Ошибки вкп 80

Таблица ошибок

Коды ошибок Cashcode SM / Cashcode MFL
Число сигналов Неисправность Способ устранения неисправности
1 Отсутствует кассета в купюроприемнике Проверить правильность установки кассеты
2 Неверный тип датчиков или нарушена связь с датчиками Проверить надежность контактов с платой процессора
3 Кассета заполнена Заменить кассету пустой
4 Заклинивание банкноты в кассете или сбой двигателя укладчика 1. Снять кассету с валидатора и вынуть застрявшую банкноту 2. При включенном питании протестировать работу двигателя укладчика
5 Отказ емкостных датчиков Обратиться в территориальную сервисную службу
6 Отказ оптических датчиков Открыть направляющие и очистить оптические датчики.
7 Отказ индуктивных датчиков Обратиться в территориальную сервисную службу
8 Отказ двигателя транспортирующего механизма 1. Открыть направляющие и очистить приемный канал. 2. Снять кассету и открыть крышку. Проверить механические и электрические соединения
11 Приемный канал не свободен Открыть направляющие и проверить состояние приемного канала
12 Заклинивание банкноты на входе в кассету. Нет условного кредитования. Снять кассету и прочистить приемный

Ошибки при  загрузке обновлений Cashcode SM

Кол-во сигналов Ошибка Способ устранения ошибки
1 Зеленокрасный Внешняя ошибка
в ходе загрузки
Проверьте правильно ли выбран тип программы для обновления. Повторите операцию.
2 Зеленокрасный Ошибка CRC
карточки памяти
1. Выключите электропитание, выньте и снова вставьте карточку памяти, включите электропитание.
2. Замените карточку памяти новой.
3 Зеленокрасный Ошибка данных
в карточке памяти
Проверьте, или программа карточки соответствует типу вашего купюроприемника.
Вставьте нужную карточку.
4 Зеленокрасный Карточка не вставлена Вставьте карточку памяти надлежащим образом
5 Зеленокрасный Неверный тип
карточки памяти
Вставьте правильный тип карточки памяти CashCode.
6 Зеленокрасный Сбой в ходе загрузки Выключите электропитание. Выньте и снова вставьте карточку памяти, а затем включите электропитание. Повторите операцию загрузки.
7 Зеленокрасный Ошибка в месте соединения карточки памяти. 1. Выключите электропитание, выньте и снова вставьте карточку памяти, включите электропитание.
2. Замените карточку памяти новой.
Таблица ошибок CUSTOM VKP80-2
Постоянно горит зеленый Принтер включен: ошибок нет
Мигает зеленый Число миганий Описание
1 Прием данных
2 Ошибка приема (parity, frame error, overrun error)
3 Команда не распознана
4 Истекло время на прием команды
Мигает оранжевый 2 Перегрев печатающей термоголовки
3 Закончилась бумага
4 Замятие бумаги
5 Неверное напряжение блока питания
6 Открыта крышка
Мигает красный 3 Ошибка RAM
4 Ошибка EEPROM
5 Ошибка автообрезчика
Таблица неисправностей Citizen PPU-700
Таблица Зеленый Красный Ззумер (звуковой сигнал)
Закончилась бумага Горит Горит 3 коротких — 1 длинный — 3 коротких
Бумага заканчивается Горит Горит Нет
Крышка открыта Горит Горит 3 коротких — 1 длинный — 3 коротких
Заклинило автообрезчик Горит 2 коротких — 1 длинный 2 коротких — 1 длинный
Перегрев термоголовки Горит 2 длинных Нет
Ошибка проверки памяти 4 коротких Горит Нет
Низкое напряжение Горит 3 коротких — 1 длинный Нет
Высокое напряжение Горит 4 коротких — 1 длинный Нет
Ошибка проверочной суммы 4 коротких 4 коротких — 1 длинный Нет
Ошибка презентера Горит 2 коротких — 2 длинных 2 коротких
Ошибка обнаружения черной метки Горит 2 длинных — 3 коротких 2 коротких — 1 длинный
Ожидание общего исполнения Горит 1 длинный и 1 бесконечно длинный Нет

МАСТЕР

участник форума
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 окт 2007, 15:45

Ошибка Custom VKP-80: «принтер не исправен или зажевана бумага»

На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять «paper retracting» — разницы никакой. Подскажите как избавится от этого


Valery_TV

участник форума
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 11 мар 2008, 16:35

Сообщение Valery_TV » 25 апр 2008, 18:27

1. Может дело в бумаге? 2. Если менять бумагу, то попробуйте сначала отключить принтер, потом включить и заправить бумагу. У меня сложилось впечатление, что эти принтеры очень капризны по бумаге.

LIV

участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 10 окт 2007, 09:57

Сообщение LIV » 25 апр 2008, 23:16

не парься, купи балончик со сжатым воздухом и кисточку, раскрой его почисти кисточкой, продуй и закрой, пройдет до следующего загрязнения

SAKO

Эксперт
Сообщения: 1609
Зарегистрирован: 29 сен 2007, 11:19

Сообщение SAKO » 26 апр 2008, 00:41

Если не поможет, то придется с этим смириться ((( Принтер капризен ровно на столько, насколько хорош!

Аватара пользователя

Nikon

Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 26 апр 2008, 01:14

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять «paper retracting» — разницы никакой. Подскажите как избавится от этого

В нашем полку счастливых обладателей вторых Кастомов прибыло!

:)

Сколько проработали принтеры?

Аватара пользователя

Bimbo

Эксперт
Сообщения: 2829
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 26 апр 2008, 06:50

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять «paper retracting» — разницы никакой. Подскажите как избавится от этого

сколько раз моргает светодиод на принтере при такой ошибке?

Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 — 170 руб, 80х120х26 — 100 руб, 80х100х26 — 85 руб, 80х80х26 — 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

Аватара пользователя

Bimbo

Эксперт
Сообщения: 2829
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 26 апр 2008, 06:55

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять «paper retracting» — разницы никакой. Подскажите как избавится от этого

Наверное у меня такая же хрень: принтер новый VKP 80 II, отработал от силы один месяц и началось — после каждых 40-60 чеков «принтер не исправен или зажевана бумага», светодиод моргает желтым цветом четыре раза быстро, потом пауза, потом опять четыре раза и т.д. лечится либо передергиванием питания либо перезаправкой бумаги и то и то сразу помогает. Кто знает что это за ошибка (моргание четыре раза) и как лечится?

Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 — 170 руб, 80х120х26 — 100 руб, 80х100х26 — 85 руб, 80х80х26 — 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

Аватара пользователя

Nikon

Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 26 апр 2008, 13:32

Bimbo писал(а):

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять «paper retracting» — разницы никакой. Подскажите как избавится от этого

Наверное у меня такая же хрень: принтер новый VKP 80 II, отработал от силы один месяц и началось — после каждых 40-60 чеков «принтер не исправен или зажевана бумага», светодиод моргает желтым цветом четыре раза быстро, потом пауза, потом опять четыре раза и т.д. лечится либо передергиванием питания либо перезаправкой бумаги и то и то сразу помогает. Кто знает что это за ошибка (моргание четыре раза) и как лечится?

Bimbo, это лечится использованием бумаги большей плотности.(ессно, после прочистки или продувки всех опт.датчиков). Если не помогает, менять или в сервис. Но в сервисе, о чем я уже писАл неоднократно, заправляют «родную» кастомовскую бумагу, печатают полтыщи чеков и отдают тебе принтер обратно.

Гость

Сообщение Гость » 26 апр 2008, 13:36

4 раза это просто paper jam.

нужно потестить принтер — послушать, как он выдаёт чеки

на разболтавшихся принтерах (плохо прижата бошка) замечены хлопки при выдаче чека и ложное определение зажёванной бумаги

некоторые принтеры лечатся подбиванием нижнего крючка защёлкивания верхней части, но похоже, что этого тоже ненадолго хватает, нужно было вести статистику по серийникам

ещё из кардмастера через третьи руки прислали мануал по переворачиванию переднего датчика, но коммента, от чего это помогает, не прилагалось -) пока лень делать -)))

вобщем вкп это круть сплошная, мы уже подумываем как переделывать крепление чтобы ппу700 впихивать

МАСТЕР

участник форума
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 окт 2007, 15:45

Сообщение МАСТЕР » 28 апр 2008, 08:36

Уточню — принтер Кастом первой серии, уже года полтора как работает. Это никак не связано с болезнями второго кастома

Забияка

Эксперт
Сообщения: 650
Зарегистрирован: 17 дек 2006, 10:15

Сообщение Забияка » 28 апр 2008, 09:08

Откручиваем фронтальную металическую крышку, снимаем датчик протираем, разворачиваем на 180 градусов и ставим на место, устанавливаем крышку на место. Лично мне помогло.

