Phaser 3110 ошибка

background image

Работа с сообщениями об ошибках

При возникновении ошибки в принтере панель управления сообщает об этом включением лампочек световых индикаторов.
Найдите ниже комбинацию лампочек, соответствующую комбинации лампочек вашего принтера, и выполните процедуры для
исправления ошибки.

Комбинации лампочек принтера

Обозначение состояния лампочки

‘®’ символ “лампочка выключена”

О

символ лампочка включена”

-«О*’

^ т ■*’ символ “лампочка мигает”

!

О

ш

<0

О»

Питание выключено

‘ Проверьте сетевой шнур и выключатель питания, если принтер не включается.

п

(О))

О

Замятие бумаги, или нет кассеты с тонером

В принтере замялась бумага, или не установлена кассета с тонером.

• Устраните замятие бумаги. См. “Устранение замятий бумаги” на стр. 7.6.
• Убедитесь, что кассета с тонером установлена в принтере правильно.

I

п

О

Нет бумаги

Во вводном лотке принтера закончилась бумага.

• Загрузите бумагу в лоток. После загрузки бумаги в автоматический вводной лоток это сообщение

будет сброшено, и вы сможете продолжить задание печати. После загрузки бумаги в ручной вводной
лоток нажмите кнопку.

А

Устранение неполадок

7.

17

background image

Работа с сообщениями об ошибках

При возникновении ошибки в принтере панель управления сообщает об этом включением лампочек световых индикаторов.
Найдите ниже комбинацию лампочек, соответствующую комбинации лампочек вашего принтера, и выполните процедуры для
исправления ошибки.

Комбинации лампочек принтера

Обозначение состояния лампочки

‘®’ символ “лампочка выключена”

О

символ лампочка включена”

-«О*’

^ т ■*’ символ “лампочка мигает”

!

О

ш

<0

О»

Питание выключено

‘ Проверьте сетевой шнур и выключатель питания, если принтер не включается.

п

(О))

О

Замятие бумаги, или нет кассеты с тонером

В принтере замялась бумага, или не установлена кассета с тонером.

• Устраните замятие бумаги. См. “Устранение замятий бумаги” на стр. 7.6.
• Убедитесь, что кассета с тонером установлена в принтере правильно.

I

п

О

Нет бумаги

Во вводном лотке принтера закончилась бумага.

• Загрузите бумагу в лоток. После загрузки бумаги в автоматический вводной лоток это сообщение

будет сброшено, и вы сможете продолжить задание печати. После загрузки бумаги в ручной вводной
лоток нажмите кнопку.

А

Устранение неполадок

7.

17

Описание неисправности:

Для устранения несиправности по загибанию уголков заменил полностью блок, в котором был установлен термоэлемент (лампа накала и металлический цилиндр), замятие бумаги прекратилось, но взамен я получил следующее:

Принтер Xerox phaser 3110 (загорелись два индикатора)

Принтеру уже не первый и не второй год…

Менялся картридж (и больше ничего) и сам этот блок.

После нажатия кнопки включения принтера.

Принтер включается: Начинают вращаться фотобарабан, магнитный вал, загорается лампа в термоэлементе….

Через секунд 15 происходит прекращние вращения всего перечисленного, лампа гаснет (так происходило и раньше после чего загорался зеленый индикатор и принтер начинал печать необходимые символы.) Но теперь, после того, как все останавливается на передней панели принтера загораются два индикатора (центральный и левый (красный)), а правый зеленый гаснет (тот который мигает при передаче на печать)

Вначале, первые 10 листов прошли нормально, а затем загорелись два индикатора (центральный и красный) и принтер остановился. После того как я его выключил принтер (стоял принтер отдыхал), затем я его снова

включил, принтер заработал, опять стал печатать, но затем снова загорелись теже индикаторы (скажите, в чем

причина). Я не знаю, может там предохранитель какой нибудь перегревается.

Посоветуйте (подскажите), что мне сделать для востановления работоспособности принтера

(кроме замены всей платформы, под которой находиться термоэлемент) или придется менять платформу

(и как она правельно называется).

Видео Как подключить старый принтер к Windows 10? (автор: Лови момент!)05:20

Как подключить старый принтер к Windows 10?

Видео Замена девелопера Xerox Phaser 3010. Часть 1 - разбираем принтер (автор: Чиним чётко)15:47

Замена девелопера Xerox Phaser 3010. Часть 1 — разбираем принтер

Видео Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка (автор: Дмитрий Щетнев)04:21

Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка

Видео Обзор бюджетного Принтера Xerox Phaser 3020 I Стоит ли покупать (автор: ПО УШАМ)18:01

Обзор бюджетного Принтера Xerox Phaser 3020 I Стоит ли покупать

Видео Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86_64 - 64 bit (автор: ByteMod)09:23

Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86_64 — 64 bit

Видео Kỹ thuật thay quả kéo xerox phaser 3110 sau 20 phút nhưng không thành công out đáng tiếc (автор: Công ty mực in Thần Vũ đổ mực máy in tại nhà hà nội - domucgiare.com - 0983.504.555)15:39

Kỹ thuật thay quả kéo xerox phaser 3110 sau 20 phút nhưng không thành công out đáng tiếc

Видео Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86 - 32 bit (автор: ByteMod)07:33

Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86 — 32 bit

Видео Xerox 3150 установка драйвера на Windows 7 х64 (автор: Сергей)07:30

Xerox 3150 установка драйвера на Windows 7 х64

Устранение общих неполадок печати

Неполадка

Возможная причина

Решение

Половина страницы пустая.

Слишком сложный макет
страницы.

