Ошибка вызова сервиса лицензирования

При запуске 1С вылетает ошибка с лицензиями:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
***
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка вызова сервиса лицензирования:
Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом
serviceName=LicenseService;

При этом в менеджере кластеров видна такая картина:

Не указан порт, т.е. не поднялся менеджер на сервере, в котором настроен сервис лицензирования..

Причиной этого может быть следующее (это не полный список):
– на сервере лицензирования не запущен ragent
– имя сервера лицензирования не резолвится в IP адрес или резолвится неправильно
– неправильно указан порт агента сервера на сервисе лицензирования
– агент сервера лицензирования содержит список администраторов центрального сервера
– на сервере лицензирования не хватило портов из заданного диапазона

В нашем случае проблема была в израсходовании всех портов сервера лицензирования.

Для решения этой проблемы можно увеличить границу области портов в параметре -range, например, на 1691 (с типового значени 1591)

"C:Program Files1cv88.3.15.1700binragent.exe" -srvc -agent -regport 1541 -port 1540 -range 1560:1691 -d "C:Program Files1cv8srvinfo"

Плюс в настройках рабочего сервер с функциональностью сервиса лицензирования указать “нетиповые” диапазоны чтобы не было пересечений с типовым диапазоном портов

Источник

ad3000: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 01 фев 2022, 17:59

Ошибка вызова сервиса лицензирования

Добрый день только что оплатили лицензию на год
По этому адресу https://kkmserver.ru/KkmServer#Licenze
Меню Главная Лицензии
Ввели ИНН организации
Оплатили 4000
Фирма ИП

Как получить лицензию или зарегистрировать её ???
При попытке получить лицензию через http://localhost:5893/License/
вводим email и пароль
и ничего не происходит.
в Логах видим ошибку:

dev. Дата Тип Модель Заводской № ИНН Команда
0 01.02.2022 14:42:21 <Нет> <Нет> <Нет> <Нет> GetLicense
Текст команды:
ver: 2.2.11.22
Ошибка вызова сервиса лицензирования: Ошибка вызова сервиса лицензирования: OK, O81vkW8qL1+xDgGv9KlWexPCUhnymofrhBCA4bRIuNmb8+DnQLxWuu6XFKC/6T3JSBsTqDmjuF8MqoNxu+No8yO+tnasisEjVw3e1MBg2hkmwaNpF+AFGWF7JLnlKfl/7HeVPVERy/zeEWCT3f4esB566KvyNEHqZxr8MDoXDj/vC+wN4D/UVIOncHUJY1bKk5yOmOhQQMTe08XJWKfzXT0knb33kGExO+0uVP2ifAqiUu32sV/ZAz7zNt5Gde9dRUEMQB2drvotIKoOQ2ZBIhkJxeImt2k9PeXECcNKHVw=
Текст ошибки:
Ошибка вызова сервиса лицензирования
Низкоуровневые команды:
Ошибка вызова сервиса лицензирования: Ошибка вызова сервиса лицензирования: OK, O81vkW8qL1+xDgGv9KlWexPCUhnymofrhBCA4bRIuNmb8+DnQLxWuu6XFKC/6T3JSBsTqDmjuF8MqoNxu+No8yO+tnasisEjVw3e1MBg2hkmwaNpF+AFGWF7JLnlKfl/7HeVPVERy/zeEWCT3f4esB566KvyNEHqZxr8MDoXDj/vC+wN4D/UVIOncHUJY1bKk5yOmOhQQMTe08XJWKfzXT0knb33kGExO+0uVP2ifAqiUu32sV/ZAz7zNt5Gde9dRUEMQB2drvotIKoOQ2ZBIhkJxeImt2k9PeXECcNKHVw=

Что делать ???
Просим как можно скорее дать ответ.

Источник

Дано: платформа 1С Предприятие 8.3.6. Куплен комплект программных лицензий на 5 пользователей.
Проблема: Активированы все 5 лицензий, но программа выдает сообщение об отсутствии лицензии при том, что задействовано должно быть меньше (например, два бухгалтера вошли в программу, а третий уже не может).

Здесь я рассматриваю вариант, когда использовано максимально возможное количество лицензий по одному регистрационному номеру. Но подходит и в других случаях.

Итак, когда мы открыли лицензионный конверт, то там находилось по факту 8 ключей (пин-кодов) — 5 основных и три резервных. Основные мы уже использовали. Добавить 6й ключ не получится, т.к. будет выдано сообщение о превышении допустимого количества лицензий.

