Planet zoo ошибка sorry something went wrong - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Comments

Compatibility Report

Name of the game with compatibility issues: Planet Zoo
Steam AppID of the game: 703080

System Information

GPU: Radeon RX 570
Driver/LLVM version: Mesa 19.0.8
Kernel version: 5.0.0-32-generic
Link to full system information report as Gist: https://gist.github.com/jtw-cw/dd21cb7b59a04b0bca72444f272c6e6b
Proton version: 4.11-8

I confirm:

that I haven’t found an existing compatibility report for this game.
that I have checked whether there are updates for my system available.

Symptoms

Game crashes at Startup with a Wine C++ Runtime Error.

Header: «Wine C++ Runtime Library»

Box:
«R
Program: Z
a

Press OK to exit programm, or Cancel to start the Wine debugger»

Reproduction

Just start it again. Reproduction possible with other Proton Versions.

steam proton log

steam-703080.log

farahanams, benderni, cuevasclemente, kesava-wow, thomaskole, Thjodolf, FRidh, MikeTyson56, TvanZ, TBleader, and 15 more reacted with thumbs up emoji

Basically I have about the same output.

i got the same issue on my system

System Information

GPU: Nvidia GTX 970
Driver/LLVM version: Nvidia 415.27
Kernel version: 4.15.0-70-generic
Proton version: 4.11-8

steam proton log

steam-703080.log

Can also confirm.

GPU: NVIDIA GeForce GT 740
Driver/LLVM version: NVIDIA 430.40
Kernel version: 4.19.69-1-MANJARO
Proton version: 4.11-6

Adding the «ucrtbase.dll» like Planet Coaster #1538 manage to get pass the Wine C++ Runtime Error for me, (I also unplug the USB mouse and keyboard)

but the game still crashes before any black screen appears and shows the game’s Crash Reporter and leaves behind the PlanetZoo.exe process that needs killing

System Information

GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 Mobile 6GB
Driver/LLVM version: NVIDIA 440.31
Kernel version: 4.19.86-1-lts
Proton version: 4.11-9

Steam Proton Log

steam-703080.log

Adding the «ucrtbase.dll» like Planet Coaster #1538 manage to get pass the Wine C++ Runtime Error for me, (I also unplug the USB mouse and keyboard)

but the game still crashes before any black screen appears and shows the game’s Crash Reporter and leaves behind the PlanetZoo.exe process that needs killing

I can confirm this behaviour.

Does anyone have an update on this?

Game still crashes at startup with Proton 5.0-2.

Tested on Proton 5.0-4, still crashes

I see I am not the only one. Planet Coaster runs fine without any issues but Planet Zoo says C++ runtime error.

After long sessions of debugging, log reading and looking at the disassembly, I think I pinpointed the crash. The game uses nt kernel functions to access files. The functions, however, are case sensitive by default (or, at least, implemented in wine as such). The game tries to read a file by its name in the lower case while the actual file on the disk in the camel case. The games fails to read the file and eventually crashes.
I made a hack to force the relevant functions to be always case insensitive: AlexeyProkhin/wine@c3036bc. With the workaround the game opens a window, shows a logo and, unfortunetely, gets stuck on it. Can someone else test the patch? I would appreciate confirming the game does not crash with it. I am especially interested what would happen for AMD users as the game loads nvapi64.dll for me which may explain its being stuck on the logo.

P.S. I made a build with my workaround: https://drive.google.com/file/d/15i9MSm_sPrAgo2wGaS_4ezCcHC-vvxgW/view?usp=sharing. It is totally untested however, denuvo blocked me for one day.

You are correct, at first I also got the C++ error and it was looking for a lower case path on z:

This happens with your patch, which is hopeful:)

But it hangs at this screen now, I have a GTX970.

Added this to launch options:

WINEDLLOVERRIDES=»nvapi=d;nvapi64=d» %command%

Didn’t work either.

How do I get meaningful logging out of Proton / game? It’s just waiting for something right now, if you close the game with alt + F4 the window closes but the game never does.

Too bad you get the 24 hour timeout pretty fast

Same issue with an 5700XT

@AlexeyProkhin I build proton GE with your patch and now it is working!

Just unpack this build here: ~/.steam/root/compatibilitytools.d/
Then restart steam and select proton-planet-zoo under The «Force the use of a specific Steam Play compatibility tool» option.

I tried @AlexeyProkhin ‘s build per the notes in @JWolvers post, and was not able to get it running. After clicking play, Steam switches to say the game is running, and a few seconds later it goes back to saying Play. Nothing appears to pop up indicating the game is actually running though. Sounds like an early crash but nothing is in the logs.

Checked through the main Steam logs and was only able to find a line indicating that the app started, and then a line immediately after saying the app exited.

Proton log attached.
steam-703080.log

Not sure if I’m missing something from the above.

@r-u-u Run steam via the terminal and it will give you better logs

Tried the Proton-GE build in @JWolvers post as well.
The game does start and reach the main menu.

But after a minute it froze and need to kill the process.
The full proton log is way too big to be uploaded here because of a repeated error
err:nls:get_codepage_table too many codepages and a lot of trace.
Here’s the log without codepage and trace:
planetzoo_proton_filtered.log

I’ll try again with a clean install later. (EDIT: still froze randomly on the menu screen)

It sounds promising. Can we expect new NT functions patch to be implement both in proton and wine ? That may help wine upstream on some other games outside of steam

Also tried the Proton-GE build. It seems to start, and I do see the menu and can start a game, but the main screen stays black.

Edit: Seems to be working when putting all graphics settings to low/off

@JWolvers Thank you for confirming. I was actually planning to do the same thing today. Because yesterday I was able to get into the game for the first time. I added the game into lutris and used the wine steam runner and lutris-5.5-2 wine build. But to bypass the case sensitivity issue I remounted my ntfs drive with games as case insensitive:

sudo umount /media/wingames/
sudo mount -t lowntfs-3g -o ignore_case /media/wingames/

It sounds promising. Can we expect new NT functions patch to be implement both in proton and wine ? That may help wine upstream on some other games outside of steam

As of right now, no. First there must be some tests to confirm if it’s wine’s issue or if the game makes wrong assumptions. The hack may probably go into GloriousEggroll’s fork, but even before that it must be modified to be enabled only for the game.

After long sessions of debugging, log reading and looking at the disassembly, I think I pinpointed the crash. The game uses nt kernel functions to access files. The functions, however, are case sensitive by default (or, at least, implemented in wine as such). The game tries to read a file by its name in the lower case while the actual file on the disk in the camel case. The games fails to read the file and eventually crashes.
I made a hack to force the relevant functions to be always case insensitive: AlexeyProkhin/wine@c3036bc. With the workaround the game opens a window, shows a logo and, unfortunetely, gets stuck on it. Can someone else test the patch? I would appreciate confirming the game does not crash with it. I am especially interested what would happen for AMD users as the game loads nvapi64.dll for me which may explain its being stuck on the logo.

