Ошибка виндовс после обновления

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

• полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
• попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
• проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Актуальный список доступных функций утилиты:

1. Открывает параметры защиты системы.
2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
3. Удаляет временные файлы.
4. Открывает настройки Internet Explorer.
5. Проверяет диск на наличие ошибок.
6. Проверяет целостность файлов системы.
7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
10. Очищает устаревшие компоненты.
11. Очищает записи реестра с ошибками.
12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
15. Включает поиск обновлений Windows.
16. Ищет ключ продукта Windows.
17. Открывает устранение неполадок Windows.
18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%system32catroot2 catroot2.old

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

В результате увидим следующее:

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
• Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

• Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
• Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
• Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
• Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
• Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
• Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Обновление Windows приносит стабильность и решение ошибок и багов. Но иногда, после обновления Windows 10 не запускается система. В этой статье мы разберём способы решения этой проблемы и расскажем о причинах её возникновения.

Причины

С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» — с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.

Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:

• Влияние сторонних приложений;
• Повреждение целостности реестра и системных файлов;
• Несовместимость драйверов и оборудования;
• И наконец, проблемное обновление.

Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).

В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.

Решение проблемы

Разберём каждый вариант решения проблемы — почему не запускается Windows 10.

#1 Черный экран

Проблема: После последнего обновления Windows 10 не запускается ноутбук/ПК, только черный экран.

Причина: Если есть курсор мыши – сторонние приложения, чаще всего антивирусы – Avast или McAfee.

Если нет курсора мыши – проблема совместимости драйвера и/или антивируса.

Решение: Если есть курсор мыши.

• Для начала, проверить возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, используя сочетание Ctrl-Shift-Esc). Если он запустился, то откройте вкладку Файл и нажмите на «Запустить новую задачу»

• И введите команду explorer, для вызова проводника.

• Если рабочий экран загрузился, и все работает, значит что-то помешало ему. Чтобы проверить, что было причиной проблемы, необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загрузился, перейдите к шагу «Если нет курсора мыши».

— Чистая загрузка – режим, при котором ОС работает без сторонних служб и приложений.

— Для начала – откройте диспетчер задач и выключите все пункты из вкладки «Автозагрузка».

— Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», введя команду msconfig в окне «Выполнить» (сочетание Win+R)

— После чего во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.

Примите к сведению, что антивирус можно полностью отключить в его настройках или полностью удалив его.

— Перезагрузите устройство. Если после чистой загрузки, проблема исправилась, необходимо выявить «проблемное» приложение, путём поочередного отключения и включения программ в автозагрузке и вкладке «Службы».

Решение: Если нет курсора мыши.

1. В случае, если же система загрузилась и экран не содержит ни курсора и ни элементов интерфейсов, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из прошлого решения, используя клавиши Tab и Enter, для переключения и выбора элементов окна.
2. Если и этот вариант не помог и экран всё такой же пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (чаще всего антивирус) мешают корректной загрузке системных служб или процессов.
3. Для входа в безопасный режим, попробуйте нажать сочетание клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки, нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.

Если после нажатия на Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не был запущен и заблокировать экран не получится, так как вход в Windows не был произведён. Вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку устройства (используя кнопку перезагрузки или выключения и включения) несколько раз, пока не появится окно восстановления. После чего выполните следующие шаги:

• Выберите пункт «Диагностика» — «Дополнительные параметры»

• Затем, нажмите на «Параметры загрузки»

• После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу, для запуска безопасного режима (от 4 до 6).

• Если Windows загрузилась, выполните варианты из способа «Если есть курсор мыши» — чистую загрузку.
• Также, проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений, на наличие обновлений устройств или посмотрите в Диспетчере устройств, какое из них было недавно обновлено и удалите этот драйвер.

#2 Система долго запускается

Проблема: После обновления долго не запускается Windows 10 64/32 bit

Причина: Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.

Решение проблемы стороннего ПО описано в варианте «Черный экран».

