Outlook ошибка при отправлении - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Outlook for Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Microsoft Outlook 2010 Еще…Меньше

Важно! Эта статья содержит сведения о том, как снизить параметры безопасности или отключить функции безопасности на компьютере. Эти действия позволяют решить определенные проблемы. Однако перед внесением изменений рекомендуется взвесить их последствия для безопасности системы. При реализации этого метода обхода примите все необходимые дополнительные меры для защиты своей системы.

Аннотация

В этой статье перечислены распространенные методы устранения проблем, которые могут возникнуть при получении или отправке сообщения электронной почты в Outlook или Outlook Express.

Эти методы следует использовать при возникновении следующих ошибок:

Примечание. Если распространенные методы не помогли устранить проблему, можно попробовать дополнительные методы, перечисленные в таблице.

Сообщения об ошибках или коды ошибок	Дополнительные способы
Подключение не может быть установлено, так как целевой компьютер активно отказался от него.
Не удалось найти сервер. (Account:account name, POPserver:’mail’, Error Number: 0x800ccc0d).
Задача «имя сервера — отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f): «Подключение к серверу прервано. Если эта проблема сохранится, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета . Сервер ответил: ? K’.
Сервер неожиданно прервал подключение. Возможные причины этого включают проблемы с сервером, проблемы с сетью или длительный период бездействия. Учетной записи. имя учетной записи, сервер: «имя сервера», протокол: POP3, ответ сервера: «+ОК», порт: 110, secure(SSL): Нет, номер ошибки: 0x800ccc0f.
Задача «Имя SMTP-сервера — отправка и получение» сообщила об ошибке (0x80042109): «Outlook не удается подключиться к серверу исходящей почты (SMTP). Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.’
Истекло время ожидания ответа от принимающего сервера (POP) 0x8004210a.	Увеличьте время ожидания сервера.
Истекло время ожидания при обмене данными с сервером 0x800ccc19.	Увеличьте время ожидания сервера.
Коды ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
Код ошибки: 0x8007000c	Запустите средство восстановления MAPI.
Код ошибки: 0x800C013b	Повторно создайте файл Sent Items.dbx.
Код ошибки: 0x8004210b	Проверьте SMTP-адреса электронной почты в списке рассылки.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один или несколько из следующих методов. После завершения каждого метода отправьте себе тестовое сообщение электронной почты, чтобы убедиться, что вы можете отправлять и получать сообщения без получения сообщения об ошибке. Если вы продолжаете получать ошибки, попробуйте следующий метод.

Для этого выполните следующие действия:

Запустите интернет-браузер. Например, запустите Internet Explorer.
Введите один из следующих адресов в адресной строке и нажмите клавишу ВВОД.
- http://www.microsoft.com
- http://www.msn.com
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, см. статью Устранение неполадок с сетевым подключением в Internet Explorer.

Чтобы проверить параметры учетной записи электронной почты Outlook, ознакомьтесь со следующими статьями в базе знаний Майкрософт:

Подозрительные сообщения электронной почты могут блокировать получение сообщения об ошибке в Outlook. Если у вас есть подозрительные сообщения электронной почты, удалите их одним из следующих способов:

Получите доступ к почтовому ящику с помощью веб-программы электронной почты поставщика услуг Интернета. Затем удалите сообщения электронной почты.
Обратитесь к поставщику услуг Интернета и попросите его удалить сообщения электронной почты.

Если антивирусная программа включает функцию сканирования электронной почты, возможно, потребуется выполнить дополнительные задачи настройки, чтобы использовать Outlook или Outlook Express вместе с антивирусной программой. Например, может потребоваться настроить подключаемый модуль Norton AntiVirus Office для работы с Outlook.

Дополнительные сведения о том, как использовать Outlook вместе с антивирусной программой, перейдите на один из следующих веб-сайтов, в соответствии с установленными антивирусными программами:

Symantec
Mcafee
Trend Micro
Панда

Предупреждение. Это решение может сделать компьютер или сеть более уязвимыми для атак злоумышленников или вредоносных программ, таких как вирусы. Мы не рекомендуем это обходное решение, но предоставляем эти сведения, чтобы вы могли реализовать это решение по своему усмотрению. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Настройте программное обеспечение брандмауэра, чтобы разрешить доступ к Интернету следующим файлам:

Outlook.exe (для Outlook)
Msimn.exe (для Outlook Express)

По умолчанию порт 25 предназначен для исходящего доступа, а порт 110 — для входящего доступа. Если вы не уверены в портах, обратитесь к поставщику услуг Интернета или системному администратору.

