Pandora ошибка подключения

Мы находимся по адресу Москва, Автозаводская 23к7

Вы пользовались приложением несколько месяцев/лет и вдруг, при входе вы не видите свою машину. Вместо этого приложение вам пишет: «У вас не зарегистрировано ни одно устройство…».

Либо, если вы уже нажимали разные кнопочки, у вас отображаются какие-то чужие машины.

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №1

Ничего страшного не произошло, просто Вам нужно найти карту владельца от Pandora, а лучше — пройти полноценную регистрацию в приложении.

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №2

И так, мы видим в приложении злосчастный экран, который не дал нам с утра запустить удаленно двигатель. Сначала, нужно выйти из демо-режима, если вы вошли в него. Если нет — мотаем статью ниже.

Выбираем в списке любую машину:

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №3

Жмем «человечка»

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №4

Теперь — выход из профиля.

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №5

Жмем кнопку «авторизация»:

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №6

Попадаем в окно авторизации.

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №7

Если вы до этого проходили регистрацию, вам нужно вбить в поле Логин ваш e-mail, а пароль придется вспомнить — Вы его придумали самостоятельно.

Если регистрация не проводилась, вводим данные с карты владельца, либо проходим регистрацию, чтобы в следующий раз не искать карту:

У меня стоит ВАШЕ приложение Pandora и оно перестало работать!, изображение №8

И вуаля, все работает. Потерял карту? Потерял доступ к сигнализации — поможет ТОЛЬКО замена основного блока сигнализации.

Ну а если не получается — записывайтесь в наш установочный центр, будем разбираться вместе. Конечно же, за деньги.

Возврат к списку

Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне? Попробуйте перезагрузить телефон и переустановить программу, обновите софт, удалите кэш приложения, попробуйте правильно пройти регистрацию, подождите некоторое время или попробуйте связаться с поддержкой по телефону +7 (800) 700-17-18. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины трудностей в работе софта, и как действовать для восстановления его работоспособности в режиме онлайн.

Причины

Для восстановления работоспособности софта необходимо понимать, почему не работает приложение Пандора на телефоне. Выделим основные объяснения:

  1. Сбой в работе софта / телефона.
  2. Проблемы на сервере.
  3. Не хватает оперативной памяти в смартфоне, загрязнен кэш.
  4. Использование устаревшей версии программы Пандора Онлайн.
  5. Несовместимость с версией прошивки мобильного устройства.
  6. Ошибки регистрации и т. д.

Это основные причины, почему Пандора на телефоне не работает, но они не критичны и могут быть исправлены самостоятельно. Для этого достаточно выполнить ряд манипуляций со смартфоном и самой программой.

Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн

Понимая причины, почему приложение Pandora Online не запускается на телефоне, можно принимать меры по восстановлению его работоспособности. Действуйте по инструкции, которая рассмотрена ниже.

Перезапустите телефон и программу

Начните с простых шагов и перезагрузите смартфон / приложение, после чего проверьте работоспособность. В большинстве случаев сбои имеют временный характер, и они сами устраняются после перезапуска софта.

Попробуйте обновить программу онлайн

В ситуации, когда не работает приложение сигнализации Пандора, запустите процесс обновления. Возможно, вы пользуетесь устаревшей версией ПО. Для проверки сделайте следующие шаги:

  1. Зайдите в Гугл Плей.
  2. Кликните на символ с именем аккаунта справа вверху
  3. Перейдите в раздел «Управление приложениями и устройством».
  4. Жмите на пункт «Доступные обновления».
  5. Найдите в списке программу Пандора Онлайн и обновите ее.

После этого проверьте, работает ли софт на телефоне.

Почистите кэш

Распространенная причина, почему не приложение Pandora Онлайн не работает — загрязнение кэша на смартфоне. Для очистки лишней информации сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Приложения» (два раза).
  3. Найдите Пандора Онлайн и войдите в него.
  4. Перейдите в раздел «Память» и жмите «Очистить кэш».
  5. Нажмите на кнопку «Сброс», позволяющую сбросить данные.

Данное действие удаляете все лишнее с ПО и возвращает его к первоначальному виду. При этом проходить авторизацию и вводить все настройки придется заново. Во многих случаях такие действия помогают, если Pandora Online не работает.

Проверьте соответствие смартфона версии ПО

Учтите, что для программы Пандора Онлайн имеются требования к мобильному устройству. К примеру, для установки на смартфон версия Андроид должна иметь версию от 4.3 и выше. Для более старых ОС установка будет недоступной. В ситуации, когда не работает приложение Пандора Про, обратите внимание к требованиям для Айфона. Софт подходит для смартфона с iOS 12.3 и более.

Переустановите программу

В ситуации, когда не работает приложение на телефоне Пандора, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в «Настройки» и «Приложения», найдите интересующий софт и удалите его.

  • Перезапустите смартфон.
  • Установите заново софт по ссылкам play.google.com/store/apps/details?id=ru.alarmtrade.pandora&hl=uk&gl=US для Андроид Пандора Онлайн или apps.apple.com/ru/app/pandora-pro/id949493852 для Айфона Pandora Pro.
  • Проверьте еще раз, функционирует ли софт путем авторизации.

