Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
{«id»:13982,»url»:»/distributions/13982/click?bit=1&hash=7125bcde183ed56bd0ccaec2dcd6e6405642816c6c96cdfd591d1db0103acf7f»,»title»:»u041au0430u043a u0432u044bu0441u0442u0440u043eu0438u0442u044c u044du0444u0444u0435u043au0442u0438u0432u043du044bu0439 u043au043eu0440u043fu043eu0440u0430u0442u0438u0432u043du044bu0439 u0430u043au0441u0435u043bu0435u0440u0430u0442u043eu0440″,»buttonText»:»»,»imageUuid»:»»}
Уважаемые сотрудники Ozon! Можно как-то помочь достучаться до сотрудников, отвечающих за API Perfomance, чтобы получить хотя бы какой-то ответ по текущим проблемам? Понимаю, что праздники — все дела, но хотелось бы хоть как-то прояснить ситуацию.
Проблема-1
Сначала ответили полнейшей ерундой, полностью противоречащей справке.
Суть проблемы: Метод API Perfomance
по запросу GET возвращает только 30 элементов. В справке никак не описаны способы пагинации, а поддержка отвечает, что это метод для добавления товаров. Но вот же справка вами же написанная:
GET-запрос по этому методу должен возвращать список товаров, он ровным счетом это и делает, но передает только 30 позиций.
Хотелось бы хоть что-то узнать: делать очередной костыль, например, самому у себя фиксируя все изменения в РК, или все-таки эта проблема как-то будет решена.
Вторая проблема носит уже критический характер:
Т.е. теперь я вообще не могу использовать способы автоматизации управления рекламными кампаниями.
Это тоже ждет, но на перспективу 1-2 недели будет уже критично.
Тоже хотелось бы понять: известна ли проблема, решается ли она?
Все-таки перестает работать целый раздел инфраструктуры магазина…
Проблема-3: позиции товара в разделе Аналитика
Эту проблему я уже описывал здесь, вроде как обещали какой-то ответ дать по проблеме, но ничего конкретного, кроме как решаем, я не услышал.
Хотя я вижу, что что-то поменяли и теперь метрик больше нуля, но меньше единицы нет. Но все равно большинство данных никак не могут соответствовать действительности. Вот только если я раньше понимал в чем именно ваша ошибка метода расчета, то теперь то, как вы рассчитываете позиции — полная загадка.
Проблема, на самом деле, не критичная, я ее решил и так, валидируя данные методами машинного обучения, но вот скажите: к чему все эти загадки и очередные костыли? Это же должно быть не так сложно: сделать нормальную формулу расчета и описать в справке.
Можно все-таки дать хоть какое-то понимание о том, как работает метрика расчета средней позиции товара?
Спасибо, надеюсь здесь хотя бы получить ответы!
|
Озон, «что-то пошло не так техническая проблема обновите страницу», что значит? Почему возникает такая ошибка в приложении Озон и на сайте? На Озоне что-то пошло не так, обновите страницу. Почему возникает постоянно эта ошибка? Что делать? При просмотре товара на Ozon ru возникает техническая ошибка: что-то пошло не так», что это значит? Что делать? Как продолжить просмотр с нужной страницы? Почему ошибка возникает на Озоне?
В работе сайта и приложений пользующегося достаточной популярностью российского интернет-магазина под названием «Озон» иногда могут происходить сбои, во время которых клиенты могут наблюдать на экранах своих компьютеров и мобильных устройств сообщение о том, что что-то пошло не так. Самостоятельно исправить возникшую проблему у пользователей не получится, поэтому им нужно запастись терпением и подождать, пока команда ИТ-специалистов устранит возникшие неполадки. Как правило, устранение подобных сбоев занимает сравнительно небольшое количество времени, и клиенты вскоре возвращаются к своим покупкам система выбрала этот ответ лучшим
СнежнаяЗима более года назад Уже неоднократно сталкивалась с этой проблемой на Озоне. Частенько, когда пролистываю результаты поиска, всплывает это сообщение и страницы поиска не отображаются. В некоторых случаях помогает простое обновление страницы или кнопка «вернуться назад» в браузере. Нажав ее, удается вернуться к предыдущей странице поиска и листать дальше. Это технические сбои на самом сайте, иногда сбои бывают серьезными и в таком случае приходится просто ждать, пока их исправят и сайт снова нормально заработает. А в некоторых случаях все проще — помогает обновление страницы. Как вариант можно попробовать зайти через другой браузер или через приложение. Если проблема с приложением, наоборот, зайти на ПК версию сайта. На крайний случай, можно почистить куки (в таком случае придется авторизовываться повторно), а если ничего не помогает, причина в сайте и придется ждать его «починки».
