Troubleshooting > Indicator pattern when an error occurs
Error Indication
If the indicator pattern is not one of the patterns in the table above, an error that requires repair may have occurred. Turn
off the power, unplug the power cord, and then plug the power cord back in and turn on the power. This may clear the
error. If the error is not cleared, contact your service technician.
Error Code
The error code is displayed as follows. Check the error code as described below and provide the error code when
contacting us.
Indicator
Indicator
Number
0
1
●
Alphabet
Indicator pattern
A
B
●
●
●
●
●
Indicator pattern
2
3
4
5
●
●
●
●
●
●
C
D
E
F
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
6-26
6
7
8
9
●
●
●
●
●
●
●
●
- Информация о материале
-
Опубликовано: 14 июля 2020
-
Просмотров: 20986
Когда я впервые столкнулся с такой проблемой, это случилось после замены картриджа
Принтер начал просить тонер, поменяли картридж, но вместо того, чтобы продолжить печать, сразу же начали мигать все лампочки на панели:
Для исправления ошибки нужно нажать на несколько секунд кнопку GO на верхней панели (находится там же, где мигают лампочки):
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
В статье речь пойдет о таких аппаратах Kyocera, как:
- ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M2640IDW, M2735DN, M2735DW, M2835DN, M2835DW, P2035d, P2035dn, P2040DN, P2040DW, P2135d, P2135dn, P2235D, P2235DN, P2235DW, P2335D, P2335DN, P2335DW;
- FS-1028MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP, FS-1030MFP/DP, FS-1035MFP/DP, FS-1120D, FS-1120DN, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1320D, FS-1320DN, FS-1350DN, FS-1370DN;
Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).
Что означает «C7990»?
Первая и основная причина данной ошибки — переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).
Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990.
Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.
Где находится бункер отработанного тонера?
Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.
Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:
1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку
2. Вынуть картридж и блок проявки
3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)
4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.
Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!
Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.
Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.
5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.
6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.
После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.
7. Помним, что ресурс драм-юнита 100 000 стр. После чего аппарат выдаст сообщение «Замените MK».
Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.
P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
Содержание
- Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
- Ошибки картриджей
- Код C7990
- Замятие бумаги
- Другие неисправности
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.
- Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
- Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
- Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Теперь, когда вы знаете, какой мигающий рисунок отвечает за те или иные проблемы, вы сможете провести диагностику устройства и понять, какие действия необходимо предпринять. Тем, кто недавно заправил чернильный картридж и столкнулся с этой проблемой, следует перезагрузить принтер, как описано ниже. Всем, кому не удалось самостоятельно устранить ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги, а затем перейти к последнему совету, если и он окажется безуспешным.
Ошибки картриджей
Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):
- Выключите принтер.
- На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
- Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
- Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
- Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
- Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.
Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.
Код C7990
Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.
Ошибка C7990
Возможны три причины ошибки C7990:
-плата PWB неисправна;
-Датчик чернил неисправен;
Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.
Блок барабана формирования изображения
В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.
В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:
1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.
2.Извлеките барабан с изображением.
3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4.Соберите машину в обратном порядке.
Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.
Замятие бумаги
Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.
В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.
Другие неисправности
Также могут возникнуть следующие коды:
-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.
Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.
Ошибка # |
Причина |
Решение |
E-0001 |
В принтер был установлен совместимый картридж или поврежден чип расходного материала. | Эта проблема может быть решена несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа; 2. замена неисправного чипа; 3. перепрошивка принтера — после этого любой картридж может быть установлен в принтер неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки — Нажмите кнопки «Режим» и «Сброс» на несколько секунд. |
E-0002 |
Регион используемого картриджа не соответствует принтеру. | Эта проблема может быть решена несколькими способами:
1. установите правильный картридж для региона принтера; 2. Замените микросхему; 3) Обновите микропрограмму принтера. |
E-0003 |
Память в принтере заполнена. | Распечатайте документы, которые уже были отсканированы, или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки. |
E-0007 |
Тонер-картридж закончился. | Замените новый оригинальный тонер-картридж, совместимый тонер-картридж или перезарядите картридж. |
E-0008 |
Одна из крышек принтера не закрыта. | Закройте переднюю и заднюю крышки принтера, звучно щелкнув. |
E-0009 |
Лоток для печати заполнен. | Извлеките отпечатанные листы бумаги, затем нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить печать. |
E-0012 |
Память принтера заполнена. | Уменьшите разрешение печати до 600 точек на дюйм. |
E-0014 |
Установлен размер бумаги, который не поддерживается принтером. | Замените бумагу на совместимую по размеру.
Иногда функциональность принтера может быть ограничена на уровне программного обеспечения. Для расширения диапазона размеров рекомендуется обновить программное обеспечение принтера. |
E-0015 |
1 Принтер не имеет источника питания.
2. сетевой кабель не подключен. 3. на персональном компьютере отсутствует драйвер. |
Проверьте целостность сетевого кабеля.
Включите принтер. При необходимости установите драйвер. |
E-0018 |
Выбранный файл отсутствует в очереди печати. | Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать. |
E-0019 |
Формат печати не поддерживается принтером. | Сбросьте действие, нажав кнопку «Сброс». |
J-0511 |
Бумага замята. | Осторожно извлеките оставшуюся бумагу из корпуса принтера. |
ПФ |
Во входном лотке нет бумаги. | Вставьте бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку Старт. |
Источники
- https://Lumpics.ru/kyocera-printer-does-not-print-attention-button-is-on/
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/does-not-print-a-kyocera-printer
- https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-printerov-kyocera-i-ih-sbros.html
- https://computermaker.info/ecosys-fs-1020mfp-oshibka-e7.html
- http://printergid.ru/neispravnosti/oshibki-kyocera
- https://moscowtoner.ru/kody-oshibok-u-printerov-kyocera/
Содержание
- 1 Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera
- 2 Код C7990
- 3 Способ №2. Замена чипа
- 4 Другие неисправности
- 5 Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера
- 6 Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
- 7 Способы решения проблемы
- 7.1 Сброс сообщения о неоригинальном тонере на Kyocera fs 1040
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14 Значения мигания индикаторов
Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera
Слово «ошибка» на английском языке будет «ошибка», поэтому большинство кодов начинаются с заглавной E.
Итак, какие ошибки могут возникать в принтерах Kyocera FS 1020MFP японского производства:
1.E-0002. Указывает, что картридж с тонером не подходит для региональных спецификаций. Вам нужно использовать другой картридж.
