Пишет ошибка сервера при получении информации об игроке

Иногда появляются проблемы, связанные с серверами игры. В зависимости от причины, нужно будет совершать определённые действия.

«Не закончена сессия на другом сервере»

Причиной появления такого сообщения может быть не только проблема с системой пользователя.

Часто во время акций, у разработчиков игры могут появляться неполадки с серверами.

Если игрок играл на том сервере, который вышел из строя, он автоматически будет переведён на другой сервер. Но при большом потоке игроков, принимаемый сервер может быть перегружен, соответственно и появляется сообщение «не закончена сессия на другом сервере». Эту проблему разрешить самостоятельно невозможно, поскольку она касается центрального процессора World of Tanks. Стоит только ждать восстановления от сбоев.

Если проблема не из-за сбоев сервера, тогда нужно совершить несколько действий для её устранения:

1. Принудительное завершение

Незаконченную сессию можно завершить самостоятельно, путём принудительного закрытия. Для этого нужно зайти на официальный сайт игры и войти в личный кабинет. Далее нужно нажать на «сеансы» в разделе «управление доступом.

В разделе «сеансы» будет изображён список активных и завершённых сеансов. Для закрытия последней сессии нужно нажать на ссылку «завершить».

2. Почистить кэш World of Tanks

Нажатием клавиш Win+R появится поисковая строка, в которой нужно ввести %appdata%. Появится список папок, в котором нужно найти папку Wargaming.net, удалить из неё всё содержимое и перезапустить компьютер. При следующем запуске клиента игры, нужно будет заново ввести логин и пароль.

3. Антивирус

Какой бы антивирус не стоял, он может принимать некоторые файлы игры за угрозу. Чтобы избежать конфликтов, необходимо внести игру World of Tanks в исключения. Это действие также может немного поднять частоту кадров в игре, поскольку антивирус не будет её постоянно мониторить.

Если вышеперечисленные решения не помогли, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив всю необходимую информацию, приложив скриншоты.

Обновлено: 30.01.2023

Проверка доступности серверов

Также статус серверов можно узнать в левом нижнем углу этой страницы.

Запуск через bat-файл

и повторите вход. с нашего сайта.
1. Распакуйте архив.
2. Полученный bat-файл вам нужно скопировать в папку с игрой. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, её расположение может выглядеть так:
   * для 32-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin32WorldOfTanks.exe;
   * для 64-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin64WorldOfTanks.exe.
3. Запустите этот файл с правами администратора. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
4. Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Настройка файервола и проверка портов

Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).

Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.

I’m part of that power which eternally wills evil and eternally works good!

Та же проблема. А ещё иногда пишет » Вы отключены от сервера «.

Здравствуйте. Такая проблема — при попытке входа в игру на любом сервере, выдает следующее — ошибка сервера при получении информации об игроке. Многократные попытки входа результата не дали. Попытка зайти с чистым клиентом результатов не дала

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Возможно, некорректное поведение из-за модификаций клиента, которые у Вас были установлены или остались остатки от старых версий игры. На вскидку — «оленемер».

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

Удалите установленные модификации следующим образом:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:GamesWorld_of_Tanks) и запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите «Настройки», «Поддержка», «Проверить и восстановить целостность игры».

5. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Vista/7 C:UsersUserNameAppDataRoaming(папка AppData является скрытой папкой)

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

6. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если это не помогло, то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям: Как переустановить клиент игры?

После того, как Вы проделаете описанные выше действия, отпишитесь, пожалуйста, в этой теме — удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу обновлённый отчет WGCheck

Иногда появляются проблемы, связанные с серверами игры. В зависимости от причины, нужно будет совершать определённые действия.

2. Кэш World of Tanks

Кэш игры – эта самая частая причина обрыва связи. Чтобы восстановить качество соединения, необходимо почистить кэш World of Tanks. Чтобы его почистить, нужно совершить несколько действий:

При следующем запуске игры, все настройки, в том числе логин и пароль нужно будет вводить заново.

1. Влияние программ

Чтобы комфортно играть, нужно всегда закрывать ненужные программы:

1. Браузер. Браузер с массой открытых вкладок создаёт проблемы при загрузке и соединении с интернетом. Если у пользователя слабый ПК и низкая скорость интернета, то браузер будет слишком перегружать систему во время боя, что будет сказываться на многих факторах, в том числе на скорости интернета.
2. Антивирус. Перед запуском клиента игры рекомендуется отключать антивирус, поскольку он может замедлить все процессы. Это также может стать причиной для частых потерь связи.
3. Брандмауэр. Включённый брандмауэр, как внешний, так и внутренний, может блокировать связь при запущенной игре. Нужно отключить все брандмауэры.
4. Торрент-клиент. Открытый торрент трекер постоянно поддерживает интернет соединение. В новых версиях появилось много рекламы, которая постоянно изображается в активном режиме. Даже без скачивания, торрент-клиент занимает большое количество оперативной памяти и мощи ЦП, что может сказываться на всех функционалах, в том числе на непрерывном соединении.