Главная проблема, это найти, какой же из пин-кодов больше не работает.
Это можно сделать через файлы лицензий. Для каждого активированного пин-кода создается свой файл.
Расположены они могут быть по пути: C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/111111.lic
Чтобы удостовериться, запустите любую конфигурацию и посмотрите меню «О программе», там в блоке «Лицензия» будет информация о файле, его пути и регномере.

Т.к. я активирую пин-коды последовательно, то по датам создания файлов я смогла понять к какому пину принадлежит файл. А так по-хорошему при активации пин-кода нужно вести для себя таблицу с колонками «Файл» — «Регномер» — «Пин-код (ключ лицензии)».

Теперь вычисляем не работающий файл. Для этого прячем все файлы лицензий в какой-нибудь подпапке, поочередно оставляя только один файл по указанному выше пути, и пытаемся запустить какую-нибудь конфигурацию. Если запускается, то файл рабочий, если нет, то помечаем себе не работающий пин-код.

После того, как выяснили, какой из пин-кодов не работает, пробуем его восстановить.

Для этого в конфигураторе переходим в меню Сервис — Получение лицензии. Вводим регистрационный номер, а также неработающий пинкод (тот, который уже был ранее активирован, но теперь не работает):

Далее. Выбираем Восстановление:

Далее из конверта с лицензиями вводим резервный пин-код (ранее не использовавшийся):

Далее. Окно «Проверка персональных данных». Теперь нужно в точности ввести такие же данные, какие были введены при первом вводе того самого неработающего номера пина (даже если поменялось название организации или была передача ключей другой организации, все равно надо вводить именно то, что вводилось первоначально):

Результат должен быть вот такой:

Может быть ошибка, если сервис лицензирования не доступен или перегружен:
Лицензия не получена: Ошибка вызова операции сервиса: LicenseCenter: LinkLicense()
Ошибка SOAP сервера: Неизвестная ошибка.
WebСервис.LicenseCenter.Модуль: Центр лицензирования перегружен. Повторите попытку через 15 минут.
Licensing Center is overloaded. Try again in 15 minutes.

В этом случае нужно просто подождать и затем попробовать снова.

После ввода резервного пин-кода сгенерируется новый файл:

Желательно записать себе в таблицу название файла, регномер, исходный пин-код и использованный резервный пин-код, на случай повторения ситуации.

Другие варианты. Если на шаге после восстановления помечена галка «Я уверен, что конфигурация ПК не поменялась», то вероятный исход — сообщение, что активировать невозможно, т.к. установка того же ключа на другом ПК запрещена.

Если в самом начале ввести просто резервный код (вместо неработающего), то получим такое сообщение:

Если резервных ключей не хватило, то можно обратиться на горячую линию 1С и попросить еще пин-кодов для восстановления.

Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.

Источник

Недоступен центр лицензирования

tatoshka0403

20.06.18 — 15:02

Доброго всем дня!

Начало вылетать сообщение:

Недоступен центр лицензирования

Погуглил форумы все пишут проверь доступ к https://1cv8update.com но с компьютера бухгалтера туда не заходит, а локальные базы прошли лицензирование.

Что посоветуете сделать?

tatoshka0403

1 — 20.06.18 — 16:24

ап

Casey1984

2 — 20.06.18 — 16:34

«локальные базы прошли лицензирование» — что это значит?

zak555

3 — 20.06.18 — 16:35

через почту активировать

tatoshka0403

4 — 20.06.18 — 16:39

(2) Проверка лицензионного использования выполнено успешно

tatoshka0403

5 — 20.06.18 — 16:39

(3) а как?)

zak555

6 — 20.06.18 — 16:57

lic@1c.ru

там же есть вариант — автоматически, по почте, по фотографии

Winnie Buh

7 — 21.06.18 — 14:20

Сообщение «Недоступен центр лицензирования» не имеет отношения к системе защиты платформы, программным лицензиям и пинкодам — т.е. писать на lic@1c.ru нет никакого смысла.

Это сообщение выдает механизм проверки правомерности использования конфигурации.

Проверка запускается каждый раз после завершения обновления конфы, при этом используются данные учетной записи интернет-поддержки на портале 1С.

Сообщение «Недоступен центр лицензирования» выдается, если 1с не может достучаться до сайта ЦЗО — https://1cv8update.com

Если в интернет-поддержке указаны верные логин/пароль, то проверяйте брандмауэр, антивирь, файервол, настройки прокси сервера.

