Ошибки кофемашины филипс 3200

Посмотреть инструкция для Philips Series 3200 EP3241 бесплатно. Руководство относится к категории кофеварки, 60 человек(а) дали ему среднюю оценку 8.5. Руководство доступно на следующих языках: русский. У вас есть вопрос о Philips Series 3200 EP3241 или вам нужна помощь? Задайте свой вопрос здесь

  • Оглавление
  • Обзор кофемашины (рис. A)
  • Панель управления (рис. B)
  • Введение
  • Перед первым использованием
  • Приготовление напитков
  • Настройка параметров кофемашины
  • Снятие и установка варочной группы
  • Очистка и уход
  • Фильтр для очистки воды AquaClean
  • Установка степени жесткости воды
  • Процедура очистки от накипи (продолжительность 30 мин.)
  • Заказ принадлежностей
  • Поиск и устранение неисправностей
  • Технические характеристики
  • Мазмұны
  • Құрылғыға шолу (A суреті)
  • Бақылау панелі (B суреті)
  • Кіріспе
  • Бірінші рет пайдалану алдында
  • Сусындар қайнату
  • Құрылғы параметрлерін реттеу
  • Қайнату құралын алу және салу
  • Тазалау және техникалық қызмет көрсету
  • AquaClean су сүзгісі
  • Судың қаттылығын таңдау
  • Қақ түсіру процедурасы (ұзақтығы: 30 мин)
  • Қосалқы құрылғыларға тапсырыс беру
  • Ақаулықтарды жою
  • Техникалық ерекшеліктер

Нужна помощь?

У вас есть вопрос о Philips а ответа нет в руководстве? Задайте свой вопрос здесь Дай исчерпывающее описание проблемы и четко задайте свой вопрос. Чем детальнее описание проблемы или вопроса, тем легче будет другим пользователям Philips предоставить вам исчерпывающий ответ.

Ирина • 12-2-2022Нет комментариев

Заляпалась панель.Хотела бы поменять.Возможно ли это,если да,где можно заказать и какая цена?

Заляпалась панель.Хотела бы поменять.Возможно ли это,если да,где можно заказать и какая цена?

Посмотреть фото

Артур • 2-11-2020Нет комментариев

После замены модуля горит только один напиток espresso а остальные напитки не активны. Что делать?

После замены модуля горит только один напиток espresso а остальные напитки не активны. Что делать?

Посмотреть фото

Светлана • 1-8-2019Нет комментариев

Добрый день! Купили машину 3200 надо пройти очистку первый этап перед первым использованием волу налили в сеть включили , он нажали и ничего не происходит .должна же политься вода . А она не бежит

Елена Бровченко • 7-6-2020Нет комментариев

Добрый вечер! У меня кофемашина Philips 3200 при запуске программы машина не выдают кофе,помол кофе есть,подскажите пожалуйста ,что может произойти?

Александра • 11-6-2020Нет комментариев

Елена • 8-10-2019Нет комментариев

Купили кофемашину первую промывку пытались сделать по инструкции воду налили’ пуск нажали ‘ ждали а вода не течет?

Viktor Peters • 1-1-20201 комментарий

Всеволод • 12-7-2021Нет комментариев

После 8 чашек кофе аварийная ситуация, выполнены все рекомендации по инструкции аварийная ситуация не исчезла,что можно предпринять.

Александр • 4-5-2021Нет комментариев

Здравствуйте, такая проблема : утром после нажатия кнопки капучино жернова вхолостую отработали со свистом , напиток не получил порцию кофе, вода есть , кофе в зёрнах тоже, что делать?

Prosto • 14-7-2022Нет комментариев

Вылетела пружинка с задней части резервуара для подачи воды , все не как не могу установить ее обратно так как вода не поступает или же просто льется без остановки , просьба скиньте чертёж как оно должно стоять или просто объясните последовательность

  • 1
  • 2
  • 3

Количество вопросов: 21

Главная
Philips
Series 3200 EP3241 | EP3241/50
кофеварка
8710103878094, 8710103878117, 8710103909699
русский
Руководство пользователя (PDF)
Вес и размеры
Вес 8000 g
Ширина 246 mm
Глубина 371 mm
Высота 433 mm
Производительность
Емкость водного резервуара 1.8 L
Страна производства Румыния
Вместимость кофейных зерен 275 g
Количество настроек температуры 3
Количество режимов кофемолки 12
Да
Контроль аромата до приготовления Да
Размещение бытового устройства Столешница
Тип продукта Машина для эспрессо
Тип кофеварки Автоматическая
Тип кофе Кофе в зернах
Емкость для сваренного кофе Чашка
Вместимость в чашках 1 чашек
Встроенная мельница Да
Регулируемые настройки кофемолки Да
Тип кофемолки Керамическая кофемолка
Регулируемая крепость кофе Да
Количество настроек крепости кофе 3
Встроенное устройство для взбивания молока Да
Емкость для молока Да
Емкость резервуара для молока 260 L
Регулируемое количество молока Да
Система подачи горячей воды Да
Система двойного нагрева Да
Комплектующие пригодны для мытья в посудомоечной машине Да
Максимальное рабочее давление 15 бар
Совместимость фильтра AquaClean
Функция очистки от накипи Да
Диапазон регулировки высоты носика 75 — 145 mm
Прочие свойства
Страна-производитель Италия
Типы напитков Americano, Cappuccino, Coffee, Espresso, Hot water, Latte macchiato
Упаковка пригодна для вторичной переработки 95 %
Энергопитание
Класс энергоэффективности A
Мощность 1500 W
Входящее напряжение сети 230 V
Частота входящего переменного тока 50 Hz
Максимальное потребление энергии 1500 W
Технические характеристики
Максимальная высота чашки 150 mm
Двойная порция молока Нет
Съемная варочная группа Да
Автоматическая промывка и управляемое удаление накипи Да
Программы и функции приготовления пищи
Количество программ 5
Приготовление кофе Да
Приготовление эспрессо Да
Приготовление капучино Да
Приготовление американо Да
Приготовление латте Да
Эргономика
Длина шнура 1 m
Цвет товара Черный
Встроенный экран Да
Тип управления Сенсорный
Легкая чистка Да
Емкость контейнера для использованных капсул 12 шт
Сенсорный экран Да
Съемный заварочный блок Да
Данные об упаковке
Количество в упаковке 1 шт

показать больше

Не можете найти ответ на свой вопрос в руководстве? Вы можете найти ответ на свой вопрос ниже, в разделе часто задаваемых вопросов о Philips Series 3200 EP3241.

Какой вес Philips Series 3200 EP3241?

Как часто следует очищать кофеварку от накипи?

Какой лучший способ очистки кофеварки от накипи?

Как долго можно хранить кофе в зернах?

Как лучше всего хранить кофе?

Как помол сказывается на вкусе кофе?

Какая высота Philips Series 3200 EP3241?

Какая ширина Philips Series 3200 EP3241?

Какая толщина Philips Series 3200 EP3241?

Какую маркировку энергоэффективности Philips Series 3200 EP3241 имеет?

Инструкция Philips Series 3200 EP3241 доступно в русский?

Не нашли свой вопрос? Задайте свой вопрос здесь

Посмотреть все Philips руководства Посмотреть все Philips кофеварка руководства

Выберите тип проблемы, чтобы найти решение

LatteGo

Некоторые часто задаваемые вопросы о нашей системе подачи молока LatteGo

  1. Капучинатор Philips LatteGo протекает снизу
    Это может быть вызвано двумя причинами:

    1.

    Вы неправильно собрали две части LatteGo
    Молоко может вытекать из отверстия в нижней части капучинатора Philips LatteGo при неправильной сборке двух частей. Соедините две части друг с другом так, чтобы услышать щелчок. Обратите внимание, что для этого может потребоваться некоторое усилие.

    2.

    Вы не сняли транспортировочный зажим LatteGo.
    При распаковке LatteGo необходимо снять транспортировочный зажим, прежде чем использовать капучинатор.

  2. Почему в контейнере для молока LatteGo имеется небольшое отверстие?
    Небольшое отверстие в нижней части позволяет молоку поступать в камеру взбивания через канал, образованный контейнером для молока и уплотнением на корпусе LatteGo.
  3. Почему используется не все молоко из контейнера?
    После использования в емкости для молока может оставаться некоторое количество молока. Это необходимо для обеспечения идеального взбивания пены и предотвращения попадания воздуха в систему в конце процесса вспенивания.
    Если в контейнере остается больше молока, чем обычно, проверьте следующее.

    1.

    Меняли ли вы количество молока с помощью функции запоминания?
    В этом случае вы не сможете использовать индикаторы на корпусе в качестве справки, так как вы сами настроили количество молока для напитка.

    2.

    Если вы не меняли количество молока с помощью функции запоминания.
    После вспенивания в контейнере для молока остается больше молока, так как он заполнен выше требуемого уровня. Убедитесь, что контейнер для молока наполнен до необходимого уровня для приготовления одной или двух чашек капучино или латте маккиато.

  4. На каких кофемашинах можно использовать LatteGo?
    LatteGo можно использовать только на кофемашинах, с которыми он продается. Его нельзя заменить другими системами вспенивания молока.

LatteGo

Кофемашина плохо готовит молочную пену

Не удается извлечь варочную группу

Не удается установить варочную группу

Кофемашина издает громкий звук

На дисплее отображается код ошибки обслуживания

Сообщение о необходимости очистки контейнера не исчезает

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Непонятны значения световых индикаторов кофемашины

Кофемашина варит водянистый кофе

Поступает всего несколько капель кофе

Кофемашина не подает ни кофе, ни воду

Возможно, кофемашина протекает

Кофемашина не мелет кофейные зерна

Не удается установить варочную группу

I cannot remove the brew group

Если не удается установить варочную группу, значит кофемашина и варочная группа не находятся в нейтральном положении. 

Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу, не устанавливая варочную группу. 

2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания. 

4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. 

6. Установите варочную группу в нейтральное положение, как показано в видеоинструкции — в противном случае вам не удастся установить группу. 

7. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель, откройте дверцу и установите варочную группу на направляющие. Не нажимайте кнопку при установке варочной группы.

8. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 2200 Series LatteGo

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 3200 Series LatteGo

Эта информация помогла вам?

Не удается извлечь варочную группу

Если вам не удается извлечь варочную группу, это означает, что кофемашина не переведена в нейтральное положение. Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания. 

4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. Примечание: не открывайте дверцу, не извлекайте поддон для капель или контейнер для кофейной гущи и не выполняйте других действий, пока кофемашина не будет полностью готова к работе. 

6. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и откройте дверцу. 

7. Попробуйте извлечь варочную группу снова. Отведите ручку в сторону и, удерживая ее, потяните варочную группу на себя.

Запрещается извлекать варочную группу во время очистки от накипи. Сначала необходимо выполнить процесс до конца.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

I cannot insert the brew group

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 2200 Series LatteGo

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 3200 Series LatteGo

Эта информация помогла вам?

Почему молочный кувшин не взбивает молочную пену?

Если молочный кувшин не взбивает молоко, это может происходить по нескольким причинам.

1. Детали молочного кувшина загрязнены.

  • Отсоедините все детали и очистите их теплой водой / моющим средством.


2. Носик молочного кувшина открыт не полностью.
• Убедитесь, что он полностью открыт.

3. Трубка подачи молока неправильно подключена к взбивающему механизму.
• Правильно подсоедините трубку подачи молока к взбивающему механизму.

4. Вы используете неподходящее молоко.

  • Тестирование проводилось на полуобезжиренном и цельном коровьем молоке, соевом и безлактозном молоке. При использовании этих видов молока пена образуется правильно.

Why doesn’t my machine create good milk foam?

Эта информация помогла вам?

Кофемашина издает громкий звук

Если во время работы эспрессо-кофемашина издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите какой-либо необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности ниже.

Возможные причины громкого шума во время помола:

1. Засорение воронки для кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

2. Кофемолка настроена на самый мелкий помол
Выберите более крупный помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

Возможные причины громкого шума во время промывания контуров или приготовления кофе:

1. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.

Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Подготовка фильтра AquaClean

Prepare AquaClean filter

Эта информация помогла вам?

На дисплее отображается код ошибки обслуживания

При появлении кода ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19 кофемашину больше нельзя использовать. 

Видеоинструкции* помогут устранить проблему. При появлении других кодов ошибок рекомендуем обратиться за помощью в центр поддержки потребителей.

Код ошибки обслуживания 1

Указывает на то, что воронка для кофе засорена молотым кофе. 

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции.   

1. Выключите кофеварку. 

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор. 

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 3/4

Варочная группа засорена, неправильно смазана или не зафиксирована.

Чтобы устранить проблему, выполните действия в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку.

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. 

3. Смажьте варочную группу, как показано в видеоинструкции.

4. Установите варочную группу на место и убедитесь, что она зафиксирована. При правильной установке и фиксации раздастся легкий щелчок. 

5. Снова включите кофемашину.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 5

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. В контур подачи воды попал воздух/под резервуаром для воды застряли кофейные зерна.
Выключите кофемашину. Слейте воду и убедитесь, что резервуар для воды чист и в нем нет кофейных зерен или молотого кофе. Затем снова включите кофемашину. Запустите подачу горячей воды на 2–3 чашки.

2. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

3. Варочная группа засорена
Выключите кофемашину. Снимите варочную группу, промойте ее под краном и при необходимости смажьте. Установите варочную группу на место и включите кофемашину.

4. Контур засорен частицами накипи.
Выключите кофемашину на несколько часов. Снова включите ее, и, если код ошибки исчез, выполните процедуру очистки от накипи. Используйте только средства для удаления накипи Saeco/Philips. Инструкции по удалению накипи приведены в соответствующем разделе.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 14

Кофемашина перегрелась. Выключите ее на 60 минут.

Код ошибки обслуживания 19

  • Оставьте кофемашину нагреваться до комнатной температуры после транспортировки.
  • Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1

Error code 1 support movie

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4

Error code 3/4 support movie

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5

Error code 5 support movie

Эта информация помогла вам?

Сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи не исчезает

Если очистить контейнер для кофейной гущи при выключенной кофемашине, счетчик кофейного цикла не сбросится, и сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи будет по-прежнему отображаться. Сообщение также может отображаться, если контейнер еще не полон.

Чтобы сообщение исчезло, выполните следующее.
• Извлеките контейнер для кофейной гущи при включенной кофемашине, подождите не менее 5 секунд и установите его на место.

The ‘empty coffee grounds container’ message does not disappear

Эта информация помогла вам?

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывки кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.
Промойте кофемашину еще раз, целиком наполнив резервуар водой.

Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофемашину, и не знаете, как продолжить очистку, свяжитесь с центром поддержки потребителей для получения помощи.

Эта информация помогла вам?

Непонятны значения световых индикаторов кофемашины

Индикаторы кофемашины подсказывают, какое действие вам необходимо выполнить и на каком этапе находится кофемашина.

В инструкции по эксплуатации приведена специальная глава, в которой описаны значения индикаторов. Используйте функцию поиска, чтобы найти и загрузить инструкцию по эксплуатации для своей эспрессо-кофемашины Philips или Saeco.

Примечание. Если одновременно мигают все индикаторы, обратитесь в центр поддержки потребителей для получения помощи.

Выполните поиск по номеру продукта.

Ключевые слова для поиска

Эта информация помогла вам?

Кофемашина варит водянистый кофе

Если кофе получается слишком водянистым, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему. 

1. При первом использовании

Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*. 

3. Объем кофе был отрегулирован с использованием функции памяти

Отрегулируйте пропорцию кофе и воды: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку, пока на дисплее не появится значок Memo (Память). Кофемашина перейдет в режим программирования и запустит приготовление выбранного вида кофе. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

4. Воронка для кофе засорена молотым кофе

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

5. Кофемолка настроена на крупный помол 

Выберите мелкий помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Как очищать варочную группу

Philips Saeco espresso machine rinse brew group

Как очистить воронку для кофе

Philips Saeco espresso machine unblock coffee funnel

Эта информация помогла вам?

