Отклонили декларацию 3 ндфл ошибка титульного листа

При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.

Что значит эта ошибка при отправке декларации

При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер. Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

Читайте также: Причины отказа налоговой — Ошибка в последовательности предоставлении сведений 3 НДФЛ и что это значит.

Причины ошибки

В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog.ru, если вы ещё этого не сделали.

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

1. В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т.д.);
2. Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
3. Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
4. Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
5. Запишите свой контактный Email в форме обращения;
6. Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
7. Введите символы капчи и нажмите на кнопку «Отправить».

В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?

Контактные данные налоговой службы

Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22. При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.

Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:

1. ВКонтакте;
2. Одноклассники;
3. Фейсбук.

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog.ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Видео-инструкция

В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.

Размещённые в настоящем разделе сайта публикации носят исключительно ознакомительный характер, представленная в них информация не является гарантией и/или обещанием эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем. Информация в статьях выражает лишь мнение автора (коллектива авторов) по тому или иному вопросу и не может рассматриваться как прямое руководство к действию или как официальная позиция/рекомендация АО «Открытие Брокер». АО «Открытие Брокер» не несёт ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях, а также за возможные убытки от любых сделок с активами, совершённых на основании данных, содержащихся в публикациях. 18+

АО «Открытие Брокер» (бренд «Открытие Инвестиции»), лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 г. (без ограничения срока действия).

ООО УК «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.

При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.

Что значит эта ошибка при отправке декларации

При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер . Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

Причины ошибки

В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog. ru , если вы ещё этого не сделали.

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

1. В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т. д.);
2. Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
3. Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
4. Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
5. Запишите свой контактный Email в форме обращения;
6. Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
7. Введите символы капчи и нажмите на кнопку « Отправить ».

В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.

Контактные данные налоговой службы

Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22 . При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.

Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:

1. ВКонтакте;
2. Одноклассники;
3. Фейсбук.

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog. ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Видео-инструкция

В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.

Код ошибки 0400500003 в расчете по страховым взносам

0400500003 — это цифровой код из классификатора ошибок форматно-логического контроля файла, содержащего расчет по взносам. Уведомление из налоговой инспекции с таким кодом ошибки означает, что персональные сведения по отдельным лицам не соответствуют данным из информационной базы налоговиков или отсутствуют в ней.

В приложении к уведомлению налоговики детализируют ошибки, в том числе приводят перечень сведений о физлицах, по которым выявлены несоответствия в персональных данных (СНИЛС, Ф. И.О., ИНН).

Если в расчете нет иных ошибок, кроме ошибки с кодом 0400500003, контролеры высылают страхователю уведомление об уточнении индивидуальных данных (несоответствующих или отсутствующих).

ВНИМАНИЕ! С отчетной кампании за 2020 год применяется новый бланк, в редакции утв. приказом ФНС России от 15.10.2020 № ЕД-7-11/751@.

Какие изменения внесены в формуляр, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в обзорный материал, чтобы узнать все подробности нововведений.

Что делать при получении такого уведомления:

• Страхователю, уверенному в правильности отраженных в расчете персонифицированных сведений, нужно отправить контролерам письмо о том, что данные по сотрудникам достоверны, приложив ксерокопии удостоверяющих личность документов, СНИЛС и ИНН.
• Если по вине страхователя в расчет попали искаженные индивидуальные сведения, ему нужно подать уточненный расчет.

Каким рекомендациям следовать при составлении уточненного расчета, узнайте тут.

Чтобы не ошибиться при заполнении расчета по страховым взносам, воспользуйтесь подсказками экспертов КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.

Где искать причину появления ошибки с кодом 0400500003

Искать ее нужно в разделе 3 расчета по страховым взносам. Именно в него при формировании расчета заносятся персональные сведения о сотрудниках (Ф. И.О., паспортные данные, СНИЛС).

В какие поля раздела 3 расчета заносятся эти данные, смотрите на рисунке ниже:

Обратите внимание! С 01.04.2019 ПФР не выдает зеленые карточки СНИЛС. Подробнее — в статье «СНИЛС отменили: что взамен?».

Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по страховым взносам может возникнуть по разным причинам:

1. По вине сотрудника, если он не сообщил работодателю об изменении своих персональных данных.
2. По невнимательности страхователя при переносе данных в процессе заполнения расчета.
3. По иным причинам (техническим сбоям, неточностям персонифицированных сведений в информационных базах контролеров и т. д.).

Независимо от причин появления ошибок страхователю нужно с ними разобраться и своевременно уточнить данные расчета.

