Уверена, что соблюдаешь все правила или не можешь понять, в чем твоя ошибка? Тогда этот текст именно для тебя, разбираем главные ошибки начинающего мастера маникюра в этой статье.
В начале пути любой из мастеров сталкивается с различными проблемами, но не всегда может найти причину возникновения и способы решения. Не стоит опускать руки, мы поможем избежать 7 главных ошибок, которые совершает большее количество мастеров в начале своего пути.
1. Обучение
Самой главной ошибкой начинающего маникюриста являются плохо подобранные курсы. Начнём именно с этого, потому что хорошее обучение – это залог успеха дальнейшей карьеры. К выбору школы, преподавателя-инструктора и его обучающей программе нужно подходить с умом. Это достаточно сложно, так как рынок переполнен предложениями о курсах и личных обучениях.
Решение данной проблемы лежит на поверхности: достаточно просмотреть предложения в вашем городе, отобрать варианты и прочитать отзывы (желательно найти Instagram профиль, просмотреть комментарии реальных учеников и их работы).
Также можно поинтересоваться у популярных мастеров – это будет самым лучшим вариантом. Не стоит экономить на обучении и выбирать самое недорогое, тем более нельзя «забивать» на базовые знания и работать без них, такие случаи редко заканчиваются успехом. imkosmetik трепетно относится к обучениям, поэтому вы можете рассчитывать не только на качественное обучение, но и на поддержку после курсов. Сейчас вы можете присоединиться к чату imkosmetik получить советы от профессионалов и помощь от мастеров перед выборами курсов.
2. Психологический фактор
Множество девушек идут в профессию мастера маникюра с полной уверенностью в том, что это лёгкая работа, где нужно всего лишь «махать пилкой и водить кисточкой». Данный факт опровергается в первые полгода-год работы после обучения, именно этот период определяет психологическую подготовку мастера (многие заканчивают свою карьеру, которая ещё не успела начаться).
Перед тем, как окунуться в beauty-индустрию, нужно взвесить все «за» и «против», так как работа мастера предполагает работу с людьми.
Вы должны быть отчасти психологом для своих гостей и клиентов: находить подход, понимать характер, потребности, желания, необходимость поговорить или помолчать. Также нужно забывать о всех своих проблемах, так как это не волнует человека, который платит за услугу, вы всегда должны быть приветливы и доброжелательны.
3. Цена
Девушки, которые выбрали качественное и дорогое обучение, в большинстве случаев хотят «отбить» деньги в кратчайшие сроки. Такие мастера сразу ставят высокий ценник, не имея опыта и «набитой» руки. Что они получают? Негативные отзывы от клиентов, которые получили некачественную услугу. В результате nail-мастер зарабатывает плохую репутацию, а не кучу денег.
Решается это довольно просто – необходимо набраться опыта, делать маникюр близким людям или приглашать моделей по низкой цене (эти люди будут понимать, что мастер находится в начале пути, и не будут осыпать вас негативом, тем более за символическую плату). Опыт – наше всё.
Но не стоит впадать из крайности в крайность. Если вы уже получили достаточно опыта и видите, что ваши работы находятся на достойном уровне, то необходимо повышать стоимость услуги. Клиенты не терпят завышенных цен, но и заниженные их отпугивают, так как в голове появляются сомнения: «А что если у неё некачественные материалы/ она не обрабатывает инструменты/ она криворукая» и т.д. Необходимо оценивать свои возможность и соблюдать правильно «цена = качеству».
4. Развитие
Базовые курсы и наработанный опыт – это одни из важнейших аспектов работы мастера, но не стоит забывать о повышении навыков. Nail-мастер обязан следить за трендами индустрии и обучаться новым фишкам. Если базовое обучение стоит пройти оффлайн, то научиться различным дизайнам, узнать о том, как увеличить скорость и т.д. можно в онлайн-формате. Такой вариант является наиболее удобным для определённой категории мастеров, так как видео можно посмотреть в любой момент, не отвлекаясь от рабочих будней.
Тренды меняются со скоростью света, а интернет есть у каждого человека, соответственно, клиент может захотеть любой дизайн, а вы должны быть к этому готовы. Подписывайтесь на наш instagram, чтобы быть в курсе всех самых стильных дизайнов.