Поступает всего несколько капель кофе

Если из кофемашины поступает всего несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению, установке и смазыванию варочной группы в видеоинструкции*.

2. Носик подачи кофе засорен.
Аккуратно прочистите отверстия в носике подачи кофе иглой.

3. При использовании фильтра AquaClean/Brita.
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

4. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

5. Подача горячей воды.
В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Как промывать варочную группу

How to rinse the brew group

Как смазывать варочную группу

How to grease the brew group

Подготовка и установка Saeco AquaClean

How to prepare the AquaClean filter

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не подает ни кофе, ни воду

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

3. Варочная группа засорена
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

5. В контур подачи воды попал воздух
Запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

6. Необходимо выполнить очистку от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

Видеоинструкция

No coffee or water is being dispensed

Эта информация помогла вам?

Возможно, кофемашина протекает

Вода может скапливаться под кофемашиной по нескольким причинам — это не обязательно означает техническую неисправность. Ознакомьтесь с информацией ниже и просмотрите видеоинструкцию*.


Вода скапливается в поддоне для капель

Если в поддоне для капель скапливается вода, не волнуйтесь, это нормально! 

Вода поступает туда после циклов самоочистки, которые кофемашина выполняет автоматически.


Бурая вода/вода с частицами кофе

Если под кофемашиной скапливается бурая вода или в воде есть частицы кофе, убедитесь, что проблема не в следующем: 

поддон для капель переполнен, вода была случайно пролита при извлечении поддона для капель или варочная группа/контейнер для остатков кофе засорены. Чтобы избежать такой проблемы, выполняйте следующие действия.

— Опустошайте поддон для капель каждый раз, когда отображается индикатор заполнения поддона

— Перед очисткой кофемашины от накипи опустошайте поддон для капель

— Ставьте кофемашину на горизонтальную поверхность

— Извлекайте варочную группу и контейнер для остатков кофе и промывайте их под краном

Чистая вода под кофемашиной

Если у вашей модели резервуар для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до конца. 

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
Если под кофемашиной, позади нее или сбоку скапливается чистая вода:

обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

Кофе/вода вытекают позади носика 

Если ваша модель кофемашины оснащена съемным носиком подачи кофе, проверьте, что он установлен надлежащим образом. Надавите на носик подачи кофе в направлении кофемашины. 

Если же у вашей кофемашины несъемный носик подачи кофе, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

No coffee or water is being dispensed

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не мелет кофейные зерна

Воронка для кофе засорена молотым кофе. Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку. 

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор. 

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Видеоинструкция

How to clean the coffee funnel in your Saeco machine

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не включается

Если эспрессо-кофемашина не включается при нажатии кнопки питания, это может происходить по нескольким причинам.

1. Проверьте шнур питания и кнопку на задней панели

  • Убедитесь, что шнур питания подключен правильно. Подсоедините один конец шнура питания к кофемашине, а вилку вставьте в электророзетку.
  • Убедитесь, что кнопка питания, расположенная на задней панели кофемашины, нажата.


2. Используйте другую электророзетку
• Убедитесь, что к одной электророзетке не подключено слишком много приборов. Если же это так, используйте свободную электророзетку.

При первом использовании

The machine will not switch on

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не мелет кофейные зерна

Воронка для кофе засорена молотым кофе. Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку. 

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор. 

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Видеоинструкция

Эта информация помогла вам?

На дисплее отображается код ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19

При появлении кода ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19 кофемашину больше нельзя использовать. 

Видеоинструкции* помогут устранить проблему. При появлении других кодов ошибок рекомендуем обратиться за помощью в центр поддержки потребителей.

Код ошибки обслуживания 1

Указывает на то, что воронка для кофе засорена молотым кофе. 

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции.   

1. Выключите кофеварку. 

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор. 

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 3/4

Варочная группа засорена, неправильно смазана или не зафиксирована.

Чтобы устранить проблему, выполните действия в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку.

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. 

3. Смажьте варочную группу, как показано в видеоинструкции.

4. Установите варочную группу на место и убедитесь, что она зафиксирована. При правильной установке и фиксации раздастся легкий щелчок. 

5. Снова включите кофемашину.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 5

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. В контур подачи воды попал воздух/под резервуаром для воды застряли кофейные зерна.
Выключите кофемашину. Слейте воду и убедитесь, что резервуар для воды чист и в нем нет кофейных зерен или молотого кофе. Затем снова включите кофемашину. Запустите подачу горячей воды на 2–3 чашки.

2. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.

Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

3. Варочная группа засорена
Выключите кофемашину. Снимите варочную группу, промойте ее под краном и при необходимости смажьте. Установите варочную группу на место и включите кофемашину.

4. Контур засорен частицами накипи.
Выключите кофемашину на несколько часов. Снова включите ее, и, если код ошибки исчез, выполните процедуру очистки от накипи. Используйте только средства для удаления накипи Saeco/Philips. Инструкции по удалению накипи приведены в соответствующем разделе.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 14

Кофемашина перегрелась. Выключите ее на 60 минут.

Код ошибки обслуживания 19

  • Оставьте кофемашину нагреваться до комнатной температуры после транспортировки.
  • Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5

Эта информация помогла вам?

Поступает всего несколько капель кофе

Если из кофемашины поступает всего несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению, установке и смазыванию варочной группы в видеоинструкции*.

2. Носик подачи кофе засорен.
Аккуратно прочистите отверстия в носике подачи кофе иглой.

3. При использовании фильтра AquaClean/Brita.

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

4. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

5. Подача горячей воды.
В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Как промывать варочную группу

Как смазывать варочную группу

Эта информация помогла вам?

Кофемашина варит водянистый кофе

Если кофе получается слишком водянистым, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему. 

1. При первом использовании

Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*. 

3. Объем кофе был отрегулирован с использованием функции памяти

Отрегулируйте пропорцию кофе и воды: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку, пока на дисплее не появится значок Memo (Память). Кофемашина перейдет в режим программирования и запустит приготовление выбранного вида кофе. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

4. Воронка для кофе засорена молотым кофе

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

5. Кофемолка настроена на крупный помол 

Выберите мелкий помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Как очищать варочную группу

Как очистить воронку для кофе

Эта информация помогла вам?

Сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи не исчезает

Если очистить контейнер для кофейной гущи при выключенной кофемашине, счетчик кофейного цикла не сбросится, и сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи будет по-прежнему отображаться. Сообщение также может отображаться, если контейнер еще не полон.

Чтобы сообщение исчезло, выполните следующее.
• Извлеките контейнер для кофейной гущи при включенной кофемашине, подождите не менее 5 секунд и установите его на место.

Эта информация помогла вам?

Не удается установить варочную группу

Если не удается установить варочную группу, значит кофемашина и варочная группа не находятся в нейтральном положении. 

Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу, не устанавливая варочную группу. 

2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания. 

4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. 

6. Установите варочную группу в нейтральное положение, как показано в видеоинструкции — в противном случае вам не удастся установить группу. 

7. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель, откройте дверцу и установите варочную группу на направляющие. Не нажимайте кнопку при установке варочной группы.

8. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Эта информация помогла вам?

Не удается извлечь варочную группу

Если вам не удается извлечь варочную группу, это означает, что кофемашина не переведена в нейтральное положение. Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания. 

4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. Примечание: не открывайте дверцу, не извлекайте поддон для капель или контейнер для кофейной гущи и не выполняйте других действий, пока кофемашина не будет полностью готова к работе. 

6. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и откройте дверцу. 

7. Попробуйте извлечь варочную группу снова. Отведите ручку в сторону и, удерживая ее, потяните варочную группу на себя.

Запрещается извлекать варочную группу во время очистки от накипи. Сначала необходимо выполнить процесс до конца.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Эта информация помогла вам?

Возможно, кофемашина протекает

Вода может скапливаться под кофемашиной по нескольким причинам — это не обязательно означает техническую неисправность. Ознакомьтесь с информацией ниже и просмотрите видеоинструкцию*.


Вода скапливается в поддоне для капель

Если в поддоне для капель скапливается вода, не волнуйтесь, это нормально! 

Вода поступает туда после циклов самоочистки, которые кофемашина выполняет автоматически.


Бурая вода/вода с частицами кофе

Если под кофемашиной скапливается бурая вода или в воде есть частицы кофе, убедитесь, что проблема не в следующем: 

поддон для капель переполнен, вода была случайно пролита при извлечении поддона для капель или варочная группа/контейнер для остатков кофе засорены. Чтобы избежать такой проблемы, выполняйте следующие действия.

— Опустошайте поддон для капель каждый раз, когда отображается индикатор заполнения поддона

— Перед очисткой кофемашины от накипи опустошайте поддон для капель

— Ставьте кофемашину на горизонтальную поверхность

— Извлекайте варочную группу и контейнер для остатков кофе и промывайте их под краном

Чистая вода под кофемашиной

Если у вашей модели резервуар для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до конца. 

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
Если под кофемашиной, позади нее или сбоку скапливается чистая вода:

обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

Кофе/вода вытекают позади носика 

Если ваша модель кофемашины оснащена съемным носиком подачи кофе, проверьте, что он установлен надлежащим образом. Надавите на носик подачи кофе в направлении кофемашины. 

Если же у вашей кофемашины несъемный носик подачи кофе, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Эта информация помогла вам?

Почему молочный кувшин не взбивает молочную пену?

Если молочный кувшин не взбивает молоко, это может происходить по нескольким причинам.

1. Детали молочного кувшина загрязнены.

  • Отсоедините все детали и очистите их теплой водой / моющим средством.


2. Носик молочного кувшина открыт не полностью.
• Убедитесь, что он полностью открыт.

3. Трубка подачи молока неправильно подключена к взбивающему механизму.
• Правильно подсоедините трубку подачи молока к взбивающему механизму.

4. Вы используете неподходящее молоко.

  • Тестирование проводилось на полуобезжиренном и цельном коровьем молоке, соевом и безлактозном молоке. При использовании этих видов молока пена образуется правильно.

Как очищать молочный кувшин

Эта информация помогла вам?

Кофемашина издает громкий звук

Если во время работы эспрессо-кофемашина издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите какой-либо необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности ниже.

Возможные причины громкого шума во время помола:


1. Засорение воронки для кофе.

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

2. Кофемолка настроена на самый мелкий помол
Выберите более крупный помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

Возможные причины громкого шума во время промывания контуров или приготовления кофе:


1. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух

Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.

Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не подает ни кофе, ни воду

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

3. Варочная группа засорена
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

5. В контур подачи воды попал воздух
Запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

6. Необходимо выполнить очистку от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

Эта информация помогла вам?

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывки кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.
Промойте кофемашину еще раз, целиком наполнив резервуар водой.

Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофемашину, и не знаете, как продолжить очистку, свяжитесь с центром поддержки потребителей для получения помощи.

Эта информация помогла вам?

Непонятны значения световых индикаторов кофемашины

Индикаторы кофемашины подсказывают, какое действие вам необходимо выполнить и на каком этапе находится кофемашина.

В инструкции по эксплуатации приведена специальная глава, в которой описаны значения индикаторов. Используйте функцию поиска, чтобы найти и загрузить инструкцию по эксплуатации для своей эспрессо-кофемашины Philips или Saeco.

Примечание. Если одновременно мигают все индикаторы, обратитесь в центр поддержки потребителей для получения помощи.

Выполните поиск по номеру продукта.

Ключевые слова для поиска

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не включается

Если эспрессо-кофемашина не включается при нажатии кнопки питания, это может происходить по нескольким причинам.

1. Проверьте шнур питания и кнопку на задней панели

  • Убедитесь, что шнур питания подключен правильно. Подсоедините один конец шнура питания к кофемашине, а вилку вставьте в электророзетку.
  • Убедитесь, что кнопка питания, расположенная на задней панели кофемашины, нажата.


2. Используйте другую электророзетку
• Убедитесь, что к одной электророзетке не подключено слишком много приборов. Если же это так, используйте свободную электророзетку.

Эта информация помогла вам?

LatteGo    

Часто задаваемые вопросы о молочной системе LatteGo

1. Пенообразователь в Philips LatteGo протекает снизу.
Это может происходить по двум причинам:

1. Вы неправильно собрали LatteGo
Молоко может вытекать из отверстия внизу пенообразователя Philips LatteGo, если вы неправильно собрали блоки устройства. Соедините их друг с другом до щелчка. Обратите внимание, что для этого может потребоваться некоторое усилие.


2. Вы не сняли крепление с LatteGo.
При распаковке LatteGo, необходимо снять крепление перед использованием пенообразователя.

2. Зачем нужно отверстие в молочном контейнере LatteGo?Небольшое отверстие позволяет молоку вытекать в отсек пенообразователя через канал, образованный молочным контейнером и пломбой на корпусе LatteGo.

3. Почему в молочном контейнере используется не все молоко?
После использования молочного контейнера в нем должно оставаться некоторое количество молока. Это необходимо, чтобы обеспечить идеальную молочную пену и избежать попадания воздуха в конце процесса. Если количество молока, оставшееся в молочном контейнере, больше обычного, проверьте следующее:


1. Отрегулировали ли вы объем подачи молока с помощью функции de memo?
Если да, то вы не можете ориентироваться на корпусный индикатор, поскольку уже настроили объем подачи молока.

2. Если вы не регулировали объем подачи молока с помощью функции de memo


Если в молочном контейнере после вспенивания осталось больше молока, значит вы изначально налили туда больше молока, чем необходимо для напитка. Убедитесь, что наполнили контейнер до уровня, необходимого для одной или двух чашек капучино или латте макиато.

4. С какими моделями можно использовать LatteGo?
LatteGo можно использовать только с теми моделями, которые продаются с ним в комплекте. Его нельзя заменять другими молочными системами.

Поиск инструкции по эксплуатации

Чтобы получить подробную информацию, введите название или номер изделия своей эспрессо-кофемашины

Выполните поиск по номеру продукта.

Ключевые слова для поиска

Вам нужна помощь?

Символ для "Аксессуары и уход"

Аксессуары

Наши фильтры для воды, средства для очистки от накипи и продукты для ухода помогут всегда готовить превосходный кофе и поддерживать эспрессо-кофемашину в идеальном состоянии.

Символ для "Нужна помощь"

Поиск и устранение неисправностей

Решите некоторые наиболее распространенные проблемы, которые время от времени могут возникать при использовании эспрессо-кофемашины Saeco.

Символ для "Зарегистрируйте кофемашину"

Регистрация кофемашины

Зарегистрируйте кофемашину сегодня, чтобы быть в числе первых получателей актуальной информации о наших продуктах и специальных предложениях.

Символ для "Информация об очистке от накипи"

Удаление накипи

Получите всю необходимую информацию об очистке от накипи, продлении срока службы кофемашины и обеспечении качественной работы прибора для оптимального вкуса кофе.

Вы покидаете официальный веб-сайт Philips Здравоохранение (“Philips”). Любые ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут быть размещены на этом сайте, предоставлены исключительно для вашего удобства. Philips не даёт никаких гарантий относительно каких-либо сторонних веб-сайтов и содержащейся на них информации.

Я понимаю

You are about to visit a Philips global content page

Continue

You are about to visit the Philips USA website.

Я понимаю

На кофемашине Philips 3000 горит или мигает красный восклицательный знак.

Если на кофемашине Philips 3000 мигает или горит красный восклицательный знак, возможно, существует простое объяснение и подходящее решение.

Каким образом горит/мигает предупреждающий индикатор? Проверьте, горят ли другие индикаторы.

Описание всех возможных ситуаций и решений см. ниже.
Чтобы просмотреть полный список всех значений световых сигналов, обратитесь к инструкции по эксплуатации кофемашины.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР и индикатор ОТСУТСТВИЯ ВОДЫ **мигают**, а кнопка ESPRESSO **горит ровным светом**.

Причина.
В систему попал воздух.

Решение.
Необходимо заполнить контур системы.