P.S. I made a build with my workaround: https://drive.google.com/file/d/15i9MSm_sPrAgo2wGaS_4ezCcHC-vvxgW/view?usp=sharing. It is totally untested however, denuvo blocked me for one day.

This game works flawlessly after applying this patch! However, I have noticed the clouds are a bit buggy. Though I doubt this is going to stop players from playing the game given how it never even booted before hand.

I am using Fedora 31 with AMD RX 580 GPU using the open source drivers. I am not sure if this is reproduce-able but I will provide logs if necessary to fix it.

Just unpack this build here: ~/.steam/root/compatibilitytools.d/
Then restart steam and select proton-planet-zoo under The «Force the use of a specific Steam Play compatibility tool» option.

This patch works out of the box for me although in game there is some lag. I haven’t tried tweaking the graphics settings yet. I was able to get in game and interact with a zoo. I’m using NixOS channel 20.03 and have a Nvidia GTX 760 graphics card.

Update: I am unable to reliably load saved games. Changes to the master volume setting are reverted to the previous sate.

As of right now, no. First there must be some tests to confirm if it’s wine’s issue or if the game makes wrong assumptions.

I looked into it one more time. Like I said before the game uses NtCreateFile() but does not set OBJ_CASE_INSENSITIVE attribute. It tries to open «gamemain» directory while the real name on the disk is «GameMain». It works because windows mounts ntfs drives as case insensitive.

It is clearly a bug in the game, it makes an incorrect assumption that drives are always case insensitive. A hack similar to the above one is probably the only way to fix the issue. I can’t be sure about it, but I’ll open a merge request and let the proton devs decide. Edit: I just remembered the hack does not work with proton master for most people. So it is way too soon opening a merge request.

@AlexeyProkhin Do you think this could be worked around by renaming the file to gamemain? I gave it a shot and it still crashed but I don’t know too much about what is going on. I can confirm the patched proton got it working for me on Fedora 31 with an RX 5700xt.

Edit: I gave this a longer play and it crashed after about 20 minutes

The game initially works, but freezes or crashes during the tutorial after some time. At that point it shows to be using over 100% of the CPU.
Edit: even in the menu screen, the process is reported to use over 100% of CPU, however the CPU reports only a load of around 35%. The CPU is an Intel® Core™ i7-8750H. When exiting the game through the ‘quit game’ button in the main menu, the process remains running in the background while the reported CPU usage ticks down over time.

I have an RTX2060 and am using proprietary nvidia drivers. The game also gives a warning when starting saying that the drivers are out of date, which I know for a fact is not true. After a clean install this warning does no longer show.

I will look into how to provide a better log by running steam/planet zoo through the terminal, but I have never done that yet, so it might be some time.

Just unpack this build here: ~/.steam/root/compatibilitytools.d/
Then restart steam and select proton-planet-zoo under The «Force the use of a specific Steam Play compatibility tool» option.

This looks very promising! Game starts without problems. No further tests done yet though. Using a GeForce GTX 1060 with proprietary drivers.

After long sessions of debugging, log reading and looking at the disassembly, I think I pinpointed the crash. The game uses nt kernel functions to access files. The functions, however, are case sensitive by default (or, at least, implemented in wine as such). The game tries to read a file by its name in the lower case while the actual file on the disk in the camel case. The games fails to read the file and eventually crashes.
I made a hack to force the relevant functions to be always case insensitive: AlexeyProkhin/wine@c3036bc. With the workaround the game opens a window, shows a logo and, unfortunetely, gets stuck on it. Can someone else test the patch? I would appreciate confirming the game does not crash with it. I am especially interested what would happen for AMD users as the game loads nvapi64.dll for me which may explain its being stuck on the logo.
P.S. I made a build with my workaround: drive.google.com/file/d/15i9MSm_sPrAgo2wGaS_4ezCcHC-vvxgW/view?usp=sharing. It is totally untested however, denuvo blocked me for one day.

This game works flawlessly after applying this patch! However, I have noticed the clouds are a bit buggy. Though I doubt this is going to stop players from playing the game given how it never even booted before hand.

I am using Fedora 31 with AMD RX 580 GPU using the open source drivers. I am not sure if this is reproduce-able but I will provide logs if necessary to fix it.

I’ve been out of the loop with the progress here since I reported it working well after the patch was added. I upgraded to an RX 5700 XT and started using Fedora 32. I noticed it crashes now. Not sure why. I can confirm that enabling ACO fixes this somehow. Also the clouds do not bug out anymore.

I cleaned up my patches for the hanging issue at exit and made a build with them. The patches are in my repo. I would appreciate the testing.

@AlexeyProkhin thanks for your work, I played it and works very well
tested on ubuntu 18.04 with NVIDIA 440.82 drivers

I cleaned up my patches for the hanging issue at exit and made a build with them. The patches are in my repo. I would appreciate the testing.

This build wasn’t working for me with the game stuck in a black screen while the music plays after the Frontier Logo. Even the MangoHUD overlay froze.

But with Proton 5.0-8 RC, the game seems to be working perfectly. Played for about an hour without any problem. There isn’t any graphical issue that I noticed and the process exits without hanging.

Arch Linux
Intel i7-7700HQ
GTX1060 with nvidia-vulkan 440.66

Cheers!

I cleaned up my patches for the hanging issue at exit and made a build with them. The patches are in my repo. I would appreciate the testing.

How do you get it to work with the patch? I just got Planet Zoo, didnt work out of the box with this crash message

I have the patch downloaded but what do I do from here to make it work?

Im on Ubuntu 18.04.4

@PenguLePenguin You need to opt in into proton beta. Here’s a nice gif that shows how to do it.

This build wasn’t working for me with the game stuck in a black screen while the music plays after the Frontier Logo. Even the MangoHUD overlay froze.

@SpntKbrg Nice to hear. But strange it didn’t work with my build as the patches are the same.

@PenguLePenguin That patch is no longer needs to be applied manually. Use Proton 5.0-8 RC 1 as AlexeyProkhin suggested.

Proton 5.0-8 released today, can someone test and verify the game runs properly?

Fix crashes in Detroit: Become Human, Planet Zoo, Jurassic World: Evolution, Unity of Command II, and Splinter Cell Blacklist.

Proton 5.0-8 released today, can someone test and verify the game runs properly?

Tested just now. I haven’t played for a longer period, but the game starts up and I’m able to load into a zoo. Also exits cleanly.

I just had a 20 minute test on 5.0.8 and did not notice any issues. Looks like we are done here.

Proton 5.0-8 released today, can someone test and verify the game runs properly?