Как проверить доступность сайта 1cv8update.com было тут http://www.online-ufa.ru/content/articles/ping-1cv8update-com/

+ на сайте 1cv8update.com обновили сертификат безопасности и если платформа или режим совместимости ниже 8.3.8, то сертификат надо ручками добавить в файле cacert.pem

TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

По данным сайта 1С был изменен цифровой сертификат безопасности на сервисах 1С. В связи с этим для пользователей, использующих платформу версии 8.3.7 и ниже, часть функций программы может стать недоступной. Об этом и других ошибках, связанными с этими изменениями, программа будет формировать сообщения пользователю. Одним из таких предупреждений, после обновления конфигурации, может быть сообщение «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена». Рассмотрим как убрать эту ошибку.

Содержание

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: что делать
Механизм проверки легальности использования программы
Установка настроек клиента лицензирования
Как убрать сообщение Регистрация в центре лицензирования не выполнена

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: что делать

При появлении сообщения «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена» 1С рекомендует обновить платформу установленную на компьютере на платформу 8.3.8 и выше.

В случае невозможности перевода на новую платформу по различным причинам, необходимо обновить файловое хранилище сертификатов платформы cacert.pem.

Для пользователей обновленных версий платформы 1С Предприятие, нет необходимости выполнять дополнительные действия. При обновлении цифровых сертификатов безопасности хранилище сертификатов операционной системы обновится автоматически.

Механизм проверки легальности использования программы

Так, в программе 1С реализован контроль легальности использования программы на уровне самой платформы 1С Предприятие, начиная с версии Платформы 1С 8.3.7.

Программа выдает сообщение о проблемах, связанных с проверкой правомерности использования установленного обновления конфигурации или платформы 1С Предприятие в центре защиты обновлений, в случае неправомерного использования программы.

Данный механизм предназначен для своевременного оповещения пользователей программы о том, что они используют определенные версии (релизы) конфигураций, правами на которые не обладают.

Каким образом происходит эта проверка… По окончании обновления конфигурации, выполняется процедура проверки и программа создает запрос к Центру защиты обновлений. При выполнении проверки, программой используется информация о конфигурации и данные учетной записи, которая была созданная при регистрации конфигурации пользователем и регистрации пользователя на портале 1С ИТС. Информация о результатах проверки можно посмотреть в разделе меню программы Справка – О программе.

При неправомерном использовании конфигурации или платформы, программа 1С периодически будет формировать сообщение о нарушении правил использования программного продукта и о несоблюдении условий сопровождения.

У программ использующих базовую лицензию, при использовании конфигурации, проверка легальности использования не выполняется. Проверка осуществляется для программ, работающих в файловом варианте или на сервере в версии МИНИ.

К нарушениям установленного порядка использования конфигурации можно отнести случаи, когда у пользователя отсутствует лицензия на использование конфигурации или пользователь приобретал лицензию на основную поставку своей конфигурации, но со временем обновил конфигурацию, не соблюдая установленных правил сопровождения. Как в случаях, когда пользователь использует версии (релизы) обновлений программы, установленные после истечения срока обслуживания по договору ИТС.

Установка настроек клиента лицензирования

Рассмотрим, где указываются данные клиента лицензирования, используемые для обращения в Центр защиты обновлений.

Они должны быть отражены в информационной базе вашей конфигурации. Настройки можно задать из Конфигуратора информационной базы, в разделе меню Администрирование — Установить настройки клиента лицензирования.

В окне настройки вводится Логин и Пароль пользователя, полученный при начале использования программы.

Сообщение будет появляться и в том случае, если к моменту запроса, данные клиента лицензирования не заданы для информационной базы.

Как убрать сообщение Регистрация в центре лицензирования не выполнена

Есть несколько способов, чтобы избавиться от появления окошка:

Ввести Логин и Пароль, используемый пользователем на портале ИТС.
Снять в Конфигураторе у пользователя флажки на его ролях:
Не должно быть одновременно установленных галочек у ролей: Полные права и Администратор системы, так как они включают перечисленные выше роли.

Некоторых источники предлагают вариант — закомментировать вызов функции ПодключитьОбработчикЗапросаНастроекКлиентаЛицензирования() или воспользоваться утилитой удаления проверки лицензионности файловых баз 8.3. Но по сути, это способы обхода проверки лицензирования, что не исключает момент его необходимости и неправомерности использования программы.