  1. Установите носик подачи горячей воды и нажмите кнопку ESPRESSO. Индикатор кнопки ESPRESSO погаснет.
  2. Предупреждающий индикатор и индикатор отсутствия воды будут мигать во время заполнения контура и погаснут после завершения процесса.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР **горит ровным светом**.

Причина.
Неправильно установлен поддон для капель или контейнер для кофейной гущи или неплотно закрыта сервисная дверца.

Решение.
Установите в прибор поддон для капель и контейнер для кофейной гущи и закройте сервисную дверцу.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР **медленно мигает**.

Разные причины.
Неправильно установлена варочная группа или не установлен носик подачи горячей воды.

Решение.
Повторно установите варочную группу должным образом до щелчка. Вставьте носик подачи горячей воды.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР, индикатор ОТСУТСТВИЯ ВОДЫ, индикатор ПУСТОГО КОНТЕЙНЕРА ДЛЯ КОФЕЙНОЙ ГУЩИ и индикатор ОТСУТСТВИЯ КОФЕ мигают **одновременно.**

Причина.
Машина неисправна.

Решение.
Выключите прибор и снова включите его через 30 секунд. Повторите эти действия 2–3 раза.

Источник

На кофемашине Philips 2000/2100 горит или мигает предупреждающий индикатор / восклицательный знак.

Если предупреждающий индикатор / восклицательный знак на кофемашине Philips 2000 или 2100 горит или мигает красным светом, ознакомьтесь со следующим решением.

Предупреждающий индикатор / восклицательный знак

Индикатор может гореть, мигать или загораться вместе с другими индикаторами.
Все комбинации имеют разные решения, описанные ниже.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР горит ровным светом, подсветка кнопки ON/OFF погасла

Причина.
Контейнер для кофейной гущи переполнен или был опустошен, когда кофемашина была ВЫКЛЮЧЕНА.

Решение.
Опустошите контейнер для кофейной гущи, НЕ ОТКЛЮЧАЯ кофемашину. Убедитесь, что предупреждающий индикатор мигает, и только потом установите на место контейнер для кофейной гущи.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР быстро мигает

Причина.
Во внутреннем контуре нет воды.

Решение.
Слейте горячую воду, чтобы заполнить внутренний контур.

  1. Переведите диск управления к значку горячей воды. Дождитесь, когда вода начнет поступать непрерывно.
  2. Когда вода начнет поступать непрерывно, снова переведите диск управления на значок кофейного зерна.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР медленно мигает

Разные причины.
Варочная группа установлена неправильно, контейнер для кофейной гущи не установлен, сервисная дверца открыта или диск управления находится в неправильном положении.

Решение.
Убедитесь, что варочная группа и контейнер для кофейной гущи установлены должным образом, сервисная дверца закрыта, а диск управления находится в правильном положении. Если не удается извлечь варочную группу или установить ее на место, выключите и снова включите кофемашину.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР и кнопка ON/OFF горят ровным светом

Причина.
Пустой контейнер для кофейных зерен.

Решение.
Заполните контейнер для кофейных зерен.

ВСЕ 4 индикатора на кофемашине мигают одновременно

Определите, когда все четыре индикатора начали мигать, и ознакомьтесь с соответствующим решением.

При использовании фильтра AquaClean/Brita

  1. Извлеките фильтр из резервуара для воды, ВЫКЛЮЧИТЕ и снова ВКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Если сообщение больше не отображается, фильтр был неправильно подготовлен или засорился. Подготовьте фильтр или проведите замену, если он использовался дольше 3 месяцев.

Все индикаторы загораются сразу после включения кофемашины

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Снимите резервуар для воды и извлеките кофейные зерна из нижней части отделения резервуара.
  3. Проверьте, не засорена ли трубка выхода пара. С помощью иголки удалите накипь/грязь из трубки выхода пара.
  4. Снова ВКЛЮЧИТЕ кофемашину, запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Все индикаторы загораются при приготовлении кофе

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Очистите и смажьте варочную группу.
  3. Установите более крупный помол (более высокое число)

Все индикаторы загораются сразу после или во время процесса очистки от накипи**

  • Частицы накипи блокируют систему. Выключите кофемашину на один час. Если сообщение больше не отображается, проведите очистку от накипи еще раз

Источник

На кофемашине Philips 3000 горит или мигает красный восклицательный знак.

Если на кофемашине Philips 3000 мигает или горит красный восклицательный знак, возможно, существует простое объяснение и подходящее решение.

Каким образом горит/мигает предупреждающий индикатор? Проверьте, горят ли другие индикаторы.

Описание всех возможных ситуаций и решений см. ниже.
Чтобы просмотреть полный список всех значений световых сигналов, обратитесь к инструкции по эксплуатации кофемашины.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР и индикатор ОТСУТСТВИЯ ВОДЫ **мигают**, а кнопка ESPRESSO **горит ровным светом**.

Причина.
В систему попал воздух.

Решение.
Необходимо заполнить контур системы.

  1. Установите носик подачи горячей воды и нажмите кнопку ESPRESSO. Индикатор кнопки ESPRESSO погаснет.
  2. Предупреждающий индикатор и индикатор отсутствия воды будут мигать во время заполнения контура и погаснут после завершения процесса.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР **горит ровным светом**.

Причина.
Неправильно установлен поддон для капель или контейнер для кофейной гущи или неплотно закрыта сервисная дверца.

Решение.
Установите в прибор поддон для капель и контейнер для кофейной гущи и закройте сервисную дверцу.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР **медленно мигает**.

Разные причины.
Неправильно установлена варочная группа или не установлен носик подачи горячей воды.

Решение.
Повторно установите варочную группу должным образом до щелчка. Вставьте носик подачи горячей воды.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ИНДИКАТОР, индикатор ОТСУТСТВИЯ ВОДЫ, индикатор ПУСТОГО КОНТЕЙНЕРА ДЛЯ КОФЕЙНОЙ ГУЩИ и индикатор ОТСУТСТВИЯ КОФЕ мигают **одновременно.**

Причина.
Машина неисправна.

Решение.
Выключите прибор и снова включите его через 30 секунд. Повторите эти действия 2–3 раза.

Источник

На кофемашине Philips появился код ошибки

Если на кофемашине Philips отображается код ошибки 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19, ниже вы найдете возможные причины возникновения ошибок и способы их устранения.

В случае возникновения других ошибок (например, 02, 10, 15 или 22) вам потребуется оформить ремонт кофемашины. Свяжитесь с нами.

Код ошибки 01: Ошибка кофемолки

1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в воронку снизу.
4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. При этом может потребоваться небольшое усилие.
5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6. Затем установите насадку пылесоса у выходного отверстия воронки для кофе и прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть воронки с кофе.
7. Установите варочную группу обратно. Затем включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления эспрессо проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. Если забилась, повторно проведите процедуру очистки.
Не наливайте воду в контейнер для кофейных зерен, чтобы избежать засорения воронки с кофе.

Код ошибки 03: Ошибка варочной группы

1. Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3. Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой. Затем дайте ей высохнуть и установите обратно в кофемашину.

Источник

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.

Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.

Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.

3. Горит предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.

Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

  1. Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
  3. Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
  4. Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
  5. Включите кофемашину.

Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. Налейте воду в резервуар
  2. Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.

Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
  3. Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
  4. Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
  6. При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.

Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.

Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
  2. Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
  3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
  4. Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
  5. Подключите устройство к электросети и включите его.
  6. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.

9. Предупреждающие значки на кофемашинах с подключением по Wi-Fi

Индикатор Wi-Fi горит
— Настройка Wi-Fi была выполнена, и кофемашина подключена к домашней сети Wi-Fi.

Индикатор Wi-Fi продолжает гореть после выключения кофемашины.
— Для обновления устройства модуль Wi-Fi должен быть активен, что отражает горящий индикатор Wi-Fi.

Индикатор Wi-Fi мигает
— Кофемашина находится в режиме настройки Wi-Fi. Кнопки на кофемашине не работают.
— Если кофемашина уже была подключена к сети, мигающий индикатор означает, что устройство пытается повторно подключиться к домашней сети Wi-Fi.
— Если кофемашина подключена к сети Wi-Fi, медленное мигание индикатора означает, что выполняется обновление встроенного ПО устройства. Обновление может занять несколько минут; во время обновления функции кофемашины будут заблокированы.

Источник

Содержание

  1. Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода
  2. Резервуар для воды вставлен не полностью
  3. Удалите попавший в кофемашину воздух
  4. На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки
  5. Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом
  6. Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена
  7. Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом
  8. Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух
  9. Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips
  10. 1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
  11. 2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
  12. 3. Горит предупреждающий индикатор.
  13. 4. Мигает предупреждающий индикатор.
  14. 5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
  15. 6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
  16. 7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
  17. 8. Мигают все предупреждающие индикаторы.
  18. Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода
  19. Резервуар для воды вставлен не полностью
  20. Удалите попавший в кофемашину воздух
  21. Засорился носик подачи горячей воды (для кофемашин с панарелло/классическим капучинатором)
  22. Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips
  23. 1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
  24. 2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
  25. 3. Горит предупреждающий индикатор.
  26. 4. Мигает предупреждающий индикатор.
  27. 5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
  28. 6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
  29. 7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
  30. 8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Если из резервуара для воды эспрессо-кофемашины Philips/Saeco не поступает вода, это связано с тем, что в кофемашину попал воздух, и подача воды невозможна. Ниже вы найдете возможные причины и решения этой проблемы.

Резервуар для воды вставлен не полностью

Возможно, резервуар для воды неправильно установлен в кофемашину, и забор воды не осуществляется должным образом.

  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды на передней панели, убедитесь, что он задвинут максимально глубоко.
  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды с верхним расположением, убедитесь, что вокруг резервуара нет грязи, частиц или кофейных зерен.

Удалите попавший в кофемашину воздух

Чтобы убрать воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean (или любой другой фильтр для воды).
  3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
  4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

  1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
  2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
  3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
  4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Примечание. Если фильтр для воды AquaClean использовался на протяжении более 3 месяцев, замените его, так как фильтр может быть засорен.

Источник

На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки

Если в работе эспрессо-кофемашины Philips происходит сбой, появляется красный экран со значком, а также кодовый номер, например 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19. Ниже приведены описания кодов ошибок и способы устранения этих ошибок.

Примечание. Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок, не представленные в списке выше, мы рекомендуем вам связаться с нами для получения дальнейшей помощи, так как ваша кофемашина нуждается в обслуживании.

Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом

Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена

Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Источник

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

Если на эспрессо-кофемашине Philips горит предупреждающий индикатор, при этом устройство не отключается, на изображении ниже вы найдете решение проблемы.

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.

Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.

Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.

3. Горит предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.

Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

  1. Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
  3. Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
  4. Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
  5. Включите кофемашину.

Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. Наполните резервуар водой.
  2. Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.

Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
  3. Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
  4. Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.
  6. При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.

Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.

Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
  2. Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
  3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
  4. Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
  5. Подключите устройство к электросети и включите его.
  6. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.

Информация на данной странице относится к моделям: EP1223/00 , EP2224/40 , EP1222/00 , EP1224/00 , EP2220/10 , EP3246/70 , EP3241/50 , EP2230/10 , EP2221/40 , EP2231/40 , EP2235/40 , EP3243/50 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Если из резервуара для воды эспрессо-кофемашины Philips/Saeco не поступает вода, это связано с тем, что в кофемашину попал воздух, и подача воды невозможна. Ниже вы найдете возможные причины и решения этой проблемы.

Резервуар для воды вставлен не полностью

Возможно, резервуар для воды неправильно установлен в кофемашину, и забор воды не осуществляется должным образом.

  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды на передней панели, убедитесь, что он задвинут максимально глубоко.
  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды с верхним расположением, убедитесь, что вокруг резервуара нет грязи, частиц или кофейных зерен.

Удалите попавший в кофемашину воздух

Чтобы убрать воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean (или любой другой фильтр для воды).
  3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
  4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

  1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
  2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
  3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
  4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Примечание. Если фильтр для воды AquaClean использовался на протяжении более 3 месяцев, замените его, так как фильтр может быть засорен.

Засорился носик подачи горячей воды (для кофемашин с панарелло/классическим капучинатором)

Если носик для подачи горячей воды засорился, снимите внешнюю часть панарелло/классического капучинатора и проверьте, не засорился ли носик накипью (белые частицы внутри или вокруг носика).

При наличии накипи удалите ее с помощью средства для удаления накипи.

Если эти решения не помогли устранить проблему, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.

Информация на данной странице относится к моделям: SM6480/00 , SM6585/00 , EP1223/00 , EP2224/40 , EP4343/70 , EP5447/90 , EP4349/70 , EP1222/00 , EP1224/00 , EP2220/10 , EP3246/70 , EP3241/50 , EP2230/10 , EP2221/40 , EP2231/40 , EP2235/40 , EP3243/50 , EP5310/10 , EP5330/10 , EP5310/20 , EP5335/10 , SM5479/10 , EP5334/10 , EP5365/10 , EP5363/10 , EP5361/10 , SM5473/10 , SM5570/10 , EP3510/00 , EP3519/00 , EP3559/00 , EP5360/10 , EP3363/10 , EP4010/00 , SM7580/00 , SM7685/00 , SM7581/00 , HD8650/09 , HD8914/09 , HD8827/09 , HD8829/09 , HD8919/59 , HD8654/59 , HD8916/09 , HD8928/09 , HD8887/19 , HD8889/19 , HD8888/19 , HD8975/01 , HD8648/01 , HD8653/41 , HD8653/01 , HD8649/51 , HD8649/11 , HD8649/01 , HD8822/09 , HD8848/09 , HD8842/09 , HD8828/09 , HD8826/09 , HD8825/09 , HD8912/09 , HD8918/09 , HD8642/01 , HD8644/01 , HD8969/09 , HD8865/09 , HD8885/09 , HD8664/09 , HD8665/09 , HD8646/01 , HD8762/19 , HD8881/09 , HD8964/01 , HD8966/01 , HD8763/09 , HD8767/01 , HD8766/09 , HD8768/09 , HD8761/09 , HD8769/19 , HD8769/09 , HD8762/01 , HD8953/09 , HD8954/09 , HD8855/09 , HD8857/09 , HD8754/19 , HD8750/99 , HD8750/19 , HD8852/09 , HD8752/89 , HD8753/89 , HD8753/19 , HD8751/19 , HD8752/49 , HD8942/19 , RI9913/06 , RI9914/01 , HD8743/19 , RI9702/01 , HD8745/09 , HD8745/19 , HD8747/09 , HD8833/19 , HD8833/39 , HD8836/19 , HD8836/29 , HD8837/09 , HD8838/09 , HD8838/32 , HD8854/09 , HD8856/09 , HD8943/19 , HD8943/29 , HD8944/09 , HD8946/09 , RI9305/01 , RI9305/11 , RI9752/11 , RI9829/11 , RI9826/11 , RI9757/01 , RI9755/11 , RI9833/61 , RI9828/11 , RI9701/01 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

Если на эспрессо-кофемашине Philips горит предупреждающий индикатор, при этом устройство не отключается, на изображении ниже вы найдете решение проблемы.

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.

Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.

Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.

3. Горит предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.

Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

  1. Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
  3. Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
  4. Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
  5. Включите кофемашину.

Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. Наполните резервуар водой.
  2. Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.

Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
  3. Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
  4. Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.
  6. При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.

Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.

Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
  2. Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
  3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
  4. Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
  5. Подключите устройство к электросети и включите его.
  6. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.

Источник

Выберите тип проблемы, чтобы найти решение

LatteGo

Некоторые часто задаваемые вопросы о нашей системе подачи молока LatteGo

  1. Капучинатор Philips LatteGo протекает снизу
    Это может быть вызвано двумя причинами:

    1.

    Вы неправильно собрали две части LatteGo
    Молоко может вытекать из отверстия в нижней части капучинатора Philips LatteGo при неправильной сборке двух частей. Соедините две части друг с другом так, чтобы услышать щелчок. Обратите внимание, что для этого может потребоваться некоторое усилие.

