-
На третий месяц эксплуатации стала выскакивать на табло ошибка Service 10.
По инструкции это означает,что не сливает до конца помпа из парогенератора.
Вскрытие показало ,что помпа чистая и ничем не забита.
Что еще может быть ? Кто сталкивался? -
может крыльчатка прокручивается или насос застревает.
-
Помпу смотрели,там все в порядке. Датчики уровня тоже. Есть предположение ,что глючит плата с которой идет питание на помпу.
— Добавлено, 1 дек 2021 —
А обновлять ПО я не умею,к сожалению. Если бы где то научиться этому ,было бы хорошо. Да и тестировать научиться тоже было бы неплохо.. В Ютубе пока ничего подобного не нашел.
-
снизу в правом углу там окошечко отодвинете заслонку, вставите флешку, выключите аппарат и включите. пойдет обновление. UPDATE если дольше 30 минут то завис. флешка вроде 2.0 и на новых 3.0 USB поддерживает FAT 32 форматирование флешки. на сайте загрузите обновление и распакуйте на флешку или с флешки запустите загрузчик RATIONAL Loader RATIONAL-LoaderStarter.exe
— Добавлено, 2 дек 2021 —
в вашем случае в сервисном меню по тыркать насос, если будет перебой он проявиться подключить тестер посмотреть падение напряжения. Если с кажем реле подгорает на плате, не будет 220в на помпе
-
а кабель сетевой подключали или вайфай? Если да — через меню обновите. Ну это в том случае, если аппарат укомплектовали этим при покупке. На PRO всё встроено уже.
-
я даже часть инструкции приложил…
-
где ? там вай фай ?
— Добавлено, 3 дек 2021 —
у меня есть тех документация, если надо я посмотрю, просто было любопытно про вай фай
-
Похоже надо менять плату помп.
Вложения:
-
-
обновляйте по у нас большой 20 уровней глючный и очень умный и помпа 3 фазы может
-
Скорее всего неправильно смонтирована канализация. Почитайте инструкцию по монтажу и проверьте. У нас такое было не раз.
— Добавлено, 2 мар 2022, Дата первоначального сообщения: 2 мар 2022 —
Сервис 10 в новых моделях связан с контейнером. Если у вас неправильно смонтирована канализация. То он выдаст эту ошибку, причем не сразу. Эти аппараты лучше всего подключать в трап, или разрыв струи сразу на выходе из парика.
Вложения:
Поделиться этой страницей
- Форум
- Форум по ремонту оборудования торговли и общественного питания
- Тепловое оборудование
- Пароконвектоматы
- Rational SCC WE101 (2011г.). Засыпал ошибками: сервис 10, 25, 26, 27, 41, 42
-
10.02.2014, 16:53
#1
Новичок
Rational SCC WE101 (2011г.). Засыпал ошибками: сервис 10, 25, 26, 27, 41, 42
-
10.02.2014, 17:22
#2
Мастер
возьми сервисную инструкцию и по ней проверь
-
10.02.2014, 17:48
#3
Новичок
-
10.02.2014, 20:48
#4
Новичок
-
10.02.2014, 22:56
#5
Мастер
посмотри учебное пособие на SCC (2009)
-
11.02.2014, 16:17
#6
Новичок
-
13.02.2014, 16:18
#7
Новичок
-
17.02.2014, 15:22
#8
Новичок
-
17.09.2014, 12:49
#9
Местный
dkachura, Ну и как ? Отремонтировал ?
-
02.05.2015, 17:02
#10
Новичок
здравствуйте, такая проблема Rational SCC WE 62 не окончил CleanJet, остановился на 00.01 и выдает ошибку 120.. после требует вести пароль..пароля не знаем и не можем устранить ошибку..подскажите что можно сделать?
-
18.09.2015, 19:50
#11
Новичок
Rational SCC_WE 101 2 года. После лета(2 месяца не работал) появилась ошибка 26. Привод шарового клапана не вращался. Клапан проворачивался отверткой вполне удовлетворительно. Привод грелся, что подтверждало наличие 12в. Замена привода не удалась-официальный представитель RATIONAL в Москве предложил…ПОЛНОСТЬЮ заменить блок шарового клапана слива с приводом-21600рублей. Принятые меры. Аккуратно снял пластмассовую пластинку по шву, внутри оказалась ржавчина вперемешку со смазкой. Прочистил, смазал, собрал, смотал изолентой по шву(предполагаю, не последняя разборка). Ошибка 26 исчезла. Конвектор работает!
