Как устранить ошибку 46 или “очистка невозможна” в принтерах Brother: пошаговая инструкция по устранению ошибки в вашем принтере. При помощи простой комбинации клавиш данная неполадка будет устранена. данная ошибка возникает при проблемах с конфигурацией принтера
Когда мы включаем
принтер, он также производит очистку,
но иногда это невозможно сделать из-за
загруженности в его конфигурации. Именно
тогда появляется ошибка 46. Мы ранее
говорили о том, Как
устранить ошибку 46 на принтерах.
Но теперь мы обнаружили
этот новый метод, который подойдет для
некоторых принтеров Brother, и чем больше
вариантов у нас есть, тем лучше.
Процесс очень прост и
срабатывает на 100%. Если у вас что-то не
получается, пожалуйста, свяжитесь с
нами или прочтите статью об этой ошибке,
которую мы указали выше.
Чтобы устранить эту
ошибку, мы должны сбросить счетчик
принтера Brother. Затем мы приступим к
процедуре, которая решит нашу проблему.
Вы можете использовать
эти инструкции для любого другого
принтера Brother, хотя не гарантируем, что
получится.
- Отключите кабель питания
принтера и USB-кабель . - Нажмите на кнопку «Меню»
и, удерживая ее, подключите принтер к
сети. Принтер войдет в режим технического
обслуживания и на экране появится
«Maintenance», после этого, отпустите
кнопку » МЕНЮ » . - На клавиатуре нажимаем
кнопку стрелки навигации вверх до числа
» 8 «, затем нажмите «Set». - Затем нажмите ту же
клавишу снова, пока не достигните
значения «0», а затем нажмите «Set». - Затем начинаем нажимать
на клавиши » Start / Black», пока не
появится «PURGE:06414». - Теперь нажмите стрелку
«вверх», пока не увидите число «2»,
затем Set. Продолжайте нажимать , пока
не увидите число » 7 «, а затем «Set».
То же самое делаем с числом » 8 «, а
затем с числом «3» . - Теперь отобразится на
счетчик «PURGE:00000». - Когда появляется это
сообщение, нажмите кнопку » Выйти или
Стоп». - Опять нажмите на клавишу
«вверх», пока не увидим номер »
9″ на экране, а затем делаем то же самое
, пока снова не появится число «9».
Возможно , когда-нибудь Вы запустите принтер и на экране появится ошибка 46. Эта ошибка может дорого обойтись, если Вы решите обратиться в службу поддержки Brother. В основном, когда отображается эта ошибка, принтер сразу же оказывается вне гарантии, так как подошел лимит отпечатанных страниц согласно гарантийному соглашению.
И срок службы принтера превзошел лимит и бесплатный ремонт не предполагается, так как обещанное по гарантии было выполнено.
Причина ошибки 46 в принтерах Brother
Когда принтеры выдает эту ошибку на экране, это значит, что подушечка, которая впитывает чернила, была заполнена.
На английском это звучит так «Ink adsorber pad». Поддержка компании Brother утверждает, что необходимо заменить эту подушечку, и вы должны связаться со специалистом. Иногда сложно найти такого специалиста, стоимость услуг предоставляется в долларах, что не всегда выгодно для пользователей.
Тогда нам приходится самим исправлять ошибку 46, когда присутствует в принтерах Brother, и поэтому мы создали данный пост, который предлагает возможное решение этой проблемы.
Из-за присутствия или отсутствия некоторых кнопок на панелях некоторых моделей принтеров, этот пост будет полезным только к этим моделям принтеров Brother:
DCP- 130C , DCP- 135C , DCP- 150C , DCP- 330C , DCP- 350C , DCP- 540CN , DCP- 560CN , DCP- 750CW , DCP- 770CW , MFC- 235C , MFC- 240C , MFC- 260C , MFC- 440CN , MFC- 465CN , MFC- 5460CN , MFC- 5860CN , MFC- 660CN , MFC- 680CN , MFC- 845CW , MFC- 885CW
Процедура устранения ошибки 46 на принтерах Brother
Знайте, что с помощью этой процедуры мы будем сбрасывать счетчик Brother, это может привести к изменениям в конфигурации принтера, так что драйвер может появиться на компьютере, но уже подключенным к другому порту.
Драйвер принтера может появиться под именем » копия 1 «, сообщая что, установлен еще один принтер. Это та, которая была установлена раньше.
Шаг № 1
Принтер должен быть включен для выполнения этой конфигурации, предпочтительно подключен к компьютеру . Компьютер должен быть также включен.
Шаг № 2
Нажмите кнопку » MENU / SET » , «MONO/STAR» и «MENU/SET» еще раз, подождите 5 секунд.
Шаг № 3
» MAINTENANCE 10 » появится на экране, и две кнопки «FAX y COPY» подсветяться зеленым.
Шаг № 4
Нажмите кнопку для перемещения вверх и выберите «MAINTENANCE 80″ и нажмите кнопку » MONO / Star » снова, а затем кнопку » MENU / SET «.
Шаг № 5
Теперь заходим в меню «PURGE», где вы увидите количество отпечатанных страниц, хотя это количество для нас не имеет значения.
Шаг № 6
Уже в режиме чистки введите следующий код: 2783. Вы услышите звуковой сигнал, а счетчик примет значение 0.
