Ошибки договор возмездного оказания услуг

С развитием предпринимательства актуальным становится заключение различных видов сделок, договоренностей, возникновение обязательств и др. Один из наиболее распространенных видов сделок – договор.

Казалось бы, ГК РФ обстоятельно и детально регламентирует отношения возмездного оказания услуг, однако при заключении данных договоров стороны нередко допускают ошибки.

Наиболее типичные из них возникают:

— при выборе вида договора;

— при определении предмета договора;

— при приемке результатов работ.

Разберем более подробно указанные ошибки.

1. Ошибка при выборе вида договора

Как ни странно, но сложности могут возникнуть уже на этапе определения вида договора, которым будут регулироваться отношения сторон.

Зачастую путаница происходит между договорами подряда и возмездного оказания услуг. Во многих организациях договорам на оказание услуг присваивают наименование «Договор подряда». С позиции гражданского законодательства данные договоры имеют принципиальные различия, а порой их условия могут даже противоречить друг другу. Сложности в квалификации вида договора впоследствии могут возникнуть как у контрагентов, так и у суда.

Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор между индивидуальным предпринимателем и заказчиком, по которому исполнитель обязан был обеспечить проведение новогоднего вечера в ресторане. Заказчик совершил предоплату по договору. В связи с отказом общества от проведения новогоднего вечера, предприниматель удержал 18 450 рублей (100% от суммы предоплаты в качестве компенсации, что было закреплено договором на такой случай).

Полагая удержание предпринимателем 18 450 рублей неправомерным, заказчик обратился в суд с иском.

Проанализировав и истолковав условия договора, суды квалифицировали его как договор возмездного оказания услуг. Довод предпринимателя о квалификации договора как договора подряда не был принят. Предметом договора возмездного оказания услуг признается, исходя из п. 1 ст. 779 ГК РФ, совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности. Это отличает договор оказания услуг от договора подряда, поскольку ценность представляют действия исполнителя, которые при этом могут не иметь овеществленного результата.

В рассматриваемом случае деятельность исполнителя заключалась в обеспечении проведения новогоднего вечера. По договору оказания услуг заказчик имеет право отказаться от него в любой момент, если он оплатит фактически понесенные убытки предпринимателю. Условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при его указании в договоре.

Как правильно. Необходимо предельно точно указать предмет договора – какие именно услуги будут оказаны. Также в договоре должен быть регламентирован порядок оказания услуг. Наличие этих условий свидетельствует, что большое значение отводится именно процессу предоставления услуг. Указание данных условий поможет избежать сложностей при квалификации вида договора.

2. Ошибка при определении предмета договора

Довольно часто при описании предмета договора возмездного оказания услуг стороны ограничиваются краткой формулировкой, из-за чего непонятными остаются его суть и особенности.

Последствия. Предмет договора является существенным условием договора возмездного оказания услуг. При нечетком определении предмета суд может расценить договор оказания услуг как незаключенный в соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ, т. к. для заключения договора необходимо, чтобы между сторонами в требуемой форме было достигнуто соглашение по всем существенным условиям.

Рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор возмездного оказания услуг. По нему исполнитель должен оказывать услуги по управлению в многоквартирных домах. По мнению исполнителя, стороны согласовали все существенные условия договора. Исполнитель выполнил взятые на себя по договору обязательства и ответчик должен был оплатить услуги общества. В подтверждение факта оказания услуг сторонами был подписан акт без замечаний и возражений. В связи с тем, что оплаты от заказчика не последовало, исполнитель обратился в суд о взыскании задолженности с заказчика.

Суд установил, что из содержания договора нельзя определить конкретный объем и вид услуг, место их оказания, субъектов, на которые направлено оказание услуг, в связи с чем пришел к выводу о несогласовании сторонами предмета договора и, как следствие, его незаключенности. Упоминание обществом подписанного сторонами акта сдачи услуг является необоснованным, так как данный документ не содержит ссылок на спорный договор и конкретного перечня оказанных услуг.

Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно те услуги, которые будут предоставлены по договору. Также можно более подробно указать обязанности сторон при оказании оговоренных услуг и порядок их предоставления.

3. Ошибка при приемке результатов работ

При указании данной ошибки имеется в виду неверное оформление актов оказания услуг или не оформление их вообще.

Зачастую, если контрагентом организации является индивидуальный предприниматель, стороны идут по пути упрощенного документооборота – и не составляют акт об оказании услуг.

