Ошибки при открытии аптеки

В периоды сезонных заболеваний становится особенно заметно, как много денег в каждой семье уходит на лекарства. Оказывается, что начать реализацию препаратов по силам любому бизнесмену. Мы предлагаем посмотреть нюансы и подробности, как открыть свою собственную аптеку с нуля и без трудностей, и сколько это стоит, надеемся, что пошаговая инструкция вам пригодится. Главное — помнить, что данный путь непрост и вложения способны возвращаться намного дольше, чем хотелось бы. Поэтому рекомендуем сначала изучить все особенности процесса.

Плюсы и минусы бизнеса

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:

• постоянно требуются лекарства людям;
• можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
• допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.

Но не стоит забывать о недостатках:

• требуется лицензия на подобную деятельность;
• недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
• придется оформлять множество разрешающих документов;
• в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
• слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.

Какие документы обязательно нужны для быстрого открытия легальной аптеки

Сначала придется поискать помещение и работников, а только потом заниматься получением согласия от государственных органов.

Чтобы можно было открыть заведение, следует заранее подготовить бумаги:

• получить лицензию, которая позволяет торговать лекарствами;
• оформить разрешение от МЧС или аналоговой службы;
• отправиться в СЭС или Роспотребнадзор;
• необходимо зайти в местное отделение Росздравнадзора, где выдадут окончательное разрешение.

Даже если поторопиться и делать все в сжатые сроки, выполнять быстро все предписания — процесс все равно может растянуться на месяцы.

Чтобы получить согласие последней инстанции, придется принести с собой целый пакет документов:

• Заверенные у нотариуса учредительные копии по созданию юрлица или ИП.;
• Доказательство наличия подходящего по всем показателям помещения, на которое имеются бумаги, подтверждающие, что оно арендовано или является собственностью оформляющего.
• Подтверждение образования фармаколога у владельца бизнеса или управляющего.
• Подписанные согласия от Роспотребнадзора, СЭС, МЧС.
• План, как располагаются комнаты с подписями, особенности входа и размещения коммунальных услуг.
• Перечисленное оборудование, которое будет использоваться.

Форма организации торговли

Прежде чем начинать открываться, нужно решить множество вопросов, один из которых — как все организовать.

Есть два формата:

• Закрытая. Более безопасная, товары лежат за стеклом, покупатель их видит, но не может взять без спроса. Но выручка меньше.
• Открытая. Такая выкладка увеличивает прибыль на 30%, но становится более опасной для предпринимателя — участятся случаи воровства. Клиент может посмотреть и пощупать все, что ему интересно.

Стоит отметить, что хорошая прибыль получается при открытии компании в месте, где за день проходит больше 10-15 тысяч людей. Если посетителей будет меньше, выгода снизится.

Кто из юрлиц может открыть аптеку

Предстоит зарегистрировать компанию. Можно выбирать: ООО, АО или ЗАО. Если ИП планирует оформить дело на свое имя, то он должен обладать дипломом фармацевта.

Открывать остальные типы заведения без подходящего образования может любой, кто принял на работу управляющего с дипломом провизора.

Если планируется открыть только одно аптечное помещение, хватит уровня, которым обладает индивидуальный предприниматель. Если предполагается сеть, то лучше подойдет любая из форм обществ.

Требования: что нужно для открытия аптеки с нуля в России

Чтобы успешно открыться и начать торговлю, необходимо выполнить несколько правил и соблюдать рекомендации относительно места будущего предприятия, его работников и техники.

Каким должно быть помещение

Человек, который запланировал подобный бизнес, обязан выполнить все, что указано в законе. Это должно быть нежилое здание размером не меньше 29 квадратных метров. Такие небольшие объемы имеет пункт в поликлинике или больнице на первых этажах. Высокой прибыли не принесет, но доход имеется всегда.

Если у вас в планах осуществить открытие в деловой части крупного города, то габариты необходимо соблюдать на уровне 43-75 м2. Этот показатель зависит от числа жителей в районе. Но стоит помнить, что региональная власть имеет право корректировать эти данные. Арендовать такие площади будет не дешево.

Обычно люди совершают подобные покупки рядом с домом — в большинстве аптек цены и ассортимент похожи, поэтому важно искать проходимое место. Если арендовать здание в глухом тупике или промышленной зоне, бизнес не окупится.

Согласно законодательным нормам, нужно выполнять требования:

• минимум два входа независимо от размера;
• необходим специальный пандус под парковку покупателей и для остановки грузового транспорта;
• на окнах — решетки из прочного металла;
• нормальные условия, оптимальная влажность и температура;
• наличие отопительной и вентиляционной системы;
• нельзя работать без обеспечения хорошего люминесцентного освещения;
• не допускается во время ремонта устанавливать полый гипсокартон, иначе внутри могут завестись грызуны;
• важно найти такое здание, где будет несколько раздельных комнат — торговый зал, склад, место под обработку, душевая, туалет, отдел для бухгалтера или руководителя.

Отдельно следует предоставить отсеки для распаковки, обработки рецептурной посуды, контроля качества.

Если не учесть это во время поиска подходящего помещения, проверяющие органы это заметят и придется все процедуры проходить сначала.

Какое потребуется оборудование

Еще один важный вопрос — на каком ПО работать и какое техническое оснащение надо задействовать. Здесь действуют довольно серьезные требования к санитарии.

Среди основных:

• Краска всех поверхностей обязана выдерживать регулярную мокрую уборку.
• В местах изготовления лекарств необходимо убирать ковры, цветы, занавески и любые похожие элементы обстановки.
• Прилавок — из материалов, которые защитят от передачи заболеваний воздушно-капельным путем.
• Все имеющиеся форточки со встроенной москитной сеткой от комаров и прочих насекомых.
• Все радиаторные секции отопления без шероховатостей, легко моются.

Дизайн разнообразных стеллажей, полочек, коробок и столов предприниматель вправе выбирать на свой вкус. Единственное правило — способность мебели выдерживать частую влажную уборку.

Из технических устройств:

• терминал для эквайринга;
• онлайн-кассовый аппарат;
• учетная программа для продуктов.

Какой персонал можно нанимать

Следует тщательно отработать этот вопрос, потому что ни одно юридическое лицо не может работать в подобной сфере, если нет провизора.

Кроме того, если человек один раз пообщается с фармацевтом и не получит качественную консультацию, он не будет больше заходить.

У сотрудника с фармацевтическими знаниями необходимо насчитать 3 года стажа в соответствующей должности или в аптечном бизнесе, высшее образование по профилю «Фармация» и сертификат. Также допускаются люди со средним профильным, но в этом случае опыт работы повышается до 5 лет, наличие сертификата обязательно. Продавцами могут работать люди из среднего медицинского персонала или студенты-медики.

Перед принятием на работу нового человека стоит позвонить на его предыдущее место и поинтересоваться о причинах его увольнения. Если он был снят с должности за воровство, не рекомендуем его трудоустраивать.

У каждого работающего в данной сфере обязательна действующая медицинская книжка с регулярными профосмотрами.

Закупочные операции и наличие широкого ассортимента

Каким товаром предстоит торговать — следует задуматься еще на этапе регистрации фирмы, потому что это указывается в кодах ОКВЭД.

Среди наиболее популярных препаратов:

• обезболивающие;
• жаропонижающие;
• от простуды — кашля, насморка и боли в горле;
• успокоительные;
• узконаправленные.

Классификатор предполагает отдельные категории для:

• фармацевтики;
• товаров из ортопедии и медицины;
• продукты из сферы косметики и парфюмерии;
• производство лекарств.

В момент закупки можно передать правление опытному управляющему-провизору. Если открываться по франшизе, обычно список необходимого для продажи поставляется.

Чтобы легче было начинать бизнес аптеки, перед тем как открыть ее около больницы или поликлиники, стоит поинтересоваться о назначениях у врачей. Если они расскажут, какие лекарства они обычно выписывают, то можно закупить продукцию в соответствии с их рекомендациями.

Программное обеспечение

Установка ПО — важный аспект. Без него будет слишком сложно контролировать работу даже небольшой точки, приход и расход препаратов, суммы выручки и выплаты поставщикам. Приходите на консультацию в Клеверенс.

Наши специалисты помогут подобрать все необходимое ПО и технику для оптимального развития дела. С помощью правильно настроенных программ можно контролировать остатки и прибыль, отслеживать корректность ассортиментной матрицы и наличие востребованных изделий. Подробнее >>

Затраты на открытие

Сумма сильно варьируется. Все зависит от того, какого формата и площади планируется открывать заведение. Мы приводим примерные цены, в разных городах они могут отличаться:

Получается, что начальные вложения остаются на уровне от 1 до 2 миллионов рублей. Конечные показатели зависят от будущего объема помещения, закупки мебели и ПО. Если согласовывать работу по франшизе, то расценки будут другими. Это способ получения готового рабочего бизнеса в обмен на постоянные отчисления. Какие именно будут условия и затраты — зависит от франчайзера.

Рентабельность

Если проект имеет размеры около 100 квадратов не в самом оживленном месте и с учетом конкуренции, окупаемость может длиться до 2 лет. Около больницы вернуть инвестиции и начать зарабатывать можно быстрее. Первоначальные вложения составят не менее 1 000 000 рублей.

Эта компания тоже может самостоятельно устанавливать отпускные цены, но есть ограничения. Не допускается назначать стоимость выше предельно допустимой по закону на жизненно важные препараты. Какие расценки и на какой товар — можно посмотреть на сайте Минздрава.

В России ориентировочно этот показатель составляет 10%. Это не слишком много, но больше, чем в некоторых видах предпринимательства.

Эффективный аптечный бизнес: как и с чего начать рекламную кампанию

Если планируется открывать только одно заведение, то реклама может не дать никакого результата. Даже если проводить массивный маркетинг по всем доступным каналам — телевидении, радио, афиши, эффект может оказаться минимальным.

Если организация будет функционировать в тихом районе жилых домов, рекомендуем проводить небольшие мероприятия специально для жителей. Обычно это листовки по почтовым ящикам, яркое оформление входа, завлекающие доски или промоутеры в неделю запуска проекта. Расположенные поблизости указатели тоже повысят прибыль.

Требования к открытию аптеки: пошаговая инструкция

Стоит следовать определенному алгоритму. Если идти по шагам, то будет несложно:

• составляется бизнес-план с учетом окупаемости, стартовых вложений, рентабельности и других параметров;
• заранее определяется разновидность формы аптечной деятельности;
• принимается решение об открытии ООО, ИП или другого вида, с указанием ОКВЭД;
• арендуется или покупается здание, которое соответствует всем запросам и пожеланиям;
• нанимается персонал, проводится регистрация по всем фондам, в которых нужно отчитываться за сотрудников;
• получить лицензию в Росздравнадзоре;
• оформить разрешение на ведение деятельности в Роспотребнадзоре;
• провести рекламные и маркетинговые акции;
• открыться.

Виды организаций

Согласно закону предусматривается несколько форм:

• производственная — которая имеет право изготавливать любые препараты или только асептики;
• продажа готовых лекарственных форм;
• аптечный пункт;
• магазин (киоск).

Для первых двух видов придется дополнительно регистрировать деятельность по коду «Производство медикаментов».

Остальные различаются между собой количеством функций и их содержанием. Максимум функционала будет у полноценной аптеки, меньше всего — у киоска.

Коды ОКВЭД

Основной перечень необходимых:

• 47.73;
• 47.74;
• 47.75;
• 21.20.1;
• 21.20.2.

Можно ли купить франшизу

Да, такой вариант допускается. Но все документы и разрешения придется собирать в любом случае. Останутся теми же или ужесточатся требования к персоналу, помещению, оборудованию. Прежде чем начинать сотрудничество с франчайзером мы рекомендуем сравнить и выбрать максимально прибыльный вариант. Среди известных фирм, с которыми можно сотрудничать — Эвалар, Ригла и А5.

Итоги

Мы рассмотрели, какие документы нужны для оформления своей аптеки, и какие бумаги понадобятся для того, чтобы ее открыть, описали, с чего начать этот бизнес. Это ниша, которая никогда не бывает переполнена. Это дело, которое может приносить постоянный доход, поэтому стоит его развивать. Особенно если все сделать пошагово и правильно.

