В многопользовательских системах важную роль играет правильная организация структуры и настройка блокировок. Если ее нет, пользователям придется часто сталкиваться с ошибками, вызванными конкуренцией за определенные ресурсы системы. Но существует проблема конфликта блокировок, знакомая многим пользователям. Почему возникает конфликт блокировок 1С и как его устранить?
Конфликт блокировок в 1С 8.3 и его значение
Для большинства пользователей сообщение о конфликте блокировок 1С означает лишь ошибку, мешающую им выполнять свою работу. Они хотят поскорее избавиться от этой проблемы и осаждают IT-отдел жалобами на то, что «1С не работает».
Но для системных администраторов и разработчиков такое сообщение говорит о возможном наличии проблем в структуре конфигурации. Перед тем как пытаться угодить пользователям и убрать блокировки, необходимо проанализировать ситуацию и понять причину возникновения сообщения об ошибке.
Приглашаем на
бесплатный вебинар!
06 июня в 11:00 мск
1 час
Причины возникновения ошибок блокировки в 1С
Показательные нагрузочные тестирования демонстрируют, что сервер 1С выдерживает параллельную работу более чем пяти тысяч пользователей. Но идеальные условия подобных экспериментов недостижимы в повседневных условиях крупных и средних компаний. Чтобы добиться аналогичного быстродействия и безошибочности, конфигурация должна быть идеально разработана и заточена под конкретные бизнес-процессы предприятия.
Если не брать идеальные варианты, то конфликты блокировок 1С встречаются по следующим причинам:
Одновременная работа пользователей с большим объемом данных. Эта первопричина продиктована внутренними механизмами 1С. Они предполагают запрет изменения данных, вовлеченных в транзакцию, запущенную от имени другого пользователя;
Ошибки и недочеты в конфигурации. В структуре типовых решений от компании «1С» учтены рекомендации по максимизации производительности. Но сторонние разработчики не всегда придерживаются высоких стандартов, и в их коде часто можно встретить следующие недочеты:
- Неоптимальные запросы;
- Запрос остатков в начале действий;
- Непонимание предназначения объектов конфигурации и их неправильное применение;
- Избыточность заложенных в системе или дополнительно разработанных блокировок.
Как исправить конфликт блокировок в 1С 8.3
Системное сообщение «конфликт блокировки при выполнении транзакции 1С 8.3» не характеризует конфигурацию в качестве неверно спроектированной. Но если подобные сигналы игнорировать, то существует вероятность в самый ответственный момент, например, при сдаче квартальной или годовой отчетности получить большие проблемы. В лучшем случае – тормозящую систему и недовольных пользователей. В худшем – неправильные данные на выходе, что может повлечь за собой штрафные санкции от контролирующих органов.
Решением проблемы конфликта блокировок в 1С 8.3 может стать перевод конфигурации на управляемый (ручной) режим управления блокировками. Реализованный в версии 8.1, механизм в руках грамотных специалистов решает проблему конфликта блокировок при транзакции в 1С.
Но стоит иметь в виду, что это действие снизит уровень защиты данных от изменения в процессе чтения их другими пользователями. Поэтому, если вы не готовы самостоятельно контролировать все блокировки в системе, не торопитесь изменять настройки конфигурации.
Быстрое решение конфликта блокировок 1С
В работе администратора или разработчика может произойти ситуация, когда нет времени на проверку ошибки и поиск первопричин проблемы. Например, необходимо сдать отчет или подать данные к определенному времени, а ошибки блокировок 1С препятствуют этому.
Для быстрого решения проблемы существуют два пути:
- Найти и завершить сеанс, заблокировавший необходимые данные. В небольших компаниях, где количество пользователей 1С не превышает пары десятков человек, это оптимальный вариант решения;
- Если вы контролируете систему, в которой работают сотни сотрудников, поиск нужного сеанса без специализированного программного обеспечения может затянуться надолго. В этом случае намного эффективнее будет перезагрузить сервер.
Эти решения радикальные и направлены только на быстрое решение проблемы и освобождение данных для срочной сдачи отчетов. Искоренить ее можно только разобравшись в причине, из-за которой возник конфликт блокировок при выполнении транзакции 1С. После таких действий необходимо найти уязвимые места в системе, оптимизировать конфигурацию или работу сотрудников. Использовать подобные меры на постоянной основе при регулярных конфликтах блокировок на транзакциях не рекомендуется.