Перед запуском игры следует закрыть все ненужные программы. Самый быстрый способ это сделать при помощи диспетчера задач. Чтобы его вызвать, нужно одновременно нажать комбинацию кнопок Ctrl+Alt+Delete. В диспетчере будет находиться список запущенных приложений.

Ненужные задачи можно закрывать щелчком правой мыши «снять задачу».

Для проверки соединения необходимо закрыть все лишние программы. Если связь перестанет пропадать, тогда причина кроется среди них. Чтобы понять, какое приложение мешать играть, нужно поочерёдно запускать каждую программу и проверять. Наилучшим способом, чтобы не терять лишнее время, лучше перед запуском клиента закрывать все приложения и программы.

«Не закончена сессия на другом сервере»

Часто во время акций, у разработчиков игры могут появляться неполадки с серверами.

Если проблема не из-за сбоев сервера, тогда нужно совершить несколько действий для её устранения:

1. Принудительное завершение

Незаконченную сессию можно завершить самостоятельно, путём принудительного закрытия. Для этого нужно зайти на официальный сайт игры и войти в личный кабинет. Далее нужно нажать на «сеансы» в разделе «управление доступом.

В разделе «сеансы» будет изображён список активных и завершённых сеансов. Для закрытия последней сессии нужно нажать на ссылку «завершить».

2. Почистить кэш World of Tanks

3. Антивирус

Какой бы антивирус не стоял, он может принимать некоторые файлы игры за угрозу. Чтобы избежать конфликтов, необходимо внести игру World of Tanks в исключения. Это действие также может немного поднять частоту кадров в игре, поскольку антивирус не будет её постоянно мониторить.

Если вышеперечисленные решения не помогли, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив всю необходимую информацию, приложив скриншоты.

Вам будет интересно:

Блокировка интернет-ресурсов на территории Украины

Стала доступна предзагрузка обновления 1.10.1.1 WOT

Инвайт-код для WOT на сентябрь 2018 [7 дней према, 500 голды и премиум танк Т-127]

У некоторых игроков иногда возникают проблемы с соединением в сражениях, но при этом скорость интернет-провайдера не нарушена. Проблема зачастую решается быстро и безболезненно, но для этого необходимо знать её причину.

3. Игра перестанет запускаться в случае удаления нужных файлов.

Чаще такие ситуации случаются при удалении модов. Чтобы решить эту проблему, нужно воспользоваться специальным приложением от разработчиков WGCheck.

При запуске оно просканирует все файлы и восстановит клиент.

Вам будет интересно:

Блокировка интернет-ресурсов на территории Украины

Стала доступна предзагрузка обновления 1.10.1.1 WOT

Инвайт-код для WOT на сентябрь 2018 [7 дней према, 500 голды и премиум танк Т-127]

Читайте также:

• Как поменять биом в майнкрафт пе
• Battlefield mobile системные требования
• Как включить второго игрока в лего бэтмен 2
• Кухонный фартук stella как установить
• Замена дома франклина гта 5

• #1

Играл нормально, пропала связь с инетом, из игры выкинуло.
После этого немогу войти в игру на любой сервер. Пишет «не закончена сессия на другом сервере» или «ошибка сервера при получении информации об игроке«

Что за лажа? только у меня так? На сайте в акк входит нормально

• #2

Играл нормально, пропала связь с инетом, из игры выкинуло.
После этого немогу войти в игру на любой сервер. Пишет «не закончена сессия на другом сервере» или «ошибка сервера при получении информации об игроке«

Что за лажа? только у меня так? На сайте в акк входит нормально

Попробуй на всякий случай сделать проверку на целостность игры:
1- запуск лаунчера
2- сверху смотри надпись «Настройка»
3- вкладка «поддержка», ячейка «проверить».
4- жми, и ожидай окончания проверки.

Может это поможет, у меня просто было такое…
Поиграл в WOT .выключил ПК, лег спать… на утро включаю игру, и не фига не происходит,
лаунчер как бы запуск даёт, но после выбивает и всё. Я подумал, а сделаю проверку, ну мало-ли…
И да! докачивало 110mb. куда оно делось за ночь непонятно. но теперь всё работает и хорошо!