Пройдите регистрацию

Многие жалуются, что для сигнализации Пандора не работает приложение и не показывает автомобиль. На практике софт запускается, но не выполняет своих функций в режиме онлайн из-за отсутствия авторизации. Для решения вопроса сделайте следующее:

  • Перейдите по ссылке pro.p-on.ru на любом ПК / ноутбуке.
  • Жмите на кнопку «Регистрация».

  • Выберите тип регистрации: частное лицо и организация.

  • Заполните поля с ФИО и контактным номером.

  • Укажите действующий адрес e-mail. Помните, что на него придет подтверждение, поэтому он должен работать.
  • Придумайте пароль.

  • Перейдите на указанную почту и кликните по ссылке внутри.
  • Введите логин и пароль с пластиковой карты на pro.p-on.ru.
  • Войдите в систему со своим логином / паролем и убедитесь, что все работает.
  • Убедитесь, что данные по машине отображаются.
  • Загрузите ПО на телефон по указанным выше ссылкам, если это не сделано ранее.
  • Авторизуйтесь в программе и убедитесь, что все функционирует в обычном режиме. Если приложение не видит машину или есть еще какие-то проблемы, переходите к следующему пункту.

Куда обратиться

Если приложение Pandora BT все равно не работает на Айфоне или возникают сбои в работе с софтом на Андроиде, причиной могут быть проблемы на сервере производителя. Для проверки этой версии попробуйте наберите телефон +7 (800) 700-17-18 и после связи с оператором уточните, работает ли корректно приложение, и нет ли с ним проблем. Специалисты консультируют по этому вопросу и дают рекомендации по дальнейшим шагам.

Зная, почему с Pandora X19 или другой модели не работает приложение на телефоне, можно принимать решение. Попробуйте переустановить Пандора Онлайн, выполните обновление, почистите кэш или сбросьте данные для возвращения софта к первоначальному виду. В большинстве случаев такие шаги дают результат.

В комментариях расскажите, какой из методов вам помог, и что еще можно сделать, если Пандора Онлайн вдруг не работает на вашем телефоне.

Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне? Попробуйте перезагрузить телефон и переустановить программу, обновите софт, удалите кэш приложения, попробуйте правильно пройти регистрацию, подождите некоторое время или попробуйте связаться с поддержкой по телефону +7 (800) 700-17-18. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины трудностей в работе софта, и как действовать для восстановления его работоспособности в режиме онлайн.

Причины

Для восстановления работоспособности софта необходимо понимать, почему не работает приложение Пандора на телефоне. Выделим основные объяснения:

  1. Сбой в работе софта / телефона.
  2. Проблемы на сервере.
  3. Не хватает оперативной памяти в смартфоне, загрязнен кэш.
  4. Использование устаревшей версии программы Пандора Онлайн.
  5. Несовместимость с версией прошивки мобильного устройства.
  6. Ошибки регистрации и т. д.

Это основные причины, почему Пандора на телефоне не работает, но они не критичны и могут быть исправлены самостоятельно. Для этого достаточно выполнить ряд манипуляций со смартфоном и самой программой.

Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн

Понимая причины, почему приложение Pandora Online не запускается на телефоне, можно принимать меры по восстановлению его работоспособности. Действуйте по инструкции, которая рассмотрена ниже.

Перезапустите телефон и программу

Начните с простых шагов и перезагрузите смартфон / приложение, после чего проверьте работоспособность. В большинстве случаев сбои имеют временный характер, и они сами устраняются после перезапуска софта.

Попробуйте обновить программу онлайн

В ситуации, когда не работает приложение сигнализации Пандора, запустите процесс обновления. Возможно, вы пользуетесь устаревшей версией ПО. Для проверки сделайте следующие шаги:

  1. Зайдите в Гугл Плей.
  2. Кликните на символ с именем аккаунта справа вверху
  3. Перейдите в раздел «Управление приложениями и устройством».
  4. Жмите на пункт «Доступные обновления».
  5. Найдите в списке программу Пандора Онлайн и обновите ее.

После этого проверьте, работает ли софт на телефоне.

Почистите кэш

Распространенная причина, почему не приложение Pandora Онлайн не работает — загрязнение кэша на смартфоне. Для очистки лишней информации сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Приложения» (два раза).
  3. Найдите Пандора Онлайн и войдите в него.
  4. Перейдите в раздел «Память» и жмите «Очистить кэш».
  5. Нажмите на кнопку «Сброс», позволяющую сбросить данные.

Данное действие удаляете все лишнее с ПО и возвращает его к первоначальному виду. При этом проходить авторизацию и вводить все настройки придется заново. Во многих случаях такие действия помогают, если Pandora Online не работает.

Проверьте соответствие смартфона версии ПО

Учтите, что для программы Пандора Онлайн имеются требования к мобильному устройству. К примеру, для установки на смартфон версия Андроид должна иметь версию от 4.3 и выше. Для более старых ОС установка будет недоступной. В ситуации, когда не работает приложение Пандора Про, обратите внимание к требованиям для Айфона. Софт подходит для смартфона с iOS 12.3 и более.

Переустановите программу

В ситуации, когда не работает приложение на телефоне Пандора, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в «Настройки» и «Приложения», найдите интересующий софт и удалите его.