«Господь Бог создал людей, Авраам Линкольн дал им свободу, но только полковник Сэмюэл Кольт наконец сделал их равными»

Аватара пользователя

Bimbo

Эксперт
Сообщения: 2829
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 28 апр 2008, 10:27

Nikon писал(а):

Bimbo писал(а):

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять «paper retracting» — разницы никакой. Подскажите как избавится от этого

Наверное у меня такая же хрень: принтер новый VKP 80 II, отработал от силы один месяц и началось — после каждых 40-60 чеков «принтер не исправен или зажевана бумага», светодиод моргает желтым цветом четыре раза быстро, потом пауза, потом опять четыре раза и т.д. лечится либо передергиванием питания либо перезаправкой бумаги и то и то сразу помогает. Кто знает что это за ошибка (моргание четыре раза) и как лечится?

Bimbo, это лечится использованием бумаги большей плотности.(ессно, после прочистки или продувки всех опт.датчиков). Если не помогает, менять или в сервис. Но в сервисе, о чем я уже писАл неоднократно, заправляют «родную» кастомовскую бумагу, печатают полтыщи чеков и отдают тебе принтер обратно.

бумага как положено 55 г/м2, на остальных 25 ящиках такая же бумага, все пашет…

Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 — 170 руб, 80х120х26 — 100 руб, 80х100х26 — 85 руб, 80х80х26 — 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

Аватара пользователя

Bimbo

Эксперт
Сообщения: 2829
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 28 апр 2008, 10:29

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история.

Может по питанию какой косяк, или правда бумага?..

Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 — 170 руб, 80х120х26 — 100 руб, 80х100х26 — 85 руб, 80х80х26 — 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

Аватара пользователя

Bimbo

Эксперт
Сообщения: 2829
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 28 апр 2008, 10:30

Забияка писал(а):Откручиваем фронтальную металическую крышку, снимаем датчик протираем, разворачиваем на 180 градусов и ставим на место, устанавливаем крышку на место. Лично мне помогло.

С гарантии не слетишь за такую самодеятельность, че это за датчик?

Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 — 170 руб, 80х120х26 — 100 руб, 80х100х26 — 85 руб, 80х80х26 — 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

SAKO

Эксперт
Сообщения: 1609
Зарегистрирован: 29 сен 2007, 11:19

Сообщение SAKO » 28 апр 2008, 10:36

Датчик программной шестерни кажется

Аватара пользователя

Nikon

Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 28 апр 2008, 11:21

Bimbo писал(а):

Забияка писал(а):Откручиваем фронтальную металическую крышку, снимаем датчик протираем, разворачиваем на 180 градусов и ставим на место, устанавливаем крышку на место. Лично мне помогло.

С гарантии не слетишь за такую самодеятельность, че это за датчик?

Если производитель ПТ не заклеил/запломбировал эту переднюю крышку, то снимай (ИМХО). Хотя я на своих кастомах с лентой контрольной , снимал эти крышки по 5 раз на дню. Один принтер я так и отдал,остальные вылечились сменой бумаги на более плотную. Чистить , конечно, нужно , но не как раньше ,по 2 раза в неделю.

2Автор: вам все уже сказали, могу на мыло выслать картинку, что и как чистить.

SlashDot

участник форума
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 21 ноя 2007, 17:11

Сообщение SlashDot » 28 апр 2008, 13:10

МАСТЕР писал(а):На терминале стоит Custom VKP-80 и постоянно «принтер не исправен или зажевана бумага». Приходишь, перезаправляешь бумагу и уже через час-два повторяется тоже самое. Хотя он ее не мнет, не жует, ошибка все равно вылазит. Уже менял на другой VKP-80, с ним та же история. Пробовал менять «paper retracting» — разницы никакой. Подскажите как избавится от этого

Если ВКПшкая первая, то я борюсь с этим тупо подгибая крайний датчик «в глубь» принтера. со второй геморней, там надо датчик на 180 гр перевернуть.

МАСТЕР

участник форума
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 окт 2007, 15:45

Сообщение МАСТЕР » 29 апр 2008, 08:35

Еще заметил вот какую особенность, чек просто вылетает из принтера, с силой выкидывает, он даже по инерции проходит миллиметров 5.

Nik.Nik

участник форума
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 31 мар 2008, 13:44

Сообщение Nik.Nik » 30 апр 2008, 13:50

Переворачивал датчик.Помогло мало.Тогда подложил под датчик

прокладку из свёрнутог клочка чека.Вот уже две недели беэ проблем.

Аватара пользователя

Bimbo

Эксперт
Сообщения: 2829
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 31 май 2008, 08:21

Nikon писал(а):Но в сервисе, о чем я уже писАл неоднократно, заправляют «родную» кастомовскую бумагу, печатают полтыщи чеков и отдают тебе принтер обратно.

кастом не делает бумагу, надо просто узнать ее точную плотность и чье сырье (Келлер, Хансол или ЖТК, а может вообще Китай). Лано спецом займусь и измерю плотность родной бумаги.

Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 — 170 руб, 80х120х26 — 100 руб, 80х100х26 — 85 руб, 80х80х26 — 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]


Вернуться в «Принтеры Custom»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Темы дня

Custom VKP80 проблемы и решения

поменяйте скорость в настройках принтера: из принтера выдернуть питание, Затем зажать верхнюю кнопку (Line Feed кажется) и воткнуть питание обратно. Для подтверждения входа в режим настройки нажать другую кнопку.
Потом перебираем и правим те параметры, которые нужны. Скорость там есть. Я еще правлю качество печати на 50% (чтоб пожирнее печатал).

Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 21:57
Откуда: Красноярск
Авто: Honda

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 22 ноя 2010, 22:53

я делал проще 8-) . Подключил от соседнего ИПТ принтер. Все заработало. А нулевый (точнее 2 нулевых принтера) — не работают. Тут у меня мысль сейчас возникла. А собственно, какой принтер на ИПТ стоит — VKP80 или VKP80-II. Может — разные модели цепляю?

Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение Norman_krsk » 22 ноя 2010, 22:58

blackdeatham писал(а):А собственно, какой принтер на ИПТ стоит — VKP80 или VKP80-II. Может — разные модели цепляю?

А какая ему разница? Драйвера не ставим. Подцепляем через СОМ. В ТеллМи длл-ка одинаковая что на один, что на второй вроде.

Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 21:57
Откуда: Красноярск
Авто: Honda

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:07

что на второй вроде

Вроде… а мне сейчас что делать-то? Никто с этим не сталкивался? Про скорость я уже понял, завтря буду пробовать. А прошивку заливать очкую…

Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:11

вот нарыл.

Нужно не просто нажать эту кнопку на 3 секунды… Сначала нужно выключить принтер (снять с него питание)… Потом на выключенном принтере нажать кнопку FORM FEED и, удерживая ее, включить принтер… Когда принтер начнет печатать, отпустить кнопку… Будет напечатана диагностическая страничка и предложено изменить параметры… Далее следовать напечатанным на бумаге указаниям… Кстати заводская настройка по умолчанию идет 19200, а не 115200… Обычно и програмье ПС настроено на эту скорость…

Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:15

вот еще

Как программировать термопринтер VKP-80
Последовательность действий:

выключить питание
нажать верхнюю кнопку
удерживая кнопку включить питание
как только начнет вращаться моторчик, чтоб выдать чек, отпустить кнопку (принтер распечатает свои настройки)
нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек)
нажать нижнюю (изменится скорость передачи данных с 19200 на 38400)
зажать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек
запустить программу для перепрошивки (пуск->…Custom EngineeringUpgCePrnUpgCePrn.exe)
нажать кнопку “Select .psw”, выбрать файл для прошивки
выбрать на каком из СОМ портов подсоединен принтер
выбрать версию прошивки, нажать ОК
после перепрошивки изменить скорость назад на 19200 (повторить п.1, п.2, п.3, п. 4, п. 5)
изменить скорость с 38400 на 19200 (после 38400 скорость будет увеличиваться до 115700, потом начнет с начала 1200…)
повторить п. 7

Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение popovsg » 23 ноя 2010, 00:14

blackdeatham писал(а):Вроде… а мне сейчас что делать-то? Никто с этим не сталкивался? Про скорость я уже понял, завтря буду пробовать. А прошивку заливать очкую…

Сталкивались. Меняйте скорость порта принтера на нужную. А прошивку не трогали.