Несмотря на то, что оформление подобных актов по гражданскому законодательству не является обязательным, наличие подписанных актов обезопасит исполнителя по договору от недобросовестных клиентов, которые могут оспаривать сам факт предоставления услуги, настаивать на возврате денежных средств и т.п.

При этом необходимо отметить, что в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Также в соответствии со ст. 272 Налогового кодекса РФ акты требуются для признания осуществленных материальных расходов по работам производственного характера, под которыми в том числе подразумеваются и услуги.

Суды зачастую отказывают в исках добросовестным исполнителям о взыскании оплаты с заказчика.

При этом предъявленные в суд подписанные акты оказания услуг не принимаются судом во внимание по следующим причинам:

 – акт подписан неуполномоченным лицом;

– отсутствует ссылка на договор, к которому относится акт;

– указана неполная информация об объеме и списке предоставляемых услуг;

– не указана дата акта (контрагент может сослаться на нарушение сроков предоставления и подписания актов).

Следует помнить – при наличии акта с подписью заказчика повышается вероятность взыскания оплаты за фактически оказанные услуги, даже при признании договора незаключенным.

Таким образом, оформление актов оказания услуг имеет не меньшее значение, чем сам договор.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Основные ошибки по договору возмездного оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.

Как заключить договор услуг

Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:

• стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
• заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
• заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.

Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор. Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к. не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.

Какова может быть ответственность исполнителя по договору оказания услуг?

Ответственность по договору оказания услуг может быть различной. Так, стороны могут прописать в качестве ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей:

Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник, не выполнивший свои обязательства по договору возмездного оказания услуг (в рассматриваемом случае — исполнитель), должен возместить своему контрагенту (заказчику) причиненные в связи с этим убытки. В состав убытков, как указывается в п. 2 ст. 15 ГК РФ, входит не только возмещение реального ущерба, но и упущенная выгода от нарушившего права пострадавшей стороны контрагента. Упущенная выгода — это средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить, если бы контрагент выполнял условия соглашения добросовестно.

В том случае, если невыполнение (либо ненадлежащее исполнение) должником своих обязательств привело к прекращению договора, кредитор может потребовать от нарушителя возмещения разницы между стоимостью услуги в прекращенном договоре и новой ценой в другом договоре, который кредитор был вынужден заключить из-за срыва сделки (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает должника от выполнения принятых по договору обязательств в натуре (п. 1 ст. 396 ГК РФ).

Главным фактором, который определяет обязательства, являются основания – они могут быть как договорными (возникают при исполнении или неисполнении соглашений), так и внедоговорными. Кроме того, классификация возможна и на основании других критериев:

• появления – возникшие из договоров и сделок, в силу совершения неправомерных деяний или наступления правовых последствий;
• гражданского и правового положения сторон – при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, или образовавшиеся после участия третьих лиц;
• соотношения прав и обязанностей – они могут быть простыми (если стороны связывает только 1 обязанность) и сложными (если обязанностей больше);
• определения исполнения – обязательства могут быть альтернативными и факультативными;
• по степени важности – они делятся на основные и дополнительные.

Помимо этого, классификация предполагает еще долевые, солидарные и субсидиарные обязательства.

Как ни странно, но сложности могут возникнуть уже на этапе определения вида договора, которым будут регулироваться отношения сторон.

Зачастую путаница происходит между договорами подряда и возмездного оказания услуг. Во многих организациях договорам на оказание услуг присваивают наименование «Договор подряда». С позиции гражданского законодательства данные договоры имеют принципиальные различия, а порой их условия могут даже противоречить друг другу. Сложности в квалификации вида договора впоследствии могут возникнуть как у контрагентов, так и у суда.

Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор между индивидуальным предпринимателем и заказчиком, по которому исполнитель обязан был обеспечить проведение новогоднего вечера в ресторане. Заказчик совершил предоплату по договору. В связи с отказом общества от проведения новогоднего вечера, предприниматель удержал 18 450 рублей (100% от суммы предоплаты в качестве компенсации, что было закреплено договором на такой случай).

Полагая удержание предпринимателем 18 450 рублей неправомерным, заказчик обратился в суд с иском.

Проанализировав и истолковав условия договора, суды квалифицировали его как договор возмездного оказания услуг. Довод предпринимателя о квалификации договора как договора подряда не был принят. Предметом договора возмездного оказания услуг признается, исходя из п. 1 ст. 779 ГК РФ, совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности. Это отличает договор оказания услуг от договора подряда, поскольку ценность представляют действия исполнителя, которые при этом могут не иметь овеществленного результата.