• #3

Скорее всего проблема была на стороне WG, многие с такой проблемой столкнулись, кто из игры не выходил или серв не менял у тех все нормально было, проблема ушла примерно в 12 ночи по мск

Сидел играл было все нормально потом начало лагать и меня отключило от сервера (подумал что интернет перестал работать, но нет все нормально) пробую войти заново выдает сообщение «не удается установить соединение с сервером» меняю сервер на другой появляется другое сообщение «не закончена сессия на другом сервере»  Рустам_Мусобаев  28 июля 2015 

ТОЖЕ ИГРАЛ ВЫШЕЛ И ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ЗАЙТИ ((  tagirussssssssss  4 апреля 2015 

пишет при входе на сервера : «Не удается установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения».  kselivanov  20 мая 2014 

НЕ МОГУ ЗАБИТЬ НОВЫЙ ПАРОЛЬ В ФУНКЦИИ ВОСТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ  RUSSAK72  8 апреля 2014 

тоже такая хрень шо делать незнаю на версие 0.8.9 была все норм играл ток начело обнавлять игру на 0.8.10 все не удаеца патключица к сервиру шо делать писал админам заздайти порты задал и всеравно также писал заздайти видио малчат видио паможет нам если заздадут или кто знает как решить ету проблему заздадити видо и в ютуб палибому лайков будит 100000 не меньше многа людей ищят как исправить ету праблему! спс  kollega36  4 января 2014 

При входе пишет Не удается установить подключение к серверу попробуйте ещё раз  klapovokk  1 января 2014 

Таже фигня пишет сервера отключены или тербуются настройки сетвого окружения помогите кто сможет буду юлагодарен за ранее спасибо!)  dimasik79012  1 января 2014 

я скачал тестовый сервер и когда я ввожу логин и пароль он мне пишет НЕ УДАЁТСЯ УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ С СЕРВЕРОМ. ВОЗМОЖНО СЕРВЕР НЕ ДОСТУПЕН ИЛИ ТРЕБУЕТСЯ ПРОВЕРКА НАСТРОЕК СЕТЕВОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ.  danil260602  29 декабря 2013 

нажимаю ИГРАТЬ! пишет ПОДОЖДИТЕ! и всё больше ни чего не происходит.  klemaserega  13 мая 2013 

Пытаюсь войти в игру а мне пишут ошибка сервера на вот ру3 при получении информации об игроке  max0102304  3 мая 2013 

я скачал игру давно за регистрировался я играл ворлд оф танкс потом через неделю когда я не играл он там пишет ваше приложение устарело либо повреждёно  scorpion_2003  22 апреля 2013 

не заходи в вот пишет что DirectX не существует на даном компьютере либо он выключен неделю уже маюсь, ищу надежда только на вас помогите пожалуйсто в заранее спасибо  борбоб  18 апреля 2013 

пишет что;не удается установить соединение с сервером. возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения.  _FANTOM_64  16 апреля 2013 

Ошибка сервера при получении информации об игроке [Решено]

Иногда появляются проблемы, связанные с серверами игры. В зависимости от причины, нужно будет совершать определённые действия.

«Не закончена сессия на другом сервере»

Часто во время акций, у разработчиков игры могут появляться неполадки с серверами.

Если игрок играл на том сервере, который вышел из строя, он автоматически будет переведён на другой сервер. Но при большом потоке игроков, принимаемый сервер может быть перегружен, соответственно и появляется сообщение «не закончена сессия на другом сервере». Эту проблему разрешить самостоятельно невозможно, поскольку она касается центрального процессора World of Tanks. Стоит только ждать восстановления от сбоев.

Если проблема не из-за сбоев сервера, тогда нужно совершить несколько действий для её устранения:

1. Принудительное завершение

Незаконченную сессию можно завершить самостоятельно, путём принудительного закрытия. Для этого нужно зайти на официальный сайт игры и войти в личный кабинет. Далее нужно нажать на «сеансы» в разделе «управление доступом.

В разделе «сеансы» будет изображён список активных и завершённых сеансов. Для закрытия последней сессии нужно нажать на ссылку «завершить».

2. Почистить кэш World of Tanks

Нажатием клавиш Win+R появится поисковая строка, в которой нужно ввести %appdata%. Появится список папок, в котором нужно найти папку Wargaming.net, удалить из неё всё содержимое и перезапустить компьютер. При следующем запуске клиента игры, нужно будет заново ввести логин и пароль.

3. Антивирус

Какой бы антивирус не стоял, он может принимать некоторые файлы игры за угрозу. Чтобы избежать конфликтов, необходимо внести игру World of Tanks в исключения. Это действие также может немного поднять частоту кадров в игре, поскольку антивирус не будет её постоянно мониторить.