Упростите макет страницы и удалите всю ненужную

графику из документа.

Возможно, неверно указана

ориентация страницы.

Измените ориентацию страницу в приложении.

Размер бумаги и параметры
размера бумаги не совпадают.

Убедитесь, что размер бумаги в параметрах печати
соответствует размеру бумаги во вводном лотке.

Бумага постоянно

заминается.

В лотке слишком много бумаги.

Удалите избыточную бумагу из лотка.

Загружайте специальные материалы в ручной

лоток.

Используется неправильный тип

бумаги.

Используйте только бумагу, отвечающую

характеристикам, необходимым для принтера.

Используется неправильный
метод вывода.

Такие материалы, как толстая бумага, не должны

печататься с помощью лотка для вывода лицевой

стороной вниз. Используйте прорезь для вывода
лицевой стороной вверх.

Возможно, в принтере

скопилась грязь.

Откройте переднюю крышку и удалите грязь.

Принтер печатает, но текст
неправилен, искажен или
незавершен.

Кабель принтера ослаб или
неисправен.

Отсоедините и присоедините кабель принтера.

Попытайтесь напечатать задание, которое вы уже

успешно напечатали. Если возможно, подсоедините

кабель и принтер к другому компьютеру
и попытайтесь напечатать надежное задание.
Наконец, попытайтесь заменить кабель принтера.

Выбран неверный драйвер
принтера.

В приложении в меню выбора принтера убедитесь
в том, что выбран именно ваш принтер.

Устранение неполадок

7.

4

Устранение общих неполадок печати

Внимание: срок службы роллера передачи, Устранение общих неполадок печати

Страница 82

  • Изображение
  • Текст

Устранение общих неполадок печати

Неполадка

Возможная причина

Решение

Принтер печатает, но текст
неправилен, искажен или
незавершен
(продолжение).

Приложение работает
неправильно.

Попытайтесь напечатать задание из другого
приложения.

Страницы печатаются, но они

пустые.

Кассета с тонером неисправна,
или в ней кончился тонер.

Замените кассету с тонером.

Возможно, в файле имеются
пустые страницы.

Проверьте файл и убедитесь, что в нем нет
пустых страниц.

Возможно, неисправны
контроллер или плата.

Обратитесь в бюро ремонта.

Рисунки печатаются
неправильно в приложении

Adobe Illustrator.

Неверно установлены параметры
в приложении.

Напечатайте документ, установив флажок
Печать растра в диалоговом окне “Печать”.

ВНИМАНИЕ: Срок службы роллера передачи

Если неполадки печати возникают после того, как принтер напечатал около

50 000 страниц, вы должны обратиться в отдел обслуживания заказчиков для

замены роллера передачи.

й

Устранение неполадок

7.

5

Внимание: срок службы роллера передачи, Устранение общих неполадок печати

Устранение замятий бумаги

Иногда во время заданий печати происходят замятия бумаги. Ниже указаны некоторые причины замятий.

• Лоток с бумагой загружен неправильно или переполнен.

• Лоток с бумагой был выдвинут во время задания печати.

• Верхняя крышка была открыта во время задания печати.

• Использована бумага, не соответствующая характеристикам . См . раздел “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Использована бумага, размеры которой находятся вне допустимого диапазона. См . раздел “Характеристики бумаги” на

стр 1.2.

При возникновении замятия бумаги лампочки □ и ! продолжают гореть на панели управления. Найдите и удалите замятую
бумагу. Если место замятия не очевидно, посмотрите внутри принтера.

Область вывода

Примечание:

Замятия бумаги в этой области могут вызываться попаданием частиц тонера на

страницу. Если тонер попал на вашу одежду, смойте его холодной водой, так как горячая вода заносит
тонер в ткань.

1 Осторожно вытащите замятую бумагу из выводного

стэккера.

Устранение неполадок

7.

6

Устранение замятий бумаги, Область вывода

Устранение замятий бумаги

Если бумага замялась в прорези для вывода лицевой

стороной вверх, осторожно удалите бумагу, как

показано на рисунке.

2 Откройте и закройте переднюю крышку.

Печать можно возобновить.

Область ввода

Примечание:

Если бумага попала в область кассеты с тонером, выполните инструкции на стр. 7.8.

1 Осторожно вытащите замятую бумагу из вводного

лотка.

7.

7

Область ввода

Устранение замятий бумаги

2 Откройте и закройте переднюю крышку для

возобновления печати.

Примечание: Если лампочк^ ^ не
выключаются, внутри принтера осталась

замятая бумага. Загляните внутрь

принтера.

Внутри принтера

Примечание:

Замятия бумаги в этой области могут вызываться попаданием частиц тонера на

страницу. Если тонер попал на вашу одежду, смойте его холодной водой, так как горячая вода

заносит тонер в ткань.

1 Возьмите переднюю крышку за обе стороны

и потяните ее на себя для открытия.

Устранение неполадок

7.

8

Внутри принтера, Устранение замятий бумаги

Устранение замятий бумаги

2 Извлеките кассету с тонером.

ОСТОРОЖНО: Во избежание

повреждения кассеты с тонером не

подвергайте ее воздействию света

более чем на несколько минут.

Накройте кассету с тонером листом

бумаги, чтобы защитить ее, когда она

находится вне принтера.

3 Осторожно потяните бумагу на себя, чтобы извлечь ее

из принтера.

Убедитесь, что в принтере не осталось бумаги.

4 Вставьте кассету с тонером на место и закройте

переднюю крышку. Печать можно возобновить.

Устранение неполадок

7.

