Ошибки линейных приставок и cam-модулей
D101-0
Причина:
Телевизор не успел передать на CAM-модуль служебную информацию, доступную в потоке ТВ-сигнала
Решение:
Переключитесь на шифрованный канал и подождите 3–5 минут, пока телевизор полностью передаёт всю служебную информацию из ТВ сигнала на CAM-модуль.
Также может помочь правильная настройка даты и времени на телевизоре.
Е81
Требуется ручное обновление программного обеспечения приставки.
Порядок действий
1. Скачать файл обновления.
2. Переместить файл в корневую директорию USB-накопителя (USB-накопитель должен быть отформатирован для работы в системе FAT32).
3. Отключить питание приемника S2-4900 и подключить в USB-разъём подготовленный USB-накопитель с файлом обновления.
4. Включить питание приставки и наблюдать за информацией на табло приемника — обновление будет загружаться. И когда дойдет до 100%, подождать еще минуту и выключить из сети , вынуть флешку, включить в сеть и появится стандартное меню настойки.
E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4
или «Статус неопределен»
Причины:
- смарт-карта была вставлена неправильно
- загрязнение контактов смарт-карты
- неисправность смарт-карты
- используется смарт-карта не от МТС
- смарт-карта не подходит к данному комплекту оборудования
- неисправна приставка или картоприемник в приставке
Решение:
- переустановить смарт-карту
- очистить контакты смарт-карты (без использования жестких очищающих материалов и моющих средств)
Е101-4, Е107-4
Причины:
- Карта не получила команду не активацию
- Команда на активацию данной карты не была отправлена
- Смарт-карта МТС установлена в сторонний ресивер, т.е. не ресивер или cam-модуль МТС (Е107-4)
Решение:
По телефону техподдержки запросите активацию оборудования
Е016-4, Е16, Е16-4
Причины:
- на балансе лицевого счета недостаточно средств
- отсутствие подписки на определенный канал
Решение:
Пополните счет или переключитесь на другой канал, если ошибка возникает при попытке просмотра неоплаченного пакета каналов
Е106-9
Причины:
- Используется смарт-карта не от МТС
- Заводской брак смарт-карты
Решение:
Используйте смарт-карту, которая была в комплекте с приставкой/cam-модулем МТС. Если вы используете смарт-карту МТС — обратитесь по телефону техподдержки.
E030-4, E120-4
Причина:
на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Решение:
Установите на телевизоре точное время и дату, воспользовавшись инструкцией телевизора. Если это не привело к устранению ошибок, отключите от телевизора ТВ-модуль и снова его подключите.
E019-4
Причина:
телевизор с cam-модулем долго не включался
Решение:
Проверьте наличие в устройстве смарт-карты, убедитесь в подключении кабеля к телевизору, затем оставьте телевизор включенным на несколько часов или позвоните в техподдержку с просьбой о повторной активации.
Е133-4
Требуется перезагрузка приставки по сети (то есть необходимо отключить и снова подключить электропитание к приставке)
E48-32
- Обновите версию ПО
- Сбросьте настройки до заводских и запустите повторный поиск каналов
- Попробуйте извлечь и установить обратно SMART-карту
E107-4
Смарт-карта не активирована. Запросите в техподдержке активацию оборудования.
Е52-32
Причины:
спутниковый сигнал не поступает
Решение:
Проверьте качество всех соединений кабеля, нет ли на нем механических повреждений. Проверьте целостность конвертера, а также настройки антенны. После устранения неисправности сбросьте настройки приставки на заводские и запустите новый поиск каналов.
Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16 ( Сl+ ERROR: недействительный сертификат Хоста, срок действия истек, пожалуйста, переключитесь на другую программу)
Для решения проблемы сбросьте настройки телевизора или приставки на заводские и запустите новый поиск каналов. Если данная ошибка появляется на приставке, возможно, требуется обновить ПО.
Ошибка хоста, срок действия истек, переключитесь на другую программу
Эта ошибка возникает при использовании cam-модуля. Для ее исправления выставьте верное время на телевизоре.
Код ошибки смарт карты E06 4
Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:
— смарт-карта была вставлена неправильно;
— вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
— загрязнение контактов смарт-карты;
— неисправность смарт-карты.
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
— совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
— совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90
Код ошибки биллинга Е16 4
Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал.
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки Е33 4
Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия:
— нажать кнопку «Меню» на пульте управления приставкой. Выбрать опцию «Настройка системы» — «Обновить ПО». Эта схема подойдет и для приставки Coship N5266C, и для приставки EKT DCD3011.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Коды ошибок E30 4, E120 4
Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов.
Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка подключена к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки E19 4
Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию. Оставить приставку включенной на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)
Код ошибки E06 4
Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:
— смарт-карта была вставлена неправильно;
— вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
— загрязнение контактов смарт-карты;
— неисправность смарт-карты.
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
— совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
— совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки Е16 4
Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал.
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через личный кабинет МТС и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Коды ошибок E30 4, E120 4
Возможная причина ошибки — на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
— включить на телевизоре 16 канал;
— отключить от телевизора ТВ-модуль;
— снова подключить ТВ-модуль к телевизору.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки E19 4
Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки отсутствует:
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16
Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
— включить на телевизоре 16 канал;
— отключить от телевизора ТВ-модуль;
— снова подключить ТВ-модуль к телевизору.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов
Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.
В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08
С форума Телеспутник
Содержание
- Коды ошибок спутникового ТВ МТС
- Ошибки линейных приставок и cam-модулей
- D101-0
- E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4 или «Статус неопределен»
- Е101-4, Е107-4
- Е016-4, Е16, Е16-4
- Е106-9
- E030-4, E120-4
- E019-4
- Е133-4
- E48-32
- E107-4
- Е52-32
- Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0
- Ошибка хоста, срок действия истек, переключитесь на другую программу
- Ошибки оборудования домашнего ТВ
- Коды ошибок МТС
- Downloader error 0x81 приставка мтс
- Коды ошибок ТВ МТС
- Тариф «Весь МТС Супер»
- Е101-4: Карта не инициализирована
- E06-4: Сбой смарт-карты
- E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту
- Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована
- Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.
- E19-4: Подписка на данный канал истекла Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала
- D101-0: Просмотр невозможен E50-32: Отсутствует сервис E48-32: Нет сигнала Е52-32: Отсутствует сервис
- Онлайн-кинотеатр KION
- Коды ошибок приставок
- Е120-4, Е30-4, Е19-4
- Коды ошибок CAM-модулей
- Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»
- E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует
- CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16
Коды ошибок спутникового ТВ МТС
На этой странице мы собрали список кодов ошибок спутникового телевидения МТС.
Вызвать мастера для настройки оборудования (платно) можно здесь.
Ошибки линейных приставок и cam-модулей
D101-0
Причина:
Телевизор не успел передать на CAM-модуль служебную информацию, доступную в потоке ТВ-сигнала
Решение:
Переключитесь на шифрованный канал и подождите 3–5 минут, пока телевизор полностью передаёт всю служебную информацию из ТВ сигнала на CAM-модуль.
Также может помочь правильная настройка даты и времени на телевизоре.
Требуется ручное обновление программного обеспечения приставки.
Порядок действий
1. Скачать файл обновления.
2. Переместить файл в корневую директорию USB-накопителя (USB-накопитель должен быть отформатирован для работы в системе FAT32).
3. Отключить питание приемника S2-4900 и подключить в USB-разъём подготовленный USB-накопитель с файлом обновления.
4. Включить питание приставки и наблюдать за информацией на табло приемника — обновление будет загружаться. И когда дойдет до 100%, подождать еще минуту и выключить из сети , вынуть флешку, включить в сеть и появится стандартное меню настойки.
E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4
или «Статус неопределен»
- смарт-карта была вставлена неправильно
- загрязнение контактов смарт-карты
- неисправность смарт-карты
- используется смарт-карта не от МТС
- смарт-карта не подходит к данному комплекту оборудования
- неисправна приставка или картоприемник в приставке
- переустановить смарт-карту
- очистить контакты смарт-карты (без использования жестких очищающих материалов и моющих средств)
Е101-4, Е107-4
- Карта не получила команду не активацию
- Команда на активацию данной карты не была отправлена
- Смарт-карта МТС установлена в сторонний ресивер, т.е. не ресивер или cam-модуль МТС (Е107-4)
Решение:
По телефону техподдержки запросите активацию оборудования
Е016-4, Е16, Е16-4
- на балансе лицевого счета недостаточно средств
- отсутствие подписки на определенный канал
Пополните счет или переключитесь на другой канал, если ошибка возникает при попытке просмотра неоплаченного пакета каналов
Е106-9
- Используется смарт-карта не от МТС
- Заводской брак смарт-карты
Используйте смарт-карту, которая была в комплекте с приставкой/cam-модулем МТС. Если вы используете смарт-карту МТС — обратитесь по телефону техподдержки.
E030-4, E120-4
на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Установите на телевизоре точное время и дату, воспользовавшись инструкцией телевизора. Если это не привело к устранению ошибок, отключите от телевизора ТВ-модуль и снова его подключите.
E019-4
телевизор с cam-модулем долго не включался
Проверьте наличие в устройстве смарт-карты, убедитесь в подключении кабеля к телевизору, затем оставьте телевизор включенным на несколько часов или позвоните в техподдержку с просьбой о повторной активации.
Е133-4
Требуется перезагрузка приставки по сети (то есть необходимо отключить и снова подключить электропитание к приставке)
E48-32
- Обновите версию ПО
- Сбросьте настройки до заводских и запустите повторный поиск каналов
- Попробуйте извлечь и установить обратно SMART-карту
E107-4
Смарт-карта не активирована. Запросите в техподдержке активацию оборудования.
Е52-32
спутниковый сигнал не поступает
Проверьте качество всех соединений кабеля, нет ли на нем механических повреждений. Проверьте целостность конвертера, а также настройки антенны. После устранения неисправности сбросьте настройки приставки на заводские и запустите новый поиск каналов.
Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16 ( Сl+ ERROR: недействительный сертификат Хоста, срок действия истек, пожалуйста, переключитесь на другую программу)
Для решения проблемы сбросьте настройки телевизора или приставки на заводские и запустите новый поиск каналов. Если данная ошибка появляется на приставке, возможно, требуется обновить ПО.
Ошибка хоста, срок действия истек, переключитесь на другую программу
Эта ошибка возникает при использовании cam-модуля. Для ее исправления выставьте верное время на телевизоре.
Источник
Ошибки оборудования домашнего ТВ
При использовании ТВ с CAM модулем на экране может не показываться код ошибки и соответствующее ему сообщение. Однако для дальнейшей диагностики код ошибки необходимо выяснить.
Это можно сделать одним из следующих способов:
- Переключить ТВ на другой канал, затем вернуть прежний канал. Это может не сработать, если смарт-карта не вставлена до конца, вставлена не той стороной, неисправна, или не читается по какой-то другой причине.
- Зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты». Путь к этому меню может различаться для разных моделей CAM модулей.
- Вытащить и вставить смарт-карту. Этот способ не рекомендуется Irdeto, поскольку при частом применении может привести к износу контактов смарт-карты и выходу ее из строя. Но если не удалось выяснить код другим способом, смарт-карта, вероятно, всё равно вставлена неверно.
Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+.
В телевизоре некорректно установлена дата и время. Необходимо изменить дату и время.
Пожалуйста, проверьте корректность соединения коаксиального кабеля по квартире и подключение приставки / телевизора.
Для решении проблемы рекомендуется:
- Переустановить смарт-карту
- Почистить контакты смарт-карты
- В случае если данные действия не помогли в решении вопроса, необходимо обратиться в офис МТС для замены Смарт-карты.
Для решении проблемы рекомендуется:
- Переустановить смарт-карту
- Почистить контакты смарт-карты
- В случае если данные действия не помогли в решении вопроса, необходимо обратиться в офис МТС для замены Смарт-карты.
Нет разрешения на просмотр данного канала. Пожалуйста проверьте подписку и состояние лицевого счета.
Источник
Коды ошибок МТС
ОШИБКИ СПУТНИКОВОГО МТС ТВ
В процессе пользования ресиверами и модулями МТС ТВ
могут возникать различные ошибки, в результате пользователь
ограничен в возможности пользоваться всеми функциями
холдинга МТС ТВ, основная причина беспокойства это
отсутствие изображения и звука, вместо на экране телевизора
появляются определённые стикеры, с кодом ошибок, которые
ведут к подобным результатам, если знать их расшифровку
то можно произвести комплекс действий по устранению этих
причин, для возобновления просмотра каналов МТС ТВ .
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК МТС ТВ.
Ошибка Е101-4 и Е107-4
Не проведена регистрация смарт карты МТС ТВ.
Смарт — карта вставлена в сторонний ресивер .
Проверти и зарегистрируйте оборудование.
Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4
Отсутствуют средства на балансе лицевого счёта.
Нет подписки на определённые пакеты каналов.
Оплатите услуги спутникового МТС ТВ.
Ошибка Е133-4
Необходима перезагрузка приёмника.
Выключите из сети и включите.
Ошибка Е106-9
Используется смарт карта не от МТС ТВ.
Заводской брак карты.
Используйте оригинальную смарт карту.
Замените карту.
Ошибка Е30-4, Е120-4
Не получены ключи активации для просмотра.
Включите любой канал из оплаченного пакета
и подождите примерно пол часа.
Ошибка Е19-4
Продолжительное неиспользование оборудования.
Проверти подписки, наличие смарт карты,
определения приёмником личного номера
включите на любом канале и ждите.
Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4
СТАТУС НЕ ОПРЕДЕЛЁН
Смарт карта вставлена не той стороной.
Запылились контакты на карте.
Поломка приставки или картоприёмника.
Проверти оборудование.
Ошибка 48-32
Сбой в работе оборудования.
Обновите версию ПО.
Сбросить настройки до заводских.
Отсканировать каналы.
Извлечь и установить обратно смарт карту.
Ошибка Е52-32
Нет сигнала от спутниковой антенны.
Найти причину, сбросить до заводских
запустить поиск каналов.
Коды ошибок ci+ модуля МТС ТВ.
Ошибка Е30-4, Е120-4
На телевизоре не установлено время и дата.
Исправить данную проблему.
Если это действие не принесло результата то
Включить телевизор на 16 канал.
Отключить сам модуль от телевизора.
Подключить модуль.
Код D101-0 или ошибка отсутствует
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR:
Host Certificate Invalid-Expiried,
Please Tune to DTV service — 16
(CI+ ERROR: недействительный сертификат
Хоста, срок действия истек, пожалуйста,
переключитесь на другую программу)
Сбросить настройки телевизора и
модуля до заводских.
Ошибки интерактивного ТВ.
Ошибка 201
Повторная активация оборудования.
Источник
Downloader error 0x81 приставка мтс
Обсуждение ZTE B866 (МТС) [android]
ТВ приставка
Обсуждение » | DV8235 (МТС) »
- Производитель – ZTE Corporation
- 4К UHD HDR
- RAM 2 Гбайт
- Flash 8 Гбайт
- Android TV 9.0
- Bluetooth пульт с поддержкой голосового управления
- Поддержка карт памяти microSD, microSDHC до 64 Гб
- Соединение WI-FI 2,4/5,1 ГГЦ ; 1x Ethernet 100 мбит/c;
- Размер:
Ширина 15 см, Высота 2 см, Глубина 15 см, Вес 200 г.
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Сообщение отредактировал Volkodav. — 01.09.22, 11:55
Собственно купил сабж ZTE B866 ( не МТС) производитель я так понимаю OEM SeiRobotics. Вышло мне всё это дело за 4300, по «моей цене» в Эльдорадо, за 6 кусков в жизни бы не взял.
Смотрю в основном легальный мигого (тв) и окко спорт (жду продолжения АПЛ).
Приставка прекрасно подцепила HDMI CEC на дешманском телике DEXP F22D7200E, который повесил на кухне . Работает включение и включение с пульта от приставки , пультом от телика можно управлять приставкой)
Wi-fi от роутера tp-link Archer C6 через две стены в 4 метрах тянет по 2.4G — 90/90, 5G — так же
Подключил без проблем уши Sony CW700H
Через Es Explorer поставил весь нужный софт .
Ложка дегтя
Голосовой поиск работает везде, если не обновлять приложение Google, после обновления виснет поиск.
Live channels , вызываемая по кнопке с пульта , не даёт добавить другие приложения в ленту из маркета — пишет ошибка подключения. Софтом переназначил данную кнопку для вызова Megogo и двойным нажатием Окко.
Support zte молчит как партизаны
Сообщение отредактировал healerovski — 03.06.20, 11:52
На сайте интернет магазина МТС эта приставка стоит 2999 руб.
Пишут, что приставка обеспечивает доступ к полной версии магазина приложений Google Play, а также о том, что она позволяет устанавливать связь по Bluetooth с беспроводными джойстиками. Как считаете, можно будет играть в игры на этом аппарате, в том числе консольные денди, sega и т.п.?
https://clck. ru/NmKuC ссылка на инструкцию по прошивке Beeline TV(zte b860h). (для информации и проверки)
Сообщение отредактировал corwion — 02.06.20, 10:07
Источник
Коды ошибок ТВ МТС
Тариф «Весь МТС Супер»
Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!
При большинстве неполадок в работе ТВ-оборудования МТС (приставок или cam-модулей) на экран телевизора выводится сообщение с цифровым или текстовым кодом ошибки. В некоторых случаях, зная этот код, можно исправить проблему самостоятельно, воспользовавшись информацией ниже.
Вначале давайте разберемся в основных терминах. Эта информация вам понадобится при самостоятельном устранении неисправностей.
Если у вас подключено ТВ МТС по кабелю либо через спутниковую антенну, то обязательно установлена ТВ-приставка либо CAM-модуль. Не вдаваясь в подробности, скажем, что и то, и другое устройство предназначено для приема сигнала цифрового ТВ МТС и расшифровки телеканалов в соответствии с вашей подпиской. Информация о подписке хранится на смарт-карте, которая вставлена в оборудование. Именно смарт-карта «дает знать» приставке или cam-модулю, к какому лицевому счету они привязаны, какие каналы у вас оплачены и на какой срок.
ТВ-приставка
Принимает и расшифровывает сигнал. Используется, когда телевизор сам не умеет принимать сигнал.
CAM-модуль
Расшифровывает сигнал в случае, если принимать сигнал способен сам телевизор.
Смарт-карта
Хранит информацию о вашей подписке, балансе лицевого счета, адресе подключения.
Е101-4: Карта не инициализирована
Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите её контакты и установите обратно.
E06-4: Сбой смарт-карты
Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой её контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.
E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту
Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, её случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте её, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.
Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована
И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.
Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.
Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и всё заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.
E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала
Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.
D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис
Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.
Онлайн-кинотеатр KION
Активируйте промокод KINOZAL и получите подписку за 199 руб/мес вместо 249 руб/мес НАВСЕГДА + первый месяц — бесплатно! Для активации нажмите красную кнопку и введите ваш телефон.
Коды ошибок приставок
Устаревшая версия программного обеспечения на приставке тв мтс.
Обновить версию программного обеспечения на приставке, выбрав соответствующий пункт в меню: Главное меню (на пульте кнопка «MENU») -> Настройка системы -> Обновление ПО
Е120-4, Е30-4, Е19-4
Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.
Коды ошибок CAM-модулей
Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.
Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»
Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:
- переключиться на другой канал, затем вернитесь
- зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты»
- вынуть и снова установить смарт-карту.
E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует
Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.
CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16
Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить. 🙂
Источник
Не работает телевидение МТС сегодня в 2022 году – причины и что делать?
Крупнейший телекоммуникационный оператор активно расширяет свои сферы влияния в различных направлениях работы. Запросы в поисковой системе «Не работает телевидение МТС?» начинают появляться все чаще, а причина этому следующая: ТелеСистемы запустили в повседневное использование услуги мобильного, кабельного и спутникового ТВ. Каждый из указанных способов использует свои технологии для приема, обработки и передачи данных, что затрудняет разработку оптимальной единой базы данных.
В данном материале мы рассмотрим наиболее актуальные вопросы и дадим на них развернутые ответы. Отдельное внимание будет уделено:
- причинам отсутствия сигнала на спутниковых сервисах;
- диагностике кабельного типа подключения;
- особенностям функционирования на мобильных устройствах и ресиверах;
- нестабильной работе цифровой трансляции сигнала.
Почему не работает телевидение МТС сегодня
Не работает ТВ МТС? Не спешите бежать за помощью в службу поддержки. Многие из возникших неисправностей можно устранить самостоятельно, что делает необходимым произвести ручную диагностику и выявить причину ошибки. Прежде всего перейдите в новостной раздел официального сайта компания, где может быть опубликована информация о проведении технических работ. Такие сведения сообщаются клиенту заранее, предупреждая о возможностях нестабильной работы системы.
Если вы не можете получить доступ к любимым телевизионным передачам с мобильного устройства, выполните следующие действия:
- проверьте текущее состояние лицевого счета;
- удостоверьтесь в наличии оплаченной подписки на определенный пакет услуг;
- устройство должно быть подключено к высокоскоростному интернету и обладать хорошим уровнем соединения со спутником.
В качестве диагностике можно переустановить фирменное приложение и перезапустить устройство. Если эти действия не помогли – тогда придется обратиться за помощью к оператору.
Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня
Хоть указанный тип соединения достаточно устарел, он еще активно используется в некоторых регионах. Если у вас не работает кабельное телевидение МТС, как и в предыдущем случае необходимо удостовериться в отсутствии проведения технических работ и других сервисных мероприятий. Основные причины неисправности в кабельном типе соединения – повреждения кабеля, которое может быть на всем его пути. Перепроверьте его подключение к телевизору и удостоверьтесь в соответствии разъемов.
Если самостоятельно повреждение обнаружить не удалось, вызовите на дом квалифицированных специалистов компании, которые при помощи специального оборудования проведут детальную диагностику.
Не работает спутниковое ТВ МТС
Домашнее спутниковое телевидение использует в своей работе сложные технические и программные компоненты, что делает работу с данным типом оборудования наиболее сложной. Прежде всего нужно обратить внимание на стабильное функционирование ПО, а затем на технические компоненты. При этом необходимо соблюдать пошаговую инструкцию, строгое нарушение которой может привести к более серьезной неисправности.
Не работает цифровое телевидение – что делать?
Если у клиента не показывают каналы на цифровом телевидении, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно разнообразными способами:
- воспользовавшись звонком по бесплатному номеру горячей линии;
- обратившись непосредственно в офис обслуживания в городе вашего проживания;
- оставив текстовый запрос в системе биллинга личного кабинета.
Предварительно сформулируйте ваш запрос и укажите все проделанные действия, так вы можете ускорить получение корректного ответа и решения вашей проблемы. Специалисты сообщат, почему ТВ МТС не работает сегодня и укажет на возможные способы самостоятельного устранения проблемы. В противном случае, на дом будет выслан квалифицированный сотрудник компании.
Не работает МТС ТВ на телевизоре
Также в качестве одной из распространенных причин, почему не работает телевидение МТС сегодня является отсутствие средств на балансе лицевого счета. Удостовериться в положительном остатке можно получив доступ к личному кабинету оператора. Для этого пройдите процесс регистрации и авторизации, после чего вы будете переадресованы на главную страницу.
- узнать актуальный остаток средств и заказать детализированную выписку с информацией о произведенных транзакциях;
- подключить дополнительные услуги и настроить список доступных каналов;
- получить доступ к информационному разделу с возможностью связи с оператором.
Нет сигнала – что делать?
Отсутствие сигнала в домашнем телевидении связывается с:
- проблемами в программном обеспечении;
- неправильном подключении спутникового устройства;
- некорректной настройке;
- плохими погодными условиями и другими внешними факторами.
Проблема в программном обеспечении исправляется сбросом системы до заводского уровня. Сделать это можно при помощи стандартного пульта ДУ, получив доступ к меню «Система». После сброса отключите устройство от сети на несколько минут и повторно включите его. Вам будет предложено заново указать некоторые данные, после чего оборудование попробует связаться со спутником.
Если проблема не была устранена, ошибки «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Данный вопрос уже сложнее, так как здесь имеет место:
- неправильная установка спутниковой тарелки. Пользователь должен точно соблюдать не только сторону, но и географические данные и внешние факторы. Перед устройством не должно находиться посторонних объектов;
- кабель должен быть правильно установлен и подключен в соответствующие разъемы.
Точная информация по вышеуказанным вопросам представлена в официальной инструкции.
Не работают каналы
Если у вас не работают определенные каналы, удостоверьтесь в наличии соответствующей подписки. Сделать это можно в личном кабинете, данный процесс мы уже рассматривали в разделах выше. Неправильный поиск каналов также может стать причиной невозможности трансляции того или иного телевизионного канала. Рекомендуется произвести сброс настроек и повторный поиск каналов в ручном или автоматическом режиме. На официальном сайте предлагаются для изучения точные частоты для ручной установки, что гарантирует наилучшее качество сигнала.
Проблема в модуле
Если изучение вышеуказанного материала и соблюдение инструкции не принесло желаемого результата, а каналы все равно не показывают – причина может заключаться в технической поломке модуля. Категорически не рекомендуется самостоятельно разбирать ресивер, так как так вы лишитесь гарантийного соглашения и будете вынуждены оплатить полную стоимость ремонта в случае поломки. Обратитесь в официальный сервисный центр телекоммуникационного оператора, где будет произведена профессиональная диагностика и замена модуля.
Источник
Почему нет сигнала МТС ТВ
Абонентов, привыкших смотреть сотни каналов спутникового телевидения в любой момент, раздражает и настораживает ситуация, когда МТС ТВ не работает. Сигнала на телевизоре нет совсем или он крайне слабый, с рассыпающимся изображением и сбоящим звуком. Прежде чем звонить в службу технической поддержки провайдера, стоит убедиться, что не показывает МТС ТВ по серьезным причинам. Возможно, источник проблем крайне прост, и его легко ликвидировать самостоятельно.
Простые проблемы
Первое, что нужно делать, если нет сигнала МТС ТВ — начинать исследовать самые простые причины неполадок. Они весьма банальны, но часто именно их ликвидация помогает вернуть изображение на любимые спутниковые каналы.
Отсутствие оплаты
Отрицательный или нулевой баланс лицевого счета является наиболее частой причиной того, что нет сигнала на всех каналах. Компания МТС предлагает своим абонентам удобные способы пополнения счета. Это можно сделать:
- в личном кабинете при помощи банковской карты;
- в ближайшем почтовом отделении по реквизитам, указанным в договоре;
- в любом банкомате или терминале, где предлагается оплата услуг оператора.
Профилактические работы
Провайдер в обязательном порядке оповещает своих абонентов о возможных профилактических работах на оборудовании. Во время их проведения отсутствует подключение к серверу интерактивного ТВ, не работает спутниковое МТС ТВ.
О том, что именно сегодня нет трансляции сигнала, пользователь может узнать на информационном канале. Он остается доступен практически всегда. Новости о проведении тех или иных работ, времени их начала и окончания публикуются в соответствующем разделе на официальном сайте провайдера.
Если нет возможности выйти в интернет или есть другие проблемы, можно позвонить в службу поддержки МТС. Операторы сообщат, идут ли в данный момент профилактические работы и предоставят информацию о времени их планового окончания.
Погодные условия
Спутниковая связь — это передача цифровых данных по радио каналу с высокой частотой. На такой метод трансляции сильно влияют погодные условия. Накладываясь на недостатки кабельной сети в доме и другие негативные факторы, это может вызывать резкое падение качества сигнала. К отрицательным погодным условиям относятся:
- сильный туман;
- гроза;
- ливневые осадки;
- снегопады;
- пурга;
- сильная солнечная активность.
Если не показывает МТС ТВ или есть сильное ухудшение сигнала, выглянуть за окно входит в обязательный список проверок. Возможно, сегодня просто плохая погода. После ее улучшения, прием спутниковых трансляций вновь возобновится.
Проверка положения антенны, коммутаций
Если за окном хорошая погода, нет профилактики на стороне провайдера, но не работает телевидение — стоит начать проверку установленного в квартире и доме оборудования.
Кабельная сеть
Первым делом осматриваются все провода и точки коммутации. Кабельная сеть должна отвечать следующим требованиям:
- линии проводов должны прокладываться не в натяг, закрепляться при проходе на открытом воздухе;
- на кабеле не допускается перекручиваний, сильных заломов, повреждений изоляции, которые затрагивают внешний экран и внутренние проводники;
- поверхности контактных площадок должны быть без следов окислов, коррозии;
- на одном кабеле не допускается более 1 разрыва, сделанного в ходе ремонта методом вырезания куска и соединения краев F-коннекторами.
Все найденные неполадки устраняют. Поврежденный кабель меняют, коннекторы при необходимости очищают или заменяют на новые.
Цифровое интерактивное ТВ
Для цифрового интерактивного ТВ делаются уже перечисленные проверки кабеля. Дополнительно осматриваются RG45 разъемы на концах Ethernet линий связи. Цвет тонких металлических контактов на пластиковом элементе должен быть медным или желтым с легким оттенком зелени. При обнаружении темно-зеленого, синего с серым, черного цвета площадок — необходима замена разъема RJ45. Кабель обжимают специальным инструментом, строго соблюдая порядок укладки отдельных жил витой пары.
Проверка конвертера
Конвертер антенного блока может выйти из строя в результате статического разряда или возникновения наводок при грозовых ударах. Чтобы проверить работу этого главного элемента приемной системы спутникового ТВ, достаточно зайти на инфоканал и вызвать на экран индикаторы уровней сигнала.
Один из измеряемых комплексных показателей называется силой приема. Второй — качеством сигнала. При поломке конвертера на индикаторах будет отображаться максимальная сила, но нулевое качество. Если наблюдается именно такая картина, рекомендуется обратиться в сервис МТС или купить для своего антенного блока новый конвертер подходящего формата.
Положение антенны
Если тарелка дефлектора недостаточно жестко закреплена на поворотном кронштейне, ее могут сместить порывы ветра, удары случайных предметов и даже приземляющиеся на нее птицы. Необходимо проверить положение антенны. Это удобно делать при помощи фирменного приложения SatFinder от компании МТС.
Программа устанавливается на смартфон или планшет. От пользователя требуется выбрать спутник МТС по его названию и разрешить доступ к геолокации. После этого SatFinder выдает все нужные данные, начиная от поворота тарелки по горизонтали, заканчивая углом наклона по вертикали для дефлектора и конвертера отдельно.
Используя простые инструменты, пользователь может достаточно точно выставить или проверить позиционирование каждого из элементов антенного блока. После этого его жестко крепят, плотно затягивая болты на закрепленном на стене кронштейне.
Помехи
Принимаемый сигнал со спутника сильно падает, если в пределах видимости антенны есть помехи. На его уровень влияет также состояние дефлектора. Следует:
- убедиться, что на линии видимости спутника нет веток деревьев, развешенного белья, других преград;
- убрать с поверхности дефлектора все посторонние предметы, начиная от палой листвы, заканчивая мелкими ветками и другими объектами;
- при обнаружении сильного налета пыли, наледи, грязи, помета птиц на тарелке дефлектора — все загрязнения убирают, действуя аккуратно, чтобы не повредить защитное покрытие.
Повреждение или неправильная установка смарт карты
Если не работает телевидение, медленно загружается ТВ приемник или на экран выводятся сообщения об ошибке, стоит проверить состояние и позиционирование смарт карты. Для этого:
- приставку выключают, при использовании САМ-модуля отключают телевизор;
- смарт карту вытягивают из гнезда;
- осматриваются контактные площадки носителя, все недостатки устраняются;
- контакты протираются спиртом;
- карта высушивается.
Перезагрузка оборудования
Перезагрузка оборудования помогает справиться со случайными сбоями, например, когда приставка повисла или ведет себя нештатно. Для перезагрузки выключают питание пультом или кнопкой на корпусе. Затем вытягивают вилку приставки из розетки и делают паузу на 10-15 минут. Рекомендуется также вытащить смарт карту. Для подключения оборудования все действия проделывают в обратном порядке.
Обновление ПО
Провайдер МТС делает все, чтобы предлагать своим клиентам высочайшее качество изображения и звука спутниковых трансляций. Для этого постоянно совершенствуются программные коды, алгоритмы кодирования, внедряются самые современные протоколы сжатия.
Пользователям для получения услуг без сбоев необходимо регулярно обновлять прошивку своих приставок. Это можно сделать следующим образом:
- в меню устройства найти информацию о версии установленного ПО;
- если она не совпадает с предлагаемой на официальном сайте провайдера, зайти на информационный канал;
- согласиться с предложением обновления и следовать инструкциям.
Где именно указана версия прошивки — подробно описано в руководстве по эксплуатации конкретной приставки. Пользователи, не имеющие достаточной квалификации, могут сразу заходить на информационный канал. Система самостоятельно определит необходимость прошивки. Новое ПО устанавливается только при наличии более свежей версии.
Если ничего не помогает
Если ничего не помогает, и спутниковое МТС ТВ после всех проверок все еще недоступно, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки провайдера. Специалисты потребуют сообщить данные пользователя, указанные в договоре, после чего предоставят инструкции по устранению неполадок.
Если оператор не может найти приемлемого пути решения, он примет заявку на визит мастера для тестирования оборудования и проверки отдельных компонентов системы. Специалисты МТС прибывают в удобное для клиента время, оговариваемое заранее. Если какие-то работы мастера требуют оплаты, оператор службы технической поддержки оповещает об этом абонента.
Источник
- 1 Настройка спутникового ТВ МТС
- 2 Тарифы кабельного телевидения МТС
- 3 Нет сигнала что делать
- 4 Как подключиться
- 5 Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль CAM
- 5.1 Код ошибки E06 4
- 5.2 Код ошибки Е16 4
- 5.3 Коды ошибок E30 4, E120 4
- 5.4 Код ошибки E19 4
- 6 Проблема в модуле
- 6.1 Похожие записи :
Настройка спутникового ТВ МТС
Перед тем, как настроить спутниковое ТВ МТС самостоятельно еще раз все обдумайте. Вы должны осознавать, что никто вам не компенсирует испорченное оборудование, если Вы повредите его в процессе самостоятельной установки
. Если же Вы уверены в своих силах и осознаете возможный риск, то можно приступать к установке антенны и настройке. Идеально, если у вас будет помощник. Будет гораздо удобнее, если в процессе регулирования антенны кто-то будет следить за качеством картинки. Итак, рассмотрим, как проходит процесс установки и настройки спутникового телевидения от МТС. Кстати, если для Вас предпочтительнее наглядная инструкция, то в конце статьи приведено соответствующее видео.
Важно
Для установки антенны выполните следующие действия:
- Выберите подходящее для установки тарелки место. Она должна находится в зоне прямой видимости спутника, то есть вокруг не должно быть высотных зданий или высоких деревьев, способных препятствовать приему сигнала;
- Соберите спутниковую антенну, руководствуясь инструкцией, которая пришла в комплекте;
- Установите в заранее определенное место кронштейн и прикрепите к нему тарелку (не прикручивайте все болты, иначе не получится произвести тонкую настройку оборудования);
- Прикрепите конвертер, подсоедините к нему кабель и протяните его в квартиру, после чего подключите к приставке.
Монтаж спутниковой тарелки завершен. Обязательно проверьте, все ли надежно зафиксировано. После тонкой настройки необходимо закрутить оставшиеся болты, чтобы антенна не меняла положение в плохую погоду. Нередко абоненты жалуются, что во время ветра пропадает сигнал. Как правило, причина в плохой фиксации спутниковой тарелки. Итак, после монтажа антенны можно приступать к настройке оборудования. Как было сказано, для точного определения можно использовать специальные приложения для смартфона или мастер настройки на сайте МТС. В нашем примере используется программа SatFinder.
Чтобы настроить спутниковое ТВ МТС выполните следующие действия:
- Скачайте и запустите приложение SatFinder (программа бесплатная);
- Включите на смартфоне передачу геоданных для соединения с GPS;
- Выберите спутник ABS 2 – 75 E;
- Программа покажет направление антенны, а также рассчитает углы элевации и азимут;
- Направьте тарелку в нужном направлении;
- Включите приставку, после чего откройте пункт меню Настройки – Настройки антенны;
- Появится шкала, которая отображает уровень сигнала. Если шкала заполнена на максимум, ничего делать не нужно. В противном случае покрутите антенну, пока шкала не заполнится.
После выполнения приведенных выше действий и достижения максимального сигнала можно закрепить антенну основательно и приступить к авторизации оборудования. Удобнее всего произвести авторизацию посредством звонка в справочный центр. мы уже рассказывали. На этом все, надеемся у вас получилось установить и настроить спутниковое ТВ МТС без каких-либо проблем.
Тарифы кабельного телевидения МТС
Оператор МТС готов предложить своим абонентам два основных тарифных плана:
- «Базовый» — включает в себя 121 канал, 13 из которых транслируются в формате HD. Стоимость тарифа составляет 145 руб./мес. Сюда же следует включать ежемесячную плату за декодер — она составляет 99 руб./мес;
- «Ничего лишнего» — тщательно отобранные 65 каналов за 300 руб./мес, 26 из которых вещаются в формате HD. Отличное решение для тех, кто любит качественную картинку и не хочет подписываться на лишние каналы. ТВ-декодер предоставляется бесплатно.
К каждому набору каналов можно подключать дополнительные тематические пакеты
– «Калейдоскоп» за 100 руб./мес, «Взрослый» за 250 руб./мес, «Глобал» за 900 руб./мес, «ПЛЮС КИНО» за 380 руб./мес, «ПЛЮС ФУТБОЛ» за 380 руб./мес, «Discovery» за 20 руб./мес и многие другие. Также, возможно подключение услуги «Мультирум» на 2 или 3 телевизора – стоимость услуги составляет 99 руб./мес.
Помимо домашнего кабельного ТВ от МТС, абоненты могут подключить себе высокоскоростной мобильный интернет по технологии GPON (в вашу квартиру будет проложено оптоволокно). Скорость подключения варьируется от 60 до 500 Мбит/сек. Кстати, для просмотра кабельного телевидения МТС вам понадобится специальная приставка и роутер с поддержкой протокола IPTV. Но если роутер предоставляется в пользование бесплатно, то за ТВ-декодер нужно будет платить по 99 руб./мес. Если же вы пользуетесь тарифом «Ничего лишнего», то декодер будет предоставлен бесплатно.
Для управления услугой кабельного телевидения используйте «Личный кабинет» МТС, расположенный на официальном сайте оператора. Но вместо раздела «Мобильная связь» используйте раздел «Домашний интернет и ТВ». Для авторизации в сервисе используются номер договора и пароль.
Нет сигнала что делать
Отсутствие сигнала в домашнем телевидении связывается с:
- проблемами в программном обеспечении;
- неправильном подключении спутникового устройства;
- некорректной настройке;
- плохими погодными условиями и другими внешними факторами.
Проблема в программном обеспечении исправляется сбросом системы до заводского уровня. Сделать это можно при помощи стандартного пульта ДУ, получив доступ к меню «Система». После сброса отключите устройство от сети на несколько минут и повторно включите его. Вам будет предложено заново указать некоторые данные, после чего оборудование попробует связаться со спутником.
Если проблема не была устранена, ошибки «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Данный вопрос уже сложнее, так как здесь имеет место:
- неправильная установка спутниковой тарелки. Пользователь должен точно соблюдать не только сторону, но и географические данные и внешние факторы. Перед устройством не должно находиться посторонних объектов;
- кабель должен быть правильно установлен и подключен в соответствующие разъемы.
Точная информация по вышеуказанным вопросам представлена в официальной инструкции.
Как подключиться
Подключить домашнее МТС ТВ проще простого: позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-00-50, назовите ваш адрес и убедитесь, что в вашем доме возможно подключение. Далее оставьте заявку на подключение, и в течение нескольких дней с вами свяжется специалист для уточнения даты подключения. Советуем Вам, используя информацию ниже, заранее определиться с типом оборудования, которые вы желаете использоваться. Оборудование можно взять в аренду и платить за него ежемесячно небольшую арендную плату, а также выкупить, заплатив один раз определённую сумму.
Обычно специалист сам подключает и настраивает оборудование, но если вам выпала участь самостоятельного подключения, то посмотрите следующее видео. Различные детали и инструкции приведены ниже.
Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль CAM
Код ошибки E06 4
Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:
- смарт-карта была вставлена неправильно;
- вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
- загрязнение контактов смарт-карты;
- неисправность смарт-карты.
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
– совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
– совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.
Код ошибки Е16 4
Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки – отсутствие подписки на определенный канал.
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Коды ошибок E30 4, E120 4
Возможная причина ошибки – на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время. Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки E19 4
Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Проблема в модуле
Если изучение вышеуказанного материала и соблюдение инструкции не принесло желаемого результата, а каналы все равно не показывают – причина может заключаться в технической поломке модуля. Категорически не рекомендуется самостоятельно разбирать ресивер, так как так вы лишитесь гарантийного соглашения и будете вынуждены оплатить полную стоимость ремонта в случае поломки. Обратитесь в официальный сервисный центр телекоммуникационного оператора, где будет произведена профессиональная диагностика и замена модуля.
Пропавший сигнал – явление нередкое. Вчерашнее обилие каналов оборачивается полным отсутствием картинки мгновенно и непредсказуемо. Однако увидев надпись «нет сигнала», не стоит паниковать, ситуацию можно решить самостоятельно, не вызывая мастера.
Определить причины отсутствия сигнала несложно. Основных причин две:
- внешние;
- внутренние.
-
Tweet -
Share
-
+1 -
VKontakte
Технические неисправности
При плохой погоде — подождите, вещание восстановится автоматически
Если погода хорошая, выполните ручной поиск каналов, для САМ-модуля — автопоиск
Владельцам телевизоров LG и Philips: отключите функцию «Автоматическое обновление каналов», иначе телевизор будет периодически сбрасывать настроенный список каналов и запускать поиск доступных цифровых каналов заново
Некорректно установлена SMART-карта. Переустановите SMART-карту в оборудовании. Для САМ-модуля — дополнительно переустановите САМ-модуль в телевизоре
Некорректные настройки. Установите в настройках телевизора правильную дату и время
Некорректные настройки или плохие погодные условия
При плохой погоде — подождите, вещание восстановится автоматически
Если погода хорошая, проверьте корректность подключения соединительных кабелей приставки, переключён ли телевизор на соответствующий источник сигнала с помощью пульта от телевизора. Выполните ручной поиск каналов, для САМ-модуля — автопоиск
Сбросьте настройки до заводских, после чего для приставки выполните ручной поиск каналов, для САМ-модуля — автопоиск
Возможно, некорректные настройки телевизора или соединения. Обратитесь к инструкции телевизора или на сайт производителя. Или для приставки используйте другой кабель или тип соединения. Например, HDMI вместо 3RCA: «тюльпаны», режим AV на телевизоре
Некорректное разрешение или плохие погодные условия
При плохой погоде — подождите, вещание восстановится автоматически. Если погода хорошая, на HD-каналах для приставок Avit S2-3900 уменьшите разрешение нажатием зеленой кнопки
Отрегулируйте звук самостоятельно с помощью изменения уровня громкости на телевизоре или приставке. Или воспользуйтесь функцией выравнивания звука на телевизоре при её наличии. Воспользуйтесь инструкцией к телевизору
Необходимо отрегулировать звук с помощью изменения уровня громкости на телевизоре или приставке. Если не помогло — сбросьте настройки до заводских, после чего для приставки выполните ручной поиск каналов, для САМ-модуля — автопоиск
Переключите звуковую дорожку, если вещание ведётся на нескольких языках
- для приставки: на пульте нажмите кнопку «AUDIO», выберите необходимый язык, нажмите «ОК»
- для САМ-модуля: переключать аудиодорожки можно только через меню телевизора. Обратитесь к инструкции телевизора, в раздел с описанием выбора аудиодорожки
Обновите настройки
- для приставки: проверьте часовой пояс в приставке, при необходимости задайте актуальные параметры, далее перезагрузите оборудование и выполните ручной поиск каналов
- для САМ-модуля: установите корректную дату, время и часовой пояс в телевизоре, затем выполните автопоиск
Проверьте подключение приставки к телевизору, соединение кабеля и отсутствие повреждений
Нужно выставить правильную дату и время на телевизоре. При отсутствии изменений рекомендуем выполнить обновление прошивки (firmware) телевизора на наиболее актуальную
Некорректно установлена SMART-карта. Переустановите SMART-карту в оборудовании. Для САМ-модуля — дополнительно переустановите САМ-модуль в телевизоре
Перезагрузите оборудование: выключите и включите питание
Проверьте, вставлена ли в декодер именно та SMART-карта, которая была получена при подключении услуги
Неполадки со SMART-картой. Не выключая телевизора, извлеките и снова вставьте CAM-модуль, а также проверьте правильность установки карты: SMART-карта должна быть вставлена полностью, металлическими контактами в сторону, на которой изображён телевизор
Повреждение или замыкание. В пределах помещения проверьте подключение между приставкой и антенной на предмет:
- повреждения антенного кабеля или короткого замыкания в нём: соприкосновение оплётки и центральной жилы
- пересечения с силовыми токоведущими линиями
Некорректные настройки. Установите в настройках телевизора текущую дату и время или «АВТО». Извлекать САМ-модуль не обязательно
Сбросьте настройки до заводских, после чего для приставки выполните ручной поиск каналов, для САМ-модуля — автопоиск
Проверьте подключение приставки к телевизору, соединение кабеля и отсутствие повреждений
Некорректное разрешение или плохие погодные условия
При плохой погоде — подождите, вещание восстановится автоматически. Если погода хорошая, на HD-каналах для приставок Avit S2-3900 уменьшите разрешение нажатием зеленой кнопки
Возможно некорректное соединение или повреждение аудиокабеля. Проверьте качество соединения аудиокабеля приставки и телевизора. При необходимости замените кабель на другой
Возможно некорректное соединение или повреждение кабеля, штекера или штекер-кабеля
Рекомендуемые параметры уровня качества и мощности сигнала — не менее 55%
Проверьте:
- целостность коаксиального кабеля
- соединение разветвителя и сплиттера при его наличии
- присоединение штекера к приставке
- качество соединения штекер-кабеля
Возможны перепады напряжения
Если в момент отсутствия трансляции отключаются другие электроприборы или моргает освещение — обратитесь в коммунальные структуры
Если перепада напряжения нет, потребуется вызов мастера или обращение в сервисный центр
Каналы «Индия», «Русский детектив» и «Русский бестселлер» вещаются не в формате 16:9. Если экран вашего телевизора в этом формате, то изображение может занимать не всю его площадь
Обновите настройки
- для приставки: проверьте часовой пояс в приставке, при необходимости задайте актуальные параметры, далее перезагрузите оборудование и выполните ручной поиск каналов
- для САМ-модуля: установите корректную дату, время и часовой пояс в телевизоре, затем выполните автопоиск
При плохой погоде — подождите, вещание восстановится автоматически. Если погода хорошая:
- Проверьте корректность подключения соединительных кабелей приставки
- Проверьте правильность выбора режима отображения каналов и звука на телевизоре. Для кабеля типа «тюльпан» режим должен быть AV или Composite, для кабеля типа HDMI — HDMI. Выбранный HDMI-порт для подключения приставки должен соответствовать выбранному порту HDMI для отображения на телевизоре
- Если все кабели подключены верно, приставка включена и выбран правильный режим на телевизоре, проверьте, нет ли на антенном кабеле повреждений и подключён ли он к конвертеру, установленному на спутниковой антенне
- Перезагрузите приставку, отключив и включив питание через одну минуту
- Если все предыдущие проверки не помогли выявить причину отсутствия сигнала, для продолжения диагностики обратитесь в контактный центр МТС
Если вы используете подключение через кабель типа «тюльпан», вам необходимо убедиться в правильном подключении кабеля на приставке и телевизоре. На приставке кабель должен быть подключен в разъем AV, на телевизоре — в разъем Composite с соблюдением цветовой разметки кабеля и разъемов на телевизоре
Если оборудование подключено корректно, необходимо выполнить повторный поиск каналов
Для наилучшего качества звука и изображения рекомендуется использовать соединение приставки с телевизором посредством кабеля HDMI, если ваш телевизор поддерживает этот тип разъёма
Если не работает приставка Avit S2-3900, для обновления программного обеспечения выполните следующие действия:
- Скачайте архив с файлом обновления по ссылке
- Распакуйте архив «Remedy_Update_S2_3900_4.26.zip» на рабочий стол
- Перенесите вложенный файл «DVT.CD5» без папки на USB-носитель. USB-носитель должен работать в режиме FAT32
- Подключите USB-носитель с файлом «DVT.CD5» к приставке
- Включите питание приставки и дождитесь завершения процесса обновления. После обновления приставка автоматически перезагрузится
- Выполните сброс настроек приставки на заводские значения
- Запустите сканирование каналов
Подключил спутниковую приставку МТС ТВ, но на экране почему-то постоянно появляется сообщение о превышенном токе. Все оборудование новое, только что купленное. В чем тогда может быть дело?
Автор публикации
iknow
Похожее:
Возникает проблема сверхтока на антеннах МТС достаточно редко. Но если такая надпись появилась, то, скажу сразу, это печально, так как один из элементов оборудования придется заменять.
Причина появления повышенного тока на антенне от MTS может быть связана с:
Будет легче, если у вас просто неисправный кабель. Просмотрите его внимательно, может быть он где-то поврежден. Будьте осторожны, потому что в некоторых местах, возможно, он оголен! Если это действительно так, то изолируйте кабель или полностью замените его.
Если с кабелем все в порядке, значит заболел конвертер. Испытайте старый, если есть. Если после этого сообщение о наличии сверхтока пропадет, значит придется заменить конвертер – нужно будет купить новый или отдать старый, чтобы вам его поменяли.
Надеюсь, что указанные методы помогут вам исправить ошибку и чрезмерное напряжение исчезнет! Если приведенные способы не помогли, напишите об этом в комментариях ниже!
Не помогло ни этот и тот метод
Любое изделие электротехнического толка имеет свой номинальный показатель электротока (максимальный рабочий показатель), если же он превышен, то может быть не только перегрев, но и не исключено и возгорание, с последующими неприятными вариантами развития событий. В основном проблема кроется или в кабеле, или же в конвертере. Для начала проверяем кабель – где-то “пробой” есть, вот осматриваем оплетку, или следует переобжать концы соединений. Ну, это, как говориться, полбеды, гораздо хуже, если вы возьмете заведомо исправный конвертер и проверите его на вашем устройстве. Если заработало правильно, то ваше аналогичное устройство скорее всего неисправно. Замена может продлиться долго, покупать новый накладно, но что поделать тут только так.
Процедура настройки тарелки МТС ТВ на спутник
- Наводим антенну в район нахождения спутника (ориентируемся по азимуту и углу места, по программе направления сигнала).
- Наклоняем тарелку ниже горизонта на -8°.
- Настраиваем конвертор: если смотреть на облучатель со стороны антенны, то при положительном значении поворачиваем по часовой стрелке, при отрицательном против, до отметки -22°.
- Не спеша поворачиваем антенну на 1-2мм, ждем пару секунд, смотрим на шкалы сигнала на экране; повторяем операцию до начала заполнения шкал.
- Добиваемся не менее 70% заполнения шкал.
- Фиксируем тарелку, затягиваем болтыВызвать мастера по настройке МТС
Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, то рекомендуем воспользоваться услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.
Повреждение или неправильная установка смарт карты
Если не работает телевидение, медленно загружается ТВ приемник или на экран выводятся сообщения об ошибке, стоит проверить состояние и позиционирование смарт карты. Для этого:
- приставку выключают, при использовании САМ-модуля отключают телевизор;
- смарт карту вытягивают из гнезда;
- осматриваются контактные площадки носителя, все недостатки устраняются;
- контакты протираются спиртом;
- карта высушивается.
Важно! Смарт карту в гнездо нужно устанавливать строго инструкции к конкретному комплекту оборудования. Необходимо убедиться, что носитель вошел в гнездо плотно и до упора. Только после этого можно включать приставку или телевизор с САМ-модулем.
Вызвать мастера по настройке МТС
Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, воспользуйтесь услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.
Ремонт системы необходим, когда:
- Возникла надпись «Нет сигнала».
- Картинка рассыпается «на квадраты».
- Прием в течение дня не стабилен.
- Картинка пропадает при малейшей облачности и осадках.
- «Короткое замыкание на антенне».
Стоимость работ по настройке МТС ТВ 2000 ₽!
Цены на комплектующие:
- Конвертор 1 выход — 490 ₽.
- Кабель— по 35 ₽ за метр.
- Антенна 60см — 1200 ₽
- Антенна 90см — 1590 ₽.
Установщики «Спектр ТВ» обладают значительным опытом работ и имеют профильное техническое образование. Предоставляется гарантия на работы и оборудование.
ТолкованиеПеревод
сверхток
сверхток Любой ток, превышающий номинальный МЭК 60050(441-11-06). [ГОСТ Р 50030.1-2000 (МЭК 60947-1-99)] [ГОСТ Р 50345-99 (МЭК 60898-95)]Электрический ток, превышающий номинальный электрический ток. Сверхток представляет собой любой электрический ток, величина которого превышает номинальный ток какого-либо элемента электроустановки здания или используемого в ней электрооборудования, например: номинальный ток электрической цепи, допустимый длительный ток проводника, номинальный ток автоматического выключателя и т. д. В нормативной и правовой документации различают два основных вида сверхтока – ток перегрузки и ток короткого замыкания. Появление сверхтока в каком-либо элементе электроустановки здания может привести к его перегреву, возгоранию и, как следствие, к возникновению пожара в здании. Поэтому в электроустановках зданий выполняют защиту от сверхтока. [https://www.volt-m.ru/glossary/letter/%D1/view/59/]сверхтоксверхток в электротехническом изделии Ток, значение которого превосходит наибольшее рабочее значение тока электротехнического изделия (устройства). [ГОСТ 18311-80]Электрический ток, превышающий номинальный электрический ток.Примечание — Для проводников номинальный ток считается равным длительному допустимому току. [ГОСТ Р МЭК 60050-826-2009] Сверхток может оказывать или может не оказывать вредные воздействия в зависимости от его величины и продолжительности. Сверхтоки могут возникать в результате перегрузок в электроприемниках или при повреждениях, таких как короткие замыкания или замыканиях на землю [ГОСТ Р 50571.1-2009 (МЭК 60364-1:2005)]сверхток Любой ток, превышающий номинальное значение. Для проводов номинальным значением является допустимый ток. [ГОСТ Р МЭК 60204-1-2007]
EN
overcurrent electric current exceeding the rated electric current NOTE – For conductors, the rated current is considered as equal to the current-carrying capacity
over-current
over-current electric current the value of which exceeds a specified limiting value
FR
surintensité, f courant électrique supérieur au courant électrique assigné NOTE – Pour des conducteurs, on considère que le courant assigné est égal au courant admissible. surintensité courant supérieur au courant assigné surintensité, f courant électrique dont la valeur dépasse une valeur limite spécifiée
Параллельные тексты EN-RU
The design of LV installations leads to basic protection devices being fitted for three types of faults:
Низковольтные электроустановки должны быть оснащены устройствами защиты трех типов:
- от токов утечки.
[Перевод Интент]. Слово fault в данном случае пришлось опустить, поскольку: — его нельзя перевести как «неисправность», т. к. возникновение перегрузки (overload)
The chosen switchgear must withstand and eliminate faults at optimised cost with respect to the necessary performance.
Выбранная аппаратура распределения должна иметь такие характеристики, чтобы рентабельно выдерживать и ограничивать сверхтоки. [Перевод Интент]
Тематики
- электробезопасность
- электроустановки
Синонимы
- сверхток в электротехническом изделии
EN
- fault
- over-current
- surge current
DE
- Überstrom
- Überstrom(stärke)
FR
- surintensité
Справочник технического переводчика. – Интент. 2009-2013.
Синонимы
: Экспорт словарей на сайты, сделанные на PHP, Joomla, Drupal, WordPress, MODx.
- Помить текст и поделитьсяИскать в этом же словареИскать синонимы
- Искать во всех словарях
- Искать в переводах
- Искать в ИнтернетеИскать в этой же категории
- Неточная настройка антенны Антенна, как известно, должна «смотреть» в сторону спутника — и чтобы ее соответствующим образом повернуть, используются параметры угла наклона и азимута. Верные настройки может подсказать специальный прибор или программа для смартфона, не стоит поворачивать антенну «на глаз». Иногда случается, что антенна изначально была настроена верно, но ее сдвинул сильный порыв ветра или птица. В обоих случаях для усиления сигнала антенны нужно настроить ее точно на спутник и надежно зафиксировать. Если проблема повторяется —задумайтесь о приобретении более легкой алюминиевой или перфорированной антенны или об усилении крепления.
- Препятствие по направлению на спутник Случается, что антенна повернута под правильным углом, но установлена в неправильном месте. Дело в том, что между спутником и антенной не должно быть видимых препятствий. Деревья, стена соседнего дома и аналогичные преграды мешают устойчивому приему сигнала. Выхода в этом случае два: либо устранить препятствие либо выбрать другое место для размещения антенны.
- Маленькая спутниковая антенна Если вы живете в зоне неуверенного сигнала спутника, то самым правильным будет подключиться к другому спутнику. Но иногда это просто невозможно сделать — на некоторых территориях вообще нет качественного сигнала ни с одного спутника (например, некоторые области Дальнего Востока, Крайнего Севера и т. д.). В этом случае нужно использовать «тарелку» большого диаметра, что не только усилит сигнал, но и сохранит его качество в плохую погоду.
- Низкое качество конвертера Конвертеры, поставляемые в комплектах оборудования какого-либо оператора, обычно нормального, но не самого лучшего качества. Чтобы усилить качество сигнала, конвертер лучше заменить на дорогую модель, либо — что предпочтительнее — сразу «собирать» комплект оборудования самостоятельно, под собственные нужды приобретая и антенну, и конвертер.
- Большое количество кабельных соединений Каждое соединение кабеля снижает качество сигнала. Тут работает правило: чем меньше препятствий на пути сигнала, тем он лучше. Поэтому если есть необходимость усилить сигнал антенны, нужно устранить как можно больше этих соединений. Если был использован сращиватель кабеля, замените кабель на цельный. Если же установлены делители — попробуйте использовать другие способы подключения нескольких телевизоров, например, конвертер с двумя выходами.
- Большая длина некачественного кабеля При большой длине кабеля затухание сигнала неизбежно. Но что делать, если нужна именно такая длина? В этом случае нужно выбирать качественный кабель, с полностью медной, а не обмедненной стальной центральной жилой.
Источник: sputnikmts.ru
Коммуникация антенны, ресивера и телеприемника
Следующий шаг после установки антенны — коммуникация устройств между собой посредством кабелей. Кабель, идущий от спутниковой тарелки, подсоединяется к антенному гнезду ресивера. Чтобы подключить приставку МТС к телевизору, используется чаще всего HDMI кабель: большинство современных телевизоров оснащается соответствующим входом. В случае отсутствия HDMI выхода на телевизоре, то в качестве альтернативы в зависимости от наличия разъемов можно использовать:
- выход TV SCART и соответствующий кабель SCART-RC;
- выходы RCA и RCA-кабель (тюльпаны);
- коаксиальный ТВ-кабель 75 Ом.
Например, чтобы подключить к телевизору Самсунг предлагаемую МТС приставку s2 3900, можно использовать HDMI или RCA — кабель. Данная приставка оснащена соответствующими гнездами. Какой кабель использовать, зависит от модели телевизора.
Если у абонента есть два телевизора
, и нет технической возможности установки дополнительной спутниковой тарелки, можно использовать следующие варианты коммуникации ТВ — приемников с одной антенной:
- посредством использования кабельного разветвителя сигнала (краб, сплитер);
- при помощи установки на тарелку конвертера с двумя выходами;
- через мультисвитч, передающий сигнал на один и более ресивера.
Важно! Для всех вариантов предполагается наличие ресивера для каждого телевизора.
В первом варианте подключения понадобится приобрести кабельный делитель цифрового сигнала
с одним входом и двумя выходами с полосой пропускания частот 5- 2400 мНz, а также соответствующим толщине кабеля способом подключения: винтовой зажим, резьба, коаксиальное гнездо, при помощи пайки.
Совет! При подборе сплиттера следует внимание обратить на показатель затухания сигнала: чем тот ниже, тем лучше.
Также следует ответственно отнестись к определению места расположения тройника, стараясь минимизировать расстояния от места деления кабельного сигнала к телевизорам во избежание затухания сигнала.
При выборе второго варианта нужно приобрести конвертер, оснащенный 2-мя выходами
(бывают более сложные модификации с 4 и 8 выходами) и нужное количество метров кабеля. Монтаж при этом способе сложнее: в помещение от антенны заводится два кабеля. Также этот вариант более затратный, но исключает эффект затухания сигнала.
В третьем случае подключения нужно приобрести мультисвитч.
Это устройство, позволяющее принимать сигнал от одного и более спутников и передавать на несколько независимых ТВ-приставок. Способ актуален для больших загородных домов и мини-гостиниц, чтобы подключить более 8-ми телевизоров.
Процедура настройки тарелки МТС ТВ на спутник
- Наводим антенну в район нахождения спутника (ориентируемся по азимуту и углу места, по программе направления сигнала).
- Наклоняем тарелку ниже горизонта на -8°.
- Настраиваем конвертор: если смотреть на облучатель со стороны антенны, то при положительном значении поворачиваем по часовой стрелке, при отрицательном против, до отметки -22°.
- Не спеша поворачиваем антенну на 1-2мм, ждем пару секунд, смотрим на шкалы сигнала на экране; повторяем операцию до начала заполнения шкал.
- Добиваемся не менее 70% заполнения шкал.
- Фиксируем тарелку, затягиваем болтыВызвать мастера по настройке МТС
Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, то рекомендуем воспользоваться услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.
Вызвать мастера по настройке МТС
Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, воспользуйтесь услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.
Ремонт системы необходим, когда:
- Возникла надпись: «Нет сигнала».
- Картинка рассыпается «на квадраты».
- Прием в течение дня не стабилен.
- Картинка пропадает при малейшей облачности и осадках.
- «Короткое замыкание на антенне».
Стоимость работ по настройке МТС ТВ 2500 ₽! При работах в области оплачивается выезд по ставке 30 ₽ за км. от МКАД.
Цены на комплектующие:
- Конвертор 1 выход — 530 ₽.
- Кабель— по 35 ₽ за метр.
- Антенна 60см — 1370 ₽
- Антенна 90см — 1990 ₽.
Установщики «Спектр ТВ» обладают значительным опытом работ и имеют профильное техническое образование. Предоставляется гарантия на работы и оборудование.
Источник: www.spektr-tv.ru
Общая информация
Оператор «МТС» больше известен в качестве крупнейшего поставщика мобильной связи и интернета с десятками миллионов абонентов. Однако набор услуг у него намного шире и среди актуальных предложений — спутниковое телевидение в HD-формате. Комплект оборудования считается одним из самых дешевых, уступая по цене только Триколору. Не удивительно, что часто данного оператора выбирают по причине доступности.
Но низкая стоимость комплекта только один из плюсов. Другое преимущество подключения заключается в простой установке и настройке, которую можно выполнить самостоятельно и без специальных знаний.
Набор устройств ТВ системы МТС
Телевизионная система МТС, как и спутниковое телевидение других операторов, состоит из определенной комплектации устройств и материалов. В комплект входят:
- приемное устройство – это может быть приставка с 3G модемом для подключения к интернету, ТВ-приставка, способная принимать сигналы HD-формата, и ТВ-прибор модульного типа;
- спутниковая тарелка;
- конвертерное устройство;
- крепежные элементы для крепления антенны;
- кабельная продукция к антенне.
Когда комплектация собрана полностью, то можно устанавливать тарелку и пробовать настраивать систему. Для этого можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать своими руками.
Что потребуется
Комплект включает в себя приемное устройство (тарелка + конвектор), и ресивер с CAM-модулем для поддержки карты оплаты.
Следовательно, процесс подключения будет включать два этапа:
- настройка спутниковой антенны МТС;
- подключение оборудования и поиск каналов.
Внимание! Для пользователей, у которых уже имеется установленная спутниковая антенна и приобретался только CAM-разъем с SIM-картой, первый этап пропускается. Можно сразу переходить к процессу настройки.
Установка антенны
Для приема телевидения от МТС необходимо направить антенну на спутник ABS 2-75 E. Он расположен в плоскости экватора и под углом 137° от азимута (севера).
Рассчитать точное направление можно двумя способами:
- если есть компас, с помощью него можно найти север и отсчитать угол 137° по часовой стрелке;
- в качестве отсчета можно взять точку восхода солнца (восток) и отсчитать 47° по часовой.
Когда будет найдено нужное направление, требуется выполнить монтаж тарелки так, чтобы на пути не было крупных преград (лесных массивов, зданий).
Лучше всего ориентироваться на регистрируемое значение сигнала ресивером (желтая полоса), которое должно быть выше 65%.
Если диаметр рефлектора 0.9 м, рекомендуется установка на фасад для защиты от сильного ветра.
На странице по ссылке можно посмотреть карту покрытия спутникового ТВ МТС и определить, совпадает ли полученное по расчету направление с вектором на карте, для просмотра которого требуется ввести населенный пункт проживания.
После монтажа тарелки следует выполнить крепление конвектора, установив его по линии направления тарелки.
Внимание! Все спутниковые тарелки МТС офсетные со смещенным фокусом. Конвектор должен быть установлен ниже центра рефлектора.
К конвектору подсоединяется антенный провод, который отходит на ресивер.
На этом установка антенны завершена, и можно приступить к настройке.
Этап подготовки перед монтажом
Перед тем, как самому установить систему спутникового ТВ, требуется провести подготовительные действия. Они включают:
- установление места расположения спутника с помощью приложения «SatFinder», скачиваемого с мобильного сервис магазина;
- определение механических препятствий на пути приема сигнала – лучше тарелку устанавливать на крыше для возможности вращения вокруг своей оси и снижения влияния на сигнал физических препятствий;
- осуществление комплектации системы.
Кроме этого необходимо подготовить:
- штекерные разъемы;
- монтажный инструмент;
- метизные изделия для крепления элементов антенны.
Надо обратить внимание!
Специалисты рекомендуют покупать стандартный набор устройств и материалов, предлагаемый клиентам компанией МТС. Так легче будет собрать систему.
Подключение оборудования
В зависимости от типа оборудования, всего существует три варианта настройки:
- Универсальный ресивер или цифровой телевизор с тюнером DVB-S2. В устройство вставляется SIM-карта, после чего выводятся штатные настройки спутника и сканирование каналов. По завершению появятся найденные программы и телевидение готово к использованию.
Также независимо от типа ресивера, абонентам доступна консультация по настройке спутникового телевидения МТС по телефону +7(985)000 08 90. В call-центре можно получить дополнительную информацию, как настроить спутниковое ТВ МТС.
Возможности
Услуги и сервисы, которые предоставляет компания МТС в рамках пакета «домашнее цифровое ТВ», вполне стандартны для телевидения такого формата.
- Несколько наборов каналов с высочайшим качеством изображения и звука. Доступны как бесплатные, входящие в абонплату (порядка 80 каналов), так и тематические наборы телепрограмм.
- К каждой трансляции доступна телепрограмма и краткие анонсы передач.
- Есть . Можно индивидуально составить список – фильмы, передачи, сериалы, которые будут предоставлены только конкретному пользователю за отдельную плату. Их можно посмотреть в любое удобное время.
- Естественно, есть прогноз погоды и некоторые интернет-сервисы, курсы валют, например.
В рамках провайдер дает на выбор:
- САМ-модуль. Предназначен для использования в современных телевизорах с CIA портом. Это самый простой прибор, который добавляет функционала телевизору.
- Приставка начального уровня (SD). Простейший декодер, который позволяет подключить любой ТВ, имеющий аналоговые входы аудио и видео (тюльпаны).
- HD-устройство. Эти приборы позволяют смотреть изображение в формате HDTV, имеют выходы «нового поколения». Есть HDMI, SCART, RCA-тюльпаны и цифровой выход звука.
- Приставка HD высокого уровня. Здесь уже представлены все виды выходов, доступна запись телепрограмм, есть свой внутренний плеер.
Еще одно устройство для действительно комплексного решения – роутер от МТС. Он поддерживает проводную сеть интернет, оборудован антенной для 3G, работает с домашним ТВ, имеет большой радиус действия Wi-Fi, предоставляет возможность потокового шифрования информации и полностью готов к работе в сетях МТС.
Характеристики спутника
При использовании любых сторонних ресиверов, после активации карты необходимо вручную выставить настройки спутника и выполнить сканирование программ.
Для спутника ABS 2—75E актуальны следующие характеристики:
- частотный диапазон: 0 — 12000 H;
- скорость: 27500;
- модуляция: ¾;
- поляризация: горизонтальная (H).
Сохранить настройки и запустить сканирование.
Источник: prosmartv.ru
Периодически пользователи спутникового телевидения сталкиваются с различными техническими проблемами и сбоями. Так, многих интересует, почему появляется оповещение, что произошло короткое замыкание на LNB IN Триколор. У подобного сбоя есть несколько причин, которые разберем подробнее.
Содержание статьи:
Основные причины
Если Триколор пишет короткое замыкание на LNB IN, основания могут быть следующие:
- проблемы с настройками;
- поломка оборудования;
- некорректное соединение;
- непогода.
Если наблюдается плохая погода, лучше переждать и уже после этого разбираться, что делать и предпринимать какие-либо действия.
Проверяем кабель
Возможно произошло короткое замыкание на антенне Триколор, что делать? сразу требуется проверить кабель. Особенно необходимо тщательно обследовать, нет ли «волоска» оплетки на основной жиле. Причем лучше всего проверить не только с концов, но и по всей длине. Антенный кабель не вечный, под воздействием внешних факторов он может испортиться. Как правило к антенне Триколор подводиться самый обычный кабель, срок его службы составляет в среднем 5 лет. Если случилось короткое замыкание, провод необходимо заменить, причем на тот, который предназначен для внешнего использования. Дополнительно можно задействовать гофротрубу, которая надежно защитит от повреждений.
Поломался конвертер
Вышел из строя ресивер
Оповещение Триколор ТВ короткое замыкание может отобразиться из-за поломки ресивера. Подобное случается нечасто, но исключать нельзя. Чаще всего выходит из строя плата. Проверить приставку можно отсоединив от нее антенный кабель. Если оповещение не исчезнет, значит, потребуется посетить сервисный центр, что мастера провели ремонт или заменили на новую.
Полезные советы
Избегайте скрутку провода в бухту, а также длинные участки с горизонтальным и наклонным положением кабеля, используйте качественный кабель в данных случаях.
Чтобы избежать наводок, кабель нужно размещать, подальше от силовых электрических проводов и избегать пересечений кабеля с силовыми линиями, а при пересечении делать его под прямым углом.
ТВ кабель проводить цельными кусками, если разрывов не избежать, то использовать специальные соединители с надежным контактом провода и экранированием, а не скрутки с изолентой.
В завершение
Чтобы справиться с подобной проблемой, необходимо знать, чего она появляется. Уже в дальнейшем предпринимать соответствующие действия. Следует отметить, что далеко не всегда удается решить проблему самостоятельно, очень часто требуется помощь специалистов, которые проведут ремонт оборудования.
Периодически пользователи спутникового телевидения сталкиваются с различными техническими проблемами и сбоями. Так, многих интересует, почему появляется оповещение, что произошло короткое замыкание на LNB IN Триколор. У подобного сбоя есть несколько причин, которые разберем подробнее.
Основные причины
Если Триколор пишет короткое замыкание на LNB IN, основания могут быть следующие:
- проблемы с настройками;
- поломка оборудования;
- некорректное соединение;
- непогода.
Если наблюдается плохая погода, лучше переждать и уже после этого разбираться, что делать и предпринимать какие-либо действия.
Вполне возможно, что произошел сбой настроек. Для решения проблемы потребуется их вернуть к заводским. Сделать это несложно, достаточно зайти в меню ресивера и отыскать соответствующий пункт.
Проверяем кабель
Возможно произошло короткое замыкание на антенне Триколор, что делать? сразу требуется проверить кабель. Особенно необходимо тщательно обследовать, нет ли «волоска» оплетки на основной жиле. Причем лучше всего проверить не только с концов, но и по всей длине. Антенный кабель не вечный, под воздействием внешних факторов он может испортиться. Как правило к антенне Триколор подводиться самый обычный кабель, срок его службы составляет в среднем 5 лет. Если случилось короткое замыкание, провод необходимо заменить, причем на тот, который предназначен для внешнего использования. Дополнительно можно задействовать гофротрубу, которая надежно защитит от повреждений.
Поломался конвертер
Оповещение о том, что произошло короткое замыкание на LNB IN, скорее всего, свидетельствует о поломке конвертера, установленного на спутниковой тарелке. Чтобы понять это действительно поломка оборудования или представленная проблема, необходимо выполнить следующие манипуляции. Отключить антенный кабель от спутниковой тарелки, но к приставке он должен быть подключен. Если на экране оповещение осталось, значит, дело в замыкании. Если сообщение пропало, значит, вышел из строя конвертер. В этом случае без помощи специалистов сервисного центра не обойтись.
Вышел из строя ресивер
Оповещение Триколор ТВ короткое замыкание может отобразиться из-за поломки ресивера. Подобное случается нечасто, но исключать нельзя. Чаще всего выходит из строя плата. Проверить приставку можно отсоединив от нее антенный кабель. Если оповещение не исчезнет, значит, потребуется посетить сервисный центр, что мастера провели ремонт или заменили на новую.
Методика наладки cam-модуля
Методика настройки такого типа оборудования заключается в следующих действиях:
- Отключить ТВ-приемник от электрической сети;
- Вставить элемент в специальный порт – перед тем, как установить cam-модуль, следует внимательно рассмотреть контакты порта и разъема, они должны легко совмещаться между собой;
- Вмонтировать смарт-чип в модуль ТВ стороной с кодом к наклейке с логотипом телевизора;
- Подключить телевизор к электрической сети и убедиться по информации на экране, что система собрана правильно;
- Включить режим приема сигнала в форматеDVB—S2 и произвести настройку на такие характеристики, чтобы смотреть спутниковые каналы:
- название спутника – ABS2;
- тип модуляции – DVB-S2, 8PSK;
- опорный/домашний транспондер на частоту – 11913MHz;
- гетеродин LNB на частоту – 10600MHz;
- поляризацию LNB установить на линейно-вертикальную позицию;
- символьную скорость установить на значении 45 Msymb/sec;
- питание LNB должно быть в режиме «вкл»;
- тон 22KHz должен отображать режим «вкл»;
- вариант поиска выбрать «быстрый» или «сетевой».
- Для настройки телевизора на домашние цифровые МТС каналы необходимо выбрать режим приема DVB-C сигнала и выполнить такие действия:
- выбрать поиск «сетевой» или «быстрый»;
- установить частоту принимаемого сигнала на уровне 298000KHz;
- выбрать модуляцию QAM64;
- установить режим символьной скорости.
Установка перечисленных параметров позволит правильно настроить спутниковую антенну и получить качественную картинку на экране вместе со звуком. Если этого не произошло, то необходимо позвонить в службу поддержки и проконсультироваться со специалистами.
Предлагаемое компанией МТС цифровое ТВ отличается высоким качеством и характеристиками. Узнайте, какие возможности дает цифровое ТВ от МТС и как его настроить самостоятельно.
Современные цифровые сети – это не только интернет или передача сугубо служебных данных. Путем использования различных технологий сегодня можно транслировать все, что угодно. С помощью протокола TCP/IP сегодня работает телефонная связь, качество которой поднялось на доселе невиданные высоты. Появились и новые, сугубо цифровые сервисы.
Но самая распространенная вещь, которая буквально «на слуху» – трансляция телевизионных каналов. МТС домашнее цифровое ТВ – еще один вид такой услуги от крупного провайдера мобильной и кабельной связи.
На вопрос, что такое МТС домашнее цифровое ТВ, можно ответить просто. Это стандартное IPTV, просто организованное одновременно максимально просто для конечного потребителя и несколько неудобно для тех, кто привык «все ломать» и использовать услугу не по назначению. Чтобы понять сложности и особенности, посмотрим кратко, как все устроено.
Технология GPON. Чтобы предоставить , компания использует новый подход. В квартиру заходит кабель, по которому транслируется сигнал формата GPON. Эта технология по одному кабелю с помощью разделения полос может передавать сразу все – телефонию, IPTV от МТС, интернет и другие сервисы. В квартире размещается приставка, которая делит сигнал. От нее уходят кабеля к компьютеру, телевизору, телефону.
Суммарная пропускная способность в 1 Гбит/с достигается благодаря тому, что в квартиру заходит волоконно-оптический канал. При сегодняшнем уровне технологий такое цифровое изобилие достаточно просто организовать.
IPTV MTS. Трансляция каналов цифрового вещания осуществляется стандартно. Однако компания МТС пошла интересным путем. IPTV MTS, транслируемое с помощью технологии GPON, имеет четкий частотный диапазон и больше похоже на кабельное телевидение. IPTV playlist у МТС как таковой не существует. Но его можно создать самому или найти в интернете результаты деятельности умельцев, которые просканировали всю «полосу цифрового пропускания» и вытянули из нее список каналов. Уже можно найти все базовые IPTV playlist для тех услуг, которые предлагает сама МТС.
Количество пользователей, которые уже подключили от МТС, уже довольно велико. Причем вал популярности нарастает так быстро, что оператор просто не успевает подключать абонентов. С этим связаны большинство отрицательных отзывов – прихода персонала, который подключит и настроит домашнее ТВ нового поколения, придется ждать довольно долго. В остальном – качество трансляции отличное.
Есть отзывы о том, что бывают просадки канала – пользователей действительно много и, естественно, в некоторых районах пропускной способности сетей для цифрового ТВ не хватает. Выражается это в сбое изображения, когда на доли секунды картинка становится сделанной «из квадратиков» или наблюдается эффект стоп-кадра. Однако проблемы возникают очень редко и то – в определенные часы суток с пиковой активностью пользователей.
В завершение
Чтобы справиться с подобной проблемой, необходимо знать, чего она появляется. Уже в дальнейшем предпринимать соответствующие действия. Следует отметить, что далеко не всегда удается решить проблему самостоятельно, очень часто требуется помощь специалистов, которые проведут ремонт оборудования.
Периодически пользователи спутникового телевидения сталкиваются с различными техническими проблемами и сбоями. Так, многих интересует, почему появляется оповещение, что произошло короткое замыкание на LNB IN Триколор. У подобного сбоя есть несколько причин, которые разберем подробнее.
Основные причины
Если Триколор пишет короткое замыкание на LNB IN, основания могут быть следующие:
- проблемы с настройками;
- поломка оборудования;
- некорректное соединение;
- непогода.
Если наблюдается плохая погода, лучше переждать и уже после этого разбираться, что делать и предпринимать какие-либо действия.
Вполне возможно, что произошел сбой настроек. Для решения проблемы потребуется их вернуть к заводским. Сделать это несложно, достаточно зайти в меню ресивера и отыскать соответствующий пункт.
Проверяем кабель
Возможно произошло короткое замыкание на антенне Триколор, что делать? сразу требуется проверить кабель. Особенно необходимо тщательно обследовать, нет ли «волоска» оплетки на основной жиле. Причем лучше всего проверить не только с концов, но и по всей длине. Антенный кабель не вечный, под воздействием внешних факторов он может испортиться. Как правило к антенне Триколор подводиться самый обычный кабель, срок его службы составляет в среднем 5 лет. Если случилось короткое замыкание, провод необходимо заменить, причем на тот, который предназначен для внешнего использования. Дополнительно можно задействовать гофротрубу, которая надежно защитит от повреждений.
Поломался конвертер
Оповещение о том, что произошло короткое замыкание на LNB IN, скорее всего, свидетельствует о поломке конвертера, установленного на спутниковой тарелке. Чтобы понять это действительно поломка оборудования или представленная проблема, необходимо выполнить следующие манипуляции. Отключить антенный кабель от спутниковой тарелки, но к приставке он должен быть подключен. Если на экране оповещение осталось, значит, дело в замыкании. Если сообщение пропало, значит, вышел из строя конвертер. В этом случае без помощи специалистов сервисного центра не обойтись.
Ошибки монтажа и некачественные компоненты
Чтобы понять, где может возникнуть проблема при монтаже, стоит напомнить, что делать для установки F-коннектора.
- 1 см кабеля освобождается от внешней изоляции.
- Оплетка и фольга экрана отгибается и укладывается на изоляцию.
- Освобождается от внутренней изоляции центральная жила и просовывается в отверстие F-коннектора.
- Коннектор с силой накручивается на уложенные на изоляцию оплетку и фольгу.
По алгоритму действия легко понять, где может возникнуть ошибка. При неаккуратном обращении с оплеткой легко оставить тоненькую проволоку, которая коснется центральной жилы и вызовет замыкание. Кроме этого, есть опасность закупки некачественных коннекторов. Продукция мелких фирм зачастую не отвечает нормам точности изготовления и может иметь задиры, заусенцы металлических частей. При накручивании их элементы соприкасаются, вызывая ошибку на ресивере.
В завершение
Чтобы справиться с подобной проблемой, необходимо знать, чего она появляется. Уже в дальнейшем предпринимать соответствующие действия. Следует отметить, что далеко не всегда удается решить проблему самостоятельно, очень часто требуется помощь специалистов, которые проведут ремонт оборудования.
Подключил спутниковую приставку МТС ТВ, но на экране почему-то постоянно появляется сообщение о превышенном токе. Все оборудование новое, только что купленное. В чем тогда может быть дело?
Автор публикации
iknow
Спутниковое ТВ МТС | stv01.ru
Коды ошибок спутникового ТВ МТС
Если спутниковое ТВ МТС по каким-то причинам работает некорректно, в большинстве случаев на экране телевизора появится сообщение с кодом ошибки.
Ваш комплект спутникового ТВ МТС может работать с помощью приставки или CAM-модуля (которые также называются спутниковый тюнер или спутниковый ресивер). Эти устройства обеспечивают приём спутникового сигнала МТС. В приставку или CAM-модуль вставляется смарт-карта, которая хранит информацию о вашем лицевом счёте, подписке, сроке, на который она оплачена и пакете доступных каналов.
В случае неправильной настройки или работы, ваша приставка или CAM-модуль выдадут коды ошибок, зная которые можно быстро исправить возникшую проблему.
Причина:
Телевизор не успел передать на CAM-модуль служебную информацию, доступную в потоке ТВ-сигнала
Решение:
Переключитесь на шифрованный канал и подождите 3–5 минут, пока телевизор полностью передаёт всю служебную информацию из ТВ сигнала на CAM-модуль.
Также может помочь правильная настройка даты и времени на телевизоре.
E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4 или «Статус неопределен»
Причины:
- смарт-карта была вставлена неправильно
- загрязнение контактов смарт-карты
- неисправность смарт-карты
- используется смарт-карта не от МТС
- смарт-карта не подходит к данному комплекту оборудования
- неисправна приставка или картоприемник в приставке
Решение:
- переустановить смарт-карту
- очистить контакты смарт-карты (без использования жестких очищающих материалов и моющих средств)
Причины:
- Карта не получила команду не активацию
- Команда на активацию данной карты не была отправлена
- Смарт-карта МТС установлена в сторонний ресивер, т.е. не ресивер или cam-модуль МТС (Е107-4)
Решение: По телефону техподдержки запросите активацию оборудования
Причины:
- На балансе лицевого счета недостаточно средств
- Отсутствие подписки на определенный канал
Решение:
Пополните счет или переключитесь на другой канал, если ошибка возникает при попытке просмотра неоплаченного пакета каналов
Причины:
- Используется смарт-карта не от МТС
- Заводской брак смарт-карты
Решение:
Используйте смарт-карту, которая была в комплекте с приставкой/cam-модулем МТС. Если вы используете смарт-карту МТС — обратитесь по телефону техподдержки.
Увидели код ошибки спутникового ТВ МТС?
Оставьте заявку и наши специалисты помогут настроить оборудование
Причина:
На телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Решение:
Установите на телевизоре точное время и дату, воспользовавшись инструкцией телевизора. Если это не привело к устранению ошибок, отключите от телевизора ТВ-модуль и снова его подключите.
Причина:
телевизор с cam-модулем долго не включался
Решение:
Проверьте наличие в устройстве смарт-карты, убедитесь в подключении кабеля к телевизору, затем оставьте телевизор включенным на несколько часов или позвоните в техподдержку с просьбой о повторной активации.
Требуется перезагрузка приставки по сети (то есть необходимо отключить и снова подключить электропитание к приставке)
- Обновите версию ПО
- Сбросьте настройки до заводских и запустите повторный поиск каналов
- Попробуйте извлечь и установить обратно SMART-карту
Смарт-карта не активирована. Запросите в техподдержке активацию оборудования.
Причины:
спутниковый сигнал не поступает
Решение:
Проверьте качество всех соединений кабеля, нет ли на нем механических повреждений. Проверьте целостность конвертера, а также настройки антенны. После устранения неисправности сбросьте настройки приставки на заводские и запустите новый поиск каналов.
Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16 ( Сl+ ERROR: недействительный сертификат Хоста, срок действия истек, пожалуйста, переключитесь на другую программу)
Для решения проблемы сбросьте настройки телевизора или приставки на заводские и запустите новый поиск каналов. Если данная ошибка появляется на приставке, возможно, требуется обновить ПО.
Ошибка хоста, срок действия истек, переключитесь на другую программу
Эта ошибка возникает при использовании cam-модуля. Для ее исправления выставьте верное время на телевизоре.
У вас не работает спутниковое ТВ? Оставьте заявку и мы поможем вам! |
Монтаж и настройка спутниковых антенн МТС
Монтаж и настройка спутниковых антенн МТС
Антенны для спутникового ТВ МТС
Антенны для спутникового ТВ МТС
stv01.ru – официальный дилер Спутникового ТВ МТС и федеральных операторов мобильной связи. Мы продаём, консультируем, устанавливаем и настраиваем спутниковое ТВ по Новосибирску, НСО и по всей России. Наша компания работает на рынке телекоммуникаций с 1998 года.
более 1200
проданных комплектов
более 300
единиц установленного и настроенного оборудования
более 30
регионов России. Мы производим установку и настройки спутникового ТВ МТС с выездом мастера в большинстве регионов России.
Спутниковое ТВ МТС | stv01.ru
+7 (983) 313-66-33
stv@stv01.ru
г. Новосибирск, ул. Писарева, 38
Компания «Альфа-Сим»
Спутниковое ТВ МТС с доставкой по Новосибирской области и России, установка и настройка спутникового ТВ, продажа USB модемов и сим-карт.
В наши дни удобное цифровое телевидение набирает всё большую популярность. И проблем с ним так же становится больше. В этой статье разобраны самые часто встречающиеся технические неполадки, связанные как с самим оборудованием, так и с сигналом связи, и их решения, возникшие с цифровым телевидением от компании МТС.
Содержание
- Что такое МТС ТВ
- Почему перестал работать ТВ МТС — что делать в такой ситуации пользователю услуги
- Нет сигнала на всех каналах МТС ТВ
- Неполадки оборудования
- Проблемы с подпиской
- Работы у оператора мобильные телесистемы
- Другие распространённые проблемы и ошибки с МТС ТВ и их решения
- Телевизор, подключенный к МТС ТВ выводит на экран “AV”/”Нет сигнала”, хотя приставка включена
- Телевизор не реагирует на подключённую приставку: на экране отображается подключённое устройство, однако само меню от приставки недоступно
- Телевизор выводит на экран “Нет каналов”
- Проблемы с качеством картинки (очень низкое, разбивается на пиксели или показывает всё вместе с “волнами”)
- Английский язык в качестве основного
- Звук отстаёт от картинки
- Пустой чёрный экран
- Конкретный канал исчез из общего списка
- Телевизор выводит на экран «приём канала не поддерживается вашим оборудованием» на определённых каналах
- Нет доступа к определённым каналам/на экране высвечивается поле для ввода пин-кода/ограничено возрастным рейтингом
- После того как много раз был неправильно введён пароль на заблокированных пин-кодах каналах, написано, что больше вводить пин-код нельзя
- Не нажимаю кнопки каналов, а они всё равно переключаются с одного на другой
- На экране высвечивается ошибка, которая начинается не с буквы “Е”
- На всех каналах отсутствует звук
- Надпись «Сверхток на антенне»/ «Большой ток на антенне»
- К делителю подключено одновременно два телевизора, один из них или оба плохо показывают изображение/другие проблемы, связанные с картинкой
- Приставка не видит пульт
- Каждый раз когда включаю телевизор вместе с приставкой, она начинает по новой искать каналы
- Включённая приставка очень нагревается
- Включённая приставка сама по себе перезагружается спустя короткий промежуток времени
- Аналоговое телевидение заменило кабельное МТС, а затем последнее вообще исчезло
- Коды ошибок МТС спутниковое тв, интерактивное, кабельное и их решения
- Ошибка Е016 4 на МТС ТВ
- Ошибка I102 4 на спутниковом тв МТС
- Ошибка Е30 4 на МТС ТВ
- Ошибка Е19 4 МТС ТВ
- МТС ТВ не работает на телефоне
- Куда звонить, если решить проблему не получилось
Что такое МТС ТВ
«МТС» — самая известная на данный момент российская компания сотовой связи, которая не так давно вышла за рамки обеспечения людей мобильной связью и стала предоставлять много других услуг, одной из которых является цифровое телевидение — МТС ТВ.
Этот сервис предоставляет доступ к основным и дополнительным телеканалам и к огромной библиотеке фильмов, сериалов и так далее. Эта услуга доступна для использования на всех устройствах: телевизорах (зависит от модели, иногда может потребоваться специальная приставка), компьютерах, ноутбуках и планшетах, смартфонах. Ассортимент доступного контента может ограничиваться тарифом. Также МТС ТВ может быть подключено вместе с тарифом мобильного телефона.
Почему перестал работать ТВ МТС — что делать в такой ситуации пользователю услуги
Существует несколько причин, из-за которых цифровое телевидение от МТС перестаёт работать. В этой статье перечислены самые распространённые из них, а также описаны способы устранения неполадок.
Нет сигнала на всех каналах МТС ТВ
Если вы используете кабельное ТВ МТС, проблема может быть в самом кабеле — он может быть отключён или повреждён. В таком случае следует обратиться к мастеру или купить новый кабель.
Также вы можете позвонить по бесплатному номеру 88002500890 — компания МТС проводит бесплатные работы по починке сломанного оборудования кабельного ТВ.
Если у вас установлено спутниковое ТВ, проверьте настройки антенны и отредактируйте их при необходимости, либо же обратитесь к мастеру. Как и в предыдущем случае, проблема может заключаться в кабеле. При неполадках вы можете заполнить заявку на сайте sputnikmts.ru. В отличие от кабельного ТВ, исправления спутникого ТВ платные и обговариваются в каждом конкретном случае с мастером.
Неполадки оборудования
Воспользуйтесь инструкцией, которая прилагалась к вашему оборудованию во время покупки, и верните настройки к нужному состоянию.
Важно! Не пытайтесь перенастроить оборудование про серьёзных неполадках самостоятельно — вы можете испортить его окончательно. Обратитесь к специалисту или купите новое оборудование.
Проблемы с подпиской
Чаще всего в данном случае всё оказывается до банального просто — лицевой счёт оказывается пуст из-за забывчивости. Для того чтобы убедиться, что вы оплатили подписку вовремя и ваш платёж прошёл, зайдите в личный кабинет.
Важно! Если все каналы хорошо работают, а один конкретный — нет, значит, на него не оформлена подписка. Для того чтобы активировать её, зайдите в личный кабинет или обратитесь к оператору.
Работы у оператора мобильные телесистемы
Неполадки могут возникать из-за работ, проводимых оператором. Это могут быть как запланированные технические работы, так и изменения в вашем канальном плане.
Другие распространённые проблемы и ошибки с МТС ТВ и их решения
Телевизор, подключенный к МТС ТВ выводит на экран “AV”/”Нет сигнала”, хотя приставка включена
Необходимо сделать следующее:
- проверьте ещё раз, включили ли вы приставку;
- приставка подсоединена к неверному входу;
- повреждения или неисправности у кабеля.
Телевизор не реагирует на подключённую приставку: на экране отображается подключённое устройство, однако само меню от приставки недоступно
В этом случае проблем и их решений может быть довольно много:
- выбран выход вместо входа;
- кабель подключён неверно. попробуйте включить его другим способом;
- телевизор подключен не к тому входу, в котором также должна находиться и приставка. проверьте это в меню самого телевизора и измените в случае необходимости;
- приставка не подаёт сигнал.
Подключите приставку к другому телевизору. Если проблемы останутся, воспользуйтесь услугами компании, позвонив оператору за услугами мастера. Если проблем не будет, значит, необходимо исправить неполадки в настройках или отредактировать подключение.
Телевизор выводит на экран “Нет каналов”
Необходимо:
- проверьте, включена ли приставка;
- если да, то зайдите в меню, выберите сброс настроек на заводские, запустив авто-поиск;
- если у вас установлен CAM-модуль, тогда зайдите в меню и выберите авто-поиск каналов.
Проблемы с качеством картинки (очень низкое, разбивается на пиксели или показывает всё вместе с “волнами”)
С большой вероятностью проблема кроется в кабеле. Осмотрите его в месте подключения, делителях и штекере.
Если вы используете спутниковое ТВ, следует убедиться в том, насколько правильно стоит антенна (она могла поменять своё положение из-за погодных условий).
Английский язык в качестве основного
Зайдите в меню и в настройках исправьте звуковую дорожку на русский язык (подробный алгоритм действий изложен в инструкции к вашему телевизору).
Звук отстаёт от картинки
Варианты исправления:
- если вы включили приставку, тогда необходимо выполнить сброс на заводские настройки и выбрать авто-поиск каналов;
- если у вас установлен САМ-модуль, тогда выберите в настройках авто-поиск.
Если отсутствует или низкий уровень сигнала на МТС ТВ, это означает, что есть неполадки с кабелем/при использовании спутникового ТВ необходимо убедиться в правильности установок антенны и при неполадках, вернуть их на необходимые.
Пустой чёрный экран
Что может быть:
- техническое оборудование отключено;
- на техническом оборудовании не установлены настройки.
Конкретный канал исчез из общего списка
Самым вероятным в данном случае является смена канального плана. Для того чтобы убедиться в этом, выберите авто-поиск каналов в настройках или сбросьте их до заводских. При использовании спутникового ТВ этот канал мог перейти в систему кодирования HEVC.
Ваша приставка может не поддерживать её формат. В данном случае единственным решением проблемы станет покупка новой приставки.
Почему на МТС не работают каналы тв и что делать в таком случае, как решить проблемы:
Телевизор выводит на экран «приём канала не поддерживается вашим оборудованием» на определённых каналах
Эта проблема распространена только на спутниковом ТВ. Для её решения необходимо приобрести новую приставку, которая будет поддержку систему кодирования HEVC. При использования модуля, необходимо убедиться, что модель вашего телевизора поддерживает систему кодирования HEVC.
Нет доступа к определённым каналам/на экране высвечивается поле для ввода пин-кода/ограничено возрастным рейтингом
Для этих каналов установлен универсальный пин-код — 1111. Если вы хотите, то можете зайти в настройки и изменить его на свой собственный.
После того как много раз был неправильно введён пароль на заблокированных пин-кодах каналах, написано, что больше вводить пин-код нельзя
Необходимо обратиться в сервисный центр. Вам помогут, сбросив пароль на стандартный.
Не нажимаю кнопки каналов, а они всё равно переключаются с одного на другой
Ваша приставка сломана. Необходима помощь мастера или покупка нового технического оборудования.
На экране высвечивается ошибка, которая начинается не с буквы “Е”
Ваш телевизор сломан. Сдайте его в ремонт или купите новый.
На всех каналах отсутствует звук
Убедитесь, что все проводки приставки правильно подключены. Также необходимо убедиться, что громкость на самой поставке включена. Если предыдущие два действия не дали результата, тогда проверьте настройки самого телевизора.
Если к вашей приставке присоединён кабель hdmi, необходимо переподключить её по-другому через другие разъёмы.
Надпись «Сверхток на антенне»/ «Большой ток на антенне»
Данный вид возможен только на спутниковом ТВ. С большой вероятностью в вашем доме случилось короткое замыкание. В этом случае лучше вызвать мастера, чтобы он проверил кабель и его возможные неисправности.
К делителю подключено одновременно два телевизора, один из них или оба плохо показывают изображение/другие проблемы, связанные с картинкой
Из-за того что оба телевизора подключены к одному источнику электричества, это часто оборачивается тем, что качество сигнала сильно страдает, если он слабый или проблемы в самом оборудовании.
Если у вас установлено кабельное телевидение, обратитесь в сервисный центр МТС за мастером. У спутникового телевидения проблема решается гораздо проще и без вмешательства специалиста — необходимо вынуть розетки обоих телевизоров из делителя и подключить их к конвертеру с двойным выходом.
Приставка не видит пульт
Выньте батарейки из пульта и вставьте их в другое устройство. Если оно также не будет работать, тогда необходимо купить новые батарейки. Если же устройство будет работать, тогда проблема в вашем пульте.
Каждый раз когда включаю телевизор вместе с приставкой, она начинает по новой искать каналы
Очередная проблема, характерная только для тех, у кого установлено спутниковое телевидение. Это базовые настройки приставки, и, если всё-таки изменить их, то у вас попросту пропадут все каналы.
Чтобы не подвергать приставку таким тяжёлым операциям, при выключении телевизора не включайте приставку. Тогда каналы будут сохраняться, и вам не придётся видеть их очередной поиск.
Включённая приставка очень нагревается
Если ваша техника во время использования нагревается — это нормально. Но если это продолжается очень долго и нагревается она очень сильно, тогда нужно обратиться к специалисту или купить новую приставку.
Включённая приставка сама по себе перезагружается спустя короткий промежуток времени
В данном случае поможет лишь мастер или полная замена неисправного оборудования.
Аналоговое телевидение заменило кабельное МТС, а затем последнее вообще исчезло
Варианты решения данной ошибки МТС:
- если вы используете САМ-модуль, тогда произошло следующее: вы сместили цифровые и аналоговые каналы;
- если вы используете приставку, тогда необходимо зайти в настройки и нажать на выход, подключённый к приставке. если вы сделали всё правильно, скорее всего, вы просто забыли внести деньги на лицевой счёт.
Коды ошибок МТС спутниковое тв, интерактивное, кабельное и их решения
Ошибка Е016 4 на МТС ТВ
Если у вас высвечивается данное сообщение, значит, абонентская плата не была оплачена. Для того чтобы устранить эту ошибку, необходимо посмотреть в личном кабинете на баланс вашего и счёта, и, если средств всё-таки недостаточно, внести необходимую сумму.
Ошибка I102 4 на спутниковом тв МТС
Код этой ошибки свидетельствует о том, что программному обеспечению ресивера необходимо обновление. Также необходимо проверить, есть ли в картоприёмнике смарт-карта, которая обычно прилагается ко всему комплекту оборудования МТС ТВ.
Ошибка Е30 4 на МТС ТВ
Убедитесь, что на вашем телевизоре правильно установлены даты и время. Если это так/вы исправили на верное, а ошибка продолжает высвечиваться, значит, необходимо вернуть настройки САМ-модуля на заводские.
Ошибка Е19 4 МТС ТВ
Ваш телевизор долгое время не использовался. Необходимо включить его и оставить в таком состоянии на полчаса-час, для того чтобы всё пришло в норму.
МТС ТВ не работает на телефоне
Модель вашего телефона может не поддерживать формат данного приложения. В таком случае необходимо купить новый, более современный телефон.
Приложение может не работать из-за устаревшей версии. В этом случае необходимо зайти в ваш магазин приложений и обновить его там.
Иногда может требоваться полное удаление, а затем повторное скачивание приложения для возобновления его функционирования.
Куда звонить, если решить проблему не получилось
При любых проблемах, связанных с мобильным оператором МТС и предоставляемыми ими услугами, звоните по бесплатному номеру 88002500890.
Больше половины возникших проблем можно решить самостоятельно, поэтому, прежде чем паниковать, прочитайте алгоритм по устранению неполадок. Но если проблемы всё-таки серьёзные, то необходимо обязательно обратиться к профессионалам, для того чтобы маленькая проблема, которую вы пытались устранить самостоятельно, не вылилась в огромную трату денег с полной заменой всего технического оборудования.
Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.
Что это за телевидение?
Спутниковое телевидение от МТС включает в себя 220 телеканалов различных жанров. В базовом пакете за 180 рублей уже включено 192 телеканала:
- фильмы и сериалы;
- спортивные каналы;
- шоу развлекательного характера;
- музыкальные телепередачи;
- телеканалы, посвященные разнообразным хобби.
В спутниковом ТВ от МТС собраны самые интересные каналы, которые будут соответствовать интересам всех членов вашей семьи.
ТВ от МТС дает возможность записывать свои любимые телепередачи и смотреть их в соответствующем качестве, когда у вас появится свободное время.
Многие пользователи спутникового телевидения жалуются на то, что после установки антенны и настройки приставки связь между пользователем и техподдержкой заканчивается.
У МТС в этом вопросе другая политика. Являясь одним из крупнейших мобильных операторов в России, МТС стремится к тесному сотрудничеству и постоянной поддержке своих пользователей. Для абонентов предоставляется возможность получения помощи не только через единый контактный центр, но и посредством обращения в ближайший салон связи.
В базовый пакет также включены каналы в HD качестве, каналы в формате сверхвысокой четкости UHD.
Особенности настройки
МТС выделяется разновидностью устройств, предлагаемых для массового использования. Здесь могут быть:
- классический ресивер со SMART-картой;
- CAM-модуль для современных телевизоров, куда нужно установить активированную SIM-карту;
- версия приставки с интерактивным функционалом.
Настройка спутникового ТВ МТС своими руками будет зависеть от вышеуказанного параметра. SMART SIM-карты необходимы для определения системой конкретного абонента. Без корректной установки данного чипа функционирование телевидения будет недоступно. Соблюдайте направление, указанное на инструкции.
Дальнейший процесс не вызовет затруднений, так как выполняется при помощи «Мастера настроек». Здесь можно найти каналы в автоматическом режиме. Информацию про ручной поиск можно прочитать в отдельном материале.
Карта покрытия
- Неуверенный сигнал осуществляется, например, в Калининградской области, для такой зоны будет достаточно антенны диаметром 0,8 метра.
- Антена с диаметром 0,9 метра подойдет для Амурской, Ленинградской, Вологодской и других областей.
- Для остальных регионов МТС антенна устанавливается с диаметром 0,6 метра, так как в них достаточно сильный спутниковый сигнал.
- К сожалению, сигнал отсутствует в Камчатском крае и Чукотском автономном округе.
Полную карту зоны покрытия можно посмотреть на сайте МТС: https://sputnikmts.ru/shop/pokryitie/
Перед установкой
Перед приобретением антенны нужно убедиться в том, что в вашем регионе присутствует хороший сигнал спутника. Смотрим на карту: если зона покрытия спутника в вашем месте проживания светло-красная, потребуется антенна побольше. Бывают случаи со слабым сигналом, если антенна располагается за пределами РФ.
Для тех счастливчиков, которые проживают в зоне видимости спутника, существует специальное приложение «SatFinder». С его помощью определяют нужное направление антенны. Информация о точном направлении антенны на спутник позволяет обнаружить препятствия для сигнала в виде высокоэтажных домов или деревьев. Приложение можно скачать в AppStore или Google Play.
Дельный совет:
устанавливать антенну лучше всего на крыше дома. Такое расположение позволяет разворачивать антенну в любом направлении, чего нельзя сказать про установку на стене.
Необходимое оборудование для установки антенны
Для того чтобы облегчить муки выбора правильной антенны, МТС приготовил полные комплекты оборудования. Благодаря им исключается ошибка с выбором диаметра антенны, так как в каждом регионе продаются антенны только с тем диаметром, который соответствует покрытию региона на карте покрытия. МТС ТВ позволяет использовать cam-модуль, при наличии у телевизора DVB-S2, 3G приставку или стандартную ТВ-приставку.
При необходимости подключения нескольких телевизоров к спутниковому телевидению достаточно одной антенны, но приставка должна быть отдельной для каждого из телевизоров.
Теперь перечислим все необходимое оборудование для установки антенны:
- ТВ-приставка или cam-модуль со смарт картой для каждого из подключаемых телевизоров.
- Антенна + кронштейн для антенны.
- Конвертер с выходами, соответствующие количеству подключаемых телевизоров.
- Коаксиальный кабель.
- 2 F-разъема.
- Смарт-карта – пластиковая карточка, которая имеет встроенный чип с индивидуальным номером для каждого абонента.
- Штекер для подключения кабеля к телевизору (для отдельных случаев).
Установка и настройка спутниковой антенны МТС
Помимо комплектующих, которые компания предоставляет при покупке оборудования, для установки и настройки спутниковой тарелки также понадобятся:
- кронштейн — металлическое крепление, на котором будет держаться антенна;
- F-разъёмы — оборудования для подключения устройств друг к другу.
При установке спутниковой тарелки техниками компании МТС это оборудование они привозят с собой. Однако при самостоятельной настройке данные комплектующие придётся покупать отдельно.
Перед установкой необходимо проверить всё полученное от компании оборудование на отсутствие физических повреждений. Лучше всего это действие производить при представителях МТС, чтобы избежать возможных трудностей. Если все устройства внешне выглядят целыми, можно приступать к установке.
Сборка
Первый шаг в установке — сборка антенны. Инструкция по монтажу находится в коробке с оборудованием, однако её также можно .
Мастера по сбору рекомендуют производить присоединение максимально аккуратно, чтобы не повредить антенну. Поэтому гайки необходимо затягивать умеренно.
Специалисты по установке рекомендуют производить процесс сборки до крепления спутника на стену. Так как гораздо удобнее прикрепить уже собранную антенну к кронштейну, чем собирать спутник на высоте его местоположения.
Крепление антенны к стене
Следующим этапом после сборки является крепление оборудования к стене.
Прежде чем заниматься установкой кронштейна для антенны, необходимо ещё раз убедиться в правильности выбранного места. Часто случается так, что при самостоятельном подключении к спутниковому телевидению именно из-за неправильно выбранного местоположения случаются проблемы со связью. Поэтому перед присоединением кронштейна к стене следует заранее понимать, в какую сторону направлена антенна и какое положение в пространстве занимает. Для выбора наиболее подходящего места лучше всего воспользоваться специальными мобильными приложениями, такими как например SatFinder.
После уточнения места следует обратить внимание на поверхность. Оборудование следует устанавливать только на ровную поверхность, проверить место можно при помощи инструмента уровня. Далее необходимо приложить кронштейн к стене и обвести карандашом внутри крепёжных отверстий. Далее необходимо просверлить выделенные места и с помощью дюбелей закрепить оборудования. Винты следует закручивать максимально сильно, чтобы кронштейн не шатался.
Далее собранную антенну с прикреплённым к ней конвертером присоединяем к кронштейну. Для этого понадобятся держатели, которые идут в комплекте со спутниковой тарелкой. Сильно закреплять антенну не рекомендуется, потому что вскоре придётся настраивать угол её положения, а для этого спутниковую тарелку придётся двигать. Только после завершения всего процесса сборки антенну нужно максимально плотно закрепить на кронштейне, чтобы ветер и другие погодные условия не сбили настроенное оборудование.
Настройка углов поворота антенны и конвертера
После крепление антенны к стене наступает время для самого сложного этапа установки – настройки углов.
Данный процесс производят в три этапа:
- поворот;
- наклон;
- настройка конвертера;
Прежде всего необходимо запустить ранее скаченное приложения для настройки, например, SatFinder. В программу необходимо ввести следующие значения для спутниковой антенны МТС:
- LO Freq. 10600
- Down Freq. 9750 или 11920
- Symbol Rate 45000
- Polarity V
- DiSEqC1.0: OFF
- 22K: OFF
После обработки данных приложение укажет, под каким углом следует устанавливать антенну. Проверить угол наклона можно с помощью уровня или строительного транспортира.
Закончив с настройкой угла, следует присоединить кабель к концам F-разъёма и закрепить его держателями. Один конец необходимо подключить к конвертеру в тарелке, другой — к приставке, или самому телевизору, если пользователь использует CAM-модуль.
Проверка сигнала с антенны с помощью приставки
После того как пользователь закончит установку оборудования на улице, остаётся проверить качество сигнала с помощью приставки или CAM-модуля.
Прежде всего необходимо подготовить устройства для обрабатывания сигнала в телевизионное изображение. Для этого SIM-карту выбранного тарифа нужно вставить в советующее отделение ресивера. Далее следует подключить устройство к телевизору. Делается это при помощи HDMI-кабеля.
Включаем приставку, после чего начнётся настройка спутниковой антенны МТС. Для этого спутниковую тарелку необходимо передвигать по оси вверх-вниз и вправо-влево до тех пор, пока частота поступающего сигнала не увеличится. Делать это лучше постепенно, шагом по 1-2 сантиметрам в одном направлении.
После получение сигнала превышающего 70%, проверку сигнала можно считать завершённым. Остаётся только зафиксировать тарелку в данном предложении и заняться настройкой телевизионной приставки или CAM-модуля.
Видео о настройке антенны спутникового ТВ МТС
Для пользователей на многих видеохостингах присутствуют инструкции по установке спутникового оборудования от профессиональных техников:
Как самостоятельно установить тарелку?
- Перед установкой спутниковой тарелки первым делом необходимо выбрать место для установки. Все спутники расположены с юго-восточной по юго-западную орбиту.
Если вы хотите установить антенну за окном, то оно должно непосредственно выходить на юг или юго-запад, если выполнение этого условия невозможно, то установка происходит на крыше. Затем этого нужно проверить, существуют ли какие-нибудь препятствия из окон или крыши. Для того чтобы предельно точно определить место установки, необходимо рассчитать азимут и угол места. - Первым делом осуществляется установка кронштейна. Из инструментов понадобится дрель, перфоратор или ударный механизм, чтобы просверлить бетонные или кирпичные стены. Далее необходимо нанести разметку и просверлить отверстия в стены, затем производится забивка и протяжка болтов в стену с кронштейном и закрепления их до упора. Необходимо проверить конструкцию на прочность.
- Сборка антенны осуществляется по инструкции. Если инструкция не понятна, то можно прибегнуть к помощи видеороликов на YouTube, где все показано более наглядно. Стоит обратить внимание зеркалу антенны, на нем не должно быть механических повреждений, меняющих поменять геометрию зеркала (отпечатки пальцев, царапины).
Важно уделить внимание установке спутникового конвертора, правильная установка крайне влияет на качество сигнала. Для увеличения сигнала нужно вращать конвертер по кругу, в позиции, где сигнал будет максимальным, закрепить конвертер. - Чтобы избежать неприятных происшествий, например, падения антенны, лучше привязать ее страховочным тросом. Заблаговременно подключите кабель к конвертеру и изолируйте разъем изолентой от влаги. После того как спутниковая антенна установлена, нужно еще раз проверить регулировочные болты и затянуть их так, чтобы антенна была плотно закреплена на кронштейне.
В случае если антенна установлена за окном, то отверстия под кабель можно делать как в углу оконной рамы, так и в стену (если имеется длинное сверло). Если антенна находится на крыше здания, то кабель протягивается по фасаду здания или по слаботочным стоякам.
Настраиваем самостоятельно
Настройка антенны осуществляется в два этапа:
- настройка параметров антенны;
- настройка ресивера.
Для настройки тарелки понадобится собрать оборудование согласно инструкции и выбрать место установки при помощи дополнительного программного обеспечения. Программу для настройки можно скачать на сотовый телефон, через магазин приложений. Программ много и какое ПО выбрать решать только вам. Пользователи, не знающие как определиться, могут скачать программу SatFinder.
Алгоритм настройки:
- Запуск программы.
- Из списка доступных к выбору спутников выбираем ABSS 22 – 75 E.
- Программа, основываясь на встроенных алгоритмах, установит местоположение и отобразит требуемую для настройки информацию на экране мобильного телефона.
- Руководствуясь полученной информацией и подсказками приложения, настройте необходимый угол спутниковой тарелки и закрепите ее.
Обратите внимание! Вместо программы можно пользоваться специальным оборудованием, показывающим качество сигнала в зависимости от расположения тарелки.
Настройка ресивера осуществляется после установки антенны и подключении ее к устройству. Далее:
- Открываем меню и выбираем раздел «Настройки».
- Переходим в «Настройка антенны».
- В открывшемся окне отобразятся данные о текущем состоянии сигнала и список рекомендаций по его улучшению, в случае необходимости.
- При достижении максимального качества сигнала, антенна надежно фиксируется в исходном положении.
В дальнейшем пользователю остается лишь настроить список каналов, с помощью встроенного в прошивку ресивера «Мастера настройки».
Как самому настроить антенну, на какой спутник?
Настройку антенны на спутник можно выполнить с помощью ресивера. Ресиверы МТС имеют шкалу качества и уровня сигнала, которая настроена на нужные частоты. Ручная настройка выполняется по рекомендуемым данным:
- Спутник ABS-2 75 EAST.
- Облучатель: верхний гетеродин 10600 МГЦ, нижний 9750 МГЦ.
- Транспондер: 11800 V, скорость потока 45000, коррекция ошибок 2/3.
- Включить сетевой поиск для списка программ.
Для быстрой настройки можно воспользоваться анализатором спутника:
- В настройке спектра начните поворачивать антенну и находим нужный спутник. Заполнение шкал должно быть более, чем на 70%.
- Далее нужно зафиксировать антенну, затягивая болты.
Если у вас не получилось настроить спутниковую антенну самостоятельно, то необходимо вызвать специалиста.
Проверка сигнала с помощью приставки
Точная настройка положения дефлектора без прибора делается силами пары человек. Для контроля параметров приема следует запустить пункт «Настройка антенны» из меню приставки. При этом в нижней части экрана отображаются два индикатора, описывающие силу и качество сигнала.
Один человек следит за показателями приема. Второй, ослабив крепежные болты антенны, понемногу поворачивает ее из стороны в сторону, наклоняет по вертикали. После каждого незначительного смещения нужно делать паузы до 5 секунд, чтобы приставка успела отследить изменения и отобразить их на индикаторах приема. Человек, отслеживающий показания, командует процессом регулировки.
После того, как удалось добиться максимальных уровней качества и силы сигнала, антенный блок жестко фиксируют, зажимая крепежные болты на кронштейне.
Фото
Ниже вы можете увидеть фото установленной антенны:
Фото тарелки:
Как настроить приставку и найти каналы на телевизоре?
После того, как антенна установлена, можно приступить к настройке спутникового ТВ. В первую очередь необходимо выполнить активацию. Она нужна, чтобы привязать оборудование к договору абонента, а так же, чтобы понимать, какой пакет услуг доступен пользователю.
Существуют следующие варианты активации ресивера, CAM-модуля или интерактивной приставки 3G:
- Звонок в техническую поддержку компании.
- Если вы являетесь абонентом МТС, можно отправить СМС на номер 9909 с номером смарт-карты и указать ID приемника или CAM-модуля.
- Если вы являетесь абонентом другого мобильного оператора, то отправьте СМС с таким же текстом на номер +7985-00-00-890.
- Активировать на сайте https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_testview.
Активация приставки с 3G осуществляется через меню приставки после ее первого включения. Для авторизации необходимо заблаговременно написать заявление для внесения ваших данных в базу в точках обслуживания пользователей МТС.
Настройка интерактивной приставки происходит по следующим этапам:
- Для начала вставляется сим-карта.
- Далее происходит запуск и инициализации приставки.
- После этого проходит авторизацию пользователя одним из предложенных методов.
- После авторизации создается личный профиль (имеется возможность поставить пароль или возрастные ограничения).
- В завершении происходит процедура сканирования каналов и появляется меню с найденными каналами.
Подключение стандартной ТВ-приставки будет несколько отличаться:
- В выключенную приставку вставляется сим-карта, далее приставка включается в сеть, загорается зеленая лампочка.
- При включении телевизор переводят в режим AV или HDMI.
- Открывается меню базовой настройки, где можно выбрать язык, масштаб изображения и т.д.
- Осуществляя поиск каналов нужно выбрать клавишу поиска и подтвердить свое действие с помощью нажатия кнопки «ОК».
- Когда поиск будет завершен, транслироваться будет любой из найденных каналов.
Необходимое оборудование
Комплект оборудования от МТС для установки спутникового ТВ следующий:
- антенна;
- Cam-модуль или приставка;
- конвертер;
- кронштейн;
- 2 °F-разъема;
- кабель коаксиальный;
- набор отверток и ключей.
В дополнение может понадобиться штекер, а также в случае подключения двух телевизоров – делитель.
Настройка ресивера
Для того чтобы настройка телевизоров спутникового телевидения МТС прошла успешно, необходимо настроить ресивер. Подключение ТВ приставки требует присоединения антенного кабеля с помощью кабеля HDMI в разъем телевизора. Чтобы полностью завершить настройку спутникового телевидения и подключить ресивер, нужно выполнить такие действия:
- Вставить SIM-карту в предназначенный для этого разъем.
- Включить приставку и ожидать окончания анализа оборудования и инициализации сигнала 3G.
- Авторизовать устройство с помощью способов, которые появятся на экране телевизора, обычно это звонок в колл-центр или отправка СМС, в некоторых случаях услуга будет проведена автоматически.
- Создать и сохранить профиль пользователя. На этом этапе в разделе «Уровень доступа» можно настроить возрастной порог и сменить пароль.
- Сканировать доступные каналы.
ТВ модуль
Для настройки модуля понадобятся следующие действия:
- Отключить от электросети телевизор.
- Подключить к нему антенный кабель через разъем с пометкой SATELLITE.
- Установить в CI порт ТВ модуль.
- Установить в ТВ модуль смарткарту, чтобы чип на ней смотрел в сторону изображения телевизора на наклейке.
- Включить в сеть телевизор.
- Перейти в режим просмотра спутникового ТВ от МТС, установить необходимые параметры.
Параметры настройки спутникового ТВ от МТС
Комплект «МТС ТВ» с использованием приставки STB Dune HD TV 251-S2 для просмотра спутникового телевидения не нуждается в дополнительных настройках каналов, все будет сделано автоматически. Ручные настройки понадобятся при использовании CAM модуля Verimatrix. При этом спутник должен иметь параметры 75.0E ABS 2 MTS TV, поляризация применяется вертикальная линейная, положение равняется 75° В.Д., тип модуля бывает DVB-S, DVB-S2, QPSK, 8PSK, скорость приравнивается к 43 или 45 Мсимв/сек, а FEC – 5/6, 2/3.
Ручная настройка каналов
Какие настройки надо для просмотра каналов? Ручные настройки нужны только для CAM-модуля. Для этого используют список диапазона частот и транспондеров.
Особенности подключения к спутниковому ТВ МТС
Спутник, благодаря которому осуществляется вещание каналов от МТС, имеет обширную территорию покрытия. Данный оператор охватывает территорию России на 90%. Главной особенностью провайдера является ориентированность на качество принимаемого сигнала и качество изображения, количество каналов отходит на второй план. Для некоторых каналов имеет несколько версий поясного времени. Например, если вы не успели посмотреть фильм или передачу в одно время, то по этому каналу вы сможете ее увидеть на этом канале, только в другом часовом поясе.
Регистрация в личном кабинете спутникового ТВ МТС
Личный кабинет на сайте МТС позволяет получить множество привилегий. Для регистрации нужно выбрать кнопку «Мой МТС», которая находится в правом верхнем углу сайта, а далее определиться с необходимым разделом спутникового ТВ. Для регистрации потребуется ввести номер договора и данные паспорта. Такие действия в дальнейшем дадут возможность управлять услугами, просматривать историю платежей, проводить настройки, просматривать текущий тарифный план и изменять его, оплачивать услугу, узнавать остаток трафика и другое.
Частые проблемы при подключении
При самостоятельной настройке спутникового телевидения от МТС могут возникать следующие проблемы:
- Появление ошибки «Нет сигнала» может быть связано с некачественным соединением кабелей или каких-то других элементов установки, погодные условия также могут способствовать появлению этой проблемы. Отсутствие сигнала еще может быть вследствие проведения технических работ у оператора.
- «Нет каналов» может возникнуть при неправильной установке сим-карты, либо при отсутствии средств на лицевом счете абонента.
- Решение ошибок с кодом Е можно посмотреть на официальном сайте МТС или обратиться в техническую поддержку по телефону горячей линии.
- Если звук на телевизоре отстает от изображения, то должен помочь сброс настроек до заводских.
- Найдены не все каналы – обновите список.
Выше были перечислены часто возникающие проблемы при подключении МТС ТВ, однако, при возникновении других проблем рекомендуем обращаться в техническую поддержку.
В статье были рассмотрены принципы установки и настройки спутниковой антенны от МТС. Установка может проводиться как самостоятельно, так и с помощью специалистов. МТС рекомендует приобретать оборудование в комплекте, чтобы избежать различных ошибок. Также в статье были перечислены часто встречающиеся проблемы при подключении, их можно решить самостоятельно. При возникновении других проблем рекомендуем обратиться в техническую поддержку МТС.
Подбор комплектующих
Существует три разновидности оборудования от МТС ТВ:
- Интерактивная приставка. Чтобы раскрыть максимально потенциал приставки, требуется сигнал 3G MTС. Данное телевидение располагает большой объём функций.
- Линейная HD-приставка. Характеризуется как многофункциональное оборудование. Сопоставимо с большим количеством телевизоров.
- CAM-модуль. Устройство приспособлено для ТВ оснащенными DVB-S тюнером. Исходя из этого делаем выводы: перед покупкой САМ-модуля нужно быть уверенным в наличии встроенного тюнера. Так как даже новые модели ТВ выпускают без тюнера.
Чтобы настроить спутниковое МТС ТВ, потребуется:
- Инструменты.
- F-разъёмы в количестве 2-х штук.
- Кронштейн, чтобы закрепить антенну.
- Непосредственно САМ-модуль со смарт- или SIM-картой. Также приставка, если выбор остановился на ней.
- Антенна.
- Коаксиальный кабель.
- Конвертер.
В качестве дополнительного набора могут пригодиться: делитель и штекер. Первый нужен в случае подключения двух телевизоров, его рабочим диапазоном считается от 950 до 2150 МГц.
МТС – компания в области телекоммуникаций, которая предлагает услуги мобильной и фиксированной связи, домашний и мобильный интернет, а также сервис спутникового ТВ.
Разберёмся, как можно настроить спутниковое ТВ от МТС. Если вы не хотите вызывать мастера по установке на дом, то придётся установить ТВ МТС самостоятельно. Поэтому, прежде чем приобретать оборудование, следует ознакомиться со всеми этапами установки и настройки.
Предварительная подготовка
Если вас заинтересовали базовые условия обслуживания от телекоммуникационного оператора, нужно удостовериться в возможности предоставления услуг в вашем регионе. Использование современных технологий позволило добиться более 80% покрытия территории России, однако есть и исключения. Данная информация представлена на официальном сайте или может быть получена у квалифицированного специалиста службы технической поддержки.
Связаться с ним можно:
- позвонив на бесплатный номер оператора;
- обратившись в ближайший офис обслуживания;
- оставив письменный запрос в личном кабинете.
На официальном сайте можно найти детальную инструкцию настройки спутникового ТВ МТС, а также информацию о возможных ошибках. Данный вопрос мы осветим в соответствующем разделе.
Также предварительно ознакомьтесь с содержимым контентом телевизионных пакетов. В любое время вы сможете активировать дополнительные услуги, которые добавят на ваш аккаунт тематические каналы.
Настройка каналов
В зависимости от числа подключенных пакетов поиск может длиться от нескольких секунд до минуты.
После успешного поиска программы можно отсортировать, выбрав только активные для показа.
Это позволит избавиться от пустых физических каналов между рабочими, которые заняты свободными частотами или кодированным контентом.
Источник
Карта покрытия и мастер настройки
На официальном сайте оператора представлена детальная карта покрытия, показывающая область действия услуг спутникового и цифрового ТВ. Перейдите в соответствующий раздел и укажите адрес проживания, после чего на экране отобразиться возможность использования услуг МТС в этом регионе.
Современная версия прошивки или CAM-модуля содержит в себе функцию «Мастер настройки», которая поможет клиенту с базовой работой с устройством. Укажите требуемые данные, а также выберите тип настройки каналов: автоматическая или ручная. Автоматический режим не требует вашего вмешательства, а после произведения поиска вы самостоятельно можете разбить каналы на определенные категории.
В случае с ручным поиском, здесь придется указать параметры каждого добавляемого канала. Хоть этот трудоемкий процесс отнимет массу времени, так вы сможете добиться максимального качества вещания.
Состав комплекта МТС ТВ
В перечень устройств, которые позволяют воспользоваться всеми выгодами мобильного спутникового телевидения, входят:
- Приемник, который представляет собой, по сути, 3G-модем. Он должен обеспечивать устойчивое соединение с интернетом, а также иметь возможность принимать и обрабатывать сигналы HD-формата. Вместо модема можно использовать ТВ-приставку определенной модификации или сам телевизор, если он оборудован соответствующими устройствами;
- «Тарелка», которая осуществляет прием сигнала со спутника;
- Конвертер. Его задачей является обработка сигнала и передача его на телевизор. Если он будет работать некорректно, изображение будет неустойчивым или низкого качества;
- Приспособления для крепления спутниковой «тарелки». Помимо надежности, они должны иметь возможность изменения ее угла, чтобы обеспечивать устойчивый прием различных каналов;
- Кабель, соединяющий антенну и телевизор.
Советуем изучить Сколько ватт в киловатте
Обратите внимание! Приобретать рекомендуется весь комплект в сборке у официальных продавцов. Поскольку устройство является технически сложным, на него распространяется гарантия, и если купить его дешевле с рук или на рынке, то можно столкнуться с проблемами при эксплуатации
Кроме того, приобретение всего комплекта у официального продавца гарантирует его сборку (совпадение всех элементов) и существенно экономит время монтажа.
Установка спутниковой антенны МТС
Заключив договор на оказание услуг спутникового ТВ, клиенту на руки выдается комплект с:
- антенной диаметром 60 см.;
- приставкой или CAM-модулем, в зависимости от выбранного типа;
- кронштейном и дополнительными креплениями, что позволяет надежно зафиксировать конструкцию;
- коаксиальный кабель;
- конвертер;
- несколько дополнительных разъемов F-типа;
- ключи и другие предметы для монтажа;
- бумажная документация.
Установка спутниковой антенны МТС своими руками требует:
- наличие открытой местности без преград. Окно балкона, деревья, близстоящие дома и другие физические объекты могут отрицательно сказаться на трансляции изображения;
- определенного направления для установки антенны;
- надежного крепления при помощи кронштейна и держателей для кабеля. Убедитесь, что сильный ветер не отсоединит кабель.
Часто задаваемые вопросы
Настроить спутниковую антенну МТС ТВ самостоятельно непростая задача. Неудивительно, что у многих пользователей возникают одни и те же ошибки при подключении оборудования. Поэтому, прежде чем обращаться в техническую поддержку компании, стоит убедиться, не является ли вопрос распространённым, на который уже дали ответ в интернете.
«На экране появляется надпись «Нет сигнала». Что делать?»
В основном отсутствие сигнала возникает в результате неправильного подключения кабеля либо к ресиверу на антенне, либо к ТВ-приставке. Стоит проверить также HDMI или AVI-подключение. Также необходимо убедиться в том, что телевизор включён в режим соответствующий качеству вашего соединения.
«При настройке телевизионной приставки возникло сообщение «нет каналов». Придётся производить поиск самостоятельно?»
Нет, данное сообщение возникает исключительно при отсутствии оборудования для поиска. Даже в тестовом режиме пользователь может смотреть некоторые телеканалы. Скорее всего, данная неполадка возникла в результате неправильного подключения SIM-карты. Поэтому стоит повторить процедуру настройки приставки.
«Звуковая дорожка не совпадает с видеорядом. Я неправильно подключил приставку?»
Подобная ошибка возникает в связи с неправильными пользовательскими настройками. Для решения проблемы следует сбросить настройки ресивера.
Как самостоятельно настроить спутниковую антенну МТС ТВ
Рассматривая, как настроить тарелку МТС ТВ на спутник самому, можно выделить наличие современного программного обеспечения на мобильные устройства, функционирующие на базе ОС Android и iOS. Так вы сможете без прибора быстро найти лучшее местоположение для фиксации тарелки.
Предварительно произведите сборку антенны. Для этого потребуется просто соединить элементы корпуса, крепежа и кронштейна при помощи гаек. После этого можно приступать к следующему этапу. Здесь вам поможет установка ПО SatFinder на современный смартфон. Для скачивания и дальнейшей установки рекомендуется пользоваться фирменными магазинами приложений.
Теперь:
- Запустите программу и раздерите использования камеры, интернета и данных GPS;
- Выберите в списке спутников ABSS 22 – 75 E;
- Программа автоматически определит текущее местоположение и отобразит его на экране мобильного телефона вместе с соответствующими точками;
- При помощи подсказок и вспомогательных элементов настройке антенну, учитывая при этом нужные углы.
Если у вас нет возможности воспользоваться такой программой, потребуется приобрести соответствующее техническое устройство. После закрепления спутниковой антенны проведите кабель к приставке, предварительно надежно зафиксировав его.
Программы (приложения) для настройки спутникового ТВ
Мы рассмотрим приложения для Android, так как это самая популярная мобильная ОС. Для iOS есть аналогичные приложения с похожими названиями. Загрузить их можно из Play Market и App Store соответственно.
SatFinder
Самое популярное приложение. Есть версии для iOS и Android. К сожалению, популярность породила множество клонов этой программы с таким же или похожими названиями, но сильно уступающих по качеству. Программа бесплатная, с простым и понятным интерфейсом. Отлично определяет направление на спутник, при этом, в отличие от многих других приложений, есть возможность выбора конкретного спутника. Единственное, для использования SatFinder нужен смартфон с хорошим экраном, в обратном случае на нем будут плохо видны спутники.
Как пользоваться
Скачайте SatFinder. Запустите приложения и, держа смартфон вертикально, подождите, пока программа определит ваше местонахождение. На вашем смартфоне должна работать функция GPS.
Далее выберите спутник ABS-2A в меню приложения, и оно поможет вам направить антенну точно по координатам выбранного спутника. Желтые стрелки будут указывать направление, в котором следует перемещать смартфон, пока он не станет направлен точно на спутник, после чего цвет стрелок изменится на зеленый, и вы услышите звуковой сигнал. Далее необходимо будет повернуть антенну в нужном направлении.
На видео демонстрируется работа приложения SatFinder
О других приложениях мы расскажем более кратко.
Dishpointer Pro
Похоже на предыдущее приложение, но платное. Главное отличие — у Dishpointer Pro очень хорошо видны спутники на экране. Кроме того, эта программа работает не только через GPS, но и через использование данных мобильных операторов. Актуально для мест, в которых низкий уровень GPS-сигнала.
Мультифид
Это приложение пригодится для использования в нестандартных ситуациях: при установке антенны редкого размера или формы, при настройке одной антенны на несколько спутников через мультифид. Приложение использует только GPS-приемник, наличие камеры не требуется, что позволяет работать на устройствах без камеры (например, некоторых планшетах). Программа платная и довольно сложна в использовании, так как имеет много функций и настроек.
Как настроить спутниковое ТВ МТС
Следующий этап – самый важный для обеспечения трансляции изображения высокого качества. Для этого подключите ресивер к телевизору и включите его. При помощи пульта перейдите в раздел: «Настройки», а там выберите пункт «Настройка антенны». Теперь на экране будет отображаться уровень сигнала и рекомендации по изменению местоположения тарелки. Соблюдайте их для достижения наилучшего результата. Как только система будет полностью настроена, вы можете надежно закрепить антенну и приступить к дальнейшей работе с программным обеспечением.
Как вы уже смогли убедиться, установить оборудование своими руками достаточно просто и в домашних условиях.
Самостоятельная установка и настройка
Материалы для самостоятельной настройки
Введите ваш адрес в строку поиска или укажите местоположение самостоятельно, нажав на нужную точку на карте.
Закрепите антенну на стене дома так, чтобы она находилась на линии направления к спутнику. Чтобы прием был сильным, в этом направлении должен быть чистый горизонт без препятствий в виде высоких домов или деревьев.
Если смотреть на конвертер со стороны антенны, то поворачивать его необходимо так: при положительном значении — по часовой стрелке, при отрицательном — против. На конвертере есть деления с шагом в 5°.
Наклоните антенну относительно поверхности земли на -1 градус . Отрицательный угол, когда конвертер направлен ниже уровня горизонта — вполне нормальное явление.
Поверните антенну в направлении 136 градусов азимута*. Проверьте шаг 2: верно ли вы направили антенну. Удобно использовать функцию компаса на смартфоне.
*Азимут — угол между направлением на север и направлением на какой-либо предмет (здесь — спутник).
Включите телевизор и ТВ-приставку — должен появиться устойчивый и качественный сигнал.
Если этого не произошло, проверьте правильность всех настроек ещё раз или закажите выезд специалиста по настройке оборудования: 8 800 250-08-90 (звонок бесплатный) или 0877 (с мобильного МТС).
Источник
Особенности настройки
МТС выделяется разновидностью устройств, предлагаемых для массового использования. Здесь могут быть:
- классический ресивер со SMART-картой;
- CAM-модуль для современных телевизоров, куда нужно установить активированную SIM-карту;
- версия приставки с интерактивным функционалом.
Настройка спутникового ТВ МТС своими руками будет зависеть от вышеуказанного параметра. SMART SIM-карты необходимы для определения системой конкретного абонента. Без корректной установки данного чипа функционирование телевидения будет недоступно. Соблюдайте направление, указанное на инструкции.
Дальнейший процесс не вызовет затруднений, так как выполняется при помощи «Мастера настроек». Здесь можно найти каналы в автоматическом режиме. Информацию про ручной поиск можно прочитать в отдельном материале.
Настройка оборудования
Помимо установки тарелки и ее сборки, пользователю понадобится настроить остальное оборудование. Без него не будет происходить оцифровка сигнала, трансляция станет невозможной.
Как настроить приставку
Для настройки приставки абоненту следует воспользоваться пошаговой инструкцией:
- Потребуется выключить телевизор из сети, а затем установить смарт-карту в разъем HD-приставки. Эта карта играет роль симки, она активирует работу приставки. Smart-карта входит в установочный пакет, он предоставляется пользователю компанией, когда абонент выбирает тариф на сайте, и нажимает на клавишу «Подключить»;
- После установки смарт-карты в слот приставки пользователю понадобится включить устройство в сеть. Далее происходит подключение приставки к телевизору. Для этого потребуется HDMI-кабель или AV-кабель (рекомендуется приобретать первый вариант, поскольку он обеспечивает высококачественную передачу сигнала). Кабель нужно купить в магазине самостоятельно, проверив предварительно порты на корпусе телевизора;
- При успешной синхронизации при помощи кабеля на ТВ-приставке загорится зеленый индикатор. При этом потребуется включить оба устройства, используя пульт и кнопку вкл/выкл. Если индикатор не мигает, и светодиод не горит, то следует проверить место стыков кабелей;
- После подключения пользователю нужно зайти в настройки устройства с помощью пульта. В меню настроек следует выбрать режим приема входящего сигнала, указать тип подключения (через спутниковую антенну и/или кабель);
- Последующие действия зависят от модели приставки. Вероятнее всего, после подключения высветится окно, в котором пользователю предлагается внести изменения в параметры. Он сможет выбрать язык, установить оптимальный размер передаваемого изображения. У пользователя будет возможность задать настройки спутника, транспондера и LNB;
- После смены конфигурации и сохранения новых настроек, абоненту МТС нужно заняться поиском каналов, протестировать качество передачи изображения и аудио. Для поиска каналов нужно воспользоваться кнопками навигации (стрелка вверх и вниз), и кликнуть по клавише «Поиск». Обнаружение телеканалов происходит в автоматическом режиме, они будут найдены и сохранены. По окончании поиска меню мастера настройки закроется, начнется трансляция первого найденного телеканала.
В зависимости от приставки и ее модели настройка может отличаться. Например, если пользователь является обладателем гаджета Catspal, то меню мастера настройки опускается. Можно приступать к поиску каналов, сохранять найденные трансляции, и оценивать качество сигнала.
Ниже продемонстрирована таблица, где указаны плюсы и минусы приобретения установочного комплекта с HD-приставкой.
Достоинства | Недостатки |
Можно использовать пульт от приставки для телевизора и для самого устройства | Приставка занимает место |
Легкая настройка телеканалов | Понадобится приобрести кабеля |
Хорошее качество трансляции | Если устройств несколько, то понадобится еще место для приставок. Пользователю нужно также приобретать провода |
Как настроить cam-модуль
Для смены параметров модуля пользователю следует выключить телевизор из электросети, и вынуть штекер из розетки. Далее следовать пошаговой инструкции:
- Убедиться, что в корпусе телевизора есть нужный слот, и поддерживается функция Smart-tv, DVD. Также важно обратить внимание на порт, пользователь нужно найти слот с надписью «SATELLITE». В этот разъем вставляется антенный кабель;
- Затем нужно вытащить модуль из установочного пакета и вставить его в Cl-порт телевизора. Далее осуществляется установка смарт-карты в модуль, она вложена в установочный пакет. Чип смарт-карты должен быть направлен в сторону этикетки с изображением устройства;
- После установки смарт-карты в модуль пользователю нужно включить телевизор. На экране устройства отобразится информация о синхронизации с модулем. Необходимо выбрать режим приема сигнала, тип передачи, а далее произвести настройку. Все каналы также нужно искать при помощи пульта и кнопок навигации. Все заданные настройки требуется сохранять и подтверждать.
Ниже показана таблица, где указаны плюсы и минусы приобретения установочного комплекта с CAM-модулем.
Достоинства | Недостатки |
Модуль устанавливается прямо в корпус компьютера, поэтому место будет свободно | Технология является новой, поэтому важно, чтобы у телевизора была соответствующая функция |
Легкая настройка телеканалов | Если у пользователя есть необходимость подключать другие устройства, то понадобится еще один модуль или приставка |
Высокое качество передачи сигнала | Необходимо убедиться, что на устройстве есть Cl-порт |
Как настроить тарелку МТС ТВ на спутник самому без прибора
Как мы уже указали ранее, в этом вопросе вам поможет установка современного программного обеспечения на мобильные устройства. Среди списка предлагаемых программ можно выделить: SatFinder, Dishpointer Pro, Satellite Director и другие аналоги. Будьте внимательны, для установки рекомендуется использовать фирменные сайта и маркеты вашей операционной системы. Высокая популярность такого программного обеспечения вызвало волну запуска вредоносного софта от злоумышленного, которое может использоваться для хищения конфиденциальной информации и личных данных. Также дополнительная инструкция представлена на сайте оператора.
Частые вопросы при подключении
Установка спутникового ТВ МТС – трудоемкий процесс, который может вызвать ряд затруднений и вопросов среди абонентов. Рассмотрим наиболее распространенные обращения в службу технической поддержки.
Нет сигнала
Отсутствие сигнала может быть вызвано некорректным подключением кабелей или других компонентов. Также на данный фактор могут влиять плохие погодные условия, из-за которых антенна не может передать сигнал на спутник. Также обращайте внимание на новостную рассылку от МТС, где может содержаться информация о проводимых работах.
Нет каналов
Отсутствие каналов может быть связано с:
- неправильной установки СМАРТ или СИМ-карты, из-за чего система не может определить абонента;
- окончанием подписки на определенный пакет услуг или возникновении задолженности на балансе лицевого счета;
- невозможности устройством связаться со спутником. Причины описаны в предыдущем пункте.
Проблемы с качеством
Плохое качество картинки зависит исключительно от уровня сигнала, а самая распространенная причина возникновения помех – некорректная установка тарелки или внешние физические препятствия (деревья, листья, дома).
Установка антенны
Для приема телевидения от МТС необходимо направить антенну на спутник ABS 2-75 E. Он расположен в плоскости экватора и под углом 137° от азимута (севера).
Рассчитать точное направление можно двумя способами:
- если есть компас, с помощью него можно найти север и отсчитать угол 137° по часовой стрелке;
- в качестве отсчета можно взять точку восхода солнца (восток) и отсчитать 47° по часовой.
Когда будет найдено нужное направление, требуется выполнить монтаж тарелки так, чтобы на пути не было крупных преград (лесных массивов, зданий).
Лучше всего ориентироваться на регистрируемое значение сигнала ресивером (желтая полоса), которое должно быть выше 65%.
Если диаметр рефлектора 0.9 м, рекомендуется установка на фасад для защиты от сильного ветра.
На странице по ссылке можно посмотреть карту покрытия спутникового ТВ МТС и определить, совпадает ли полученное по расчету направление с вектором на карте, для просмотра которого требуется ввести населенный пункт проживания.
После монтажа тарелки следует выполнить крепление конвектора, установив его по линии направления тарелки.
Внимание! Все спутниковые тарелки МТС офсетные со смещенным фокусом. Конвектор должен быть установлен ниже центра рефлектора.
К конвектору подсоединяется антенный провод, который отходит на ресивер.
На этом установка антенны завершена, и можно приступить к настройке.