Может, кто подскажет-где взять ТАКОЙ привод в запас? У меня ДВА конвектора, хотелось бы стабильности…
privod_razobr.jpgprivod_v_sbore.jpg
-
14.12.2015, 12:05
#12
Новичок
Здесь есть библиотека с различной полезной литературой http://venttehnica.ru/infrakrasnye_obogrevatel только регистрация нужна что бы доступ получить
-
01.01.2017, 20:55
#13
Новичок
Добрый день С новым годом .Ребята помагите надо информация по ремонту и ощибкам пароконвектоматов унаус
-
03.01.2017, 21:28
#14
Мастер- Холодильщик
Сообщение от Viktor1984
пароконвектоматов унаус
Это в смысле «У вас» или UNOX?
-
05.07.2017, 23:29
#15
Новичок
Добрый вечер.
На рационале scc101 при включений горит «ON» после 1 минуты индикация пропадает, но все остальное работает(сенсор, кнопки). На ЦП присутствуют все напряжения (проверенно другой ЦП).
Вопрос:
1. это лечится?(без замены ЦП)
2. неисправен инвертор платы индикации либо сама индикация ?
3.срок службы данного дисплея.
4. есть ли в природе схема на это?
-
29.05.2019, 21:05
#16
Новичок
Добрый день. Занимаюсь холодом, пришлось взять техналожку. Вопрос: парик scc we 101, используют как коптильню. С некоторых пор он начал гнать дым в дренаж. Спаслись тем что собрали сифон из трубы. Сейчас коптит снизу аппарата. Где искать причину, может кто знает слабые моменты в таком случае? Спасибо.
Похожие темы
-
Ответов: 5
Последнее сообщение: 19.07.2015, 21:14
-
Ответов: 0
Последнее сообщение: 16.11.2014, 00:26
-
Ответов: 1
Последнее сообщение: 25.03.2014, 14:51
-
Ответов: 3
Последнее сообщение: 13.08.2013, 19:23
Социальные закладки
Социальные закладки
-
Google
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] код Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
Пароконвектомат – незаменимая техника на профессиональных кухнях. Поломка такого аппарата является крайне нежелательным явлением для общепита, так как может привести к невозможности подачи заказанного блюда и потере клиентов. В большинстве своем ошибки пароконвектоматов зависят от некорректной эксплуатации оборудования.
Основные правила эксплуатации
- Первый запуск печи проводится с пустой камерой на протяжении получаса и при температуре +200 градусов.
- В начале рабочего дня при загрузке устройства замороженными продуктами или максимально заполнении камеры полуфабрикатами, необходимо провести предварительный нагрев камеры в течение четверти часа при температуре, которая выше стандартного режима на 40 градусов.
- При выкладке сохраняет расстояние между полуфабрикатами не менее 2-х см.
- Открывать камеру во время процесса приготовления рекомендуется как можно реже, чтобы сохранить стабильность температуры.
Важно! Своевременное сервисное обслуживание и ремонт неполадок исключат выход техники из строя и предупредят увеличение расхода электроэнергии.
Пароконвектомат Abat: ошибки
Наиболее частными погрешностями работы ПКА Чувашторгтехника являются:
- Е02 (появляется после нажатия кнопки включения и сопровождается звуковой сигнализацией) – повышение предельной температуры (от +75 градусов) в зоне контроллера либо неисправность последнего.
- Е11 (при выставлении программы «Пар») – закрыт кран, подающий воду на пароконвектомат, либо открыт кран слива воды из бойлера, либо недостаточный уровень воды в устройстве (не покрывает электрод).
- Е04 (при попытке запуска устройства) – обрыв термопары.
Подробно все возможные погрешности в работе агрегата и неисправности описаны в руководстве по эксплуатации.
Ошибки пароконвектомата Unox и Rational
Чаще всего при работе с устройством Унокс встречаются следующие поломки:
- ЕЕ1 – неисправность проводки, соединяющих датчик камеры с источником питания.
- AF01 – перегревание мотора при выполнении функции «конвекция».