9

Устранение замятий бумаги

Устранение замятий бумаги

Как избежать замятий бумаги

в большинстве случаев замятий можно избежать, выбирая правильный тип бумаги.
При возникновении замятий бумаги выполните процедуры, описанные в разделе
“Устранение замятий бумаги” на стр. 7.6.

• Выполните процедуры, описанные в разделе “Загрузка бумаги” на стр. 2.4.

Убедитесь, что регулируемые направляющие расположены правильно.

• Не перегружайте автоматический вводной лоток. Убедитесь, что уровень бумаги

ниже метки емкости лотка, расположенной внутри лотка.

• Не удаляйте бумагу из вводного лотка во время печати.

• Разомните, разложите веером и распрямите бумагу перед загрузкой.

• Не используйте складчатую, влажную или сильно скрученную бумагу.

• Не смешивайте различные типы бумаги во вводном лотке.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати. См. раздел

“Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Убедитесь, что сторона, рекомендованная для печати, направлена вверх при

загрузке бумаги в оба вводных лотка.

• Соблюдайте условия хранения материалов для печати. См. раздел “Условия

хранения принтера и бумаги” на стр. А.6.

Устранение неполадок

7.

10

Как избежать замятий бумаги

Устранение неполадок, связанных с качеством печати, Контрольный список качества печати

Страница 88

  • Изображение
  • Текст

Устранение неполадок, связанных

с качеством печати

Контрольный список качества печати

Неполадки, связанные с качеством печати , можно устранить с помощью следующего контрольного списка.

• Перераспределите тонер в кассете с тонером (см. стр. 6.2).

• Прочистите принтер внутри (см. стр. 6.4).

• Настройте разрешение печати в свойствах принтера (см. стр. 5.11).

• Убедитесь в том, что режим экономии тонера отключен (см. стр. 5.6).

• Устраните общие неполадки печати (см. стр. 7.2).

• Установите новую кассету с тонером и проверьте качество печати (см. стр. 2.2).

Устранение неполадок, связанных с качеством печати

Неполадка

Светлая или блеклая

печать

На странице появляется вертикальная белая полоса или блеклая область:

• Запас тонера на исходе. Можно ненадолго продлить срок службы кассеты

с тонером. См. «Перераспределение тонера” на стр. 6.2. Если это не улучшает

качество печати, установите новую кассету с тонером.

• Возможно, бумага не отвечает характеристикам (например, бумага слишком

влажная или слишком грубая). См. «Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Если на печати вся страница слишком светлая, значит, установлено слишком

светлое разрешение печати, или же включен режим экономии тонера. Настройте

разрешение печати и режим экономии тонера в свойствах принтера.

См. стр. 5.6 и 5.11 соответственно.

• Сочетание блеклых областей и пятен может означать, что кассета с тонером

требует чистки. См. «Чистка принтера” на стр. 6.4.

Устранение неполадок ИДИ

Устранение неполадок, связанных с качеством печати, Контрольный список качества печати

Брызги тонера, Исчезновение точек растра на светлых участках, Вертикальные линии

Страница 89

  • Изображение
  • Текст

Устранение неполадок, связанных с качеством печати

Неполадка

Брызги тонера

‘ Возможно, бумага не отвечает характеристикам (например, бумага слишком

влажная или слишком грубая). См. “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

‘ Возможно, загрязнен роллер передачи. См. “Чистка внутри принтера”

на стр. 6.4.

‘ Возможно, тракт бумаги требует чистки. См. “Чистка внутри принтера”

на стр. 6.4.

Исчезновение точек

растра на светлых

участках

АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс

ЛаВЬСс
АаВЬСс

Если на странице нерегулярно появляются блеклые, обычно округлые области:

• Возможно, поврежден один лист бумаги. Попытайтесь перепечатать задание.

• Содержание влаги в бумаге неравномерно, или же на поверхности бумаги

имеются пятна влаги. Попытайтесь использовать другой сорт бумаги.

См. “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Некачественная партия бумаги. Из-за технологических дефектов некоторые

области бумаги не принимают тонера. Попробуйте другой вид или сорт бумаги.

• Возможно, неисправна кассета с тонером. См. “Повторяющиеся вертикальные

дефекты” на следующей странице.

• Если эти меры не устраняют неполадки, обратитесь в бюро ремонта.

Вертикальные линии

Если на странице появляются черные вертикальные линии:

• Вероятно, поцарапан барабан внутри кассеты с тонером. Установите новую

кассету с тонером.

Устранение неполадок

7.

12

Брызги тонера, Исчезновение точек растра на светлых участках, Вертикальные линии

Серый фон, Пятна тонера, Аавьсс

Повторяющиеся вертикальные дефекты

  • Изображение
  • Текст

Устранение неполадок, связанных с качеством печати

Неполадка

Серый фон

АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс

Если затемнение фона становится слишком заметным, неполадку помогут

устранить следующие меры.

• Перейдите на листы меньшей плотности. См. “Характеристики бумаги”

на стр. А.2.

• Проверьте среду, в которой работает принтер; в условиях очень низкой или

очень высокой влажности (выше, чем 80% отн. влажн.) степень затемнения
фона может возрастать.

• Установите новую кассету с тонером.

Пятна тонера

АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс

АаВЬСс

АаВЬСс

• Прочистите принтер внутри. См. “Чистка внутри принтера” на стр. 6.4.

• Проверьте тип и качество бумаги. См. “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Установите новую кассету с тонером.