2.E-0003. Эта ошибка указывает на то, что память сканера заполнена. Будут доступны только самые последние отсканированные изображения. Чтобы сбросить ошибку E-0003, необходимо очистить память сканера. Для этого нажмите Стоп / Сброс.
Стирание памяти
3.E-0007. Значит, для печати не хватает чернил. Исправить код 07 просто — нужно добавить тонер.
4. При открытой задней или передней крышке МФУ Kyocera не работает и выдает код ошибки E-0008.
5. После печати или копирования большого количества бумаги (сто листов), если лоток не опорожняется, отображается сообщение об ошибке принтера Kyocera E-0009. Вам нужно удалить листы и нажать кнопку Старт, чтобы продолжить работу.
6. Иногда выдается код E-0012, что означает, что задача не может быть выполнена из-за нехватки оперативной памяти. Для решения этой проблемы необходимо изменить разрешение печати с 1200 на 600. Порядок действий описан в инструкции.
7. Когда появится код E-0014, загрузите бумагу нужного формата во входной лоток. Размер листов определяется драйвером принтера.
8. Если вы забыли подключить сетевой или USB-кабель, принтер отобразит код ошибки E-0015. Нужно нажать Stop / Reset, подключить кабель и снова нажать эту кнопку.
Замена картриджа с тонером
В японских принтерах Kyocera FS 1020MFP могут возникать ошибки, как описанные в предыдущем разделе, так и конкретные ошибки. Все коды можно найти в инструкции по эксплуатации.
Код C7990
Этот номер ошибки на моделях FS 1020MFP указывает на сигнал о переполнении тонера.
Ошибка C7990
Причин возникновения ошибки C7990 может быть три:
• неисправна плата PWB;
• неисправен датчик количества краски;
• бункер действительно полон — рекомендуется заменить барабан.
Барабан
В первых двух случаях необходимо обратиться в сервисный центр.
В третьем случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не исчерпан, можно очистить бункер для краски. Делают они это так:
1. Откройте переднюю крышку и выньте блок проявки.
2. Подойдите к барабану.
3. Осторожно откройте крышку бункера и удалите краску.
4. Соберите прибор в обратном порядке.
Как видите, ошибку принтера Kyocera C7990 легко устранить самостоятельно, а обращаться к специалистам нужно только тогда, когда карты действительно плохие.
Способ №2. Замена чипа
Альтернативный вариант сброса счетчика вручную — замена микросхемы. Вы можете заправлять картридж принтера KyoceraFS-1040 сколько угодно, но благодаря установке нового защитного чипа устройство не распознает замену расходного материала.
Ошибочно многие пользователи считают неисправностью, когда на корпусе принтера Kuoser 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и принтер не печатает присланные ему документы. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях это происходит, что делать, как быстро все отремонтировать в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр. Инструкции применимы ко многим моделям Kyocera. Например, fs1040 взят из-за его популярности.
Другие неисправности
Также возможно появление таких кодов:
• C-F040. Вам нужно выключить и снова включить устройство, нажав кнопку питания.
• J-0511. Код указывает на то, что бумага застряла под задней крышкой. Инструкции описывают, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
• ПФ. Принтер предложит вам добавить бумагу во входной лоток.
Как видите, принтеры японской компании Kyocera выходят из строя редко. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильных или неосторожных действий. Вы можете исправить их самостоятельно, но если не уверены в своих силах, лучше проконсультироваться со специалистом.
Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера
Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц / тонера, удерживая нажатыми кнопки «Отмена» и «GO».
Единственная проблема заключается в том, что удаление предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство записывает абсолютно все ошибки в «Журнал событий».
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Сбрасывая ошибки в принтерах Kyocera, необходимо понимать ряд мер, которые опытный пользователь может потенциально предпринять для восстановления и запуска печатающих устройств без обращения в сервисный центр.
Ошибка №
Это вызывает
Решение
E-0001
В принтер установлен совместимый картридж или повреждена микросхема расходных материалов. Проблему можно решить несколькими способами:
1 установите оригинальный картридж;
2 замена поврежденного чипа;
3 прошивки принтера — так что любой картридж можно устанавливать в принтер неограниченное количество раз;
4 сброс ошибки — держать нажатыми несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002
Регион используемого картриджа не соответствует техническим характеристикам принтера. Проблему можно решить несколькими способами:
1. Установите картридж, соответствующий региону принтера;
3 прошивки принтера.
E-0003
Память печатающего устройства заполнена. Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки.
E-0007
В картридже закончился тонер. Замените картридж на новый, оригинальный, совместимый или заправьте расходный материал.
E-0008
Одна из крышек принтера не закрыта. Закройте переднюю и заднюю крышки принтера до щелчка.
E-0009
Лоток для печати заполнен. Удалите отпечатанную бумагу и возобновите печать, нажав кнопку «Пуск».
E-0012
Память принтера заполнена. Измените разрешение печати до 600 dpi.
E-0014
Установлен формат бумаги, не поддерживаемый принтером. Замените бумагу листами совместимого размера.
Иногда функциональность принтера может быть ограничена на программном уровне.
Для расширения диапазона форматов рекомендуется обновить программное обеспечение печатающего устройства.
E-0015
1. В принтере нет питания.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. На ПК нет драйверов. Проверьте целостность сетевого кабеля.
При необходимости установите драйвер.
E-0018
Выбранный файл отсутствует в очереди печати. Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019
Формат печати не поддерживается принтером. Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс».
J-0511
Бумага замята. Осторожно удалите оставшуюся бумагу из корпуса принтера.
ПФ
Во входном лотке нет бумаги. Загрузите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку «Пуск».
Способы решения проблемы
Сброс сообщения о неоригинальном тонере на Kyocera fs 1040
Если вышеперечисленные варианты не сработали, то, скорее всего, проблема в самом картридже. Дело в том, что он оснащен датчиком уровня тонера и чипом, отслеживающим количество отпечатанных листов. Когда расходный материал заканчивается или, согласно чипу, он должен закончиться, печать блокируется до тех пор, пока он не будет заменен новым картриджем. Именно это и произошло в нашей ситуации.
Есть три варианта решения проблемы:
- Купите новый картридж и продолжайте его печатать. Это недешево.
- После каждой пополнения порошка следует заменять чип, который начнет отсчет количества распечатанных документов с нуля.