Fix crashes in Detroit: Become Human, Planet Zoo, Jurassic World: Evolution, Unity of Command II, and Splinter Cell Blacklist.

Running the game without gamemoderun RADV_PERFTEST=aco %command% causes the clouds to glitch still. Using the launch options fixes that. The game quits normally without getting stuck and doesn’t appear to crash either.

Running the game without gamemoderun RADV_PERFTEST=aco %command% causes the clouds to glitch still. Using the launch options fixes that.

So it’s most likely an LLVM bug. not a Proton bug. Apart from this, is there anything blocking this from becoming a whitelist request?

Very rarely it does still crash upon exiting the game for, al though it mostly exits just fine. It doesn’t influence the playability of the game though.

Took 4 tries to reproduce. Steps to reproduce:

Open Planet Zoo
No need to do anything ingame. In the main menu just exit the game via the button in the top-right corner.
Repeat steps 1 & 2 until it crashes.

Result: https://imgur.com/a/3pHKApV

Proton 5.0-8 released today, can someone test and verify the game runs properly?

I just spent about an hour in-game. One thing I’ve noticed is that the game always starts up in windowed mode, regardless of which setting I closed it in, and if I load into a zoo without first switching it to borderless or fullscreen, the game gets very slow and laggy. Changing mode on the main menu before loading a zoo works fine, however. Overall playability is fine, though!

Proton 5.0-8 released today, can someone test and verify the game runs properly?

Fix crashes in Detroit: Become Human, Planet Zoo, Jurassic World: Evolution, Unity of Command II, and Splinter Cell Blacklist.

Also tested it and I can confirm that it works

Same for me, both Detroit demo (not the full version i have on epic games store…) & Planet Zoo works

Yup, new Proton working great!

For RADV users: the black screen issue is LLVM specific and now that ACO is enabled default, it should just work.

So, here the game crashes on selecting plants to set. Not everytime. I have followed the instructions to set proton version to 5.0-8, but it does not seem to exist, and 5.0-9 just starts a black screen.

The logging option does not produce any log file, so I am kind of at a loss here.

The game 100% crashes when I click on my avatar on Earth in in-game menu or when I press F12 to make screenshot. As I understood, the game try to access to Steam overlay during this and crashes (however, Steam overlay works properly if press Shift+Tab).

OS: Manjaro Linux
CPU: AMD Ryzen 7 2700X
RAM: 32 GB
GPU: NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER
Drivers version: 455.45.01

So the issue is related to fullscreen mode with nvidia cards. VK_ERROR_DEVICE_LOST.
Temporary workaround: set the game to borderless window (both in game or by editing the XML config file inside the game prefix). Then run protontricks——>winecfg, select graphic tab, enable virtual desktop and set a resolution matching your screen. If you don’t set a virtual desktop the low bottom bar of your desktop will stay on screen.

So the issue is related to fullscreen mode with nvidia cards. VK_ERROR_DEVICE_LOST.
Temporary workaround: set the game to borderless window (both in game or by editing the XML config file inside the game prefix). Then run protontricks——>winecfg, select graphic tab, enable virtual desktop and set a resolution matching your screen. If you don’t set a virtual desktop the low bottom bar of your desktop will stay on screen.

My game also crashes immediately on startup seemingly regardless of which version of Proton I use (including the most recent release of Proton-GE). I can’t seem to find the XML file in the prefix folder to try out this workaround though.

works fine for me with proton 5.0-10

The game seems a little unstable under current Proton Experimental, getting regular crashes:

16903.498:012c:0160:trace:unwind:dispatch_exception  info[1]=0000000000000008
16903.498:012c:0160:warn:seh:dispatch_exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION exception (code=c0000005) raised
16903.498:012c:0160:trace:seh:dispatch_exception  rax=000000004b11fc78 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000 rdx=000000004b11fc78
16903.498:012c:0160:trace:seh:dispatch_exception  rsi=0000000000000000 rdi=00000000082fc2a8 rbp=000000004b11fc90 rsp=000000004b11fb90
16903.498:012c:0160:trace:seh:dispatch_exception   r8=000000004b11fcf8  r9=0000000087eada30 r10=0000000000000002 r11=0000000000000010
16903.498:012c:0160:trace:seh:dispatch_exception  r12=00000000082fc030 r13=000000000df42dc0 r14=0000000087eadca0 r15=0000000087eadca8
16903.498:012c:0160:trace:seh:call_vectored_handlers calling handler at 00000003591544D0 code=c0000005 flags=0
16903.498:012c:0160:trace:seh:call_vectored_handlers handler at 00000003591544D0 returned 0
16903.498:012c:0160:trace:seh:call_vectored_handlers calling handler at 00000002EDF9B860 code=c0000005 flags=0
16903.498:012c:0160:trace:seh:call_vectored_handlers handler at 00000002EDF9B860 returned 0

Could be related to alt+tabbing, as they usually happen when I do that or during game startup or loading.

EDIT: Seems like I had a corrupt autosave file…

Источник

При запуске некоторых современных игр пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Sorry something went wrong for solutions please visit…», а также предложением перейти на сайт технической поддержки программы. Обычно подобная проблема возникает у пользователей «пиратских» версий игровых программ, с ранее взломанной защитой Denuvо. В этой статье я расскажу, в чём суть подобной ошибки, каковы её причины и как исправить проблему со взломом Denuvo на ваших ПК.

Причины возникновения ошибки something went wrong
Как исправить ошибку взлома Denuvo
Заключение

Причины возникновения ошибки something went wrong

В переводе текст ошибки «Sorry something went wrong for solutions please visit…» звучит как «извините, что-то пошло не так, для решения проблемы посетите такой-то сайт». Обычно подобная ошибка возникает при запуске взломанных современных игровых программ (Fifa 16, Doom, Just Cause 3, The Crew, Unravel и ряд других), ранее использующих защиту Denuvo Anti-Tamper. Данная защитная модель практикует постоянное шифрование и требует онлайн активации для каждого изменения в «харде» компьютера (максимальный лимит – четыре изменения за сутки).

«Железобетонная» Денуво

Несмотря на грозные заверения австрийских разработчиков Denuvo, данная защита была не однократно взломана, и сеть заполонили игры, ранее защищённые Денуво. При этом взломанные игры могут работать не совсем корректно, подвисать, а также рекомендовать пользователям перейти на сайт технической поддержки игры за дальнейшими инструкциями.

При посещении сайта технической поддержки пользователь обычно получает сообщение о том, что покупка данной версии игры не подтверждена, потому надо подождать 24 часа, а потом запустить игру вновь.

