Список событий (Event Log) представляет собой подобие медицинской книжки, в которой отмечаются все перенесенные болезни, проблемы и жалобы «пациента». Опытный сервисный специалист заглянув в эту «медицинскую книжку» тут же поймет, что происходит с принтером, какие у него проблемы, какие узлы и механизмы требуют внимания, а, возможно, и замены. Глядя в Event Log, можно точно определить:
- какие элементы принтера неисправны;
- когда устанавливались нефирменные картриджи;
- когда проводились сбросы счетчиков расходных материалов;
- когда происходило замятие бумаги;
- и в каком месте застревала бумага;
- что являлось причиной замятия и т.д.
Поэтому переоценить важность информации, находящейся в Event Log, очень сложно. И поэтому квалифицированный сервисный специалист должен умет читать информацию списка событий.
Информация в списке событий хранится в виде цифровых кодов, указывающих на причину ошибки и показаний счетчика страниц на момент возникновения этой ошибки.
Получить доступ к Event Log можно двумя способами:
— путем его распечатки через меню принтера;
— путем его просмотра, если печать по каким-либо причинам недоступна. Просмотр списка событий также осуществляется через меню принтера.
Как правило, каждому сообщению, выводимому на дисплей принтера, соответствует цифровой код в Event Log. Однако некоторые события принтера отражаются в Event Log без вывода сообщений на дисплей.
|
Код ошибки в Event Log |
Описание |
|
10.40.00 |
Установлены фирменные расходные материалы. Это событие появляется после того, как в принтер устанавливаются все фирменные картриджи после того, как, по крайней мере, хотя бы один картридж был не фирменным. Подобное сообщение не выводится на дисплей принтера. |
|
10.50.23 |
Счетчик печки был сброшен (обнулен) прежде, чем достиг заданного значения (это касается только печек без пережигаемых предохранителей) |
|
10.80.00 |
Замена черного картриджа не была произведена при достижении заданного пользователем значения счетчика. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как установленный пользователем порог счетчика был достигнут хотя бы одним картриджем. |
|
10.80.01 |
Замена голубого (Cyan) картриджа не была произведена при достижении заданного пользователем значения счетчика. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как установленный пользователем порог счетчика был достигнут хотя бы одним картриджем. |
|
10.80.02 |
Замена пурпурного (Magenta) картриджа не была произведена при достижении заданного пользователем значения счетчика. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как установленный пользователем порог счетчика был достигнут хотя бы одним картриджем. |
|
10.80.03 |
Замена желтого (Yellow) картриджа не была произведена при достижении заданного пользователем значения счетчика. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как установленный пользователем порог счетчика был достигнут хотя бы одним картриджем. |
|
10.81.00 |
Печать только черным картриджем невозможна. Функция перехода на монохромную печать в случае окончания цветных картриджей была деактивирована. |
|
10.88.00 |
Замена черного картриджа не была произведена. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
10.88.01 |
Замена голубого (Cyan) картриджа не была произведена. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
10.88.02 |
Замена пурпурного (Magenta) картриджа не была произведена. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
10.88.03 |
Замена желтого (Yellow) картриджа не была произведен. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
10.89.00 |
Замена черного картриджа не была произведена. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
10.89.01 |
Замена голубого (Cyan) картриджа не была произведена. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
10.89.02 |
Замена пурпурного (Magenta) картриджа не была произведена. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
10.89.03 |
Замена желтого (Yellow) картриджа не была произведен. Функция выдачи сообщения о необходимости замены картриджа была деактивирована еще до то того, как хотя бы один картридж достиг предельного значения счетчика страниц. |
|
13.00.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.01.00 |
Замятие бумаги (задержка) при подаче из любого лотка. Передний карай бумаги не достигает датчика регистрации (датчика TOP – SR8) в течение заданного периода времени после начала подачи бумаги из лотка. |
|
13.02.00 |
Замятие бумаги (застревание) при подаче из любого лотка. Датчиком регистрации (датчиком TOP – SR8) определяется присутствие бумаги в течение слишком долгого периода времени. |
|
13.03.00 |
Замятие бумаги (задержка) при подаче из лотка №3 (дополнительный лоток – Paper Feeder). Передний карай бумаги не достигает датчика подачи из лотка (датчик SR4) в течение заданного периода времени после начала подачи бумаги из лотка. |
|
13.04.00 |
Замятие бумаги (застревание) при подаче из лотка №3 (дополнительный лоток – Paper Feeder). Датчиком подачи из лотка (датчик SR4) определяется присутствие бумаги в течение слишком долгого периода времени. |
|
13.05.00 |
Замятие бумаги (задержка) на выходе печки. Передний карай бумаги не достигает выходного датчика бумаги (SR5) в течение заданного периода времени. |
|
13.06.00 |
Замятие бумаги (застревание) на выходе печки. Выходным датчиком бумаги (SR5) определяется присутствие бумаги в течение слишком долгого периода времени. |
|
13.07.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.08.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.09.00 |
Замятие бумаги (задержка) в верхнем выходном лотке. |
|
13.0А.00 |