Повторяющиеся

вертикальные дефекты

АаВЬСс»
АаВЬСс
АаВЬСс

Г

АаВЬСс
АаВЬСс

Если пятна на печатной стороне листа появляются регулярно и с одинаковыми
интервалами:

• Возможно, повреждена кассета с тонером. Если на странице появляются

повторяющиеся пятна, напечатайте несколько раз лист очистки, чтобы очистить
кассету (см. стр. 6.5). Если после печати неполадка возобновляется, установите
новую кассету с тонером.

• Некоторые части принтера могут быть испачканы тонером. Если зти дефекты

появляются на задней стороне страницы, неполадка, вероятно, исчезнет через
несколько страниц.

• Возможно, поврежден блок закрепления. Обратитесь в бюро ремонта.

Устранение неполадок

7.

13

Серый фон, Пятна тонера, Аавьсс

Комментарии

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

  • Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
  • Коды ошибок Xerox 1020
  • Коды ошибок Xerox 1025
  • Коды ошибок Xerox 1035
  • Коды ошибок Xerox 1038
  • Коды ошибок Xerox 2830
  • Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
  • Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
  • Коды ошибок Xerox 5018, 5028
  • Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
  • Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
  • Коды ошибок Xerox 5328
  • Коды ошибок Xerox 5330
  • Коды ошибок Xerox 5340, 5343
  • Коды ошибок Xerox 5345
  • Коды ошибок Xerox 5350, 5352
  • Коды ошибок Xerox 5355
  • Коды ошибок Xerox 5622
  • Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки Описание
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки Описание
LL Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
E5 Clam shell open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки Описание
C8 Bypass jam/no paper
C9 Bypass jam
E1 Jam
E3 Fuser jam
E5 Clamshell open
E6 PF section cover open
J1 Toner cartridge amost empty
J3 Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7 Copy cartridge has run 18,000 copies
J8 Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6 Key counter
L8 Exposure glass too hot
U1 Drive problem
U2 Scan problem
U3 Lens or mirror drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6 Battery on main board
U8 Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code Description
A1-1 Document feeder feed jam
A1-2 Document feeder belt jam
A2-1 Document feeder exit jam
A2-2 Duplex jam
A3 DAD interlock
A5 Duplex and DAD right side interlock
A6 Copier jams after
A9 Document feed belt drive motor
C1-3 Top cassette misfeed
C2-3 Middle cassette misfeed
C3-3 Bottom cassette misfeed
C9-3 Bypass misfeed
E1-11 to E1-14 Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6 Paper path jam
E3-31 to E3-34 Exit switch jam
E3-6 Fuser jam
E5 Front door interlock
E6 Right side interlock or TTM interlock
F1 Sorter jam
F5 Sorter interlock
F8 Sorter board to copier main board communication problem
F9 Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code Description
A1 Document is ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6, A7 ADF jams
A9 ADF jams
C1 — C4 Feed jam
C5-1 to C5-4 Jams in various areas
C5-2 Jams in various areas
C5-3 Jams in various areas
C5-4 Duplex jam
E0 Machine has reset
E1 Jam
E1-E0 Registration jam
E1-E5 Clamshell interlock
E1-E6 Right side interlock
E1-E7 Two tray interlock
E1-E8 Sorter interlock
E1-E9 Copy cartridge interlock
E2 Reset signal happened
E3 Jam
E4 Exit jam
E4-10 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E7 Duplex interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-0 Replace copy cartridge
L2 2000 copies left on copy cartridge
L3 ADF to machine communication problem
L4 (flashing) 1000 copies left on fuser web
rr Bad EPROM on main board
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U3-00 Cam drive problem
U3-01 Cam movement slow
U3-04 Main board to duplex communication
U3-09 Cam problem
U3-12 Jogger problem
U3-19 Cam problem
U3-21 Cam problem
U3-23 Cam problem
U3-29 Cam problem
U3-32 Cam problem
U3-34 Cam problem
U3-39 Cam problem
U3-43 Cam problem
U3-45 Cam problem
U3-49 Cam problem
U3-54 Cam problem
U3-56 Cam problem
U3-59 Cam problem
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки Описание
C1 Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2 Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1 Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3 Exit jam. Paper still on exit sensor
J1 Add toner
J3 Copy cartridge (drum unit) not installed
J7 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8 Copy cartridge (drum unit) problem
L6 Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1 Drive problem. Main motor, gear etc.
U2 Scan problem
U3 Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6 EPROM error
U8 Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code Description
A1-11 Original ready switch
A1-12 Feed sensor
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21 Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22 ADF registration sensor
A1-23 Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24 ADF sensor stuck down too long
A1-25 ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26 ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31 In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32 In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2 ADF exit problems
A2-1 Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2 ADF exit switch
A2-3 ADF exit switch is not actuated on time
A3 Irregular size documents
A3-1 Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2 Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5 ADF interlock
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A6-1 Reset original
A6-2 Reset sheet feeder
A7 Document cover interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C1-2 Paper feed problem in tray 1
C1-3 Paper does not reach registration
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C3-1 Paper feed problem from tray 3
C3-2 Paper feed problem from tray 3
C3-3 Paper feed problem from tray 1
C6-1 Duplex paper feed problem
C6-2 Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3 Paper feed problem from tray 1
C7-1 Paper feed problem from HCF
C7-2 Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3 Paper feed problem from tray 1
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1 Paper on tray 1 feed sensor
C8-2 Paper on tray 2 feed sensor
C8-3 Paper on tray 3 feed sensor
C8-4 Paper on HCF feed sensor
C8-5 Paper in duplex section
C9 Bypass feed problem
C9-3 Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-30 to E3-35 Exit switch actuated too long
E3-6 Exit jam
E3-6 Paper on exit switch
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45 Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Paper on inverter switch
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2 Duplex inverter interlock
E7-3 Duplex interlock
E8-10 to E8-15 Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6 Paper in duplex
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Paper did not reach sorter
F1-2 Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
H2-1 Communication problem between main board and duplex board
H2-2 Side guard sensor problem
H3-1 Communication problem between main board and HCF
H3-2 Upper limit sensor problem on HCF
H6-1 ADF size sensor
H6-2 ADF nudgeer sensor
H6-3 Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1 Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3 Replace copy cartridge
J3 No copy cartridge (drum unit)
J7 Copy cartrige must be replaced
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM must be changed
L6 Auditron or other counter problem
L6 Key counter not installed
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 Scan home problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U2-2 Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4 Scan home problem
U3-1 Lens sensor problem
U4-1 Fuser thermistor open
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 Exposure lamp problem
U8-2 Communication problem main board and exposure board
U8-3 Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code Description
A1 Document in ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6 ADF registration jam
A7 ADF interlock
A9 Tray 1 jam
C1 Tray 2 jam
C2 Tray 3 jam
C3 Bypass feed jams
C4 Machine has reset
E1 Jam
E1-5 Clamshell interlock
E1-6 Right side interlock
E1-7 Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8 Sorter interlock
E1-9 Copy cartridge interlock
E1 or E1-0 Registration jam
E2 Reset signal happened
E3 Jam in transfer area
E4 Exit jam
E4-0 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
F5 Sorter interlock
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-1, J2-2 Replace copy cartridge
J5, J6 ADF to machine communications problem
L2 2000 copies left on cartridge
L3 ADF to machine communications problem
L4 (flashing) 1000 copier left on fuser web
L6 Auditron or other counter problem
LL Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc Wrong operation panel installed
rr Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U2-2 Scan home or scan encoder
U2-4 Scan home or scan dual page sensor
U2-7 Scan home
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web.
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm-up