    2.

    Вы не сняли транспортировочный зажим LatteGo.
    При распаковке LatteGo необходимо снять транспортировочный зажим, прежде чем использовать капучинатор.

  2. Почему в контейнере для молока LatteGo имеется небольшое отверстие?
    Небольшое отверстие в нижней части позволяет молоку поступать в камеру взбивания через канал, образованный контейнером для молока и уплотнением на корпусе LatteGo.
  3. Почему используется не все молоко из контейнера?
    После использования в емкости для молока может оставаться некоторое количество молока. Это необходимо для обеспечения идеального взбивания пены и предотвращения попадания воздуха в систему в конце процесса вспенивания.
    Если в контейнере остается больше молока, чем обычно, проверьте следующее.

    1.

    Меняли ли вы количество молока с помощью функции запоминания?
    В этом случае вы не сможете использовать индикаторы на корпусе в качестве справки, так как вы сами настроили количество молока для напитка.

    2.

    Если вы не меняли количество молока с помощью функции запоминания.
    После вспенивания в контейнере для молока остается больше молока, так как он заполнен выше требуемого уровня. Убедитесь, что контейнер для молока наполнен до необходимого уровня для приготовления одной или двух чашек капучино или латте маккиато.

  4. На каких кофемашинах можно использовать LatteGo?
    LatteGo можно использовать только на кофемашинах, с которыми он продается. Его нельзя заменить другими системами вспенивания молока.

LatteGo

Кофемашина плохо готовит молочную пену

Не удается извлечь варочную группу

Не удается установить варочную группу

Кофемашина издает громкий звук

На дисплее отображается код ошибки обслуживания

Сообщение о необходимости очистки контейнера не исчезает

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Непонятны значения световых индикаторов кофемашины

Кофемашина варит водянистый кофе

Поступает всего несколько капель кофе

Кофемашина не подает ни кофе, ни воду

Возможно, кофемашина протекает

Кофемашина не мелет кофейные зерна

Не удается установить варочную группу

I cannot remove the brew group

Если не удается установить варочную группу, значит кофемашина и варочная группа не находятся в нейтральном положении. 

Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу, не устанавливая варочную группу. 

2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания. 

4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. 

6. Установите варочную группу в нейтральное положение, как показано в видеоинструкции — в противном случае вам не удастся установить группу. 

7. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель, откройте дверцу и установите варочную группу на направляющие. Не нажимайте кнопку при установке варочной группы.

8. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 2200 Series LatteGo

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 3200 Series LatteGo

Эта информация помогла вам?

Не удается извлечь варочную группу

Если вам не удается извлечь варочную группу, это означает, что кофемашина не переведена в нейтральное положение. Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания. 

4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. Примечание: не открывайте дверцу, не извлекайте поддон для капель или контейнер для кофейной гущи и не выполняйте других действий, пока кофемашина не будет полностью готова к работе. 

6. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и откройте дверцу. 

7. Попробуйте извлечь варочную группу снова. Отведите ручку в сторону и, удерживая ее, потяните варочную группу на себя.

Запрещается извлекать варочную группу во время очистки от накипи. Сначала необходимо выполнить процесс до конца.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

I cannot insert the brew group

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 2200 Series LatteGo

I cannot remove the brew group

I cannot remove the brew group

Philips 3200 Series LatteGo

Эта информация помогла вам?

Почему молочный кувшин не взбивает молочную пену?

Если молочный кувшин не взбивает молоко, это может происходить по нескольким причинам.

1. Детали молочного кувшина загрязнены.

  • Отсоедините все детали и очистите их теплой водой / моющим средством.


2. Носик молочного кувшина открыт не полностью.
• Убедитесь, что он полностью открыт.

3. Трубка подачи молока неправильно подключена к взбивающему механизму.
• Правильно подсоедините трубку подачи молока к взбивающему механизму.

4. Вы используете неподходящее молоко.

  • Тестирование проводилось на полуобезжиренном и цельном коровьем молоке, соевом и безлактозном молоке. При использовании этих видов молока пена образуется правильно.

Why doesn’t my machine create good milk foam?

Эта информация помогла вам?

Кофемашина издает громкий звук

Если во время работы эспрессо-кофемашина издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите какой-либо необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности ниже.

Возможные причины громкого шума во время помола:

1. Засорение воронки для кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

2. Кофемолка настроена на самый мелкий помол
Выберите более крупный помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

Возможные причины громкого шума во время промывания контуров или приготовления кофе:

1. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.

Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Подготовка фильтра AquaClean

Prepare AquaClean filter

Эта информация помогла вам?

На дисплее отображается код ошибки обслуживания

При появлении кода ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19 кофемашину больше нельзя использовать. 

Видеоинструкции* помогут устранить проблему. При появлении других кодов ошибок рекомендуем обратиться за помощью в центр поддержки потребителей.

Код ошибки обслуживания 1

Указывает на то, что воронка для кофе засорена молотым кофе. 

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции.   

1. Выключите кофеварку. 

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор. 

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 3/4

Варочная группа засорена, неправильно смазана или не зафиксирована.

Чтобы устранить проблему, выполните действия в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку.

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. 

3. Смажьте варочную группу, как показано в видеоинструкции.

4. Установите варочную группу на место и убедитесь, что она зафиксирована. При правильной установке и фиксации раздастся легкий щелчок. 

5. Снова включите кофемашину.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 5

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. В контур подачи воды попал воздух/под резервуаром для воды застряли кофейные зерна.
Выключите кофемашину. Слейте воду и убедитесь, что резервуар для воды чист и в нем нет кофейных зерен или молотого кофе. Затем снова включите кофемашину. Запустите подачу горячей воды на 2–3 чашки.

2. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

3. Варочная группа засорена
Выключите кофемашину. Снимите варочную группу, промойте ее под краном и при необходимости смажьте. Установите варочную группу на место и включите кофемашину.

4. Контур засорен частицами накипи.
Выключите кофемашину на несколько часов. Снова включите ее, и, если код ошибки исчез, выполните процедуру очистки от накипи. Используйте только средства для удаления накипи Saeco/Philips. Инструкции по удалению накипи приведены в соответствующем разделе.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 14

Кофемашина перегрелась. Выключите ее на 60 минут.

Код ошибки обслуживания 19

  • Оставьте кофемашину нагреваться до комнатной температуры после транспортировки.
  • Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1

Error code 1 support movie

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4

Error code 3/4 support movie

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5

Error code 5 support movie

Эта информация помогла вам?

Сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи не исчезает

Если очистить контейнер для кофейной гущи при выключенной кофемашине, счетчик кофейного цикла не сбросится, и сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи будет по-прежнему отображаться. Сообщение также может отображаться, если контейнер еще не полон.

Чтобы сообщение исчезло, выполните следующее.
• Извлеките контейнер для кофейной гущи при включенной кофемашине, подождите не менее 5 секунд и установите его на место.

The ‘empty coffee grounds container’ message does not disappear

Эта информация помогла вам?

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывки кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.
Промойте кофемашину еще раз, целиком наполнив резервуар водой.

Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофемашину, и не знаете, как продолжить очистку, свяжитесь с центром поддержки потребителей для получения помощи.

Эта информация помогла вам?

Непонятны значения световых индикаторов кофемашины

Индикаторы кофемашины подсказывают, какое действие вам необходимо выполнить и на каком этапе находится кофемашина.

В инструкции по эксплуатации приведена специальная глава, в которой описаны значения индикаторов. Используйте функцию поиска, чтобы найти и загрузить инструкцию по эксплуатации для своей эспрессо-кофемашины Philips или Saeco.

Примечание. Если одновременно мигают все индикаторы, обратитесь в центр поддержки потребителей для получения помощи.

Выполните поиск по номеру продукта.

Ключевые слова для поиска

Эта информация помогла вам?

Кофемашина варит водянистый кофе

Если кофе получается слишком водянистым, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему. 

1. При первом использовании

Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*. 

3. Объем кофе был отрегулирован с использованием функции памяти

Отрегулируйте пропорцию кофе и воды: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку, пока на дисплее не появится значок Memo (Память). Кофемашина перейдет в режим программирования и запустит приготовление выбранного вида кофе. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

4. Воронка для кофе засорена молотым кофе

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

5. Кофемолка настроена на крупный помол 

Выберите мелкий помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Как очищать варочную группу

Philips Saeco espresso machine rinse brew group

Как очистить воронку для кофе

Philips Saeco espresso machine unblock coffee funnel

Эта информация помогла вам?

Поступает всего несколько капель кофе

Если из кофемашины поступает всего несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению, установке и смазыванию варочной группы в видеоинструкции*.

2. Носик подачи кофе засорен.
Аккуратно прочистите отверстия в носике подачи кофе иглой.

3. При использовании фильтра AquaClean/Brita.
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

4. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

5. Подача горячей воды.
В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Как промывать варочную группу

How to rinse the brew group

Как смазывать варочную группу

How to grease the brew group

Подготовка и установка Saeco AquaClean

How to prepare the AquaClean filter

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не подает ни кофе, ни воду

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

3. Варочная группа засорена
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

5. В контур подачи воды попал воздух
Запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

6. Необходимо выполнить очистку от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

Видеоинструкция

No coffee or water is being dispensed

Эта информация помогла вам?

Возможно, кофемашина протекает

Вода может скапливаться под кофемашиной по нескольким причинам — это не обязательно означает техническую неисправность. Ознакомьтесь с информацией ниже и просмотрите видеоинструкцию*.


Вода скапливается в поддоне для капель

Если в поддоне для капель скапливается вода, не волнуйтесь, это нормально! 

Вода поступает туда после циклов самоочистки, которые кофемашина выполняет автоматически.


Бурая вода/вода с частицами кофе

Если под кофемашиной скапливается бурая вода или в воде есть частицы кофе, убедитесь, что проблема не в следующем: 

поддон для капель переполнен, вода была случайно пролита при извлечении поддона для капель или варочная группа/контейнер для остатков кофе засорены. Чтобы избежать такой проблемы, выполняйте следующие действия.

— Опустошайте поддон для капель каждый раз, когда отображается индикатор заполнения поддона

— Перед очисткой кофемашины от накипи опустошайте поддон для капель

— Ставьте кофемашину на горизонтальную поверхность

— Извлекайте варочную группу и контейнер для остатков кофе и промывайте их под краном

Чистая вода под кофемашиной

Если у вашей модели резервуар для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до конца. 

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
Если под кофемашиной, позади нее или сбоку скапливается чистая вода:

обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

Кофе/вода вытекают позади носика 

Если ваша модель кофемашины оснащена съемным носиком подачи кофе, проверьте, что он установлен надлежащим образом. Надавите на носик подачи кофе в направлении кофемашины. 

Если же у вашей кофемашины несъемный носик подачи кофе, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

No coffee or water is being dispensed

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не мелет кофейные зерна

Воронка для кофе засорена молотым кофе. Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку. 

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор. 

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Видеоинструкция

How to clean the coffee funnel in your Saeco machine

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не включается

Если эспрессо-кофемашина не включается при нажатии кнопки питания, это может происходить по нескольким причинам.

1. Проверьте шнур питания и кнопку на задней панели

  • Убедитесь, что шнур питания подключен правильно. Подсоедините один конец шнура питания к кофемашине, а вилку вставьте в электророзетку.
  • Убедитесь, что кнопка питания, расположенная на задней панели кофемашины, нажата.


2. Используйте другую электророзетку
• Убедитесь, что к одной электророзетке не подключено слишком много приборов. Если же это так, используйте свободную электророзетку.

При первом использовании

The machine will not switch on

Эта информация помогла вам?

Содержание

  1. Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода
  2. Резервуар для воды вставлен не полностью
  3. Удалите попавший в кофемашину воздух
  4. На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки
  5. Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом
  6. Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена
  7. Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом
  8. Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух
  9. Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips
  10. 1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
  11. 2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
  12. 3. Горит предупреждающий индикатор.
  13. 4. Мигает предупреждающий индикатор.
  14. 5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
  15. 6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
  16. 7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
  17. 8. Мигают все предупреждающие индикаторы.
  18. Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода
  19. Резервуар для воды вставлен не полностью
  20. Удалите попавший в кофемашину воздух
  21. Засорился носик подачи горячей воды (для кофемашин с панарелло/классическим капучинатором)
  22. Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips
  23. 1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
  24. 2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
  25. 3. Горит предупреждающий индикатор.
  26. 4. Мигает предупреждающий индикатор.
  27. 5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
  28. 6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
  29. 7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
  30. 8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Если из резервуара для воды эспрессо-кофемашины Philips/Saeco не поступает вода, это связано с тем, что в кофемашину попал воздух, и подача воды невозможна. Ниже вы найдете возможные причины и решения этой проблемы.

Резервуар для воды вставлен не полностью

Возможно, резервуар для воды неправильно установлен в кофемашину, и забор воды не осуществляется должным образом.

  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды на передней панели, убедитесь, что он задвинут максимально глубоко.
  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды с верхним расположением, убедитесь, что вокруг резервуара нет грязи, частиц или кофейных зерен.

Удалите попавший в кофемашину воздух

Чтобы убрать воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean (или любой другой фильтр для воды).
  3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
  4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

  1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
  2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
  3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
  4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Примечание. Если фильтр для воды AquaClean использовался на протяжении более 3 месяцев, замените его, так как фильтр может быть засорен.

Источник

На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки

Если в работе эспрессо-кофемашины Philips происходит сбой, появляется красный экран со значком, а также кодовый номер, например 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19. Ниже приведены описания кодов ошибок и способы устранения этих ошибок.

Примечание. Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок, не представленные в списке выше, мы рекомендуем вам связаться с нами для получения дальнейшей помощи, так как ваша кофемашина нуждается в обслуживании.

Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом

Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена

Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Источник

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

Если на эспрессо-кофемашине Philips горит предупреждающий индикатор, при этом устройство не отключается, на изображении ниже вы найдете решение проблемы.

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.

Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.

Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.

3. Горит предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.

Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

  1. Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
  3. Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
  4. Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
  5. Включите кофемашину.

Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. Наполните резервуар водой.
  2. Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.

Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
  3. Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
  4. Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.
  6. При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.

Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.

Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
  2. Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
  3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
  4. Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
  5. Подключите устройство к электросети и включите его.
  6. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.

Информация на данной странице относится к моделям: EP1223/00 , EP2224/40 , EP1222/00 , EP1224/00 , EP2220/10 , EP3246/70 , EP3241/50 , EP2230/10 , EP2221/40 , EP2231/40 , EP2235/40 , EP3243/50 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Если из резервуара для воды эспрессо-кофемашины Philips/Saeco не поступает вода, это связано с тем, что в кофемашину попал воздух, и подача воды невозможна. Ниже вы найдете возможные причины и решения этой проблемы.

Резервуар для воды вставлен не полностью

Возможно, резервуар для воды неправильно установлен в кофемашину, и забор воды не осуществляется должным образом.

  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды на передней панели, убедитесь, что он задвинут максимально глубоко.
  • Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды с верхним расположением, убедитесь, что вокруг резервуара нет грязи, частиц или кофейных зерен.

Удалите попавший в кофемашину воздух

Чтобы убрать воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean (или любой другой фильтр для воды).
  3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
  4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

  1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
  2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
  3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
  4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Примечание. Если фильтр для воды AquaClean использовался на протяжении более 3 месяцев, замените его, так как фильтр может быть засорен.

Засорился носик подачи горячей воды (для кофемашин с панарелло/классическим капучинатором)

Если носик для подачи горячей воды засорился, снимите внешнюю часть панарелло/классического капучинатора и проверьте, не засорился ли носик накипью (белые частицы внутри или вокруг носика).

При наличии накипи удалите ее с помощью средства для удаления накипи.

Если эти решения не помогли устранить проблему, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.