Ninaarc 5 месяцев назад Если при загрузке Озона вы видите надпись, что «что-то пошло не так», то не расстраивайтесь и не паникуйте. Подобные случаи не редкость для интернет-сайтов, а говорит такая проблема о том, что данный ресурс испытывает технические трудности. Первым делом можно попробовать перегрузиться – возможно, был глюк при загрузке. Если надпись не исчезла, то желательно почистить в браузере кэш и куки, после чего можно попробовать снова войти в Ozon. Если же и в этом случае такая возможность не появилась, то придется отложить вход на несколько часов. Невозможность загрузки сайта наверняка связано со внутренним сбоем в системе маркетплейса. Такие неполадки иногда случаются, причем чаще всего по причине того, что нагрузка высокая и сервера не выдерживают. На сайте уже наверняка специалисты занимаются устранением ошибок, хотя не исключен и вариант, что на ресурсе ведутся работы планового характера. Нужно набраться терпения – через время проблемы будут устранены и вы успешно войдете на Ozon.
88SkyWalker88 5 месяцев назад Если появляется такая надпись «Что-то пошло не так…», то это не только на сайте интернет-магазина «Озон», но и на многих других сайтах может появиться такая надпись. Как правило, это связано с тем, что имеются проблемы с интернетом. Проверьте, хороший ли сигнал на Вашем устройстве. Также ошибка зачастую связана с тем, что сервер перегружен. В данном случае попробуйте зайти на сайте попозже. Еще одна причина — это технические работы, которые проводятся на самом сайте. В этом случае Вы ничего не сможете сделать, периодически заходите и проверяйте, когда сайт заработает. Есть смысл также перезагрузить Ваше устройство, может быть, это поможет устранить проблему.
Nika16 5 месяцев назад Иногда на «Озоне» возникает такое сообщение:»Что-то пошло не так. Техническая проблема». Обратила внимание, что она у меня появляется только при использовании мобильного приложения, но не сайта. Видимо при нестабильном мобильном интернете так происходит. Обновляю страницу в этом случае и все загружается на отлично.
Точно в цель 6 месяцев назад Эта ошибка может быть вызвана проблемой с серверами, которые использует Ozon. Возможно, что серверы перегружены слишком большим количеством запросов и испытывают проблемы с обработкой всех данных. Я бы порекомендовал вам попробовать перезагрузить страницу или повторить попытку позже, когда на серверах будет меньше трафика. Я бы также рекомендовал перезагрузить ваше устройство и запустить проверку на вирусы, чтобы выяснить, нет ли каких-либо проблем с вредоносным ПО или другими типами вредоносного или нежелательного программного обеспечения, которые могут быть причиной проблемы. В общем, лучше зайти на сайт попозже
Алмазный британец 4 месяца назад У меня тоже было такое недавно в декабре 2022 года. Ждала важный заказ и не могла попасть не то, что в личный кабинет, но и на сам сайт Озона. Было 18 часов вечера, а курьер не звонил. На сайте была надпись «Что-то пошло не так..». Я пыталась обновить страницу и она не обновлялась. С приложения тоже было не зайти. Я нашла телефон горячей линии Озона и позвонила туда. Мне оператор сказала, что был сбой у всех, их технические специалисты уже с проблемой разбираются и скоро все должно заработать. Сайт заработал, но было некорректное отображение статусов заказа. Курьер приехал в этот день, но после 21:00. Так что причина такой надписи «Что-то пошло не так» в ошибке со стороны Озон. Покупатели не могут повлиять никак на устранение.
Илта 5 месяцев назад Я на Озоне часто заказываю и не раз сталкивалась с подобной ошибкой. Она не зависит от пользователей, то есть вы на её исправление никак не сможете повлиять. Это могут только сделать те люди, кто обслуживает сайт Озона, то есть программисты и тп. Недаром указано, что ошибка техническая. Радует одно, что на исправление не уходит много времени у специалистов Озона. Максимум пару часов. Мне нередко помогало простое обновление страницы. Обновишь и ошибка исчезает, можно серфить Озон дальше в штатном порядке. То есть при виде такой надписи надо обновить страничку, а если все равно ошибку выдаёт сайт, то просто немного подождите, а затем попробуйте зайти на Озон снова. В мобильном приложении Озон тоже самое.
Славяна 5 месяцев назад Если не удается зайти на сайт Озон, то это может быть связано с несколькими причинами. Наиболее вероятными можно назвать: сбой работы сервера вследствие большой нагрузки или дос атаки. Именно взломы и дос атаки последнее время причиняют неудобства пользователям популярных маркетплейсов. Большие магазины уже могут бороться с такими атаками и в скором времени возобновляют работу. Покупателям стоит немного подождать и зайти позже.
Денис Мирный 2 года назад Это значит, что произошел технический сбой на самом сервере, от устройства, с которого вы выходите в магазин, это не зависит. Для входа в озон есть два способа, один непосредственно через приложение Озон, другой-войти с любого браузера и авторизоваться. Можно попробовать оба варианта, какой-нибудь из них должен работать точно. Или ждать пока не исправят ошибки на самом Озоне. Знаете ответ? |
Когда возникает ошибка 404: страница не найдена?
Когда посетитель приходит по «битой» ссылке. Например, у вас был товар в магазине, вы его сняли с продажи и удалили страницу. Какое-то время она будет в индексе поисковых систем, а при переходе на неё посетитель увидит примерно следующее:
Это стандартный ответ HTTP сервера на отсутствующую страницу. Согласитесь, довольно глупо и бесполезно выглядит. Более того, это не приносит вам деньги!
Как использовать страницу 404 с пользой для себя?
Оказывается, что можно и из 404 страницы сделать шаблон, который будет нацелен на продажи. Есть несколько очень крутых технологий.
Вариант 1. Разместить форму поиска
Вариант очень простой и не потребует много времени на настройку страницы 404. Просто вынесите форму с поиском товаров на эту страницу и вы увидите рост продаж! Так делают крупные интернет-магазины, например, Юлмарт.
Как показывает аналитика, главный инструмент продаж в крупных интернет-магазинах — это форма поиска. Именно с её помощью человек выбирает подходящий товар. А если это так, то почему бы не настроить страницу 404, использовав эту форму?
Вариант 2. Разместить лид-магнит или подарок
Если человек перешел к вам на сайт, даже на 404 страницу, то почему бы его сразу не сконвертировать? Этому способствуют так называемые «лид-магниты» — некая бесплатность, которая предлагается посетителю в обмен на его контакты. Вместо лид магнита можно выдать какой-нибудь подарок.
Подобные служебные страницы — отличный вариант для продвижения бесплатных материалов с целью прироста базы подписчиков. Используйте эту возможность!
Вот, например, шаблон страницы 404 магазина Связной:
Тут, конечно, лид-магнит условный. Но для кого-то ценно получать информацию о скидках.
Или ещё пример — оформление страницы 404 на ozon.ru:
Вариант 3. Ссылки на популярные разделы
Тоже отличный вариант для представителей eCommerce. Вы знаете, какие группы товаров покупают чаще всего, какие приносят вам максимальную прибыль? Тогда дайте ссылку на них прямо на странице 404!
Вот так это работает на Сотмаркете:
Всё просто и понятно. Без излишеств. Этот дизайн страницы 404 очень удачен тем, что раз посетитель УЖЕ на сайте, то он обязательно перейдет по одной из ссылок. Иначе зачем он вообще сюда заходил? По сути, тут реализован выбор без выбора, который работает очень здорово!
Вариант 4. Яркое впечатление
Продавать может не только конкретное предложение или форма поиска, но и эмоциональное вовлечение посетителя. Если вы не хотите (не можете) ничего предложить конкретного, то попробуйте заставить посетителя хотя бы просто улыбнуться, увидев вашу прикольную 404 страницу.
Например, вот так оформили страницу ошибки в Вебэффекторе:
Интересно получается, что такие страницы легко запоминаются посетителями и даже начинают ассоциироваться с брендом. Как видно, Вебэффектор на этой странице вставила брендированного персонажа, который напоминает о том, где мы сейчас находимся.
Или ещё пример дизайна страницы 404:
Согласитесь, выглядит это интересно.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Нижнекамск, Татарстан; Йошкар-Ола, Марий Эл; Минск; Тула, Тульская область; Ижевск, Удмуртия; Шепси, Краснодарский край; Чебоксары, Чувашия; Кемерово, Кузба́сс; Кузнецк, Пензенская область; Улан-Удэ, Бурятия; Орёл, Орловская область; Таганрог, Ростовская область; Калининград, Калининградская область; Барнаул, Алтайский край; Иркутск, Иркутская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Надежда
•
2 часов назад
#
5 июня 2023
+
0
—
Сбой на Озон.
Невозможно открыть корзину с товарами, чтобы их оплатить.Вместо корзины открывается рекламная страница сайта Озон.
Ольга
•
12 часов назад
#
4 июня 2023
+
0
—
Ни одна ссылка не работает, приложение не открывается.
Гость
•
22 часов назад
#
4 июня 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянно виснет сайт, в отзывах (разные браузеры) не загружаются фото и видео. Неадекватные взвинченные цены у некоторых продавцов. Не везде есть доставка.
полина
•
1 день назад
#
4 июня 2023
+
0
—
Ошибка авторизации,айти разберитесь
Ростов на Дону,не авторизоваться,выбрасывает на окно входа,не работают госуслуги или вообще вход.Проблема по всей области ,кэш чистили,все обновляли,ошибка остается,не могу получить товар
Светлана
•
3 дней назад
#
2 июня 2023
+
0
—
Не воти в аккаунт,не приходит смс и звонок,пустое поле с крестиком
Юля
•
7 дней назад
#
+
11
—
Озон работает, но авторизоваться не даёт. Окно логина просто белое и всё.
Ден
•
8 дней назад
#
+
3
—
ЧТО С ОЗОНОМ????????????????????????????????????????????
Наталья
•
8 дней назад
#
+
0
—
Сбой Банк Озон
Банк Озон. Самарская область. город Отрадный.28 мая 2023 .Нет возможности пополнить озон карту с карты Сбербанка. Пишет : «Сервер недоступен. Обратитесь к получателю с целью уточнения реквизитов » Пытались пополнить с 10.00 до 11.00
Анжела
•
9 дней назад
#
+
2
—
Рязань.второй день не работает озон вообще.Не приходит код на телефон.зайти в лк не возможно. Пустая страница.
Гость
•
10 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не даёт войти в личный кабинет уже два дня
Галина
•
10 дней назад
#
+
3
—
Это глюк?
26 мая, не могу выполнить вход в личный кабинет Ozon ни по номеру телефона, ни через Госуслуги. Живу в Ростове на Дону. Перебрасывает на пустую страницу.
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Всё ужасно! Доставка вообще отстой!
Сергей
•
11 дней назад
#
+
0
—
25 мая.Алтайский край.Все работает,проблем не было.
Геннадий Николаевич
•
11 дней назад
#
+
1
—
25 мая не работает Озон в ростове-на-дону
Николай
•
13 дней назад
#
+
0
—
Вроде заработало,что это вообще было.
Незнаю
•
13 дней назад
#
+
0
—
Все починилось)
Алина
•
13 дней назад
#
+
1
—
Странно. Все страницы с карточками товаров волшебным образом появляются, если выйти из авторизации.
Незнаю
•
13 дней назад
#
+
0
—
Что делать? Почему не работает?
Дедоход Байден
•
13 дней назад
#
+
0
—
Пишет товара нет в наличии. С андроид сайт открывается.
Гость
•
13 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открываются товары вообще ничего не работает
Алексей
•
13 дней назад
#
+
0
—
Починили
Альбина
•
13 дней назад
#
+
0
—
Тоже самое страница не найдена ,на любой товар нажимаешь и все одно и тоже пишет ,что случилось?
Елена
•
13 дней назад
#
+
0
—
При нажатии на любой товар пишет,, такой страницы не существует,
иван
•
13 дней назад
#
+
0
—
у многих так ? при нажатии на свой товар переносит на страницу такого товара не существует ?
жиденький компромат
•
13 дней назад
#
+
0
—
При открытии любого товара — «Такой страницы не существует»
Гость
•
13 дней назад
#
+
1
—
Озон сломался…
Анастасия
•
13 дней назад
#
+
4
—
заходила с ноута и телефона, товар не существует
Ольга
•
13 дней назад
#
+
-1
—
Такой товар не существует
Смоленск. Пишет «Такой товар не существует». «Нет в наличии». Но оплата, за ранее отложенный товар прошла. Пробовала и с телефона, и с компьютера.
Максим
•
13 дней назад
#
+
3
—
г. Владимир, при нажатии на любой товар страница не существует
Гость
•
13 дней назад
#
+
4
—
★
★
★
★
☆
При нажатии на любой товар пишет такой страницы не существует.
Вадим
•
13 дней назад
#
+
0
—
Аналогично остальным комментариям
Андрей
•
13 дней назад
#
+
1
—
Пишет такой страницы не существуют при выборе товарп
Елена
•
13 дней назад
#
+
3
—
При нажатии на товар, пишут » Такой страницы не существует »
Елена
•
13 дней назад
#
+
1
—
Саратов, при нажатии на товар, пишет, такой страницы не существует
Алексей
•
13 дней назад
#
+
1
—
При нажатии на любой товар пишет такой страницы не существует.
Стас
•
13 дней назад
#
+
1
—
При нажатии на любой товар пишет: «Такой страницы не существует»
Максим
•
13 дней назад
#
+
0
—
Краснодар страницы не существует
Елена
•
13 дней назад
#
+
0
—
Ни чего посмотреть не возможно
Елена
•
13 дней назад
#
+
2
—
При нажатии на любой товар пишет: «Такой страницы не существует»
Татьяна
•
13 дней назад
#
+
2
—
Воронеж. Не открывается ни одна карточка товара! Что за сбой? Почему не предупреждаете пользователей??
Фреди
•
13 дней назад
#
+
3
—
И у меня такая беда , ничего не открывается
Марина
•
13 дней назад
#
+
2
—
Город Уфа
Марина
•
13 дней назад
#
+
7
—
Не открывается товар
Почему?
Пишет ссылка не доступна
Игорь
•
13 дней назад
#
+
0
—
В приложение (web и mobile) зайти можно, все работает. За исключением того, что нельзя зайти на страницу товара.
Елена
•
13 дней назад
#
+
4
—
Тоже самое — при нажатии на любой товар пишет «такой страницы не существует » А нужно срочно (((
Алексей
•
13 дней назад
#
+
2
—
Во Владимире тоже не открывается товар.
Гость
•
13 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывает ссылки на товары .
Иван
•
13 дней назад
#
+
4
—
При нажатии на любой товар пишет такой страници не существует !
Игорь
•
13 дней назад
#
+
7
—
Не работает сайт озон!
Я также столкнулся с аналогичной проблемой…
При нажатии на любой товар пишет что такой страницы не существует, и так каждый раз переходя по ссылке.
Дата и время обращения: 23 мая 2023г., 12:32
Татьяна
•
13 дней назад
#
+
3
—
При нажатии на любой товар пишет такой страници товара не существует !
Саша
•
13 дней назад
#
+
4
—
И у меня при нажатии на товар пишет страницы не существует. Муж ликует
Светлана
•
13 дней назад
#
+
1
—
При нажатии на товар пишет «такой страницы не существует »
Мари
•
13 дней назад
#
+
51
—
При нажатии на любой товар пишет такой страницы не существует.
Вероника
•
13 дней назад
#
+
4
—
Когда нажимаю на любой товар,пишет,что такого нет
Егор
•
13 дней назад
#
+
102
—
Тоже при нажатии на товар пишет страницы не существует
Гость
•
13 дней назад
#
+
295
—
При нажатии на любой товар пишет такой страницы не существует.
Роза
•
17 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение выходить технические неполадки обновить,когда обновить вообще не нажимается
Тр
•
20 дней назад
#
+
4
—
Сайт прогружается, но при поиске полностью встаёт без шансов.
Вита
•
20 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти ни в приложение, ни на сайт
Егор
•
20 дней назад
#
+
5
—
Пополнил карту озон, товар оплатить не могу и вывести деньги тоже
Артем
•
21 дней назад
#
+
0
—
Не могу пополнить карту озон
Ольга
•
21 дней назад
#
+
0
—
Вообще не открывается
Гость
•
23 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Практически не работает на мобильных устройствах
Наталия
•
24 дней назад
#
+
0
—
Не могу отказаться от заказа. Чат с поддержкой не загружается. Чат с сообщениями тоже. Пробовала с двух браузеров.
Igor
•
24 дней назад
#
+
0
—
Точка закрыта по тех.причинам (так написано на двери), чат не работает.
Гость
•
24 дней назад
#
+
0
—
Не могу заказать товар! Вывести деньги с карты тоже не могу!
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
тормозит приложение
Гость
•
30 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт и не дают ни каких объяснений.
Гость
•
31 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Перестал открываться сайт в браузере на андроид 9, и последней версии chrome
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не работает сайт уже неделю. видно только первые 2 полосы товара — далее страница не грузится
Юлия
•
33 дней назад
#
+
0
—
Опустела корзина в которой были товары
Елена
•
33 дней назад
#
+
0
—
Не открывается моя страница. Войти можно только по новой. Где моя страница с оплаченными заказами?
Vl
•
34 дней назад
#
+
0
—
Не приходит sms для авторизации.
С других сервисов или банков — нормально приходит.
Турист
•
34 дней назад
#
+
0
—
Незагружается озон
Екатерина
•
37 дней назад
#
+
0
—
Приветствую. Куда пропала вся акустика марки jamo? Пару дней назад была, сегодня нет. Нет вообще, кроме 2 саббуферов.
Алексей
•
39 дней назад
#
+
1
—
Сайт Озон не доступен 3 недели
С 14.04 пытаюсь открыть сайт. По рекомендациям «специалистов» из чата Озона переустановил систему, браузер, пробовал с других браузеров. Результат нулевой. Потратил целый день. Предложили прислать им скриншоты и видно. Отправлял всё по 4 раза. До них не доходит почта. Хотя у меня информация что письма доходят. Ответ один :сайт работает нормально. Ну если для них это нормально-то, как говорится, «медицина бессильна».
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Последние 3 недели половина функций не работают, описание товара не открывается
Гость
•
41 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
25 апреля 2023 г. Нестабильная работа сайта: энтропия нарастает — время загрузки описания товаров неприемлемое или они вообще не грузятся, недоступен просмотр состояния оплаченных заказов, недоступно состояние корзина, отзывы. Загружается только часть товаров — отображаемых в верхней части страницы, далее — пустота, только крутящийся троббер. И эти проблемы не первый день.
Гость
•
43 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Последнее время приложение «глючит»: то не открывается дальше заставки OZON, то не отображаются картинки товаров.
Оксана
•
43 дней назад
#
+
0
—
Не могу открыть приложение
Флора
•
43 дней назад
#
+
0
—
Прошла по предложенной ссылке-открылось! При попытке заказать товар-изчезло????♀️????
Гость
•
48 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Огорчили всем
Игорь рыжаков
•
48 дней назад
#
+
1
—
Жаль что так относитесь к нам, как и правительство. Не нахапались, внукам денег не хватает или золотого унитаза нет?
Юрий
•
49 дней назад
#
+
0
—
Не открывается Озон.
Новосибирск. 16 и 17 апреля не открывается Озон. Висит заставка OZON и всё. 15 апреля открывался, но не отображались никакие картинки товаров. Что произошло?
Гость
•
49 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Не прогружаются страницы, а именно изображение товаров! Дело не в моём интернете.
Гость
•
50 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет адресов доставки, ни одного
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Анастасия
•
52 дней назад
#
+
1
—
Приложение не даёт мне выбрать ни один адрес доставки. Пишет, что «доставка этот адрес невозможна». И так на каждый из возможных адресов
Гость
•
52 дней назад
#
+
2
—
★
★
★
☆
☆
Страница маркетплейса полностью не прогружается. Невозможно просмотреть каталог товаров.
Йог
•
53 дней назад
#
+
0
—
Ошибка при входе с помощью номера тел
Абобус
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает поиск
Гость
•
54 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не оплатить заказ.
Гость
•
54 дней назад
#
+
3
—
Сайт «висит», операции проводить невозможно.
Алексей
•
56 дней назад
#
+
1
—
Почему не работает озон,пишет тех ошибка….
Валерия
•
56 дней назад
#
+
1
—
Почему ни чего не грузит, мне надо оплатить рассрочку,иначе по вашей вине у меня будет задолжность
Катя Ижевкс
•
57 дней назад
#
+
0
—
Не заходит. Пишет тех. Ошибка.
Гость
•
58 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
58 дней назад
#
+
0
—
Не могу получить товар, приложение не выдаёт штрих код, пишет «что-то пошло не так», технический сбоц
Игорь
•
59 дней назад
#
+
3
—
Не входит в приложении на Android какой день, зависает на Заставке Ozon, переустанавливал приложение не помогло
Алексей
•
59 дней назад
#
+
11
—
Проблема с сайтом
Страница маркетплейса полностью не прогружается ни из одного браузера. Авторизоваться невозможно, как и просмотреть каталог товаров. Интернет есть, с другими сайтами сайтами проблем нет.
Гость
•
59 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Страница маркетплейса полностью не прогружается ни из одного браузера. Авторизоваться невозможно, как и просмотреть каталог товаров. Интернет есть, с другими сайтами сайтами проблем нет.
Ирина
•
59 дней назад
#
+
0
—
Сбрасывает , не могу туда войти.
Гость
•
60 дней назад
#
+
-2
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт не грузится, валбериз летает
Артём Балич
•
61 дней назад
#
+
3
—
Я. из Донецка у меня вообще ничего не находит сайт какой-то странный…
Гость
•
61 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
акты по FBS не грузит
Владимир
•
62 дней назад
#
+
9
—
Не работает поиск. На секунду открывается результат поиска и снова выкидывает на главную страницу.
Гость
•
62 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно подтвердить оплату рассрочки
Лена
•
63 дней назад
#
+
2
—
Не можем купить товар , только отложить в корзину,((((((пробовали с 3х телефонов , Тольятти
Елена
•
63 дней назад
#
+
0
—
нет окошка купить 2й день
Надежда
•
64 дней назад
#
+
1
—
Не могу купить товары в корзине, нет окошка купить
Елена
•
66 дней назад
#
+
0
—
Сбой в работе
Пенза, второй день не могу сделать заказ. Всплывает информационное окно «Мы не можем оформить заказ на некоторую группу товаров», а эта некоторая группа все товары. Хотелось бы получить официальную информацию.
Гость
•
66 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохое
Елена
•
66 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение 2 день, пишет техническая проблема. Перезагрузил, безрезультатно. Г. БУГУЛЬМА ТАТАРСТАН
Алексей
•
67 дней назад
#
+
0
—
Приложение глючит не работает карту оплаты невозможно зарегистрировать уже второй день Ростовская область
Юлия
•
67 дней назад
#
+
1
—
Сбой на ОЗОНЕ!!! Не могу выбрать ни один пункт выдачи , курьера тоже не возможно вызвать?! Что случилось? Впервые такое
Александр
•
68 дней назад
#
+
0
—
Не могу купить товар в чем проблема
Ольга
•
68 дней назад
#
+
0
—
Не могу сделать заказ на озоне, через приложение. Свердловская область.
Гость
•
69 дней назад
#
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу открыть, перезагрузка не помогает
Гость
•
70 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Сервера не справляются, сайт загружается часами.
Гость
•
70 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу через сайт и приложение оформить второй день заказ.
Гость
•
74 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
23 марта прихожу в пункт выдачи г.Тула пр.Ленина д.67. Пункт закрыт, никаких объявлений нет, горячая линия не доступна .
Татьяна
•
77 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 404… Смогла зайти через VPN. все работает…
Алексей
•
77 дней назад
#
+
8
—
Не работает вход в профиль и при посещения сайта маркеплейса постоянно крутится кружочек подгрузки, которой почему то не происходит
Юрий
•
77 дней назад
#
+
0
—
Озон банк приложение висит
Вообще несколько дней не работает приложение Ozon bank, не открывается от слова совсем, нет возможности перевести деньги. Поддержка мычит ни о чем, ждите, ничем помочь не можем! Бред!!!
Гость
•
80 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Второй день не могу войти в озон,а мне в воскресенье получать заказ.
Инна
•
80 дней назад
#
+
0
—
Не пополняется карта озон
Галина
•
81 дней назад
#
+
17
—
Перекидывает на https://seller-university.ozon.ru/ если заходить на селлер!
Достали
•
81 дней назад
#
+
1
—
Не вижу своих не доставленные, но оплаченных покупок! Что происходит? Где мой товар, либо верните деньги за не доставленные товар
Александр
•
81 дней назад
#
+
0
—
Хочу знать ,когда начнет работать приложение ?
Моносзон Александр
Гость
•
83 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Я , являясь постоянным клиентом ОЗОН,купил новый телефон, так как старый поломался.Закачал приложение по-новой
Абсолютно, абсолютно никакой информации, абсолютно никакой помощи от службы поддержки!!!!!!!!
Я не могу забрать СВОИ ЛИЧНЫЕ ОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАРЫ ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ, НЕ МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ НА КАРТЕ ОЗЕНОВСКОЙ!!!!!!!!!!!!!
Был в 2-х пунктах выдачи заказов,люди,часами, бесконечно,со мной вместе пытаются восстановить вход в приложение!!!!!!! Безрезультатно!!!!!!!!! Абсолютный бред.Пишет в конце концов,что наконец-то приложение восстановлено,вход в приложение восстановлен.Начинаешь входить ————- ноль!!!!!!!! Телефоны поддержки клиентов не работают!!!!!!
Ужасное, страшное и тупое приложение!!!!!!!
Оксана
•
83 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение озон,пишет »Что-то пошло не так» Техническая проблема. Сам сайт работает.
Наталия
•
85 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на озон. Пишет , что нужно обновить , но не обновляется . Второй день!!! Чтоделать???
Гость
•
87 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
На планшете не открывается полная версия и не работает поиск товаров
Кекович
•
87 дней назад
#
+
0
—
Проблема с поиском товаров
Сегодня столкнулся с проблемой, решил посмотреть на Ozon кабель для смартфона, как итог — не могу ничего найти, ozon выдаëт пустую страницу или показывает что ничего не найдено :/ надеюсь пофиксится скоро.
Ирина
•
87 дней назад
#
+
-1
—
Не могу настроить склад, выдаёт ошибку сервера. Пытаюсь несколько дней в разное время.
+7(964)878-0837
•
87 дней назад
#
+
0
—
Сосну отлично.звоните
В
•
88 дней назад
#
+
3
—
Аналогично с корзиной
Олег
•
88 дней назад
#
+
15
—
Полностью очищается корзина, как только пытаюсь зайти в неё
Алексей
•
88 дней назад
#
+
0
—
Не могу ввести контрольный код, не даёт ввести , что бы оплатить товар
Наталья
•
90 дней назад
#
+
0
—
Не возможно в личном кабинете работать. Пополнить карту. Выбрасывает с сайта.
Вадим
•
90 дней назад
#
+
1
—
«Заказы менее 999₽ Озон не отправляет» это навсегда? Так он 90 проц. покупателей потеряет.
Ирина
•
90 дней назад
#
+
1
—
Не работает Озон, а жду заказанные товары
Олег
•
91 дней назад
#
+
1
—
Выбрасывает из сайта.
Гость
•
91 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет обратной связи
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
После обновления все данные пропали по покупкам, последний заказ, в том числе и Озон карта.
Гость
•
93 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на компьютере с 28.02.23 г.
Гость
•
94 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
приложение установить нет возможности,но это ладно,нооооо … почему я не могу войти в личный кабинет с сайта？кнопка войти или зарегистрироваться увы не отвнчает 3-й день,кнопка помощ тоже самое.
Гость
•
95 дней назад
#
+
12
—
★
★
☆
☆
☆
Три дня сайт не открывает полную версию на планшете и не работает строка поиска.
николай
•
96 дней назад
#
+
1
—
Не работает переход по ссылкам!!! ВСЁ ВИСНЕТ
Виталий
•
98 дней назад
#
+
1
—
Очень сильно лагает сайт, в толоке невозможно работать, пол часа грузит, хотя раньше моментально открывался озон
Владимир
•
100 дней назад
#
+
0
—
Перестал открываться чат.
Алина
•
100 дней назад
#
+
6
—
Вчера и сегодня часть картинок- товаров не загружается
Катерина
•
100 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти и сделать заказ, отправляет код подтверждения на какой то неизвестный номер
Алёна
•
101 дней назад
#
+
7
—
не могу выбрать доставку в пункт выдачи
Гость
•
103 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Глючит. Выбираешь товар,а он перекидывает на : оцените вашу покупку.
Сергей
•
103 дней назад
#
+
0
—
Не работают переходы по ссылкам на ozon.ru
В chrome/edge перестали работать переходы по ссылкам на ozon.ru. При наведении курсора мыши на символ рожицы не появляется всплывающее меню (личный кабинет — баллы и бонусы…). При клике по «Сообщения» ничего не происходит. Это длится уже третий день. В Мозиле всё работает.
Надежда
•
103 дней назад
#
+
3
—
При оформлении заказа пишут, что нет ближайших пунктов выдачи, хотя рядом новый пункт открылся
виталий
•
104 дней назад
#
+
0
—
аккаунт заблокирован по причине «подозрительной активности» … что за …. не ясно. телефоны поддержки не активны.
Римма
•
108 дней назад
#
+
6
—
Не могу войти на сайт и сделать заказ!
Гость
•
109 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни один заказ не пришел во время, либо переносят по несколько дней, либо отменяют
Гость
•
112 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Заказ выдают только по приложению, которое не работает через раз на айфоне, ещё и деньги удерживают
Гость
•
113 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Абсолютно наплевательское отношение к пользователям сайта.
Андрей
•
113 дней назад
#
+
0
—
Не возможно войти в свой аккаунт на компьютере
Не могу зайти на сайт (приложение работает при этом) не возвращает коды ни на телефон на на почту, через ГУ тоже никак, звонок тоже не идет… Ответили человек 15 сотрудниуов — просто издевательство , а не общения — отвечаешь на вопрос они тебе опять его задают через другого сотрудника…полдня переписки ни к чему не привело . Последний ответ — трясите провайдера (при этом код на подтверждения того же адреса с анкеты-восстановления спокойно пришел, и реклама идет, и их письма…. В общем озон — сумасшедший дом
Гость
•
114 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительное обновление, ничего не работает, ждала срочный заказ, но приложение заглючило и все заказы за год пропали, в том числе те, что в доставке
Юлия
•
115 дней назад
#
+
3
—
Приложение требует новой регистрации. Исчезла вся информация о заказах, корзине, лимите и т. Д.
Valeriya
•
116 дней назад
#
+
1
—
Здравствуйте, у меня исчезли заказы, невозможно вновь зарегистрироваться. Когда примерно будет восстановлена работа?
Ольга
•
116 дней назад
#
+
1
—
ОZON не работает
OZON в очередной раз требует зарегистрироваться — не регистрирует. Пишет, что невозможно, т. к. почты с моим номером телефона не существует???? О как????
ALEKSEY
•
117 дней назад
#
+
4
—
Не работает поиск товаров, пишет произошла ошибка
Ольга
•
117 дней назад
#
+
9
—
Так же не грузит товары в корзине
аааааааъУЙУ
•
117 дней назад
#
+
2
—
Не работает поиск что
Озо671гей
•
117 дней назад
#
+
11
—
Азон ни работет пачините уже
Ксения
•
118 дней назад
#
+
1
—
Здравствуйте, уже почти сутки не могу войти в Озон,пишет,, подозрительная активность,,.
Сайт не открывается,не могу ничего заказать!
Вера
•
119 дней назад
#
+
2
—
Пропала вся информация моего Озона. Заказы, корзина, код уже оплаченного заказа, который я должна получить.
Инна
•
120 дней назад
#
+
0
—
Полная х. . Я, аккаунт пропал, войти и зарегестрироваться невозможно, звонки и смс не поступают.
Светлана
•
120 дней назад
#
+
2
—
Постоянно зависает корзина, избранное.
Светлана
•
120 дней назад
#
+
1
—
Больше месяца не отображаются сообщения. Сегодня заблокировали карту озона.
Гость
•
121 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Пропало всё. От озона остались рожки да ножки. Пришлось заново входить и регистрироваться. Теперь всё начинать с нуля. Нет ни бонусов, ни баллов, ни заказов с оценками, ни моего аккаунта. Просто с ну- — -ля.
Оксана
•
125 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти. Пишут что заблокировали обнаружив повыш активность
Наталья
•
125 дней назад
#
+
-2
—
Восстановить доступ
Здравствуйте, помогите пожалуйста!!!
Не могу зайти , сначала было написано — подозрительная активность , выбирала товары.
Через час — техническая проблема..
Как восстановить доступ ? На днях нужно забирать заказы !
Гусева Лилия
•
125 дней назад
#
+
3
—
Несколько минут назад была в приложении Озон и вдруг надпись — «что-то пошло не так». Заблокировали. Сегодня 31.01.2023 16:16
Екатерина
•
126 дней назад
#
+
1
—
Не могу оплатить. Вместо окна оплаты белый экран и в приложении и на сайте
Светлана
•
126 дней назад
#
+
-2
—
Не дает оплатить. Белый экран высвечивается и все
Анна
•
129 дней назад
#
+
11
—
Больше недели не открываются сообщения в личном кабинете. Висит цифра сообщений, нажимаю — просто серые полоски и все.
Гость
•
129 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно нет доступа к вашему сайту!!Если оказываете услуги,прежде наладьте работу сайта!Что это за отношение к покупателям?!Лишь бы скорее денег урвать!
Сергей
•
129 дней назад
#
+
8
—
не отображаются сообщения вторую неделю. всё остальное работает нормально. Но невозможно посмотреть код для постомата.
Андрей
•
130 дней назад
#
+
1
—
Сайт на компьютере виснет. Не открываются заказы, в корзине не все товары показываются, пропала фотография аккаунта. Ленинградская область.
Юлия
•
130 дней назад
#
+
2
—
Плохо работает сайт Озон
Тоже более суток плохо грузится сайт, не видно фото. Обратилась в службу поддержки, начали спрашивать мой IP-адрес, данные браузера и т.д. Не совсем понимаю корректность данных вопросов, если сбой носит массовое явление и лагает явно сам сайт
Виктория
•
130 дней назад
#
+
1
—
не даёт оформить заказ ни на один пункт при оплате с баланса средств, при оплате картой оформляется.
Гость
•
131 дней назад
#
+
2
—
★
★
★
☆
☆
технические неполадки все время????????????
Мария
•
131 дней назад
#
+
2
—
Не оплатить заказ. Озон карта не открывается.
pinreg.ru
•
131 дней назад
#
+
0
—
Сайт виснет (
Гость
•
131 дней назад
#
+
1
—
Не получается оформить заказ — не дает оплатить, пробовала добавить новую карту — тоже не дает
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт постоянно виснет
Ирина
•
132 дней назад
#
+
0
—
Сбой .Ничего не открывается
Светлана
•
133 дней назад
#
+
0
—
не могу вообще войти в личный кобинет закрывайте ***** этот озон
Елена
•
134 дней назад
#
+
1
—
Не открывается приложение даже после обновления
Светлана
•
134 дней назад
#
+
10
—
Не открываются сообщения и чаты в личном кабинете
Виктория
•
135 дней назад
#
+
0
—
Не открывается окно для оплаты заказа с помощью карты ни в приложении, ни на сайте
гость
•
135 дней назад
#
+
7
—
Второй день не грузятся чаты
Светлана
•
136 дней назад
#
+
0
—
Не открываются мои заказы, покупки