Недавно столкнулись с ошибкой при отправке реестра ЭЛН в ФСС. Система писала что отчет не отправлен. Возникла следующая ошибка.
В журнале регистрации отображалась следующая информация:
Событие:
Электронный документооборот с контролирующими органами. Менеджер криптографии
Комментарий:
Ошибка при вызове “Зашифровать” менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Набор ключей не определен.
Проблема заключалась в том, что некорректно были настроены сертификаты ФСС по организации.
Если открыть организацию, перейти на закладку ЭДО. Нажать ссылку рядом с пунктом “Электронный документооборот с ФСС”
В настройках обмена нужно указать Сертификат организации, Сертификат ФСС и Сертификат ФСС ЭЛН. Специфика данной настройки заключается в том, что сертификаты ФСС визуально не различимы. Какой куда подставлять на первый взгляд не совсем понятно.
Сертификат ФСС можно скачать с сайта http://fss.ru/ru/fund/download/282307/index.shtml
Сертификат ФСС ЭЛН можно скачать с сайта https://lk.fss.ru/eln.html
ЭДО. Ошибка вызова метода внешней компоненты |
Я |
28.07.20 — 14:26
БП, ред 3, в режиме терминала, ОС Вин 2008R2. Пытаюсь подключить ЭДО. Установил VipNet. Заполнил заявление на выпуск нового сертификата. При попытке распечатать текст заявления было предложено установить некую внешнюю компоненту. Нажал ОК -> Компонента успешно установлена, а потом выдало ошибку:
Не удалось выполнить операцию по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
Возможно, операция отменена или завершилась неудачей в программе электронной подписи.
Повторите попытку.
Разумеется, повторение попыток ни к чему не привело.
В чем проблема?
1 — 28.07.20 — 14:29
Компонента вроде бы регистрируется, для чего нужны права посерьезнее юзерских. Запустите 1С под админом
2 — 28.07.20 — 14:32
Пробовал локально на сервере под серверным админом. не помогло.
3 — 28.07.20 — 15:10
(1) не каждая компонента требует админских прав
4 — 28.07.20 — 15:10
(0) обращайся к вендору компоненту. Ни слова не сказал — что за компонент, а тут телепаты все в отпуске
5 — 28.07.20 — 15:13
» Ни слова не сказал — что за компонент,»
Так и мне никто не сказал, что за компонента…
Вот я и надеялся на тех, которые в отпуске.
6 — 28.07.20 — 15:21
Эта компонента сама регистрируется при входе в места, которые требуют криптопровайдера. Например в Отчеты — Регламентированная отчетность. 1С-ка сразу лезет проверять, на месте ли криптопровайдер и если видит его установленным на компе, то ставит какую-то компоненту )для випнет своя, для крипто про — своя). В принципе, можете зайти в Отчеты — Регламентированные отчеты — Дополнительные настройки обмена и эта компонента где-то там. Но всегда она ставилась сама без каких-либо манипуляций. Главное тут — админские права на 1С и админские права на винду. Еще возможно, что вы випнет установили, но не заходили в него, он при запуске там опрашивает носители, подписи и все такое. И еще — какой именно випнет вы установили. Версия? Случайно не бета-версию 4.5?
7 — 28.07.20 — 15:25
«Случайно не бета-версию 4.5?»
Версия 4.0.
Установлена некоторое время назад и не использовалась. А сейчас я запросил серийный номер, мне прислали его, зарегистрировалась без проблем. 1С ее видит: в разделе Программы она есть.
8 — 28.07.20 — 15:36
Випнет 4.0 уже устарел, ставьте бета-версию 4.2.11.5875 (скину ссылку если движок не порежет: https://infotecs.ru/downloads/beta-versii/vipnet-csp.html?arrFilter_93=1824101684&set_filter=Y )
9 — 29.07.20 — 07:43
«ставьте бета-версию 4.2.11.5875»
Попробовал 4.2 — на сайте написано, что не совместимо с программами Касперского (на сервере стоит антивирус); рекомендуют использовать 4.5. В итоге поставил 4.5, все заработало, ключ сформировался.
При этом Диагностика ЭДО пишет «Программа криптографии не установлена на компьютере»…А в настройках электронной подписи на закладке Программы — VipNet установлен.
10 — 29.07.20 — 07:55
(9) Та же самая проблема с крипто про, в настройках ЭДО все установлено и ключи видит, при попытке просмотра ЭДО из документа, не установлена крипто программа, куда копать, пока не нашел
11 — 29.07.20 — 10:10
Никто не подскажет в чем проблема, куда копать? в программах и настройках учетных записей — крипто про работает, при попытке сформировать документ По ЭДО — крипто програама не установлена — установите
bvn-2005
12 — 30.07.20 — 09:17
У меня на двух компах заработало: локально на сервере под локальным админом и на моем компе (админские права на ОС и в 1С). А на бухгалтерском компе при попытке отправить/получить документы выдает
«Не удалось получить токен авторизации в сервисе 1С-ЭДО.