Информация на данной странице относится к моделям: SM6480/00 , SM6585/00 , EP1223/00 , EP2224/40 , EP4343/70 , EP5447/90 , EP4349/70 , EP1222/00 , EP1224/00 , EP2220/10 , EP3246/70 , EP3241/50 , EP2230/10 , EP2221/40 , EP2231/40 , EP2235/40 , EP3243/50 , EP5310/10 , EP5330/10 , EP5310/20 , EP5335/10 , SM5479/10 , EP5334/10 , EP5365/10 , EP5363/10 , EP5361/10 , SM5473/10 , SM5570/10 , EP3510/00 , EP3519/00 , EP3559/00 , EP5360/10 , EP3363/10 , EP4010/00 , SM7580/00 , SM7685/00 , SM7581/00 , HD8650/09 , HD8914/09 , HD8827/09 , HD8829/09 , HD8919/59 , HD8654/59 , HD8916/09 , HD8928/09 , HD8887/19 , HD8889/19 , HD8888/19 , HD8975/01 , HD8648/01 , HD8653/41 , HD8653/01 , HD8649/51 , HD8649/11 , HD8649/01 , HD8822/09 , HD8848/09 , HD8842/09 , HD8828/09 , HD8826/09 , HD8825/09 , HD8912/09 , HD8918/09 , HD8642/01 , HD8644/01 , HD8969/09 , HD8865/09 , HD8885/09 , HD8664/09 , HD8665/09 , HD8646/01 , HD8762/19 , HD8881/09 , HD8964/01 , HD8966/01 , HD8763/09 , HD8767/01 , HD8766/09 , HD8768/09 , HD8761/09 , HD8769/19 , HD8769/09 , HD8762/01 , HD8953/09 , HD8954/09 , HD8855/09 , HD8857/09 , HD8754/19 , HD8750/99 , HD8750/19 , HD8852/09 , HD8752/89 , HD8753/89 , HD8753/19 , HD8751/19 , HD8752/49 , HD8942/19 , RI9913/06 , RI9914/01 , HD8743/19 , RI9702/01 , HD8745/09 , HD8745/19 , HD8747/09 , HD8833/19 , HD8833/39 , HD8836/19 , HD8836/29 , HD8837/09 , HD8838/09 , HD8838/32 , HD8854/09 , HD8856/09 , HD8943/19 , HD8943/29 , HD8944/09 , HD8946/09 , RI9305/01 , RI9305/11 , RI9752/11 , RI9829/11 , RI9826/11 , RI9757/01 , RI9755/11 , RI9833/61 , RI9828/11 , RI9701/01 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

Если на эспрессо-кофемашине Philips горит предупреждающий индикатор, при этом устройство не отключается, на изображении ниже вы найдете решение проблемы.

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.

Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.

Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.

3. Горит предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.

Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

  1. Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
  3. Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
  4. Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
  5. Включите кофемашину.

Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

  1. Наполните резервуар водой.
  2. Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.

Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
  2. Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
  3. Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
  4. Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
  5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.
  6. При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.

Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.

Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
  2. Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
  3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
  4. Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
  5. Подключите устройство к электросети и включите его.
  6. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.

Источник

background image

Значок

предупре

ждения

Способы решения

Загорится предупреждающий индикатор, и начнет мигать индикатор запуска. 
Внутрь машины попал воздух. 

 Чтобы выпустить воздух из кофемашины,

залейте воду в резервуар для воды, поставьте чашку под классический
вспениватель и нажмите мигающую кнопку старт/стоп.
Будьте осторожны: небольшие струи горячей воды будут выпущены из

классического вспенивателя молока, чтобы выпустить воздух.

Мигает индикатор AquaClean: установите или замените фильтр для воды
AquaClean и активируйте его. Пошаговые инструкции см. в разделе «Фильтр
для воды AquaClean».

Медленно мигает индикатор очистки от накипи: проведите очистку
кофемашины от накипи. 

Мигают индикаторы всех значков предупреждений. 
Сбросьте настройки кофемашины, отключив ее от сети и повторно подключив.
Перед повторным включением кофемашины, выполните следующие действия:

Извлеките фильтр для очистки воды AquaClean из резервуара для воды.

Установите на место резервуар для воды. Вставьте его в кофемашину, как
можно дальше и убедитесь, что он находится в правильном положении. 

Откройте крышку отделения для предварительно молотого кофе и
проверьте, не засорилось ли оно кофейной пылью. Чтобы очистить его,
вставьте ручку ложки в отделение для предварительно молотого кофе и
перемещайте ее вверх и вниз, пока засор из молотого кофе не выпадет
вниз (Рис. 25). Извлеките варочную группу и удалите весь выпавший вниз
молотый кофе. Поставьте на место чистую варочную группу.

Снова включите кофемашину.

Если проблема решена, фильтр AquaClean не был хорошо подготовлен.
Подготовьте фильтр AquaClean, прежде чем установить его обратно, выполнив
следующие шаги 1 и 2 в разделе «Активация фильтра для очистки воды
AquaClean (5 мин.)».
Если индикаторы продолжают мигать, кофемашина могла просто перегреться.
Выключите кофемашину и через 30

 минут включите ее снова. Если индикаторы

по-прежнему мигают, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей
стране. Контактные сведения см. в талоне международной гарантии.

23

Русский

Русский

Мигает предупреждающий индикатор

Варочная группа отсутствует на своем месте или установлена неправильно.
Выньте и вставьте обратно варочную группу и убедитесь, что она
правильно встала на место. Пошаговые инструкции см. в разделе «Удаление
и установка варочной группы».

Варочная группа заблокирована. Выньте варочную группу и промойте ее
под струей воды. Затем смажьте варочную группу и установите ее обратно
в кофемашину. Пошаговые инструкции см. в разделе «Очистка и уход».

Коды ошибок кофемашин Philips Saeco.

Статистика воззваний в наш сервисный центр указывает, что многие юзеры, которые обязаны находить срочный ремонт кофемашины, в 73% случаев не могут обрисовать хотя бы малые подробности поломки собственной техники, в то время как главный признак каждой поломки в большинстве случаев находится перед очами в протяжении всего ремонта , шифровка ошибок многих моделей кофемашин Philips Saeco находится на сенсорной либо информационной панели и показывает пусть не на точную неисправность, но хотя бы на ее локализацию. К огорчению, единой системы учета ошибок хотя бы в рамках одной марки Saeco не существует, шифровки отличаются зависимо от линейки, но зная модель собственной техники, можно просто прочесть код ошибки кофемашины и убрать ее либо существенно сберечь на ремонте.

Чтоб не растрачивать время на ненадобную диагностику и сберечь свои средства, доверять ремонт кофемашин Saeco Philips испытанному мастеру из компании КофеСервис! Вызвать нашего спеца можно при помощи формы заявки на веб-сайте либо по телефону 8 (495) 705-99-44 раз в день с 7:00 до 23:00! Мы выезжаем в всякую точку Москвы и Столичной области.

Series 5000 Стопроцентно автоматическая эспрессо-кофемашина.

Поиск и устранение дефектов

На экране кофемашины Philips/Saeco зажигается символ обслуживания / код ошибки красноватым цветом..

Если на экране кофемашины Philips/Saeco появился код ошибки 1, 3, 4, 5 либо 14, мы поможем отыскать обычное решение этой трудности. Если отображается другой код, следует доставить кофемашину Philips/Saeco в сервисный центр.

Очистите воронку для кофе ручкой ложки.

  1. ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину и дождитесь, когда все звуки закончятся (это может занять до 15–20 секунд).
  2. Извлеките варочную группу.
  3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и расположите вовнутрь ручку ложки. Примечание. Если воронка для молотого кофе отсутствует, воткните ручку ложки в трубку снизу.
  4. Перемещайте ручку ввысь и вниз, чтоб протолкнуть молотый кофе. Примечание. Может быть, придется приложить усилие.
  5. Удалите высыпавшийся молотый кофе и установите на место варочную группу.
  6. Приготовьте эспрессо.
  7. После изготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В данном случае повторно проведите функцию чистки.

Только для GranBaristo либо Moltio: кофейные зерна застряли под съемным контейнером для кофейных зернышек.

  1. Снимите контейнер для кофейных зернышек с кофемашины.
  2. Отсоедините контейнер для кофейных зернышек и очистите обе его части.
  3. При помощи ткани удалите остатки кофе из-под контейнера для кофейных зернышек.

Предотвращение загрязнения воронки для кофе

  • Не наливайте воду в контейнер для кофейных зернышек.
  • Раз в неделю проводите чистку воронки для кофе.

Коды ошибок кофемашина.

Коды ошибок кофемашин Bosh/Siemens

Всераспространенные ошибки кофемашин Bosh/Siemens• Ошибка 1 , машина прохладная (

Юмедиа Сервис производит постгарантийный ремонт кофемашин с бесплатной диагностикой в 21 сервисных центрах Санкт-Петербурга и на дому! Для ремонта употребляются только уникальные запчасти от производителя .

Коды ошибок кофемашин Saeco

Для моделей Primea• Ошибка 1 и 2 – заблокирована кофемолка. • Ошибка 3 и 4- заблокирован заварной механизм.• Ошибка 5 , заблокирован водяной контур.• Ошибка 6 , мультиклапан заблокирован.• Ошибка 7 – заблокирован клапан капучинатора.• Ошибка 8 Powercomm – сломалась электрическая плата. • Ошибка 9 и 10 – неисправности в датчике водонагревателя. • Ошибка 11 и 12 – неисправен датчик парового нагревателя.• Ошибка 13 , водонагреватель неисправен.• Error 14 , паровой нагреватель неисправен.

Ошибки для моделей Talea• Error 1 – заблокирована кофемолка.• Error 3 – механизм заварочный заблокирован либо микровыключатель редуктора, редуктор.• Error 5 , водяной контур заблокирован.• Error 10 SENSOR1 SHORT – неисправен датчик водонагревателя.

Коды ошибок кофемашин Saeco и Philips

• Ошибка 1 (мигают все индикаторы) , машина заблокирована (заклинены жернова, не корректная работа датчика кофемолки).• Ошибка 3 , заварочный блок заблокирован в положении ввысь (тугой ход заварочного механизма из-за отсутствия смазки).• Ошибка 4 – заблокирован заварочный блок в положении вниз.• Ошибка 5 , водяной контур заблокирован.• Ошибка 6 , неисправен электрический клапан.• Ошибка 10 , неисправен бойлер кофе.• Ошибка 11 , неувязка с термодатчиком (обрыв цепи).• Ошибка 12 , неисправен бойлер пара/термодатчик (отсутствие сопротивления).• Ошибка 14 , неправильная работа термостата и отсутствует нагрев на кофе. • Ошибка 15 , неправильная работа термостата, отсутствует нагрев на пар.• Ошибка 16 , сломался редуктор/заварочный блок.• Ошибка 18 – сбой в программке.• Ошибка 19 , отсутствие эл.контакта, проверьте шлейф.

Коды ошибок кофемашин Jura

Для кофемашин Jura Е10/Е25• Пар + открыть кран + поддон + очистка гидросистемы + очистка от накипи + фильтр , не распознается заварочный механизм.• Молотый кофе +открыть кран + поддон +очистка гидросистемы + очистка от накипи + фильтр – неувязка в термодатчике NTC. • Промывка +открыть кран +поддон +очистка гидросистемы+ очистка от накипи + фильтр – нет нагрева.

Модели Jura Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala• Если мигают верхние лампочки , после подачи пара система не была заполнена, повернуть кран.• Мигают зеленоватые верхние лампочки, и включился нижний красноватый индикатор , датчик нагрева поврежден, машина очень прохладная. • Мигают пар и чашечка – перенагрелась система.

Модели Jura S/X/XS• Error 1 , датчик температуры нагрева воды, куцее замыкание.• Error 2 – сломан датчик температуры нагрева кофе.• Error 3, 4 , куцее замыкание в датчике температуры нагрева пара.• Error 5 , машина прохладная, нет нагрева пароблока.• Error 6 – не распознается клапан пара.• Error 8 , неисправен заварочный механизм. Проверьте, может быть, заклинил.

Модели Jura F/XF/E80Error 1 – поврежден датчик температуры нагрева.Error 5 , нет нагрева.Error 8 , неисправен заварочный механизм.

Коды ошибок Philips.

У современных кофемашин Philips имеется информационная панель, на которой возникает код произошедшей неисправности. Стоит направить внимание на код ошибки, в особенности если не выходит найти наружное проявление неисправности. Универсального кода поломок посреди производителей кофемашин не существует, так что любая компания употребляет свою систему. Наша компания предоставляет для вас перечень, по которым вы можете найти имеющуюся у вашей кофемашины неисправность, но ремонтные работы лучше доверьте дипломированным инженерам нашей сервисной компании.

Самый резвый сервис

Ремонт кофемашины обычно занимает менее 24 часов.

Коды ошибок кофемашин Saeco Philips.

Error 1 / Ошибка 1 , кофемолка заблокирована. (вероятные трудности : заклинены жернова, не верная работы датчика)

Error 3 / Ошибка 3 , заварной блок заблокирован в положении ввысь

Error 4 / Ошибка 4 , заварной блок заблокирован в положении вниз

Error 5 / Ошибка 5 , водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неправильная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)

Error 6 / Ошибка 6 , не работает электрический клапан ( неправильная работа эл. магнитного клапана блока изготовления молочных напитков)

Error 10 / Ошибка 10 , неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)

Error 11 / Ошибка 11 , неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)

Error 12 / Ошибка 12 , неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)

Error 13 / Ошибка 13 , неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)

Error 14 / Ошибка 14 , отсутствует нагрев на кофе (возможность термостат)

Error 15 / Ошибка 15 , отсутствует нагрев на пар (возможность термостат)

Error 16 / Ошибка 16 , неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель некорректная работа)

Error 18 / Ошибка 18 , программная ошибка

Error 19 / Ошибка 19 , програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)

Логотип PHILIPSПолностью автоматическая эспрессо-машина
1200 серии
2200 серии
3200 серии
Полностью автоматическая кофемашина PHILIPS серии 3200РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — код qrhttp://www.philips.com/coffee-careПолностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 - значокПолностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис.Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис. 1

Машина закончиласьview (Рис. А)

A1 Панель управления A10 Сервисная дверь
A2 Подстаканник A11 Табличка данных с номером типа
A3 Отделение для молотого кофе A12 Бак для воды
A4 Крышка емкости для кофейных зерен A13 Носик горячей воды
A5 Регулируемый дозатор кофе A14 Контейнер для кофейной гущи
A6 Сетевой штекер A15 Передняя панель контейнера для кофейной гущи
A7 Ручка настройки помола A16 Крышка поддона для сбора капель
A8 Бункер для кофейных зерен A17 Поддон для капель
A9 Пивоваренная группа A18 Индикатор заполнения поддона для сбора капель
Аксессуары
A19 Смазочная трубка A22 Тест-полоска жесткости воды
A20 Фильтр для воды AquaClean A23 Классический вспениватель молока (только определенные модели)
A21 Мерная ложка A24 LatteGo (контейнер для молока) (только определенные типы)

Панель управления (рис. B)

Обратитесь к рисунку B для более подробной информации.view всех кнопок и значков. Ниже вы найдете описание.
Некоторые кнопки / значки предназначены только для определенных типов.