Количество показов: 121514

Обновлено 10 января 2022

Сегодня многие предприниматели считают, что открыть аптеку – весьма выгодный бизнес, особенно в связи с эпидемиологической обстановкой в стране и мире. Да и без того спрос на лекарства есть всегда, и времена, когда люди смогут полностью от них отказаться, возможны только в далеком будущем. Все, несомненно, так.

С другой стороны, организовать подобный бизнес не слишком просто. Это связано с необходимостью оформления множества разрешительных документов, определенными трудностями с подбором персонала и некоторыми другими моментами. Позаботиться нужно будет о многом. О чем конкретно – читайте в нашей статье.

Выбор формата аптеки

Если вы решили открыть собственную точку по продаже фармацевтической продукции, то нужно учитывать, что, согласно приказу Минздавсоцразвития РФ, она должна соответствовать одному из следующих форматов:

• Аптека, реализующая готовые лекарства, изготавливать их не имеет права.
• Аптечный пункт.
• Производственная аптека, которая может изготавливать лекарственные средства, за исключением тех, что относятся к антисептическим.
• Аптечный киоск.
• Производственная аптека, которая имеет право изготавливать асептические лекарства.

Если говорить об аптечном пункте и киоске, то первый не имеет права заниматься реализацией психотропных средств, сильнодействующих, наркотических и ядовитых веществ, а также реабилитационного оборудования. Кроме того, он располагается, как правило, в профилактических и лечебных заведениях. Что касается киоска, то здесь ограничения те же, что и в случае с пунктом, разница заключается лишь в конструктивных особенностях помещения.

Выбор системы налогообложения

Для того чтобы открыть свою аптеку, вы должны иметь статус юридического лица или индивидуального предпринимателя. Если же говорить о системе налогообложения, то в данном случае выбор небольшой: это или общая, или упрощенная (если позволяют показатели). От ЕНВД (самым удобный) аптекам пришлось отказаться еще раньше других представителей розничной торговли, а связано это с реализацией маркированного товара.

Таким образом, на сегодняшний день у точек, реализующих фармацевтическую продукцию, нет возможности применить патентную систему налогообложения или же единый налог на вмененный доход. У них выбор небольшой: это либо ОСНО (общая система налогообложения), либо УСН (упрощенная система налогообложения).

При этом вид аптеки, а также ассортимент, который она будет реализовывать, абсолютно не зависит от организационно-правовой формы.

Получение лицензии на открытие аптеки

Если говорить о том, что нужно, чтобы открыть аптеку, то обязательно придется получить разрешение в определенных структурах. Так, заключение о соответствии всем требованиям относительно пожарной безопасности выдает МЧС. В Роспотребнадзоре нужно получить санитарный паспорт на здание, а уже в органах Росздравнадзора – лицензию на открытие.

Следует учитывать еще и то, что если вы планируете продавать психотропные и наркотические средства типа промедола или морфина, то, помимо получения лицензии, вам придется позаботиться о соблюдении требований относительно оснащения помещения. Если их в ассортименте нет, достаточно только лицензии, позволяющей вести фармацевтическую деятельность. При ее отсутствии нарушителям грозит как административная, так и уголовная ответственность (лишение свободы сроком до 5 лет).

Чтобы получить лицензию, следует:

• Собрать все необходимые документы.
• Оплатить госпошлину.
• Соблюсти все правила, касающиеся ведения фармацевтической деятельности.
• Иметь опыт работы и соответствующее образование, как сотрудникам, так и руководителю (ИП).
• Получить сертификаты, подтверждающие квалификацию работников (при этом переаттестация должна проводиться минимум один раз в пять лет).

Также придется подготовить документы:

• подтверждающие стаж работы по специальности у руководителя;
• свидетельствующие о праве собственности на использующееся в фармацевтической деятельности оборудование;
• копии диплома о среднем либо высшем фармацевтическом образовании, а также сертификатов работающих специалистов;
• копии правоустанавливающих бумаг на недвижимость при отсутствии регистрации прав собственности в Росреестре.

Если хотите, чтобы вашу заявку рассмотрели быстрее, то лучше предоставить такие документы, как выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц), ЕГРИП (для ИП) и санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭЗ) самостоятельно, хотя Росздравнадзор может запросить их и сам, но это может затянуть процесс.

Всего есть три способа подачи документов и получения лицензии: обратиться в Росздравнадзор лично или через представителя (нужна заверенная доверенность), по почте с уведомлением о получении, а также через портал «Госуслуги» в электронном виде.

На рассмотрение заявления уходит не более 45 рабочих дней. При этом если к вам нет никаких претензий, то лицензия выдается в электронном виде или на бланке Росздравнадзора. Отказ может быть в том случае, если были нарушены какие-то требования закона, тогда вам пришлют обоснование со ссылками на них.

Получение санитарно-эпидемиологического заключения

Без заключения получить лицензию на осуществление фармацевтической деятельности невозможно. Оно является подтверждением того, что оборудование, которое вы планируете использовать, а также помещение соответствует требованиям. Данный документ выдается Роспотребнадзором по результатам экспертизы.

Если говорить о помещении, то в нем должна быть определенная освещенность, микроклимат, воздухообмен и уровень шума. Что касается санитарных требований, то это гладкие стены и потолки (для облегчения дезинфекции), окна с металлическими решетками, защищенные от капельной инфекции рабочие места и т.д.

Если говорить о помещениях, в которых планируется изготавливать лекарственные средства, то в них не должно быть цветов, ковров, занавесок, плакатов и других подобных элементов интерьера. Используемое оборудование должно соответствовать санитарным и противопожарным нормам.

Чтобы получить санитарно-эпидемиологическое заключение для последующего открытия аптеки, нужно подготовить следующие документы:

• экспертное заключение;
• протоколы исследований (необязательно);
• заявление.

Сроки выдачи заключения составляют 20 дней для бумажного варианта и 30 – для электронного.

Обязательные требования к оборудованию

Каждый день в аптеку приходят люди с различными инфекционными заболеваниями, поэтому оборудование обязательно должно соответствовать следующим санитарным требованиям:

• Прилавок должен быть устроен таким образом, чтобы защищать работника аптеки от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем.
• На форточках должны быть сетки от насекомых.
• Обязательно наличие сейфа, в котором будут храниться наркотические вещества.
• Батареи должны быть гладкими, чтобы их было проще мыть.

Что касается мебели, то есть шкафчиков и стеллажей, то к ним нет каких-то особых требований, здесь предприниматель вправе сам выбрать вариант, который ему больше нравится. Главным условием является то, что торговое оборудование должно быть таким, чтобы его можно было легко помыть. Те отраслевые требования, которые предъявляются к размещению стеллажей, частоте влажной уборки, а также другим деталям, можно изучить уже после того, как аптека откроется.

Кроме того, придется приобрести кассовое оборудование (эквайринговый терминал, онлайн-кассу и др.).

Чтобы контролировать финансовые показатели и ассортимент аптеки с самого первого дня ее работы, лучше установить программу для учета продукции в рознице, которая станет отличным помощником – как для руководителя, так и для работников.

Заключение договоров и обзаведение специальными журналами

Чтобы получить СЭЗ, потребуется заключить следующие договоры:

• на дератизацию и дезинсекцию;
• на вывоз мусора;
• на утилизацию отходов фармацевтической промышленности (для препаратов, у которых истек срок годности);
• на вывоз люминесцентных ламп;
• на чистку, стирку одежды персонала, а также проведение медицинских смотров.

Помимо этого, необходимо позаботиться о том, чтобы разработать план производственного контроля, а также завести журнал, в котором будет производиться учет средств для дезинфекции, влажности и температуры (проверка гигрометра), лабораторно-фасовочных работ (при разделении оригинальной упаковки препаратов), температуры в холодильниках (на каждой полке должен быть термометр), предметно-количественного учета (при наличии таких препаратов).

Правила подбора персонала

Кандидаты, желающие работать во вновь открытой аптеке, должны иметь определенный стаж и образование. Это необходимо хотя бы для того, чтобы они понимали, зачем нужно соблюдать определенные условия для хранения препаратов и как это делать. К тому же нередко человек, который приходит в аптеку, интересуется у фармацевта, какой препарат лучше купить.

Конечно же, лечение должен назначать лечащий врач, однако в простых ситуациях квалифицированный работник вполне может дать совет. Если аптека небольшая, то достаточно нанять заведующего и двух продавцов, однако при этом нужно учитывать, что платить им нужно больше, чем обычным сотрудникам из сферы торговли.

К выбору персонала нужно подходить ответственно, поскольку, обратившись в аптеку и не получив грамотной консультации, в следующий раз человек, скорее всего, пойдет к конкурентам.

У работника, занимающего должность заведующего, обязательно должно быть образование фармацевта. Нередко данные обязанности выполняет сам предприниматель. Если же сотрудник нанимается со стороны, то стаж работы, согласно российскому законодательству, должен быть не менее трех лет.

Продавцами могут быть студенты медицинских образовательных учреждений, которые успешно учатся, а также представители среднего медицинского персонала, имеющие соответствующее образование. Они готовы трудиться за меньшую плату, к тому же не отказываются от ночных смен.

Нанимая сотрудников в аптеку, которая будет реализовывать наркотические средства, необходимо узнать у предыдущих работодателей, по какой причине человек ушел, ведь он мог быть негласно уволен за воровство.

Каждый работник должен периодически проходить профосмотр, а также иметь медицинскую книжку.

Открывая новую аптеку, необходимо первое время следить за тем, какая психологическая атмосфера царит в коллективе. Бывает так, что один человек создает такую обстановку, что увольняются все квалифицированные работники.

Ассортимент аптеки

Каждая аптека или киоск должны иметь минимальный набор лекарств, наличие которых всегда может проверить Росздравнадзор.

В этот список входит около 500 наименований, далее в зависимости от спроса перечень пополняется. Избежать перебоев с доставкой можно, если иметь не менее трех-четырех поставщиков, причем сотрудничать лучше с лидерами в этой области. Чаще всего они дают отсрочку по оплате 10–30 дней после отгрузки товара.

Конечно же, невозможно сделать так, чтобы в аптеке были в наличии все лекарственные средства, однако нужно быть мобильными, то есть по просьбе клиента заказывать необходимый ему препарат и доставлять в этот же день или максимум на следующий.

Важным моментом является маркировка товара, которая с 2020 года стала обязательной в отношении всех лекарственных средств. На каждую пачку наносится штрих-код, в котором содержится вся необходимая информация о препарате.

Таким образом, у фармацевта всегда есть возможность проверить соответствие описания в инструкции лекарства и в коде перед продажей. В целях недопущения реализации поддельных лекарственных средств, все данные о препаратах, сроках годности и изготовления, а также информация относительно производителя сохраняются в единой госсистеме «Честный ЗНАК».

Для розничной реализации маркированного товара необходимо:

1. Приобрести онлайн-кассу для работы с маркированной продукцией, подключить и зарегистрировать ее (старую проверить или обновить).
2. Заключить договор с оператором фискальных данных (либо дополнительное соглашение к нему).
3. Получить для работы с системой «Честный ЗНАК» усиленную квалифицированную электронную подпись.
4. Подключиться к документообороту в электронном формате, где можно принимать универсальные передаточные документы, объединяющие в себе реквизиты из первичных учетных бумаг и счет-фактур.
5. Зарегистрироваться в системе «Честный ЗНАК».
6. Настроить в кассовой программе и учетной системе работу с кодами маркировки.
7. Приобрести сканер 2D-штрих-кодов и подключить его. Он необходим для того, чтобы сверять коды фактические с теми, что указаны в электронных документах.

Нужно отметить, что аптека не имеет права продавать лекарственные средства из списка ЖНВЛП по цене выше, чем установлено законом. Максимальная надбавка устанавливается по методике ФАС в каждом субъекте РФ.

Розничная стоимость данных препаратов фиксируется в протоколе согласования цен с поставщиком и за нарушение порядка ценообразования предприниматель обязан заплатить штраф в размере 5 тыс. руб., для ООО он составит 200 % от выручки всей реализованной по завышенным ценам продукции (за период нарушения не более 1 года).