Если же чистая загрузка и безопасный режим не помогли в решении проблемы, то вероятно, что это обновление несовместимо или является ошибочным. Microsoft редко признаётся, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно услышать извинения и советы, если ошибка после обновления имела массовый характер, например, как с обновлением October 2018 Update.

Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его к загрузке, специальной утилитой от Microsoft.

• Для начала откройте программы и компоненты, через панель управления или же через параметры Windows.
• Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».

• Выберите последнее обновление, после которого произошла проблема (если вы не знаете какое, отсортируйте по дате установке и удалите обновления, установленные в день ошибки).
• После этого выполните перезагрузку системы.

Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft — «Show or hide updates». Скачать ее можно по этой ссылке http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab.

• После загрузки запустите утилиту;

• На этапе выбора, выберите пункт «Hide updates»;

• И после чего выберите обновление, которое вы не хотите больше получать.

Но лучшим способом является полное отключение обновлений на Windows 10. Как это сделать мы написали в нашей статье «Как отключить обновления Windows 10»

Дополнительно: Вы также можете выполнить восстановление системы и вернуться к рабочему состоянию системы. Но учитывая, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки крупного обновления. Рассмотрим эти варианты в следующем способе.

#3 Система не запускается

Проблема: Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.

Причина: Повреждение системных файлов, несовместимость.

Решение:

В первую очередь необходимо убедиться в том, есть ли возможность загрузить систему в безопасном режиме. То, как это сделать, указано в способе «Черный экран. Вариант 2».

Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный способ, но желательно его выполнить перед тем, как переходить к восстановлению.

• Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow  в окне командной строки.

• После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.

Если это не помогло, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию, используя стандартное средство восстановления.

• Откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;

• Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат к последней точке.

Точки восстановления создаются автоматически, если включена защита системы.  В противном случае, точек восстановления не будет обнаружено и придётся использовать другие способы восстановления.

Если восстановление не помогло, попробуйте другой способ. Если было установлено крупное обновление Windows 10 (которое выходит каждые пол года), у системы есть возможность вернуться к прошлой версии, если в новой имеются проблемы и ошибки.

Для этого, пройдите в параметры Windows (сочетание Win+i), откройте Обновление и безопасность, пройдите во вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуться к предыдущей версии» нажмите кнопку «начать».

Решение: Если не запускается Windows 10 и идёт восстановление запуска.

В противном случае, когда корректный запуск системы невозможен, в решении проблемы должно помочь средство восстановления – WinRE (Windows Recovery Environment).

Средство будет запущено автоматически, после 2-3 неудачных попыток загрузки системы, кроме случаем Boot-loop’а, когда Windows циклически перезапуска. В этом случае, вам необходимо самостоятельно выполнить принудительную перезагрузку устройство, также 2-3 раза.

Как в случае с безопасным режимом, пройдите в Диагностику системы и выберите дополнительные параметры.

На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (поочерёдно, если прошлый вариант не помог):

• Восстановление при загрузке – исправляет стандартные проблемы загрузчика
• Восстановление системы – восстановление из точки восстановления, если она было создана ранее
• Возврат к прошлой сборке – если недавно было установлено крупное обновление
• Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.

#4 Синий экран

Проблема: После обновления системы Windows 10, перестал запускаться ПК, возникает ошибка синего экрана, после чего ПК перезагружается и снова возникает синий экран.

Или во время работы системы, возникает синий экран и устройство перезагружается.

Причина: Проблема драйвера или повреждение системных файлов.

Решение: Когда система не запускается

Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если вам это удастся, перейдите к следующему варианту.

Если же попытки войти в безопасный режим не увенчались успехом, не запускается Windows 10 и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из способа «Если система не запускается в безопасном режиме».

Решение: Когда система запускается и ошибка возникает во время работы Windows

В этом случае, всё немного проще. Вероятнее всего, что проблема заключается в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы узнать, первопричину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.

Код ошибки даст немного информации о её причине, но больше поможет сбойный модуль, который указывается в скобках после кода.

Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.

Больше информации даст «Журнал событий», который сохраняет информацию об ошибках и сбоях системы.

• Откройте журнал событий (ПКМ по кнопке Пуск и выберите Просмотр событий)
• Выберите журнал система
• Журнал может содержать очень много информации, поэтому используйте фильтр по событиям – Критические и Ошибки.

• После чего можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.

Самую подробную информацию о произошедшем даст дамп памяти – небольшой файл, содержащий информацию о процессах происходивших во время ошибки. Используя специальные сервисы или приложения, можно «прочитать» этот дамп и определить первопричину.

Сам дамп может быть огромным, если ошибки копились в течение нескольких месяцев и лет, поэтому чаще используется мини дамп памяти. Чтобы включить сохранение мини дампа, выполните следующее:

• Откройте свойства компьютера (сочетание клавиш Win+ Pause) и выберите «Дополнительные параметры системы»

• Затем откройте параметры загрузки и восстановления

• Выберите сохранение малого дампа и нажмите ОК.

Теперь после возникновения ошибки дамп будет появляться в папке WindowsMinidump.

Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:

• BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
• Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении
• osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.

Более подробно мы разбирали этот вопрос в статье «BSOD: анализ и решение».

В данной статье мы рассказали, что делать если Windows 10 не запускается на вашем ноутбуке/ПК. Надеемся, что эта информация была вам полезна и помогла справиться с ошибками. Если у вас возникли вопросы, будем рады помочь в комментариях к этой статье.

Отличного Вам дня!

Только в 2022 году в операционных системах Windows 10 и Windows 11 было обнаружено более 1200 уязвимостей безопасности. Microsoft быстро устраняет многие из этих дыр в системе безопасности. Тем не менее, обновления Windows могут принести и свои проблемы. В этом руководстве показано, что делать, если обновление приносит больше вреда, чем пользы.

Примечание: если проблема помечена как «[Исправлено]», это означает, что компания Microsoft выпустила обновление, которое устраняет проблему, и решение заключается в том, чтобы убедиться, что ваша система полностью обновлена. Если проблема еще не «[Исправлено]», то мы нашли обходной путь решения этой проблемы. Также ниже есть советы по откату обновлений.

[Исправлено] Декабрь 2022 Windows 11, версия 22H2 KB5020880

Проблема: Обновление не удается загрузить или установить.

Комплексное обновление 2022-12 для Windows 11, версия 22H2 (KB5020880), было запущено 13 декабря 2022 года. Многие пользователи столкнулись с проблемами, связанными со сбоями установки, что означает проблемы с успешной загрузкой и установкой обновлений. Если вы не можете увидеть экран «Pending Restart», как показано на рисунке, обновление не работает.

1. Чтобы решить проблему, запустите средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter из раздела «System -> Troubleshoot -> Other troubleshooters.»
   
2. После запуска средства устранения неполадок оно проверит и устранит все проблемы, которые препятствовали установке. Эти проблемы в основном связаны с настройками безопасности, отсутствующими или поврежденными файлами и проблемами с регистрацией служб. Другие проблемы связаны с Windows Network Diagnostics, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService и службой BITS.
   
3. Лучший способ преодолеть проблемы с установкой Windows 11 – загрузить Помощник по установке Windows 11. После запуска файла .EXE новое обновление легко запустится на вашем экране.

[Исправлено] Декабрь 2022 Windows 11, версия 21H2; KB5019980 и KB5021234

Проблемы: появление артефактов при отображении диспетчера задач, проблемы со звуком в Xbox, сбои при входе в систему и совместимость с драйверами Intel

По сообщениям, в самой ранней версии Windows 11 21H2 есть несколько незначительных проблем в накопительной сборке KB5021234.

Например, панель задач может отображаться не в ожидаемых цветах. Это может показаться неважным, если вы используете Windows 10, но самое лучшее в Windows 11 – это то, как красиво панель задач сочетается с обоями.

