Pkdownloaderror ошибка 8 monterey

Question: Q: Catalina install PK8 error

After many probems I finally managed to start downloading catalina

For 2 time nos when it get to about 80% of the donwload it stops and says that PK8 error ocurred

Anyone have a solution?

MacBook Pro Retina

Posted on Nov 8, 2019 5:39 AM

Loading page content

Page content loaded

Thanks so much for using Apple Support Communities. It’s great to have you here. I see from your post, you’re having some trouble downloading Catalina.

If you restart your Mac and attempt that download again, do you continue to receive that error message? How to turn your Mac on or off

Also, do you have any third-party firewall software or security software installed? If so, if you temporarily them are you able to complete that download?

If possible, you can also try using a wired connection to your router to attempt that download.

Nov 12, 2019 3:30 PM

In reply to your questions

Yes I have restardes and tried to download several times, the error always happens whe its missing 1:40 mins to finish the donwloas, tried it 5 times now, always the same.

No third party firewalls or security software installed

No not yet tried a fixed line, athe mackbook pro as not Ethernet cable port, I will buy a adapter and see if that works, but using the same wifi conection I installed catalina on my mac Mini and my Mac air

Nov 13, 2019 1:37 AM

Thank you for providing that additional information.

If you’re still experiencing this issue after using a wired connection, let’s try power cycling your router/modem by unplugging them for 30 seconds and then plugging them back in.

Also, are you able to connect to a different Wi-Fi network and attempt to download that software? You can visit an Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider and confirm the download works correctly there.

Nov 13, 2019 1:15 PM

Question: Q: Catalina install PK8 error More Less

Источник

Install MacOS Catalina fails with error “The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)” #25

Twice now this happened. I googled and found this: https://discussions.apple.com/thread/250713303

It says the issue is fixed in 10.15.1. Also in one of the comments, a user says,” I started getting this error after trying to to do a clean install of Catalina on my iMac. I entered the Recovery mode, erased the primary drive, and tried to do an install of Catalina. It would run for an hour or more and then I would get this error. I thought this may be related to my connectivity issues so I tried using different wireless networks and dragging an ethernet cable through my house to the router but with no success.

I believe repartitioning the drive was the mistake. Catalina uses a split drive setup where all of the system files are on an inaccessible system partition and the user files are on a separate partition. I believe that by creating a single partition drive the Catalina installer was unable to properly partition the disk and would stall until the Internet connection was finally dropped and the installation failed.”

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

Here are some screen shots of error and the error log. I couldn’t fit the entire error log on the screen so I one shot is the left part and one shot is the last part

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

Just did it: version 0.92.f.

You can’t perform that action at this time.

You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session. You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.

Источник

Question: Q: The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)

After 3 minutes of installing the downloaded Catalina update, it runs into a problem and breaks off the process.

The error message is as follows: The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)

Any help would be appreciated. I tried restarting the update after reboot, but without any different result.

Mac mini 2018 or later

Posted on Oct 8, 2019 1:30 AM

As it seems, the 10.15.1 update seems to have solved the issue. Of course I’m not sure if this solves it for everybody, but it seems that the issue has been more widespread that it warranted an update of Catalina. As such, I’m happy that I didn’t follow the instructions of some helpdesk employees of Apple, stating that I should do a clean install.

Posted on Nov 1, 2019 3:56 AM

Helpful answers

I am getting the same error as you. I get error 3., not error 8. I have two MBPros. I have a 2018 and a 2019. I successfully installed Catalina on one, the 2018 an upgrade from Mojave. I am trying to install the Catalina upgrade from Mojave on the 2019 MBPro, and I get the error. Similarly as the error 8, mine goes haywire at 13, but also will hang at 2min before crapping out.

Since the first few failures I have done a few things. I have restarted. I am on a different network. I have turned off the firewall, I had semantic virus software that I have turned off, and I have tried again. I get the same error. I am about to see what I need to do to also remove the existing download and then download again from scratch, with all security off — just in case. My 2018 MBPro is personal and does not have the semantic software on it. That is the only difference I can think of, other than I downloaded the original copy from work network.