Как исправить ошибку взлома Denuvo

Для решения рассматриваемой проблемы «Sorry something went wrong for solutions please visit…» стоит предпринять следующее:

Перезагрузите ваш компьютер, возможно проблема имеет случайный характер;
Запускайте игру (игровой клиент) от имени администратора, для некоторых пользователей это решение оказалось эффективным;
Переустановите игровой клиент (например, Uplay), для чего полностью удалите его (для деинсталляции можно использовать ССleaner и другие подобные продукты), а затем установите клиент заново;

Клиент Uplay
Отключите брандмауэр и антивирус, а затем попробуйте запустить игру;
Поищите в сети альтернативный взлом (патч) к игре. Во многих случаях именно этот вариант оказывался наиболее эффективным, так как некоторые патчи по сути не решают проблему взлома защиты Денуво и решения проблемы с Sorry something went wrong for solutions please visit ;
Попробуйте запустить игру через некоторое время. Если вы пользуетесь бесплатной активацией игры онлайн, то, как уже было указано выше, лимит таких активаций ограничен 4 активациями в день. Поскольку желающих сыграть в игру множество, то лимит в 4 активации бывает пройден за небольшое время, а остальным пользователям остаётся лишь наблюдать текст ошибки, приведённый выше;
Приобретите лицензионную версию игры. Если очень хочется поиграть, а игра сбоит или не запускается, тогда, возможно, стоит подумать над покупкой лицензионной копии игры.

Заключение

В большинстве случаев в возникновении ошибки с текстом «Sorry something went wrong for solutions please visit» виноват некорректный взлом к данной игре. Для решения проблемы взлома защиты Денуво рекомендуется сменить версию «кряка» к игре, попробовать запустить игру через некоторое время, а также подумать над покупкой лицензионной версии программы.

Источник

Причины возникновения ошибки something went wrong
Как исправить ошибку взлома Denuvo
Заключение

«Железобетонная» Денуво

Как исправить ошибку взлома Denuvo

Для решения рассматриваемой проблемы «Sorry something went wrong for solutions please visit…» стоит предпринять следующее:

Перезагрузите ваш компьютер, возможно проблема имеет случайный характер;
Запускайте игру (игровой клиент) от имени администратора, для некоторых пользователей это решение оказалось эффективным;
Переустановите игровой клиент (например, Uplay), для чего полностью удалите его (для деинсталляции можно использовать ССleaner и другие подобные продукты), а затем установите клиент заново;

Клиент Uplay
Отключите брандмауэр и антивирус, а затем попробуйте запустить игру;
Поищите в сети альтернативный взлом (патч) к игре. Во многих случаях именно этот вариант оказывался наиболее эффективным, так как некоторые патчи по сути не решают проблему взлома защиты Денуво и решения проблемы с Sorry something went wrong for solutions please visit ;
Попробуйте запустить игру через некоторое время. Если вы пользуетесь бесплатной активацией игры онлайн, то, как уже было указано выше, лимит таких активаций ограничен 4 активациями в день. Поскольку желающих сыграть в игру множество, то лимит в 4 активации бывает пройден за небольшое время, а остальным пользователям остаётся лишь наблюдать текст ошибки, приведённый выше;
Приобретите лицензионную версию игры. Если очень хочется поиграть, а игра сбоит или не запускается, тогда, возможно, стоит подумать над покупкой лицензионной копии игры.

Заключение

Ежедневно тысячи владельцев ПК используют свою технику для запуска игр. Производители подобных приложений стараются получить максимум прибыли от своих разработок, поэтому, чтобы предотвратить несанкционированное распространения интеллектуальных продуктов, они устанавливают специальные системы защиты.

Одной из последних разработок в этой области является Denuvo, которую, тем не менее, тоже через какое-то время взламывают. Именно использование игровых приложений, на которых изначально была установлена подобная защитная система, но позже взломана, иногда приводит к сообщению «Sorry something went wrong for solutions please visit», которое приводит к невозможности дальнейшего запуска запланированного процесса.

Как переводится ошибка something went wrong и что она значит

Что же означает подобное сообщение и как исправить причину его возникновения?

Интересно, что сам перевод не дает какой-либо полезной информации, которая может помочь решить проблему! Любой онлайн-переводчик предоставит примерно следующий результат своей работы:

При попытке запуска приложения что-то пошло не так, как нужно. Посетите такой-то сайт.

Важно отметить, что Denuvo — довольно серьезная и самая действенная на сегодня защита от несанкционированного входа в игру. Сложность ее обхода заключается в том, что программа постоянно требует выхода в сеть, откуда запрашивает определенные данные и передает информацию о компьютере, с которого запускается игра. Поэтому, хотя Denuvo Anti-Tamper периодически и взламывается, но не всегда это происходит корректно.

Алгоритм исправления

Существует несколько возможных действий со стороны юзера, которые в некоторых случаях могут принести положительный результат:

Перед очередной попыткой запуска перезагрузить Комп. Это не только освободит дополнительные ресурсы, но и может устранить некоторые сбои, приводящие к подобной ситуации.
Попробовать включить игру с правами администратора. Обычно для этого необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по игровой иконке и выбрать соответствующий пункт.
Удалить и заново переустановить игровой клиент, который требуется для функционирования приложения.
Временно деактивировать антивирусник и работающий интернет-браузер.
Отказаться от пиратской, взломанной версии и приобрести лицензионный вариант.

В конце хочется сказать немного о принципе использования Denuvo. Разработчики игр используют данный инструмент только до того момента, пока хакеры не взломают его. После этого от подобной защиты отказываются и начинают использовать более простые и дешевые методы. Следовательно, если возникает ошибка «Sorry something went wrong for solutions please visit», то, возможно, предложенная таблетка еще «сырая». Рекомендуется временно отказаться от запуска игрового приложения, пока в сети не появится более стабильный вариант.

Обновлено: 09.02.2023

After an random update (btw I guess it was workshop update) the game doesn’t lanuch at all. After clicking play in lanucher «Sorry, something went wrong» shows up. At the bottom of the window there is this link:

15 Aug, 2018 @ 2:03pm

Well, that is strange.

This seems to be an issue with Denuvo, as it cannot validate your copy of the game as legal.
I would have assumed a issue with either steam or the Denuvo servers (which occasionally revalidate a copy and need internet connection for that, so would their servers be down while this revalidation occurs it could lead to that error message).

However, I don’t see you own the game on your account.
So basically,
a) some issues with Steam Family Share. In that case, you should contact steam support.
b) you had a copy from a reseller pack (not a secondary official seller) and your propably illegal key has been busted. In that case, sucks to be you
c) You used a bad crack on your pirated copy ^^ But I doubt anyone would be as stupid as to post that here so that’s not what I assume xD

Srsly, try to contact steam if the issue is not going away. they might help you with that. Chances are others experience as well so they are already aware of it

Planet Zoo не запускается. Ошибка запуска

Игроки столкнулись с проблемой которая знакома каждому. Игра просто отказывается запускаться. Это может быть вызвано несколькими факторами. Давайте обратимся к ответам разработчиков и попробуем выяснить все причины произошедшего.