- AF02 – запуск аварийной термо-защиты.
- EF4 – перегрев двигателя вентилятора.
Наиболее частые нарушения функциональности устройства Rational серии SCC:
- OPEn – отсутствует подача воды.
- E7 – неисправность термопары платы управления.
- E8 – поломка регулятора температур.
- CHnG bAtt – потребность замены батарейки в блоке управления, пр.
Не представляет сложности расшифровать коды ошибок пароконвектоматов, но не всегда удается самостоятельно исправить поломку даже при наличии соответствующей инструкции. Компания Кобор предлагает не только купить теплотехнику от лучших производителей, но также и услуги по ее обслуживанию и ремонту для жителей Москвы и области. Посмотреть товары и цены можно в каталоге нашего интернет-магазина. Обеспечивается доставка по всей России.
Сообщения об ошибках Rational SCC
Rational SCC не только упрощает приготовление пищи, но также имеет несколько полезных
функций для техников, которые обслуживают оборудование. Возможно, одной из лучших функций машины
является возможность предлагать диагностические коды. Каждый код сообщит вам, что не так с пароконвектоматом,
что позволит вам быстрее решить проблему.
Сервис 10 | Насос парогенератора | — Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Насос парогенератора не произвел откачку — Проверить насос парогенератора |
Сервис 11 | Датчик CDS — провести техобслуживание |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Слишком много импульсов с датчика импульсов CDS — Проверить электрод уровня или герметичность стопорного клапана |
Сервис 12 | Нет сигнала с датчика CDS — провести техобслуживание |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Электрод уровня воды работает нормально
— Проверить датчик системы диагностики накипи (возможно засорение) – |
Сервис 13 |
Накипь в парогенераторе — провести техобслуживание |
— Возможно приготовление только в режиме «Сухой жар» — Нет сигнала о понижении уровня воды в парогенераторе за последние — принудительное наполнение — Проверить сигнал «1-0» от электрода уровня воды. |
Сервис 14 |
Электрод уровня воды — провести техобслуживание Возможно приготовление только в режиме «Сухой жар» |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Электрод уровня не «чувствует» воду.
— Датчик системы диагностики уровня накипи работает исправно |
Сервис 15 |
Не используется | —————————— |
Сервис 16 |
Плата управления содержит старое ПО Требуется обновить программное обеспечение аппарат не работает |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Данное сообщение активно только начиная с версии ПО 01-07-09 |
Сервис 17 |
Неисправно внешнее ПЗУ — Не определяется внешнее ПЗУ аппарат не работает |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Данное сообщение активно только начиная с версии ПО 01-07-09 — Нарушена структура данных внешнего ПЗУ – необходима замена ПЗУ |
Сервис 18 | Не используется | НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ |
Сервис 19 |
Не используется | НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ |
Сервис 20 |
Термопара B1 аппарат не работает |
— Индикация на дисплее появляется в момент выхода из строя термопары — Звуковой сигнал активен в течение 30 секунд — Аппарат не работает |
Сервис 21 |
Микровыключатель мотора заслонки — провести техобслуживание |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Неисправен выключатель мотора заслонки
— Возможно приготовление только в ручном режиме без контроля |
Сервис 22 |
Не используется | НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ |
Сервис 23 |
ТЭНы парогенератора SSR пар короткое замыкание |
— Данное сообщение активно только начиная с версии ПО 01-07-09 — Индикация появляется если в течение 60 секунд температура B5 100°C — Прерывистый звуковой сигнал в течение 30 секунд. — Аппарат не работает |
Сервис 24 |
ТЭНы рабочей камеры SSR горячий короткое замыкание |
