При появлении неисправности стиральная машина Hoover выдает на табло код ошибки. Электромеханические модели СМ Хувер без экрана сообщают о неисправности миганием индикаторов.
Посмотрев таблицу ниже, вы поймете: что означает код ошибки, что нужно делать и как исправить ситуацию, не вызывая мастера.
Таблица ошибок стиральных машин Hoover: причины появления и решение проблемы
| Коды ошибок (показывает на дисплее) | Серия миганий индикатора (определяется количество вспышек через паузу) | Значение ошибки | Причины появления кода | Как устранить неисправность |
| E 01 | 1 | Неплотно закрыта дверца СМ. Проблемы с блокировкой. | Вышел из строя замок дверцы, либо устройство блокировки (УБЛ). Неисправность модуля управления. |
|
| E 02 | 2 | Проблемы с забором воды. |
Если на табло горит код Е 02, вероятно, возник засор в заливной системе. Возможно, вышел из строя блок управления. |
Для сброса ошибки:
|
| E 03 | 3 | Когда горит Е 03, СМА не сливает воду. |
|
|
| E 04 | 4 | В стиральной машинке Хувер возникли неполадки с клапаном забора воды. | Поломка заливного клапана. | Чтобы снять ошибку Е 04, необходимо проверить заливной клапан. При неисправности устанавливается новый клапан. |
| E 05 | 5 | Е 05 говорит о том, что нет нагрева воды. |
|
|
| E 06 | 6 | Е 06 — ошибка электронного блока (EEPROM). Либо нарушен баланс при стирке (дисбаланс). |
|
|
|
E 07 E 08 |
7-8 | Коды Е 07 и Е 08, в зависимости от модели говорят: заклинил замок дверцы люка, либо неисправен двигатель СМА. |
|
|
| E 09 | 9 | Ошибка мотора стиралки. | Двигатель не работает, крыльчатка не вращается. На табло выдает код ошибки Е 09, не прекращается тестирование. | Поломка симистора или платы управления требует их замены. |
|
E 11 E 12 |
11-12 | Обрыв цепи. | Нарушена цепь проводки между электронной платой и ТЭНом сушки. | При сигналах Е 11 и Е 12 осматривается соединительная цепь, меняются дефектные элементы. |
|
E 13 E 14 |
13-14 | Е 13 и Е 14 — ошибка электронного модуля. Машина стирает в холодной воде, нет нагрева. | Неисправность ТЭНа (термодатчика) или блока управления. | Проверяется нагревательный элемент и датчик температуры. При поломке деталей устанавливаются новые. |
| E 15 | 15 | Если на табло горит Е 15, вышел из строя электронный модуль. | Повреждена память платы управления. | Замена электронной платы. |
| E 17 | 17 | Сломан таходатчик. | Плата не получает сигнал от тахогенератора и выдает код Е 17. | Осмотр таходатчика. Установка нового устройства. |
| Е 18 | 18 | В электронном блоке случился сбой. | Неисправность модуля. | При появлении Е 18 необходима замена электронного блока управления. |
Вы узнали, что значит каждый код ошибки в стиральной машине Хувер. Подковавшись в области самостоятельного ремонта, вы больше не будете теряться, если на панели высветится ошибка.
Перед проверкой всегда отключайте машинку от сети.
Код ошибок стиральных машины Hoover
Если после запуска стиральной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом стиральная машина сообщает о неисправности.
Как узнать код ошибки:
Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию или видео своей неисправности и отправить нам в ватцап.
Если вам требуется мастер для определения неисправности или ремонта стиральной машины вызовите нас.
Коды ошибок для всех стиральных машин Hoover:
1, Е01 — Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.
2, Е02 — Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.
3, Е03 — Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.
4, Е04 — Код переполнения бака водой.
5, Е05 — Ошибка температурного датчика.
6, Е06 — Ошибка модуля управления.
7, Е07 — Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.
8, Е08 — Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.
9, Е09 — Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.
10, Е10 — Ошибка селектора программ или соединений двигателя.
11, Е11 — Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.
(только модели СМА с функцией сушки)
12, Е12 — Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.
(только модели СМА Candy c сушкой)
13, Е13 — Ошибка модуля управления или индикации.
(только модели СМА Candy c сушкой)
14, Е14 — Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.
15, Е15 — Ошибка платы управления.
16, Е16 — Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.
17, Е17 — Некорректный сигнал от тахогенератора.
18, Е18 — Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.
20, Е20 — Ошибка прессостата (датчика уровня воды).