Xerox 5330

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code Description
00-009; 030 to 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341, 03-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364 Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416, 03-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443, 03-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100, 05-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300, 06-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344, 06-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360, 07-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100, 08-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116 Sorter jam
11-150, 11-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 RDH interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code Description
00-009, 030, 031, 032, 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364 Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384  
03-416-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116 Sorter jam
11-150-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 rdh interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки Описание
H2 Fuser thermistor
H3 Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4 Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3 Scan problem
L4 Min motor drive problem
L8 Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P Paper did not feed

Xerox 5622

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board
 

Принтеры компании Xerox, как и других брендов, делают нашу жизнь и работу проще. Эта техника может располагаться дома, может быть на работе, в офисе, но все-таки она есть в наличии, и проблемы с ней тоже могут случиться.

Xerox WorkCentre 5016

Xerox WorkCentre 5016

Ошибка температуры печки принтера

Стоит подробнее разобрать ошибки принтера Xerox 3100 или Xerox WorkCentre 5016, чтобы всегда можно было решить их без проблем. Самая распространенная ошибка принтера Xerox – температура печки не может быть определена устройством, и оно выходит из строя.

Термоэлемент принтера

Термоэлемент принтера

Печка может перегреться, и ее температура не будет отображаться по нескольким причинам:

•термодатчик принтера вышел из строя;
•не работают мотор или отдельные части мотора;
•лампы нагрева сломались или отказали;
•инородное тело в термопредохранителе принтера.

Любые ошибки и поломки в принтере имеют свое решение.

Если дело в лампе нагрева, из-за чего возникла ошибка принтера Xerox 3100, температуру печки, естественно, не надо вычислять. При этом лампу нужно просканировать, прозвонить мультиметром. Если прибор укажет, что лампа сломана, то ее требуется заменить.

Мультиметр

Мультиметр

Термодатчик принтера, соответственно, тоже проверяется мультиметром. Если датчик печки грязный, его нужно почистить. Делается это с помощью тампона и ацетона.

Мультиметром проверяется и термопредохранитель печки. Чтобы он вновь заработал, можно попробовать его потрясти или постучать по нему. Если все вышеуказанные части печки исправны, то необходимо сбросить ошибку принтера, набрав определенную комбинацию кнопок и символов на клавиатуре. Эту комбинацию можно найти в инструкции.

Ошибка «Мотор»

Xerox Phaser 3100

Xerox Phaser 3100

Ошибка принтера Xerox Phaser 3100 или Xerox WorkCentre 5016 «Мотор» тоже довольно распространена. Появляется эта неисправность в тот момент, когда пользователь хочет распечатать что-то на принтере. Решается ошибка «Мотор» очень просто. Нужно несколько раз выключить и включить принтер заново, тогда ошибка «Мотор» исчезнет.

Ошибка Hsync – еще одна распространенная неисправность принтеров Xerox. Она подразумевает ошибку лазера. При попытке просканировать документ принтер начинает шуметь, треск длится около 30 секунд, а потом выходит чистый лист. При этом нужно проверить, замкнуты ли нормально оба контакта крышки сканера. Если замкнут только один контакт, может появиться эта ошибка. Тогда нужно замкнуть и второй контакт, и неисправность пропадет. Если все в порядке, то необходимо обратиться в сервисную службу для того, чтобы узнать, не сгорел ли сам лазер.

Ошибка лазера

Ошибка лазера

Проблемы с принтером Xerox Phaser 3117

Если у вас принтер Xerox Phaser 3117, то на нем могут встречаться аналогичные ошибки, которые были описаны выше. Чтобы ошибок не возникало в Xerox Phaser 3117 и другой подобной технике, необходимо регулярно чистить принтер, проводить обслуживание, проверять все контакты и подключения к сети и компьютеру, а также устанавливать новые драйвера и проверять их наличие. Это поможет избежать возникновения неисправностей в самый неудачный момент.