Замятие бумаги (застревание) в верхнем выходном лотке. |
|
13.0B.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.0C.00 |
Замятие бумаги (задержка) на выходе печки. Передний карай бумаги не достигает выходного датчика бумаги (SR5) в течение заданного периода времени. |
|
13.0D.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.0E.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.0F.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.10.00 |
Замятие бумаги в дуплексе. Задержка бумаги при ее переворачивании. |
|
13.11.00 |
Замятие бумаги в дуплексе. Застревание бумаги при ее переворачивании. |
|
13.12.00 |
Замятие бумаги в дуплексе. Задержка бумаги в тракте дуплекса. |
|
13.12.01 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. Бумага достигает входного датчика внешнего устройства раньше ожидаемого срока. |
|
13.12.02 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. Бумага не доходит до входного датчика внешнего устройства. |
|
13.12.03 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. Входной датчик внешнего устройства постоянно определяет наличие бумаги. |
|
13.12.04 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. Входной датчик внешнего устройства определяет наличие бумаги в момент включения питания или после открывания/закрывания передней дверцы принтера. |
|
13.12.05 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. Бумага не доходит до выходного датчика внешнего устройства. |
|
13.12.06 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. Выходной датчик внешнего устройства постоянно определяет присутствие бумаги. |
|
13.12.07 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. |
|
13.12.08 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. |
|
13.12.09 |
Замятие бумаги во внешнем дополнительном устройстве послепечатной обработки. |
|
13.12.17 |
Ошибка степлера. Датчик начальной позиции не определяет возврат в исходное состояние. Степлер возвращается в свое исходное состояние при обратном перемещении. |
|
13.12.0B |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.13.00 |
Замятие бумаги в дуплексе. Застревание бумаги в тракте дуплекса. |
|
13.14.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.15.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.16.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.17.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.18.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.19.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.1А.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.1B.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.1C.00 |
Замятие бумаги типа «гармошка» в печке. |
|
13.1D.00 |
Замятие (застревание) бумаги в тракте ремня промежуточного переноса (ITB). |
|
13.1E.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.1F.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.20.00 |
Принтер не может автоматически вывести бумагу. |
|
13.21.00 |
Замятие, вызванное открыванием дверцы принтера. |
|
13.22.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.23.00 |
Ошибка датчика OHT (датчика прозрачных пленок). Неправильное определение типа OHT. |
|
13.24.00 |
Замятие бумаги. Бумага слишком короткая. |
|
13.25.00 |
Замятие бумаги. Бумага слишком длинная. |
|
13.26.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.27.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.28.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.29.00 |
Замятие (застревание) бумаги в тракте (переподачи) дуплекса. |
|
13.2A.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.2B.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.2C.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.2D.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.2E.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.2F.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
13.30.00 |
Замятие бумаги при подаче (№1). Задержка бумаги. |
|
13.31.00 |
Замятие бумаги на выходе печки. Задержка бумаги. |
|
13.32.00 |
Замятие бумаги при подаче (№2). Застопоривание бумаги. |
|
13.3E.00 |
Замятие бумаги при подаче (№3). Застопоривание бумаги. |
|
13.90.00 |
Замятие бумаги. Несовместимый тип прозрачных пленок. |
|
13.99.00 |
Неопределенное замятие бумаги. |
|
14.2 |
Предупреждение об окончании ресурса ролика подачи бумаги в лотке №2 (верхняя кассета). |
|
14.3 |
Предупреждение об окончании ресурса ролика подачи бумаги в лотке №3 (верхняя кассета). |
|
41.11.00 |
Ошибка блока лазера для желтого (Yellow) цвета. |
|
41.12.00 |
Ошибка блока лазера для пурпурного (Magenta) цвета. |
|
41.13.00 |
Ошибка блока лазера для голубого (Cyan) цвета. |
|
41.14.00 |
Ошибка блока лазера для черного (Black) цвета. |
|
41.15.00 |
Ошибка главного привода |
|
41.16.00 |
Ошибка главного привода |
|
41.17.00 |
Ошибка главного привода сканера |
|
41.18.00 |
Регулировка перекоса сканера |
|
41.19.00 |
Ошибка вала переноса |
|
54.01 |
Неисправность датчика окружающей среды. |
|
54.02 |
Неисправность проявителя. |
|
54.03 |
Неисправность датчика плотности. |
|
54.05 |
Неисправность датчика отработанного тонера, ошибка датчика прозрачных пленок (OHT) – показания датчика выходят за пределы допустимого диапазона. |
|
54.06 |
Показания датчика плотности DMAX выходят за пределы допустимого диапазона. Необходимо запустить процедуру быстрой калибровки (Quick Calibrate) через меню принтера. |
|
54.07 |
Ошибка вращения мотора. |
|
54.0D.00 |
Неправильные показания при измерении плотности черного цвета. Необходимо запустить процедуру быстрой калибровки через меню принтера. |
|
54.0D.01 |
Неправильные показания при измерении плотности голубого цвета (Cyan). Необходимо запустить процедуру быстрой калибровки через меню принтера. |