Oct 11, 2019 5:30 AM

The Recovery Mode installer of Catalina appears to not be able to properly partition the drive. Install High Sierra or earlier macOS from Recovery Mode and then upgrade to Catalina or install Catalina (or High Sierra) from a bootable drive.

After upgrading to Catalina (from the Catalina beta) I kept having Internet dropouts after my iMac would sleep for a period of time. The only way to get Internet back was to reboot. Shutdown also was taking a long time so I decided to backup my computer (always backup your computer!) and do a clean install of Catalina to determine if the problem was with the Catalina upgrade, software on my system, or perhaps a physical issue.

I started getting this error after trying to to do a clean install of Catalina on my iMac. I entered the Recovery mode, erased the primary drive, and tried to do an install of Catalina. It would run for an hour or more and then I would get this error. I thought this may be related to my connectivity issues so I tried using different wireless networks and dragging an ethernet cable through my house to the router but with no success.

I believe repartitioning the drive was the mistake. Catalina uses a split drive setup where all of the system files are on an inaccessible system partition and the user files are on a separate partition. I believe that by creating a single partition drive the Catalina installer was unable to properly partition the disk and would stall until the Internet connection was finally dropped and the installation failed.

I’ve now restored to the macOS that came with my iMac, High Sierra, through Recovery mode. I will now do an upgrade to Catalina through the normal methods.

Источник

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации

Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.

Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.

Использование приложения Apple Configurator

Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:

• Другой компьютер Mac с ОС macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
• Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для подключения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.

Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС

Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.

Стирание данных с помощью Ассистента восстановления

1. Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Когда вам будет предложено выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. Когда появится окно «Утилиты», выберите в строке меню «Утилиты» > «Терминал».
   
4. Введите в приложении «Терминал» команду resetpassword и нажмите клавишу «Ввод».
5. Нажмите на окно «Сброс пароля», чтобы отобразить его поверх других окон, затем в строке меню выберите «Ассистент восстановления» > «Стереть Mac».
6. Нажмите кнопку «Стереть Mac» в появившемся окне, затем снова нажмите «Стереть Mac» для подтверждения. По завершении компьютер Mac автоматически перезапускается.
7. Выберите свой язык при появлении запроса во время запуска.
8. Если отобразится оповещение о том, что версию ОС macOS на выбранном диске следует переустановить, щелкните «Утилиты macOS».
9. Начнется активация компьютера Mac, для которой требуется подключение к Интернету. После активации компьютера Mac щелкните «Выйти в Утилиты восстановления».
10. Повторите действия 3–9, затем перейдите к следующему разделу (см. ниже).

Способы переустановки macOS

После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.

Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur

Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 или более поздняя до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.

Использование загружаемого установщика

Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.

Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС

1. Выберите Safari в окне утилит в разделе восстановления macOS, затем нажмите «Продолжить».
2. Откройте текущую статью, введя в поле поиска Safari следующий веб-адрес:
   https://support.apple.com/ru-ru/HT211983
3. Выделите следующий фрагмент текста и скопируйте его в буфер обмена:
4. Выведите окно восстановления на передний план, щелкнув за пределами окна Safari.
5. В строке меню выберите «Утилиты» > «Терминал».
6. Вставьте фрагмент текста, скопированный в предыдущем действии, и нажмите клавишу «Ввод».
7. Компьютер Mac начнет загрузку ОС macOS Big Sur. По завершении введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
   ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
8. Откроется установщик ОС macOS Big Sur. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ОС macOS.

Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Question: Q: Catalina install PK8 error

After many probems I finally managed to start downloading catalina

For 2 time nos when it get to about 80% of the donwload it stops and says that PK8 error ocurred

Anyone have a solution?