5. Материалы
Начало карьеры nail-мастера требует немалых материальных затрат, куда входят курсы, аренда, закуп материала и многое другое. Теперь мы остановим внимание на материалах и расходниках.
Вспомним пункт 3, где говорилось о том, что хочется побыстрее вернуть потраченные деньги. Касаемо материалов, многие покупают дешевые лаки, базы/топы, аппараты и т.д. Но это не поможет вам заработать много денег, потому что качество таких материалов часто неоднозначное. К вам никогда не вернётся клиент, который получил плохую услугу, например, его покрытие скололось раньше времен или выцвело. В свою очередь не сертифицированные аппараты имеют низкую скорость, плохо выполняют свои функции и быстро приходят в непригодность.
В первое время стоит покупать лаки и материалы средней ценовой политики, читать отзывы, советоваться с мастерами и консультантами. Да, изначально ваш доход будет невысоким, но вы заработаете хорошую репутацию, которая в дальнейшем позволит увеличить ваше материальное состояние.
6. Переработка
В первое время вы будете полны эмоций и энергии, которые будут сказываться на времени вашей работы. Вы сможете «пилить» по 12 часов в сутки, а то и больше, но это не является плюсом, так как за переработкой следует эмоциональное «выгорание». Работа на износ вынудит вас ненавидеть любимое дело и своих клиентов.
Нужно планировать график и выделять время для отдыха. Если работать круглыми сутками, то клиенты будут готовы сесть вам на шею, будут записываться поздним вечером и ранним утром. Рассчитывайте оптимальное для себя количество клиентов в неделю, выбирайте время для выходных/праздников и обучения. Чтобы правильно рассчитать стоимость часа работы и материалов, прочитайте эту статью.
В каждом городе набирается приличное количество мастеров маникюра, возможно, что кто-то придёт от них к вам или наоборот. Но не нужно выносить плохое качество на общее обозрение и обсуждать конкурентов, ведь это может вернуться бумерангом. Тогда вы заработаете репутацию не профессионала и не каждый клиент придёт к вам, чтобы услышать о том, как плохо сделал предыдущий мастер или же как «тряпочно» выглядели ногти Натальи.
Держите нейтралитет в отношении своих коллег (и не важно, что вы думаете о них на самом деле).
Желаем вам удачи, побольше довольных клиентов и поменьше разочаровывающих проблем!
Делать первые шаги в новой профессии всегда трудно — важно, чтобы была возможность обратиться к советам более старших коллег. В школе ParisNail работают топовые преподаватели, которые тоже когда-то начинали свой путь в качестве нейл-мастеров. Мы поговорили с ними и собрали основные советы новичку в индустрии маникюра и главные ошибки, которых лучше избегать. Наш гайд поможет вам прокачаться и обрести уверенность гораздо быстрее. Поехали!
Содержание:
- Советы молодому мастеру
- Ошибки начинающего мастера
Советы молодому мастеру
Совет 1. Больше практики
Маникюр — это работа с клиентом, и тут очень важна практика. Только она поможет избежать травм и обеспечит вам постоянную клиентскую базу: довольный вашим уровнем мастерства посетитель никуда от вас не уйдет.
Как практиковаться правильно в начале пути? Во-первых, важно обучаться на курсе с большим практическим блоком — под руководством преподавателя вы «поставите руку» очень быстро. Во-вторых, после курса тренируйтесь как можно чаще! На типсах, тренировочных пальцах, моделях! Проходите онлайн-курсы, смотрите на технику под разными углами, растите!
Совет 2. Не экономьте на материалах
Стремясь сэкономить, начинающие мастера часто покупают недорогие инструменты и средства. Но скупой, как известно, платит дважды: эти товары сделаны по большей части из некачественного сырья и часто просто непригодны для работы! О каком крутом маникюре тогда можно говорить?
Поэтому на базовых курсах обязательно прислушивайтесь к советам преподавателей по поводу брендов, которым стоит отдать предпочтение. Вложитесь в качественную продукцию — только с ней вы станете высококлассным специалистом.
Совет 3. Презентуйте себя
Встречали ли вы мастеров, которые классно делают маникюр, но при этом совершенно не умеют вести соцсети? Обидно за них! Не повторяйте их ошибок, ведь умение презентовать себя — это основа вашего дохода.
Обратите внимание на бизнес-вебинары по продвижению от бьюти-мастеров и обязательно пройдите курс правильной съемки работ. Согласитесь, клиент выберет того мастера, у которого лента пестрит профессиональными снимками блестящих идеальных ногтей, а не того, кто фотографирует маникюр на фоне чайника и плиты на кухне.
Развивайте насмотренность. Вдохновляйтесь фотографиями топовых мастеров. Подписывайтесь на аккаунты с качественным контентом и создавайте свой! Ведите соцсети, продвигайте свои услуги, не забывайте про рекламу!
Совет 4. Всегда используйте средства индивидуальной защиты
Игнорировать СИЗ — это, пожалуй, самое главное табу для мастера. Так можно поставить под угрозу здоровье — и свое, и клиента, а это недопустимо.
Кроме того, увидев вас без маски и перчаток, клиент точно не проникнется к вам доверием, и, скорее всего, вы больше никогда его не увидите.
Купите все необходимые средства: маски, перчатки, санитайзеры, бандаж-ленту, очки или экран. Они защитят вас и клиента от бактерий, вирусов, болезней дыхательных путей и глаз, инфекций, дерматитов, аллергий и т.д.
Позаботьтесь об обработке инструментов — приобретите стерилизаторы, сухожаровой шкаф, обеззараживатели. Прочита йте про нормы СанПин и соблюдайте их во что бы то ни стало!
Совет 5. Развивайтесь
Учится важно всегда, даже если вы уже топовый мастер. Маникюр — это очень динамично развивающаяся индустрия, в ней постоянно появляются новые тренды, выходят классные новинки, вносятся изменения в техники — аппаратную, классическую, комбинированную. Поэтому хотя бы раз в полгода повышайте свою квалификацию — проходите курсы, слушайте лекции, смотрите вебинары. Инвестиции в себя всегда окупаются.
Совет 6. Будьте клиентоориентированы
Удовлетворенность клиента после процедуры — залог того, что он вернется. Возвращение клиентов — залог стабильной базы, основного источника доходов мастера.
Будьте вежливы, предупредительны и деликатны. Важно, чтобы с вами было комфортно и хорошо!
Ошибки начинающего мастера
Ошибка 1. Неправильная мотивация
Многие идут в бьюти-индустрию из-за высоких заработков. Но это не должно быть главной мотивацией! Главное — это любить свою работу, только так вы будете развиваться и избежите скорого выгорания, только так достигнете высочайшего уровня!
Искренняя мотивация идет изнутри. Вы понимаете, что мечтаете изменить свою жизнь, оцениваете свои возможности, готовы работать с людьми и хотите нести красоту людям. Главное — адекватно оценивать свои результаты и всегда стараться сделать лучше!
Ошибка 2. Учеба в YouTube
Никто не научит вас делать качественный маникюр бесплатно — это раз. Два — уроки в YouTube не дадут вам структурированных знаний, следовательно, техника будет хромать. Вы не увидите своих ошибок и сможете навредить будущему клиенту.
Тщательно выбирайте школу и преподавателя, поинтересуйтесь, какие документы получите после курсов, почитайте отзывы учеников.
Ошибка 3. Работа за бесценок
Ни в коем случае не обесценивайте себя — ни на начальных этапах, ни на следующих! Даже лучшие подруги должны оплатить расходники.
Каждое ваше движение должно стоить денег. Клиент ценит только то, за что заплатил. Никаких дизайнов в подарок. Вы же заплатили за курс, на котором вас научили рисовать эти цветочки.
Ошибка 4. Делать маникюр спустя рукава
Клиент всегда увидит, что вы работаете машинально и «без души», и никогда не вернётся. Каждый клиент, которому понравится ваша работа, приведет еще минимум 2 клиента, так как искренне посоветует вас как мастера.
Ошибка 5. Не повышать цены
Повышайте цены вместе со своим растущим уровнем. Уйдут те, кому дорого. Но они освободят места для тех, кто готов платить за качество.