Шаг № 7
Нажмите кнопку «STOP/EXIT»для подтверждения.
Шаг № 8
Отсоедините принтер от сети питания и подождите около 5 секунд.
Сообщение «Machine Error 46» означает, что заполнен абсорбер чернил, и его необходимо заменить. Для выполнения данной операции потребуется сервисный инженер.
Если на устройство нет гарантии, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
Чернильные абсорберы впитывают жидкие и высохшие чернила после прочистки печатающей головки. Данные абсорберы могут контролировать достаточный уровень чернил для обеспечения ожидаемого срока службы устройства.
Ниже объясняется, как чернила попадают в контейнер с абсорбером. Устройство Brother выполняет автоматическую очистку печатающей головки в следующих случаях:
- Первоначальная установка чернильных картриджей:
Во время первоначальной установки чернильных картриджей устройство Brother производит начальную прокачку чернил, чтобы заполнить сопла. - Если устройство не используется, оно по умолчанию переходит в спящий режим, при котором потребляется очень мало электроэнергии. Если на устройство не подаётся питание, оно не может отследить, как долго оно было выключено. Если устройство выключить, когда оно не используется, то при включении оно выполнит цикл очистки.
- Первое задание печати после устранения замятия бумаги:
Устройство Brother автоматически выполняет очистку печатающей головки, чтобы удалить бумажную пыль, которая может повредить печатающую головку. - Если в режиме ожидания печатающая головка закрыта неправильно:
Печатающая головка смещается вправо, и механизм прокачки закрывает её, чтобы предотвратить засыхание чернил в соплах. Если печатающая головка не закрыта, устройство Brother автоматически выполняет очистку печатающей головки, чтобы удалить засохшие внутри неё чернила. - Если пустые чернильные картриджи заменяются на выключенном устройстве:
Устройство Brother автоматически выполнит очистку печатающей головки после установки картриджей и включения питания устройства. - Если включенное устройство не используется в течение 45 дней:
Устройство Brother автоматически выполняет очистку печатающей головки, чтобы предотвратить засыхание чернил и повреждение печатающей головки.
Связанные модели
DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
На ЖК-дисплее принтера Brother DCP 145c отображается сообщение
очистить невозможно 46
Я поменял картриджи и принтер не реагирует на нажатие кнопок. Что мне делать?
Попробуй сбросить
Нажмите «Меню», затем кнопку «Моно Пуск», затем 4 раза нажмите клавишу со стрелкой ВВЕРХ, чтобы машина перешла в режим технического обслуживания, и на дисплее появляется «ОШИБКА 46».
Войдите в режим обслуживания 80: выберите 8, нажав клавишу со стрелкой ВВЕРХ / ВНИЗ, затем нажмите кнопку ОК, выберите 0 и нажмите кнопку ОК.
Теперь нажмите кнопку со стрелкой MONO несколько раз, пока не увидите PURGE: XXXXX
Выберите 2 и нажмите OK, выберите 7 и нажмите OK, 8 и нажмите OK, выберите 3 и нажмите OK, и счетчик продувки теперь сброшен на 00000.
Нажмите клавишу STOP / EXIT, чтобы перейти в корень режима обслуживания.
Введите код 99 для выхода из режима обслуживания: выберите 9 и нажмите OK, выберите 9 и нажмите OK.
ответ дан Raystafarian19k
Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками maintenance inkjet-printer brother-printer.
Струйные принтеры и МФУ Brother MFC/DCP всегда имеют встроенную впитывающую емкость-абсорбер для отработанных чернил (далее – “памперс”). Во время прочисток печатающей головки чернила сливаются именно туда. После долгого использования принтера или из-за частых прочисток печатающей головки, запущенных одна за другой, памперс переполняется и устройство требует технического обслуживания – промывки и сброса счетчика заполнения.
Если памперс переполнился, на дисплее принтера высвечивается «Чистка / Unable to clean » или «Ошибка 46 /Error 46» и устройство отказывается печатать, копировать и сканировать.
Проверка на ошибку счетчика памперса
Перед сбросом нужно уточнить, что ошибка связана именно с памперсом, так как сброс счетчика возможен только после появления ошибки переполнения!
1. Отключите принтер от сети (выньте кабель питания из розетки).
2. Войдите в сервисное инженерное меню.
Для принтеров без сенсорного экрана. Удерживая кнопку «MENU», включите кабель питания в розетку и дождитесь, когда на дисплее появится «Maintenance», – эта надпись появляется всего на пару секунд, и в это время надо отпустить кнопку «MENU»; если пропустили – начните сначала, с отключения от сети.
Для МФУ с сенсорным экраном и зеленой кнопкой СТАРТ. Для входа в сервисный режим нужно при включении жать зеленую кнопку СТАРТ и далее следовать тем же инструкциям.
Для МФУ с сенсорным экраном без отдельной кнопки СТАРТ. Нажимать на сенсорный домик (клавиша HOME) + черно-бело копирование (подробнее на видео ниже). На некоторых устройствах жмите только кнопку “домик/home” около 5-8 секунд. Потом нужно нажать на пустую строку на экране.