|
54.0D.02 |
Неправильные показания при измерении плотности пурпурного цвета (Magenta). Необходимо запустить процедуру быстрой калибровки через меню принтера. |
|
54.0D.03 |
Неправильные показания при измерении плотности желтого цвета (Yellow). Необходимо запустить процедуру быстрой калибровки через меню принтера. |
|
54.0E.01 |
Неисправность/дефект модуля регистрации. Ошибка может быть вызвана условиями окружающей среды (например, слишком высокая влажность). |
|
54.0E.02 |
Неисправность/дефект блока промежуточного переноса (ITB). Ошибка может быть вызвана условиями окружающей среды (например, слишком высокая влажность). |
|
54.0E.03 |
Загрязнение датчика прозрачных пленок (датчика OHT). |
|
54.0F.00 |
Несведение черного цвета (Black) выходит за допустимый диапазон. Необходимо запустить процедуру полной калибровки (Full Calibration) через меню принтера. |
|
54.0F.01 |
Несведение голубого цвета (Cyan) выходит за допустимый диапазон. Необходимо запустить процедуру полной калибровки (Full Calibration) через меню принтера. |
|
54.0F.02 |
Несведение пурпурного цвета (Magenta) выходит за допустимый диапазон. Необходимо запустить процедуру полной калибровки (Full Calibration) через меню принтера. |
|
54.0F.03 |
Несведение желтого цвета (Yellow) выходит за допустимый диапазон. Необходимо запустить процедуру полной калибровки (Full Calibration) через меню принтера. |
|
54.14 |
Неисправность/дефект датчика цвета – датчика CPR. Необходимо запустить процедуру полной калибровки (Full Calibration) через меню принтера. Если калибровка не дает результата, следует заменить датчик CPR. |
|
54.19 |
Неисправность/дефект датчика ленты переноса (ITB). Необходимо запустить процедуру полной калибровки (Full Calibration) через меню принтера. |
|
55.06.01 |
Неисправность энергонезависимой памяти NVRAM на плате DC-контроллера. Память не может быть корректно записана/прочитана. Следует выключить и затем снова включить питание принтера. Если это не дает результата, то следует заменить плату DC-контроллера. |
|
55.06.02 |
Неисправность энергонезависимой памяти NVRAM на плате DC-контроллера. Память не доступна. Следует выключить и затем снова включить питание принтера. Если это не дает результата, то следует заменить плату DC-контроллера. |
|
55.90.1С |
Энергонезависимая память NVRAM на плате DC-контроллера восстановлена из памяти на плате форматера. |
|
61.00.01 |
Ошибка таблицы цвета. Это событие возникает, когда цветовая таблица не может быть прочитана с диска, и принтер обращается к таблице из оперативной памяти. Это может быть вызвано повреждением файла или ошибкой в файле, а также неисправностью диска. Это сообщением не выводится на дисплей панели управления. |
|
67.ХХ.00 |
Какие-либо переменные (XX) вышли за допустимый диапазон значений. |
|
68.8Х.04 |
Данные из постоянного запоминающего устройства не соответствуют процессору или механизмам. Ошибка диска. |
|
68.8Х.05 |
Данные из постоянного запоминающего устройства соответствуют процессору или механизмам. Ошибка диска. |
|
99.00.01 |
Не отображается сообщение на дисплее панели управления. |
|
99.00.02 |
Ошибка CRC управляющей программы. |
|
99.00.03 |
Ошибка тайм-аута ввода/вывода во время чтения номера заголовка и размера. |
|
99.00.04 |
Ошибка диска |
|
99.00.05 |
Ошибка тайм-аута ввода/вывода во время чтения остальной части заголовка. |
|
99.00.06 |
Ошибка тайм-аута ввода/вывода во время чтения данных изображения. |
|
99.00.07 |
Непредсказуемая ошибка чтения во время операции чтения номера заголовка и размера. |
|
99.00.08 |
Непредсказуемая ошибка чтения во время операции чтения остальной части заголовка. |
|
99.00.09 |
Непредсказуемая ошибка чтения во время операции чтения данных изображения. |
|
99.00.10 |
Задание прервано во время операции чтения номера заголовка и размера. |
|
99.00.11 |
Задание прервано во время операции чтения остальной части заголовка. |
|
99.00.12 |
Несоответствие размера первого заголовка. |
|
99.00.13 |
Несоответствие размера второго заголовка. |
Понравилась статья? Узнали что-то новое и интересное?
Вы можете выразить благодарность автору статьи скромным денежным переводом.
Спустя какое-то время любая оргтехника начинает сбоить во время работы. Это также касается лазерных принтеров и МФУ Hawlett-Packard (HP). К счастью, данные устройства оснащены средством самодиагностики, которое информирует потребителя о возникшей проблеме. Вывод информации может осуществляться различными способами: специфическим миганием светодиодных индикаторов, появлением специальных кодов на сегментном дисплее, отображением информационных сообщений с кодом и описанием ошибки, а также вывод кода ошибки на персональный компьютер. В этой статье мы представим самые популярные коды ошибок лазерных принтеров HP с их расшифровкой и рекомендациями по устранению.
Коды ошибок лазерных принтеров и МФУ HP
Первое, что нужно знать, так это то, что ошибки работы оргтехники делятся на несколько видов. Есть коды ошибок обычного информационного характера, которые просто показывают потребителю, что в данный момент делает печатающее устройство. Например, 00 READY ON LINE с кодом 10001 указывает лишь на то, что печатающее устройство готово к работе. В свою очередь, предупреждающие или сервисные коды ошибок HP, как правило, информируют о скором окончании онера, либо о том, что пора заменить какой-либо расходник. Страшнее всего, когда на дисплее принтера HP, появляется код критической ошибки. Возникновение подобного сообщения, обычно указывает на серьезную проблему с печатающим устройством (к примеру, поломка механизма протяжки бумаги, привода или блока лазера).