- Сбросить счетчик на микросхеме. Сделать это несложно, но делать это нужно каждый раз при включении устройства.
Инструкции по сбросу:
- Включите устройство.
- Подождите, пока двигатель остановится и красный свет не начнет мигать.
- Одновременно нажмите кнопки «Пуск» и «Отмена» на 5-7 секунд».
- Нажмите и удерживайте, пока красный и зеленый не начнут мигать по очереди.
- Ждем завершения процесса.
- Пытаюсь распечатать.
Значения мигания индикаторов
- Ничего не горит и уведомлений нет, значит, устройство полностью готово к работе.
- Медленное мигание кнопки означает, что в лотке нет бумаги или в картридже низкий уровень пыли.
- Индикатор мигает быстрее: внутри устройства застрял лист бумаги, лоток окончательной обработки заполнен, и распечатки невозможно вставить, вся память принтера заполнена и используются неоригинальные расходные материалы.
- Индикатор горит и не гаснет. Проверьте, закрыты ли крышки. Тонер для печати, возможно, уже закончился.
Если у вас возникли трудности с определением причин появления сообщения «Внимание», вы можете воспользоваться специальным программным обеспечением от инженеров компании — «Kyocera Client Tool». Эта утилита поможет вам более точно диагностировать проблему. Вы можете найти его на сайте компании или на диске с драйверами принтера.
Источники
- http://printergid.ru/neispravnosti/oshibki-kyocera
- https://dudom.ru/kompjutery/kyocera-1040-indikacija-oshibok/
- https://window-10.ru/ecosys-fs-1020mfp-oshibka-e7/
[свернуть]
Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.
К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.
Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
E-0001 (E1) |
Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. |
Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
E-0002 (E2) |
Регион использования картриджа и принтера не совпадают. |
Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
E-0003 (E3) |
Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. |
Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
E-0007 (E7) |
Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. |
Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
E-0008 (E8) |
Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. |
Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
E-0009 (E9) |
Лоток приема бумаги полон. |
Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
E-0012 (E12) |
Ошибка памяти принтера Kyocera. |
Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
E-0014 (E14) |
Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). |
Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
E-0015 (E15) |
Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. |
Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
E-0017 (E17) |
Ошибка передачи данных. |
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
E-0018 (E18) |
Очередь печати заполнена. |
Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
E-0019 (E19) |
Неверный формат печати. |
Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
J-0000 (jam0000) |
Замятие бумаги за задней крышкой. |
Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
J-0501 (jam0501) |
Бумага застряла в принтере Kyocera |
Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
J-0511 (jam0511) |
Принтер Kyocera замял бумагу. |
Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
C7990 |
Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. |
Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
F248 |
Ошибка обработки отпечатываемого материала. |
Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
PF |
Отсутствует бумага в лотке подачи. |
Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
1101 |
Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. |
Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
1102 |
Некорректная настройка сканера для работы через сеть |
Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
2101 |
Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. |
Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
0030 |
Неисправность платы управления факсом принтера. |
Замена платы. |
0100 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0120 |
Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0190 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0630 |
Неисправность платы управления принтера. |
Замена платы. |
1020 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
1040 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
2000 |
Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. |
Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
3100 (C3100) |
Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. |
Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
3101 |
Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. |
Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
3300 |
Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. |
Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
3500 |
Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. |
Проверить контакты, заменить плату. |
4000 (C4000) |
Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. |
Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
4200 |
Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. |
Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
6000 (С6000) |
Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. |
Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
6020 |
Сгорание термистора или главной платы. |
Замена термистора или главной платы. |
6030 |
Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. |
Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
6400 |
Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. |
Заменить плату или источник питания. |
F000 |
Неисправность главной платы или отсутствие контакта. |
Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
F020 |
Неисправность элементов памяти принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F040 |
Неисправность главной платы принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F05D |
Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
F245 F246 F247 F375 |
Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. |
Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
Для начала необходимо разобраться с тем, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения и позволяет устранить проблему без выполнения каких-либо лишних действий. Каждый из этих типов относится к определенному характеру неполадки, что мы и разберем далее.
Теперь, когда вы знаете, какой характер мигания за какие проблемы отвечает, сможете произвести диагностику устройства и понять, какие действия стоит предпринять. Тем, кто недавно заправил картридж и столкнулся с подобной неполадкой, следует перезагрузить принтер, о чем речь пойдет далее. Любому, кто не смог решить ошибку собственными силами, тоже рекомендуется выполнить эти действия, а затем переходить к завершающему совету, если и эти окажутся нерезультативным.
Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.
- Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
- Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
- Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Код C7990
Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.
Возможны три причины ошибки C7990:
-плата PWB неисправна;-Датчик чернил неисправен;Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.
Блок барабана формирования изображения
В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.
В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:
1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.2.Извлеките барабан с изображением.3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.4.Соберите машину в обратном порядке.
Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.
Чек-лист по решению проблем
Чтобы тебе не пришлось судорожно гуглить при печати важного договора, мы подобрали FAQ самых частых проблем с принтерами Kyocera.
Кончилась бумага
О том, что кончилась бумага в принтере сигнализирует желтый индикатор Paper
В принципе, об этом же и должна сигнализировать утилита Status Monitor, которая устанавливается вместе с драйвером устройства. Уведомления можно настроить в самой программе:
Бумага не выходит из принтера при печати
Решение: Удалить бумагу в лотке, либо заменить ролик подачи и подхвата бумаги из кассеты
Зажёванная бумага обозначается на принтере индикатором Jam
Имейте ввиду, что удалять бумагу, которая уже частично подана не стоит — здесь нужен разбор передней крышки — достаньте только то, что лежит на поверхности. Если после очистки бумаги, принтер пишет о неготовности к работе — очистите все очереди и задания на печать.
Правильный процесс должен выглядеть так:
Принтер перестал определяться. Слетел драйвер
Решение: Переустановить драйвер
Печатает иероглифы/знаки вопроса
Решение: Переустановить драйвер. Очистить очередь
Обычно данная проблема связана с некорректной работой драйвера. Так же стоит попробовать удалить всё, что висит в памяти принтера на печать, возможно, один из пользователей отправил в печать недопустимый тип файла
Печатает пустые листы
Решение: Заменить картридж
О том, что кончился тонер подскажет индикатор Toner
Сама замена, при наличии картриджа, не займет много времени
Небольшое замечание: пустые листы могут печататься не только из кончившейся краски в тонере. Может быть виновата муфта магнитного вала, но самостоятельно её поменять не получится — придётся обращаться в СЦ.
