Ошибка verifying dmi pool data

Когда компьютер включается, внизу экрана на несколько секунд или даже меньше появляется надпись «Verifying DMI Pool Data». При этом компьютер что-то делает, отмечая прогресс, а затем переходит к запуску операционной системы. Но иногда бывает неприятная ситуация – компьютер на этом шаге «зависает» и не реагирует ни на какие действия. Это же может повториться и после перезагрузки, что говорит о серьёзной проблеме. Её надо как-то решать, иначе компьютер становится совершенно бесполезным куском железа.

Что такое Verifying DMI Pool Data

Ошибка на этапе Verifying DMI Pool Data означает, что возникла проблема с каким-либо оборудованием компьютера. Дело в том, что при старте он проводит разные тесты и проверки устройств, составляя так называемую таблицу DMI. В дальнейшем на основе этой таблицы операционная система будет определять, какое оборудование имеется, какие порты оно использует, а какие остаются свободными, что помогает в дальнейшем распределять ресурсы. «Verifying DMI» означает проверку таблицы DMI, и именно этот процесс происходит, когда на экране возникает такая надпись. Если он не завершается, значит какое-то устройство работает неправильно или вовсе не работает – тогда компьютер и «виснет».

Причины возникновения ошибки

Компьютер «зависает» на этапе Verifying DMI Pool Data, когда какое-то из устройств неправильно работает или неисправно. Оно не отвечает на запросы или отвечает неправильно, и такая проверка может длиться вечно или прекратиться через несколько минут с сообщением об ошибке. Причин этого может быть довольно много. Иногда процесс Verifying DMI Pool Data «виснет» при загрузке, хотя до этого всё работало нормально. Так бывает, если было подключено какое-то периферийное устройство, и оно не опознаётся. Другая частая причина – чистка компьютера от пыли, когда можно случайно задеть какую-нибудь плату и нарушить её контакт. Случайно можно сдвинуть какой-нибудь разъём на материнской плате или, например, на винчестере, и отключить его полностью или частично. Другая частая причина, когда запуск компьютера не удается, – апгрейд, то есть установка дополнительных устройств или их замена. Эти устройства могут быть опознаны неправильно или не поддерживаться конкретно этой материнской платой, или вовсе быть неисправными. Естественно, запуск в таком случае также зависнет на этапе Verifying DMI Pool Data.

Виной всего может быть BIOS, точнее – его неправильные настройки. Тогда может помочь его перепрошивка, хотя зачастую достаточно просто сбросить настройки по умолчанию. Иногда требуется замена батареи, питающей BIOS, особенно если она проработала уже несколько лет – со временем она становится неспособной поддерживать нужное напряжение и настройки могут сбиваться разным образом. Иногда виновником бывает блок питания. Заподозрить его нужно в первую очередь, если компьютер сам включается после выключения или включается с нескольких попыток. Блок питания может не обеспечивать нужных напряжений, отчего питание некоторых устройств может страдать, и они поэтому неправильно работают.

СОВЕТ.  Причина бывает и достаточно банальной – когда производилась обычная установка Windows, но с повреждённого дистрибутива. Так, могут появиться сбои на винчестере, и он просто перестанет опознаваться. Кстати, появление «битых» секторов на винчестере также может дать такой результат. А появиться они могут, в том числе, и от сильного удара по работающему компьютеру. 

Как исправить зависание сообщения Verifying DMI Pool Data

Методы исправления проблемы зависят от причин, её вызвавших, а их бывает много. Однако если их не устранить, компьютер на этапе Verifying DMI Pool Data будет зависать и дальше. Прежде чем приступать к работе, полезно ответить на следующие вопросы:

• Производились ли какие-нибудь манипуляции в корпусе компьютера – чистка, установка новых устройств или замена старых? Проверьте все разъёмы на внутренних устройствах – отключите их и подключите снова. Новые устройства убрать и посмотреть, исчезла ли ошибка, попробовать подключить их к другим подобным разъёмам или слотам. Можно отключить все лишнее и подключать по очереди, проверяя каждый раз загрузку (подключение делать при выключенном питании от сети!).
• Подключались ли новые периферийные устройства, например, USB-винчестер или другое? Нужно отключить их и попробовать загрузиться. Если проблема исчезла, попробуйте подключить устройство к другому порту.
• Устанавливалась ли новая система с нового дистрибутива? Нужно отформатировать винчестер и установить систему с проверенного дистрибутива, с другого диска или флешки.
• Не сбрасывались ли самопроизвольно системные часы? Скорее всего, упало напряжение батареи, питающей BIOS и настройки сбрасываются. Раз в несколько лет эту батарею нужно менять.
• Бывает ли, что компьютер не включается с первой попытки, а вместо выключения начинает перезагрузку? Однозначно нужно менять или ремонтировать блок питания. Можно отключить лишние, особенно энергоёмкие устройства – DVD-привод, например, и проверить загрузку ещё раз. Если проблема исчезла, заняться блоком питания надо всё равно, иначе проблемы могут стать гораздо серьёзнее.