В рассматриваемом случае деятельность исполнителя заключалась в обеспечении проведения новогоднего вечера. По договору оказания услуг заказчик имеет право отказаться от него в любой момент, если он оплатит фактически понесенные убытки предпринимателю. Условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при его указании в договоре.

Как правильно. Необходимо предельно точно указать предмет договора – какие именно услуги будут оказаны. Также в договоре должен быть регламентирован порядок оказания услуг. Наличие этих условий свидетельствует, что большое значение отводится именно процессу предоставления услуг. Указание данных условий поможет избежать сложностей при квалификации вида договора.

При указании данной ошибки имеется в виду неверное оформление актов оказания услуг или не оформление их вообще.

Зачастую, если контрагентом организации является индивидуальный предприниматель, стороны идут по пути упрощенного документооборота – и не составляют акт об оказании услуг.

Несмотря на то, что оформление подобных актов по гражданскому законодательству не является обязательным, наличие подписанных актов обезопасит исполнителя по договору от недобросовестных клиентов, которые могут оспаривать сам факт предоставления услуги, настаивать на возврате денежных средств и т.п.

При этом необходимо отметить, что в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Также в соответствии со ст. 272 Налогового кодекса РФ акты требуются для признания осуществленных материальных расходов по работам производственного характера, под которыми в том числе подразумеваются и услуги.

Суды зачастую отказывают в исках добросовестным исполнителям о взыскании оплаты с заказчика.

При этом предъявленные в суд подписанные акты оказания услуг не принимаются судом во внимание по следующим причинам:

– акт подписан неуполномоченным лицом;

– отсутствует ссылка на договор, к которому относится акт;

– указана неполная информация об объеме и списке предоставляемых услуг;

– не указана дата акта (контрагент может сослаться на нарушение сроков предоставления и подписания актов).

Следует помнить – при наличии акта с подписью заказчика повышается вероятность взыскания оплаты за фактически оказанные услуги, даже при признании договора незаключенным.

Таким образом, оформление актов оказания услуг имеет не меньшее значение, чем сам договор.

Кто выступает сторонами в договоре

В гражданско-правовом договоре всегда участвуют 2 стороны: заказчик и исполнитель, покупатель и продавец, агент и принципал. Для оказания услуг это будут:

• Потребитель (заказчик) – лицо с намерениями получить выполнение определенных действий от другого лица в своих интересах за плату;
• Исполнитель — лицо, выполняющее на возмездной основе по заданию заказчика нужную ему деятельность.

Потребителей, как и исполнителей, может быть несколько. Договоры составляются (пп.2 ст.1 ГК РФ):

• Между юридическими лицами;
• Между юридическим и физическим лицом;
• Между физлицами.

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.

Комментарии к документу «Договор возмездного оказания услуг (типовой)»

Ответить 0

Ответить +1

Ответить 0

Форма ДВОУ может быть, как устной, так и письменной. Требования по оформлению такого контракта, определяется участниками сделки, по их договоренности, кроме обстоятельств, когда конкретные требования предписаны законодательными нормами РФ. Если требования контракта не обозначены в документе, то они определяются правилами делового оборота.
Особенности, которые присущи типовой форме ДВОУ:

1. Предмет договора является специфичным – это услуги.
2. Для заказчика важным значением является личное исполнение заказа, т.е. он заинтересован, чтобы услуги, отмеченные в ДВОУ, были выполнены лично Исполнителем.
3. Обязательное лицензирование ряда услуг, например, осуществление услуг по медицине или ветеринарии, а также аудиторских, юридических и прочих услуг.

Договор возмездного оказания услуг – это соглашение, по которому одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — оплатить эти услуги.
Договор является консенсуальным, возмездным, двустороннеобязывающим.
К данному виду договора относятся оказание услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, услуг перевозки, подряда иных видов договора предусмотренных в ГК РФ.
Стороны договора — исполнитель, лицо, предоставляющее услуги, и заказчик — лицо, которому услуга предоставляется. Ими могут быть как граждане, так и юридические лица. К исполнителю могут предъявляться дополнительные требования, обусловленные характером услуг (наличие специального образования, лицензии и т.д.).
Основная обязанность исполнителя — оказание услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
Основная обязанность заказчика — ее оплата. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Законодательством не установлены специальные правила о месте и сроке исполнения обязательства, поэтому применяются общие положения обязательственного права.
В отличие от договора подряда на исполнителе в данном случае не лежит риск неполучения запланированного результата. При этом применяются общие правила об ответственности за вину. Так, при невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, последний обязан оплатить исполнителю деятельность по оказанию услуг в полном объеме. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, не зависящим от сторон, обязанность по оплате услуг не возникает, однако заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором.
Особенностью договора является то, что каждая из сторон вправе отказаться от исполнения уже заключенного договора в одностороннем порядке и без обращения в суд. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, а исполнитель лишь при условии полного возмещения убытков.

Кто может исполнить договор возмездного оказания услуг

Согласно общему правилу допускается возложение должником исполнения обязательства на третье лицо, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа не вытекает обязанность должника исполнить обязательство лично (ст. 313 ГК РФ).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено самим договором (ст. 780 ГК РФ). Включение данной нормы в ГК РФ связано с тем, что уровень и качество услуги могут довольно сильно зависеть от лица, ее оказывающего, особенно с учетом того, что при осуществлении ряда услуг исполнители должны соответствовать определенным требованиям (например, иметь соответствующее образование). Однако приведенная выше норма ГК РФ носит диспозитивный характер, и по соглашению сторон оказание услуги может быть возложено на третье лицо. Исполнитель имеет право по согласованию с заказчиком привлекать третьих лиц, включив данное условие в договор.

Для исполнения договора подряда, согласно статье 706 ГК РФ, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков).

Отказ от исполнения договора

Особенностью договора возмездного оказания услуг является возможность отказа от исполнения договора в одностороннем порядке без обращения в суд (ст. 782 ГК РФ). Напомним, что по общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим (ст. 310 ГК РФ).

Правила, установленные статьей 782 ГК РФ, применяются, когда такой отказ не связан с нарушением сторонами договорных обязательств. В статье не оговаривается, когда именно стороны могут отказаться от исполнения услуги. Такой отказ может иметь место как до начала оказания услуги (например, отказ от предварительно заказанного столика в ресторане), так и в ходе ее исполнения. Отказаться от исполнения договора может как заказчик, так и исполнитель услуги.

От исполнения договора отказывается исполнитель. В этом случае на исполнителя возлагается обязанность полного возмещения заказчику понесенных убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Убытки, подлежащие взысканию, определяются по правилам статьи 15 ГК РФ и подлежат доказыванию лицом, требующим возмещения убытков. Согласно статье 15 ГК РФ убытки включают:

• расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права;
• реальный ущерб;
• неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Сочетание случаев, относящихся к ст. 779 ГК РФ, с другими законами и отражение этого в материалах высших судов

Довольно часто дела, связанные с оказанием услуг, рассматривают ситуации, которые находятся в области возможного применения Закона о защите прав потребителей, отдельных федеральных законов, направленных на упорядочивание оказания отдельных видов услуг, а так же законодательства об агентских договорах, на основании которых осуществляется деятельность в интересах принципиалов. И всё это относится ещё и к ст. 779 ГК РФ и других статей гл. 39 ГК РФ.

Однако все они не могут быть одновременно актуальными по отношению к рассматриваемым вопросам. Если суды начальных или апелляционных инстанций не разбираются в существе вопроса так, чтобы исключить применение законов, которые не имеют отношения к существу спора, то коллегия ВС РФ усматривает в том нарушение и отправляет дела в суды нижестоящих инстанций. Дело № 14-КГ17-6 от 25 апреля 2017 года является характерным примером.

В своём определении коллегия ВС РФ указала на п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17, который содержит разъяснение того, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Было упомянуто и то, что преамбула Закона о защите прав потребителей указывает на то, что потребителем признаётся лишь лицо, которое приобретает товар для своих личных или семейных нужд, а не осуществления предпринимательской деятельности.

Суды должны устанавливать ту базу, которая будет соответствовать случаям, относящимся к оказанию возмездных услуг. Всей этой работы проведено не было, поэтому дело было возвращено в суд апелляционной инстанции.

Особенности договора возмездного оказания услуг

Основной особенностью различных видов договоров возмездного оказания услуг является то, что они регулируются не только ГК РФ, но и федеральными законами, и другими правовыми нормативными актами.

Например, предоставление услуг связи регулирует Федеральный закон «О связи». А также Правила: оказания услуг почтовой связи; предоставления услуг телеграфной связи; телефонной связи (правила утверждены соответствующими постановлениями Правительства РФ). В соответствии с ними на территории России услуги связи предоставляют операторы связи на основании договора.

Медицинские услуги оказываются согласно ФЗ об основах охраны здоровья граждан в РФ. Есть также отдельное Постановление Правительства России «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». Конкретным договором об оказании платных медицинских услуг регламентируются сроки и условия их предоставления, порядок расчетов, а также права, обязанности и ответственность сторон.

Оказание аудиторских услуг основано на договоре об оказании аудиторских услуг регулируемом ФЗ «Об аудиторской деятельности».

Возможность оказания услуг по обучению обеспечивает Закон РФ «Об образовании», Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил по оказанию платных образовательных услуг» и т. д. Договор по оказанию платных образовательных услуг обязательно составляется в письменной форме и должен отражать следующие сведения:

• наименование государственных или муниципальных образовательных учреждений;
• имя, отчество, фамилию, адрес и телефон потребителя;
• сроки, когда будут оказываться образовательные услуги;
• уровень и направленность образовательных программ, виды оказываемых образовательных услуг, их цена и порядок оплаты;
• иные нужные сведения, которые связаны со спецификой оказываемых образовательных услуг;
• должность, имя, отчество, фамилию лица, которое подписало договор как исполнитель, его подпись, а также подпись потребителя.

Подобным образом может быть регламентирован любой другой договор возмездного оказания услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Похожие записи:

Несмотря на то, что договоры оказания возмездных услуг являются довольно распространенными, при их составлении даже самые опытные юристы допускают ошибки, которые могут привести как к налоговым, так и гражданско-правовым рискам. В статье подробно разберем эти ошибки и подскажем, как их избежать. Также мы привели образец договора возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту – ГК РФ), по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Когда заключается договор возмездного оказания услуг Договор возмездного оказания услуг заключается при оказании следующих услуг: услуги связи; медицинские услуги; консультационные услуги; услуги по обучению; ветеринарные услуги; аудиторские услуги; информационные услуги; услуги по туристическому обслуживанию (п. 2 ст. 779 ГК РФ). Данный перечень не является исчерпывающим, то есть договор возмездного оказания услуг можно заключить и при оказании иных услуг, например, юридических, охранных, рекламных, услуг по предоставлению персонала, по ведению бухгалтерского учета, по проведению оценки объекта. 

В договоре не указан объем услуг.Наличие в договоре условия об объеме услуг дает возможность сторонам применять указанный показатель как для расчета понесенных затрат за фактически оказанные услуги, так и для расчета вознаграждения исполнителя. В пределах определенного вида деятельности объем может быть установлен, исходя из перечня действий, совершаемых исполнителем. В данном случае согласование объема неразрывно связано с содержанием предмета договора возмездного оказания услуг. Руководствуясь принципом свободы договора, стороны могут использовать приведенные ниже показатели: количество объектов, на которые установлено оказание услуг (к примеру, для услуг по охране объекта – количество складских помещений); длительность оказания услуг (для услуги по составлению отчета об оценке – количество затраченного времени (час, минуты); количество получателей услуг (скажем, для услуг по организации и проведению семинара – количество слушателей). Нельзя взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, если договор не заключен вследствие несогласования объема услуг (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 29.05.2007, 04.06.2007 N 09АП-6541/2007-ГК по делу N А40-73650/06-49-560), взыскать убытки за нарушение договора (постановление ФАС Центрального округа от 28.06.2005 N А14-15387/04/558), взыскать оплату и неустойку за просрочку оплаты (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 21.04.2009 по делу N А29-6050/2008). Отсутствие доказательств оказания услуг Услуги – это деятельность, результаты которой не имеют материального выражения (п. 5 ст. 38 НК РФ).

Поэтому при определении вопроса реальности оказанных услуг имеет значение четкое выполнение сторонами условий договора о подтверждении услуг в части составления актов, либо иных документов, свидетельствующих о выполнении услуг. (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 16.10.2015 N Ф09-7065/15 по делу N А60-55015/2014). Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрена унифицированная форма акта об оказании услуг, за исключением требований к первичному учетному документу, для которого устанавливаются обязательные реквизиты (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»). Во избежание неподтверждения факта оказания услуг исполнителем и, как следствие, неуплаты заказчиком оказанных услуг, акт приема-передачи обязательно должен содержать подробный перечень всех совершенных исполнителем действий в целях оказания услуг, их объем и стоимость. (Определение ВАС РФ от 07.08.2009 N ВАС-9587/09 по делу N А31-4774/2008-20). Необходимо учитывать и налоговые последствия неподтверждения факта оказания услуг. Налоговые органы могут не признать расходы для налога на прибыль и вычеты по НДС при отсутствии развернутого описания услуг (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 12.09.2013 по делу N А46-29654/2012, постановление ФАС Московского округа от 19.11.2012 по делу N А40-98375/11-107-416 и др.).

Такие претензии заказчику придется оспаривать с неясным исходом. В договоре не согласованы условия о качестве услуг Условие о качестве услуг определяет характеристики услуг, свойства, которые необходимы для удовлетворения потребностей заказчика (ст. ст. 779, 783, 721 ГК РФ). К отношениям по договору возмездного оказания услуг применяются положения статьи 721 ГК РФ о качестве работ и ст. 723 ГК РФ об ответственности подрядчика за их ненадлежащее качество (постановление Президиума ВАС РФ от 24.09.2013 N 4593/13 по делу N А41-7649/2012). Если стороны установили в договоре требования к качеству услуг, например технические характеристики услуг, то исполнитель обязан соблюдать их. В противном случае качество оказанных услуг будет признано ненадлежащим, и исполнитель не вправе будет требовать от заказчика их оплаты (постановление Президиума ВАС РФ от 24.09.2013 N 4593/13 по делу N А41-7649/2012, постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 16.06.2015 N Ф01-2032/2015 по делу N А43-21302/2014). Если в договоре возмездного оказания услуг стороны не согласовали требования к их качеству, то исполнитель не обязан соблюдать требования к качеству услуг, предъявленные заказчиком после заключения договора (п. 2 ст. 307, ст. ст. 783, 721 ГК РФ).

Заказчик не вправе ссылаться на несоблюдение таких требований и требовать уменьшения цены услуг на основании ст. 783, п. 1 ст. 723 ГК РФ (постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.10.2008 по делу N А05-5815/2008, оставленное без изменения постановление м ФАС Северо-Западного округа от 19.01.2009 N А05-5815/2008). В договоре не согласованы условия о привлечении третьих лиц (субисполнителей) По общему правилу, установленному статьей 780 ГК РФ, исполнитель должен оказать услуги лично, если только договором не согласовано иное. При заключении договора возмездного оказания услуг исполнитель имеет право согласовать условие о привлечении третьих лиц к оказанию услуг, в случае отсутствия в штате специалистов с соответствующими знаниями. В случае несогласования с заказчиком условия о привлечении третьих лиц (субисполнителей) для оказания услуг, исполнитель будет обязан предоставить услуги лично (ст. 780 ГК РФ). При несоблюдении данного положения исполнитель не сможет потребовать от заказчика возмещения расходов, связанных с привлечением третьих лиц. Например, взыскать убытки в виде задолженности по оплате услуг субисполнителей на основании ст. 15 ГК РФ.

Подтверждение данного вывода изложено в позициях высших судов: постановление Президиума ВАС РФ от 30.05.2000 N 8079/99 по делу N 2642-Г/99. Несанкционированное привлечение субисполнителей может лишить исполнителя налоговых льгот, если таковые установлены только для организаций, непосредственно оказывающих услуги и выполняющих работы. Так, ФАС Поволжского округа в постановлении от 21.12.2007 N А49-3155/2007 (определением ВАС РФ от 17.04.2008 N 2141/08 отказано в пересмотре дела в порядке надзора) признал неправомерной реализацию общественной организацией инвалидов работ, выполненных субподрядными организациями, без начисления на их стоимость НДС. Суд отклонил доводы о том, что строительно-монтажные работы, произведенные силами привлеченных лиц, не подлежат обложению НДС, так как производство работ субподрядчиками является выполнением работ самим подрядчиком (организацией инвалидов), как основанные на ошибочном толковании подпункта 2 пункта 3 статьи 149 НК РФ, поскольку указанная норма связывает возможность применения льготы по уплате налога с непосредственным производством работ самой общественной организацией инвалидов.

В статье 149 НК РФ льгот с таким условием – несколько. Не согласовано условие о прекращении обязательств по окончании срока действия договора Если в договоре возмездного оказания услуг стороны не согласовали условие о том, что после окончания срока действия договора обязательства по нему прекращаются (п. 3 ст. 425 ГК РФ), эти обязательства продолжают действовать до момента их исполнения сторонами, если иное не предусмотрено законом (абз. 2 п. 3 ст. 425 ГК РФ). В соответствии со статьями 15, 393 ГК РФ, по истечении срока действия договора исполнитель должен возместить заказчику убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащем исполнением обязательств по договору.(постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.05.2009 N 16АП-669/09(1), постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 01.06.2010 по делу N А10-5622/2009, решение Арбитражного суда Свердловской области от 27.04.2009 по делу N А60-5266/2009-С4). Не определен срок оплаты услуг В договоре возмездного оказания услуг рекомендуется определить срок оплаты услуг, в противном случае его исполнитель не сможет взыскать неустойку за просрочку оплаты услуг по статье 330 ГК РФ, поскольку суд не сможет установить период просрочки (постановление ФАС Уральского округа от 16.05.2006 N Ф09-2393/06-С5).

Для предотвращения негативных последствий в договоре необходимо установить срок оплаты услуг. Он может быть установлен в виде предварительной оплаты (аванс), поэтапной оплаты, в случае поэтапного оказания услуг и в виде оплаты после их оказания. На практике стороны нередко согласовывают срок путем указания не на событие, а на действия сторон или иных лиц. Например, срок оплаты может быть определен путем указания на период времени с момента получения услуг (подписания акта сдачи-приемки услуг) или с момента заключения договора (постановление ФАС Московского округа от 13.05.2010 N КГ-А40/4077-10, определением ВАС РФ от 26.08.2010 N ВАС-11203/10 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора), постановление ФАС Северо-Западного округа от 01.06.2010 по делу N А56-13328/2009). Нет условия о неустойке за просрочку оплаты услуг Неустойка (штраф, пеня) – установленная договором или законом денежная сумма, которая выплачивается стороной, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательства по договору (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Для ее получения необходимо подтвердить факт нарушения обязательства. Если в договоре возмездного оказания услуг стороны не согласовали обязанность заказчика уплатить неустойку за просрочку оплаты услуг (п. 1 ст. 330, ст. 331 ГК РФ), исполнитель не вправе требовать ее взыскания (постановление ФАС Московского округа от 10.04.2008 N КГ-А40/2652-08 по делу N А40-49611/07-10-336). Исключение составляют случаи, когда уплата неустойки установлена законом (ст. 332 ГК РФ). Например, ч. 5 — 9 ст. 34 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» за просрочку исполнения сторонами обязательств по контракту на оказание услуг предусматривают неустойку.

Однако, если в договоре возмездного оказания услуг условия о неустойке за просрочку исполнения денежного обязательства нет, пострадавшая сторона может требовать уплаты ей процентов согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ, а также возмещения убытков, предварительно доказав их. Не указана цена услуг Если в договоре возмездного оказания услуг нет условия о цене, услуги должны быть оплачены по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги (п. 3 ст. 424 ГК РФ). На практике может возникнуть ситуация, когда заказчик будет обязан оплатить за оказанные услуги больше, чем рассчитывал, либо исполнитель будет вынужден оказать услуги по заниженной цене, а не по той, которую предполагал на момент заключения договора. Во избежание споров о цене, сторонам необходимо согласовать размер цены или способ ее определения, ее состав и условие о твердой или приблизительной цене. К примеру, стороны могут установить, что цена услуг будет определяться исходя из тарифов (ставок) исполнителя, которые могут выражаться в стоимости одной единицы времени (час, минуты), затрачиваемого исполнителем на оказание услуг. (постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 11.08.2003 N Ф08-2883/03 по делу N А32-2491/03-38/41). Пример формулировки условия Заказчик обязуется ежемесячно выплачивать исполнителю вознаграждение, исчисляемое умножением общего количества фактически затраченных часов при выполнении обязательств по настоящему Договору на ставку (стоимость одного часа оказания услуг) специалиста. Ставка специалиста составляет ______________________ рублей ____копеек в час. Итоговая стоимость услуг по настоящему Договору определяется исходя из акта об оказании услуг, составляемого и подписываемого сторонами. В договоре не прописаны условия о приемке услуг Законодательством не установлено обязанности составления акта об оказании услуг (постановления ФАС Западно-Сибирского округа от 30.01.2007 N Ф04-9551/2006(30744-А03-11), ФАС Волго-Вятского округа от 17.08.2009 N А11-10234/2008-К1-13/256).

Однако оплата услуг исполнителя, как и факт подтверждения оказания услуг, связаны с подписанием акта. Однако иногда заказчики пытаются уклониться от приемки оказанных услуг просто не подписывая акт. Чтобы этого не произошло, в договор возмездного оказания услуг можно включить условие: если полученный от исполнителя заказчиком акт об оказании услуг не подписан в предусмотренный договором срок, либо не предоставлен мотивированный отказ от подписания в тот же срок, то акт, подписанный в одностороннем порядке считается подтверждением надлежащего оказания услуг исполнителем (постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 05.08.2013 N 05АП-6736/13, постановления Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 21.03.2013 N 11АП-322/13). Пример формулировки условия По окончанию оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику в течение _________ (__________) дней акт об оказании услуг. При непредставлении возражений в течение ________ (_______) дней со дня получения акта, услуги считаются принятыми. Вместе с тем, наличие в договоре условия об обязательном составлении акта оказанных услуг не освобождает исполнителя от необходимости подтверждения факта оказания услуг другими документами при наличии возражений со стороны заказчика. (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26 октября 2010 г. N Ф07-10378/2010 по делу N А66-13532/2009). Договор возмездного оказания услуг образец Скачать бланк и образец договора возмездного оказания услуг могут зарегистрированные пользователи. Договор возмездного оказания услуг № 5 г. Москва 28.08.2016 Публичное акционерное общество «Производственная фирма «Мастер»» (далее – Заказчик) в лице генерального директора Глебовой Аллы Степановны, действующей на основании устава, с одной стороны и публичное акционерное общество «Альфа» (далее – Исполнитель) в лице генерального директора Львова Александра Владимировича, действующего на основании устава, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее – Услуги), поименованные в перечне оказываемых Услуг, являющемся неотъемлемой частью договора (приложение № 1), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. 1.2. Исполнитель обязуется оказать Услуги лично.

1.3. Сроки оказания Услуг определены в перечне оказываемых Услуг (приложение № 1).

2. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ.

2.1. По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание акт сдачи-приемки оказанных Услуг в двух экземплярах. Форма акта сдачи-приемки приведена в приложении № 2, являющемся неотъемлемой частью договора.

2.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо при наличии недостатков представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.

2.3. В случае наличия недостатков Исполнитель обязуется устранить их в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения соответствующих претензий Заказчика.

2.4. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных Услуг.

3. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1. Общая стоимость Услуг составляет 236 000 (Двести тридцать шесть тысяч) руб. 00 коп., в том числе НДС 36 000 (Тридцать шесть тысяч) руб. 00 коп.

3.2. Заказчик оплачивает Услуги в следующем порядке: – часть стоимости Услуг в размере 118 000 (Сто восемнадцать тысяч) руб. 00 коп., в том числе НДС 18 000 (Восемнадцать тысяч) руб., Заказчик оплачивает до начала оказания Исполнителем Услуг (предварительная оплата); – оставшуюся часть стоимости Услуг в размере 118 000 (Сто восемнадцать тысяч) руб. 00 коп., в том числе НДС 18 000 (Восемнадцать тысяч) руб., Заказчик оплачивает в течение 5 (пяти) рабочих дней после подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных Услуг.

3.3. Все расчеты по договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный Исполнителем расчетный счет. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

4.1. За нарушение сроков оказания Услуг (п. 1.3 договора) Заказчик вправе требовать с Исполнителя уплаты неустойки (пени) в размере 0,8 (восемь десятых) процента от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки.

4.2. За нарушение сроков оплаты (п. 3.2 договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере 0,8 (восемь десятых) процента от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

4.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по договору, обязана возместить другой Стороне убытки в полной сумме сверх предусмотренных договором неустоек.

4.4. Во всех других случаях неисполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. ФОРС-МАЖОР.

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

5.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

5.3. Документ, выданный Торгово-промышленной палатой, уполномоченным государственным органом и т. д., является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

5.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая Сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.ю

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

6.1. Договор действует в течение 1 (одного) года с даты его заключения.

6.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон либо по требованию одной из Сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

7.1. Стороны обязуются все возникающие разногласия решать путем переговоров.

7.2. При неурегулировании Сторонами возникших разногласий спор разрешается в судебном порядке.

7.3. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

8.1. Договор может быть изменен и дополнен по соглашению Сторон.

8.2. Все заявления, возражения, предложения и согласования по настоящему договору должны быть составлены в письменной форме.

9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН.

 Источник: http://fd.ru/articles/158078-qqq-16-m8-16-08-2016-10-oshibok-kotorye-vy-…