Модератор: vetal
Принесли аппарат после как-бы неудачной прошивки. Выдает сообщение ОШИБКА ФЛЕШ. FLASH PLUG INIT.
На плате такое впечатление, что вообще ничего не делали — все чисто, не перепаивалось.
Аппаратничего больше не делает, комп его не видит, правда можно войти через «стрелка вниз, * «
Boot v.0.01c. cs=669C
ПО v.2.07g LFF1V2, а вот сs= и все после = ничего.
Перепаивал 24 и 29 микрухи под 2.05w. Тотже эффект.
Сделал полный сброс и тут аппарат стал выдавать DATA FLASH ERROR. FLASH PLUG INIT. и перегружается.
В сервисный режим пытаюсь войти, но не успеваю набрать все кнопки, аппарат перегружается.
Соплей на плате точно нет. Проверено.
За что хвататься?
Последний раз редактировалось GSA Вт сен 27, 2011 4:40 pm, всего редактировалось 1 раз.
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Aleshachka » Вт сен 27, 2011 3:44 pm
Последний раз редактировалось Aleshachka Вт сен 27, 2011 3:45 pm, всего редактировалось 1 раз.
Мысли в слух: Женщины — такие трогательные существа, так бы трогал и трогал…
-
Aleshachka
- Собрал картридж
-
- ICQ
- Персональный альбом
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 3:44 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 3:57 pm
kvg писал(а):Или 24с16 трупиком стал.
не думаю, она же верифицируется даже понипрогом, так что смотри 2 дороги от 5 и от 6 ноги, подорванные они где то
Добавлено спустя 8 минут 24 секунды:
GSA писал(а):На плате такое впечатление, что вообще ничего не делали — все чисто, не перепаивалось.
было у меня такое, её феном снимали 24С16 и практически не видно что паялась, я пинцетом ухватился за неё и 1234 ножки приподнялись от платы 
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 4:17 pm
Чтобы десять раз не писать. Пошел и проверил все что написали.
1. выпаял 24с16. Проверил, перезаписал даже. Все ОК.
2. Все контакты 24с16 проверил до соседних элементов. Даже на всякий случай 1,2,3 ноги с другой стороны платы прозвонил 
3. 5,6 ноги звонятся до резиторов без проблем. Резитсоры тоже живые.
И еще. Повторюсь, что эта ошибка вылезла после общего сброса и реинициализации флэш.
До этого писало по русски ОШИБКА ФЛЭШ и стояло, а сейчас непрерывно перегружается.
И еще. я тут может зря обращаю внимание, но когда я смотрел версию ПО после cs= было пусто..
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 4:33 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 4:39 pm
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 4:56 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 5:12 pm
Vialeksej писал(а):корзина 1+4 закорочена?
Обязательно. 7 ногу на 24 и поднимал и опускал. Бесполезно.
Главное, не могу даже вернуться просто к ОШИБКА ФЛЭШ. Перегружается чере 5 секунд после сообщения и все тут.
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 5:18 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 6:25 pm
Vialeksej писал(а):отпаяй вообще нафиг 24с16 и включи, тоже самое будет или нет?
Уехал домой. Достал он меня.
По пути как раз тоже решил совсем убрать ее. Завтра попробую.
Просто я не совсем догоняю, в этом аппарате несколько флэшек. Когда в сервисном меню написано «переинициализация флэш», какую она вот это самое переинициализирует.
Если 24с16, то как теперь отменить эту переинициализацию.
Плохо то, что я незнаю, как его до такого состояния довели. Клиент не презнается кто ему это сделал (у меня такое впечатление, что там он уже срубил себе новый аппарат, а этот тоже хочет реанимировать).
Добавлено спустя 14 часов 15 минут 24 секунды:
C утра продолжил эксперимент.
Проверил питания на 24с16 -3.3v.
Совсем отпаял 24с16 — также DATA FLASH ERROR. FLASH PLUG INIT и перегружается.
Убрал перемычку с корзины, заново впаял 24с16 (перед этим проверил — данные в норме) и запаял все ноги, включая 7.
Ошибка осталась, но перестал перегружаться. Сделал опять полный сброс — все тоже, но не перегружается.
Можно посмотреть номер ПО и бут.
Закоротил перемычку рядом с корзиной, аппарат напечатал клетки! Ошибка так и есть.
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Ср сен 28, 2011 8:53 am
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5692
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 39496
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9570
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
-
Xerox 3428 «Установите Картридж»
-
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 11257
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
-
Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
-
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 7247
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
Вернуться в Xerox 3100 и иже с ним…
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Модератор: vetal
Принесли аппарат после как-бы неудачной прошивки. Выдает сообщение ОШИБКА ФЛЕШ. FLASH PLUG INIT.
На плате такое впечатление, что вообще ничего не делали — все чисто, не перепаивалось.
Аппаратничего больше не делает, комп его не видит, правда можно войти через «стрелка вниз, * «
Boot v.0.01c. cs=669C
ПО v.2.07g LFF1V2, а вот сs= и все после = ничего.
Перепаивал 24 и 29 микрухи под 2.05w. Тотже эффект.
Сделал полный сброс и тут аппарат стал выдавать DATA FLASH ERROR. FLASH PLUG INIT. и перегружается.
В сервисный режим пытаюсь войти, но не успеваю набрать все кнопки, аппарат перегружается.
Соплей на плате точно нет. Проверено.
За что хвататься?
Последний раз редактировалось GSA Вт сен 27, 2011 4:40 pm, всего редактировалось 1 раз.
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Aleshachka » Вт сен 27, 2011 3:44 pm
Последний раз редактировалось Aleshachka Вт сен 27, 2011 3:45 pm, всего редактировалось 1 раз.
Мысли в слух: Женщины — такие трогательные существа, так бы трогал и трогал…
-
Aleshachka
- Собрал картридж
-
- ICQ
- Персональный альбом
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 3:44 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 3:57 pm
kvg писал(а):Или 24с16 трупиком стал.
не думаю, она же верифицируется даже понипрогом, так что смотри 2 дороги от 5 и от 6 ноги, подорванные они где то
Добавлено спустя 8 минут 24 секунды:
GSA писал(а):На плате такое впечатление, что вообще ничего не делали — все чисто, не перепаивалось.
было у меня такое, её феном снимали 24С16 и практически не видно что паялась, я пинцетом ухватился за неё и 1234 ножки приподнялись от платы
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 4:17 pm
Чтобы десять раз не писать. Пошел и проверил все что написали.
1. выпаял 24с16. Проверил, перезаписал даже. Все ОК.
2. Все контакты 24с16 проверил до соседних элементов. Даже на всякий случай 1,2,3 ноги с другой стороны платы прозвонил
3. 5,6 ноги звонятся до резиторов без проблем. Резитсоры тоже живые.
И еще. Повторюсь, что эта ошибка вылезла после общего сброса и реинициализации флэш.
До этого писало по русски ОШИБКА ФЛЭШ и стояло, а сейчас непрерывно перегружается.
И еще. я тут может зря обращаю внимание, но когда я смотрел версию ПО после cs= было пусто..
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 4:33 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 4:39 pm
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 4:56 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 5:12 pm
Vialeksej писал(а):корзина 1+4 закорочена?
Обязательно. 7 ногу на 24 и поднимал и опускал. Бесполезно.
Главное, не могу даже вернуться просто к ОШИБКА ФЛЭШ. Перегружается чере 5 секунд после сообщения и все тут.
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Вт сен 27, 2011 5:18 pm
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
GSA » Вт сен 27, 2011 6:25 pm
Vialeksej писал(а):отпаяй вообще нафиг 24с16 и включи, тоже самое будет или нет?
Уехал домой. Достал он меня.
По пути как раз тоже решил совсем убрать ее. Завтра попробую.
Просто я не совсем догоняю, в этом аппарате несколько флэшек. Когда в сервисном меню написано «переинициализация флэш», какую она вот это самое переинициализирует.