Дополнительные сведения о McAfee Personal Firewall и Norton Personal Firewall (Symantec)

Перейдите на веб-сайт McAfee для получения инструкций по настройке Личного брандмауэра McAfee.

Вы также можете удалить и переустановить McAfee Personal Firewall. Этот процесс переустановки гарантирует, что Outlook и Outlook Express имеют доступ к Интернету, так как процесс повторно создает файл сигнатуры программы, используемый брандмауэром.

Если вы используете Norton Personal Firewall 2002, Norton Internet Security или программное обеспечение Norton SystemWorks от Symantec, обратитесь в службу поддержки Symantec для обновления или перенастройки, чтобы устранить проблему.

Исправление Outlook или Outlook Express также может устранить проблему.

Восстановление Outlook и Outlook Express

Примечание Если Outlook Express был удален с компьютера или установка Outlook Express повреждена, Outlook 2000 будет работать неправильно и может создать одно из сообщений об ошибках, упомянутых в разделе «Дополнительные сведения».

Примечание. Следующие методы предназначены только для Outlook.

Чтобы проверить правильность работы профиля электронной почты, попробуйте создать новый профиль электронной почты. Если вы можете отправлять и получать сообщения электронной почты с помощью созданного профиля электронной почты, следует настроить новый профиль Outlook в качестве профиля по умолчанию.

Шаг 1. Поиск файла данных Outlook по умолчанию

На панели управления выберите Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook выберите Файлы данных.
Выберите вкладку Файлы данных в диалоговом окне Параметры учетной записи , а затем запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для профиля. (Флажок указывает на файл данных по умолчанию.)
Нажмите кнопку Закрыть.

Шаг 2. Создание профиля Outlook

Теперь, когда вы знаете имя и расположение файла данных по умолчанию для профиля, используйте только один из следующих методов, чтобы создать новый профиль Outlook.

Видео: подключение Outlook к личной учетной записи электронной почты

Метод A. Использование автоматической настройки учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3

Важно! По умолчанию при автоматической настройке учетной записи создается учетная запись IMAP, если ваш почтовый сервер поддерживает как IMAP, так и POP3. Чтобы создать учетную запись POP3, необходимо выполнить действия вручную. Однако если сервер электронной почты поддерживает только POP3, автоматическая настройка учетной записи создаст учетную запись POP3.

Откройте панель управления и щелкните Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись введите сведения об учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Далее.
После успешной настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.

Метод Б. Создание учетной записи электронной почты IMAP или POP3 вручную

Откройте панель управления и щелкните Почта.
В диалоговом окне Настройка почты – Outlook нажмите кнопку Показать профили.
На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку OK.
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Выбор службы выберите вариант Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Далее.
В диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета введите сведения об учетной записи.
Нажмите кнопку Проверка настройки учетной записи для проверки учетной записи.

Примечание. Если вы не уверены в правильности сведений об учетной записи, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
Выберите пункт Существующий файл данных Outlook и нажмите кнопку Обзор.
В диалоговом окне Открытие файла данных Outlook найдите и выберите файл данных Outlook, который вы нашли ранее, а затем нажмите кнопку ОК.
Щелкните Далее.
В диалоговом окне Проверка настройки учетной записи нажмите кнопку Закрыть.
Нажмите кнопку Готово.

Шаг 3. Настройка нового профиля Outlook в качестве профиля по умолчанию

Если новый профиль электронной почты Outlook работает правильно, задайте новый профиль Outlook в качестве профиля по умолчанию, а затем переместите сообщения электронной почты в новый профиль.

На вкладке Общие в диалоговом окне Почта выберите пункт Всегда использовать этот профиль.
Щелкните раскрывающийся список под пунктом Всегда использовать этот профиль и выберите новый профиль.
Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Почта.
Используйте мастер импорта и экспорта, чтобы экспортировать сообщения электронной почты в файл данных Outlook (PST) из старого профиля электронной почты Outlook, а затем импортировать файл данных Outlook (PST) в новый профиль электронной почты Outlook.

Примечание. Если вы не знакомы с функцией импорта и экспорта в Outlook, ознакомьтесь со следующими статьями:

Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, выполните следующие действия в соответствии с установленной операционной системой.