См. также:

Внутренняя ошибка компоненты dbeng8: как исправить

Конфликт блокировок при выполнении транзакции 1С 8.3: как исправить

Недостаточно памяти 1С: как исправить

Неверный формат хранилища данных 1С 8.3: как исправить

Ошибка формата потока 1С 8.3: как исправить

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Главная
Полезная информация
Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как исправить?

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как исправить?

27.03.2019

После установки большинства современных обновлений на типовые продукты «1С» у пользователей может появляться назойливое сообщение: «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена». Нажатие кнопки «Повторить сейчас» ни к чему не приводит, а кнопка «Повторить позже» откладывает этот вопрос на 20 минут, после чего он вновь появляется.

С недавних пор, после установки обновлений на конфигурацию происходит автоматическая проверка в центре защиты обновлений на предмет правомерности использования и наличию договора ИТС. При первоначальном появлении сообщения «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена» стоит нажать «Повторить сейчас». Если, спустя 20 минут сообщение повторится, нужно уточнять проблему: открыть диалоговое окно «О программе и в центральной части окна просмотреть пункт «Использование конфигурации».

Проверка лицензионного использования выполнена успешно

Если в пункте «Использование конфигурации» написано «Проверка лицензионного использования выполнена успешно», значит — все хорошо. Программа «1С» проверила правомерность использования и можно продолжать работу.

Нелицензионное использование конфигурации

Это сообщение говорит о том, что скорей всего, на вашем компьютере используется нелицензионная программа «1С» и нет оформленного договора информационно-технологического сопровождения. Таким образом вы нарушаете закон. Чтобы решить эту проблему, рекомендуем купить лицензионную «1С» и оформить договор ИТС.

Недоступен центр лицензирования

Причины «недоступности» центра лицензирования:

В 2018 году в ряде сервисов «1С» был изменен сертификат безопасности, который выпущен центром сертификации DigiCert. Поэтому, платформа «1С» с версией ниже 8.3.9 не может связаться со сервером и получить ответ;
Фаервол/брандмауэр или антивирусное программное обеспечение блокирует попытки платформы «1С» установить соединение с https://1cv8update.com;
Неверные настройки прокси-сервера, либо запрет на уровне провайдера подключения к адресу https://1cv8update.com.

Эту ошибку можно попробовать решить самостоятельно.

Как исправить ошибку «Недоступен центр лицензирования»

Первое. Обновить платформу «1С» на версию выше 8.3.8, а еще лучше использовать версию 8.3.11.3133 на всех компьютерах, работающих с «1С». Если нет возможности обновить всю платформу, то можно добавить сертификат DigiCert в файловое хранилище платформы cacert.pem. Для этого достаточно скопировать файл cacert.pem из новой версии платформы (например, C:Program Files (x86)1cv88.3.11.3134bincacert.pem) в ту же директорию предыдущей версии (например, C:Program Files (x86)1cv88.3.7.2027bincacert.pem). Подробнее о добавлении сертификата DigiСert в cacert.pem.

Второе. Добавить адрес https://1cv8update.com/* в исключения фаервола/антивируса. Для надежности, можно добавить в исключения исходящих соединений файлы 1cv8.exe, 1cv8c.exe и 1cv8s.exe из директории платформы «1С» (например, C:Program Files (x86)1cv88.3.11.3134bin).

При использовании операционной системы Windows во встроенном брандмауэре Windows сделать следующее: Панель управления — Все элементы панели управления — Брандмауэр Windows — Дополнительные параметры — Правила для исходящего подключения — Создать правило — Для программы — путь к exe-файлам платформы (например, %ProgramFiles%1cv88.3.11.3133bin1cv8.exe, %ProgramFiles%1cv88.3.11.3133bin1cv8c.exe, %ProgramFiles%1cv88.3.11.3133bin1cv8s.exe) — Разрешить подключение — все профили (доменный, частный, публичный) — придумайте любое имя для правила брандмауэра.

Третье. Попробуйте открыть в браузере адрес https://1cv8update.com/. Должно отобразиться сообщение «403 Forbidden». Если вы видите что-либо другое, значит этот ресурс заблокирован на уровне провайдера. В таком случае, можно подключить другой интернет, без этой блокировки (например, через 3G/4G USB модем), произвести действия из первых двух пунктов, получить сообщение «Проверка лицензионного использования выполнена успешно», вернуть первичный способ подключения к интернету.