Рассмотренные причины и способы решения проблемы довольно очевидны и просты. Если все они не подходят, можно попробовать сбросить настройки BIOS, часто это помогает, и таблица DMI после этого строится правильно.

Сброс настроек BIOS

Если ошибка Verifying DMI Pool Data появилась без видимых причин, о которых говорилось выше, то есть вы ничего не подключали и не вскрывали корпус компьютера, то можно попробовать самый простой метод – сбросить настройки BIOS. Что делать в таком случае? Войти в BIOS при запуске компьютера, используя клавишу Delete или F2 (какая клавиша нужна именно вам — это зависит от модели материнской платы или ноутбука). На некоторых моделях используется другая клавиша – нужно почитать инструкцию или уточнить в интернете. В BIOS на видном месте, обычно там, где обычно указаны горячие клавиши для сохранения и выхода, есть пункт Load BIOS Setup Defaults – загрузить настройки по умолчанию. Воспользуйтесь этим и сохраните настройки, обычно клавишей F10. Теперь можно выйти и перезагрузить компьютер. Довольно часто проблема таким образом решается. Заодно в BIOS посмотрите в списке дисков, определяется ли винчестер – на одном из портов SATA должно быть написано его имя. Если винчестера в списке дисков нет, возможно, проблема именно в нём. Это тоже часто бывает из-за ошибок на винчестере, а некоторые модели просто ненадёжные и долго не работают.

Удалить или поставить старый компонент компьютера

Иногда удаление одного из компонентов компьютера решает проблему. Например, бывает полезно отключить второстепенные устройства – всю лишнюю периферию типа принтера, сканера, веб-камеры и т. п. Можно отключить DVD-привод, хотя его неполадки редко вызывают ошибку. А вот винчестер нужно отключить обязательно и посмотреть, проходит ли проверка DMI без него. Конечно, потом появится сообщение, что отсутствует загрузочный диск, но это будет после и не важно само по себе. Если винчестер не опознаётся, можно попробовать испытать его на другом компьютере или заменить на заведомо исправный для уточнения ситуации. Если и без винчестера ошибка остаётся, можно пойти дальше – убрать видеокарту и подключить монитор к встроенной, если она имеется.

Если установлено несколько планок оперативной памяти, можно все их удалить и проверять по одной в разных слотах. Также можно удалить все дополнительные платы из слотов PCI и устанавливать их поочерёдно, каждый раз проверяя загрузку. Так можно выявить, какое из устройств не проходит проверку Verifying DMI Pool Data. Иногда компьютер зависает после апгрейда – замены какого-нибудь устройства на другое, более мощное и современное. Однако материнская плата может его не поддерживать, и тогда исправить ошибку поможет только возврат старого устройства на своё место. Например, некоторые планки оперативной памяти могут работать только на платах AMD, а другие – на Intel, и то не на всех.

Очистка CMOS

Иногда может пригодиться аппаратный метод очистки CMOS – это тоже сброс настроек BIOS, но не программно, как описано выше, а аппаратно. Так настройки гарантированно сбрасываются на заводские значения. Однако помните, что после этого нужно будет некоторые настройки сделать заново, иначе система не будет работать с оптимальной производительностью и может даже не загрузиться. Однако проблему это может решить.

ВАЖНО. Перечисленные далее действии надо выполнять при отключенном питании компьютера! 

Рядом с большой круглой и плоской батареей, питающей микросхему, где BIOS хранит свои настройки, и называемой CMOS, есть небольшой двух- или трёхпиновый разъём. Если у него 2 контакта, то перемычки на нём нет, и контакты нужно просто замкнуть на несколько секунд, например, отвёрткой.

Если разъём трёхпиновый, то на одну пару контактов у него надета перемычка – её также на несколько секунд надо переставить на другую пару контактов, чтобы задействовать свободный, а затем перемычку вернуть на место. В результате BIOS вернётся к первоначальным, заводским настройкам, и таблица DMI будет создана заново. Возможно, в этот раз все устройства в ней будут указаны верно.