Ошибка 6. Работать с вампирами
Не работайте с тем, с кем вам тяжело. Если понимаете, что вам невыносимо с человеком, используйте оберег и волшебные слова: «МЕСТ НЕТ».
Ошибка 7. Считать, что клиент всегда прав
Нельзя все время молча сносить 30-минутные опоздания — такой клиент крадет время у вас и следующих клиентов. Но к единичным случаям можно отнестись с пониманием.
Мы искренне надеемся, что вы воспользуетесь нашим небольшим туториалом — пусть советы и ошибки станут опорными пунктами, по которым вы сможете ориентироваться на начальных этапах.
И помните, что правильная основа вашего мастерства — это грамотно выбранные курсы в лицензированной школе.
Каждый из нас, начиная трудиться над новым делом, будь то увлечение, работа или свой небольшой бизнес, сталкивается с определёнными сложностями на первых этапах. Информация в этой статье прольет свет на такие препятствия и поможет начинающим мастерам маникюра избежать многих из них на старте своей карьеры.
Итак, какие ошибки могут совершать неопытные мастера?
1. Первое и самое провальное — выбрать плохие курсы на этапе обучения.
Именно талантливый инструктор-наставник и толково составленная программа обучения заложат первый кирпичик. Необходимо очень тщательно выбирать школу, где даются базовые знания, ведь именно от них зависит то, с чего вам придется начинать свою трудовую деятельность. Будьте внимательны при выборе школы, почитайте отзывы учеников, посмотрите работы преподавателя. Обязательно посмотрите Instagram школы – там можно проследить всю деятельность, а отзывы в комментариях будут самой честной оценкой.
2. Нежелание повышать свой навык.
Любой мастер просто обязан следить за трендами нейл-индустрии: новые продукты, дизайны, материалы – ничто не должно ускользнуть от вас. Это даст понимание, чего хочет клиент и что вы можете ему предложить: будьте всегда в тонусе.
3. Антиреклама конкурентов.
Этот метод демонстрирует неуверенность в собственных силах, низкие моральные и деловые качества.
Следите за конкурентами, чтобы набраться положительного опыта, найти новые фишки, учиться на чужих ошибках. Но никогда не опускайтесь до личных оскорблений – это выдает в вас зависть и собственное бессилие.
4. Пассивность и отсутствие рекламы.
Зарабатывать все больше, вкладывая определенный процент от прибыли в рекламу – высший пилотаж. Это требует определенных знаний и опыта. А вот использовать бесплатные источники информации о себе – просто необходимо.
• Ведите соц. сети. Выкладывайте там фото своих работ, давайте советы, публикуйте интересные новости из мира красоты.
• Используйте неограниченные возможности сайтов бесплатных объявлений. Не забывайте информацию постоянно обновлять, снабдите каждое объявление хорошей продающей фотографией, сделайте подробно описание услуги.
• Закажите в профильной фирме свои визитки. Держите визитки в рабочем столе, всегда носите несколько штук с собой, чтобы отдать потенциальному клиенту при случае. Раздавайте лояльным постоянным клиентам.
5. Брать деньги на первых этапах, без реальной практики.
Наличие диплома/сертификата еще не делает из вас хорошего мастера. Мастерство приходит только с опытом. Выполните выученные манипуляции 10-20 раз. Рука будет тверже, а действия увереннее. Чтобы набить руку, и стать более уверенной в себе, первых несколько недель приглашайте на маникюр подруг, маму, моделей для бесплатной процедуры. На их руках пробуйте разные техники, расспросите о впечатлениях, попросите совета. Эти люди будут лояльны к вашим ошибкам, а вот с клиентами, в случае некачественного выполнения услуги, не избежать конфликта.
P.S. Советы собраны из многолетнего стажа и опыта инструкторов Nika Nagel School.
Ошибаться в начале пути нормально для любой професии. Но есть несколько пунктов, не выполнение которых может нанести огромный урон репутации мастера маникюра или здоровью его клиентов. Дизайн ногтей, аппаратный и классический маникюр, даже нанесение наклеек на ногти клиента — всё это требует обучения и тренировки.
1. Отсутствие полноценной трехэтапной системы очистки маникюрного инструмента, соответсвующей требованиям СанПИн. Дезинфекция, ПСО, стерилизация. Пилки, бафы и палочки — только одноразовые. Этот пункт можно оставить без комментариев, ведь мы все понимаем что ВИЧ, гепатит и т.п. передаются через кровь.
2. Мастер работает без маски и перчаток.
Тут хочется уточнить, что маска и перчатки не имеют никакого отношения к защите клиента. Маска защищает мастера от вдыхания пыли опила ногтей. Перчатки защищают от аргессивной химии материалов, предотвращая появление накопительной аллергии, астмы и т.п.
Несоблюдение правил индивидуальной защиты может привести к серьезным, даже фатальным последствия. Нарушение функций печени, легких и т.д. Накопительная аллергия возникает не сразу, в этом ее большая опасность. А вот вылечить ее практически невозможно. Самыми большими аллергенами, как правило, являются обезжириватель и липкий слой.
3. Экономия на материалах.
Если у вас плохая база или топ для гель-лака, то покрытие не станет держаться. Это означает только одно: клиент к вам больше не вернется и всем знакомым расскажет, что ваши работы недостаточно хороши.
Используйте дополнительные материалы для того, чтобы делать идеальные и стильные дизайны ногтей. Трафареты и металлизированные наклейки Трафаретто — ваш верный помощник, не требующий никаких навыков рисования.
4. Отсутствие профессионального обучения.
Не все ещё понимают что «красить ноготочки» не так-то просто. Технология покрытия ногтей гель-лаком не серкетна, но только преподаватель поставит вам руку. Только преподаватель проконтролирует движение фрезы в аппаратном маникюре и вы не сделаете пропилов вашему клиенту.
5. Игнорирование великолепного разнообразия наклеек, трафаретов для рисунков, в помощью которых можно моментально создать модный дизайн на ногте. И этот дизайн уже точно получится.
Помимо красоты, это еще и хороший дополнительный заработок. Рисовать можно любить или не любить, но этому надо учиться и довольно долго, а вот дизайн ногтей с наклейками или трафаретами не требует никакого обучения.
6. Не наращиваешь?
Теряешь клиентов и заработок! На этом всё.
7. Владение только одной техникой маникюра.
Кто-то из клиентов хочет аппаратный, а кто-то европейский гигиенический необрезной маникюр или классический. Опять же, потеряете деньги и клиента.
8. Отсутсвие рекламы.
Написала на страничке в социальной сети: делаю ноготочки недорого и сижу жду. Конкуренция огромная, особенно, среди начинающих мастеров, поэтому учимся продвигать себя, продавать услуги и дополнительные услуги в виде дизайнов, наращивания и укрепления. Осваиваем инстаграм и делаем красивые фото. Бесплатных приложений по обработке фотографий множество.
9. Нет сервиса.
Человек хочет не просто красивый маникюр и стойкое покрытие, но и приятно провести время. В чистом, уютном помещении. Хорошо бы установить телевизор в кабинете. Так клиент не будет скучать и отвлекать мастера от работы. Чай, кофе и конфета — это уже норма. Не забывайте поздравлять клиентов с праздниками.
10. У мастера нет никаких других интересов и развития.
Рано или поздно наступит профессиональное выгорание. И ваше хобби, увлечения станут вашим спасением. Конечно, нужен и регулярный отдых. Важно помнить, что жизнь не состоит только из чужих ногтей. Читайте книги, рисуйте картины, путешествуйте!
Хочется пожелать начинающим мастерам развития. Никогда не останавливайтесь на достигнутом!
Задумывались ли вы о том, как правильно подпиливать ногти? Или почему покрытие все время отслаивается и пузырится? Ошибки в маникюре допускают практически все, кто только делает свои первые шаги в этой сфере. Мы собрали 10 самых распространенных и готовы рассказать Вам, как их избежать.
Ошибка №1
Первое правило, которое часто нарушают новички – соблюдение строгой последовательности действий. Кажется, что если не обезжирить поверхность ногтя, нанести топ вместо базы или обрезать заусенцы после нанесения покрытия, то ничего страшного не случится. Это заблуждение приводит к отслойке гель-лака, неаккуратному виду маникюра, инфекциям и другим проблемам. Не стоит ставить эксперименты над красотой и здоровьем ногтей, поэтому придерживайтесь порядка: маникюр-база-покрытие-топ.
Ошибка №2
Новые инструменты быстро затупились, вышли из строя или заржавели? Покупка некачественных кусачек и ножниц в надежде сэкономить – вторая главная ошибка. Главным критерием в выборе инструментов является их качество. Ведь цена складывается из прочности стали, технологии производства и функционала того или иного приспособления.
То же самое можно сказать и о ремуверах – прежде всего обращайте внимание на состав, в котором не должно быть никаких вредных веществ.
Ошибка №3
Покрытие без маникюра – одна из просьб клиентов, которую хоть раз слышали многие мастера маникюра. Однако в этом случае гель-лак, во-первых, ляжит неравномерно и, как следствие, не продержится долго. Во-вторых, ногти будут выглядеть неаккуратно: отросшая кутикула, заусенцы… Куда опрятнее смотрятся ухоженные ногти без покрытия, ставшие трендом в последние пару сезонов.
Ошибка №4
Не устаем повторять, как важно ухаживать за кутикулой! И ухаживать правильно – возможно, Вам не подойдет классический маникюр или стоит поменять инструмент (мы уже рассказывали, как правильно выбрать кусачки, ножницы и пушеры). Нюансов невероятное множество, поэтому не рискуйте безопасностью ногтей и ответственно подходите к этому вопросу.
Ошибка №5
«Зачем база, нанесу так», — одно из самых популярных заблуждений. То же самое касается и топа. Не использовать эти покрытия можно только при наличии однофазного гель-лака 3-в-1, во всех остальных случаях покрытие не продержится самостоятельно и двух дней, а цветной пигмент навредит ногтевой пластине.
Помимо этого, база должна подходить вашему типу ногтей, чтобы гель-лак не растекался и не оказывал негативного воздействия на ноготь. Топ, в свою очередь, может иметь или не иметь липкого слоя, быть матовым или шиммерным – внимательно читайте характеристики, чтобы не получить сюрприза в конце.
Ошибка №6
Чем больше, тем лучше – принцип, которому следуют новички, нанося несколько толстых слоев гель-лака. К сожалению, насыщеннее цвет от этого не станет. Зато пузыри, подтеки и риск не просушить покрытие обеспечены. Такой маникюр придется переделывать, потратив вдвое больше времени. Гораздо экономичнее наносить 2-3 тонких слоя, если одного недостаточно, — так и расход лака меньше, и результат надежнее.
Ошибка №7
Пузыри на поверхности покрытого слоем гель-лака ногтя могут также появиться от встряхивания флакончика. Кажется, что так консистенция станет более жидкой и удобной в нанесении, но если Ваша цель не неровный слой с бугорками, то лучше пару минут перекатывайте флакон в руках – так Вы вернее всего добьетесь желаемого результата.
Ошибка №8
Как вы пилите ногти? Да-да, и в таком, казалось бы, элементарном процессе есть свои подводные камни. Профессионалы настоятельно не рекомендуют работать пилкой в двух направлениях «туда и обратно», так как от этого ногти травмируются, становятся тонкими и ломкими, на них появляются микротрещины. Правильнее будет пилить в одну и ту же сторону: получится медленнее, но безобиднее.
Ошибка №9
Нестерилизованные инструменты могут занести в ноготь инфекции и грибок и стать причиной нагноений. Избегать этого ключевого этапа после каждого маникюра значит рисковать здоровьем Ваших ногтей или ногтей Ваших клиентов. Сегодня существует множество способов дезинфекции: от сухожаровых шкафов до компактных стерилизаторов, среди которых каждый найдет подходящий аппарат.
Ошибка №10
Маникюр не заканчивается на обработке и покрытии раз в месяц. Если Вы хотите долго ходить с красивыми ногтями без заусенцев, то рекомендуем обзавестись маслом для кутикулы и кремом для рук, а также не забывать про перчатки – это базовые правила домашнего ухода.
Подводим итог: соблюдайте очередность и технику всех этапов маникюра, не экономьте на инструментах и помните про уход. Тогда Ваши ногти всегда будут здоровыми и красивыми!