Ошибка загрузки видеопотока мегафон тв на телевизоре

Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.

На каких устройствах работает

Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.

Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:

1. На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
2. На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
3. На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
4. На стационарных компьютерах и ноутбуках.
5. В мини кинотеатрах «Cinemood».

Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.

Внимание! Для корректной работы сервиса требуется постоянное подключение к сети.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

1. На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
2. Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
3. После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.

Установка плагина

При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
2. Загрузите на свое устройство плагин.
3. Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
4. После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет  блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

1. Версия XP, 32 или более современные.
2. Процессор Intel два ядра или AMD
3. Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
4. Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
5. Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
6. DirectX 10 сборки.

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Если не работает на телевизоре

Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.

Регистрация

Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.

Работа через приставку

Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:

1. Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
2. Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.

Если не работает на планшете или смартфоне

Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.

Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.

Общие проблемы

При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100#.

При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.

Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.

Внимание! Пользователи не могут смотреть с разных устройств один и тот же фильм одновременно.

Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.

«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.

Megafon.tv не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Megafon.tv в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Megafon.tv : сбой  Почему?

Megafon.tv сбои за последние 24 часа

Город	Сбои
Москва	17
Санкт-Петербург	12
Самара, Самарская область	7
Изобильный, Ростовская область	5
Краснодар, Краснодарский край	3
Дубна, Московская область	3
Нижний Новгород, Нижегородская область	2
Сочи, Краснодарский край	2
Петрозаводск, Карелия	1

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Волгоград, Волгоградская область; Ульяновск, Ульяновская область; Тверь, Тверская область; Белгород, Белгородская область; Новосибирск, Новосибирская область; Курск, Курская область; Кудрово, Ленинградская область; Нальчик, Кабардино-Балкария; Ставрополь, Ставрополье.

Надежда

  
•

 

3 часов назад

 #

30 января 2023

Не работает Megafon.tv?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Megafon.tv

Форум Megafon.tv

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.

На каких устройствах работает

Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.

Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:

1. На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
2. На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
3. На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
4. На стационарных компьютерах и ноутбуках.
5. В мини кинотеатрах «Cinemood».

Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

1. На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
2. Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
3. После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.

Установка плагина

При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
2. Загрузите на свое устройство плагин.
3. Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
4. После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

1. Версия XP, 32 или более современные.
2. Процессор Intel два ядра или AMD
3. Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
4. Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
5. Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
6. DirectX 10 сборки.

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Если не работает на телевизоре

Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.

Регистрация

Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.

Работа через приставку

Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:

1. Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
2. Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.

Если не работает на планшете или смартфоне

Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.

Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.

Общие проблемы

При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .

При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.

Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.

Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.

«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.

Проверьте по номеру откуда звонили

Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.

Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:

• технические (сбой ПО);
• неполадки сети;
• ошибка при регистрации;
• наличие долга по оплате;
• ПО не совместимо с приложением.

Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.

Не запускается МегафонТВ на ПК

Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.

Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.

Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:

• ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
• минимум два ядра процессора;
• память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
• размер оперативной памяти – 2 Гб и более.

Немаловажное условие – бесперебойный интернет.

Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах

Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.

Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре

Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.

Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.

Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.

Не запускается МегафонТВ через плеер

Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:

• Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
• Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
• Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.

Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.

Подытожим

Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.

Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.

Причины

Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:

• технические (сбои программного обеспечения);
• проблемы сети;
• ошибки регистрации;
• несвоевременная оплата;
• несоответствие программного обеспечения и приложения на (часто возникает в устройствах на Андроиде).

Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон.ТВ на конкретном устройстве.

Не работает Мегафон.ТВ на компьютере

Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.

Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон.ТВ.

Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:

1. ПО не ранее Windows XP или MAC OS не менее 10.6;
2. минимальное количество ядер процессора – 2;
3. жесткий диск – не менее 32 гигабайт свободного пространства;
4. оперативная память – не меньше 2 Гб.

Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.

Не работает Мегафон.ТВ на телефоне или планшете: что делать?

В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.

Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре

Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.

Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.

Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.

Не работает плеер Мегафон.ТВ

При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:

• Отсутствие подключения к сети. Наличие интернет-соединения является обязательным при работе с телевидением на любом из устройств. Поэтому при возникновении ошибок необходимо проверить качество подключения.
• Окончание оплаченного периода пользования. Плата за услугу действует лишь определенное время. Как правило, за каждый день пользования списывается 5 рублей с баланса. Если же средств недостаточно, плеер работать не будет.
• Несовместимость устройств. Если приложение не запускает видео даже при соблюдении всех указанных требований, то также возможна несовместимость используемого устройства и ПО.

Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500 .

Заключение

Таким образом, даже если после оплаты покупки плохо работает Мегафон.ТВ, решить задачу правильного подключения достаточно просто. В первую очередь необходимо выяснить природу ошибки, а таковых всего несколько. Если же найти ответ самостоятельно не удается, рекомендуется обратиться к специалисту.

Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.

Причины отсутствия сигнала

Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:

• технические (сбой ПО);
• неполадки сети;
• ошибка при регистрации;
• наличие долга по оплате;
• ПО не совместимо с приложением.

Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.

Не запускается МегафонТВ на ПК

Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.

Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.

Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:

• ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
• минимум два ядра процессора;
• память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
• размер оперативной памяти – 2 Гб и более.

Немаловажное условие – бесперебойный интернет.

Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах

Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.

Не запускается  Мегафон ТВ на телевизоре

Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.

Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.

Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.

Не запускается МегафонТВ через плеер

Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:

• Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
• Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
• Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.

Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.

Подытожим

Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.

Не работает приложение «Мегафон ТВ» что делать?

Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.

На каких устройствах работает

Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.

Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:

1. На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
2. На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
3. На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
4. На стационарных компьютерах и ноутбуках.
5. В мини кинотеатрах «Cinemood».

Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

1. На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
2. Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
3. После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.

Установка плагина

При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
2. Загрузите на свое устройство плагин.
3. Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
4. После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

1. Версия XP, 32 или более современные.
2. Процессор Intel два ядра или AMD
3. Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
4. Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
5. Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
6. DirectX 10 сборки.

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Если не работает на телевизоре

Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.

Регистрация

Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.

Работа через приставку

Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:

1. Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
2. Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.

Если не работает на планшете или смартфоне

Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.

Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.

Общие проблемы

При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .

При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.

Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.

Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.

«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.

Источник

Мегафон тв ошибка просмотр недоступен

Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.

На каких устройствах работает

Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.

Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:

1. На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
2. На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
3. На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
4. На стационарных компьютерах и ноутбуках.
5. В мини кинотеатрах «Cinemood».

Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

1. На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
2. Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
3. После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.

Установка плагина

При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
2. Загрузите на свое устройство плагин.
3. Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
4. После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

1. Версия XP, 32 или более современные.
2. Процессор Intel два ядра или AMD
3. Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
4. Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
5. Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
6. DirectX 10 сборки.

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Если не работает на телевизоре

Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.

Регистрация

Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.

Работа через приставку

Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:

1. Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
2. Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.

Если не работает на планшете или смартфоне

Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.

Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.

Общие проблемы

При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100# .

При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.

Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.

Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.

«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.

Проверьте по номеру откуда звонили

Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.

Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:

• технические (сбой ПО);
• неполадки сети;
• ошибка при регистрации;
• наличие долга по оплате;
• ПО не совместимо с приложением.

Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.

Не запускается МегафонТВ на ПК

Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.

Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.

Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:

• ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
• минимум два ядра процессора;
• память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
• размер оперативной памяти – 2 Гб и более.

Немаловажное условие – бесперебойный интернет.

Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах

Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.

Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре

Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.

Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.

Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.

Не запускается МегафонТВ через плеер

Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:

• Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
• Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
• Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.

Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.

Подытожим

Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.

Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон.ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.

Причины

Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:

• технические (сбои программного обеспечения);
• проблемы сети;
• ошибки регистрации;
• несвоевременная оплата;
• несоответствие программного обеспечения и приложения на (часто возникает в устройствах на Андроиде).

Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон.ТВ на конкретном устройстве.

Не работает Мегафон.ТВ на компьютере

Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.

Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон.ТВ.

Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:

1. ПО не ранее Windows XP или MAC OS не менее 10.6;
2. минимальное количество ядер процессора – 2;
3. жесткий диск – не менее 32 гигабайт свободного пространства;
4. оперативная память – не меньше 2 Гб.

Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.

Не работает Мегафон.ТВ на телефоне или планшете: что делать?

В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.

Не работает Мегафон.ТВ на телевизоре

Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.

Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.

Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.

Не работает плеер Мегафон.ТВ

При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон.ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:

• Отсутствие подключения к сети. Наличие интернет-соединения является обязательным при работе с телевидением на любом из устройств. Поэтому при возникновении ошибок необходимо проверить качество подключения.
• Окончание оплаченного периода пользования. Плата за услугу действует лишь определенное время. Как правило, за каждый день пользования списывается 5 рублей с баланса. Если же средств недостаточно, плеер работать не будет.
• Несовместимость устройств. Если приложение не запускает видео даже при соблюдении всех указанных требований, то также возможна несовместимость используемого устройства и ПО.

Если проверка на соблюдение требований пользования системой не дала результатов, рекомендуется обратиться в центр поддержки клиентов напрямую по номеру 0500 .

Заключение

Таким образом, даже если после оплаты покупки плохо работает Мегафон.ТВ, решить задачу правильного подключения достаточно просто. В первую очередь необходимо выяснить природу ошибки, а таковых всего несколько. Если же найти ответ самостоятельно не удается, рекомендуется обратиться к специалисту.

Источник

Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.

На каких устройствах работает

Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.

Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон. ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:

Приложение «Мегафон. ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

Установка плагина

При использовании «Мегафон. ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Если не работает на телевизоре

Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.

Регистрация

Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон. ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.

Работа через приставку

Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:

Если не работает на планшете или смартфоне

Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.

Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.

Общие проблемы

При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.

Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.

Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.

«Мегафон. ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.

Проверьте по номеру откуда звонили

Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.

Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:

Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.

Не запускается МегафонТВ на ПК

Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.

Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.

Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:

Немаловажное условие – бесперебойный интернет.

Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах

Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.

Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре

Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.

Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.

Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.

Не запускается МегафонТВ через плеер

Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:

Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.

Подытожим

Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.

Приложение от мобильного оператора является одним из наиболее популярных, недорогих и оригинальных, поэтому оно уже в течение длительного времени сохраняет востребованность среди пользователей. Однако бывают ситуации, когда не работает Мегафон. ТВ без видимых на то причин. Тогда пользователи нередко обращаются в службу поддержки или ищут ответы самостоятельно. Между тем, чаще всего решение проблемы оказывается элементарным.

Причины

Пользоваться подпиской возможно на разных устройствах: телевизорах, планшетных компьютерах, стандартных ПК и ноутбуках, смартфонах. Подключение и отключение услуг здесь также производится по-разному, поэтому и причины появления ошибок разнятся. Общими могут быть проблемы:

Для того, чтобы решить задачу восстановления корректной работы сервиса и доступа к нему, в первую очередь необходимо установить, почему не работает Мегафон. ТВ на конкретном устройстве.

Не работает Мегафон. ТВ на компьютере

Версия приложения для ПК существенно отличается от обычных программ для смартфонов. Через него возможно управлять утилитами всех устройств, подключенных к ресурсу. Ошибки на компьютере могут возникнуть при регистрации. Так, возможна задержка поступления регистрационного ключа. Избежать этого возможно при правильном введении номера телефона. Об успешном окончании процедуры скажет списание с баланса платы в размере 5 рублей.

Проблемы могут возникнуть при скачивании и установке плагина Verimatrix ViewRight, необходимого для успешного просмотра видео. Если во время работы программа систематически вылетает, необходимо скачать и установить новый браузер, либо отключить утилиту AdBlock, если она включена. Таким образом, возможно минимизировать вероятность появления проблемы с Мегафон. ТВ.

Еще одной причиной, по которой сервис на компьютере может отказать, является несоответствие программного обеспечения и технических характеристик машины. Так, ПК должно обладать следующими минимальными свойствами:

Важно – наличие бесперебойного подключения к глобальной сети.

Не работает Мегафон. ТВ на телефоне или планшете: что делать?

В неправильной работе системы на планшете или телефоне редко оказываются виновными ошибки привязки. Как правило, трудности возникают при авторизации и непосредственном подключении. Чтобы их предотвратить, важно правильно заполнять поля и записывать пароли для входа. Если даже в этой ситуации программа по-прежнему не воспроизводит видео, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Кроме того, рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения с используемым устройством.

Не работает Мегафон. ТВ на телевизоре

Неисправности в работе телевизора с вышеуказанным ресурсом также могут быть связаны с несовместимостью устройства с ним. Оно должно обладать функцией Смарт ТВ (наличие указывается на коробке, в руководстве по эксплуатации и меню самого телевизора), а также точкой доступа к сети для подключения к провайдеру. Всеми этими утилитами обладает большая часть современных жидкокристаллических телевизоров, однако выбирать устройства все же необходимо еще в магазине.

Для того, чтобы подключить ресурс, также потребуется загрузка и установка официального приложения на телевизор, а также авторизация в нем. В меню программы потребуется произвести настройку всех телепрограмм и желаемых каналов. Как правило, эти функции оказываются доступными в “Личном кабинете” пользователя. Запустить само приложение обычно не удается только в том случае, если при авторизации неверно указаны данные или код, который отсылается на номер телефона для подтверждения.

Отсутствие на телевизоре функции Smart не всегда является ограничением для пользования. В такой ситуации возможно подключить специализированную приставку. Она подключается к устройству через кабель HDMI и синхронизируется с компьютером, смартфоном или планшетом. Качество при подключении обычно не ухудшается. Смотреть телепрограммы возможно при наличии подключения к интернету.

Не работает плеер Мегафон. ТВ

При возникновении ошибок в работе системы пользователи нередко обращаются за помощью в контактный центр с вопросом о том, почему в Мегафон. ТВ не работает плеер. У явления может быть несколько причин, в том числе технических. Наиболее распространенные из них:

Заключение

Таким образом, даже если после оплаты покупки плохо работает Мегафон. ТВ, решить задачу правильного подключения достаточно просто. В первую очередь необходимо выяснить природу ошибки, а таковых всего несколько. Если же найти ответ самостоятельно не удается, рекомендуется обратиться к специалисту.