Другие проблемы могут включать сбои входа в систему для KB5019980, которые можно исправить с помощью незначительного обновления в «Проверке обновлений». Некоторые пользователи сообщали о проблемах со звуком в приложении Xbox и сбое безопасной загрузки при переходе с Windows 10.

Большинство этих проблем было решено в KB5020044, поэтому если вы переходите на более высокую версию, то все в порядке. В противном случае вам нужно будет откатить версию Windows 11 до предыдущей сборки (проверьте опцию внизу списка) или воспользоваться помощником установки Windows 11 онлайн.

Совет: улучшите свои игровые сессии, подключив контроллер Xbox Series S/X к ПК с Windows.

Код ошибки 0×800f0831

Проблема: обновление не удается установить.

Перед тем как перейти к проблемам обновления, связанным с конкретными обновлениями Windows, давайте рассмотрим одну из наиболее распространенных ошибок, которая может возникнуть при попытке обновления Windows 10 или 11.

По сути, приведенный выше код ошибки означает, что обновление не удалось, но есть несколько вещей, которые можно сделать для устранения этой проблемы:

• Если есть конфликт с VPN или прокси-сервером, и вы используете VPN или прокси, убедитесь, что они полностью отключены при попытке обновления Windows.
• Сканирование на наличие поврежденных системных файлов.
• Для этой и других ошибок обновления можно попробовать найти обновление, которое вы пытаетесь установить, в Microsoft Update Catalog и установить его вручную оттуда.

[Исправлено] Декабрь 2022 – Проблемы в Windows 10 версии 22H2 – KB5021233

Проблемы: сбои при входе в систему, проблемы с OneDrive, исчезает панель задач или проблемы с синим экраном.

Версия Windows 10 22H2 – это незначительное необязательное обновление, выпущенное 20 сентября 2022 года и доступное через онлайн-помощник обновлений. С этим обновлением было связано несколько проблем, таких как сбои при входе в систему, связанные с аутентификацией Kerberos, внезапное закрытие приложения OneDrive и, что самое тревожное, исчезновение рабочего стола и панели задач с экрана на несколько секунд.

Microsoft устранила эти проблемы в сборках с 25 октября по 13 декабря 2022 года, таких как KB5018482, KB5019959 и KB5020953. Ниже приведены решения:

• Перезагрузите устройство с Windows 10.
• Выберите обновления Microsoft (OOB) с 18 ноября 2022 года и далее, доступные в разделе «Check Your Updates.»
• Если вы видите синий экран с ошибкой 0xc000021a, запустите Advanced Startup из раздела «System -> Update & Security -> Recovery» и в командной строке в разделе «C:Windows» введите C:windowssystem32hidparse.sys. После завершения восстановления системы введите exit и перезагрузите устройство Windows 10.

[Исправлено] Ошибка 0×80070422

Проблема: Обновления не удается установить должным образом.

Ошибка 0×80070422 является одной из самых старых ошибок обновления в Windows, и она все еще может влиять на некоторые устройства Windows 10 при установке обновлений. Она часто сопровождается другими типами сообщений, например, обновление Windows отключено. Текущий подход к решению этой проблемы заключается в отключении IPv6 в Свойствах Wi-Fi.

1. Проверьте, отключена ли служба обновления Windows (объяснение приведено ниже).
2. «Повторите попытку», чтобы убедиться, что проблем с обновлением больше нет.
   
3. Если вы заметили постоянный сбой, перейдите в «Панель управления Главная -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом». Дважды щелкните на доступном интернет-соединении, в результате чего откроется всплывающее окно «Состояние Wi-Fi».
   
4. Нажмите «Свойства».
   
5. Перейдите к «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и отключите его.
   
6. Если вы все еще испытываете проблемы из-за этой ошибки, войдите в командную строку в режиме администратора и выполните следующие команды одну за другой.

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

7. Перезагрузите устройство, затем снова проверьте Wi-Fi соединение. Проблемы, связанные с 0×80070422, должны быть устранены.

[Исправлено] Проблемы января 2022 года в Windows 10 версии 21H2 – KB5009543

Проблемы: медленная загрузка и проблемы с производительностью игр

Вышеупомянутое обновление создало серьезные проблемы для некоторых пользователей, доведя их системы до практически полной остановки, заставив игры работать плохо и увеличив время загрузки. Основные проблемы были связаны с повреждением файлов в дистрибутиве программного обеспечения, и даже Microsoft Update Catalog не дал результатов.

Эти проблемы были устранены в июне 2022 года в сборках KB5005322, KB5010342, KB5014023 и более поздних. Microsoft рекомендует создать точку восстановления для вашего устройства и загрузить последнее доступное обновление Windows 10.

[Исправлено] Ноябрь 2021 – KB5007215

Проблемы: проблемы с сетевыми принтерами, MSI Installer не восстанавливает или не обновляет приложения.

Microsoft Installer (MSI) является одним из наиболее важных инструментов в Windows. Формат файла «.msi» – это собственный пакет установщика Windows, который помогает устанавливать, поддерживать, переустанавливать и ремонтировать программное обеспечение на вашем компьютере.

Однако после вышеуказанного обновления MSI больше не работает должным образом, не восстанавливая и не обновляя приложения. Это касается не всех приложений, но, в частности, одно из них – Kaspersky. Если приложение не обновляется или не восстанавливается, вы не сможете его открыть, и вам придется переустановить его.

Это была первая проблема, когда обновление вызывали проблемы с принтером. Пользователи получают ошибку при попытке распечатать что-то через локальную сеть.

Microsoft объявила, что эти проблемы были исправлены с помощью обновления KB5007262. Чтобы получить его, обновите версию Windows 10 до «21H2» через окно Windows Update. Или вы можете напрямую обновить версию до «22H2» по официальной ссылке обновления Windows 10.

Как исправить и избежать неработающих обновлений Windows

Если проблема, с которой вы столкнулись при установке нового обновления Windows, заключается в том, что установка останавливается на определенном проценте, или, в более общем случае, обновление не устанавливается, попробуйте установить обновление из PowerShell.

1. Откройте PowerShell от имени администратора. (Просто введите его в поиск меню Пуск.)
   В PowerShell введите:

   Install-Module PSWindowsUpdate

2. Может возникнуть запрос на установку и импорт поставщика NuGet. Нажмите «Y» для Yes и позвольте ему установить пакет.
   
3. Проверьте наличие последних обновлений Windows, введя в PowerShell следующее:

   Get-WindowsUpdate

   

4. Как только вы убедитесь, что есть обновления для установки, введите:

   Install-WindowsUpdate

5. Нажмите «Y» или «A» для подтверждения того, что вы хотите установить обновления.

Установка дополнительных обновлений

Если вы откроете экран обновления Windows 11 или 10, перейдя в «Настройки -> Обновление Windows -> Дополнительные параметры -> Дополнительные параметры», вы найдете меню «Необязательные обновления». Эти обновления разработаны специально для решения проблем с драйверами для последних обновлений Windows. Они становятся «стабильными» обновлениями через несколько недель после тщательного тестирования.

Удаление обновлений Windows

Вы можете удалить небольшие обновления Windows (чтобы откатить сборки, см. следующий раздел), выполнив следующие действия:

1. В Windows 10 перейдите в «Настройки -> Обновление & Безопасность -> Просмотр истории обновлений -> Удалить обновления».
   
2. Прокрутите вниз на главной панели до заголовка «Microsoft Windows», и вы увидите все обновления KB и безопасности для Windows 10 вместе с датами их установки. Щелкните правой кнопкой мыши то обновление, которое вы хотите удалить, и перезагрузите компьютер.
3. В Windows 11 также есть возможность удаления последних обновлений, доступная в «Настройки -> Windows Update -> Удалить обновления». Просто нажмите кнопку «Удалить» рядом с обновлением, которое вы хотите удалить.
   

Как откатить сборки Windows

После каждого крупного обновления Windows дает вам 10-дневное окно для отката к предыдущей версии. Это полезная функция, и у вас должно быть достаточно времени, чтобы понять, есть ли у вас проблемное обновление. Конечно, это не восстановит ваши файлы, если Windows удалит их, но, по крайней мере, вы перейдете на более стабильную версию ОС.

1. Перейдите в «Настройки -> Обновление & безопасность -> Восстановление» в Windows 10 или «Настройки -> Система -> Восстановление» в Windows 11.
2. Ниже «Сброс этого ПК» вы должны увидеть опцию «Вернуться к предыдущей версии Windows».
3. Нажмите «Начать работу», а затем выполните шаги по откату Windows. Опять же, эта опция доступна только в течение 10 дней после обновления сборки Windows.

Проверка сборки Windows

Перед тем, как приступить к откату и исправлению неработающих обновлений Windows, необходимо проверить, какую сборку Windows вы используете в настоящее время, чтобы убедиться, какие проблемы вас затрагивают.

1. Перейдите в «Настройки -> Windows Update -> История обновлений» (в Windows 11) или «Настройки -> Обновление & Безопасность -> Windows Update -> Просмотр истории обновлений (в Windows 10).
2. В новом окне нажмите стрелку рядом с «Feature Updates», чтобы увидеть версию Windows, которую вы сейчас используете, и нажмите «Quality Updates», чтобы увидеть все мелкие обновления «KB», которые вы установили.
   

Приостановить обновления Windows

Первое, что вы можете сделать, чтобы избежать вышеперечисленных проблем с обновлениями – это взять под контроль процесс обновления Windows. Таким образом, вы сможете отложить получение обновлений в тот момент, когда Microsoft выпустит их, немного понаблюдать за новостями, чтобы увидеть, не появились ли какие-либо серьезные ошибки, а затем вручную выполнить обновление самостоятельно.

В Windows 11 перейдите на экран «Windows Update» из «Настроек». В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Приостановить обновления» и выберите количество недель, на которое вы хотите отложить обновления в будущем (от одной недели по умолчанию до пяти недель).

В Windows 10 Home, Pro, Enterprise, Education или S можно отложить обновления, отметив тот же параметр, доступный в разделе «Настройки -> Обновление & Безопасность -> Windows Update». В некоторых версиях Windows 10 эта опция может быть написана как «отложить» вместо «приостановить» и доступна под другим заголовком.

Полностью заблокировать обновления Windows

Если вы хотите полностью заблокировать обновления Windows на неопределенное время, отключите службу Windows Update Medic Service, которая запускает основную службу Windows Update для автоматического включения. Вы должны отключить ее через редактор реестра.

1. Нажмите кнопку Пуск, введите regedit и откройте Редактор реестра.
2. Перейдите к:

   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWaaSMedicSvc

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск -> Изменить», затем измените «Значение данных» на «4.»
4. Перезагрузите компьютер, затем перейдите в окно «Службы» с помощью Win R. Вы должны увидеть, что «Windows Update Medic Service» «Disabled.»
5. Теперь вы можете отключить службу Windows Update в том же окне. Щелкните правой кнопкой мыши «Windows Update -> Свойства», затем в «Тип запуска» выберите «Отключена». Теперь служба Windows Update должна оставаться отключенной, пока вы не включите ее снова.

Мало что на ПК может быть более неприятным, чем обновление – якобы для повышения производительности – выводящее систему из строя.

Похожие статьи

1. 7 причин, по которым Windows 10 лучше, чем Windows 11
2. Ваши скриншоты из Windows 11 могут быть не такими конфиденциальными, как вы думали
3. Windows 11 может снижать производительность ваших игр
4. Что такое супервыборка Windows SysMain и как ее отключить
5. Эта установка запрещена системной политикой в Windows