Некоторые тонкости

Из нашего опыта замечено, что для успешного исправления этой проблемы также необходимо:

зарегистрироваться на портале https://portal.1c.ru/
зарегистрировать программный продукт в личном кабинете

Почему «облачная «1С» — это дешевле, удобнее и надежнее?

Немного вводных данных, перед появлением данной проблемы:
— разрабатывается собственная конфигурация на платформе 1С,
— рабочее место не имеет выхода в интернет,
— заключен договор на ИТС:Проф, куплены лицензии.

При запуске, в режиме 1С:Предприятия, работа продолжается 2 часа, после чего генерируется сообщение о том, что не удалось проверить лицензию.

В меню «О программе» сообщение лаконично указывает на ошибку: «Недоступен центр лицензирования»

Начинаем решать проблему.

Решение 1: (ответ от службы поддержки)
Дать программе 1С доступ в интернет
Пройти проверку.
Закрыть доступ в интернет.

А что если интернета нет?..

Решение 2: (альтернативный вариант)
Начинаем изучать документацию к платформе: http://its.1c.ru/

Из которой можно сделать два вывода, которые могут оказаться полезными:
1) Проверка не выполняется если работать в клиент-серверном варианте без использования сервера МИНИ.
2) При загрузке информационной базы из файла *.dt, проверка правомерности использования прикладного решения не выполняется.

Вообще, если интернет на рабочей машине есть, а ошибка все равно возникает, то возможны следующие причины:

1. Брандмауэр или другое промежуточное ПО (антивирусы и т.п.) блокируют попытки программы установить подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо проверить настройки брандмауэра или антивируса, при необходимости разрешить подключение к указанному адресу;

2. Если подключение устанавливается через прокси-сервер:
2.1 Неверно настроены параметры прокси-сервера. В этом случае необходимо проверить настройки прокси-сервера в программе Internet Explorer или конфигурационном файле inetcfg.xml (только если пользователь настроил такой файл, инструкция по настройке: http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000391);
2.2. Параметры безопасности, заданные на прокси-сервере, запрещают устанавливать подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо обратиться к администратору прокси-сервера для разрешения подключения по адресу https://1cv8update.com/*;
3. На веб-узле возникли неполадки. В этом случае нужно нажать «Повторить позже» — окно закроется, попытка будет автоматически выполнена повторно позднее.

Источник информации

Главная
О компании
Блог
Полезные статьи
Ошибка программного лицензирования в 1С 8.3

64835

Руководитель Центра
сопровождения 1С

09 января 2019

Лицензии 1С
Актуальность проверена: 26.01.2023

Получить консультацию
Бесплатно

Содержание статьи

Причины отказа лицензий 1С 8.3
Восстановление работоспособности лицензий 1С

Лицензии 1С

Бесплатная доставка и установка, часы работы в подарок.

Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С, купив лицензию 1С Предприятие 8, использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.

Причины отказа лицензий 1С 8.3

Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:

Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;

Рис.1 Использовать аппаратную лицензию

Если в вашей компании включен и настроен сервер лицензий 1С и к нему кто-то имеет доступ, необходимо проверить его настройки. При этом важно обладать соответствующей квалификацией или обратиться к профессионалам;
Неверное расположение файла *.lic – программного ключа. Подобная ошибка возникает при переходе с файловой на клиент-серверную базу. Часто забывают, что у этих типов различается необходимое расположение ключа, и оставляют его в старой директории;
Когда вы видите сообщение «Не обнаружено свободной лицензии» на одном рабочем месте, а на другом 1С работает, проверьте количество программных лицензий. Возможно, у вас просто слишком много пользователей и лицензии кончились. В этом случае придется закупать дополнительные или регулировать доступ в 1С по времени, что крайне неудобно;
Изменилась конфигурация системы – программная лицензия 1С посчитает, что ее перенесли на другой ПК и откажется работать. Необходимо перерегистрировать ее, используя резервные пин-коды;
Ненастроенный брандмауэр и антивирус тоже могут блокировать раздачу программных лицензий.

Восстановление работоспособности лицензий 1С

Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:

В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.

Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:

Для Windows XP и Vista:
- C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
- C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
Для Windows 7 и следующих:
- C:ProgramData1Clicences

Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.

В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.

Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.