B1 Кнопка включения / выключения B7 Предупреждающие значки
B2 Иконки напитков* B8 Пусковой свет
B3 Значок крепости аромата/молотого кофе B9 Кнопка старт/стоп
B4 Значок количества напитков B10 Значок Calc/Clean
B5 Значок количества молока (только для определенных типов) B11 Значок AquaClean
B6 Значок температуры кофе (только для определенных сортов)

* Значки напитков: эспрессо, эспрессо лунго, кофе, американо, капучино, латте маккиато, горячая вода, пар (только для определенных типов)

Введение

Поздравляем с приобретением полностью автоматической кофемашины Philips! Чтобы в полной мере воспользоваться поддержкой, предлагаемой Philips, зарегистрируйте свой продукт на веб-сайте www.philips.com/welcome.
Перед первым использованием машины внимательно прочтите отдельный буклет по технике безопасности и сохраните его для использования в будущем.
Чтобы помочь вам начать работу и максимально эффективно использовать вашу машину, Philips предлагает поддержку несколькими способами. В коробке вы найдете:

  1. Это руководство пользователя с иллюстрированными инструкциями по использованию и более подробной информацией об очистке и обслуживании.
    Существует несколько версий этой кофемашины эспрессо, каждая из которых имеет разные функции. Каждая версия имеет свой типовой номер. Вы можете найти номер типа на этикетке с данными на внутренней стороне дверцы для обслуживания (см. Рис. A11).
  2. Отдельный буклет по технике безопасности с инструкциями по безопасному использованию машины.
  3. Для онлайн-поддержки (часто задаваемые вопросы, фильмы и т. д.) отсканируйте QR-код на обложке этого буклета или посетите веб-сайт www.philips.com/coffee-care

Эта машина была протестирована с кофе. Хотя он был тщательно очищен, на нем могут остаться остатки кофе. Однако мы гарантируем, что машина абсолютно новая.
Машина автоматически регулирует количество молотого кофе, используемого для приготовления кофе с лучшим вкусом. Сначала вы должны приготовить 5 чашек кофе, чтобы машина завершила самонастройку.
Обязательно ополосните LatteGo (контейнер для молока) или классический вспениватель молока перед первым использованием.

Перед первым использованием

1. Настройка машины

После включения машины из дозатора горячей воды или дозатора кофе может вылиться немного воды. Это нормально.

Активация фильтра для воды AquaClean (5 мин.)

Дополнительную информацию см. В главе «Фильтр для воды AquaClean». Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис. 4

Установка жесткости воды

Пошаговые инструкции см. В главе «Установка жесткости воды». Значение жесткости воды по умолчанию — 4: жесткая вода.

Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис. 5

Сборка LatteGo (только определенные типы)

Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис. 6

Сборка классического вспенивателя молока (только определенные модели)

Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис. 7

Приготовление напитков

Общие шаги

  1. Наполните резервуар для воды водопроводной водой и заполните емкость для зерен фасолью.
  2. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы включить машину.
    — Машина начинает нагреваться и выполняет автоматический цикл ополаскивания. Во время нагрева индикаторы на значках напитков загораются и медленно гаснут один за другим.
    – Когда все индикаторы на значках напитков горят постоянно, машина готова к использованию.
  3. Поставьте чашку под носик подачи кофе. Сдвиньте носик подачи кофе вверх или вниз, чтобы отрегулировать его высоту в соответствии с размером используемой чашки или стакана (рис. 1).

Персонализация напитков
Эта машина позволяет вам настроить параметры напитка в соответствии с вашими предпочтениями. Выбрав напиток, вы
Можно:

  1. Отрегулируйте интенсивность аромата, коснувшись значка интенсивности аромата (рис. 2). Есть 3 силы, самая низкая — самая мягкая, а самая высокая — самая сильная.
  2. Отрегулируйте количество выпитого, коснувшись количества выпитого (рис. 3) и/или значка количества молока (только для определенных типов). Есть 3 количества: низкое, среднее и высокое.

Вы также можете настроить температуру кофе по своему усмотрению (см. «Регулировка температуры кофе»).

Приготовление кофе из зерен

  1. Чтобы сварить кофе, коснитесь значка напитка по вашему выбору.
    – Загораются индикаторы крепости и количества аромата, указывая на ранее выбранную настройку.
    – Теперь вы можете настроить напиток по своему вкусу (см. «Персонализация напитков»).
  2. Нажмите кнопку пуска / остановки.
    – Во время выдачи напитка мигает индикатор значка напитка.
    Только определенные виды: американо готовится из эспрессо и воды. При приготовлении американо машина сначала подает эспрессо, а затем воду.
  3. Чтобы остановить подачу кофе до завершения работы машины, снова нажмите кнопку пуска/остановки.
    Чтобы приготовить 2 кофе одновременно, дважды коснитесь значка напитка. Загорится индикатор 2x.

Приготовление напитков на основе молока с помощью LatteGo (контейнер для молока)

LatteGo состоит из контейнера для молока, рамы и крышки для хранения. Во избежание утечки убедитесь, что рама и контейнер для молока правильно собраны, прежде чем наполнять контейнер для молока.

  1. Чтобы собрать LatteGo, сначала вставьте верхнюю часть контейнера для молока под крючок в верхней части рамы (рис. 4). Затем нажмите на нижнюю часть контейнера для молока. Вы услышите щелчок, когда он встанет на место (рис. 5).
    Примечание: Прежде чем соединить их, убедитесь, что емкость для молока и рама чистые.
  2. Слегка наклоните LatteGo и положите его на носик горячей воды (рис. 6). Затем нажмите на него, пока он не встанет на место (рис. 7).
  3. Наполните LatteGo молоком до уровня, указанного на емкости для молока того напитка, который вы готовите (рис. 8). Не наполняйте контейнер для молока выше максимальной отметки.
    Если вы настроили количество молока, вам может потребоваться наполнить контейнер для молока большим или меньшим количеством молока, чем указано для этого напитка на LatteGo.
    Для достижения оптимальных результатов всегда используйте молоко прямо из холодильника.
  4. Поставьте чашку на поддон для сбора капель.
  5. Коснитесь значка напитка на молочной основе по вашему выбору.
    – Теперь вы можете настроить напиток по своему вкусу (см. «Персонализация напитков»).
  6. Нажмите кнопку пуска / остановки.
    – Во время выдачи напитка мигает индикатор значка напитка. При приготовлении капучино или латте макиато машина сначала подает молоко, а затем кофе.
    — Чтобы прекратить подачу молока до того, как машина выдаст заранее установленное количество, нажмите кнопку пуска / остановки.
  7. Чтобы остановить подачу всего напитка (молока и кофе) до окончания работы машины, нажмите и удерживайте кнопку пуска/остановки.

Вспенивание молока с помощью классического вспенивателя молока

Всегда используйте молоко, поступающее прямо из холодильника, для получения пены наилучшего качества.

  1. Наклоните черную силиконовую ручку на машине влево и наденьте на нее вспениватель молока (Рис. 9).
  2. Наполните молочник ок. 100 мл молока для капучино и ок. 150 мл молока для латте макиато.
  3. Вставьте вспениватель молока прибл. на 1 см в молоко.
  4. Коснитесь значка пара (рис. 10).
    – Загорается индикатор на значке пара, и начинает мигать индикатор запуска.
  5. Нажмите кнопку «Пуск/Стоп», чтобы вспенить молоко (Рис. 11).
    – Машина начинает нагреваться, в молоко подается пар, и молоко вспенивается.
  6. Когда молочная пена в кувшине для молока достигнет необходимого объема, снова нажмите кнопку пуска/остановки, чтобы остановить вспенивание молока.

Никогда не взбивайте молоко дольше 90 секунд. Вспенивание автоматически прекращается через 90 секунд.
Вам не нужно перемещать кувшин для молока во время взбивания молока для получения молочной пены наилучшего качества.

Приготовление кофе из молотого кофе

Вы можете использовать молотый кофе вместо зерен, напримерample, если вы предпочитаете другой сорт кофе или кофе без кофеина.

  1. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы включить машину, и подождите, пока она не будет готова к использованию.
  2. Откройте крышку отсека для предварительно намолотого кофе и насыпьте в него одну мерную ложку предварительно намолотого кофе (рис. 12). Затем закройте крышку.
  3. Поставьте чашку под носик подачи кофе.
  4. Выберите один напиток.
  5. Нажмите значок силы аромата на 3 секунды (рис. 13).
    – Загорается индикатор предварительно намолотого кофе и начинает мигать индикатор запуска.
  6. Нажмите кнопку пуска / остановки.
  7. Чтобы остановить подачу кофе до завершения работы машины, снова нажмите кнопку пуска/остановки.

Молотый кофе позволяет приготовить только один кофе за раз.
Молотый кофе не является настройкой, которая сохраняется как ранее выбранная настройка крепости. Каждый раз, когда вы хотите использовать предварительно намолотый кофе, вам нужно нажать на значок силы аромата в течение 3 секунд.
Выбрав предварительно намолотый кофе, вы не сможете выбрать другую интенсивность аромата.

Подача горячей воды

  1. Если он прикреплен, снимите LatteGo или вспениватель молока.
  2. Коснитесь значка горячей воды (рис. 14).
    – Загораются индикаторы количества напитка, показывая ранее выбранную настройку напитка для горячей воды.
  3. Отрегулируйте количество горячей воды по своему усмотрению, коснувшись значка количества напитка (рис. 3).
  4. Нажмите кнопку пуска / остановки.
    — Индикатор на значке горячей воды мигает, и из узла подачи горячей воды выходит горячая вода (рис. 15).
  5. Чтобы остановить подачу горячей воды до завершения работы машины, снова нажмите кнопку пуска/остановки.

Регулировка настроек машины

Регулировка времени ожидания
  1. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы выключить машину.
  2. Когда машина выключена: нажмите и удерживайте значок Calc/Clean (Рис. 16), пока не загорятся индикаторы Calc/Clean и индикаторы крепости аромата (Рис. 17).
  3. Коснитесь значка крепости аромата, чтобы выбрать необходимое время ожидания: 15, 30, 60 или 180 минут. Загораются соответственно 1, 2, 3 или 4 лампочки значка крепости аромата.
  4. Когда вы закончите установку времени ожидания, нажмите кнопку пуска/остановки. Машина выключается.
  5. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы снова включить машину.

Программирование максимального значения по умолчанию для ваших напитков
Машина имеет 3 настройки по умолчанию для каждого напитка: низкий, средний и высокий. Вы можете регулировать количество только самого высокого значения. Новое количество можно сохранить, как только стартовая лампочка начнет мигать.
Прежде чем начинать программировать количество молочного напитка, соберите LatteGo и налейте в него молоко.

  1. Чтобы отрегулировать максимальное количество, нажмите и удерживайте значок напитка, который хотите отрегулировать, в течение 3 секунд.
    — Верхний свет значка количества напитков и верхний свет значка количества молока (только для определенных типов) начинает пульсировать, а кнопка пуска / остановки начинает пульсировать, указывая на то, что вы находитесь в режиме программирования.
  2. Нажмите кнопку старт/стоп. Машина начнет подавать выбранный напиток.
    – Стартовая лампочка сначала горит постоянно. Когда машина готова сохранить отрегулированный объем, начинает мигать индикатор старт/стоп.
  3. Нажмите кнопку «Старт/Стоп» еще раз, когда в чашке будет необходимое количество кофе или молока.
    – В случае капучино или латте макиато сначала будет подано молоко. Нажмите кнопку «Старт/Стоп», когда в чашке будет необходимое количество молока. Машина автоматически начнет подачу кофе. Нажмите кнопку «Старт/Стоп» еще раз, когда в чашке окажется нужное количество.
    После того, как вы запрограммировали новое максимальное количество по умолчанию для напитка, автомат будет выдавать это новое количество каждый раз, когда вы выбираете максимальное количество этого напитка.

Вы можете настроить только самый высокий уровень количества по умолчанию.
Если вы хотите вернуться к настройкам количества по умолчанию, см. «Восстановление заводских настроек».

Регулировка температуры кофе

Машины без значка температуры

  1. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы выключить машину.
  2. Когда машина выключена: нажмите и удерживайте значок количества кофе, пока не загорятся индикаторы на этом значке (Рис. 18).
  3. Коснитесь значка количества, чтобы выбрать требуемую температуру: нормальную, высокую или максимальную.
    – Горят соответственно 1, 2 или 3 индикатора.
  4. Закончив настройку температуры кофе, нажмите кнопку «Старт/Стоп».
  5. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы снова включить машину.

Если вы не выключите машину самостоятельно, она автоматически выключится через некоторое время.

Машины со значком температуры (только EP3221)
1 Коснитесь значка температуры кофе несколько раз, чтобы выбрать желаемую температуру.
Восстановление заводских настроек
В автомате есть возможность в любой момент восстановить настройки напитков по умолчанию.
Восстановить настройки по умолчанию можно только при выключенном аппарате.

  1. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы выключить машину.
  2. Нажмите и удерживайте значок эспрессо в течение 3 секунд.
    – Загорятся средние индикаторы значков настройки напитка. Индикатор старт/стоп начинает мигать, показывая, что настройки готовы к восстановлению.
  3. Нажмите кнопку запуска/остановки, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить настройки.
  4. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы снова включить машину.

Регулировка настроек кофемолки
Крепость кофе можно изменить с помощью ручки регулировки помола внутри контейнера для зерен. Чем меньше степень помола, тем мельче помол кофейных зерен и тем крепче кофе. Вы можете выбрать одну из 12 различных настроек помола.
Кофемашина настроена так, чтобы получить от кофейных зерен наилучший вкус. Поэтому мы советуем вам не регулировать степень помола, пока вы не приготовите 100-150 чашек (примерно 1 месяц использования).

Регулировать помол можно только тогда, когда машина перемалывает кофейные зерна. Вам нужно сварить 2–3 напитка, прежде чем вы сможете ощутить всю разницу.
Не поворачивайте ручку настройки помола более чем на одну ступеньку за раз, чтобы не повредить кофемолку.

  1. Поставьте чашку под носик подачи кофе.
  2. Откройте крышку бункера для кофейных зерен.
  3. Коснитесь значка эспрессо, а затем нажмите кнопку «Старт/Стоп».
  4. Когда кофемолка начнет помол, нажмите на ручку регулировки помола и поверните ее влево или вправо. (Рис. 19)

Отключить звуковые сигналы панели управления

  1. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы выключить машину.
  2.  Когда машина выключена, коснитесь и удерживайте значок кофе (значок эспрессо лунго для EP3221), пока не загорится индикатор на значке. Стартовая лампочка начинает мигать.
  3. Коснитесь значка кофе еще раз, чтобы отключить звуковые сигналы панели управления. Свет в значке кофе гаснет.
  4. Нажмите кнопку старт/стоп, чтобы подтвердить свой выбор.
  5. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы снова включить машину. Теперь звуковые сигналы панели управления отключены.

Примечание: Если свет на значке кофе не загорается после нажатия и удерживания значка, это означает, что звуковые сигналы панели управления уже отключены. Чтобы активировать их снова, коснитесь значка еще раз и подтвердите, нажав кнопку запуска/остановки.
Звуковые сигналы в кнопке включения / выключения и в кнопке пуска / остановки отключить нельзя.

Снятие и установка варочной группы
Перейдите на www.philips.com/coffee-care для получения подробных видеоинструкций о том, как снимать, вставлять и чистить варочную группу.

Снятие варочной группы с машины

  1. Выключите машину.
  2. Снимите резервуар для воды и откройте сервисную дверцу (рис. 20).
  3. Нажмите на ручку PUSH (Рис. 21) и потяните за ручку варочной группы, чтобы снять ее с машины (Рис. 22).

Повторная установка варочной группы
Прежде чем задвинуть варочную группу обратно в машину, убедитесь, что она находится в правильном положении.

  1. Проверьте, находится ли варочная группа в правильном положении. Стрелка на желтом цилиндре сбоку варочной группы должна быть совмещена с черной стрелкой и буквой N (Рис. 23).
    – Если они не выровнены, нажмите на рычаг, пока он не коснется основания варочной группы (Рис. 24).
  2. Вставьте варочную группу обратно в кофемашину по направляющим по бокам (Рис. 25) до щелчка (Рис. 26). Не нажимайте кнопку PUSH.
  3.  Закройте сервисную дверцу и установите на место резервуар для воды.

Очистка и техническое обслуживание
Регулярная очистка и техническое обслуживание поддерживают вашу кофемашину в отличном состоянии и гарантируют вкусный кофе в течение длительного времени и стабильную подачу кофе.
Подробное описание того, когда и как чистить все съемные части машины, см. в таблице ниже. Более подробную информацию и видео инструкции вы можете найти на www.philips.com/coffee-care.
См. рис. D дляview из которых детали можно мыть в посудомоечной машине.

