Ошибки приложения рнкб - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Мобильное приложение РНКБ внезапно перестало работать у многих пользователей. С этой проблемой обращались в официальные источники, чтобы установить причину. Почему сейчас не работает приложение на телефоне РНКБ, прочитайте ответ на этот вопрос.

Содержание

Из-за чего не работает РНКБ?
Переустановка приложения РНКБ может устранить ошибку
Как войти в учётную запись на сайте РНКБ
Как оплатить за коммунальные услуги через РНКБ
Видеоинструкция

Из-за чего не работает РНКБ?

В феврале 2022 года на мобильных телефонах перестало открываться мобильное приложение. Не было возможности авторизоваться в аккаунте и пользоваться личными средствами. В это же время продолжал работать сайт РНКБ https://www.rncb.ru/. Люди могли использовать те же данные для входа, что и для приложения. В социальной сети ВКонтакте на официальной странице банка был опубликован ответ от поддержки. Причина была в сбое и технических проблемах в оборудовании. Её устранили, после чего приложением снова стало работать стабильно.

Ошибки иногда случаются и сегодня. Если ваше приложение перестало открываться, проверьте правильность вводимых данных. Зачастую в программе сохраняются логин и пароль от ЛК. Но в некоторых случаях в приложении бывают сбои, после чего некоторые системные файлы удаляются или нарушаются. Проблемы со входом также продолжают происходить на стороне банка. В этом случае пользователь может попытаться установить причину, самостоятельно решить эту проблему невозможно.

Читайте также: как перевести деньги на карту РНКБ с телефона?

Переустановка приложения РНКБ может устранить ошибку

В поддержке банка могут сообщить, что никаких неполадок не было за последнее время. Причина проблемы со входом кроется в вашем мобильном телефоне. Вызывать её могут как обновления, так и их отсутствие. Проверить обновление можно через параметры приложения, а также в маркете, откуда оно было скачано. Найдите его в магазине Google и проверьте, нет ли кнопки «Установить обновления» вместо «Удалить». Добавьте необходимые файлы приложения и войдите в свой аккаунт банка РНКБ.

Проблема может решиться переустановкой приложения. Выберите его иконку на рабочем столе и подержите некоторое время, чтобы появилась кнопка «Удалить». Пользователь может загрузить новое из Play Market, но проблема с открытием может повториться. Необходимо перед удалением очистить его файлы на телефоне.

Откройте настройки и выберите строку «Приложения»;
Найдите название в списке и нажмите на него;
Нажмите на пункт «Данные»;
Удалите кэш и данные этого приложения.

Теперь пользователь может удалять старую программу РНКБ с телефона, чтобы установить новую. Если загруженное приложение РНКБ не открывается, установите более раннюю версию. Ищите их через поиск на других сайтах. Скачайте установочный пакет, откройте папку «Загрузки» и выберите файл для установки. Файл может быть также скачан напрямую с сайта РНКБ. Перейдите по ссылке на страницу с QR-кодом и сканируйте его камерой мобильного телефона. Подтвердите перехода на сайт банка и скачайте программу.

Как войти в учётную запись на сайте РНКБ

Веб-портал банка продолжает работать в прежнем режиме. Клиенты могут управлять счетами, пополнять баланс мобильного телефона и отправлять деньги на другие карты через сайт. Перед этим необходимо авторизоваться в аккаунте с помощью номера мобильного телефона, который привязан к учётной записи.

В меню сайта нажмите ссылку «Интернет-банк»;
Заполните поля логина и пароль;
На телефон будет отправлен код, который пользователь должен ввести в форму.

Банк рекомендует с особым вниманием относиться к безопасности ваших данных в Интернете. При переходе на сайт РНКБ обратите внимание на адресную строку. Имя настоящего сайта – rnkb.ru. В нём не должно быть никаких изменений, приставки могут быть только в начале слова, например, online.rnkb.ru. Регулярно обновляйте антивирусные программы на телефоне и компьютере. Не допускайте к своим устройствам посторонних людей, которые могут увидеть важные данные аккаунта.

Если у вас есть индивидуальные вопросы к сотрудникам банка, воспользуйтесь номером телефона и другими контактами, они есть на сайте РНКБ. В случае возникновения проблем со входом в аккаунт на сайте, удалите файлы куки и кэш браузера или воспользуйтесь другой программой для выхода в Интернет. Сайт содержит больше возможностей в сравнении с приложением. Используйте его, чтобы совершать вклады, управлять несколькими своими счетами, заказывать услуги и опции банка.

Как оплатить за коммунальные услуги через РНКБ

С помощью приложения клиент банка может внести оплату по счетам за воду, газ, вывоз мусора или пополнить баланс мобильного телефона.

Откройте раздел «Платежи и переводы» в приложении;
Выберите название услуги в списке;
Нажмите на имя поставщика и настройте период оплаты;
Введите на клавиатуре цифру перевода и подтвердите.

Платёж с карты пользователь может сделать регулярным, чтобы оплата проводилась ежемесячно в автоматическом режиме. Включите этот параметр в форме оплаты.

Видеоинструкция

Устранить ошибку приложения РНКБ, если вы не можете его запустить, поможет видео.

Источник

Содержание

Из-за чего не работает РНКБ?
Переустановка приложения РНКБ может устранить ошибку
Как войти в учётную запись на сайте РНКБ
Как оплатить за коммунальные услуги через РНКБ
Видеоинструкция

Из-за чего не работает РНКБ?

Читайте также: как перевести деньги на карту РНКБ с телефона?

Переустановка приложения РНКБ может устранить ошибку

Откройте настройки и выберите строку «Приложения»;
Найдите название в списке и нажмите на него;
Нажмите на пункт «Данные»;
Удалите кэш и данные этого приложения.

Как войти в учётную запись на сайте РНКБ

В меню сайта нажмите ссылку «Интернет-банк»;
Заполните поля логина и пароль;
На телефон будет отправлен код, который пользователь должен ввести в форму.

Как оплатить за коммунальные услуги через РНКБ

Откройте раздел «Платежи и переводы» в приложении;
Выберите название услуги в списке;
Нажмите на имя поставщика и настройте период оплаты;
Введите на клавиатуре цифру перевода и подтвердите.

Видеоинструкция

Устранить ошибку приложения РНКБ, если вы не можете его запустить, поможет видео.

РНКБ – мобильное приложение банка, с помощью которого вы сможете легко совершать переводы на карты, пополнять вклады, создавать цели, оплачивать услуги ЖКХ и так далее. Это целый банк в вашем кармане, для работы с которым нужен лишь доступ к интернету.

Установить приложение можно на телефоны под управлением ОС Android и IOS. Но даже если программа работает идеально, от ошибок она все равно не застрахована. Давайте разберемся, почему сейчас не работает мобильное приложение РНКБ, с чем это связано?

Содержание

Технические неполадки на сервере
Обновить приложение
Написать в техподдержку РНКБ
Видео-инструкция
Заключение

Технические неполадки на сервере

Начнем с того, что любое приложение может дать сбой, и банковское – не исключение. Во время запуска вы можете видеть темный экран, бесконечное ожидание загрузки, либо уведомление об ошибке, или отсутствии доступа в интернет.

Но если вы все проверили, и понимаете, что проблема не в телефоне, тогда вполне вероятно – технические неполадки на сервере. Такая ошибка должна быть устранена специалистами, вы в данной ситуации ничего не сможете сделать.

Обычно, такие серьезные сбои, специалисты замечают сразу и моментально приступают к устранению проблемы. Чаще всего получается решить проблему быстро, но иногда требуется дополнительное время.

Все, что вам нужно – ждать. Попробуйте запустить программу через пару часов, если все тоже самое, то стоит ещё немного подождать. Специалисты обязательно как можно скорее разберутся с неприятной ситуацией, и все будет работать как и всегда.

Уведомление:	Причина:
Сервер не доступен. Попробуйте позже.	28 февраля с 13:05 до 13:20 обновляются сервисы на сайте.
Текущая сессия завершена. В данный момент выполнен вход с другого устройства.	Часто ошибка появляется из-за перегрузки сервера. Попробуйте перезайти в приложение, всё должно работать.
503 Service Temporarily Unavailable.	Уведомление может появляться из-за технических сбоев на сервере.
Доступна новая вервия приложения.	Ваше приложение устарело. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Обновить приложение

Разработчики мобильных приложений часто выпускают обновления. Они добавляют туда новые «фишки», делают их более удобными и функциональными, экспериментируют что будет лучше для пользователей. Но, помимо этого, разработчики стараются настроить программу так, чтобы она идеально работала – без сбоев и ошибок. Поэтому, каждая новая версия оптимизирована, продумана и создана для удобства и комфорта.

