Outlook ошибка безопасный режим

На чтение 5 мин. Просмотров 7.7k. Опубликовано 29.07.2019

Обновление KB3114409 (с конца 2015 года) вызвало ошибку Outlook, при которой программное обеспечение для электронной почты запускается только в безопасном режиме для некоторых пользователей. Следовательно, некоторые пользователи не могут открыть Outlook в стандартном режиме. Программное обеспечение запускается без пользовательских настроек панели инструментов или расширений в безопасном режиме, и пользователи не могут сохранять настройки или шаблоны. Вот некоторые из решений, которые могут исправить приложения Outlook, которые запускаются только в безопасном режиме.

Содержание

1. Исправление Outlook, когда только запускается в безопасном режиме
2. 1. Отключите надстройки Outlook
3. 2. Установите обновление KB3114560
4. 3. Откатить Windows 10
5. 4. Запустите программу Scanpst.exe.
6. 5.Снимите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости»

Исправление Outlook, когда только запускается в безопасном режиме

1. Отключить надстройки Outlook
2. Установите обновление KB3114560
3. Откатить Windows 10
4. Запустите сканирование Scanpst.exe
5. Снимите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости»

1. Отключите надстройки Outlook

Outlook может запуститься в безопасном режиме, если существуют устаревшие надстройки, конфликтующие с программным обеспечением. Поэтому отключение надстроек Outlook может привести к исправлению программного обеспечения, запускающегося в безопасном режиме. Пользователи могут отключить надстройки Outlook следующим образом.

1. Перейдите на вкладку «Файл» в Outlook.
2. Выберите Параметры , чтобы открыть окно параметров Outlook.
3. Нажмите Надстройки в левой части окна.
4. Выберите Надстройка Com в раскрывающемся меню Управление.
5. Нажмите кнопку Перейти .
6. Отмените выбор всех надстроек, перечисленных в окне надстроек COM.
7. Нажмите кнопку ОК .
8. Затем перезапустите Outlook.

2. Установите обновление KB3114560

Как уже упоминалось, обновление KB3114409 было причиной запуска Outlook 2010 в безопасном режиме для некоторых пользователей. Следовательно, Microsoft выпустила обновление KB3114560, которое исправляет Outlook, запускающийся в безопасном режиме. Таким образом, установка этого обновления может решить проблему как минимум для пользователей Outlook 2010.

Нажмите Загрузить обновление KB3114560 для 64-разрядной версии Outlook 2010 на странице обновления, чтобы получить установщик для обновления. Пользователям 32-разрядной версии Outlook вместо этого нужно будет нажать Загрузить обновление KB3114560 для 32-разрядной версии Outlook 2010 . Затем нажмите кнопку Загрузить и откройте установщик для обновления.

3. Откатить Windows 10

Поскольку обновления, как известно, отвечают за запуск Outlook в безопасном режиме, откат Windows 10 до более ранней даты является еще одним потенциальным решением. Это приведет к отмене обновлений Windows и приложений после выбранной точки восстановления. Таким образом, пользователи могут восстановить Outlook в то время, когда он не всегда работал в безопасном режиме. Пользователи могут откатить Windows 10 с помощью функции «Восстановление системы» следующим образом.

1. Нажмите клавишу Windows + X горячую клавишу.
2. Выберите Запустить , чтобы открыть окно этого аксессуара.
3. Введите «rstrui» в «Выполнить», чтобы открыть восстановление системы.
   
4. Окно «Восстановление системы» может содержать параметр Выбрать другое восстановление . Если это так, выберите эту опцию; и нажмите кнопку Далее .
5. Установите флажок Показать больше точек восстановления , чтобы получить полный список точек восстановления.
   
6. Затем выберите точку восстановления, которая может восстановить Outlook в то время, когда он не всегда открывается в безопасном режиме.
7. Чтобы получить общее представление о том, какое программное обеспечение (и обновления) удаляются для точки восстановления, нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ .
   
8. Выберите параметр Далее и нажмите Готово . После этого Windows вернется к точке восстановления.

4. Запустите программу Scanpst.exe.

Outlook может запуститься в безопасном режиме, если PST-файл для него поврежден. Пользователи могут исправить поврежденные файлы PST с помощью утилиты Scanpst.exe для Outlook. Следуйте приведенным ниже инструкциям для сканирования PST с помощью Scanpst.exe.

1. Сначала закройте Outlook, если он открыт.
2. Откройте проводник, нажав клавишу Windows + горячую клавишу E.
3. Затем откройте папку Office в проводнике, который, вероятно, будет иметь путь к файлу C: Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice15 (для Office 2015). Кроме того, пользователи могут ввести «scanpst.exe» в Cortana для поиска Scanpst.exe.
4. Нажмите Scanpst.exe в папке Office, чтобы открыть окно этой утилиты.
   
5. Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл PST. Файлы PST обычно находятся в папке DocumentsOutlook files для профиля Outlook.
6. Нажмите кнопку Старт , чтобы начать сканирование.
7. Выберите параметр Восстановить , чтобы исправить поврежденный PST.

5.Снимите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости»

Некоторые пользователи подтвердили, что отмена выбора параметра Запустить эту программу в режиме совместимости исправила запуск Outlook в безопасном режиме. Таким образом, если Outlook настроен для работы в режиме совместимости, это разрешение может просто решить проблему. Пользователи могут отменить выбор Запустить эту программу в режиме совместимости для Outlook следующим образом.

1. Откройте окно проводника.
2. Откройте папку Office в проводнике, который, вероятно, будет находиться в папке Microsoft Office C: Program Files (x86) для большинства пользователей.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши Outlook.exe в папке Office и выберите Свойства .
4. Выберите вкладку «Совместимость», показанную на снимке экрана ниже.
   
5. Снимите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
6. Выберите параметр Применить .
7. Затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
8. После этого нажмите Outlook.exe в папке Office, чтобы запустить приложение.

Это некоторые из лучших разрешений, которые могут исправить Outlook, запущенный в безопасном режиме. В дополнение к этим решениям, установка нового профиля пользователя Outlook также может решить эту проблему.

Не можете открыть свой MS Outlook? В этой статье мы обсудим некоторые фактические методы работы с ошибкой Outlook не удалось запустить в безопасном режиме начать восстановление. Упомянутые приемы помогут вам снова запустить Outlook без ошибок. Исправления будут работать во всех версиях MS Outlook.

Исправление ошибки, т. Е. Outlook не удалось запустить в безопасном режиме начать восстановление, является одной из основных проблем, вызывающих озабоченность у различных ассоциаций. Однако неизбежно это одна из основных проблем; Есть несколько способов решить эту проблему. Если вы тот, кто изо всех сил пытается найти подходящее решение для того же, тогда вы, безусловно, на правильной странице. Здесь мы собираемся познакомить пользователей с некоторыми ручными обходными путями для устранения ошибки «Outlook не удалось запустить последний раз, когда безопасный режим может вам помочь» в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007 и 2003.

Причины ошибки: не удается запустить приложение Outlook невозможно открыть набор папок

Иногда при работе с MS Outlook пользователи получают неожиданное сообщение об ошибке, в котором пользователю предлагается открыть Outlook в безопасном режиме. Независимо от того, какой пользователь нажимает «да» или «нет», при следующем запуске Outlook будет отображаться то же предупреждающее сообщение. Хотя MS Outlook не запускается или не загружает программу, он выдает это сообщение об ошибке. Основной признак этой ошибки очень очевиден и легко распознается. Когда пользователь щелкает значок Outlook, появляются песочные часы, а затем пользователь получает сообщение об ошибке, как показано на скриншоте ниже:

Примечание. Если вы столкнулись с проблемой в Outlook с ошибкой Outlook не удалось запустить в безопасном режиме начать восстановление, рекомендуется воссоздать свой профиль и попробовать запустить scanpst.exe или программу восстановления Outlook, которая поможет вам вернуть все данные. без потери данных.

Скачать сейчас купить сейча

Версия для Mac

Чтобы исправить любую проблему, связанную с файлом данных Outlook для Mac, попробуйте версию Outlook Recovery Tool для Mac. Инструмент способен исправить любую проблему, связанную с файлами Mac Outlook OLK14, OLK15 и OLM.

Скачать сейчас купить сейча

Теперь возникает вопрос, почему возникает ошибка Outlook не удалось запустить в безопасном режиме начать восстановление? Что ж, эта проблема обычно возникает с установленными службами терминалов, которые работают в настоящее время. При запуске Outlook в реестре создается следующий ключ:

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Outlook Resiliency (HKCU)

Если при запуске MS Outlook проблем нет, этот ключ автоматически удаляется. В противном случае, если при тестировании запуска Outlook обнаруживается какая-либо ошибка, создается подраздел в разделе устойчивости, и Outlook выводит такое же предупреждающее сообщение, как указано выше.
Иногда, когда сервер терминалов находится в режиме установки, любая программа удаляет подключ из ключа устойчивости, и этот ключ копируется в указанное ниже расположение HKLM:

HKLM Software Microsoft WindowsNT CurrentVersion TerminalServer Install Software \
Microsoft Office 11.0 Outlook Устойчивость

Теперь, когда Outlook снова пытается получить доступ к ключу через режим приложения сервера терминалов, он обнаруживает, что он отсутствует. Затем Outlook ищет ключ в HKLM, и когда он получает TermSrvCopyKeyOnce в разделе Отказоустойчивость, он снова реплицирует ключ отказоустойчивости в HKCU.
Таким образом, Outlook всегда ищет ключ устойчивости, и после его получения Outlook выдает такое же предупреждающее сообщение.

Исправление Outlook не удалось запустить в безопасном режиме начать восстановление в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007 и 2003

Заявленная ошибка – одна из самых громких ошибок MS Outlook. Теперь вот несколько ручных уловок, которые могут легко решить эту проблему, Outlook не может запуститься в последний раз, когда вам может помочь безопасный режим.
Примечание. Выбирайте любой конкретный метод в соответствии с установленной версией Outlook.

Для MS Outlook 2003 и более ранних версий

Если вы работаете с Outlook 2003 или любой более старой версией Outlook, выполните следующие действия:

• Выберите вкладку Справка на панели инструментов.
• Нажмите О Microsoft Outlook.
• В мастере О Microsoft Office Outlook выберите Отключенные элементы.
• Для повторного включения отключенного элемента выберите Disabled Items >> Enable.
• На этот раз нажмите Close >> Ok.

Для MS Outlook 2007

Если у вас установлен Outlook 2007, выполните следующие действия:

• Нажмите на меню Инструменты на панели инструментов.
• Выберите Центр управления безопасностью из перечисленных вариантов.
• В мастере центра управления безопасностью выберите Надстройки.
• В разделе надстроек центра управления безопасностью нажмите Отключенные элементы >> Перейти.
• Теперь нажмите Close >> Ok

Для MS Outlook 2010

Если на вашем компьютере установлен Outlook 2010, вам необходимо сделать следующее:

• Выберите меню Файл на панели инструментов и нажмите Параметры.
• В мастере параметров Outlook выберите Надстройки.
• Нажмите на надстройки в диалоговом окне параметров Outlook.
• Выберите опцию Disabled Items из списка управления и нажмите Go.
• Для повторного включения любого отключенного элемента данных выберите элемент из Disabled Items
• После выбора элемента нажмите кнопку Включить.
• Теперь нажмите Close >> Ok

Для MS Outlook 2013 и 2016

Если указанная проблема возникает в Outlook 2016 или 2013, попробуйте выполнить следующие действия:

• Удерживайте клавишу CTRL при запуске Outlook
• После открытия Outlook выберите Файл >> Управление надстройками.
• Теперь отключите плагины (если они являются причиной проблемы)
• В противном случае, если какие-либо надстройки включены, выберите их и нажмите Отключить эту надстройку.
• Теперь нажмите Close >> Ok
• Перезагрузите Outlook, и ваша проблема обязательно будет решена.

Наблюдение

Иногда при работе с Microsoft Outlook пользователи получают непредвиденные сообщения об ошибках, например Outlook не удалось запустить в безопасном режиме начать восстановление. Получив сообщение об ошибке, пользователи Outlook приходят в ярость и ищут способы исправить эту проблему. Таким образом, в этом блоге мы упомянули несколько простых ручных решений для устранения ошибки Outlook не удалось запустить в последний раз, когда вам может помочь безопасный режим. Пользователи могут выбрать любой метод в соответствии с установленной версией Outlook.

Сервис для работы с почтовыми сообщениями Microsoft Outlook весьма популярен среди аналогов. Пользователи предпочитают его из-за удобства работы и поддержки большинства почтовых систем. Но как и в других программах, в работе сервиса Outlook могут возникнуть ошибки и неполадки. Разберёмся, как справиться с ними.

Проблемы с запуском Microsoft Outlook

Если программа отказывается даже запускаться на вашем компьютере, эта проблема определённо требует решения. Причин для этого может быть несколько, но начать стоит с самых распространённых.

Microsoft Outlook зависает на этапе обработки

После неверного прекращения работы программы, при последующем запуске, она может зависать на этапе обработки. Для исправления этой ошибки достаточно запустить программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook. Можете перезагрузить компьютер или убедиться, что программа закрыта в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).

   

   Откройте диспетчер задач и остановите работу Outlook

2. Нажатием клавиш Win+R откройте окно «Выполнить» и введите команду «Outlook /safe». После подтверждения ввода программа Microsoft Outlook будет открыта в безопасном режиме.

   

   Введите команду для запуска программы в безопасном режиме и нажмите OK

3. Затем закройте программу обычным образом.

При следующем открытии программы она не должна зависнуть на этапе «Обработки».

Программа Microsoft Outlook не отвечает и будет закрыта

Если проблема характеризуется стандартным сообщением об ошибке, решений может быть больше одного.

Автоматическое исправление повреждённых файлов

В случае ошибки при запуске помочь может автоматическое средство исправления неполадок. Для его запуска делайте следующее:

1. Закройте Microsoft Outlook, а также все остальные программы пакета Microsoft Office.
2. Нажатием клавиш Win+X откройте меню быстрого доступа и выберите пункт «Программы и компоненты».

   

   Выберите пункт «Программы и компоненты» в меню быстрого доступа

3. Найдите среди всех программ вашу версию пакета Microsoft Office, выберите её и нажмите клавишу «Изменить», чтобы начать процедуру восстановления.

   

   Выберите пакет программ Microsoft Office и нажмите «Изменить»

4. После окончания процедуры перезагрузите компьютер.

Эти действия должны исправить вашу ошибку. Если этого не случилось, переходите к следующему решению.

Исправление входящих сообщений с помощью scanspst.exe

Файлы данных программы могли быть повреждены при открытии письма. В таком случае вам поможет программа для восстановления данных. Для её запуска делайте следующее:

1. Закройте программу Microsoft Outlook.
2. Откройте дисковый раздел, на который установлена программа, выберите папку Program Files или Program Files (x86).
3. В строке поиска задайте название исполняемого файла Scanpst.exe.

   

   В строке поиска введите название исполняемого файла Scanpst.exe

4. В случае если ваша система не обнаружила файл, повторите поиск в другой папке Program Files. Обычно этот файл расположен по пути «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12» для версий 2007 года или более старых. В более свежих версиях программы файл устанавливается в скрытые папки по пути «С:UsersuserAppDataLocalMicrosoftOutlook».
5. Как только исполняемый файл будет найден, запустите его.

   

   Запустите исполняемый файл Scanpst.exe

6. После запуска программа предложит выбрать файл для восстановления. Вы можете нажать кнопку «Обзор», чтобы увидеть их все. Если вы не знаете, какой из файлов может быть повреждён, проведите процедуру проверки каждого файла поочерёдно.

   

   В случае обнаружения ошибки появится уведомление с соответствующей надписью

7. Если ошибка в выбранном вами файле будет обнаружена, появится опция восстановления файла.
8. После завершения восстановления перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу.

Создание новой учётной записи Microsoft Outlook

В учётной записи пользователя хранится ряд важных данных. В случае их повреждения имеет смысл попробовать создать новую учётную запись для запуска программы. Делается это следующим образом:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook.
2. Нажмите Win+X и выберите раздел «Панель управления» (или перейдите в неё иным способом).

   

   Выберите раздел «Панель управления» в меню быстрого запуска

3. Выберите раздел «Почта» и нажмите кнопку «Показать», если у вас операционная система Windows 7 или Windows 8. На операционной системе Windows 10 сначала откройте раздел учётных записей пользователей, а затем выполните те же инструкции.

   

   На Windows 10 сначала нужно зайти в «Учётные записи пользователей»

4. После открытия раздела «Почта» вам необходимо создать новый профиль. Нажмите кнопку «Добавить».
5. Появится запрос на ввод имени новой учётной записи. Введите его.
6. Затем необходимо будет ввести данные от вашего почтового сервиса для его привязки к Microsoft Outlook.
7. На этом этапе вы можете выполнить проверку работоспособности Microsoft Outlook. Для этого нажмите «Проверить учётную запись». Вам потребуется подключение к интернету.

   

   Вы можете проверить работоспособность программы, нажав «Проверка учётной записи»
8. После создания профиля выполните запуск Microsoft Outlook и выберите новый профиль.

Если это решение окажется для вас эффективным, вы можете произвести удаление старого профиля и использовать новый.

Другие возможные причины появления ошибок в работе Outlook

Имеется ряд простых причин, по которым ваш Microsoft Outlook может не запускаться или зависать. Эти проблемы не являются ошибками, но их стоит учитывать при неполадках в работе программы. Возникнуть они могут в таких ситуациях:

• открытие диалогового окна: в некоторых случаях может появиться впечатление, будто бы программа зависла, когда это не является действительностью. Причина, по которой Microsoft Outlook может не отвечать на ваши действия, заключается в появлении диалогового окна за активным окном программы. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+Tab для просмотра всех открытых окон. В случае если вы обнаружите запрос от Microsoft Outlook, переключитесь на него и дайте утвердительный ответ;
• выполнение сложной задачи: если ваша операционная система пишет о прекращении работы процесса Microsoft Outlook, возможно, стоит просто подождать. При обработке большого объёма данных программа может создать ложное ощущение прекращения работы. После того как обработка будет закончена, она возобновит свою работу. А принудительное закрытие программы во время обработки большого объёма данных как раз таки может привести к ошибке при последующих запусках;
• отсутствие последних обновлений: своевременные обновления программы — это залог её стабильной работы. Если у вас отсутствует постоянное подключение к сети или вы отключили автоматическое обновление программ пакета Microsoft Office, рано или поздно это может стать серьёзной проблемой и помешать работе программы.

Видео: исправление ошибки при запуске Microsoft Outlook

Проблемы подключения Microsoft Outlook к серверу Exchange

Сервер Exchange — служба электронной почты, предоставляемая в учебных заведениях и на предприятиях. Она выделяет каждому пользователю свою учётную запись.

Рассмотрим самые распространённые причины этой проблемы и способы их исправить:

• использование старой версии сервера: поддерживать актуальные версии программы — задача для вашего системного администратора. Узнайте, к какой версии Exchange сервера вы подключены;
• неверная информация в вашем профиле: убедитесь, что данные о вашей учётной записи введены правильно, как и имя сервера. Для этого откройте свою учётную запись в разделе «Сервис» и проверьте данные;
• работа Microsoft Outlook в автономном режиме: в меню программы проверьте отсутствие галочки напротив пункта «Автономная работа». Уберите её, если она установлена, так как именно из-за неё вы не можете подключиться к серверу;
• неполадки подключения к интернету: убедитесь в том, что ваш компьютер имеет стабильный доступ в сеть.

Microsoft Outlook не сохраняет пароли

Если ваша программа не сохраняет пароли и каждый раз просит вводить их заново, то исправить это можно следующим образом:

1. Зайдите в настройки учётных записей.
2. Выберите вашу учётную запись и нажмите кнопку «Изменить».

   

   Выберите необходимую учётную запись и нажмите «Изменить»

3. Нажмите кнопку «Другие настройки».
4. Перейдите во вкладку «Сервер исходящей почты».
5. Убедитесь, что под разделами «Имя пользователя» и «Пароль» стоит галочка в пункте «Запомнить пароль».

   

   Убедись в наличи галочки «Запомнить пароль» в настройках сервера

Если же ваша программа не запоминает пароль от сервера Exchange, зайдите в настройки и снимите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange».

Если это решение не помогает или программа отказывается принимать пароль (при этом вы точно знаете, что он введён правильно), вам поможет восстановление Office одним из способов, приведённых вначале статьи.

Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля

Обычно подобное происходит в случае возникновения конфликта графического оборудования с настройками программы. Если вы имеете несколько видеокарт, давно не обновляли драйвера или в настройках Outlook не установлено отключение аппаратного ускорения, вы можете пострадать от этой проблемы. Исправить её можно двумя способами.

Можно решить эту проблему через реестр системы. Но помните, что вы вносите любые изменения в реестр на свой страх и риск. Неверное изменение может повлечь за собой неполадки в работе компьютера. Если вы уверены в собственных знаниях, сделайте следующее:

1. Полностью закройте Microsoft Office.
2. Откройте редактор реестра. Для этого введите в окне «Выполнить» (Win+R) команду regedit.

   

   Введите команду regedit в окне «Выполнить» и нажмите OK

3. Перейдите по пути «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonGraphics».
4. Создайте новое значение DWORD с командой DisableHardwareAcceleration.
5. Введите «1» в поле значения для включения этой команды.
6. После закрытия редактора выполните запуск Microsoft Outlook.

Более удобным для пользователя решением будет обновление драйверов видеокарты. Вы можете сделать это с помощью программы от производителя видеокарты (например, Nvidia Experience) или же самостоятельно скачать драйвер с сайта производителя.

Эта ошибка возникает из-за установки на один компьютер как самой программы Microsoft Outlook, так и Microsoft Exchange Server. Происходит она из-за того, что в состав программы Microsoft Exchange входит Exchange System Manager. Его наличие на компьютере одновременно с Microsoft Outlook вызывает конфликт подсистемы MAPI. Единственным решением этой проблемы является удаление одной из двух конфликтующих программ.

Это решение предлагает компания Microsoft, так как иных способов настроить совместную работу этих двух серверов без появления различных ошибок не существует.

Не удаётся получить доступ к файлу данных Outlook

Проблема, подобная этой, может возникнуть при попытке прочтения или отправки сообщений. Для её решения необходимо выполнить смену папки, в которую будет доставляться почта. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте раздел «Файл» и выберите там меню настройки учётной записи.

   

   Откройте «Настройки учётной записи»

2. Перейдите в раздел «Электронная почта».
3. Убедитесь, что папка для входящих и исходящих сообщений установлена. И также убедитесь, что у вас есть права создавать файлы по выбранному вами пути. Как только папка будет задана, ошибка пропадёт.

Сертификат безопасности не может быть проверен

Если при запуске Microsoft Outlook вы получили ошибку с текстом о невозможности проверки сертификата безопасности, вы всё ещё можете продолжать использовать программу для доступа к почтовому сервису. Но эта ошибка будет появляться каждый раз при запуске, поэтому лучше от неё избавиться.

Нажмите кнопку «Показать сертификат». Далее есть два варианта:

• если данные сертификата введены правильно, стоит сравнить имя в сертификате и имя, которое вы вводили при подключении к серверу. Они должны быть полностью идентичны;

  

  Проверьте имя и срок действия в сертификате

• если срок действия сертификата истёк или его имя введено неверно самими разработчиками почтового сервиса, то это проблема на их стороне. Она наверняка будет исправлена в ближайшее время, а вам остаётся лишь подождать.

Экспорт данных Microsoft Outlook при переустановке системы

При переустановке вашей операционной системы для сохранения всех данных Microsoft Outlook необходимо создать pst-файл.

Pst-файл — это файл в котором сохраняются как все входящие и исходящие сообщения, так и различные настройки программы и личные данные.

Разберёмся, как экспортировать файлы, на примере Microsoft Outlook 2016. Для других версий программы действия аналогичны. Делайте следующее:

1. В запущенной программе переключитесь на вкладку «Файл».

   

   Перейдите во вкладку «Файл» в программе Microsoft Outlook

2. В левом меню выберите раздел «Открыть и экспортировать».
3. Из появившегося списка откройте раздел «Импорт и экспорт».

   

   Выберите во вкладке файл раздел «Импорт и экспорт»

4. Появится список из нескольких опций. Выберите «Экспорт данных из Outlook в файл» и нажмите кнопку «Далее».

   

   В окне «Мастер импорта и экспорта» выберите «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»
5. Установите формат данных pst и продолжайте экспорт.
6. Выберите учётную запись для экспорта. Обязательно убедитесь в том, что установлена галочка о вложенных папках: это необходимо для полного экспорта выбранного профиля.

   

   Поставьте галочку «Включить вложенные папки», выберите аккаунт и нажмите «Далее»

7. Укажите место для сохранения нового файла и его название. Вы также можете указать на уже созданный pst-файл и объединить или заменить данные.
8. Нажмите «Готово» для начала экспорта.

После окончания экспорта вы можете загрузить созданный файл на флеш-накопитель или в облачное хранилище для его возвращения после переустановки системы.

В дальнейшем вам понадобится выполнить импорт данных из этого pst-файла. Для этого делайте следующее:

1. Вновь зайдите в раздел импорта и экспорта, тем же образом.

   

   Вновь выберите пункт «Импорт и экспорт» во вкладе файл

2. В утилите «Мастер импорта и экспорта» выберите пункт «Импорт из другой программы или файла».

   

   Выберите «Импорт из другой программы или файла» в окне «Мастер импорта и экспорта» и нажмите «Далее»

3. Укажите путь к созданному вами при экспорте файлу.
4. В настройках задайте действие для дублирующих файлов при импорте. Затем продолжите процедуру.
5. Укажите, куда вы хотите импортировать файл: в папку или почтовый ящик. После ввода этих данных и их подтверждения начнётся процесс импорта.

   

   Выберите место для импорта и нажмите «Готово»

После того как импорт будет завершён, вы получите доступ ко всем вашим данным.

Видео: почему в Outlook не приходят уведомления

При использовании программы Microsoft Outlook важно знать, как справиться с любыми проблемами в её работе. И теперь вы наверняка сможете устранить большую часть неполадок, которые могут возникнуть. Это значит, что с доступом к почте с помощью этого сервиса у вас не будет проблем.