  • Перезапустите смартфон.
  • Установите заново софт по ссылкам play.google.com/store/apps/details?id=ru.alarmtrade.pandora&hl=uk&gl=US для Андроид Пандора Онлайн или apps.apple.com/ru/app/pandora-pro/id949493852 для Айфона Pandora Pro.
  • Проверьте еще раз, функционирует ли софт путем авторизации.

Пройдите регистрацию

Многие жалуются, что для сигнализации Пандора не работает приложение и не показывает автомобиль. На практике софт запускается, но не выполняет своих функций в режиме онлайн из-за отсутствия авторизации. Для решения вопроса сделайте следующее:

  • Перейдите по ссылке pro.p-on.ru на любом ПК / ноутбуке.
  • Жмите на кнопку «Регистрация».

  • Выберите тип регистрации: частное лицо и организация.

  • Заполните поля с ФИО и контактным номером.

  • Укажите действующий адрес e-mail. Помните, что на него придет подтверждение, поэтому он должен работать.
  • Придумайте пароль.

  • Перейдите на указанную почту и кликните по ссылке внутри.
  • Введите логин и пароль с пластиковой карты на pro.p-on.ru.
  • Войдите в систему со своим логином / паролем и убедитесь, что все работает.
  • Убедитесь, что данные по машине отображаются.
  • Загрузите ПО на телефон по указанным выше ссылкам, если это не сделано ранее.
  • Авторизуйтесь в программе и убедитесь, что все функционирует в обычном режиме. Если приложение не видит машину или есть еще какие-то проблемы, переходите к следующему пункту.

Куда обратиться

Если приложение Pandora BT все равно не работает на Айфоне или возникают сбои в работе с софтом на Андроиде, причиной могут быть проблемы на сервере производителя. Для проверки этой версии попробуйте наберите телефон +7 (800) 700-17-18 и после связи с оператором уточните, работает ли корректно приложение, и нет ли с ним проблем. Специалисты консультируют по этому вопросу и дают рекомендации по дальнейшим шагам.

Зная, почему с Pandora X19 или другой модели не работает приложение на телефоне, можно принимать решение. Попробуйте переустановить Пандора Онлайн, выполните обновление, почистите кэш или сбросьте данные для возвращения софта к первоначальному виду. В большинстве случаев такие шаги дают результат.

В комментариях расскажите, какой из методов вам помог, и что еще можно сделать, если Пандора Онлайн вдруг не работает на вашем телефоне.


Цитата:

Добавлю для истории.

У Пандоры есть еще один глюк. Когда на счету заканчиваются деньги и сигнализация пытается сбросить логи на сервер, неудачные постоянные попытки подключения к серверу намертво «вешают» GSM-интерфейс. Дозвониться невозможно.

Помогает положить немного денег на счет.

Сброс клеммы спасает ненадолго. Проверено на себе.

Да, но тут симптом другой — идут длиные гудки. Причем, проявляется и на крайних версиях прошивки

Вот что я отписал в саппорт (ответа пока нет)

Подскажите, куда копать и что лучше сделать

1. Есть DXL3970 c прошивкой VER8.06 + NAV03

2. Машина «выходного дня» — то-есть большинство времени стоит под землей, на хорошо охраняемом паркинге, где GSM покрытия нет. Средняя частота поездок — раз-два в неделю.

3. Чтобы не жрало аккумулятор, при заезде на парковку попросту включаю режим TO, с брелка отключаю GSM/GPS/tracking. Потом, соответственно, включаю.

Результат — после выезда зачастую не могу дозвониться на телефон системы.

Смски по событиям и звонки от системы проходят.

Почитал форум — понял, что это от того, что система сбрасывает данные на сервер и GPRS занят именно этим, поэтому на входящие не отвечает.

А, стоя на стоянке, событий накапливает, пытается связаться с сервером (получается — делает это несмотря на настройку GSM modem — off) и «подвисает». Где-то через сутки-двое, если меньше суток — то с большой долей вероятности все будет работать.

Лечится сбросом клеммы минуты на 3. Сделал — все заработало. И, что интересно, все события за предыдущий период времени тоже вывалились на сервер — то-есть сига их не забыла……

Настройки раздела — IX — по умолчанию VI-5 — по умолчанию, GPRS соединение правильное, постоянное соединение запрещено в настройках.

Само не лечится — то-есть сброс модема сам собой не происходит — катался сутки, не сбрасывая — фиг там…… на сигналку не дозвониться — трубу не берет, идут длинные гудки.

Очевидное лекарство — отключить GPRS нафиг, но вот как раз, отключать передачу данных-то и не хочется, иначе много чего вкусного работать не будет.

Каждый раз тоже сбрасывать клемму — замучался уже. Не дело это, а какой-то фигурный онанизм со взломом получается.

Попробовал не выключать GSM при заезде на парковку, думаю: пусть лучше АКБ сажает, чем потом опять клемму дергать, так с интересом обнаружил, запросив status с брелка, что мигающая иконка GSM (потеря GSM сигнала) погасла через полчаса. И в настройках сам выставился GSM modem off. Я настройку эту трогать не стал, когда выехал из гаража, после того, как сам поймал GSM, иконка появилась, все заработало, на звонки отвечает, на сервер информацию сигналка сбросила. Но прошел только один день, хотя, думаю, и через несколько дней оживет. Посмотрю, как будет жрать аккумулятор. GSM штука жоркая при потере связи….