Если 24с16, то как теперь отменить эту переинициализацию.
Плохо то, что я незнаю, как его до такого состояния довели. Клиент не презнается кто ему это сделал (у меня такое впечатление, что там он уже срубил себе новый аппарат, а этот тоже хочет реанимировать).
Добавлено спустя 14 часов 15 минут 24 секунды:
C утра продолжил эксперимент.
Проверил питания на 24с16 -3.3v.
Совсем отпаял 24с16 — также DATA FLASH ERROR. FLASH PLUG INIT и перегружается.
Убрал перемычку с корзины, заново впаял 24с16 (перед этим проверил — данные в норме) и запаял все ноги, включая 7.
Ошибка осталась, но перестал перегружаться. Сделал опять полный сброс — все тоже, но не перегружается.
Можно посмотреть номер ПО и бут.
Закоротил перемычку рядом с корзиной, аппарат напечатал клетки! Ошибка так и есть.
Ремонтирую то, чем пользуюсь. Пользуюсь тем, что ремонтирую.
-
GSA
- Держал тонер в руках
-
Vialeksej » Ср сен 28, 2011 8:53 am
Господа, пейте сладкий чай,и вот когда слипнется жопа, из нее перестанут расти руки!!!!
-
Vialeksej
- Поручик
-
-
- Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5299
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
- Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
- Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 38583
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
- Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
- Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 10111
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
- Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
-
- прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 12677
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
- прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
-
- Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6834
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
- Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
Вернуться в Xerox 3100 и иже с ним…
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Xerox 3100 MFP/S 2.07t, boot 3.01 — помогите советом… (Прочитано 6158 раз)
Приветствую!
Принесли мне данного зверя на прошивку, включаю, а на экране надпись FLASH PLUG INIT — ну, думаю, ковыряли уже умельцы…открываю, а там (жаль под рукой нет фотика, такое надо выкладывать в инет под названием «что бывает с платой, если руки из жопы») короче, на 24с16 2 ножки CLK и DATA оторваны, дорожки под ними оборваны.
Опыт по прошивкам данных аппаратов кой-какой есть — уже прошивал несколько g,m версий, а вот t-версии ещё ни разу не попадались.
24с16 купил, впаять уж как-нибудь впаяю с проводками вместо дорожек — это не проблема.
Перечитал статейку на этом сайте про понижение версии, но как быть в моём случае, подскажите?
Записан
Припаял новую 24с16, предварительно прошив её 16М прошивкой. СLK,DATA проводками припаял к соответсвующим контактам на плате. Но всё равно FLASH PLUG INIT.
29LV прошивать нечем, врядли найду программатор в нашем захудалом городке, тем более в такое непростое для Донбасса время.
Есть у кого идеи?
Записан
Лей этот дамп You are not allowed to view links.
Register or Login и добивайся, чтобы принтер увидел еепром.
Похоже — он еепромку просто не видит 
И корзину верни в исходное состояние, естественно.
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Всмысле, прошить этой прошивкой, снять перемычку с корзины и вернуть на место откусанную ногу?
Записан
Надо принтер вернуть в рабочее состояние, для начала.
Все микрухи — к исходной позиции.
Что бы он не ругался ни на что (кроме тонера). Иначе ничего не выйдет.
Вторым этапом — сбрасывать счетчики и блокировать микрухи.
В версиях m и t — счетчики сидят не только в еепром, но и во флешке 29lv…
Я знаю только 2 пути.
1. Самый простой — скормить карту (с плёнкой, чтоб карта не испортилась) и заблокировать
2. Понизить — и действовать по инструкции для той (пониженной) версии.
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
вернул корзину на место, прошил вашей прошивкой — всё тоже самое ОШИБКА ФЛЭШ. На 24с16 приходят 3.2V.
Записан
значит есть еще повреждения от еепром до процессора
иногда такой аппарат проще выкинуть. он из говна сделан
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
т.е. эта фраза определенно означает проблемы связи с еепром? Может, попробовать залить в него fw сюитой?
Записан
FLASH PLUG INIT — это либо 24с16, либо корзина.
Но никак не флешка. Если бы флешка сбойнула — бы ли бы квадратики на дисплее, или какая-то внутренняя ошибка…
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
в моем случае, сначала идут квадратики, доходят до середины, пару сек думает, включается движок и выскакивает ошибка.
« Последнее редактирование: Июнь 30, 2014, 07:26:32 pm от Vitaliy_O »
Записан
Было бы неплохо отследить data и clock ножки от еепром до процессора на предмет обрыва.
Но аппарата под рукой нету…
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
а что может быть с корзиной? Её, если я правильно понял, можно и вовсе убрать, оставив только перемычку? Как проверить её работоспособность, может её тоже спалили, как и еепром? На всех ножках у неё следы пайки.
А нет на него схемы случайно?
Записан
Если в аппарат, сделанный французами из последнего говна, залезли рукожопые «прошивальщики» и натворили делов — то я могу только развести руками
Схем на современные аппараты низшего уровня не бывает принципиально.
Потому как в официалы платы не ремонтируют за нерентабельностью. Соответственно — схем им не дают.
Ну, и мы тоже — не можем их получить
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Xerox 3140 не печатает из-за ошибок? Руководство к действию!
Если принтер Xerox 3140 больше не печатает, сообщая об ошибке свечением индикатора ⚠️, тогда неисправность следует устранить немедленно.
Работа устройства может быть прекращена по таким причинам:
- не проведена замена чипа после заправки картриджа или закончился тонер;
- износ комплектующих;
- открыта верхняя крышка;
- аппарат не может захватить бумагу, произошло застревание или лоток с расходным материалом пуст;
- программные ошибки;
- поломка функциональных механизмов.
Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы восстановить печать. Если определенный пункт инструкции не актуален для вашей ситуации, смело переходите к следующему шагу.
Xerox Phaser 3100MFP — ошибка «waiting file»
Нужно перепрошить аппарат. Для этой процедуры потребуется компьютер (стационарный или ноутбук), программа Companion Suite и USB-кабель.
Войдите в принудительный режим:
1. Выключите аппарат.
2. Зажмите одновременно кнопки 4, 6 и 2, и включите аппарат.
На дисплее появится сообщение «RECEIVING FILE».
3. Отпустите кнопки.
4. На компьютере нажмите Start (Пуск) → All programs (Все программы) → Xerox Companion Suite → PHASER 3100 MFP → Companion-Firmware Update.
5. В окне Update (Обновление), нажмите на иконку Browse (Обзор) и выберите файл обновления:
— Xerox 3100MFP/X (с факсом)
— Xerox 3100MFP/S (без факса)
6. После выбора файла, щелкните Open (Открыть).
7. Нажмите кнопку Start upload.
Дождитесь сообщения об успешном окончании прошивки.
Чтобы узнать текущую версию прошивки, нажмите последовательно клавиши «Вниз» → «*» → «v» на панели управления аппарата.
Всех приветствую!
Понимаю, что здесь больше о профессиональных аппаратах разговаривают, но, надеюсь, и с бытовым прибором в помощи не откажут)))
После заправки (делал не я, а неизвестно, кто) МФУ печатает с тёмными горизонтальными полосами, за которыми по ходу движения бумаги находятся примерно такие же полосы, но только уже светлые — светлее, чем «нормальное» изображение (выражены слабо). Полосы одинаковые, шаг — 76 мм. Можно разные листы друг на друга накладывать — полосы одинаковые, разве что по ходу листа в разных местах расположены. Везде пишут, что горизонтальные тёмные полосы — это ролик заряда. Разобрал картридж, почистил, вытащил грязь из контактов зарядного ролика (она там была), ролик помыл водой с мылом, посадочные места смазал графитной смазкой и поставил ролик обратно. Особых изменений не произошло, разве что полосы чуть менее интенсивные стали и почти исчезли полосы пониженной плотности. Это было вчера, сегодня попробовал напечатать — полосы стали ещё менее интенсивными, но всё равно остались.