Windows 10, Windows 8.1 Windows 8, Windows 7 или Windows Vista

В Windows 10 выберите поле поиска на панели задач. В Windows 8.1 или Windows 8 проведите пальцем от правого края экрана и выберите Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск.
В поле Поиск введите outlook.exe /safe.
Нажмите клавишу ВВОД.

Windows Server 2003, Windows 2000 или Windows XP

Нажмите кнопку Пуск.
Выберите пункт Выполнить.
Введите outlook.exe /safe.
Нажмите кнопку ОК.

Если появится уведомление о том, что профиль электронной почты поврежден или что установлены конфликтующие сторонние приложения или надстройки, выполните действия, описанные в методе 3, чтобы создать новый профиль электронной почты.

PST-файл — это файл личных папок, в котором хранятся сообщения электронной почты, контакты, заметки, элементы календаря и другие данные. Если PST-файл поврежден, возможно, вы не сможете отправлять или получать сообщения электронной почты в Outlook.

Чтобы устранить эту проблему, восстановите файл личной папки Outlook (PST-файл).

Щелкните папку «Исходящие», а затем проверьте, зависли ли сообщения электронной почты в папке «Исходящие». Если какие-либо сообщения зависли, выполните следующие действия, чтобы очистить эти сообщения:

В Outlook откройте вкладку Отправка и получение , а затем щелкните Работать в автономном режиме.

Примечание. Это не позволяет Outlook отправлять все сообщения электронной почты.
Выберите папку Исходящие. Теперь можно выполнить одно из следующих действий:
- Переместить сообщение. Переместите сообщение в папку Черновики . Вы можете перетащить сообщение в папку Черновики или щелкнуть его правой кнопкой мыши, выбрать Пункт Переместить, Выбрать другую папку, а затем выбрать папку Черновики из списка.
  
  Примечание. Это позволяет открыть большое сообщение электронной почты, а затем удалить, изменить размер и повторно добавить вложения, прежде чем пытаться повторно отправить сообщение.
- Удалите сообщение: щелкните его правой кнопкой мыши и выберите удалить.
Важно! Если появляется сообщение «Outlook передает сообщение», закройте Outlook и дождитесь его выхода. Возможно, вам придется использовать диспетчер задач в Windows, чтобы убедиться, что процесс Outlook.exe завершен. Перезапустите Outlook еще раз, а затем повторите шаг 2.
Перейдите на вкладку Отправка и получение , а затем нажмите кнопку Работать в автономном режиме , чтобы удалить ее.

Дополнительная информация

К сторонним продуктам, которые, как известно, вызывают эту проблему, относятся следующие:

Интернет-акселератор Marketscore (Netsetter)
Чистая няня
Пробка Pop-Up panicware

Если файл Mapi32.dll поврежден или неправильный, при отправке или получении сообщений электронной почты в Outlook может появилось следующее сообщение об ошибке:

Сообщение об ошибке отправки и получения (0x8007000E): нехватка памяти или системных ресурсов. Закройте некоторые окна или программы и повторите попытку.

Чтобы устранить эту проблему, запустите средство восстановления MAPI (Fixmapi.exe). Файл Fixmapi.exe находится в одной из следующих папок:

C:WinntSystem32
C:WindowsSystem32

Если файл Sent Items.dbx поврежден, при отправке сообщения в Outlook Express может появилось следующее сообщение об ошибке:

Произошла неизвестная ошибка. Протокол: SMTP, порт: 0, secure(SSL): Нет, номер ошибки: 0x800C013B.

Чтобы устранить эту проблему, переименуйте файл Sent Items.dbx из файлов электронной почты Outlook Express. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск, наведите указатель на пункт Найти, а затем — Файлы или папки.
В поле Имя введите Отправленные элементы.dbx.
В поле Поиск выберите основной жесткий диск (обычно диск C) и нажмите кнопку Найти.
Щелкните правой кнопкой мыши файл Sent Items.dbx и выберите команду Переименовать.
Введите Отправленные элементы.old и нажмите кнопку ОК.
Перезапустите Outlook Express. Это действие автоматически создает файл Sent Items.dbx.

Если один SMTP-адрес в списке рассылки поврежден или неправильно сформирован, может возникнуть ошибка 0x8004210b. Проверьте все адреса электронной почты в списке рассылки, чтобы убедиться, что они правильные. Кроме того, вы можете отправлять отдельные тестовые сообщения электронной почты каждому участнику списка рассылки, чтобы определить недопустимые адреса электронной почты.

Если сообщение об ошибке сопровождается сообщением об ошибке с истечением времени ожидания, вы можете устранить эту проблему, увеличив параметр времени ожидания сервера в Outlook или Outlook Express. Чтобы увеличить время ожидания сервера, используйте один из следующих методов в соответствии с установленной версией Outlook или Outlook Express.

Outlook 2010 и более поздние версии

Запустите приложение Outlook.
В меню Файл выберите пункт Сведения.
Щелкните Параметры учетной записи, а затем выберите Параметры учетной записи в списке.
Щелкните, чтобы выбрать целевую учетную запись POP3, а затем нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
Откройте вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет устранена.

Outlook 2007

Запустите Outlook.
В меню Сервис выберите команду Настройки учетной записи.
Щелкните, чтобы выбрать целевую учетную запись POP3, а затем нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
Откройте вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет устранена.

Outlook 2003 и Outlook 2002

Запустите Outlook.
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.
Щелкните Просмотр или изменение существующих учетных записей электронной почты, а затем нажмите кнопку Далее.
Щелкните учетную запись POP3 и нажмите кнопку Изменить.
Нажмите кнопку Другие настройки.
Откройте вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет устранена.

Outlook 2000 Корпоративный или режим рабочей группы (CW)

Запустите приложение Outlook.
В меню Сервис выберите пункт Службы.
На вкладке Службы щелкните Электронная почта в Интернете, а затем щелкните Свойства.
Откройте вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет устранена.

Outlook 2000 Internet Mail (IMO)

Запустите приложение Outlook.
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи.
Выберите целевую учетную запись и нажмите кнопку Свойства.
Откройте вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет устранена.

Outlook Express 6.0 и 5.x

Запустите Outlook Express.
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи.
Перейдите на вкладку Почта .
Щелкните учетную запись POP3 и нажмите кнопку Свойства.
Откройте вкладку Дополнительно.
Постепенно увеличивайте время ожидания сервера, пока проблема не будет устранена.

Контактные данные сторонних организаций предоставляются для того, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.
Сторонние продукты, которые рассматриваются в этой статье, производятся компаниями, не зависящими от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

Partition Wizard
Partition Manager
7 Ways to Fix Outlook Send Receive Error

7 Ways to Fix Outlook Send Receive Error [Partition Manager]

By Linda | Follow |
Last Updated December 02, 2020

When you use Outlook to send and receive emails, various errors may pop up to prevent you sending and receiving emails. How to fix these Outlook send receive errors? In this post, MiniTool Partition Wizard offers you 7 solutions.

When you receive or send an email message in Outlook or Outlook Express, you may encounter various error codes or error messages to prevent you from sending or receiving emails, which are called Outlook send receive error.

The Outlook send receive error including the following error codes and error messages:

Error codes: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600, 0x8004210b.
0x8007000e: Sending and Receiving reported error. Out of memory or system resources.
0x800C013b: An unknown error has occurred.
0x800ccc19: A time-out occurred while communicating with the server.
0x8004210a: The operation timed out waiting for a response from the receiving (POP) server.
0x80042109: Task ‘SMTP server name — Sending and Receiving’ reported error. Outlook is unable to connect to your outgoing (SMTP) e-mail server.
0x800ccc0f: Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes of this include server problems, network problems, or a long period of inactivity. 2. Task ‘server name — Sending and Receiving’ reported error. The connection to the server was interrupted.
0x800ccc0d: The server could not be found.
No connection could be made because the target machine actively refused it.

How to Fix Outlook Send Receive Error

To solve the Outlook send receive error, you can use the following solutions. But before proceeding these solutions, please make sure your device is connected to a well-running Internet.

Fix 1. Delete Suspicious Emails from Your Mailbox

Suspicious email messages may block your receiving error message in Outlook. If you have any suspicious email message, deleting them may solve the Outlook send receive error.

Fix 2. Correct the Outlook Email Settings

Incorrect Outlook settings may also prevent you from sending or receiving emails. You can correct its settings through the following steps:

Open Outlook and Click on File.
Click on Account Settings > Account Settings.
Under Account Settings window click on Change.
Now click on More Settingsand select Outgoing Server.
Click the checkbox next to My outgoing server (SMTP) requires authentication.
Also, select the checkbox next to Log on to incoming server before sending mail.

Fix 3. Disable Windows Firewall and Antivirus Program

Windows Firewall and any other third party Antivirus program can affect the sending and receiving of emails on Outlook. To solve the Outlook send receive error, you can consider disabling Windows Firewall and antivirus program temporarily.

In addition, some third-party programs like Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator, Net Nanny, and Panicware Pop-Up Stopper may also cause this error. You can disable or shut down them temporarily, too.

Fix 4. Repair Outlook and Outlook Express

Right-click the Startbutton, and select Apps and Features on the pop-up menu.
Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.
Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’re offered different options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.
Follow the instructions on the screen to complete the repair.

Fix 5. Run Outlook in Safe Mode

This method is very simple, you just need to search Outlook.exe /safe and press Enter to run it.

Fix 6. Repair PST File

A .pst file is a personal-folders file that stores your email messages, contacts, notes, calendar items, and other data. If the .pst file is corrupted, you may not be able to send or receive email messages in Outlook.

To repair the .pst file, here is the guide:

Start the Inbox Repair tool (Scanpst.exe). Then select Openor Run in the File Download dialog box, and follow the steps in the easy fix wizard.
In the Inbox Repair tool, type the path and the file name of your personal folders (.pst) file or select Browseto locate the file by using the Windows file system, and then select Start.
After you run the Inbox Repair tool, you can start Outlook and recover repaired items or recover additional repaired items from the backup personal folder.

Fix 7. Clear Outbox and Change Server Time-out

The server time-out duration is 1 min by default in Outlook. When you try to send emails with attachments of large size, the default server timeout will be insufficient which leaves your mails stuck in outbox.

To solve the problem, you can clear outbox and increase the Server timeout duration. Here is the guide on how to change Outlook server timeout:

Start Outlook and click on File.
Follow this path: File > Account Settings > Account Settings > Change > More Settings > Advanced.
Under Advanced you can increase the Server timeout.

About The Author

Linda

Position: Columnist

Author Linda has been working as an editor at MiniTool for 1 year. As a fresh man in IT field, she is curious about computer knowledge and learns it crazily. Maybe due to this point, her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something.

By the way, her special focuses are data recovery, partition management, disk clone, and OS migration.

Источник

Когда, во время работы с почтовым клиентом Outlook, перестают отправлять письма, это всегда не приятно. Особенно, если требуется срочно сделать рассылку. Если вы уже оказывались в подобной ситуации, но так и не смогли решить проблему, то ознакомьтесь с этой небольшой инструкцией. Здесь мы рассмотрим несколько ситуаций, с которыми пользователи Outlook чаще всего сталкиваются.

Автономная работа

Одной из особенностей почтового клиента от Майкрософт является возможность работы как в режиме онлайн, так и офлайн (автономно). Довольно часто, при обрыве связи с сетью, Outlook переходит в автономный режим. А поскольку в этом режиме почтовый клиент работает офлайн, то и письма он отправлять не будет (собственно, как и получать).

Поэтому, если у вас не отправляются письма, то первым делом проверьте сообщения в нижней правой части окна Outlook.

Если там есть сообщение «Автономная работа» (или же «Отключено» или «Попытка подключения»), значит ваш клиент использует офлайн режим работы.

Для того, чтобы отключить этот режим откройте вкладку «Отправка и получение» и в разделе «Параметры» (он располагается в правой части ленты) нажмите кнопку «Автономная работа».

После этого попробуйте отправить письмо еще раз.

Вложение большого объема

Еще одной причиной, по которой не отправляются письма, может являться большой объем вложения.

По умолчанию в Outlook есть ограничение в пять мегабайт на вложенные файлы. Если ваш файл, которые вы прикрепили к письму превышает этот объем, тогда его следует открепить и вложить файл меньшего размера. Также можно прикрепить ссылку.

После этого можно пробовать отправить письмо еще раз.

Неверный пароль

Неверный пароль для учетной записи также может являться причиной того, что письма не отправляются. К примеру, если вы сменили пароль для входа в почту на своей странице, то и в настройках учетной записи Outlook также надо его изменить.

Для этого необходимо перейти в настройки учетных записей, нажав соответствующую кнопку в меню «Файл».

В окне учетных записей выделяем нужную и нажимаем кнопку «Изменить».

Теперь остается ввести новый пароль в соответствующем поле и сохранить изменения.

Переполненный ящик

Если все выше перечисленные решения не помогли, тогда проверьте объем файла данных Outlook.

Если он достаточно большой, тогда удалить старые и ненужные письма или же отправьте часть корреспонденции в архив.

Как правило, этих решений вполне хватает, чтобы решить проблему отправки писем. Если же вам ничего не помогло, тогда стоит обратиться в службу поддержки, а также проверить правильность настроек учетных записей.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Когда-нибудь наступит такое время, когда все приложения будут работать стабильно, без сбоев, однако, пока этого не произошло, пользователям ПК периодически приходится сталкиваться с незначительными неполадками в функционировании разных программ. Нельзя назвать приятным тот момент, когда Outlook не отправляет письма, правда, с такой незадачей можно справиться довольно легко и быстро. Часто такие ситуации возникают в момент массовой срочной рассылки. В нижеприведённом материале подробно изложены причины, по которым возникает этот сбой, а также простые способы избавления от непредвиденно возникшей проблемы. Пользователю достаточно поэтапно проверить своё приложение относительно каждого описанного пункта и с большой долей вероятности спустя пару минут забыть о неполадке.

Решение проблемы с отправкой почты через Outlook.

Приложение Outlook – это почтовый клиент, который имеет огромное количество преимуществ. Рассматриваемая программа может функционировать в нескольких режимах, в частности, онлайн и офлайн (автономная работа). Как только возникает обрыв связи с сетью, программный продукт самостоятельно переходит в автономный режим. Соответственно, в такой ситуации почтовый клиент можно будет использовать только офлайн, ни отправка, ни получение новых писем будут невозможными. Специалисты рекомендуют, прежде чем прибегать к радикальным мерам и искать причину, по которой не отправляется почта в Аутлук, проверить сообщения, расположенные в правой части окна программы снизу.

Сообщение о режиме работы программы

Достаточно часто Outlook 2016 не отправляет почту из-за того, что пропал сигнал сети. Если пользователь заметил сообщение, в котором указывается, что приложение находится в «автономной работе», можно говорить только об одном — почтовый клиент находится офлайн. Об этой же проблеме пользователю расскажут сообщения «Отключено» и «Попытка подключения». Избавиться от данной неприятности поможет только смена рабочего режима, чтобы её осуществить, следует перейти во вкладку «Отправка и получение», которая находится в меню «Параметры». Типовые настройки находятся с правой стороны ленты, там же, где и команда «Автономная работа».

Сразу же, как только пользователь сможет работать в режиме онлайн, будет возможность вновь принимать и отправлять письма.

Письмо с вложением огромного объёма

Порой Outlook зависает при отправке письма, если пользователь пытается отправить какие-то вложения, которые имеют превышающий норму объём. Outlook имеет определённые ограничения по прикрепляемым документам, по умолчанию они должны находиться в пределах пяти мегабайт. В том случае, если отправляемый документ больше указанного размера, следует открепить этот файл, чтобы сделать вложение меньшим. Если уменьшить объём отправляемого файла нет возможности, целесообразнее загрузить его на любой файлообменник, а в письме указать только ссылку. Только после исправлений письмо может быть отправлено повторно.

Неверно введённый пароль

Когда Outlook 2013 не отправляет почту (это касается как более ранних, так и поздних версий программного продукта), стоит проверить правильность введённого пароля для учётной записи. Как показывает практика, если данные были указаны некорректно, письма отправляться не будут. Такая ситуация может возникнуть при смене пароля, позволяющего войти в почту посредством своей страницы, без корректировки данных, хранящихся в настройках личной учётки. Пользователь должен знать о том, что менять информацию о пароле следует везде.

Чтобы это осуществить, необходимо войти в настройки, позволяющие работать непосредственно с учётными записями. В меню «Файл» есть команда, отвечающая за настройку всех учётных записей, выбрав её, в открывшемся окне осуществляем переход по команде «Изменить». После введения нового пароля сделанную корректировку стоит сохранить.

Переполненный ящик

Outlook 2007 не отправляет почту в случае переполнения почтового ящика. Стоит отметить, что в такой ситуации ни одна указанная причина с последующим её исправлением не поможет избавиться от неполадки. Пользователю необходимо узнать о размере файла данных программы. Если ящик давно не очищался, стоит позаботиться об этом, избавиться абсолютно от всех старых и ненужных писем. Поможет перемещение корреспонденции в архив.

Заключение

Если ничего из вышеизложенного не принесло ожидаемых положительных результатов, попробуйте запустить клиент в безопасном режиме, для этого, нажмите на комбинацию клавиш «WIN+S» или «WIN+R» и введите/выполните «outlook.exe /safe».

В случае, если после запуска программного обеспечения в безопасном режиме письма будут отправляться в штатном режиме, значит в штатную работу клиенту вмешивается стороннее ПО или используемые надстройки.

Чаще всего проверка и исправление всех указанных этапов помогает решить проблему, забыть о такой неисправности, однако, если решение найдено не было, необходимо обратиться в службу поддержки, проверить настройки всех существующих учётных записей.

Источник

Сбои в работе вашего Outlook при отправке электронной почты ? Если да, этот пост может помочь вам исправить это. Здесь мы опишем способы устранения проблемы. Некоторые пользователи жалуются, что всякий раз, когда они пытаются отправить новое или ответить на существующее электронное письмо в Outlook, происходит сбой. Если у вас возникла такая же проблема, вы можете попробовать решения, описанные ниже.

Как предотвратить сбой Outlook?

В большинстве случаев могут быть неисправные надстройки, которые привести к тому, что Outlook не будет отвечать, зависнет или даже выйдет из строя. Если Outlook дает сбой в вашей системе, вы должны попытаться устранить его в безопасном режиме. Это поможет вам определить неисправную надстройку (если есть). Кроме того, вы также можете столкнуться с проблемами сбоя или зависания Outlook, если ваш профиль Outlook поврежден. Вы можете подтвердить это, создав новый профиль. Если это решит проблему, вам необходимо переместить все электронные письма из старого профиля в новый и удалить старый (проблемный) профиль.

Эта проблема обычно возникает, если у вас есть учетная запись POP3 и почтовый ящик Microsoft Exchange Server в одном профиле. Однако пользователи без учетной записи Exchange Server также могут столкнуться с этой проблемой. Если Outlook дает сбой в вашей системе при отправке или ответе на электронное письмо, следующие советы могут помочь вам исправить это:

Измените место доставки вашей учетной записи электронной почты POP3. Устранение неполадок Outlook в безопасном режиме. Сброс списка автозаполнения Outlook. или переустановите Microsoft Office.

Давайте подробно рассмотрим эти решения.

1] Измените место доставки вашей учетной записи электронной почты POP3

Как мы объясняли ранее в этой статье, это Обычно проблема возникает, если у вас есть почтовый ящик Microsoft Exchange Server и учетная запись POP3 в одном профиле. Проблема также возникает, если папка, выбранная в качестве места доставки по умолчанию в вашей учетной записи POP3, не существует. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо изменить место доставки в своей учетной записи электронной почты POP3. Для этого выполните следующие действия:

Закройте Outlook, если он уже запущен. Запустите Панель управления Категория в режиме Просмотр по и нажмите на параметр Учетные записи пользователей . Теперь нажмите Почта . Откроется всплывающее окно Настройка почты . Нажмите кнопку Учетные записи электронной почты . Откроется Настройки учетной записи , в которых перечислены все ваши учетные записи Outlook. В окне настроек учетной записи щелкните вкладку Электронная почта и выберите свою учетную запись электронной почты POP3. возникла проблема с. Нажмите кнопку Сменить папку в левом нижнем углу. Выберите другую папку или создайте новую и нажмите ОК. Теперь закройте все открытые окна и запустите Outlook.

Это должно решить проблему. Если проблема все еще существует, возможно, надстройка вызывает сбой Outlook. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо устранить неполадки Outlook в безопасном режиме. Мы объяснили этот процесс ниже.

2] Устранение неполадок Outlook в безопасном режиме

В безопасном режиме Outlook запускается с минимальным набором надстроек. Это поможет вам определить неисправную надстройку (если она существует). Выполните следующие действия:

Сначала закройте Outlook, если он уже запущен. Запустите Выполнить командное окно, нажав клавиши Win + R . Введите outlook.exe/safe и нажмите OK. В раскрывающемся меню выберите свой профиль Outlook, который вы хотите запустить в безопасном режиме, и нажмите OK. Когда Outlook запускается в безопасном режиме, сверху должно быть написано Microsoft Outlook (безопасный режим) . Теперь перейдите в « Файл> Параметры ». В окне параметров Outlook выберите Надстройки с левой стороны. С правой стороны выберите Надстройки COM в раскрывающемся списке Управление . в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Перейти . Запишите имена отключенных надстроек.

Теперь закройте окно надстроек COM и отправьте тестовое электронное письмо в безопасном режиме Outlook и посмотрите, что произойдет. Если:

Случай 1 : сбой Outlook, это означает, что виновником является одна из надстроек, включенных в безопасном режиме. Случай 2 : Outlook не работает. сбой, это означает, что одна из надстроек, отключенных в безопасном режиме, является виновником.

Случай 1

Снова запустите Outlook в безопасном режиме и отключите параметр Добавить-ins по одному в безопасном режиме. Отправьте тестовое письмо после отключения каждой надстройки. Когда Outlook не аварийно завершает работу после отключения определенной надстройки, эта надстройка является виновником проблемы. Теперь вы можете оставить эту надстройку отключенной или навсегда удалить ее из приложения Outlook.

Чтобы отключить надстройку, просто отмените выбор и нажмите OK.

Случай 2

Запишите имена отключенных надстроек и выйдите из безопасного режима Outlook. После этого запустите его в обычном режиме. Вы увидите, что в обычном режиме все надстройки включены. Теперь вам нужно отключить только те надстройки, которые не были включены в безопасном режиме. После отключения каждой надстройки отправьте тестовое письмо. Это поможет вам найти виновника надстройки. Найдя его, вы можете оставить его отключенным или удалить.

Связано : устраните проблемы Microsoft Outlook, такие как зависание, повреждение PST, профиля, надстройки и т. Д.

3] Сбросить список автозаполнения Outlook

В Outlook есть функция автозаполнения списка. Вы могли заметить, что когда вы вводите первую букву адреса электронной почты отправителя, Outlook показывает совпадающие результаты, так что вы можете пропустить ввод и выбрать адрес отправителя прямо из предложенных. Эти предложения по электронной почте поступают из списка автозаполнения Outlook.

Некоторые пользователи заявили, что они столкнулись с проблемой из-за функции списка автозаполнения Outlook. Проблема была исправлена при очистке или сбросе этого списка. Вы также можете попробовать это.

Чтобы очистить или сбросить список автозаполнения Outlook, выполните следующие действия:

Запустите Microsoft Outlook. Перейдите в « Файл> Параметры ». Выберите категорию Почта с левой стороны. Прокрутите вниз вправо, пока не найдете Отправка сообщений . Нажмите кнопку Очистить список автозаполнения . Вы получите подтверждающее сообщение, нажмите Да .

Вы также можете сбросить или очистить список автозаполнения в Outlook из Запустить командное окно. Действия для этого описаны ниже:

Сначала закройте Outlook, если он уже открыт. Запустите командное окно Выполнить , нажав клавиши Win + R . Введите Outlook.exe/CleanAutoCompleteCache и нажмите ОК. Это запустит Outlook после очистки данных списка автозаполнения.

После сброса списка автозаполнения проверьте, устранена ли проблема.

4] Восстановите или переустановите Microsoft Office

Возможно, эта проблема возникла из-за повреждения Microsoft Office. В таком случае может помочь восстановление Microsoft Outlook. Если это не решит проблему, попробуйте переустановить Microsoft Office.

Как исправить, что Outlook не отправляет электронные письма?

Если Outlook не отправляет электронные письма, сначала вам следует проверить несколько вещей, прежде чем устранять неполадки. Вы должны проверить:

Ваше интернет-соединение. Если ваш Интернет не работает нормально, у вас могут возникнуть проблемы такого типа с адресом Outlook.Receiver. Иногда адрес получателя, который мы вводим, неверен. Из-за этого мы получаем сообщение об ошибке отправки в Outlook.

Если все в порядке, ваш профиль Outlook может быть поврежден или проблема может быть связана с некоторыми надстройками. В таком случае вам следует устранить неполадки Outlook в безопасном режиме и восстановить Microsoft Office. Кроме того, в Outlook могут быть некоторые настройки, которые не позволяют отправлять электронные письма.

Как восстановить Outlook?

Чтобы восстановить Outlook, вам необходимо восстановить приложение Microsoft Office. Это можно сделать через панель управления. Просто откройте список установленных программ в Панели управления. После этого щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите Изменить . Откроется новое окно, в котором вы найдете параметр Восстановить .

Надеюсь, эта статья помогла вам решить вашу проблему.

Читать далее : Microsoft Outlook вылетает с кодом ошибки 0xc0000005.

Источник