Если вышеперечисленные решения не помогли, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив всю необходимую информацию, приложив скриншоты.

Источник

Не закончена сессия на другом сервере.

DanyaTAHK #1 Отправлено 29 апр 2014 — 13:18

Ребята помогите, со психу выключил игру с помощью ALT+F4.

Через 3 часа вхожу в игру и пишет «Не закончена сессия на другом сервере» во взводе или в роте я не был, играл одни на кв-1. Думаю сейчас пройдет но уже это продолжается 2 часа. Что делать!? ПОДСКАЖИТЕ ЛЮДИИИ.

Прикрепленные файлы

• shot_002.jpg27,04К

Striker68 #2 Отправлено 29 апр 2014 — 13:21

DanyaTAHK (29 Апр 2014 — 10:18) писал:

Ребята помогите, со психу выключил игру с помощью ALT+F4.

Через 3 часа вхожу в игру и пишет «Не закончена сессия на другом сервере» во взводе или в роте я не был, играл одни на кв-1. Думаю сейчас пройдет но уже это продолжается 2 часа. Что делать!? ПОДСКАЖИТЕ ЛЮДИИИ.

у кого то ещё есть доступ к твоему аккаунту скорее всего))он играет..просто поменяй пароль и выбери сервер на котором не закончена сессия (методом тыка)

Источник

«не закончена сессия на другом сервере»

anonym_HRzNKm83uPLv #1 Отправлено 25 янв 2016 — 07:54

Игроки

0 боев

131

Регистрация:
12.09.2019

не могу войти в игру, не играл со вчерашнего дня

при запуске появляется надпись

«не закончена сессия на другом сервере»

минут 15 колесо крутится и появляется надпись «вы отключены от сервера»

daisy2 #2 Отправлено 25 янв 2016 — 07:58

rusich1968 #3 Отправлено 25 янв 2016 — 08:04

точно так же-не закончена сессия на доугом сервере—пробовал все сервера и не однократно—бесполезно—не могу зайдти— и вирусов нет

I_Erkek #4 Отправлено 25 янв 2016 — 08:47

CTEPX_5 #5 Отправлено 25 янв 2016 — 08:57

JlEBuA0l0AH #6 Отправлено 25 янв 2016 — 09:05

[/url]

Среди всех открытых игроков со 100+ боев на РУ сервере: РЭ- 6 место, WN7- 1 место , WN8- 4 место.

izmatul #7 Отправлено 25 янв 2016 — 09:11

Такая же *** зашел на аккаунт сына сразу же вошел поменял на свой пишет не законченная сессия на другом сервере

Polzu_KAK_MOGU #8 Отправлено 25 янв 2016 — 09:34

Подождите пока закончится перезагрузка центрального сервера. (9.00 по Москве). Обычно 10-15 минут. Потом закройте клиент и попробуйте перезайти.

Такое бывает, если танк остался на сервере, который ушел в плановую перезагрузку.

Сообщение отредактировал Polzu_KAK_MOGU: 25 янв 2016 — 09:36

3JIa9Myxa #9 Отправлено 25 янв 2016 — 09:39

Polzu_KAK_MOGU (25 Янв 2016 — 06:34) писал:

Подождите пока закончится перезагрузка центрального сервера. (9.00 по Москве). Обычно 10-15 минут. Потом закройте клиент и попробуйте перезайти.

Такое бывает, если танк остался на сервере, который ушел в плановую перезагрузку.

Они что со вчерашнего дня на перезагрузке, причем все скопом?

Сообщение отредактировал 3JIa9Myxa: 25 янв 2016 — 09:40

Polzu_KAK_MOGU #10 Отправлено 25 янв 2016 — 09:42

3JIa9Myxa (25 Янв 2016 — 09:39) писал:

Они что со вчерашнего дня на перезагрузке, причем все скопом?

Они упали. И танк на «упавшем» сервере. Не выпускает он его. Пробуйте в ручную по всем пройтись. Других вариантов нет.

Stalker_T #11 Отправлено 25 янв 2016 — 09:51

Polzu_KAK_MOGU (25 Янв 2016 — 13:42) писал:

Они упали. И танк на «упавшем» сервере. Не выпускает он его. Пробуйте в ручную по всем пройтись. Других вариантов нет.

Ошибка » не законченная сессия на другом сервере» решилась перебором серверов при входе.

Причем «упавших» серверов нет, ровно как и застрявших там танков. По-ходу просто не в тот момент пытался войти.

Сервера WOT глючат, однако.

Надо в поддержку писать.