— Данное сообщение активно только начиная с версии ПО 01-07-09 — Индикация появляется если в течение 60 секунд температура B1 поднимается — Прерывистый звуковой сигнал в течение 30 секунд. — Аппарат не работает |
Сервис 25 |
Насос CleanJet — вода не найдена — CleanJet не работает выполнить промывку вручную! |
— Индикация появляется во время работы автоматической мойки CleanJet — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Насос CleanJet M6 не подаёт воду, нет торможения мотора вентилятора. — Убрать гастроёмкости из рабочей камеры — Проверить кран подачи воды, клапан подачи воды в коллектор, сопло |
Сервис 26 |
Сливной клапан постоянно закрыт |
— Индикация появляется при выборе автоматической мойки CleanJet. — Приготовление блюд невозможно — закрыт слив. — Микровыключатель сливного клапана постоянно в закрытом положении. — Заменить узел шарового клапана |
Сервис 27 |
Сливной клапан не закрывается -Шаровый клапан постоянно открыт. Автоматическая мойка CleanJet невозможна провести техобслуживание |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Микровыключатель шарового клапана постоянно в открытом положении — Автоматическая мойка невозможна, проверить микровыключатель клапана. — Заменить узел шарового клапана. |
Сервис 28 |
Температура парогенератора превысила 180°C — требуется техобслуживание |
— Индикация показана на дисплее под кнопкой “Service” — Индикация появляется если температура B5 выше 180°C — Сообщение исчезает, когда температура B5 парогенератора опустится |
Сервис 29 |
Температура платы управления Рекомендация — заменить воздушный фильтр |
— Индикация появляется после включения и присутствует до тех пор. — Температура платы управления превысила 85°C — Проверить воздушный фильтр, вентилятор охлаждения и уплотнение — Проверить, наличие внешних источников тепла рядом с аппаратом. |
Сервис 30 |
Аварийный Контроль влажности *Аппарат работает в аварийном режиме |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Неисправен контроль влажности. — Аварийный контроль влажности активен более 1-ого часа. — Начиная с версии ПО 01-07-04 индикация состояния аварийного контроля |
Сервис 31 |
Датчик температуры сердцевины — Сервис 31.xx Термокерн |
— Индикация на дисплее в течение 30 с после включения — Отмена индикации – символ «возврат» на дисплее 1 — Неисправен датчик контроля температуры сердцевины. — Используется шестнадцатизначный код , например: 31.10=2+8 — 31.2: неисправна термопара В10 |
Сервис 32 | Блок зажигания — Сервис 32.0-2 |
— Данное сообщение активно только начиная с версии ПО 01-07-09 — Внутренняя ошибка блока зажигания присутствует более 30 секунд. — 32.0: Неисправен верхний блок зажигания — 32.1: Неисправен нижний блок зажигания — 32.2: Неисправны оба блок зажигания — Заменить соответствующий блок(и) зажигания |
Сервис 33 |
Поджиг, подача газа — Сервис 33.1-2 блок зажигания |
— Индикация появляется после четырех безрезультатных попыток поджига — 33.1: верхний блок зажигания — 33.2: нижний блок зажигания — Проверить проводку блоков зажигания, блок зажигания, газовый клапан и |
Сервис 34 |
Шина передачи данных — Сервис 34.xx Отсутствует сигнал шины |
— Данное сообщение активно только начиная с версии ПО 01-07-02 — Сообщение появляется если присутствует ошибка сигнала шины. — Используется шестнадцетиричный код , например: 34.10=2+8 — 34.2: нижний мотор вентилятора — 34.4: верхний мотор вентилятора — 34.8: верхний блок зажигания — 34.16: нижний блок зажигания — Проверить кабель шины передачи данных, разъем кабеля на наличие |
Сервис 40 |
Насос Care неисправен или подаёт слишком малое кол-во раствора. |
Насос Care неисправен или подаёт слишком малое количество раствора — после подачи химических средств для ухода за аппаратом поступает — Cleanjet выполняется без фазы очистки парогенератора от накипи; — для сброса ошибки нажать кнопку «Проверить функцию Care» после |
