Проблемы
При попытке запустить одну из программ, перечисленных в разделе «Применяется к», на экране могут появиться следующие симптомы:
-
Программа может перестать отвечать на запросы (зависает).
-
Игра может закрыться, а затем вернуть вас на рабочий стол.
-
Может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
Вставьте правильную компакт-диску, выберите «ОК» и перезапустите приложение.
имя программы вызывалось ошибкой недопустимой страницы в именипрограммы модуля .ICD
имя программы вызывала недействительный сбой страницы в модуле dplayerx.dll
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, адрес 8000741A имеет основание 80001000 — hal.dll
имя программы вызывает ошибку в ~DF394B.tmp
Ошибка «Rukshuk» в модуле недействительна rukshuk.exe
Из-за ошибки с недействительной страницей в Empires2.exe
Клонокп вызывает недействительный сбой страницы в модуле Clokspl.exe.
Не удается найти компакт-диск. Вставьте FS2004 Disc 4, выберите «ОК» и перезапустите приложение.
С gameName возникла проблема, и ее нужно закрыть. Приносим извинения за неудобства.
Если щелкнуть ссылку в диалоговом окне, вы получите следующую подпись об ошибке:
Appname:program.icd, appver:x.x.x.xxx, modname: program.icd
Кроме того, при попытке установить одну из игр, перечисленных в разделе «Применяется к», может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
Не удалось проверить мультимедиа. Установка отменена.
Не удалось проверить подлинность мультимедиа.
Причина
Эта проблема может возникнуть, если одно из следующих условий истинно:
-
Вы не используете игровой диск для запуска программы.
-
Компакт-диск несовместим с программой.
-
Вы используете копию компакт-диска программы.
-
Вы не вошли в систему на компьютере в качестве администратора.
-
Программы или программы месят запуску игры, которая запущена, но невидима для вас.
-
Вы работаете с учетной записью Microsoft Windows XP Home, которая использует «быстрый переключение пользователей».
-
Компакт-диск использует устаревшие драйверы.
Обратите внимание, что эта проблема возникает на компьютерах с Microsoft Windows XP Home и Microsoft Windows XP Professional. Если проблема возникает на компьютере с операционной системы Windows XP профессиональный, она не возникает из-за «быстрого переключения пользователей», но она может возникать из-за одного из других условий, перечисленных выше.
Решение
Способ 1. Очистка диска
Очистите компакт-диск или DVD-диск. Для этого воспользуйтесь пакетом очистки диска. Или аккуратно протирайте серебристую сторону диска с помощью мягкой безмысной тканью. Не используйте бумажную ткань. Ткань из бумаги может почестить пластиковую ткань и оставить подряд. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема по-прежнему возникает, очистите диск с помощью смайловой тканью, коммерческой очистки компакт-диска или DVD-диска. Перед тем как вставлять диск в дисково, тщательно высушить его. Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 2. Убедитесь, что компакт-диск игры вставлен в компакт-диск
Убедитесь, что игровой диск вставлен в компакт-диск. Вставьте исходный игровой диск в компакт-диск и перезапустите программу.
-
Microsoft Combat Flight Simulator 2:
Если вы пытаетесь играть в Flight Simulator 2, используйте CD-номер 2.
-
Microsoft Mech, часть 4: внутренняя сферская mech Pak:
Если вы пытаетесь играть в Mech Изучаемой области 4: Внутренней сферой Mech Pak, вставьте MechVengeance 4 (диск 1) или Black Mech Перед началом игры.
-
Microsoft Flight Simulator 2004: век лет
Если вы пытаетесь играть в Flight Simulator 2004: век лет, вставьте диск 4.
-
Microsoft 1 Tycoon: Complete Collection
Если вы пытаетесь играть в Игру Tycoon: Complete Collection, вставьте диск 2.
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 3. Установка обновлений для SafeDisc
Чтобы узнать, нужны ли вам эти обновления, выполните следующие действия:
-
Вставьте игровой диск.
-
Нажмите кнопку«Начните», выберите «Выполнить»,введите cmd и нажмите кнопку «ОК».
-
Введите букву компакт-диска и двоеточие, а затем нажмите ввод.
Например, на большинстве компьютеров буква CD-диска будет иметь имя D. В связи с этим введите D:, а затем нажмите ввод.
-
Введите dir /a:h и нажмите ввод.