Съемные части Когда убирать Как очистить
Пивоваренная группа Еженедельные Снимите варочную группу с машины (см. «Извлечение и установка варочной группы»). Сполосните его под краном (см. «Очистка варочной группы под краном»).
Ежемесячно Очистите варочную группу таблеткой для удаления кофейного масла Philips (см. «Очистка варочной группы таблетками для удаления кофейного масла»).
Классический вспениватель молока После каждого использования Сначала выдайте горячую воду с помощью вспенивателя молока, прикрепленного к машине, для тщательной очистки. Затем снимите вспениватель молока с машины и разберите его. Вымойте все детали под краном или в посудомоечной машине.
Отделение для молотого кофе Еженедельно проверяйте отделение для предварительно намолотого кофе, чтобы убедиться, что оно не засорено. Отключите машину от сети и снимите варочную группу. Откройте крышку отсека для молотого кофе и вставьте в него ручку ложки. Двигайте ручку вверх и вниз, пока забитый молотый кофе не упадет вниз (Рис. 27). Идти к www.philips.com/coffee-care для получения подробных видеоинструкций.
Контейнер для кофейной гущи Опустошите контейнер для кофейной гущи при появлении соответствующего запроса на машине. Очищайте его еженедельно. Выньте контейнер для кофейной гущи, когда кофемашина включена. Промойте его под краном с небольшим количеством моющего средства или очистите в
посудомоечная машина. Переднюю панель контейнера для кофейной гущи нельзя мыть в посудомоечной машине.
Поддон для капель Опорожняйте поддон для сбора капель ежедневно или как только красный индикатор «поддон для сбора капель заполнен» выскочит из поддона для сбора капель (рис. 28). Еженедельно очищайте поддон для сбора капель. Снимите поддон для сбора капель (рис. 29) и промойте его под струей жидкости для мытья посуды. Вы также можете мыть поддон для сбора капель в посудомоечной машине. Переднюю панель контейнера для кофейной гущи (рис. A15) нельзя мыть в посудомоечной машине.
ЛаттеГо После каждого использования Промойте LatteGo под струей воды или помойте его в посудомоечной машине.
Смазка варочной группы Каждые 2 месяцы См. Таблицу смазки и смажьте варочную группу консистентной смазкой Philips (см. «Смазка варочной группы»).
Бак для воды Еженедельные Промойте резервуар для воды под краном.

Очистка варочной группы

Регулярная чистка блока приготовления кофе предотвращает засорение внутренних контуров остатками кофе. Визит www.philips.com/coffee-care для поддержки видео о том, как снимать, вставлять и чистить варочную группу.

Очистка варочной группы под краном

  1. Снимите варочную группу (см. «Снятие и установка варочной группы»).
  2. Тщательно промойте варочную группу водой. Осторожно очистите верхний фильтр (рис. 30) варочной группы.
  3. Дайте варочной группе высохнуть на воздухе, прежде чем ставить ее на место. Не сушите варочную группу тканью, чтобы волокна не скапливались внутри варочной группы.

Очистка варочной группы таблетками для удаления кофейного масла
Используйте только таблетки Philips для удаления кофейного масла.

  1. Поставьте чашку под дозатор кофе. Заполните резервуар для воды свежей водой.
  2. Поместите таблетку для удаления кофейного масла в отсек для молотого кофе.
  3.  Коснитесь значка кофе, а затем нажмите значок крепости аромата и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы выбрать функцию предварительно намолотого кофе (рис. 2).
  4. Не добавляйте молотый кофе. Нажмите кнопку «Старт/Стоп», чтобы начать цикл заваривания. Когда половина чашки воды будет заварена, отключите машину от сети.
  5. Дайте раствору для удаления кофейного масла подействовать не менее 15 минут.
  6. Вставьте вилку сетевого шнура обратно в розетку и включите машину, чтобы завершить цикл заваривания.
    Опустошите чашку.
  7. Снимите резервуар для воды и откройте сервисную дверцу. Снимите варочную группу (см. «Снятие варочной
    группа из машины») и тщательно промойте ее под краном.
  8. Установите на место варочную группу и резервуар для воды и поставьте чашку под дозатор кофе.
  9. Коснитесь значка кофе, а затем нажмите значок крепости аромата и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы выбрать функцию предварительно намолотого кофе (рис. 2). Не добавляйте молотый кофе. Нажмите кнопку «Старт/Стоп», чтобы начать цикл заваривания.
    Повторите это дважды. Опорожните чашку.

Смазка варочной группы
Смазывайте варочную группу каждые 2 месяца, чтобы движущиеся части продолжали двигаться плавно.

  1. Нанесите тонкий слой смазки на поршень (серая часть) варочной группы (Рис. 31).
  2. Нанесите тонкий слой смазки вокруг вала (серая часть) в нижней части варочной группы (Рис. 32).
  3. Нанесите тонкий слой смазки на направляющие с обеих сторон (рис. 33).

Очистка LatteGo (емкости для молока)

Чистка LatteGo после каждого использования

  1. Снимите LatteGo с машины (рис. 34).
  2. Вылейте оставшееся молоко.
  3. Нажмите на кнопку фиксатора и снимите емкость для молока с рамы LatteGo (рис. 35).
  4. Вымойте все детали в посудомоечной машине или под краном с теплой водой и небольшим количеством моющего средства.

Очистка классического вспенивателя молока

Очистка классического вспенивателя молока после каждого использования
Очищайте вспениватель молока каждый раз перед использованием из соображений гигиены и во избежание скопления остатков молока.

  1. Поставьте чашку под вспениватель молока.
  2. Коснитесь значка подачи пара, а затем нажмите кнопку «Старт/Стоп», чтобы начать подачу пара и удалить молоко, оставшееся внутри вспенивателя молока.
  3. Чтобы прекратить подачу пара через несколько секунд, снова нажмите кнопку пуска/остановки.
  4. Очистите вспениватель молока с помощью рекламыamp ткань.

Ежедневная чистка классического вспенивателя молока

  1. Дайте вспенивателю молока полностью остыть.
  2. Наклоните вспениватель молока влево (Рис. 36) и снимите металлическую и силиконовую части (Рис. 37).
  3. Разберите две части (рис. 38) и промойте их пресной водой или помойте в посудомоечной машине.
    Убедитесь, что маленькое отверстие на металлической трубке (рис. 39) совершенно чистое и не забито остатками молока.
  4. Соберите две части вспенивателя молока и снова прикрепите вспениватель молока к машине.

Фильтр для воды AquaClean
Ваша машина поддерживает AquaClean. Вы можете поместить фильтр для воды AquaClean в резервуар для воды, чтобы сохранить вкус кофе. Это также снижает потребность в удалении накипи за счет уменьшения образования известкового налета в вашей машине. Вы можете приобрести фильтр для воды AquaClean у местного продавца, в авторизованных сервисных центрах или в Интернете по адресу: www.philips.com/parts-and-accessories.

Значок и индикатор AquaClean
Ваша машина оснащена индикатором фильтра для воды AquaClean (Рис. 40), указывающим на состояние фильтра.
Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы узнать, какие действия требуются, когда индикатор горит или когда он мигает.

Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 4 При первом использовании машины индикатор AquaClean начинает мигать оранжевым светом. Это означает, что вы можете начать использовать фильтр для воды AquaClean. Если вы не активируете фильтр для воды AquaClean, свет автоматически выключится через некоторое время.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 5 После того, как вы установили фильтр и активировали его с помощью значка AquaClean, индикатор AquaClean станет синим, чтобы подтвердить, что фильтр для воды AquaClean активен.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 6 Когда фильтр израсходован, индикатор AquaClean снова начинает мигать оранжевым, чтобы напомнить вам о необходимости заменить фильтр новым.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 7 Когда оранжевый индикатор AquaClean не горит, вы все равно можете активировать фильтр AquaClean, вам необходимо сначала очистить машину от накипи.

Активация фильтра для воды AquaClean (5 мин.)
Машина не обнаруживает автоматически, что в резервуар для воды установлен фильтр. Поэтому вам необходимо активировать каждый новый фильтр для воды AquaClean, который вы устанавливаете, с помощью значка AquaClean.
Когда оранжевый индикатор AquaClean не горит, вы все равно можете активировать фильтр для воды AquaClean, но сначала вам нужно будет очистить машину от накипи.
Перед использованием фильтра для воды AquaClean ваша машина должна быть полностью очищена от накипи.

Перед активацией фильтра для воды AquaClean его необходимо подготовить, погрузив его в воду, как описано ниже.
Если вы этого не сделаете, вместо воды в кофемашину может попасть воздух, что создаст много шума и не позволит кофеварке приготовить кофе.

  1. Убедитесь, что машина включена.
  2. Встряхните фильтр примерно 5 секунд (рис. 41).
  3. Погрузите фильтр вверх дном в кувшин с холодной водой и встряхните/нажмите на него (Рис. 42).
  4. Теперь фильтр готов к использованию и может быть вставлен в резервуар для воды.
  5. Вставьте фильтр вертикально в соединение фильтра в резервуаре для воды. Нажмите на нее до самой нижней точки (рис. 43).
  6. Наполните резервуар для воды свежей водой и поместите его обратно в машину.
  7. Если он прикреплен, удалите LatteGo.
  8. Поставьте миску под носик для подачи горячей воды/вспенивателя молока.
  9. Нажмите значок AquaClean на 3 секунды (рис. 44). Стартовый свет начинает пульсировать.
  10. Нажмите кнопку запуска/остановки, чтобы начать процесс активации.
  11. Из дозатора горячей воды/вспенивателя молока будет поступать горячая вода (3 мин.).
  12. Когда процесс активации завершится, загорится синий индикатор AquaClean, подтверждая, что фильтр для воды AquaClean активирован правильно.

Замена фильтра для воды AquaClean (5 мин.)
После того, как через фильтр пройдёт 95 литров воды, фильтр перестанет работать. Индикатор AquaClean становится оранжевым и начинает мигать, напоминая о необходимости замены фильтра. Пока он мигает, вы можете заменить фильтр без предварительной очистки машины от накипи. Если вы не замените фильтр для воды AquaClean, оранжевый индикатор со временем погаснет. В этом случае вы все равно можете заменить фильтр, но сначала вам нужно очистить машину от накипи.

Когда мигает оранжевый индикатор AquaClean:

  1. Выньте старый фильтр для воды AquaClean.
  2. Установите новый фильтр и активируйте его, как описано в главе «Активация фильтра для воды AquaClean (5 мин.)».

Заменяйте фильтр для воды AquaClean не реже одного раза в 3 месяца, даже если машина еще не сообщает о необходимости замены.

Отключение напоминания AquaClean
Если вы больше не хотите использовать фильтры для воды Philips AquaClean, вы всегда можете отключить напоминания AquaClean (индикатор AquaClean мигает оранжевым цветом):

  1. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы выключить машину.
  2. Когда машина выключена, нажмите и удерживайте значок AquaClean, пока не загорится индикатор на этом значке.
    Стартовый световой сигнал начинает мигать.
  3. Коснитесь значка AquaClean еще раз, чтобы отключить напоминания. Индикатор на значке AquaClean гаснет.
  4. Нажмите кнопку старт/стоп, чтобы подтвердить свой выбор.
  5. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы снова включить машину. Напоминания AquaClean теперь деактивированы.

Примечание: Активация нового фильтра AquaClean автоматически повторно активирует напоминания AquaClean.

Установка жесткости воды

Мы советуем вам регулировать жесткость воды в соответствии с жесткостью воды в вашем регионе, чтобы обеспечить оптимальную производительность и продлить срок службы машины. Это также избавит вас от слишком частой очистки машины от накипи. Значение жесткости воды по умолчанию — 4: жесткая вода.

Используйте прилагаемую к коробке тест-полоску для определения жесткости воды, чтобы определить жесткость воды в вашем регионе:

  1. Погрузите тест-полоску для определения жесткости воды в водопроводную воду или подержите ее под краном в течение 1 секунды (Рис. 45).
  2. Подождите 1 минуту. Количество квадратов на тест-полоске, которые становятся красными, указывает на жесткость воды (Рис. 46).

Настройте машину на правильную жесткость воды:

  1. Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы выключить машину.
  2. Когда машина выключена, нажмите и удерживайте значок силы аромата, пока не загорятся все индикаторы на значке (рис. 2).
  3. Коснитесь значка силы аромата 1, 2, 3 или 4 раза. Количество включенных индикаторов должно совпадать с количеством красных квадратов на тест-полоске (рис. 47). Если на тест-полоске нет красных квадратов (все квадраты зеленые), выберите 1 индикатор.
  4. Когда вы установите правильную жесткость воды, нажмите кнопку пуска/остановки.
  5. Нажмите значок включения/выключения, чтобы включить машину.

Поскольку жесткость воды устанавливается только один раз, для выбора жесткости воды используется функция интенсивности аромата. Это не влияет на силу аромата напитков, которые вы будете готовить позже.

Процедура удаления накипи (30 мин.)

Используйте только средство для удаления накипи Philips. Ни при каких обстоятельствах нельзя использовать средство для удаления накипи на основе серной, соляной, сульфаминовой или уксусной кислоты (уксуса), так как это может повредить водяной контур вашей машины и не растворить известковый налет должным образом. Если не использовать средство для удаления накипи Philips, ваша гарантия аннулируется. Если не удалить накипь с прибора, гарантия также будет аннулирована. Вы можете купить раствор для удаления накипи Philips в интернет-магазине по адресу: www.philips.com/coffee-care.
Когда индикатор Calc / Clean начинает медленно мигать, вам необходимо удалить накипь из машины.

  1. Убедитесь, что машина включена.
  2. Если он прикреплен, снимите LatteGo или вспениватель молока.
  3. Снимите поддон для капель и контейнер для кофейной гущи, опорожните их и установите на место.
  4. Снимите резервуар для воды и опорожните его. Затем снимите фильтр для воды AquaClean.
  5. Вылейте всю бутылку средства для удаления накипи Philips в резервуар для воды, а затем наполните его водой до отметки Calc/
    Чистая индикация (рис. 48). Затем поместите его обратно в машину.
  6. Поместите большую емкость (1.5 л) под носик подачи кофе и носик подачи воды.
  7. Нажмите значок Calc / Clean в течение 3 секунд. а затем нажмите кнопку старт/стоп.
  8. Начинается первая фаза процедуры удаления накипи. Процедура удаления накипи длится ок. 30 минут и состоит из цикла удаления накипи и цикла ополаскивания. Во время цикла удаления накипи индикатор Calc/Clean мигает, указывая на то, что выполняется этап удаления накипи.
  9. Дайте машине дозировать раствор для удаления накипи, пока на дисплее не появится сообщение о том, что резервуар для воды пуст.
  10. Опорожните резервуар для воды, промойте его, а затем снова наполните свежей водой до отметки Calc / Clean.
  11. Опорожните контейнер и снова поставьте его под носик подачи кофе и носик подачи воды. Нажмите кнопку старт/стоп еще раз.
  12. Начинается вторая фаза цикла удаления накипи, фаза ополаскивания, которая длится 3 минуты. На этом этапе индикаторы на панели управления загораются и гаснут, указывая на то, что выполняется этап промывки.
  13. Подождите, пока машина перестанет подавать воду. Процедура удаления накипи завершается, когда машина прекращает подачу воды.
  14. Теперь машина снова нагреется. Когда индикаторы значков напитков загораются постоянно, машина снова готова к работе.
  15. Установите и активируйте новый фильтр для воды AquaClean в резервуаре для воды (см. «Активация фильтра для воды AquaClean (5 мин.)»).
    – Когда процедура очистки от накипи завершена, индикатор AquaClean некоторое время мигает, напоминая вам о необходимости
    установите новый фильтр для воды AquaClean.

Совет: использование фильтра AquaClean снижает потребность в удалении накипи!