Быстрее всего узнать о возникшей проблеме можно по светодиодным индикаторам. В зависимости от их состояния можно приблизительно определить, что произошло с печатающим аппаратом. В частности, речь идет о следующем (пример взят из официального мануала HP LaserJet Pro M1132, M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 и P1109w):
- Постоянно мигает индикатор Wi-Fi (беспроводной связи или локальной сети). Указывает на то, что принтер не может подключиться к сети. Нужно перенастроить параметры подключения, либо заменить модуль Wi-Fi.
- Постоянно мигает светодиод индикатора ошибки. Таким образом, устройство предупреждает о проблеме с тонер-картриджем. Также может указывать на то, что открыта верхняя крышка или на образования замятия бумаги/постороннего предмета.
- Постоянно горят два индикатора (обычно, это светодиод готовности и ошибки). Указывает на возникновение критической ошибки. Лучше всего не искать причину, а сразу обратиться в сервисный центр.
Кроме того, если после нажатия кнопки включения, ни один светодиод не загорается и принтер также не осуществляет пуск, то, скорее всего, возникли проблемы с блоком питания печатающего устройства. Далее представим таблицы с самыми популярными кодами ошибок принтеров HP.
Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Описание |
|
HP 10XXX |
Обычные сообщения информационного характера. |
Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д. |
|
HP 102XX |
Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании. |
Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал. |
|
HP 11XXX |
Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги. |
Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги. |
|
HP 12XYY |
Серия кодов для лотков подачи бумаги. |
Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
|
HP 15XXY |
Серия кодов для лотков приема бумаги. |
Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
|
HP 20XXX |
Ошибки синтаксических команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 25XXX |
Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 27XXX |
Ошибки семантических команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 30XXX |
Ошибки, которые автоматически могут быть устранены. |
Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д. |
|
HP 32XXX |
Ошибки файловой системы PJL. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы. |
|
HP 35XXX |
Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу. |
Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти. |
|
HP 40XXX |
Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается. |
Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине. |
|
HP 41XYY |
Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги. |
Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера. |
|
HP 42XYY |
Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx). |
В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
|
HP 43XYY |
Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями. |
Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют. |
|
HP 44XYY |
Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000). |
В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
|
HP 50XXX |
Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера. |
Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии. |
|
HP 55XXX |
Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства. |
Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера. |
На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.
Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства
|
Код ошибки принтера HP |
Содержание |
Расшифровка |
|
HP 10001 |
Принтер готов к работе (00). |
Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских. |
|
Принтеру требуется сервисное обслуживание (68). |
||
|
Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68). |
||
|
HP 10002 |
Принтер не готов к работе (00). |
Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить. |
|
Устройство нуждается в обслуживании (68). |
||
|
HP 10003 |
Осуществляется прогрев принтера (02). |
Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ. |
|
HP 10004 |
Проводится самодиагностика печатающего устройства (05). |
Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
Осуществляется печать страницы диагностики (05). |
||
|
HP 10005 |
Перезагрузка памяти (07). |
Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство. |
|
Очистка памяти (07). |
||
|
HP 10006 |
Низкий уровень тонера в картридже (16). |
В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж. |
|
HP 10007 |
Задание отменено. |
Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
|
HP 10010 |
Буфер памяти принтера переполнен. |
Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
|
HP 10011 |
Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18). |
Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ. |
|
HP 10013 |
Осуществляется печать тестовой страницы (04). |
Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10014 |
Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10015 |
Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10016 |
Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10017 |
Осуществляется демо-печать (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10018 |
Включение режима сброса настроек (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10019 |
Включение режима сброса параметров активных портов (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10020 |
Включение режима сброса параметров всех портов (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10021 |
Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08). |
Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10022 |
Осуществляется печать листа конфигурации (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10023 |
Осуществляется обработка задания. |
Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10024 |
Осуществляется передача данных. |
Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер. |
|
HP 10025 |
Отказ в доступе к той или иной функции МФУ. |
Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
|
HP 10026 |
Невозможно отменить задание. |
Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
|
HP 10027 |
Забился тракт подачи бумаги. |
Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие. |
|
HP 10028 |
Осуществляется печать журнала событий. |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10029 |
Осуществляется подача бумаги. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему. |
|
HP 10030 |
Ошибки, связанные с системой команд PJL. |
Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера. |
|
HP 10031 |
Осуществляется самоочистка устройства. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно. |
|
HP 10032 |
Принтер не может распознать совместимый картридж. |
Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату. |
|
HP 10033 |
Введен неверный PIN-код. |
Заново ввести код, сбросить настройки принтера. |
|
HP 10034 |
Прерывание задания. |
Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу. |
|
HP 10035 |
Можно продолжить выполнение прерванного задания. |
Подтвердить или отменить действие. |
|
HP 10036 |
Осуществление повторного прогрева печатающего устройства. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер. |
|
HP 10200 |
Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10201 |
Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10202 |
Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10203 |
Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10204 |
Требуется замена фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10205 |
Требуется замена черного фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10206 |
Требуется замена голубого фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10207 |
Требуется замена пурпурного фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10208 |
Требуется замена желтого фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10209 |
Требуется замена черного картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10210 |
Требуется замена голубого картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10211 |
Требуется замена пурпурного картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10212 |
Требуется замена желтого картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10213-10403 |
Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов. |
Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки. |
Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.
Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Варианты решения |
|
HP E0 |
Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета. |
Извлечь замявшийся лист или иной предмет. Почистить или заменить ролик захвата бумаги. Проверить датчик и механизм протяжки бумаги. |
|
HP E1 |
Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует. |
Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать. |
|
HP E2 |
Предупреждает о том, что открыта дверца или датчик вышел из строя. |
Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик. |
|
HP E3 |
Принтер не видит или не может распознать картридж. |
Поправить картридж, снять защитную чеку/пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Почистить контакты и осуществить сервисное обслуживание принтера и картриджа. |
|
HP E4 |
Память печатающего устройства заполнена или ее не хватает. |
Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату. |
|
HP E5 |
Проблема в работе механизма захвата или протяжки бумаги. |
Проверить наличие бумаги в лотке, поправить листы, пододвинуть флажок, почистить/заменить ролик захвата, проверить механизм протяжки, энкодер и датчик. Заменить или прошить главную плату. |
|
HP E6 |
Неизвестная ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E7 |
Неизвестная аппаратная ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E8 |
Критическая ошибка в работе сканера. |
Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать). |
|
HP E9 |
Неизвестная критическая ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E10 |
Проблема в подключении дополнительных модулей. |
Перезапустить печатающий аппарат, выполнить переподключение проблемного модуля, проверить/заменить шлейф. |
|
HP E20 |
Не хватает памяти принтера для печати материала. |
Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать. |
|
HP E21 |
Заполнена память печатающего устройства. |
Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать, добавить оперативной памяти. |
|
HP E22 |
Сбой LPT-подключения или несоответствия драйвера принтера. |
Переподключить устройство к ПК, заменить кабель, переустановить драйвер. |
Также сюда стоит отнести ошибку HP 13.А, которая указывает на проблему с деталями механизма подачи бумаги (соленоидом, датчиком и т.д.).
Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
|
HP 50000 |
Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства. |
|
HP 50001 |
Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера. |
|
HP 50002 |
Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера. |
|
HP 50003 |
Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера. |
|
HP 50004 |
Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали. |
|
HP 50005 |
Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом). |
|
HP 50006 |
Проблема в приводе кулера. |
|
HP 50007 |
Потеря связи между контроллером и главной платой принтера. |
|
HP 50008 |
Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера. |
|
HP 50009 |
Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры. |
|
HP 50010 |
Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев). |
|
HP 50011 |
Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ. |
|
HP 50012 |
Проблема в работе датчика луча лазера. |
|
HP 50013 |
Проблема, связанная с блоком лазера принтера. |
|
HP 50014 |
Ошибка старта работы сканера. |
|
HP 50015 |
Ошибка движения линейки сканера. |
|
HP 50016-50019; HP 50030-50036 |
Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов. |
|
HP 50020 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка. |
|
HP 50021 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка. |
|
HP 50022 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка. |
|
HP 50023 |
Ошибка пуска основного электромотора принтера. |
|
HP 50024 |
Ошибка работы основного электромотора принтера. |
|
HP 50025 |
Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
|
HP 50026 |
Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
|
HP 50027 |
Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати). |
|
HP 50028 |
Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата. |
|
HP 50029 |
Проблема в обработке или получении данных платой форматера. |
|
HP 50048-50063 |
Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания. |
|
HP 50064 |
Ошибка датчика совмещения желтого цвета. |
|
HP 50065 |
Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета. |
|
HP 50066 |
Ошибка датчика совмещения голубого цвета. |
|
HP 50067 |
Ошибка датчика совмещения черного цвета. |
|
HP 50068 |
Несоответствие диапазона плотности желтого цвета. |
|
HP 50069 |
Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета. |
|
HP 50070 |
Несоответствие диапазона плотности голубого цвета. |
|
HP 50071 |
Несоответствие диапазона плотности черного цвета. |
|
HP 50072 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета. |
|
HP 50073 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета. |
|
HP 50074 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета. |
|
HP 50075 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета. |
|
HP 505XX |
Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP. |
|
HP 50599 |
Проблема с питанием платы форматера. |
Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.
Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Варианты решения |
|
HP 10.XX.YY |
Проблема считывания данных с чипа картриджа (часто сопровождается сообщением «SUPPLY MEMORY ERROR»). |
Переустановить картридж, установить оригинальный картридж HP или сбросить ошибку (подробнее, читайте в статье «Как исправить ошибку памяти картриджа HP»). |
|
HP 10.32.XX |
Принтер определил, что установлен неоригинальный картридж. |
Проигнорировать и пользоваться принтером дальше (может перестать отображаться ресурс картриджа, а также будет часто выскакивать информационное окно о необходимости использования оригинальной продукции). Если нет такой возможности, проблему нужно решать уже исходя из особенностей оргтехники (замена чипа картриджа, прошивка принтера и т.д.). |
|
HP 11.01 и HP 11.02 |
Принтер постоянно запрашивает установку дату и времени, либо они отображаются некорректно. |
Необходимо заменить батарею или форматер принтера. |
|
HP 13.XX.YY (13.A, 13.02.00, 13.03.XX, 13.05.XX, 13.06.XX, 13.12.00, 13.20.00, 13.21.00) |
Произошло замятие бумаги. |