Содержание
1. Ошибка 1С: “Конфликт блокировок при выполнении транзакции”. В чем причина?
2. Ошибки в 1С из-за блокировок
2.1 Пример необходимой блокировки в 1С
2.2 Пример избыточной блокировки в 1С
2.3 Как избавиться от избыточных блокировок в 1С
Ошибка 1С: “Конфликт блокировок при выполнении транзакции”. В чем причина?
Этот вопрос возник у нас на проекте по внедрению ЗУП2.5 с численностью 20000 и средним количеством одновременных пользовательских сессий 200.
На этапе опытной эксплуатации при расчете зарплаты пользователи начали интенсивно работать с документами «Начисление зарплаты сотрудникам организаций». Объем документов был порядка 2500 строк. У пользователей начали появляться сообщения «Конфликт блокировок при выполнении транзакции», и расчет приходилось запускать заново.
Стали разбираться. Оказалось, мы столкнулись с эффектом «Избыточной блокировки». Обычно этот эффект появляется при параллельном проведении документов, во время него самым первым документом блокируется большой объем записей регистров на все время проведения документа. Эта блокировка задерживает проведение остальных документов, мешает параллельной работе пользователей и замедляет рабочий процесс. Вообще блокировка данных при проведении документов вещь полезная, она сохраняет целостность данных и гарантирует правильность выполнения расчетных алгоритмов. Но бывает так, что либо объем заблокированных данных чрезмерен, либо время блокировки слишком велико. В результате мы имеем многопользовательскую систему, которая по сути является однопользовательской: вместо параллельного проведения документов — последовательное.
Ошибки в 1С из-за блокировок
Пример необходимой блокировки в 1С
Представим такую ситуацию – есть два документа «Начисление зарплаты сотрудникам организаций», в которых указан одинаковый налоговый период, а на закладке НДФЛ указаны одинаковые сотрудники. Рассмотрим случай, когда блокировка вообще отсутствует. Если последовательно запускать расчет этих документов, то в первом сумма НДФЛ посчитается правильно, а во втором будет равна нулю, т.к. рассчитанный и фактически начисленный НДФЛ на момент проведения второго документа будут совпадать.
Но если запустить эти документы параллельно, то они одновременно начислят НДФЛ, не подозревая о существовании друг друга, и в результате налог удвоится. Если блокировка настроена верно, то первый документ, запущенный на долю секунды раньше второго, успеет первым прочитать и заблокировать данные о фактически исчисленном налоге в регистре «НДФЛ расчеты с бюджетом» по сотруднику Пушкину А.С. Из этого запроса будет видно, что фактический налог за январь пока не начислялся и значит надо выполнить движение по регистру. Блокировка будет отпущена только после завершения записи в регистр. Второй документ, дойдя до запроса чтения фактически начисленного налога будет поставлен системой на ожидание до тех пор, пока первый документ не закончит транзакцию проведения, после чего он прочитает в запросе, что налог уже начислен и движение по регистру выполнять не надо. Это необходимая блокировка.
Конечно, этот пример притянут за уши для простоты объяснения. На самом деле логика ЗУП 2.5 такова, что для задвоения НДФЛ пользователям не нужно прикладывать особых усилий. НДФЛ рассчитывается до проведения документа, а при проведении содержимое табличной части просто заносится в регистры без всякой проверки. Пользователям между расчетом и проведением предоставляется возможность посмотреть будущий результат и при необходимости поправить руками. Конечно это большой плюс в пользу гибкости ЗУПа, но предъявляет высокие требования к профессиональному уровню расчетчиков. Поэтому вопрос предотвращения задвоения НДФЛ решается организационным путем или с помощью дополнительных проверочных отчетов. Конечно, в ЗУП2.5 есть регистры, которые рассчитываются и записываются одновременно при проведении документа, например «НДФЛ к зачету», но этот пример пришлось бы дольше объяснять ;).