Не умеющий работать руками — делает вид, что работает головой.

popovsg
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 15:01
Откуда: Красноярск
Авто: Нива-крокодил
  • Профиль
  • ICQ

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение denizzfour » 23 ноя 2010, 20:58

Приветствую всех!
Буквально сегодня столклнулся с аналогичной проблемой. Поменял сломанный принтер — поставил абсолютно новый, запечатанный …
При самотестировании — все отлично, выдает распечатку, отрезает. При тестировании системой — ошибка, невозможно распечатать чек. При сбросе — выплевывает один чек с кракозябрами и все.
Цеплял второй принтер (снятый с другого киоска) — он при загрузке ПО терминала выплевывает три чека с мусором (прям как у blackdeatham!). Новый при загрузке ничего не печатал.
Грешил на плату COM портов, перетыкал штекеры на MOXA и менял настройки , но после прочтения темы засомневался.

В связи с этим вопрос, если возможная проблема в скорости, что если попробовать поменять скорость самого порта ,в Винде. Главное ,я так понял, чтобы скорости быи одинаковые на устройстве и на плате COM портов. Или там в софте еще можно менять ?

denizzfour
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 окт 2010, 21:11
Авто: Toyota Corona Exiv

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 23 ноя 2010, 22:00

Всем спасибо за участие. После выставления скорости 57600 принтер заработал. Вот инструкция

1. выключить питание
2. нажать верхнюю кнопку
3. удерживая кнопку включить питание
4. как только начнет вращаться моторчик, чтоб выдать чек, отпустить кнопку (принтер распечатает свои настройки)
5. нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек)
6. нажимать нижнюю кнопку пока на чеке не будет скорость 57600
7. Нажать и держать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек — метра 2-3 бумаги распечатает, минута примерно времени

Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение popovsg » 23 ноя 2010, 22:53

blackdeatham
Чтобы прибить вопрос окончательно — п.5: кнопку нужно нажимать вовремя (т.е. при распечатке текущей скорости, в нашем случае). Так/нет? Просто выветрилось уже маленько из головы. :pardon:

Не умеющий работать руками — делает вид, что работает головой.

popovsg
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 15:01
Откуда: Красноярск
Авто: Нива-крокодил
  • Профиль
  • ICQ

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 23 ноя 2010, 23:51

5. нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек) — принтер выдаст чек и будет ждать очередного нажатия
6. нажимать нижнюю кнопку пока на чеке не будет скорость 57600 (при каждом нажатии на кнопку будет выходить чек, на котором написана скорость)
7. Нажать и держать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек — не пугайтесь, он метра 2-3 бумаги распечатает (это и есть сохранение настроек)

Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение ATMcrasher » 24 ноя 2010, 02:24

Скорость можно настроить на самом принтере, зайти так сказать в его сервисное меню, как это сделать есть в инете (помойму одерживать одну из кнопок и подавать одновременно питание, както так) другой кнопкой будет переключение между пунктами меню, главное чтоб бумага была заправлена, шаги настройки на ней печатаются.

ATMcrasher
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 16:35
Авто: Logan

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение denizzfour » 24 ноя 2010, 18:43

И у меня заработало! Заводские настройки были 19200, после выставления 57600 — все стало работать супер!
Всем спасибо!

denizzfour
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 окт 2010, 21:11
Авто: Toyota Corona Exiv

Custom TPL80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение dimm21099 » 24 дек 2010, 01:25

c_doy писал(а):была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

з.ы. заказывал уже 2 :)

… ковырял сегодня ридер на 5887. на глаза попался отключенный журнальный принтер. резиновый вал протяжки бумаги из рулона ну до боли похож на ролик чекпринтера по толщине. снял журнальник. попробываю….

Аватара пользователя
dimm21099
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 02:00
  • Профиль
  • ICQ

Аватара пользователя
Alexander_39
Местный
 
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 22 май 2010, 18:08
Откуда: г. Калининград

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение dimm21099 » 25 дек 2010, 03:28

Rabotyaga писал(а)::rofl:

не, а чё я не так сказал? ржать не надо, коллега (?) я не вчера родился. каждый день с этими железяками ковыряюсь. по ширине естественно они «чуть-чуть» разные, а вот диаметры-то примерно одинаковые. вот я про что.

Аватара пользователя
dimm21099
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 02:00
  • Профиль
  • ICQ



Custom TPL80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение Alexander_39 » 25 дек 2010, 04:32

dimm21099 писал(а):

c_doy писал(а):была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

з.ы. заказывал уже 2 :)

… ковырял сегодня ридер на 5887. на глаза попался отключенный журнальный принтер. резиновый вал протяжки бумаги из рулона ну до боли похож на ролик чекпринтера по толщине. снял журнальник. попробываю….

Зачем изобретать велосипед. Эти валы продают отдельно.
Повторяю ссылку.

http://www.sensis.ru/catalog/printers/2032.html

Аватара пользователя
Alexander_39
Местный
 
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 22 май 2010, 18:08
Откуда: г. Калининград

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение dimm21099 » 25 дек 2010, 04:40

Вам с местом работы повезло
за ссылку спасибо.
хоть узнаю, сколько еще банку сэкономил. не считая заправки с перепрошивкой картриджей на m20 и 4118 и прочего

Аватара пользователя
dimm21099
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 02:00
  • Профиль
  • ICQ


Вернуться в СКС

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Наиболее надежной и распространенной моделью термопринтеров, разработанных специально для платежных терминалов, является Custom VKP 80 II, несмотря что уже есть его модернизированный брат Custom VKP 80 III. Это термопринтер, который можно доработать до контрольно-кассовой машины (ККМ). В реестре значатся несколько модификаций для принтера, которые можно поставить на учет в налоговую инспекцию:
1) Custom VKP-80 II + КД = ФР ИСКРА ПРИМ-21К версия 03
2) Custom-VKP 80 II + КД = ФР PayVKP-80K
3) Custom-VKP 80 II + КД = ФР ПТК Ярус-01К
КД — Комплект доработки. Покупается у изготовителя до модификации термопринтера в фискальный регистратор.
ФР — Фискальный регистратор — это контрольно-кассововая машина (ККМ), работающая в составе платёжного терминала. Фискальный регистратор позволяет платёжному терминалу соответствовать Федеральному закону № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Помните, помимо КД необходимо еще ставить блок ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная).
Другие преимущества термопринтера — длительный срок эксплуатации, благодаря высокому качеству продукции устройства работают без «глюков» от 5 лет, очень легкие в обслуживании и эксплуатации, компактные, имеют презентор, работают с чековой лентой плотность бумаги 60/100 гр/м2, шириной 60/80/82.5мм, с диаметром рулона до 180 мм. Имеют светодиодную подсветку, напоминающую клиенту забрать чек

Но как и любое другое оборудование, иногда дает сбои. В этой статье мы попытаемся ответить на все проблемы связанные с их эксплуатацией, но для начала хотелось бы показать все технические характеристики:

Особенности:

Технические характеристики:

Комплект поставки:

В комплект поставки не входит держатель бумаги и блок питания. Данное оборудование опционально, но, как вы догадались, без блока питания он не будет работать.

Таблица ошибок Custom VKP 80 II

Состояние индикатора и цвет Описание
Постоянно горит зеленый Принтер включен: ошибок нет
Мигает зеленый Число миганий Описание
1 Прием данных
2 Ошибка приема (parity, frame error, overrun error)
3 Команда не распознана
4 Истекло время на прием команды
Мигает оранжевый 2 Перегрев печатающей термоголовки
3 Закончилась бумага
4 Замятие бумаги
5 Неверное напряжение блока питания
6 Открыта крышка
Мигает красный 3 Ошибка RAM
4 ОшибкаEEPROM
5 Ошибка автообрезчика

Параметры по умолчанию.

Для настройки параметров необходимо провести следующую последовательность действий:

Инструкция по обновлению прошивки

Нажать кнопку Begin upgrade

выбрать на каком из СОМ портов подсоединен принтер, подтвердить ОК

Ознакомиться с инструкцией

Файлы для скачивания:

Проблемы и решения

Термопринтер не определяется при загрузки ПО Maratl.
Необходимо установить скорость порта (RS232 Baud Rate) на 19200. Как это сделать см. выше

Жует бумагу, наматывая ее на вал
Когда на рулоне остается мало бумаги, она может закручиваться и наматываться на вал. Рекомендуем использовать бумагу с втулкой диаметром 18 мм.

Без причины перестает печатать чеки
Необходимо протереть датчики жидкостью для чистки стекол, или обычной водой.

