Отправка фно на сервер ошибка обработки

В некоторых очень редких случаях в списке отправляемых форм ИС СОНО происходит сбой. Отправляя форму в СОНО она может встать со статусом «Ожидает отправки», но при этом при синхронизации все пункты в списке синхронизации «Обработано» и только в строке «Отправка ФНО на сервер» стоит «Ошибка обработки».
Симптомы:

  1. одна единственная форма не уходит на сервер и статус ее не меняется из «Ожидает отправки», а другие формы отправляются. Например формы 200.00 не отправляются, а 210.00 уходят и по ним меняется статус на Доставлено или Принято. Т.е. набираем по той же компании другой отчет, скажем проблема у Вас форме 200, то отправьте форму 910, 210 или 300.00, если она уйдет, то эта тема по Вашей проблеме, если нет, то у Вас другая проблема
  2. если после этой формы отправить, то она отправляется нормально и даже приходят уведомления
  3. все строчки при синхронизации статусов ФНО и уведомлений со страницы «Мои формы» «Обработано», и только в одной ошибка или вообще все строки «Обработано»
  4. и самое главное: в версиях начиная с 3.65 и 3.67.1 в меню войдите в пункт Справочники, там в самый нижний пункт откройте и нажмите кнопку «Синхронизация», далее переходите в раздел «Настройка» — «синхронизация», если в синхронизации нет ошибок и справочники синхронизируются, то эта тема для Вас, а если Справочники не синхронизируются, и там Ошибки обработки, значит эта тема не для Вас. Вам нужны темы по настройке связи

Проблема очень редкая. Вам необходимо точно убедиться, что у Вас именно эта проблема и сделать следующее: набрать с начала форму и отправить повторно, эта форма не уйдет. Не пытайтесь делать следующего: не сохраняйте ее в XML и не импортируйте повторно, не увеличивайте ошибки в системе.

Внимание: точно убедитесь, что у Вас все пункты из этих симптомов. Если у Вас ошибки Обработки более чем в одном пункте или если при синхронизации Справочников тоже Ошибки обработки, то не надо писать в этой теме, у Вас другие проблемы, к этой теме не относящиеся вообще, не отвлекайте тех, кто пытается справиться с этой ошибкой.
Ошибка с самой первой версии, но очень редкая.

И еще один способ проверить есть ли у Вас именно эта проблема:
Зайдите в поиск форм на сервере и сделайте поиск форм по каждому (это важно не по одному, а по каждому) РНН. Если по всем РНН выдается список форм на сервере, то значит у Вас эта проблема, если по каким-то РНН есть проблема, значит Вам вначале надо решить их и по сути у Вас другие проблемы.

Возможные другие проблемы:

  1. неправильно настроены параметры связи RMI, о том как настроить смотрите в темах про последние версии СОНО в разделе про программу ИС СОНО, так называемые Settings
  2. неправильно указаны ключи в профилях компании, проверьте все профили, ключи и пароли
  3. если у Вас прокси, возможно Вы неверно настроили связь через прокси, пока единственным рекомендуемым вариантом является СОНО Прокси Монитор
  4. может Вы просто удалил ключ по этой компании, было и такое

И так, если после прочтения этого сообщения, Вы поняли, что у Вас форма не уходит, но другие симптомы, то Вам в другие темы, которые найдете в разделе Налоговая программа ИС СОНО.

Если же все симптомы сходятся и другие отчеты, отправленные после этого уходят и справочники синхронизируются и формы на сервере находятся, то Вам нужно будет сделать следующее:

  1. если форма очередная, то наберите его заново — Очередная форма, набранная полностью с «нуля» с самого начала, скорее всего отправится
  2. если форма Дополнительная, то Вам придется отправить ее бумажно, но сначала попробуйте отправить через Кабинет налогоплательщика. Подробнее о нем читайте в разделе Кабинет Налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/

Сообщение обновлено 8 августа 2009

Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)

Содержание

  1. Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП
  2. 3 варианта решения проблемы
  3. Ошибка загрузки форм соно windows
  4. Видеоурок: Исправляем ошибка загрузки файла form
  5. Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП
  6. 3 варианта решения проблемы
  7. Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО
  8. Форум казахстанского налогоплательщика
  9. Поиск по всем бухгалтерским и налоговым сайтам Казахстана:
  10. Как зарегистрироваться на форуме?
  11. Блог имени Oleg_628 (темы, которые создал(а) участник форума Oleg_628)
  12. «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Offline
  13. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  14. Эта тема в сообществах:
  15. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  16. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  17. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  18. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  19. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  20. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  21. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  22. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  23. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  24. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  25. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  26. Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off
  27. СОНО (отправка налоговой отчетности)
  28. Скачать СОНО
  29. Инструкция по установке СОНО
  30. Скачать шаблоны форм налоговой отчетности
  31. Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО

Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП

Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки:

3 варианта решения проблемы

Вариант 1. Самая распространенная ошибка!

У Вас во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО.

Как только Вы закроете программу СОНО и заново попробуете загрузить шаблоны форм налоговой отчетности у Вас все пройдет без ошибок.

Вариант 2. Вы много раз скачивали одну и ту же форму.

После этого опять начинаем загрузку шаблонов ФНО и все завершится успешно!

Вариант 3. Нет прав администратора на запуск программы СОНО и её компонентов.

Для этого нам нужно для программы СОНО установить права Администратора!
Чтобы сделать это, нам нужно на компьютере «пройти» по пути в ту папку, куда устанавливалась программа СОНО НП*.

У нас откроется новое окно и там нужно произвести следующие действия (подробности на картинке).

После этого пробуем загрузить формы налоговой отчетности в программу СОНО.

После завершения нажимаем кнопку «Закрыть» (красный крестик в правом верхнем углу) и ждем, когда закроется окно «Загрузка шаблонов ФНО» Ваши формы будут успешно загружены в программу СОНО НП!

Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете обратиться к нам! Мы подключимся к Вашему компьютеру и настроим все сами. Быстро и качественно! Настройка СОНО.

Источник

Ошибка загрузки форм соно windows

При обновлении шаблонов форм СОНО НП, в процессе загрузки выходит следующая ошибка:

После чего запустив СОНО НП, мы видим или пустой список новых форм или шаблоны форм, которые были установлены ранее.

🔥 Если же у вас загрузка форм проходит успешно, но в СОНО в списке форм новые шаблоны или обновленные шаблоны не отображаются, ваше решение проблемы доступно по этой — ссылке.

Причина данной проблемы кроется в отсутствии прав программы СОНО на запись в собственный каталог или работа на компьютере с ограниченными правами пользователя.

Для успешного импорта шаблонов форм файлу java.exe в каталоге СОНО требуются права администратора (находится по адресу: C:Program Files (x86)SONOtargetjrebin).

Для исправления «Ошибка загрузки файла form» проделаем следующие действия:

Снова запускаем Загрузка шаблонов ФНО, после этого загрузка форм пройдет успешно.

Видеоурок: Исправляем ошибка загрузки файла form

Помимо этого решения, на данный момент существуют еще две похожие проблемы, которые могут вызывать проблему при загрузке форм в СОНО, это: Пустой список форм после загрузки шаблонов и еще одна ошибка при загрузке шаблонов ФНО в СОНО.

Ошибка загрузки форм в программу СОНО НП

14В прошлой нашей статье мы рассказывали, как загрузить и установить программу СОНО НП, а так же как добавить туда формы!
В данной статье мы хотим рассказать о распространенной ошибке при загрузке налоговых форм в программу СОНО.

Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки:

24

3 варианта решения проблемы

Вариант 1. Самая распространенная ошибка!

У Вас во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО.

35

Как только Вы закроете программу СОНО и заново попробуете загрузить шаблоны форм налоговой отчетности у Вас все пройдет без ошибок.

Вариант 2. Вы много раз скачивали одну и ту же форму.

46

Обратите внимание, что после названия формы в самом конце стоит цифра «(1)» — это значит, что Вы несколько раз скачали одну и ту же форму и пытаетесь её загрузить. Если в папке с формами переименовать Ваш шаблон, то загрузка ФНО завершится успешно.

54

После этого опять начинаем загрузку шаблонов ФНО и все завершится успешно!

Вариант 3. Нет прав администратора на запуск программы СОНО и её компонентов.

24

Для этого нам нужно для программы СОНО установить права Администратора!
Чтобы сделать это, нам нужно на компьютере «пройти» по пути в ту папку, куда устанавливалась программа СОНО НП*.

63
* В нашем примере указан стандартный путь расположения папки с программой, если пользователь (то есть Вы) меняли расположение папки при установке СОНО, то он может отличаться от стандартного!

Далее Вам нужно зайти в папку «target», после этого в папку «jre», а находясь в папке «jre» — найти там папку «bin» и зайти в нее (далее делаем все, как на картинке ниже).

73

У нас откроется новое окно и там нужно произвести следующие действия (подробности на картинке).

81

После этого пробуем загрузить формы налоговой отчетности в программу СОНО.

91

После завершения нажимаем кнопку «Закрыть» (красный крестик в правом верхнем углу) и ждем, когда закроется окно «Загрузка шаблонов ФНО» Ваши формы будут успешно загружены в программу СОНО НП!

Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете обратиться к нам! Мы подключимся к Вашему компьютеру и настроим все сами. Быстро и качественно! Настройка СОНО.

Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]При запуске СОНО нет форм, пустой список форм после успешной загрузки форм в СОНО[/nx_heading]

После успешной загрузки шаблонов форм, без каких либо ошибок, через программу Загрузка шаблонов ФНО, в СОНО отображается пустой список форм или не отображаются новые загруженные шаблоны форм.

[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]

Если при импорте форм появляется сообщение ошибка загрузки файла form. Для решения данной ошибки откройте эту статью или вот эту.

Ошибка выглядит следующим образом:

Загрузка новых шаблонов форм в СОНО происходит успешно, без каких-либо ошибок.

%D0%A1%D0%9E%D0%9D%D0%9E %D0%9F%D0%9D %D0%97%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0 %D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BCИзображение 1. Успешная загрузка шаблонов ФНО в СОНО НП

Но после запуска СОНО НП и попытке заполнить новую форму, отображается пустой список, либо отображаются только ранее установленные шаблоны ФНО.

%D0%A1%D0%9E%D0%9D%D0%9E %D0%9D%D0%9F %D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA %D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC %D0%BF%D1%83%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9Изображение 2. Пустой список шаблонов ФНО в СОНО НП

Данная проблема в СОНО НП появилась в операционных системах начиная с Windows Vista и причина появления данной ошибки кроется в отсутствии прав доступа на папку установленной СОНО.

Для решения проблемы пустого списка форм переходим в папку, куда установлена СОНО НП:

Находим папку SONO и щелкаем по ней правой клавишей мыши, в окрывшемся меню выберем пункт Свойства.

В окне Свойства: SONO переходим ко вкладке Безопасность.

%D0%A1%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0 %D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B8 SONOИзображение 3. Свойства папки СОНО

Щелкаем по кнопке Дополнительно

%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BEИзображение 4. Вкладка Безопасность

Кнопка Изменить разрешения

%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B %D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 SONOИзображение 5. Изменяем разрешения на папку

Кнопка Отключение наследования

%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8FИзображение 6. Отключаем наследование прав на папку

В появившемся окне Блокировать наследование, нажимаем Удалить все унаследованные разрешения;

%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C %D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5Изображение 7. Отключаем наследование прав

В окне Дополнительные параметры безопасности для «SONO» нажимаем кнопку Добавить

%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B %D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 %D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8CИзображение 8. Добавляем новые права на папку СОНО

Кнопка Выберите субъект

%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5 %D1%81%D1%83%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82Изображение 9. Выбираем пользователя

Кнопка Дополнительно

%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80 %D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C %D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BEИзображение 10. Выбираем пользователя

Кнопка Поиск

%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BAИзображение 11. Выбираем пользователя

Внизу окна, в списке пользователей выбираем Все и нажимаем кнопку ОК

%D0%92%D1%81%D0%B5 %D0%BE%D0%BAИзображение 12. Выбираем пользователя Все

Щелкаем по кнопке ОК

%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80 %D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C %D0%9E%D0%9AИзображение 13. Выбираем пользователя Все

В Общие разрешения ставим галочку Полный доступ и нажимаем ОК

%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B5 %D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8FИзображение 14. Пользователю Все даем полные права на папку СОНО

Выставляем галочку Заменить все записи разрешений дочернего объекта и нажимаем кнопку ОК

%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8FИзображение 15. Применяем новые разрешения к папке СОНО

В появившемся окне Безопасность Windows нажимаем кнопку Да

%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C WindowsИзображение 16. Применяем новые разрешения к папке СОНО

И во всех последующих окнах нажимаем ОК.

Снова запускаем загрузку шаблонов ФНО через программу Загрузка шаблонов ФНО, открываем СОНО НП и проверяем появление шаблонов форм. Если все сделано верно — в списке появятся шаблоны форм.

[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]Видеоурок: СОНО НП пустой список форм после успешного импорта[/nx_heading]

[nx_youtube_advanced url=»https://youtu.be/WCL0nPg0V9A» playlist=»https://www.youtube.com/playlist?list=PLK8Nq6FJOC4fwh3-K0GK8Zy4KIxm_Omcg» width=»960″ height=»560″ https=»yes»]

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Форум казахстанского налогоплательщика

Поиск по всем бухгалтерским и налоговым сайтам Казахстана:

Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени Oleg_628 (темы, которые создал(а) участник форума Oleg_628)

«Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Offline

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

TatyanaF » 14 ноя 2016, 10:05

Эта тема в сообществах:

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

Кайрат-F2 » 14 ноя 2016, 10:48

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

TatyanaF » 14 ноя 2016, 11:21

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

physik_gumanitar » 14 ноя 2016, 12:24

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

Кайрат-F2 » 14 ноя 2016, 12:35

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

Necytij » 14 ноя 2016, 12:46

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

physik_gumanitar » 14 ноя 2016, 12:51

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

nkova » 08 дек 2016, 13:10

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

Кайрат-F2 » 08 дек 2016, 13:25

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

Кайрат-F2 » 08 дек 2016, 13:26

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

nkova » 08 дек 2016, 13:43

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

Кайрат-F2 » 08 дек 2016, 13:46

проблема не в версии СОНО
если Windows 10, то устанавливать в папку C;SONO

много раз написано в этой теме

Re: «Ошибка загрузки файла» при загрузке форм в Load FNO Off

nkova » 08 дек 2016, 15:32

Вот инструкция, по которой действительно заработала загрузка шаблонов:
1. обеспечить совместимость программы СОНО с Windows 8, для этого правой кнопкой мыши на ярлыке запуска компонент «СОНО НП» и «Загрузка шаблонов ФНО» (в группе программ с установленным Клиентом СОНО) открыть пункт «Свойства», далее закладку «Совместимость», установить галочку «Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP (пакет обновления 3)», установить галочку «Выполнять эту программу от имени администратора» и нажать «ОК».

2. установить курсор на папку «CProgram FilesSONO», нажать правую кнопку мыши, вызвав, таким образом свойства папки. Затем зайти на вкладку «Безопасность». Для всех групп пользователей этой папки с помощью кнопки «Изменить» нужно установить полный доступ

3. для «Свойств» папки SONO, в закладке «Безопасность», кнопка «Дополнительно», выберите строку «Пользователи», нажмите на кнопку «Изменить», опять выберите «Пользователи», отметьте оба флажка внизу, выберите разрешить «Полный доступ».

4. для файлов «java.exe» (путь CProgram FilesSONOtargetjrebin) и «hidec.exe» (путь «C:Program FilesSONOtargetbin «) откройте по нажатию правой кнопкой мыши выберите опцию «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейдите на вкладку «Совместимость», поставьте в разделе «Уровень прав» отметку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердите выбор, нажав кнопку «ОК».

С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД.

Советы по настройке компьютера © 2022
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению.

Источник

СОНО (отправка налоговой отчетности)

— это клиентское приложение для заполнения и отправки форм налоговой отчетности электронным способом, на сервер Комитета государственных доходов Республики Казахстан.

Налогоплательщики РК имеют возможность сдать налоговую отчетность двумя способами:

Выберите подходящий Вам способ отправки отчетности в зависимости от перечисленного.

Если Вам больше подходит использование Кабинета налогоплательщика — используйте NCALayer с установленным модулем модуль КНП плагин.

Если вы ведете много фирм, формируете отчеты в последние дни отправки налоговой отчетности — рекомендую использовать СОНО.
Этим вы убережете себя от большинства проблем связанных с стабильностью работы серверов КНП и сохраните свои нервы.

Юн Сергей, из опыта MHelp.kz

СОДЕРЖАНИЕ:

Скачать СОНО

Последняя версия приложения ИС СОНО доступна на официальной странице Комитете государственных доходов Республики Казахстан.

Само приложение состоит из двух обязательных частей: системных библиотек и клиентского приложения.

Если скачивание с официального сайта происходит медленно или подключение нестабильное, скачайте последнюю версию приложения ИС СОНО с хранилища MHelp.kz

Инструкция по установке СОНО

Статья по установке, настройке, импорту шаблонов форм и установке ЭЦП в СОНО (2020 год) — читать.

Видео инструкция по установке СОНО в Windows 10

Скачать шаблоны форм налоговой отчетности

Устанавливайте в СОНО только те формы которые вам действительно нужны. Чем больше различных форм загружено в СОНО, тем медленней она запускается и обновляется.

Юн Сергей из опыта MHelp.kz

Скачать шаблоны форм с сервера MHelp.kz:

Скачать с сервера КГД — перейти

Все статьи посвященные использованию и решению проблем с клиентским приложением СОНО НП смотрите в специальном разделе.

Источник

Решено: СОНО нет форм, пустой список ФНО

[nx_heading style=»underlined» heading_tag=»h2″ size=»32″]При запуске СОНО нет форм, пустой список форм после успешной загрузки форм в СОНО[/nx_heading]

После успешной загрузки шаблонов форм, без каких либо ошибок, через программу Загрузка шаблонов ФНО, в СОНО отображается пустой список форм или не отображаются новые загруженные шаблоны форм.

[nx_row][nx_column size=»1/6″]
ВНИМАНИЕ:
[/nx_column]

Если при импорте форм появляется сообщение ошибка загрузки файла form. Для решения данной ошибки откройте эту статью или вот эту.

Ошибка выглядит следующим образом:

Загрузка новых шаблонов форм в СОНО происходит успешно, без каких-либо ошибок.

%D0%A1%D0%9E%D0%9D%D0%9E %D0%9F%D0%9D %D0%97%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BA%D0%B0 %D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC Изображение 1. Успешная загрузка шаблонов ФНО в СОНО НП

Но после запуска СОНО НП и попытке заполнить новую форму, отображается пустой список, либо отображаются только ранее установленные шаблоны ФНО.

%D0%A1%D0%9E%D0%9D%D0%9E %D0%9D%D0%9F %D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA %D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC %D0%BF%D1%83%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B9 Изображение 2. Пустой список шаблонов ФНО в СОНО НП

Данная проблема в СОНО НП появилась в операционных системах начиная с Windows Vista и причина появления данной ошибки кроется в отсутствии прав доступа на папку установленной СОНО.

Для решения проблемы пустого списка форм переходим в папку, куда установлена СОНО НП:

Находим папку SONO и щелкаем по ней правой клавишей мыши, в окрывшемся меню выберем пункт Свойства.

В окне Свойства: SONO переходим ко вкладке Безопасность.

%D0%A1%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0 %D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B8 SONO Изображение 3. Свойства папки СОНО

Щелкаем по кнопке Дополнительно

%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE Изображение 4. Вкладка Безопасность

Кнопка Изменить разрешения

%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B %D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 SONO Изображение 5. Изменяем разрешения на папку

Кнопка Отключение наследования

%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F Изображение 6. Отключаем наследование прав на папку

В появившемся окне Блокировать наследование, нажимаем Удалить все унаследованные разрешения;

%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C %D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 Изображение 7. Отключаем наследование прав

В окне Дополнительные параметры безопасности для «SONO» нажимаем кнопку Добавить

%D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B %D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 %D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C Изображение 8. Добавляем новые права на папку СОНО

Кнопка Выберите субъект

%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5 %D1%81%D1%83%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82 Изображение 9. Выбираем пользователя

Кнопка Дополнительно

%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80 %D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C %D0%94%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE Изображение 10. Выбираем пользователя

Кнопка Поиск

%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA Изображение 11. Выбираем пользователя

Внизу окна, в списке пользователей выбираем Все и нажимаем кнопку ОК

%D0%92%D1%81%D0%B5 %D0%BE%D0%BA Изображение 12. Выбираем пользователя Все

Щелкаем по кнопке ОК

%D0%92%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80 %D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C %D0%9E%D0%9A Изображение 13. Выбираем пользователя Все

В Общие разрешения ставим галочку Полный доступ и нажимаем ОК

%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B5 %D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F Изображение 14. Пользователю Все даем полные права на папку СОНО

Выставляем галочку Заменить все записи разрешений дочернего объекта и нажимаем кнопку ОК

%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F Изображение 15. Применяем новые разрешения к папке СОНО

В появившемся окне Безопасность Windows нажимаем кнопку Да

%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C Windows Изображение 16. Применяем новые разрешения к папке СОНО

И во всех последующих окнах нажимаем ОК.

Снова запускаем загрузку шаблонов ФНО через программу Загрузка шаблонов ФНО, открываем СОНО НП и проверяем появление шаблонов форм. Если все сделано верно — в списке появятся шаблоны форм.

[nx_heading style=»centerlined» heading_tag=»h3″ size=»24″ align=»center»]Видеоурок: СОНО НП пустой список форм после успешного импорта[/nx_heading]

[nx_youtube_advanced url=»https://youtu.be/WCL0nPg0V9A» playlist=»https://www.youtube.com/playlist?list=PLK8Nq6FJOC4fwh3-K0GK8Zy4KIxm_Omcg» width=»960″ height=»560″ https=»yes»]

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Источник

18.05.2021

Как устранить ошибки при сдаче ФНО в Кабинете налогоплательщика

Комитет государственных доходов МФ РК представил ответы на часто задаваемые вопросы по проблемам, возникающим при работе в Кабинете налогоплательщика и представлении форм налоговой отчетности.

1. Вопрос:

Не могу зайти в Кабинет НП

Ответ:

Нажмите ctrl+f5, далее ctrl+shift+R, закройте браузер.

Повторите вход в Кабинет НП по ссылке https://cabinet.salyk.kz/knp/main/index

Альтернативным решением является использование Клиентского приложения СОНО НП, инсталляционный пакет и руководство пользователя можно скачать на официальном портале КГД МФ РК http://kgd.gov.kz/ru/section/programmnoe-obespechenie.

2. Вопрос:

Проблемы при отправке ФНО 200.00. Ошибка «При обработке данных на сервере возникли проблемы»

Ответ:

1 апреля 2021 года был выпущен новый шаблон ФНО версии 31. Вероятно, Ваша ФНО заполнена в шаблоне версии 30. Перейдите в настройку списка форм и заполните ФНО заново.

Вы можете увидеть версию шаблона, открыв ФНО и посмотреть в адресную строку (где написан адрес кабинета НП в браузере)

там должно быть написано примерно следующее

https://cabinet.salyk.kz/knp/f200/v31/?lang=ru&year=2021

Версия в данной строке это /v31/

3. Вопрос:

В ФНО 200.00 выходит расчет некорректен в итоговых суммах. Почему?

Ответ:

Проверьте, пожалуйста:

200.00.001IV применяется формула: 200.00.001І+ 200.00.001II+ 200.00.001III.

При этом данная строка должна быть равна сумме граф АC всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф Т всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.

200.00.002IV применяется формула:

200.00.002І+ 200.00.002II+ 200.00.002III.

При этом данная строка должна быть равна сумме граф AD всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф U всех неотмеченных граф G Приложения 200.05

200.00.005IV применяется формула: 200.00.005І+ 200.00.005II+ 200.00.005III.

При этом данная строка должна быть равна сумме граф AJ всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф AА всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.

200.00.008IV применяется формула: 200.00.008І+ 200.00.008II+ 200.00.008III.

При этом данная строка должна быть равна сумме граф AI всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф Z всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.

200.00.010IV применяется формула: 200.00.010І+ 200.00.010II+ 200.00.010III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AL всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф AС всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.

200.00.011IV применяется формула: 200.00.011І+ 200.00.011II+ 200.00.011III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AE всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф V всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.

4. Вопрос:

Просьба пояснить, предприятие планирует снятие с регистрационного учета по НДС, но на протяжении ближайшего времени не получается подать Налоговое заявление о регистрационном учете по НДС, т.к. пункт№ 5 «В» и пункт № 6 «А» ячейка не активные и нет возможности поставить отметку. Как нам быть?

Ответ:

Уважаемый пользователь, в Кабинете НП снятие с регистрационного учета по НДС не реализовано.

Дополнительно сообщаем, при представлении ликвидационной ФНО 300.00 система автоматически снимает с учета по НДС.

Автоматическое снятие с учета по НДС в связи с представлением ликвидационной ФНО осуществляется по таймеру, ежедневно в 01.00. Одним из условий отбора НП для снятия с учета по НДС является наличие ФНО 300.00 с видом ликвидационная или первоначальная + ликвидационная, при этом, с даты приема ФНО должно пройти не менее 3 рабочих дней, и не более (3 рабочих + 5 календарных дней).

Если нет возможности ждать автоматического снятия с учета по НДС, Вы можете обратиться в УГД по месту нахождения для представления заявления на снятие с регистрационного учета по НДС в явочном порядке.

5. Вопрос:

При отправке очередной формы 300.00 за 1 квартал 2021 года, из Кабинета НП, после подписания ЭЦП, вместо уведомления об отправке вышло сообщение: «Ошибка отправки. Обратитесь к администратору». В связи с чем выходит данное сообщение и как устранить ошибку?

Ответ:

Уважаемый пользователь, проверьте заполнение ФНО. Количество строк на каждой странице приложений 7 и 8 должно быть одинаково.

Если количество строк одинаковое, то откройте заполненную в Кабинете НП ФНО 300.00. Сохраните ее в формат XML (в Кабинете НП).

Сохраненный файл импортируйте в Кабинет НП, проверьте заполнение и отправьте в ОГД.

Если количество разное, то рекомендуем заполнить ФНО вручную, при этом, при добавлении строки, зайдите на каждую страницу приложения и убедитесь, что там тоже добавлена строка.

6. Вопрос:

Прошу Вас помочь в отправке формы 870.00. У меня нет выкупленного норматива в пределах 100 МРП, а при отправке, форма требует, чтобы отметила строку 7 С, отмечаю ставлю 0, все равно не уходит. Что делать?

Ответ:

На текущий момент форму 870.00 в Кабинете НП можно отправить только после исправления всех ошибок, отображенных в Протоколе ошибок.

Для квартальной формы категорию 7С не отмечайте, поле 870.01.002 очистите (даже суммы «0») во всех приложениях 870.01. Выполните «проверить заполнение».

 

РегинаУм

Гость

#1

Это нравится:0Да/0Нет

11.01.2023 10:06:05

Добрый день, пожалуйста подскажите по ЗУП очень нужно не знаю что делать

Отправила сведения застрахованным лицам по форме ЕФС-1,
после отправки и проверки приходит статус что «Документ не принят» с ошибкой

Цитата
«Документ не прошел форматно-логический контроль (Необходимо исправить ошибки)!»

что за ошибка? Как исправить и отправить нормельно не понятно

  

Цитировать   Имя

 

Эльчин

Администратор

Сообщений: 25
Регистрация: 12.04.2017

#2

Это нравится:1Да/0Нет

11.01.2023 11:00:04

Добрый день!

Форма ЕФС-1 новая (заменяет четыре формы СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, ДСВ-3 и 4-ФСС) и сейчас вызвала и много вопросов, а многие пользователи столкнулись с ошибками и отклонением отчета.

Если после отправки ЕФС-1 и проверки от ФНС приходит отказ с ошибкой и вы получили статус «Документ не принят!» и результаты проверки ошибок с описаниями подобного формата:

Цитата
«Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Цитата
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (код ошибки 0500200001)»
Цитата
ошибка 50
«»cvc-enumeration-valid:
Value ’16’ is not facet-valid
with respect to enumeration
‘[12, 13, 14]’. It must be a
value from the enumeration» tac-1

Есть два варианта:

1) либо временно очистить поле с кодом ОКФС в карточке организации и отправить повторно (подробнее как очисть опишем ниже)

2) Мы настоятельно рекомендуем правильный способ:

  1. установить последние обновления 1С (в том числе для того чтобы новая форма ЕФС-1 появилась в 1С)

    Инструкция как запустить обновление 1С через личный кабинет (полуавтоматическое) для клиентов аренды 1С «Е-Офис 24»)
    Инструкция ручное обновление 1С через Конфигуратор

  2. и установить официальный патч 1С исправляющий ошибку отправки формы ЕФС-1
    инструкция как установить патч с исправлениями от 1С

Цитата
ВАЖНО: После установки патча, если у вас уже пришёл протокол «отчет не принят», то создавать новый отчет не нужно!

1) Необходимо открыть ранее подготовленный СВЗ-ТД, перезаполнить в нём мероприятия

2) Если подключен

сервис 1С-Отчетность, то проверить отчет по форматно-логическому контролю с помощью «Проверка» > «Проверить в Интернете». Убедиться, что ошибок больше нет.
3) Нажать «Отправить».

1С в облаке с автоматически обновлениями и консультациями по 1С

Цитировать   Имя

 

Эльчин

Администратор

Сообщений: 25
Регистрация: 12.04.2017

#3

Это нравится:1Да/0Нет

11.01.2023 11:59:00

Цитата
написал:
1) либо временно очистить поле с кодом ОКФС в карточке организации и отправить повторно (подробнее как очисть опишем ниже)

В продолжении темы об ошибке, покажем как очистить поле ОКФС

Форма ЕФС-1С для СФР, где содержится код ОКФС.

После отправки мы также получили «Документ не принят!» с ошибкой.

Как временно очистить код ОКФС в карточке организации (на примере 1С:ЗУП)

Цитата
Но, еще раз повторим: лучше установить последние обновления и патч в программе 1С (как это сделать написано в предыдущем сообщении выше).
Пользователям нашего сервиса аренды облачной 1С всегда доступны последние обновления (можно обновлять 1С вручную или автоматически), а если возникли сложности с установкой патча, наши клиенты могут обратиться в бесплатную круглосуточную техподдержкку.

1. Перейдите в раздел «Настройка» > «Организации»

2. В открывшемся окне «Организации» откройте карточку организации по которой требуется временно убрать данные по ОКФС

3. В окне с реквизитами организации перейдите на вкладку «Коды» и очистите поле «ОКФС:»

4. Нажмите «Записать и закрыть».

5. Теперь снова отправляем сведения СЗВ-ТД ЕФС-1 в СФР и ждем результата.

Протокол проверки отчетности без ошибок. Документ принят!

1С в облаке с автоматически обновлениями и консультациями по 1С

Цитировать   Имя

 

Добрый день. У меня возник вопрос по выгрузке отчета из ПУ-6, через форматно-логический контроль проходит с ошибкой 50, показывает, что не заполнены реквизиты организации, то есть информация о страхователе. Искала, смотрела, вроде заполнено все, номер страхователя в ПФР есть, реквизиты заполнены, по старым отчетам выгрузка идет хорошо, по ЕФНС-1 выдает ошибку, где я еще должна заполнить информацию о страхователе, не могу найти каталог?

 

Эльчин

Администратор

Сообщений: 25
Регистрация: 12.04.2017

#5

Это нравится:0Да/0Нет

13.01.2023 18:02:10

Цитата
Гость написал:
Добрый день. У меня возник вопрос по выгрузке отчета из ПУ-6, через форматно-логический контроль проходит с ошибкой 50, показывает, что не заполнены реквизиты организации, то есть информация о страхователе. Искала, смотрела, вроде заполнено все, номер страхователя в ПФР есть, реквизиты заполнены, по старым отчетам выгрузка идет хорошо, по ЕФНС-1 выдает ошибку, где я еще должна заполнить информацию о страхователе, не могу найти каталог?

Если данные заполнены правильно, то проверьте, чтобы у вас был установлен последний релиз обновления для программы и установлены все патчи.

После того как обновите программу перезаполните табличную часть документа и проверьте корректность отчета через «Проверить» — «Проверить в Интернете».

1С в облаке с автоматически обновлениями и консультациями по 1С

Цитировать   Имя

 

Добрый день!
подскажите, что вы делаете или как реагировать на тот факт, что отправленные отчеты в СБИС по форме ЕФС-1 (прием сотрудника) уже вторую неделю в статусе зеленой стрелочки, т.е. отчет отправлен, но не принят получателем.

 

Спасибо за статью. Все получилось, отправила.

 

Гость

Гость

#8

Это нравится:0Да/0Нет

30.01.2023 17:42:23

Цитата
Гость написал:

Добрый день!
подскажите, что вы делаете или как реагировать на тот факт, что отправленные отчеты в СБИС по форме ЕФС-1 (прием сотрудника) уже вторую неделю в статусе зеленой стрелочки, т.е. отчет отправлен, но не принят получателем.

Добрый день. Такая же история. С 9 января висит в принят в обработку. Фонд его видит. увольнение на лицевой счет бывшего сотрудника не легко, сделать ничего не могут. В СФР говорят ждите, написала еще в тех поддержку СФР. Жду пока.

Цитировать   Имя

 

Эльчин

Администратор

Сообщений: 25
Регистрация: 12.04.2017

#9

Это нравится:0Да/0Нет

31.01.2023 10:05:17

Цитата
Гость написал:
подскажите, что вы делаете или как реагировать на тот факт, что отправленные отчеты в СБИС по форме ЕФС-1 (прием сотрудника) уже вторую неделю в статусе зеленой стрелочки, т.е. отчет отправлен, но не принят получателем.
Цитата
Гость написал:
Добрый день. Такая же история. С 9 января висит в принят в обработку. Фонд его видит. увольнение на лицевой счет бывшего сотрудника не легко, сделать ничего не могут. В СФР говорят ждите, написала еще в тех поддержку СФР. Жду пока.

Добрый день!
Была такая же ситуация у нашего клиента (только в другом сервисе отчетности, не в СБИС), обращались к разработчику сервиса отчетности, специалист технической поддержки сообщил нам:

Цитата
«По отчету поступила квитанция, протокол не поступал. Необходимо ожидать 6 рабочих дней для поступления протокола, на текущий момент нет нормативных актов, которые их регламентируют и поэтому сроки ориентировочные. Если данный срок пройдет, то необходимо обратиться в ПФР за получением протокола.«

Т.е. условно говоря сроки принятия органом сейчас не регламентируются.
Рекомендуем обращаться в обслуживающую компанию вашего сервиса отчетности СБИС, либо запросить в пфр.

1С в облаке с автоматически обновлениями и консультациями по 1С

Цитировать   Имя

 

Гость

Гость

#10

Это нравится:0Да/0Нет

07.02.2023 17:56:23

Добрый день! А кто-то с таким сталкивался

Прикрепленные файлы

  • J1LjvFba8SI.jpg (729.73 КБ)

Цитировать   Имя

При обновлении шаблонов форм СОНО НП, в процессе загрузки выходит следующая ошибка:

ошибка загрузки файла form в СОНО - Mhelp.kz
Изображение 1. Ошибка загрузки файла form

После чего запустив СОНО НП, мы видим или пустой список новых форм или шаблоны форм, которые были установлены ранее.

? Если же у вас загрузка форм проходит успешно, но в СОНО в списке форм новые шаблоны или обновленные шаблоны не отображаются, ваше решение проблемы доступно по этой — ссылке.

Причина данной проблемы кроется в отсутствии прав программы СОНО на запись в собственный каталог или работа на компьютере с ограниченными правами пользователя.

Для успешного импорта шаблонов форм файлу java.exe в каталоге СОНО требуются права администратора (находится по адресу: C:Program Files (x86)SONOtargetjrebin).

Для исправления «Ошибка загрузки файла form» проделаем следующие действия:

  • Открываем папку куда установлен клиент СОНО НП, папку target, папку jre, папку bin
  • Находим файл java.exe или просто java
  • Щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем Свойства
  • Переходим на вкладку Совместимость, ставим галочку Выполнять эту программу от имени администратора
  • Нажимаем ОК

Снова запускаем Загрузка шаблонов ФНО,  после этого загрузка форм пройдет успешно.

Видеоурок: Исправляем ошибка загрузки файла form

Помимо этого решения, на данный момент существуют еще две похожие проблемы, которые могут вызывать проблему при загрузке форм в СОНО, это: Пустой список форм после загрузки шаблонов и еще одна ошибка при загрузке шаблонов ФНО в СОНО.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Отправка тестового электронного сообщения произошла неизвестная ошибка
  • Отправка сообщила об ошибке 0x80042109
  • Отправка приглашений завершилась ошибкой 1с эдо
  • Отправка почты ошибка не работает bitrix vm
  • Отправка почтового сообщения больше 64кб ошибка не работает