Кого назначим ответственным за написание послания?

rotoboi #12 Отправлено 25 янв 2016 — 13:08

Maceo_Plex #13 Отправлено 25 янв 2016 — 17:11

Crazy_Scorpio (25 Янв 2016 — 09:54) писал:

не могу войти в игру, не играл со вчерашнего дня

при запуске появляется надпись

«не закончена сессия на другом сервере»

минут 15 колесо крутится и появляется надпись «вы отключены от сервера»

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Источник

Не закончена сессия

ZSEREGA83 #1 Отправлено 22 июн 2016 — 16:11

Помгите плиз решить проблему. Поиграл в футбол, что называется. Сначала выкидывает
«Ошибка присоединения. Вы уже присоединены к команде. «

А полсе того как меня приглашают во взвод уже. «Аккаунт заблокирован.»

_i_Russian #2 Отправлено 22 июн 2016 — 16:14

с двух дня по мск такая байда. тож из футбола выкинуло

КАРТОШКА СДЕЛАЙ ЧТО-ТО УЖЕ .

CAMA_B_IIIOKE #3 Отправлено 22 июн 2016 — 16:14

RUS_11 #4 Отправлено 22 июн 2016 — 16:15

Не закончена сессия на другом сервере.

Прошу Вас разобраться с данным инцидентом.

Не пускает ни на один сервер.

Сообщение отредактировал RUS_11: 22 июн 2016 — 16:21

BOT_KAKTO_BCE_HE_TAK #5 Отправлено 22 июн 2016 — 16:16

_i_Russian (22 Июн 2016 — 16:14) писал:

с двух дня по мск такая байда. тож из футбола выкинуло

КАРТОШКА СДЕЛАЙ ЧТО-ТО УЖЕ .

а eщe прeмы горят=)

_______Muxa________ #6 Отправлено 22 июн 2016 — 16:17

у многих видимо.

с 14.00 по москве примерно.

админы молчат, видимо что-то серьезное.

ZSEREGA83 #7 Отправлено 22 июн 2016 — 16:17

CAMA_B_IIIOKE (22 Июн 2016 — 13:14) писал:

Я в шоке?)))Нет конечно. Я В ПАНИКЕ))))

_i_Russian #8 Отправлено 22 июн 2016 — 16:21

ZSEREGA83 (22 Июн 2016 — 16:11) писал:

Помгите плиз решить проблему. Поиграл в футбол, что называется. Сначала выкидывает
«Ошибка присоединения. Вы уже присоединены к команде. «

А полсе того как меня приглашают во взвод уже. «Аккаунт заблокирован.»

хочешь скринов. на.

Прикрепленные изображения

_i_Russian #9 Отправлено 22 июн 2016 — 16:23

Murski_ #10 Отправлено 22 июн 2016 — 16:45

Сообщение отредактировал Murski_: 22 июн 2016 — 16:45

qwepss #11 Отправлено 22 июн 2016 — 17:15

Assaay #12 Отправлено 22 июн 2016 — 17:29

Сам в шоке, даже не знаю что делать

qwepss #13 Отправлено 22 июн 2016 — 17:38

вот и вваливай бабки на прем с таким отношением

Источник

«не закончена сессия на другом сервере»

anonym_HRzNKm83uPLv #1 Отправлено 25 янв 2016 — 07:54

Игроки

0 боев

131

Регистрация:
12.09.2019

не могу войти в игру, не играл со вчерашнего дня

при запуске появляется надпись

«не закончена сессия на другом сервере»

минут 15 колесо крутится и появляется надпись «вы отключены от сервера»

daisy2 #2 Отправлено 25 янв 2016 — 07:58

rusich1968 #3 Отправлено 25 янв 2016 — 08:04

точно так же-не закончена сессия на доугом сервере—пробовал все сервера и не однократно—бесполезно—не могу зайдти— и вирусов нет

I_Erkek #4 Отправлено 25 янв 2016 — 08:47

CTEPX_5 #5 Отправлено 25 янв 2016 — 08:57

JlEBuA0l0AH #6 Отправлено 25 янв 2016 — 09:05

[/url]

Среди всех открытых игроков со 100+ боев на РУ сервере: РЭ- 6 место, WN7- 1 место , WN8- 4 место.

izmatul #7 Отправлено 25 янв 2016 — 09:11

Такая же *** зашел на аккаунт сына сразу же вошел поменял на свой пишет не законченная сессия на другом сервере

Polzu_KAK_MOGU #8 Отправлено 25 янв 2016 — 09:34

Подождите пока закончится перезагрузка центрального сервера. (9.00 по Москве). Обычно 10-15 минут. Потом закройте клиент и попробуйте перезайти.

