Ошибка устройство 0 не поддерживается игрой

Обновлено: 30.01.2023

Процессор P4 с частотой 2,0 ГГц или аналогичный
1 Гб оперативной памяти
Видеокарта со 128 Мб видеопамяти, с поддержкой пиксельных шейдеров версии 2.0
Последняя версия DirectX 9.0c
Microsoft Windows Vista, пакет обновлений 2
Не менее 6,1 Гб свободного пространства на жестком диске, а также не менее 1 Гб дополнительного пространства для сохранения сохранения игр и созданных материалов.

ДЛЯ WINDOWS VISTA

Процессор P4 с частотой 2,4 ГГц или аналогичный
1,5 Гб оперативной памяти
Видеокарта со 128 Мб видеопамяти, с поддержкой пиксельных шейдеров версии 2.0
Microsoft Windows Vista, пакет обновлений 1
Не менее 6,1 Гб свободного пространства на жестком диске, а также не менее 1 Гб дополнительного пространства для сохранения сохранения игр и созданных материалов.

Минимальные системные требования для компьютеров под Windows со встроенной видеокартой:

Встроенная видеокарта Intel, серия GMA 3 или более современная.
Процессор Pentium D CPU с частотой 2,6 ГГц, или Core 2 Duo с частотой 1,8 ГГц, или аналогичный.
0,5 Гб дополнительной оперативной памяти
Вы не указали какая у вас операционная система и какая видеокарта. Но обратите внимание на строчку:
Видеокарта со 128 Мб видеопамяти, с поддержкой пиксельных шейдеров версии 2.0
Если ваша видеокарта НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ пиксельные шейдеры версии не ниже 2.0, то у вас эта игра и не запустится.

The Sims 3
Попробуйте сделать так:
1.Зайдите в папку с Sims
2.Там выберите приложение которого запускает игру. Его значок будет таким же как на ярлыке.
3.Кликнете по нему ПКМ (правая кнопка мыши).
4.Выберите в меню Свойства.
5.Там перейдите в совместимость, и
-Поставьте запуск в режиме совместимости с Windows XP
-Укажите права запуска — от имени администратора
-Поставьте ещё запуск в оконном режиме
-И для максимума эффективности, выберите Запуск в разрешении 640х480
Вот. Вообщем попробуйте так. Я знаю что настройки совместимости не очень связанны с графическим устройством, но возможно оконным режим и маленькое разрешение экрана вам поможет.
Здравствуйте. Ну здесь ничего сложного нет Скорее всего просто вы не указали видеокарту по умолчанию в системных настройках. Вот теперь игра и не видит её. И кстати, по логике вещей подобная ошибка должна происходить и в других 3D играх, ну или если не ошибка, так просто они должны не работать. Поэтому если у вас не запускались ранее какие-то игры, то вероятнее всего это было связанно с этим.
Смотрите что вам нужно сделать:
1.Заходите в Мой компьютер.
2.В этом окошке слева в верхней графе, выбираете Настройки системы.
3.Оттуда вам нужно перейти в Диспетчер устройств. Эта ссылка находится примерно в той же области но чуть ниже.
4.После перехода в Диспетчер устройств, вам нужно найти там Видео оборудование/Графическое оборудование.
5.Там вы должны выбрать по умолчанию оборудование которое будет иметь схожее название с AMD radeon HD 7640g, или возможно даже такое же.
6.После этого я рекомендую перезагрузить компьютер, и тогда уже можете пробовать заходить в Симс.
И если это не исправит вашу проблему, не волнуйтесь мы обязательно найдем решение. Тем более у нас есть здесь активные девочки, которые помогают всем кто обратился с Sims вопросами. И знания у них тоже не плохие
Не помогло
Обновить пробовала, но там пишет что не нуждается в обновлении.
Виндовс 7 [psdp
У вас лицензия или пиратка? Если пиратка, то можно было бы попробовать закачать другой репак. Чисто для того чтобы сравнить, будет ли игра работать на нём или нет. Arturik^Turik
Ну тут все просто. Нужно лишь включить видео карту в диспетчере устройств, в разделе оборудования. Не знаю как вы до этого так играли ибо без используемой встроенной видео карты, ни одна 3D игра не будет работать. А хотя если у вас ноутбук то наверное раньше использовалась дискретка.

• GameSubject � 2017 Вопросы и ответы для геймеров
  Игровое сообщество, помощь игрокам

Мы рады всем гостям которые любят провести свое время в онлайн или одиночных играх. У вас случилась беда, и вы не знаете как решить ту или иную ошибку? При заходе в любимую игрушку детства у вас появляется черный экран и вы уже не можете насладится теми ощущениями что испытывали раньше? Бывает такое что при попытке поиграть, любимая сага игры просто не запускается, тогда уже становится очень обидно. Не волнуйтесь, даже если вы думаете что это не поправимо, у нас вам помогут с этим справится.

Спецаильно для наших уважаемых посетителей, мы собираем лучшие советы и рекомендации которые помогут справится с той или иной проблемой. Как мы уже сказали раньше, даже если вы столкнулись с самыми редкими вылетами, даже если при запуске игры процесс находится в задачах но ничего не происходит, мы все равно найдем оптимальное решение которое подойдет каждому. Ах да, мы забыли упомянуть о самом главном, часто любители поиграть в 3D игры сталкиваются с такой ситуацией когда при попытке зайти в игровое приложение, у них просто происходит вылет или крэш на рабочий стол — с этим мы тоже знаем как боротся.

Вы думали что мы умеем только решать различные технические задачи? Нет это не правда, мы можем помочь каждому взрослому парню который решил найти или вспомнить название игры в которую он так любил поиграть в детстве, но забыл как она называется. Ведь наше игровое сообщество явлется прямой системой вопрос-ответ, вам нужно лишь обратится, и мы сразу же вам дадим ответ.

Уважаемая публика. не получив ни одного дельного совета обратился в службу поддержки симс на что мне посоветовали откатить драйвера до предыдущей версии и не ставить все дополнения без разбора.
После отката всё затикало как в часах. удалив все дополнения(шмотки, причёски, стили и прочее) перестало выкидывать.
Так что решением данной проблемы оказался банальный откат =)
Желаю успехов в решении других вопросов.
З.Ы. Надеюсь был полезен.

У меня та же фигня была, тока видюха еще круче твоей блин. Короче открывай панель управления NVIDIA (путем щелчка правой кнопкой мыши по пустому месту на рабочем столе) , ну и там управление параметрами 3D, во всех пунктиках ставь максимум (там не максимум, просто много где надо вместо выкл. вкл. делать и тому подобное, там впринцыпе все понятно тебе будет, где че поменять) .

Рекомендации по повышению производительности игры
1) Чем ниже качество текстур и детализация персонажей, тем лучше;
2) Отражения в воде и зеркалах забирают драгоценную производительность. Можно даже отключить отражения, так лучше будет;
3) Минимум модов (тех самых, что с расширением .package);
4) Разнести участки в городе так, чтобы не было частых скоплений симов в одном месте, подальше поставить лоты;
5) Как можно реже использовать третью скорость. Она даже на крутых компьютерах тормозит;
6) Чем меньше семья персонажа, тем легче играть. С одним человеком вообще сказка;
7) Как можно меньше ставить барных стоек, киосков и прочей мутотени, на которых работают городские (НПС);
Если городок перегружен украшениями, которые можно удалить в режиме Изменение городка-удалите всё, что можете;
9) Игра намного бодрее идёт на городках, которые созданы на картах маленького (Tiny, Small по-английски) и среднего (medium) размеров;
10) Обилие небоскрёбов (не вручную созданных многоэтажек, а именно высоток, какие появились в Бриджпорте с аддоном Late Night) снижает производительность игры.

Информация по ошибкам

-«исчезновение» городов / семей / персонажей / навыков / отношений и др.

Всё это лечится восстановивлением предыдущего сохранения.
Вам необходимо зайди в папку с сохранениями игры: «Мои ДокументыElectronic ArtsThe Sims 3SavesMySave.sims3» и найти найти файл с именем «MySave.sims3.legacy.» Этот файл – ваше неиспорченное сохранение. Переместите файлы и папки «MySave.sims3», «MySave.sims3.bad» и «Mysave.sims3.backup» из папки с сохранениями и переименуйте файл «MySave.sims3.legacy», убрав расширение «.legacy». Перезапустите The Sims 3 или аддон. Ваша сохраненная игра теперь восстановлена.

“Обнаружены средства эмуляции дисководов.”
или
“Убедитесь, что установочный диск игры находится в дисководе.”
или
“Не удалось запустить требуемый модуль безопасности.”

В этом случае деактивируйте эмуляциювиртуальные дисководы и отключите саму эмуляционную программу, далее деактивируйте все программы которые инсталируются вместе с программами для записи дисков (например Alcohol 120%, CloneCD, CloneDVD, Nero Burning Rom итп.) :

1. Откройте меню Пуск, потом Выполнить (если эта кнопка не будет отображаться, в нижней части экрана на уровне меню пуск нажмите на панель задач правой кнопкой мыши и выберите Свойства, в открывшемся окне Свойства панели задач и меню Пуск нажмите на закладку Меню пуск, выберите классическое меню пуск, нажмите на применить и ОК.)

2. Появится окно Запуск программ — впишите команду msconfig и нажмите ок, откроется окно Настройка системы, нажмите на закладку Автозагрузка, среди Элементов автозагрузки
найдите ненужные программы и уберите с них галочки (обычно у них такое же название как и у программ для записи дисков ElbyCheck.exe, NeroCheck.exe), в нижней части окна нажмите на Применить и Закрыть, выберите Перезагрузить.

Если проблема по прежнему осталась, откройте Мой компьютер, проверьте как обозначены все физические диски и дисководы, откройте меню Пуск/Выполнить (если эта кнопка не будет отображаться, в нижней части экрана на уровне меню пуск нажмите на панель задач правой кнопкой мыши и выберите Свойства, в открывшемся окне Свойства панели задач и меню Пуск нажмите на закладку Меню пуск, выберите классическое меню пуск, нажмите на применить и ОК.), впишите команду regedit и подтвердите OK. Откроется редактор реестра, в левой части окна откройте папку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMMountedDevices, справа появится список записей, в нижней части все записи типа DosDevices обозначены буквами, удалите все записи DosDevices которые не соответствуют обозначениям всех физических дисков и дисководов.
.
У меня появилась проблема с установкой последнего патча The Sims 3, что мне делать?

Существует несколько причин возникновения этой проблемы:
У Вас нет прав Администратора на компьютере, или права были установлены неверно.
Вы установили неофициальное дополнение или моды
Вы установили The Sims 3 в директорию, отличную от стандартного пути установки.

Для решения этой проблемы Вам понадобится:
Запустить игру с правами Администратора.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконке запуска The Sims 3 и выберите пункт «Запуск от имени. » — в Windows XP, или «Запуск от имени администратора» — в Windows Vista.
Удалите все неофициальные дополнения и моды.
Затем полностью удалите и переустановите игру The Sims 3. (Полное удаление игры The Sims 3 с компьютера)

К сожалению, на данный момент, эта проблема не может быть решена, если Вы установили игру The Sims 3 в директорию, отличную от стандартного пути установки.
Мы рекомендуем полностью удалить игру с компьютера, а затем установить ее в стандартную директорию.
.
При запуски игры выходит ошибка»Sims3Launcher-обнаружена ошибка»
Порядок действий при переустановке игры следующий:

Резервное копирование реестра:

1. Удерживая клавишу Windows нажмите клавишу R (либо нажмите Пуск > Выполнить).
2. Введите «regedit» (без кавычек) и нажмите ОК.
3. Нажмите Файл, а затем Экспорт .
4. Выберите местоположение и имя файла — это будет Вашей резервной копией файлов реестра.
5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление ключей реестра:

1. Разверните папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Разверните папку SOFTWARE.
3. Разверните папку Electronic Arts.
4. Разверните папку Sims.
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
6. Сверните папку Electronic Arts.
7. Разверните папку Sims.
8. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
9. Сверните папку Sims.
10. Разверните папку Microsoft.
11. Разверните папку Windows.
12. Разверните папку CurrentVersion.
13. Разверните папку Uninstall.
14. Удалите следующую папку, если она имеется:
•
15. Сверните папку Microsoft.
16. Разверните папку Classes.
17. Удалите следующие папки, если они имеются:
• .Sims3
• .Sims3Pack
• Sims3
• Sims3Pack
Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск (C.
3. Откройте папку Program Files.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт «Показывать скрытые файлы и папки». Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
•

Теперь игра The Sims 3 полностью удалена из Вашей системы.
.
Прежде чем приступить к игре,убедитесь, что на Вашем компьютере нет файлов, замедляющих игру.
Для того, чтобы удалить эти нежелательные файлы, выполните следующие действия до установки обновления:
Если у Вас установлении объект «Girl Doll Dressed» в «Скаченных материалах» в меню запуска, пожалуйста, удалите его.
Чтобы удалить объект 0x038a68fe04da61a6aa65f939d77fbc37.package – зайдите в папку DCBackup (С:Documents and Settingsваше имяМои документыElectronic ArtsThe Sims 3DCBackup) и удалите его.
Если этот объект есть в папке С:Documents and Settingsваше имяМои документыElectronic ArtsThe Sims 3DCBackup он может сам прикрепиться к файлам, которые Вы загружаете в игру. Если у Вас обнаружен этот файл и Вы недавно загружали контент в меню запуска, то этот контент необходимо удалить из меню запуска и папки с загружаемым контентом.

Читайте также:

• Deus ex human revolution механики требования
• Road 96 системные требования
• Darksiders warmastered edition ошибка
• State of decay как поменять управление
• Вылетает red faction guerrilla

Вот моя системка, тут конечно не все, но кое что есть:

——————
System Information
——————
Time of this report: 6/8/2009, 20:34:37
Machine name: ATHLON
Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp.080413-2111)
Language: Russian (Regional Setting: Russian)
System Manufacturer: n/a
System Model: n/a
BIOS: n/a
Processor: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4200+, MMX, 3DNow (2 CPUs), ~2.2GHz
Memory: 2046MB RAM
Page File: 188MB used, 3750MB available
Windows Dir: C:WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode
—————
Display Devices
—————
Card name: NVIDIA GeForce 9600 GT
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce 9600 GT
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: EnumPCIVEN_10DE&DEV_0622&SUBSYS_00000000&REV_A1
Display Memory: 512.0 MB
Current Mode: 1280 x 720 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Monitor Max Res: 1600,1200
Driver Name: nv4_disp.dll
Driver Version: 6.14.0011.8585 (English)
DDI Version: 9 (or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 4/30/2009 22:02:00, 5896320 bytes
WHQL Logo’d: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: Mini VDD: nv4_mini.sys
Mini VDD Date: 4/30/2009 22:02:00, 8055584 bytes
Device Identifier: {D7B71E3E-4562-11CF-3942-0B2000C2CB35}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x0622
SubSys ID: 0x00000000
Revision ID: 0x00A1
Revision ID: 0x00A1
Video Accel: ModeMPEG2_C ModeMPEG2_D
————-
Sound Devices
————-
Description: PnP Audio Device
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: USBVid_0d8c&Pid_0201&Rev_0010&MI_00
Manufacturer ID: 65535
Product ID: 65535
Type: WDM
Driver Name: usbaudio.sys
Driver Version: 5.01.2600.5512 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo’d: Yes
Date and Size: 4/14/2008 04:15:14, 60032 bytes
Other Files:
Driver Provider: Microsoft
HW Accel Level: Full
Cap Flags: 0xF5F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 0, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
Registry: OK
Sound Test Result: Not run

———————
Sound Capture Devices
———————
Description: PnP Audio Device
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: usbaudio.sys
Driver Version: 5.01.2600.5512 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 4/14/2008 04:15:14, 60032 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0xCC0

————
DirectMusic
————
DLS Path: C:WINDOWSSYSTEM32driversGM.DLS
DLS Version: 1.00.0016.0002
Acceleration: n/a
Ports: Microsoft Synthesizer, Software (Not Kernel Mode), Output, DLS, Internal, Default Port
Registry: OK

Если нужно, что-то еще могу весь конфиг выложить.

Скрин ошибки:

Контакты Службы технической поддержки:

Телефон

+7 495 660-53-17

График работы

С понедельника по пятницу 12:00 до 21:00 по московскому времени
help.ea.com

Проблемы с запуском игры:

На вашем компьютере должны быть установлены следующие программы:
•Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
•Microsoft C++2005 Resdistributable
•Windows Installer 3.1
•DirectX 9.0c
Проверьте, подходит ли ваш компьютер под системные требования игры и посмотрите способы устранения некоторых ошибок в файле: C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3Supportreadme.txt. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

1/ Ошибка: Sims3Launcher.exe не является приложением Win32
Обновите DirectX, либо скопируйте файл d3dx9_31.dll в папку Windows/System32.
2/ Ошибка: Не удалось запустить игру устройство 0 не поддерживается игрой. Видеокарта должна поддерживать функцию сглаживания. Проверьте настройки видеокарты.
Проверьте, присутствует ли модель вашей видеокарты в списке видеокарт, поддерживаемых игрой, и убедитесь, что у вас установлены последние официальные драйвера (настроена ли видеокарта по умолчанию) и DirectX. Также проверьте, установлен ли FrameWork.
3/ Ошибка: Не удалось запустить игру. Ошибка инициализации (0x039e8474)
Проверить, установлены ли все необходимые для игры программы (DirectX 9.0c, Framework), хватает ли оперативной памяти. Отключите антивирус. Также возможно, что был установлен глючный контент — в таком случае поможет либо удаление этого контента, либо удаление файлов в Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3DCCache.
4/ при загрузке появляется чёрный экран, а потом рабочий стол голубого цвета.
Проверьте, установлены ли последние драйвера для видеокарты и программы с диска TS3, необходимые для ее работы.
5/ игра не запускается с ярлыка на рабочем столе.
Проверьте путь к файлу в ярлыке (в свойствах): ProgramsThe Sims 3 Мир приключенийGameBinTS3EP01.exe или ProgramsThe Sims 3 Мир приключенийGameBinSims3Launcher.exe. Путь, указанный в свойствах ярлыка, должен приводить именно к файлу, запускающему игру. Если это не так, имеющийся ярлык проще удалить и создать новый.

  не обнаружено поддерживаемой видеокарты

проблема с компьютерной игрой «The Sims 3»

Здравствуйте. установила sims 3 generations на компьютер acer(винда 7 Домашняя расширенная). при запуске игры высвечивается: «Не удалось запустить игру. Устройство 0 не поддерживается игрой. не обнаружено поддерживаемой видеокарты. Проверьте комплектацию вашей системы». что мне делать? очень захотелось поиграть.., а тут такое

Люди с такой же проблемой (22)

Скачала мисс 3 и не роботами не знаю что делать! И ноутбук !, я делала заброс настроек , так вот! Подскажите пж!  Alona  29 сентября 2016 

У меня всё также только The Sims 3.Gold Edition и ноут Lenovo G500  недюж  19 февраля 2016 

Лучшее решение

участник
1 решение

Это решение полезно?   Да Нет
21 участник считает, что это решение полезно

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Установила игру с диска, но она не запускается, появляется окно » Устройство 0 не поддерживается игрой. Не обнаружено поддерживаемой видеокарты. …

установила игру симс 3 The Sims 3.Gold Edition.v 16.0.136 + Store, игра загрузилась нормально, а как запускаю игру появляется черный экран и стрелочка …

При запуске пишет: «Приложению не удалось запуститься, поскольку d3d11.dll не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту …

Нажимаю играть ,но клиент не включается!
Захожу через папку нажимаю на WorldOfTanks.exe
Пишет
Приложению не удалось запуститься,поскольку …

После запуска игры вылазит ошибка. В минимальных требованиях красным выделен только процессор. Что делать?

Друзья, в этой теме будем собирать часто задаваемые вопросы для раздела «Техподдержка по игре The Sims 3» и ответы на них. Совместными усилиями создадим F.A.Q. по техническим вопросам.

На вашем компьютере должны быть установлены следующие программы:

•Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
•Microsoft Visual C++2005 Resdistributable
•Windows Installer 3.1
•DirectX 9.0c и выше

Проверьте, подходит ли Ваш компьютер под системные требования игры, и посмотрите способы устранения некоторых ошибок в файле: C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3Supportreadme.txt. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

1) Проблемы с запуском игры. Встречающиеся ошибки.

1. Ошибка: «Sims3Launcher.exe не является приложением Win32».
Обновите DirectX, либо скопируйте файл d3dx9_31.dll в папку Windows/System32.

2. Ошибка: «Не удалось запустить игру устройство 0 не поддерживается игрой. Видеокарта должна поддерживать функцию сглаживания. Проверьте настройки видеокарты».
Проверьте, присутствует ли модель Вашей видеокарты в списке видеокарт, поддерживаемых игрой, и убедитесь, что у Вас установлены последние официальные драйвера (настроена ли видеокарта по умолчанию) и DirectX. Также проверьте, установлен ли Framework.

3. Ошибка: «Не удалось запустить игру. Ошибка инициализации (0x039e8474)».
Проверить, установлены ли все необходимые для игры программы (DirectX 9.0c, Framework), хватает ли оперативной памяти. Отключите антивирус. Также, возможно, что был установлен глючный контент — в таком случае поможет либо удаление этого контента, либо удаление файлов в папке DCCache (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3DCCache).

4. При загрузке появляется чёрный экран, а потом рабочий стол голубого цвета.
Проверьте, установлены ли последние драйвера для видеокарты и программы с диска The Sims 3 (TS3), необходимые для её работы.

5. Игра не запускается с ярлыка на рабочем столе.
Проверьте путь к файлу в ярлыке (в свойствах): C:Program FilesThe Sims 3GameBinTS3EP01.exe или C:Program FilesThe Sims 3GameBinSims3Launcher.exe. Путь, указанный в свойствах ярлыка, должен приводить именно к файлу, запускающему игру. Если это не так, имеющийся ярлык проще удалить и создать новый.

2) Игра «вылетает» (обсуждение в этой теме).

3) Дополнительные материалы.

1. Установка дополнительных материалов в игру (инструкция в этой теме).

2. Установка дефолтных объектов (заменяющие стандартные).

Нужно установить файлы .package, а затем удалить кэш (Cache) по адресу C:My DocumentsElectronic ArtsThe Sims 3

•CASPartCache.package
•compositorCache.package
•scriptCache.package
•simCompositorCache.package
•socialCache.package

3. Ошибки (обсуждение в этой теме):

1. После установки дополнительных материалов игра стала «вылетать».
При установке дополнительных материалов Вы должны понимать, что не все материалы сделаны качественно и подходят под Вашу версию игры. В таких случаях нужно удалить весь сторонний контент (за исключением материалов магазина The Store оф.сайта).

2. Дополнительные материалы отображаются в игре чёрным цветом.
Возможно, файлы были повреждены при закачке, попробуйте их перекачать. Если проблема не исчезла, то дело в самих файлах, удалите их.

3. После установки большого количества файлов формата .package игра стала сильно тормозить.
Компьютер не справляется с обработкой большого объёма информации. Лучше всего удалить все файлы формата .package. Можно снизить качество графики игры в настройках, но это временная мера.

4. После удаления файлов из папки Downloads, дополнительные материалы остаются в игре.
Установленные материалы хранятся не в папке Downloads, а в папке DCCache. Причём части dcdb0.dbc, dcdb1.dbc, dcdb2.dbc и т.д. — это пользовательский контент, а части dcdb0.ebc, dcdb1.ebc, dcdb2.ebc и т.д. — это установленные предметы из магазина The Store оф.сайта.
Для удаления материалов из игры воспользуйтесь Sims3Launcher — Лаунчер (Программа запуска игры The Sims 3). Путь: C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBinSims3Launcher.exe > «Установленные материалы» > напротив нужного файла ставим галочку > «Удалить».

5. Ошибка сценария.
Переустановите Origin и обновите приложение Adobe AIR.

4) Sims 3 Launcher (обсуждение в этой теме).

Посмотреть версию игры можно в Лаунчере, а также по адресу: C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBin файл skuversion.txt. В нём указана версия игры: «GameVersion =…«

Запуск игры в обход Лаунчера. Кликните файл TS3.exe (адрес: C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBinTS3.exe), игра должна запуститься, минуя Лаунчер.

1. Ошибка: «To run this aplication, you first must install one of the following vession of the .Net Framework v2.0.50727».
Нужно обновить .Net Framework.

2. После установки скаченного контента Лаунчер выдаёт ошибку или не запускается.
Попробуйте переименовать папку DCCache (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3DCCache). Либо удалить файлы из этой папки, запустить Лаунчер и установить дополнительный контент заново. Если не помогло, скопируйте свои сохранения из папки Saves (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Saves) в другое место. Удалите папку The Sims 3 (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3), запустите игру, чтобы она создала папку The Sims 3 заново, и только потом добавьте свои скопированные сохранения в папку Saves (если папка Saves не сгенерировалась во вновь созданной папке The Sims 3, создайте её сами).

3. Ошибка: «CLR error: 80004005. The program will now terminate».
Проверьте, все ли необходимые для игры программы установлены.

4. Лаунчер не видит загружаемые объекты.
Проверьте путь к папке Downloads (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Downloads). Формат .Sims3Pack можно установить, кликнув на файле два раза. После этого в том же Лаунчере кликнуть на кнопке «Показать файл». Откроется папка Downloads, созданная Лаунчером в нужном месте. Этот путь нужно запомнить и класть фалы .Sims3Pack именно в неё.

5. Ошибка: «Sims3Launcher — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства».
Попробуйте переустановить игру и позволить диспетчеру загрузок от ЕА установить все обновления.

6. Ошибка: «При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы».
Правой кнопкой мыши кликните на ярлык игры на рабочем столе > свойства > совместимость > если стоит галочка на опции «Запустить в режиме совместимости с Win 95» — уберите её.

7. При запуске Лаунчер открывается, начинает загружаться страница с контентом, а потом окно закрывается.
Установите Adobe Flash Player.

5) Восстановление сохранений.

Если после сообщения «Ошибка №16» Вы не смогли сохранить игу, а при последующем запуске игры Вы не можете найти свою сохранённую игру, то, скорее всего, произошло повреждение файла Вашей игры. Чтобы восстановить Вашу игру перейдите в папку Saves, где хранятся все сохранённые игры: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Saves. Найдите в папке Saves папку с названием «X.sims3.backup» (это копия вашего последнего сохранения, X — название сохранения). Переименуйте эту папку, стерев в названии расширение «.backup» (получится: «X.sims3«). Папку с названием «X. sims3.bad» нужно удалить (это файлы с повреждённым сохранением игры). Затем перезапустите игру The Sims 3, Ваша сохранённая игра восстановится.
Вы можете копировать Ваши сохранённые игры («X. sims3» и «X. sims3.backup«) из папки Saves для подстраховки и сохранять их в удобном для Вас месте.

Также Вы можете делать резервное копирование:
— симов, созданных Вами в CAS (редактор создания персонажа/семьи) — папка SavedSims: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3SavedSims;
— семей, жилых и общественных участков (лотов), хранящихся в библиотеке, — папка Library: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Library;
— сохранённых Вами перекрасок текстур, одежды, объектов и предметов в игре — файл userPresets.package: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3userPresets.package.
— сохранённых Вами перекрасок шерсти животных в игре (аддон The Sims 3 Питомцы) — папка SavedOutfits: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3SavedOutfits.
— Ваших достижений в СимсПорте (аддон The Sims 3 Шоу-бизнес) и в деле завоевания значков («ачивки» — достижения на оф.сайте) — подпапка с цифровым именем в папке Downloads: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Downloads.

Резервное копирование Ваших игр также рекомендуется делать перед установкой обновлений.

6) Игра без диска (внимание: только для лицензионных игр!).

Скачайте и установите на свой компьютер Origin (если его ещё нет), создайте учётную запись (зарегистрируйтесь). Затем выберите «Origin» > «Активировать код продукта…»:

Введите регистрационный код игры и нажмите «Далее», загрузите цифровую версию своей игры. Затем сможете её установить и играть без диска.
Если через Origin не получится зарегистрировать игру, то перейдите по ссылке.

Введите свой E-mail и нажмите «Next»:

Увидев подтверждение, нажмите «Log In»:

Затем введите свой E-mail, пароль учётной записи Origin и нажмите «Log In»:

Во вкладке «Redeem Product Code» введите регистрационный код игры и нажмите «Next»:

Игра появится в библиотеки игр в Origin-клиент.

7) Чистим кэш.

После возникновения в игре глюков и сбоев, после использования кодов, а также после создания стилей, строительства, перед обновлением игры и установки дополнений целесообразно удалять кэш (Cache) — файлы по адресу C:My DocumentsElectronic ArtsThe Sims 3, если их размер превышает 1 КБ. После запуска игры эти файлы сгенерируются заново.

•CASPartCache.package
•compositorCache.package
•scriptCache.package
•simCompositorCache.package
•socialCache.package (социальные опции в игре)
•папка WorldCache (дополнительные городки)

Ошибки сохранения игры.

•»Ошибка 12″ — «Неожиданная ошибка сохранения код 12. Для более подробных сведений прочитайте файл readme».
1. Зайдите в My DocumentsElectronic ArtsThe Sims 3.
2. Перенесите папки Mods и Saves в безопасное место (на рабочий стол, в любую другую папку, несвязанную с игрой).
Папка Mods создаётся самим пользователем, т.е. Вами, если Вы её не создавали, значит её у Вас нет.
3. Удалите все файлы .package, в которых есть «Cache» — их всего 5:
•CASPartCache.package
•compositorCache.package
•scriptCache.package
•simCompositorCache.package
•socialCache.package
4. Запустите игру и сразу же выйдите из неё.
5. Переместите папки Mods и Saves обратно.
6. Запустите игру.

9) Обновление базовой игры с диска аддона/каталога.*
* на примере обновления игры с диска аддона The Sims 3 Питомцы.

Поместите диск с аддоном The Sims 3 Питомцы в дисковод и откройте дисковод через проводник («откройте» диск с аддоном). Найдите на нём папки SupportUpdates — адрес (Windows 7): КомпьютерCD-дисководSupportUpdates
В папке Updates найдите файл TS3_1.26.89.0130xx_update.exe
Скрин (Windows 7):

Нажмите на файл TS3_1.26.89.0130xx_update.exe — это обновление игры до версии 1.26. Установите это обновление. Версия базовой игры должна стать 1.26…

Статус темы:

Закрыта.

1. Некоторые проблемы и способы их решения:​

   Проблемы	Решения
   Сообщение: «Устройство 0 не поддерживается игрой. Видеокарта не поддерживает 2 версию шрейдеров».​	Необходима замена видеокарты или изменение ее настроек.​
   Сообщение: «Приложение не было запущено, поскольку оно некорректно настроено. повторная установка приложения может решить данную проблему».​	В папке redist есть файл vcredist_x86 нужно запустить его и установить.​
   Ошибка: «TS3.exe — не удается найти компонент. Приложению не удалось запуститься, поскольку d3dx9_31.dll не был найден. Повторная установка приложения может исправить данную проблему​	Необходимо скачать файл d3dx9_31.dll и скопировать его во все папки Bin базовой игры и установленных дополнений.​
   Не удалось запустить игру. Ошибка инициализации 0x039e8474​	Следует проверить установлены ли все необходимые программы (DirectX, NET Framework), хватает ли оперативной памяти. Также возможно, что был установлен глючный доп.контент. В таком случае следует удалить все файлы в папке C:Users…DocumentsElectronic ArtsThe Sims 3DCCache​
   При запуске игры появляется ошибка: «C:…binTS3.exe приложение не было запущено, поскольку оно некорректно настроено. Повторная установка приложения может решить данную проблему»​	Нужно скачать или обновить программу NET Framework до версии 3.5, либо найти папку SuppotRedist и запустить файл vcredist_x86​
   Ошибка инициализации 0x0000135​	Следует запускать игру напрямую (в обход лаунчера), запуском файла TS3.exe, который находится по адресу C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBin​
   Ошибка инициализации 0x6224dd27​	Следует попробовать: отключение антивируса обновление DirectX обновление драйверов видеокарты и звуковой карты установку Microsoft NET Framework 3.5 переустановку Windows Также следует помнить, что Windows XP 32-bit некорректно работает с 4 Гб оперативной памяти. В таком случае нужно либо уменьшить память до 2 Гб, либо сменить операционную систему на 64-битную. ​

   Все вопросы задаем в этой теме

2. Проблемы с установкой и запуском

   Всеобщая ошибка: «При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы.»
   Решение:
   Первое, что вы должны сделать — обновить (или установить) несколько программ. Для корректной работы игры у вас должны быть установлены:

   • Microsoft .NET Framework

     Скрытый текст: Содержание могут увидеть только группы: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер.

   • Microsoft C++2005 Redistributable

     Скрытый текст: Содержание могут увидеть только группы: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер.

   • Windows Installer 3.1

     Скрытый текст: Содержание могут увидеть только группы: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер.

   • DirectX

     Скрытый текст: Содержание могут увидеть только группы: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер.

   • EADM или её поздний прототип Origin

   После установки нужных программ обязательно перезагрузите компьютер.
   Также может помочь обновление драйвера видеокарты. Как правильно это сделать — читаем здесь.

Статус темы:

Закрыта.

Для начала:

Будьте внимательны и проверьте, установлены ли на вашем компьютере эти программы:

• Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
• Microsoft C++2005 Resdistributable
• Windows Installer 3.1
• DirectX 9.0c

Прежде чем задать вопрос на форуме, проверьте также, подходит ли ваш компьютер под системные требования игры, и посмотрите способы устранения некоторых ошибок в файле:

C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3Supportreadme.txt.

Если игра у вас лицензионная, но вы не можете найти решение вашей проблемы, первым делом звоните в техническую поддержку EA, номер телефона которой указан на диске и на брошюре.

Проблема:

Установка лицензионной игры прошла успешно, но при запуске The Sims 3 появляется следующее сообщение:

«C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBinSims3Launcher.exe не является приложением Win32».

Решение:

Лучше всего обновите DirectX.

Либо скопируйте файл d3dx9_31.dll в папку Windows/System32. Скачать файл d3dx9_31.dll.

Проблема:

При запуске игры возникает сообщение:

«Не удалось запустить игру

устройство 0 не поддерживается игрой.

Видеокарта должна поддерживать функцию сглаживания. Проверьте настройки видеокарты».

Решение:

Проверьте, присутствует ли модель вашей видеокарты в списке видеокарт, поддерживаемых игрой, и убедитесь, что у вас установлены последние официальные драйвера (настроена ли видеокарта по умолчанию) и DirectX. Также проверьте, установлен ли FrameWork.

Проблема:

При запуске игры выскакивает сообщение :

«Не удалось запустить игру. Ошибка инициализации (0x039e8474)».

Решение:

Проверить, установлены ли все необходимые для игры программы (DirectX 9.0c, Framework), хватает ли оперативной памяти.

Нужно помнить, что кроме игры оперативную память использует и ОС, а также другие программы, запущенные в фоновом режиме.

Также возможно, что был установлен глючный контент — в таком случае поможет либо удаление этого контента, либо удаление файлов в Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3DCCache.

Иначе звоните в техническую поддержку EA.

Проблема:

Переустановили ОС и TS3. Но при загрузке сначала появляется на пару секунд чёрный экран, а потом рабочий стол голубого цвета (вместо картинки). До переустановки игра запускалась и работала хорошо.

Решение:

Проверьте, установлены ли последние драйвера для видеокарты и программы с диска TS3, необходимые для ее работы.

Проблема:

The Sims 3 запускается только без папки Mods.

Решение:

Весь контент в папке Mods вы устанавливаете на свой страх и риск.

Советуем избирательно подходить к установке файлов package, сортировать по назначению и раскладывать по папкам (внутри папки Package создавать папки по категориям). Файлы перед установкой переименовывать в понятной для себя форме, устанавливать ручками, а не программками — тогда хоть будете знать, что куда положили.

А содержание файла Resource.cfg должно иметь такие строчки, указывающие игре на подпапки в папке Packages:

К незапуску игры может привести и наличие модов, вероятен их конфликт между собой либо с версией игры.

Возможно наличие некачественного контента в папке, который и не даёт игре запуститься или приводит к глюкам (чаще второе).

Проблема:

При запуске игры вылетает сообщение:

Your version of AwesomeMod has expired on 11/04/09 19:49:34!

You must a new one from More Awesome Than you in order to use AwesomeMod!

Переводится как:

Ваша версия AwesomeMod истекла 11/04/09 19:49:34!

Вы должны скачать более новую версию, чем у Вас есть, для того, чтобы использовать AwesomeMod!

Решение:

Такое сообщение появляется в том случае, если установлен AwesomeMod и пришло время его обновлять. Откройте корневую папку игры, папку ModsPackages и поищите файл awesome.package. Удалите его либо обновите отсюда.

Проблема:

Игра не запускается с ярлыка на рабочем столе.

Решение:

Проверьте путь к файлу в ярлыке (в свойствах): «ProgramsThe Sims 3 Мир приключенийGameBinTS3EP01.exe» или «ProgramsThe Sims 3 Мир приключенийGameBinSims3Launcher.exe».

Путь, указанный в свойствах ярлыка, должен приводить именно к файлу, запускающему игру. Если это не так, имеющийся ярлык проще удалить и создать новый.