Зависает печать при отправке документа через локальную сеть
Решение: Перезагрузить. Обновить прошивку
Линии или точки при печати
Решение: Заменить картридж, необходим серьезный ремонт
Артефакты при печати обычно связаны либо с плохим качеством картриджа и ты отделаешься малой кровью, если проблема будет в этом. Обычно это предвестник серьезных проблем с аппаратной частью: повреждение блока проявки или износ фотовала.
Характеристики KYOCERA ECOSYS P2335d Данные Яндекс. Маркета
Основные характеристикиТип устройстваТип печатиЦветность печатиМаксимальный форматКоличество страниц в месяцОбласть примененияРазмещениеФункции печатиПринтерМаксимальная ширина отпечаткаМаксимальная длина отпечаткаТехнология печатиМаксимальное разрешение по X для ч/б печатиМаксимальное разрешение по Y для ч/б печатиСкорость ч/б печати (A4)Время разогреваВремя выхода первого отпечатка (ч/б)ЛоткиПодача бумаги (стандартная)Подача бумаги (максимальная)Вывод бумаги (стандартный)Емкость лотка ручной подачиРасходные материалыМинимальная плотность бумагиМаксимальная плотность бумагиПечать на различных носителяхРесурс фотобарабанаРесурс ч/б картриджа/тонераКоличество картриджейТип картриджа/тонераПамять/ПроцессорОбъем памятиМаксимальный объем памятиЧастота процессораИнтерфейсыИнтерфейсыКоличество слотов расширенияПоддержка карт памятиПрочееПоддержка драйверов и протоколовПоддержка ОСПотребляемая мощность (при работе)Потребляемая мощность (в режиме ожидания)Уровень шума при работеШиринаВысотаГлубинаВес
Расходные материалы
Сверхчистый тонер на 3 000 страниц формата A4. Ресурс стартового тонера – 1 000 страниц формата A4. Мелкодисперсный тонер в соответствии с ISO/IEC 19752
Kyocera ECOSYS P2335d/P2335dn/P2335dw
За стильным дизайном корпуса новых устройств P2335 скрываются: скорость печати до 35 страниц в минуту, функционал двусторонней печати в стандартной комплектации и объем подачи бумаги до 850 листов. Как и все устройства KYOCERA, эти принтеры созданы из долговечных компонентов, отличаются образцовой надежностью и минимальной общей стоимостью владения. Но это еще не всё: качество печати с разрешением 1 200 точек на дюйм позволяет получить четкие и яркие изображения, недосягаемые для аналогов на рынке. Приобретая устройство P2335dw, Вы также получаете функционал Wi-Fi и Wi-Fi Direct в стандартной комплектации, тем самым еще больше повышая свою гибкость и производительность.
- До 35 страниц формата А4 в минуту
- Двусторонняя печать в стандартной комплектации
- Высокое качество печати с разрешением до 1 200 точек на дюйм
- USB и сетевая совместимость в стандартной комплектации
- Компактный дизайн, мощность и надежность
- Долговечные компоненты для непревзойденной надежности
- Исключительно низкие затраты на печать
НАСТОЛЬНЫЙ МОНОХРОМНЫЙ ПРИНТЕР ФОРМАТА A4
Лазерное устройство KYOCERA на базе технологии ECOSYS
Скорость механизма: до 35 страниц формата A4 в минуту
300, 600, 1 200 точек на дюйм
Не более 15 секунд с момента включения
Время выхода первого листа
не более 6,8 секунд
Габаритные размеры (Ш x Г x В)
Oсновной блок: 375 x 393 x 272 мм
Oсновной блок: 14 кг.
Печать: 620 Вт В режиме ожидания: 8 Вт В спящем режиме: 0,8 Вт
220-240 В переменного тока, 50/60 Гц
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296)
Шум (уровень звукового давления: ISO 7779 / ISO 9296): Печать: 47,9 дБ В режиме готовности/ожидания: не поддается измерению В спящем режиме: не поддается измерению
TÜV/GS, CE — Настоящее изделие изготовлено в соответствии с требованиями стандарта качества ISO 9001 и стандарта по защите.
Cтандартно 256 МБ, максимум 256 МБ
Универсальный податчик на 100 листов плотностью 60-220 г/м² и форматов A4, A5, A6, B5, B6, Letter, Legal, Custom (от 70 x 148 до 216 x 356 мм). Универсальная кассета для бумаги на 250 листов плотностью 60-163 г/м² и форматов A4, A5, A6, B5, Letter, Legal, Custom (от 105 x 148 до 216 x 356 мм).
Макс. обьем подачи бумаги с дополнительными устройствами
850 листов формата A4
Двусторонняя печать на бумаге плотностью 60-163 г/м² и форматов A4, A5, B5, Letter, Legal
250 листов лицевой стороной вниз
Общие характеристики бумаги
Емкость устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм, поэтому используйте печатные материалы, рекомендованные KYOCERA, в естественных условиях окружающей среды
93 масштабируемых шрифта для PCL6/KPDL3, 8 шрифтов для Windows Vista, 1 растровый шрифт, 45 штрих-кодов (например, EAN8, EAN13) с автоматической генерацией контрольных сумм и поддержкой двумерных штрих-кодов PDF-417 с PRESCRIBE (PCL и другие штрих-коды доступны в качестве опции)
Актуальные версии ОС Windows, MAC OS X версии 10,5 и выше, UNIX, LINUX, прочие ОС по запросу
USB 2.0 (Hi-Speed), USB Host Interface, Gigabit Ethernet (10BaseT/100BaseTX/1000BaseT), Wireless LAN, Slot for optional SD/SDHC-Card
Стандартная гарантия сроком на 2 года. Гарантия компании KYOCERA на барабаны и блоки проявки — 3 года или макс. 100 000 страниц (в зависимости от того, что наступит раньше) при условии эксплуатации принтера и ухода за ним в соответствии с инструкциями по техническому обслуживанию.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Введите код, указанный на картинке:
- Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
- Ошибки картриджей
- Код C7990
- Замятие бумаги
- Другие неисправности
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Перезапуск работы принтера
Под перезапуском принтера подразумевается не только его стандартная перезагрузка при помощи кнопки включения, но и сброс программных компонентов, отвечающих за подсчет израсходованной краски и распечатанных страниц, что актуально после замены картриджа или его заправки. Для решения неполадки с горящей лампочкой «Внимание» вам понадобится выполнить целых три доступных варианта перезагрузки по очереди, следя, как это сказывается на работе устройства. Детальные инструкции по данной теме вы найдете по ссылке ниже.