Какие ошибки приводят к отказу в приеме расчета и требуют его повторной сдачи, как и в какие сроки их нужно исправить, узнайте из Готового решения от КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.

Совет ФНС: как проверить актуальность персональных данных по сотрудникам

Налоговики рекомендуют перед отправкой расчета в инспекцию проверить актуальность индивидуальных сведений физлиц с помощью сервиса «Личный кабинет юридического лица» или «Личный кабинет ИП».

• зайти в раздел «Сервисы»;
• выбрать вкладку «Проверить данные ФЛ для заполнения расчета по страховым взносам»;
• сформировать запрос и направить его в инспекцию — сведения можно выгрузить из бухгалтерской программы.

Запрос контролеры обрабатывают быстро (в течение нескольких часов). Сведения об отправке запроса и его состоянии отражаются в разделе «Информация о прохождении документов, направленных в налоговый орган».

В ответе на запрос вам сообщат, верные сведения по физлицам или нет. Если страхователь уверен в правильности данных, а по мнению налоговиков, они не верны, нужно письменно обратиться в инспекцию и сообщить о содержащейся в их базе ошибке.

Выявленные в персональных сведениях сотрудников ошибки нужно исправить, иначе страховые взносы не попадут на их лицевые счета. После того как страхователь выяснит верные персональные сведения о сотрудниках, которые ранее в расчете были указаны с ошибками, ему нужно уточнить расчет. В титульнике уточненки укажите порядковый номер корректировки.

Раздел 3 заполняйте только на сотрудников, по которым выявлены ошибки. На 1 работника оформите 2 Раздела 3. Алгоритм исправления ошибок в индивидуальных сведениях ФНС описала в письме от 18.07.2017 № БС-4-11/14022 (см. на рисунке ниже):

Итоги

Ошибка с кодом 0400500003 в расчете по взносам означает выявленные контролерами неточности и несоответствия в индивидуальных данных физлиц. Если страхователь перенес в отчет персональные данные с ошибками, нужно представить в инспекцию уточненный расчет. Если же в базе ФНС содержатся неверные персонифицированные сведения, страхователь письменно сообщает об этом налоговикам с приложением копий СНИЛС, ИНН и документов, удостоверяющих личность.

Решение ошибки 0400200000 служебной части файла обмена

Работа с налоговой нередко вызывает определенные сложности, для решения которых требуется немного повозится. Пока система не идеальна, она может работать со сбоями, что привносит большой дискомфорт и занимает время. Сегодня пользователи начали сталкиваться с ошибкой 0400200000 при отправке деклараций по НДС через Контур. Все данная процедура была базовой и трудностей с ней не возникало. В этой статье мы попробуем найти решение и выяснить по какой причине возникла данная проблема.

Причина возникновения

Основную причину возникновения можно наблюдать при отправки самой налоговой декларации. После выполнения данной процедуры, вы получаете персональный идентификатор (или номер), для дальнейшего использования при обращениях в налоговую службу для предъявления.

0400200000

Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности

Вероятнее всего именно на данной этапе возникает проблема. Иногда декларация может быть доставлена и вам должно прийти уведомление на электронную почту о том, что документы были получены.

Второй причиной может служить повторная оправка первичной декларации за тот же период с признаками корректировки 0.

Обратите внимание, даже если файлы разные, признак корректировки может так же быть равен нулю.

Обратите внимание на реквизиты, если у вас 2 подразделения. При отправке с двух подразделений одинаковых реквизитов, в одну налоговую — они будут первичные в обоих случаях.

Способ решения проблемы

Банальной рекомендаций можно назвать обращение по телефону в налоговую службу и именно в информационно-аналитический отдел. Вам ответит сотрудник который принимает отчёты и работает с ними. Он поможет вам разобраться с видами отчётов, какой из них был первичный и т.п.

Проверьте свою программу, если вы уже отправляли, то при звонке скажите это.

Как говорят пользователи, это больше похоже на обычный глюк, который вмененного отчёта с НДС, принимает вмененный, а вот НДС отклоняет.

Идеально прийти вживую в налоговую службу и разобраться с этим вопросом. Ошибка 0400200000 служебной части файла обмена исчезнет самостоятельно.

Источник

Декларация 3 НДФЛ

#1 73Наталья73

Members

3 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

У мужа в личном кабинете статус декларации 3 НДФЛ: Зарегистрирована в налоговом органе . Висит более 3х месяцев и тишина. Сумма переплаты по НДФЛ появилась в личном кабинете.

Муж хотел зарегистрироваться на форуме сам, но не смог — рекапча отключена. Как быть.

#2 73Neli

Редакторы сайтов УФНС России

194 сообщений

• Пол: Женщина

У мужа в личном кабинете статус декларации 3 НДФЛ: Зарегистрирована в налоговом органе . Висит более 3х месяцев и тишина. Сумма переплаты по НДФЛ появилась в личном кабинете.

Муж хотел зарегистрироваться на форуме сам, но не смог — рекапча отключена. Как быть.

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать ИНН Вашего мужа. Предлагаем позвонить нам по телефону 42-80-81.

#3 AlexPo

Members

4 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

#4 AlexPo

Members

4 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

в личном кабинете мной была отправлена уточненная декларация 3-ндфл за 2017год на возврат подоходного налога. В ответ пришло Уведомление об уточнении налоговой декларации (расчёта):

#5 73Neli

Редакторы сайтов УФНС России

194 сообщений

• Пол: Женщина

По данным инспекции, в которую Вы подавали декларацию, претензий по декларации к Вам нет, так как еще не подошел срок окончания камеральной проверки.

Для выяснения всех обстоятельств прошу Вас позвонить мне по тел. 8(8422) 42-80-81.

#6 yamato_87@mail.ru

Members

3 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

#7 73Neli

Редакторы сайтов УФНС России

194 сообщений

• Пол: Женщина

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

#8 yamato_87@mail.ru

Members

3 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

При подаче корректировки срок проверки начнется сначала, также ждать 3 месяца?

#9 73Neli

Редакторы сайтов УФНС России

194 сообщений

• Пол: Женщина

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

При подаче корректировки срок проверки начнется сначала, также ждать 3 месяца?

Здравствуйте. Три месяца ждать не придется. Рекомендуем Вам через несколько дней после подачи уточненной декларации позвонить в отдел камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области по тел. 8(84235)9-70-29, так как в случае изменения суммы вычета возможно будет необходимо подать новое заявление на возврат.

#10 yamato_87@mail.ru

Members

3 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

Здравствуйте, до окончания срока проверки осталось 4 дня,но никаких обновлений в личном кабинете нет ИНН 732302321725 321725 2321725

Здравствуйте. По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, по декларации за 2017 год проверка завершена, декларация за 2018 год требует уточнения.

Здравствуйте, прощло 4 дня со дня окончания проверки декларации с изменениями, в личном кабинете статус проверки завершен, появилась переплата с подтвержденной суммой и с суммой в стадии рассмотрения, никаких средств на счета не поступало

#11 73Neli

Редакторы сайтов УФНС России

194 сообщений

• Пол: Женщина

По данным отдела камеральных проверок №4 Межрайонной ИФНС России №7 по Ульяновской области, сумма возврата должна поступить на Ваш счет в течение 10 дней.

#12 AlexPo

Members

4 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

По данным инспекции, в которую Вы подавали декларацию, претензий по декларации к Вам нет, так как еще не подошел срок окончания камеральной проверки.

Для выяснения всех обстоятельств прошу Вас позвонить мне по тел. 8(8422) 42-80-81.

Добрый день! прошло четыре месяца с даты подачи уточненной декларации за 2017 год. Поясните пожалуйста когда получу возврат?

#13 73Neli

Редакторы сайтов УФНС России

194 сообщений

• Пол: Женщина

По данным инспекции, в которую Вы подавали декларацию, претензий по декларации к Вам нет, так как еще не подошел срок окончания камеральной проверки.

Для выяснения всех обстоятельств прошу Вас позвонить мне по тел. 8(8422) 42-80-81.

Добрый день! прошло четыре месяца с даты подачи уточненной декларации за 2017 год. Поясните пожалуйста когда получу возврат?

Представленная Вами декларация ф. 3-НДФЛ за 2017 год проверена и сумма к возврату подтверждена в полном объеме.
Поскольку заявление на возврат, приложенное Вами к декларации, в «Личном кабинете налогоплательщика» сохранено не в корректном формате, Вам требуется сформировать заявление на сложившуюся переплату.

После получения заявления налоговым органом будет произведен возврат подоходного налога на реквизиты, указанные в заявлении.

#14 Валентин хохлов

Members

1 сообщений

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

#15 73Neli

Редакторы сайтов УФНС России

194 сообщений

• Пол: Женщина

Заявление о распределении вычета составляется и подается в инспекцию один раз, и в дальнейшем изменить условия распределения вычета будет уже нельзя.

Что касается указания доли, так как вычет Вы получаете в полном объеме, то Вы можете указать себя (согласно заявлению о распределении вычета) как собственника объекта.

Источник