Извлеките замятую бумагу или посторонний предмет. Перезагрузите принтер, проверьте датчики бумаги, а также механизм протяжки бумаги. |
|
HP 20 INSUFFICIENT MEMORY |
Перегрузка оперативной памяти принтера. |
Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Лучше переделать файл и отправить его заново на печать. Также можно попробовать очистить память принтера или расширить, за счет установки дополнительного модуля. |
|
HP 21 PAGE TOO COMPLEX |
Принтер не может сжать изображение из-за его сложности. |
Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Упростите задание для печати. |
|
HP 22 EIO BUFFER OVERFLOW (EMBEDDED, PARALLEL, USB) |
Переполнен буфер памяти принтера или передаются по определенному каналу слишком объемный материал. |
Нажать продолжить, но данные будут утеряны. Проверить соединения, переключить порты или заменить кабели. |
|
HP 40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION |
Ошибка передачи данных. |
Нажать продолжить, на данные будут утеряны. Перезагрузить принтер и отправить повторное задание. Переустановить/заменить серверную карту или плату форматера. |
|
HP 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X |
Формат бумаги не соответствует заданным параметрам. |
Установить бумагу соответствующего формата или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов. |
|
HP 41.5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X |
Тип бумаги не соответствует заданным параметрам. |
Установить бумагу соответствующего типа или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов. |
|
HP 41.X ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с протягиванием бумаги. |
Можно попробовать перезагрузить МФУ, почистить ролики захвата бумаги, либо разбирать и искать проблему по пути следования бумаги. |
|
HP 49.XXXXX ERROR |
Критическая ошибка, связанная с микропрограммой (прошивкой, firmware) принтера. |
Перезагрузите принтер, после чего отмените все задания печати, очистите очередь, проверьте обновления для принтера (обновите) и снова попытайтесь печатать при помощи фирменного ПО. Не помогло, пробуйте наоборот понизить версию прошивки, либо перепрошить принтер, установив на него дамп с нового устройства. Замените плату форматера. |
|
HP 50.X FUSER ERROR |
Проблема в работе печки лазерного принтера. |
Выключить принтер и дать ему отдохнуть около 30 минут. Проверить блок печки, почистить и заменить термоэлемент (если он в этом нуждается). Заменить весь блок, БП или плату микроконтроллера. |
|
HP 51.1X ERROR |
Проблема в работе датчика синхронизации луча лазера. |
Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера. |
|
HP 52.XX.0 PRINTER ERROR |
Проблема в работе драйвера двигателя лазерного блока. |
Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера. |
|
HP 53.10.01 PRINTER ERROR |
Принтер не поддерживает модуль памяти DIMM. |
Перезагрузить принтер. Переустановить или заменить модуль памяти. Заменить форматер. |
|
HP 55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR |
Ошибка контроллера DC. |
Перезагрузить принтер. Проверить соединения на плате контроллера, либо заменить плату. |
|
HP 56.XX ERROR |
Неизвестная ошибка, возникшая во время печати. |
Перезапустить принтер. Проверить все контакты. Провести диагностику. |
|
HP 57.XX PRINTER ERROR |
Проблема в работе вентилятора лазерного принтера. |
Проверить кулер на работоспособность, почистить, смазать или заменить. |
|
HP 58.XX ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с работой процессора принтера. |
Проверить все контакты платы контроллера или заменить ее. |
|
HP 59.XX ERROR Main Motor |
Проблема в работе главного электромотора принтера. |
Выключить принтер и дать ему немного отдохнуть. Разобрать и проверить подключения и сам электромотор. Заменить в случае неисправности. |
|
HP 62 NO SYSTEM |
Принтер не может обнаружить систему управления. |
Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату. |
|
HP 64 ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с буфером хранения данных для лазера. |
Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату. |
|
HP 68.X PERMANENT STORAGE FULL |
Ошибка, связанная с переполнением памяти NVRAM. |
Продолжить печать, перезапустить принтер, очистить буфер памяти. |
|
HP 79.XXXX ERROR |
Критическая ошибка, связанная с аппаратной частью принтера или МФУ. |
Здесь может быть все что угодно. Нужно перезагружать принтер, разбирать и искать проблему. Чаще всего, дело заключается в неисправности материнской платы устройства. |
|
HP 8X. XXXX EIO ERROR |
Критическая ошибка подключения дополнительного модуля. |
Перезапустить принтер, переподключить модуль, обновить прошивку. Заменить плату форматера. |
Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.
See pages 124 and 125 of the M452 Troubleshooting Guide:
59.XX Error, Turn off then on
Description
The product has experienced an error with one of the internal motors.
59.30 = Fuser motor startup error
59.40 = Fuser motor rotation error
59.70 = Black developer motor startup error
59.71 = Cyan developer motor startup error
59.72 = Magenta developer motor startup error
59.73 = Yellow developer motor startup error
59.80 = Black developer motor rotation error
59.81 = Cyan developer motor rotation error
59.82 = Magenta developer motor rotation error
59.83 = Yellow developer motor rotation error
59.90 = ITB motor start error
59.A0 = ITB motor rotation error
59.C0 = Developer motor rotation error
59.F0 = Transfer alienation failure
Recommended action
Reset the printer:
Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.
Turn on the power and wait for the product to initialize.
If you are using a surge protector:
Power off the printer.
Remove the surge protector.
Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.
|
If the error persists, replace the appropriate motor: Error Code |
Motor Description |
HP Part # |
|
59.30, 59.40 |
Fuser Motor Assembly |
RM2–7348–000CN |
|
59.70, 59.71, 59.72, 59.73, 59.80, 59.80, 59.82, 59.83 59.C0 |
Developing Motor Assembly |
RM2–7344–000CN |
|
59.90, 59.A0, 59.FO |
Drum Motor Assembly |
RM2–7342–000CN |
Experts are not HP Employees. Experts are advanced users, administrators, technicians, engineers or business partners who volunteer their time to answer community questions.
Please mark anything that is helpful with a Kudo.
When you are done troubleshooting, please mark one of the responses as the Solution.
This feedback enhances the community by helping future readers choose between multiple similar responses.
Перевести эту страницу
|
Проявочная машина МиниМед |
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
|
|
| Статистика Форума | |||
| Последние обновления тем: | Новые файлы хранилища: | Новые участники: | Top10 участников: |
Ошибка мотора, выключите питание
-
Гнедой Виталий
- Завсегдатай
- Сообщения: 963
- Зарегистрирован: 17 июл 2007 12:43
- Последний визит: 05 июн 2023 18:00
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 42 - Откуда: г. Орел
Ошибка мотора, выключите питание
Добрый день уважаемый All!
Вот и я столкнулся с проблемой. Краткая предыстория:
примерно 1,5-2 месяца назад заметил облезание троса (заказал новый), примерно в этот же период столкнулся с этой проблемой, принтер печатает-печатает потом неожиданно (в любом месте) останавливается, на индикаторе «выключите питание ошибка мотора», выкл-вкл помогало, потом заметил что трос каретки ослаб, подтянул вроде все выровнялось и печать шла нормально. Иногда ошибка выскакивала но я грешил на трос. Пришел трос 
(без тягача) заменил, запустил печать и со спокойной душой поехал отдыхать. Вернувшись получил проблемы по полной.
Сейчас:
После включения, принтер отрабатывает все необходимые функции, чистится, замеряет материал (неважно какой ширины, в пределах ттх), выполняет все функции меню связанные с движением материала и каретки, за исключением печати теста голов.
Что сделал:
1. Протер энкодер и датчик, результат =0
2. Подтянул, ослабил, подтянул трос каретки, результат=0
3. Снял двигатель привода каретки, проверил состояние щеток, диска энкодера, и легкость вращения ротора. Щетки перевернул и установил на место, диск и датчик протер. Результат=0
4. Как истинно русский полез в сервисный манул и вычитал такую штуку как Мотор баланс. Вогнал все параметры в рекомендуемые. Результат =0
5. На всякий случай снял видео размер 13 метров. Попробую выложить в своей галерее.
Кто поделится мыслями? К сожалению мотор заменить не могу в виду отсутствия запасного, но имхо он не причем т.к. исправно таскает каретку без проблем при прохождении теста баланса. Глюк возникает при попытке что-то напечатать.
«Есть две бесконечности — Вселенная и глупость. Впрочем, я не уверен насчет Вселенной.» (с)
(Альберт Эйнштейн)
-
olegiy
Сообщение olegiy » 08 сен 2009 13:12
ЕСЛИ есть возможность, то необходимо уменьшить скорость каретки, если это мотор, то это на некоторое время поможет. Мотор (если он аналогичный) можно купить в Роланде.
-
Александр Романов
- Старожил
- Сообщения: 9211
- Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
- Последний визит: 30 ноя 2022 13:22
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65 - Откуда: Москва
Сообщение Александр Романов » 08 сен 2009 13:21
Гнедой Виталий
дело в энкодере или его датчике
-
Гнедой Виталий
- Завсегдатай
- Сообщения: 963
- Зарегистрирован: 17 июл 2007 12:43
- Последний визит: 05 июн 2023 18:00
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 42 - Откуда: г. Орел
Сообщение Гнедой Виталий » 08 сен 2009 14:37
К сожалению на SJ-600 скорость не регулируется, разрешение менял, не помогает, с утра разобрал весь принтер и добрался до мотора привода материала, поменял щетки (снял с двигателя материала и поставил на двигатель каретки, они реально были меньше изношены) результат =0 как и прежде. Заметил одну особенность, при начальном этапе печати материал пытается продвинуться вперед и одновременно с ним начинает движение каретка в этот момент ее и стопорит.
ЗЫ. двигатели на каретке и материале одинаковые 1:1 отличаются только шестеренкой на приводном валу, снимать побоялся т.к. энкодер двигателя сделан из стекла и ударами имхо можно повредить, а по другому снять нет инструмента
Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:
Александр Романов
Странно, кодер проверял протирал и датчик в том числе, почему тада получается тест Aging? и фид и скан находятся в заданных параметрах.
Добавлено спустя 1 час 12 минут 37 секунд:
Следующие действия:
1. Энкодерную ленту снял целиком почистил, перевернул.
2. Чуть приподнял над лентой датчик (раньше он почти по ленте ездил)
3. Перемотал трос, раньше при каретке в начале печати на барабане сверху было 3 витка, попробовал 2 и 4.
Результат: ошибку перестал высвечивать, теперь просто тупо вырубается. с теми же признаками.
Следующий шаг: хочу полностью снять трос и проверить подшипники барабана.
«Есть две бесконечности — Вселенная и глупость. Впрочем, я не уверен насчет Вселенной.» (с)
(Альберт Эйнштейн)
-
Гнедой Виталий
- Завсегдатай
- Сообщения: 963
- Зарегистрирован: 17 июл 2007 12:43
- Последний визит: 05 июн 2023 18:00
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 42 - Откуда: г. Орел
Сообщение Гнедой Виталий » 09 сен 2009 12:16
Господа форумчане, подскажите как настроить такой параметр как LIMIT POSITION, есть у меня устойчивое подозрение что принтер каким то образом потерял значение этой переменной и из-за этого происходит сбой. В сервисном меню значения не нашел, может кто подскажет еще хитрые комбинации?