Принтер Kyocera не печатает. Что делать?
11 000 рублей ), поэтому вдвойне обидно, когда он перестаёт печатать по непонятным причинам.
Уж сколько раз твердили миру — отдавайте обслуживание оргтехники на аутсорсинг. Многие компании составляют договор на обслуживание оргтехники. Плюсы комплексного обслуживания очевидны: экономия на обслуживающем персонале, квалифицированная помощь без отрыва от основной деятельности. Выездной инженер проведёт все необходимые работы:
Многие штатные эникеи выбирают тактику «Поживем с багами, а там посмотрим», поэтому подобные задачи висят неделями, если не месяцами. Не стоит экономить на своём времени и нервах своих сотрудников.
Использование служебной программы
Использование служебной программы — отличный способ распознать точную причину появления индикатора «Внимание», если с этим возникли сложности при самостоятельной диагностике и стандартные решения не приносят должного результата. Через нее, при возникновении ошибки, можно получить ее детальное описание и понять, что делать дальше.
Другие неисправности
Также могут возникнуть следующие коды:
-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.
Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.
[Решено] Не печатает принтер Kyocera. Кассета 1 не загружена.
Столкнулся с такой проблемой — МФУ Kyocera M2530dn перестал печатать, вернее аппарат работает только с ручной подачи бумаги, а при попытке использовать основной лоток пишет «Кассета 1 не загружена» и «Загрузите бумагу в кассету 1». Бумага, естественно, в лотке присутствует.
Как выяснилось, проблема появилась после застревания бумаги во время печати и, по всей видимости, извлекали её из принтера какие-то душегубы. Интернет, а уж тем более документация к принтеру, внятного ответа по решению проблемы не дали, потому пришлось разбираться самостоятельно.
Всё оказалось довольно просто. При извлечении бумаги флажок датчика наличия бумаги в лотке зацепился за приводной вал, в результате чего не возвращался в своё рабочее положение. Вот и весь секрет.
Если считаете статью полезной,не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Комментариев
Обзор Kyocera ECOSYS P2335dn
Офици альный дистрибьютор
Офици альный дистрибьютор
Каталог продукции
- Копировальные аппараты и МФУ
- Принтеры
Принтеры RICOH Принтеры Kyocera Принтеры Pantum Принтеры Avision
- Каталог
- ›› Принтеры
- ›› Принтеры Kyocera
- ›› Монохромные лазерные принтеры Kyocera
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.
- https://Lumpics.ru/kyocera-printer-does-not-print-attention-button-is-on/
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/does-not-print-a-kyocera-printer
- https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-printerov-kyocera-i-ih-sbros.html
- https://computermaker.info/ecosys-fs-1020mfp-oshibka-e7.html
- http://printergid.ru/neispravnosti/oshibki-kyocera
- https://moscowtoner.ru/kody-oshibok-u-printerov-kyocera/
Замятие бумаги
Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.
В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Рассмотрим частые неисправности МФУ Kyocera Ecosys M2040dn, M2135dn, M2235dn, M2540dn, M2635dn, M2640idw, M2735dw, M2835dw и принтеры Kyocera Ecosys P2040dn, P2235dn, P2335dn и их ремонт.
Kyocera «не берёт бумагу», «застревает бумага» и т.
Что включает в себя ремонт узла захвата бумаги? Это замена сервисного набора роликов и/или замена электромагнитной муфты управляющей этими роликами.
Сервисный набор роликов для принтеров Kyocera (МФУ) включает в себя 3 ролика:
1. Ролик подачи из кассеты 302F906230;
2. Ролик отделения из кассеты 302F909171 (302F909170, 2BR06520, 2BR06521);
3. Ролики захвата из кассеты 302HN06080.
Ролики меняются комплектом.
Выезд и диагностика бесплатные!
Kyocera заминает бумагу.
Замятия бумаги происходит хаотично, нет постоянства и какой-либо системы поведения. Может замять сразу или посередине. Это происходит в связи с тем, что со временем, как правило, достигнув ресурса 50 тыс. страниц или более, смазка теряет свои свойства. Смазка обеспечивает скольжение термопленки по подложке. Принтер выдает ошибку «замятие бумаги».
kyocera ecosys p2335dn после ремонта
Серый фон, грязь на бумаге, бледная печать, горизонтальные или вертикальные полосы
Неисправность проявляются как серый фон на листе, грязь на обратной стороне бумаги, реже бледная или не чёткая печать. Менять блок проявки на указанных МФУ или принтерах Kyocera нет необходимости, достаточно просто тщательно вычистить сам блок проявки от старого тонера. Затем установить блок проявки на место в аппарат и указать его как новый и перезагрузить принтер (МФУ). Аппарат некоторое время будет выполнять подкачку тонера и, когда тонера будет достаточно, Kyocera сам выйдет с состояние ГОТОВ.
Блок проявки DV-1150:
МФУ Kyocera Ecosys M2040dn, M2135dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2640idw, M2735dw
Принтеры Kyocera Ecosys P2235dn, p2235dw, P2040dn, P2040dw
Блок проявки DV-1200:
МФУ Kyocera EcosysM2235dn, M2735dn, M2835dw
Принтеры Kyocera Ecosys P2335d, P2335dn, P2335dw
Требуется замена блока фотобарабана DK-1150 (драм-картриджа, драм-юнит)
Блок фотобарабана DK-1150 в МФУ Kyocera Ecosys M2040dn, M2540dn, M2540dw, M2135dn, M2635dn, M2635dw, M2640idw, M2735dw, M2235dn, M2735dn, M2835dw, а также принтерах Kyocera Ecosys P2040dn, P2040dw, P2235dn, P2235dw, P2335d, P2335dn, P2335dw в случае неисправности или переполнения следует заменить.
Не нашли свою неисправность принтера или МФУ Kyocera? Вы всегда можете связаться с нашим менеджером для получения консультации.
Коды ошибок kyocera ecosys p2335dn
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника: вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. Илья И 01.09.22 13:51
Аппарат с пробегом 480к встал в ступор, не крутил механикой вообще. Подкинул новый драм и проявку, не помогло. Датчики бумаги все просмотрел. Не смог его запустить у клиента. И некогда было разбираться, поставил резервный в работу. Привез виновника в мастерскую, включил а он работает. Распечатал Event Log.
Но не могу найти как расшифровать ошибки. Подскажите где можно посмотреть расшифровку? Последняя ошибка выглядит так 01. 00. 7990.
Отредактировано 13:53 01.09.22 Илья И
1. ti00 01.09.22 14:03
Илья И (0): Последняя ошибка выглядит так 01. 00. 7990 это же переполненный бункер отработкиИлья И (0): где можно посмотреть расшифровку?https://www.manualslib.com/manual/1330449/Kyocera-Ecosys-P2235dw.html?page=275#manual
Отредактировано 14:06 01.09.22 ti00
2. Илья И 01.09.22 14:10
(1) спасибоя так понял что C7990 Waste toner ful мой случай?
3. Илья И 01.09.22 14:11
Не пойму только чего подкинув пустой драм, он не заработал
4. Polos 01.09.22 14:55
Илья И (3): Автор19:11 01.09.2022
Не пойму только чего подкинув пустой драм, он не заработалАппарат перезагружали?
5. Илья И 01.09.22 15:05
(4) да, перегружал, вставлял пустой драм и обратно (родной чистил 8т. назад).да и без драма вообще он при включении вращает мотор, а тогда вообще не вращал.
6. Мастер Роман 01.09.22 16:11
(5) Правильно, когда у киосер 7990, он не вращает двигатель. Думаю, вы не перезагрузили аппарат после замены ДК, поэтому и не завелся.А привезли к офис и вот он включился
7. Илья И 01.09.22 16:19
Всем спасибо, вычищу и верну клиенту, буду наблюдать.
8. AndrUd 01.09.22 17:15
(5) ну еще можно было почистить тряпочкой датчик отработки, хорошо постучать по драмюниту в месте датчика отработки.
9. serry 01.09.22 18:19
Может датчик сломался, как у Валеры Kyocera M2035DN: Ошибка 7990
10. Илья И 02.09.22 16:38
вчера отдал аппарат, сегодня опять в ошибку впал(9) спасибо, не подскажите в P2335 такой же разъем? JC24
11. serry 02.09.22 20:57
(10) Увы, не подскажу. Нет под рукой, чтоб глянуть, а в практике не сталкивался.
12. Илья И 24.10.22 23:54
отключил разъем на датчик, находится сверху возле лазера. после этого работает норм.
13. Scuzzy 25.10.22 00:13
И прально — нафик он нужен? Забьется бункер отработки — просто выкинем драм-юнит.
14. staler 25.10.22 20:55
Просто предупредить клиента, что как только появится полосняк при печати, каждый день пропорционален залету на дорогой ремонт драма.
15. эмулятор 25.10.22 21:28
staler (14): Просто предупредить клиента, Да они забудут на следующий-же день. Проверено! 🙂
16. staler 25.10.22 22:36
(15) важно как это сделано
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора Переход в графическую версию
Неоригинальный картридж с тонером в Kyocera что делать
Современные принтеры японской компании Kyocera, которые были разработаны после 2013 года оснащены специальным механизмом. Он определяет количество тонера в картридже и выдает оповещение пользователю о необходимости приобретения нового. Он еще обладает несколькими функциями. Одна из них умеет определять поддельный картридж.
Как отключить сообщение о неоригинальном картридже
При появлении ошибки о не подлинном картридже у пользователя нет возможности продолжить работу. В этом случае блокируются некоторые другие функции устройства, например, функции печати, кнопка « Старт » и другие. Но это не означает, что мы не сможем воспользоваться печатью и продолжить работу. Японские разработчики предусмотрели возможно работать с печатающим устройством в случае появления подобных ошибок. Обычно, для устранения ошибки необходимо на определенной модели нажать несколько клавиш или удерживать их.
Такие действия необходимо будет выполнять каждый раз при смене картриджа на вашем устройстве. Для получения деталей, вы можете подробно изучить инструкцию к вашему принтеру.
Рассмотрим несколько моделей и сочетание кнопок, которые помогают сбросить сообщение «Неоригинальный картридж с тонером»:
- Для следующих устройств FS-1040/1, FS-1060DN (FS-1061DN) — нажмите вместе кнопки «Отмена» и «GO» и удерживайте 4-5 секунд;
- Модели FS-1030MFP, FS-1130MFP, а также FS-1035MFP, 1135-MFP — попробуйте нажать вместе «Стоп» и кнопку «Ок» одновременно. Их необходимо удерживать не менее 5 секунд;
- Следующий ряд моделей FS-2100D, FS4100DN, FS-4300DN, FS-2100DN — удерживайте более 3 секунд клавиши «Отмена» и «Ок»;
Есть также и другие ошибки, связанные с заправкой картриджа. Например, ошибка «Добавьте тонер» означает, что картридж имеет нарушения или заправлен неправильно. В этом случае можно обратиться к тому, кто его заправлял и предъявить свои претензии к качеству обслуживания. Рассмотрим еще несколько моделей, в которых возникает ошибка.
- В моделях ECOSYS M2135dn, а также ECOSYS M2635dn и ECOSYS M2540dn — нажмите две кнопки «Стоп» и «Ок» вместе и удерживайте их;
- ECOSYS M2540dn, ECOSYS M2540dw, ECOSYS M2635dw — выберите вместе и держите нажатыми кнопки «Стоп» и «Ок» не менее 4 секунд;
- ECOSYS P2335d, ECOSYS M2735dn, ECOSYS M2835dw — нажмите «Ок» и «Стоп» и держите до 5 секунд.
Ошибки картриджей
Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):
- Выключите принтер.
- На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
- Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
- Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
- Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
- Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.
Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.
Другие ошибки в Kyocera
Эти модели устройств подвержены и другим ошибкам, например, «узел проявки не установлен». Но это не означает, что вам необходимо сразу же обращаться в сервис технического обслуживания. Если у вас будет хорошая инструкция по устранению этой ошибки, вы сможете достаточно легко исправить её самостоятельно. Иногда получается избавиться от этой ошибки, нажав вместе следующие кнопки на панели: «Стоп» и «Ок». Но это лишь краткосрочная мера и она не устраняет ошибку полностью.
Чтобы избавиться от сообщения «Неоригинальный картридж с тонером» насовсем, нужно сначала установить из-за чего появляется эта проблема. Это может случиться при недостаточном количестве тонера. Или простыми словами — заканчиваются краски. При использовании неоригинальных картриджей с тонером.
Устройство Kyocera в этом случае не может определить уровень оставшегося тонера и выдает ошибку. Иногда это возникает даже при использовании оригинальных картриджей. Для устранения таких сбоев вы можете также воспользоваться подсказками выше.
KYOCERA ECOSYS P2335d принтер монохромный
Приведённые цены и характеристики товаров на странице носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой или иной офертой.
До 35 страниц формата А4 в минуту
Двусторонняя печать в стандартной комплектации
Высокое качество печати с разрешением до 1 200 точек на дюйм
Компактный дизайн, мощность и надежность
Долговечные компоненты для непревзойденной надежности
Исключительно низкие затраты на печать
Надежное решение для повседневной офисной черно-белой печати! Настольный принтер ECOSYS P2335d представляет собой компактное устройство с функцией двусторонней печати в стандартной комплектации, позволяющей значительно снизить расход бумаги. Разработчики устройства предусмотрели возможности регулирования уровня шума.
Надежные компоненты устройства снижают риски простоя оборудования, а емкость кассет для бумаги рассчитана на 550 листов. В устройстве есть всё необходимое для организации беспроблемного и комфортного офисного документооборота. Принтер ECOSYS P2335d — Ваш деловой партнер: компактный, мощный и надежный!
Комплект поставки
Принтер, кабель питания, стартовый тонер-картридж на 1 000 страниц
ОБЩЕЕОБРАБОТКА БУМАГИПЕЧАТЬИНТЕРФЕЙСЫРасчет себестоимости черно-белого отпечатка (копии) для устройства KYOCERA ECOSYS P2335d принтер монохромный
* — цена указана на текущую дату
Стоимость ч/б-отпечатка расчитана с учетом корректирующих коэффициентов для ч/б-печати. Значения коэффициентов заданы производителем в технической документации на устройство.
PF-1100 Кассета для бумаги M2135dn/M2635dn/M2735dw/M2040dn/M2540dn/M2640idw, 250 л.
KYOCERA ECOSYS P2335dn отзывы
Недостатки: Не очень удобно без экрана, даже чтобы ip узнать надо страницу настроек печатать, индикаторы невразумительные, один и тот же индикатор показывает что закончилась бумага, закончился тонер и ошибку печати, минут 10 грешили на перезаправленный картридж, пока не заглянули в лоток для бумаги, также очень долго думает после смены картриджа, примерно 5 мин. на линукс драйверов родных нет, от других моделей подходят но двусторонняя печать из 1С в некоторых документах работает криво (хотя возможно это проблема 1С, но на 3055 всё работает замечательно)
Тимур Газетдинов (22 апреля 2022) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Удобный и простой, ресурс фотобарабана высокий.
Недостатки: Оригинальный картридж сильно подорожал
(28 февраля 2022) Отзыв с DNS
Достоинства: быстро печатает
Недостатки: Барабан не в картридже
(20 февраля 2022) Отзыв с Эльдорадо
Принтер купила себе, так как поступила в университет и приходится много печатать работ по учебе. Мне нравится, что в лоток для подачи бумаги не надо часто подкладывать листы, так как там помещается сразу 350 листов. Скорость печати у этого принтера очень хорошая, а качество отличное. Все четко, без переходов цвета, как это иногда бывает у принтеров. Картридж к нему найти в магазине легко и хватает его надолго.
Маргарита Г. (18 февраля 2022) Отзыв с OZON
Достоинства: Отличный! Взяли второй такой же для работы!
(9 февраля 2022) Отзыв с Эльдорадо
Принтер этой модели очень советовал мне купить мой дядя, так как он в них хорошо разбирается. Купила совсем недавно, но уже успела оценить его достоинства. В первую очередь, хочу сказать о качестве и скорости печати. Все четко и очень быстро. Картридж менять часто не надо, его хватает надолго. Бумаги в лоток помещается очень много, мне хватает один раз положить и месяц печатать.
В общем, принтер отличный.
(28 января 2022) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Классный принтер. Служит верой и правдой уже 4-й год. Надежный как автомат Калашникова. Рекомендую в офис, кто много печатает.
Недостатки: Вайфая бы еще ему, цены бы не было.
Константин (17 декабря 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Низкая стоимость расходников. Хорошее качество печати. Скорость печати.
Недостатки: Первый такой сломался спустя 1,5 года. Глючило изначально подключение по сети. Накрылась печка. Отпечатал всего 55 тыс.
(10 декабря 2021) Отзыв с DNS
konstantin kirch (9 декабря 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Отличный принтер . Хорошее качество печати , картриджа хватает на большое количество страниц
Недостатки: не высокая скорость печати , но это с чем сравнивать
(8 декабря 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Все очень даже хорошо
Недостатки: Нет вайфая из-за этого не распечатать с телефона
Александр Петренко (2 декабря 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Нормальная, не прихотливая, офисная рабочая «лошадка». Имею в офисе четыре штуки в локальной сети по LAN. Небольшой минус для меня-сменный бункер картриджа с тонером на 3000 копий, в отличии от схожего характеристиками Canon LBP251dw, где есть возможность использования картриджа повышенной ёмкости(6000 копий)
(25 ноября 2021) Отзыв с Ситилинк
Достоинства: Хороший набор запчастей для МФУ и принтеров более крепкой серии 2040. Термоузел+драм юнит по отдельности в полтора раза дороже, чем весь аппарат в сборе, а тут еще кучу всего, что можно снять.
Недостатки: Конструкция тубы.
Frimen9906 (25 ноября 2021) Отзыв с DNS
Достоинства: Хороший принтер
Недостатки: Первое включение 15-20 минут, из-за заполнения бункера.
(27 октября 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Скорость и качество печати
Мисс ДзеНИКС (26 октября 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: двух сторонняя печать, дешевая расходка
Недостатки: за свои деньги идеально
(4 октября 2021) Отзыв с OZON Отличный принтер за свои деньги (20 сентября 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Компактный, хороший дизайн, высокая скорость печати.
Недостатки: Первый картридж закончился на первой пачке бумаги. В комплекте нет USB провода — стоит сейчас сущие копейки (200 руб).
(20 сентября 2021) Отзыв с DNS
Достоинства: Цена-качество в лучшем соотношении. Предыдущий был 2235, но его сняли, это замена. Ребят, берите. Хорошая машина.
Недостатки: Прошу всех обратить внимание на этот пункт. У НЕГО ВЫХОДИТ ИЗ СТРОЯ ПЕЧКА, ЕСЛИ ПЕЧАТАТЬ ФОТОГРАФИИ. Не печатайте фотографии, этот принтер для документов!
(9 сентября 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: солидный принтер известной марки
Недостатки: приехал с пустым картриджем, пришлось на следующий день искать новый или заправлять этот
(6 сентября 2021) Отзыв с DNS
На Windows 10 нельзя настроить приоритет универсального лотка, программа для этой настройки просто не запускается. Если на каком-то лотке будет отсутствовать бумага, то он будет пищать, что нет бумаги вместо того, чтобы переключиться на тот, где она есть.На Windows 7 эта функциональность имеется, учитывайте это.
(17 августа 2021) Отзыв с OZON
Евгений Луценко (12 августа 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Недостатки: Нет Wi-Fi, хотя можно и через сеть настроить как в моём случае и сделал
Александр К. (15 мая 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Всё хорошо!
(6 мая 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: 2 сторонняя печать есть.Односторонняя печать быстрая.
Недостатки: Неудобно самостоятельно засыпать тонер в картридж. Как будто мало залазит и быстро кончается.
Давыдовский Д. (20 апреля 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Качество печати
Недостатки: Маленький объём картриджа
Константин Быданцев (7 апреля 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Хороший принтер. Быстрая печать.
Недостатки: В комплектном картридже очень мало тонера, купили 2 принтера и на обоих кончился тонер через неделю. И по 100 страниц не распечатали на каждом. Очень плохо!
Артур Акопян (24 марта 2021) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: объем картриджа, скорость печати
Недостатки: иногда подвисает перед печатью
(3 января 2021) Отзыв с OZON
(24 декабря 2020) Отзыв с Ситилинк
Недостатки: отсутствие дисплея , адрес можно узнать с отчетного листаза первые 3к листов был сбой — принтер не видел бумагумалая емкость картриджакривая и сложная настройка с веб мордысвоих денег не стоит
(26 сентября 2020) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Хорошо работает под Линуксом. Достоинств больше нет.
Недостатки: Габариты, низкая скорость печати. Прогрев при первом запуске может продолжаться до 20 минут (замерялось лично)
(14 июня 2020) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: Удобная заправка, качество печати.
(2 июня 2020) Отзыв с DNS
Недостатки: не выявлено
Павел Вайс (12 марта 2020) Отзыв с DNS
Достоинства: Это божественная ̶т̶о̶й̶о̶т̶а̶ киосера!работает, сносу нет, заправить может даже трезвый алкаш с трясущимися руками.
Недостатки: !? отсутствие юсб шланга в комплекте?
(8 января 2020) Отзыв с Ситилинк
Достоинства: Как принтер отличный, сетевая печать дуплекс, в общем за эти деньги вы получаете то что хотите.
Недостатки: В комплекте нет USB кабеля, хоть принтер и позиционируется как сетевой но у него есть USB подключение, а кабеля нет.Тонера в тубе из комплекта не хватило чтобы принтер запустился, т.е. пересыпав принтер тонер из тубы в картридж с механизмом подачи для проявки тонера, не отработал датчик и принтер в режиме бесконечности всё пытался выгребсти тубу. Если бы не было куплено сразу ещё туба с тонером то принтер пришлось бы отправлять по гарантии.
(28 октября 2019) Отзыв с Яндекс.Маркет
Достоинства: не дорого.заправлять можно самим без заправщика
Недостатки: лично я не увидела, а представительства счастливы
(23 октября 2019) Отзыв с DNS
Достоинства: Четкая печать, качество сборки
Недостатки: вышел из строя ровно через год. Перегорела плата, ремонту не подлежит, точнее подлежит, но стоимость платы — равна стоимости принтера. До того как перегорела плата — начал тупить, постоянно зависал.
(22 июня 2019) Отзыв с DNS
Достоинства: в комплекте второй картридж.
Недостатки: не обнаружили
Aleksander59 (7 июня 2019) Отзыв с DNS
Достоинства: Работал без проблем до поры.
Недостатки: на 39 тыс. отпечатанных стр. вышел из строя термоблок (печь). Новая печь 10500руб, в Сервисном центре 13 000 руб. ремонт сразу стал нецелесообразен.
Leshiy6282 (16 апреля 2019) Отзыв с DNS
Достоинства: Kyocera на текущий момент самые лучшие девайсы по соотношению: Цена/Качество/Экономичность в эксплуатации.Для сисадмина или аникейщика эти принтеры или МФУ означают конец головной боли с драйверами и вообще в эксплуатации принцип у них один — распаковал, подключил, установил драйвер и ВСЁ. Девайс работает и работает и работает, без отказов, быстро и хорошо. Все заявленные характеристики выдает, заправляется без проблем! В общем любовь с первого взгляда гарантирована.
Отзывы о KYOCERA ECOSYS P2335d Все отзывы на Яндекс. Маркете
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ — Лазерный принтер Kyocera P2335d
Недостатки: Как можно продать принтер без шнура(USB-USB)? Вот привезли нам его сидим всем офисом смотрим, а печатать не можем
Недостатки: Дорого roblado 18 ноября 2021, Астана Опыт использования: несколько месяцев
Достоинства: Купила 4 месяца назад, пока недостатков не вижу. Печатает быстро, по локальной сети подключила два компа, лоток вместительный. Умельцы заправляют от 750 до 1000 рублей.
Елена Катаева 10 октября 2021, Германия Опыт использования: несколько месяцев Достоинства: Отличный принтер за такие деньги Недостатки: Ничего Игорь Иванов 9 августа 2021, Астана Опыт использования: более года Достоинства: Качество и быстрота печати, простота настройки.
Недостатки: Принтер неспособен адекватно печатать растр, а это фото, логотипы СКАНЫ. Он просто накладывает поверх какой-то узор из точек, особенно заметно если фон полностью белый. Имеются проблемы и размерами страницы, наверное так драйвер отдаёт, но распечатать чертёж 1:1 почти невозможно, он железно отдаёт размер бумаги меньше чам А4, хотя есть принтеры которые примут весь 4А целиком и просто не будут печатать где не могут, этот же отказывается принимать.
Недостатки: Вечные проблемы с печатью пдф. Ресурс четко до 100 тысяч, может раньше, но почти никогда позже. После этого готовьтесь выложить сумму принтера на замену комплектующих.