Пример избыточной блокировки в 1С
А теперь представим другую ситуацию. При проведении документа выполняется запрос, который должен отобрать документы, в которых присутствует сотрудник из этого документа. Но запрос написан так, что сервер SQL вынужден находить нужные документы методом перебора. Для технических специалистов это означает, что вместо CLUSTERED INDEX SCAN выполняется TABLE SCAN, т.е. вместо сканирования таблицы индексов происходит сканирование самой таблицы. Причем в процессе перебора блокируются все записи, к которым прикоснулся запрос, даже те, в которых не присутствуют искомые сотрудники. И эта блокировка будет действовать до конца завершения проведения документа, что будет препятствовать параллельному проведению документов с другими сотрудниками. Это избыточная блокировка.
Как избавиться от избыточных блокировок в 1С
Лечение избыточных блокировок может идти двумя путями. Первый — это оптимизация запросов, выполняемых внутри транзакций и добавление необходимых табличных индексов в конфигураторе. Второй — это перевод выполнения SQL-запросов на более низкий уровень изоляции, когда при выполнении запросов записи в таблицах блокируются только на момент выполнения самого запроса, либо не блокируются вовсе. А необходимые блокировки устанавливаются средствами объекта «БлокировкаДанных» и выполняются на стороне сервера 1С.
Теперь немного теории про уровни изоляции на SQL сервере:
1. В автоматическом режиме в транзакциях используется уровень изоляции SERIALIZABLE. Этот уровень накладывает блокировки типа X (запрещает чтение и запись) до конца транзакции на все данные, которых коснулись запросы или произошла запись данных.
2. В управляемом режиме в транзакциях используется уровень изоляции ReadCommitted. Этот уровень на записанные данные также устанавливает блокировки типа X до конца транзакции. Но при выполнении запросов на данные накладывает блокировки типа S (запрещает запись и проверяет нет ли в этот момент параллельных записей), при завершении запроса блокировки снимаются не дожидаясь завершения транзакции.
3. Если база данных переведена в режим ReadCommitted SNAPSHOT, то в управляемом режиме при чтении данных не накладывается блокировка типа S, есть только блокировка типа X при записи.
Тоже самое чуть более подробно в таблице:
Обычно лечение начинают с понижения уровня изоляции, т.к. это не особо трудозатратно и дает быстрый результат. Достаточно перевести конфигурацию из «Автоматического» режима управления блокировкой данных в «Управляемый», и транзакции начнут выполняться на уровне изоляции типа ReadCommitted, вместо SERIALIZABLE или Repeatable Read.
Чтобы переключить базу данных в режим READ COMMITTED SNAPSHOT (RCSI) необходимо в «SQL Server Management Studio» в свойствах базы данных установить параметр «Is Read Committed Snapshot On» в значение «True»:
В некоторых источниках предлагают установить параметр «Allow Snapshot Isolation» в значение «True», но в этом нет необходимости, т.к. это приведет к включению другого режима изоляции SNAPSHOT, который не поддерживается платформой 1С (На момент написания статьи релиз платформы 8.3.9).
Режим управления блокировкой данных задается для неявных транзакций, которые выполняются при записи или при проведении документов, т.е. внутри предопределенных процедур типа ПриЗаписи() или ОбработкаПроведения(). Но большинство «тяжелых» вычислений в типовой конфигурации ЗУП2.5 происходит при выполнении команды «Рассчитать». При этом в модуле объекта запускается процедура РассчитатьВсе(), внутри которой неоднократно повторяется конструкция НачатьТранзакцию() …ЗафиксироватьТранзакцию(). Это явно указанные транзакции, внутри которых происходит запись и очистка регистров и выполняются запросы. Нам необходимо убедиться, что при переключении конфигурации в управляемый режим в процедуре «РассчитатьВсе()» транзакции также начинают выполняться на уровне ReadCommitted.
Для этого проведем небольшой эксперимент:
• Запустим SQL Server Profiler.
• Запустим «NEW TRACE».
• Выполним подключение к серверу SQL.
• В окне «Trace Properties» на закладке «General» выберем «Use the template» = «Blank», а на закладке «Events Selections» раскроем группу «Stored Procedures» и выберем «RPC:Complited». По кнопке «Column Filters» укажем имя базы и длительность выполнения запросов более 1.