Другие статьи по теме

Программные лицензии 1С и все о них

Программные лицензии 1С существенно упрощают жизнь администраторам в определенных условиях, поэтому знать их преимущества, недостатки и возможности должен каждый специалист

Менеджер лицензий 1С 8.3 HASP

Для аппаратных лицензий существует специальное программное обеспечение, которое занимается раздачей лицензий пользователям в локальной сети. Называется оно – менеджер программных лицензий 1С (HASP…

При запуске 1С вылетает ошибка с лицензиями:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
***
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка вызова сервиса лицензирования:
Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом
serviceName=LicenseService;

При этом в менеджере кластеров видна такая картина:

Не указан порт, т.е. не поднялся менеджер на сервере, в котором настроен сервис лицензирования..

В нашем случае проблема была в израсходовании всех портов сервера лицензирования.

"C:Program Files1cv88.3.15.1700binragent.exe" -srvc -agent -regport 1541 -port 1540 -range 1560:1691 -d "C:Program Files1cv8srvinfo"

Показывать по
10
20
40
сообщений

Новая тема

Ответить

Prikum

активный пользователь

офлайн

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20833

Prikum

активный пользователь

офлайн

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20833

ОльгаН,имеется ввиду корректность получения обновления, а не сам факт корректности обновления.

ОльгаН

Дата регистрации: 18.02.2009
Сообщений: 985

Опять столкнулась с этой проблемой и кажется поняла решение.
Делюсь.
Для точности укажу, что может быть 2 варианта:
1) ФНС поменял адрес WEB-сервера — это крайне редкая ситуация, последний раз была кажется в 2016 году. Решение: обновить конфигурацию.
2) WEB-сервер перегружен. Решение: открыть базу (с правами Администратора) , дождаться сообщения «Недоступен центр лицензирования» — нажать «Повторить сейчас». И так нажимать пока не появится сообщение, что регистрация прошла успешна. Пару дней назад у меня на это ушло 7 или 8 попыток.

iRust

Дата регистрации: 18.06.2010
Сообщений: 143

ОльгаН,
По поводу перегруженности сервера 1С похоже на правду, а вот сайт ФНС к центру лицензирования не имеет никакого отношения и может влиять только на работу сервиса 1С:Контрагент

Анатолий Насунов

Дата регистрации: 28.06.2018
Сообщений: 2

У меня такая же проблема началась после обновления БГУ 2.0? Ольга у Вас получилось исправить? Как?

ОльгаН

Дата регистрации: 18.02.2009
Сообщений: 985

Анатолий, смотрите пост № 13, пункт 2.

ОльгаН

Дата регистрации: 18.02.2009
Сообщений: 985

Но проблема в том, что не понятно как активировать вручную проверку лицензирования.
Сейчас мне приходится открывать программу и тупо ждать, когда там, внутри, сработает тумблер и появится это самое окно с выбором дальнейших действий, чтобы нажать на «Повторить сейчас». Это очень не удобно.
Не подскажите где «у него находится эта кнопка»?
И вообще не понятно что активирует эту проверку. У меня около 30 баз и в 25 написано «не выполнялась». Обновляю все одинаково. Почему одни базы даже не пытаются проверить лицензирование, а какие-то пытаются не пойму. Разницы между базами нет никакой. Платформа для всех одна. Что вызывает «движение тумблера» в сторону проверки лицензии хотелось бы понять. Для того, чтобы можно было управлять этим вручную.
Я бы тогда по всем базам выполнила проверку и сидела бы спокойно.

Анатолий Насунов

Дата регистрации: 28.06.2018
Сообщений: 2

Ольга, я написал в тех.поддержку 1с по этой проблеме. Я также столкнулся с этим после очередного обновления. Вот что они ответили.
«Проблема нам уже известна, мы работаем над ней.» Остается только ждать.

Людмила Вальская

Дата регистрации: 17.08.2018
Сообщений: 1

Удалось справиться с этой проблемой:
Самое понятное — перейти на более позднюю платформу (в нашем случае хватило 8.3.10.2580 для БГУ 1.0.52.10).
Если пользователей очень много и менять платформу не хочется, можно в конфигураторе отменить режим совместимости,
но у нас при этом полезли другие пакости — например, не открывались регламентированные отчеты.
А при смене платформы пока отрицательных явлений не видели.

Death_eye

Дата регистрации: 11.02.2010
Сообщений: 200

Проблема аналогичная, появляется ошибка: Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена. Конфигурация полностью самописная.

Источник

Активация сервера 1С на SQL Express — ошибка вызова сервиса LicenseCenter:LinkLicense ☑ 0

K1RSAN

24.03.23

✎