21, Е21 — Ошибка определения уровня воды в баке СМА.
22, Е22 — Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.
Современная бытовая техника позволяет человеку отвлечься от повседневных хлопот и посвятить себя чему-то действительно важному, ведь ручная очистка одежды давно стала необязательной процедурой. Стиральные машины Hoover американского производства являются надёжными помощниками в хозяйстве и служат своему обладателю долгие годы без сбоев и нареканий. Однако время идёт и узлы техники изнашиваются, а значит необходимость ремонта рано или поздно остро становится перед потребителем.
Самостоятельно пытаться устранить сложную неисправность категорически не рекомендуется, рядовой обыватель может лишь заменить вышедший из строя шланг или прочистить фильтр.
Техника нового поколения становится всё более послушной и управляемой, поэтому сегодня обыватель может узнать причину поломки, не обращаясь к услугам специалистов. Достаточно идентифицировать код ошибки, выводимый электронной начинкой агрегата. Модели обладающие дисплеем просто покажут на нём комбинацию из цифр и букв, которая соответствует поломке, определить её не составит труда с помощью специальной таблицы. Благодаря данной функции вы сможете легко понять, целесообразно ли приступать к ремонту или неисправность требует навыков обученного мастера.
Даже если приходится вызывать специалиста, вывод кода ошибки стиральной машины Hoover сыграет положительную роль. Сообщив в сервис о характере поломки вы можете быть уверены, что мастер придёт со всеми необходимыми инструментами, запасными частями и минуя длительную диагностику приступит непосредственно к ремонту.
Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Hoover (Ховер)
|
Код |
Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
| E01 |
Ошибка блокировки люка |
1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер. |
| E02 |
Ошибка залива воды |
1. Неисправен клапан залива воды. |
| E03 |
Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут) |
1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. |
| E04 |
Ошибка заливного клапана |
1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор). |
| E05 |
Отсутствует нагрев воды |
1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). |
| E07 |
Резкое, быстрое вращение двигателя |
1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. |
| E09 |
Ошибка двигателя (мотора) |
1. Неисправен блок управления или симистор. |
Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Candy Aquamatic
Для корректного определения необходимого кодового значения требуется посчитать количество вспышек расположенного слева внизу индикатора. Продолжительность паузы между сериями индикации кода составляет 5 секунд.
| Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд. | ||
| Код ошибки |
Кол-во вспышек |
Причины возникновения ошибки |
| 0 | Горит постоянно |
Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 1 | 1 |
Неисправно устройство блокировки люка или его соединения. |
| 2 | 2 |
Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети. |
| 3 | 3 |
Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения. |
| 4 | 4 |
Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения. |
| 5 | 5 |
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут. |
| 6 | 6 |
Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений. |
| 7 |
7 |
(MDL) заблокирован приводной мотор. |
|
(INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка. |
||
| 8 | 8 |
Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут. |
| 9 | 9 |
Неисправность симистора приводного двигателя. |
| 12 | 12 |
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 13 | 13 |
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 14 | 14 |
(MDL) неисправен модуль управления или его соединения. |
| 15 | 15 |
Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 16 | 16 |
Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции. |
| 17 | 17 |
Некорректный сигнал с тахогенератора. |
| 18 | 18 |
Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |
Наш сервис приходит на помощь отчаявшемуся обывателю в случае поломки стиральной машины Хувер, ведь сотрудники организации имеют богатый опыт в устранении неисправностей любой сложности. Демократичные цены и качественные комплектующие части станут залогом долгой работы вашего агрегата.
Мы осуществляем необходимые мероприятия чрезвычайно оперативно и выезжаем к вам уже в день подачи заявки. Ремонт обычно не занимает более одного часа после чего вы вновь можете вернуться к привычному течению жизни.
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО
Цены на ремонт стиральных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 590 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 1000 р. |
| Замена ремня привода двигателя | от 900 р. |
| Прочистка сливной помпы без разбора улитки | 900 р. |
| Замена насоса | 2300 р. |
| Замена двигателя | от 2100 р. |
| Замена щёток электродвигателя | от 1500 р. |
| Замена ручки люка | от 1400 р. |
| Замена электронного модуля | от 1500 р. |
| Устранение засора | 1000-1500 р. |
| Замена подшипников | от 3000 р. |
| Удаление из бака инородных предметов | 1500 р. |
| Замена тэн | от 1800 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1300 р. |
| Замена заливного шланга | от 1000 р. |
| Замена блокировки люка | от 1200 р. |
| Замена манжеты люка | от 1500 р. |
| Ремонт электронных модулей | от 3000 р. |
| Стоимость расходных материалов и запасных частей | оплачивается дополнительно |
| Цены на подключение: | |
| Полное подключение стиральной машины | от 1200 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.
Вызовите мастера на дом!
Краткий справочник по кодам неисправностей и тестовым режимам стиральных машин для моделей CANDY — «Optima», «New Aesthetics 2005», «Chronovision», «INFOTEXT», «DIGIT», «Fuzzy», новый «Aquamatic»(2009 г.)¹, ВЯТКА – «Nova Logic», HOOVER – «Nextra» и др.:
¹ Последовательность этапов автотеста нового «Aquamatic 2009» отличается от других СМ
Содержание
- Тестовый режим
- Последовательность этапов автотеста
- Идентификация ошибки
- Коды ошибок
- Тестовый режим для СМ без индикаторов и светодиодов
- Идентификация ошибки для СМ без цифровых индикаторов и светодиодов
- Тестовый режим для серии «Smart 13» (2002 г.):
Тестовый режим
Для подготовки к запуску автотеста СМ необходимо:
- подключить последовательно со стиральной машиной амперметр переменного тока с диапазоном измерения до 20А;
- для СМ с вертикальной загрузкой: демонтировать тормозное устройство барабана и закрепить его временно при помощи клейкой ленты на корпусе СМ;
- установить селектор программ в положение OFF;
- установить регулятор температуры/скорости отжима — на максимум.
Активация последовательности автотеста:
- нажать и удерживать первую кнопку функций, снабженную светодиодом, как показано на рисунках ниже:
| Модель | Фото панели управления |
|
 |
| «New Aesthetics 2005» |  |
| «Chronovision» |  |
| «InfoText» |  |
| «Digit» |  |
| Новый «Aquamatic» (2009 г.) |  |
| «Activa Digit» |  |
| «Hoover-Nextra», Candy CWB 100 S (встраиваемая модель) |  |
| Серии CBD, CSB, CBL, CSBL — 2003 г. |  |
| ВЯТКА – «Nova Logic» |  |
| «Digit» |  |
| «INFOTEXT» |  |
| «CHRONOVISION & LOGIC» |  |
| CTAS 12AA – CTAS 127AA |  |
- повернуть селектор программ на две позиции по часовой стрелке
|
Для Infotext, Chronovision (вертик. загр.), Fuzzy, Digit, Optima, Hoover-Nextra:
|
|
Для New Aesthetics 2005 (Smart); Chronovision (фронт.), Activa Digit; Candy мод. CBD, CSB, CBL, CSBL, CTAS12- CTAS127; Вятка-Nova Logic:
|
Последовательность этапов авто теста
«Optima», «New Aesthetics 2005», «Chronovision», «INFOTEXT», «DIGIT», «FUZZY», ВЯТКА – «Nova Logic», HOOVER – «Nextra»
- Залив 5,5-7 литров воды (до уровня основной стирки) через клапан холодной воды и горячей (если есть).
- Пауза 1 сек.
- Нагрев воды в течение 20 сек. (по показаниям амперметра убедиться, что ток потребления ≈8-9A).
- Залив воды через клапан холодной воды (II). Одновременно включается вращение барабана против часовой стрелки со скоростью 55 об./мин (16 секунд) и рециркуляционный насос (если есть).
- Пауза во вращении мотора – 4 секунды, одновременно с продолжением залива воды.
- Продолжение залива воды через клапан холодной воды. Вращение барабана по часовой стрелке со скоростью 55 об./мин (12 секунд). Работа рециркуляционного насоса (если есть).
- Слив воды до сигнала датчика уровня «пустой бак».
- Отжим на скорости равной половине от максимальной (15 сек.)
- Конец теста. Все светодиоды вспыхивают одновременно.
- Включение 2-х ТЭНов, вентилятора и клапана сушки на время ≈5 сек., ток потребления должен быть ≈6.04A.
- Продолжение теста сушки с одним включенным ТЭНом – 5 сек., ток потребления должен быть ≈3.80A
- Продолжение теста сушки со вторым включенным ТЭНом – 5 сек., ток потребления должен быть ≈3.80A
- Конец теста. Горит светодиод «СТОП».
Для СМ с сушкой после 8 сек. паузы тест продолжается (c 10 пункта)
Новый «Aquamatic» (2009 г.)
- Слив воды до сигнала датчика уровня «пустой бак».
- Отжим на скорости равной половине от максимальной (10 сек.)
- Залив 4 литров воды (до уровня основной стирки).
- Пауза 1 секунда.
- Залив воды через отсек смягчителя и одновременное включение нагрева воды — в течение 20 сек. (по показаниям амперметра убедиться, что ток потребления ≈5,2A).
- Вращение барабана против часовой стрелки со скоростью 55 об./мин (10 секунд), ток потребления должен быть ≈1A.
- Пауза – 8 сек.
- вращение барабана по часовой стрелке со скоростью 35 об./мин (10 секунд), ток потребления должен быть ≈1A.
- Слив воды до сигнала датчика уровня «пустой бак».
- Конец теста. Все светодиоды вспыхивают одновременно.
Идентификация ошибки
Стиральные машины, оснащенные только светодиодными индикаторами, отображают код неисправности вспышками светодиодов на панели (0.5 сек. – горит, 0.5 сек. – пауза), количество вспышек соответствует номеру кода ошибки. Серии вспышек повторяются через некоторую паузу – непрерывно.
| «Chronovision» |  |
| «Chronovision & Logic» 2007 вертикальная загрузка |  |
| «Optima», «Fuzzy» |  |
| Новый «Aquamatic» (2009 г.) |  |
| «Hoover-Nextra», Candy CWB 100S (встраиваемая) |  |
| «New Aesthetics 2005» |  |
| ВЯТКА – «Nova Logic» |  |
Коды ошибок
| Код | Описание |
| Е00 | Ошибка программного обеспечения. Модуль управления неисправен или не запрограммирован. |
| Е01 | Замок блокировки люка/ Тормозное устройство барабана — неисправно или не подключено. |
| Е02 | Ошибка залива воды. Уровень стирки не был достигнут за отведенное время. |
| Е0З | Ошибка слива. Слив воды из бака не был завершен за отведенное время. |
| Е04 | Ошибка переполнения бака. Датчик уровня зафиксировал достижение водой аварийного уровня. |
| Е05 | Ошибка датчика температуры. Сопротивление датчика температуры NTC находится вне допустимых пределов (20 кОм — при 25°С; 2.14 кОм — при 85°С). |
| Е06 | Ошибка ППЗУ. Невозможно считать содержимое ППЗУ. |
| Е07 |
|
| Е08 | Ошибка тахогенератора. Обмотка тахогенератора находится в обрыве или короткозамкнута. |
| Е09 | Ошибка симистора управления мотором. Симистор мотора не исправен. |
| Е10 | Ошибка селектора программ. Селектор выбора программ не подключен или не исправен. |
| Е11 | Ошибка устройства сушки. Устройство сушки -неисправно или отключено. |
| Е12 | Ошибка связи между модулем управления и платой индикации. Неисправность проводки или плат модуля управления, индикации. |
| Е13 | Ошибка связи между модулем управления и платой индикации. Неисправность проводки или плат модуля управления, индикации. |
| Е14 |
|
|
Е15 |
Ошибка модуля управления. Модуль управления неисправен или не запрограммирован. |
|
Е16 |
Ошибка ТЭНа. ТЭН нагрева воды имеет короткое замыкание или пробой изоляции на корпус. |
|
Е17 |
Ошибка тахогенератора. Сигнал тахогенератора находится за пределами допустимого диапазона. |
|
Е18 |
Ошибка модуля. Неисправен модуль или частота питающей сети не соответствует допустимой. |
|
Код |
Описание |
|
Е01 |
Замок блокировки люка — неисправен или не подключен. |
|
Е02 |
Ошибка залива воды. Уровень стирки не был достигнут за отведенное время (3,5 мин). |
|
Е0З |
Ошибка слива. Слив воды из бака не был завершен за отведенное время (3 мин). |
|
Е04 |
Ошибка переполнения бака. Датчик уровня зафиксировал достижение водой аварийного уровня. |
|
Е05 |
Ошибка датчика температуры. Сопротивление датчика температуры NTC находится вне допустимых пределов. |
|
Е06 |
Ошибка модуля управления. Модуль управления неисправен. |
|
Е07 |
Ошибка перегрева модуля управления 3-х фазным двигателем. Модуль управления двигателем перегрет (>90°С). |
|
Е08 |
Ошибка тахогенератора. Обмотка тахогенератора находится в обрыве или короткозамкнута. |
|
Е09 |
|
|
E11 |
Ошибка модуля сушки. Устройство сушки не подключено или коротко замкнуто. |
|
Е12 |
|
|
Е13 |
|
|
Е14 |
Ошибка модуля управления. Модуль управления неисправен. |
Тестовый режим для СМ без индикаторов и светодиодов
(Aquamatic, ВЯТКА – Bianca, ВЯТКА — Piccola и др.):
| Для подготовки к запуску автотеста СМ необходимо: | Для выполнения автотеста необходимо специальное тестовое устройство (p/n 49001408). |
|
 |
|
|
Последовательность этапов автотеста:
- Слив воды до сигнала датчика уровня «пустой бак», короткий отжим ≈35 сек.
- Залив воды (до уровня основной стирки).
- Включение нагрева ≈20 сек., одновременно – включение мотора привода рукоятки селектора программ и поворот его на 6 шагов вперед.
- Продолжение залива воды; включение рециркуляционного насоса (если есть); вращение барабана: 16 сек – по часовой стрелке, 4 сек. – пауза, 16 сек. – вращение против часовой стрелки.
- Слив воды до сигнала датчика уровня «Пустой бак».
- Конец теста, разблокирование замка люка.
Идентификация ошибки для СМ без цифровых индикаторов и светодиодов
(Aquamatic, ВЯТКА – Bianca, ВЯТКА — Piccola и др.):
Для СМ выпущенных до 2002 г. Если в процессе автотестирования (см. выше) обнаружены неисправности, выполнение теста прекращается, а код неисправности отображается при помощи светодиодов на тестовом устройстве (p/n 49001408).
| № светодиода | Описание неисправности |
| 1 | Ошибка датчика температуры NTC. Сопротивление датчика температуры — вне допустимых пределов. (20 кОм при 25°С — 2,14 кОм при 85°С) |
| 2 | Ошибка тахогенератора. Нет сигнала от тахогенератора, необходимо проверить сопротивление обмотки (42 Ом — CESET, 156 Ом — HOOVER). |
| 3 | Ошибка симистора управления мотором. Заменить модуль управления. |
| 4 | Ошибка замка блокировки люка. Отсутствует сигнал блокировки дверцы люка (или дверца открыта). |
Для новых СМ выпущенных после 2002 г. Коды ошибок отображаются как во время автотеста, так и при обычной работе СМ (после остановки цикла). Код ошибки отображается вспышками светодиода 1 на панели тестового устройства, количество вспышек соответствует номеру кода ошибки. Серии вспышек повторяются через некоторую паузу – непрерывно. Коды ошибок – см. таблицу 4..
Тестовый режим для серии «Smart 13» (2002 г.):
Для подготовки к запуску автотеста СМ необходимо:
- подключить последовательно со стиральной машиной амперметр переменного тока с диапазоном измерения до 20А;
- освободить барабан от белья (система контроля дисбаланса распределения белья – отключена).
«Smart 13». Активация последовательности автотеста:
- установить ручку селектора программ в положение «Смешанное/Синтетическое белье — Нормальная стирка», установить температуру — 30°С;
- отключить стиральную машину от сети (вытащить вилку из розетки);
- удерживая в нажатом состоянии кнопку «СТАРТ», подключить стиральную машину к сети;
- после включения — продолжать удерживать кнопку не менее 1 сек., но не более – 3 сек.;
- после входа в тест появится сообщение на индикаторе: «С.0.4», это говорит о том , что СМ находится на первом этапе автотеста (тестирование клавиатуры), для перехода к следующим этапам необходимо нажать кнопку «СТАРТ».
«Smart 13». Последовательность этапов автотеста:
- Залив приблизительно 5-и литров воды (до уровня стирки 1).
- Нагрев воды в течение 10 сек. (по показаниям амперметра убедиться, что ток потребления ≈8A).
- Продолжение залива воды. Вращение барабана против часовой стрелки со скоростью 55 об./мин (12 секунд), пауза – 4 сек., вращение барабана по часовой стрелке (12 секунд). Включение рециркуляционного насоса.
- Слив воды до сигнала датчика уровня «пустой бак».
- Отжим: 10 секунд на скорости 0 – 95 об./мин. и 5 сек. на максимальной скорости.
- Конец теста.
Идентификация ошибки для серии «Smart 13» (2002 г.):
Коды ошибок – см. таблицу 4.
Ремонт стиральных машин Hoover
Стиральные машины Hoover выпускались одноименной американской компанией Hoover European Appliance и Hoover U.S.. История компании Hoover начинается с 1908 года. В 1995 году Hoover European Appliance была выкуплена Сandy Group, которая с тех пор представляет бренд на территории Европы, Северной Африки и в ряде стран Ближнего Востока. Hoover U.S. была частью группы компаний Whirlpool Group, но в 2006 году была продана холдингу Techtronic Industries. Techtronic Industries, и Candy Group являются владельцами бренда и логотипа Hoover. В 2019 году крупнейшая китайская корпорация Haier купила Candy. Стиральные машины продающиеся в России, производятся на заводах в Китае.
Бытовая техника Hoover является премиальным брендом корпорации Candy Group, в России стиральные машины представлены в двух сериях: Dynamic Next и Dynamic Wizard. В моделях первого типа установлен модуль беспроводного доступа NFC, который позволяет осуществлять управление при помощи смартфона. Машины серии Dynamic Wizard, могут управляться посредством мобильного устройства, но уже дистанционно, через модуль Wi-Fi. Возможности приложения позволяют проводить экспресс-диагностику машин, выявлять и своевременно устранять неполадки, выбирать и запускать наиболее адекватные режимы работы, контролировать параметры стирки. Производителем также разработан ряд специальных функций, которые предупреждают поломки. Например, производитель устанавливает помпу с антиблокировкой, чтобы предупредить попадание мелких посторонних предметов в слив, которые приводят к поломкам насоса, помпа начинает работать в обратном режиме и выталкивает их.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Большинство современных стиральных машин Hoover имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Hoover с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок Hoover
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| E01 | Ошибка блокировки люка Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются |
Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер. |
| E02 | Ошибка залива воды: 1. В бак не заливается вода 2. Уровень воды в баке спустя 210 сек. не достигает номинального уровня 3. Уровень воды в баке выше номинального |
1. Неисправен клапан залива воды. 2. Неисправен электронный контроллер. 3. Засорена сетка клапана залива воды. 4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков. |
| E03 | Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 мин.) | 1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. 2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»); 3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон). |
| E04 | Ошибка заливного клапана Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210 сек. отображается код ошибки |
Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор). |
| E05 | Отсутствует нагрев воды На дисплее сразу отображается код ошибки. |
1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14 кОм (при 85°С). 2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер. 3. Проверяют исправность электродвигателя селектора программ. Рабочее напряжение двигателя 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации. |
| E07 | Резкое, быстрое вращение двигателя Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки. |
Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. |
| E09 | Ошибка электродвигателя. Вал приводного двигателя не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается. |
Неисправен блок управления или симистор. |
| Для Hoover/Candy Aquamatic . Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 сек. | ||
| 0 | Горит постоянно. Неисправность модуля управления. |
Сбой программы модуля управления, диагностика и замена. |
| 1 | Люк загрузки не закрыт. | Неисправно УБЛ или его соединения. |
| 2 | Нет подачи воды, залив воды не закончился за установленный лимит времени. | Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети. |
| 3 | Слив воды не закончился за установленный лимит времени. | Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения. |
| 4 | Перелив в баке. Сработал аварийный уровень прессостата. |
Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения. |
| 5 | Не работает датчик температуры. | Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут. |
| 6 | Ошибка памяти «EEPROM» | Неисправность модуля управления или его соединений. |
| 7 | (MDL) заблокирован приводной электродвигатель. | Неисправность управляющих симисторов или проводкой |
| (INVENSYS) заело в закрытом состоянии УБЛ. | Замок дверцы люка поврежден либо УБЛ не срабатывает. | |
| 8 | Тахогенератор (датчик Холла) двигателя оборван или короткозамкнут | Замена неисправной детали. |
| 9 | Неисправность приводного электродвигателя. | Неисправность симистора двигателя. |
| 12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. | Неисправность соединений. |
| 13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. | Неисправность соединений. |
| 14 | (MDL) неисправен модуль управления. Нет нагрева воды. |
Замена ТЭНа или управляющего элемента. |
| 15 | Неисправен модуль управления. | Сбой программы модуля управления. |
| 16 | Короткое замыкание ТЭНа, повреждение изоляции. | Замена ТЭНа, ремонт проводки. |
| 17 | Неисправность тахогенератора. | Ремонт или замена. |
| 18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. | Ремонт модуля управления. |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, Hoover Dynamic Next DWOA4438AHC3-07.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Hoover
На данный момент инструкций нет
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