• Кнопку RUN пока нажимать не будем, т.к. нам надо сначала запустить базу данных в режиме отладки и остановить выполнение расчета документа «Начисление зарплаты сотрудникам организаций» перед выполнением самого массивного запроса. Например, это будет команда
«Результат = Запрос.ВыполнитьПакет();» в функции «ПолучитьДанныеНДФЛПоРегистратору» в общем модуле «ПроведениеРасчетов». Здесь происходит выполнение основного запроса для расчета НДФЛ. Поставим на ней точку останова отладчика и запустим расчет в документе.
· После того как отладчик остановится, нажмем кнопку RUN в Профайлере.
· Теперь сделаем один шаг в отладчике кнопкой F11. Когда запрос будет выполнен и отладчик перейдет на следующий шаг, остановим чтение Профайлера кнопкой «Pause Selected Trace».
· Теперь найдем самый длительный запрос по колонке Duration и внимательно изучим текст запроса. Если при обращении к реальной (а не временной) таблице после слова WITH стоит SERIALIZABLE, то мы имеем дело с автоматическим режимом блокировки. Если ничего не стоит – то с управляемым.
Если в хинте запроса (Hint – это параметр после слова WITH, позволяющий влиять на план выполнения запроса) не указан уровень изоляции, то выполняется уровень изоляции, установленный по умолчанию для текущей SQL-сессии. Определить уровень изоляции, действующий по умолчанию для текущих сессий можно в «SQL Server Management Studio» с помощью команды
SEL ECT CASE transaction_isolation_level
WHEN 0 THEN ‘Unspecified’
WHEN 1 THEN ‘ReadUncommitted’
WHEN 2 THEN ‘ReadCommitted’
WHEN 3 THEN ‘Repeatable’
WHEN 4 THEN ‘SERIALIZABLE’
WHEN 5 THEN ‘SNAPSHOT’ END AS TRANSACTION_ISOLATION_LEVEL
FR OM sys.dm_exec_sessions
В управляемом режиме для всех сессий будет указан режим ReadCommitted.
Таким образом мы получили экспериментальное подтверждение того, что после перевода в управляемый режим всей конфигурации, в этом режиме начинают работать не только процедуры записи и проведения, но и процедуры расчета документов ЗУП. А это значит, что количество сообщений о конфликте блокировок будет существенно снижено, а параллельность работы с базой данных увеличится.
После того, как включили управляемый режим блокировки мы должны убедиться, что избавившись от избыточных блокировок, мы не ушли в другую крайность и не потеряли необходимые блокировки, которые защищают систему от нарушения целостности данных при активной параллельной работе пользователей.
Настройка управляемых блокировок – это тема для отдельной статьи. Вкратце скажу, что программно управляемые блокировки устанавливаются с помощью объекта «БлокировкаДанных». Сами управляемые блокировки работают уже не на уровне SQL сервера, как в случае с автоматическими блокировками, а на уровне сервера 1С. Для определения необходимых и достаточных управляемых блокировок надо понимать логику программы одновременно на уровне бизнес-процессов и на уровне архитектуры таблиц СУБД.
Но на мой взгляд, для таких конфигураций, как ЗУП2.5 вообще нет смысла использовать какие-либо блокировки, лучше использовать проверочные отчеты для выявления нарушения целостности данных — на практике это самый быстрый способ расчета зарплаты. Особенно на крупных предприятиях, где точно есть сотрудники с внутренним совмещением в обособленных подразделениях, а за каждым ОП закреплен отдельный расчетчик, что и является причиной задвоения НДФЛ. Какой бы не был вышколенный персонал, сама идеология конфигурации допускает возможность задвоения НДФЛ. Поэтому лучше не мешать пользователям работать параллельно во время массированных месячных расчетов, а по завершении точечно и быстро исправить небольшой процент ошибок, чем заставлять их сидеть и нервничать в очереди из-за страха допустить хотя бы одну ошибку. В этом проекте мы использовали самописный отчет «Проверка НДФЛ», который отображал сотрудников с некорректным НДФЛ.
Так же на этом проекте мы столкнулись с эффектом «Эскалация блокировок», когда SQL сервер сам принимает решение, что надо укрупнить область наложения блокировок вплоть до блокировки целиком всей таблицы. В результате работа пользователей останавливается, и все ждут завершения проведения одного документа – виновника эскалации, либо когда по таймауту снимутся взаимные блокировки, либо произойдет перезагрузка сервера. В каких случаях возникает эскалация и как с этим бороться тоже тема для отдельной статьи.
Валерий Федоров
Руководитель проектов ООО “Кодерлайн”
Конфликт блокировок при выполнении транзакции. |
Я |
12.10.21 — 06:46
Делаю фоновое проведение документа. Когда начинаю его проводить выходит ошибка:
Проведение документа Расчет себестоимости выпуска. ДлительныеОперации.ВыполнитьСКонтекстомКлиента
Задание завершено с ошибками {ОбщийМодуль.ПроцедурыРасчетаСебестоимостиРасширеннаяАналитика.Модуль(921)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать)
СтруктураНаборыЗаписей.УчетЗатрат.Записать(Ложь);
по причине:
Конфликт блокировок при выполнении транзакции:
Microsoft SQL Server Native Client 11.0: Lock request time out period exceeded.
HRESULT=80040E31, SQLSrvr: SQLSTATE=HYT00, state=38, Severity=10, native=1222, line=1
Подскажите куда смотреть? Как убрать блокировку?
1 — 12.10.21 — 06:50
Запускай в профилировщике скуля трассировку с событием deadlock, он тебе покажет, запись каких данных сталкивается лбами
2 — 12.10.21 — 06:58
(1) А если до скуля доступа нет, то по другому никак?
3 — 12.10.21 — 07:07
(2) Можно техжурнал настроить, а потом его просмотреть.
ТутЪ есть видео, в картинках показывают
https://www.youtube.com/results?search_query=1с+анализ+блокировок
Но если нет доступа и к ТЖ, то остаётся только ставить свечи и поливать сервер святой водой (литр на гигагерц)
4 — 12.10.21 — 07:17
(3) думаешь литра будет достаточно?
5 — 12.10.21 — 07:20
(4) Святой воды — да. А того, о чём ты подумал — нет.
6 — 12.10.21 — 07:22
(5) я о святой воде и думал)))) Каждый думает в меру своей распущенности )))
7 — 12.10.21 — 07:26
(0) батенька, да Вы извращенец. Это расчет себестоимости. Он накладывает блокирвку на основные регистры и ни кто работать не может.
Или у Вас ошибка вылетает когда только 1 человек в базе ?
8 — 12.10.21 — 07:32
(7) Да, ошибка вылазит когда 1 человек в базе.
9 — 12.10.21 — 08:55
(0) И еще один момент. Если в коде отключить форму прогресса выполнения (ДлительныеОперацииКлиент.ОжидатьЗавершение(Результат, , ПараметрыОжидания);) то тогда документ проводится в фоне без проблем.
10 — 12.10.21 — 09:14
(8) Проверяйте работающие фоновые задания.
11 — 12.10.21 — 09:37
(1) deadlock? с какого х..?
12 — 12.10.21 — 09:38
наверняка несколько фоновых запускается
13 — 12.10.21 — 10:05
(11) с телефона читал топик. Событие профилировщика будет timeout
14 — 12.10.21 — 10:09
поищи в ошибках ерп. наверняка уже зарегистрирована
15 — 12.10.21 — 10:13
(1) Я тебе без профайлера скажу, что это регистр УчетЗатрат.
16 — 12.10.21 — 10:15
Фига себе. А какой же там таймаут?
17 — 12.10.21 — 10:18
(12) Фоновое одно. Это уже проверил
18 — 12.10.21 — 10:24
(15) спасибо, кэп, только нужно выяснить кого он там ожидал
19 — 12.10.21 — 10:26
Сейчас, кстати, начала падать в другом месте:
{ОбщийМодуль.КорректировкаСтоимостиУчетЗатрат.Модуль(108)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (ОтражатьВУправленческомУчете)
Если РегламентныйДокумент.ОтражатьВУправленческомУчете Тогда
по причине:
Конфликт блокировок при выполнении транзакции:
Microsoft SQL Server Native Client 11.0: Lock request time out period exceeded.
HRESULT=80040E31, SQLSrvr: SQLSTATE=HYT00, state=33, Severity=10, native=1222, line=1
20 — 12.10.21 — 10:27
Я дал ссылки на видео, где разбирается, как искать взаимоблокировки. Там одно, на полчаса. За это время уже можно было бы посмотреть.