Для МФУ с сенсорным экраном последнего поколения (MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J2330DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, HL-J6000DW). Долго жмете на кнопку с домиком (HOME), примерно 10 секунд. Потом нужно нажать на пустую строку на экране. Затем вводите на кнопочной клавиатуре *2864, так вы войдете в режим Maintenance. В этом режиме, например, через нажатие 764 (вводится кнопками) можно войти в режим прочистки (появится надпись Cleaning, нажатием на сенсорную кнопку Color Start запускается усиленная прочистка, после ее окончания комбинацией 09 можно сразу распечатать тест). Нажатием кнопки с красным крестиком можно выйти из подменю в основное меню Maintenance. А нажав 99 – полностью выйти из сервисного меню с перезапуском принтера.
Вход в сервисный режим на примере DCP-195C
Вход в сервисный режим на примере MFC-J5910DW с сенсорным экраном
3. Нажимайте кнопку «+» или “>>” несколько раз, пока не высветится цифра 8 на дисплее, затем нажмите кнопку «ОK».
4. Вновь жмите кнопку «+» несколько раз, пока не высветится цифра 2 на дисплее, затем «ОK». После этого на дисплее должна появиться «MACHINE ERROR» или «MACHINE ERROR 00»; если что-то иное – памперс сбрасывать бесполезно.
8 -> 0 это путь входа в меню обнуления счетчиков памперса.
Переходим к собственно сбросу памперса (точнее – его счетчика). Для этого нужно ввести определенный код (для большинства устройств – это 2783.
- Войдите в сервисное инженерное меню, как указано выше.
- Войдите в раздел 8, потом в раздел 0 (как указано в описании выше).
- Затем нажимаем кнопку «ЧЕРНО-БЕЛОЕ» (рядом с кнопкой «START» есть две кнопки выбора печати – «ЦВЕТНОЕ» или «ЧЕРНО-БЕЛОЕ»), пока не появится надпись «PURGE: xxxxx» (xxxxx – цифры).
Показания счетчика PURGE на Brother
Показания счетчика прочисток PURGE для Brother DCP-J100
- Вновь жмем кнопку «+» несколько раз, пока не высветится цифра 2 на дисплее, затем нажимаем «ОK».
- Нажимаем кнопку «+», пока не высветится цифра 7, затем «ОK».
- Нажимаем кнопку «+», пока не высветится цифра 8, затем «ОK».
- Нажимаем кнопку «+», пока не высветится цифра 3, затем «ОK»; появится надпись «PURGE:00000».
- Далее нажимаем несколько раз кнопку «ЧЕРНО-БЕЛОЕ», пока не появится надпись «FLUSH: xxxxx» (xxxxx – цифры).Повторяем то же, что делали для надписи «PURGE» :
- нажимаем кнопку «+», пока не высветится цифра 2 на дисплее , затем нажимаем кнопку «ОK»;
- нажимаем кнопку «+», пока не высветится цифра 7, затем «ОK»;
- нажимаем кнопку «+», пока не высветится цифра 8, затем «ОK»;
- нажимаем кнопку «+», пока не высветится цифра 3, затем «ОK»; появится надпись «FLUSH:00000».Отключаем от сети, вытаскивая кабель питания из розетки, вновь включаем; всё должно заработать.
На некоторых моделях (аппаратах с сенсорным дисплеем) счётчик FLUSH может быть разделён по цветам на чёрный FLSBK и цветной FLSCL. Очевидно, что сбрасывать нужно оба. Из-за того что счётчики PURGE и FLUSH дают ошибку не единомоментно, может возникнуть ситуация, когда пользователь не обратил внимания на FLSBK и FLSCL, сбросил PURGE и у него всё заработало. А спустя какое-то время система снова зависает и сброс PURGE уже не помогает – потому что на сай раз сработало ограничение по счётчику FLUSH (или FLSBK и FLSCL, соответственно). То есть проще сбросить все счётчики одновременно, как и указано выше, чтобы не возникало путаницы.
Не забудьте физически промыть и очистить емкость для отработанных чернил.
-
Офисная техника Brother
Brother -
Обслуживание и поддержка
-
DCP-330C
-
Инструкции / Поиск и устранение неисправностей
- FAQ00002611_000
Часто задаваемые вопросы по категориям
Драйверы и загрузки
Последние версии драйверов и программного обеспечения для ваших устройств Brother
Просмотреть файлы
Руководства
Последние версии руководств для ваших устройств Brother
Просмотреть руководства
Расходные материалы
Широкий ассортимент оригинальных расходных материалов Brother для ваших устройст
Подобрать расходные материалы
Как устранить ошибку 46 или “очистка невозможна” в принтерах Brother: пошаговая инструкция по устранению ошибки в вашем принтере. При помощи простой комбинации клавиш данная неполадка будет устранена. данная ошибка возникает при проблемах с конфигурацией принтера
Когда мы включаем
принтер, он также производит очистку,
но иногда это невозможно сделать из-за
загруженности в его конфигурации. Именно
тогда появляется ошибка 46. Мы ранее
говорили о том, Как
устранить ошибку 46 на принтерах.
Но теперь мы обнаружили
этот новый метод, который подойдет для
некоторых принтеров Brother, и чем больше
вариантов у нас есть, тем лучше.
Процесс очень прост и
срабатывает на 100%. Если у вас что-то не
получается, пожалуйста, свяжитесь с
нами или прочтите статью об этой ошибке,
которую мы указали выше.