Такое бывает, если танк остался на сервере, который ушел в плановую перезагрузку.

Сообщение отредактировал Polzu_KAK_MOGU: 25 янв 2016 — 09:36

3JIa9Myxa #9 Отправлено 25 янв 2016 — 09:39

Polzu_KAK_MOGU (25 Янв 2016 — 06:34) писал:

Подождите пока закончится перезагрузка центрального сервера. (9.00 по Москве). Обычно 10-15 минут. Потом закройте клиент и попробуйте перезайти.

Такое бывает, если танк остался на сервере, который ушел в плановую перезагрузку.

Они что со вчерашнего дня на перезагрузке, причем все скопом?

Сообщение отредактировал 3JIa9Myxa: 25 янв 2016 — 09:40

Polzu_KAK_MOGU #10 Отправлено 25 янв 2016 — 09:42

3JIa9Myxa (25 Янв 2016 — 09:39) писал:

Они что со вчерашнего дня на перезагрузке, причем все скопом?

Они упали. И танк на «упавшем» сервере. Не выпускает он его. Пробуйте в ручную по всем пройтись. Других вариантов нет.

Stalker_T #11 Отправлено 25 янв 2016 — 09:51

Polzu_KAK_MOGU (25 Янв 2016 — 13:42) писал:

Они упали. И танк на «упавшем» сервере. Не выпускает он его. Пробуйте в ручную по всем пройтись. Других вариантов нет.

Ошибка » не законченная сессия на другом сервере» решилась перебором серверов при входе.

Причем «упавших» серверов нет, ровно как и застрявших там танков. По-ходу просто не в тот момент пытался войти.

Сервера WOT глючат, однако.

Надо в поддержку писать.

Кого назначим ответственным за написание послания?

rotoboi #12 Отправлено 25 янв 2016 — 13:08

Maceo_Plex #13 Отправлено 25 янв 2016 — 17:11

Crazy_Scorpio (25 Янв 2016 — 09:54) писал:

не могу войти в игру, не играл со вчерашнего дня

при запуске появляется надпись

«не закончена сессия на другом сервере»

минут 15 колесо крутится и появляется надпись «вы отключены от сервера»

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Источник

Не можете войти в игру?

Если вы не можете зайти в игру, используя логин и пароль от своего аккаунта, ознакомьтесь с инструкциями на данной странице.

Мы постарались описать все ситуации, наиболее часто происходящие с нашими пользователями.

Я ввожу логин и пароль от аккаунта, но в игру меня не пускает!

Прежде всего, успокойтесь. Волнение при вводе имени учётной записи или пароля к ней может поспособствовать тому, что вы допустите ошибку, что происходит очень часто.

Чтобы избежать этого, пожалуйста, действуйте по инструкции, указанной ниже:

Я забыл пароль от учётной записи / Я хотел бы получить новый пароль.

Если вы забыли свой пароль или старый пароль перестал подходить к учётной записи, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для того чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ссылке на форму восстановления пароля, пройти небольшую проверку на то, что учётная запись принадлежит вам, и получить новый пароль.

Игровой аккаунт заблокирован!

Аккаунт может быть заблокирован в нескольких случаях:

Что же делать, если это произошло именно с вами?

Шаг 1: Зайдите на официальный портал игры, введите свой логин и пароль и откройте Личный кабинет, либо посетите раздел Мои баны в Центре поддержки. Если игровой аккаунт действительно заблокирован, вы увидите сообщение о блокировке и её причинах.

Шаг 2: Внимательно изучите причины блокировки, а также необходимые для ознакомления материалы, например, Пользовательское соглашение и Правила игры.

Шаг 3: Вспомните свои недавние действия в игре, а также сравните их с прочтёнными материалами. Ежедневно в Центр поддержки приходит большое количество жалоб на блокировку, выданную неправомерно, однако в большинстве случаев при проверке оказывается, что правила действительно были нарушены.

Шаг 4: Если же вы уверены в том, что запись о причине блокировки не соответствует действительности, пожалуйста, создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей и опишите произошедшую ситуацию. Приложите к вашей заявке необходимые скриншоты и другие материалы, которые позволят разобраться в произошедшем.

Я не знаю, что случилось, и ничего не помогает!

Не отчаивайтесь! Сотрудники Центра поддержки всегда готовы помочь вам с возникшими трудностями. Напишите нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы оказать вам необходимую помощь.

Источник

После обновы не входит в игру.

Как понять закрыт? фото в студию. и комп перезагрузите на всякий случай.

Подробнее опишите что значит «не получается войти». Что при этом происходит, появляется ли сообщение об ошибке?

Так же с оздайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

Абсолютно такая же проблема. Сегодня не мог зайти в игру, все капитально зависало на прогресс-баре входа в игру.

На этом индексация зацикливается, не может пройти дальше, «Игровые файлы повреждены. Нажмите восстановить, чтоб восстановить целостность игры.».

Подробнее опишите что значит «не получается войти». Что при этом происходит, появляется ли сообщение об ошибке?

Так же с оздайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению.

То же самое!Крутится колесо загрузки,после чего,вылетает на рабочий стол.Удалил все моды,потом просто переустанавливал-ни чего не помогло!P.S ни какой ошибки не выдает!

Абсолютно такая же проблема. Сегодня не мог зайти в игру, все капитально зависало на прогресс-баре входа в игру.

На этом индексация зацикливается, не может пройти дальше, «Игровые файлы повреждены. Нажмите восстановить, чтоб восстановить целостность игры.».

Проверьте память, жёсткий диск и целостность системных файлов.

Проверка оперативной памяти (учтите, что данная проверка занимает много времени)

Так же попробуйте очистить игровой кэш:

Если проблема не пропадет, то обратитесь с заявкой в Центр Поддержки пользователей.

То же самое!Крутится колесо загрузки,после чего,вылетает на рабочий стол.Удалил все моды,потом просто переустанавливал-ни чего не помогло!P.S ни какой ошибки не выдает!

Удалите модификации их установщиком, затем выполните следующее:

5. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После этого очичтите кэш игры:

Абсолютно такая же проблема. Сегодня не мог зайти в игру, все капитально зависало на прогресс-баре входа в игру.

На этом индексация зацикливается, не может пройти дальше, «Игровые файлы повреждены. Нажмите восстановить, чтоб восстановить целостность игры.».

Очень странно!Удалил папку рес модс и восстановил ее из корзины!и заработало!(удалил еще папку конфиг и модс)как это связано не понимаю!

Источник

Почему не работает World of Tanks сегодня

Сегодня серверы World of Tanks недоступны для большинства игроков. Одним танкистам пишет, что сессия не закончена и поэтому не дает зайти в танки, других ставит в очередь на подключение, длина которой измеряется часами. Пользователи купившие премиум аккаунт попросту не могу воспользоваться им в связи с проблемами у разработчиков из Варгейминга.

Давайте разберемся, почему танки World of Tanks не работают сегодня и когда будет возможность поиграть? Ответ на этот и другие по теме о невозможности зайти в игру мы расскажем подробнее.

Не могу зайти в танки

Проблема связана с тем, что серверное оборудование, используемое компанией Wargaming для работы проекта World of Tanks сегодня не выдержали нагрузки и рухнули. Чтобы выяснить почему это произошло, были направлены лучшие разработчики для восстановление упавшего сервера WOT. На данный момент доступ в танки восстановлен на 80% оборудования.

Не закончена сессия

Эта проблема актуальна постоянно. Те игроки, которые часто входят в игру и выходят из неё могут столкнуться с проблемой незаконченной сессии в танках и невозможности повторно зайти. Чтобы решить эту задачу достаточно посетить свой личный кабинет и обнулить все активные сессии. Однако этот вариант по данным технической поддержки World of Tanks не всегда помогает.

В любом случае, сессия рано или поздно завершится. Обычно длительность сессии перед тем, как она будет принудительно завершена, не превышает 24 часов. После этого можно будет свободно зайти в ангар.

Не работает World of Tanks

Основная причина неработоспособности танков wot заключается в недостаточной пропускной способности серверного оборудования организатора. По нашим данным, часть серверов была передана под супертест следующего обновления, в связи с чем нагрузка на основные кластеры возросла многократно и не дает игрокам нормально авторизоваться.

Очередь в World of Tanks

В связи с большим количеством игроков и малым количеством доступных кластеров, на входе в танки World of Tanks образовалась большая очередь из игроков. Но чтобы зайти в танки нужно не только отстоять определенное время в очереди, а и успеть занять освободившееся место.

Не забывайте, что танкисты, находящиеся в игре, также знают о проблеме со входом и не собираются уступать свое место вам. Поэтому подавляющее большинство пользователей стремится использовать максимально возможное количество игрового времени в танках. Как только один из игроков выходит, его место сразу занимает тот, кто числится первым в очереди на подключение.

По нашим данным очередь сегодня большая, в несколько часов. Конечно, приоритет на вход в танки имеют игроки с активным премиум аккаунтом, или имеющие на своем игровом балансе внушительное количество золота.

Источник

Не могу зайти в игру и на сайт

п.с. у меня динамический ип.

п.с. у меня динамический ип.