Мегафон тв — отзывы Отрицательные. Нейтральные. Положительные. + Оставить отзыв Отрицательные отзывы Павел Полное разводилово! Марина Отвратительное жулье! Я подключила их услугу, чтобы смотреть тв,

Медиапортал «Мегафон-ТВ» предоставляет возможность просмотра телевидения и библиотеки кинофильмов через Интернет. Таким образом, чтобы получить доступ к любимым фильмам, телепередачам или актуальным новостям не обязательно подключаться к кабелю или антенне — достаточно иметь устойчивый Интернет и сервис Мегафон-ТВ на Смарт-ТВ.

Портал предоставляет следующие возможности:

Теперь даже находясь в пути, можно включить свой любимый сериал на смартфоне или планшете, а по приходу домой досмотреть на большом телевизоре с места остановки. Кроме того, если Интернет-соединение неустойчивое, то понравившийся фильм можно скачать на телевизор, а затем посмотреть его в офлайн режиме.

Мегафон ТВ

Современные технологии так стремительно развиваются, что рядовой пользователь не успевает за всем уследить. Компания Мегафон и её специализированный проект предназначен для людей разных возрастных категорий.

В начале, на стартовом экране сайта (при просмотре с компьютера) находится слайдер с восемнадцатью новинками и популярными кинолентами. Используйте нажатие на кнопки по сторонам для ознакомления с полным перечнем всех предложений (рекомендаций) для просмотра.

На сайте отображены следующие разделы:

Все это статические пункты главного навигационного меню, которые всегда находятся на видном месте в верхней части экрана.

Главная страница содержит категории:

Обратите внимание, что напротив каждого заголовка с названием раздела, справа, указано полное количество материалов в базе данных, которое постоянно пополняется.

Чтобы найти нужный фильм, сериал или передачу, рекомендуется осуществить быстрый поиск по названию, для этого слева возле кнопок «Войти» и «Регистрация» нажмите на картинку с лупой, введите первое слово и выберите из подсказок подходящий вариант.

Вы можете использовать специальные промокоды (скидки и бонусы), которые можно активировать после авторизации в личном кабинете на ноутбуке, смартфоне или планшетном компьютере.

На компьютере

Мегафон ТВ на компьютер можно установить при соблюдении системных требований и после установки плагина Verimatrix ViewRight.

Минимальные требования для просмотра:

Windows. Операционная система не менее 32 бит (начиная с Windows XP и более новые версии). Двухъядерный процессор производства Intel или AMD. Видеоадаптер с чипсетом NV >

Важно: для устройств производства компании Apple Inc. необходимо скачать другой плагин, т. к. они полностью отличаются от ОС Windows.

Приложение Мегафон ТВ на телефоне и планшете

Разработчики компании позаботились о комфорте пользователей и открыли доступ на скачивание мобильного приложения для платформ iOS и Android.

Поддерживаемые операционные системы должны соответствовать параметрам обновлений:

Принцип работы достаточно прост и состоит из следующих этапов:

Smart TV

При наличии у телевизора функции Smart TV Мегафон будет работать без провисаний с максимально доступным качеством изображения.

Чтобы начать пользоваться убедитесь в том, что ваш телевизор можно отнести к бренду Samsung или LG, дата производства которого установлена не раньше 2013 года.

Для начала пользования сервисом Мегафон ТВ на Смарт нужно скачать и установить бесплатное приложение в репозитории Google Play.

После установки произойдет автоматическая синхронизация вашего личного кабинета в режиме онлайн, все подписки будут доступны на телевизоре для просмотра.

Личный кабинет

Удобный, понятный, простой – именно так можно охарактеризовать панель и интерфейс пользователя услугой ТВ на сайте Мегафон.

Вход осуществляется по адресу megafon. tv при помощи логина и пароля, установленного в процессе регистрации анкеты.

Здесь доступны все возможности по подключению и отключению услуг, пополнению баланса лицевого счета, а также управлению подписками и платными опциями.

Стоит отметить, что дизайн всех проектов унифицирован и приведен к единому фирменному стилю мобильного оператора, поэтому вы не заметите разницы в использовании смартфона, компьютера или планшета.

Если вы забыли пароль от кабинета – просто при нажатии на кнопку «Вход» запросите новый, он придет мгновенно в SMS-сообщении.

Контакты

После подключения и возникновения вопросов относительно работы Мегафон ТВ вы всегда можете рассчитывать на высококвалифицированную техническую поддержку специалистов компании по звонку на бесплатный номер горячей линии.

Официальный сайт Мегафон ТВ можно найти путем обращения в одну из поисковых систем (Яндекс или Google) с соответствующим запросом. Существует единственный адрес проекта в Интернете: megafon. tv.

Доступные каналы

Для любителей телевидения видеосервис «Мегафон-ТВ» предоставляет доступ к 150 различным каналам, 30 из которых представлены в формате HD. Все они разбиты на тематические группы и тарифицируются отдельно. Так, пользователи приложения могут смотреть телеканалы:

Стоимость пакетов и дополнительных услуг

За пользование услугами рассматриваемого приложения взымается плата 5 руб. в день. Это актуально для тарифов без «Мегафон ТВ» или для других операторов. Если же подключить тарифный план «Мегафон ТВ», подписаться на платные пакеты или в период действия акции, абонплата взыматься не будет.

Цена телевизионных пакетов составляет от 0 до 9 руб. в день, а сериалов — от 5 до 17 руб. Подключение и отключение услуги осуществляется бесплатно. Абонентская плата списывается один раз в день автоматически с указанного телефонного или банковского счета.

Для тарифных планов «Мегафон» и «Мегафон-Бизнес» доступно 50 каналов, при этом отдельная плата за просмотр не взымается. Также есть основной пакет «Базовый», который состоит из 29 российский общедоступных каналов и оценивается в 5 руб. в сутки. Остальные пакеты оплачиваются отдельно.

Название пакета	Входящие услуги	Стоимость
Максимальный	206 каналов, 13 сериалов, 1 фильм	24 руб. в день
Оптимальный	112 каналов	12 руб. в день
Большой детский	26 каналов, 252 сериала и 172 фильма	16 руб. в день
18+	8 каналов и 289 фильмов	21 руб. в день
Кино HD	35 каналов и 10 сериалов	9 руб. в день
Матч премьер	Канал о российском футболе, где представлены все матчи, команды и турниры	299 руб. в месяц
Матч футбол	3 канала мирового футбола	380 руб. в месяц
Амедиатека	Амедиатека 152 сериала, 200 фильмов и 2 канала	20 руб. в день
Русские сериалы	204 отечественных сериала	14 руб. в день
Кино по подписке	2575 фильмов и 26 сериалов	21 руб. в день
Старт	195 сериалов и 204 фильма отечественного производства	16 руб. в день
Блогеры	64 ТВ шоу.	9 руб. в день

Важно! Для пользователей, которые хотят подключить сервис впервые, доступна акция, предоставляющая бесплатный просмотр некоторых пакетов на неделю или на три дня, в зависимости от условий. По окончанию тестового периода списание средств будет осуществляться согласно выбранному тарифному плану.

Как отключить МегаФон ТВ

В этом случае надо выполнить такие простые шаги:

Однако данное решение понравится только тем абонентам, которые захотят потратить свободное время на посещение офиса. Далеко не каждый занятой человек может позволить себе подобное. Поэтому далее будут предложены более быстрые способы решения распространенной проблемы для тех людей, кто хочет сэкономить личное время и до сих пор не знает, как отключить Megafon TV без привлечения стороннего консультанта.

Активация и настройка приложения

Общая схема установки рассматриваемого приложения выглядит так — сначала нужно его закачать на телевизор (СМАРТ-приставку или мобильное устройство), а затем активировать понравившуюся услугу. Медиасервис станет доступен клиенту только после идентификации в системе с указанием контактного номера телефона, на который в дальнейшем будет приходить вся необходимая информация. Поэтому первое, что нужно сделать после установки программы, зарегистрироваться. Для этого необходимо ввести код, который будет отправлен на указанный номер телефона. Осуществить эту процедуру можно уже по ходу после запуска приложения или отдельно на официальном сайте «Мегафон ТВ» (лучше с ПК или смартфона), а потом войти под своим аккаунтом.

Личный кабинет

При регистрации на официальном сайте пользователю становится доступен личный кабинет. Это персональная страница клиента, которая позволяет контролировать и управлять своим аккаунтом, а именно: подключать и отключать пакеты, оплачивать услуги, видеть баланс счета и расходы за месяц.

Особенности установки на СМАРТ-ТВ разных брендов

Чтобы установить «Мегафон ТВ» на телеприемники Samsung и LG со Smart TV выпуском начиная с 2012 года, нужно зайти в СМАРТ-меню и скачать приложение. Установка софта в телевизорах этих брендов осуществляется через магазины Samsung Apps и LG Content Store. Все действия по регистрации, авторизации и подключению услуг доступны через интерфейс программы.

К СМАРТ-телевизорам других марок, например, Sony Bravia и Phillips, также применим вышеописанный порядок. Если ТВ-приемник работает под управлением Android, достаточно зайти в магазин контента Play Market и установить сервис на свое устройство.

На заметку! Если видеосервиса «Мегафон ТВ» нет в списке доступных приложений, его можно скачать через веб-браузер, но только при условии, что такая возможность предусмотрена конкретной моделью СМАРТ-телеприемника.

Мегафон ТВ на Smart TV

Обычно регистрацию проходят на других гаджетах, а телевизор подключают в личном кабинете и авторизуются в приложении, открыв его в Смарт ТВ. Однако можно сделать и наоборот. После регистрации и авторизации на телевизоре будет доступен вход в личный кабинет, где можно управлять подписками, вводить промокод и прочее. Для регистрации в МегаФон ТВ на Смарт ТВ понадобится операционная система Tizen. На другой ОС приложение не пойдет. Чтобы зарегистрироваться с телевизора, произведите несколько действий.

Правила использования

Чтобы пользоваться услугами рассматриваемого видеосервиса, абонентам «Мегафон» достаточно отправить СМС на номер 5500 с текстом «TV», после чего указать условия подключения (выбранный тариф). В ближайшее время услуга активируется, и можно будет наслаждаться просмотром выбранных каналов.

А для тех пользователей, которые не являются клиентами данной сотовой сети, при регистрации будет предоставлен виртуальный номер. Он подвязан к конкретному клиенту и предназначен для внесения оплаты за услуги с карточного счета, виртуального кошелька или через веб-банкинг.

После установки и активации приложения можно приступать к просмотру любимых передач, сериалов и фильмов. Управлять процессом можно несколькими способами: листать каналы, как на пульте, вводить номер канала или воспользоваться строкой поиска. Для удобства навигации все доступные телеканалы разбиты по тематическим категориям. Это позволяет не только довольно легко выбрать искомый контент, но и открыть для себя новый.

При просмотре любой фильм или телешоу можно записать или поставить на паузу, чтобы досмотреть через время. Также доступны прошедшие передачи — если вдруг не получилось успеть на важный матч, то его можно посмотреть в записи.

На заметку! Чтобы просматривать фильмы в HD-формате, нужен не только большой широкоформатный телевизор, но и Интернет-соединение скоростью не меньше 6 Мбит/сек, а для Full HD — не менее 12 Мбит/сек.

Что это за ошибка?

Учитывая, что информационные технологии не стоят на месте, часто приходят оповещения об ошибках. Пользователь может отметить, что не может загрузить сайт, приложение не открывается или еще что-то случилось. Страшнее всего, если ошибка случится на сайте, где хранятся деньги. На сайте Мегафон встречается ошибка «error 00». Как правило, внутренняя ошибка 0 возникает в личном кабинете или в приложении оператора, чаще всего при авторизации на ресурсе. Она не дает возможности полностью пользоваться сервисом, нельзя зайти спокойно в систему и там выполнить нужные действия, чтобы управлять своим собственным счетами. На самом деле личный кабинет оператора – это сложный инструмент для управления. Проблемы, которые могут возникать время от времени считаются обычной работой.

Отключение приложения и услуг

Отключить или любой другой пакет можно совершенно бесплатно через интерфейс приложения или в личном кабинете на официальном сайте. Для абонентов «Мегафон» можно также использовать команду «Stop» с указанием тарифного пакета, которую следует отправить в СМС на короткий номер 5060. Другим вариантом деактивации сервиса может служить набор кода *506*0*код пакета# вызов. После этого спокойно можно удалять приложение с устройства.

На заметку! Если ни один из вышеперечисленных способов недоступен, или медиапортал не работает, нужно обратиться в техподдержку по номеру 0500 либо самостоятельно посетить ближайший салон обслуживания.

Отключение через интернет

В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

В личном кабинете на сайте оператора

Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

Опция отключится, деньги перестанут списываться со счета.

На портале Медиамикс

Способ подходит и для мобильных, и для полноразмерных браузеров на ПК:

Алгоритм схож с отключением через официальный сайт Мегафон.

Достоинства и недостатки

Большая часть пользовательских отзывов положительная, но встречается и критика, которая в основном направлена на некоторые технические особенности видеопортала. Для наглядности достоинства и недостатки «Мегафон ТВ» сведены в таблицу.

Положительные качества	Негативные моменты
Большое количество разнообразных каналов.	Сервис не поддерживает передачу видео на некоторых протоколах, например AirPlay.
Посуточная тарификация, что позволяет платить только за те дни, когда есть необходимость в телевидении.	Нельзя воспроизвести видеоконтент с помощью цифрового медиа плеера Chromecast.
Возможность посмотреть передачи и фильмы в записи.	Интерфейс приложения перегружен информацией, что может вызвать трудности при навигации.
Можно одновременно смотреть ТВ в разных местах и на разных устройствах.

Подведем итог. «Мегафон ТВ» — это новое, но уже довольно успешное направление крупнейшего российского оператора связи. Ввиду того, что его абонентам предоставляются льготные условия, данный видеосервис стал приоритетным среди аналогичного софта. Но и для сторонних пользователей объем предоставляемых услуг и взимаемая за них плата весьма интересны.

Услуга МегаФон ТВ: описание услуги

Компания Мегафон расширила линейку услуг, порадовав клиентов внедрением нового сервиса опцией Мегафон ТВ. Услуга позволяет забыть про стандартный телевизор и начать смотреть любимые программы по мобильному телефону.

Предлагаемая услуга имеет множество преимуществ, среди которых следующие основные:

Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.

Причины отсутствия сигнала

Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:

• технические (сбой ПО);
• неполадки сети;
• ошибка при регистрации;
• наличие долга по оплате;
• ПО не совместимо с приложением.

Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.

Не запускается МегафонТВ на ПК

Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.

Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.

Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:

• ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
• минимум два ядра процессора;
• память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
• размер оперативной памяти – 2 Гб и более.

Немаловажное условие – бесперебойный интернет.

Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах

Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.

Не запускается  Мегафон ТВ на телевизоре

Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.

Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.

Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.

Не запускается МегафонТВ через плеер

Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:

• Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
• Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
• Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.

Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.

Подытожим

Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.

Абоненты могут смотреть телевизионные каналы в прекрасном качестве в любом месте и в любое время с помощью специального мобильного приложения от Megafon. Подробно разберем неприятные ситуации, когда Мегафон ТВ не работает, поможем разобраться в возможных проблемах.

На каких устройствах работает

Приложение позволяет абонентам Мегафон смотреть телевидение без привязки к определенному месту. После успешного подключения получите огромный перечень каналов, а также доступ к объемной библиотеке мирового кинематографа в высоком качестве.

Одна из важных особенностей заключается в том, что приложение можно подключить и пользоваться практически на любом мобильном устройстве. «Мегафон.ТВ» открыто для запуска на следующих платформах:

1. На смартфонах и планшетах с операционной системой IOS, любой версии кроме 7.0.
2. На всех современных Андроидах выше, чем 4.1.
3. На телевизорах, которые поддерживают функцию Смарт ТВ– Samsung или LG производства не ранее 2013 года, совместимы с возможностью Android TV.
4. На стационарных компьютерах и ноутбуках.
5. В мини кинотеатрах «Cinemood».

Приложение «Мегафон.ТВ» находится в свободной доступности для скачивания и установки в специальных магазинах AppStore, Play Market или в официальных ресурсах Samsung, LG для телевизоров.

Внимание! Для корректной работы сервиса требуется постоянное подключение к сети.

Если не работает на компьютере

Версия сервиса для персонального компьютера несколько отличается от стандартной сборки для мобильных устройств. В меню приложения найдете персональный кабинет, который позволит вам управлять всеми характеристиками. Здесь же можно контролировать все пять гаджетов, на которых используется утилита. Все телевизионные каналы, фильмы и сериалы разделены на несколько категорий, по жанрам и возрастным ограничениям. Предусмотрена функция для просмотра на полном экране.

Существует несколько возможных проблем, которые приводят к некорректной работе сервиса.

Привязка к регистрации

Во время авторизации укажите свой номер телефона. После этого введите полученный код в поле подтверждения. При регистрации учетной записи в приложении, может возникнуть неприятная ситуация:

1. На указанные контактные данные не поступает ключ регистрации. Чтобы этого избежать, внимательно вводите комбинацию цифр своего телефона.
2. Если у вас плохое подключение к сетевым ресурсам, то оповещение от провайдера может опаздывать.
3. После успешной регистрации с баланса будет списано 5 рублей (в случае повторного подключения). При отсутствии необходимого количества денежных средств, доступ к телевидению будет заблокирован.

Установка плагина

При использовании «Мегафон.ТВ» на стационарном компьютере в первую очередь требуется установить специальный плагин, который называется «Verimatrix ViewRight». Без наличия данного расширения смотреть видео на ПК невозможно. Оно создано для просмотра трансляций в режиме онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы установить его:

1. Перейдите на официальный сайт сервиса «Мегафон.ТВ».
2. Загрузите на свое устройство плагин.
3. Прочитайте лицензионные соглашения и поставьте галочку в соответствующей графе.
4. После успешного скачивания и инсталляции запустите приложение и введите свои персональные данные.

Установленная программа может постоянно вылетать. Чтобы этого избежать, переустановите браузер или выберите другой. Помешать может интернет  блокиратор «AdBlock». В данном случае просто отключите его в настройках.

Нюансы

Перед началом установки, проверьте, соответствует ли операционная система вашего компьютера требованиям и условиям предоставления провайдера. Для платформы Windows:

1. Версия XP, 32 или более современные.
2. Процессор Intel два ядра или AMD
3. Видеоадаптер – Nvidia GT 340, Radeon 3800.
4. Объем оперативной памяти – 2 гигабайта.
5. Не менее 32 гигабайт емкости на жестком диске.
6. DirectX 10 сборки.

Версия для IOS подходит для MAC OS не менее 10.6. Для работы можно использовать любой браузер. При этом требуется активное подключение к интернету.

Если не работает на телевизоре

Основные причины неисправности сервиса при использовании его на телевизоре заключаются в несоответствии совместимости операционной системы. Для корректной работы устройство должно иметь функцию Smart TV и иметь точку доступа к сетевому пространству. К такой категории относятся LG и Samsung с не раньше 2013 года производства.

Регистрация

Если уже зарегистрированы в сервисе, то загрузите официальное приложение «Мегафон.ТВ» на телевизор. После запуска введите свои контактные данные и пароль. В личном кабинете выберите телевизионные каналы или фильмы. При отсутствии учетной записи будет предложено пройти процедуру инициализации. Для этого введите номер телефона и подтвердите его, при помощи кода, который поступит в виде уведомления. Если неправильно указали информацию, то запустить приложение не получится.

Работа через приставку

Если телевизор не поддерживает функцию Смарт, то ничего страшного. Можете синхронизировать его с другими устройствами. Существует два варианта:

1. Приобретите кабель HDMI, подключите его к компьютеру, на котором установлен сервис и передавайте изображение со звуком. Для этого установите настройки разделения экрана на стационарном ПК или ноутбуке.
2. Для таких целей реализована специальная приставка, которая называется «ChromeCast». Она совместима с операционной системой на базе андроид или IOS. Подключается в слот HDMI телевизора. Информация передается посредством беспроводной связи Wi-Fi. Можете показывать изображение со смартфона или планшета на большой экран, без потери качества.

Если не работает на планшете или смартфоне

Основные проблемы могут заключаться в авторизации и подключении к сервису. На этапе регистрации внимательно заполняйте все поля с контактной информацией. При малейшей ошибке в номере телефона не получите оповещения с кодом подтверждения.

Если после успешной регистрации на планшете или на телефоне сервис не заработал, стоит обратить внимание на операционную систему. Возможно, она не отвечает условиям и требованиям предоставления услуги.

Общие проблемы

При отсутствии денежных средств на балансе потребителя провайдер автоматически прекращает обслуживание. Поэтому не забывайте проводить периодическую проверку состояния счета, при помощи команды USSD *100#.

При отсутствии передачи данных посредством интернета, просмотр телевидения недоступен. В режиме оффлайн можете посмотреть только ранее загруженные фильмы в течение месяца, после этого они удаляются из системы.

Следует помнить, что с одного телефонного номера можно подключить не более 5 гаджетов. Если превысить установленную норму, то из сервиса отключается в автоматическом режиме девайс, который был подключен раньше остальных.

Внимание! Пользователи не могут смотреть с разных устройств один и тот же фильм одновременно.

Во всех остальных ситуациях нарушения работы приложения обратитесь за содействием к специалистам. Для этого наберите 0500, подождите ответа от оператора и задайте ему свой вопрос, почему не запускается ТВ. Или обратитесь за помощью в любое ближайшее отделение провайдера в своем населенном пункте.

«Мегафон.ТВ» – это приложение, которое позволит наслаждаться кинематографом и телевидением в любое время и месте. Если возникали проблемы, то благодаря статье знаете, как их решить.

Каждый абонент компании может подключить себе Мегафон ТВ – удобный сервис для просмотра фильмов, сериалов, телевизионных каналов и различных передач в высоком качестве на различных устройствах.

Мегафон ТВ в первую очередь является развлекательным онлайн порталом, где каждый сможет найти для себя киноленту или видео по жанру на любой вкус. Где бы вы не находились, вы всегда сможете посмотреть фильм онлайн, предоставленный в рамках лицензионного соглашения для абонентов в лучшем качестве.

Мегафон ТВ

Современные технологии так стремительно развиваются, что рядовой пользователь не успевает за всем уследить. Компания Мегафон и её специализированный проект предназначен для людей разных возрастных категорий.

В начале, на стартовом экране сайта (при просмотре с компьютера) находится слайдер с восемнадцатью новинками и популярными кинолентами. Используйте нажатие на кнопки по сторонам для ознакомления с полным перечнем всех предложений (рекомендаций) для просмотра.

На сайте отображены следующие разделы:

Все это статические пункты главного навигационного меню, которые всегда находятся на видном месте в верхней части экрана.

Главная страница содержит категории:

• Премьеры.
• Новинки кино.
• Смотри Футбол.
• Кино по подписке.
• В главной роли.
• Лучшие сериалы.
• Хиты продаж.
• Лучшие телеканалы.
• Детям.
• Русские хиты года.
• Амедиатека.
• Новинки на прокат.
• Телевизионные шоу.
• Криминальные комедии.
• Мультфильмы студии
• Новые видео по акционному предложению.

Обратите внимание, что напротив каждого заголовка с названием раздела, справа, указано полное количество материалов в базе данных, которое постоянно пополняется.

Чтобы найти нужный фильм, сериал или передачу, рекомендуется осуществить быстрый поиск по названию, для этого слева возле кнопок «Войти» и «Регистрация» нажмите на картинку с лупой, введите первое слово и выберите из подсказок подходящий вариант.

Вы можете использовать специальные промокоды (скидки и бонусы), которые можно активировать после авторизации в личном кабинете на ноутбуке, смартфоне или планшетном компьютере.

На компьютере

Мегафон ТВ на компьютер можно установить при соблюдении системных требований и после установки плагина Verimatrix ViewRight.

Минимальные требования для просмотра:

Windows. Операционная система не менее 32 бит (начиная с Windows XP и более новые версии). Двухъядерный процессор производства Intel или AMD. Видеоадаптер с чипсетом NV >

Важно: для устройств производства компании Apple Inc. необходимо скачать другой плагин, т.к. они полностью отличаются от ОС Windows.

Скачивание файла доступно на сайте Мегафон ТВ по адресу: megafon.tv/devices/pc . Предварительно нужно нажать на галочку «Я согласен с лицензионным соглашением».

Приложение Мегафон ТВ на телефоне и планшете

Разработчики компании позаботились о комфорте пользователей и открыли доступ на скачивание мобильного приложения для платформ iOS и Android.

Поддерживаемые операционные системы должны соответствовать параметрам обновлений:

• Для Apple – iOS не менее 8 версии.
• Для Google — Android не менее 4 версии.

Принцип работы достаточно прост и состоит из следующих этапов:

• Скачиваете по ссылкам приложение для своего телефона или Tablet PC (планшетный компьютер).
• Производите инсталляцию и открываете его.
• Вводите логин и пароль (предварительно зарегистрировавшись на официальном сайте).
• Начинаете пользоваться порталом.

Smart TV

При наличии у телевизора функции Smart TV Мегафон будет работать без провисаний с максимально доступным качеством изображения.

Чтобы начать пользоваться убедитесь в том, что ваш телевизор можно отнести к бренду Samsung или LG, дата производства которого установлена не раньше 2013 года.

Для начала пользования сервисом Мегафон ТВ на Смарт нужно скачать и установить бесплатное приложение в репозитории Google Play.

После установки произойдет автоматическая синхронизация вашего личного кабинета в режиме онлайн, все подписки будут доступны на телевизоре для просмотра.

Личный кабинет

Удобный, понятный, простой – именно так можно охарактеризовать панель и интерфейс пользователя услугой ТВ на сайте Мегафон.

Вход осуществляется по адресу megafon.tv при помощи логина и пароля, установленного в процессе регистрации анкеты.

Здесь доступны все возможности по подключению и отключению услуг, пополнению баланса лицевого счета, а также управлению подписками и платными опциями.

Стоит отметить, что дизайн всех проектов унифицирован и приведен к единому фирменному стилю мобильного оператора, поэтому вы не заметите разницы в использовании смартфона, компьютера или планшета.

Если вы забыли пароль от кабинета – просто при нажатии на кнопку «Вход» запросите новый, он придет мгновенно в SMS-сообщении.

Контакты

После подключения и возникновения вопросов относительно работы Мегафон ТВ вы всегда можете рассчитывать на высококвалифицированную техническую поддержку специалистов компании по звонку на бесплатный номер горячей линии 8 800 550 90 65.

Официальный сайт Мегафон ТВ можно найти путем обращения в одну из поисковых систем (Яндекс или Google) с соответствующим запросом. Существует единственный адрес проекта в Интернете: megafon.tv.

Как смотреть бесплатно без трафика

Все абоненты мегафона, которые пользуются услугами мобильной связи по тарифам линейки «Включайся!» могут рассчитывать на бесплатный и просмотр фильмов, сериалов и других видео ,согласно действующим условиям тарифа.

Безлимит на просмотр, предоставляется абонентам следующих планов:

Все вышеперечисленные стартовые пакеты не расходуют платный трафик, который установлен разными лимитами, то есть на Мегафон ТВ все ограничения сняты и смотреть можно бесплатно без трафика столько кинолент, сколько предоставляется каждый месяц клиенту в рамках абонентской платы.

Полезная информация: смотреть бесплатно Мегафон ТВ можно на протяжении тестового периода.