Встречалась ли вам проблема с зависанием компьютера сразу после включения? С каким устройством это было связано и как вы решили вопрос? Делитесь опытом в комментариях, это обязательно кому-нибудь пригодится!

При запуске компьютера пользователь может столкнуться с ошибкой Verifying DMI pool data. При появлении данного сообщения на экране загрузки компьютера система зависает и не реагирует ни на клавиатурные нажатия, ни на движения мышки. При этом возникнуть такая проблема может на компьютерах с различными версия операционной системы Windows. В рамках данной статьи рассмотрим, что делать, когда появляется ошибка Verifying DMI pool data и дальше компьютер не загружается.

Оглавление: 
1. Почему возникает ошибка Verifying DMI pool data
2. Что делать, если возникает ошибка Verifying DMI pool data и дальше не грузится

Почему возникает ошибка Verifying DMI pool data

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки Verifying DMI pool data является установка нового компонента в компьютер. Например, пользователь может купить новую оперативную память или видеокарту, установить ее в системный блок, подключить к материнской плате, и при загрузке компьютера он увидит сообщение Verifying DMI pool data.

Само по себе сообщение Verifying DMI pool data говорит о том, что компьютер начал диагностику компонентов, из которых он состоит. Во время этой диагностики происходит создание и сопоставление совокупности данных интерфейса (DMI) управления компьютера. На данных созданной таблицы система определяет, может ли она выполнить программные действия для запуска операционной системы. Происходит создание такой таблицы всегда, но при обычной загрузке компьютера пользователь этого не замечает, а когда имеются проблемы с ее созданием, возникает ошибка Verifying DMI pool data.

Как было сказано выше, чаще всего ошибка Verifying DMI pool data возникает, когда какой-то новый компонент установлен в системный блок компьютера. Это, а также ряд других действий, могут привести к следующим проблемам, которые и вызывают возникновение рассматриваемой ошибки:

• Компоненты компьютера передали системе некорректные данные интерфейса;
• В DMI неправильно записала информация о новом аппаратном оснащении системного блока;
• Среди данных в DMI, сохраненных в CMOS, обнаружены ошибки, например, старые данные, которые не были очищены;
• Неисправна работа BIOS или UEFI, который некорректно производит формирование информации об интерфейсах;
• Имеются проблемы с жестким диском, которые препятствуют правильной работе системы. Например, ошибка Verifying DMI pool data может возникать, когда на жестком диске повреждены сектора.

Что делать, если возникает ошибка Verifying DMI pool data и дальше не грузится

Если при старте компьютера возникает сообщение с ошибкой Verifying DMI pool data рекомендуем последовательно выполнить следующие действия, после каждого пытаясь загрузить систему:

• Убедитесь, что нет проблем в подключении компонентов компьютера к материнской плате. Проверьте, что надежно закреплены оперативная память и видеокарта. Также убедитесь, что все шлейфы правильно подключены и не имеют повреждений, которые могут вести к искажению передаваемых данных о подключении. Можно также попробовать переставить шлейфы в другие разъемы на материнской плате, например, SATA подключить в другой свободный;
• Сбросьте данные в БИОС или UEFI. Для этого загрузите BIOS или UEFI при загрузке, после чего найдите и используйте опции “Force Update ESCD” или “Reset Configuration Data”. Эти опции позволяют выгрузить данные интерфейса из памяти, чтобы они были собраны вновь при загрузке компьютера;
• Попробуйте запустить компьютер без нового оборудования. Выше отмечалось, что чаще всего причиной ошибки Verifying DMI pool data является подключение нового компонента к материнской плате. Если был подключен новый компонент, после чего компьютер перестал загружаться, попробуйте отключить этот компонент и посмотрите, исправится ли ситуация. Также можно попробовать по очереди отключать элементы системного блока до тех пор, пока не будет найден компонент, который ведет к ошибке Verifying DMI pool data;
• Выполните полную очистку CMOS. На материнской плате имеется перемычка, которая позволяет выполнить очистку CMOS. Нужно найти эту перемычку и переключить, чтобы полностью удалить кэшированную в память BIOS информацию. Также рекомендуется удалить из материнской платы батарейку, подождать 5 минут, после чего вставить ее обратно;
• Выполните сброс Windows. Если ошибка Verifying DMI pool data возникла не после подключения к компьютеру нового устройства, а после, например, обновления Windows или в момент его установки, выполните сброс системы;
• Убедитесь, что нет проблем с жестким диском. Проще всего это сделать, если подключить жесткий диск к другому рабочему компьютеру и провести его диагностику;
• Обновите BIOS. Если ни один из указанных выше советов не помог выявить причину ошибки Verifying DMI pool data, не исключено, что она связана с повреждение BIOS. Можно попробовать его обновить или перепрошить.