Может ли это быть фотобарабан? Может, засветили его, когда заправляли? Контакт на него я тоже проверил — вроде всё нормально. Просто уж очень одинаковые полосы, на плохой контакт и другие случайные явления не похоже.
С любовью к технике.
Все, что касается ремонта техники. Только собственные материалы.
Сбрасывается Xerox 3100 след образом.
Сброс Xerox 3100MFP на заводские настройки осуществляется следующим образом:
Нажать стрелочку «ВНИЗ» потом *, а потом # далее видим sosl, заходим туда и видим, что крайнее левое значение стоит 0, меняем его на 1 и выходим из сервиса, но не выключаем сам аппарат. Далее нажимаем стрелку «ВНИЗ«, затем # и циферку 7 (если ничего не произойдет повторить с 6 и 9) — этим включается режим инициализации.
Все, аппарат сброшен к заводским настройкам.
Как обычно вопросы и замечания в комментариях.
Использование материала блога без «живой» ссылки на этот блог — запрещено.
Принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X обслуживание и ремонт в Москве и области.
Ремонт принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Сломался принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X?
Решение есть!
| Услуги | Гарантия на работу | Стоимость (руб.) | Выполнение дней |
| Диагностика | — | бесплатно | 1 |
| Выезд мастера | — | бесплатно | 1 |
| Ремонт принтера | 6 месяца | от 2000 | 1-5 |
| Профилактика принтера | 2 месяца | от 2000 | 1 |
| Замена ремня каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена ролика подачи бумаги | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена платы высоковольтной | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена или восстановление главной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена низковольтной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена шлейфа печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Настройка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Калибровка печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Прошивка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Устранение программных сбоев | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Чистка печатающей головки картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Заправка картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Установка СНПЧ | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и ремонт принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X.
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Порядок диагностики и ремонта принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Обслуживание принтера Xerox включает замену только качественных запчастей от производителя.
Коды ошибок принтеров Xerox
Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.
Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.
98 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
04:11
#5 Xerox phaser 3100 mfp мажет, плохо печатает? Разбираемся и решаем проблему!
03:16
Xerox Phaser 3100 Застревание бумаги
05:29
Калибровка сканера МФУ Xerox Phaser 3100MFP
02:52
#87 Xerox Phaser 3100 MFP застревание бумаги, выньте тонер | Замятие бумаги, принтер не берет бумагу
04:21
Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка
33:18
Как правильно разобрать принтер xerox Phaser 3100
08:32
RESET XEROX 3100 MFP — reset -chip xerox phaser 3100 mfp firmware v2.07t e v2.07m
04:08
Xerox PHASER 3100MFP سحب الورق
Phaser 3100MFP/X
— 86 —
13 —
Техническое
обслуживание
4 Протрите ролики мягкой тканью без ворса, пока
они не станут сухими.
5 Закройте крышку сканера загрузчика.
6 Подсоедините сетевой шнур к стенной розетке
и нажмите на клавишу ВКЛ/ВЫКЛ для
включения аппарата (положение I).
7 Сделайте пробную копию, чтобы убедиться, что
полосы больше не появляются.
Проблемы, связанные с
принтером
Сообщения об ошибках
При возникновении одной из описанных ниже
неполадок на экране аппарата появится
соответствующее сообщение.
Сообщение
Действие
ПРOВЕРКА ТOНЕРА
Проверьте, установлен ли
картридж тонера.
ТOНЕР ЭАКАНЧИВ.
Сигнализирует о том, что
тонер в картридже скоро
закончится.
ЭАГРУЭИТB БУМАГУ
Положите бумагу в лоток.
РАЭOГРЕВ
Данное сообщение
появляется при
включении аппарата.
ЭАКРЫТB КРЫШКУ
ПРИНТЕР
Передняя крышка
принтера открыта,
закройте ее.
НЕТ БУМАГИ
ЗАМЕНИТЬ <OK>
Замените картридж.
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
В устройстве застряла
бумага. Выньте картридж
и извлеките застрявшую
бумагу. Выньте лоток для
бумаги и извлеките
застрявшую бумагу.
Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
В устройстве застряла
бумага. Откройте
отверстие для извлечения
застрявшей бумаги.
Извлеките застрявшую
бумагу. Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
НЕТ БУМАГИ
Положите бумагу в лоток.
ИНФОРМАЦИЯ
**Прочистите ролик
загрузчика сканера.
См. руководство
пользователя.
Нажмите <STOP
(ОСТАНОВ)>, когда
ролик очищен**.
Загрузчик не может
протягивать листы бумаги
(пыль или грязь мешают
роликам работать).
Очистите ролик
автоматического
загрузчика.
13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x, Замятие бумаги
Неполадки в работе сканера, Прочие неполадки
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 87 —
13 —
Техническое
обслуживание
Замятие бумаги
При печати лист бумаги может застрять в принтере
или в лотке для бумаги, что вызовет замятие.
При замятии бумаги в устройстве, появится
следующее сообщение:
1 Откройте отверстие для извлечения
застрявшей бумаги, расположенное сзади
аппарата.
2 Извлеките застрявший лист и закройте окошко.
3 Откройте и закройте окошко.
Принтер включается автоматически.
При замятии бумаги появится следующее сообщение:
1 Извлеките картридж, проверьте, не застряла ли
бумага.
2 Извлеките лист, являющийся причиной
замятия.
3 Верните на место картридж или выньте лоток
для бумаги и извлеките лист, являющийся
причиной замятия.
4 Проверьте, чтобы бумага в лотке была
положена правильно.
5 Вставьте лоток обратно в аппарат.
Неполадки в работе сканера
Если происходит замятие бумаги, то появляется
следующее сообщение:
1 Откройте крышку сканера загрузчика.
2 Извлеките застрявшую бумагу, не разрывая ее.
3 Закройте крышку сканера загрузчика.
4 Нажмите
.
Прочие неполадки
При включении в сеть экран остается
неактивным.
Убедитесь, что шнур вставлен в розетку.
Аппарат не определяет документ, который Вы
поместили в сканер.
Сообщение R
EADY
(Г
ОТОВ
) не появляется на
экране.
В начале и в процессе сканирования, R
EMOVE
DOCUMENT
(И
ЗВЛЕ
ч
Ь
ДОКУМЕНТ
) появляется на
экране.
1 Извлеките документ или нажмите
клавишу
.
2 Убедитесь, что документ не слишком плотный
(максимум 50 бумажных листов при плотности
80 г/м2).
3 При необходимости сгладьте листы.
4 Помогите продвинуться листам.
Примечание
После вывода одного из указанных
сообщений может случиться, что
активное задание на печать
отменено (см. Проблемы,
связанные с ПК, страница 89).
При печати полученного факса,
задание на печать всегда
перезапускается после устранения
ошибки.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
Плавкий элемент может очень
сильно нагреваться во время
работы. Во избежание ожогов
не прикасайтесь к этой зоне.
Более подробно см.
Положения символов
безопасности на аппарате,
страница 12.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
ВЫНУТB ДOКУМЕНТ
ПОДТBЕРДИТЕ STOP
Ошибки связи 88, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Ошибки связи
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 88 —
13 —
Техническое
обслуживание
Терминал не принимает факсы.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте подключение его к телефонной
линии и наличие сигнала на линии, используя
клавишу
.
Вы получаете чистый лист.
1 Сделайте копию какого-нибудь документа.
2 Позвоните отправителя и попросите повторно
его / ее отправить документ. Возможно, он
вставил документ в аппарат неверным
способом.
Вам не удается передать факс.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте наличие сигнала, нажав
клавишу
.
3 Проверьте программу и правильное
использование префикса.
Ошибки связи
При ошибках связи, аппарат предупредит Вас об
отложенном вызове, который будет повторен через
некоторое время.
Например, при сообщении:
Передача от загрузчика
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• сразу же осуществить еще одну попытку с
помощью клавиши
,
• отменить передачу с помощью клавиши .