Коды ошибок принтеров Xerox

Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.

Обзор частых ошибок принтера Xerox и их устранение

Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.

Ошибка перегрева мотора Системная ошибка (ошибка отсутствия нагрева) Ошибка открытого фьюзера Инструкция по эксплуатации Xerox Phaser 3110

Страница 96: Работа с сообщениями об ошибках ! □ ■ о 1 □ п, Ш елоз в инструкции по эксплуатации Xerox Phaser 3110

Работа с сообщениями об ошибках

Ошибка перегрева мотора

‘ Выполните сброс принтера выключив а затем вновь включив его. ‘ Если неполадку устранить не удается обратитесь в бюро ремонта.

гши гттт

птгп

ГтГтП

ГТШ1

Системная ошибка (ошибка отсутствия нагрева)

• Выполните сброс принтера выключив а затем вновь включив его.
— Если неполадку устранить не удается обратитесь в бюро ремонта.

ГТтГп

ГТТГП

ЕлОЗ

Ошибка открытого фьюзера

• Выполните сброс принтера выключив а затем вновь включив его.
— Если неполадку устранить не удается обратитесь в бюро ремонта.

Устранение неполадок

7.19

Видео Как подключить старый принтер к Windows 10? (автор: Лови момент!)05:20

Как подключить старый принтер к Windows 10?

Видео Замена девелопера Xerox Phaser 3010. Часть 1 - разбираем принтер (автор: Чиним чётко)15:47

Замена девелопера Xerox Phaser 3010. Часть 1 — разбираем принтер

Видео Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка (автор: Дмитрий Щетнев)04:21

Xerox Phaser 3100 Многоразовая карта сброса. Прошивка

Видео Обзор бюджетного Принтера Xerox Phaser 3020 I Стоит ли покупать (автор: ПО УШАМ)18:01

Обзор бюджетного Принтера Xerox Phaser 3020 I Стоит ли покупать

Видео Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86_64 - 64 bit (автор: ByteMod)09:23

Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86_64 — 64 bit

Видео Kỹ thuật thay quả kéo xerox phaser 3110 sau 20 phút nhưng không thành công out đáng tiếc (автор: Công ty mực in Thần Vũ đổ mực máy in tại nhà hà nội - domucgiare.com - 0983.504.555)15:39

Kỹ thuật thay quả kéo xerox phaser 3110 sau 20 phút nhưng không thành công out đáng tiếc

Видео Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86 - 32 bit (автор: ByteMod)07:33

Как установить драйвера на принтер Xerox Docuprint p8e в Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 x86 — 32 bit

Видео Xerox 3150 установка драйвера на Windows 7 х64 (автор: Сергей)07:30

Xerox 3150 установка драйвера на Windows 7 х64

Устранение общих неполадок печати

Неполадка

Возможная причина

Решение

Половина страницы пустая.

Слишком сложный макет
страницы.

Упростите макет страницы и удалите всю ненужную

графику из документа.

Возможно, неверно указана

ориентация страницы.

Измените ориентацию страницу в приложении.

Размер бумаги и параметры
размера бумаги не совпадают.

Убедитесь, что размер бумаги в параметрах печати
соответствует размеру бумаги во вводном лотке.

Бумага постоянно

заминается.

В лотке слишком много бумаги.

Удалите избыточную бумагу из лотка.

Загружайте специальные материалы в ручной

лоток.

Используется неправильный тип

бумаги.

Используйте только бумагу, отвечающую

характеристикам, необходимым для принтера.

Используется неправильный
метод вывода.

Такие материалы, как толстая бумага, не должны

печататься с помощью лотка для вывода лицевой

стороной вниз. Используйте прорезь для вывода
лицевой стороной вверх.

Возможно, в принтере

скопилась грязь.

Откройте переднюю крышку и удалите грязь.

Принтер печатает, но текст
неправилен, искажен или
незавершен.

Кабель принтера ослаб или
неисправен.

Отсоедините и присоедините кабель принтера.

Попытайтесь напечатать задание, которое вы уже

успешно напечатали. Если возможно, подсоедините

кабель и принтер к другому компьютеру
и попытайтесь напечатать надежное задание.
Наконец, попытайтесь заменить кабель принтера.

Выбран неверный драйвер
принтера.

В приложении в меню выбора принтера убедитесь
в том, что выбран именно ваш принтер.

Устранение неполадок

7.

4

Устранение общих неполадок печати

Внимание: срок службы роллера передачи, Устранение общих неполадок печати

Страница 82

  • Изображение
  • Текст

Устранение общих неполадок печати

Неполадка

Возможная причина

Решение

Принтер печатает, но текст
неправилен, искажен или
незавершен
(продолжение).

Приложение работает
неправильно.

Попытайтесь напечатать задание из другого
приложения.

Страницы печатаются, но они

пустые.

Кассета с тонером неисправна,
или в ней кончился тонер.

Замените кассету с тонером.

Возможно, в файле имеются
пустые страницы.

Проверьте файл и убедитесь, что в нем нет
пустых страниц.

Возможно, неисправны
контроллер или плата.

Обратитесь в бюро ремонта.

Рисунки печатаются
неправильно в приложении

Adobe Illustrator.

Неверно установлены параметры
в приложении.

Напечатайте документ, установив флажок
Печать растра в диалоговом окне “Печать”.

ВНИМАНИЕ: Срок службы роллера передачи

Если неполадки печати возникают после того, как принтер напечатал около

50 000 страниц, вы должны обратиться в отдел обслуживания заказчиков для

замены роллера передачи.

й

Устранение неполадок

7.

5

Внимание: срок службы роллера передачи, Устранение общих неполадок печати

Устранение замятий бумаги

Иногда во время заданий печати происходят замятия бумаги. Ниже указаны некоторые причины замятий.

• Лоток с бумагой загружен неправильно или переполнен.

• Лоток с бумагой был выдвинут во время задания печати.

• Верхняя крышка была открыта во время задания печати.

• Использована бумага, не соответствующая характеристикам . См . раздел “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Использована бумага, размеры которой находятся вне допустимого диапазона. См . раздел “Характеристики бумаги” на

стр 1.2.

При возникновении замятия бумаги лампочки □ и ! продолжают гореть на панели управления. Найдите и удалите замятую
бумагу. Если место замятия не очевидно, посмотрите внутри принтера.

Область вывода

Примечание:

Замятия бумаги в этой области могут вызываться попаданием частиц тонера на

страницу. Если тонер попал на вашу одежду, смойте его холодной водой, так как горячая вода заносит
тонер в ткань.

1 Осторожно вытащите замятую бумагу из выводного

стэккера.

Устранение неполадок

7.

6

Устранение замятий бумаги, Область вывода

Устранение замятий бумаги

Если бумага замялась в прорези для вывода лицевой

стороной вверх, осторожно удалите бумагу, как

показано на рисунке.

2 Откройте и закройте переднюю крышку.

Печать можно возобновить.

Область ввода

Примечание:

Если бумага попала в область кассеты с тонером, выполните инструкции на стр. 7.8.

1 Осторожно вытащите замятую бумагу из вводного

лотка.

7.

7

Область ввода

Устранение замятий бумаги

2 Откройте и закройте переднюю крышку для

возобновления печати.

Примечание: Если лампочк^ ^ не
выключаются, внутри принтера осталась

замятая бумага. Загляните внутрь

принтера.

Внутри принтера

Примечание:

Замятия бумаги в этой области могут вызываться попаданием частиц тонера на

страницу. Если тонер попал на вашу одежду, смойте его холодной водой, так как горячая вода

заносит тонер в ткань.

1 Возьмите переднюю крышку за обе стороны

и потяните ее на себя для открытия.

Устранение неполадок

7.

8

Внутри принтера, Устранение замятий бумаги

Устранение замятий бумаги

2 Извлеките кассету с тонером.

ОСТОРОЖНО: Во избежание

повреждения кассеты с тонером не

подвергайте ее воздействию света

более чем на несколько минут.

Накройте кассету с тонером листом

бумаги, чтобы защитить ее, когда она

находится вне принтера.

3 Осторожно потяните бумагу на себя, чтобы извлечь ее

из принтера.

Убедитесь, что в принтере не осталось бумаги.

4 Вставьте кассету с тонером на место и закройте

переднюю крышку. Печать можно возобновить.

Устранение неполадок

7.

9

Устранение замятий бумаги

Устранение замятий бумаги

Как избежать замятий бумаги

в большинстве случаев замятий можно избежать, выбирая правильный тип бумаги.
При возникновении замятий бумаги выполните процедуры, описанные в разделе
“Устранение замятий бумаги” на стр. 7.6.

• Выполните процедуры, описанные в разделе “Загрузка бумаги” на стр. 2.4.

Убедитесь, что регулируемые направляющие расположены правильно.

• Не перегружайте автоматический вводной лоток. Убедитесь, что уровень бумаги

ниже метки емкости лотка, расположенной внутри лотка.

• Не удаляйте бумагу из вводного лотка во время печати.

• Разомните, разложите веером и распрямите бумагу перед загрузкой.

• Не используйте складчатую, влажную или сильно скрученную бумагу.

• Не смешивайте различные типы бумаги во вводном лотке.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати. См. раздел

“Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Убедитесь, что сторона, рекомендованная для печати, направлена вверх при

загрузке бумаги в оба вводных лотка.

• Соблюдайте условия хранения материалов для печати. См. раздел “Условия

хранения принтера и бумаги” на стр. А.6.

Устранение неполадок

7.

10

Как избежать замятий бумаги

Устранение неполадок, связанных с качеством печати, Контрольный список качества печати

Страница 88

  • Изображение
  • Текст

Устранение неполадок, связанных

с качеством печати

Контрольный список качества печати

Неполадки, связанные с качеством печати , можно устранить с помощью следующего контрольного списка.

• Перераспределите тонер в кассете с тонером (см. стр. 6.2).

• Прочистите принтер внутри (см. стр. 6.4).

• Настройте разрешение печати в свойствах принтера (см. стр. 5.11).

• Убедитесь в том, что режим экономии тонера отключен (см. стр. 5.6).

• Устраните общие неполадки печати (см. стр. 7.2).

• Установите новую кассету с тонером и проверьте качество печати (см. стр. 2.2).

Устранение неполадок, связанных с качеством печати

Неполадка

Светлая или блеклая

печать

На странице появляется вертикальная белая полоса или блеклая область:

• Запас тонера на исходе. Можно ненадолго продлить срок службы кассеты

с тонером. См. «Перераспределение тонера” на стр. 6.2. Если это не улучшает

качество печати, установите новую кассету с тонером.

• Возможно, бумага не отвечает характеристикам (например, бумага слишком

влажная или слишком грубая). См. «Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Если на печати вся страница слишком светлая, значит, установлено слишком

светлое разрешение печати, или же включен режим экономии тонера. Настройте

разрешение печати и режим экономии тонера в свойствах принтера.

См. стр. 5.6 и 5.11 соответственно.

• Сочетание блеклых областей и пятен может означать, что кассета с тонером

требует чистки. См. «Чистка принтера” на стр. 6.4.

Устранение неполадок ИДИ

Устранение неполадок, связанных с качеством печати, Контрольный список качества печати

Брызги тонера, Исчезновение точек растра на светлых участках, Вертикальные линии

Страница 89

  • Изображение
  • Текст

Устранение неполадок, связанных с качеством печати

Неполадка

Брызги тонера

‘ Возможно, бумага не отвечает характеристикам (например, бумага слишком

влажная или слишком грубая). См. “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

‘ Возможно, загрязнен роллер передачи. См. “Чистка внутри принтера”

на стр. 6.4.

‘ Возможно, тракт бумаги требует чистки. См. “Чистка внутри принтера”

на стр. 6.4.

Исчезновение точек

растра на светлых

участках

АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс

ЛаВЬСс
АаВЬСс

Если на странице нерегулярно появляются блеклые, обычно округлые области:

• Возможно, поврежден один лист бумаги. Попытайтесь перепечатать задание.

• Содержание влаги в бумаге неравномерно, или же на поверхности бумаги

имеются пятна влаги. Попытайтесь использовать другой сорт бумаги.

См. “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Некачественная партия бумаги. Из-за технологических дефектов некоторые

области бумаги не принимают тонера. Попробуйте другой вид или сорт бумаги.

• Возможно, неисправна кассета с тонером. См. “Повторяющиеся вертикальные

дефекты” на следующей странице.

• Если эти меры не устраняют неполадки, обратитесь в бюро ремонта.

Вертикальные линии

Если на странице появляются черные вертикальные линии:

• Вероятно, поцарапан барабан внутри кассеты с тонером. Установите новую

кассету с тонером.

Устранение неполадок

7.

12

Брызги тонера, Исчезновение точек растра на светлых участках, Вертикальные линии

Серый фон, Пятна тонера, Аавьсс

Повторяющиеся вертикальные дефекты

  • Изображение
  • Текст

Устранение неполадок, связанных с качеством печати

Неполадка

Серый фон

АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс

Если затемнение фона становится слишком заметным, неполадку помогут

устранить следующие меры.

• Перейдите на листы меньшей плотности. См. “Характеристики бумаги”

на стр. А.2.

• Проверьте среду, в которой работает принтер; в условиях очень низкой или

очень высокой влажности (выше, чем 80% отн. влажн.) степень затемнения
фона может возрастать.

• Установите новую кассету с тонером.

Пятна тонера

АаВЬСс
АаВЬСс
АаВЬСс

АаВЬСс

АаВЬСс

• Прочистите принтер внутри. См. “Чистка внутри принтера” на стр. 6.4.

• Проверьте тип и качество бумаги. См. “Характеристики бумаги” на стр. А.2.

• Установите новую кассету с тонером.

Повторяющиеся

вертикальные дефекты

АаВЬСс»
АаВЬСс
АаВЬСс

Г

АаВЬСс
АаВЬСс

Если пятна на печатной стороне листа появляются регулярно и с одинаковыми
интервалами:

• Возможно, повреждена кассета с тонером. Если на странице появляются

повторяющиеся пятна, напечатайте несколько раз лист очистки, чтобы очистить
кассету (см. стр. 6.5). Если после печати неполадка возобновляется, установите
новую кассету с тонером.

• Некоторые части принтера могут быть испачканы тонером. Если зти дефекты

появляются на задней стороне страницы, неполадка, вероятно, исчезнет через
несколько страниц.

• Возможно, поврежден блок закрепления. Обратитесь в бюро ремонта.

Устранение неполадок

7.

13

Серый фон, Пятна тонера, Аавьсс

Комментарии

background image

Устранение общих неполадок печати

в таблице ниже указаны неполадки, связанные с работой принтера, и предложены пути их устранения.

Неполадка

Возможная причина

Решение

Принтер не печатает.

в принтер не подается 
злектропитание.

Если лампочки горят, проверьте сетевой шнур. 
Проверьте выключатель и источник питания.

Принтер не выбран в качестве 
принтера по умолчанию.

Выберите 

Xerox Phaser 3110 

как принтер по 

умолчанию.

Проверьте принтер на 
следующие неполадки:

• Крышка принтера не закрыта.
• Произошло замятие бумаги.
• В принтер не загружена бумага.
• Не установлена кассета с тонером.
• Если произошла системная ошибка принтера, 

обратитесь в службу ремонта.

Возможно, принтер в режиме 
ручной подачи, и в нем нет 
бумаги (горит лампочка □).

Добавьте бумагу в ручной вводной лоток 
и нажмите кнопку ф на панели управления 
принтером для начала печати.

Кабель между компьютером 
и принтером подсоединен 
ненадежно.

Отсоедините кабель принтера и вновь 
подсоедините его.

Кабель, соединяющий 
компьютером с принтером, 
неисправен.

Если возможно, подсоедините кабель к 
исправному компьютеру и напечатайте задание. 
Можно попытаться подсоединить другой кабель.

Неверная настройка порта.

Проверьте настройки принтера в Windows 
и убедитесь, что задание печати отправляется 
в правильный порт (например, LPT1). Если 
компьютер имеет несколько портов, убедитесь 
в том, что принтер подсоединен к правильному 
порту.

Устранение неполадок

7.

2

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Phaser 3020 ошибка нет бумаги
  • Phaser 3020 ошибка 11 1112
  • Phaser 3020 ошибка 10 100
  • Phaser 3020 выдает ошибку нет бумаги
  • Ph1 ошибка сушильная машина bosch