При обновлении шаблонов форм СОНО НП, в процессе загрузки выходит следующая ошибка:
После чего запустив СОНО НП, мы видим или пустой список новых форм или шаблоны форм, которые были установлены ранее.
? Если же у вас загрузка форм проходит успешно, но в СОНО в списке форм новые шаблоны или обновленные шаблоны не отображаются, ваше решение проблемы доступно по этой — ссылке.
Причина данной проблемы кроется в отсутствии прав программы СОНО на запись в собственный каталог или работа на компьютере с ограниченными правами пользователя.
Для успешного импорта шаблонов форм файлу java.exe в каталоге СОНО требуются права администратора (находится по адресу: C:Program Files (x86)SONOtargetjrebin).
Для исправления «Ошибка загрузки файла form» проделаем следующие действия:
- Открываем папку куда установлен клиент СОНО НП, папку target, папку jre, папку bin
- Находим файл java.exe или просто java
- Щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем Свойства
- Переходим на вкладку Совместимость, ставим галочку Выполнять эту программу от имени администратора
- Нажимаем ОК
Снова запускаем Загрузка шаблонов ФНО, после этого загрузка форм пройдет успешно.
Видеоурок: Исправляем ошибка загрузки файла form
Помимо этого решения, на данный момент существуют еще две похожие проблемы, которые могут вызывать проблему при загрузке форм в СОНО, это: Пустой список форм после загрузки шаблонов и еще одна ошибка при загрузке шаблонов ФНО в СОНО.
Содержание
- Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП
- 3 варианта решения проблемы
- Ошибка загрузки форм соно windows
- Видеоурок: Исправляем ошибка загрузки файла form
- Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП
- 3 варианта решения проблемы
- Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО
- Форум казахстанского налогоплательщика
- Поиск по всем бухгалтерским и налоговым сайтам Казахстана:
- Как зарегистрироваться на форуме?
- Блог имени Oleg_628 (темы, которые создал(а) участник форума Oleg_628)
- «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Offline
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Эта тема в сообществах:
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
- СОНО (отправка налоговой отчетности)
- Скачать СОНО
- Инструкция по установке СОНО
- Скачать шаблоны форм налоговой отчетности
- Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО
Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП
Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки:
3 варианта решения проблемы
Вариант 1. Самая распространенная ошибка!
У Вас во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО.
Как только Вы закроете программу СОНО и заново попробуете загрузить шаблоны форм налоговой отчетности у Вас все пройдет без ошибок.
Вариант 2. Вы много раз скачивали одну и ту же форму.
После этого опять начинаем загрузку шаблонов ФНО и все завершится успешно!
Вариант 3. Нет прав администратора на запуск программы СОНО и её компонентов.
Для этого нам нужно для программы СОНО установить права Администратора!
Чтобы сделать это, нам нужно на компьютере «пройти» по пути в ту папку, куда устанавливалась программа СОНО НП*.
У нас откроется новое окно и там нужно произвести следующие действия (подробности на картинке).
После этого пробуем загрузить формы налоговой отчетности в программу СОНО.
После завершения нажимаем кнопку «Закрыть» (красный крестик в правом верхнем углу) и ждем, когда закроется окно «Загрузка шаблонов ФНО» Ваши формы будут успешно загружены в программу СОНО НП!
Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете обратиться к нам! Мы подключимся к Вашему компьютеру и настроим все сами. Быстро и качественно! Настройка СОНО.
Источник
Ошибка загрузки форм соно windows
При обновлении шаблонов форм СОНО НП, в процессе загрузки выходит следующая ошибка:
После чего запустив СОНО НП, мы видим или пустой список новых форм или шаблоны форм, которые были установлены ранее.
🔥 Если же у вас загрузка форм проходит успешно, но в СОНО в списке форм новые шаблоны или обновленные шаблоны не отображаются, ваше решение проблемы доступно по этой — ссылке.
Причина данной проблемы кроется в отсутствии прав программы СОНО на запись в собственный каталог или работа на компьютере с ограниченными правами пользователя.
Для успешного импорта шаблонов форм файлу java.exe в каталоге СОНО требуются права администратора (находится по адресу: C:Program Files (x86)SONOtargetjrebin).
Для исправления «Ошибка загрузки файла form» проделаем следующие действия:
Снова запускаем Загрузка шаблонов ФНО, после этого загрузка форм пройдет успешно.