Для
извлечения документа снова нажмите
клавишу
.
Передача из памяти
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• либо попытаться осуществить повторную
передачу, используя соответствующую команду в
очереди документов, ожидающих отправки. В
случае если документ состоит из нескольких
страниц, передача возобновиться со страницы, на
которой связь прервалась (см. Немедленная
отправка документа из списка ожидания,
страница 35),
• либо отменить передачу, удалив
соответствующую команду в очереди документов,
ожидающих отправки (см. Удаление задания на
отправку документа, ожидающего отправки,
страница 35).
Аппарат осуществляет максимум 5 автоматических
попыток. Неотправленный документ автоматически
удаляется из памяти, при этом на печать выводиться
отчет об отправке с указанием кода ошибки и причины
неуспешной передачи (см. коды ошибок связи).
Коды ошибок связи
Коды ошибок связи используются в журналах
отправки и приема.
Общие коды
Код 01 — Busy or no fax answer (Занято, либо нет
ответа от факса)
Этот код появляется после 6 неудавшихся попыток.
Попробуйте осуществить передачу позже.
Код 03 — User break (Остановлено оператором)
Прекращение связи произведено оператором при
нажатии клавиши
.
Код 04 — Non programmed number (Номер из памяти
не действителен)
Номер, запрограммированный на одну клавишу, либо
сокращенный номер, не действителен, следует его
проверить. (Например: отложенная передача была
запрограммирована на одну клавишу, и эта клавиша
была удалена.)
Код 05 — Scanning default (Ошибка сканирования
документа)
Неполадка происходит в месте загрузки документа на
отправку, например, застряла бумага.
Код 06 — Printer default (Принтер не доступен)
Ошибка в печатающей части: закончилась бумага,
замята бумага, открыта крышка… При получении
подобная ошибка может произойти, только если
параметр получения без бумаги установлен W
ITHOUT
PAPER
(Б
ЕЗ
БУМАГИ
).
Код 07 — Disconnected (Разъединение)
Связь была разорвана (плохая связь). Проверьте
набранный номер.
Код 08 — Quality (Качество)
Переданный вами документ был плохо принят.
Свяжитесь с получателем и уточните необходимость
повторной передачи.
Код 0А — No document to be polled (Нет документа
на прием)
Вы попытались получить документ от вашего
корреспондента, но последний не приготовил свой
документ (не сохранил в памяти) или введен
неправильный пароль.
Код 0B — Wrong number of pages (Ошибочное число
страниц)
Существует разница между указанным числом
страниц при подготовке к передаче и числом
действительно переданных страниц, уточните
количество страниц в документе. Проверьте число
страниц документа.
Code 0C — Received document error (Полученный
документ содержит ошибки)
Уточните у отправителя размер документа (он
слишком большой для получения его полностью).
Текущее время
FRI 12 DEC 20:13
Время новой попытки связи
0142685014 20:18
Проблемы, связанные с пк 89, Печать пк через соединение usb, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Проблемы, связанные с пк
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 89 —
13 —
Техническое
обслуживание
Код 0D — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Попросите отправителя еще раз отправить документ.
Код 13 — Memory full (Память переполнена)
Ваш аппарат не может больше получать документы,
так как память переполнена. Возможно, слишком
много полученных и ненапечатанных документов, или
документов в очереди на отправку.
Напечатайте полученные документы и удалите, либо
отправьте документы, находящиеся в ожидании.
Код 14 — Memory full (Память переполнена)
Память переполнена полученными документами.
Напечатайте полученные документы.
Код 15 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите отправить документ в почтовый ящик
получателя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 16 — No relay Bcst list Nr x (Нет повторной
передачи по списку N°x)
Вы запросили повторную передачу документа через
удаленный аппарат, но последний не
запрограммировал требуемый лист получателей.
Код 17 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите прочитать документ в почтовом ящике
отправителя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 18 — Relay Bcst impossible (Многоадресная
рассылка невозможна)
Вы запросили повторную передачу документа через
аппарат, не обладающий функцией многоадресной
рассылки.
Код 19 — Subscriber has stopped (Остановлено
вашим корреспондентом)
Связь остановлена Вашим корреспондентом.
(Например: удаленный аппарат запрашивает
документ, но документ не сохранен в памяти).
Код 1А — Disconnected (Разъединение)
Передача не стартовала. Телефонная линия занята.
Код 1B — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Во время передачи: стартуйте опять.
Во время приема: попросите вашего корреспондента
заново послать его документ.
Код 50 — Server error (Ошибка на сервере)
Проверьте номер определенного SMS сервера. Либо
при передаче данных произошла ошибка связи.
Проблемы, связанные с ПК
Этот раздел описывает, как аппарат обрабатывает
запрос на печать после возникновении неполадки
(замятие бумаги, потеря связи, и т.д.).
Информация ниже указывает, в каких случаях печать
документа возобновится или отменится, в
зависимости от следующего:
• соединение с ПК,
• проблема, возникшая во время печати.
Печать ПК через соединение USB
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться после
замены картриджа.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
USB
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Печать пк через соединение wlan, Обновление микропрограммы 90, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Обновление микропрограммы
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 90 —
13 —
Техническое
обслуживание
Печать ПК через соединение WLAN
Обновление микропрограммы
Обновление микропрограммы аппарата требуется,
чтобы программное обеспечение Xerox Companion
Suite было установлено на ПК, и чтобы ПК был
подсоединен к аппарату (см. Функции
персонального компьютера, страница 62).
Посетите наш Веб-сайт www.xerox.com для проверки
наличия обновлений микропрограммы для аппарата,
и загрузите соответствующий файл на Ваш ПК.
Затем войдите в утилиту обновления (П
УСК
> В
СЕ
П
РОГРАММЫ
> X
EROX
C
OMPANION
S
UITE
> P
HASER
3100
MFP > C
OMPANION
— F
IRMWARE
U
PDATE
), выберите
загруженный файл и запустите обновление.
Поосле обновления проверьте наличие новых версий
этого руководства на сайте www.xerox.com.
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
или
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
WLAN
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Характеристики 91, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Характеристики
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 91 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики
Физические характеристики
Электрические характеристики
Характеристики окружающей среды
Характеристики оборудования
Принтер
Копирование
Сканер
Поддержка печати
Подсоединение к ПК
Размеры:
412 x 447 x 386 мм
Вес:
13 кг
Электропитание (см. табличку с паспортными
данными):
Одна фаза 120 В — 50/60 Гц — 8.5 A или
Одна фаза 220-240 В — 50/60 Гц — 4.5 A
в зависимости от модели (см. табличку с паспортными
данными)
Потребление электроэнергии:
13 (Вт) типов. в режиме ожидания
13 Вт типов. в режиме ожидания
450 Вт в среднем при печати (900 Вт пик.)
Рабочая температура:
10 °C до 27 °C [от 50 °F до 80.6 °F] при влажности
окружающей среды от 15 до 80% (до 32°C [89.6 °F] при
влажности окружающей среды от 15 до 54%).
Тип:
Лазерный (обычная бумага)
Разрешение:
600 dpi
Скорость:
макс. 20 стр/мин
a
a. Скорость печати может изменяться в зависимости от операционных систем, характеристик
компьютера, программных приложений, режимов связи (USB или WLAN), форматов бумаги, типов и
размеров файлов.
Время предварительного разогрева:
21 сек.
Время печати первой страницы:
13 сек.
