Ошибка xbox 0x80072efd

Пользователи, у которых на устройствах стоит операционная система Windows 10, получили много новых возможностей, однако приложения работают не совсем стабильно и часто возникают баги. Если при скачивании игр или других приложений через магазин Windows 10, он вылетает, тормозит и виснет, то можно постараться исправить это самостоятельно. Попробуем вместе разобраться в том, как это сделать.

Код ошибки 0x80072EFD — что это

Ошибка 0x80072EFD может возникать, если вы пытаетесь войти в Магазин Виндовс 10 или когда пытаетесь его обновить.

Обычно ошибка сопровождается таким комментарием: «Подключение к Store не было выполнено. Может быть, это произошло из-за проблем на сервере либо вышло время ожидания отклика программы. Вы можете попробовать подключиться снова через несколько минут».

Стоит сказать, что перед тем, как пробовать исправить ошибку, стоит сделать сохранение настроек устройства с помощью системы восстановления. Тогда в случае появления проблем вы сможете откатить систему к заданной точке и восстановить работоспособность системы.

Фиксим ошибку с кодом 0x80072EFD

Перечислим основные причины и методы устранения ошибки:

1. Иногда бывает, что проблема со входом в Windows Store 10 временная, поэтому стоит попробовать перезапустить утилиту через несколько минут и проверить, не устранена ли проблема.
2. Возможно, проблема Windows Store 10 вызвана тем, что установлена старая версия программы. В таком случае следует обновить программу до последней версии. Нелишним будет обновить все другие программы, установленные на устройстве.
3. Как вариант, бывает, что работа магазина Windows 10 блокируется брандмауэром или антивирусной системой, установленной на вашем девайсе. Проверить это довольно просто: выключите антивирус и приостановите работу брандмауэра на некоторое время. Проверьте, работает ли магазин при таких условиях. Если ошибка исчезла, стоит перенастроить брандмауэр и антивирусник, добавив программу в список разрешённых.
4. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD возникает из-за отсутствия прав доступа. В таком случае следует перезапустить устройство от имени администратора, запустить редактор реестровых данных и найти директорию профилей. Путь к директории обычно такой: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles.

Далее, кликая правой клавишей мышки по пункту Профили, находим пункт Разрешения. В появившемся окне выбираем опцию дополнительных настроек.

Ставим галочку в пункте, в котором указан доступ других пользователей и применяем изменения.

Теперь следует перезагрузить устройство и проверить, устранены ли ошибка магазина Windows 10 с изменёнными настройками администрирования.

1. Если неизвестна причина возникновения ошибки или нет времени разбираться, то можно воспользоваться стандартным для ОС Windows 10 Мастером устранения ошибок. Открываем Мастер, далее переходим к разделу «Сети и интернет», выбираем «Сетевой адаптер» и следуем инструкциям, которые предлагает Мастер настройки.
2. Довольно частым багом для Windows Store 10 является проблемы со входом и скачиванием приложений из-за некорректно установленных временных и региональных настроек. Чтобы устранить эту причину, проверяем, правильная ли дата и время отображены на экране, заходим в «Язык и Региональные стандарты» через «Панель управления». Корректируем время, дату и выбираем правильную область проживания.
3. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD появляется из-за замусоренности кэша Windows Store 10. Тогда для устранения проблемы нужно очистить реестр. Для этого перезагружаем устройство с правами администрирования и в командной строке набираем wsreset и вводим Enter. Эта команда автоматически сбрасывает реестр магазина и, возможно, восстановит работу магазина.

   

   Команда wsreset

4. Проблемы могут быть вызваны использованием proxy-сервера. Проверить это очень просто: нужно выключить proxy-сервер и попробовать запустить Windows Store 10 без него. Для этого открываем Internet Explorer, выбираем вкладку «Сервис», далее «Свойства обозревателя», выбираем вкладку «Подключения» и «Настройка сети». Чуть ниже пункта «proxy-сервер» убираем галочку в строке про использование proxy-сервера. Применяем изменения и перезапускаем устройство с новыми настройками.

Если изменения ничего не дали, можно попробовать отключить proxy-сервер с помощью командной строки. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем команду netshwinhttp reset proxy и нажимаем Enter.

1. Ещё один действенный способ устранения ошибки с кодом 0x80072EFD — очищение внутреннего содержимого директории Распределения программного обеспечения. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем две команды, после каждой нажимаем Enter:

net stop wuauserv

net stop bits.

Эти команды останавливают работу обновлений.

Далее, находим папку Распределения программного обеспечения в C: Windows, выделяем всё содержимое директории и отправляем в корзину. Для удобства можно воспользоваться горячими клавишами:

• комбинация кнопок Ctrl + A отмечает всё содержимое, затем нажимаем кнопку Del на клавиатуре.

Затем нам стоит выполнить перезагрузку устройства либо обновить службы Windows 10 с помощью команд:

• Сначала в командной строке с правами администратора прописываем net start wuauserv, нажимаем Enter.
• Затем там же прописываем net start bits и нажимаем Enter.

1. В случае когда после проведённых изменений код ошибки 0x80072EFD поменялся на другой, но проблемы всё равно остались, можно выполнить следующие шаги:

• Код 80072EFF подразумевает, что на вашем устройстве выключен TLS.

Чтобы снова его включить, запускаем Internet Explorer, открываем «Свойства браузера», далее открываем дополнительные настройки и выбираем вкладку «Безопасность». В строке «Использовать TLS 1.2» должна стоять галочка. Убеждаемся в этом или ставим сами, применяем изменения.

• Код 801901F7 подразумевает, что на вашем устройстве проблемы со службой обновлений. Попробуем запустить её, используя Services.msc.

Запускаем «Службы», во вкладке «Службы (локальные)» открываем «Центр обновления Windows». В появившемся окне устанавливаем тип запуска «Автоматический» и применяем настройки.

Заключение

Если ваш Windows Store 10 плохо работает и появляется ошибка с кодом 80072EFD, то эту проблему можно устранить самостоятельно. Для этого нужно понимать причину и выбрать правильный способ, чтобы её пофиксить.

Error code 0x80072efd Xbox One generally occurs, when you are trying to sign in to the Xbox Live. Most of the time, this error occurs if you have a network issue. Once this error occurs, then you might lose your important data and files.

However, it is a common error and you can easily troubleshoot it. Therefore, if you face this annoying issue and want to fix it immediately, then you have just arrived at the right place.

Have a look at the rest of the content as here we have come up with some easy solutions, which will surely assist you to solve the problem within a flicker of time.

Root Causes of Error Code 0x80072efd :

There are several reasons which are responsible for the occurrence of the error code 0x80072efd Xbox One. Here, we have highlighted some of them.

1. If you have a weak internet connection, then this can be a possible reason for the error code 0x80072efd Xbox one.
2. In case, you enter the wrong time and date, then this can lead to this error code.
3. If you have not updated your Operating System, then this issue might also irritate you.

These are some of the possible causes, now have a look at the troubleshooting techniques to fix this error instantly.

Methods you can try to Troubleshoot Error code 0x80072efd Xbox One:

Now, keep an eye on the feasible methods in order to eliminate this technical glitch.

Method 1- Check the Internet Connectivity

At first, you should check your internet connection before going to the further procedure. To check it, simply play a video and if it plays smoothly, then nothing is wrong with the internet. In case, it buffers, then we suggest you switch to a new service provider that offers you better speed than this one.

So do the needful and then check whether the issue has been resolved or not. If not, then do not panic, here is another effective method for your rescue.

Method 2- Reset the Date and Time Zone

As we have mentioned earlier, that if you enter the wrong time and date in your system, then also you might encounter this trouble. So, you need to reset the date and time. For that, what you need to do is to go to the Homepage of your device and click on the Time and Date option which is located on the bottom right corner.

Now, you need to ensure that you have entered the correct date and time. Once done, then reboot your machine. If you fail to fix the problem this time as well, then have a look at the method 3.

Method 3- Clear the Windows Store Cache

If you have already applied the above two solutions and none of them works for you, then we suggest you clear the Windows Store cache data. Many users reported that they face the same issue and once they apply this method on their computer, they quickly overcome it. In your case, if this is the reason, then we advise you to apply this particular solution. To do so, you should follow the undermentioned steps.

Step 1

In the beginning, you have to launch the Run dialog box. For that, you should press the Windows + R keys simultaneously on your keyboard.

Step 2

Next, you have to type ‘WSReset.exe’ within the Run dialog box as well as hit the Enter button.

After that, you should restart your machine and check whether the error code still persists on the screen or not.

Method 4- Rename the Software Distribution Folder

So are you still dealing with this error code? If yes, then don’t worry, here is another solution for you. In order to apply this procedure to your system, you should take a look below.

1. At first, you should press the Windows + X keys together to open the WinX Menu.
2. Under this section, you need to locate and click on the Command Prompt
3. After that, a new page will appear on the screen. Here, you need to type the following command and press the Enter button after every command.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Finally, you have to exit from the page and restart your computer. Now, when your device is booted up, then check if the error code 0x80072efd Xbox One has been gone or not. If not, then move to the next method.

Method 5-  Disable the Proxy Settings

This is another good alternative that you can try to fix the issue. To apply this method on your device, at first, you should press the Windows + R keys together to launch the Run dialog box.

Next, type ‘inetcpl.cpl’ within the required field and hit the Enter button. This will lead you to Internet Properties settings.

Thereafter, you should navigate to the Connections tab and click on the LAN Settings. Next, you have to check the dialog box which is located beside the Automatically Detect Settings. Also, uncheck the box which is next to the Proxy Server option.

Now, read the online instructions and click on the OK button to take the effect of the changes.

Finally, reboot your PC and if the 0x80072efd Xbox one still irritates you, then proceed to the next method.

Method 6-  Disable the Windows Firewall

Sometimes, after disabling the Windows firewall, you can fix the problem on your own. To do so, here are the steps that you need to follow.

Step 1

First, click on the Start Menu and type ‘control panel’ within the search field and hit the Enter button. Once the Control Panel is opened, then you have to scroll down below until you see the System and Security option. Once you found it, then click on it.

Step 2

Next, a new page will pop up on the screen. From there, select the Windows firewall option. Then, choose the ‘Turn Windows Firewall on or off’ which is present on the left side of that page.

Step 3

Now, check the box which is located beside the ‘Turn off Windows Firewall’ option. Click on the Apply button to save the changes.

Finally, reboot your computer and try to open your device without this error code 0x80072efd.

Method 7- Update your Device

As we have mentioned earlier, if you have not updated your device for a long time, then after some time, for this reason, you might encounter this error code on your device. In such cases, you have to update it to its best-recommended version. For that, navigate to the Start menu and after that, you need to click on the Settings option.

Now, a new window will appear on the screen. From there, drop down and click on the Windows Update button. Thereafter, you have to click on the Check for Updates. Then, you should wait for some time until the scanning process is completed.

Once the scanning procedure is successfully completed, then again return to the Windows Update. This time navigate to the Advanced option and click on the box which is next to the ‘Give me updates for other Microsoft products when I update Windows‘ option.

When the installation process is finished, then reboot your computer and check if you still get this error code or not.

Method 8- Run the Windows Update Troubleshooter

If all the above methods fail to bring the required result for you, then we advise you to run the Windows Update troubleshooter and try to solve this error code. For that, firstly, navigate to the  Settings section. From there, you have to click on the Update & Security. Under this part, you should click on the Troubleshoot option.

Next, a new page will open. From there, click on the Windows Update troubleshooter and run it.

Now, you should follow the online instructions to finish the troubleshooting procedure.

Once you have successfully done with it, then restart your system and see if the error appears on the screen or not.

Method 9-  Perform a Clean Boot

This is another method that you can try to fix this issue. To apply this method on your PC, you have to go through the given steps.

Step 1

In the beginning, you should click on the Start menu and then type ‘msconfig’ within the search field and press the Enter button. Now, the System Configuration Window will appear on the display.

Step 2

Now, you need to navigate to the Service tab. Then, mark the box next to ‘Hide all Microsoft Services’ option.

Step 3

Next, you have to click on the ‘Disable all’ button. Thereafter, click on the Startup option which is located on the upper side of that page. Then, navigate to the Task Manager.

Step 4

Once the Task Manager window gets open, then again navigate to the Startup tab. Now, you have to left-click on each of the items on the list and click on the Disable button.

Then, you should close the Task Manager window and click on the OK button.

Finally, restart your machine and check if the error code still persists or not.

Method 10- Enable TLS

If the TLS is disabled, then sometimes for this, you might encounter error code 0x80072efd on the Windows screen. In that case, you simply need to enable the TLS. To enable it, follow the under-given steps.

Step 1

At first, go to the Start menu and from there, navigate to the Settings section.

Step 2

Within the Settings, you should search for the Network & Internet option. Once you see it, then click on it. Next, you need to click on the Wi-Fi and after that, navigate to the Internet Options.

Step 3

Thereafter, a new page will pop up on the display and you should click on the Advanced option.

Now, go to the Settings section again and tap on the Security option.

Step 4

Now, make sure that there is a checkmark next to the Use TLS 1.2 option which simply means that the TLS is enabled.

Then, at first, click on the Apply button and then click on the OK button.

Finally, reboot your machine and try to reload the Windows store. If you find that you have succeeded in eliminating that error, then your job is done. Otherwise, focus on the next method.

Method 11- Enable the DNS Client Service

Enable the DNS Client Service can be fruitful for you. To apply this method, you should hold the Windows and R keys together and hit the Enter button. After that, the Run dialog box will open.

You should type ‘services.msc’ within the given field and hit the OK button.

Now a new page will open. From there, you have to locate the DNS Client services and after that, double click on it.

Ensure that the service’s Startup type must be set to the Automatic mode. Then, tap on the Automatic option.

Next, click on the OK button. Then reboot your machine and now we believe that the error code 0x80072efd will not appear on the screen anymore.

Conclusion

That’s it. Hope with the help of the above-listed methods, you can troubleshoot the error code. However, if you think that you are not able to apply those methods on your own, then be on the safe side and take help to fix the problem.

Ошибка 0x80072efd может появиться перед пользователем в тот момент, когда тот пытается войти в Магазин Windows 10. Также ее можно увидеть при попытке загрузить или обновить любое приложение из Магазина. В сообщении ошибки говорится примерно следующая информация:

Мы не смогли присоединиться к серверам Магазина. Возможно, это произошло из-за проблем с сервером или из-за истечения времени соединения. Пожалуйста, подождите несколько минут и попробуйте снова.

Понятное дело, что вы уже попробовали последовать совету и попытались выждать несколько минут, но, очевидно, что ничего не изменилось. В этой статье мы расскажем вам, почему не открывается Магазин Windows 10 и появляется ошибка 0x80072efd, а также поможем исправить ее.

Не работает Магазин Windows 10: Ошибка 0x80072efd

На самом деле, данная проблема с Магазином Windows может возникать по огромному количеству причин. Давайте кратко пройдемся по ним, прежде чем переходить к методам исправления.

• Проблемы с Интернет-соединением. Возможно, что ваше подключение настолько нестабильно, что вы не можете установить нормальное соединение с серверами Майкрософт.
• Брандмауэр может порой блокировать соединение с Магазином Windows по какой-то неизвестной причине. Такое случается как с системным, так и сторонним брандмауэром.
• Некорректно выставленные дата и время могли послужить причиной для проблемы во время соединения с серверами Майкрософт.
• Антивирус мог заблокировать доступ к определенным системный файлам, что и вызвало такую проблему, как ошибка Магазина 0x80072efd.
• Если у вас в Центре обновления Windows присутствует какие-то неустановленные или отложенные обновления, то, возможно, именно их отсутствие и вызвало проблему.

Это были самые распространенные причины для ошибки 0x80072efd. Теперь давайте рассмотрим методы ее решения.

Ошибка Магазина Windows 10 0x80072efd: методы решения

Метод No1 Перезапуск компьютера или роутера

Самое первое, что вы должны попробовать сделать, так это перезагрузить свой компьютер. Порой, в операционной системе Windows происходят сбои, которые мешают выполнению каких-то действий. Невозможность создать соединение между вами и серверами Магазина Windows – это как раз один из таких сбоев.

Если вы используете роутер для создания в своем доме точки беспроводного подключения, то вы также можете попробовать перезапустить его. Иногда, роутер может сбоить и тогда возникают всякие казусы. Например, может произойти так, что ваш роутер внезапно урежет скорость сетевого подключения вдвое или же заблокирует выход в Интернет.

Метод No2 Просто подождать

Порой, проблемы могут находиться и не на вашей стороне. Что-то могло случиться с серверами Магазина Windows и они перестали быть доступными в данный момент. Если у вас есть свободное время и вы никуда не спешите, то можно попросту подождать, так как Магазин Windows может быть сам по себе недоступен. Выждите часок-другой, а затем проверьте, будет ли появляться код ошибки 0x80072efd.

Метод No3 Отключение или удаление антивируса

Некоторые антивирусы(в особенности сторонние) имеют привычку довольно часто входить в конфликт с чем-то в системе, удалять файлы из системы в связи с подозрением на вирус, блокировать какие-то системные файлы и тому подобное. В общем, антивирус сам по себе – это необходимая защита на компьютере, но порой он создает больше проблем, нежели решает их.

Если у вас есть на компьютере сторонний антивирус, то попробуйте его для начала просто отключить. Затем зайдите в Магазин Windows и проверьте наличие ошибки 0x80072efd. Если она все еще там, то можно пойти еще дальше – удалите сторонний антивирус из системы.

Как только избавитесь от возможного нарушителя спокойствия, то проверьте, донимает ли вас еще ошибка Магазина 0x80072efd. Также вы можете попробовать приостановить работу системного Защитника Windows. Хоть он редко делает подобные пакости, но это не исключено.

Метод No4 Отключение Firewall

Так же как и с антивирусом в предыдущем пункте, любые фаерволы в вашей системе могут блокировать сетевое подключение с Магазином Windows, вследствие чего вы и наблюдаете на своем экране код ошибки 0x80072efd.

Если на вашем компьютере установлены какие-то сторонние брандмауэры, то обязательно попробуйте удалить их, так как они зачастую и являются источником проблемы. Если же у вас нет сторонних firewall, то вы также можете попробовать отключить системный Брандмауэр Windows. Чтобы отключить системный Firewall, вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
• Перейдите в«Брандмауэр Windows».
• Далее нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows».
• Поставьте галочку возле пунктов по деактивации Firewall.

Как только вы избавитесь от сторонних брандмауэров и отключите системный БрандмауэрWindows, попробуйте зайти в Магазин Windows и проверьте наличие ошибки 0x80072efd. Возможно, все дело заключалось в Firewall’ах, которые блокировали соединение с серверами Майкрософт.

Метод No5 Удаление кэша Магазина Windows

Как мы все с вами знаем, кэш является невероятно полезным функционалом, но он также может создавать и огромное количество проблем. Кэш Магазина Windows точно такой же в этом отношении – от него нужно время от времени избавляться. Именно вредоносный кэш и мог создать почву для появления ошибки 0x80072efd. Давайте избавимся от него:

• Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
• Впишите wsreset и нажмите Enter.

После нажатия на кнопку Enter, появится окошко Командной строки, а затем откроется непосредственно сам Магазин Windows, что будет означать завершение удаления кэша. Если Магазин спокойно открылся без ошибки 0x80072efd, то это значит, что дело действительно заключалось в кэше.

Метод No6 Настройка даты и времени

Некорректные настройки даты и времени на вашем компьютере вполне могут послужить появлением указанной проблемы, так как из-за них могут возникать неполадки во время соединения с серверами Майкрософт.

Просто выберите корректные для своего региона настройки даты и времени, а затем снова попробуйте зайти в Магазин Windows. Зачастую бывает, что мы меняем для своих целей дату и время на компьютере, а затем забываем об этом.

Метод No7 Установка отложенных обновлений Windows 10

Вспомните, а не стоят ли у вас на ожидании недавно выпущенные обновления для операционной системы? Все дело в том, что невозможность войти в Магазин Windows может появиться из-за отсутствия определенного обновления для системы.

Пройдите в Центр обновления Windows и проверьте, нет ли там обновлений, стоящий в ожидании на загрузку и установку. Если вы нашли там какие-то обновления, то загрузите и установите их.

После завершения этих шагов, снова попытайтесь войти в Магазин Windows для проверки наличия ошибки 0x80072efd. Если на этот раз все прошло гладко как по маслу, то дело действительно заключалось в недостающем обновлении.

Метод No8 Отключение Прокси-сервера

Если вы используете Прокси-сервер для локальных подключений, то именно этот функционал и мог послужить причиной появления проблемы с невозможностью зайти в Магазин Windows или же загрузить/обновить приложения. Давайте попробуем отключить его. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
• Выберите «Свойства браузера».
• Перейдите в «Подключения».
• Далее нажмите на кнопку «Настройка сети».
• Уберите галочку с пункта, который активирует Прокси-сервер для Локальных подключений.

Деактивировав Прокси-сервер, снова попробуйте воспользоваться Магазином Windows. Ну что, ошибка 0x80072efd все еще присутствует? Что же, у нас в запасе еще осталось парочка методов, с помощью которых вы можете попробовать разрешить проблему.

Метод No9 Получение прав к сетевому профилю

Еще одной причиной появления ошибки 0x80072efd является отсутствие прав доступа к сетевому профилю. Решается это, соответственно, активацией этих прав. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите Windows+R.
• Впишите в regedit.exe и нажмите Enter.
• Используя навигационную панель в левой части окна, перейдите в раздел
  
• Кликните на последний раздел, т.е. Profiles, ПКМ и выберите «Разрешения».
• Во вкладке «Безопасность», нажмите на кнопку «Дополнительно».
• Поставьте галочку напротив параметра «Заменить все записи разрешений…».
• Затем вам остается только подтвердить изменения и выполнить перезагрузку системы.

Итак, если к этому моменту вам не смог помочь ни один метод по борьбе с ошибкой 0x80072efd, то остается только одно – восстановление системы. Если быть точнее, то мы говорим о точке восстановления, которая позволит обратить вспять все внесенные в систему изменения, приведшие к появлению ошибки в Магазине Windows.

Активировать точку восстановления довольно просто: зайдите в Панель управления, затем перейдите в Восстановление и выберите «Запуск восстановление системы». Далее вам потребуется выбрать нужную точку восстановления(тут все ложится на ваши плечи) и дождаться окончания процесса. Также стоит сказать, что ваш компьютер будет перезагружаться, но это часть восстановления, так что переживать не о чем.

Перейти к содержанию

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"