Рассмотрим способ прошивки ПО Custom vkp 80 II с подключением принтера к компьютеру или ноутбуку интерфейсным кабелем USB A-B. Перед проведением действий с обновлением программного обеспечения, необходимо убедиться в исправности принтера, наличии бумаги, интерфейсного кабеля USB и непосредственно самого принтера.

Так-же необходимо будет скачать и установить на рабочий компьютер драйвер usb для принтеров и программу обновления ПО принтера UpgCePrn. Еще понадобится непосредственно сама прошивка. Все файлы, которые вам могут понадобиться, будут доступны для скачивания в конце статьи.

1. Установка драйвера Custom VKP80II на рабочий компьютер

Скачайте файл, распакуйте его и запустите установщик. Перед началом установки убедитесь, что usb кабель не подключен к компьютеру. В процессе установки драйвера, установщик попросит подключить usb кабель. Следуйте подсказкам установщика. После загрузки драйвера перезагрузите компьютер и зайдите в системную папку «принтеры и сканеры» на вашем компьютере и убедитесь, что термопринтер Custom VKP80II появился в списке. Распечатайте пробную страницу. Если получилось распечатать пробную страницу, то драйвер установлен успешно.

2. Установка программы обновления ПО UpgCePrn для Custom VKP80 / vkp80II

Скачайте файл, распакуйте архив и запустите установщик. Во всплывающем окне нажмите NEXT > выберите « I accept the terms of the license agreement» > нажмите NEXT > нажмите NEXT > нажмите NEXT> OK > Программа установлена.

3. Прошивка ПО термопринтера custom VKP80II

Скачайте файл прошивки, который подходит к вашим требованиям. В нашем случае это firmware для VKP80II 4.18 (скачать прошивку можно внизу страницы). Распакуйте архив.

На компьютере запустите программу обновления UpgCePrn: Пуск > программы > Custom > UpgCePrn. В открывшемся окне выбрать «Select. psw» и указать путь к прошивке, которую решили установить.

Затем нажмите кнопку «BeginUpgrade». Далее в таком порядке: выбрать usb port> OK> OK> OK> OK. Весь процесс прошивки занимает 3-5 мин. При этом светодиод индикации термопринтера будет часто моргать красно-зеленым. Во время прошивки категорически не рекомендуется прерывать процесс, отключать провода интерфейса и питания термопринтера.

После завершения процесса появится окно с сообщением, что прошивка обновилась успешно. Нажмите ОК. После этого светодиод должен гореть постоянным зеленым светом. Отключите питание и кабель интерфейса.

4. Распечатка сервисного чека для проверки установленной прошивки

Для проверки установленной прошивки вам необходимо подать питание на принтер, заправить рулон термоленты и дождаться когда отработает отрезчик. После этого отключить питание, зажать и удерживать верхнюю кнопку «Line Feed».

При зажатой кнопке подать питание на принтер и дождаться начала распечатывания контрольного чека. После начала распечатывания чека кнопку можно отпустить. В распечатанном чеке в верхнем левом углу найти надпись vkp80II rel 4.18, где 4.18 – это версия прошивки.

5. Прошивка термопринтера Custom TG2480

Прошивка термопринтера Custom TG2480 мало чем отличается от прошивки Custom vkp 80 II. Отличие лишь в usb драйвере, который необходимо скачать и установить аналогично драйверу для Custom vkp80II. Все этапы установки и прошивки описаны в данной статье пп 1-4.

Мы всегда выкупим бу термопринтеры Custom tg2480, Custom VKP 80, VKP 80 II и Custom VKP 80 III. Так-же нам интересны бу и новые купюроприемники, диспенсеры банкнот Puloon LCDM 1000/2000/4000, Puloon ECDM 200. Занимаемся скупкой платежных терминалов, банкоматов, вендинговых автоматов и оборудования. Подробнее.

Инструкция для принтера Custom VKP80 на русском языке (прошивка, чистка, ремонт)

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 11:48

Сообщение Гость » 24 май 2007, 13:18

Скинул инструкцию на почту.

34_prosh_vkp80.doc — Инструкция по прошивке принтера Custom VKP80.
vkp80.doc — Инструкция по ремонту принтера Custom VKP80.
Vkp80full. zip — Драйверы для принтера Custom VKP80.
ManualVKP80e. rar — Мануал на английском.

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 14:08

Сообщение Гость » 24 май 2007, 20:04

Сообщение LProf » 24 май 2007, 20:14

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 22:25

не чего то не могу в этой инструкции понять толком — конкретная проблема такая у меня : при совершенно нормально вставленной бумаге почему ошибка «принтер не исправен или зажевана бумага», решение проблемы(или хотя бы ее обсуждение) было уже здесь на форуме стопудов. но где.

точно такая же проблема у меня на старе решилась чисткой сенсоров, но где у кастома такие сенсоры? я лично нашел(давным давно ) ) только один и он вряд ли виноват так как он отвечает за наличие бумаги и вы тоже знаете где он — а вот где остальные.

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 07:07

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение LADON-N » 24 июл 2019, 10:17

Добрый день! Какой статус показывает принтер, когда бумага остается внутри? Сколько раз мигает лампочка?
Спасибо.

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 24 июл 2019, 11:18

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 11:52

День добрый!
Я нахожусь отдаленно от места, где установлен теремок. Сегодня, к полудню пока еще мне не звонили. Как буду по надобности посмотрю индикатор, балбес не догадался сразу глянуть.
Благодарю за отзыв!

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 11:51

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 13:40

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 14:19

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 14:25

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 14:38

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 15:49

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение LADON-N » 29 июл 2019, 16:28

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 30 июл 2019, 12:04

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение vt1980 » 30 июл 2019, 20:05

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 07 авг 2019, 09:13

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение vt1980 » 07 авг 2019, 12:56

Norman_krsk » 22 ноя 2010, 22:50

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 22:53

Custom VKP80 проблемы и решения

Norman_krsk » 22 ноя 2010, 22:58

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:07

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:11

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:15

Как программировать термопринтер VKP-80
Последовательность действий:

Custom VKP80 проблемы и решения

popovsg » 23 ноя 2010, 00:14

Custom VKP80 проблемы и решения

denizzfour » 23 ноя 2010, 20:58

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 23 ноя 2010, 22:00

Всем спасибо за участие. После выставления скорости 57600 принтер заработал. Вот инструкция

1. выключить питание
2. нажать верхнюю кнопку
3. удерживая кнопку включить питание
4. как только начнет вращаться моторчик, чтоб выдать чек, отпустить кнопку (принтер распечатает свои настройки)
5. нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек)
6. нажимать нижнюю кнопку пока на чеке не будет скорость 57600
7. Нажать и держать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек — метра 2-3 бумаги распечатает, минута примерно времени

Custom VKP80 проблемы и решения

popovsg » 23 ноя 2010, 22:53

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 23 ноя 2010, 23:51

Custom VKP80 проблемы и решения

ATMcrasher » 24 ноя 2010, 02:24

Custom VKP80 проблемы и решения

denizzfour » 24 ноя 2010, 18:43

Custom TPL80 проблемы и решения

dimm21099 » 24 дек 2010, 01:25

c_doy писал(а): была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

з. ы. заказывал уже 2

Custom VKP80 проблемы и решения

Alexander_39 » 24 дек 2010, 03:26

Custom VKP80 проблемы и решения

dimm21099 » 25 дек 2010, 03:28

Custom VKP80 проблемы и решения

ATMcrasher » 25 дек 2010, 03:41

Custom VKP80 проблемы и решения

dimm21099 » 25 дек 2010, 03:45

Custom TPL80 проблемы и решения

Alexander_39 » 25 дек 2010, 04:32

c_doy писал(а): была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

з. ы. заказывал уже 2

Добавить комментарий Отменить ответ

Настройка техники © 2021
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению.

Источники:

https://varebux. ru/custom-vkp-80-sbros-nastroyek/


Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение SLT » 31 май 2011, 19:19

blackdeatham писал(а):1. выключить питание
2. нажать верхнюю кнопку
3. удерживая кнопку включить питание
4. как только начнет вращаться моторчик, чтоб выдать чек, отпустить кнопку (принтер распечатает свои настройки)
5. нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек)
6. нажимать нижнюю кнопку пока на чеке не будет скорость 57600
7. Нажать и держать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек — метра 2-3 бумаги распечатает, минута примерно времени

После чего обязательно перезагрузить ИПТ — иначе все равно будет печатать на чеках крякозябликов.

SLT
Новичок
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 31 май 2011, 18:01
Авто: Cruze

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение Log » 19 июл 2011, 16:27

Народ приветствую !
В наследство досталось несколько терминалов (сам занимаюсь банкоматами), вопрос вот в чем
Можно ли тестировать неисправности устройств » на столе», есть ли программы диагностики данных принтеров (коды ошибок, состояния датчиков и тд и тп), купюроприемников и тд.?
Заранее спасибо

Log
Новичок
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 май 2011, 19:31
Авто: Opel Corsa





Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение Log » 23 июл 2011, 19:53

Народ еще вопрос, есть 3 принтера, все печатают свои статусы и настройки, но 2 принтера при подключении по USB невидятся системой настройки у всех одинаковые (один прекрасно тестируется). Что может быть за фигня ? Контроллер ?

Log
Новичок
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 20 май 2011, 19:31
Авто: Opel Corsa

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение SLT » 04 авг 2011, 05:51

Log писал(а):…настройки у всех одинаковые…

Точно? Щас не помню, но есть пункты в настройках и для СОМ и для USB.

Также, возможно, из-за различия в версиях прошивки.
СКС, кстати, до сих рекомендует ставить старую, но надежную v.2.27.

SLT
Новичок
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 31 май 2011, 18:01
Авто: Cruze

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение Lucky » 04 авг 2011, 15:08

Log писал(а):невидятся

В диспетчере устройств не видны? Тогда проверяй коммуникационные порты, кабели.
Драйвера актуальные установлены?
Для тестов zscstest.exe запускал?

Lucky
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 04:21

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение zero_sod » 04 авг 2011, 15:47

SLT писал(а):СКС, кстати, до сих рекомендует ставить старую, но надежную v.2.27.

все верно, 2.27 оставляйте

Endless Quest писал(а):Драйвера актуальные установлены?

драйвера не нужны, работаем на низком уровне ;-)

Log писал(а):2 принтера при подключении по USB невидятся системой настройки

разговор про какую систему настройки? Конфигуратор?
В диспетчере устройств принтеры присутствуют?

Аватара пользователя
zero_sod
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 00:27
Авто: 21083

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение Lucky » 04 авг 2011, 15:49

zero_sod писал(а):драйвера не нужны

Ну, если верить мануалу по инсталляции от СКС:

Для работы чекового принтера «Custom» VKP112 в ОС Windows должен быть установлен
драйвер от производителя, который находится на инсталляционном диске в директории
UtilDriversprtvkpdiw_vkp112_100.exe. Данный драйвер поддерживает работу принтера через
USB – интерфейс.
Для работы чекового принтера «Custom» TPTCM112 в ОС Windows должен быть
установлен драйвер от производителя, который находится на инсталляционном диске в
директории UtilDriversprttptcm112tptcm112.exe.
Порядок установки драйвера:
Распаковать архив;
Зайти в «Установку принтера» нажать «Добавить принтер»;
Снять «галочку» с «Автоматическое определение и установка PnP-принтера»;
Выбрать порт COM9;
Нажать кнопку установить с диска, выбрать папку, где расположены драйвера.;
Из списка выбрать TPTCM112 Dispenser;
В Диспетчере устройств проверить настройки скорости порта COM9 = 57600
Распечатать тестовую страницу.

Добавлено спустя 41 секунду:
Ах, черт. Не посмотрела, что принтер другой :pardon:

Lucky
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 04:21

Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение zero_sod » 04 авг 2011, 15:51

Endless Quest писал(а):Для работы чекового принтера «Custom» VKP112 в ОС Windows должен быть установлен

внимательно прочитай, между VKP80 и VKP112 есть разница!

Аватара пользователя
zero_sod
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 00:27
Авто: 21083


Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение sbrf1 » 10 авг 2011, 23:07

В качестве временной меры.
Можно открутить эту хрень с мигалкой упираться будет некуда. А вообще нужно ролик менять.

sbrf1
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 авг 2011, 03:16

Re: Custom VKP80 проблемы и решения

Непрочитанное сообщение BRadmir02 » 28 авг 2012, 23:20

Заранее извините, если задал вопрос повторно. Принтер не режет и на ролик наматывается бумага. Разобрали, почистили, собрали обратно. Когда питание подаешь, резак уходит верхнее положение. Когда суешь бумагу, движок резака жужжит пару раз и уходит в ошибку — заморгает красная «лампочка». При этом он режет бумагу, на выход не подает. Резак не уходит верхнее положение.

Аватара пользователя
BRadmir02
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 06:50
Откуда: Магнитогорск
Авто: BYD F3






Вернуться в СКС

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

              Автор                      Сообщение

Не в сети

 

Ссылка на сообщение №7398

Сообщение Добавлено: 16 май 2013, 10:05 

Александр



Зарегистрирован: 16.05.2013
Сообщения: 5


Карма: 0

При снятии Z-отчётов выдал ошибку-«СБОЙ ЧАСОВ ВРЕМЕННО СКОР.ПК 4800 ККМ В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ». После ввода даты пропала связь с компом. При попытке установить связь на любой скорости
выдаёт ошибку «-3895 (Неверная длина)». Что делать???

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

dv@paypro.ru

 

Ссылка на сообщение №7399

Сообщение Добавлено: 16 май 2013, 10:39 

Дмитрий Вешняков
Техподдержка оборудования



Зарегистрирован: 07.02.2011
Сообщения: 149
Откуда: г. Барнаул


Карма: 17

amench2013 писал(а):

При снятии Z-отчётов выдал ошибку-«СБОЙ ЧАСОВ ВРЕМЕННО СКОР.ПК 4800 ККМ В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ». После ввода даты пропала связь с компом. При попытке установить связь на любой скорости
выдаёт ошибку «-3895 (Неверная длина)». Что делать???

Попробуйте для начала получить информацию о ККМ. Для получения информации о ККМ, открыть крышку ККМ, удерживая кнопку промотки чековой ленты. Включить питание ККМ. Через 3 секунды после включения, закрыть крышку ККМ и отпустить кнопку, на чековой ленте распечатается:

Изображение

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

amench2013

 

Ссылка на сообщение №7400

Сообщение Добавлено: 16 май 2013, 13:44 

Александр



Зарегистрирован: 16.05.2013
Сообщения: 5


Карма: 0

Сделал,как советовали.Выдал вот что:

VKP80 II — rel 2.1

PRINTER SETUP

INTERFACE…………………..RS232
PROGRAM MEMORI TEST……OK
DYNAMIC RAM TEST………..OK
EEPROM TEST……………….OK
CUTTER TEST……………….OK
и дальше данные по вольтажу,температуре и режимам работы печатающего устройства. Снять ККМ не получается. И ещё: не могу правильно ввести пароль доступа. В паспорте не нашёл,0-не работает.

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

amench2013

 

Ссылка на сообщение №7401

Сообщение Добавлено: 16 май 2013, 13:46 

Александр



Зарегистрирован: 16.05.2013
Сообщения: 5


Карма: 0

rel 2.18,а не 2.1

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

amench2013

 

Ссылка на сообщение №7402

Сообщение Добавлено: 16 май 2013, 13:49 

Александр



Зарегистрирован: 16.05.2013
Сообщения: 5


Карма: 0

Выдаёт ошибку-«-3825 (Неверный пароль)»

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

dv@paypro.ru

 

Ссылка на сообщение №7403

Сообщение Добавлено: 16 май 2013, 14:52 

Дмитрий Вешняков
Техподдержка оборудования



Зарегистрирован: 07.02.2011
Сообщения: 149
Откуда: г. Барнаул


Карма: 17

amench2013 писал(а):

Сделал,как советовали.Выдал вот что:

VKP80 II — rel 2.1

PRINTER SETUP

INTERFACE…………………..RS232
PROGRAM MEMORI TEST……OK
DYNAMIC RAM TEST………..OK
EEPROM TEST……………….OK
CUTTER TEST……………….OK
и дальше данные по вольтажу,температуре и режимам работы печатающего устройства. Снять ККМ не получается. И ещё: не могу правильно ввести пароль доступа. В паспорте не нашёл,0-не работает.

Это ни как не похоже на то что я вам советовал и пример чека приведенный мной. Пробуйте по описанной инструкции.

amench2013 писал(а):

Выдаёт ошибку-«-3825 (Неверный пароль)»

Проверьте установлена ли галочка «Пароль доступа» и укажите значение настроеное в ККМ, т.е. тот пароль который вы задавали ранее в настройках.

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

Flex

 

Ссылка на сообщение №7404

Сообщение Добавлено: 16 май 2013, 17:05 

Аватара пользователя
Александр
Профи



Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2241


Карма: 57

amench2013 писал(а):

Выдаёт ошибку-«-3825 (Неверный пароль)»

Не знаю, про то ли я пишу, но мне при регистрации ККТ вбивали пароль 30. Или это стандарт — не знаю. попробуйте его. Если не подойдет позвоните в центр обслуживания где регистрировали ККТ, уточните у них

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

amench2013

 

Ссылка на сообщение №7405

Сообщение Добавлено: 17 май 2013, 07:52 

Александр



Зарегистрирован: 16.05.2013
Сообщения: 5


Карма: 0

Всем спасибо. Проблема решена. АТ012.00.00 РД стр.34. Сброс часов и дальнейшее тех.обнуление согл.руководства.

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Не в сети

dv@paypro.ru

 

Ссылка на сообщение №7406

Сообщение Добавлено: 17 май 2013, 08:33 

Дмитрий Вешняков
Техподдержка оборудования



Зарегистрирован: 07.02.2011
Сообщения: 149
Откуда: г. Барнаул


Карма: 17

amench2013 писал(а):

Всем спасибо. Проблема решена. АТ012.00.00 РД стр.34. Сброс часов и дальнейшее тех.обнуление согл.руководства.

Это конечно замечательно, что все закончилось хорошо, но все же данной проблемой должно заниматься ЦТО у которой есть и разрешение на данный вид деятельности и необходимые навыки.

 

Профиль  

Ответить с цитатой  

Показать сообщения за:  Поле сортировки  

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

 

 

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Принтер Custom VKP-80 мигает желтым 6 раз

Сообщение faibles » 23 авг 2007, 12:28

Сообщение Alexey » 23 авг 2007, 12:42

Сообщение dua3 » 24 авг 2007, 17:51

Принтер Custom мигает 6 раз и пауза

Сообщение david » 11 ноя 2008, 12:28

Сообщение Smart77 » 11 ноя 2008, 12:32

Сообщение david » 11 ноя 2008, 13:16

Сообщение david » 11 ноя 2008, 13:20

Сообщение Misha_g » 11 ноя 2008, 13:32

Сообщение david » 11 ноя 2008, 13:38

Сообщение Grem-lin » 11 ноя 2008, 14:17

Сообщение david » 11 ноя 2008, 14:29

Сообщение alesha777 » 11 ноя 2008, 15:22

Сообщение david » 12 ноя 2008, 21:28

Сообщение Bimbo » 08 ноя 2010, 22:55

Сообщение SamurA » 09 ноя 2010, 12:04

Сообщение Bimbo » 10 ноя 2010, 22:04

Сообщение Ildarich » 10 ноя 2010, 23:32

Сообщение Bimbo » 11 ноя 2010, 08:43

Сообщение Ildarich » 11 ноя 2010, 22:14

Сообщение Bimbo » 11 ноя 2010, 22:31

Источник

Наиболее надежной и распространенной моделью термопринтеров, разработанных специально для платежных терминалов, является Custom VKP 80 II, несмотря что уже есть его модернизированный брат Custom VKP 80 III. Это термопринтер, который можно доработать до контрольно-кассовой машины (ККМ). В реестре значатся несколько модификаций для принтера, которые можно поставить на учет в налоговую инспекцию:
1) Custom VKP-80 II + КД = ФР ИСКРА ПРИМ-21К версия 03
2) Custom-VKP 80 II + КД = ФР PayVKP-80K
3) Custom-VKP 80 II + КД = ФР ПТК Ярус-01К
КД — Комплект доработки. Покупается у изготовителя до модификации термопринтера в фискальный регистратор.
ФР — Фискальный регистратор — это контрольно-кассововая машина (ККМ), работающая в составе платёжного терминала. Фискальный регистратор позволяет платёжному терминалу соответствовать Федеральному закону № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Помните, помимо КД необходимо еще ставить блок ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная).
Другие преимущества термопринтера — длительный срок эксплуатации, благодаря высокому качеству продукции устройства работают без «глюков» от 5 лет, очень легкие в обслуживании и эксплуатации, компактные, имеют презентор, работают с чековой лентой плотность бумаги 60/100 гр/м2, шириной 60/80/82.5мм, с диаметром рулона до 180 мм. Имеют светодиодную подсветку, напоминающую клиенту забрать чек

Но как и любое другое оборудование, иногда дает сбои. В этой статье мы попытаемся ответить на все проблемы связанные с их эксплуатацией, но для начала хотелось бы показать все технические характеристики:

Особенности:

Технические характеристики:

Комплект поставки:

В комплект поставки не входит держатель бумаги и блок питания. Данное оборудование опционально, но, как вы догадались, без блока питания он не будет работать.

Таблица ошибок Custom VKP 80 II

Состояние индикатора и цвет Описание
Постоянно горит зеленый Принтер включен: ошибок нет
Мигает зеленый Число миганий Описание
1 Прием данных
2 Ошибка приема (parity, frame error, overrun error)
3 Команда не распознана
4 Истекло время на прием команды
Мигает оранжевый 2 Перегрев печатающей термоголовки
3 Закончилась бумага
4 Замятие бумаги
5 Неверное напряжение блока питания
6 Открыта крышка
Мигает красный 3 Ошибка RAM
4 ОшибкаEEPROM
5 Ошибка автообрезчика

Параметры по умолчанию.

Для настройки параметров необходимо провести следующую последовательность действий:

Инструкция по обновлению прошивки

Нажать кнопку Begin upgrade

выбрать на каком из СОМ портов подсоединен принтер, подтвердить ОК

Ознакомиться с инструкцией

Файлы для скачивания:

Проблемы и решения

Термопринтер не определяется при загрузки ПО Maratl.
Необходимо установить скорость порта (RS232 Baud Rate) на 19200. Как это сделать см. выше

Жует бумагу, наматывая ее на вал
Когда на рулоне остается мало бумаги, она может закручиваться и наматываться на вал. Рекомендуем использовать бумагу с втулкой диаметром 18 мм.

Без причины перестает печатать чеки
Необходимо протереть датчики жидкостью для чистки стекол, или обычной водой.

Прошивка термопринтера Custom Vkp 80 / Vkp 80 II / TG2480

Рассмотрим способ прошивки ПО Custom vkp 80 II с подключением принтера к компьютеру или ноутбуку интерфейсным кабелем USB A-B. Перед проведением действий с обновлением программного обеспечения, необходимо убедиться в исправности принтера, наличии бумаги, интерфейсного кабеля USB и непосредственно самого принтера.

Так-же необходимо будет скачать и установить на рабочий компьютер драйвер usb для принтеров и программу обновления ПО принтера UpgCePrn. Еще понадобится непосредственно сама прошивка. Все файлы, которые вам могут понадобиться, будут доступны для скачивания в конце статьи.

1. Установка драйвера Custom VKP80II на рабочий компьютер

Скачайте файл, распакуйте его и запустите установщик. Перед началом установки убедитесь, что usb кабель не подключен к компьютеру. В процессе установки драйвера, установщик попросит подключить usb кабель. Следуйте подсказкам установщика. После загрузки драйвера перезагрузите компьютер и зайдите в системную папку «принтеры и сканеры» на вашем компьютере и убедитесь, что термопринтер Custom VKP80II появился в списке. Распечатайте пробную страницу. Если получилось распечатать пробную страницу, то драйвер установлен успешно.

2. Установка программы обновления ПО UpgCePrn для Custom VKP80 / vkp80II

Скачайте файл, распакуйте архив и запустите установщик. Во всплывающем окне нажмите NEXT > выберите « I accept the terms of the license agreement» > нажмите NEXT > нажмите NEXT > нажмите NEXT> OK > Программа установлена.

3. Прошивка ПО термопринтера custom VKP80II

Скачайте файл прошивки, который подходит к вашим требованиям. В нашем случае это firmware для VKP80II 4.18 (скачать прошивку можно внизу страницы). Распакуйте архив.

На компьютере запустите программу обновления UpgCePrn: Пуск > программы > Custom > UpgCePrn. В открывшемся окне выбрать «Select. psw» и указать путь к прошивке, которую решили установить.

Затем нажмите кнопку «BeginUpgrade». Далее в таком порядке: выбрать usb port> OK> OK> OK> OK. Весь процесс прошивки занимает 3-5 мин. При этом светодиод индикации термопринтера будет часто моргать красно-зеленым. Во время прошивки категорически не рекомендуется прерывать процесс, отключать провода интерфейса и питания термопринтера.

После завершения процесса появится окно с сообщением, что прошивка обновилась успешно. Нажмите ОК. После этого светодиод должен гореть постоянным зеленым светом. Отключите питание и кабель интерфейса.

4. Распечатка сервисного чека для проверки установленной прошивки

Для проверки установленной прошивки вам необходимо подать питание на принтер, заправить рулон термоленты и дождаться когда отработает отрезчик. После этого отключить питание, зажать и удерживать верхнюю кнопку «Line Feed».

При зажатой кнопке подать питание на принтер и дождаться начала распечатывания контрольного чека. После начала распечатывания чека кнопку можно отпустить. В распечатанном чеке в верхнем левом углу найти надпись vkp80II rel 4.18, где 4.18 – это версия прошивки.

5. Прошивка термопринтера Custom TG2480

Прошивка термопринтера Custom TG2480 мало чем отличается от прошивки Custom vkp 80 II. Отличие лишь в usb драйвере, который необходимо скачать и установить аналогично драйверу для Custom vkp80II. Все этапы установки и прошивки описаны в данной статье пп 1-4.

Мы всегда выкупим бу термопринтеры Custom tg2480, Custom VKP 80, VKP 80 II и Custom VKP 80 III. Так-же нам интересны бу и новые купюроприемники, диспенсеры банкнот Puloon LCDM 1000/2000/4000, Puloon ECDM 200. Занимаемся скупкой платежных терминалов, банкоматов, вендинговых автоматов и оборудования. Подробнее.

Инструкция для принтера Custom VKP80 на русском языке (прошивка, чистка, ремонт)

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 11:48

Сообщение Гость » 24 май 2007, 13:18

Скинул инструкцию на почту.

34_prosh_vkp80.doc — Инструкция по прошивке принтера Custom VKP80.
vkp80.doc — Инструкция по ремонту принтера Custom VKP80.
Vkp80full. zip — Драйверы для принтера Custom VKP80.
ManualVKP80e. rar — Мануал на английском.

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 14:08

Сообщение Гость » 24 май 2007, 20:04

Сообщение LProf » 24 май 2007, 20:14

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 22:25

не чего то не могу в этой инструкции понять толком — конкретная проблема такая у меня : при совершенно нормально вставленной бумаге почему ошибка «принтер не исправен или зажевана бумага», решение проблемы(или хотя бы ее обсуждение) было уже здесь на форуме стопудов. но где.

точно такая же проблема у меня на старе решилась чисткой сенсоров, но где у кастома такие сенсоры? я лично нашел(давным давно ) ) только один и он вряд ли виноват так как он отвечает за наличие бумаги и вы тоже знаете где он — а вот где остальные.

Принтер Custom vkp-80 II

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 07:07

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение LADON-N » 24 июл 2019, 10:17

Добрый день! Какой статус показывает принтер, когда бумага остается внутри? Сколько раз мигает лампочка?
Спасибо.

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 24 июл 2019, 11:18

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 11:52

День добрый!
Я нахожусь отдаленно от места, где установлен теремок. Сегодня, к полудню пока еще мне не звонили. Как буду по надобности посмотрю индикатор, балбес не догадался сразу глянуть.
Благодарю за отзыв!

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 11:51

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 13:40

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 14:19

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 14:25

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 14:38

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 15:49

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение LADON-N » 29 июл 2019, 16:28

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 30 июл 2019, 12:04

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение vt1980 » 30 июл 2019, 20:05

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 07 авг 2019, 09:13

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение vt1980 » 07 авг 2019, 12:56

Norman_krsk » 22 ноя 2010, 22:50

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 22:53

Custom VKP80 проблемы и решения

Norman_krsk » 22 ноя 2010, 22:58

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:07

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:11

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:15

Как программировать термопринтер VKP-80
Последовательность действий:

Custom VKP80 проблемы и решения

popovsg » 23 ноя 2010, 00:14

Custom VKP80 проблемы и решения

denizzfour » 23 ноя 2010, 20:58

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 23 ноя 2010, 22:00

Всем спасибо за участие. После выставления скорости 57600 принтер заработал. Вот инструкция

1. выключить питание
2. нажать верхнюю кнопку
3. удерживая кнопку включить питание
4. как только начнет вращаться моторчик, чтоб выдать чек, отпустить кнопку (принтер распечатает свои настройки)
5. нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек)
6. нажимать нижнюю кнопку пока на чеке не будет скорость 57600
7. Нажать и держать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек — метра 2-3 бумаги распечатает, минута примерно времени

Custom VKP80 проблемы и решения

popovsg » 23 ноя 2010, 22:53

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 23 ноя 2010, 23:51

Custom VKP80 проблемы и решения

ATMcrasher » 24 ноя 2010, 02:24

Custom VKP80 проблемы и решения

denizzfour » 24 ноя 2010, 18:43

Custom TPL80 проблемы и решения

dimm21099 » 24 дек 2010, 01:25

c_doy писал(а): была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

Custom VKP80 проблемы и решения

Alexander_39 » 24 дек 2010, 03:26

Custom VKP80 проблемы и решения

dimm21099 » 25 дек 2010, 03:28

Custom VKP80 проблемы и решения

ATMcrasher » 25 дек 2010, 03:41

Custom VKP80 проблемы и решения

dimm21099 » 25 дек 2010, 03:45

Custom TPL80 проблемы и решения

Alexander_39 » 25 дек 2010, 04:32

c_doy писал(а): была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

Добавить комментарий Отменить ответ

Настройка техники © 2021
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению.

Источник

Наиболее надежной и распространенной моделью термопринтеров, разработанных специально для платежных терминалов, является Custom VKP 80 II, несмотря что уже есть его модернизированный брат Custom VKP 80 III. Это термопринтер, который можно доработать до контрольно-кассовой машины (ККМ). В реестре значатся несколько модификаций для принтера, которые можно поставить на учет в налоговую инспекцию:
1) Custom VKP-80 II + КД = ФР ИСКРА ПРИМ-21К версия 03
2) Custom-VKP 80 II + КД = ФР PayVKP-80K
3) Custom-VKP 80 II + КД = ФР ПТК Ярус-01К
КД — Комплект доработки. Покупается у изготовителя до модификации термопринтера в фискальный регистратор.
ФР — Фискальный регистратор — это контрольно-кассововая машина (ККМ), работающая в составе платёжного терминала. Фискальный регистратор позволяет платёжному терминалу соответствовать Федеральному закону № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Помните, помимо КД необходимо еще ставить блок ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная).
Другие преимущества термопринтера — длительный срок эксплуатации, благодаря высокому качеству продукции устройства работают без «глюков» от 5 лет, очень легкие в обслуживании и эксплуатации, компактные, имеют презентор, работают с чековой лентой плотность бумаги 60/100 гр/м2, шириной 60/80/82.5мм, с диаметром рулона до 180 мм. Имеют светодиодную подсветку, напоминающую клиенту забрать чек

Но как и любое другое оборудование, иногда дает сбои. В этой статье мы попытаемся ответить на все проблемы связанные с их эксплуатацией, но для начала хотелось бы показать все технические характеристики:

Особенности:

Технические характеристики:

Комплект поставки:

В комплект поставки не входит держатель бумаги и блок питания. Данное оборудование опционально, но, как вы догадались, без блока питания он не будет работать.

Таблица ошибок Custom VKP 80 II

Состояние индикатора и цвет Описание
Постоянно горит зеленый Принтер включен: ошибок нет
Мигает зеленый Число миганий Описание
1 Прием данных
2 Ошибка приема (parity, frame error, overrun error)
3 Команда не распознана
4 Истекло время на прием команды
Мигает оранжевый 2 Перегрев печатающей термоголовки
3 Закончилась бумага
4 Замятие бумаги
5 Неверное напряжение блока питания
6 Открыта крышка
Мигает красный 3 Ошибка RAM
4 ОшибкаEEPROM
5 Ошибка автообрезчика

Параметры по умолчанию.

Для настройки параметров необходимо провести следующую последовательность действий:

Инструкция по обновлению прошивки

Нажать кнопку Begin upgrade

выбрать на каком из СОМ портов подсоединен принтер, подтвердить ОК

Ознакомиться с инструкцией

Файлы для скачивания:

Проблемы и решения

Термопринтер не определяется при загрузки ПО Maratl.
Необходимо установить скорость порта (RS232 Baud Rate) на 19200. Как это сделать см. выше

Жует бумагу, наматывая ее на вал
Когда на рулоне остается мало бумаги, она может закручиваться и наматываться на вал. Рекомендуем использовать бумагу с втулкой диаметром 18 мм.

Без причины перестает печатать чеки
Необходимо протереть датчики жидкостью для чистки стекол, или обычной водой.

Прошивка термопринтера Custom Vkp 80 / Vkp 80 II / TG2480

Рассмотрим способ прошивки ПО Custom vkp 80 II с подключением принтера к компьютеру или ноутбуку интерфейсным кабелем USB A-B. Перед проведением действий с обновлением программного обеспечения, необходимо убедиться в исправности принтера, наличии бумаги, интерфейсного кабеля USB и непосредственно самого принтера.

Так-же необходимо будет скачать и установить на рабочий компьютер драйвер usb для принтеров и программу обновления ПО принтера UpgCePrn. Еще понадобится непосредственно сама прошивка. Все файлы, которые вам могут понадобиться, будут доступны для скачивания в конце статьи.

1. Установка драйвера Custom VKP80II на рабочий компьютер

Скачайте файл, распакуйте его и запустите установщик. Перед началом установки убедитесь, что usb кабель не подключен к компьютеру. В процессе установки драйвера, установщик попросит подключить usb кабель. Следуйте подсказкам установщика. После загрузки драйвера перезагрузите компьютер и зайдите в системную папку «принтеры и сканеры» на вашем компьютере и убедитесь, что термопринтер Custom VKP80II появился в списке. Распечатайте пробную страницу. Если получилось распечатать пробную страницу, то драйвер установлен успешно.

2. Установка программы обновления ПО UpgCePrn для Custom VKP80 / vkp80II

Скачайте файл, распакуйте архив и запустите установщик. Во всплывающем окне нажмите NEXT > выберите « I accept the terms of the license agreement» > нажмите NEXT > нажмите NEXT > нажмите NEXT> OK > Программа установлена.

3. Прошивка ПО термопринтера custom VKP80II

Скачайте файл прошивки, который подходит к вашим требованиям. В нашем случае это firmware для VKP80II 4.18 (скачать прошивку можно внизу страницы). Распакуйте архив.

На компьютере запустите программу обновления UpgCePrn: Пуск > программы > Custom > UpgCePrn. В открывшемся окне выбрать «Select. psw» и указать путь к прошивке, которую решили установить.

Затем нажмите кнопку «BeginUpgrade». Далее в таком порядке: выбрать usb port> OK> OK> OK> OK. Весь процесс прошивки занимает 3-5 мин. При этом светодиод индикации термопринтера будет часто моргать красно-зеленым. Во время прошивки категорически не рекомендуется прерывать процесс, отключать провода интерфейса и питания термопринтера.

После завершения процесса появится окно с сообщением, что прошивка обновилась успешно. Нажмите ОК. После этого светодиод должен гореть постоянным зеленым светом. Отключите питание и кабель интерфейса.

4. Распечатка сервисного чека для проверки установленной прошивки

Для проверки установленной прошивки вам необходимо подать питание на принтер, заправить рулон термоленты и дождаться когда отработает отрезчик. После этого отключить питание, зажать и удерживать верхнюю кнопку «Line Feed».

При зажатой кнопке подать питание на принтер и дождаться начала распечатывания контрольного чека. После начала распечатывания чека кнопку можно отпустить. В распечатанном чеке в верхнем левом углу найти надпись vkp80II rel 4.18, где 4.18 – это версия прошивки.

5. Прошивка термопринтера Custom TG2480

Прошивка термопринтера Custom TG2480 мало чем отличается от прошивки Custom vkp 80 II. Отличие лишь в usb драйвере, который необходимо скачать и установить аналогично драйверу для Custom vkp80II. Все этапы установки и прошивки описаны в данной статье пп 1-4.

Мы всегда выкупим бу термопринтеры Custom tg2480, Custom VKP 80, VKP 80 II и Custom VKP 80 III. Так-же нам интересны бу и новые купюроприемники, диспенсеры банкнот Puloon LCDM 1000/2000/4000, Puloon ECDM 200. Занимаемся скупкой платежных терминалов, банкоматов, вендинговых автоматов и оборудования. Подробнее.

Инструкция для принтера Custom VKP80 на русском языке (прошивка, чистка, ремонт)

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 11:48

Сообщение Гость » 24 май 2007, 13:18

Скинул инструкцию на почту.

34_prosh_vkp80.doc — Инструкция по прошивке принтера Custom VKP80.
vkp80.doc — Инструкция по ремонту принтера Custom VKP80.
Vkp80full. zip — Драйверы для принтера Custom VKP80.
ManualVKP80e. rar — Мануал на английском.

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 14:08

Сообщение Гость » 24 май 2007, 20:04

Сообщение LProf » 24 май 2007, 20:14

Сообщение HWGuy » 24 май 2007, 22:25

не чего то не могу в этой инструкции понять толком — конкретная проблема такая у меня : при совершенно нормально вставленной бумаге почему ошибка «принтер не исправен или зажевана бумага», решение проблемы(или хотя бы ее обсуждение) было уже здесь на форуме стопудов. но где.

точно такая же проблема у меня на старе решилась чисткой сенсоров, но где у кастома такие сенсоры? я лично нашел(давным давно ) ) только один и он вряд ли виноват так как он отвечает за наличие бумаги и вы тоже знаете где он — а вот где остальные.

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 07:07

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение LADON-N » 24 июл 2019, 10:17

Добрый день! Какой статус показывает принтер, когда бумага остается внутри? Сколько раз мигает лампочка?
Спасибо.

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 24 июл 2019, 11:18

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 11:52

День добрый!
Я нахожусь отдаленно от места, где установлен теремок. Сегодня, к полудню пока еще мне не звонили. Как буду по надобности посмотрю индикатор, балбес не догадался сразу глянуть.
Благодарю за отзыв!

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 11:51

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 13:40

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 14:19

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 14:25

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 14:38

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 15:49

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение LADON-N » 29 июл 2019, 16:28

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 30 июл 2019, 12:04

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение vt1980 » 30 июл 2019, 20:05

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 07 авг 2019, 09:13

Re: Проблема с принтером VKP-80 II — rel. 4.20 — не горит зеленый индикатор

Сообщение vt1980 » 07 авг 2019, 12:56

Norman_krsk » 22 ноя 2010, 22:50

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 22:53

Custom VKP80 проблемы и решения

Norman_krsk » 22 ноя 2010, 22:58

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:07

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:11

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 22 ноя 2010, 23:15

Как программировать термопринтер VKP-80
Последовательность действий:

Custom VKP80 проблемы и решения

popovsg » 23 ноя 2010, 00:14

Custom VKP80 проблемы и решения

denizzfour » 23 ноя 2010, 20:58

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 23 ноя 2010, 22:00

Всем спасибо за участие. После выставления скорости 57600 принтер заработал. Вот инструкция

1. выключить питание
2. нажать верхнюю кнопку
3. удерживая кнопку включить питание
4. как только начнет вращаться моторчик, чтоб выдать чек, отпустить кнопку (принтер распечатает свои настройки)
5. нажать нижнюю кнопку (переход в режим изменения настроек)
6. нажимать нижнюю кнопку пока на чеке не будет скорость 57600
7. Нажать и держать верхнюю кнопку пока принтер не отрежет чек — метра 2-3 бумаги распечатает, минута примерно времени

Custom VKP80 проблемы и решения

popovsg » 23 ноя 2010, 22:53

Custom VKP80 проблемы и решения

blackdeatham » 23 ноя 2010, 23:51

Custom VKP80 проблемы и решения

ATMcrasher » 24 ноя 2010, 02:24

Custom VKP80 проблемы и решения

denizzfour » 24 ноя 2010, 18:43

Custom TPL80 проблемы и решения

dimm21099 » 24 дек 2010, 01:25

c_doy писал(а): была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

з. ы. заказывал уже 2

Custom VKP80 проблемы и решения

Alexander_39 » 24 дек 2010, 03:26

Custom VKP80 проблемы и решения

dimm21099 » 25 дек 2010, 03:28

Custom VKP80 проблемы и решения

ATMcrasher » 25 дек 2010, 03:41

Custom VKP80 проблемы и решения

dimm21099 » 25 дек 2010, 03:45

Custom TPL80 проблемы и решения

Alexander_39 » 25 дек 2010, 04:32

c_doy писал(а): была трабла с выемкой — лечил наматыванием изоленты + горловину убирал, 2 месяца проработал — потом заказал через СКС прямо через портал новый принтер, за неделю доставили

з. ы. заказывал уже 2

Добавить комментарий Отменить ответ

Настройка техники © 2021
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению.

Источники:

https://varebux. ru/custom-vkp-80-sbros-nastroyek/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибки вольво ddm
  • Ошибки вито 639 расшифровка
  • Ошибки вольво 380
  • Ошибки виста 501
  • Ошибки вокруг нас картинки