Необходимо проверить соединение с оператором в учетной записи ЭДО»
Перейти к контенту
|
|||
bvn-2005
28.07.20 — 14:26 |
БП, ред 3, в режиме терминала, ОС Вин 2008R2. Пытаюсь подключить ЭДО. Установил VipNet. Заполнил заявление на выпуск нового сертификата. При попытке распечатать текст заявления было предложено установить некую внешнюю компоненту. Нажал ОК -> Компонента успешно установлена, а потом выдало ошибку: Не удалось выполнить операцию по причине: Ошибка вызова метода внешней компоненты Возможно, операция отменена или завершилась неудачей в программе электронной подписи. Повторите попытку. Разумеется, повторение попыток ни к чему не привело. В чем проблема? |
||
johnnik
1 — 28.07.20 — 14:29 |
Компонента вроде бы регистрируется, для чего нужны права посерьезнее юзерских. Запустите 1С под админом |
||
bvn-2005
2 — 28.07.20 — 14:32 |
Пробовал локально на сервере под серверным админом. не помогло. |
||
mikecool
3 — 28.07.20 — 15:10 |
(1) не каждая компонента требует админских прав |
||
mikecool
4 — 28.07.20 — 15:10 |
(0) обращайся к вендору компоненту. Ни слова не сказал — что за компонент, а тут телепаты все в отпуске |
||
bvn-2005
5 — 28.07.20 — 15:13 |
» Ни слова не сказал — что за компонент,» Так и мне никто не сказал, что за компонента… Вот я и надеялся на тех, которые в отпуске. |
||
johnnik
6 — 28.07.20 — 15:21 |
Эта компонента сама регистрируется при входе в места, которые требуют криптопровайдера. Например в Отчеты — Регламентированная отчетность. 1С-ка сразу лезет проверять, на месте ли криптопровайдер и если видит его установленным на компе, то ставит какую-то компоненту )для випнет своя, для крипто про — своя). В принципе, можете зайти в Отчеты — Регламентированные отчеты — Дополнительные настройки обмена и эта компонента где-то там. Но всегда она ставилась сама без каких-либо манипуляций. Главное тут — админские права на 1С и админские права на винду. Еще возможно, что вы випнет установили, но не заходили в него, он при запуске там опрашивает носители, подписи и все такое. И еще — какой именно випнет вы установили. Версия? Случайно не бета-версию 4.5? |
||
bvn-2005
7 — 28.07.20 — 15:25 |
«Случайно не бета-версию 4.5?» Версия 4.0. Установлена некоторое время назад и не использовалась. А сейчас я запросил серийный номер, мне прислали его, зарегистрировалась без проблем. 1С ее видит: в разделе Программы она есть. |
||
johnnik
8 — 28.07.20 — 15:36 |
Випнет 4.0 уже устарел, ставьте бета-версию 4.2.11.5875 (скину ссылку если движок не порежет: https://infotecs.ru/downloads/beta-versii/vipnet-csp.html?arrFilter_93=1824101684&set_filter=Y ) |
||
bvn-2005
9 — 29.07.20 — 07:43 |
«ставьте бета-версию 4.2.11.5875» Попробовал 4.2 — на сайте написано, что не совместимо с программами Касперского (на сервере стоит антивирус); рекомендуют использовать 4.5. В итоге поставил 4.5, все заработало, ключ сформировался. При этом Диагностика ЭДО пишет «Программа криптографии не установлена на компьютере»…А в настройках электронной подписи на закладке Программы — VipNet установлен. |
||
Kigo_Kigo
10 — 29.07.20 — 07:55 |
(9) Та же самая проблема с крипто про, в настройках ЭДО все установлено и ключи видит, при попытке просмотра ЭДО из документа, не установлена крипто программа, куда копать, пока не нашел |
||
Kigo_Kigo
11 — 29.07.20 — 10:10 |
Никто не подскажет в чем проблема, куда копать? в программах и настройках учетных записей — крипто про работает, при попытке сформировать документ По ЭДО — крипто програама не установлена — установите |
||
bvn-2005 12 — 30.07.20 — 09:17 |
У меня на двух компах заработало: локально на сервере под локальным админом и на моем компе (админские права на ОС и в 1С). А на бухгалтерском компе при попытке отправить/получить документы выдает «Не удалось получить токен авторизации в сервисе 1С-ЭДО. Необходимо проверить соединение с оператором в учетной записи ЭДО» |
|
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Недавно столкнулись с ошибкой при отправке реестра ЭЛН в ФСС. Система писала что отчет не отправлен. Возникла следующая ошибка.
В журнале регистрации отображалась следующая информация:
Событие:
Электронный документооборот с контролирующими органами. Менеджер криптографии
Комментарий:
Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Набор ключей не определен.
Проблема заключалась в том, что некорректно были настроены сертификаты ФСС по организации.
Если открыть организацию, перейти на закладку ЭДО. Нажать ссылку рядом с пунктом «Электронный документооборот с ФСС»
В настройках обмена нужно указать Сертификат организации, Сертификат ФСС и Сертификат ФСС ЭЛН. Специфика данной настройки заключается в том, что сертификаты ФСС визуально не различимы. Какой куда подставлять на первый взгляд не совсем понятно.
Сертификат ФСС можно скачать с сайта http://fss.ru/ru/fund/download/282307/index.shtml
Сертификат ФСС ЭЛН можно скачать с сайта https://lk.fss.ru/eln.html
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Добрый день! При отправке реестра ЭЛН из ЕРП через 1С-Отчетность получаем ошибку «Не удалось зашифровать файл». В журнале регистрации при этом появляется такое сообщение: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Версия КриптоПРО 4.0.9944 Все рекомендации поддержки 1С и Калуги выполняли, сертификаты меняли, КриптоПРО переустанавливали, пробовали с чистой машины со свежустановленным КриптоПРО и ОС – ошибка везде одинаковая. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Через КриптоПРО CSPСервисПротестировать Этот сертификат тестируется без ошибок? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Тест проходит без ошибок. Отправка и подпись отчетности происходит на клиенте. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Цитата: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Там выполняется шифрование с использованием каких сертификатов? Настройки 1С для криптографии — можете приложить снимок? Этот сертификат работает в 1С для других операций (подписания), верно? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Автор: Андрей Писарев Цитата: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Там выполняется шифрование с использованием каких сертификатов? Настройки 1С для криптографии — можете приложить снимок? Этот сертификат работает в 1С для других операций (подписания), верно?
Сначала использовался сертификат ФСС от даты 17.08.2018, но с ним была ошибка другая: нет соединения с сетью (или что-то подобное). |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Цитата: по причине: Стандартная ошибка, когда по сертификату из Личного хранилища идёт обращение к закрытому ключу, |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Автор: Андрей Писарев 1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Нет, он добавлен в «Другие пользователи» и в 1С виден. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: Василий Петров Автор: Андрей Писарев 1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Нет, он добавлен в «Другие пользователи» и в 1С виден. ранее сообщали: Цитата: >>Тест проходит без ошибок. Что поменялось? Переустановите сертификат с автопоиском контейнера |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
То был сертификат из контейнера. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: Василий Петров Цитата: Что поменялось? То был сертификат из контейнера. 1С обращается к этому сертификату и пытается запросить путь к контейнеру, |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):
- набор ключей не определен;
- неправильный открытый ключ поставщика;
- не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
- не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
- не удалось расшифровать файл обновлений;
- ошибка инициализации криптопровайдера;
- плохие данные;
-
ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
-
ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
-
ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
-
модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.
-
03.04.2019, 17:11
#1
Гость форума
Ошибка ЭСФ 8.3
Бухгалтерия для Казахстана.
При попытке смены ключа авторизации для отправки электронных счетов фактур выдает ошибку:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
Версия криптографии: 1,8, Код ошибки: 1 919 251 285, Описание ошибки: Не удалось инициализировать хранилище ключа: Ошибка чтения данных ключа из памяти: error:0D07207B:asn1 encoding routines:func(114):reason(123)
{Обработка.ОбменЭСФ.Форма.К лиентУправляемая.Форма(178)}: Ошибка при вызове метода контекста (инициализироватьхранилищ� �ключа)
Криптопровайдер.Инициализ� �роватьХранилищеКлюча(Ключ Base64, ПарольКлюча, ИнициализироватьХранилище Ключа_ТипДанных_СтрокаBase64() );
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компонентыСо 2й попытки вылетает программа:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1CV8C.exe
Версия приложения: 8.3.12.1595
Отметка времени приложения: 5b5e446e
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0381
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.19135
Отметка времени модуля с ошибкой: 56a1c9c5
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c0aa2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.18.10
__________________________________________________ _
Сервер терминалов 2008 R2.В других базах на нем же все нормально.
1с 8.3Со старыми установленными ранее, и пока действительными ключами тоже не работает.
Проверка и восстановление ничего не дали. В какую сторону копать?
-
03.04.2019, 17:38
#2
Гость форума
Re: Ошибка ЭСФ 8.3
Бухгалтерия для Казахстана.
При попытке смены ключа авторизации для отправки электронных счетов фактур выдает ошибку:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
Версия криптографии: 1,8, Код ошибки: 1 919 251 285, Описание ошибки: Не удалось инициализировать хранилище ключа: Ошибка чтения данных ключа из памяти: error:0D07207B:asn1 encoding routines:func(114):reason(123)
{Обработка.ОбменЭСФ.Форма.К лиентУправляемая.Форма(178)}: Ошибка при вызове метода контекста (инициализироватьхранилищ� �� �ключа)
Криптопровайдер.Инициализ� �� �роватьХранилищеКлюча(Клю ч Base64, ПарольКлюча, ИнициализироватьХранилище Ключа_ТипДанных_СтрокаBase64() );
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компонентыСо 2й попытки вылетает программа:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1CV8C.exe
Версия приложения: 8.3.12.1595
Отметка времени приложения: 5b5e446e
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0381
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.19135
Отметка времени модуля с ошибкой: 56a1c9c5
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c0aa2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.18.10
__________________________________________________ _
Сервер терминалов 2008 R2.В других базах на нем же все нормально.
