Как исправить ошибку банковской карты на PS4?
Если вы являетесь счастливым обладателем PS4 и при попытке совершения транзакции через PS Store столкнулись с ошибкой WC-36547-5 или WC-34731-8, то данная статья поможет вам разобраться, из-за чего же все-таки возникает ошибка и как с ней бороться.
Причины возникновения?
Данные ошибки говорят вам о том, что ваша карта, якобы была уже ранее связана с вашей учетной записью. Они схожа с ошибкой E-82000088, о которой мы писали ранее. Поэтому, советуем вам для начала ознакомиться со статьей об этой ошибке.
Как исправить?
Если вы прочли статью об ошибке E-82000088, удостоверились в соответствии вашей карты заявленным требованиям и совершили все действия, описанные в статье, то вот еще один способ, способный вам помочь в вашем конкретном случае. Вы можете попробовать добавить вашу карту с помощью интернет-браузера. Для этого вам потребуется выполнить следующую последовательность действий:
- Запустите свой интернет-браузер, например Google Chrome или Internet Explorer и пройдите в нем по этой ссылке.
- Затем перейдите в Кошелек – Добавить дебетовую/кредитную карту.
- Удалите старую карту.
- Добавьте новую.
- Введите новую информацию (номер карты, срок действия и т.п.) и сохраните ее.
- Установите карту в качестве основной.
После сохранения вернитесь в PlayStation Store и попробуйте совершить покупку.
Иногда, может потребоваться отключение PS4 в течение по крайней мере трех минут, чтобы настройки применились. Это связано с кэшем, хранящимся на PS4.
Удачных покупок в PlayStation Store!
The PS4 Error WC 36547 5 means there is a problem with your credit card information. When you face the error WC 36547 5 on your PS4, this is the time to correct the credit card information on your PlayStation account. The main reason for this error due to credit card information.
This error code occurs when you’re going to download a game from the store. There are so many paid games on PlayStation store. You can buy them and you’ll able to download the game to your PS4 console. But sometimes there are all things are correct but you face the error WC 36547 5.
The error code WC 36547 5 means there is a problem with your payment method which you’re trying to purchase from the PlayStation store. Without a credit card, you cannot able to purchase on the store and cannot get full enjoyment.
Sony developed a very popular gaming console in the world. This is the world’s best gaming console. This console is using worldwide to playing games and get virtuality enjoyment. There are so many people who don’t have credit cards on their name and they’re using their family member’s card or they’re using their friend’s card.
The credit card credentials is sensitive, because if the credit card details will be steal by someone he/ she can be missused it. So, before give someone your credit card details make sure the person is trusted and will not use anywhere without your permission.
If you’re trying to add a credit card on your PlayStation console account but you see there the error WC 36547 5 and unable to link it to your account. It means there are some information is incorrect or there is something else with your account or with the card.
I’ll write here all the possible reasons and methods to fix the PS4 Error WC 36547 5. When you know the reason why the error code is appearing on your screen you can easily fix them otherwise it’ll be hard to fix the error. So, always try to know the reason before search the solution.
You may also like:
What is a DNS Server? Best Information [Updated 2020]
Reasons for PS4 Error WC 36547 5
When you buy a new PS4 console and now ready to purchase your favorite game from the PlayStation store but you face the error WC 36547 5. There are not many reasons to occur WC 36547 5. When this error code will appears on your screen you must understand there are something else with your payment method.
One thing PlayStation only accepts original credit cards, so please don’t try to add any virtual cards on it. If PlayStation will detect that you’re using a virtual or fake credit card details your account may be permanently banned. And also they’ll banned your IP address too.
Check the reasons for WC 36547 5
- Make sure the credit card information is correct.
- Check the expiry date of that credit card.
- Check the CVV, CVV2 number from the back of the card.
- Maybe you entered the wrong billing details.
- Make sure the country is matching with credit card details.
You may also like:
PS4 Error SU-30645-8 Fixed | [Updated Best Method]
PS4 Error WC 36547 5 Solutions
If you want to fix the error WC 36547 5, you need a genuine credit card with valid expiry date. It means you need to credit card with billing details. Sometimes PlayStation store doesn’t accept the card if it’s billing details are different from the account country.
But you can try to add even the country is different from the credit card details. There are low chance to accept if it’s details are different. I’ll write here all the possible methods to fix the error WC 36547 5.
Method 1: Check the Credit Card Details
There is so many PS4 console user who doesn’t have a credit card or they don’t have a bank account on their name. So they don’t have any credit card on their name. Before entering any credit card details on your account, must check first all the details of the card, like first and last name, billing address with city, state, zip code.
When you enter the valid card details on your account it’ll add easily to your account and you can easily purchase on the PlayStation store. But you must need a valid credit card.
Method 2: Check the Expiry Date and CVV, CVV2
When you entering the credit card information on the PlayStation account you must enter there a valid expiry date and CVV, CVV2. This is known as a security key of the credit card. Some cards have CVV and some cards have cvv2. The CVV and CVV2 is not matter on it.
Method 3: Update the Card Information
There is so many PS4 users who already added a card on their account but after some time they’re trying to purchase on PlayStation store the error WC 36547 5 occurs. It means the card’s validity may be expired or the billing address is changed.
If the card validity is expired and you got a new card to the replacement on it. In this situation, you need to update the card information. Like credit card number, expiry date, CVV, or cvv2 (back on the card).
You may also like:
PS4 Error WS-37505-0 Fixed Best Updated Method
Method 4: Use a Desktop Browser to Update your Information
When you’re going to update your payment method or any account information, I recommend you to use a desktop browser (google chrome). There are so many browsers but google chrome is the best and supports all the features of every website.
To update your information:
- Go to the Wallet section on your account.
- Select add debit/ credit card.
- If you’ve already added a card on your account you’ll find your existing card.
- If you’ve found the old card information delete it and re-add the new card information or If you never add a card on your account you’ll directly go to the card adoption.
- Set the new information as your primary card.
Final Verdict
When you successfully able to add a card on your account, you can easily purchase on the PlayStation Store. If all the above method not work with you, I recommend you to turn off your PS4 completely for 10 minutes. Remove all the cables from the PS4 console and try again to add the card.
When you turn off your PS4 and turn on but still face the error WC 36547 5, you need to Rebuild Database of your PS4 console.
You may also like:
PS4 Error CE-32809-2 Fixed Best Updated Method
FAQs on How to fix PS4 Error WC 36547 5?
1. What is PS4 error WC 36547 5?
It means there are a problem with your credit card information or the card is already associate with your account.
2. Do I need to enter CVV or CVV2 when adding the card?
Yes, you need to enter the cvv or cvv2, because this is known as a security key of the card.
3. Can I use others’ debit/ credit card on my account?
Yes, you can use others debit/ credit card on your card.
4. Do I need to update my card details after renewing the card?
Yes, of course, because the bank will update the debit/ credit card number, expiry date and cvv/ cvv2 number.
5. Is it necessary to use a desktop browser to update my account information?
Yes, you must use a desktop browser to update your account information.
You may also like:
New PS4 Update Firmware 7.55 Download Available [Updated 2020]
[Solved] PS4 Error WC-40329-8 Updated Best Method
В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней.
Мы любим игры и делаем их доступнее!
Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?
Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.
CE-38703-1
Не удалось подключиться к серверу.
Выполните эти действия:
- Перезагрузите систему PS4.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
- Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
- Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
- PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.
SU-30696-4
Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.
Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.
Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].
Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.
Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).
E-8200013A
Нет доступа к серверам PSN
Система не может подключиться к серверу PlayStation Network (PSN).
Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.
E-8200012C
Банковская карта недействительна
Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:
- Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
- Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
- Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.
CE-37732-2
Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.
- Удалите поврежденный файл.
Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. - Попробуйте перезагрузить данные.
Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз. - Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
Попробуйте загрузить данные ещё раз. - Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.
E-82000050
Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.
- Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information]. - Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:
Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.
- Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
- Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
- Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на Youtube
К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.
- Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
- После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
- Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
- После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.
NP-37668-0
Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.
Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.
Как увеличить скорость интернет соединения:
- Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
- Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
- Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
- Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.
NP-37667-9
Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.
Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.
Как увеличить скорость интернет соединения:
- Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
- Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
- Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
- Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.
CE-34335-8
Не обнаружен жесткий диск системы PS4
Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:
- Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
- Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
- Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
WV-33899-2
Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)
Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:
- Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
- Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
- Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.
CE-33945-4
Ошибка подключения к серверу
У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:
- PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
- Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
- Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.
CE-36329-3
Ошибка системного программного обеспечения
- Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
- Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
- Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
- Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-30005-8
Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD
Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:
- Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
- Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.
Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-32889-0
Ошибка в игре или приложении
При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].
Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.
SU-35931-1
Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден
Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:
- Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
- Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.
Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-34305-5
Ошибка чтения данных с жесткого диска
Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:
- Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
- Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
- Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь.
- Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
NW-31294-9
Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети
WC-40360-3
Проблема с PlayStation Store
CE-34788-0
Невозможно использовать этот файл обновления.
CE-34878-0
Произошла ошибка в приложении.
NW-31201-7
Нет подключения к сети
CE-34632-8
Данные недоступны
WS-37337-3
Действие учетной записи PSN временно приостановлено
WC-40349-0
Банковская карта недействительна
NW-31456-9
Ошибка соединения
CE-33987-0
Ошибка проверки соединения с Интернетом
CE-33986-9
Ошибка проверки соединения с Интернетом
NP-34993-8
Нет подключения к серверу
CE-30784-2
PS4 не обнаруживает накопитель USB
CE-35287-5
Нет подключения к серверу
CE-30774-1
Обновление невозможно
CE-33991-5
Нет подключения к сети
WS-37368-7
Учетная запись PSN заблокирована
NW-31374-8
Время ожидания соединения истекло
WC-40345-6
Банковская карта недействительна
WC-40383-8
Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).
CE-37700-7
Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.
CE-36275-3
Невозможно оставить комментарий к трансляции.
NW-31246-6
Ошибка параметров DNS сервера
E-82000028
Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.
CE-33319-9
Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.
CE-35340-5
Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.
CE-35489-9
Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.
CE-34544-0
Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.
NW-31253-4
Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NP-38497-1
Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.
E-82000168
Не удалось подключиться к PlayStation Network.
NP-31952-0
Истекло время ожидания сетевого соединения.
CE-34861-2
Соединение разорвано.
NW-31250-1
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
NW-31205-1
Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.
CE-35406-8
Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.
NW-31247-7
Время ожидания сетевого соединения истекло.
NP-31739-3
Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.
WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке.
WC-40372-6
Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.
CE-35327-0
Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.
NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN.
NP-38496-0
Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.
CE-36244-9
Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.
CE-33191-7
Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.
NP-32062-3
Данные на системе могут быть повреждены
CE-32921-7
Система не может прочитать диск.
WC-40375-9
Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.
E-82000054
Введены неверные данные кредитной карты.
WS-37504-9
В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.
WC-40378-2
Действие предпринималось слишком много раз.
WV-33898-1
Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.
WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
CE-38612-0
Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.
NP-31928-3
Не удалось подключиться к сети.
NP-34994-9
В приложении «Тусовка» произошла ошибка.
CE-33992-6
Ошибка тестирования соединения с Интернетом.
CE-33126-5
Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.
NP-35000-8
В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.
NP-34924-2
Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.
WV-33907-2
Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.
CE-35918-6
Невозможно прочитать диск.
WC-40343-4
В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.
WC-40371-5
Введенный код ваучера недействителен.
E-82000003
Время ожидания соединения истекло.
E-820001F7
Служба может быть временно недоступна.
E-82000002
Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.
WC-40330-0
Ошибка связана с временем ожидания
NW-31453-6
Задержка отклика сервера
WS-36782-6
Невозможно отправить запрос на добавление друга.
E-80558337
Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.
NP-37680-4
Зарегистрированная кредитная карта недействительна.
CE-36249-4
Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.
WC-40365-8
Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.
CE-33937-5
Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.
CE-34867-8
Вставлен не тот диск.
NW-31254-5
Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NP-31735-9
Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.
CE-32951-0
Проблема подключения к сети.
CE-38702-0
Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.
CE-32937-4
Не удалось загрузить данные.
NP-33318-8
Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.
CE-35413-6
Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
CE-32930-7
Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.
NP-31801-3
Ошибка произошла при использовании функций PSN.
CE-38604-1
Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.
WV-33917-3
Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.
CE-32869-8
Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.
E-82021088
Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.
NP-34957-8
Ошибка связи с сервером
E-82000000
Неизвестная ошибка приложения
E-82021054
Введены неверные данные кредитной карты.
NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.
CE-39984-3
Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.
CE-35451-8
При подключении к серверу произошла ошибка.
WS-37338-4
Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.
CE-32883-4
Внутренняя ошибка
CE-37704-1
Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети.
CE-33950-0
Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии
CE-33984-7
Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.
NP-37637-6
Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
CE-35239-2
Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4
8801E13C
Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.
CE-30012-6
Внутренняя ошибка
SU-30746-0
Could not find file required for system software update.
NW-31473-8
Ошибка соединения
WS-37397-9
Ошибка подключения
E-82000180
Требуются данные кредитной карты или PayPal.
NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.
WS-36856-8
Работа службы временно приостановлена.
CE-35485-5
Невозможно воспроизвести диск.
WS-36855-7
Произошла ошибка на сервере.
WS-36862-5
Не получается присоединиться к сеансу игры.
CE-34883-6
Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
CE-40852-9
Произошла ошибка на сервере.
WV-36350-7
Не удалось подключиться к серверу.
NP-39231-8
Не удалось подключиться к серверу.
CE-38633-3
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-35235-8
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-36297-7
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-40890-1
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
E-82027850
Данные кредитной карты недействительны.
E-82021003
Введенные вами данные содержат особые символы.
E-82000088
Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.
CE-32899-1
Не удалось подключиться к серверу.
WC-36547-5
Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.
WC-41274-8
Введенные вами данные содержат особые символы.
NW-31194-8
Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.
WC-34891-5
Данные кредитной карты недействительны.
NP-39225-1
Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.
CE-40911-5
PlayStation VR Код Ошибки
CE-40305-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-33327-8
PS VR: ошибка USB
NP-32370-5
Ошибка пользователя.
CE-38706-4
Не удалось подключиться к серверу.
WS-41755-2
Не удалось подключиться к серверу.
CE-40306-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40307-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40327-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40309-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40326-5
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40311-9
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40325-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40312-0
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40313-1
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40314-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40315-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40316-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40317-5
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40318-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40319-7
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40320-9
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40321-0
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40322-1
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40323-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40324-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
WC-36551-0
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
WC-34731-8
Данные кредитной карты недействительны.
C-82E10193
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
NP-31959-7
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
NP-34388-6
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-39935-9
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
NP-31966-5
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
WV-33921-8
Не удалось подключиться к серверу.
NP-39233-0
При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.
E-80AA001A
При запуске приложения произошла ошибка.
CE-38606-3
Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.
NP-39226-2
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-39985-4
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-30022-7
Снова отформатируйте жесткий диск.
CE-30006-9
Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями
CE-30002-5
Произошла ошибка.
CE-41899-1
Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.
CE-41902-6
Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:
CE-41901-5
Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:
E-82027201
Ошибка при проверке подлинности
CE-41558-3
Не удалось запустить приложение.
NP-31970-0
Контекст не существует
NP-39232-9
При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.
NP-36006-5
Данные о призах могут быть повреждены.
WC-40376-0
Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.
CE-37857-0
Система PS4 не может распознать накопитель USB.
WS-36724-2
Целевой пользователь не существует
WC-40368-1
Недостаточно средств.
WC-35442-8
Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.
CE-42040-0
Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.
WS-37469-9
Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.
WS-37432-9
Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.
WS-36778-1
Пользователя нет в списке друзей.
CE-42041-1
Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.
NP-31828-2
Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.
WC-41705-7
Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.
WC-34889-2
Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.
CE-32894-6
Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.
SU-30627-8
Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.
WC-40383-8
Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).
CE-30008-1
При попытке запуска этого материала произошла ошибка.
CE-32723-7
Элемент поврежден или не обнаружен системой.
WC-40355-7
Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.
WC-40360-3
Проблема с PlayStation Store.
WS-38220-5
Произошла ошибка.
WC-40382-7
Неверные данные банковской карты.
WC-40377-1
Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.
NP-31980-1
Все места заняты.
CE-38704-2
Произошла ошибка сервера.
CE-30028-3
В приложении произошла ошибка.
WC-40329-8
Не удалось подключиться к PlayStation Network.
NP-40833-8
Произошла ошибка сервера.
E-82385F03
Произошла случайная ошибка.
WS-43305-5
Произошла случайная ошибка.
CE-32809-2
Произошла ошибка при запуске загруженной игры.
SU-41350-3
PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.
SU-30625-6
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
WS-37505-0
Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано.
SU-42481-9
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
SU-30645-8
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
NP-34981-5
Произошла ошибка сервера.
Вы изо всех сил пытаетесь совершать транзакции в PlayStation Store? Появляется ли уведомление об ошибке с сообщением об ошибке PLAYSTATION WC 36547 5. PlayStation предлагает один из лучших игровых возможностей в игровом мире, но не обошлось и без таких проблем, как эта.
Не нужно суетиться, потому что эта статья расскажет вам, в чем заключается ошибка, почему она возникает на PlayStation и как избавиться от нее наиболее эффективно и быстро. Останься здесь, чтобы узнать больше.
PlayStation store-лучший!
PlayStation Store-это фантастическое хранилище программного обеспечения. Это позволяет легко покупать, скачивать и играть в совместимые с ним игры без особых хлопот.
Чтобы устранить ошибку WC 36547 5, вам необходимо посетить онлайн-магазин PlayStation Store, не выходя из своего дивана, и получить доступ к невероятному ассортименту игр и функций PlayStation. Как это удобно! .Прошли те времена, когда вам приходилось проходить через трудоемкий процесс установки компакт-диска и ожидания его загрузки.
PlayStation Store-самый лучший! Мы с нетерпением ждем предстоящих обновлений и инновационных дополнений к линейке PlayStation.
Недостатки PlayStation store
С консолями PlayStation иногда могут возникнуть проблемы. Будь то отсутствие демонстраций и учебных пособий, особенно в случае PS4, или случайные сбои в игре, эти недостатки могут вас раздражать, и это вполне понятно. Эти ошибки обычно отображаются в виде сообщений об ошибках.
Что такое ошибка PS WC-36547-5?
Еще одна ошибка, которая часто встречается, – это ошибка WC 36547 5. Это в основном ошибка кредитной карты PlayStation store. Это происходит, когда вы пытаетесь зарегистрировать обновленную кредитную карту, но она уже связана с вашей учетной записью. Информация еще не была обновлена, из-за чего транзакции не могут быть осуществлены.
Если вы заметили эту ошибку и хотите избавиться от ошибки кредитной карты PlayStation store, вам не о чем беспокоиться. Мы тебя прикроем. Исправление этой ошибки-простая задача, если у вас есть хорошие рекомендации и знания. Мы здесь для того, чтобы предоставить вам это.
Вот как вы можете это сделать.
Как исправить ошибку PlayStation WC-36547-5
1. Перепроверьте информацию о кредитной карте
Прежде всего, перепроверьте информацию о кредитной карте ваших зарегистрированных кредитных карт. Это относительно легкий шаг. Перейдите в свой PlayStation Store, затем перейдите в раздел “Способы оплаты” в меню слева. Теперь снова введите данные своей кредитной карты и нажмите “подтвердить”.
Теперь повторите попытку покупки контента, который вы пытались приобрести ранее, используя свою кредитную карту. Надеюсь, ваша проблема решена, и вы можете продолжать совершать покупки. Если нет, продолжайте читать.
2. Введите обновленную информацию о кредитной карте
Вполне вероятно, что если вы недавно обновили свою кредитную карту или получили новую карту, на экране появится сообщение о том, что произошла ошибка wc-36547-5
Используя тот же метод, описанный выше, перейдите в PlayStation Store > способы оплаты >> меню >>> введите данные кредитной карты>>>> подтвердите.
Таким образом, вы можете обновить данные своей новой кредитной карты.
Примечание: ошибка блокирует предыдущие попытки транзакции, поэтому не беспокойтесь о двойных заказах.
3. Используйте компьютер для обновления вашей информации
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам в решении вашей проблемы, то этот хак обязательно сработает. Проблема может быть связана с самой консолью PS4. Для этого попробуйте ввести свои данные с помощью компьютера. Многие пользователи сообщили, что обновление информации о своей кредитной карте с помощью ПК помогло решить эту проблему.
Примечание.После выполнения этого рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы эффективно обновить новые изменения.
4. Восстановление базы данных
Это не самый эффективный хак для ошибки кредитной карты PlayStation store, но стоит попробовать, если все остальное не удастся. Полностью выключите свою PS4. Теперь удерживайте кнопки питания до тех пор, пока не услышите два звуковых сигнала. Теперь нажмите на опцию Перестроить базу данных в появившемся перед вами меню. Теперь подождите немного, пока это сработает, и перейдите на свою PS4, чтобы подтвердить, удалась ли транзакция.
Примечание: возможно, вам придется подключить консоль PS4 через USB.
5. Выключите PS4 на брандмауэре
Этот взлом вряд ли сработает, так как это не проблема с оборудованием. Однако, если все остальные хаки не сработают для вас, вы можете попробовать. Есть шанс, что это может сработать. Проблема может заключаться в том, что программное обеспечение вызывает проблемы с аппаратной картой. Выполните жесткий сброс, а затем снова включите консоль, подключив ее и включив.
6. Обратитесь в службу поддержки клиентов Sony
Если вышеперечисленные шаги не сработали для вас, не беспокойтесь. Обратитесь в Службу Поддержки Клиентов Sony. Они очень отзывчивы и готовы помочь. Позвоните им по телефону или оставьте электронное письмо или сообщение о вашей проблеме.
Вывод
Ошибка кредитной карты PlayStation Store wc 36547 5-это часто встречающаяся ошибка при покупке PlayStation Store с помощью вашей кредитной карты.
Тем не менее, пошаговые инструкции и рекомендации, приведенные выше, обязательно решат вашу проблему, чтобы вы могли успешно совершить транзакцию. В случае, если они не сработают, обратитесь в службу поддержки клиентов Sony за экспертным мнением по этому вопросу.
Источник://www.playstation.com/ru-us/поддержка/коды ошибок/ps4/wc-34891-5/
Для бОльшего удобства в поиске кода ошибки рекомендуем Вам использовать комбинацию клавиш CTRL + F.
Вернуться на главную.
W-37397-9
Ошибка подключения.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте свое интернет-соединение:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНТОМ]. - При повторении ошибки можете попробовать через безопасный режим реконструировать базу данных.
WC-35442-8
Введенная информация о кредитной карте уже связана с другой учетной записью.
РЕШЕНИЕ
Банковская карта может быть связана лишь с одной учетной записью PSN, поэтому данную карту нужно будет удалить и добавить новый способ оплаты с информацией другой карты.
WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4
Учетная запись временно заблокирована.
РЕШЕНИЕ
Из-за нарушений условий обслуживания и пользовательского соглашения Ваша учетная запись была временно заблокирована.
- Перейдите на почту своего аккаунта для получения разъяснений от SONY по поводу блокировки.
- При необходимости свяжитесь с техподдержкой для восстановления своей учетной записи.
WS-37504-9
Техническое обслуживание PSN.
РЕШЕНИЕ
Проверьте состояние служб PSN.
WS-37501-6
Внутрення ошибка сервера.
РЕШЕНИЕ
Перезагрузите консоль и проверьте состояние служб PSN. При необходимости произведите подключение позже.
WS-36782-6
Запрос на дружбу невозможен.
РЕШЕНИЕ
Вероятно, Вы превысили лимит добавления друзей. Максимальное значение — 2000 человек.
WS-37397-9
Ошибка подключения
РЕШЕНИЕ
Вероятно, был заблокирован Ваш IP-адрес, который присвоил Вам провайдер, из-за нарушений пользовательских соглашений SONY.
WS-36856-8
Услуга временно остановлена.
РЕШЕНИЕ
Перезагрузите консоль и повторите попытку позже.
WS-36855-7
На сервере произошла ошибка.
РЕШЕНИЕ
- Попытайтесь подключиться через какое-то время.
- Проверьте состояние служб PSN.
WS-34883-6
Неверный PIN-код для удаленного воспроизведения.
РЕШЕНИЕ
Убедитесь в правильности и корректности ввода кода.
WS-36724-2
Пользователь не существует.
РЕШЕНИЕ
Убедитесь в правильности ввода данных по поиску сетевого идентификатора.
WS-37432-9, WS-37469-9
PSN временно перегружена.
РЕШЕНИЕ
Скорее всего производится техобслуживание служб PSN. Проверить их состояние можете здесь.
WS-37505-0
Ошибка при подключении.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус сервера на официальном сайте производителя игры.
- Просмотрите информацию о работе служб PSN.
- Повторите попытку входа позже.
WS-36778-1
Пользователь отсутствует в списке друзей.
РЕШЕНИЕ
Данная ошибка свидетельствует о том, что Вы удалили этого пользователя из списка друзей либо это сделал он.
WS-38220-5
Ошибка подключения
РЕШЕНИЕ
Проверьте подключение приставки к сети интернет.
WC-40360-3
Проблемы с PS Store.
РЕШЕНИЕ
Удалите весь контент из корзины в PlayStation Store и повторите процесс снова.
WC-40383-8
Невозможно подключиться к серверу.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN.
- Если службы работают нормально, повторите попытку входа через время.
WC-40378-2
Ограничение частоты показов.
РЕШЕНИЕ
Данная ошибка является временной, поэтому повторите свою попытку позже.
WC-40371-5, WC-40372-6
Код ваучера недействителен.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте корректность ввода данных купона.
- Вероятно, срок действия ваучера истек.
- Проверьте регион купона. Он должен соответствовать региону Вашего аккаунта.
WC-40365-8
Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла предела.
РЕШЕНИЕ
Превышен лимит средств на бумажнике. Пополните счет и тогда сможете оформить покупку.
WC-40376-0
Данный контент недоступен в Вашем регионе.
РЕШЕНИЕ
Продукт, к которому мы пытаемся получить доступ, недоступен для Вашей учетной записи в Вашем регионе. Ознакомьтесь с условиями использования данного контента.
WC-40368-1
Недостаточно средств.
РЕШЕНИЕ
Пополните свой баланс средств для осуществления покупки.
WC-41705-7
Нет зарегистрированного способа оплаты.
РЕШЕНИЕ
Необходимо зарегистрировать способ оплаты. Перейдите в PS Store Вашего региона, войдите в свою учетную запись и добавьте его.
Важно отметить, что лица младше 18 лет данной возможностью воспользоваться не смогут.
WC-40383-8
Не могу подключиться к серверу.
РЕШЕНИЕ
Проверьте статус служб PSN. Если они работают в штатном режиме, значит, попробуйте зайти через время.
WC-40355-7
Проблемы с добавлением средств на детский аккаунт.
РЕШЕНИЕ
Аккаунт, созданный для несовершеннолетнего, не имеет собственного бумажника. Он может финансироваться лишь из семейного счета, к которому этот аккаунт принадлежит.
Для исправления этой ошибки потребуется, чтобы администратор семейной учетной записи увеличил лимит расходов, который позволит первому совершать покупки.
WC-40360-3
Проблемы с PS Store.
РЕШЕНИЕ
Удалите контент из своей корзины в PlayStation Store и повторить попытку.
WC-40382-7
Банковская карта, которая сохранена в Вашем профиле, недействительна.
РЕШЕНИЕ
- Убедитесь, что данные карты введены корректно.
- Проверьте совпадение Вашего адреса профиля с выпиской банка.
- Если ошибка повторяется, попробуйте заменить карту на другую.
WC-40377-1
Произошла ошибка при добавлении средств.
РЕШЕНИЕ
- Максимальная сумма в бумажнике может быть в пределах 150 евро. Если ваучер превышает лимит, он не будет принят.
- Если баланс при пополнении не будет превышен, но ошибка все еще появляется, проверьте корректность ввода данных, срок действия ваучера, а также его регион.
Не забываем, что купон может быть использован лишь один раз.
WC-40329-8, WC-36551-0
Невозможно получить доступ к PSN.
РЕШЕНИЕ
Возможно, в сети проводятся технические работы и Вам следует повторить попытки входа чуть позже. Проверить статус служб можно здесь.
WC-40343-4
Данные банковской карты недействительны.
РЕШЕНИЕ
- Выберите (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ].
Убедитесь в том, что данные карты введены корректно. - Проверьте, чтобы данные адреса Вашего аккаунта соответствовали предоставленным организации, которая осуществила выпуск карты.
WS-43305-5
Произошла периодическая ошибка
РЕШЕНИЕ
Перезагрузите консоль и повторите свои действия немного позже.
WS-43709-3
Неверный срок действия банковской карты.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте срок действия своей карты:
(НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ]. - Если срок ее действия еще не истек, проверьте корректность ввода данных.
- Удалите карту и добавьте ее снова.
- По возможности зарегистрируйте новую.
- Зарегистрируйте другой способ оплаты или же подождите сутки, чтобы добавить платежную информацию.
Важно отметить, что при регистрации или удалении платежной информации несколько раз за короткий промежуток времени оплата товара будет временно недоступна.
WS-44949-0
Ошибка подключения.
РЕШЕНИЕ
Установите двухфакторную аутентификацию, привязав свой номер телефона или же Google Authenticator.
WV-33907-2
Не удалось подключиться к серверу.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРКА СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ]. - Если ошибка по-прежнему повторяется, вероятно, проблема на самом сервере.
Проверьте статус служб PSN.
WV-33898-1
Невозможно подключиться к серверу или открыть URL в браузере.
РЕШЕНИЕ
Проверьте правильность ввода URL-адреса. Если он верный, попробуйте зайти позже.
WV-33917-3
Большое количество перенаправлений
РЕШЕНИЕ
Вероятно, данная веб-страница несовместима с PS4. Попробуйте зайти по этому адресу на другом устройстве.
WV-33899-2
Невозможно подключиться к PSN.
РЕШЕНИЕ
- Сервисы PSN временно могут быть недоступны.
Проверьте статус служб PSN. - Если службы работают в штатном режиме, тогда проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ]. - Если вопрос открыт, перезагрузите свой роутер и, при необходимости, загрузите последнюю версию ПО на него.
- Подключитесь позже.
WV-36350-7, WV-33921-8
Невозможно подключиться к серверу.
РЕШЕНИЕ
- Проверьте статус служб PSN.
- Если проблема остается, перезагрузите свою приставку и роутер. При необходимости скачайте последнее ПО на свои устройства. После этого проверьте соединение с интернетом:
(НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].
Вы изо всех сил пытаетесь совершать транзакции в PlayStation Store? Появляется ли уведомление об ошибке с сообщением об ошибке PLAYSTATION WC 36547 5. PlayStation предлагает один из лучших игровых возможностей в игровом мире, но не обошлось и без таких проблем, как эта.
Не нужно суетиться, потому что эта статья расскажет вам, в чем заключается ошибка, почему она возникает на PlayStation и как избавиться от нее наиболее эффективно и быстро. Останься здесь, чтобы узнать больше.
PlayStation store-лучший!
PlayStation Store-это фантастическое хранилище программного обеспечения. Это позволяет легко покупать, скачивать и играть в совместимые с ним игры без особых хлопот.
Чтобы устранить ошибку WC 36547 5, вам необходимо посетить онлайн-магазин PlayStation Store, не выходя из своего дивана, и получить доступ к невероятному ассортименту игр и функций PlayStation. Как это удобно! .Прошли те времена, когда вам приходилось проходить через трудоемкий процесс установки компакт-диска и ожидания его загрузки.
PlayStation Store-самый лучший! Мы с нетерпением ждем предстоящих обновлений и инновационных дополнений к линейке PlayStation.
Недостатки PlayStation store
С консолями PlayStation иногда могут возникнуть проблемы. Будь то отсутствие демонстраций и учебных пособий, особенно в случае PS4, или случайные сбои в игре, эти недостатки могут вас раздражать, и это вполне понятно. Эти ошибки обычно отображаются в виде сообщений об ошибках.
Что такое ошибка PS WC-36547-5?
Еще одна ошибка, которая часто встречается, – это ошибка WC 36547 5. Это в основном ошибка кредитной карты PlayStation store. Это происходит, когда вы пытаетесь зарегистрировать обновленную кредитную карту, но она уже связана с вашей учетной записью. Информация еще не была обновлена, из-за чего транзакции не могут быть осуществлены.
Если вы заметили эту ошибку и хотите избавиться от ошибки кредитной карты PlayStation store, вам не о чем беспокоиться. Мы тебя прикроем. Исправление этой ошибки-простая задача, если у вас есть хорошие рекомендации и знания. Мы здесь для того, чтобы предоставить вам это.
Вот как вы можете это сделать.
Как исправить ошибку PlayStation WC-36547-5
1. Перепроверьте информацию о кредитной карте
Прежде всего, перепроверьте информацию о кредитной карте ваших зарегистрированных кредитных карт. Это относительно легкий шаг. Перейдите в свой PlayStation Store, затем перейдите в раздел “Способы оплаты” в меню слева. Теперь снова введите данные своей кредитной карты и нажмите “подтвердить”.
Теперь повторите попытку покупки контента, который вы пытались приобрести ранее, используя свою кредитную карту. Надеюсь, ваша проблема решена, и вы можете продолжать совершать покупки. Если нет, продолжайте читать.
2. Введите обновленную информацию о кредитной карте
Вполне вероятно, что если вы недавно обновили свою кредитную карту или получили новую карту, на экране появится сообщение о том, что произошла ошибка wc-36547-5
Используя тот же метод, описанный выше, перейдите в PlayStation Store > способы оплаты >> меню >>> введите данные кредитной карты>>>> подтвердите.
Таким образом, вы можете обновить данные своей новой кредитной карты.
Примечание: ошибка блокирует предыдущие попытки транзакции, поэтому не беспокойтесь о двойных заказах.
3. Используйте компьютер для обновления вашей информации
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам в решении вашей проблемы, то этот хак обязательно сработает. Проблема может быть связана с самой консолью PS4. Для этого попробуйте ввести свои данные с помощью компьютера. Многие пользователи сообщили, что обновление информации о своей кредитной карте с помощью ПК помогло решить эту проблему.
Примечание.После выполнения этого рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы эффективно обновить новые изменения.
4. Восстановление базы данных
Это не самый эффективный хак для ошибки кредитной карты PlayStation store, но стоит попробовать, если все остальное не удастся. Полностью выключите свою PS4. Теперь удерживайте кнопки питания до тех пор, пока не услышите два звуковых сигнала. Теперь нажмите на опцию Перестроить базу данных в появившемся перед вами меню. Теперь подождите немного, пока это сработает, и перейдите на свою PS4, чтобы подтвердить, удалась ли транзакция.
Примечание: возможно, вам придется подключить консоль PS4 через USB.
5. Выключите PS4 на брандмауэре
Этот взлом вряд ли сработает, так как это не проблема с оборудованием. Однако, если все остальные хаки не сработают для вас, вы можете попробовать. Есть шанс, что это может сработать. Проблема может заключаться в том, что программное обеспечение вызывает проблемы с аппаратной картой. Выполните жесткий сброс, а затем снова включите консоль, подключив ее и включив.
6. Обратитесь в службу поддержки клиентов Sony
Если вышеперечисленные шаги не сработали для вас, не беспокойтесь. Обратитесь в Службу Поддержки Клиентов Sony. Они очень отзывчивы и готовы помочь. Позвоните им по телефону или оставьте электронное письмо или сообщение о вашей проблеме.
Вывод
Ошибка кредитной карты PlayStation Store wc 36547 5-это часто встречающаяся ошибка при покупке PlayStation Store с помощью вашей кредитной карты.
Тем не менее, пошаговые инструкции и рекомендации, приведенные выше, обязательно решат вашу проблему, чтобы вы могли успешно совершить транзакцию. В случае, если они не сработают, обратитесь в службу поддержки клиентов Sony за экспертным мнением по этому вопросу.
Источник://www.playstation.com/ru-us/поддержка/коды ошибок/ps4/wc-34891-5/
Are you having issues with PlayStation Network sign in? Or is the PlayStation error wc 36547 5 showing up and you don’t know how to fix it? No matter what the issues might be, you don’t need to worry because we are here to help.
The PlayStation error wc 36547 5 appears when there are issues with a credit card that is registered to the user. In general, the PlayStation error wc 36547 5 can simply fixed by replacing the credit card tied to the PS Store. Therefore, it doesn’t take longer than 5 minutes to fix the error and other problems that are caused by it.
Keep reading if you want to find out how to fix PlayStation error wc 36547 5 and connect back to PlayStation network.
#1 Verify the Cards Linked to Your Account
The first thing that you need to do when dealing with the PlayStation error wc 36547 5 is to verify the cards that are linked to your account. The card you use might be expired or you are out of funds and the payment information needs to be updated. You can access the PS Network cards by heading over to PlayStation Store – Payment Methods.
#2 Hard Reset
If there is a “golden rule” of fixing PlayStation issues, then it has to be that performing a hard reset is always a good idea. The reason behind this is that when the console is restarted, all the settings (including network) are set to default. You do a hard reset by turning off the console and waiting for at least 10 minutes before you turn it on.
#3 Get in Touch with Sony
If you updated/confirmed your credit cards and already performed a hard reset but the PlayStation error wc 36547 5 is not disappearing, you should consider contacting Sony. The tech giant has a dedicated customer support line that you can contact either via phone or live-chat.
Final Words
We hope that you managed to solve all your PlayStation 4 issues. In case you are still having issues with the PlayStation error wc 36547 5 or know of a better way to get rid of it, you shouldn’t hesitate to let us know in the comments section.
PS4 error code 36547-5 is not a frequently encountered error but it might sometimes affect players. It usually occurs when gamers try to use their credit card information to buy games, season passes and other type of content.
This alert blocks all transactions leaving players unable to purchase the desired content.
Fortunately, fixing this error is quite easy. The troubleshooting steps mainly involve checking and updating your credit card information.
Error WC-36547-5 usually occurs after you renewed your credit card. The problem is that your credit card is already associated with your PSN account. But the information is not updated.
Consequently, you need to enter the expiration date and security code of the new card. There’s no need to add the card as a new card.
How to Fix PS4 Error WC-36547-5
First of all, try reconfirming your credit card information. Navigate to the PlayStation Store, and simply go to Payment Methods. Re-enter your credit card information and confirm it.
Now, in case you’re using a replacement credit card, you should update the credit card information as soon as possible.
Other users suggested that PS4 error WC-36547-5 could be fixed by re-entering your credit card information on PC. So, launch your browser of choice and connect to your Sony account.
Once you logged in to your account, head over to Wallet and select Add debit/credit card. Delete your credit card and add a new one. Save the new information and then set this credit card as your primary card.
Return to your PS Store and check if you can now finalize the payment.
As you can see, simply updating your credit card info or confirming the existing one should help you fix this error code.
If you’re still getting the same error code after following the three troubleshooting suggestion, try restarting your console. If this manner, you’ll make sure the changes take full effect.
I hope these suggestions helped you to fix the problem. Hit the comments below and tell me which solution worked in your case.
Summary:
Fixes For PS4 Error WC-36547-5:
- Reconfirm credit card information on PS4.
- Update credit card information if necessary.
- Reconfirm credit card information on PC.
References:
- WC-36547-5 The credit card you tried to register is already associated with your account PlayStation Support.
The PS4 Error WC 36547 5 means there is a problem with your credit card information. When you face the error WC 36547 5 on your PS4, this is the time to correct the credit card information on your PlayStation account. The main reason for this error due to credit card information.
This error code occurs when you’re going to download a game from the store. There are so many paid games on PlayStation store. You can buy them and you’ll able to download the game to your PS4 console. But sometimes there are all things are correct but you face the error WC 36547 5.
The error code WC 36547 5 means there is a problem with your payment method which you’re trying to purchase from the PlayStation store. Without a credit card, you cannot able to purchase on the store and cannot get full enjoyment.
Sony developed a very popular gaming console in the world. This is the world’s best gaming console. This console is using worldwide to playing games and get virtuality enjoyment. There are so many people who don’t have credit cards on their name and they’re using their family member’s card or they’re using their friend’s card.
The credit card credentials is sensitive, because if the credit card details will be steal by someone he/ she can be missused it. So, before give someone your credit card details make sure the person is trusted and will not use anywhere without your permission.
If you’re trying to add a credit card on your PlayStation console account but you see there the error WC 36547 5 and unable to link it to your account. It means there are some information is incorrect or there is something else with your account or with the card.
I’ll write here all the possible reasons and methods to fix the PS4 Error WC 36547 5. When you know the reason why the error code is appearing on your screen you can easily fix them otherwise it’ll be hard to fix the error. So, always try to know the reason before search the solution.
You may also like:
What is a DNS Server? Best Information [Updated 2020]
Reasons for PS4 Error WC 36547 5
When you buy a new PS4 console and now ready to purchase your favorite game from the PlayStation store but you face the error WC 36547 5. There are not many reasons to occur WC 36547 5. When this error code will appears on your screen you must understand there are something else with your payment method.
One thing PlayStation only accepts original credit cards, so please don’t try to add any virtual cards on it. If PlayStation will detect that you’re using a virtual or fake credit card details your account may be permanently banned. And also they’ll banned your IP address too.
Check the reasons for WC 36547 5
- Make sure the credit card information is correct.
- Check the expiry date of that credit card.
- Check the CVV, CVV2 number from the back of the card.
- Maybe you entered the wrong billing details.
- Make sure the country is matching with credit card details.
You may also like:
PS4 Error SU-30645-8 Fixed | [Updated Best Method]
PS4 Error WC 36547 5 Solutions
If you want to fix the error WC 36547 5, you need a genuine credit card with valid expiry date. It means you need to credit card with billing details. Sometimes PlayStation store doesn’t accept the card if it’s billing details are different from the account country.
But you can try to add even the country is different from the credit card details. There are low chance to accept if it’s details are different. I’ll write here all the possible methods to fix the error WC 36547 5.
Method 1: Check the Credit Card Details
There is so many PS4 console user who doesn’t have a credit card or they don’t have a bank account on their name. So they don’t have any credit card on their name. Before entering any credit card details on your account, must check first all the details of the card, like first and last name, billing address with city, state, zip code.
When you enter the valid card details on your account it’ll add easily to your account and you can easily purchase on the PlayStation store. But you must need a valid credit card.
Method 2: Check the Expiry Date and CVV, CVV2
When you entering the credit card information on the PlayStation account you must enter there a valid expiry date and CVV, CVV2. This is known as a security key of the credit card. Some cards have CVV and some cards have cvv2. The CVV and CVV2 is not matter on it.
Method 3: Update the Card Information
There is so many PS4 users who already added a card on their account but after some time they’re trying to purchase on PlayStation store the error WC 36547 5 occurs. It means the card’s validity may be expired or the billing address is changed.
If the card validity is expired and you got a new card to the replacement on it. In this situation, you need to update the card information. Like credit card number, expiry date, CVV, or cvv2 (back on the card).
You may also like:
PS4 Error WS-37505-0 Fixed Best Updated Method
Method 4: Use a Desktop Browser to Update your Information
When you’re going to update your payment method or any account information, I recommend you to use a desktop browser (google chrome). There are so many browsers but google chrome is the best and supports all the features of every website.
To update your information:
- Go to the Wallet section on your account.
- Select add debit/ credit card.
- If you’ve already added a card on your account you’ll find your existing card.
- If you’ve found the old card information delete it and re-add the new card information or If you never add a card on your account you’ll directly go to the card adoption.
- Set the new information as your primary card.
Final Verdict
When you successfully able to add a card on your account, you can easily purchase on the PlayStation Store. If all the above method not work with you, I recommend you to turn off your PS4 completely for 10 minutes. Remove all the cables from the PS4 console and try again to add the card.
When you turn off your PS4 and turn on but still face the error WC 36547 5, you need to Rebuild Database of your PS4 console.
You may also like:
PS4 Error CE-32809-2 Fixed Best Updated Method
FAQs on How to fix PS4 Error WC 36547 5?
1. What is PS4 error WC 36547 5?
It means there are a problem with your credit card information or the card is already associate with your account.
2. Do I need to enter CVV or CVV2 when adding the card?
Yes, you need to enter the cvv or cvv2, because this is known as a security key of the card.
3. Can I use others’ debit/ credit card on my account?
Yes, you can use others debit/ credit card on your card.
4. Do I need to update my card details after renewing the card?
Yes, of course, because the bank will update the debit/ credit card number, expiry date and cvv/ cvv2 number.
5. Is it necessary to use a desktop browser to update my account information?
Yes, you must use a desktop browser to update your account information.
You may also like:
New PS4 Update Firmware 7.55 Download Available [Updated 2020]
[Solved] PS4 Error WC-40329-8 Updated Best Method
Some links in this post are affiliate links it means as an Amazon Associate we earn from qualifying purchases on this site.
PlayStation store is the best!
The PlayStation Store is a fantastic software storehouse. It allows one to purchase, download and play games that are compatible with it easily without much hassle.
To solve error WC 36547 5, you need to visit PlayStation Store online from the comfort of your sofa and access an incredible range of PlayStation games and features. How convenient is that! .Gone are the days when you had to go through the time-consuming process of putting in a CD and waiting for it to load.
The PlayStation Store is the best! We’re looking forward to upcoming updates and innovative additions to the PlayStation range.
Shortcomings of PlayStation store
The PlayStation consoles can be trouble-some times. Whether it is the lack of demos and tutorials, especially in the case of PS4, or random game crashes, these shortcomings can be annoying for you, and it is entirely understandable. These errors are usually displayed in the form of error messages.
Here are the steps to fix the playstation error wc 36547 5.
1. Re-check credit card info
First of all, recheck the credit card info of your registered credit cards. This is a relatively easy step. Go to your PlayStation Store, then go to ‘payment methods’ in the left-hand side menu. Now, fill in your credit card info again and press “confirm.”
Now retry purchasing the content you were trying earlier using your credit card. Hopefully, your problem has been resolved, and you can continue making your purchase. If not, continue reading.
2. Enter updated credit card info
It is likely that if you’ve recently updated your credit card or gotten a replacement card, that the screen will display that an error has occurred wc-36547-5
Using the same method described above go to PlayStation Store > payment methods > menu > enter credit card info> confirm.
This way, you can update your new credit card details.
Note: the error blocks the previous transaction attempts, so don’t worry about double orders.
3. Use a PC to update your info
If none of the above techniques aided you in resolving your issue, then this hack is sure to work. The problem may be with the PS4 console itself. For that, try entering your info using a PC. A lot of users have reported that updating their credit card info using PC helped resolve the issue.
- Using your laptop or PC, go over to the PlayStation Website and log in.
- In the account details section, go to wallet.
- Choose ’add debit card/credit card’ to search your linked credit card
- Once you’ve found it, delete it and renter credit card info
- Now set it as your primary card
Note: it is advised to restart your PC after performing this to update the new changes effectively.
4. Rebuilding database
This isn’t the most effective hack for the PlayStation store credit card error, but it’s worth trying if all else fails. Turn off your PS4 completely. Now hold the power buttons until you hear two beep sounds. Now click on the Rebuild Database option in the menu that appears before you. Now, wait a bit for it to work, and head over to your PS4 to confirm if the transaction succeeded.
Note: you may have to connect your PS4 console with a USB.
5. Turn off PS4 at the firewall
This hack is unlikely to work as this isn’t a hardware issue. However, if all the other hacks fail to work for you, you can give it a shot. There’s a chance that it may work. The problem could be that the software is causing problems to the hardware card. Do a hard reset, and then turn on your console again by plugging it in and turning it on.
6. Reach out to Sony customer support
If the above steps failed to work for you, no worries. Contact Sony Customer Support. They’re very responsive and willing to help. Give them a phone call or leave an email or message regarding your problem.
Related Articles
- How to cancel PlayStation now
- How to fix PS4 Mic echo
- How to charge PS4 controller
- Can you use discord on PS4
- How to hack PS4
- How to connect PS3 controller on PS4
- How much is my PS4 worth
- Can you jailbreak a PS4
Conclusion
PlayStation Store credit card error wc 36547 5 is a commonly encountered error when purchasing the PlayStation Store using your credit card.
However, the step-by-step trips and tricks given above are sure to resolve your issue so you can make your transaction successfully. In case they fail to work, reach out to Sony Customer Support for expert opinion on the matter.
Source
https://www.playstation.com/en-us/support/error-codes/ps4/wc-34891-5/
We know that the PlayStation store is a digital stockroom that makes every game available at the press of just one button. The store has made the buying and installing process way more accessible, and we cannot deny this. However, digital setups tend to crash any time, and so does your PlayStation store.
You might have encountered an error WC 36547 5 on the PS store while attempting to buy a game. The not-so-common error that interrupts your shopping on PS store but thankfully, it is fixable. If your screen displays this error on the PS Store, it is indicative of a problem with your credit card credentials. So, let’s discuss more the error and how you can solve it in no time.
Why am I seeing the PS WC-36547-5 error?
You may not encounter this error very often, but it is possible to face it once in a blue moon, and when it shows up, it does make the players suffer! The primary reason why you meet the WC-36547-5 error is your credit card information. While you try to buy desired games or their contents, this error blocks everything so that you cannot purchase anything from the store until you fix the issue.
The problem arises because your credit card information is not updated; therefore, the PS store does not allow you any further purchases.
We hope you have understood why you are facing the WC-36547-5 error, so let’s head on towards fixing the problem so you can resume your purchases on the PS store;
1. Confirmation of your registered credit cards
Start with the easiest and straightforward step that requires reconfirmation of your credit card credentials. Visit the PS store and scroll down to open the menu, then select ‘Payment Methods.’ Here you have to insert your credit card information and reconfirm it. Next, attempt to buy a game that you tried earlier and check if reconfirming your information has solved the issue!
2. Re-new your card information
If you are using a replacement card, there is a possibility that you have forgotten to insert the new details of your current card. So what happens is, your credit card may be linked to the PS Store, but the store would not entertain your card because you have not updated the information. Let’s have a look at how you update the tip of your credit card;
- Go to the PS Store and open the menu.
- Select ‘Payment Methods’ and view the credit card details.
- See if the registered card information matches with the information of your current card. If it does not, make sure you update it now.
- Then try to purchase the desired game that you tried before and check if it is working.
3. Updating your information through a desktop browser
It is possible that you still face the issue even after trying the methods mentioned above. It indirectly targets that the problem lies in your PS console. Try updating the credit card information using a desktop browser and see if it helps solve the issue;
- Switch on your laptop or PC and head towards the https://store.playstation.com/en-gb/home/games.
- Next, log into your account and within your account details, go to the wallet section.
- Open ‘add debit/credit card’ and check if you can your registered card here.
- You have to delete your existing card and re-new the information. You can also add a new card if you like to.
- Make sure you make the new card information as the primary card.
- It would be best if you turn off your PS console completely after re-newing your credit card information and wait for a while until you turn it on again.
- Now check if the PS store recognizes your credit card information and allows you to resume the purchases.
4. Rebuilding PS database
Rebuilding the PS console database does not always work, but at least you can give it a shot to fix the issue. It is a time-consuming process in which you have to follow the steps below;
- Please ensure to turn off your PS console completely.
- Now press and hold the power button until you hear two beeps indicative of the console’s safe mode.
- Connect your PS4 controller with the console via USB cable.
- Select ‘Rebuild Database’ using the X button on your controller.
- Next, go to the PS store and attempt to buy a game, and see if the transaction works.
5. Performing a hard reset
Usually, hardware being responsible for error messages is the last thing to pop up in one’s mind because it is rare. However, sometimes, your PS console’s firmware might be the culprit that is interrupting your card.
Performing a hard reset by switching off your console and waiting for a few minutes until you turn it on again may or may not work but at least it is worth giving a try when nothing else works for you.
6. Contact Sony support
If the methods mentioned above fail to help you eliminate the WC-36547-5 error on the PS Store, you contact Sony customer support. All you have to do is make a call, get yourself directed to the relevant department to explain your problem, and get your answer.
Related Articles
- Why is my PS4 so loud
- Why does my PS4 controller keep disconnecting from pc
- How to fix PS4 turning on and off by itself
- How to hack PS4
- How to Jailbreak PS4
In conclusion
Encountering the WC-36547-5 error while trying to buy a game or its content on the PlayStation Store is not frequent; still, many users face the issue, which hampers their excitement. However, in this article, we have tried our best to give you the most straightforward solutions so you can overcome the error quickly and continue buying games in the store.
Source
https://support.playstation.com/s/article/WC-36547-5?language=en_US
https://www.playstation.com/en-us/support/error-codes/ps4/wc-34891-5/
В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней.
Мы любим игры и делаем их доступнее!
Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?
Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.
CE-38703-1
Не удалось подключиться к серверу.
Выполните эти действия:
- Перезагрузите систему PS4.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
- Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
- Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
- PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.
SU-30696-4
Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.
Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.
Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].
Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.
Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).
E-8200013A
Нет доступа к серверам PSN
Система не может подключиться к серверу PlayStation Network (PSN).
Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.
E-8200012C
Банковская карта недействительна
Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:
- Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
- Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
- Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.
CE-37732-2
Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.
- Удалите поврежденный файл.
Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. - Попробуйте перезагрузить данные.
Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз. - Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
Попробуйте загрузить данные ещё раз. - Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.
E-82000050
Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.
- Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information]. - Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:
Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.
- Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
- Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
- Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на Youtube
К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.
- Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
- После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
- Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
- После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.
NP-37668-0
Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.
Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.
Как увеличить скорость интернет соединения:
- Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
- Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
- Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
- Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.
NP-37667-9
Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.
Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.
Как увеличить скорость интернет соединения:
- Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
- Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
- Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
- Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.
CE-34335-8
Не обнаружен жесткий диск системы PS4
Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:
- Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
- Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
- Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
WV-33899-2
Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)
Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:
- Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
- Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
- Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.
CE-33945-4
Ошибка подключения к серверу
У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:
- PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
- Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
- Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.
CE-36329-3
Ошибка системного программного обеспечения
- Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
- Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
- Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
- Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-30005-8
Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD
Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:
- Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
- Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.
Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-32889-0
Ошибка в игре или приложении
При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].
Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.
SU-35931-1
Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден
Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:
- Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
- Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.
Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-34305-5
Ошибка чтения данных с жесткого диска
Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:
- Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
- Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
- Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь.
- Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
NW-31294-9
Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети
WC-40360-3
Проблема с PlayStation Store
CE-34788-0
Невозможно использовать этот файл обновления.
CE-34878-0
Произошла ошибка в приложении.
NW-31201-7
Нет подключения к сети
CE-34632-8
Данные недоступны
WS-37337-3
Действие учетной записи PSN временно приостановлено
WC-40349-0
Банковская карта недействительна
NW-31456-9
Ошибка соединения
CE-33987-0
Ошибка проверки соединения с Интернетом
CE-33986-9
Ошибка проверки соединения с Интернетом
NP-34993-8
Нет подключения к серверу
CE-30784-2
PS4 не обнаруживает накопитель USB
CE-35287-5
Нет подключения к серверу
CE-30774-1
Обновление невозможно
CE-33991-5
Нет подключения к сети
WS-37368-7
Учетная запись PSN заблокирована
NW-31374-8
Время ожидания соединения истекло
WC-40345-6
Банковская карта недействительна
WC-40383-8
Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).
CE-37700-7
Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.
CE-36275-3
Невозможно оставить комментарий к трансляции.
NW-31246-6
Ошибка параметров DNS сервера
E-82000028
Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.
CE-33319-9
Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.
CE-35340-5
Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.
CE-35489-9
Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.
CE-34544-0
Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.
NW-31253-4
Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NP-38497-1
Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.
E-82000168
Не удалось подключиться к PlayStation Network.
NP-31952-0
Истекло время ожидания сетевого соединения.
CE-34861-2
Соединение разорвано.
NW-31250-1
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
NW-31205-1
Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.
CE-35406-8
Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.
NW-31247-7
Время ожидания сетевого соединения истекло.
NP-31739-3
Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.
WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке.
WC-40372-6
Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.
CE-35327-0
Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.
NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN.
NP-38496-0
Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.
CE-36244-9
Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.
CE-33191-7
Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.
NP-32062-3
Данные на системе могут быть повреждены
CE-32921-7
Система не может прочитать диск.
WC-40375-9
Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.
E-82000054
Введены неверные данные кредитной карты.
WS-37504-9
В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.
WC-40378-2
Действие предпринималось слишком много раз.
WV-33898-1
Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.
WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
CE-38612-0
Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.
NP-31928-3
Не удалось подключиться к сети.
NP-34994-9
В приложении «Тусовка» произошла ошибка.
CE-33992-6
Ошибка тестирования соединения с Интернетом.
CE-33126-5
Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.
NP-35000-8
В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.
NP-34924-2
Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.
WV-33907-2
Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.
CE-35918-6
Невозможно прочитать диск.
WC-40343-4
В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.
WC-40371-5
Введенный код ваучера недействителен.
E-82000003
Время ожидания соединения истекло.
E-820001F7
Служба может быть временно недоступна.
E-82000002
Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.
WC-40330-0
Ошибка связана с временем ожидания
NW-31453-6
Задержка отклика сервера
WS-36782-6
Невозможно отправить запрос на добавление друга.
E-80558337
Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.
NP-37680-4
Зарегистрированная кредитная карта недействительна.
CE-36249-4
Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.
WC-40365-8
Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.
CE-33937-5
Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.
CE-34867-8
Вставлен не тот диск.
NW-31254-5
Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NP-31735-9
Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.
CE-32951-0
Проблема подключения к сети.
CE-38702-0
Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.
CE-32937-4
Не удалось загрузить данные.
NP-33318-8
Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.
CE-35413-6
Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
CE-32930-7
Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.
NP-31801-3
Ошибка произошла при использовании функций PSN.
CE-38604-1
Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.
WV-33917-3
Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.
CE-32869-8
Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.
E-82021088
Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.
NP-34957-8
Ошибка связи с сервером
E-82000000
Неизвестная ошибка приложения
E-82021054
Введены неверные данные кредитной карты.
NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.
CE-39984-3
Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.
CE-35451-8
При подключении к серверу произошла ошибка.
WS-37338-4
Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.
CE-32883-4
Внутренняя ошибка
CE-37704-1
Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети.
CE-33950-0
Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии
CE-33984-7
Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.
NP-37637-6
Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
CE-35239-2
Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4
8801E13C
Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.
CE-30012-6
Внутренняя ошибка
SU-30746-0
Could not find file required for system software update.
NW-31473-8
Ошибка соединения
WS-37397-9
Ошибка подключения
E-82000180
Требуются данные кредитной карты или PayPal.
NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.
WS-36856-8
Работа службы временно приостановлена.
CE-35485-5
Невозможно воспроизвести диск.
WS-36855-7
Произошла ошибка на сервере.
WS-36862-5
Не получается присоединиться к сеансу игры.
CE-34883-6
Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
CE-40852-9
Произошла ошибка на сервере.
WV-36350-7
Не удалось подключиться к серверу.
NP-39231-8
Не удалось подключиться к серверу.
CE-38633-3
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-35235-8
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-36297-7
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-40890-1
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
E-82027850
Данные кредитной карты недействительны.
E-82021003
Введенные вами данные содержат особые символы.
E-82000088
Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.
CE-32899-1
Не удалось подключиться к серверу.
WC-36547-5
Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.
WC-41274-8
Введенные вами данные содержат особые символы.
NW-31194-8
Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.
WC-34891-5
Данные кредитной карты недействительны.
NP-39225-1
Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.
CE-40911-5
PlayStation VR Код Ошибки
CE-40305-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-33327-8
PS VR: ошибка USB
NP-32370-5
Ошибка пользователя.
CE-38706-4
Не удалось подключиться к серверу.
WS-41755-2
Не удалось подключиться к серверу.
CE-40306-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40307-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40327-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40309-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40326-5
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40311-9
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40325-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40312-0
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40313-1
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40314-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40315-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40316-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40317-5
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40318-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40319-7
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40320-9
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40321-0
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40322-1
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40323-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40324-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
WC-36551-0
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
WC-34731-8
Данные кредитной карты недействительны.
C-82E10193
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
NP-31959-7
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
NP-34388-6
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-39935-9
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
NP-31966-5
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
WV-33921-8
Не удалось подключиться к серверу.
NP-39233-0
При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.
E-80AA001A
При запуске приложения произошла ошибка.
CE-38606-3
Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.
NP-39226-2
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-39985-4
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-30022-7
Снова отформатируйте жесткий диск.
CE-30006-9
Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями
CE-30002-5
Произошла ошибка.
CE-41899-1
Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.
CE-41902-6
Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:
CE-41901-5
Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:
E-82027201
Ошибка при проверке подлинности
CE-41558-3
Не удалось запустить приложение.
NP-31970-0
Контекст не существует
NP-39232-9
При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.
NP-36006-5
Данные о призах могут быть повреждены.
WC-40376-0
Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.
CE-37857-0
Система PS4 не может распознать накопитель USB.
WS-36724-2
Целевой пользователь не существует
WC-40368-1
Недостаточно средств.
WC-35442-8
Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.
CE-42040-0
Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.
WS-37469-9
Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.
WS-37432-9
Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.
WS-36778-1
Пользователя нет в списке друзей.
CE-42041-1
Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.
NP-31828-2
Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.
WC-41705-7
Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.
WC-34889-2
Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.
CE-32894-6
Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.
SU-30627-8
Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.
WC-40383-8
Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).
CE-30008-1
При попытке запуска этого материала произошла ошибка.
CE-32723-7
Элемент поврежден или не обнаружен системой.
WC-40355-7
Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.
WC-40360-3
Проблема с PlayStation Store.
WS-38220-5
Произошла ошибка.
WC-40382-7
Неверные данные банковской карты.
WC-40377-1
Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.
NP-31980-1
Все места заняты.
CE-38704-2
Произошла ошибка сервера.
CE-30028-3
В приложении произошла ошибка.
WC-40329-8
Не удалось подключиться к PlayStation Network.
NP-40833-8
Произошла ошибка сервера.
E-82385F03
Произошла случайная ошибка.
WS-43305-5
Произошла случайная ошибка.
CE-32809-2
Произошла ошибка при запуске загруженной игры.
SU-41350-3
PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.
SU-30625-6
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
WS-37505-0
Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано.
SU-42481-9
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
SU-30645-8
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
NP-34981-5
Произошла ошибка сервера.
We don’t know what we’d do without the PlayStation Store. This software repository makes buying, installing and playing games simple and convenient, allowing us to access our library at the push of a button rather than getting up off the couch and having to cumbersomely swap discs. We love the PlayStation Store, and we’re excited for future innovations and updates both on the PS4 and the upcoming PS5 (when it’s announced).
However, sometimes the PlayStation Store just doesn’t love us back. Whether it’s unexplained crashes (mercifully rare, but still there), games not being available when we need them to or a chronic lack of demos (an industry problem, but one our dear PS4 can unfortunately suffer from), we just don’t always get what we want from the PS Store. One way in which this happens is error messages.
One of the most common error codes we’ve encountered is error WC-36547-5, which indicates a credit card you’ve tried to register is already associated with your account. The good news is that most of us have encountered this issue before, and fixing it is relatively straightforward. If you’ve encountered error WC-36547-5, here’s how to fix it.
Confirm your registered credit cards
The first and easiest step for solving this issue is to confirm your registered credit cards. Doing this is dead simple, and it won’t take you any time at all. Simply navigate to the PlayStation Store, then scroll down to “Payment Methods” in the menu on the left-hand side. When you’re prompted, re-enter your credit card information and confirm it. Try to make the purchase you tried earlier again (don’t worry, the error message blocks all transactions, so it won’t have gone through). If your problem is solved, congratulations! If not, read on.
Update your card information
There’s a chance that, if you’re using a replacement card or an updated card, you haven’t inputted the correct information on the PlayStation Store. Navigate to Payment Methods using the method we described before, and check whether the registered credit card on file matches the info on your current card. You could have replaced it thanks to a due expiry date, or you could perhaps have lost your card and applied for a new one from the credit card company. Either way, the info isn’t automatically updated on Sony’s servers, so you’ll need to add the new information. Do so and try again. Working yet?
Use a desktop browser to update your info
If you’ve tried both of the above methods and still aren’t having any joy, it could be the PS4 itself that’s the sneaky culprit. Some users who’ve encountered this error have reported that changing their card information or re-confirming it on the PC browser version of the PlayStation Store pays dividends, or at least allows them to pay the dividends they were previously trying to pay! Here’s how you can do this:
- Grab your laptop, desktop PC or chosen browser device
- Head over to the official Sony PlayStation Store website and log in to your account
- Go to the Wallet section within your account details
- Select “Add debit / credit card” and see if you can find your existing card
- Once you’ve found it, delete it and re-add the information (or add a new card)
- Set the new information as your primary card
Once all this is done, it’s a good idea to shut down your PS4 completely and / or log out of the PlayStation Network. Power the machine back on, log in again and see if the store recognises your new information. If it does, you can make your purchase unfettered. If not…
Turn off your PS4 at the wall
This is a drastic last step, and it likely won’t help anything because the hardware is usually not responsible for error messages within the PlayStation Store. Still, there’s a chance that the software is causing a fault with your card, so perform a hard reset by unplugging the console, waiting a few seconds then plugging it back in and switching it on again. See if this works, and if it doesn’t…
Rebuild the database
Again, this is not a step you should expect to necessarily work, but it’s worth trying. Switch off your PS4 completely, then press and hold the power button until you hear two beeps. Choose “Rebuild database” from the options menu (you’ll need to connect your PS4 controller via USB) and wait until this is done, then head in to the PS Store and see if your transaction works.
If all the steps detailed above fail, then you might need to contact Sony customer support to help with your problem. Don’t worry – the Sony folks are friendly, and they want to help! Just call them, get yourself redirected to the appropriate department and explain the problem. They’ll be more than happy to help you, and hopefully you’ll get the issue resolved quickly and easily.
We hope this guide has helped! Error WC-36547-5 is common enough that we know lots of PS4 users who’ve had it and managed to beat it, so we wish you the best of luck.
Read Next
3 weeks ago
The Best Games Like DayZ For PS4
April 25, 2023
The Best PS4 Indie Games For 2023
April 23, 2023
The 12 Best Trivia Games On PS4 To Play Right Now
April 15, 2023
The Best PS4 Games for April 2023
April 2, 2023
The Last of Us: A Masterpiece of Storytelling in Video Games
March 28, 2023
Best Butterfly Knife Skins in CS:GO
March 25, 2023
The Best Console Games to Look Out for in 2023
March 17, 2023
The Best PS4 Western Games To Play Right Now
March 13, 2023
The Best PS4 Mech Games To Play Right Now
February 27, 2023