Некоторые совершенно забывают обновлять приложения, а старые могут уже работать некорректно, если уже выпустили несколько обновлений, а вы о них даже и не слышали.

Если у вас перестал работать мобильный банк на телефоне, попробуйте обновить саму программу. Для этого нужно сделать следующее:

Заходим в магазин на вашем устройстве;
В поиск вводим название «РНКБ Банк»;
В появившемся результате, нажимаем на приложением, а затем на кнопку «Обновить», если они присутствует.

Если данной кнопки нет, это означает, что новое обновление не выпущено, значит проблема с запуском кроется не в этом.

Читайте также: как установить приложение РНКБ на телефон

Написать в техподдержку РНКБ

Остаётся ещё один способ – обратить в службу технической поддержки. Но перед этим, все-таки убедитесь, что на вашем балансе есть денежные средства, проверьте, есть ли у вас трафик, чтобы выйти в интернет. И по этим причинам может не загружаться банковское приложение.

Попробуйте перезагрузить устройство, выключить, а затем включить передачу данных или WI-FI. Если вы уже поняли, что сбой произошел именно в программе, и ничего не меняется, даже если прошло достаточно времени, тогда стоит обратиться в техподдержку.

Как связаться с поддержкой, которая поможет разобраться с проблемой?

Номер для звонков с домашних и российских телефонов – 88002342727.
Для осуществления звонков с мобильного телефона – +73652550500; +74952329000.
Можно написать на адрес электронной почты – rncb@rncb.ru. В данном случае ответ вы получите позже, так как письма обрабатываются в порядке очереди. Также, специалисты могут написать вам, чтобы уточнить дополнительную информацию. При первичном обращении постарайтесь максимально описать сложившуюся проблему, чтобы оператору могли как можно скорее вам помочь.

Банковские приложения редко огорчают сбоями, но и в них они могут случиться.

Видео-инструкция

Заключение

Если вы заметили проблему в работе приложения, обязательно напишите об этом в техподдержку, особенно если она уже долго наблюдается. В случае, когда программа отказывается работать, мы рассказали способы решения проблемы, один из которых точно должен вам помочь.

Следите за обновлениями, держите связь с техподдержкой, и просто умейте ждать, если вы никак не сможете повлиять на ситуацию.

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

Rncb.ru не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Rncb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Rncb.ru : нет сбоя

22 комментариев

Rncb.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Rncb.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Rncb.ru

Форум Rncb.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Алина Бурбан

•

153 дней назад

#

30 августа 2022

+
0
—

После сбоя,до сих пор,не могу войти в банк. Та же причина,что и у других. Присылают пароль и с большими и с ммаленькими знаками.И исчез значок на телефоне. Хотела загрузить снова,нет в приложении. Выдает НР банк. Придется ехать,наверное,в отделении. Ничего не работает.

Лина

•

171 дней назад

#

12 августа 2022

+
0
—

не работает онлайн банк.пароль не проходит((

Оксана

•

173 дней назад

#

10 августа 2022

+
0
—

После ввода пароля в РНКБ банкинг просит ещё раз и так бесконечно

Виктор

•

173 дней назад

#

10 августа 2022

+
0
—

После ввода пароля просит это сделать ещё, и так до бесконечности

Оксана Ялта

•

174 дней назад

#

9 августа 2022

+
0
—

Невозможно зайти в банкинг, требует сменить пароль. Уже второй день…

Ирина

•

+
0
—

Несколько дней не могу заходить в РНКБ, выкидывает и предлагает сменить пароль. Но каждый раз вводить логин и пароль- это издевательство. Если что, то это Алушта

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй день не работает

ЕленаКрымчанка

•

+
0
—

не работает сайт рнкб сегодня 02.08.2022, в мобильное приложение можно зайти

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

нет отклика от банка при входе на сайт банка РНКБ в течение месяца

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Мобильные приложения Рнкб-банк

ЛОРА

•

+
0
—

4 дня не могу войти в КРЫМУ в РНКБ интернет банк. Постоянно выдает ошибку, войти не возможно . VPN установлен, но это мертвому припарка. Телефон горячей линии не дает возможность переговорить с оператором, а гоняют по кругу. Возможно ли получить от банка вразумительный ответ: что это? Хакеры, происки, ограничение движения денежной массы….?!Откуда такая неприличная скромность у наших банкиров

Владимир

•

+
0
—

Не работает сайт официальный и личный кабинет. Операторы не отвечают на звонки

Ирина

•

+
0
—

Не работает приложение. Не могу войти. Пишет ошибка, попробуйте позже

эдуард

•

+
0
—

Народ, а что с банком РНКБ Банкоматы не работают, онлайн то-же???

инна

•

+
0
—

Второй день не могу войти в личный кабинет Интернет-банка с компьютера, у мужа и коллег по работе та же проблема

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно войти в личный кабинет второй день

Инесса

•

+
0
—

28 февраля 22 года. Видимо, проблемы в Банке серьезные…. У всех знакомых — не работает РНКБ. Ни с мобильного, ни со стационарного компьютера нельзя зайти.

Юля

•

+
0
—

Пока была в банке и около, сеть работала.Приехала домой,все….?

Анна

•

+
0
—

не могу зайти в кабинет ИП

Андрей

•

+
0
—

Здравствуйте. У меня телефон хонор не работает мобильное приложение. Постоянно сбои в работе, не загружается.

Дмитрий

•

+
0
—

Не корректно работает приложение!!!

Татьяна Николаевна

•

+
0
—

Не получается оплатить за обучение. Пишет, что сервер недоступен

Темы без ответов | Активные темы

Автор

Сообщение

Заголовок сообщения: Re: Банк РНКБ

СообщениеДобавлено: 18 май, 2021, 7:34

Ответить с цитатой

Не в сети

Зарегистрирован: 05 май, 2018, 11:44
Сообщения: 140

Репутация: 18

Откуда: RU

Станислав* писал(а):

закинул не нее деньги в 19:30 в магазине на кассе расплачиваюсь в 20:00 а денег НЕТь.

На кредитку деньги на следующий день поступают.

Вернуться к началу

Профиль

Станислав*

Не в сети

******

Зарегистрирован: 30 ноя, 2013, 6:46
Сообщения: 2382

Репутация: 419

Постоялец: Везде и всегда

Откуда: Арт-Бухта

-NiCo- писал(а): ↑

17 май, 2021, 17:33

Честно говоря, первый раз слышу такое. Всегда всё четко и на кредитке деньги есть.

Деньги есть если вы их не выводите. Я их вывожу на депозит в другом банке. Зачем деньгам, хоть и кредитным просто так на кредитке лежать?

Отправлено спустя 5 минут 54 секунды:

Со вчера платеж так и висит в «обработке» до операторов вчера не дозвонился (обещали 10 минут ожидание), ждал 30 минут. Обратный звонок хоть и заказан, не поступил.

Сегодня дозвонился, но у оператора который ответил нет доступа к базе данных, она перевела звонок на другого, там никто не ответил, ну и она такая: «Ой, там никто не берет, мы оставим вашу заявку и вам перезвонят».

Главное чуть позже по приколу кинул 10р на РНКБ по СБП все прошло и перевел тут же в тот банк куда не дошел перевод в 14:30, так все прекрасно доходит. А как аванс пришел, так у них сразу технические сложности. Щоб я у вас хоть рубль хранил, придут проценты по накопи и на *** вывожу с этого недобанка.

Хотел написать им в вк, так у них теперь запрещено писать в топиках, последнее сообщение написанное клиентами аж 25 марта. Либо у них финансовые сложности, либо РНКБ скоро сольют, и как кто-то говорил в другой ветке, сюда все же зайдет сбер.

Отправлено спустя 10 минут 33 секунды:

Станислав* писал(а):

закинул не нее деньги в 19:30 в магазине на кассе расплачиваюсь в 20:00 а денег НЕТь.

На кредитку деньги на следующий день поступают.

Не всегда. Если с утра отправить то в тот же день приходят.

_________________
Трансфер в Краснодар / Cочи / Минеральные воды

Вернуться к началу

Русалка

Не в сети

******

Зарегистрирован: 12 фев, 2005, 19:06
Сообщения: 2337

Репутация: 400

Откуда: Легендарный Севастополь

Станислав* писал(а):

Хотел написать им в вк, так у них теперь запрещено писать в топиках

Кто Вам такое сказал? Прекрасно отвечают они в комментах к публикациям на стене. Только толку от ответов ноль целых ноль десятых…

Вернуться к началу

Станислав*

Не в сети

******

Зарегистрирован: 30 ноя, 2013, 6:46
Сообщения: 2382

Репутация: 419

Постоялец: Везде и всегда

Откуда: Арт-Бухта

Станислав* писал(а):

Хотел написать им в вк, так у них теперь запрещено писать в топиках

Кто Вам такое сказал? Прекрасно отвечают они в комментах к публикациям на стене. Только толку от ответов ноль целых ноль десятых…

Скрин с замочками на топиках:

_________________
Трансфер в Краснодар / Cочи / Минеральные воды

Вернуться к началу

Русалка

Не в сети

******

Зарегистрирован: 12 фев, 2005, 19:06
Сообщения: 2337

Репутация: 400

Откуда: Легендарный Севастополь

Станислав*
Я туда даже не заходила. На стене отвечают под всеми темами.

Вернуться к началу

-NiCo-
Зарегистрирован: 12 июл, 2013, 11:23 Сообщения: 1588 Репутация: 179 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Севастополь	-NiCo- писал(а): ↑ 17 май, 2021, 17:33 Честно говоря, первый раз слышу такое. Всегда всё четко и на кредитке деньги есть. Деньги есть если вы их не выводите. Я их вывожу на депозит в другом банке. Зачем деньгам, хоть и кредитным просто так на кредитке лежать? Отправлено спустя 5 минут 54 секунды: Со вчера платеж так и висит в «обработке» до операторов вчера не дозвонился (обещали 10 минут ожидание), ждал 30 минут. Обратный звонок хоть и заказан, не поступил. Сегодня дозвонился, но у оператора который ответил нет доступа к базе данных, она перевела звонок на другого, там никто не ответил, ну и она такая: «Ой, там никто не берет, мы оставим вашу заявку и вам перезвонят». Главное чуть позже по приколу кинул 10р на РНКБ по СБП все прошло и перевел тут же в тот банк куда не дошел перевод в 14:30, так все прекрасно доходит. А как аванс пришел, так у них сразу технические сложности. Щоб я у вас хоть рубль хранил, придут проценты по накопи и на * вывожу с этого недобанка. Хотел написать им в вк, так у них теперь запрещено писать в топиках, последнее сообщение написанное клиентами аж 25 марта. Либо у них финансовые сложности, либо РНКБ скоро сольют, и как кто-то говорил в другой ветке, сюда все же зайдет сбер. Отправлено спустя 10 минут 33 секунды: Станислав* писал(а):** закинул не нее деньги в 19:30 в магазине на кассе расплачиваюсь в 20:00 а денег НЕТь. На кредитку деньги на следующий день поступают. Не всегда. Если с утра отправить то в тот же день приходят. Ужас, такое впечатление, что мы с Вами о разных банках разговариваем))
Вернуться к началу

Anna-Mari

Не в сети

******

Зарегистрирован: 05 дек, 2011, 11:24
Сообщения: 2031

Репутация: 336

Постоялец: Интернет

Откуда: Севастополь

Ситуация, пополняю карту рнкб в банкомате рнкб…банкноту съел банкомат и завис выдал чек операция не завершена , вернул карту деньги не зачислены на нее..позвонила в банк сказали прийти написать заявление и ждать их решение …может было у кого такое ..какой итог ждать а? поделитесь опытом

_________________
мой телефон +79788три58665 Анна

Вернуться к началу

Nick_Sb

Не в сети

******

Зарегистрирован: 01 май, 2008, 18:20
Сообщения: 2119

Репутация: 601

Anna-Mari
Писать заявление и ждать инкассации банкомата.
После пересчета Ваши деньги будут в банкомате лишними и их зачислят на карту.

Вернуться к началу

r-l
Зарегистрирован: 10 окт, 2016, 20:11 Сообщения: 731 Репутация: 95 Откуда: идёт по улице пессимист, а за ним два оптимиста в штатском?
Вернуться к началу

Connect 1200/75
Зарегистрирован: 06 май, 2011, 20:51 Сообщения: 5118 Репутация: 1161 Откуда: M31	Либо у них финансовые сложности, либо РНКБ скоро сольют, и как кто-то говорил в другой ветке, сюда все же зайдет сбер. Есть какая-то реальная информация на эту тему, кроме «кто-то говорил в другой ветке» ? А то я не всегда слежу за новостями, но вроде бы для Грефа Крым это Украина и никакого сбера тут не намечается.
Вернуться к началу

Станислав*

Не в сети

******

Зарегистрирован: 30 ноя, 2013, 6:46
Сообщения: 2382

Репутация: 419

Постоялец: Везде и всегда

Откуда: Арт-Бухта

Либо у них финансовые сложности, либо РНКБ скоро сольют, и как кто-то говорил в другой ветке, сюда все же зайдет сбер.

Есть какая-то реальная информация на эту тему, кроме «кто-то говорил в другой ветке» ?
А то я не всегда слежу за новостями, но вроде бы для Грефа Крым это Украина и никакого сбера тут не намечается.

по типу одна бабка сказала…

Руст писал(а): ↑

06 май, 2021, 9:59

Новость:
«В ближайшее время в Крым зайдет Сбербанк России.»

Насколько ей доверять не знаю. Пока просто инфа для размышлений.

_________________
Трансфер в Краснодар / Cочи / Минеральные воды

Вернуться к началу

nefertiti

Не в сети

апостол

Зарегистрирован: 02 окт, 2009, 21:48
Сообщения: 6461

Репутация: 1558

Постоялец: Интернет

Откуда: Севастополь

А рнкб это не замаскированный сбер, всегда было такое впечатление. А так работает отвратительно. После того как увеличили сумму на оплату покупок до 3000 решила вернутся к 1000 . Намутила что то в приложении, теперь все оплаты выше 1000 руб бесконтактно не проходят, только вставлять карту в терминал и пин код. Меня таки устраивает, но почему не сделать так как удобно клиентам?

_________________
Меня вообще не интересует чужое: ни жизнь, ни постель, ни мнение. Я очень брезгливая, наслаждаюсь только своим!

Вернуться к началу

Дядя Коля
Зарегистрирован: 17 апр, 2011, 18:49 Сообщения: 991 Репутация: 162	А рнкб это не замаскированный сбер, всегда было такое впечатление. А так работает отвратительно. После того как увеличили сумму на оплату покупок до 3000 решила вернутся к 1000 . Намутила что то в приложении, теперь все оплаты выше 1000 руб бесконтактно не проходят, только вставлять карту в терминал и пин код. Меня таки устраивает, но почему не сделать так как удобно клиентам? Я вообще поставил 200р. _________________ «Беда нашей страны в том,что люди,которые должны принимать таблетки,принимают законы» ©
Вернуться к началу

Krovosos
Зарегистрирован: 14 июн, 2012, 21:04 Сообщения: 732 Репутация: 130	Добрый день . Подскажите в чём прикол . Пропал ярлычок МИР в интернет банкинге РНКБ , то есть не могу перечислить денежку на другой банк на карту Мир . Раньше заходил в карту , дальше перевод другим банкам и там был ярлычок Мир / Маестро — и там всё отлично проходил перевод на материк на любой банк на карту Мир . Сейчас ярлык пропал и появился ярлык Виза и Мастеркард и перевод до 10000 рублей . Подскажите кто как сейчас переводит на карту Мир через интернет банкинг РНКБ.
Вернуться к началу

-NiCo-
Зарегистрирован: 12 июл, 2013, 11:23 Сообщения: 1588 Репутация: 179 Постоялец: Везде и всегда Откуда: Севастополь	Добрый день . Подскажите в чём прикол . Пропал ярлычок МИР в интернет банкинге РНКБ , то есть не могу перечислить денежку на другой банк на карту Мир . Раньше заходил в карту , дальше перевод другим банкам и там был ярлычок Мир / Маестро — и там всё отлично проходил перевод на материк на любой банк на карту Мир . Сейчас ярлык пропал и появился ярлык Виза и Мастеркард и перевод до 10000 рублей . Подскажите кто как сейчас переводит на карту Мир через интернет банкинг РНКБ. Может проще через СБП?
Вернуться к началу

Krovosos
Зарегистрирован: 14 июн, 2012, 21:04 Сообщения: 732 Репутация: 130	Пойду в пятницу разбираться в банк , ответа так и не получил . Отправлено спустя 12 часов 27 минут 7 секунд: Убрали эту функцию (перевод на карту МИР) по техническим причинам , когда восстановят — сказали не знаем , сказали переводить через СБП , вот теперь буду изучать в интернет банкинге как это всё сделать и что бы подводных камней не было (деньги не повисли не где). Отправлено спустя 23 часа 55 минут 35 секунд: СБП прикольная штука , только со Сбербанком не работает , с ВТБ всё прошло
Вернуться к началу

Эл.Джи.
Зарегистрирован: 03 май, 2013, 17:52 Сообщения: 3083 Репутация: 470	Приложение для Android глюкануло и отобразило баланс без учёта крайнего платежа, который был ещё четыре дня назад. Платёж был в обычном магазине, на кассе все прошло. Кто-то уже с такой фигней сталкивался? Что посоветуете?
Вернуться к началу

Дядя Коля
Зарегистрирован: 17 апр, 2011, 18:49 Сообщения: 991 Репутация: 162	Приложение для Android глюкануло и отобразило баланс без учёта крайнего платежа, который был ещё четыре дня назад. Платёж был в обычном магазине, на кассе все прошло. Кто-то уже с такой фигней сталкивался? Что посоветуете? Такие глюки,не впервой у них возникают.Сегодня та же картина-актуальная история платежей по карте,отображается через раз. _________________ «Беда нашей страны в том,что люди,которые должны принимать таблетки,принимают законы» ©
Вернуться к началу

Эл.Джи.
Зарегистрирован: 03 май, 2013, 17:52 Сообщения: 3083 Репутация: 470	Дядя Коля Самое неприятное в этом даже не сам глюк. А просто приходишь в свой привычный магазин, здороваешься, берёшь товар, даёшь карту. А там денег не хватает, хотя только что через приложение видел, что денег на покупку хватает. Как-то стыдно, неудобно. Спешно лезешь в кошелёк за наличкой, потом в ближайший банкомат, чтобы сделать выписку. Смотришь последний платёж, вспоминаешь сумму покупки, все совпадает. Выдыхаешь. Похожая вещь и в ОТ. Даёшь карту, а она забанена.
Вернуться к началу

Тигришк@

Не в сети

Победитель голосования «Форумчанин-2015»

Зарегистрирован: 15 дек, 2008, 2:55
Сообщения: 25993

Репутация: 7332

Откуда: Шевченко/Европа

подскажите пожалуйста — а где-то в и-нет банкинге есть он-лайн поддержка? какое-то время назад была (пару-тройку лет назад))) )
все просмотрела — не могу найти, только телефон кол-центра, но там такие все…
суть проблемы — отправляла платеж на карту другого банка, в мобильном приложении сразу написали что «отвергнут», а по балансу и выписке — деньги сняты и возвращать мне их, видимо, не торопятся. Сутки прошли
всем понятно, что звонок в кол-центр проблему не решит и будет стандартное «ждите» (уж у меня так всегда все заканчивалось)))) )

Вернуться к началу

Apollinaria
Зарегистрирован: 01 сен, 2018, 10:26 Сообщения: 251 Репутация: 44 Откуда: Севастополь	подскажите пожалуйста — а где-то в и-нет банкинге есть он-лайн поддержка? какое-то время назад была (пару-тройку лет назад))) ) все просмотрела — не могу найти, только телефон кол-центра, но там такие все… суть проблемы — отправляла платеж на карту другого банка, в мобильном приложении сразу написали что «отвергнут», а по балансу и выписке — деньги сняты и возвращать мне их, видимо, не торопятся. Сутки прошли всем понятно, что звонок в кол-центр проблему не решит и будет стандартное «ждите» (уж у меня так всегда все заканчивалось)))) ) В мобильном приложении есть. Внизу кнопочка Помощь. Там есть Чат с банком.
Вернуться к началу

Тигришк@

Не в сети

Победитель голосования «Форумчанин-2015»

Зарегистрирован: 15 дек, 2008, 2:55
Сообщения: 25993

Репутация: 7332

Откуда: Шевченко/Европа

Apollinaria, спасибо

_________________
*******

+7 97& 77O 6Ч I9 Мобильной связи в квартире практически нет. ЗВОНИТЕ-ПИШИТЕ на Viber или WhatsApp

Вернуться к началу

Станислав*

Не в сети

******

Зарегистрирован: 30 ноя, 2013, 6:46
Сообщения: 2382

Репутация: 419

Постоялец: Везде и всегда

Откуда: Арт-Бухта

подскажите пожалуйста — а где-то в и-нет банкинге есть он-лайн поддержка? какое-то время назад была (пару-тройку лет назад))) )
все просмотрела — не могу найти, только телефон кол-центра, но там такие все…
суть проблемы — отправляла платеж на карту другого банка, в мобильном приложении сразу написали что «отвергнут», а по балансу и выписке — деньги сняты и возвращать мне их, видимо, не торопятся. Сутки прошли
всем понятно, что звонок в кол-центр проблему не решит и будет стандартное «ждите» (уж у меня так всегда все заканчивалось)))) )

Они там тоже очень долго отвечают, уведомление об ответе не приходит. Ну и ответ стандартный: ничем помочь не можем, идите в офис.
Скрин:

_________________
Трансфер в Краснодар / Cочи / Минеральные воды

Вернуться к началу

Sky Dolphins

Не в сети

***

Зарегистрирован: 01 авг, 2020, 16:04
Сообщения: 929

Репутация: -133

Откуда: Севастополь.

Приложение для Android глюкануло и отобразило баланс без учёта крайнего платежа, который был ещё четыре дня назад. Платёж был в обычном магазине, на кассе все прошло. Кто-то уже с такой фигней сталкивался? Что посоветуете?

Знакомый пользуется РНКБ, жаловался что именно 25 мая у них были тех работы и у него зависли два очень важных платежа.
Сначала зависли потом исчезли и с баланса не списались.
26 марта, уже с опозданием и с оплатой получателю пени за задержку ему удалось повторно отправить эти два платежа.
Нахера нужен такой РНКБ???
Сам давным-давно не пользуюсь им и другим не советую, только материковые банки, хотя я сам местный, родился и вырос в Севастополе, но с местными банками я общаться не буду.
Когда это понял — открыл счета в материковых банках.

Отправлено спустя 1 минуту 51 секунду:

Дядя Коля писал(а):

Такие глюки,не впервой у них возникают.Сегодня та же картина-актуальная история платежей по карте,отображается через раз.

Эл.Джи. писал(а):

Самое неприятное в этом даже не сам глюк. А просто приходишь в свой привычный магазин, здороваешься, берёшь товар, даёшь карту. А там денег не хватает, хотя только что через приложение видел, что денег на покупку хватает. Как-то стыдно, неудобно. Спешно лезешь в кошелёк за наличкой, потом в ближайший банкомат, чтобы сделать выписку. Смотришь последний платёж, вспоминаешь сумму покупки, все совпадает. Выдыхаешь.
Похожая вещь и в ОТ. Даёшь карту, а она забанена.

Делайте выводы!

Отправлено спустя 3 минуты 3 секунды:

Apollinaria писал(а):

В мобильном приложении есть. Внизу кнопочка Помощь. Там есть Чат с банком.

Ага. И отвечает в этом чате бот, через 3 — 4 часа после вопроса. )))))))))))

_________________
Не нравится — не читай!
Только не ной…

Вернуться к началу

-Лилия-

Не в сети

***

Зарегистрирован: 22 янв, 2015, 18:24
Сообщения: 949

Репутация: 226

Не получается пополнить ЮМани. Это мне так везет или… всё? Пишет: ошибка проверки агрегатора.

Вернуться к началу

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

2021-09-22T20:21:00+03:00

2021-09-22T23:44:15+03:00

2021-09-22T20:21:00+03:00

2021

https://1prime.ru/banks/20210922/834770903.html

Крымский банк РНКБ устранил сбой в работе сервисов

Банки

Новости

ru-RU

https://1prime.ru/docs/terms/terms_of_use.html

https://россиясегодня.рф

Крупнейший в Крыму банк РНКБ восстановил работу банковской инфраструктуры и устройств самообслуживания, а также доступ к онлайн-банку; при этом клиенты еще могут сталкиваться с… ПРАЙМ, 22.09.2021

банки, финансы, новости, рнкб

https://1prime.ru/images/83477/08/834770890.jpg

1920

1440

true

https://1prime.ru/images/83477/08/834770890.jpg

https://1prime.ru/images/83477/08/834770889.jpg

1920

1080

true

https://1prime.ru/images/83477/08/834770889.jpg

https://1prime.ru/images/83477/08/834770888.jpg

1920

true

https://1prime.ru/images/83477/08/834770888.jpg

Агентство экономической информации ПРАЙМ

7 495 645-37-00

ФГУП МИА «Россия сегодня»