21 — 12.10.21 — 10:28
(20) это НЕ взаимоблокирвоки
22 — 12.10.21 — 10:29
(21) ТЫ УВЕрен?
23 — 12.10.21 — 10:30
(22) ты путешь lock timeout и deadlock
24 — 12.10.21 — 10:31
25 — 12.10.21 — 10:33
(23) Я не путаю. Но начать с видео, чтобы иметь хотя бы представление — имеет смысл.
26 — 12.10.21 — 10:34
Тем более падает основной процесс на превышении. А почему превышение? Потому что кто-то другой держит и не отдаёт.
27 — 12.10.21 — 10:34
(18) другую транзакцию с этим же самым регистром. Откуда вы беретесь?
Профайлер ничем не поможет, нужно собирать ТЖ с контекстом выполнения, чтобы был стек вызовов, тогда только можно будет понять.
28 — 12.10.21 — 10:36
(27) «нужно собирать ТЖ »
Слышал про поговорку про кол и тесать? Так тут именно такая ситуация.
29 — 12.10.21 — 10:38
(27) вообще-то я это и имел ввиду
30 — 12.10.21 — 10:40
Даже не знаю, как в современной конфиге, ситуация докатилась до СУБД таймаута, может плохой план запроса при чтении и скан всей таблицы.
31 — 12.10.21 — 10:41
На длинных блокировках частенько можно и без всяких ТЖ, профайлеров и стеков вызовов догадаться о сути проблемы тупо в мониторинге сиквельных процессов. Глянув какой процесс какой ожидает и что в обоих происходит. Но не всегда, конечно.
32 — 12.10.21 — 11:13
(24) парсит 1сом ТЖ такая себе идея. На этом прогорел 1сный ЦУП. Там, где bash-утилиты отрабатывают за минуты, доблестный ЦУП может пыхтеть часами, а то и днями
33 — 12.10.21 — 11:44
(32) Писать ерунду, не вникая в подробности — не меньшее зло. Вы крайне близки к попаданию в список.
34 — 12.10.21 — 11:47
(30) эскалация же
35 — 12.10.21 — 11:48
(34) Да, это очень может быть.
Вот тут автору поможет профайлер с фильтром на эскалацию, а потом, если подтвердиться, ключ
-t1211
36 — 12.10.21 — 12:30
(0)А не фоновое проведение нормально отрабатывает?
37 — 12.10.21 — 12:34
(33) сам же ерунду и пишешь
38 — 12.10.21 — 12:58
##молча добавляет Конструктора в список к Г1С и Ливингстарам.
39 — 12.10.21 — 13:00
Сначала в себе разберись. То ему в скульной блокировке профилировщик не помощник, потом вдруг помощник
40 — 12.10.21 — 13:02
(39) искать другую сторону не помощник. искать эскалацию — помощник
41 — 12.10.21 — 13:11
(40) проливать информацию, почему возникла блокировка — помощник
42 — 12.10.21 — 13:12
(41) этой инфы будет явно не достаточно и поэтому и смысла этого делать нет
43 — 12.10.21 — 13:16
(42) а я что, где-то писал «только профилировщик и ничего более»? Так-то логично первым делом узнать подробности у скуля, что же ему не понравилось. И только потом нырять в ТЖ. Я тебе даже больше скажу, скуль тебе подскажет SPID и номер транзакции, по которым ты потом быстренько найдёшь инфу в ТЖ
44 — 12.10.21 — 13:19
(43) SQL profiler без отборов тебе выдаст портянку в подмиллион строк в продуктивной системе, при этом, тормознет ее нехило и с ненулевым шансом, подвесит. Ты репу почешешь и скажешь — не смогла.
А ИР в (24) разбирает гиговые ТЖ за несколько минут, через внешние компоненты, но ты, скорее всего, даже его не щупал.
45 — 12.10.21 — 13:20
Поэтому, в список, в список.
Вы особенно и опасны, что извлекаете из себя околоправильные вещи, с умным видом, которые оказываются вредными.
46 — 12.10.21 — 13:24
(44) да-да-да, как бы не миллиард. Внезапно, есть событие lock:timeout, которое выводит _только_ таймауты. Профэссор, блин
На кой нужен этот ИР, когда с ТЖ прекрасно работается bash-утилитами?
47 — 12.10.21 — 13:26
(46) так нужен то не таймаут. таймаут — вот он в (0). нужен тот кто установил. а их миллионы может быть
48 — 12.10.21 — 13:26
(46) вопрос из серии: зачем гуй, когда можно все командами
49 — 12.10.21 — 13:27
(48) вопрос простой — зачем набирать две строки непонятных символов (видео из ссылки выше), ошибаясь в каждой, если можно у гуе галками расставить?
50 — 12.10.21 — 13:27
(47) у него что там, гугловские запросы к регистру идут?
51 — 13.10.21 — 04:48
(36) Не фоновое проводится без проблем. И без ожидания завершения (как я писал выше (9)), тоже проводится.
pechkin
52 — 13.10.21 — 09:08
Отключи эскалацию и попробуй еще раз
Не редко при работе в 1С возникает ошибка «Конфликт блокировок при выполнении транзакций: Превышено максимальное время ожидания предоставления блокировки». Суть ее кроется в том, что несколько сеансов пытаются одновременно выполнить похожие действия, затрагивая один и тот же ресурс. Сегодня мы разберемся как исправить данную ошибку
Содержание
- Причины и способы решения проблемы
- Большое количество выполняемых операций
- Регламентные задания
- «Зависшие сеансы»
- Ошибки при написании конфигурации
Причины и способы решения проблемы
Большое количество выполняемых операций
Первым делом при поиске причин следует уточнить, сколько же одновременно работающих пользователей находится в той информационной базе, в которой выдается подобная ошибка. Как мы знаем, максимальное их количество может быть довольно большим. Это и тысяча, и пять тысяч.
Механизм блокировок и транзакций описан в руководстве разработчика. Их используют при обращении нескольких сеансов к одним и тем же данным одновременно. Логично, что одни и те же данные не могут изменяться разными пользователями в один и тот же момент.
Так же следует проверить, не запущено ли у кого-то из пользователей обработки по массовому изменению данных. Это может быть как групповое проведение документов, закрытие месяца и тому подобное. В таком случае после окончания работы обработки ошибка пропадет сама по себе.
Регламентные задания
Наша команда предоставляет услуги по консультированию, настройке и внедрению 1С.
Связаться с нами можно по телефону +7 499 350 29 00.
Услуги и цены можно увидеть по ссылке.
Будем рады помочь Вам!
Не редки случаи, когда причина ошибки кроется в регламентном задании, которое обрабатывает большое количеств данных. Рекомендуется подобные вещи делать ночью. Задайте расписание выполнение таких регламентных заданий во внерабочее время.
Таким образом, и пользователи будут работать в стабильной системе, и сами регламентные задания будут завершаться успешно, так как снизится вероятность возникновения конфликтов с пользовательскими сеансами.
«Зависшие сеансы»
Проблема «зависших сеансов» пользователей знакома практически каждому, кто сталкивался с обслуживанием 1С. Пользователь мог уже давно выйти из программы, или закрыть какой-либо документ, но его сеанс по-прежнему остается в системе. Проблема чаще всего единичная и достаточно завершить подобный сеанс через консоль администратора. Такие же проблемы могут возникнуть и с фоновыми заданиями.
По многочисленным комментариям на просторах интернета подобные ситуации чаще встречаются при использовании сетевых ключей защиты. Если ситуация с «зависающими сеансами» повторяется систематически, это причина произвести тщательную проверку и обслуживание системы и серверов (если база клиент-серверная).
Ошибки при написании конфигурации
Все типовые конфигурации разработаны квалифицированными специалистами и экспертами. Каждая система тщательно тестируется и оптимизируется для более быстрой и корректной работы в ней.
В связи с этим причина ошибки может крыться в неоптимальном коде, написанном сторонним разработчиком. Это может быть «тяжелый» запрос, который будет блокировать данные на длительный промежуток времени. Так же нередки случаи построения алгоритмов с низкой производительностью и нарушением логики.
Большая вероятность, что конфликт блокировки возник именно из-за ошибок разработчика, если он возник после обновления программы. Для проверки можно просто «откатить» доработки, либо произвести рефакторинг кода.