«Есть две бесконечности — Вселенная и глупость. Впрочем, я не уверен насчет Вселенной.» (с)
(Альберт Эйнштейн)
-
hotas
Сообщение hotas » 06 апр 2010 13:46
Прошу прощения за дубликат темы:
http://www.sign-forum.ru/viewtopic.php?t=16264
но по описанию, проблема абсолютно идентичная.
Заметил одну особенность, при начальном этапе печати материал пытается продвинуться вперед и одновременно с ним начинает движение каретка в этот момент ее и стопорит.
Хотелось бы знать на «что я попал» — замена движка или дело в чем-то другом?
-
Гнедой Виталий
- Завсегдатай
- Сообщения: 963
- Зарегистрирован: 17 июл 2007 12:43
- Последний визит: 05 июн 2023 18:00
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 42 - Откуда: г. Орел
Сообщение Гнедой Виталий » 06 апр 2010 15:12
2hotas
Юра простите счас не могу быстро ответить (смс получил), моя аська 120112036. Уверен что двигатель менять не надо, отстроите лимит позишен и аджинг и будет вас счастье, как — напишу позже.
«Есть две бесконечности — Вселенная и глупость. Впрочем, я не уверен насчет Вселенной.» (с)
(Альберт Эйнштейн)
-
ralexeyn49
Сообщение ralexeyn49 » 16 авг 2010 11:23
Решили проблему?
-
hotas
Сообщение hotas » 16 авг 2010 11:29
Вопрос решен! Спасибо (огромное человеческое) Гнедому Виталию за неоценимый вклад в решение проблемы. Если нужно, отпишу что и как.
-
777
- Старожил
- Сообщения: 5179
- Зарегистрирован: 10 дек 2005 18:05
- Последний визит: 12 июл 2021 00:59
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 91 - Откуда: Северный Кавказ
Сообщение 777 » 16 авг 2010 13:13
Было бы интересно.
Судя по описанию — рассогласование линейного и радиального энкодеров. В обычном Роланде в 99,9% — замена двигателя каретки.
-
ralexeyn49
Сообщение ralexeyn49 » 16 авг 2010 13:38
Пожалуйста отпишитесь как решили проблему.
-
hotas
Сообщение hotas » 16 авг 2010 13:53
Решение оказалось настолько же запаристым, насколько и простым. Во-первых, было решено по мануалу настроить нулевые положения каретки, лимиты энкодера и пр. танцы с бубнами. Это не принесло никаких результатов. Разбирали и смазывали механику в сервоприводах, приводы сильные, оставили их в покое, с уверенностью в том что и не в них дело.
Помогло вот что: отметили положение каретки относительно тросика привода (просто поставили маркер на тросу, в месте где затянуты винты). Отпустили винт, сдвинули голову относительно маркера на пол сантиметра влево, запуск — Мотог еггог. Сдвинули голову на пол сантиметра вправо, относительно маркера — проблема исчезла. Пол года я этого сообщения не видел.
Наверняка когда-то бошка у меня слетела со своей позиции, когда однажды ударилась о стенку плоттера. Тогда то он и потерял свою «головную систему координат».
Пробуйте, отпишитесь.
-
ralexeyn49
Сообщение ralexeyn49 » 16 авг 2010 14:35
У меня предистория практически та же. Принтер попечатал с месяц, и началось…
Motor error да еще со всего разлету бошкой то вправо, то влево. Очень долго выясняли причину, приезжали инженеры Zenon. Настраивали балансировку мотора, начальную-конечную позицию головки, чистили энкодерную ленту, крутили эту ленту и по вертикали и по горинтали, настраивали положение ленты относительно стенок датчика — проблема если и исчезала, то максимум на неделю. Заменили мотор привода головы — печатал три недели, потом опять motor error. В общем простой в пол года. Затем инженеры Зенон заменили по гарантии : ленту энкодера, мотор, датчик, трос, материнскую плату! Принтер работал 1,5 месяца! А потом все то же. Проблема решилась случайно — я заметил, что ошибка стала пропадать после теребения проводов идущих к мат. плате. Тчательный осмотр показал, что в одном коннекторе контакт был выдвинут немного вверх. Поставили на место и вуаля. После этого печатаем два месяца без проблем, а до этого ни дня без motor error. Позже выложу фото этого коннектора на мат. плате.
-
ralexeyn49
Сообщение ralexeyn49 » 19 авг 2010 11:42
Если у кого периодически возникает ошибка motor error советую открутить крышку материнской платы, найти два коннектора идущих от мотора — один питание (черный и красный провода) другой — от энкодера мотора (коричневый коннектор, провода белые). Включить питание и послать какое либо задание. Во время печати приоткрыть крышку мат. платы (так чтобы не выдернуть шлейф сетевой карты) и слегка пошевилить провода от этих коннекторов. У меня при малейшем касании проводов от коннектора питания возникала motor error и принтер останавливался. При касании проводов от энкодера мотор срывался и долбил головку. Вот вам и вся причина наших мучений в течении 7ми месяцев.
Вернуться в «ZEONJET ST-600»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Archived Topics
- Printers Archive
- error codes (59.0192) (13.0820)
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
01-12-2017
03:09 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: HP Color laserjet MFP M477fdn
Operating System: Microsoft Windows 7 (64-bit)
I have a HP Color laserjet MFP M477fdn its giving me following error codes (59.0192) (13.0820)
Kindly help
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.