Будут показаны все скрытые файлы на диске. Если присутствует файл с именем «SSIFSDAT.SYS», вам не нужно устанавливать эти обновления для игры, которую вы используете. Тем не менее, установка этих обновлений может принести пользу и другим играм.
Способ 4. Вы видели условия лицензионного соглашения на разработку программного обеспечения корпорации Майкрософт?
После успешной установки игры вы увидите условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт. Игра пытается проверить диск. Этот процесс называется «Проверка на компакт-диске». Эта процедура обычно происходит перед принятием условий лицензионного соглашения на разработку программного обеспечения корпорации Майкрософт. Если после установки игры вы не видели условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, диск не может обойти процедуру проверки компакт-диска. Проверка компакт-диска позволяет убедиться, что вы используете законный диск, а не копию. На некоторых компьютерах драйверы компакт-дисков не могут обойти процесс проверки компакт-диска.
Важные некоторые игры, перечисленные в разделе «Применяется к», имеют экран условий лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт во время установки. Если во время установки вы смогли принять условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, но проблемы, описанные в разделе «Симптом», по-прежнему имеются, следуйте указаниям в этой статье. Если вы не помните, видели ли вы условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, или не хотите удалять, а затем переустанавлировать игру, вы можете определить, принимаете ли вы условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку«Начните», наведите указательмыши на «Выполнить» и введите regedit.
-
Раз HKEY_CURRENT_USER.
-
Развернуть программное обеспечение.
-
Раз expand microsoft,and then expand Microsoft Games.
-
Разложите папку игры, а затем щелкните папку под папкой игры один раз.
В папке под именем игры должен быть номер. Например, 01, 02, 03 или eula.
Обратите внимание на то, что вы видите рядом с firstRUN в правой области. Если вы видите номер 0x00000001, вы принимаете условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, но это не проблема. Если вы видите число 0x00000000 где последнее число — нуль, на компакт-диске возникают проблемы с проверкой игрового диска.
Чтобы устранить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в который они отображаются.
Способ 5. Отключение или изменение режима совместимости
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка программы и выберите «Свойства».
-
На вкладке «Совместимость» щелкните, чтобы ото запустить программу в режиме совместимости.
Кроме того, на вкладке «Совместимость» выберите режим совместимости Windows 2000.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Запустите программу, используя только что измененный ярлык.
Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему методу.
Способ 6. Очистить папку Temp
Чтобы очистить папку Temp, выполните действия, соответствующие вашей версии Microsoft Windows.
Windows 98 или Windows Edition
-
Нажмите кнопку«Начните», выберите «Выполнить»,введите «temp» в поле «Открыть» и нажмите кнопку «ОК».
-
В меню «Правка» выберите пункт «Выбрать все».
-
В меню «Файл» выберите пункт «Удалить»,а затем — «Да для всех».
Windows XP или Windows 2000
Обратите внимание, что папка Windows XP Temp, которую пытается использовать программа установки игры, находится в папке определенного пользователя, например ДискДокументы и параметрыИмя пользователя Local SettingsTemp.
-
Нажмите кнопку«Начните», выберите «Выполнить»,введите %temp% в поле «Открыть» и нажмите кнопку «ОК».
-
В меню «Правка» выберите пункт «Выбрать все».
-
В меню «Файл» выберите пункт «Удалить»,а затем — «Да для всех».
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 7. Перезагрузите компьютер с помощью чистой процедуры загрузки
Как правило, при загрузке Microsoft Windows автоматически загружается ряд программ, которые могут конфликтовать с игрой. К числу таких программ относятся антивирусные и системные служебные программы. При выполнении чистой процедуры загрузки эти программы не запускаются автоматически. Для выполнения представленных ниже действий необходимо войти в систему с помощью учетной записи администратора или члена группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, выполнению этих действий могут препятствовать параметры сетевой политики.
Чтобы перезагрузить компьютер с помощью чистой процедуры загрузки, выполните указанные здесь действия в Windows XP.
Обратите внимание, что после этих действий функциональность некоторых служб может быть временно неавтерна. Восстановление параметров восстанавливает функциональность, но может привести к возврату исходного сообщения об ошибке или поведения.
-
Нажмите кнопку «Начните»,
выберите «Выполнить»,введите
в окне «Открыть» нажмите кнопку «ОК». -
На вкладке «Общие» нажмите кнопку
«Выборочная загрузка». -
В области выборочного запускащелкните, чтобы сжать следующие флажки:
-
Файл SYSTEM.INI процесса
-
Файл WIN.INI процесса
-
Загрузка элементов загрузки
-
-
На вкладке «Службы» нажмите кнопку «Скрыть все службы Майкрософт» и выберите
«Отключить все».