Видеоурок: Исправляем ошибка загрузки файла form
Помимо этого решения, на данный момент существуют еще две похожие проблемы, которые могут вызывать проблему при загрузке форм в СОНО, это: Пустой список форм после загрузки шаблонов и еще одна ошибка при загрузке шаблонов ФНО в СОНО.
Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП
В прошлой нашей статье мы рассказывали, как загрузить и установить программу СОНО НП, а так же как добавить туда формы!
В данной статье мы хотим рассказать о распространенной ошибке при загрузке налоговых форм в программу СОНО.
Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки:
3 варианта решения проблемы
Вариант 1. Самая распространенная ошибка!
У Вас во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО.
Как только Вы закроете программу СОНО и заново попробуете загрузить шаблоны форм налоговой отчетности у Вас все пройдет без ошибок.
Вариант 2. Вы много раз скачивали одну и ту же форму.
Обратите внимание, что после названия формы в самом конце стоит цифра «(1)» — это значит, что Вы несколько раз скачали одну и ту же форму и пытаетесь её загрузить. Если в папке с формами переименовать Ваш шаблон, то загрузка ФНО завершится успешно.
После этого опять начинаем загрузку шаблонов ФНО и все завершится успешно!
Вариант 3. Нет прав администратора на запуск программы СОНО и её компонентов.
Для этого нам нужно для программы СОНО установить права Администратора!
Чтобы сделать это, нам нужно на компьютере «пройти» по пути в ту папку, куда устанавливалась программа СОНО НП*.
* В нашем примере указан стандартный путь расположения папки с программой, если пользователь (то есть Вы) меняли расположение папки при установке СОНО, то он может отличаться от стандартного!
Далее Вам нужно зайти в папку «target», после этого в папку «jre», а находясь в папке «jre» — найти там папку «bin» и зайти в нее (далее делаем все, как на картинке ниже).
У нас откроется новое окно и там нужно произвести следующие действия (подробности на картинке).
После этого пробуем загрузить формы налоговой отчетности в программу СОНО.
После завершения нажимаем кнопку «Закрыть» (красный крестик в правом верхнем углу) и ждем, когда закроется окно «Загрузка шаблонов ФНО» Ваши формы будут успешно загружены в программу СОНО НП!
Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете обратиться к нам! Мы подключимся к Вашему компьютеру и настроим все сами. Быстро и качественно! Настройка СОНО.
Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО
[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]При запуске СОНО нет форм, пустой список форм после успешной загрузки форм в СОНО[/nx_heading]
После успешной загрузки шаблонов форм, без каких либо ошибок, через программу Загрузка шаблонов ФНО, в СОНО отображается пустой список форм или не отображаются новые загруженные шаблоны форм.
[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]
Если при импорте форм появляется сообщение ошибка загрузки файла form. Для решения данной ошибки откройте эту статью или вот эту.
Ошибка выглядит следующим образом:
Загрузка новых шаблонов форм в СОНО происходит успешно, без каких-либо ошибок.
Изображение 1. Успешная загрузка шаблонов ФНО в СОНО НП
Но после запуска СОНО НП и попытке заполнить новую форму, отображается пустой список, либо отображаются только ранее установленные шаблоны ФНО.
Изображение 2. Пустой список шаблонов ФНО в СОНО НП
Данная проблема в СОНО НП появилась в операционных системах начиная с Windows Vista и причина появления данной ошибки кроется в отсутствии прав доступа на папку установленной СОНО.
Для решения проблемы пустого списка форм переходим в папку, куда установлена СОНО НП:
Находим папку SONO и щелкаем по ней правой клавишей мыши, в окрывшемся меню выберем пункт Свойства.
В окне Свойства: SONO переходим ко вкладке Безопасность.
Изображение 3. Свойства папки СОНО
Щелкаем по кнопке Дополнительно
Изображение 4. Вкладка Безопасность
Кнопка Изменить разрешения
Изображение 5. Изменяем разрешения на папку
Кнопка Отключение наследования
Изображение 6. Отключаем наследование прав на папку
В появившемся окне Блокировать наследование, нажимаем Удалить все унаследованные разрешения;
Изображение 7. Отключаем наследование прав
В окне Дополнительные параметры безопасности для «SONO» нажимаем кнопку Добавить
Изображение 8. Добавляем новые права на папку СОНО
Кнопка Выберите субъект
Изображение 9. Выбираем пользователя
Кнопка Дополнительно
Изображение 10. Выбираем пользователя
Кнопка Поиск
Изображение 11. Выбираем пользователя
Внизу окна, в списке пользователей выбираем Все и нажимаем кнопку ОК
Изображение 12. Выбираем пользователя Все
Щелкаем по кнопке ОК
Изображение 13. Выбираем пользователя Все
В Общие разрешения ставим галочку Полный доступ и нажимаем ОК
Изображение 14. Пользователю Все даем полные права на папку СОНО
Выставляем галочку Заменить все записи разрешений дочернего объекта и нажимаем кнопку ОК
Изображение 15. Применяем новые разрешения к папке СОНО
В появившемся окне Безопасность Windows нажимаем кнопку Да
Изображение 16. Применяем новые разрешения к папке СОНО
И во всех последующих окнах нажимаем ОК.