Как подключить

Регистрация на сайте Мегафон ТВ доступна для всех клиентов мобильного оператора. Для того чтобы создать новый аккаунт необходимо выполнить следующую инструкцию:

• Зайдите в личный кабинет на сайте megafon.tv и нажмите на кнопку «Регистрация».
• Введите номер телефона, в правильном международном формате начиная с +7.
• Задайте свой пароль, который в дальнейшем будет использоваться для авторизации на сайте или приложении (система принимает исключительно цифры без буквенных символов).
• Нажмите на кнопку регистрации, через несколько секунд на ваш номер придет входящее SMS уведомление с кодом подтверждения. Введите его в новом окне и завершите процедуру создания учетной записи.
• В успешном результате произойдет автоматическое перенаправление на главную страницу, где вместо прежних кнопок будет отображен номер мобильного телефона, как логин и новый пункт меню «Моё».

Важно: на один мобильный номер (логин) предусмотрен лимит подключаемых устройств в размере 5 шук.

Полезная информация: зарегистрироваться может любой желающий абонент Мегафона. Услуга предоставляется на территории Российской Федерации.

Как отключить

Многие пытаются найти достоверные сведения, чтобы узнать, как отключить Мегафон ТВ, поэтому предлагаем основные способы:

• Зайдите в личный кабинет Мегафон или ТВ.
• Перейдите на вкладку главного меню «Моё».
• Используйте раздел «Оплаченное» или «Пакеты» для просмотра активных текущих подключений по номеру.
• Деактивируйте всё.

Обратите внимание, что единых USSD-команд для деактивации не предусмотрено оператором, поэтому все настройки производятся, непосредственно в сервисе Мегафон ТВ.

Отзывы

Ниже можно прочитать отзывы пользователей Мегафон ТВ или только желающих подключиться к сервису абонентов. Здесь также можно оставить персональный комментарий относительно работы или любой другой вопрос по направлению проекта.

Мобильное телевидение использует всё большее число потребителей. Пребывая в нудной командировке либо простаивая в заторе на дороге хочется как-то скоротать время, посмотреть интересную телепередачу или сериал. Получить доступ к огромному числу телевизионных каналов и архиву кинофильмов поможет услуга с названием «Мегафон ТВ». Сегодняшний обзор поведает об особенностях данной услуги, о её достоинствах и недостатках, а также о методах её подключения.

Суть услуги «Мегафон ТВ»

«Мегафон ТВ» – это возможность просмотра эфирных телетрансляций и контента из библиотек кинофильмов, мультфильмов и телесериалов. Для просмотра можно использовать Smart-TV, планшетный ПК, смартфон либо же компьютер. Главное условие – наличие устойчивого интернет-соединения.

Положительные отзывы о приложении, говорят о его работоспособности.

По условиям услуги абоненту предоставляется 150 цифровых каналов, из которых 30 транслируются в формате HD. Список каналов довольно обширный – имеются телеканалы федерального значения, познавательные, трансляции кино и мультиков, для самых юных абонентов. Также выполнена трансляция пакетов по конкретной тематике, их рассмотрим ниже.

Кроме прямых трансляций телеканалов пользователи имеют возможность просматривать любимые сериалы и фильмы. Для этого «Мегафон ТВ» предоставляет огромный архив кинокартин, за которые идёт отдельная плата.

Ключевые достоинства «Мегафон ТВ»:

1. Качество вещания автоматически адаптируется под скорость интернет-соединения;
2. Любая тематика пакетов, в том числе и «18+»;
3. ТВ можно просматривать через сеть иного сотового оператора;
4. Огромный выбор телеканалов формата HD;
5. Удобство и простота управления;
6. Разумная тарификация.

Пользователи тарифных планов линейки «Всё включено» могут не волноваться за количество расходуемого на «Мегафон ТВ» трафика, услуга здесь предоставляется на бесплатной основе. На всех иных тарифах услуга оплачивается отдельно.

Каналы на «Мегафон ТВ»

На услуге имеются такие телевизионные пакеты:

Основные пакеты Мегафон ТВ.

1. «Мегафон», «Основной» и пакет «Мегафон Бизнес» – неоплачиваемые каналы для разных тарифов. Состоят они из 50 телеканалов.
2. «Детский HD» – это 17 каналов для самых юных зрителей. Суточная плата – 5 руб.
3. «Познавательный HD» – представлен 13 каналами. Суточная абонплата составляет 8 рублей.
4. «Спортивный HD» – состоит из 12 каналов. Стоимость использования – 5 руб./сутки.
5. «18+» – пакет из 2-х каналов за 7 рублей в сутки.
6. «Амедиа Премиум HD» – это 2 канала с фильмами. Суточная стоимость – 7 рублей.
7. «Кино HD» – представлен 18-ю каналами за 8 рублей в сутки.
8. «Базовый» – неоплачиваемый пакет из 20 федеральных телеканалов.
9. «Детский» – трансляция детских фильмов за 5 рублей в сутки.
10. «Наш футбол HD» – канал о футболе за 7 руб. в сутки.
11. «Амедиатека» – библиотека телефильмов. Цена за сутки использования – 17 руб.
12. «Русские сериалы» – для почитателей телевизионных сериалов. Суточный платёж равен 10 рублям.
13. «Весь футбол HD» – пакет из 4-х каналов о футболе за суточную плату в 14 рублей.

Также советуем взять во внимание акционные предложения, проводимые оператором – зачастую они дают возможность использовать «Мегафон ТВ» по льготной тарификации. Кроме того, активировав услугу на своём смартфоне, вы сможете пользоваться ею на ПК и прочих мобильных гаджетах совершенно бесплатно (разрешено использовать 5 других устройств).

Инструкция по активации

Для использования услуги абоненту нужно установить на свой смартфон специальное приложение с названием «Megafon TV». Его можно скачать на веб-сайте оператора. Здесь можно выбрать версию приложения для любой мобильной операционной системы – для Андроид, iOS либо же Windows Phone.

Форма входа, заполните все необходимые поля.

Далее необходимо подключить саму услугу «Мегафон ТВ». Сделать этом можно такими методами:

1. При первом запуске приложения «Megafon TV» – система предложит вам произвести активацию услуги, просто введя свой номер сотового.
2. При помощи СМС – абоненту необходимо отослать сообщение со словом «TV» по краткому номеру 5500 . Отправка данного СМС не оплачивается.
3. Посетить веб-сайт «Мегафон ТВ» и выполнить активацию услуги, введя собственный номер сотового. На указанный номер поступит ответное СМС с кодом для активации услуги. Абоненты иных сотовых операторов также могут подключить данную услугу. При регистрации своего номера на сайте им присвоят виртуальный номер Мегафона. При этом все системные сообщения будут поступать на их основной номер.

Как активировать»Мегафон ТВ» на компьютере

Для использования услуги на компьютере, вам нужно скачать и установить на свой ПК плагин с названием Verimatrix ViewRight . Он нужен для просмотра потоковых трансляций.

Вся процедура подключения «Мегафон ТВ» аналогична выше указанным способам:

• устанавливаем плагин на ПК;
• заходим на официальный сайт услуги «Мегафон ТВ» и регистрируемся там, введя собственный номер сотового;
• дожидаемся ответного уведомления с кодом для активации;
• вводим его в главном окне «Мегафон ТВ» и пользуемся услугой.

Компьютерная вариация услуги несколько отличается от мобильных версий – здесь имеется свой «Личный кабинет», в нем реализовано управление как гаджетами, на которых можно использовать «Мегафон ТВ» (до 5 устройств), так и пользовательскими аккаунтами. Также здесь улучшен переход между телеканалами. Все телепрограммы разбиты на отдельные категории, что существенно облегчает поиск нужной трансляции. Ещё имеется функция полноэкранного просмотра.

Вопросы от абонентов

Как подключить услугу на планшете?

Процедура активации услуги аналогична для смартфонов. Если планшет поддерживает сим-карты, то вам нужно просто отправить СМС со словом «TV» по краткому номеру 5500 . Если нет, нужно зайти на сайт услуги «Мегафон ТВ» и зарегистрироваться там, просто введя номер своего сотового. В ответ получите СМС с кодом для активации. При переходе на видео-ресурс введите полученный код. Всё – мобильное ТВ теперь у вас работает.

Можно ли подключить «Мегафон ТВ» на Смарт ТВ?

Вам понадобится мультимедийный плеер формата Dune HD. С недавних пор Мегафон внедрил в них поддержку Smart TV. Более современные телевизоры, начиная с 2015 года выпуска, уже оснащены технологией Smart TV. Для них тюнер не нужен. Просто заходите через телевизор на сайт телеканалов «Мегафон ТВ» и регистрируетесь. Вводите свой номер сотового и получаете по СМС код для активации услуги. Вводите код на веб-ресурсе и наслаждаетесь просмотром.

Приложение доступно для скачивания на IOS устройства по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/megafon.tv/ >

Для телевизоров с функцией Smart TV приложение МегаФон.ТВ доступно для скачивания в магазинах приложений Samsung, LG, Phillips.

На телевизорах и приставках на базе Android TV приложение МегаФон.ТВ доступно в Google Play.

На приставках Apple TV приложение доступно для скачивания в App Store.

Приложение МегаФон.ТВ доступно на следующих устройствах:

• на IOS устройствах (старше версии iOS9);
• на Android устройствах (старше версии 4.1.2);
• на телевизорах Samsung с технологией Smart TV, выпущенных не ранее 2013 года, (приложение MegaFon.TV в Samsung Smart Hub);
• на телевизорах LG с технологией Smart TV, выпущенных не ранее 2014 года (приложение MegaFon.TV в LG Smart World);
• на телевизорах Phillips с технологией Smart TV, выпущенных не ранее 2015 года (приложение MegaFon.TV в App Gallery);
• на телевизорах Sony, выпущенных не ранее 2016 года;
• на телевизорах Panasonic с технологией Smart TV, выпущенных не ранее 2015 года;
• на телевизорах и приставках на базе операционной системы Android TV (приложение MegaFon.TV в Google Play);
• на приставках Apple TV моделей старше 4 generation (приложение МегаФон.ТВ в Apple Store);
• на мини-кинотеатрах Cinemood (приложение предустановлено).

Регистрация в МегаФон.ТВ доступна из любого интерфейса услуги. Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести номер телефона, задать числовой пароль, а также ввести код подтверждения, полученный в sms.

При входе через мобильную сеть МегаФона доступна упрощённая регистрация без ввода номера, пароля и кода подтверждения.

Восстановить или изменить пароль можно при авторизации, нажав на ссылку «Я не помню пароль» и на следующем шаге ввести новый пароль.

Подписка на любой пакет осуществляется на странице пакета или контента. Для оформления подписки необходимо нажать на кнопку подключения и выполнить дальнейшие инструкции.

Оплата подписки происходит автоматически при подключении пакета. Для абонентов МегаФона оплата производится со счета мобильного телефона, для абонентов других операторов — с банковской карты.

Продление подписки происходит автоматически по истечению оплаченного периода.

Отмена подписки возможна на странице пакета при нажатии на кнопку отключения и выполнении дальнейших инструкций.

Количество одновременных подписок на пакеты не ограничено.

Подключенные пакеты отображаются в разделе Пакеты по ссылке https://megafon.tv/packages.

Для подписок с ежедневной тарификацией доступ к оплаченному контенту прекращается в момент подтверждения отмены подписки.

Для подписок с большим периодом тарификации доступ к оплаченному контенту сохраняется до истечения оплаченного периода.

Услуга может оставаться недоступной после оплаты по нескольким причинам:

• Заблокирован Личный кабинет МегаФона. Проверьте состояние Личного кабинета по ссылке https://lk.megafon.ru/login/
• Недостаточно средств на счете мобильного телефона, необходимо пополнить баланс. После пополнения балланса доступ к контенту может быть предоставлен с задержкой до 4 часов.

Да. Оплата услуги МегаФон.ТВ списывается ежедневно со счета телефона. Отписка от услуги происходит в момент подтверждения отмены от подписки.

Исключение составляют пакеты с большим периодом тарификации.

Для абонентов других мобильных операторов оплата контента доступна с помощью банковской карты.

Одновременный просмотр одного и того же фильма на нескольких устройствах не возможен.

Просмотр разного контента одновременно на нескольких устройствах возможен, если количество подключённых устройств не более пяти.

Пользователь может быть авторизован одновременно не более чем на 5 устройствах. При попытке авторизации с 6-го устройства выполняется автоматическое отключение устройства с самой старой датой последней активности.

Максимальное количество авторизованных под одной учетной записью устройств в год не должно превышать 12. В случае достижения предельного годового количества устройств авторизация с нового устройства становится невозможной.

Просмотр МегаФон.ТВ доступен в следующих браузерах: Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox, Opera, Safari.

Мобильная версия сайта поддерживает просмотр в браузерах Chrome, Safari.

Функции Chromecast и Air Play, которые позволяют транслировать контент с телефона, планшета или ноутбука на большой экран, доступны в МегаФон.ТВ.

Chromecast работает с iPhone, iPad, мобильными устройствами Android, ПК с браузером Chrome.

Air Play работает с iPhone, iPad, ПК с Mac OS.

Просмотр МегаФон.ТВ в режиме онлайн возможен только на территории РФ.

Пакет «START» доступен за пределами РФ.

Просмотр контента недоступен при подключении к VPN или при использовании прокси сервера.

Трансляция ТВ каналов ведется по московскому времени во всех часовых поясах.

Фильмы и сериалы можно загрузить на мобильные устройства IOS и Android с возможностью выбора качества изображения и сети скачивания.

После загрузки контента на мобильное устройство купленные фильмы сохраняются в разделе «Мое/Загруженное» в течение 30 дней, взятые в аренду — 48 часов, фильмы и сериалы, доступные по подписке — 14 дней.

В случае отписки от пакетов или деавторизации весь загруженный контент удаляется.

Чтобы выбрать фильмы, входящие в тариф, нужно зайти в раздел «Фильмы» и применить фильтр «Доступные по акции».

В разделе Рекомендации собраны фильмы и сериалы на основе Ваших предпочтений.

Чтобы повысить точность рекомендаций ставьте оценки фильмам и сериалам, которые Вы смотрели. Поставить оценку можно в карточке фильма или сериала, а так же в разделе «Рекомендации».

Установите мобильное приложение МегаФон ТВ,
чтобы загружать и смотреть кино без доступа к интернету.