Но вот если модем выключать с брелка (GSM modem — off), когда еще есть не переданные события (ведь в этот момент формируется событие — изменение настроек с брелка),то потом точно не оживает…..

Добавлено через 17 час. 28 мин.:

Перезвонили с сапорта. Рекомендация — не трогать опцию GSM off/on вообще

Сигнализация 7 раз пытается найти сеть после потери связи. Если не находит, GSM модем засыпает еще на сутки, или до тех пор, пока не включится зажигание.

Содержание

  1. Пандора не показывает и не определяет местонахождение автомобиля
  2. Причины, почему не показывает местоположение автомобиля
  3. Что делать, если не показывает местоположение автомобиля
  4. Снимите на время питание
  5. Переустановите приложения
  6. Обновите прошивку
  7. Сбросьте на заводские
  8. Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне: что делать?
  9. Причины
  10. Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн
  11. Перезапустите телефон и программу
  12. Попробуйте обновить программу онлайн
  13. Почистите кэш
  14. Проверьте соответствие смартфона версии ПО
  15. Переустановите программу
  16. Пройдите регистрацию
  17. Куда обратиться
  18. Приложение Пандора не видит машину на телефоне
  19. Причины
  20. Что делать, если ПО не видит машину
  21. Что делать, если не помогает

Пандора не показывает и не определяет местонахождение автомобиля

Пандора не показывает местоположение автомобиля в приложении? Попробуйте снять напряжение с охранной системы или переустановите программу на мобильном устройстве. Если это не дало результата, проверьте датчик GPS на факт работоспособности, обновите прошивку или сбросьте сигнализацию до заводских настроек. В крайнем случае, может потребоваться помощь специалистов на СТО.

Причины, почему не показывает местоположение автомобиля

Выделяется несколько основных причин, почему Пандора не определяет местоположение автомобиля. Выделим основные:

  • временный сбой в работе охранной системы;
  • проблемы с приложением Pandora Pro / Online;
  • устаревшее программное обеспечение;
  • неисправность GPS-модуля;
  • другие сбои в работе сигнализации.

В ситуации, когда сигнализация Пандора не показывает местоположение автомобиля, можно действовать двумя путями: попробовать решить вопрос самостоятельно или обратиться к специалистам. Отметим, что некоторые действия не рекомендуется делать самому при отсутствии соответствующего опыта.

Что делать, если не показывает местоположение автомобиля

Теперь разберемся в ситуации, когда Pandora не определяет местоположение, а именно — что делать в подобной ситуации. Начинать желательно с простых действий, а уже на следующем этапе переходить к более глобальным шагам.

Снимите на время питание

Если Пандора 3110 или других моделей не показывает местонахождение автомобиля, причиной могут быть временные сбои. Для их устранения сбросьте ненадолго клеммы с аккумулятора транспортного средства. В таком случае Пандора перезагружается, а GPS может нормально заработать.

Переустановите приложения

Второе решение, когда в сигнализации Пандора не определяет местоположение автомобиля — обновить или удалить / установить приложение заново. Что касается обновления, оно производится в автоматически (при соответствующих настройках). Если это не помогло, желательно полностью удалить и установить программу. Такой шаг часто выручает и при других проблемах (например, когда не приходят PUSH-уведомления). Если приложение Пандора не определяет местоположение. Для этого:

  • Войдите в настройки смартфона.
  • Перейдите в Приложения.
  • Найдите нужный софт и удалите его.
  • Загрузите программы по ссылке для смартфонов с Андроид или здесь для Айфонов.

После этого проверьте работоспособность программы и GPS. Если Pandora Online / Pro не показывает местоположение, переходите к следующему шагу.

Обновите прошивку

Проблемы с отображением места нахождения могут возникнуть из-за устаревшей прошивки на охранной системе. В таком случае необходимо обновить ПО с помощью кабеля USB или Блютуз. Алгоритм действий имеет следующий вид:

  • Зайдите по ссылке alarmtrade.ru/service/prog.
  • Скачайте на ПК / ноутбук программу Pandora Alarm Studio и извлеките данные из архива.

  • Откройте программу Pandora Alarm Studio.
  • Отключите базовый блок охранной системы.
  • Найдите кнопку Валет в автомобиле, а после нажмите ее и подключитесь к блоку через интерфейс USB, а после подключения отпустите кнопку.

  • Выполните загрузку нового специального ПО.
  • После окончания загрузки жмите кнопку Валет еще раз, а после отключитесь от блока.
  • Снова жмите кнопку Валет, и снова подключитесь через USB разъем. Далее отпустите клавишу после подключения.
  • Загрузите основное ПО.
  • Отбросьте кабель. Блок переходит в стандартный режим работы.

Рассмотренные выше шаги часто помогают решить проблему, если приложение не показывает местоположение авто в Пандоре. Отметим, что прошивку можно сделать с помощью специального приложения Pandora Спец или Блютуз-соединение. В таком случае алгоритм действий будет почти аналогичным. Процесс выполнения работы в среднем занимает 5-10 минут.