Тип:
Черно-белый автономный
Скорость копирования:
макс. 20 стр/мин
Разрешение:
600 dpi
Многократное копирование:
Макс. 99 страниц
Диапазон масштабирования:
от 25% до 400%
Тип:
Цветной сканер
Емкость автоматического загрузчика:
50 листов
Глубина цвета:
36 бит
Разрешение:
600 dpi (оптическое)
2400 dpi (интерполированное)
Совместимое программное обеспечение:
TWAIN, WIA
Максимальный формат бумаги:
Letter
Емкость основного лотка для бумаги:
250 листов макс. (60 г/мІ), 200 листов макс. (80 г/мІ),
Емкость выходного лотка:
50 листов
Формат бумаги для основного лотка:
A4, A5, Statement, Legal, Letter
Бумага от 60 до 150 г/мІ
Формат бумаги для печати вручную:
A4, A5, Statement, Legal, Letter, B5, exec, A6
Бумага от 52 до 160 г/мІ
Порт USB 2.0 (подчиненный) (подключение к ПК)
Порт USB 2.0 (Главный) (соединение Wlan, чтение, чтение карт памяти USB), ключ USB-база DECT — опция)
Операционная система: Windows 2000
≥ SP3, Windows XP, Windows Vista, сервер Windows 2003 (только для
печати)
Характеристики расходных материалов 92, 13 — техническое обслуживание
Страница 97
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 92 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики расходных материалов
Картридж тонера
С целью усовершенствования, характеристики могут изменяться без уведомления.
Phaser 3100MFP Standard-Capacity Print Cartridge
Phaser 3100MFP High-Capacity Print Cartridge
106R01378
106R01379
Phaser 3100MFP/X
— 93 —
Информация
для
клиента
Информация для клиента
Поскольку мы стремимся постоянно совершенствовать наши продукты, чтобы полностью удовлетворить
потребности наших клиентов, все наши продукты разрабатываются с учетом требований к надежности в
работе и легкости в использовании.
Для получения технической поддержки и помощи во время или после установки устройства посетите веб-сайт
Xerox:
http://www.xerox.com
Комментарии
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Xerox 3100 MFP/S 2.07t, boot 3.01 — помогите советом… (Прочитано 6258 раз)
Приветствую!
Принесли мне данного зверя на прошивку, включаю, а на экране надпись FLASH PLUG INIT — ну, думаю, ковыряли уже умельцы…открываю, а там (жаль под рукой нет фотика, такое надо выкладывать в инет под названием «что бывает с платой, если руки из жопы») короче, на 24с16 2 ножки CLK и DATA оторваны, дорожки под ними оборваны.
Опыт по прошивкам данных аппаратов кой-какой есть — уже прошивал несколько g,m версий, а вот t-версии ещё ни разу не попадались.
24с16 купил, впаять уж как-нибудь впаяю с проводками вместо дорожек — это не проблема.
Перечитал статейку на этом сайте про понижение версии, но как быть в моём случае, подскажите?
Записан
Припаял новую 24с16, предварительно прошив её 16М прошивкой. СLK,DATA проводками припаял к соответсвующим контактам на плате. Но всё равно FLASH PLUG INIT.
29LV прошивать нечем, врядли найду программатор в нашем захудалом городке, тем более в такое непростое для Донбасса время.
Есть у кого идеи?
Записан
Лей этот дамп You are not allowed to view links.
Register or Login и добивайся, чтобы принтер увидел еепром.
Похоже — он еепромку просто не видит
И корзину верни в исходное состояние, естественно.
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Всмысле, прошить этой прошивкой, снять перемычку с корзины и вернуть на место откусанную ногу?
Записан
Надо принтер вернуть в рабочее состояние, для начала.
Все микрухи — к исходной позиции.
Что бы он не ругался ни на что (кроме тонера). Иначе ничего не выйдет.
Вторым этапом — сбрасывать счетчики и блокировать микрухи.
В версиях m и t — счетчики сидят не только в еепром, но и во флешке 29lv…
Я знаю только 2 пути.
1. Самый простой — скормить карту (с плёнкой, чтоб карта не испортилась) и заблокировать
2. Понизить — и действовать по инструкции для той (пониженной) версии.
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
вернул корзину на место, прошил вашей прошивкой — всё тоже самое ОШИБКА ФЛЭШ. На 24с16 приходят 3.2V.
Записан
значит есть еще повреждения от еепром до процессора
иногда такой аппарат проще выкинуть. он из говна сделан
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
т.е. эта фраза определенно означает проблемы связи с еепром? Может, попробовать залить в него fw сюитой?
Записан
FLASH PLUG INIT — это либо 24с16, либо корзина.
Но никак не флешка. Если бы флешка сбойнула — бы ли бы квадратики на дисплее, или какая-то внутренняя ошибка…
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
в моем случае, сначала идут квадратики, доходят до середины, пару сек думает, включается движок и выскакивает ошибка.
« Последнее редактирование: Июнь 30, 2014, 07:26:32 pm от Vitaliy_O »
Записан
Было бы неплохо отследить data и clock ножки от еепром до процессора на предмет обрыва.
Но аппарата под рукой нету…
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
а что может быть с корзиной? Её, если я правильно понял, можно и вовсе убрать, оставив только перемычку? Как проверить её работоспособность, может её тоже спалили, как и еепром? На всех ножках у неё следы пайки.
А нет на него схемы случайно?
Записан
Если в аппарат, сделанный французами из последнего говна, залезли рукожопые «прошивальщики» и натворили делов — то я могу только развести руками
Схем на современные аппараты низшего уровня не бывает принципиально.
Потому как в официалы платы не ремонтируют за нерентабельностью. Соответственно — схем им не дают.
Ну, и мы тоже — не можем их получить
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Xerox 3140 не печатает из-за ошибок? Руководство к действию!
Если принтер Xerox 3140 больше не печатает, сообщая об ошибке свечением индикатора ⚠️, тогда неисправность следует устранить немедленно.
Работа устройства может быть прекращена по таким причинам:
- не проведена замена чипа после заправки картриджа или закончился тонер;
- износ комплектующих;
- открыта верхняя крышка;
- аппарат не может захватить бумагу, произошло застревание или лоток с расходным материалом пуст;
- программные ошибки;
- поломка функциональных механизмов.
Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы восстановить печать. Если определенный пункт инструкции не актуален для вашей ситуации, смело переходите к следующему шагу.
Xerox Phaser 3100MFP — ошибка «waiting file»
Нужно перепрошить аппарат. Для этой процедуры потребуется компьютер (стационарный или ноутбук), программа Companion Suite и USB-кабель.
Войдите в принудительный режим:
1. Выключите аппарат.
2. Зажмите одновременно кнопки 4, 6 и 2, и включите аппарат.
На дисплее появится сообщение «RECEIVING FILE».
3. Отпустите кнопки.
4. На компьютере нажмите Start (Пуск) → All programs (Все программы) → Xerox Companion Suite → PHASER 3100 MFP → Companion-Firmware Update.
5. В окне Update (Обновление), нажмите на иконку Browse (Обзор) и выберите файл обновления:
— Xerox 3100MFP/X (с факсом)
— Xerox 3100MFP/S (без факса)
6. После выбора файла, щелкните Open (Открыть).
7. Нажмите кнопку Start upload.
Дождитесь сообщения об успешном окончании прошивки.
Чтобы узнать текущую версию прошивки, нажмите последовательно клавиши «Вниз» → «*» → «v» на панели управления аппарата.
Всех приветствую!
Понимаю, что здесь больше о профессиональных аппаратах разговаривают, но, надеюсь, и с бытовым прибором в помощи не откажут)))
После заправки (делал не я, а неизвестно, кто) МФУ печатает с тёмными горизонтальными полосами, за которыми по ходу движения бумаги находятся примерно такие же полосы, но только уже светлые — светлее, чем «нормальное» изображение (выражены слабо). Полосы одинаковые, шаг — 76 мм. Можно разные листы друг на друга накладывать — полосы одинаковые, разве что по ходу листа в разных местах расположены. Везде пишут, что горизонтальные тёмные полосы — это ролик заряда. Разобрал картридж, почистил, вытащил грязь из контактов зарядного ролика (она там была), ролик помыл водой с мылом, посадочные места смазал графитной смазкой и поставил ролик обратно. Особых изменений не произошло, разве что полосы чуть менее интенсивные стали и почти исчезли полосы пониженной плотности. Это было вчера, сегодня попробовал напечатать — полосы стали ещё менее интенсивными, но всё равно остались.