Стоит отметить, что зачастую ошибка Verifying DMI pool data именно аппаратная, а не программная. Поэтому нужно в ходе поиска ее причины детально проверять каждый из компонентов компьютера.

Загрузка…

Verifying Dmi Pool Data – ошибка, с которой может столкнуться каждый. Чаще всего, ошибка связана с аппаратными проблемами или изменениями. В данной статье мы попробуем описать характер ошибки и способы решения.

Verifying Dmi Pool Data: что это значит?

Desktop Management Interface (DMI) – системный интерфейс взаимодействия оборудования и программного обеспечения для этого оборудования. DMI является частью BIOS (Basic Input Output System) Базовый интерфейс ввода/вывода. Через DMI система может получить данные о конфигурации оборудования.

Verifying Dmi Pool Data – это проверка данных DMI-интерфейса. Если говорить простым языком, Windows не может получить информацию об оборудовании. Кроме оборудования, причиной может быть и CMOS (данные о BIOS и конфигурации компьютера).

Причины ошибки Verifying Dmi Pool Data:

• Работа оборудования или его ошибки;
• Ошибки или сбой BIOS (CMOS);
• Ошибка загрузчика Windows.

Verifying Dmi Pool Data: что делать?

Оборудование – чаще всего возникает при замене комплектующих.

Если компьютер зависает на этапе Verifying Dmi Pool Data, как раз после добавления новых комплектующих — жесткого диска, SSD или планки оперативной памяти, попробуйте извлечь оборудование и загрузить ПК повторно. Если компьютер загрузился успешно, ошибка может заключаться в сбойном оборудовании или неправильном подключении. Попробуйте проверить его на другом компьютере.

Настройки запуска (Boot Settings) – возникновение ошибки также характерно при замене диска.

После замены (добавления) жесткого диска или SSD-накопителя, следующий запуск компьютера может сопровождаться с ошибкой verifying dmi pool data. Это может быть обусловлено некорректными данными загрузки. Windows пытается получить данные об оборудовании и с какого носителя выполнять загрузку, но вместо информации о новом диске и новом приоритете загрузки получает старые данные. Чтобы избежать такой ситуации, контролируйте приоритет загрузки Boot Priority в настройках BIOS. На современных материнских платах с UEFI всё происходит автоматически и при переключении HDD, новый выбирается автоматически, но не всегда всё может пройти гладко.

Сброс CMOS помогает, когда смена приоритета не помогла.

Настройки BIOS и UEFI (базовые конфигурации и настройки ПК) содержатся в CMOS – динамической памяти, которая питается небольшой батарейкой на материнской плате. Есть несколько способом сброса CMOS:

• Через перемычку — в случае возникновения проблем, связанных с настройками BIOS, должна быть возможность быстро из восстановить до первоначального состояния. На материнских платах присутствует небольшая перемычка с обозначением CLR_CMOS, CCMOS или CLEAR CMOS.
  Для сброса, необходимо разомкнуть перемычку и поставить в альтернативное положение (CLR_CMOS имеет 2, реже 3 контакта. Положение перемычки 1-2 – стандартное, положение 2-3 альтернативное, для сброса). После чего подождите 3-5 минут, верните перемычку на стандартное положение и включите компьютер.

• Через батарейку – кроме перемычки, на материнской плате есть небольшая круглая батарейка формата CR2032. Данная батарея поддерживает питание динамической памяти, чтобы при каждом выключении или перезагрузке компьютера не пришлось заново настраивать BIOS.
  Вам необходимо аккуратно извлечь батарею. Для этого аккуратно отожмите крепление, которое держит батарею и извлеките её на 1-2 минуты (обычно хватает и нескольких секунд). Затем поставьте батарею на место и включите ПК.

Не стоит забывать про технику безопасности при работе с оборудованием –компьютер должен быть выключен и обесточен, не забывайте про статическое электричество при работе с материнской платой.

«Сброс» компонентов – если после вышеперечисленных манипуляций, компьютер всё еще не включается с сообщением verifying dmi pool data, необходимо попробовать более существенные методы.

В первую очередь надо убедиться в том, что все комплектующие «плотно» подключены к материнской плате. Не «отходят» ли крепления или провода от жесткого диска, SSD, материнской платы.

Следующим этапом будет постепенное отключение компонентов, таких как второй жесткий диск (если есть), CD/DVD привод, PCI-платы и другие. Для корректной работы компьютера должно хватить ЦП, одной планки оперативной памяти, загрузочного диска (с Windows). Можно попробовать поменять планки ОЗУ, если их несколько, на предмет сбоя одной из планок.

В рамках тестирования, можно попробовать подключить работающий жесткий диск или оперативную память, чтобы выявить первопричину ошибки. Если это не поможет, ошибка может заключаться уже в работе материнской платы. Для её тестирования может потребоваться сервисный центр.

Восстановление загрузчика Windows – для данного варианта может потребоваться установочный диск или образ с Windows или любой LiveCD. Загрузившись через него, можно будет попробовать выполнить восстановление загрузочного сектора Windows.

В этом поможет следующая статья:
Как использовать командную строку для устранения проблем с загрузочными записями

Итог

Никто не застрахован от таких ситуаций. Особенно неприятно, когда компьютер перестал включаться без проведения каких-либо манипуляций с оборудованием. В этом случае, высок шанс как сбоя оборудования, так и загрузчика системы. Но мы надеемся, что данные советы помогут в решении проблемы.

Отличного Вам дня!

При каждом включении компьютера все распознаваемые BIOS аппаратные компоненты автоматически проверяются особой функцией Verifying DMI Pool Data на предмет их исправности и работоспособности. Одновременно на основе полученных данных создается специальная таблица, именуемая DMI Pool или пул данных управления компьютером через интерфейс. Эти данные играют очень важную роль в загрузке ОС, поскольку последняя не может функционировать сама по себе, без «железа».

Процедура анализа компонентов и составления пула DMI занимает считанные секунды, после чего начинается запуск самой операционной системы, но если в момент проверки таблицы возникает ошибка, вместо логотипа Windows на черном экране появляется сообщение «Verifying DMI Pool Data», а компьютер перестает реагировать на какие-либо действия со стороны пользователя, если не считать нажатия кнопки Reset. Ошибка эта одна из самых неприятных, поскольку чаще всего указывает на наличие проблем в аппаратной части компьютера.

Что может стать причиной ошибки верификации пула DMI

• Замена комплектующих. В данном случае ошибка может возникнуть из-за рабочего, но неверно зарегистрированного устройства.
• Повреждение или полный выход из строя любого из устройств.
• Передача каким-либо из аппаратных компонентов некорректной информации.
• Наличие в таблице DMI устаревших сведений, которые не были удалены.
• Повреждение BIOS.

Что предпринять для исправления ошибки Verifying DMI

Если вы производили замену компонентов, проверьте правильность их подключения и плотность контактов. Если видимых причин для появления ошибки не было, внимательно осмотрите шлейфы и убедитесь в плотности контактов всех устройств системного блока. Отсутствие положительного результата может свидетельствовать о физической поломке комплектующих.

В ряде случаев ошибку верификации DMI могут вызывать битые сектора на жестком диске. Снимите винчестер и включите компьютер — изменение характера ошибки на «disk not found», «disk boot failure» и т.п. будет с большей долей вероятности указывать на проблему именно с жестким диском. Подключите винчестер к другому ПК и проверьте его на предмет поврежденных секторов.

Если появление ошибки вызвано наличием в таблице DMI некорректных сведений, исправить ее поможет сброс DMI-буфера. При этом таблица сведения будет пересоздана. Зайдите в BIOS, отыщите опцию Reset Configuration Data (в разделе Advanced), установите для неё значение Enabled и загрузите компьютер. Учтите, что в разных моделях BIOS название опции сброса DMI Pool может отличаться, например, Force Update ESCD, также по завершении сброса настройку следует отключить, иначе сброс будет выполняться при каждой загрузке.

Сброс BIOS. Более радикальный метод, в ходе которого обнуляются все настройки базовой системы ввода/вывода. Для этого нужно выключить компьютер и переключить на материнской плате CLRTC джампер с положения 1-2 в положение 2-3 на 15-20 секунд. Располагается перемычка обычно рядом с питающей CMOS-память батарейкой.

Наконец, самым крайним вариантом является перепрошивка BIOS, прибегать к которой следует только при явном повреждении последнего или основательных на то подозрений. Во избежание ошибок доверить эту процедуру лучше специалистам из сервисного центра.