Сбросьте на заводские

В ситуации, когда Пандора G100 не показывает местоположение автомобиля, причиной может быть более серьезный сбой в работе охранной системы. В таком случае может потребоваться полный сброс на заводские настройки. Для этого:

  • Отключите сигнализацию автомобиля и зажигание.
  • Кликните Валет число раз, соответствующее первой цифре кода.

  • Как только система подтвердит программирование, введите следующие три цифры.
  • После перехода в режим программирования (рассмотрен выше) жмите и удерживайте Валет в течение двух секунд.
  • Дождитесь звукового сигнала и отпустите кнопку.

Отметим, что после выполнения рассмотренных выше шагов необходимо снова вводить все пользовательские настройки (в том числе гистерезис), а на это может уйти много времени. Если не уверены в своим опыте, лучше не рисковать.

В случае, когда в сигнализации Пандора не отображается карта в приложении, начните с простых шагов. Чаще всего она не показывает из-за временных сбоев, которые решаются путем снятия клеммы с АКБ на несколько минут или переустановке программы. Если же это не дало результата, может потребоваться прошивка или сброс на заводские. В ситуации, когда Pandora пишет, что адрес не определен, попробуйте сделать еще один запрос по трекингу.

Если ничего не помогает, и Пандора все равно не показывает местоположение автомобиля в приложении, может потребоваться обращение к специалистам. Они проводят диагностику и определяют проблему. В комментариях отпишитесь, с какими трудностями вам пришлось столкнуться в вопросе с GPS, и как удалось решить проблему, когда приложение не показывает местоположение.

Источник

Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне: что делать?

Не работает приложение Пандора Онлайн на телефоне? Попробуйте перезагрузить телефон и переустановить программу, обновите софт, удалите кэш приложения, попробуйте правильно пройти регистрацию, подождите некоторое время или попробуйте связаться с поддержкой по телефону +7 (800) 700-17-18. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины трудностей в работе софта, и как действовать для восстановления его работоспособности в режиме онлайн.

Причины

Для восстановления работоспособности софта необходимо понимать, почему не работает приложение Пандора на телефоне. Выделим основные объяснения:

  1. Сбой в работе софта / телефона.
  2. Проблемы на сервере.
  3. Не хватает оперативной памяти в смартфоне, загрязнен кэш.
  4. Использование устаревшей версии программы Пандора Онлайн.
  5. Несовместимость с версией прошивки мобильного устройства.
  6. Ошибки регистрации и т. д.

Это основные причины, почему Пандора на телефоне не работает, но они не критичны и могут быть исправлены самостоятельно. Для этого достаточно выполнить ряд манипуляций со смартфоном и самой программой.

Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн

Понимая причины, почему приложение Pandora Online не запускается на телефоне, можно принимать меры по восстановлению его работоспособности. Действуйте по инструкции, которая рассмотрена ниже.

Перезапустите телефон и программу

Начните с простых шагов и перезагрузите смартфон / приложение, после чего проверьте работоспособность. В большинстве случаев сбои имеют временный характер, и они сами устраняются после перезапуска софта.

Попробуйте обновить программу онлайн

В ситуации, когда не работает приложение сигнализации Пандора, запустите процесс обновления. Возможно, вы пользуетесь устаревшей версией ПО. Для проверки сделайте следующие шаги:

  1. Зайдите в Гугл Плей.
  2. Кликните на символ с именем аккаунта справа вверху
  3. Перейдите в раздел «Управление приложениями и устройством».
  4. Жмите на пункт «Доступные обновления».
  5. Найдите в списке программу Пандора Онлайн и обновите ее.

После этого проверьте, работает ли софт на телефоне.

Почистите кэш

Распространенная причина, почему не приложение Pandora Онлайн не работает — загрязнение кэша на смартфоне. Для очистки лишней информации сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Приложения» (два раза).
  3. Найдите Пандора Онлайн и войдите в него.
  4. Перейдите в раздел «Память» и жмите «Очистить кэш».
  5. Нажмите на кнопку «Сброс», позволяющую сбросить данные.

Данное действие удаляете все лишнее с ПО и возвращает его к первоначальному виду. При этом проходить авторизацию и вводить все настройки придется заново. Во многих случаях такие действия помогают, если Pandora Online не работает.

Проверьте соответствие смартфона версии ПО

Учтите, что для программы Пандора Онлайн имеются требования к мобильному устройству. К примеру, для установки на смартфон версия Андроид должна иметь версию от 4.3 и выше. Для более старых ОС установка будет недоступной. В ситуации, когда не работает приложение Пандора Про, обратите внимание к требованиям для Айфона. Софт подходит для смартфона с iOS 12.3 и более.

Переустановите программу

В ситуации, когда не работает приложение на телефоне Пандора, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в «Настройки» и «Приложения», найдите интересующий софт и удалите его.

  • Перезапустите смартфон.
  • Установите заново софт по ссылкам play.google.com/store/apps/details?id=ru.alarmtrade.pandora&hl=uk&gl=US для Андроид Пандора Онлайн или apps.apple.com/ru/app/pandora-pro/id949493852 для Айфона Pandora Pro.
  • Проверьте еще раз, функционирует ли софт путем авторизации.