Может ли это быть фотобарабан? Может, засветили его, когда заправляли? Контакт на него я тоже проверил — вроде всё нормально. Просто уж очень одинаковые полосы, на плохой контакт и другие случайные явления не похоже.
С любовью к технике.
Все, что касается ремонта техники. Только собственные материалы.
Сбрасывается Xerox 3100 след образом.
Сброс Xerox 3100MFP на заводские настройки осуществляется следующим образом:
Нажать стрелочку «ВНИЗ» потом *, а потом # далее видим sosl, заходим туда и видим, что крайнее левое значение стоит 0, меняем его на 1 и выходим из сервиса, но не выключаем сам аппарат. Далее нажимаем стрелку «ВНИЗ«, затем # и циферку 7 (если ничего не произойдет повторить с 6 и 9) — этим включается режим инициализации.
Все, аппарат сброшен к заводским настройкам.
Как обычно вопросы и замечания в комментариях.
Использование материала блога без «живой» ссылки на этот блог — запрещено.
Принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X
Принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X обслуживание и ремонт в Москве и области.
Ремонт принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Сломался принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X?
Решение есть!
| Услуги | Гарантия на работу | Стоимость (руб.) | Выполнение дней |
| Диагностика | — | бесплатно | 1 |
| Выезд мастера | — | бесплатно | 1 |
| Ремонт принтера | 6 месяца | от 2000 | 1-5 |
| Профилактика принтера | 2 месяца | от 2000 | 1 |
| Замена ремня каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена ролика подачи бумаги | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена платы высоковольтной | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена или восстановление главной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена низковольтной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена шлейфа печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Настройка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Калибровка печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Прошивка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Устранение программных сбоев | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Чистка печатающей головки картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Заправка картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Установка СНПЧ | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и ремонт принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X.
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Порядок диагностики и ремонта принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Обслуживание принтера Xerox включает замену только качественных запчастей от производителя.
Коды ошибок принтеров Xerox
Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.
Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.
Xerox 3140 не печатает из-за ошибок? Руководство к действию!
Если принтер Xerox 3140 больше не печатает, сообщая об ошибке свечением индикатора ⚠️, тогда неисправность следует устранить немедленно.
Работа устройства может быть прекращена по таким причинам:
- не проведена замена чипа после заправки картриджа или закончился тонер;
- износ комплектующих;
- открыта верхняя крышка;
- аппарат не может захватить бумагу, произошло застревание или лоток с расходным материалом пуст;
- программные ошибки;
- поломка функциональных механизмов.
Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы восстановить печать. Если определенный пункт инструкции не актуален для вашей ситуации, смело переходите к следующему шагу.
Xerox Phaser 3100MFP — ошибка «waiting file»
Нужно перепрошить аппарат. Для этой процедуры потребуется компьютер (стационарный или ноутбук), программа Companion Suite и USB-кабель.
Войдите в принудительный режим:
1. Выключите аппарат.
2. Зажмите одновременно кнопки 4, 6 и 2, и включите аппарат.
На дисплее появится сообщение «RECEIVING FILE».
3. Отпустите кнопки.
4. На компьютере нажмите Start (Пуск) → All programs (Все программы) → Xerox Companion Suite → PHASER 3100 MFP → Companion-Firmware Update.
5. В окне Update (Обновление), нажмите на иконку Browse (Обзор) и выберите файл обновления:
— Xerox 3100MFP/X (с факсом)
— Xerox 3100MFP/S (без факса)
6. После выбора файла, щелкните Open (Открыть).
7. Нажмите кнопку Start upload.
Дождитесь сообщения об успешном окончании прошивки.
Чтобы узнать текущую версию прошивки, нажмите последовательно клавиши «Вниз» → «*» → «v» на панели управления аппарата.
Всех приветствую!
Понимаю, что здесь больше о профессиональных аппаратах разговаривают, но, надеюсь, и с бытовым прибором в помощи не откажут)))
После заправки (делал не я, а неизвестно, кто) МФУ печатает с тёмными горизонтальными полосами, за которыми по ходу движения бумаги находятся примерно такие же полосы, но только уже светлые — светлее, чем «нормальное» изображение (выражены слабо). Полосы одинаковые, шаг — 76 мм. Можно разные листы друг на друга накладывать — полосы одинаковые, разве что по ходу листа в разных местах расположены. Везде пишут, что горизонтальные тёмные полосы — это ролик заряда. Разобрал картридж, почистил, вытащил грязь из контактов зарядного ролика (она там была), ролик помыл водой с мылом, посадочные места смазал графитной смазкой и поставил ролик обратно. Особых изменений не произошло, разве что полосы чуть менее интенсивные стали и почти исчезли полосы пониженной плотности. Это было вчера, сегодня попробовал напечатать — полосы стали ещё менее интенсивными, но всё равно остались.
Может ли это быть фотобарабан? Может, засветили его, когда заправляли? Контакт на него я тоже проверил — вроде всё нормально. Просто уж очень одинаковые полосы, на плохой контакт и другие случайные явления не похоже.
С любовью к технике.
Все, что касается ремонта техники. Только собственные материалы.
Сбрасывается Xerox 3100 след образом.
Сброс Xerox 3100MFP на заводские настройки осуществляется следующим образом:
Нажать стрелочку «ВНИЗ» потом *, а потом # далее видим sosl, заходим туда и видим, что крайнее левое значение стоит 0, меняем его на 1 и выходим из сервиса, но не выключаем сам аппарат. Далее нажимаем стрелку «ВНИЗ«, затем # и циферку 7 (если ничего не произойдет повторить с 6 и 9) — этим включается режим инициализации.
Все, аппарат сброшен к заводским настройкам.
Как обычно вопросы и замечания в комментариях.
Использование материала блога без «живой» ссылки на этот блог — запрещено.
Принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X обслуживание и ремонт в Москве и области.
Ремонт принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Сломался принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X?
Решение есть!
| Услуги | Гарантия на работу | Стоимость (руб.) | Выполнение дней |
| Диагностика | — | бесплатно | 1 |
| Выезд мастера | — | бесплатно | 1 |
| Ремонт принтера | 6 месяца | от 2000 | 1-5 |
| Профилактика принтера | 2 месяца | от 2000 | 1 |
| Замена ремня каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена ролика подачи бумаги | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена платы высоковольтной | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена или восстановление главной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена низковольтной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена шлейфа печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Настройка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Калибровка печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Прошивка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Устранение программных сбоев | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Чистка печатающей головки картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Заправка картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Установка СНПЧ | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и ремонт принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X.
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер XEROX PHASER 3100 MFP/X рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Порядок диагностики и ремонта принтера XEROX PHASER 3100 MFP/X
Обслуживание принтера Xerox включает замену только качественных запчастей от производителя.
Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.
Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.
98 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
04:11
#5 Xerox phaser 3100 mfp мажет, плохо печатает? Разбираемся и решаем проблему!
03:16
Xerox Phaser 3100 Застревание бумаги
05:29
Калибровка сканера МФУ Xerox Phaser 3100MFP
02:52
#87 Xerox Phaser 3100 MFP застревание бумаги, выньте тонер | Замятие бумаги, принтер не берет бумагу
04:21
Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка
33:18
Как правильно разобрать принтер xerox Phaser 3100
08:32
RESET XEROX 3100 MFP — reset -chip xerox phaser 3100 mfp firmware v2.07t e v2.07m
04:08
Xerox PHASER 3100MFP سحب الورق
Phaser 3100MFP/X
— 86 —
13 —
Техническое
обслуживание
4 Протрите ролики мягкой тканью без ворса, пока
они не станут сухими.
5 Закройте крышку сканера загрузчика.
6 Подсоедините сетевой шнур к стенной розетке
и нажмите на клавишу ВКЛ/ВЫКЛ для
включения аппарата (положение I).
7 Сделайте пробную копию, чтобы убедиться, что
полосы больше не появляются.
Проблемы, связанные с
принтером
Сообщения об ошибках
При возникновении одной из описанных ниже
неполадок на экране аппарата появится
соответствующее сообщение.
Сообщение
Действие
ПРOВЕРКА ТOНЕРА
Проверьте, установлен ли
картридж тонера.
ТOНЕР ЭАКАНЧИВ.
Сигнализирует о том, что
тонер в картридже скоро
закончится.
ЭАГРУЭИТB БУМАГУ
Положите бумагу в лоток.
РАЭOГРЕВ
Данное сообщение
появляется при
включении аппарата.
ЭАКРЫТB КРЫШКУ
ПРИНТЕР
Передняя крышка
принтера открыта,
закройте ее.
НЕТ БУМАГИ
ЗАМЕНИТЬ <OK>
Замените картридж.
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
В устройстве застряла
бумага. Выньте картридж
и извлеките застрявшую
бумагу. Выньте лоток для
бумаги и извлеките
застрявшую бумагу.
Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
В устройстве застряла
бумага. Откройте
отверстие для извлечения
застрявшей бумаги.
Извлеките застрявшую
бумагу. Затем откройте и
закройте отверстие для
расходных материалов.
НЕТ БУМАГИ
Положите бумагу в лоток.
ИНФОРМАЦИЯ
**Прочистите ролик
загрузчика сканера.
См. руководство
пользователя.
Нажмите <STOP
(ОСТАНОВ)>, когда
ролик очищен**.
Загрузчик не может
протягивать листы бумаги
(пыль или грязь мешают
роликам работать).
Очистите ролик
автоматического
загрузчика.
13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x, Замятие бумаги
Неполадки в работе сканера, Прочие неполадки
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 87 —
13 —
Техническое
обслуживание
Замятие бумаги
При печати лист бумаги может застрять в принтере
или в лотке для бумаги, что вызовет замятие.
При замятии бумаги в устройстве, появится
следующее сообщение:
1 Откройте отверстие для извлечения
застрявшей бумаги, расположенное сзади
аппарата.
2 Извлеките застрявший лист и закройте окошко.
3 Откройте и закройте окошко.
Принтер включается автоматически.
При замятии бумаги появится следующее сообщение:
1 Извлеките картридж, проверьте, не застряла ли
бумага.
2 Извлеките лист, являющийся причиной
замятия.
3 Верните на место картридж или выньте лоток
для бумаги и извлеките лист, являющийся
причиной замятия.
4 Проверьте, чтобы бумага в лотке была
положена правильно.
5 Вставьте лоток обратно в аппарат.
Неполадки в работе сканера
Если происходит замятие бумаги, то появляется
следующее сообщение:
1 Откройте крышку сканера загрузчика.
2 Извлеките застрявшую бумагу, не разрывая ее.
3 Закройте крышку сканера загрузчика.
4 Нажмите
.
Прочие неполадки
При включении в сеть экран остается
неактивным.
Убедитесь, что шнур вставлен в розетку.
Аппарат не определяет документ, который Вы
поместили в сканер.
Сообщение R
EADY
(Г
ОТОВ
) не появляется на
экране.
В начале и в процессе сканирования, R
EMOVE
DOCUMENT
(И
ЗВЛЕ
ч
Ь
ДОКУМЕНТ
) появляется на
экране.
1 Извлеките документ или нажмите
клавишу
.
2 Убедитесь, что документ не слишком плотный
(максимум 50 бумажных листов при плотности
80 г/м2).
3 При необходимости сгладьте листы.
4 Помогите продвинуться листам.
Примечание
После вывода одного из указанных
сообщений может случиться, что
активное задание на печать
отменено (см. Проблемы,
связанные с ПК, страница 89).
При печати полученного факса,
задание на печать всегда
перезапускается после устранения
ошибки.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВНЕШНИЙ КOНТЕЙН.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
Плавкий элемент может очень
сильно нагреваться во время
работы. Во избежание ожогов
не прикасайтесь к этой зоне.
Более подробно см.
Положения символов
безопасности на аппарате,
страница 12.
ЭАCТР. БУМАГИ
ВЫНBТЕ ТOНЕР
ВЫНУТB ДOКУМЕНТ
ПОДТBЕРДИТЕ STOP
Ошибки связи 88, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Ошибки связи
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 88 —
13 —
Техническое
обслуживание
Терминал не принимает факсы.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте подключение его к телефонной
линии и наличие сигнала на линии, используя
клавишу
.
Вы получаете чистый лист.
1 Сделайте копию какого-нибудь документа.
2 Позвоните отправителя и попросите повторно
его / ее отправить документ. Возможно, он
вставил документ в аппарат неверным
способом.
Вам не удается передать факс.
1 Проверьте подключение к телефонной линии.
2 Проверьте наличие сигнала, нажав
клавишу
.
3 Проверьте программу и правильное
использование префикса.
Ошибки связи
При ошибках связи, аппарат предупредит Вас об
отложенном вызове, который будет повторен через
некоторое время.
Например, при сообщении:
Передача от загрузчика
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• сразу же осуществить еще одну попытку с
помощью клавиши
,
• отменить передачу с помощью клавиши .
Для
извлечения документа снова нажмите
клавишу
.
Передача из памяти
Вы можете поступить следующим образом:
• дождаться, когда в указанный час произойдет
передача факса,
• либо попытаться осуществить повторную
передачу, используя соответствующую команду в
очереди документов, ожидающих отправки. В
случае если документ состоит из нескольких
страниц, передача возобновиться со страницы, на
которой связь прервалась (см. Немедленная
отправка документа из списка ожидания,
страница 35),
• либо отменить передачу, удалив
соответствующую команду в очереди документов,
ожидающих отправки (см. Удаление задания на
отправку документа, ожидающего отправки,
страница 35).
Аппарат осуществляет максимум 5 автоматических
попыток. Неотправленный документ автоматически
удаляется из памяти, при этом на печать выводиться
отчет об отправке с указанием кода ошибки и причины
неуспешной передачи (см. коды ошибок связи).
Коды ошибок связи
Коды ошибок связи используются в журналах
отправки и приема.
Общие коды
Код 01 — Busy or no fax answer (Занято, либо нет
ответа от факса)
Этот код появляется после 6 неудавшихся попыток.
Попробуйте осуществить передачу позже.
Код 03 — User break (Остановлено оператором)
Прекращение связи произведено оператором при
нажатии клавиши
.
Код 04 — Non programmed number (Номер из памяти
не действителен)
Номер, запрограммированный на одну клавишу, либо
сокращенный номер, не действителен, следует его
проверить. (Например: отложенная передача была
запрограммирована на одну клавишу, и эта клавиша
была удалена.)
Код 05 — Scanning default (Ошибка сканирования
документа)
Неполадка происходит в месте загрузки документа на
отправку, например, застряла бумага.
Код 06 — Printer default (Принтер не доступен)
Ошибка в печатающей части: закончилась бумага,
замята бумага, открыта крышка… При получении
подобная ошибка может произойти, только если
параметр получения без бумаги установлен W
ITHOUT
PAPER
(Б
ЕЗ
БУМАГИ
).
Код 07 — Disconnected (Разъединение)
Связь была разорвана (плохая связь). Проверьте
набранный номер.
Код 08 — Quality (Качество)
Переданный вами документ был плохо принят.
Свяжитесь с получателем и уточните необходимость
повторной передачи.
Код 0А — No document to be polled (Нет документа
на прием)
Вы попытались получить документ от вашего
корреспондента, но последний не приготовил свой
документ (не сохранил в памяти) или введен
неправильный пароль.
Код 0B — Wrong number of pages (Ошибочное число
страниц)
Существует разница между указанным числом
страниц при подготовке к передаче и числом
действительно переданных страниц, уточните
количество страниц в документе. Проверьте число
страниц документа.
Code 0C — Received document error (Полученный
документ содержит ошибки)
Уточните у отправителя размер документа (он
слишком большой для получения его полностью).
Текущее время
FRI 12 DEC 20:13
Время новой попытки связи
0142685014 20:18
Проблемы, связанные с пк 89, Печать пк через соединение usb, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Проблемы, связанные с пк
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 89 —
13 —
Техническое
обслуживание
Код 0D — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Попросите отправителя еще раз отправить документ.
Код 13 — Memory full (Память переполнена)
Ваш аппарат не может больше получать документы,
так как память переполнена. Возможно, слишком
много полученных и ненапечатанных документов, или
документов в очереди на отправку.
Напечатайте полученные документы и удалите, либо
отправьте документы, находящиеся в ожидании.
Код 14 — Memory full (Память переполнена)
Память переполнена полученными документами.
Напечатайте полученные документы.
Код 15 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите отправить документ в почтовый ящик
получателя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 16 — No relay Bcst list Nr x (Нет повторной
передачи по списку N°x)
Вы запросили повторную передачу документа через
удаленный аппарат, но последний не
запрограммировал требуемый лист получателей.
Код 17 — Unknown mailbox number (Неизвестный
почтовый ящик N°x)
Вы хотите прочитать документ в почтовом ящике
отправителя. Указанный номер ящика для этого
отправителя не существует.
Код 18 — Relay Bcst impossible (Многоадресная
рассылка невозможна)
Вы запросили повторную передачу документа через
аппарат, не обладающий функцией многоадресной
рассылки.
Код 19 — Subscriber has stopped (Остановлено
вашим корреспондентом)
Связь остановлена Вашим корреспондентом.
(Например: удаленный аппарат запрашивает
документ, но документ не сохранен в памяти).
Код 1А — Disconnected (Разъединение)
Передача не стартовала. Телефонная линия занята.
Код 1B — Transmission failed (Плохо передан
документ)
Во время передачи: стартуйте опять.
Во время приема: попросите вашего корреспондента
заново послать его документ.
Код 50 — Server error (Ошибка на сервере)
Проверьте номер определенного SMS сервера. Либо
при передаче данных произошла ошибка связи.
Проблемы, связанные с ПК
Этот раздел описывает, как аппарат обрабатывает
запрос на печать после возникновении неполадки
(замятие бумаги, потеря связи, и т.д.).
Информация ниже указывает, в каких случаях печать
документа возобновится или отменится, в
зависимости от следующего:
• соединение с ПК,
• проблема, возникшая во время печати.
Печать ПК через соединение USB
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться после
замены картриджа.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
USB
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Печать пк через соединение wlan, Обновление микропрограммы 90, 13 — техническое обслуживание
Phaser 3100mfp/x, Обновление микропрограммы
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 90 —
13 —
Техническое
обслуживание
Печать ПК через соединение WLAN
Обновление микропрограммы
Обновление микропрограммы аппарата требуется,
чтобы программное обеспечение Xerox Companion
Suite было установлено на ПК, и чтобы ПК был
подсоединен к аппарату (см. Функции
персонального компьютера, страница 62).
Посетите наш Веб-сайт www.xerox.com для проверки
наличия обновлений микропрограммы для аппарата,
и загрузите соответствующий файл на Ваш ПК.
Затем войдите в утилиту обновления (П
УСК
> В
СЕ
П
РОГРАММЫ
> X
EROX
C
OMPANION
S
UITE
> P
HASER
3100
MFP > C
OMPANION
— F
IRMWARE
U
PDATE
), выберите
загруженный файл и запустите обновление.
Поосле обновления проверьте наличие новых версий
этого руководства на сайте www.xerox.com.
Возникшая
неполадка
Обработка запроса на
печать
Нет бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Нет подачи бумаги
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Исключение: Если документ
нужно было печатать в
ручном дуплексном
режиме, то печать
документа отменяется.
Замятие бумаги
Проблема с
форматом бумаги
Тонер порожний
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
или
При устранении проблемы,
печать возобновляется с
первой ненапечатанной
страницы.
Пауза, запрошенная
спулером
Аппарат переходит в
ждущий режим после
таймаута (30 секунд по
умолчанию).
Печать активного
документа отменяется.
Документ ожидает печати,
однако будет
распечатываться.
Потеря соединения
WLAN
При устранении проблемы,
печать документа
начинается сначала,
независимо от количества
страниц, уже
распечатанных после
потери связи.
Характеристики 91, 13 — техническое обслуживание, Phaser 3100mfp/x
Характеристики
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 91 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики
Физические характеристики
Электрические характеристики
Характеристики окружающей среды
Характеристики оборудования
Принтер
Копирование
Сканер
Поддержка печати
Подсоединение к ПК
Размеры:
412 x 447 x 386 мм
Вес:
13 кг
Электропитание (см. табличку с паспортными
данными):
Одна фаза 120 В — 50/60 Гц — 8.5 A или
Одна фаза 220-240 В — 50/60 Гц — 4.5 A
в зависимости от модели (см. табличку с паспортными
данными)
Потребление электроэнергии:
13 (Вт) типов. в режиме ожидания
13 Вт типов. в режиме ожидания
450 Вт в среднем при печати (900 Вт пик.)
Рабочая температура:
10 °C до 27 °C [от 50 °F до 80.6 °F] при влажности
окружающей среды от 15 до 80% (до 32°C [89.6 °F] при
влажности окружающей среды от 15 до 54%).
Тип:
Лазерный (обычная бумага)
Разрешение:
600 dpi
Скорость:
макс. 20 стр/мин
a
a. Скорость печати может изменяться в зависимости от операционных систем, характеристик
компьютера, программных приложений, режимов связи (USB или WLAN), форматов бумаги, типов и
размеров файлов.
Время предварительного разогрева:
21 сек.
Время печати первой страницы:
13 сек.
Тип:
Черно-белый автономный
Скорость копирования:
макс. 20 стр/мин
Разрешение:
600 dpi
Многократное копирование:
Макс. 99 страниц
Диапазон масштабирования:
от 25% до 400%
Тип:
Цветной сканер
Емкость автоматического загрузчика:
50 листов
Глубина цвета:
36 бит
Разрешение:
600 dpi (оптическое)
2400 dpi (интерполированное)
Совместимое программное обеспечение:
TWAIN, WIA
Максимальный формат бумаги:
Letter
Емкость основного лотка для бумаги:
250 листов макс. (60 г/мІ), 200 листов макс. (80 г/мІ),
Емкость выходного лотка:
50 листов
Формат бумаги для основного лотка:
A4, A5, Statement, Legal, Letter
Бумага от 60 до 150 г/мІ
Формат бумаги для печати вручную:
A4, A5, Statement, Legal, Letter, B5, exec, A6
Бумага от 52 до 160 г/мІ
Порт USB 2.0 (подчиненный) (подключение к ПК)
Порт USB 2.0 (Главный) (соединение Wlan, чтение, чтение карт памяти USB), ключ USB-база DECT — опция)
Операционная система: Windows 2000
≥ SP3, Windows XP, Windows Vista, сервер Windows 2003 (только для
печати)
Характеристики расходных материалов 92, 13 — техническое обслуживание
Страница 97
- Изображение
- Текст
Phaser 3100MFP/X
— 92 —
13 —
Техническое
обслуживание
Характеристики расходных материалов
Картридж тонера
С целью усовершенствования, характеристики могут изменяться без уведомления.
Phaser 3100MFP Standard-Capacity Print Cartridge
Phaser 3100MFP High-Capacity Print Cartridge
106R01378
106R01379
Phaser 3100MFP/X
— 93 —
Информация
для
клиента
Информация для клиента
Поскольку мы стремимся постоянно совершенствовать наши продукты, чтобы полностью удовлетворить
потребности наших клиентов, все наши продукты разрабатываются с учетом требований к надежности в
работе и легкости в использовании.
Для получения технической поддержки и помощи во время или после установки устройства посетите веб-сайт
Xerox:
http://www.xerox.com