1с 8.3Со старыми установленными ранее, и пока действительными ключами тоже не работает.
Проверка и восстановление ничего не дали. В какую сторону копать?
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Добрый день! При отправке реестра ЭЛН из ЕРП через 1С-Отчетность получаем ошибку «Не удалось зашифровать файл». В журнале регистрации при этом появляется такое сообщение: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Версия КриптоПРО 4.0.9944 Все рекомендации поддержки 1С и Калуги выполняли, сертификаты меняли, КриптоПРО переустанавливали, пробовали с чистой машины со свежустановленным КриптоПРО и ОС – ошибка везде одинаковая. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Здравствуйте. Через КриптоПРО CSPСервисПротестировать Этот сертификат тестируется без ошибок? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Тест проходит без ошибок. Отправка и подпись отчетности происходит на клиенте. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Цитата: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Там выполняется шифрование с использованием каких сертификатов? Настройки 1С для криптографии — можете приложить снимок? Этот сертификат работает в 1С для других операций (подписания), верно? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Андрей Писарев Цитата: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Там выполняется шифрование с использованием каких сертификатов? Настройки 1С для криптографии — можете приложить снимок? Этот сертификат работает в 1С для других операций (подписания), верно?
Сначала использовался сертификат ФСС от даты 17.08.2018, но с ним была ошибка другая: нет соединения с сетью (или что-то подобное). |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Цитата: по причине: Стандартная ошибка, когда по сертификату из Личного хранилища идёт обращение к закрытому ключу, |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Автор: Андрей Писарев 1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Нет, он добавлен в «Другие пользователи» и в 1С виден. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Автор: Василий Петров Автор: Андрей Писарев 1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Нет, он добавлен в «Другие пользователи» и в 1С виден. ранее сообщали: Цитата: >>Тест проходит без ошибок. Что поменялось? Переустановите сертификат с автопоиском контейнера |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Цитата: Что поменялось? То был сертификат из контейнера. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 457 раз |
Автор: Василий Петров Цитата: Что поменялось? То был сертификат из контейнера. 1С обращается к этому сертификату и пытается запросить путь к контейнеру, |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Недавно столкнулись с ошибкой при отправке реестра ЭЛН в ФСС. Система писала что отчет не отправлен. Возникла следующая ошибка.
В журнале регистрации отображалась следующая информация:
Событие:
Электронный документооборот с контролирующими органами. Менеджер криптографии
Комментарий:
Ошибка при вызове “Зашифровать” менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Набор ключей не определен.
Проблема заключалась в том, что некорректно были настроены сертификаты ФСС по организации.
Если открыть организацию, перейти на закладку ЭДО. Нажать ссылку рядом с пунктом “Электронный документооборот с ФСС”
В настройках обмена нужно указать Сертификат организации, Сертификат ФСС и Сертификат ФСС ЭЛН. Специфика данной настройки заключается в том, что сертификаты ФСС визуально не различимы. Какой куда подставлять на первый взгляд не совсем понятно.
Сертификат ФСС можно скачать с сайта http://fss.ru/ru/fund/download/282307/index.shtml
Сертификат ФСС ЭЛН можно скачать с сайта https://lk.fss.ru/eln.html
ЭДО. Ошибка вызова метода внешней компоненты |
Я |
bvn-2005
28.07.20 — 14:26
БП, ред 3, в режиме терминала, ОС Вин 2008R2. Пытаюсь подключить ЭДО. Установил VipNet. Заполнил заявление на выпуск нового сертификата. При попытке распечатать текст заявления было предложено установить некую внешнюю компоненту. Нажал ОК -> Компонента успешно установлена, а потом выдало ошибку:
Не удалось выполнить операцию по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
Возможно, операция отменена или завершилась неудачей в программе электронной подписи.
Повторите попытку.
Разумеется, повторение попыток ни к чему не привело.
В чем проблема?
johnnik
1 — 28.07.20 — 14:29
Компонента вроде бы регистрируется, для чего нужны права посерьезнее юзерских. Запустите 1С под админом
bvn-2005
2 — 28.07.20 — 14:32
Пробовал локально на сервере под серверным админом. не помогло.
mikecool
3 — 28.07.20 — 15:10
(1) не каждая компонента требует админских прав
mikecool
4 — 28.07.20 — 15:10
(0) обращайся к вендору компоненту. Ни слова не сказал — что за компонент, а тут телепаты все в отпуске
bvn-2005
5 — 28.07.20 — 15:13
» Ни слова не сказал — что за компонент,»
Так и мне никто не сказал, что за компонента…
Вот я и надеялся на тех, которые в отпуске.
johnnik
6 — 28.07.20 — 15:21
Эта компонента сама регистрируется при входе в места, которые требуют криптопровайдера. Например в Отчеты — Регламентированная отчетность. 1С-ка сразу лезет проверять, на месте ли криптопровайдер и если видит его установленным на компе, то ставит какую-то компоненту )для випнет своя, для крипто про — своя). В принципе, можете зайти в Отчеты — Регламентированные отчеты — Дополнительные настройки обмена и эта компонента где-то там. Но всегда она ставилась сама без каких-либо манипуляций. Главное тут — админские права на 1С и админские права на винду. Еще возможно, что вы випнет установили, но не заходили в него, он при запуске там опрашивает носители, подписи и все такое. И еще — какой именно випнет вы установили. Версия? Случайно не бета-версию 4.5?
bvn-2005
7 — 28.07.20 — 15:25
«Случайно не бета-версию 4.5?»