Пройдите регистрацию

Многие жалуются, что для сигнализации Пандора не работает приложение и не показывает автомобиль. На практике софт запускается, но не выполняет своих функций в режиме онлайн из-за отсутствия авторизации. Для решения вопроса сделайте следующее:

  • Перейдите по ссылке pro.p-on.ru на любом ПК / ноутбуке.
  • Жмите на кнопку «Регистрация».

  • Выберите тип регистрации: частное лицо и организация.

  • Заполните поля с ФИО и контактным номером.

  • Укажите действующий адрес e-mail. Помните, что на него придет подтверждение, поэтому он должен работать.
  • Придумайте пароль.

  • Перейдите на указанную почту и кликните по ссылке внутри.
  • Введите логин и пароль с пластиковой карты на pro.p-on.ru.
  • Войдите в систему со своим логином / паролем и убедитесь, что все работает.
  • Убедитесь, что данные по машине отображаются.
  • Загрузите ПО на телефон по указанным выше ссылкам, если это не сделано ранее.
  • Авторизуйтесь в программе и убедитесь, что все функционирует в обычном режиме. Если приложение не видит машину или есть еще какие-то проблемы, переходите к следующему пункту.

Куда обратиться

Если приложение Pandora BT все равно не работает на Айфоне или возникают сбои в работе с софтом на Андроиде, причиной могут быть проблемы на сервере производителя. Для проверки этой версии попробуйте наберите телефон +7 (800) 700-17-18 и после связи с оператором уточните, работает ли корректно приложение, и нет ли с ним проблем. Специалисты консультируют по этому вопросу и дают рекомендации по дальнейшим шагам.

Зная, почему с Pandora X19 или другой модели не работает приложение на телефоне, можно принимать решение. Попробуйте переустановить Пандора Онлайн, выполните обновление, почистите кэш или сбросьте данные для возвращения софта к первоначальному виду. В большинстве случаев такие шаги дают результат.

В комментариях расскажите, какой из методов вам помог, и что еще можно сделать, если Пандора Онлайн вдруг не работает на вашем телефоне.

Источник

Приложение Пандора не видит машину на телефоне

Приложение Пандора не видит машину? Пройдите правильно регистрацию, убедитесь в наличии денег на счету и подключения к Интернету, перезагрузите телефон и переустановите приложение. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр, где производилась установка оборудования, или позвоните по телефону +7 (800) 700-17-18.

Причины

Выделяется несколько основных причин, почему приложение Пандора БТ не видит машину.
Это может объясняться следующим образом:

  1. Ошибки в прохождении регистрации или ее отсутствии.
  2. Сбой в работе приложения или оно банально не работает.
  3. Отсутствие обновления до последней версии.
  4. Проблемы с соединением по Блютуз.
  5. Неисправность охранной системы и т. д.

Это основные причины, почему Пандору не видит телефон. Но во всех случаях проблему можно решить, если действовать правильно и с учетом приведенной ниже инструкции.

Что делать, если ПО не видит машину

В ситуации, когда сигнализация Пандора не видит телефон и приложение, пройдите регистрацию. Она могла быть пройдена некорректно, или необходимые шаги вообще не были сделаны. Правильный алгоритм действий имеет следующий вид:

  • Зайдите по ссылке pro.p-on.ru через любой из веб-проводников на телефоне, ПК или ноутбуке.
  • Жмите на кнопку «Регистрация» и согласитесь с условиями предоставления сервиса.

  • Выберите тип регистрации: для частного лица или организации.

  • Введите ФИО и контактный номер.

  • Укажите реальный адрес e-mail. При его отсутствии заведите электронную почту. Важно, чтобы у вас был доступ к ящику, ведь на него придет подтверждение.
  • Придумайте любой надежный пароль и введите его еще раз.

  • Переходите на указанный e-mail и найдите письмо с подтверждением процесса регистрации.
  • Перейдите по ссылке, после чего укажите данные пластиковой карты.
  • Введите логин и пароль с карточки, придумайте название машины.
  • Убедитесь, что система выдает информацию об активации учетной записи.
  • Войдите в систему с помощью логина и пароля.

После этого проверьте видит ли система Пандора машину или нет. Если все сделано правильно, в интерфейсе появляется окно информацией об автомобиле и проверкой его работоспособности.

Далее сделайте следующее:

  1. Перейдите по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=ru.alarmtrade.pandora&hl=uk&gl=US и загрузите приложение Пандора Онлайн. Если у вас Айфон, воспользуйтесь ссылкой apps.apple.com/ru/app/pandora-pro/id949493852 для загрузки Pandora Pro.
  2. Установите программу на телефон.
  3. Отройте приложение и войдите в систему с логином и паролем, который был указан при прохождении регистрации.
  4. Убедитесь, что приложение Пандора нормально видит машину и трекинг действительно работает.

Если все сделано корректно, должна быть возможность контролировать состояние машины, управлять режимом охраны / двигателем, смотреть историю событий и перемещения транспортного средства, менять настройки в дистанционном режиме и пользоваться остальными функциями ПО.

Что делать, если не помогает

Бывает, когда вы все сделали правильно, а телефон не видит сигнализацию Пандора. Причиной могут быть другие сбои в работе, которые также необходимо попробовать устранить:

  • Убедитесь в наличии денег на счету, подключении к Интернету. При необходимости пополните счет.

  • Проверьте связь с автомобилем по Блютуз.
  • Попробуйте перезапустить программу и еще раз проверьте, видит ли она машину.
  • Перезагрузите телефон. Возможно, причиной являются временные сбои мобильного устройства.

  • Удалите приложение Пандора Онлайн / Про и установите его заново. Такой способ выручает в ситуации, когда проблемы были обусловлены самой программой. После удаления не забудьте перезапустить смартфон и очистить кэш. После входа снова введите данные для авторизации.

  • Проверьте наличие обновлений и загрузите последнюю версию. К примеру, на смартфоне с Андроид войдите в Гугл Плей, жмите на изображение своего профиля справа вверху, зайдите в «Управление приложениями и устройством». Здесь найдите в разделе «Доступные обновления» нужную программу и обновитесь до последней версии.

Если ничего не помогает, наберите линию поддержки создателей приложения Пандора — +7 (800) 700-17-18 и выясните, почему программа не видит машину. Специалисты дают рекомендации, как проверить причину неисправности, и что делать. Можно съездить в сервисный центр, где устанавливалась охранная система для консультации.

Ситуация, когда ПО не видит машину на телефоне — редкое явление. Если вы правильно прошли регистрацию и установили последнюю версию приложения, проблем быть не должно. Если же такие имеют место, следуйте приведенной в статье инструкции или попробуйте связаться с поддержкой.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными сбоями в работе ПО, какой способ помог решить вопрос, и какие еще действия могут дать результат.

Источник

Автор Сообщение

Андрей Кв

Гость

Андрей Кв


Сообщение
Отправлено: 11.07.17 19:49
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Пандора 3910 про. Когда установили, вроде бы все хорошо работало, но со временем на машину стало не дозвониться, иногда с 2 попытки, иногда со 102 попытки, примерно тоже самое и с приложение пандора онлайн, часто машина не в сети, обновляется каждые 3-10минут статус с текущими параметрами, машину через приложение завести практически невозможно, как и другие команды выполнить. Симку не менял, тариф тоже. Билайн , урал сигнал тариф. инет безлим. Нахожусь в городе. Мой телефон билайн летает, инет летает, проблем со связью нет, что случилось непонятно. К установщикам в очередной раз ехать не хочется, надо денюжку платить будет по-любому. Постоянное соединение и включал и выключал, сейчас включено. Звоню на машину, просто длинные гудки, авто не отвечает. Естественно толку от этого автозапуска итд нет, считай сигналка не работает. Тревожные события по датчикам итд присылает мгновенно на телефон, а дозвониться фиг, будто не в Екатеринбурге живу, а в глуши. Телефоны прописано с +7, время и пояс выставлены правильно, все вроде норм, а перестало работать. что делать?

195.64.208.*

195.64.208.*

Bazza

C нами с: 24.12.2013
Сообщения: 975
Откуда: Ставрополь

Bazza


Сообщение
Отправлено: 11.07.17 19:52
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Доброго времени. Режим экономичной гсм связи случайно не включен?

ЗЫ: какая версия прошивки?

ЗЫЫ: если система не берет трубку, то либо происходит выгрузка истории на сервер, либо пытается соедениться с сервером. Если с настройками все верно (кстати постоянный онлайн должен быть включен), то проблема может быть только в качестве связи.

Последний раз редактировалось: Bazza (11.07.17 20:12), всего редактировалось 2 раз(а)

93.179.123.*

Посмотреть профильОтправить личное сообщение

93.179.123.*

Андрей Кв

Гость

Андрей Кв


Сообщение
Отправлено: 11.07.17 20:06
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Точно не знаю, это только через телефон в режим программирования заходить когда в машине сидишь и проверять надо? Это надо позвонить на сигу, завести движок и не позднее 5 сек заглушить и он войдет в режим программирования через тел? или иными методами можно посмотреть включен он или нет? А в чем суть этого режима экономичной гсм связи вообще? раньше то все норм работало, даже если он был включен.

195.64.208.*

195.64.208.*

Андрей Кв

Гость

Андрей Кв


Сообщение
Отправлено: 11.07.17 20:07
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Прошивка на сайте пишет — VER2.35 DXL-5570 r30

195.64.208.*

195.64.208.*

Bazza

C нами с: 24.12.2013
Сообщения: 975
Откуда: Ставрополь

Bazza


Сообщение
Отправлено: 11.07.17 20:22
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Цитата:

Точно не знаю, это только через телефон в режим программирования заходить когда в машине сидишь и проверять надо?

Нет, через аларм студию….

Цитата:

А в чем суть этого режима экономичной гсм связи вообще?

В том, что система включает модем только по тревожным событиям.

Цитата:

Прошивка на сайте пишет — VER2.35 DXL-5570 r30

Очень старая…..Но у вас проблема с либо с настройками, либо с операторм связи. Симка комплектная? Если скинете мне файл настроек, то посмотрю. ЮСБ шнурок у вас не выведен?

Добавлено через 10 мин.:

Посмотрите еще (на сайте, во вкладке связь) — какой период соединения стоит? должно быть 0ч.

93.179.123.*

Посмотреть профильОтправить личное сообщение

93.179.123.*

Dmitry_nn

C нами с: 21.05.2017
Сообщения: 914
Откуда: Нижний Новгород

Dmitry_nn


Сообщение
Отправлено: 11.07.17 22:43
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Андрей Кв

Часто бывает что сама симка «того»

К установщикам обратитесь просто где устанавливали систему и все будет хорошо)

83.149.46.*

Посмотреть профильОтправить личное сообщениеОтправить e-mail

83.149.46.*

Гость

Гость

Гость


Сообщение
Отправлено: 12.07.17 16:56
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Когда пол года назад ставили, все нормально работало, со временем становилось хуже и хуже.

-Симка билайн, тариф урал сигнал, инет безлимитный, связь везде хорошо ловит. Симка шла в комплекте. Нет усб не выведен, шнур то найду, нетбук есть. Чтобы через аларм студио зайти это надо регистрироваться через инет? а потом не обязателен инет, чтобы подключиться?

Обратится к установщикам так это денюжку надо будет по-любому платить.

Ни в какие настройки я не заходил и ничего не менял, как все было настроено, так и осталось.

Смс и звонки мне на телефон идут только при трtвожных событиях, на остановку, запуск, постановку , снятие итд все это отключено. Соединение постоянное включено. Во вкладке связь 0ч стоит, но неактивно, видимо потому что постоянное соединение включено.

195.64.208.*

195.64.208.*

Bazza

C нами с: 24.12.2013
Сообщения: 975
Откуда: Ставрополь

Bazza


Сообщение
Отправлено: 12.07.17 19:57
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Цитата:

Симка билайн, тариф урал сигнал, инет безлимитный, связь везде хорошо ловит. Симка шла в комплекте.

Это не комплектная симка.

Цитата:

Чтобы через аларм студио зайти это надо регистрироваться через инет? а потом не обязателен инет, чтобы подключиться?

Да, надо регистрироваться и при подключении необходима авторизация. Инет нужен.

Цитата:

Обратится к установщикам так это денюжку надо будет по-любому платить.

А гарантия на что?

93.179.123.*

Посмотреть профильОтправить личное сообщение

93.179.123.*

Андрей Кв

Гость

Андрей Кв


Сообщение
Отправлено: 20.07.17 18:19
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Цитата:
Это не комплектная симка.

Поставляется им вместе с сигналкой, как не комплектная?

Съездил к установщикам, перепрошили на VER3.00 DXL-5570 r30. Вроде нормально пока работает. Поживем увидим.

Параллельно решили другой вопрос, который долго мучал. Ток утечки большеват был, с включенным постоянным соединением 0,1-0,17А, оказалось пандора контролировала запуск и глушение двигателя по генератору, а не по кан (сказали что на киа рио премиум нельзя по кан это сделать, что реально нельзя?), туда были кинуты провода, поставили диод чтобы «по непонятным проводам непонятно что не шло», я так и не понял, не шарю, какие то опросы пандора видимо туда посылала с приборки, не знаю короче, в итоге потребление упало до 0,03-0,09А при включенном постоянном соединении.

195.64.208.*

195.64.208.*

Bazza

C нами с: 24.12.2013
Сообщения: 975
Откуда: Ставрополь

Bazza


Сообщение
Отправлено: 21.07.17 20:04
  | Поделиться

Ответить с цитатой

Цитата:
сказали что на киа рио премиум нельзя по кан это сделать

тахометр есть в кане, проблем нет.

Цитата:
Поставляется им вместе с сигналкой, как не комплектная?

Либо я что то не понимаю…..но откуда на московском мтс тариф «Урал сигнал»?

Добавлено через 7 мин.:

Цитата:
Прошивка на сайте пишет — VER2.35

Цитата:
перепрошили на VER3.00 DXL-5570 r30. Вроде нормально пока работает

Да, все таки на прошивках 2,30-2,37 был косяк с открытием гпрс сессии.

93.179.123.*

Посмотреть профильОтправить личное сообщение

93.179.123.*

Показать сообщения за      

Новая тема
Ответить на тему
 

Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
  1. На главную
  2. Новости
  3. DDoS-атака на сервера Pandora

4 мая 2023

DDoS-атака на сервера Pandora 2023-05-04 00:00:00 2023-05-04 12:31:24 https://www.pandora-alarm.ru/files/news_images/11900/conversions/1049-2020_06_30_140931-show.jpg

Уважаемые клиенты,

Сегодня в 8:05 по московскому времени сервера Pandora подверглись  DDoS-атаке. В данный момент наблюдаются проблемы в работе приложений и сайта. Технический отдел работает над решением этого вопроса в кратчайшие сроки.

За оперативными новостями вы можете следить в нашем телеграм-канале.

Pandora Alarm

Pandora Alarm

https://www.pandora-alarm.ru/design/atheros/assets/images/logo.png

Вам будет интересно

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Pandora ошибка настроек
  • Pantum m7100dn ошибка 3002
  • Pandora ошибка авторизации
  • Pantum m7100dn ошибка 3001 фб закончен
  • Pandora ошибка 8466