Что делать, если процедура очистки от накипи прервана
Вы можете выйти из процедуры очистки от накипи, нажав кнопку включения/выключения на панели управления. Если процедура удаления накипи была прервана до ее полного завершения, выполните следующие действия:

  1. Слейте воду и тщательно промойте резервуар для воды.
  2. Наполните резервуар для воды свежей водой до отметки уровня Calc / Clean и снова включите машину. Машина нагреется и выполнит автоматический цикл промывки.
  3. Перед приготовлением любых напитков выполните цикл ручного ополаскивания. Чтобы выполнить цикл ополаскивания вручную, сначала вылейте половину бака горячей воды, несколько раз нажав на значок горячей воды (рис. 14), а затем приготовьте 2 чашки молотого кофе, не добавляя молотый кофе.

Если процедура удаления накипи не была завершена, машина потребует как можно скорее повторную процедуру удаления накипи.

Заказ аксессуаров
Для очистки и удаления накипи используйте только средства для ухода Philips. Эти продукты можно приобрести у местного продавца, в авторизованных сервисных центрах или в Интернете по адресу: www.philips.com/parts-and-accessories. Чтобы найти полный список запасных частей в Интернете, введите номер модели вашей машины. Номер модели указан на внутренней стороне сервисной дверцы.

Продукты технического обслуживания и номера типов:

  • Раствор для удаления накипи CA6700
  • Фильтр для воды AquaClean CA6903
  • Смазка для группы приготовления кофе HD5061
  • Таблетки для удаления кофейного масла CA6704

Решение Проблем

В этой главе перечислены наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться с машиной. Видео поддержки и полный список часто задаваемых вопросов доступны на  www.philips.com/coffee-care. Если вы не можете решить проблему, обратитесь в Центр поддержки потребителей в вашей стране. Контактные данные см. В гарантийном талоне.

Предупреждающие значки
Значок предупреждения Решения
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 8 горит лампочка «бак с водой пуст»
– Резервуар для воды почти пуст. Заполните резервуар для воды свежей водой до отметки максимального уровня.
– Резервуар для воды не на месте. Установите обратно резервуар для воды.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 9 Горит индикатор пустой емкости для кофейной гущи.
– Контейнер для кофейной гущи заполнен. Снимите и опорожните контейнер для кофейной гущи, когда кофемашина включена. Подождите не менее 5 секунд, прежде чем снова вставить контейнер.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 10 Сигнал тревоги горит
– Емкость для кофейной гущи и/или поддон для сбора капель не на месте или установлены неправильно. Установите на место контейнер для кофейной гущи и/или поддон для сбора капель и убедитесь, что они находятся в правильном положении.
– Служебная дверь открыта. Снимите резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 11 Сигнальная лампа мигает
— Варочная группа установлена ​​неправильно или неправильно. Снимите варочную группу и убедитесь, что она зафиксирована на месте. Пошаговые инструкции см. В главе «Извлечение и установка варочной группы».
— Варочная группа заблокирована. Снимите варочную группу и промойте ее под краном. Затем смажьте варочную группу и снова вставьте ее в кофемашину. Пошаговые инструкции см. В главе «Очистка и техническое обслуживание».
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 12 Загорается сигнальная лампа, а стартовая лампа мигает.
Некоторое количество воздуха попало внутрь машины. Чтобы выпустить воздух из машины, наполните резервуар для воды водой, поставьте чашку под классический вспениватель молока и нажмите мигающую кнопку старт/стоп.
Будьте осторожны: из классического вспенивателя молока будут выходить небольшие струи горячей воды, чтобы выпустить воздух.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 6 Индикатор AquaClean мигает: установите или замените фильтр для воды AquaClean и активируйте его. Пошаговые инструкции см. В главе «Фильтр для воды AquaClean».
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 13 Индикатор очистки от накипи медленно мигает: очистите машину от накипи (см. «Процедура очистки от накипи (30 мин.)»).
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 14 Индикаторы на значках напитков загораются и гаснут один за другим.
Машина нагревается и/или пытается выпустить воздух, который попал в машину. Подождите, пока все индикаторы напитков не загорятся постоянно.
Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — значок 15 Индикаторы всех предупреждающих значков мигают.
Сбросьте машину, отключив ее и снова включив. Прежде чем снова включить машину, выполните следующие действия:
– Извлеките фильтр для воды AquaClean из резервуара для воды.
– Установите на место резервуар для воды. Вставьте его в машину как можно глубже, чтобы убедиться, что он находится в правильном положении.
– Откройте крышку отделения для предварительно намолотого кофе и проверьте, не забито ли оно молотым кофе. Для очистки вставьте ручку ложки в отделение для предварительно намолотого кофе и перемещайте ручку вверх и вниз, пока забитый молотый кофе не упадет вниз (Рис. 27). Снимите варочную группу и удалите весь упавший молотый кофе. Установите на место чистую варочную группу.
– Включите машину снова.
Если проблема решена, значит, фильтр AquaClean был плохо подготовлен. Подготовьте фильтр AquaClean перед его установкой на место, выполнив шаги 1 и 2 в главе «Активация фильтра для воды AquaClean (5 мин).
Если индикаторы продолжают мигать, машина может быть перегрета. Выключите машину, подождите 30 минут и снова включите. Если индикаторы все еще мигают, обратитесь в Центр поддержки потребителей в вашей стране. Контактные данные см. В листке международной гарантии.

Таблица поиска и устранения неисправностей

В этой главе перечислены наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться с машиной. Видео поддержки и полный список часто задаваемых вопросов доступны на www.philips.com/coffee-care. Если вам не удается решить проблему, обратитесь в Центр поддержки потребителей в вашей стране. Контактные данные см. в гарантийном талоне.

Проблема Вызывать Решения
Поддон для сбора капель быстро заполняется. Это нормально. Машина использует воду для ополаскивания внутреннего контура и варочной группы. Часть воды проходит через внутреннюю систему прямо в поддон для сбора капель. Опорожняйте поддон для сбора капель ежедневно или как только красный индикатор заполнения поддона для сбора капель выскочит из крышки. Совет: поставьте чашку под устройство подачи, чтобы собрать вытекающую из него воду для ополаскивания.
Пустой кофе
индикатор контейнера для отходов продолжает гореть.
Вы опустошили контейнер для кофейной гущи, когда машина была выключена. Всегда очищайте кофейную гущу
емкость при включенной машине. Снимите контейнер для кофейной гущи, подождите не менее 5 секунд. а потом снова вставить.
Машина предлагает опорожнить контейнер для кофейной гущи, даже если контейнер не полон. Когда вы в последний раз опорожняли контейнер для кофейной гущи, машина не сбрасывала счетчик. Всегда ждите ок. Через 5 секунд после установки контейнера для кофейной гущи. Таким образом, счетчик кофейной гущи будет обнулен.
Всегда опорожняйте контейнер для кофейной гущи, когда машина включена. Если опорожнить контейнер для кофейной гущи, когда машина выключена, счетчик кофейной гущи не обнулится.
Контейнер для кофейной гущи переполнен, а значок «Пустой кофе»
свет контейнера для отходов не горел.
Вы сняли поддон для сбора капель, не опустошив контейнер для гущи. Когда вы снимаете поддон для сбора капель, опорожните также контейнер для кофейной гущи, даже если в нем всего несколько шайб. Таким образом, счетчик кофейной гущи будет сброшен на ноль, и снова начнется правильный подсчет кофейных шайб.
Я не могу удалить варочную группу. Варочная группа находится в неправильном положении. Сбросьте машину следующим образом: закройте сервисную дверцу и установите на место резервуар для воды. Выключите машину и снова включите ее. Попробуйте еще раз удалить варочную группу. Пошаговые инструкции см. в главе «Снятие и установка варочной группы».
Я не могу вставить варочную группу. Варочная группа находится в неправильном положении. Сбросьте машину следующим образом: закройте сервисную дверцу и установите на место резервуар для воды. Оставьте варочную группу снаружи. Выключите машину и отключите ее от сети. Подождите 30 сек. а затем подключите
машину обратно и включите ее. Затем установите варочную группу в правильное положение и снова вставьте ее в машину. Пошаговые инструкции см. в главе «Снятие и установка варочной группы».
Проблема Вызывать Решения
Кофе водянистый. Варочная группа загрязнена или требует смазки. Снимите варочную группу (см. «Снятие варочной группы с машины»), промойте ее под краном и дайте высохнуть. Затем смажьте движущиеся части (см. «Смазка варочной группы»).
Машина выполняет процедуру самонастройки. Эта процедура запускается автоматически в первый раз при переходе на после длительного периода неиспользования. Сначала приготовьте 5 чашек кофе, чтобы машина завершила процедуру самонастройки.
На кофемолке установлена ​​слишком грубая настройка. Установите кофемолку на более мелкую (нижнюю) настройку. Приготовьте 2–3 напитка, чтобы ощутить всю разницу.
Кофе недостаточно горячий. Установлена ​​слишком низкая температура. Установите максимальную температуру (см. «Регулировка температуры кофе»).
Холодная чашка снижает температуру напитка. Разогрейте чашки, ополоснув их горячей водой.
Добавление молока снижает температуру напитка. Независимо от того, добавляете ли вы горячее или холодное молоко, добавление молока всегда снижает температуру кофе. Разогрейте чашки, ополоснув их горячей водой.
Кофе не выходит или кофе выходит медленно. Фильтр для воды AquaClean не был должным образом подготовлен к установке. Снимите фильтр для воды AquaClean и попробуйте снова сварить кофе. Если это сработает, убедитесь, что вы правильно подготовили фильтр для воды AquaClean, прежде чем ставить его обратно. Пошаговые инструкции см. В главе «Фильтр для воды AquaClean».
После длительного периода неиспользования фильтр для воды AquaClean необходимо снова подготовить к использованию, а затем снова установить. См. шаги 1–3 главы «Активация фильтра для воды AquaClean».
Фильтр для воды AquaClean засорен. Заменяйте фильтр для воды AquaClean каждые 3 месяца. Фильтр старше 3 месяцев может засориться.
Мельница настроена на слишком тонкую настройку. Установите кофемолку на более крупный (более высокий) уровень. Учтите, что это повлияет на вкус кофе.
Варочная группа загрязнена. Снимите варочную группу и промойте ее под краном (см. «Очистка варочной группы под краном»).
Носик подачи кофе есть Очистите носик подачи кофе и его
Проблема Вызывать Решения
Отделение для предварительно намолотого кофе забито Выключите машину и снимите варочную группу. Откройте крышку отсека для молотого кофе и вставьте в него ручку ложки. Двигайте ручку вверх и вниз, пока забитый молотый кофе не упадет вниз (Рис. 27).
Контур машины заблокирован известковым налетом. Удалите накипь с машины с помощью средства для удаления накипи Philips. Всегда очищайте машину от накипи, когда индикатор очистки от накипи начинает мигать.
Кофемашина перемалывает кофейные зерна, но кофе не получается. Засорился отсек для предварительно намолотого кофе. Выключите машину и снимите варочную группу. Откройте крышку отсека для молотого кофе и вставьте в него ручку ложки. Двигайте ручку вверх и вниз, пока забитый молотый кофе не упадет вниз (Рис. 27).
Молоко не пенится. Машины с LatteGo: LatteGo неправильно собран. Убедитесь, что контейнер для молока правильно установлен на раме LatteGo (щелчок).
Машины с LatteGo: емкость для молока и / или рама LatteGo загрязнены. Разберите LatteGo и промойте обе части под краном или помойте их в посудомоечной машине (см. «Очистка LatteGo после каждого использования»).
Машины с классическим вспенивателем молока: вспениватель молока загрязнен. Тщательно очистите вспениватель молока (см. «Очистка классического вспенивателя молока»).
Используемое молоко не подходит для взбивания. Разные типы молока приводят к разному количеству пены и разному качеству пены. Мы протестировали следующие типы молока, которые показали хороший результат взбивания молока: полужирное или цельное коровье молоко и молоко без лактозы.
Из нижней части контейнера для молока LatteGo вытекает молоко. Рама и емкость для молока собраны неправильно. Сначала вставьте верхнюю часть контейнера для молока под крючок в верхней части рамы. Затем нажмите на нижнюю часть контейнера для молока. Вы услышите щелчок, когда он встанет на место.
Машина вроде бы Машина использует воду для промывки внутреннего контура и варочной группы. Эта вода течет через внутреннюю систему прямо в поддон для сбора капель. Это нормально. Опорожняйте поддон для сбора капель каждый день или как только через крышку поддона для сбора капель появится индикатор заполнения поддона для сбора капель. Совет. Поставьте чашку под носик подачи, чтобы собрать воду для полоскания и уменьшить количество воды в поддоне для сбора капель.
Поддон для сбора капель слишком заполнен и переполнен, поэтому создается впечатление, что машина протекает. Опорожняйте поддон для сбора капель каждый день или как только через крышку поддона для сбора капель появится индикатор заполнения поддона для сбора капель.
Проблема Вызывать Решения
Бак для воды вставлен не до конца, и в машину втягивается воздух. Убедитесь, что резервуар для воды находится в правильном положении: снимите его и вставьте снова, нажав на него как можно глубже.
Варочная группа загрязнена / забита. Промойте варочную группу.
Машину нельзя ставить на горизонтальную поверхность. Установите машину на горизонтальную поверхность, чтобы поддон для сбора капель не переполнялся, а индикатор заполнения поддона для сбора капель работал должным образом.
Резервуар для воды вставлен не полностью, и в машину всасывается воздух. Убедитесь, что резервуар для воды находится в правильном положении: снимите его и вставьте снова, нажав на него как можно глубже.
Я не могу активировать фильтр для воды AquaClean, и машина запрашивает очистку от накипи. Фильтр не был установлен или заменен вовремя после

начал мигать. Это означает, что ваш известковый налет свободен.

Сначала очистите машину от накипи, а затем установите фильтр для воды AquaClean.
Новый фильтр для воды не подходит. Вы пытаетесь установить другой фильтр, отличный от фильтра для воды AquaClean. К машине подходит только фильтр для воды AquaClean.
Резиновое кольцо на фильтре для воды AquaClean не на месте. Установите резиновое кольцо на фильтр для воды AquaClean.
Машина издает громкий шум. Это нормально, что ваша машина издает шум во время работы. Если машина начинает издавать иного рода шум, очистите варочную группу и смажьте ее (см. «Смазка варочной группы»).
Фильтр для воды AquaClean не был подготовлен должным образом, и теперь в машину втягивается воздух. Извлеките фильтр для воды AquaClean из резервуара для воды и надлежащим образом подготовьте его к использованию, прежде чем ставить обратно. Пошаговые инструкции см. В главе «Фильтр для воды AquaClean».
Бак для воды вставлен не до конца, и в машину втягивается воздух. Убедитесь, что резервуар для воды находится в правильном положении: снимите его и вставьте снова, нажав на него как можно глубже.

Технические характеристики

Производитель оставляет за собой право улучшать технические характеристики продукта. Все заданные количества являются приблизительными.

Описание Значение
Размер (Ш x В x Г) 246 x 372 х 433 мм
Вес 7 — 7.5 кг
Длина шнура питания 1000 мм
Бак для воды 1.8 литра, съемный
Емкость бункера для кофе в зернах 275 г
Емкость контейнера для кофейной гущи 12 шайб
Вместимость LatteGo (контейнера для молока) 250 мл
Регулируемая высота излива 85-145 мм
Номинальный объемtage — Номинальная мощность — Источник питания См. табличку с данными на внутренней стороне сервисной дверцы (рис. A11).

Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис. 8Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — рис. 9Полностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 - значок

Логотип PHILIPSПолностью автоматическая эспрессо-машина PHILIPS серии 3200 — код brwww.philips.com/coffee-care
Значок корзины > 75% переработанной бумаги

Документы / Ресурсы

Рекомендации

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибки кофемашины саеко одеа
  • Ошибки кофемашины бош бенвенуто классик
  • Ошибки кофемашины saeco intuita
  • Ошибки кофемашины delonghi primadonna
  • Ошибки кофемашина saeco incanto classic