Версия 4.0.
Установлена некоторое время назад и не использовалась. А сейчас я запросил серийный номер, мне прислали его, зарегистрировалась без проблем. 1С ее видит: в разделе Программы она есть.
johnnik
8 — 28.07.20 — 15:36
Випнет 4.0 уже устарел, ставьте бета-версию 4.2.11.5875 (скину ссылку если движок не порежет: https://infotecs.ru/downloads/beta-versii/vipnet-csp.html?arrFilter_93=1824101684&set_filter=Y )
bvn-2005
9 — 29.07.20 — 07:43
«ставьте бета-версию 4.2.11.5875»
Попробовал 4.2 — на сайте написано, что не совместимо с программами Касперского (на сервере стоит антивирус); рекомендуют использовать 4.5. В итоге поставил 4.5, все заработало, ключ сформировался.
При этом Диагностика ЭДО пишет «Программа криптографии не установлена на компьютере»…А в настройках электронной подписи на закладке Программы — VipNet установлен.
Kigo_Kigo
10 — 29.07.20 — 07:55
(9) Та же самая проблема с крипто про, в настройках ЭДО все установлено и ключи видит, при попытке просмотра ЭДО из документа, не установлена крипто программа, куда копать, пока не нашел
Kigo_Kigo
11 — 29.07.20 — 10:10
Никто не подскажет в чем проблема, куда копать? в программах и настройках учетных записей — крипто про работает, при попытке сформировать документ По ЭДО — крипто програама не установлена — установите
bvn-2005
12 — 30.07.20 — 09:17
У меня на двух компах заработало: локально на сервере под локальным админом и на моем компе (админские права на ОС и в 1С). А на бухгалтерском компе при попытке отправить/получить документы выдает
«Не удалось получить токен авторизации в сервисе 1С-ЭДО.
Необходимо проверить соединение с оператором в учетной записи ЭДО»
Перейти к контенту
|
|||
bvn-2005
28.07.20 — 14:26 |
БП, ред 3, в режиме терминала, ОС Вин 2008R2. Пытаюсь подключить ЭДО. Установил VipNet. Заполнил заявление на выпуск нового сертификата. При попытке распечатать текст заявления было предложено установить некую внешнюю компоненту. Нажал ОК -> Компонента успешно установлена, а потом выдало ошибку: Не удалось выполнить операцию по причине: Ошибка вызова метода внешней компоненты Возможно, операция отменена или завершилась неудачей в программе электронной подписи. Повторите попытку. Разумеется, повторение попыток ни к чему не привело. В чем проблема? |
||
johnnik
1 — 28.07.20 — 14:29 |
Компонента вроде бы регистрируется, для чего нужны права посерьезнее юзерских. Запустите 1С под админом |
||
bvn-2005
2 — 28.07.20 — 14:32 |
Пробовал локально на сервере под серверным админом. не помогло. |
||
mikecool
3 — 28.07.20 — 15:10 |
(1) не каждая компонента требует админских прав |
||
mikecool
4 — 28.07.20 — 15:10 |
(0) обращайся к вендору компоненту. Ни слова не сказал — что за компонент, а тут телепаты все в отпуске |
||
bvn-2005
5 — 28.07.20 — 15:13 |
» Ни слова не сказал — что за компонент,» Так и мне никто не сказал, что за компонента… Вот я и надеялся на тех, которые в отпуске. |
||
johnnik
6 — 28.07.20 — 15:21 |
Эта компонента сама регистрируется при входе в места, которые требуют криптопровайдера. Например в Отчеты — Регламентированная отчетность. 1С-ка сразу лезет проверять, на месте ли криптопровайдер и если видит его установленным на компе, то ставит какую-то компоненту )для випнет своя, для крипто про — своя). В принципе, можете зайти в Отчеты — Регламентированные отчеты — Дополнительные настройки обмена и эта компонента где-то там. Но всегда она ставилась сама без каких-либо манипуляций. Главное тут — админские права на 1С и админские права на винду. Еще возможно, что вы випнет установили, но не заходили в него, он при запуске там опрашивает носители, подписи и все такое. И еще — какой именно випнет вы установили. Версия? Случайно не бета-версию 4.5? |
||
bvn-2005
7 — 28.07.20 — 15:25 |
«Случайно не бета-версию 4.5?» Версия 4.0. Установлена некоторое время назад и не использовалась. А сейчас я запросил серийный номер, мне прислали его, зарегистрировалась без проблем. 1С ее видит: в разделе Программы она есть. |
||
johnnik
8 — 28.07.20 — 15:36 |
Випнет 4.0 уже устарел, ставьте бета-версию 4.2.11.5875 (скину ссылку если движок не порежет: https://infotecs.ru/downloads/beta-versii/vipnet-csp.html?arrFilter_93=1824101684&set_filter=Y ) |
||
bvn-2005
9 — 29.07.20 — 07:43 |
«ставьте бета-версию 4.2.11.5875» Попробовал 4.2 — на сайте написано, что не совместимо с программами Касперского (на сервере стоит антивирус); рекомендуют использовать 4.5. В итоге поставил 4.5, все заработало, ключ сформировался. При этом Диагностика ЭДО пишет «Программа криптографии не установлена на компьютере»…А в настройках электронной подписи на закладке Программы — VipNet установлен. |
||
Kigo_Kigo
10 — 29.07.20 — 07:55 |
(9) Та же самая проблема с крипто про, в настройках ЭДО все установлено и ключи видит, при попытке просмотра ЭДО из документа, не установлена крипто программа, куда копать, пока не нашел |
||
Kigo_Kigo
11 — 29.07.20 — 10:10 |
Никто не подскажет в чем проблема, куда копать? в программах и настройках учетных записей — крипто про работает, при попытке сформировать документ По ЭДО — крипто програама не установлена — установите |
||
bvn-2005 12 — 30.07.20 — 09:17 |
У меня на двух компах заработало: локально на сервере под локальным админом и на моем компе (админские права на ОС и в 1С). А на бухгалтерском компе при попытке отправить/получить документы выдает «Не удалось получить токен авторизации в сервисе 1С-ЭДО. Необходимо проверить соединение с оператором в учетной записи ЭДО» |
|
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Недавно столкнулись с ошибкой при отправке реестра ЭЛН в ФСС. Система писала что отчет не отправлен. Возникла следующая ошибка.
В журнале регистрации отображалась следующая информация:
Событие:
Электронный документооборот с контролирующими органами. Менеджер криптографии
Комментарий:
Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Набор ключей не определен.
Проблема заключалась в том, что некорректно были настроены сертификаты ФСС по организации.
Если открыть организацию, перейти на закладку ЭДО. Нажать ссылку рядом с пунктом «Электронный документооборот с ФСС»
В настройках обмена нужно указать Сертификат организации, Сертификат ФСС и Сертификат ФСС ЭЛН. Специфика данной настройки заключается в том, что сертификаты ФСС визуально не различимы. Какой куда подставлять на первый взгляд не совсем понятно.
Сертификат ФСС можно скачать с сайта http://fss.ru/ru/fund/download/282307/index.shtml
Сертификат ФСС ЭЛН можно скачать с сайта https://lk.fss.ru/eln.html
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Добрый день! При отправке реестра ЭЛН из ЕРП через 1С-Отчетность получаем ошибку «Не удалось зашифровать файл». В журнале регистрации при этом появляется такое сообщение: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Версия КриптоПРО 4.0.9944 Все рекомендации поддержки 1С и Калуги выполняли, сертификаты меняли, КриптоПРО переустанавливали, пробовали с чистой машины со свежустановленным КриптоПРО и ОС – ошибка везде одинаковая. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Через КриптоПРО CSPСервисПротестировать Этот сертификат тестируется без ошибок? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Тест проходит без ошибок. Отправка и подпись отчетности происходит на клиенте. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Цитата: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Там выполняется шифрование с использованием каких сертификатов? Настройки 1С для криптографии — можете приложить снимок? Этот сертификат работает в 1С для других операций (подписания), верно? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Автор: Андрей Писарев Цитата: «Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии. Там выполняется шифрование с использованием каких сертификатов? Настройки 1С для криптографии — можете приложить снимок? Этот сертификат работает в 1С для других операций (подписания), верно?
Сначала использовался сертификат ФСС от даты 17.08.2018, но с ним была ошибка другая: нет соединения с сетью (или что-то подобное). |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Цитата: по причине: Стандартная ошибка, когда по сертификату из Личного хранилища идёт обращение к закрытому ключу, |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
Автор: Андрей Писарев 1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Нет, он добавлен в «Другие пользователи» и в 1С виден. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: Василий Петров Автор: Андрей Писарев 1C в списке показывает установленные личные сертификаты? Нет, он добавлен в «Другие пользователи» и в 1С виден. ранее сообщали: Цитата: >>Тест проходит без ошибок. Что поменялось? Переустановите сертификат с автопоиском контейнера |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Василий Петров |
|
Статус: Участник Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.04.2019(UTC) |
То был сертификат из контейнера. |
|
|
Андрей Писарев |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: Василий Петров Цитата: Что поменялось? То был сертификат из контейнера. 1С обращается к этому сертификату и пытается запросить путь к контейнеру, |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):
- набор ключей не определен;
- неправильный открытый ключ поставщика;
- не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
- не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
- не удалось расшифровать файл обновлений;
- ошибка инициализации криптопровайдера;
- плохие данные;
-
ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);
-
ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;
-
ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;
-
модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;
-
не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.
-
03.04.2019, 17:11
#1
Гость форума
Ошибка ЭСФ 8.3
Бухгалтерия для Казахстана.
При попытке смены ключа авторизации для отправки электронных счетов фактур выдает ошибку:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
Версия криптографии: 1,8, Код ошибки: 1 919 251 285, Описание ошибки: Не удалось инициализировать хранилище ключа: Ошибка чтения данных ключа из памяти: error:0D07207B:asn1 encoding routines:func(114):reason(123)
{Обработка.ОбменЭСФ.Форма.К лиентУправляемая.Форма(178)}: Ошибка при вызове метода контекста (инициализироватьхранилищ� �ключа)
Криптопровайдер.Инициализ� �роватьХранилищеКлюча(Ключ Base64, ПарольКлюча, ИнициализироватьХранилище Ключа_ТипДанных_СтрокаBase64() );
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компонентыСо 2й попытки вылетает программа:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1CV8C.exe
Версия приложения: 8.3.12.1595
Отметка времени приложения: 5b5e446e
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0381
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.19135
Отметка времени модуля с ошибкой: 56a1c9c5
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c0aa2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.18.10
__________________________________________________ _
Сервер терминалов 2008 R2.В других базах на нем же все нормально.
1с 8.3Со старыми установленными ранее, и пока действительными ключами тоже не работает.
Проверка и восстановление ничего не дали. В какую сторону копать?
-
03.04.2019, 17:38
#2
Гость форума
Re: Ошибка ЭСФ 8.3
Бухгалтерия для Казахстана.
При попытке смены ключа авторизации для отправки электронных счетов фактур выдает ошибку:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
Версия криптографии: 1,8, Код ошибки: 1 919 251 285, Описание ошибки: Не удалось инициализировать хранилище ключа: Ошибка чтения данных ключа из памяти: error:0D07207B:asn1 encoding routines:func(114):reason(123)
{Обработка.ОбменЭСФ.Форма.К лиентУправляемая.Форма(178)}: Ошибка при вызове метода контекста (инициализироватьхранилищ� �� �ключа)
Криптопровайдер.Инициализ� �� �роватьХранилищеКлюча(Клю ч Base64, ПарольКлюча, ИнициализироватьХранилище Ключа_ТипДанных_СтрокаBase64() );
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компонентыСо 2й попытки вылетает программа:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1CV8C.exe
Версия приложения: 8.3.12.1595
Отметка времени приложения: 5b5e446e
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0381
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.19135
Отметка времени модуля с ошибкой: 56a1c9c5
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000c0aa2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.18.10
__________________________________________________ _
Сервер терминалов 2008 R2.В других базах на нем же все нормально.
1с 8.3Со старыми установленными ранее, и пока действительными ключами тоже не работает.
Проверка и восстановление ничего не дали. В какую сторону копать?
С 01.01.2023 года начал работать Социальный фонд России. Социальный фонд России (сокр. СФР) — новое ведомство, объединяющее в себе два органа: Фонд пенсионного (ПФР) и социального страхования (ФСС). Закон подписал 14 июля 2022 года Президент Российской Федерации Владимир Путин.
Из Федерального Закона № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации», фонд создан в целях осуществления государством:
- пенсионного обеспечения;
- обязательного пенсионного страхования;
- обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
- обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- социального обеспечения, предоставления мер социальной защиты (поддержки) отдельным категориям граждан;
- а также «в целях осуществления иных государственных функций и полномочий, возложенных на фонд в соответствии с законодательством РФ».
Вследствие объединения, для работодателей утвержден новый вид персонифицированной отчетности – форма ЕФС-1. Форма и порядок заполнения ЕФС-1 утверждены Постановлением Правления ПФР от 31.10.2022 №245п. Форма ЕФС-1 заменяет собой четыре формы отчетности: СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, ДСВ-3 и 4-ФСС.
На что стоит обратить внимание:
- За периоды, истекшие до 01.01.2023 года, отчетность подается в порядке и по формам, которые действовали на тот момент (Письмо ПФР от 14 декабря 2022 г. № В-109546-19/143909-22).
- Если ранее было подключено направление ПФР, то подключать направление СФР повторно не требуется.
Для сдачи отчетности, по-прежнему требуется электронная подпись, выпущенная либо на руководителя, либо на сотрудника по МЧД (машиночитаемой доверенности), наличие установленного криптопровайдера, и сертификаты контролирующих органов.
Возможные ошибки и проблемы
1.1. При попытке загрузить ЭЛН из СФР (бывш. ФСС) появляется сообщение об ошибке: «Не удалось подписать файл запроса ЭЛН!»
1.2. При попытке загрузить ЭЛН из СФР (бывш. ФСС) появляется сообщение об ошибке: «Не удалось расшифровать файл» или «Не удалось зашифровать файл». Аналогичные ошибки при отправке «Подтверждения основного вида экономической деятельности»
Рекомендуется переустановить сертификат страхователя средствами криптопровайдера:
Дополнительные рекомендации на основе ошибки из журнала регистрации:
- «Ошибка при вызове «Подписать» менеджера криптографии по причине: Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине: Набор ключей не существует».
Переустановить сертификат.
- «Ошибка при вызове «Подписать» менеджера криптографии по причине: Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине: Плохой ключ».
Необходимо дополнительно проверить, что сертификат, выбранный в настройках обмена с СФР (бывш. ФСС), соответствует криптопровайдеру, установленному на компьютере пользователя (КриптоПро CSP, ViPNet CSP).
- «Ошибка при вызове «Подписать» менеджера криптографии по причине: Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине: Ошибка исполнения функции».
Необходимо проверить, что выполнена регистрация криптопровайдера, введен серийный номер и срок действия лицензии не истек.
- «Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине: Набор ключей не существует»
Стоит обновить криптопровайдер до последней версии. В случае использования криптопровайдера КриптоПро CSP необходима версия не ниже 5.0.11635, ошибка связана с проблемой более ранних версий программы.
Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС
Сертификаты головного удостоверяющего центра: https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca
Сертификат УЦ ФСС РФ, а также сертификат УЦ, издавшего сертификаты ФСС – в настоящее время это УЦ Федеральное казначейство: https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/accreditation/accreditedcadetails/1027739443236
https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/accreditation/accreditedcadetails/1047797019830
Сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ для шифрования отчета и проверки квитанции:
https://lk.fss.ru/cert.html («Сертификат уполномоченного лица ФСС» в разделе «Для взаимодействия с ПВСО, Ф4»)
Сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ для ЭЛН:
https://lk.fss.ru/cert.html («Сертификат уполномоченного лица ФСС» в разделе «Для взаимодействия с ЭЛН»)
Алгоритм установки сертификатов:
- Скачать сертификаты по ссылке.
- Во вкладке «Общие» нажать «Установить сертификат…».
Выбрать для Текущего пользователя
«Поместить все сертификаты в следующее хранилище» — Обзор – Доверенные корневые центры сертификации – ОК – Далее.
Готово.
Подтвердить установку.
«Сертификат не действует с 01.01.2023 0:00:00, так как с этой даты не действуют сертификаты, выданные коммерческими аккредитованными удостоверяющими центрами юридическими лицами и их сотрудниками».
Необходимо обновление программного продукта до крайнего релиза или установить патч EF_00_00090136 (можно найти на портале 1С).
При загрузке ЭЛН из СФР появляется ошибка: «Не удалось установить HTTP-соединение с сервером docs.fss.ru:443 по причине: Ошибка работы с интернетом: Не могу установить соединение»
Необходимо проверить:
- Доступ сетевых портов на сервере 80 HTTP, 443 HTTPS и доступ к ресурсу docs.fss.ru;
- Настройки прокси-сервера в 1С (1С-Отчетность — Настройки — Прочие настройки обмена — Параметры прокси-сервера).
Так же причиной данной ошибки могут являться временные сбои или недоступность сервиса СФР.
Полный список сетевых портов и сетевых ресурсов для 1С-Отчетность: https://its.1c.ru/db/elreps/content/74/hdoc
Настройка загрузки ЭЛН из СФР с использованием нескольких сертификатов
В настройках обмена с СФР установить галочку «Несколько сертификатов». Эта галочка отображается в том случае, если в базе несколько пользователей. Далее при выборе сертификата страхователя появится настройка сертификатов страхователя по пользователям.
Если для пользователя сертификат не был выбран, то в таком случае для него будет использоваться единый сертификат страхователя (сертификат, который отображается в настройках обмена с СФР) при неустановленной галочке «Несколько сертификатов».
Документ Федерального Закона от 14.07.2022 № 236-ФЗ для ознакомления: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202207140012?ysclid=l5rwds6pft675806154
Появились вопросы? Специалисты компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» помогут вам!
Узнать подробности, записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию можно по телефону +7(3532)43-05-17.
Наша линия поддержки в 1С-Коннект:
Коллеги, приветствую. Подскажите, как избавиться от инициализации сканера в 1С Документооборот 8 КОРП? Постоянно вылазит ошибка «Ошибка вызова метода внешней компоненты». Сканера нет, будем использовать простое прикрепление файлов изображений через проводник.
на чем раньше программировал?
на Турбопаскаль. Если написал глупость — сори. Но сейчас прога, действительно, не ругается.
неужели нигде в настройках нельзя снять галочку?
В персональных настройках программы есть кнопка, позволяющая открыть настройку сканера. У меня он не потребовался, но прога продолжает ругаться. Простого»рубильника» я не нашел ( Просто по-старинке пошел прочесывать код. Легких путей не ищем
попробуй очистить выбранный сканер Shift+F4
в каком диалоговом окне необходимо при этом находиться?
Персональные настройки — Работа с файлами — Настройка сканирования — очистить поле «имя сканера»
В том то и дело, что диалоговое окно по этой кнопке не открывается, а выдает указанную выше ошибку. И нет возможности встать на нужное поле. Поэтому и пришлось копошиться
тема закрыта, всем хорошего дня!
Тэги: 1С 8
Комментарии доступны только авторизированным пользователям