MacBook Pro Retina

Posted on Nov 8, 2019 5:39 AM

Loading page content

Page content loaded

Thanks so much for using Apple Support Communities. It’s great to have you here. I see from your post, you’re having some trouble downloading Catalina.

If you restart your Mac and attempt that download again, do you continue to receive that error message? How to turn your Mac on or off

Also, do you have any third-party firewall software or security software installed? If so, if you temporarily them are you able to complete that download?

If possible, you can also try using a wired connection to your router to attempt that download.

Nov 12, 2019 3:30 PM

In reply to your questions

Yes I have restardes and tried to download several times, the error always happens whe its missing 1:40 mins to finish the donwloas, tried it 5 times now, always the same.

No third party firewalls or security software installed

No not yet tried a fixed line, athe mackbook pro as not Ethernet cable port, I will buy a adapter and see if that works, but using the same wifi conection I installed catalina on my mac Mini and my Mac air

Nov 13, 2019 1:37 AM

Thank you for providing that additional information.

If you’re still experiencing this issue after using a wired connection, let’s try power cycling your router/modem by unplugging them for 30 seconds and then plugging them back in.

Also, are you able to connect to a different Wi-Fi network and attempt to download that software? You can visit an Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider and confirm the download works correctly there.

Nov 13, 2019 1:15 PM

Question: Q: Catalina install PK8 error More Less

Источник

Install MacOS Catalina fails with error “The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)” #25

Twice now this happened. I googled and found this: https://discussions.apple.com/thread/250713303

It says the issue is fixed in 10.15.1. Also in one of the comments, a user says,” I started getting this error after trying to to do a clean install of Catalina on my iMac. I entered the Recovery mode, erased the primary drive, and tried to do an install of Catalina. It would run for an hour or more and then I would get this error. I thought this may be related to my connectivity issues so I tried using different wireless networks and dragging an ethernet cable through my house to the router but with no success.

I believe repartitioning the drive was the mistake. Catalina uses a split drive setup where all of the system files are on an inaccessible system partition and the user files are on a separate partition. I believe that by creating a single partition drive the Catalina installer was unable to properly partition the disk and would stall until the Internet connection was finally dropped and the installation failed.”

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

Here are some screen shots of error and the error log. I couldn’t fit the entire error log on the screen so I one shot is the left part and one shot is the last part

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

Just did it: version 0.92.f.

You can’t perform that action at this time.

You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session. You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.

Источник

Question: Q: The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)

After 3 minutes of installing the downloaded Catalina update, it runs into a problem and breaks off the process.

The error message is as follows: The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)

Any help would be appreciated. I tried restarting the update after reboot, but without any different result.

Mac mini 2018 or later

Posted on Oct 8, 2019 1:30 AM

As it seems, the 10.15.1 update seems to have solved the issue. Of course I’m not sure if this solves it for everybody, but it seems that the issue has been more widespread that it warranted an update of Catalina. As such, I’m happy that I didn’t follow the instructions of some helpdesk employees of Apple, stating that I should do a clean install.

Posted on Nov 1, 2019 3:56 AM

Helpful answers

I am getting the same error as you. I get error 3., not error 8. I have two MBPros. I have a 2018 and a 2019. I successfully installed Catalina on one, the 2018 an upgrade from Mojave. I am trying to install the Catalina upgrade from Mojave on the 2019 MBPro, and I get the error. Similarly as the error 8, mine goes haywire at 13, but also will hang at 2min before crapping out.

Since the first few failures I have done a few things. I have restarted. I am on a different network. I have turned off the firewall, I had semantic virus software that I have turned off, and I have tried again. I get the same error. I am about to see what I need to do to also remove the existing download and then download again from scratch, with all security off — just in case. My 2018 MBPro is personal and does not have the semantic software on it. That is the only difference I can think of, other than I downloaded the original copy from work network.

Oct 11, 2019 5:30 AM

The Recovery Mode installer of Catalina appears to not be able to properly partition the drive. Install High Sierra or earlier macOS from Recovery Mode and then upgrade to Catalina or install Catalina (or High Sierra) from a bootable drive.