-
Нажмите кнопку «ОК»,а затем кнопку
«Перезапустить».
Чтобы выполнить чистую процедуру загрузки, нажмите кнопку «Воспроизведение», чтобы просмотреть демонстрацию потоковой передачи мультимедиа.
Чтобы вернуться к обычному запуску после выполнения чистой процедуры загрузки, нажмите кнопку «Воспроизведение», чтобы просмотреть демонстрацию потоковой передачи мультимедиа.
Чтобы получить дополнительные сведения или просмотреть действия для других операционных систем, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
331796 Как выполнить чистую процедуру загрузки, чтобы фоновые программы не мешали игре или программе, которую вы используете в данный момент
Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему методу.
Способ 8. Установите и запустите игру с другого компакт-диска или DVD-диска
Если эта проблема по-прежнему возникает, компакт-диск может не правильно прочитать компакт-диск игры.
Попробуйте установить игру с другого компакт-диска или DVD-диска на том же или другом компьютере. Если установка прошла успешно и вы можете запустить игру в этом тесте, проблема может быть в том, что исходный компакт-диск или DVD-диск не может прочитать игровой диск.
Способ 9. Искомые эмулаторы компакт-дисков (виртуальные компакт-диски), установленные на компьютере
Эмульатор компакт-дисков создает виртуальные компакт-диски в системах Windows. Их можно увидеть в окне «Мой компьютер» или в проводнике Microsoft Windows. Виртуальные компакт-диски в операционной системе могут напоминать физические компакт-диски, но есть ряд существенных отличий от реального компакт-диска или DVD-диска. Вместо физического оборудования, устанавливаемого на компьютер, эмульатор cd копирует компакт-диск в качестве файла изображения на жесткий диск.
Как узнать, что на компьютере установлен виртуальный компакт-диск?
Откройте «Мой компьютер» и подсчитайте количество компакт-дисков, DVD- и CDRW-дисков. Подсчитайте количество компакт-дисков, которые физически установлены на компьютере. Вы также можете развернуть окно диспетчера устройств, чтобы просмотреть количество установленных компакт-дисков.
Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку«Начните», найдите
пункт «Параметры»и выберите «Панель управления». -
Дважды щелкните «Система».
-
Если вы используете компьютер на базе Microsoft Windows 98 или компьютер на базе Microsoft Windows (Я), щелкните вкладку «Диспетчер устройств».
Если вы используете компьютер на базе Microsoft Windows 2000 или Microsoft Windows XP, перейдите на вкладку «Оборудование» и выберите
«Диспетчер устройств». -
Раз expand cd-ROM или expand DVD-ROM drives.
-
Подсчитайте количество указанных дисков.
-
Закроем все окна, открытые на рабочем столе.
После того как вы знаете, сколько дисков у вас есть в диспетчере устройств, проверьте компьютер и подсчитайте количество компакт-дисков на компьютере по вашему окну.
Помните, что перед компьютером может быть открыться дверь, чтобы увидеть установленные физические диски. Кроме того, могут быть подключены внешние диски с помощью USB или SCSI. Если в списке «Мой компьютер» указано больше компакт-дисков, чем подключенных или установленных на компьютере, то, скорее всего, установлен виртуальный cd-диск или эмульатор компакт-дисков.
Способ 10. Войдите в систему с права администратора (только для Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 и Microsoft Windows XP)
Если вы используете Windows NT, Windows 2000 или Windows XP, выйдите из системы, а затем войдите на компьютер как пользователь с правами администратора.
Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему методу.
Способ 11. Переводить режим передачи DMA в режим PIO (Windows XP)
-
В Windows XP нажмите кнопку «Начните»и выберите
«Панель управления». -
Дважды щелкните «Система»,перейдите на вкладку
«Оборудование» и выберите «Диспетчер устройств».Если вы не видите кнопку «Система»,в области слева щелкните «Переключиться на классический вид».
-
Дважды щелкните контроллеры IDE ATA/ATAPI,дважды щелкните дополнительный канал IDE,а затем перейдите на вкладку
«Дополнительные параметры».Если вкладка «Дополнительные параметры» не вы видите, вероятно, компьютер имеет диск SCSI. Параметры режима передачи DMA недоступны для дисков SCSI.
-
В окне «Устройство 0»выберите PIO только в поле «Режим передачи». Если у вас несколько компакт-дисков или DVD-дисков, выберите PIO только в поле «Режим передачи» на
устройстве 1.Note If Current Transfer Mode under Device 0 or under
Device 1 states Not Applicable,that device is not used. Измените только устройства, которые не имеют состояния «Не применимо». Если для обоих устройств состояние «Не применимо»,ваш компакт-диск или DVD-диск находится на основном канале IDE. -
Дважды щелкните основной канал IDE.
-
На вкладке «Дополнительные параметры» в области
«Устройство 1»выберите «DMA», если он доступен в окне «Режим
передачи».Обратитевнимание, что устройство 0, скорее всего, является жестким диском и не должно быть изменено.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Перезагрузите компьютер.
Способ 12. Проверка компьютера на вирусы
Игра может закрыться, создать сообщение об ошибке или перестать отвечать во время запуска или во время игры, если компьютер заражен вирусом.
Важно, если на компьютере уже установлена антивирусная программа, обновите антивирусную программу, устанавливая в нее последние файлы подписей, прежде чем проверять компьютер на вирусы. Большинство компаний, которые создают антивирусные программы, каждый месяц выпускают новый файл подписи. Получив последние файлы подписи, отсканируйте компьютер. За справкой по получению файлов антивирусной подписи обратитесь к производителю антивирусной программы.
Если на компьютере не установлено антивирусное программное обеспечение, просмотреть список их поставщиков. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
49500 Список поставщиков антивирусных программ
Существует несколько бесплатных веб-сканеров вирусов, которые можно использовать для проверки системы на вирусы. Например, посетите следующий веб-сайт Symantec:
http://security.symantec.com
Вы можете предотвратить заражение компьютера вирусами или их распространение на другие компьютеры. Дополнительные сведения о способах защиты компьютера от вирусов можно найти на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 13. Удаление шпионского ПО
Шпионское ПО — это программное обеспечение, которое собирает персональные данные без вашего ведома или разрешения. Вы можете быть целью шпионского или другого нежелательного программного обеспечения, если вы скачиваете музыку из программ для обмена файлами, скачиваете бесплатные игры с неподтверченных сайтов или скачиваете другое программное обеспечение из неизвестного источника. Шпионское ПО может повлиять на игру и процесс запуска.
Чтобы узнать больше о симптомах шпионского и другого нежелательного программного обеспечения, а также о том, как удалить шпионское ПО и как защитить компьютер, посетите следующий веб-сайт Корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx
Способ 14. Настройка болтов и болтов McAfee
-
Развернуть окаймл и окаймл.
-
В диалоговом окне «Разбейте его» нажмите кнопку
«Свойства». -
В группе «Защита от ошибок» нажмите кнопку
«Дополнительные». -
На вкладке «Дополнительные свойства» щелкните, чтобы сжать
его. -
Нажмите кнопку «Применить»или«ОК», а затем кнопку «ОК» на всех следующих экранах.
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 15. Скачайте последнюю версию по на компакт-диску или DVD-диску
Обратитесь к изготовителю устройства CD-диска, чтобы получить и установить последнюю версию постройки.
Дополнительные сведения о контактных данных поставщика оборудования и программного обеспечения можно найти на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт: http://support.microsoft.com/gp/vendors контактные данные сторонних поставщиков помогут вам найти техническую
поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.
Чтобы узнать, доступны ли соответствующие обновления драйверов, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://update.microsoft.com
Нажмите кнопку «Воспроизведение», чтобы просмотреть эту демонстрацию потоковой передачи мультимедиа.
Дополнительная информация
Так как игры Майкрософт, перечисленные в разделе «Применяется к», защищены копированием, для запуска программы необходимо вставить компакт-диск игры на компакт-диск.
Это также верно, если вы копируете содержимое игрового компакт-диска на жесткий диск, сервер или другое устройство хранения, а затем устанавливаете игру с этого устройства хранения.
Чтобы узнать больше об устранении ошибок чтения на компакт-диске в Windows 95, Windows 98 и Windows Edition, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
218617 Устранение проблем с чтением на компакт-диске или DVD-ROM для устранения проблем с компакт-дисками и DVD-дисками в Windows Vista можно найти на следующей веб-странице
Майкрософт:
Устранение проблем с чтением и записью мультимедиа на компакт-диске или DVD-диске в Windows
На чтение 3 мин. Просмотров 885 Опубликовано 21.07.2019
Xbox One имеет библиотеку из сотен различных игр, но некоторые проблемы могут появиться на вашем Xbox One при попытке сыграть в вашу любимую игру. По словам пользователей, они получают сообщение об ошибке Проверить ваш диск на своем Xbox One, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.
«Проверьте свой диск» Xbox One ошибка, как это исправить?
Исправление – ошибка Xbox One «Проверьте свой диск»
Решение 1. Перезапустите Xbox One .
По словам пользователей, эта проблема возникает при попытке установить новую игру на Xbox One. Один из самых простых способов решить эту проблему – перезапустить консоль, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы полностью ее отключить.
- После того, как ваша консоль выключится, отсоедините кабель питания от консоли.
- Подождите 30 секунд или более и снова подключите кабель питания.
- Нажмите кнопку питания на консоли, чтобы снова включить ее.
Перезапустив консоль, вы очистите временные файлы и, надеюсь, это решит ошибку Check your disc .
Решение 2. Очистить постоянное хранилище
Если у вас возникает ошибка Check your disk , вы можете исправить ее, просто очистив постоянное хранилище. Xbox One автоматически загружает контент, связанный с вашими дисками Blu-ray, и иногда этот контент может быть поврежден и вызвать появление этой и других ошибок. Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить постоянное хранилище, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Меню на вашем контроллере.
- Выберите Настройки> Диск и Blu-ray .
- В разделе Blu-ray выберите Постоянное хранилище .
- Теперь выберите Очистить постоянное хранилище .
После очистки постоянного хранилища проблема должна быть решена. Вы также можете предотвратить загрузку постоянного хранилища, просто сняв флажок Включить BD Live, чтобы улучшить воспроизведение Blu-ray .
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: внешний накопитель Seagate для Xbox One сокращает время загрузки и объем хранения
Решение 3. Вставьте свой игровой диск снова
По мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто извлекая и вставляя игровой диск снова. Мы не знаем, работает ли это решение, но не стесняйтесь попробовать.
Некоторые пользователи предлагают отключить подключение к Интернету и извлечь диск, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- На экране Домой прокрутите влево, чтобы открыть Руководство.
- Выберите Настройки> Все настройки .
- Выберите Сеть> Настройки сети .
- Выберите Перейти в автономный режим .
После перехода в автономный режим разрешите сбой процесса установки из-за отсутствия подключения к Интернету. После этого извлеките диск, подключитесь к Интернету и снова вставьте диск.
Решение 4. Очистите диск
Эта ошибка может появиться, если ваш диск поврежден, и вы можете решить эту проблему, просто почистив диск. Для этого держите диск за края и не касайтесь верхней или нижней поверхности. Возьмите мягкую, влажную ткань и протрите ее от центра к краям. Вы также можете взять свой диск в любой магазин, в котором есть машина для полировки дисков, и попросить его почистить его для вас.
Если очистка диска не работает, вы можете рассмотреть возможность замены. Перед тем, как заменить диск, советуем попробовать его на консоли вашего друга и посмотреть, работает ли он. Если диск не работает на двух разных консолях, скорее всего он неисправен, поэтому обязательно замените его.
Проверьте свой диск Ошибка Xbox One может помешать установке игр, и для ее исправления мы рекомендуем перезагрузить консоль и почистить диск. Если эти решения не работают, не стесняйтесь попробовать любое другое решение из этой статьи.
Такая ошибка бывает из за не правильного выхода из игры(ну по крайней мере у меня было так:D)или из за другой какой то причины которая мне не известна, но я нашёл решение.
Что бы всё исправить нужно поместить файлы из архива в корневую папку игры и всё будет работать(Так же и с модами!)
P.S. Если что то не работает, посмотрите вот этот видос——->
На чтение 5 мин. Просмотров 15.7k. Опубликовано 26.04.2021
Что вы можете сделать, если PS4 не читает диски с играми? Ответ на вопрос действительно зависит от того, что вызывает проблему. Если причина связана с программным обеспечением, вы, скорее всего, устраните проблему на своем уровне. Однако, если это связано с аппаратной неисправностью, например с неисправным оптическим приводом, потребуется ремонт.
Это руководство по устранению неполадок покажет вам, что вы должны делать по порядку чтобы определить причину вашей проблемы.
Содержание
- Причины, по которым PS4 может не читать диски
- Незначительная ошибка консоли.
- Проблема с игровым диском.
- Программный сбой.
- Плохое оборудование.
- Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
- Получите помощь от Sony: Ремонт
- Предлагаемые материалы для чтения:
- Получите помощь от us
Причины, по которым PS4 может не читать диски
Когда дело доходит до устранения проблем этого типа, вы обычно не знаете причину проблемы, если вы не выполните какие-либо действия по устранению неполадок. При попытке починить PS4, которая не читает диски, может быть ряд факторов. Как правило, это может быть аппаратная или программная проблема.
Ниже приведены некоторые известные распространенные причины возникновения этой проблемы.
Незначительная ошибка консоли.
Некоторые консоли PS4 могут не читать диски из-за случайных ошибок, которые могут возникнуть. Эти ошибки обычно возникают, когда консоль остается работающей в течение длительного периода времени. Что вы можете сделать, чтобы проверить, действительно ли есть временная ошибка, – это перезагрузить PS4. Если после этого консоль вернулась к нормальной работе, значит, проблема, вероятно, незначительна.
Проблема с игровым диском.
Оптический привод PS4 может не сканировать и получать информацию с диска, если он загрязнен или имеет царапины. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, чист и на нем нет царапин. Крошечные царапины – это нормально, но трещины или большие глубокие царапины могут означать, что диск поврежден. В этом состоянии оптический привод не сможет получить информацию, необходимую для игры или продолжения выполнения своей задачи.
Программный сбой.
Некоторые Случаи того, что PS4 не читает диски, возникают из-за неизвестной ошибки в программном обеспечении. Иногда это может произойти после обновления системы или игры.
Устаревшее системное программное обеспечение также может быть причиной некоторых ошибок, поэтому никогда не пропускайте обновления системы, если они станут доступны.
Плохое оборудование.
Дисковод PS4 может выйти из строя, если консоль подвергнется воздействию таких элементов, как тепло, влажность или физическое насилие. Если ваша консоль случайно упала или имеет признаки повреждения оборудования, это может повлиять на ее оптический привод. Если ваша PS4 продолжает извлекать диски или не извлекает диск, застрявший внутри, это другая проблема, требующая другого набора действий по устранению неполадок.
Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему.
- Обратите внимание на код ошибки.
Если есть сообщение об ошибке или код, который отображается, когда PS4 не может прочитать диск с игрой, убедитесь, что вы приняли это к сведению.. Некоторые коды ошибок могут указывать на то, что с консолью проблем нет и проблема связана с игрой или сервером.
Вы также можете выполнить быстрый поиск в Google по конкретному коду ошибки, чтобы узнать, что это означает.
- Обязательно очистите диск с игрой.
Это может показаться достаточно простым, но многие игроки обычно не проверяют состояние своих игровых дисков перед тем, как их вставить. Попробуйте стереть грязь или пыль с поверхности диска чистой мягкой тканью. Если у вас есть ткань из микрофибры, мы рекомендуем вам использовать ее. Осторожно протрите и убедитесь, что нет трещин.
- Перезагрузите PS4.
Вы также можете выключить и снова включить консоль при решении этой проблемы. Выключите PS4 и отсоедините шнур переменного тока и все остальные кабели от консоли. После выключения консоли подождите не менее 2 минут, прежде чем снова подключить все обратно. Затем проверьте, не возникает ли проблема, и посмотрите, продолжает ли ваш PS4 извлекать диски.
- Обновление в безопасном режиме.
Вы хотите убедиться, что программное обеспечение вашей консоли полностью обновлено, запустив его в безопасном режиме и обновив оттуда. Вот как:
– выключите консоль, нажав кнопку Power на передней панели. Подождите, пока индикатор питания не мигнет несколько раз.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой – через 7 секунд.
-Подключите контроллер DualShock4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
-Если Безопасный режим запущен успешно, выберите Вариант 3 – Обновить системное программное обеспечение .
Получите помощь от Sony: Ремонт
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет, вы можете предположить, что ваша консоль может иметь аппаратную проблему. Возможно, оптический привод перестал работать. К сожалению, аппаратный сбой такого типа требует замены деталей. Посетите ближайший магазин Sony или сервисный центр для получения помощи.
Предлагаемые материалы для чтения:
- Как исправить ошибки, из-за которых PS4 продолжает извлекать диски | Диски не извлекаются
- Простые способы исправить проблемы с обновлением Call of Duty Modern Warfare
- Простые способы исправить медленный Wi-Fi на PS4 | Загрузка или выгрузка происходит медленно
- Как исправить медленную скорость загрузки и выгрузки Wi-Fi коммутатора Nintendo Switch
Получите помощь от us
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
При загрузке любой из ваших игр для PS4 вы можете столкнуться с ошибкой диска «Невозможно продолжить использование приложения PS4». Полная ошибка гласит:
Невозможно продолжить использование приложения – Диск не читается – Убедитесь, что диск не поврежден и не загрязнен.
По словам Sony, эта ошибка может возникнуть, если консоль не может прочитать диск. Ошибка также может возникать из-за ошибок базы данных или даже сбоев системного программного обеспечения.
В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые помогут вам устранить ошибку диска PS4, которая не может продолжать использовать приложение.
Как исправить ошибку диска PS4 Не удается продолжить использование приложения, диск не читается?
1. Очистите диск с игрой
- Извлеките диск из консоли, если он все еще работает.
- Если вы не можете извлечь диск, выключите консоль.
- После выключения диск должен извлечься автоматически.
- Используйте чистую мягкую ткань для очистки от пыли.
- Следите за тем, чтобы не поцарапать диск при очистке.
После очистки снова вставьте диск с игрой в консоль PlayStation 4 и проверьте, устранена ли ошибка.
Попробуйте другой диск с игрой
Если проблема не устранена, проверьте, находится ли диск консоли в рабочем состоянии. Чтобы проверить привод, вставьте любой другой диск с игрой, который у вас есть. Если консоль может прочитать диск, проблема может быть в самой игре.
2. Перестроить базу данных
Примечание. Перед выполнением этих действий убедитесь, что вы создали резервную копию своих данных.
- Выключите PlayStation 4, нажав кнопку питания на передней панели. Индикатор питания мигнет несколько раз, прежде чем полностью погаснет.
- Когда консоль выключена, нажмите и удерживайте кнопку питания, отпустите кнопку питания, как только услышите два звуковых сигнала, которые должны произойти примерно через 7 секунд.
- Подключите контроллер PS4 Dual Shock с помощью USB-кабеля к консоли.
- Нажмите кнопку PS, и ваша консоль должна загрузиться в безопасном режиме.
- В безопасном режиме выберите «Восстановить базу данных» (5).
- PS4 инициирует процесс восстановления базы данных. Это может занять некоторое время, поэтому дождитесь завершения.
После завершения перезагрузите консоль и попробуйте загрузить игру. Если ошибка повторяется, возможно, вам придется инициализировать PlayStation 4, что аналогично сбросу устройства к заводским настройкам.
3. Инициализируйте PlayStation 4.
Примечание. При инициализации PlayStation 4 все пользовательские и игровые данные с жесткого диска будут удалены. Обязательно создайте резервную копию, прежде чем выполнять следующие шаги.
- Выключите консоль, нажав и удерживая кнопку питания.
- После выключения снова нажмите и удерживайте кнопку питания около 7 секунд. Отпустите кнопку, как только услышите двойной звуковой сигнал.
- Подключите контроллер Dual Shock к консоли с помощью USB-кабеля.
- Нажмите кнопку PS, чтобы войти в безопасный режим.
- В безопасном режиме выберите параметр «Инициализировать PS4» (7).
Подождите, пока система успешно инициализируется. После этого вы можете легко восстановить сохраненные игровые данные с резервного диска. Снова вставьте диск с игрой и проверьте, устранена ли ошибка.
4. Проверьте диск с игрой на наличие ошибок
Инициализация вашей PS4 должна устранить любую проблему, возникающую из-за системного программного обеспечения. Если проблема не устранена, проблема может быть связана с системным оборудованием или самим диском с игрой.
Попробуйте загрузить диск на консоль вашего друга, чтобы убедиться, что диск в рабочем состоянии. Если нет, попробуйте обменять или вернуть диск, чтобы получить рабочий диск с игрой.
В случае проблем с оборудованием вам необходимо отправить консоль обратно в сервисный центр Sony для ее ремонта.
Ошибка диска PS4 не может продолжать использовать приложение, что может произойти, если диск с игрой поврежден или поврежден.
Ошибка также может возникать из-за временного системного сбоя, который можно устранить, перестроив базу данных или выполнив инициализацию системы.