Загрузка…
Распространенные проблемы
- Я сразу теряю соединение при попытке входа в Overwatch
- Я получаю сообщение об ошибке «Потеряно соединение с сервером игры» сразу после входа
- Overwatch застревает на меню входа в игру.
Перед тем как воспользоваться данными советами, проверьте фид BlizzardCSEU_RU Twitter (https://twitter.com/BlizzardCSEU_RU) на наличие временных затруднений.
Решение проблемы для ПК (Windows)
- Убедитесь, что игра обновлена, выбрав опцию Проверка обновлений в меню Настройки в приложении Battle.net.
- Убедитесь, что вы выбрали правильную опцию в выпадающем меню Регион / Учетная запись над кнопкой Играть в приложении Battle.net.
- Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
- Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
- Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
- Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Дополнительные советы
- Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
- Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
- Попробуйте создатьновую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
- Если это не помогло, удалите и переустановите игру.
Играть шашки, шахматы на портале Zarium.com
Разрешение затруднений с соединением в Overwatch на консоли
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
- Проведите тестирование соединения на консоли (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- Воспользуйтесь браузером консоли для совешения теста Looking Glass. Это поможет определить возникает ли затруднение при соединении между консолью и сервером.
Если в игре Overwatch на PlayStation 4, Xbox One, или Nintendo Switch вы заметили высокую задержку соединения, воспользуйтесь следующими советами.
- Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Если вы используете беспроводное подключение оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
- Запустите встроенный тест для проверки подключения на консоли (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- Откройте меню Настройки, закладку Графика, откройте выпадающее меню Доп. данные о быстродействии и включите опцию Показывать задержку сети. Вы найдете детальное описание отображаемой статистики, а также возможные пути решения в нашей статье поддержки.
- Используйте интернет-браузер на консоли, чтобы запустить Looking Glass тест. то поможет определить, есть ли неполадки между консолью и нашими серверами.
Распространенные проблемы
- Я не могу подключиться к игре Overwatch на консолях.
- Меня отключает от сервера при игре в Overwatch на консолях.
- Я не могу подключиться к серверу игры.
Источник решения от разработчиков — https://eu.battle.net/support/ru/article/116108
Сервис для проверки сбоев Overwatch — https://downdetector.ru/ne-rabotaet/overwatch/
Почему Overwatch теряет соединение с сервером? Почему тормозит интернет?
Overwatch может терять соединение с сервером по разным причинам. Одна из причин — плохой интернет. Эту причину устранить может только ваш провайдер, нужно выяснить не пережат ли где провод, а может у вас и вовсе плохая скорость. Второй причиной потери соединения с сервером может быть общее падение сервера Overwatch, в таком случае это временная проблема, которая присутствует у всех игроков. Скорее всего, сервер быстро поднимут и Overwatch снова будет функционировать как раньше.
Overwatch не удалось подключиться к серверу
Overwatch — это многопользовательская командная игра-шутер, выпущенная Blizzard Entertainment. Это одна из других флагманских игр после World of Warcraft. Как и во всех других многопользовательских онлайн-играх, Overwatch также сталкивается с несколькими ошибками подключения, так как «Overwatch не удалось подключиться к серверу» возглавляет список.
По правде говоря, нет никаких окончательных исправлений для таких ошибок. Проблемы могут быть потенциально где угодно, включая сервер, интернет-провайдера, вашу локальную станцию переадресации, ваш компьютер и т. Д. Тем не менее, мы постарались описать, что нужно проверить, и несколько обходных путей. Начните с первого и пройдите вниз.
Решение 1. Проверка на бесчинства серверов
Первое и самое важное, что вы должны проверить, — это оскорбления сервера. Ошибка «Outlook не удалось подключиться к серверу»Много всплыло в прошлом году и даже было признано Blizzard официальной проблемой. После исправления, предоставленного ими, игроки по-прежнему не могли подключиться успешно или были отключены в рейтинговых матчах. Это привело к тому, что они потеряли очки, которые не смогли восстановить.
Вы должны проверить на различных форумах и в темах сообщества Overwatch и посмотреть, не сталкиваются ли другие игроки с такими же проблемами, как вы. Вы также можете проверить сторонние веб-сайты, чтобы увидеть статус.
Решение 2. Изменение режима подключения
Возможно, что используемый вами способ связи испытывает задержки и потери пакетов. Известно, что Wi-Fi работает хуже, если ваш компьютер получает слабый сигнал. Иногда приемник Wi-Fi этого компьютера также иногда дает сбой и отбрасывает пакеты.
Есть несколько способов борьбы с этой проблемой. Вы можете подключить Ethernet кабель непосредственно в компьютер, а не полагаться на сигналы Wi-Fi. Если у вас нет настройки Ethernet, вы можете подключить провод Ethernet к задней панели маршрутизатора и подключить его к компьютеру. Кроме того, вы также можете использовать простые устройства в качестве повторителей (Удлинители Wi-Fi) и посмотрите, решит ли это проблему. Также иногда слишком много людей, потребляющих интернет может вызвать эту проблему. Убедитесь, что вы получаете достаточную пропускную способность и стабильное подключение к Интернету.
Этот шаг очень важен, так как в некотором смысле мы определяем, лежит ли проблема на вашем конце в сети, которую вы используете.
Решение 3. Сканирование и восстановление файлов
В этом решении мы попытаемся определить, связана ли проблема с файлами вашей игры. Возможно, что есть некоторые поврежденные модули или неправильно обновленные файлы, которые могут вызывать нестабильность игры и, таким образом, время от времени разрывать соединение.
- Откройте приложение Blizzard. Теперь нажмите на Игры вкладка и выберите Overwatch из левой панели навигации. Теперь нажмите Опции и выберите Сканирование и ремонт.
- Теперь, когда сканирование начнется, вы увидите индикатор внизу страницы. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому не откладывайте ни один этап. После завершения сканирования попробуйте поиграть в игру и посмотреть, устранена ли проблема. Кроме того, подумайте о перезагрузке компьютера.
Решение 4. Обновление Overwatch до последней версии
Blizzard имеет тенденцию выпускать периодические обновления для исправления ошибок и проблем. Похоже, это имело место в прошлом году, когда большинство игроков не смогли подключиться к игре со стабильным подключением. В ответ Blizzard выпустила обновление Overwatch, чтобы исправить эту проблему.
Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, прежде чем продолжить с этим решением.
- Откройте приложение Battle.net и из раздела Игры, Выбрать Overwatch.
- Теперь проверьте, есть ли доступные обновления. Выполните последнее обновление и посмотрим, решит ли это проблему для вас.
- Еще одна вещь, которую вы должны попробовать велоспорт твой компьютер. Включение / выключение питания — это процесс полного выключения и последующего включения устройства. Причины циклического отключения питания включают в себя повторное инициализирование электронным устройством своего набора параметров конфигурации или восстановление из не отвечающего состояния или модуля. Он также используется для сброса всех сетевых конфигураций, поскольку они теряются при полном выключении устройства. После выключения компьютер, выньте основной кабель питания и пусть они остаются без дела пару минут (~ 5). По истечении необходимого времени подключите кабели и включите компьютер. Сделайте то же самое с вашим маршрутизатор. После того, как вы снова включите все и подключитесь к Интернету, проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Отключение прокси-сервера
Если вы используете настройки прокси для своей работы или университета, возможно, это является причиной проблемы. Настройки прокси предоставляют другой путь для работы интернета. Эта реализация в основном осуществляется в учреждениях или на рабочих местах, которые не разрешают полный доступ в Интернет или не контролируют его.
- Нажмите Windows + R, тип «inetcpl.компл”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Выбрать Вкладка «Подключения» и нажмите Настройки локальной сети Кнопка присутствует в ближнем конце окна.
- Снимите флажок с надписью «Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети». Нажмите Ok, чтобы сохранить изменения и выйти.
- Теперь проверьте, исправлена ли проблема. Если вы используете Интернет в институте, возможно, что они разрешают соединения только через прокси-сервер. В этом случае вам, возможно, придется искать другие альтернативы сети.
Решение 6. Сброс настроек сети
В крайнем случае, вы должны попытаться сбросить все настройки сети и посмотреть, исправит ли это что-нибудь. Существует очень небольшая вероятность того, что это решит вашу проблему «не удалось подключиться», но есть шанс, что вам следует воспользоваться. Если даже это решение не сработало, вам следует обратиться в Overwatch и оформить официальный билет в игре или на форумах.
- Нажмите Windows + S, введите «командная строка«В диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите«Запустить от имени администратора».
- В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду, чтобы сбросить данные winsock.
netsh winsock reset
- Для реализации всех изменений требуется перезапуск. После перезапуска проверьте ход ошибки.
Если сброс winsock также не работает, мы можем попытаться освободить и обновить IP, а также попытаться сбросить DNS.
- Откройте окно командной строки с повышенными правами и введите следующие команды:
IPCONFIG / выпуск
После выполнения всех шагов проверьте, можете ли вы успешно подключиться к серверам Overwatch.
Подсказки:
- Вы можете изменить настройки вашего ‘Хосты файл, как показано в официальной документации по устранению неполадок вашего подключения на веб-сайте Overwatch.
- Убедитесь, что все фоновые процессы закрыты, и нет сторонних приложений, конфликтующих с Overwatch.
- Попробуйте запустить Overwatch в новая учетная запись администратора и посмотрим, поможет ли это.
- Вы можете запустить ‘Pathping» определить состояние вашей связи. Эта практика обычно инструктируется сотрудниками Overwatch при устранении неполадок в соединении.
Проблемы Игры Overwatch: Лицензия Не Найдена
У пользователей ПК иногда выскакивает ошибка проверки лицензии пишет «Лицензия не найдена» при попытке поиграть в игру. Об этом вопросе, Близзард знает . Компания рекомендует:
- Удаление кэша Battle.net
- Файлы из папки ProgramData на вашем жестком диске
- Изменить в приложении области от Америки до Европы и обратно, затем попытаться восстановить свой пароль
Сбой на Ноутбуке
Одна из ранних и первых проблем Overwatch, приводящая к зависанию игры на некоторых ноутбуках. Blizzard отнесла эту ошибку к известным проблемам с игрой. Проблема центров на ноутбуках с интегрированной графикой Intel и специальный процессор, не умеют правильно переключаться.
Студия рекомендует проверить драйвера для Intel, а точнее их обновления или скачивания универсального драйвера от Intel на сайте.
Overwatch: Подключение К Игровому Серверу Не Удалось
Это только кажется что есть проблема с серверами игры все что вам нужно это просто перезагрузить игру или ПК. Продолжайте пробовать и у вас должно получиться.
Инициализация сети не удалось. (0xE00F00A0)
Эта ошибка, связанная с вредоносным содержанием на пк и проблемами вашего интернет соединения, по словам Близзард. Компания рекомендует пользователям просканировать ПК на вирусы. Воспользуйтесь бесплатными антивирусом Аваст.
Невидимые Символы
Проблемы С Сетью
Неприятно долгое время загрузки, ужасные задержки в сети. Blizzard рекомендует удалить приложения и программы, которые могут помешать работе сети. Эти приложения включают Хамачи VPN и технология ASUS GameFirst 3 или IV, KillerNIC, компания Gigabyte, Realtek или локальной сети Оптимизатор.
Если это все еще не работает, откройте фонового меню процессов из диспетчера задач и убирайте ненужные программы там, может помочь.
Проблемы игры overwatch: код 29275DD0-409C-4FCB-8BD0-54C75379A137 ошибка
Эта проблема напрямую связана с программным обеспечением от NVIDIA. Чтобы исправить проблему, свяжитесь с компанией для обновления драйверов и обязательно выбирайте чистую установку.
Соревновательный Режим Отсутствует
Если вы пробовали патруль в Открытом бета-тестировании, то вы, возможно, пытались играть в соревновательном режиме. Он пропал , потому что Близзард работает над улучшением игрового режима.
Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 11122
Распространенные проблемы
Ошибка при загрузке модуля аутентификации. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Игра может выдать данную ошибку, если временные файлы в папке Users/Shared/Blizzard повреждены или у игры нет прав доступа к папке Users/Shared/Blizzard. Выполните следующие шаги, чтобы разрешить это затруднение.
-
Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все предложенные шаги, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки.
Сходные статьи
Ошибка 37
В настоящее время на сервер аутентификации поступает большой объем трафика. Пожалуйста, повторите попытку позже.
BLZBNTBNA00000A9B
Произошла ошибка при аутентификации стороннего приложения. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
BLZHSBGS8000000C
Произошла ошибка чтения диска при попытке загрузить файл, необходимый для авторизации.
Overwatch 2 не подключается к серверу, или проблемы с подключением могут быть вызваны недоступностью сервера. Игра на экране загрузки при запуске показывает ошибку «Потеряно соединение с игровым сервером» и закрывается через несколько секунд.
Однако есть и другие факторы, которые могут привести к тому, что пользователь столкнется с такими ошибками, например, если игра занесена в черный список брандмауэра, она не сможет отправлять пакеты данных по сети, что приведет к ошибкам, аналогичным описанным в обсуждении.
Теперь давайте перейдем к методам устранения неполадок.
1. Проверьте доступность сервера
Прежде чем мы рассмотрим шаги по устранению неполадок для решения проблемы, мы определим, подключены ли серверы Overwatch к сети, поскольку иногда серверы могут быть отключены во время обслуживания или даже разработки.
Когда игровые серверы отключены, пользователь ничего не может сделать, кроме как ждать, пока разработчики решат проблему на бэкэнде. Выполните следующие действия, чтобы проверить статус сервера Overwatch:
- кликните сюда чтобы проверить статус сервера Overwatch 2.
Если серверы отключены, на этом этапе ничего нельзя сделать, кроме как подождать несколько часов и следить за состоянием сервера. Однако, если серверы запущены и работают, выполните следующие шаги, чтобы исправить проблемы с подключением в Overwatch 2.
Прежде чем применять какие-либо дополнительные исправления, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Перезапуск маршрутизатора перезапускает все компоненты внутри устройства, а также очищает данные кеша, хранящиеся на нем. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить маршрутизатор с помощью графического интерфейса:
- Откройте веб-браузер и введите IP-адрес, указанный на задней этикетке маршрутизатора. Например, 192.168.1.1.
- Если ваш маршрутизатор физически недоступен, выполните следующие действия, чтобы найти IP-адрес шлюза по умолчанию:
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите CMD. Нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
- Введите IPCONFIG в терминале командной строки и нажмите Enter. Скопируйте шлюз по умолчанию.
- Перейдите через интерфейс и найдите кнопку перезагрузки. Этот параметр варьируется от маршрутизатора к маршрутизатору.
3. Разрешить игру через контролируемый доступ к папке
Безопасность Windows иногда автоматически заносит определенные программы в черный список, чтобы они не могли получить доступ к необходимым папкам. После внесения в черный список это приложение не сможет получить доступ к корневым каталогам приложения. В этом методе мы разрешаем игре доступ к папке, контролируемой Windows. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите одновременно клавиши Windows и I, чтобы открыть приложение настроек Windows.
- Теперь в приложении «Настройки» перейдите в «Конфиденциальность и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз».
- После этого прокрутите вниз и нажмите «Управление защитой от программ-вымогателей», как показано на изображении ниже.
- Нажмите «Разрешить приложению через контролируемый доступ к папке».
- Нажмите на кнопку «Добавить разрешенное приложение». После этого нажмите «Просмотреть все приложения».
- Теперь перейдите в папку установки Overwatch 2. Вот пример пути для пользователей, выбравших расположение по умолчанию во время установки. C:Program Files (x86)Overwatch
- В папке установки Overwatch 2 выберите файл приложения Overwatch Launcher и нажмите кнопку «Открыть» в правом нижнем углу окна.
- Точно так же нажмите кнопку «Добавить разрешенное приложение» и снова перейдите в папку установки Overwatch 2.
- Откройте папку _retail_ и выберите файл приложения Overwatch.
- Нажмите на кнопку Открыть.
- Теперь попробуйте запустить игру.
4. Добавьте Overwatch 2 в белый список брандмауэра Windows.
Возможно, по какой-то причине Overwatch 2 на вашем компьютере либо не добавлен в белый список брандмауэра, либо занесен в черный список. Приложения, занесенные в черный список брандмауэра Windows, не могут отправлять пакеты данных по сети; следовательно, в нашем случае Overwatch не сможет получить доступ к игровому серверу. Выполните следующие действия, чтобы добавить Overwatch в белый список:
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск» Windows, а в строке поиска меню «Пуск» введите «Панель управления» и откройте ее.
- Нажмите на поле настроек безопасности системы.
- Нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
- После этого нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр защитника Windows», расположенную в левой части экрана, как показано на изображении ниже.
- Теперь нажмите кнопку «Изменить настройки».
- Нажмите кнопку Разрешить другое приложение.
- Как и в предыдущем способе, откройте папку установки Overwatch 2. Для справки, вот место установки по умолчанию C:Program Files (x86)Overwatch
- После того, как вы открыли папку установки Overwatch 2, выберите панель запуска Overwatch и нажмите кнопку «Открыть», как показано на изображении ниже.
- После этого нажмите на кнопку «Добавить».
- Нажмите «Разрешить другое приложение» еще раз и откройте папку установки Overwatch 2.
- Откройте папку _Retail_ и выберите файл приложения Overwatch.
- Нажмите кнопку «Добавить».
После этого попробуйте запустить игру. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
5. Включите автонастройку Windows
Автонастройка окон повышает производительность программ, получающих данные TCP. Он динамически регулирует размер буфера приемника в соответствии с пропускной способностью и задержкой канала. Проще говоря, предполагается, что это поможет пользователям достичь общей эффективной скорости передачи данных по сети. Если его отключить, у пользователей могут возникнуть проблемы с приложениями, которые отправляют большие объемы данных онлайн. Выполните следующие действия, чтобы включить автонастройку Windows:
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите «CMD» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите клавишу «Ввод».
- Вставьте следующую команду в терминал командной строки.
netsh int tcp установить глобальный уровень автонастройки = нормальный
- Нажмите клавишу Enter.
После этого попробуйте запустить игру, чтобы определить, работает ли она сейчас нормально или нет. Если это не так, перейдите к следующему исправлению.
6. Отключить ручной прокси
В Windows встроена функция, которая позволяет пользователям подключаться к прокси. Мы не хотим, чтобы это произошло в нашем случае, так как это делает нашу сеть частной и иногда вызывает проблемы с подключением для многих игр. Выполните следующие действия, чтобы отключить ручной прокси.
- Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Windows, и щелкните значок «Настройки», чтобы открыть настройки.
- Нажмите «Сеть и Интернет» в меню в левой части экрана.
- Нажмите на поле настроек прокси.
- Убедитесь, что настройка отключена.
7. Запустите средство устранения неполадок сети
Windows поставляется со встроенной функцией, специально разработанной для диагностики и устранения неполадок, связанных с сетью. В таких случаях рекомендуется позволить средству устранения неполадок сети Windows позаботиться об ошибке. Выполните следующие простые шаги, чтобы запустить средство устранения неполадок сети:
- Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», и щелкните значок настроек, чтобы открыть настройки Windows.
- Нажмите «Система», расположенную в левой части экрана. Прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок».
- После этого щелкните поле «Другое средство устранения неполадок».
- Прокрутить вниз; нажмите кнопку «Выполнить» рядом с текстом «Сетевой адаптер», как показано на рисунке ниже.
- Подождите некоторое время, пока он не закончит диагностику проблем.
После того, как средство устранения неполадок выполнит устранение неполадок, попробуйте запустить игру.
8. Перенастройте параметры подключения
В этом методе мы будем перенастраивать/сбрасывать настройки подключения по умолчанию. Из-за некоторых проблем ваши настройки могли быть настроены неправильно, что может помешать бесперебойной работе игры. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.
- Введите «CMD», чтобы открыть командную строку.
- Вставьте следующие команды в командную строку, чтобы сбросить настройки подключения. 1) ipconfig /flushdns 2) ipconfig /release 3) ipconfig /renew 4) netsh winsock reset 5) netsh int ip reset 6) netsh interface ipv4 reset 7) netsh interface сброс ipv6
сброс tcp интерфейса netsh
- После успешного выполнения всех команд перезагрузите компьютер.
9. Выполните сброс сети
Как и в предыдущем шаге, в Windows есть встроенная утилита, которая автоматически поможет вам сбросить настройки сети. Это по существу сбросит конфигурацию сети до заводских настроек. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что у вас есть пароль для подключения к Интернету. Выполните следующие действия для сброса сети:
- Откройте «Настройки», щелкнув значок настроек в меню «Пуск» Windows.
- Нажмите «Сеть и Интернет» в меню в левой части экрана.
- Нажмите «Сброс сети».
- В новом окне нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
- Немного подождать; Ваш компьютер перезагрузится через некоторое время.
После перезагрузки компьютера попробуйте запустить игру.
10. Сканировать и восстанавливать игровые файлы
Несмотря на то, что проблемы с подключением обычно не связаны с поврежденными игровыми файлами, рекомендуется восстанавливать и сканировать игры, чтобы быть уверенным. Программа запуска Blizzard имеет встроенную функцию, которая позволяет пользователям сканировать и восстанавливать игровые файлы. Выполните следующие действия, чтобы восстановить файлы игры Overwatch 2:
- Откройте программу запуска Blizzard.
- Откройте домашнюю страницу Overwatch 2.
- Нажмите значок «Настройки» рядом с параметром воспроизведения, как показано на изображении ниже.
- После этого попробуйте запустить игру.
12. Используйте соединение Ethernet.
Предположим, вы используете Wi-Fi для подключения к Интернету вашего компьютера. Настоятельно рекомендуется переключиться на соединение Ethernet, так как оно значительно надежнее и может обеспечить относительно быстрое соединение. Пользователи с подключением к сети Ethernet, как правило, сталкиваются с меньшим количеством проблем. Кроме того, пользователи обычно испытывают меньшую задержку при подключении к сети Ethernet.
Overwatch — многонациональная организация, путешествующая по миру, защищающая невинных и сопровождающая множество грузов и роботов. Конечно, чтобы сделать эти последние несколько вещей, им нужно знать, куда они на самом деле идут. Это намного сложнее, когда карта не загружается. Вот как исправить ошибку Overwatch 2 «Не удалось соединится с сервером… Повторная попытка».
Если вы получаете сообщение об ошибке, указывающее на сбой подключения к многопользовательскому серверу при игре в Overwatch 2, проблема может быть либо на стороне сервера, либо на вашей стороне. В первом случае на серверах Overwatch 2 может проводиться техническое обслуживание в целом, или конкретный сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может так или иначе выйти из строя или потому что регион, в котором вы пытаетесь играть, переполнен.
В любом случае вы можете проверить статус серверов Overwatch 2, проверив официальный Twitter Overwatch. Если серверы не работают, вам просто нужно подождать, пока разработчики не вернут их в сеть.
Если с серверами все в порядке, возможно, ошибка на вашей стороне. Вот несколько способов ее исправить:
Перезапустить Overwatch 2
Первое и главное, что вы должны попробовать, это чистый запуск игры. Перезапуск игры очищает временные файлы и обновляет игровой сеанс. Просто закройте Overwatch 2 с помощью диспетчера задач, чтобы убедиться, что он полностью закрыт, а затем снова запустите его. Если повезет, это решит проблему.
Перезапустите Battle.net
Если проблема больше связана с сервисами Blizzard Battle.net, чем с Overwatch 2, вы можете решить проблему, выйдя из Battle.net и войдя снова. Просто нажмите на свое имя пользователя в программе запуска Battle.net, чтобы найти выход из системы, затем войдите снова, используя свою учетную запись и пароль. Не забудьте иметь смартфон под рукой для аутентификации!
Измените свой регион
Если проблема связана с регионом, так как серверы могут быть переполнены, вам просто нужно сменить регион, вот как это сделать:
- Выйдите из Overwatch 2.
- Запустите Battle.net и выберите «Overwatch 2».
- Нажмите на значок глобуса.
- Измените свой регион на другой (например, с Европы на Азию).
- Запустите Overwatch 2.
Проверьте подключение к Интернету
Если при обновлении Battle.net игра не работает, попробуйте выполнить несколько тестов, чтобы определить состояние вашего интернета. Просмотрите некоторые веб-сайты с интенсивным подключением, такие как YouTube или Netflix, или попробуйте запустить другую онлайн-игру за пределами Battle.net.
Если в этих случаях у вас возникают задержки или проблемы с подключением, возможно, проблема связана с вашим подключением. Попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор (т. е. отключить его и снова подключить), переключиться на проводное соединение вместо беспроводного или наоборот, а также посмотреть в Интернете или на своем телефоне, чтобы узнать, есть ли какие-либо сбои или техническое обслуживание в вашей службе.
Проверьте свой антивирус
Многие антивирусные программы имеют тенденцию проявлять чрезмерный энтузиазм, блокируя любые исполняемые файлы, пытающиеся получить доступ к Интернету. Проверьте антивирусную утилиту карантина, чтобы узнать, не мешает ли она запуску или работе Battle.net или Overwatch 2. Добавьте программу запуска и исполняемый файл Overwatch 2 в белый список вашего антивируса, чтобы убедиться, что они получают исключения и могут нормально работать. Вы также можете просто временно отключить антивирус, если хотите проверить, действительно ли это проблема.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверам Overwatch 2, попробуйте обратиться в службу поддержки Blizzard. Вы можете заполнить заявку, указав точную проблему, а также дополнительную информацию, такую как характеристики вашего компьютера, и представитель свяжется с вами, как только сможет.