Снова запускаем загрузку шаблонов ФНО через программу Загрузка шаблонов ФНО, открываем СОНО НП и проверяем появление шаблонов форм. Если все сделано верно — в списке появятся шаблоны форм.
[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]Видеоурок: СОНО НП пустой список форм после успешного импорта[/nx_heading]
[nx_youtube_advanced url=»https://youtu.be/WCL0nPg0V9A» playlist=»https://www.youtube.com/playlist?list=PLK8Nq6FJOC4fwh3-K0GK8Zy4KIxm_Omcg» width=»960″ height=»560″ https=»yes»]
[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]
Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.
Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.
Форум казахстанского налогоплательщика
Поиск по всем бухгалтерским и налоговым сайтам Казахстана:
Как зарегистрироваться на форуме?
Блог имени Oleg_628 (темы, которые создал(а) участник форума Oleg_628)
«Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Offline
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
TatyanaF » 14 ноя 2016, 10:05
Эта тема в сообществах:
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
Кайрат-F2 » 14 ноя 2016, 10:48
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
TatyanaF » 14 ноя 2016, 11:21
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
physik_gumanitar » 14 ноя 2016, 12:24
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
Кайрат-F2 » 14 ноя 2016, 12:35
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
Necytij » 14 ноя 2016, 12:46
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
physik_gumanitar » 14 ноя 2016, 12:51
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
nkova » 08 дек 2016, 13:10
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
Кайрат-F2 » 08 дек 2016, 13:25
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
Кайрат-F2 » 08 дек 2016, 13:26
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
nkova » 08 дек 2016, 13:43
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
Кайрат-F2 » 08 дек 2016, 13:46
проблема не в версии СОНО
если Windows 10, то устанавливать в папку C;SONO
много раз написано в этой теме
Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
nkova » 08 дек 2016, 15:32
Вот инструкция, по которой действительно заработала загрузка шаблонов:
1. обеспечить совместимость программы СОНО с Windows 8, для этого правой кнопкой мыши на ярлыке запуска компонент «СОНО НП» и «Загрузка шаблонов ФНО» (в группе программ с установленным Клиентом СОНО) открыть пункт «Свойства», далее закладку «Совместимость», установить галочку «Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP (пакет обновления 3)», установить галочку «Выполнять эту программу от имени администратора» и нажать «ОК».
2. установить курсор на папку «CProgram FilesSONO», нажать правую кнопку мыши, вызвав, таким образом свойства папки. Затем зайти на вкладку «Безопасность». Для всех групп пользователей этой папки с помощью кнопки «Изменить» нужно установить полный доступ
3. для «Свойств» папки SONO, в закладке «Безопасность», кнопка «Дополнительно», выберите строку «Пользователи», нажмите на кнопку «Изменить», опять выберите «Пользователи», отметьте оба флажка внизу, выберите разрешить «Полный доступ».
4. для файлов «java.exe» (путь CProgram FilesSONOtargetjrebin) и «hidec.exe» (путь «C:Program FilesSONOtargetbin «) откройте по нажатию правой кнопкой мыши выберите опцию «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейдите на вкладку «Совместимость», поставьте в разделе «Уровень прав» отметку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердите выбор, нажав кнопку «ОК».
С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД.
Советы по настройке компьютера © 2022
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению.
Источник
СОНО (отправка налоговой отчетности)
— это клиентское приложение для заполнения и отправки форм налоговой отчетности электронным способом, на сервер Комитета государственных доходов Республики Казахстан.
Налогоплательщики РК имеют возможность сдать налоговую отчетность двумя способами:
Выберите подходящий Вам способ отправки отчетности в зависимости от перечисленного.
Если Вам больше подходит использование Кабинета налогоплательщика — используйте NCALayer с установленным модулем модуль КНП плагин.
Если вы ведете много фирм, формируете отчеты в последние дни отправки налоговой отчетности — рекомендую использовать СОНО.
Этим вы убережете себя от большинства проблем связанных с стабильностью работы серверов КНП и сохраните свои нервы.
Юн Сергей, из опыта MHelp.kz
СОДЕРЖАНИЕ:
Скачать СОНО
Последняя версия приложения ИС СОНО доступна на официальной странице Комитете государственных доходов Республики Казахстан.
Само приложение состоит из двух обязательных частей: системных библиотек и клиентского приложения.
Если скачивание с официального сайта происходит медленно или подключение нестабильное, скачайте последнюю версию приложения ИС СОНО с хранилища MHelp.kz
Инструкция по установке СОНО
Статья по установке, настройке, импорту шаблонов форм и установке ЭЦП в СОНО (2020 год) — читать.
Видео инструкция по установке СОНО в Windows 10
Скачать шаблоны форм налоговой отчетности
Устанавливайте в СОНО только те формы которые вам действительно нужны. Чем больше различных форм загружено в СОНО, тем медленней она запускается и обновляется.
Юн Сергей из опыта MHelp.kz
Скачать шаблоны форм с сервера MHelp.kz:
Скачать с сервера КГД — перейти
Все статьи посвященные использованию и решению проблем с клиентским приложением СОНО НП смотрите в специальном разделе.
Источник
Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО
[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]При запуске СОНО нет форм, пустой список форм после успешной загрузки форм в СОНО[/nx_heading]
После успешной загрузки шаблонов форм, без каких либо ошибок, через программу Загрузка шаблонов ФНО, в СОНО отображается пустой список форм или не отображаются новые загруженные шаблоны форм.
[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]
Если при импорте форм появляется сообщение ошибка загрузки файла form. Для решения данной ошибки откройте эту статью или вот эту.
Ошибка выглядит следующим образом:
Загрузка новых шаблонов форм в СОНО происходит успешно, без каких-либо ошибок.
Изображение 1. Успешная загрузка шаблонов ФНО в СОНО НП
Но после запуска СОНО НП и попытке заполнить новую форму, отображается пустой список, либо отображаются только ранее установленные шаблоны ФНО.
Изображение 2. Пустой список шаблонов ФНО в СОНО НП
Данная проблема в СОНО НП появилась в операционных системах начиная с Windows Vista и причина появления данной ошибки кроется в отсутствии прав доступа на папку установленной СОНО.
Для решения проблемы пустого списка форм переходим в папку, куда установлена СОНО НП:
Находим папку SONO и щелкаем по ней правой клавишей мыши, в окрывшемся меню выберем пункт Свойства.
В окне Свойства: SONO переходим ко вкладке Безопасность.
Изображение 3. Свойства папки СОНО
Щелкаем по кнопке Дополнительно
Изображение 4. Вкладка Безопасность
Кнопка Изменить разрешения
Изображение 5. Изменяем разрешения на папку
Кнопка Отключение наследования
Изображение 6. Отключаем наследование прав на папку
В появившемся окне Блокировать наследование, нажимаем Удалить все унаследованные разрешения;
Изображение 7. Отключаем наследование прав
В окне Дополнительные параметры безопасности для «SONO» нажимаем кнопку Добавить
Изображение 8. Добавляем новые права на папку СОНО
Кнопка Выберите субъект
Изображение 9. Выбираем пользователя
Кнопка Дополнительно
Изображение 10. Выбираем пользователя
Кнопка Поиск
Изображение 11. Выбираем пользователя
Внизу окна, в списке пользователей выбираем Все и нажимаем кнопку ОК
Изображение 12. Выбираем пользователя Все
Щелкаем по кнопке ОК
Изображение 13. Выбираем пользователя Все
В Общие разрешения ставим галочку Полный доступ и нажимаем ОК
Изображение 14. Пользователю Все даем полные права на папку СОНО
Выставляем галочку Заменить все записи разрешений дочернего объекта и нажимаем кнопку ОК
Изображение 15. Применяем новые разрешения к папке СОНО
В появившемся окне Безопасность Windows нажимаем кнопку Да
Изображение 16. Применяем новые разрешения к папке СОНО
И во всех последующих окнах нажимаем ОК.
Снова запускаем загрузку шаблонов ФНО через программу Загрузка шаблонов ФНО, открываем СОНО НП и проверяем появление шаблонов форм. Если все сделано верно — в списке появятся шаблоны форм.
[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]Видеоурок: СОНО НП пустой список форм после успешного импорта[/nx_heading]
[nx_youtube_advanced url=»https://youtu.be/WCL0nPg0V9A» playlist=»https://www.youtube.com/playlist?list=PLK8Nq6FJOC4fwh3-K0GK8Zy4KIxm_Omcg» width=»960″ height=»560″ https=»yes»]
[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]
Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.
Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.
Источник
В прошлой нашей статье мы рассказывали, как загрузить и установить программу СОНО НП, а так же как добавить туда формы!
В данной статье мы хотим рассказать о распространенной ошибке при загрузке налоговых форм в программу СОНО.
Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки:
3 варианта решения проблемы
Вариант 1. Самая распространенная ошибка!
У Вас во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО.
Как только Вы закроете программу СОНО и заново попробуете загрузить шаблоны форм налоговой отчетности у Вас все пройдет без ошибок.
Вариант 2. Вы много раз скачивали одну и ту же форму.
Обратите внимание, что после названия формы в самом конце стоит цифра «(1)» — это значит, что Вы несколько раз скачали одну и ту же форму и пытаетесь её загрузить. Если в папке с формами переименовать Ваш шаблон, то загрузка ФНО завершится успешно.
После этого опять начинаем загрузку шаблонов ФНО и все завершится успешно!
Вариант 3. Нет прав администратора на запуск программы СОНО и её компонентов.
Для этого нам нужно для программы СОНО установить права Администратора!
Чтобы сделать это, нам нужно на компьютере «пройти» по пути в ту папку, куда устанавливалась программа СОНО НП*.
* В нашем примере указан стандартный путь расположения папки с программой, если пользователь (то есть Вы) меняли расположение папки при установке СОНО, то он может отличаться от стандартного!
Далее Вам нужно зайти в папку «target», после этого в папку «jre», а находясь в папке «jre» — найти там папку «bin» и зайти в нее (далее делаем все, как на картинке ниже).
У нас откроется новое окно и там нужно произвести следующие действия (подробности на картинке).
После этого пробуем загрузить формы налоговой отчетности в программу СОНО.
После завершения нажимаем кнопку «Закрыть» (красный крестик в правом верхнем углу) и ждем, когда закроется окно «Загрузка шаблонов ФНО» Ваши формы будут успешно загружены в программу СОНО НП!
Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете обратиться к нам! Мы подключимся к Вашему компьютеру и настроим все сами. Быстро и качественно! Настройка СОНО.
Один из способов решения проблемы с загрузкой шаблонов СОНО, обычно применяется если загрузка шаблонов форм налоговой отчетности либо происходит успешно без ошибок, либо появляется ошибка загрузки файла form:
При этом в списке форм в СОНО, новые формы не отображаются.
Причиной этой проблемы может стать отсутствие прав доступа для файла java.exe
Где находится этот файл и как решить проблему с импортом форм в СОНО, читайте — в этой статье.
Вот инструкция, по которой действительно заработала загрузка шаблонов:
1. обеспечить совместимость программы СОНО с Windows 8, для этого правой кнопкой мыши на ярлыке запуска компонент «СОНО НП» и «Загрузка шаблонов ФНО» (в группе программ с установленным Клиентом СОНО) открыть пункт «Свойства», далее закладку «Совместимость», установить галочку «Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP (пакет обновления 3)», установить галочку «Выполнять эту программу от имени администратора» и нажать «ОК».
2. установить курсор на папку «CProgram FilesSONO», нажать правую кнопку мыши, вызвав, таким образом свойства папки. Затем зайти на вкладку «Безопасность». Для всех групп пользователей этой папки с помощью кнопки «Изменить» нужно установить полный доступ
3. для «Свойств» папки SONO, в закладке «Безопасность», кнопка «Дополнительно», выберите строку «Пользователи», нажмите на кнопку «Изменить», опять выберите «Пользователи», отметьте оба флажка внизу, выберите разрешить «Полный доступ».
4. для файлов «java.exe» (путь CProgram FilesSONOtargetjrebin) и «hidec.exe» (путь «C:Program FilesSONOtargetbin «) откройте по нажатию правой кнопкой мыши выберите опцию «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейдите на вкладку «Совместимость», поставьте в разделе «Уровень прав» отметку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердите выбор, нажав кнопку «ОК».
Данные рекомендации применимы и для Windows 10 . После установки повторите загрузку шаблонов
С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД.