- Remove From My Forums
-
Question
-
I would be grateful if anyone could possibly advise as to how I can resolve the following errors which I am encountering using Microsoft Outlook 2010 64-bit running on Windows7 SP1 64-bit.
I receive the following error whenever I tried to view the settings for any mail accounts through File > Info > Account Settings or through the Mail control panel. I also receive the same error when trying to view the settings for any
data files:
«an unknown error occurred: Error 0x80040605»I have also tried to repair the pst and ost using scanpst as well as deleting the ost file and restarting outlook. I would also appreciate it if you could advice how can I compress the ost file as it does not have the setting option when I I tried
to view the settings for any mail accounts through File > Info > Account Settings or through the Mail control panelI am accessing my outlook under safe mode as it crashed whenever I try to start it.
Thank you in advance for your time and support.
- Remove From My Forums
-
Question
-
I would be grateful if anyone could possibly advise as to how I can resolve the following errors which I am encountering using Microsoft Outlook 2010 64-bit running on Windows7 SP1 64-bit.
I receive the following error whenever I tried to view the settings for any mail accounts through File > Info > Account Settings or through the Mail control panel. I also receive the same error when trying to view the settings for any
data files:
«an unknown error occurred: Error 0x80040605»I have also tried to repair the pst and ost using scanpst as well as deleting the ost file and restarting outlook. I would also appreciate it if you could advice how can I compress the ost file as it does not have the setting option when I I tried
to view the settings for any mail accounts through File > Info > Account Settings or through the Mail control panelI am accessing my outlook under safe mode as it crashed whenever I try to start it.
Thank you in advance for your time and support.
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
This article lists some solutions to fix 0x80040605 Unknown error in Outlook on Windows 11. According to the reports, this error occurs when users try to open their account settings under the Data files tab in Outlook. Such types of issues usually occur due to corrupted Outlook profiles or corrupted Outlook data files.
Microsoft Outlook
An unknown error occured, error code 0x80040605
Use the following solutions to fix the 0x80040605 Unknown error in Outlook on Windows 11.
- Repair Outlook Data files
- Create a new Outlook profile
- Export the Registry key
- Repair Office
Let’s see all these fixes in detail.
1] Repair Outlook Data files
As explained earlier in this article, one cause of this problem is the corrupted Outlook Data files. This may be the case with you. You can repair Outlook Data files and see if it helps.
2] Create a new Outlook profile
Your Outlook profile may have been corrupted due to which you are encountering this error. We suggest you delete your profile and create a new profile. After creating a new profile, add your account to that profile.
Go through the following instructions:
- Open the Control Panel.
- If the View by mode is set to Category, go to “User Accounts > Mail.” If the View by mode is set to Large icons or Small icons, the Mail option is visible on the Control Panel Home page.
- In the Mail Setup window, click Show Profiles.
- Select the problematic Outlook profile and click Remove.
- After removing the profile, click on the Add button to add a new profile. Follow the on-screen instructions to add your account.
3] Export the Registry key
Outlook lets you create multiple folders to organize your emails in a better way. When you export Outlook .PST file, that file also contains all your folders and subfolders. After exporting the .PST file, you can use it to import your data to Outlook on another computer. Some users encountered the Unknown error 0x80040605 in Outlook during this process. They are not able to export the Outlook .PST file because of the Unknown error 0x80040605. In such a case, you can export the Profiles key from the Registry Editor and merge this key to your Registry on another computer.
Before you merge the exported Registry key on another computer, we recommend you create a System Restore Point and back up your Registry.
Open the Registry Editor. Now, copy the following path and paste it into the address bar of the Registry Editor. Hit Enter after that.
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookProfiles
In the above path, 16.0 indicates the version of Microsoft Office. You may find it the same or different depending on the version of Microsoft Office installed on your system.
Now, right-click on the Profiles key and select Export. Give the Registry file a name and save it. The file will be saved with the .reg extension. Now, copy the .reg file into your USB storage device and paste it into another computer.
Now, open the Registry Editor on another computer and go to “File > Import.” Select the Registry file and click OK. Alternatively, you can also double-click on the Registry file to merge it into the Registry Editor.
When you are done, restart your computer and launch Outlook. Proceed to set up your account if you are prompted to do so. The issue should get fixed.
4] Repair Office
If none of the above fixes resolved the issue, repair Microsoft Office. Run an online repair. This process takes time but helps fix most issues.
That’s it. I hope this helps.
How do I fix error 0x80040600 in Outlook?
The Unknown error 0x80040600 in Outlook occurs due to some damage to the Outlook PST file or if the PST file has been corrupted. To fix this error, you should repair the corrupted Outlook Data files.
Why is Outlook not sending emails 0x80040115?
When the error code 0x80040115 occurs, Outlook displays the “We can’t complete this because we can’t contact the server right now” message. There are many causes of this error, like bad internet connection, conflicting add-ins, corrupt Office installation, etc.
Read next: Cannot select Multiple Attachments in Outlook.
Nishant is an Engineering graduate. He has worked as an automation engineer in the automation industry, where his work included PLC and SCADA programming. Helping his friends and relatives fix their PC problems is his favorite pastime.
Are you trying to send or receive emails using Microsoft Outlook, but are you getting the error ‘0x80040605’?
Microsoft Outlook is a web-based email client that is available for Windows, Mac OS X and Linux that was first released in 1990. The application can be used to manage your email and you can also access your emails from multiple devices. Microsoft Outlook also offers some additional features such as calendars, tasks, notes and much more.
The application can be installed on your computer and it can be used to manage all of your email accounts. Microsoft Outlook is helpful for users who need to organize their emails and they can also send emails and access them from different devices.
Tech Support 24/7
Ask a Tech Specialist Online
Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.
On this page, you will find more information about the most common causes and most relevant solutions for the Microsoft Outlook error ‘0x80040605’. Do you need help straight away? Visit our support page.
Error information
How to solve Microsoft Outlook error 0x80040605
We’ve created a list of solutions which you can follow if you want to solve this Microsoft Outlook problem yourself. Do you need more help? Visit our support page if you need professional support with Microsoft Outlook right away.
Tech Support 24/7
Ask a Tech Specialist Online
Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.
Verified solution
Despite being a well-made and reliable application, Microsoft Outlook is not error-free. The application can experience some issues and errors such as Microsoft Outlook Error Code 0x80040605. This error can occur when you try to access your email account and you might also encounter this error if your computer has an issue with its network connection.
The first thing you can try is to force close any Microsoft Office applications that you have running. Afterwards, run a repair or a troubleshoot. This is done by going to Apps & Features, then choosing your Microsoft Office version or patch, and choosing «Modify/Repair.» Wait until the process is finished before trying to relaunch Outlook.
The error may also occur simply as you’re trying to access the information of your current email account. To solve this issue, try seeing if the right profile is selected in Outlook. The profile that you’re using to access your email should be the one that you’re logged into, and the profile should be correct.
This error is also caused by an issue with the database server of your computer. This issue can also occur if you’re trying to log into a non-standard account, or a different one from the one that you use to access your email. If this happens, try logging into your current account first and then switch to another one. If this does not work, try connecting with a different computer and seeing if the issue still happens.
If the error persists, it is recommended that you contact Microsoft support and they will help you to fix the issue. You can do this by opening a support ticket with Microsoft and you can follow the instructions that they will provide.
Also, update your Microsoft Outlook software. You can download the latest version of the application and then you will be able to fix the issue.
Have you found a solution yourself, but it is not in the list? Share your solution in the comments below.
Need more help?
Do you need more help?
Tech experts are ready to answer your questions.
Ask a question
Некоторые пользователи Windows видят сообщение «Неизвестная ошибка 0x80040600» каждый раз, когда отправляют или получают электронные письма через Outlook. Другие затронутые пользователи говорят, что проблема возникает только тогда, когда они пытаются загрузить вложения электронной почты из своей папки «Входящие».
«Неизвестная ошибка 0x80040600» в Outlook
В большинстве случаев ошибка 0x80040600 является сигналом того, что вы имеете дело с частично поврежденными файлами .PST или .OST. В этом случае одним из способов решения этой проблемы будет использование средства восстановления папки «Входящие».
В особых случаях может потребоваться удалить профиль Outlook и снова добавить его, чтобы устранить сообщение об ошибке.
Но имейте в виду, что в зависимости от серьезности повреждения вы не сможете удалить его обычным способом — в этом случае вам нужно будет перейти к местоположению файла PST или OST и либо переименовать файл данных Outlook, либо полностью удалив его, чтобы заставить программу создать новый файл с нуля.
Использование инструмента восстановления папки «Входящие»
Одной из наиболее распространенных причин, которая в конечном итоге приведет к ошибке 0x80040600, является несоответствие с Outlook (файл .PST или .OST). Это критически важный файл электронной почты, в котором хранится важная информация, необходимая Outlook для синхронизации файлов в режиме реального времени.
Если этот файл поврежден, используемому приложению электронной почты (в данном случае Outlook) будет запрещено взаимодействовать с серверами электронной почты.
В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете исправить проблему, исправив поврежденные файлы .PST или .OST с помощью утилиты Inbox Repair Tool. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что после выполнения этой процедуры и перезагрузки компьютера «неизвестная ошибка 0x80040600» перестала появляться, когда они пытались отправить электронную почту или загрузить вложения электронной почты.
Примечание. В зависимости от используемой версии Outlook местоположение этого инструмента восстановления будет отличаться (оно включено в каждую последнюю версию Outlook). Но приведенные ниже инструкции были протестированы и должны работать для Outlook 2013 и ниже.
Вот краткое руководство по восстановлению файла Outlook (.PST или .OST) с помощью Inbox Repair Tool:
- Убедитесь, что Outlook и все связанные процессы полностью закрыты.
- Посетите эту ссылку (Вот) и загрузите инструмент восстановления папки «Входящие». Подождите, пока загрузка не будет завершена, затем дважды щелкните исполняемый файл.
- Как только вы дойдете до первой ссылки, нажмите на гиперссылку Advanced и убедитесь, что флажок, связанный с «Применить ремонт автоматически», установлен. После того, как вы это сделаете, нажмите Далее, чтобы двигаться вперед.
Применяя ремонт автоматически
Примечание. Если по умолчанию программа не открывается с правами администратора, нажмите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Да» в приглашении контроля учетных записей (UAC).
- Запустите утилиту, нажав кнопку «Далее», и дождитесь завершения операции. Если проблема обнаружена, утилита автоматически порекомендует жизнеспособную стратегию восстановления.
Решение проблем с вашим файлом .PST
- Как только вы окажетесь в меню восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook, нажмите «Обзор», а затем перейдите к месту, где хранится ваш файл .PST / .OST.
Выбор файла .PST с помощью меню «Обзор»
Примечание. Расположение файла Outlook по умолчанию — C: Users AppData Local MicrosoftOutlook. Но все будет иначе, если вы ранее установили пользовательское местоположение.
- После завершения операции перезапустите Outlook и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой 0x80040600, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Если восстановление файлов PST / OST не устраняет ошибку 0x80040600, попробуйте заново создать профиль электронной почты, который Outlook использует по умолчанию. Это должно в конечном итоге решить проблему в случае, если какие-то временные данные, которые хранятся локально, вызывают проблему.
Но имейте в виду, что, следуя этому методу, вы также потеряете все данные, которые в данный момент хранятся в вашем профиле Outlook.
Если вы решили использовать этот метод, выполните следующие действия. Инструкции должны применяться независимо от используемой версии Windows.
- Закройте Outlook и любую связанную службу.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Классическая панель управления».
Доступ к интерфейсу классической панели управления
- Как только вы окажетесь в классическом меню панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти «почту». Далее нажмите на Почту из списка результатов.
Открытие приложения Почта
- В главном окне Mail Setup, начните с нажатия кнопки Показать профили, связанные с профилями.
Доступ к меню профилей
- В меню «Почта» выберите профиль Outlook, который вы активно используете (и сталкиваетесь с проблемами), и нажмите кнопку «Удалить».
Удаление любого дополнительного профиля электронной почты Outlook
- Когда вас попросят подтвердить удаление профиля, нажмите Да, чтобы завершить операцию.
- Запустите Outlook еще раз и настройте свою электронную почту с нуля. Поскольку ранее вы удалили старый профиль, почтовый клиент создаст новый профиль .OST или .PST и прикрепит его к новому профилю, как только вы завершите вход с учетными данными электронной почты.
- Попытайтесь отправить электронное письмо еще раз и посмотрите, не возникает ли у вас та же ошибка 0x80040600.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Переименование или удаление файла .PST / .OST
Помните, что файл данных Outlook, прикрепленный к вашей учетной записи электронной почты, поврежден, и почтовый клиент может его не удалить обычным образом. Если это так в вашей ситуации, вы все равно столкнетесь с той же ошибкой, так как Outlook возобновит использование того же файла .PST или .OST при следующем подключении Outlook к вашей учетной записи электронной почты.
Если этот сценарий применим, вы должны попытаться удалить файл данных Outlook или переименовать его вручную, чтобы заставить программу создать новый экземпляр с нуля.
Вот краткое руководство по удалению или переименованию файла данных Outlook вручную:
- Откройте проводник и перейдите к следующему местоположению вручную или вставив полный адрес в панель навигации и нажав Enter:
C: Users * YourUser * AppData Local Microsoft OutlookПримечание. Имейте в виду, что * YourUser * — это просто заполнитель. Замените его своим именем пользователя.
Примечание 2. Если вы хотите перейти к местоположению вручную, имейте в виду, что папка данных приложения не отображается по умолчанию. Чтобы сделать его видимым, перейдите на вкладку «Вид» с панели ленты в верхней части и убедитесь, что флажок, связанный со скрытыми элементами, установлен.Параметр «Просмотр скрытых элементов» отмечен
- Как только вы попадаете в это место, у вас есть два варианта: проще всего просто щелкнуть правой кнопкой мыши файл PST / OST и выбрать «Удалить» в контекстном меню, чтобы избавиться от него.
Удаление файла данных PST / OST
Примечание. Кроме того, вы можете переименовать файл с расширением ‘.Old in, чтобы заставить Outlook создавать новый профиль с нуля. Но имейте в виду, что для просмотра расширений необходимо включить расширения имени файла на вкладке «Просмотр».
Включение расширений имен файлов из проводника
- Снова подключите свою учетную запись электронной почты к Outlook и посмотрите, сможете ли вы отправлять или получать электронные письма, не обнаружив ошибки 0x80040600.