Системы хранения и учета

Хранение лекарственных средств в аптеке осуществляется либо на поддонах (подтоварниках), либо в шкафах (на стеллажах). Что касается препаратов, которые подлежат ПКУ, то есть предметно-количественному учету, то они должны находиться в шкафчиках (металлических, деревянных), которые в конце рабочего дня опечатываются либо пломбируются.

Хранение наркотических, психотропных средств, а также препаратов, в состав которых входят ядовитые и сильнодействующие вещества должно осуществляться только в сейфах. Если говорить о взрывоопасных или огнеопасных лекарствах, то их следует располагать на некотором расстоянии от отопительных приборов, огня и прямых солнечных лучей.

Кроме того, нельзя хранить вместе препараты, которые допущены к обращению и фальсифицированные либо недоброкачественные.

Что касается лекарственных средств, имеющих ограниченный срок годности, то они учитываются в электронном виде (с созданием архива на жестком носителе) либо фиксируются на бумаге. Есть и такие препараты, которые подлежат отдельному учету и регистрируются в журнале, в первую очередь это касается лекарств, которые отпускаются по рецепту врача.

Прием платежей

Наличие у юридического лица или ИП расчетного счета дает ему возможность принимать оплату в безналичной форме от клиентов и партнеров, в том числе через систему эквайринга, а также сдавать выручку, оплачивать материалы, товары, аренду и т. д. Кроме того, к нему можно привязать бизнес-карту, которая снизит нагрузку на бухгалтерию, поможет контролировать расходы и даст доступ к скидкам и специальным предложениям.

Прежде чем открывать счет ООО или ИП, следует узнать, какие потребуются для этого документы. Кроме того, поинтересоваться насчет того, как принимать оплату картами, а также получать на счет деньги в любом банковском учреждении. Если кредитный лимит бизнес-карты не превышает 1 млн. руб., то ее можно оформить онлайн.

Аптеки интернет-формата, стационарные, пункты реализации фармацевтической продукции и их торговые представители должны иметь онлайн-кассы. Исключением являются:

• центры врачебной практики и сельские амбулатории, которые находятся в населенных пунктах, где нет других форм аптечных учреждений;
• фельдшерские пункты, реализующие лекарственные препараты в сельской местности;
• аптеки, осуществляющие продажу лекарств в населенных пунктах без связи (список формируется районной администрацией).

Онлайн-кассы позволяют не только печатать чеки и сохранять информацию на специальном накопителе, но еще и шифровать их и передавать оператору фискальных данных (ОФД), который в свою очередь отправляет данные в налоговую службу.

Для того чтобы пользоваться кассой, ее нужно купить либо взять в аренду у авторизованных продавцов. Следующим этапом является заключение договора с ОФД (оператором фискальных данных). Зайдя в «Личный кабинет» на сайте ФНС, нужно зарегистрировать кассу через ОФД. Далее регистрационный номер вносится в ККТ, а отчет об этом отправляется в ФНС РФ.

После этого в «Личный кабинет» или в ФНС должно прийти уведомление, которое следует получить, после чего внести в ККТ данные о регистрационном номере и отправить в ФНС отчет о регистрации. Следующим шагом является получение в «Личном кабинете» или в ФНС карточки регистрации ККТ.

Если говорить об аптеках, занимающихся онлайн-продажами, то использовать лучше специальную кассу, которую можно интегрировать с системой обработки заказов, в данном случае печать чеков на бумажном носителе не нужна.

Открытие онлайн-аптеки

Сегодня выгодно открывать интернет-аптеку, однако она не имеет права продавать препараты, рецепт на которые выписывает врач, психотропные наркотические лекарства, а также средства, в которых содержание этилового спирта составляет более 25 %. Для того чтобы получить разрешение на реализацию фармацевтической продукции через Интернет, необходимо соответствовать следующим требованиям:

• иметь лицензию, выданную максимум два года назад, и разрешение Росздравнадзора;
• обладать как минимум 10-ю действующими аптеками на территории РФ;
• иметь помещения, в которых есть все необходимое оборудование для хранения заказов;
• предоставлять возможность доставки лекарственных средств в сумках-холодильниках или термоконтейнерах собственными силами или посредством курьерских служб;
• иметь мобильное приложение или сайт, которые включают систему приема платежей (возможно мобильные терминалы);
• обеспечить конфиденциальность личных данных потребителя.

Нужно отметить, что в последнее время аптеки, занимающиеся реализацией лекарственных средств через Интернет, становятся все более популярными.

Для того чтобы получить разрешение, необходимо собрать все необходимые документы, которые будут подтверждать тот факт, что вами соблюдены все перечисленные выше условия и отправить их в Росздравнадзор вместе с заявлением. В течение пяти рабочих дней будет принято решение. Нужно сказать, что к онлайн-аптекам предъявляются такие же строгие требования, как и к обычным.

Если в течение одного года с момента получения лицензии компания привлекается к административной ответственности максимум два раза, то она лишается права заниматься реализацией фармацевтической продукции.

Препараты, которые были заказаны через Интернет, вручаются только лично покупателю либо уполномоченному лицу. Получается, что доставка может быть осуществлена только в пункты выдачи, но никак не в постаматы и подобные устройства.

Открытие аптеки по франшизе

Франчайзинг невозможен без использования известного бренда с уже готовой и проверенной моделью бизнеса.

Если вы думаете над тем, чтобы открыть аптеку по франшизе, то необходимо предварительно узнать, какие документы придется собрать. Кроме того, потребуется зарегистрировать ИП (при наличии диплома провизора) или оформить ООО (если профильного образования нет), но в этом случае нужно нанимать на должность руководителя человека, у которого есть соответствующая квалификация и стаж работы минимум три года.

Плюс ко всему для открытия аптеки вам придется получить разрешение на функционирование торгового объекта в Госпожнадзоре, СЭС, а также найти работников, у которых будет профильное образование.

Что касается того, как открыть аптеку с нуля по франшизе без вложений, то лучше отдавать предпочтение бизнес-моделям, в которых уже продуман ассортимент, налажены поставки продукции, а также присутствует возможность сотрудничества с крупными дистрибьюторами по выгодным ценам.

Преимущества аптечного бизнеса по франшизе:

• не придется вкладывать средства в создание интернет-ресурса, а также печать дисконтных карт, что позволяет существенно сэкономить на рекламе;
• получение подробной консультации по любым вопросам, начиная с того, сколько придется потратить на открытие аптеки по франшизе и заканчивая разработкой бизнес-плана;
• получение продукции с возможностью вернуть остатки;
• оказание помощи организации предприятия, его функционирования, а также его поддержка;
• готовая логистика;
• обучение работников;
• быстрая окупаемость.

Это главные плюсы франчайзинга, которые позволят вам открыть свою аптеку в кратчайшие сроки и с минимальными затратами времени и инвестиций. Кроме того, вы сможете избежать распространенных ошибок, связанных с выбором стеллажей, холодильников, ассортимента, витрин и т. д.

Характерной особенностью любой франшизы является наличие определенных ограничений, поэтому перед тем, как открывать свою аптеку, необходимо узнать, какие подводные камни могут вас ждать. Чаще всего это:

• запрет на то, чтобы регулировать наценку;
• ассортимент продукции регламентирован, как и выбран круг поставщиков;
• режим работы является предписанным и не учитывает особенности региона, в котором вы собираетесь открывать аптеку;
• ограничения, которые касаются замеров помещения, а также местоположения объекта торговли.

Если говорить о том, сколько стоит открыть аптеку по франшизе, то потребуется примерно от 1,5 до 6 млн. рублей. Сумма зависит во многом от того, на каком этапе планируется создание. Если говорить о сроке окупаемости, то он, как правило, составляет минимум восемь месяцев, максимум два года. Если франчайзер уверяет вас в том, что аптека окупится уже через 4-5 месяцев, верить ему не стоит.

Советы по привлечению клиентов

Вот вы собрали все необходимые бумаги и подписи, отремонтировали помещение и разложили по местам лекарственные средства. Настал тот самый день, когда двери вашей частной аптеки открыты для покупателей, однако возникает проблема, как их привлечь. Об этом и пойдет речь далее.

Для начала обратите внимание на вывеску, ее должно быть хорошо видно в любое время суток. Нужно сделать так, чтобы о существовании вашей аптеки знал каждый житель близлежащих домов и сотрудники расположенных рядом организаций. Дело в том, что если человеку станет плохо, то за помощью он, скорее всего, пойдет в знакомое место.

Постарайтесь быть более гибкими, то есть создайте приложение для мобильных устройств, свой сайт либо начните торговать через известные маркетплейсы по системе «clickandcollect». Зайдя на сайт, человек набирает необходимые ему лекарственные средства, оформляет заказ, а получает его у вас. Можно подумать над тем, какие новшества IT смогут сделать аптеку еще более привлекательной для покупателей.

Нелишним будет настроить geo-таргетинг и добавить точку на картах Яндекс, 2GIS и Google maps. Клиентам можно предлагать карты лояльности, а фармацевтам объяснить, что их улыбка не менее важна, чем их знания.

Нужно учитывать, что аптеке запрещается рекламировать препараты, которые продаются только по рецепту, а также те, для использования которых нужна специальная подготовка. Таким образом, учитывая данные ограничения, аптеку нельзя считать обычной торговой точкой, деятельность которой ориентирована на получение прибыли.

Для увеличения дохода точки по продаже фармацевтической продукции реализуют дополнительно товары для красоты и здоровья, не являющиеся лекарственными средствами. К ним стоит отнести БАДы, профилактическую и уходовую косметику, травяные сборы, аппараты, позволяющие делать массаж в домашних условиях, средства по уходу за больными, ортопедические товары.

Кроме лекарственных средств аптека может торговать дезинфицирующими средствами, предметами личной гигиены, очками и средствами для ухода за ними, посудой, предназначенной для медицинских целей, минеральной водой, детским, лечебным и диетическим питанием, санитарно-просветительной и медицинской литературой, пропагандирующей здоровый образ жизни.

Распространенные ошибки при открытии аптеки

Нельзя построить бизнес без ошибок, однако минимизировать их можно. Как правило, главной из них, которую допускают начинающие бизнесмены, является отсутствие знаний о конкурентах. В данном случае недостаточно зайти в расположенные рядом аптеки и выписать ценники себе в блокнот, необходимо произвести тщательный анализ рынка по всему району, где планируется открытие точки.

Несмотря на то, что порядка 40 % лекарственных средств продается по цене, которую устанавливает государство, есть еще и другие. Однако нужно понимать, что если вы назначите слишком высокую стоимость, то можете лишиться покупателей, но и низкую устанавливать нельзя, иначе вас ждет разорение. Нужно придерживаться середины, то есть брать среднюю по рынку цену.

Если, к примеру, стоимость препаратов в вашей аптеке будет выше на 10–15 рублей, то такую разницу с точкой, расположенной в другом районе вряд ли кто-то заметит, однако с соседними обязательно сравнят.

Еще одной ошибкой бизнесменов, которые только начинают свой путь, является отсутствие желания учиться (особенно это касается российских предпринимателей). К примеру, на Западе или в Америке, прежде чем начинать свое дело, человек проходит курсы.

В России же многие считают, что учеба – это ненужное и скучное занятие. Хотя многие курсы предоставляют ученикам большое количество практической информации, а также организуют общение с владельцами бизнеса. К тому же, именно здесь можно встретить единомышленников.

Часто люди, которые инвестируют средства, планируют вернуть их уже в течение первого года. Однако такие короткие сроки допустимы только при вложениях не более 1 млн. рублей. Если же инвестиции более серьезные, то ждать придется дольше. Иногда на это уходит два-три года. Бывает, что при длительном ожидании бизнесмен просто «перегорает» и уже думает над тем, как вывести деньги.

Поэтому нужно еще на этапе планирования по созданию аптечного бизнеса подумать над тем, готовы ли вы ждать, и, возможно, не один год.

Теперь вы знаете, какие документы необходимы для того, чтобы оформить и открыть новую аптеку, а также с чего начать данный бизнес. Нужно сказать, что это ниша, которая никогда не бывает переполненной, поэтому аптека может стать неплохим источником постоянного дохода, главное – направить все силы на развитие дела.

Не исключено, что на пути вам придется столкнуться с различными трудностями, однако если вы будете все делать правильно и в определенной последовательности, то бизнес себя обязательно оправдает.

Несколько лет назад, проработав заведующей одной из крупнейшей сети аптек в Москве, я задумалась о создании собственного бизнеса. Дочка подрастала, через год уже поступала в институт и тогда я решила, что не стоит мне останавливаться в работе на достигнутом и нужно что-то предпринять. Вот только это заветное «что-то» мне и не давало покоя. Что именно? Нужно ж обеспечить ребенку будущее? По натуре я очень осторожный человек, но большой опыт в фармации и материальная возможность открыть собственное дело (продала недвижимость) перевешивали чашу весов в моем рвении это «что-то» предпринять… Да еще и этот сон, в котором меня будит мама, дергая за плечи и приговаривая: «Алла, пора-пора! Ты можешь все сама!». Мамы, увы, уже нет и особо «пинать» меня некому. В общем, этот сон я восприняла как такой своеобразный вызов. Может его как раз мне и не хватало. И я решила действовать: подсуетилась, узнала, какие документы необходимы, так как на тот момент даже не представляла себе, как открыть аптеку, с чего нужно начинать.

Не буду здесь долго расписывать, какие нужно собрать документы, лицензии и пр., это можно найти в интернете. Я хочу заострить ваше внимание как раз на других наиболее важных на мой взгляд вещах: выборе месторасположения, персонала, оборудования и расчете бюджета. Думаю, такая информация будет гораздо полезней, чем сухие перечни документов, которые сейчас легко найти везде.

Выбор месторасположения аптеки

Многие начинающие предприниматели, к сожалению, считают, что не уделяют особого внимания факту расположения аптеки, а ведь от этого зависит поток посетителей. Я убедилась на собственном примере, что грамотно выбранное местоположение — залог успешного бизнеса в будущем. Итак, выбирая место для аптеки, следует уделить внимание таким факторам, как:

• Обязательно учитывайте доход людей. Если это обычные рабочие с небольшими зарплатами, то дорогие импортные лекарства они не будут покупать, здесь уместны в ассортименте препараты по доступным ценам (производства Россия).
• Наличие конкурентов. Не удивляйтесь, но конкуренты — это неплохо, поскольку это значит, что место вы выбрали прибыльное, и вы, открыв здесь аптеку, только пошатнете устоявшуюся годами «монополию». С другой стороны, это плохо. Вам нужно предложить лучшие условия, чтобы к вам потянулись клиенты. Пожалуй, в данном случае наилучший вариант — открывать аптеку и сделать все немного дешевле, чем у конкурентов, тогда вы переманите клиентов.
• Аптеку лучше всего открыть в густонаселенных районах.

Требования к аптеке

Перечитав кучу литературы перед открытием собственной аптеки и набив немало шишек, хочу обратить внимание на следующее. Открывая аптеку, нужно все заранее предусмотреть, чтобы потом не пришлось делать дорогостоящий ремонт. Если позволяет бюджет, то лучше все сделать основательно. Каких-то особых правил по отношению к вентиляции нет, так как в аптеке лекарства не производятся. Но есть ряд норм, которых стоит придерживаться. Постоянно следите за чистотой в аптеке. Поддержание чистоты — важный фактор, людям приятно заходить в чистую аптеку. Ремонт следует проводить хотя бы раз в год. Полы нужно убирать с дезинфицирующими средствами. Они должны быть утеплены.  На окнах и форточках должны быть москитные сетки.

Выбор препаратов и закупка оборудования

Закупала препараты я сразу у нескольких поставщиков. Даже договорилась с владельцем одной из московских аптек и приобрела продукцию у него по закупочной цене. Помимо «стандартных» отечественных медикаментов где-то около 30 % всего ассортимента приходится на косметические средства по уходу за волосами и кожей. Благодаря такому разнообразию вы увеличите поток людей в аптеку. Государство на некоторые препараты устанавливает максимальную цену. Выше продавать вы не можете, если, конечно, не хотите быть привлечены к административной ответственности. Косметические средства таких ограничений не имеют. Именно поэтому они должны присутствовать в вашем ассортименте.

Не забывайте, что одни препараты пользуются большим спросом, а другие могут неделями лежать на витринах. Изначально я приобрела как минимум 2 тыс. наименований различных лекарств. Если покупатель не найдет у вас необходимые ему лекарства, то с большой долей вероятности он к вам больше не вернется, и будет покупать препараты у ваших ближайших конкурентов. Поэтому, изучите спрос населения, но не забывайте, что все лекарства имеют срок годности. Не стоит закупать много товаров с небольшим сроком хранения, вы просто не продадите всю партию до конечного срока реализации.

К выбору оборудования следует подойти ответственно. Особенно что касается электронной системы, посредством которой будет вестись учет препаратов, срока их годности и т.п.

Подбор персонала

Персонал я подбирала с особой тщательностью, так как за годы работы заведующей убеждена, что прибыльность аптеки на 30-40 % зависит именно от персонала. Продажей лекарственных препаратов должны заниматься опытные специалисты с медицинским образованием. Стаж работы должен быть не менее 3-х лет. Заведующий аптеки — только с акредитационным сертификатом и высшим профильным образованием.

Кончено, же образование — это прекрасно, но для меня также были важны коммуникативные навыки моих работников. Поскольку в основном клиенты — это люди пожилого возраста, им нужно подсказать, посоветовать, помочь. Продавцы должны уважать клиента и быть терпеливыми.

Как открыть аптеку: общая стоимость

Скажу честно, изначальные затраты на открытие аптечного пункта окупились мне только через 2,5 года. Я заключила договор аренды на 5 лет. Сегодня для открытия аптеки необходимо порядка 54,5 тысяч долларов. А теперь распишу более подробно:

• ремонт помещения 20 тыс. долларов (долго не знала, как открыть аптеку в спальном густонаселенном районе, так на этот пункт у меня уж совсем был ограничен бюджет, в моем случае я ограничилась косметическим ремонтом, потратив 10 тыс. долларов);
• аренда помещения 5 тыс. долларов;
• 13 тыс. долларов нужно потратить на торговое и кассовое оборудование;
• наружная реклама 3,5 тыс. долларов;
• оформление необходимых документов — 6 тыс. долларов;
• дополнительные траты в виде покупки программного сопровождения и т.п. — это еще где-то 7 тысяч долларов.

Таким образом, даже самая маленькая аптека вам обойдется не менее, чем в 50 тыс. долларов.

Подводим итоги

Хорошая прибыль возможна только в том случае, если вы изначально построите грамотную ценовую политику. Постарайтесь найти хорошее место, закупить у дистрибутора препараты и косметику на выгодных условиях, подобрать опытный персонал. Если все сделать грамотно, то можно в течение 3-4 лет довести оборот до 1 млн. долларов. Вот, собственно, и все. Надеюсь, вы стали на шаг ближе к открытию собственной аптеки. Напишите мне, пожалуйста, что вы думаете по этому поводу!

Аптека – это розничная торговая точка, где реализуют лекарства и медицинские изделия. В последние годы популярность этого направления бизнеса заметно выросла, что можно объяснить повышенным вниманием покупателей к своему здоровью и довольно низким порогом входа на этот рынок. Как открыть аптеку с нуля и насколько это выгодно?

Виды аптек

На первый взгляд, рынок аптечных организаций переполнен. Действительно, в крупных городах такие точки открыты практически в каждом квартале. Но если говорить о типологии, утверждённой приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.07.2020 N 780н, то чаще всего открывают аптечные киоски. Им разрешено вести лишь розничную торговлю лекарственными препаратами без рецептов.

Аптечный пункт вправе отпускать лекарства по рецептам и без них, но только готовых лекарственных форм. И только собственно аптеки могут не только продавать лекарства, но и изготавливать их. Поэтому в первую очередь, вам надо определиться, какую именно аптеку вы будете открывать.

Конечно, требования к организации производственных аптек гораздо жёстче, да и вложений для них потребуется больше. Зато конкуренция среди них ниже, чем между аптечными киосками и пунктами.

Кроме того, необходимо учитывать, что аптечные организации контролируются на наличие минимального ассортимента, необходимого для оказания медицинской помощи (Приложение N 4 к распоряжению Правительства РФ от 12.10.2019 N 2406-р). А цены на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты регулируются государством.

Добавим, что аптеки не вправе рекламировать товары, отпускаемые по рецептам, или те, для использования которых требуется специальная подготовка. Эти ограничения не позволяют говорить об аптеке, как об обычной торговой точке, главная цель которой – получение прибыли.

Чтобы увеличить доходы, все аптеки активно торгуют другими, не лекарственными, товарами для здоровья и красоты. Это биологически активные добавки, травяные сборы, косметика для ухода и профилактики, косметические и массажные аппараты для домашнего применения, ортопедия, средства по уходу за больными и др.

Лицензия на фармацевтическую деятельность

Если вас интересует, как открыть аптеку с нуля, в первую очередь оцените возможность получения лицензии на фармацевтическую деятельность. Дело в том, что если этот бизнес открывает индивидуальный предприниматель, то он сам должен иметь соответствующее образование и стаж работы:

• если получено высшее фармацевтическое образование, то достаточно 3 лет стажа работы по специальности;
• если образование среднее фармацевтическое, то стаж работы по специальности должен составлять не менее 5 лет.

Кроме того, у ИП должен быть сертификат специалиста.

Наёмные работники-фармацевты не могут заменить отсутствие у индивидуального предпринимателя соответствующего образования и стажа работы! Лицензию в этом случае не выдадут.

Что делать, если фармацевтического образования и стажа работы у собственника бизнеса нет? В этом случае надо регистрировать ООО, потому что в этом случае требования предъявляются не к учредителю, а к руководителю организации.

Минимальный стаж работы по специальности для заведующего аптекой такой же, как для индивидуальных предпринимателей. А ещё, как минимум, один наёмный работник в аптеке тоже должен иметь высшее или среднее фармацевтическое образование и сертификат специалиста.

Особые требования установлены также для помещений и оборудования аптек. На данный момент эти правила регулируются постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44.

Положительное санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение обязательно для получения фармацевтической лицензии. Не торопитесь заключать договор аренды или приобретать помещение, пока не узнаете, соответствует ли оно необходимым требованиям. Поэтому первая инстанция, которую надо посетить будущему владельцу аптеки – это Роспотребнадзор (бывший СЭС).

Госпошлина за лицензию небольшая, всего 7 500 рублей. А вот стоимость юридических услуг для её получения может превышать 40 000 рублей. Конечно, необязательно заказывать такое сопровождение, всё можно сделать самостоятельно. Полный перечень требований, установленных для получения лицензии на фармацевтическую деятельность, приводится в Постановлении Правительства от 22 декабря 2011 г. N 1081.

Аптечные сети

Для населения аптеки являются объектами первой необходимости, поэтому они успешно работают, несмотря на сложности при открытии и в дальнейшей деятельности. Неслучайно сейчас в России действует сразу несколько аптечных сетей, вот только некоторые из них.

*Инвестиции и прибыль указаны в российских рублях

Как видно из этих цифр, даже франчайзеры не обещают при открытии аптеки больших доходов. Ведь во многом потребность потребителей в лекарствах и медицинских изделиях уже удовлетворена.

Кроме того, большие федеральные сети супермаркетов тоже развивают у себя это направление. По этому пути пошла сеть «Магнит», которая уже открыла «Магнит Аптеку». То есть конкуренция в этом бизнесе продолжает расти, и начать его без опыта сложно.

Активное развитие аптечных франшиз помогает новичкам на старте, но надо понимать, что франчайзер думает, прежде всего, о своей прибыли. А значит, принимать решение о покупке франшизы необходимо взвешенно.

Что надо для открытия аптеки

Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.

• Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
• Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
• Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
• Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.

Таким образом, аптека – это непростой бизнес, требующий соблюдения жёстких стандартов. Случайные люди в эту сферу обычно не приходят, что следует уже из требований к образованию и стажу работы руководителя аптечной организации или ИП. Они из своего опыта знают, что нужно для открытия, и пошаговая инструкция им не нужна.

Если же вы рассматриваете это направление, как собственник бизнеса, не имеющий опыта в торговле лекарствами, советуем изучить предложения аптечных франшиз. Совсем необязательно присоединяться к одной из них. Воспринимайте это как хороший способ изнутри увидеть этот бизнес. А уже затем принимайте решение, заниматься им или нет.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.