Ошибка ввода старого пинкода старый пинкод не выдан

Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован 1С 8.3

При установке и активации программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением — Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован. Рассмотрим порядок действий по исправлению данной ошибки.

Причины ошибки

Причиной появления ошибки могут быть следующие ситуации:

  • Установлена другая версия программы.
  • Создание информационной базы без конфигурации.
  • Введен ошибочный пин-код.
  • Выбрана выборочная установка компонент 1С.

Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован возникает, когда вводится пинкод программы, отличный от устанавливаемой конфигурации.

Если базовая версия стала запрашивать пинкод из 15 цифр — программа не опознает конфигурацию, как базовую. Это может произойти по разным причинам, например:

  • каталог базы пустой;
  • база повреждена;
  • неправильно указан путь к базе;
  • в каталоге находится другая конфигурация;
  • и т.д.

Любая ситуация из этого списка вызывает сообщение: Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован.

Создание информационной базы без конфигурации

При создании информационной базы по варианту Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы, всегда будет запрошен пинкод из 15 цифр, как для ПРОФ версии, т.к. данный способ создания информационных баз в базовых версиях не поддерживается.

Для установки базовой версии ее необходимо сначала добавить из шаблона конфигураций, затем запустить и активировать.

Введен ошибочный пинкод

В комплект поставки программ версии ПРОФ, кроме пинкода программной лицензии, входит пинкод для регистрации на сайте ИТС. Это разные пинкоды. При возникновении ошибки проверьте, не был ли использован при активации лицензии 1С пинкод для сайта ИТС.

Ошибка также может возникнуть, если вводится пинкод, который ранее уже был использован для активации 1С. Использованные пинкоды рекомендуется отмечать в списке пинкодов.

Выборочная установка компонен 1С

Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован может появиться при выборе варианта установки Выборочная установка и указания компонент системы 1С:Предприятие 8, неподдерживаемых в базовых версиях:

  • Тонкий клиент;
  • Сервер 1С:Предприятия;
  • Модули расширения веб-сервера;
  • Администрирование сервера 1С:Предприятия;
  • Сервер хранилища конфигураций 1С:Предприятия;
  • Конвертор ИБ 1С:Предприятие 7.7.

При установке базовых версий 1С обращайте на это внимание.

Обслуживание

Заказать консультацию

По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.

Первый запуск 1С 8.3, лицензия.

А не пытаетесь ли вы ввести в бухгалтерию проф пин-код от базовой версии.

Нужно посчитать количество циферок при вводе и сколько на бумажке. если лишнего или не хватает, точно пин-коды не для той версии.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

teste­r9
[79K]

3 года назад 

Вопрос на самом деле касался именно базовой версии 1С:Бухгалтерия.

Базовая от профессиональной и прочих отличается не самой версией программы, а конфигурацией, шаблоном базы данных.

Нужно было добавить шаблон базовой конфигурации (он есть в комплекте) и на базе него создавать чистую базу данных.

Тогда запрашивается пин-код нужной длины именно для активации базовой поставки.

mycha­nge
[73.5K]

6 лет назад 

Обратиться в техподдержку 1С.

Навскидку, неправильно ввели цифры, ввести снова внимательнее. Возможно, стали вводить пин-код не программной лицензии, а другой пин-код, который предназначен для регистрации на сайте техподдержки 1С.

Возможно, этот пин-код уже вводили ранее на другом компьютере.

Onlin­e-1C
[1.4K]

5 лет назад 

Ошибка «Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован» обычно выходит в случаях, когда есть базовая версия программы 1С с пин-кодом из 16-ти цифр, а в поле для активации можно ввести только 15 символов как для Проф версии.

Дело в том, что базовая версия 1С запрашивает «правильный» пин из 16 цифр только в случае, если в каталоге с базой будет обнаружена конфигурация базовой версии, во ВСЕХ остальных случаях будет запрошен пинкод из 15 цифр.

В большинстве случаев такая ошибка возникает, когда пользователь пытается добавить новую пустую базу, тогда как в базовой версии новую базу можно создавать только из шаблона.

Подробнее см.статью Решение проблемы с количеством символов пин-кода при активации программ 1С:Предприятие

так праздники пришли вот и виснет.не только нам нужен спокойный отдых,но и системам!

Знаете ответ?

У клиента «слетела» 1С ПРОФ – не пускает в базу. Платформа показывает ошибку «Лицензия не обнаружена». Стали смотреть – действующий пинкод не принимается, т. к. изменились параметры ПК. Был апгрейд.

Другие резервные пинкоды из карточки ПП использованы. В таком случае выход один – получать и активировать лицензию на рабочем месте через новый резервный пин.

Порядок получения нового пинкода

Взяли программу LicDataViewer, перешли в каталог «licences» и расшифровывали файл программной лицензии. Для того, чтобы получить регистрационную информацию по компании.

Заказали резервный пин на портале поддержки. Получаем данные на email, вводим в программу – отказ. Сообщение с ошибкой «Пинкод не укомплектован».

Как обычно – времени на переписку с Центром лицензирования нет. Тут как повезет. Могут ответить в течение часа-двух либо все затянется на сутки, а то и более. Бухгалтеру нужен доступ прямо сейчас.

Проверяем статус пинкода – в порядке. Делаем еще несколько попыток активации, и вуаля – сработало. Есть регистрация.

Оказывается, надо было выбрать из списка «Российская Федерация». Мы же указывали страну в отдельном текстовом поле. Но явных подсказок программа не дает.

К тому же, это связано с первичным получением лицензии. Как клиент заполнял карточку и отправил данные в систему учета 1С.

Поэтому, для частного случая проверьте регион:

  • через выпадающий список – «Российская Федерация»;
  • в текстовом поле в разных вариациях – РФ, Россия, РОССИЯ и т. п. (зависит от того, какие данные вводил клиент при первичной регистрации).

Другие причины ошибок

«Пинкод не укомплектован»:

  1. Пинкод введён неправильно, пинкод с ошибкой.
  2. Введенный пинкод не соответствует регистрационному номеру комплекта 1С, который был указан в окне «Регистрация комплекта».
  3. Вводится не тот пинкод.
  4. Вводится пинкод для активации программной лицензии отраслевой конфигурации СЛК.
  5. Вводятся первые 15 цифр из 16-ти значного пинкода для активации базовой версии.
  6. Вводятся первые 15 цифр из 16-ти значного пинкода для регистрации программного продукта на портале.
  7. Пинкод заблокирован (проведена процедура отмены активации или ключ попал в чёрный список).

Убедитесь, что пинкод вводится правильно, регномер соответствует пинкоду, вводимый пинкод соответствует версии и предназначен именно для получения лицензии на платформу 1С:Предприятие.

Пинкод для активации клиентской или серверной лицензии 1С:Предприятие версии ПРОФ или КОРП может быть только из 15 цифр (пять групп по три цифры вида 123-456-789-012-345).

«Параметры пользователя отличаются от введенных ранее»:

  1. Ошибка при вводе данных организации. Они отличаются от имеющихся в 1С – проверьте все сведения на основе расшифровки lic-файла или запрашивайте полную информацию в Центре лицензирования 1С.

«Пинкод уже активирован»:

  1. Этот пинкод уже используется. Был активирован ранее.

__________
Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11

Вас также может заинтересовать:

  • Как перенести файловую базу 1С на другой ПК.
  • Случай с активацией лицензии базовой 1С.

Оксана Сибирякова пишет:

Цитата
iRust , 1С базовая. Пин не вводится полностью.

Понятно. Пинкод базовых версий состоит из 16 цифр, а ПРОФ из 15. Какой именно пинкод запрашивать для активации лицензии (из 15 или 16 цифр) программа определяет по конфигурации запускаемой информационной базы. Если конфигурация запускаемой базы определяется как базовая, то запрашивается пин из 16 цифр, во ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ случаях запрашивается пин из 15 символов. Подробнее есть

тут

.
Скорее всего ваша проблема в том, что вы неправильно создаете/копируете базу. В базовых версиях ее можно создавать ТОЛЬКО из шаблона конфигурации (при первичной установке) или в случае переноса на другой ПК еще можно скопировать весь каталог с базой данных. Если при создании информационной базы вы выбирали вариант «Создание информационной базы без конфигурации» то будет запрошен пин из 15 цифр, как для ПРОФ версии, т.к. данный способ создания ИБ в базовых версиях не поддерживается. Для решения проблемы скопируйте весь каталог с ИБ со старого ПК и добавьте его в списке на новом компьютере.

При этом необходимо учитывать, что в базовых версиях ограниченное количество установок — допускается только три активации лицензии (одна основная + две резервные на случай замены ПК). Если исчерпали все три попытки, то необходимо будет покупать новый пин еще на три раза.

Еще момент — если вы покупали программу давно, то устанавливать с диска не имеет никакого смысла, т.к. дистрибутивы уже устарели. Лучше скачать новый дистрибутив актуальной версии с сайта тех.поддержки (на сегодняшний день для 1С:Бухгалтерии версия платформы должна быть не ниже 8.3.15.1830).

Кстати, если вы переносите программу на домашний ПК чтобы перейти на «удаленку», то советую подумать о переходе в облако — для пользователей базовых версий фирма 1С обьявила акцию по переходу в облако со скидкой 50%. Можете загрузить свою базу на облачный сервер 1С (1CFresh.com) и тогда сможете работать как из офиса, так и из дома, и вообще с любого компьютера, имеющего доступ в интернет. При этом не будет никаких проблем с активацией лицензии, пинкодами и количеством активаций, т.к. в случае с облачной версией 1С:Бухгалтерии пинкоды не требуется вводить вовсе. Можно работать вообще с помощью обычного веб-браузера (например, Chrome) без установки самой программы 1С.

Здравствуйте.

В последнее время я писал о программной защите 1С и 0 аппаратных ключах защиты, о шагах по устранению проблем с ключом защиты.
Сегодня расскажу о двух случаях, с которыми я столкнулся при активации программных лицензий «1С:Предприятия».

Первый случай связан с невнимательностью, когда ввели PIN-код не того комплекта, второй случай связан с переходом с версий 8.1 на 8.2, когда пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код. 

Ввели PIN-код не того комплекта.

Когда у нас не единственный комплект, а к примеру на 5 и 20 пользователей, то может оказаться (конечно не сразу), что ввели не тот PIN-код.

Перед установкой прочтите предшествующую PIN-кода информацию.

Устранить данную ошибку можно следующим образом:
Необходимо прислать письмо в Центр лицензирования 1с, e‑mail: [email protected].

С просьбой разрешить активацию необходимого типа PIN-кода.
В письме необходимо указать следующие данные
— регистрационный номер комплекта
— наименование пользователя
— контактное лицо
— используется ли в сети сервер «1С:Предприятия» если да то укажите его регистрационный номер или все пользователи будут запускать программу в терминальной сессии на сервере терминалов?

Лицензирования при переходе с 8.1 на 8.2

Сразу разъясним неясность с PIN-кодом и версией программы.

15-значный PIN-код это версия ПРОФ.
16-значный PIN-код это Базовая версия.

Проблема пользователь имеет 16-значный PIN-код, а требуется ввести 15-значный PIN-код.

Сейчас я думаю понятно, что пользователь имеет Базовую версию, а пытается получить лицензию на версию ПРОФ.

В данном случае пользователю необходимо было сделать следующее: так как у него поставочный комплект содержит платформу 8.1, то необходимо создать ИБ в версий 8.1 из шаблона конфигурации БАЗОВОЙ версий. Затем открыть базу в режиме конфигуратора платформой 8.2 сконвертировать базу, а затем получить лицензию.

Обратите внимание, почему возникает данная ошибка.

Скорей всего в каталоге выбранной при запуске ИБ (информационной базы) отсутствуют файлы базовой версий или каталог пуст, или файл был разрушен, а может там действительно версия ПРОФ.
— Когда только начинайте работу с программой то добавьте новую ИБ, создав ее из шаблона конфигураций БАЗОВОЙ версий.
— Проверьте каталог, есть ли там файл 1cv8.1cd

Если при создании новой базы выбрать “Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации …”, то созданная ИБ будет иметь формат версии ПРОФ, так как разработка новой конфигурации возможна только в версии ПРОФ.

Если у вас возникают какие-то вопросы по лицензированию “1С:Предприятия 8” то посетите на официальном сайте «1С:Предприятия 8» статью: Ответы на типовые вопросы по лицензированию “1С:Предприятия 8” http://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm

Как произвести активацию программных лицензий 1С, описано в статье: НЕ ОБНАРУЖЕНА ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ!

P.S. Пожалуйста, оставляйте комментарий, мне важно ваше мнение.

P.S2 Чтоб расслабится прикольное видео с летающими рыбками

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка ввода старого пинкода старый пинкод не активен
  • Ошибка ввода программа завершена
  • Ошибка ввода пинкода пин код не укомплектован
  • Ошибка ввода пин кода пинкод не укомплектован
  • Ошибка ввода пин кода пин код не укомплектован