After upgrading to Catalina (from the Catalina beta) I kept having Internet dropouts after my iMac would sleep for a period of time. The only way to get Internet back was to reboot. Shutdown also was taking a long time so I decided to backup my computer (always backup your computer!) and do a clean install of Catalina to determine if the problem was with the Catalina upgrade, software on my system, or perhaps a physical issue.

I started getting this error after trying to to do a clean install of Catalina on my iMac. I entered the Recovery mode, erased the primary drive, and tried to do an install of Catalina. It would run for an hour or more and then I would get this error. I thought this may be related to my connectivity issues so I tried using different wireless networks and dragging an ethernet cable through my house to the router but with no success.

I believe repartitioning the drive was the mistake. Catalina uses a split drive setup where all of the system files are on an inaccessible system partition and the user files are on a separate partition. I believe that by creating a single partition drive the Catalina installer was unable to properly partition the disk and would stall until the Internet connection was finally dropped and the installation failed.

I’ve now restored to the macOS that came with my iMac, High Sierra, through Recovery mode. I will now do an upgrade to Catalina through the normal methods.

Источник

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации

Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.

Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.

Использование приложения Apple Configurator

Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:

• Другой компьютер Mac с ОС macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
• Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для подключения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.

Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС

Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.

Стирание данных с помощью Ассистента восстановления

1. Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Когда вам будет предложено выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. Когда появится окно «Утилиты», выберите в строке меню «Утилиты» > «Терминал».
   
4. Введите в приложении «Терминал» команду resetpassword и нажмите клавишу «Ввод».
5. Нажмите на окно «Сброс пароля», чтобы отобразить его поверх других окон, затем в строке меню выберите «Ассистент восстановления» > «Стереть Mac».
6. Нажмите кнопку «Стереть Mac» в появившемся окне, затем снова нажмите «Стереть Mac» для подтверждения. По завершении компьютер Mac автоматически перезапускается.
7. Выберите свой язык при появлении запроса во время запуска.
8. Если отобразится оповещение о том, что версию ОС macOS на выбранном диске следует переустановить, щелкните «Утилиты macOS».
9. Начнется активация компьютера Mac, для которой требуется подключение к Интернету. После активации компьютера Mac щелкните «Выйти в Утилиты восстановления».
10. Повторите действия 3–9, затем перейдите к следующему разделу (см. ниже).

Способы переустановки macOS

После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.

Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur

Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 или более поздняя до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.

Использование загружаемого установщика

Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.

Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС

1. Выберите Safari в окне утилит в разделе восстановления macOS, затем нажмите «Продолжить».
2. Откройте текущую статью, введя в поле поиска Safari следующий веб-адрес:
   https://support.apple.com/ru-ru/HT211983
3. Выделите следующий фрагмент текста и скопируйте его в буфер обмена:
4. Выведите окно восстановления на передний план, щелкнув за пределами окна Safari.
5. В строке меню выберите «Утилиты» > «Терминал».
6. Вставьте фрагмент текста, скопированный в предыдущем действии, и нажмите клавишу «Ввод».
7. Компьютер Mac начнет загрузку ОС macOS Big Sur. По завершении введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
   ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
8. Откроется установщик ОС macOS Big Sur. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ОС macOS.

Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

macOS Monterey Update Failed

Cannot Update the macOS from Big Sur v11.6.1 to Monterey.

The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 3.)

Uninstall the macOS Monterey download file and Retry, the Error is still again.

MacBook Pro with Touch Bar

Posted on Oct 25, 2021 9:15 PM

Welcome to the Apple Support Communities.

Try these steps:

1. Drag the «Install macOS Monterey» App to the Trash & Empty the Trash.
2. Startup in Safe Mode, login, and restart into normal mode.
3. Follow these steps: How to upgrade to macOS Monterey — Apple Support.

Posted on Oct 25, 2021 10:45 PM

Similar questions

Loading page content

Page content loaded

Cannot Update the macOS from Big Sur v11.6.1 to Monterey.

The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 3.)

Uninstall the macOS Monterey download file and Retry, the Error is still again.

I would simple try back at a later time, a later day and compare your results.

The servers are being slammed as the macOS rolls out.

Welcome to the Apple Support Communities.

Try these steps:

1. Drag the «Install macOS Monterey» App to the Trash & Empty the Trash.
2. Startup in Safe Mode, login, and restart into normal mode.
3. Follow these steps: How to upgrade to macOS Monterey — Apple Support.

What model/year Mac?

I have got an iMac (Retina 5k, 27-inch, Later 2014), Can I upgrade to macOS Monterey

I received that error once when I tried to install on external drive. Problem was that I had replaced the internal Apple SSD with a standard NVMe drive on my 2013 MacPro. I got different error when I tried to install on the internal NVMe drive. Solution was to reinstall the original Apple SSD internally and upgrade that SSD to Monterey and then I could update the NVMe drive that I installed in and USB enclosure.

Question, do you have the original SSD installed in you Mac. I previously asked for model and year of your Mac.

For some Macs, the Monterey update includes updating the Mac’s firmware and for that the installer checks to see if the internal Apple is installed. If not the install terminates.

Where would you find the Install macOS Monterey app? I’ve downloaded Monterey several times onto a new MacMini and after it appears to have downloaded everything, it sits for about 5 minutes then shows the following error message:

I don’t find an install app for Monterey anywhere so I can’t delete it. It’s definitely not in the Applications folder or anywhere else that I can find. I’ve done a search for «monterey» with no results returned. I did have the download itself fail a few times because of a dropped connection, but today it seemed to get the full file but failed on installation.

Any other suggestions would be appreciated.

I’ve had better luck from the Safe Mode because I evidently have some 3rd party software that interferes with the installation so try the following:

NOTE: Safe Mode boot can take up to 3-5 minutes as it’s doing the following;

• Verifies your startup disk and attempts to repair directory issues, if needed

• Loads only required kernel extensions (prevents 3rd party kernel/extensions from loading)

• Prevents Startup Items and Login Items from opening automatically

• Deletes font caches, kernel cache, and other system cache files

#2 — go to the System/Software Update preference pane and begin the download.

#3 — run the installer from the Safe Mode.

When fully downloaded, a macOS installer is in the applications folder titled: Install macOS Monterey.

Sinc you say it is not there it would seem that it never fully downloaded. After it looks like it is download some things are done to the file before it is ready to use.

Are you using a wifi connection? If you dropped that before can you use a wired connection?

Do you have another Mac that can run Monterey? If so you can download the Monterey installer on that Mac and move it to this Mac.

I tried running the upgrade while in Safe mode, but had the same result. It failed with the same error message as I originally posted.

I do have a MacBook Air on which I was successfully able to download and install Monterey. How can I download the Monterey installer without it automatically trying to reinstall it? When I go through the App Store to download it, it takes me to the Software Update screen in System Preferences and asks if I really want to download Monterey. I’m concerned that if I say yes it will download it and then go ahead and try to reinstall it, not giving me the chance to grab the installation file I need for the Mac Mini. Will it indeed stop after the download so I can get the installer file? Since I don’t see the installer file on the MacBook that is already running Monterey, I assume it automatically gets rid of it after installation. I even looked in the trash on the MacBook, but don’t see the installer file in the trash so it must REALLY get rid of it.

Источник

Ошибки при загрузке MacOS Monterey; Обновление не найдено, установка не удалась, запрещено и т. д.

Примечание. Следующая статья поможет вам: Ошибки при загрузке MacOS Monterey; Обновление не найдено, установка не удалась, запрещено и т. д.

Последнее обновление: 13 октября 2021 г.

Поскольку macOS Monterey общедоступна, серверы Apple могут столкнуться с простоем или отключением, или может возникнуть проблема с вашим Mac, MacBook. Существует множество причин невозможности загрузить обновление macOS Monterey на Mac, MacBook; мы рассмотрим и попробуем несколько обходных путей, которые проверят ошибку и исправят ее. Пользователи Mac сталкиваются с такими проблемами, как медленная загрузка обновлений, зависание macOS Monterey при загрузке, сбой обновления macOS Monterey и т. д.

Однако, прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что Mac подключен к стабильной сети Wi-Fi, и, если возможно, подключите кабель Ethernet, чтобы избежать сбоев в сети между обновлением программного обеспечения. Далее давайте посмотрим на ошибки с MacOS Monterey и исправления для них.

Исправить ошибки с MacOS Monterey Скачать

1. «Обновление не найдено — запрошенная версия macOS недоступна»

Хотя существует несколько способов загрузки и обновления Mac, например, из окна «Настройки», Mac App Store и т. д. Если вы получаете сообщение об ошибке «Обновление не найдено», попробуйте загрузить его в Mac App Store и загрузить из Mac App. Хранить. Нажмите на ссылку MacOS Big Sur Mac App Store и загрузите оттуда обновление.

2. «Запрещено — произошла ошибка при установке выбранных обновлений».

Причина запрещенной ошибки, возникшей при установке выбранных обновлений, трудно обнаружить. Однако это не означает, что для этого нет решения; мы также разобрались с такими ошибками и, конечно же, исправили более ранние важные обновления, а также macOS Monterey.

Первый фундаментальный прием — перезагрузка системы и повторная загрузка обновления macOS Monterey. Во-вторых, если у вас все еще установлен бета-профиль, удалите его из системы и скачайте обновление. И если ни один из приемов у вас не работает, то считайте это ошибкой Apple Server. В таких случаях вы ничего не можете сделать, кроме как подождать несколько часов и повторить попытку.

Кроме того, на Mac работает микросхема безопасности macOS Monterey и/или T2, а затем убедитесь, что все обновления безопасности и обновления BridgeOS установлены и отвечают требованиям, прежде чем загружать macOS Monterey. Поэтому включите режим полной безопасности в режиме восстановления.. Выполните следующие шаги,

1. Включите свой Mac и быстро нажмите и удерживайте «Команда+RКлавиша с клавиатуры после появления на экране логотипа Apple.
2. Затем ваш Mac запустится на экране восстановления и введите пароль для входа в Mac, если спросят.
3. Теперь вы находитесь на экране окна утилит MacOS, в верхней вкладке > выберите Утилиты >ЗапускатьУтилиты безопасности.
4. Опять же, если вы запросите пароль для входа в Mac, введите и выберите «Полная безопасность“.
5. Вот и все. Перезагрузите Mac и проверьте, можете ли вы загрузить обновление программного обеспечения macOS On Mac.

3. «Установка не удалась» — при установке выбранных обновлений произошла ошибка.

Что ж, сбой установки, скорее всего, связан с перебоями в работе Apple Server, поэтому мы ничего не можем сделать, пока Apple не исправит свою проблему. Вы можете продолжать проверять страницу состояния сервера Apple, где перечислены все службы Apple с их рабочим статусом в реальном времени. Если обновление программного обеспечения macOS зеленое, значит, оно активно и работает.

4. «Пакет %@ отсутствует или недействителен» Сообщение об ошибке

Сообщение об ошибке «Пакет отсутствует или недействителен» появляется, когда пакет обновления загружен не полностью или загрузка приостановлена/остановлена ​​по той или иной причине. Кроме того, эту ошибку могут вызвать ожидающие обновления программного обеспечения/безопасности; поэтому убедитесь, что все ожидающие обновления установлены на вашем устройстве, а затем попробуйте установить macOS Monterey. Вот еще один улов, у вас есть альтернативное подключение к Интернету? Если да, то подключите Mac к другому Wi-Fi и попытайте счастья.

Тем не менее вы получаете сообщение об ошибке при установке macOS Monterey,

5. Переустановите MacOS в режиме восстановления.

Вы застряли на установке macOS после загрузки обновления программного обеспечения на свой Mac? Итак, я рекомендую эти два метода,

Сначала удалите загруженный установочный файл и повторно загрузите новый файл обновления программного обеспечения. затем установите на свой Mac. если вам не удалось выполнить эту попытку, используйте переустановку в режиме восстановления, указанную в качестве второго решения.

1. Открытым Искатель на Mac. Перейти к Приложения папку и найдите загруженный файл MacOS.
2. Удалите файл и повторно загрузите файл обновления программного обеспечения.
3. Попробуйте еще раз. надеюсь исправится.

Во-вторых, Переустановите macOS в режиме восстановления. Переведите свой Mac в режим восстановления и найдите опцию «Переустановить MacOS». Во время этого процесса ваш Mac загрузит последнюю копию обновления программного обеспечения для MacOS на свой Mac. и установить автоматически. Выполните следующие шаги для M1 или Intel Mac.

1. Выключите свой Mac. Через 20 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания. [Touch ID] кнопку, пока не увидите логотип Apple, а затем Экран загрузочных томов с параметрами.
2. Нажмите на Опции >Переустановите MacOS на экране утилит MacOS. и Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку последнего обновления macOS без каких-либо ошибок и влияния на данные и настройки.

1. Выключите свой Mac. Через 10 секунд включите Mac. Быстро нажмите и удерживайте Команда + Р нажимайте на клавиатуре, пока не увидите Утилиты MacOS окно на экране.
2. Выберите «Переустановить MacOS» и «Установить копию MacOS без ошибок».
3. Вот и все.

6. «Ошибка загрузки: произошла ошибка при загрузке выбранных обновлений»

Загрузка и обновление выполняются медленно или останавливаются/зависают, тогда я рекомендую перезагрузить Mac или попробовать безопасный режим на Mac. Убедитесь, что у вас достаточно места на Mac [12 to 14 Gas of Free space]..

Перезапуск загрузки или включение принудительной загрузки будет продолжено с того момента, когда вы ушли.

Ошибка загрузки — это наиболее распространенное сообщение об ошибке, которое появляется при установке основных обновлений на Mac. Здесь вы можете не использовать VPN при загрузке обновлений программного обеспечения, закрыть все фоновые приложения, а затем установить MacOS Monterey. Наша цель — сделать Mac как можно более легким, закрыв программы и приложения, которые вам не нужны, при обновлении Mac.

7. MacOS Monterey загружается очень медленно

Когда MacOS Monterey загружается медленно, выберите время, когда люди не обновляют свои Mac, например, вы можете попробовать загрузить обновление на ночь или подождать несколько часов и повторить попытку. Это единственное решение, когда Mac загружает обновления медленно.

Источник

Mac OS Monterey update fail

I tried to update mac os from Big sur 11.6.1 to Monterey and got the following error several times.

An error occurred while preparing the installation. Try running this application again.

The error continued to come up even in safe mode and after a pram and smc reset.

Next I tried a bootable installer USB and the following error comes up.

Mac os a required firmware update could not be installed. Compatible internal storage is required in order to update.

I have a APPLE SSD SM2048L installed in a MacBookPro11,5 with system firmware version MBP114.0184.B00 and smc version 2.30f2.

The SSD is an original Apple SSD made by Samsung.

What am I missing?

MacBook Pro 15″, macOS 11.6

Posted on Oct 25, 2021 11:38 PM

Similar questions

Do you have an Apple SSD installed? I ask because I had problem with upgrading late 2013 MP to Monterey.

A while ago I replace the internal Apple SSD with an NVMe drive with adapter in my late 2013 MP. I successfully updated to Big Sur with no problem but could not update to Monterey. Could not even install Monterey on a blank external drive. Then I Googled and it appeared that an Apple internal SSD has to be installed in order to update the firmware and OS boot loader. I installed the original Apple SSD which had Mojave and updated successfully to Monterey. I then booted from my Big Sur NVMe SSD and successfully updated to Monterey. I am typing this from that OS now.

Loading page content

Page content loaded

Same issue on an MBP Mid 2015 (11,4)

• MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (16-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2017)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2016)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)
• MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)

I have the same «An error occurred while preparing the installation. Try running this application again.» issue on my 2013 Mac Pro «Trash Can». It has the 6 Core Xeon. and the D500 twin Graphics. I tried updating to Monterey both before and after I updated to the macOS Big Sur 12.6.1. It still won’t work.

I even just opened a terminal and ran the command «softwareupdate —fetch-full-installer —full-installer-version 12.0.1» to see if it would just pull down the whole update and that maybe I would get a different version than the one from the software update mechanism.

It seems that many people on the web are having this problem. and I am kind of surprised that their testing of the Monterey update did not reveal this.

If I wait two months before I check again, am I going to find out that I still won’t be able to update? Kind of getting disappointed here. My 2016 MacBook works just fine and was doing well with the beta preview program. It upgraded successfully.

Anybody know what to do to get it to install? Hardware wise. the Mac Pro is plain vanilla. Thanks.

Do you have an Apple SSD installed? I ask because I had problem with upgrading late 2013 MP to Monterey.

A while ago I replace the internal Apple SSD with an NVMe drive with adapter in my late 2013 MP. I successfully updated to Big Sur with no problem but could not update to Monterey. Could not even install Monterey on a blank external drive. Then I Googled and it appeared that an Apple internal SSD has to be installed in order to update the firmware and OS boot loader. I installed the original Apple SSD which had Mojave and updated successfully to Monterey. I then booted from my Big Sur NVMe SSD and successfully updated to Monterey. I am typing this from that OS now.

Hi, thanks for the response. I bought my 2013 Mac Pro about 2 years ago. and it was refurbished/2nd hand. The reseller put in two 1 TB Intel NVMe memory drives in it. I don’t know If there are any native Apple NVMe drives out there. will have to check.

This could be why a bunch of people across the web are having trouble. For me. this is one big » 🙁 » . while if this is dealing with MacBooks and MacBook Pros. your discovery will be very helpful to them. Good thing you kept the original drive.

I am going to have to do some looking. First I will check what NVMe drives the 2013 Mac Pro would have shipped with. and then see if there is one around that I can swap out and try. or just take my trash can into a certified Apple repair shop.

Thanks for pointing me in a direction to pursue, even if it may not be THE right direction for the Mac Pro. We shall see. Thanks for your kindness in helping me out. Hopefully you have already helped others who are having this same issue. I still think that Apple should have addressed this issue. ;-(

Источник

Nov 20, 2021 1:37 AM in response to Ingridients

This could be an indication of a couple of things;

1 — The full installer of Monterey is already in the Applications folder and was corrupted. If that is so, Drag and Drop the Install Monterey to Trash and Empty Trash. Start again with a new download.

2 — There was not enough Empty Space for the Installer to download, expand and install. If upgrading from macOS Sierra or later, your Mac needs 26GB of available storage to upgrade. If upgrading from an earlier release, your Mac needs up to 44GB of available storage. 

3 — There is some Third Party Software interfering with the download and or installation process. AntiVirus Software should be removed as per Developers Instructions. They are unneeded, cause havoc and interfere with the normal operation of the OS including the download and installation of Monterey. 

There are factors:

1 — Like poor Wifi connection

2 — Slow wifi connection

3 — Too many other people downloading at the same time and Apple Severs are overloaded

4 — Software on the computer interfering with the download process including AntiVirus Software

5 — Running behind a VPN which may increase Packet losses and corrupt the download

6 — If via wifi too many Other devices using the wifi at the same time reducing the Bandwidth to your computer. 

7 — Best Results are via Ethernet Cable to Router

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

Pick a username

Email Address

Password

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and
privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub?
Sign in
to your account