В Microsoft много людей, особенно из корпоративного сектора, которые используют Microsoft Outlook для управления своей электронной почтой и другими коммуникациями. Некоторые люди даже используют Outlook для своих личных писем. Но иногда при создании новой учетной записи электронной почты выдается ошибка с кодом 0x80070002. Эта основная проблема, связанная с этой ошибкой, заключается в том, что файловая структура повреждена или каталог, в котором этот почтовый клиент хотел создать файлы таблицы личных хранилищ или PST , недоступен , И иногда, когда у вас уже есть учетная запись, настроенная внутри клиента, вы сталкиваетесь с проблемами при отправке или получении электронной почты.
Этот пост поможет вам, если вы получите Произошла неизвестная ошибка, код ошибки 0x80070002 при создании новой учетной записи электронной почты или открытии или создании файла PST в Microsoft Outlook в Windows 10/8/7.
Исправить ошибку 0x80070002 в Outlook
Прежде всего, я бы порекомендовал создать точку восстановления системы на тот случай, если вам понадобится откат к текущему состоянию, если что-то пойдет не так.
Затем мы проверим, создаются ли файлы PST без проблем. Для этого вам нужно будет перейти к следующим путям:
- C: Users ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ AppData Local Microsoft Outlook
- C: Users ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Documents Файлы Outlook
Теперь, чтобы перейти к папке AppData, начните с нажатия комбинаций кнопок WINKEY + R, затем введите % localappdata% и нажмите Enter. Затем перейдите к указанному выше пути.
В случае, если вы не можете перейти по указанному выше пути, вам нужно будет создать этот путь вручную.
Итак, перейдите к C: Users \ Documents, а затем создайте новую папку и назовите ее как OutlookNew.
Затем нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту Run, введите regedit и нажмите Enter. После открытия редактора реестра перейдите к следующему
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office
Теперь в папке Office откройте папку с именем версии программного обеспечения Office, установленного на вашем компьютере.
Обратитесь к этому списку для вашего номера версии
- Outlook 2007 = 12.0
- Outlook 2010 = 14.0
- Outlook 2013 = 15.0
- Outlook 2016 = 16.0
Теперь, когда вы находитесь в нужной папке, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте правой панели, наведите указатель мыши на Новый и нажмите Значение строки.
Назовите новый ключ как ForcePSTPath , а затем нажмите ОК.
Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменить , а в поле Значения данных введите путь к папке OutlookNew , которую вы только что создали. и нажмите ОК.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Это должно помочь!
Microsoft Outlook — одно из широко используемых почтовых клиентских приложений. Но неожиданные ошибки разочаровывают пользователей Outlook. Одна из таких ошибок, возникающих в Outlook, обсуждается в этом посте — это код ошибки 0x80070002 в Outlook.
Код ошибки Outlook 0x80070002 возникает, когда файловая структура повреждена или каталог, в котором Outlook хочет создать PST или любой другой файл, недоступен.
По сути, есть две основные причины появления этого кода ошибки в Outlook, которые перечислены ниже:
1: Каталог, в котором Outlook должен сохранить файл PST, недоступен.
2: Когда файл Outlook PST поврежден.
Найдем разрешения для обоих условий.
Сценарий №1: когда каталог Outlook недоступен
Вы можете успешно создавать и сохранять файлы PST только в том случае, если у него есть доступ к следующим путям:
C: Users YourUsername AppData Local Microsoft Outlook
C: Users YourUsername Documents Outlook Files
Вы можете найти и перейти по этим путям, чтобы подтвердить, можно ли получить доступ к папке Outlook и Outlook Files. Если эти пути разорваны, вы можете создать их вручную. Для этого выполните следующие действия:
1: Идти к C: Users YourUsername Documents и создайте новую папку OutlookNew.
2: Поиск Regedit полезность т.е. Редактор реестра с помощью Windows Search и запустите программу.
3: Идти к HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office
4: Щелкните папку с вашей версией MS Office.
5: Щелкните правой кнопкой мыши пустую область на правой панели.
6: Выбирать Новый а затем выберите Строковое значение.
7: Откроется новое окно. В поле Имя значения введите ForcePSTPath и нажмите Ok.
8: Щелкните правой кнопкой мыши ForcePSTPath и выберите Изменить.
9: в Данные значения поле введите путь OutlookNew папка. Нажмите ОК.
10: Закрывать Редактор реестра & Перезагрузите компьютер.
Вы можете помочь разрешить код ошибки Outlook 0x80070002, создав путь для PST в большинстве ситуаций.