Чтобы устранить эту
ошибку, мы должны сбросить счетчик
принтера Brother. Затем мы приступим к
процедуре, которая решит нашу проблему.
Вы можете использовать
эти инструкции для любого другого
принтера Brother, хотя не гарантируем, что
получится.
- Отключите кабель питания
принтера и USB-кабель . - Нажмите на кнопку «Меню»
и, удерживая ее, подключите принтер к
сети. Принтер войдет в режим технического
обслуживания и на экране появится
«Maintenance», после этого, отпустите
кнопку » МЕНЮ » . - На клавиатуре нажимаем
кнопку стрелки навигации вверх до числа
» 8 «, затем нажмите «Set». - Затем нажмите ту же
клавишу снова, пока не достигните
значения «0», а затем нажмите «Set». - Затем начинаем нажимать
на клавиши » Start / Black», пока не
появится «PURGE:06414». - Теперь нажмите стрелку
«вверх», пока не увидите число «2»,
затем Set. Продолжайте нажимать , пока
не увидите число » 7 «, а затем «Set».
То же самое делаем с числом » 8 «, а
затем с числом «3» . - Теперь отобразится на
счетчик «PURGE:00000». - Когда появляется это
сообщение, нажмите кнопку » Выйти или
Стоп». - Опять нажмите на клавишу
«вверх», пока не увидим номер »
9″ на экране, а затем делаем то же самое
, пока снова не появится число «9».
Сообщение «Machine Error 46» означает, что заполнен абсорбер чернил, и его необходимо заменить. Для выполнения данной операции потребуется сервисный инженер.
Если на устройство нет гарантии, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты»).
Чернильные абсорберы впитывают жидкие и высохшие чернила после прочистки печатающей головки. Данные абсорберы могут контролировать достаточный уровень чернил для обеспечения ожидаемого срока службы устройства.
Ниже объясняется, как чернила попадают в контейнер с абсорбером. Устройство Brother выполняет автоматическую очистку печатающей головки в следующих случаях:
- Первоначальная установка чернильных картриджей:
Во время первоначальной установки чернильных картриджей устройство Brother производит начальную прокачку чернил, чтобы заполнить сопла. - Если устройство не используется, оно по умолчанию переходит в спящий режим, при котором потребляется очень мало электроэнергии. Если на устройство не подаётся питание, оно не может отследить, как долго оно было выключено. Если устройство выключить, когда оно не используется, то при включении оно выполнит цикл очистки.
- Первое задание печати после устранения замятия бумаги:
Устройство Brother автоматически выполняет очистку печатающей головки, чтобы удалить бумажную пыль, которая может повредить печатающую головку. - Если в режиме ожидания печатающая головка закрыта неправильно:
Печатающая головка смещается вправо, и механизм прокачки закрывает её, чтобы предотвратить засыхание чернил в соплах. Если печатающая головка не закрыта, устройство Brother автоматически выполняет очистку печатающей головки, чтобы удалить засохшие внутри неё чернила. - Если пустые чернильные картриджи заменяются на выключенном устройстве:
Устройство Brother автоматически выполнит очистку печатающей головки после установки картриджей и включения питания устройства. - Если включенное устройство не используется в течение 45 дней:
Устройство Brother автоматически выполняет очистку печатающей головки, чтобы предотвратить засыхание чернил и повреждение печатающей головки.
Связанные модели
DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Возможно , когда-нибудь Вы запустите принтер и на экране появится ошибка 46. Эта ошибка может дорого обойтись, если Вы решите обратиться в службу поддержки Brother. В основном, когда отображается эта ошибка, принтер сразу же оказывается вне гарантии, так как подошел лимит отпечатанных страниц согласно гарантийному соглашению.
И срок службы принтера превзошел лимит и бесплатный ремонт не предполагается, так как обещанное по гарантии было выполнено.
Причина ошибки 46 в принтерах Brother
Когда принтеры выдает эту ошибку на экране, это значит, что подушечка, которая впитывает чернила, была заполнена.
На английском это звучит так «Ink adsorber pad». Поддержка компании Brother утверждает, что необходимо заменить эту подушечку, и вы должны связаться со специалистом. Иногда сложно найти такого специалиста, стоимость услуг предоставляется в долларах, что не всегда выгодно для пользователей.
Тогда нам приходится самим исправлять ошибку 46, когда присутствует в принтерах Brother, и поэтому мы создали данный пост, который предлагает возможное решение этой проблемы.
Из-за присутствия или отсутствия некоторых кнопок на панелях некоторых моделей принтеров, этот пост будет полезным только к этим моделям принтеров Brother:
DCP- 130C , DCP- 135C , DCP- 150C , DCP- 330C , DCP- 350C , DCP- 540CN , DCP- 560CN , DCP- 750CW , DCP- 770CW , MFC- 235C , MFC- 240C , MFC- 260C , MFC- 440CN , MFC- 465CN , MFC- 5460CN , MFC- 5860CN , MFC- 660CN , MFC- 680CN , MFC- 845CW , MFC- 885CW
Процедура устранения ошибки 46 на принтерах Brother
Знайте, что с помощью этой процедуры мы будем сбрасывать счетчик Brother, это может привести к изменениям в конфигурации принтера, так что драйвер может появиться на компьютере, но уже подключенным к другому порту.
Драйвер принтера может появиться под именем » копия 1 «, сообщая что, установлен еще один принтер. Это та, которая была установлена раньше.
Шаг № 1
Принтер должен быть включен для выполнения этой конфигурации, предпочтительно подключен к компьютеру . Компьютер должен быть также включен.
Шаг № 2
Нажмите кнопку » MENU / SET » , «MONO/STAR» и «MENU/SET» еще раз, подождите 5 секунд.
Шаг № 3
» MAINTENANCE 10 » появится на экране, и две кнопки «FAX y COPY» подсветяться зеленым.
Шаг № 4
Нажмите кнопку для перемещения вверх и выберите «MAINTENANCE 80″ и нажмите кнопку » MONO / Star » снова, а затем кнопку » MENU / SET «.
Шаг № 5
Теперь заходим в меню «PURGE», где вы увидите количество отпечатанных страниц, хотя это количество для нас не имеет значения.
Шаг № 6
Уже в режиме чистки введите следующий код: 2783. Вы услышите звуковой сигнал, а счетчик примет значение 0.
Шаг № 7
Нажмите кнопку «STOP/EXIT»для подтверждения.
Шаг № 8
Отсоедините принтер от сети питания и подождите около 5 секунд.
При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.
Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.
Описание ошибки 20,21,22,23
Невозможно распознать чернильный картридж
Как убрать ошибку 20,21,22,23
Картридж установлен неправильно. Картридж заменен при выключенном питании. Картридж загружен очень быстро. Картридж вставлен не до конца. Установлен картридж, отличный от указанного (на место черного устанолен желтый и тд). Необходимо установить картридж на соответствующее ему место, убедитесь что картридж не поврежден. Установите картридж медленно.
Код ошибки 26,27,28,29
Описание ошибки 26,27,28,29
Закончились чернила
Как убрать ошибку 26,27,28,29
Замените закончившийся картридж на новый (или перезаправьте).
Код ошибки 2A,2B,2C,2D,2E
Описание ошибки 2A,2B,2C,2D
Невозможно распознать картридж
Как убрать ошибку 2A,2B,2C,2D
Замените или переустановите картридж, проверьте что картридж не поврежден.
Код ошибки 2F
Описание ошибки 2F
Открыта крышка отсека с картриджами
Как убрать ошибку 2F
Закройте крышку отсека или установите специальную заглушку. Проверьте, что язычок крышки отсека не сломан.
Код ошибки 30,31,32
Описание ошибки 30,31,32
Блок головки/каретки не двигается. Обнаружено датчиком энкодера CR. Обычно означает замятие бумаги или попадание кусочка бумаги на датчики.
Как убрать ошибку 30,31,32
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу. Посторонние предметы внутри двигателя: удалите посторонние предметы. Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: прикрепите полосу энкодера CR на место. Зубчатый ремень не на месте: подсоедините зубчатый ремень CR. Неправильно подсоединена чернильная трубка: подсоедините чернильную трубку. Крышка головки не прикреплена должным образом: установите крышку головки. Неисправность соединения жгута электродвигателя каретки: подсоедините жгут электродвигателя каретки. Неисправность соединения плоского кабеля каретки: подсоедините плоский кабель каретки. Блок техобслуживания присоединен неправильно: подсоедините блок техобслуживания. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Неисправен зубчатый ремень CR: замените зубчатый ремень CR. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки ASSY. Плата каретки неисправна: замените плату каретки ASSY. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 35,38,3B,3C
Описание ошибки 35,38,3B,3C
Внезапная остановка узла головки/каретки. Вызвано факторами, отличными от замятия бумаги для печати, например, пятнами на полосе энкодера CR, когда чернила не выбрасываются.
Как убрать ошибку 35,38,3B,3C
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу для печати из двигательной части.
Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: присоедините полоску энкодера CR. Трубки подачи чернил подсоединены неправильно: подсоедините трубки подачи чернил. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Датчик энкодера CR неисправен: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 3E
Описание ошибки 3E
Проблема с двигателем ASF, двигателем подачи бумаги и двигателем каретки.
Как убрать ошибку 3E
Диск энкодера ASF, диск энкодера PF или планка энкодера CR загрязнены или поцарапаны. Энкодер или двигатель ASF, PF или CR неисправны. Замените мотор ASF ASSY, диск энкодера PF или планку энкодера CR. Замените двигатель ASF ASSY, плату энкодера PF или плату каретки. Проверьте двигатель ASF, двигатель подачи бумаги и двигатель каретки, затем замените неисправный.
Код ошибки 3F,3x
Описание ошибки 3F,3x
Проблема с передвижением каретки
Как убрать ошибку 3F,3x
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу из двигательной части. Неисправность программного обеспечения: откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. При обнаружении любых препятствий на пути движения головки/каретки: очистите и смажьте направляющую CR и опорное шасси CR. Слетел зубчатый ремень CR: установите зубчатый ремень CR на место. Полоска энкодера CR загрязнена или поцарапана: замените полоску энкодера CR. Неисправна плата каретки: замените плату каретки в сборе. Блок головки/каретки сломан: замените блок головки/каретки. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки.
Код ошибки 40
Описание ошибки 40
Температура внутри устройства слишком высокая
Как убрать ошибку 40
Датчик температуры внутри устройства неисправен: замените чернильный блок ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 42
Описание ошибки 42
Напряжение привода печатающей головки не опустилось с высокого на низкий уровень в течение указанного периода
Как убрать ошибку 42
Неисправен пьезоэлектрический керамический привод или привод печатающей головки: замените узел головки/каретки. Неисправна плата каретки:замените плату каретки в сборе. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 43
Описание ошибки 43
Проблема с температурным датчиком печатающей головки или перегрев устройства.
Как убрать ошибку 43
Неправильно подсоединены плоские кабели головки: исправьте эти плоские кабели. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки в сборе. Плата каретки неисправна: замените плату. Принтер перегрет – уберите его с солнца, от батарей отопления, кондиционеров.
Код ошибки 44
Описание ошибки 44
Резкое повышение температура драйвера печатающей головки
Как убрать ошибку 44
Неправильные параметры свойств головки в EEPROM: введите правильные значения параметров. Пузырьки воздуха в блоке головки/каретки: выполните первоначальную прокачку. Плоские кабели подключены неправильно с печатающей головкой и кареткой: подключите кабели верно. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки ASSY. Обрыв плоского кабеля каретки: замените головку/каретку. Блок головки/каретки сломан или неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 46
Описание ошибки 46
Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен
Как убрать ошибку 46
Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).
Код ошибки 48
Описание ошибки 48
Слабое соединение плоских кабелей печатающей головки
Как убрать ошибку 48
Плоские кабели печатающей головки или плоский кабель каретки оборваны или не подключены. Исправьте подключение плоских кабелей печатающей головки.
Код ошибки 49
Описание ошибки 49
Напряжение привода печатающей головки не поднялось до необходимого уровня
Как убрать ошибку 49
Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). Плоские кабели печатающей головки и плоский кабель каретки подключены неправильно: подключите кабели каретки/головки правильно.
Код ошибки 4F
Описание ошибки 4F
Проблема с печататющей головкой
Как убрать ошибку 4F
Пьезоэлектрический керамический привод неисправен (трещины или короткие замыкания): замените плату каретки ASSY и/или замените блок головки/каретки. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 50,51
Описание ошибки 50,51
Ошибка датчиков помпы (узел purge unit), невозможно определить включен или выключен двигатель или датчик
Как убрать ошибку 50,51
Планетарный рычаг установлен неправильно: установите блок обслуживания на место. Если есть проблемы с движением планетарного рычага, очистите его. Неправильно подсоединен жгут проводов помпы: исправьте подсоединение. Неисправна помпа: замените блок обслуживания. Шестерни на блоке обслуживания сломаны или неисправен двигатель подачи бумаги: замените двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 52
Описание ошибки 52
Ошибка датчика помпы (невозможно определить исходное положение)
Как убрать ошибку 52
Посторонние материалы в части узла обслуживания: удалите посторонние материалы (кусочки бумаги, скрепки и пр.). Неисправность соединения жгута проводов датчика помпы: подсоедините жгут датчика помпы. Неисправен датчик помпы: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 57
Описание ошибки 57
Ошибка печатающей головки (не возвращается в место парковки)
Как убрать ошибку 57
Блок крышки головки, очиститель головки или другие детали узла обслуживания, мешают движению блока головки/каретки: установите эти детали на место. Если какая-либо часть блока обслуживания не работает плавно, замените блок. Полоска энкодера CR загрязнена: замените полоску энкодера CR. Если имеются любые препятствия на пути движения блока головки/каретки: очистите направляющую CR и опорное шасси CR. Неисправна плата каретки ASSY: замените плату каретки в сборе. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Блок головки/каретки неисправен: замените блок головки/каретки.
Код ошибки 5A,5B
Описание ошибки 5A,5B
Ошибка в работе помпы (внезапная остановка)
Как убрать ошибку 5A,5B
Проверьте на наличие посторонних предметов: удалите посторонние предметы при обнаружении. Диск энкодера PF соприкасается с верхней крышкой и деформирован: замените диск энкодера PF. Неисправна плата энкодера PF: замените плату энкодера PF. Погнута основная дренажная трубка: замените блок поглотителя чернил. Шестерня сцепления сломан: замените блок обслуживания. Шестерня помпы сломана или ненормальная нагрузка на кулачок продувки или сломан узел планетарного рычага или неисправен двигатель подачи бумаги: замените узел двигателя. Роликовая шестерня PF L сломана или блок двигателя неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату. Неисправна плата блока питания: замените плату блока питания.
Код ошибки 5D,5E
Описание ошибки 5D,5E
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время прокачки
Как убрать ошибку 5D,5E
Ток управления превысил предельное значение из-за ненормальной нагрузки, приложенной к блоку технического обслуживания. Удалите посторонние материалы. Замените шестерню сцепления. Замените диск энкодера PF. Замените плату энкодера PF. Замените блок абсорбера чернил. Замените блок обслуживания. Замените основную плату. Замените плату блока питания. Замените блок двигателя.
Код ошибки 60,62
Описание ошибки 60,62
Ошибка датчика ширины бумаги (датчика носителя)
Как убрать ошибку 60,62
Отрегулируйте заново левое и правое поля. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Оборваны плоские кабели головки или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Ошибка из-за перегрузки двигателя подачи бумаги
Как убрать ошибку 6C
Удалите посторонние предметы и закройте крышку сканера (блок сканера). Двигатель подачи бумаги неисправен: замените двигатель подачи бумаги. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Двигатель ASF не останавливается в заданное время
Как убрать ошибку 6C
Неисправность, вызванная перегрузкой: откройте и закройте крышку сканера (блок сканера). Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Соответствующий жгут электродвигателя подключен неправильно: исправьте подключение. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 70,71
Описание ошибки 70,71
Невозможно определить состояние ВКЛ/ВЫКЛ кулачкового переключателя подъема крышки
Как убрать ошибку 70,71
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 72,73
Описание ошибки 72,73
Невозможно определить исходное положение кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 72,73
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7A
Описание ошибки 7A
Внезапная остановка кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7A
Посторонние предметы в механизме крышки головки: удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7D
Описание ошибки 7D
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время работы кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7D
Удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7E
Описание ошибки 7E
Информация о свойствах головы не была введена
Как убрать ошибку 7E
Введите данные свойства головы.
Код ошибки 80,81
Описание ошибки 80,81
В начале печати контроллер определяет, что ширина бумаги меньше формата A4
Как убрать ошибку 80,81
В лоток для бумаги загружена бумага меньше указанного размера: загрузите бумагу правильного размера. Датчик ширины бумаги (датчик носителя) не настроен: отрегулируйте поля для печати без полей с помощью функционального кода 66 в режиме обслуживания. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 82
Описание ошибки 82
Замятие бумаги. Датчик ширины бумаги не смог определить передний край бумаги для печати
Как убрать ошибку 82
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Подается бумага с отпечатками или бумага с черноватым передним краем: замените на чистую бумагу. Неисправность соединения плоского кабеля головки: правильно вставьте плоские кабели головки. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 83
Описание ошибки 83
Замятие бумаги. Датчик регистрации обнаруживает бумагу слишком рано при подаче бумаги в обычном режиме SF. Датчик регистрации постоянно находится во включенном состоянии в режиме высокоскоростной подачи.
Как убрать ошибку 83
Неправильная загрузки бумаги в лоток для бумаги: загрузите бумагу в лоток правильно. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Активатор датчика регистрации отсоединен: установите активатор датчика регистрации на место. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 84
Описание ошибки 84
Замятие бумаги. Датчик регистрации остается включенным после завершения операции вывода бумаги
Как убрать ошибку 84
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Привод датчика регистрации зацепился за окружающие детали: уберите детали за которые зацепиля привод. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Слетел зубчатый ремень PF: установите зубчатый ремень PF на место. Ролик выброса бумаги вращается неправильно: замените двигатель.
Код ошибки 88
Описание ошибки 88
Замятие бумаги (даже после удаления бумаги ошибка остается)
Как убрать ошибку 88
Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неправильно подсоединен провод датчика: исправьте подключение. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Неисправны ролики втягивания бумаги: замените ролики втягивания бумаги. Рычаг переключения режимов (на правом конце направляющей CR) скользит не плавно: очистите рычаг переключения режимов. На концах вала ролика подачи бумаги повреждены какие-либо шестерни: замените. Неисправен двигатель подачи бумаги: замените блок двигателя. Неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8A,8B
Описание ошибки 8A,8B
Двигатель подачи бумаги не вращается или внезапно остановился
Как убрать ошибку 8A,8B
Посторонние предметы в механизме: удалите посторонние предметы. Жгут электродвигателя подачи бумаги подсоединен неправильно: подсоедините жгут электродвигателя подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги, шестерни, связанные с PF, сломаны: замените шестерни, связанные с PF. Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Неисправен датчик энкодера PF: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8C
Описание ошибки 8C
Токовая защита драйвера IC срабатывает при подаче бумаги
Как убрать ошибку 8C
Ток привода превысил предел из-за ненормальной нагрузки, приложенной к шестерням и роликам, связанным с PF. Замените диск энкодера PF. Замените блок двигателя. Замените основную плату.
Код ошибки 8D
Описание ошибки 8D
Двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении
Как убрать ошибку 8D
Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Диск датчика PF сместился, датчик PF неисправен: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги. Проверьте шестерню валика PF и связанные с ней шестерни. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 8F
Описание ошибки 8F
Двигатель подачи бумаги работает и не останавливается
Как убрать ошибку 8F
Неисправность программного обеспечения. Откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Неправильно подключен жгут электродвигателя подачи бумаги: исправьте подключение. Нужно заменить двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 90
Описание ошибки 90
Ширина бумаги для печати, превышает заданный размер (выявлена датчиком ширины бумаги, датчиком носителя).
Как убрать ошибку 90
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 91
Описание ошибки 91
Длина бумаги для печати меньше указанного размера (определяется датчиком регистрации)
Как убрать ошибку 91
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик регистрации: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A1
Описание ошибки A1
Крышка сканера (блок сканера) открыта
Как убрать ошибку A1
Неисправен датчик крышки сканера (угольный переключатель): замените печатную плату панели управления. Привод датчика крышки сканера отсоединен: установите привод датчика крышки сканера на место. Неисправна резиновая клавиатура: замените резиновую клавиатуру. Неисправна плата панели управления: замените плату панели управления. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A2
Описание ошибки A2
Датчик положения сканирования документа определил, что длина документа составляет 90 см или более.
Как убрать ошибку A2
Проверьте, не превышает ли длина отсканированного документа указанный лимит. Удалите застрявший документ.
1Документ застрял в приводе положения сканирования документов: снова установите привод положения сканирования документов. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A3
Описание ошибки A3
Во время сканирования документа датчик обнаружения документа обнаружил, что документ вынут или датчик положения сканирования документа не смог обнаружить документ в течение заданного времени
Как убрать ошибку A3
Удалите застрявший документ.
Посторонние предметы в тракте подачи документов: удалите посторонние предметы. Документ застрял в приводе обнаружения документов: снова прикрепите привод обнаружения документов. Неисправность соединения жгута датчика положения сканирования документа: подсоедините жгут датчика положения сканирования документа. Ролик захвата документов изношен: замените отдельный ролик для документов ASSY. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A5,A6
Описание ошибки A5,A6
Ошибка FAX сканирования
Как убрать ошибку A5,A6
Неисправность CIS (белая эталонная пленка на крышке сканера): замените крышку сканера (блок сканера). Неисправна основная плата: замените главную плату. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A7
Описание ошибки A7
Несоответствие между типом установленного CIS и данными EEPROM
Как убрать ошибку A7
Крышка сканера с неподходящим типом CIS, установленная при ремонте. Проверьте установленный тип CIS и введите новый тип CIS в EEPROM с кодом функции 59 в режиме обслуживания. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A8
Описание ошибки A8
Ошибка сопоставления параметров цвета (используется для мониторинга ошибок на заводе)
Как убрать ошибку A8
Установите последнюю прошивку.
Код ошибки AF
Описание ошибки AF
Проблема позиционирования CIS (исходное положение не может быть найдено)
Как убрать ошибку AF
Сбой в автоматической настройке типа CIS: укажите настройку типа CIS вручную. Неисправность соединения шлейфа двигателя сканера: подсоедините шлейф двигателя сканера. Неисправность подключения плоского кабеля CIS: повторно подключите плоский кабель CIS. Ремень сканера не на своем месте: присоедините ремень сканера. Плоский кабель CIS неисправен: замените плоский кабель CIS. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Блок сканера документов неисправен: замените блок сканера документов. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки BD
Описание ошибки BD
Невозможно отсканировать BD
Как убрать ошибку BD
Ненормальное значение уровня черного во время сканирования. Сбой данных уровня черного: получите данные уровня белого. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки DF,E0
Описание ошибки DF,E0
Ошибка модема
Как убрать ошибку DF,E0
Чип SDAA неисправен. Выключите и снова включите устройство. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E2
Описание ошибки E2
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E2
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Необходима замена платы.
Код ошибки E3
Описание ошибки E3
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E3
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Перенесите MAC-адрес с платы WLAN на главную плату.
Код ошибки E4
Описание ошибки E4
Не подается бумага для печати (бумага не обнаружена датчиком регистрации)
Как убрать ошибку E4
Лоток для бумаги не установлен на место: правильно установите лоток для бумаги. Бумага для печати загружена неправильно: в лоток для бумаги не загружена бумага, перезагрузите бумагу, загрузите бумагу правильного размера. Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неисправность соединения жгута датчика регистрации: подсоедините жгут. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E5
Описание ошибки E5
Ошибка записи в EEPROM на беспроводной печатной плате
Как убрать ошибку E5
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки E6
Описание ошибки E6
Ошибка записи в EEPROM
Как убрать ошибку E6
Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E7
Описание ошибки E7
Нет связи между беспроводной печатной платой и беспроводной трубкой
Как убрать ошибку E7
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки EA
Описание ошибки EA
Документ удален на этапе B
Как убрать ошибку EA
Активатор переднего датчика документов зацепился за окружающие детали: исправьте окружающие детали, за которые зацепился активатор. Неисправен передний датчик оригинала: замените плату переднего датчика оригинала. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки EC
Описание ошибки EC
Сбой обнаружения подключения ЖК-дисплея
Как убрать ошибку EC
Плоский кабель ЖК-дисплея подключен неправильно: исправьте подключение. Неисправен ЖК-дисплей: замените ЖК-блок. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки ED
Описание ошибки ED
Ошибка инициализации сенсорной панели во время включения питания
Как убрать ошибку ED
Сенсорная панель соприкасается с чем-либо во время инициализации во время включения питания: очистите сенсорную панель, затем выключите и снова включите машину. Неисправна сенсорная панель: замените ЖК-дисплей. Плата сенсорной панели неисправна, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки EE
Описание ошибки EE
Ошибка подключения Bluetooth к плате
Как убрать ошибку EE
Неправильно подключена плата Bluetooth: правильно подключите плату Bluetooth. Неисправна плата Bluetooth: замените плату Bluetooth.
Код ошибки F7
Описание ошибки F7
Ошибка обнаружения медиа-модуля
Как убрать ошибку F7
Неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки F8
Описание ошибки F8
Неисправность соединения жгута аккумуляторной батареи (доступно только в режиме обслуживания)
Как убрать ошибку F8
Жгут аккумуляторной батареи подключен неправильно: исправьте подключение.