Planet Zoo вылетает после заставки

Данная проблема характера для небольшого числа игроков которые впервые запускают игру (не было полного входа). Все дело в графической обработке данных файлов запуска.

Когда вы видите заставку, в этом время игра загружает важные файлы в оперативную память и если ее будет недостаточно, то она просто откажет в доступе.

Так же некоторые файлы игры на жестком диске могут быть заблокированны и тем самым не передадутся ОЗУ.

Решение

Очистите ОЗУ от лишних программ. Закройте неиспользуемые и просмотрите не осталось ли в диспетчере зачад никаких фоновых приложений.
Отключите на время запуска антивирусную программу. Все дело в ее эврестическом анализе, которые сканирует файлы прямо во время запуска.
Обновите NVIDIA PhysX. Игра работает именно на нем. Устаревшая версия приведет к крашу.
Если у вас установлен BETA-драйвер для видеокарты, откатите его до обычного. Игрокам помог именно этот способ.

Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать

Был вылет из игры

Закрыли игру через ATL+F4

Это небезопасный метод выключения игры. При таком закрытии могут повредится специальные файлы которые отвечают за обработку данных игры. Не все файлы сохраняются каждую секунду, иногда файлы находятся в кеше и при преодолении определенной точки, начинают свою запись на HDD.

Нет звука в игре

Как заявлено разработчиками, теперь даже на звуковые карты есть минимальные требования. Дабы ощутить все прелести игры, нужно так же соответствовать и содержать в актуальном состоянии ваш ПК.

Проверьте наличие актуальной версии и поддержки стерео вашей звуковой карты. Даже если она встроенная, обязательно попробуйте обновить ее драйвер.
Скачайте свежие обновления RealTek или любого другого установленного на ваш пк (или ноутбук).
Закройте сторонние приложения использующие звуковую карту. Они могут блокировать доступ к воспроизведению.
Замечен БАГ когда игра запускается с выключенными звуковыми эффектами. Проверьте в настройках игры этот момент.

Черный экран при запуске Planet Zoo

Разработчики дали четкие ответы, что делать в таком случае. Мы проверили на ПК у которого была проблема черного экрана при запуске. Все рекомендации помогли. Давайте рассмотрим по порядку.

Planet Zoo не устанавливается. Ошибка при установке

В процессе установки так же могут возникать разные проблемы. Обычно они системные, но иногда и сторонние. Например ошибки unarc.dll.

Заключение

Множество разновидностей проблем могут возникать в различного рода игроков. Одни связаны с техническими характеристиками, другие вызываются программным путём. В любом случае мы будем отслеживать изменения и выписывать рабочие методы борьбы с проблемами и ошибками игры Planet Zoo.

Нажмите CTRL + D для добавления сайта в закладки и заходите почаще в эту тему, чтоб быть в курсе последних изменений с технической стороны игры.

This is a known issue, just kill the game process using task manager and restart the game.

literally the same thing happens but i dont get the luxury of the white screen. Ive done everything from veryifying game files to downloading missing dlls, ive messed with the settings on steam and preferences and everything that was suggested and i still cant get it to work. Its been frustrating because i havent even been able to play the game AT ALL. the hours that are built up are from me trying to play this game.

Sounds to me like you’re having a windows/driver issue more than an actual game issue. Especially since you said you had to download DLL-files. Make sure your system is up to date on all fronts; Graphics drivers, motherboard drivers, Windows updates etc.

Also, never download DLL files online unless they are from trusted sources, like Microsoft’s own website(s) for example. Instead of downloading DLL-files online you should repair your windows-installation using a disc/USB-memory to make sure you have everything necessary to use the OS properly.
everything is completely up to date. I hate this. Why is it i can play every other game but not planet zoo, shouldnt have to come down to this

Go to Steam -> Click on Help -> Click on System Information -> Cut and paste the info here please (yes, all of it). Let’s see what Steam detects as your system specs
It’s Polish language, but I hope you’ll understand If not, I’m here to translate D:

Informacje o komputerze:
Producent: Gigabyte Technology Co., Ltd.
Model: B85-HD3
Rodzaj: Komputer stacjonarny
Nie wykryto panelu dotykowego

Informacje o procesorze:
Dostawca CPU: GenuineIntel
Marka procesora: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz
Rodzina CPU: 0x6
Model CPU: 0x3c
Stepping CPU: 0x3
Typ CPU: 0x0
Częstotliwość: 3192 MHz
Rdzenie logiczne: 4
Rdzenie fizyczne: 4
HyperThreading: Nieobsługiwane
FCMOV: Obsługiwane
SSE2: Obsługiwane
SSE3: Obsługiwane
SSSE3: Obsługiwane
SSE4a: Nieobsługiwane
SSE41: Obsługiwane
SSE42: Obsługiwane
AES: Obsługiwane
AVX: Obsługiwane
AVX2: Obsługiwane
AVX512F: Nieobsługiwane
AVX512PF: Nieobsługiwane
AVX512ER: Nieobsługiwane
AVX512CD: Nieobsługiwane
AVX512VNNI: Nieobsługiwane
SHA: Nieobsługiwane
CMPXCHG16B: Obsługiwane
LAHF/SAHF: Obsługiwane
PrefetchW: Nieobsługiwane

Wersja systemu operacyjnego:
Windows 7 (64-bitowy)
NTFS: Obsługiwane
Klucze szyfrujące: Obsługiwane 311 0x0 0x0 0x0

Karta graficzna:
Sterownik: Standardowa karta graficzna VGA
Nazwa sterownika DirectX: nvd3dum.dll
Wersja sterownika: 6.1.7600.16385
Wersja sterownika DirectX: 26.21.14.4112
Data sterownika: 6 21 2006
Wersja OpenGL: 4.6
Głębia kolorów pulpitu: 32 bitów na piksel
Częstotliwość odświeżania monitora: 74 Hz
Karta DirectX: NVIDIA GeForce GTX 960
ID producenta: 0x10de
ID urządzenia: 0x1401
Wersja: 0xa1
Liczba monitorów: 1
Liczba logicznych układów graficznych: 1
Nie wykryto SLI ani Crossfire
Rozdzielczość głównego ekranu: 1920 x 1080
Rozdzielczość pulpitu: 1920 x 1080
Rozmiar głównego ekranu: 26.65″ x 15.00″ (30.55″ diag)
67.7cm x 38.1cm (77.6cm diag)
Szyna: PCI Express 16x
Ilość pamięci VRAM: 81 MB
Obsługiwane tryby MSAA: 2x 4x 8x

Karta dźwiękowa:
Dźwięk: Głośniki (Realtek High Definiti

Pamięć:
RAM: 8052 MB

Dodatki:
Język interfejsu: Polski
Rodzaj nośnika: DVD
Dostępne miejsce na twardym dysku: 953765 MB
Największy wolny blok na twardym dysku: 136124 MB
Data instalacji systemu operacyjnego: sty 01 1970
Wykryte kontrolery gier: None
Gogle VR: Nie wykryto

Planet Zoo вылетает с ошибкой и без

Некоторые баги не поддаются анализу и характерны только для определенных систем. Например такие как с вылетами. Давайте рассмотрим все возможные варианты из за которых игра может сбоить.

Все эти способы является рабочими и отнеситесь со всей серьезность к нагреву определенных частей компьютера. Это может привести к плачевным последствиям.

Читайте также:

Как установить world of tanks blitz на планшет
Как запустить warframe на directx 9
Как установить карту на майнкрафт windows 10 edition
Party hard 2 системные требования
Chernobyl chronicles системные требования

Отличная игра которая стала культовой как только стало о ней заявлено — Planet Zoo. Игроки сталкиваются с различными проблемами уже на старте игры. Мы хотим собрать воедино все рекомендации разработчиков и определится как решать эти ошибки без стороннего вмешательства.

Содержание

Planet Zoo не запускается. Ошибка запуска
Planet Zoo не устанавливается. Ошибка при установке
Черный экран при запуске Planet Zoo
Нет звука в игре
Planet Zoo вылетает с ошибкой и без
Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать
Был вылет из игры
Закрыли игру через ATL+F4
Planet Zoo вылетает после заставки
Решение
Заключение

Planet Zoo не запускается. Ошибка запуска

Обязательно обновите драйвера видеокарты. В последнем обновлении вышел критический фикс который затрагивает важные элементы игры. Файл nvdcompile.dll который был обновлён и является ключевым фактором. Из за устаревшей его версии могут возникать проблемы с запуском.
Перекачайте с сайта Steam Launcher. Критические обновления выходят в самый неподходящий момент. Вчера игра запускалась, сегодня уже нет.
Если Вы устанавливали и скачивали игру со сторонних источников, обязательно отключите антивирус на момент установки. К сожалению вам придется перекачать и установить игру повторно, т.к. нужный (скрытый файл) вырезается ими прям из инсталлера.
Запустите игру с правами администратора. Это сделано для предотвращения произвольного запуска через консоль. Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Запустить с правами администратора».
Проверьте хэш-сумму игры. Вероятно какой-то из файлов установился или скачался битым.
Проверьте наличие свободной оперативной памяти на момент запуска. В игре встроена проверка при которой за недостатком ОЗУ, запуск будет отменен без объяснения причин.
Удалите все упоминания про путь игры из реестра и заново переустановите игру. Это поможет системе обновить пути запуска.

Данный список будет пополнятся по мере ответов разработчиков на поставленные вопросы.

Planet Zoo не устанавливается. Ошибка при установке

Давайте рассмотрим список ответов и рекомендаций разработчиков для проблемы с установкой:

Как и советовали ранее, обновите Steam если вы используете официальную версию игры. Это поможет исправить моменты со скачкой с сервера. В моменты нагрузки некоторые файлы могут быть недоступны;
Уберитесь, что в процессе скачки подключение к интернету было стабильным. Сделать это можно из командной строки введя комбинацию ping steam.com -t;
Отключите антивирусные программы на момент установки. Некоторые файлы даже официальной игры могут им не понравится. Установка будет прекращены и отобразится ошибка.
Скачайте последнюю версию игры. Много ошибок под разные оборудования правится ежечасно. Играя целый день, игра все-равно затребует обновления т.к. их будет порядка 5 (ежедневно).
Очистите реестр от всех упоминаний игры. Неверные или устаревшие пути установки в реестре, могут привести к печальным последствиям.
Установите все последние обновления Windows из диспетчера обновлений. Особенно важно если вы этого давно не делали. Это поможет настроить систему должным образом для раскомпиляции установочного архива.
Файлы могут быть заблокированны в процессе установки. Проверьте запущенные программы которые могут сканировать архив.

Черный экран при запуске Planet Zoo

Обновите драйвера на актуальные за сегодняшний день (или за неделю). Это очень важно т.к. в них выходят критические правки с исправлениями.
Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Диагностика неисправностей». Дайте системе проверить все совместимости с вашей конфигурацией. Обычно после этих действий все начинает работать.
Освободите больше места на жестком диске. Из за нехватки места, игра просто не может создать временные файлы которые служат для быстрого запуска и воспроизведения данных.
Наличие нужного количества видеопамяти. Даже браузер потребляет видеопамять. Закройте все приложения и попробуйте снова.
Запустите игру от имени администратора. Отличная возможность для помощи ПК обработать нужные данные с компаной —admin.

Нет звука в игре

Проверьте наличие актуальной версии и поддержки стерео вашей звуковой карты. Даже если она встроенная, обязательно попробуйте обновить ее драйвер.
Скачайте свежие обновления RealTek или любого другого установленного на ваш пк (или ноутбук).
Закройте сторонние приложения использующие звуковую карту. Они могут блокировать доступ к воспроизведению.
Замечен БАГ когда игра запускается с выключенными звуковыми эффектами. Проверьте в настройках игры этот момент.

Planet Zoo вылетает с ошибкой и без

Закончилась видеопамять и GPU не смог обработать такой объем. Решение просто — достаточно снизить настройки графики до минимальных. Попробуйте так же уменьшить расширение игры.
Перегрев видеокарты или CPU. Установите программу Everest для отслеживания температурного режима в режиме игры. Закрытие приложения может служить защитным механизмом который предотвращает физические повреждения компонентов ПК.
Антивирусная программа заблокировала доступ к исполняемым файлов в процессе их воспроизведения. Переключите его в игровой режим, дабы он крашил игру. Так же можно добавить в исключения.

Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать

Данная проблема встречается у тех людей, которым удалось или не удалось запустить игру. Она говорит нам о том, что предыдущий запуск игры был неудачный. Давайте разберемся, в чем причина возникновения и попытаемся исправить ее.

Был вылет из игры

Если вы играли и игра закрылась, но при повторном запуске видим данную ошибку — это означает, что разработчики хотят обезопасить ваш новый вход в игру. Дабы не разбираться в причинах, суть всего этого — это сбросить настройки графики.

Закрыли игру через ATL+F4

Planet Zoo вылетает после заставки

Так же некоторые файлы игры на жестком диске могут быть заблокированны и тем самым не передадутся ОЗУ.

Решение

Очистите ОЗУ от лишних программ. Закройте неиспользуемые и просмотрите не осталось ли в диспетчере зачад никаких фоновых приложений.
Отключите на время запуска антивирусную программу. Все дело в ее эврестическом анализе, которые сканирует файлы прямо во время запуска.
Обновите NVIDIA PhysX. Игра работает именно на нем. Устаревшая версия приведет к крашу.
Если у вас установлен BETA-драйвер для видеокарты, откатите его до обычного. Игрокам помог именно этот способ.

Заключение

Ошибка Sorry something went wrong for solutions please visit — что делать?

Как переводится ошибка something went wrong и что она значит

Что же означает подобное сообщение и как исправить причину его возникновения?

При попытке запуска приложения что-то пошло не так, как нужно. Посетите такой-то сайт.

Алгоритм исправления

Перед очередной попыткой запуска перезагрузить Комп. Это не только освободит дополнительные ресурсы, но и может устранить некоторые сбои, приводящие к подобной ситуации.
Попробовать включить игру с правами администратора. Обычно для этого необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по игровой иконке и выбрать соответствующий пункт.
Удалить и заново переустановить игровой клиент, который требуется для функционирования приложения.
Временно деактивировать антивирусник и работающий интернет-браузер.
Отказаться от пиратской, взломанной версии и приобрести лицензионный вариант.

Сообщество Империал: Пиратка Total War: Warhammer II — Сообщество Империал

Сборка 25 модов из Стима на Total War: Warhammer II 1.9.2 пиратка (переведено на русский, но не полностью) для тех, кто ещё не знаком с модификациями на Вархамер 2, но очень хочет познакомится.

В сборке моды на неоткрытые Фракции, новых Легендарных Лордов, Героев, Иконки Зданий, Ивенты и немного мелочей. Сборка для начинающих и не перегружена. Работает только в компании «Империя Смертных» (Вихрь нет)
Баланс на легенде немного сдвинулся в пользу Империи, хотя один раз видел и её слив на 30 ходу. Оркам и вампирам стало сложно побеждать. Что происходит на обычной сложности не видел.
В стиме эти моды обновили и на 1.9.2 уже не запустятся.

Ссылка на Гуглдиск

Файлы *****.pack в архивах ложить в папку Total War — WARHAMMER IIdata
Текстовый документ user.script ложить в папку C:UsersUserAppDataRoamingThe Creative AssemblyWarhammer2scripts

Dr.Schmeisser (18 сентября 2020, 22:30):

Попробуйте поставить Total-War-WARHAMMER-II-Multiplayer-Fix-LAN
Для просмотра ссылки Зарегистрируйтесь
Вообще он для v1.8.2 + DLC Repack Xatab но возможно и на v.1.9.2+DLC тоже будет работать.

Без фикса работать не будет, будут либо баги как у вас, либо вообще конекта не будет.

— — — Сообщение автоматически склеено — — —

бахнули на 1.9.2 фикс от 1.8.2 и всё работает, благодарочка

— — — Сообщение автоматически склеено — — —

Dr.Schmeisser (18 сентября 2020, 22:35):

Dr.Schmeisser спасибо большое за ответ!
Появилась другая проблема, масштаба побольше — после некоторого количества запуска игры она стала выдавать эту ошибку «Sorry, something went wrong»
Я сначала подумал, что это из-за связи с интернетом — отключил его на компьютере вообще, ошибка всё так же появилась. Помогает только переустановка игры. Она возникает через где-то примерно 10 запусков игры. Из-за чего она появляется?

UPD. Мне помогло выставить в свойствах экзешника совместимость с Вин 7, вдруг кому поможет.

Какая сейчас версия актуальная версия билда игры?
Мод я таки смог запустить, чтобы он работал правильно.

Последнее ДЛЦ еще не вышло. На пиратке либо предпоследнее ДЛЦ, либо предпредпоследнее ДЛЦ. Точно не помню что там выходило.

Sorry something went wrong for solutions please visit что делать

Hard & Soft новости

Доска бесплатных объявлений

Страница 38 из 286
…
38
…

Дата: Суббота, 21.05.16, 21:36 | Сообщение # 1

Дата: Суббота, 06.08.16, 17:06 | Сообщение # 1296

Дата: Суббота, 06.08.16, 17:07 | Сообщение # 1297

Запустилось! Рассказываю, как я запустил Ларку, и в чем были проблемы, думаю многим у кого не запускается будет интересно.

Вообщем, изначально мой родной стим был установлен на диске Д, в нестандартной папке «стим гамес«. Моя система виндовс 10 64 бит из под основного профиля администратора учетная запись майкрософта. Никакими методами у меня не получилось в такой конфигурации запустить.

Запустил только в такой:

— зашел под Локальным профилем(с привелегиями администратора) в виндовс(с паролем).
— выключил антивирусы и прочие защитники винды.
— установил чистый стим на дис С
— скопировал игру в папку common на диск С
— после этого, последовательно снял «только чтение» с трех папок, это

1.»стим основная папка»,
2.»папка с игрой»,
3″еще одна папка стим которая внутри папки с игрой»,

при этом, когда снимал галочку «только чтение», я нажимал только на «применить», ни в коем случае не нажимайте на «Ок» а то все сбросится, пускай эти три окна свойств и висят.

— в свойствах DLauncher устанавливаем — «запуск от имени администратора»

— и только после этого начинаем по инструкции патчить, во время патчинга у меня вылезло на мгновение окно установки демо версии дума, это как я понял залог того что игра нормально патчится.

всем спасибо за советы.

upd: потом когда сделал автономный режим, после этого зашел под основной учетной записью майкрософта и все запустилось тоже! Скорее всего не хотело активироватся из за диска Д или из за учетки майкрософта.
fx 8370
gtx 960 4gb

«Something went wrong» error when you try to start an Office app

When trying to start an Office app, you might get this error. Here are some things you can try to fix the problem. We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.

Restart your device

Wait a few minutes, restart your device, sign back in, and restart your app.

Repair Office from the Control Panel

How you get to the repair tool depends on your operating system. Choose your operating system from the drop-down list below.

Select your operating system

Right-click the Start button (lower-left corner), and select Apps and Features on the pop-up menu.

Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.

Note: This will repair the entire Office suite even if it’s just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.

Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’ll see the following options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.

In the window How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair > Repair to make sure everything gets fixed. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

In Change your installation, select Repair and then click Continue.

Follow the instructions on the screen to complete the repair.

Right-click the Start button (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.

From Category view, under Programs, select Uninstall a program.

Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.

Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:

Click-to-Run installation type:

In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

MSI-based installation type:

In Change your installation, select Repair and then click Continue.

Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.

Click the Start button > Control Panel.

From Category view, under Programs, select Uninstall a program.

Click the Office product you want to repair, and then click Change.

Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:

Click-to-Run installation type:

MSI-based installation type:

In Change your installation, select Repair and then click Continue.

Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.

Uninstall and reinstall Office

Uninstall Office using easy fix

Select the button below to download and install the Office uninstall support tool.

Follow the steps below to download the uninstall support tool according to your browser.

Tip: The tool may take a few minutes to download and install. After completing the installation, the Uninstall Office products window will open.

Edge or Chrome

In the lower-lower left corner right-click SetupProd_OffScrub.exe > Open.

Edge (older) or Internet Explorer

At the bottom of the browser window, select Run to launch the SetupProd_OffScrub.exe.

In the pop-up window, select Save Fileand then from the upper-right browser window, select the downloads arrow > SetupProd_OffScrub.exe.

Select the version you want to uninstall, and then select Next.

Follow through the remaining screens and when prompted, restart your computer.

After you restart your computer, the uninstall tool automatically re-opens to complete the final step of the uninstall process. Follow the remaining prompts.

Select the steps for the version of Office you want to install or reinstall. Close the uninstall tool.

Having trouble installing Office? Use the offline installer

If you’re still having trouble installing Office using the steps in the install articles shown above, try using the offline installer.

The Office offline installer may help bypass potential proxy, firewall, antivirus, or Internet connection issues that might occur during an Office installation.

For steps to install an offline version of Office, see Use the Office offline installer and select the correct tab for your version of Office.

Источник

Содержание

Planet Zoo не запускается. Ошибка запуска
Planet Zoo не устанавливается. Ошибка при установке
Черный экран при запуске Planet Zoo
Нет звука в игре
Planet Zoo вылетает с ошибкой и без
Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать
Был вылет из игры
Закрыли игру через ATL+F4
Planet Zoo вылетает после заставки
Решение
Заключение

Planet Zoo не запускается. Ошибка запуска

Обязательно обновите драйвера видеокарты. В последнем обновлении вышел критический фикс который затрагивает важные элементы игры. Файл nvdcompile.dll который был обновлён и является ключевым фактором. Из за устаревшей его версии могут возникать проблемы с запуском.
Перекачайте с сайта Steam Launcher. Критические обновления выходят в самый неподходящий момент. Вчера игра запускалась, сегодня уже нет.
Если Вы устанавливали и скачивали игру со сторонних источников, обязательно отключите антивирус на момент установки. К сожалению вам придется перекачать и установить игру повторно, т.к. нужный (скрытый файл) вырезается ими прям из инсталлера.
Запустите игру с правами администратора. Это сделано для предотвращения произвольного запуска через консоль. Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Запустить с правами администратора».
Проверьте хэш-сумму игры. Вероятно какой-то из файлов установился или скачался битым.
Проверьте наличие свободной оперативной памяти на момент запуска. В игре встроена проверка при которой за недостатком ОЗУ, запуск будет отменен без объяснения причин.
Удалите все упоминания про путь игры из реестра и заново переустановите игру. Это поможет системе обновить пути запуска.

Данный список будет пополнятся по мере ответов разработчиков на поставленные вопросы.

Planet Zoo не устанавливается. Ошибка при установке

Давайте рассмотрим список ответов и рекомендаций разработчиков для проблемы с установкой:

Как и советовали ранее, обновите Steam если вы используете официальную версию игры. Это поможет исправить моменты со скачкой с сервера. В моменты нагрузки некоторые файлы могут быть недоступны;
Уберитесь, что в процессе скачки подключение к интернету было стабильным. Сделать это можно из командной строки введя комбинацию ping steam.com -t;
Отключите антивирусные программы на момент установки. Некоторые файлы даже официальной игры могут им не понравится. Установка будет прекращены и отобразится ошибка.
Скачайте последнюю версию игры. Много ошибок под разные оборудования правится ежечасно. Играя целый день, игра все-равно затребует обновления т.к. их будет порядка 5 (ежедневно).
Очистите реестр от всех упоминаний игры. Неверные или устаревшие пути установки в реестре, могут привести к печальным последствиям.
Установите все последние обновления Windows из диспетчера обновлений. Особенно важно если вы этого давно не делали. Это поможет настроить систему должным образом для раскомпиляции установочного архива.
Файлы могут быть заблокированны в процессе установки. Проверьте запущенные программы которые могут сканировать архив.

Черный экран при запуске Planet Zoo

Обновите драйвера на актуальные за сегодняшний день (или за неделю). Это очень важно т.к. в них выходят критические правки с исправлениями.
Нажмите правой кнопкой на .exe файле (или ярлыке) и выберите пункт «Диагностика неисправностей». Дайте системе проверить все совместимости с вашей конфигурацией. Обычно после этих действий все начинает работать.
Освободите больше места на жестком диске. Из за нехватки места, игра просто не может создать временные файлы которые служат для быстрого запуска и воспроизведения данных.
Наличие нужного количества видеопамяти. Даже браузер потребляет видеопамять. Закройте все приложения и попробуйте снова.
Запустите игру от имени администратора. Отличная возможность для помощи ПК обработать нужные данные с компаной —admin.

Нет звука в игре

Проверьте наличие актуальной версии и поддержки стерео вашей звуковой карты. Даже если она встроенная, обязательно попробуйте обновить ее драйвер.
Скачайте свежие обновления RealTek или любого другого установленного на ваш пк (или ноутбук).
Закройте сторонние приложения использующие звуковую карту. Они могут блокировать доступ к воспроизведению.
Замечен БАГ когда игра запускается с выключенными звуковыми эффектами. Проверьте в настройках игры этот момент.

Planet Zoo вылетает с ошибкой и без

Закончилась видеопамять и GPU не смог обработать такой объем. Решение просто — достаточно снизить настройки графики до минимальных. Попробуйте так же уменьшить расширение игры.
Перегрев видеокарты или CPU. Установите программу Everest для отслеживания температурного режима в режиме игры. Закрытие приложения может служить защитным механизмом который предотвращает физические повреждения компонентов ПК.
Антивирусная программа заблокировала доступ к исполняемым файлов в процессе их воспроизведения. Переключите его в игровой режим, дабы он крашил игру. Так же можно добавить в исключения.

Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать

Был вылет из игры

Закрыли игру через ATL+F4

Planet Zoo вылетает после заставки

Так же некоторые файлы игры на жестком диске могут быть заблокированны и тем самым не передадутся ОЗУ.

Решение

Очистите ОЗУ от лишних программ. Закройте неиспользуемые и просмотрите не осталось ли в диспетчере зачад никаких фоновых приложений.
Отключите на время запуска антивирусную программу. Все дело в ее эврестическом анализе, которые сканирует файлы прямо во время запуска.
Обновите NVIDIA PhysX. Игра работает именно на нем. Устаревшая версия приведет к крашу.
Если у вас установлен BETA-драйвер для видеокарты, откатите его до обычного. Игрокам помог именно этот способ.

Заключение

Источник

Hi, when I press play the game doesn’t even start. I get an error and message «Sorry, something went wrong.» I’ve tried everything and it still doesnt work. I don’t know how to fix it :'(

Источник