Сценарий № 2: повреждение PST-файла Outlook
Иногда причиной кода ошибки 0x80070002 в Outlook является поврежденный файл PST. Microsoft Outlook предлагает встроенный инструмент восстановления папки «Входящие», также известный как Scanpst.exe, который помогает пользователям восстановить поврежденный файл.
Вы можете исправить ошибку, восстановив поврежденные файлы личных папок. Для этого сначала нужно найти расположение утилиты:
В Outlook 2007:
C: Program Files Microsoft Office Office12
C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
В Outlook 2010:
C: Program Files Microsoft Office Office14
C: Program Files Microsoft Office (x86) Office14
В Outlook 2013:
C: Program Files Microsoft Office Office15
C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
В Outlook 2016:
C: Program Files Microsoft Office root Office16
C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16
В Outlook 2019:
C: Program Files Microsoft Office корень Office16
Найдя инструмент восстановления папки «Входящие», выполните следующие действия:
1: Запустите Scanpst.exe.
2: Нажмите на Просматривать и перейдите в папку с файлом PST.
3: Нажать на Кнопка Пуск , чтобы начать процесс сканирования.
Когда процесс сканирования завершится, появится новое окно, отображающее найденные ошибки.
4: Нажать на Кнопка ремонта чтобы удалить ошибки.
Если файл PST серьезно поврежден или имеет слишком большой размер, этот инструмент может не восстановить файл. В этом случае вы можете использовать стороннее приложение.
Как исправить ошибку Outlook 0x80070002 мгновенно?
Если проблема по-прежнему сохраняется в приложении Outlook, то вот мгновенное решение, чтобы исправить ошибку Outlook 0x80070002. В Средство восстановления Outlook PST — это продвинутый инструмент, который может легко восстановить сильно поврежденные файлы любого размера. Он имеет лучшие возможности восстановления для восстановления сильно поврежденных файлов личных папок Outlook.
Рабочие шаги инструмента
Шаг 1: Загрузите, установите и запустите инструмент для восстановления поврежденных файлов.
Шаг 2: Нажмите кнопку «Добавить файл», и вы получите два варианта добавления файлов — «Выбрать файл».
или Поиск файла. Выберите любой, чтобы вставить поврежденные файлы PST.
Шаг 3: Теперь выберите вариант быстрого или расширенного сканирования, чтобы исправить повреждение.
Шаг 4: Когда сканирование будет завершено, просмотрите восстановленные элементы данных.
Шаг 5: Нажмите кнопку «Экспорт», чтобы получить доступ к восстановленным данным в желаемом формате.
Как это просто! За несколько щелчков мышью вы устранили код ошибки 0x80070002 в Outlook.
Почему этот инструмент предпочтительнее?
1: Массовое восстановление нескольких файлов с целыми данными.
2: Сохраняет метаданные исходных файлов PST.
3: Обеспечивает быстрое, предварительное сканирование для восстановления поврежденных данных, восстановления удаленных данных.
4: Предоставьте возможность фильтрации по дате для экспорта элементов данных за определенный период времени.
5: Возможность удалить SMIME, шифрование OpenPGP Outlook из нескольких электронных писем
Вывод
В этой статье мы рассмотрели ошибку, известную как код ошибки Outlook 0x80070002. Ошибка возникает, если путь для сохранения PST недоступен / поврежден или файл PST поврежден.
Для исправления этого кода ошибки 0x80070002 в Outlook мы объяснили несколько методов, которые определенно помогут вам преодолеть эту ошибку.
В реестре:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Outlook
Необходимо добавить строковый параметр “ForcePSTPath”.
Значение параметра – путь к папке с PST файлам.
This entry was posted in Microsoft Exchange, Outlook, Windows. Bookmark the permalink.
Microsoft Outlook is one of the most commonly used e-mail application which integrates excellently with a number of Microsoft built applications, it is mostly used by Windows users BUT can run on both Windows and MACs. Outlook latest version at the time of writing this article is Outlook 2016. Any application running on a Windows platform is bound to produce error at times. Error 0x80070002 is a windows error but also appears on Outlook. The most common reason for this error to occur is when the file structure is corrupt or the directory where Outlook wants to create PST or any other file is inaccessible. In this guide, i won’t be addressing on how to fix the directory structure or corruption. However, we will enforce Outlook to use a different directory which is accessible.
Default File Locations
By default, there are two locations where Outlook may create PSTs. You will need to check them manually, these are:
AppDataLocalMicrosoftOutlook
DocumentsOutlook Files
If any of these paths are inaccessible, you will get this error.
Error 0x80070002 while setting up a new account on Outlook
If you were setting up a new account and getting this error then that probably means that the path it is trying to create the PST in is not accessible. You can verify this by manually locating and opening the path (see default paths above) and trying to open it via Windows Explorer. To fix this, we’ll use the Registry Method to edit the path and force Outlook to use a different location.
Go to Documents -> and create a new folder called Outlook2. Make sure, you can create files in this folder, and create any file as a test to ensure that it is accessible and writable. Once done, note down the full path. If it is in Documents, then it should be similar to
C:UsersYOUR USERNAMEDocumentsOutlook2
Then Hold Windows key and Press R. Type regedit and Press Enter.
Windows Registry editor will open, browse to the following path:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
And open the folder corresponding to your version of Office.
Outlook 2007 = 12
Outlook 2010 = 14
Outlook 2013 = 15
Outlook 2016 = 16
The path should then look like
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15(your office numberOutlook
With Outlook highlighted in the left pane, Right click in an empty area in the right pane and click New > String Value, Give the name ForcePSTPath to the string value.
Right click on it, and click Modify. Under value data, type the complete location for the PST file you noted/created earlier. Click OK. Close the Registry editor window.
Now run Microsoft Outlook and re-add the account, it should work without issues.
After you’ve performed the steps above, anything to do with PST whether importing, adding a new pst or creating a new pst file, will work without issues and they will be stored in the new location you’ve created.
Kamil Anwar
Kamil is a certified MCITP, CCNA (W), CCNA (S) and a former British Computer Society Member with over 9 years of experience Configuring, Deploying and Managing Switches, Firewalls and Domain Controllers also an old-school still active on FreeNode.
While working with the Outlook application, you may at some point encounter an unknown error 0x80070002. In this article, we discuss 3 ways to comprehensively fix this issue.
Since it was first released in 1997, the MS Outlook application has managed to earn kudos from businesses of all sizes. From large companies who use it today for team collaboration to small businesses who depend on it for managing their customer data; Outlook has something to offer for everyone. Yet this class-leading application is plagued by incidents of inane errors cropping out of the blue. One such tricky error that you may encounter is the unknown error 0x80070002, which we will discuss in detail.
What can Cause the Unknown Error 0x80070002
There are two specific causes that can contribute to the unknown error 0x80070002 showing up while you are working with the Outlook application. The first possible issue relates to the directory where the PST file is stored. If this directory is inaccessible due to any restrictions or software issues, then this error would very likely flash before your screens. That apart, if the PST data file where you store all your email data get corrupted, it too can lead to this error.
#1. Check if the Directory is Inaccessible
The MS Outlook application is designed to store PST files in a specified directory. You need to first check if you can access the directory where the PST files are stored. The storage location of your PST file can vary depending on your operating system and the version of Outlook you are running, as shown below.
In case, the folder is not accessible, you need to create fresh paths by making changes in the Windows Registry as shown below.
- Go to the following location C:UsersUsernameDocuments in Windows and create a new folder Outlook2
- In the Windows Search Box (Run Box), type in Regedit to launch the Registry Editor app
- Next in the Address bar of the Registry Editor, type in HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice and press enter to open up the location
- Locate the Office folder relevant to the MS Office edition you are running and right-click on the blank right panel
- Choose New from the options and click on String Value
- Now in the Value Name field that shows up, type in ForcePSTPath and save it
- Next right-click on it and choose Modify
- In the field for Value Data, type in the path for the Outlook folder and save the settings
- Reboot the system and check if the issue gets resolved
#2. Recover the Corrupted PST File with the Help of a Sophisticated Recovery Tool
In case, you are able to access the PST file directory, it is quite likely that the underlying PST file itself has got corrupted. To resolve the issue, you need to run a powerful recovery tool like DataNumen Outlook Repair. This remarkable application is designed to handle even the most extensive incident of PST corruption with ease.
#3. Revert the System to a Previous Working State by Running System Restore
In some isolated cases, even after following both the steps listed above, the issue may continue to persist. In such cases, you should run the System Restore feature present in your Windows system and bring back the system to a previous restore point when Outlook was working in perfect order. To do so, perform the steps mentioned below.
- In the Run Box (Windows Search Bar), type in System Restore
- Click on Recovery to launch the screen for Advanced Recovery Tools
- Next click on Open System Restore option
- Follow the on-screen instructions to choose a restore point when Outlook was working perfectly and complete the recovery process