Сервис 41 |
Электромагнитный клапан Y3 — впрыск воды не работает |
— электромагнитный клапан Y3 неисправен или забита форсунка впрыска — сброс ошибки при успешном измерении CDS в ходе следующего запуска |
Сервис 42 |
Электромагнитный клапан Y4 — не работает клапан |
— электромагнитный клапан Y4 Care неисправен или шланг подачи воды к — сброс ошибки при успешном измерении CDS в ходе следующего запуска |
Сервис 43 |
Все электромагнитные клапаны — Сервис 43 Y1, Y3 или Y4 — Все электромагнитные клапаны не работают |
— датчик CDS постоянно шлет импульсы; электромагнитный клапан Y1, Y3 — сброс ошибки при успешном измерении CDS в ходе следующего запуска |
Сервис 44 |
На этапе Care пар не производится — термопара В5 неисправна при мойке |
— во время мойки Cleanjet термопара B5 не сообщает о повышении — сброс ошибки при успешном измерении В5 в ходе следующего запуска |
Сервис 100 |
постоянное напряжение на моторе — главный аварийный выключатель. *Аппарат не работает отключить аппарат от электросети! |
— Неисправен главный контактор K1 или выключатель вкл./выкл. Операторской платы управления |
Сервис 110 |
Насос SC парогенератора *Аппарат не работает |
— Неисправен главный контактор K1 или выключатель вкл./выкл. Операторской платы управления |
Сервис 120 |
Электромагнитный клапан Y1- Насос CARE, электрод уровня воды. |
— после подачи химических средств для ухода за аппаратом в парогенератор — насос Care M12 или датчик уровня неисправен — сообщение выводится только после второй попытки запуска Y1, если — сброс ошибки при успешном выполнении программы прерывания мойки |
Звуковые сигналы при неиcправности термопары Rational
Частота звукового сигнала при неисправности термопары (количество за 5 секунд)
B1 | 12 раз в течении 5-ти секунд |
B2 | 6 раз в течении 5-ти секунд |
B4 | 5 раз в течении 5-ти секунд |
B5 | 8 раз в течении 5-ти секунд |
Термозонд | 20 раз в течении 5-ти секунд |
The Rational Self Cooking Center not only makes cooking easy, but it also has some helpful features for technicians who service the equipment. Perhaps one of the best features is the machine’s ability to offer diagnostic codes. Each code will tell you what’s wrong with the oven, allowing you to tackle the issue quicker.
Below are lists that define certain Rational SCC service codes along with their potential causes and remedies.
Service Codes – SCC whitefficiency®
Service 10
- What’s the cause? SC pump has high water level
- Remedy? Drain SC pump hose
Service 11
- What’s the cause? CDS sensor sending too many pulses
- Remedy? See if there is leaking in the level electrode and water path to the steam generator
Service 12
- What’s the cause? CDS sensor without signal
- Remedy? Check if the CDS sensor’s signal is blocked of there is low water pressure
Service 13
- What’s the cause? Steam generator isn’t refilled during steam mode
- Remedy? Check the level electrode’s 0-1 signal to the PCB
Service 14
- What’s the cause? Level electrode isn’t recognizing water
- Remedy? Water conductivity is too low and needs reverse osmosis treatment
Service 16
- What’s the cause? Old software structure
- Remedy?
Service 17
- What’s the cause? SD card not initialized
- Remedy? Clean the existing SD card or use a new one
Service 18
- What’s the cause? Defective SD card
- Remedy? Use a new SD card
Service 19.1
- What’s the cause? SD card not inserted
- Remedy? Insert the SD card
Service 20.x
- What’s the cause? Defective thermocouple
- Probes (x):
- 20.1: Cabinet B1 thermocouple
- 20.2: Quenching B2 thermocouple
- 20.4: Humidity B4 thermocouple
- 20.8: Steam generator B5 thermocouple
- COMBINATION OF FAULTY PROBES CAN DISPLAY (EXAMPLE: FAULTY B2 AND B4 THERMOCOUPLES WILL DISPLAY AS “20.6″)
- Remedy? Replace thermocouple
Service 23
- What’s the cause? SSR steam short circuit
- Remedy? Repair or replace
Service 24
- What’s the cause? SSR hot air short circuit
- Remedy? Repair or replace
Service 25
- What’s the cause? Improper water flow during CleanJet
- Remedy? Check the water pressure, water supply, moistening valve and nozzle and CDS sensor
- BONUS TIP: One of our members, Ectofix, provided a helpful Service 25 troubleshooting sheet to help resolve this issue even further
Service 26
- What’s the cause? Permanently closed drain valve
- Remedy? Replace the drain valve assembly
Service 27
- What’s the cause? Drain valve won’t close during initialization
- Remedy? Start the rinse/abort program
Service 28
- What’s the cause? Thermocouple steam generator B5 temperature is above 356 degrees F (180 degrees C)
- Remedy? Indicator will go off when temperature goes below 230 degrees F (110 degrees C)
Service 29
- What’s the cause? PCB temperature is above 185 degrees F (85 degrees C)
- Remedy? Check the air filter, cooling fan and control panel gasket as well as external heat sources and air escape openings
Service 30
- What’s the cause? Unit runs in emergency humidity control
- Remedy? Humidity control is out of function and needs to be repaired or replaced
Service 31.x
- What’s the cause? Faulty core probe
- Probes (x):
- 31.1: Shaft probe
- 31.2: Fifth probe (near shaft)
- 31.4: Fourth probe
- 31.8: Third probe
- 31.16: Second probe
- 31.32: First probe in tip
- COMBINATION OF FAULTY PROBES CAN DISPLAY (EXAMPLE: FAULTY FOURTH AND THIRD PROBE WILL DISPLAY AS “31.12″)
- Remedy? Repair or replace the faulty probe
Service 32.0-1-2
- What’s the cause? Faulty ignition box
- Ignition boxes:
- 32.0: Ignition box top
- 32.1: Ignition box bottom (floor models only)
- 32.2: Both ignition boxes
- Remedy? Change the ignition box that appears in error code
Service 33.1-2
- What’s the cause? Faulty ignition box
- Ignition boxes:
- 31.1: Ignition box bottom (floor models only)
- 31.2: Both ignition boxes
- Remedy? Check the ignition wiring or ignition box gas valve and supply
Service 34.xx
- What’s the cause? Bus signal problems
- Probes (x):
- 34.1: Motor top
- 34.2: Motor bottom
- 34.4: Ignition module top
- 34.8: Ignition module bottom
- COMBINATION OF BUS SIGNAL PROBLEMS CAN DISPLAY (EXAMPLE: IGNITION MODULE TOP AND BOTTOM WILL DISPLAY AS “34.12″)
- Remedy? See if the bus cable plug and cable connection are connected or damaged
Service 35
- What’s the cause? Bus signal can’t be processed due to disconnected ultravent
- Remedy?? Connect the ultravent
Service 36
- What’s the cause? Defective differential pressure sensor P1
- Remedy? Repair or replace the sensor
Service 37
- What’s the cause? Differential pressure sensor P1 isn’t in expected range
- Remedy? Check the connection of hoses
Service 40
- What’s the cause? Care pump is broken or doesn’t fill enough solution into the steam generator
- Remedy? Check if the hose from the care pump outlet isn’t kinked and reset error by completed a successful rinse program
Service 41
- What’s the cause? Defective solenoid valve Y3, blocked moistening valve or CDS isn’t sending pulses
- Remedy? Resolve issue and reset error by completed a successful rinse program
Service 42
- What’s the cause? Defective solenoid Y4 Care, hose to Care container blocked/kinked or CDS isn’t sending pulses
- Remedy? Resolve issue and reset error by completed a successful rinse program
Service 43
- What’s the cause? Solenoid Y1, Y3 or Y4 is passing water/won’t close and CDS is always sending pulses
- Remedy? Reset error by completed an abort program
Service 44
- What’s the cause? Steam not heating during CleanJet+Care
- Remedy? Reset error by completed an abort program
Service 60
- What’s the cause? Incorrect initialization of ignition box?
- Remedy? Check the gas settings and switch the unit off and on again before running SD Repair program?
Service 63
- What’s the cause? Self-test running without water
- Remedy? Allow the unit to cool down and see if? B1, B2 and B4 are below 104?F (40?C); Set Selftest to ON and switch unit off and on
again before running Selftest
Service 100
- What’s the cause? Defective SC pump or calcified level electrode
- Remedy? Reset error by completed an abort program
Service 120
- What’s the cause? Defective Care pump M12 or level electrode
- Remedy? Reset error by completed an abort program
Downloadable PDF Version
Failure Codes – SCC Line Combi Master (04-2004)
OPEn / H2o
- Where does it display? Timer
- Where does H2o alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the issue? H2O open
- Why? Lack of water or an open water tap
PoL / CHnG
- Where does it display? Timer
- Where does CHnG alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Polarity change
- Why? Phase / neutral (gas units only)
E1
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? External EEPROM
- Why? Not initialized
E2
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Timeout of external power optimizing system
- Why? Heating block by the external energy-optimizing system is longer than two minutes
E3
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? B1 interior cabinet sensor
- Why? Sensor is broken
E4
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? B2 quenching sensor
- Why? Sensor is broken
E5
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? B3 core sensor
- Why? Sensor is broken
E6
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? B5 sensor steam generator
- Why? Sensor is broken
E7
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Thermocouple on PCB
- Why? Sensor is broken
E8
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Poti interior cabinet
- Why? Defective
E9
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Poti timer/core temperature
- Why? Defective
E10
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? External EEPROM
- Why? Defective
E11
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Mode switch
- Why? Cooking mode couldn’t be identified five seconds after the unit was switched on
E12 / 1 St
- Where does E12 display? Timer
- Where does 1 St alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Bottom fan motor issue
- Why? Motor is defective (St=Status)
E12?/ 1 Co
- Where does E12 display? Timer
- Where does 1 Co display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Bottom fan motor issue
- Why? Bus failure (Co=Communication)
E12?/ 2 St
- Where does E12 display? Timer
- Where does 2 St alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Top fan motor issue
- Why? Motor is defective (St=Status)
E12?/ 2 Co
- Where does E12 display? Timer
- Where does 2 Co alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Top fan motor issue
- Why? Bus failure (Co=Communication)
E13
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? M4 SC pump
- Why? Malfunction
E14
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Solenoid valve filling Y1
- Why? Malfunction
E15
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? PCB temperature
- Why? Above 185 degrees F (85 degrees C)
E16
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Steam generator
- Why? B5 temperature above 356 degrees F (180 degrees C)
E17
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Steam generator
- Why? B5 temperature below 23 degrees F (-5 degrees C)
E18
- Where does it display? Timer
- What’s the cause? Interior cabinet temperature
- Why? B1 temperature above 644 degrees F (340 degrees C)
E20 / 1_
- Where does E20 display? Timer
- Where does 1_ alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Ignition box 1
- Why? Ignition box isn’t replying due to bus failure
E21 / 2_
- Where does E21 display? Timer
- Where does 2_ alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Ignition box 2
- Why? Ignition box isn’t replying due to bus failure
E21 / 1xx
- Where does E21 display? Timer
- Where does 1xx display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Ignition box 1 steam
- Why? Defective ignition box
E22 / 2xx
- Where does E22 display? Timer
- Where does 2xx alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Ignition box 1 hot air
- Why? Defective ignition box
E22 / 3xx
- Where does E22 display? Timer
- Where does 3xx alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Ignition box 2 hot air
- Why? Defective ignition box
E22 / 1xx
- Where does E22 display? Timer
- Where does 1xx alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause??Ignition box 1 steam
- Why??Testing and monitoring ignition is required
E23 / 2xx
- Where does E23 display? Timer
- Where does 2xx alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Ignition box 1 hot air
- Why? Testing and monitoring ignition is required
E23 / 3xx
- Where does E23 display? Timer
- Where does 3xx alternate display? Internal Cabinet Display
- What’s the cause? Ignition box 2 hot air
- Why? Testing and monitoring ignition is required
E24
- Where does E24 display? Timer
- What’s the cause? EEPROM
- Why? EEPROM’s data structure doesn’t match with software
Downloadable PDF Version
Contributions from the Community
Our community members have posted about service codes associated with other Rational SCC models or software versions. These are some of the most helpful from over the years.
Rational Service Code 21 – SCC-62G
When a member asked what service code 21 meant on a SCC-62G in emergency mode, it spurred a very helpful discussion. Rationaltechnician provided the following answer:
On models produced up to October 2011 (index E & G), Service 21 meant only that the cam on clima motor did not do a 360 degree rotation in the?allowed 20 seconds.? Possible it did not rotate at all.
Every time the door is opened and closed while the unit is on, it does a check (initialization of the Clima Valve and times it).
Answer from rationaltechnician – Rational service code 21
What Does Service Code 33-1 Mean?
While we addressed this code above, rationaltechnician provided more details on it:
33-1 means bottom ignition module.? But this only applies on floor models such as 201 & 202.? In this case of a 102 (table model) there is only one ignition module so the -1 has no need.? But it shows anyway.
Answer from rationaltechnician – What does service code 33-1 on a rational SCC…
Got any other tips or codes from other models and variations? Share them with us in the forum!