Неправильно понимаете. Скорее всего проблемы с DNS локального характера.

Если не поможет попробуйте проделать следующее:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Откроется командная строка. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе.
3. Введите в командную строку по очереди следующие команды (после каждой команды нажимайте Enter):
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
4. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

Отпишитесь по результату.

Неправильно понимаете. Скорее всего проблемы с DNS локального характера.

Если не поможет попробуйте проделать следующее:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Откроется командная строка. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе.
3. Введите в командную строку по очереди следующие команды (после каждой команды нажимайте Enter):
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
4. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

Отпишитесь по результату.

Сделал все как сказали но не помогло. через хром даже на сайт зайти не могу. смог тока через оперу с включенным впн. на другие сайты через хром захожу все нормально только на ваш не могу.

Источник

НЕ могу зайти в игру

Пытайся,я верю в тебя.

P.S. Уже 20 минут прошло,а скриншотов так и нет. Это фиаско братан.

Мужики таже фигня и у моих друганов тоже.

Пытайся,я верю в тебя.

Народный Танковый Проект

*** какого хрена картоха сделайте что нить с проблемой, ЦПП нахрена вы там вообще сидите, ни объяснить ни чего не могут ни ответить. Кто нибудь знает что делать вот с этим » ошибка сервера при получении информации об игроке «

Та же *** кто возместит прем.?

ЗАБУДЬ! НИКТО НЕЧЕГО НЕ ВОЗМЕСТИТ!)

*** какого хрена картоха сделайте что нить с проблемой, ЦПП нахрена вы там вообще сидите, ни объяснить ни чего не могут ни ответить. Кто нибудь знает что делать вот с этим » ошибка сервера при получении информации об игроке «

Это твой кривой XVM виноват.

товарищ зашел, ради интереса решил проверить и теперь ни хера в танки попасть не может

Это твой кривой XVM виноват.

какой кривой XVM чистый клиент стоит скачан час назад

*** какого хрена картоха сделайте что нить с проблемой, ЦПП нахрена вы там вообще сидите, ни объяснить ни чего не могут ни ответить. Кто нибудь знает что делать вот с этим » ошибка сервера при получении информации об игроке «

2) попробуйте зайти и играть в безопасном режиме

3)
Возможно Вам небходимо почистить кеш игры.

Кеш игры находится по пути:

Источник

Ошибка, а точнее предупреждение «При получении информации о следующих игроках возникли проблемы» в League of Legends — неприятность не самая частая, но тем не менее, довольно популярная.

И сейчас вкратце о том, что эта ошибка означает и как с нею бороться.

Итак,..

что делать, когда LoL пишет » При получении информации о следующих игроках возникли проблемы » и поиграть не получается?

Значит, на самом деле, всё до безобразия банально: эти самые проблемы «при получении информации» означают, что League of Legends просто не может подключиться к серверу.

Но так как в сообщении еще сказано, что если проблема не исчезнет, то игрокам надо выйти и снова войти в систему, то это может вводить в некоторое заблуждение. И что характерно, многих таки вводит…

Не пропустите: ЧЕРНЫЙ ЭКРАН В LEAGUE OF LEGENDS ПОСЛЕ УСТАНОВКИ WINDOWS 10: ЧТО ДЕЛАТЬ?

Но теряться не нужно. Если вдруг игра действительно выдала ошибку «При получении информации о следующих игроках возникли проблемы…» то первым делом перепроверяем текущий статус сервера игры и если на той стороне всё ОК, то делаем следующее:

• для начала просто перезапускаем игру, то есть, полностью закрываем приложение League of Legends и затем запускаем его по-новой — как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев этого вполне достаточно и можно играть дальше (и к слову, так успешно устраняется не только данная конкретная ошибка в игре, но и еще уйма других, и не только в LoL).

Но если простой перезапуск должного эффекта не возымел, то далее:

• закрываем игру, перезагружаем компьютер и заодно маршрутизатор тоже, попутно проверяем подключение и, возможно (для пущей надежности) переподключаем комп к роутеру через кабель (если есть такая возможность);

• после перезагрузки и если в LoL кроме основного есть еще второй аккаунт, то сначала пробуем зайти в игру с него, а точнее сначала логинимся со второго аккаунта, затем выходим и заходим в основной.

Если же и перезагрузка со сменой учеток не помогла и проблема «при получении информации» снова играть не дает, то в таком случае идем на официальный сайт Riot Games [ССЫЛКА], качаем фирменный Хекстек-помощник (средство устранения неполадок), запускаем его (от имени администратора) и просто дожидаемся процедуры тестирования и устранения проблемы.

Источники: