If the game crashes you will get directed to an internet page with one of the following error codes.
| Error | Description |
| G2 Error | Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G3 Error | Video card may be insufficient. If updating the video card drivers doesn’t work a new video card may be necessary. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G4 Error | There is a temporary issue with the game servers that prevents players from logging in. Please wait a few minutes and try again. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G7 Error | This error can have multiple causes. Check disk space. Clear some space until at least 15GB are available. Uninstall and reinstall the game. A reinstall will fix any corrupted files that can keep the game from running. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G8 Error | A game file is corrupt. Uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G9 Error | Log out of the game and the LaunchPad, then reopen the LaunchPad and log in again. If the error occurs repeatedly, a full uninstall and reinstall of the game may be required. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G10 Error | There is an issue with your character. Please contact In-Game Support. |
| G11 Error | These errors can indicate a number of different issues. A common solution is simply uninstalling and reinstalling the game. Also, if you’re running the game through Steam, Steam should be run as an administrator. If this does not work, please contact Technical Support. |
| G12 Error | |
| G13 Error | Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G14 Error | There is a temporary issue with the game servers. Please wait a few minutes and try again. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G15 Error | A firewall or virus protection program is preventing PlanetSide 2 from running. Set any firewalls and antivirus programs to allow PlanetSide 2,(specifically launchpad.exe, awesomiumprocess.exe and planetside2.exe. Find the steps to allow the game to bypass your protection programs here. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G16 Error | |
| G17 Error | Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G18 Error | Your character failed to load. Please log out and log in again. If this doesn’t work please contact In-Game Support. |
| G19 Error | Your computer may be out of memory. Turn down the game’s graphics settings (shadows, textures, graphics quality, etc.) via the in-game Settings menu. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G20 Error | |
| G21 Error | Certain files have been corrupted. Uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G22 Error | PlanetSide 2 cannot find certain files needed to play. Log out then log in again. If this doesn’t work, uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G23 Error | There was a connection issue when downloading the needed files. Log out and log in again, or retry uninstalling and reinstalling the game. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G24 Error | There was an issue starting the game’s video. Update your video card drivers from the manufacturer’s website. If that doesn’t work a new video card may be required. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G25 Error | This is a very common error and indicates that there was an issue accessing your video card. Update your video card drivers from the manufacturer’s website. If that doesn’t work a new video card may be needed. Find out your video card details by entering «dxdiag» in Run Commands. |
| G26 Error | Your game client is out of date and needs to be patched. If the error persists, please contact Technical Support. |
| G27 Error | |
| G30 Error | The client failed to receive a session ID from the server. These errors are usually isolated incidents and should not be recurring. Simply close the client and open it again. If you continue to receive the error contact Technical Support. |
| G37 Error | This indicates a connection issue with the Login Server. Please try these troubleshooting steps to resolve the problem. Contact support if you can’t fix the problem using these steps. |
| G99 Error | There is an issue connecting to the login server. The servers may be down for maintenance or game updates. Please wait a few minutes and try again a
little later. Be sure to check the forums for announcements on planned server shutdowns and estimated downtimes. If there has been no notification of a server shutdown, validate your game files from the LaunchPad and make sure that Planetside 2.exe, |
G10 Error Code[]
- Start the Planetside 2 game launcher
- Click the Advanced tools/settings menu (blue wrench icon above the loading bar)
- Click on «Validate Game Assets» in the left panel
- Click the «Validate» button
- Please wait as this process may take several minutes
G15/G37 Error Codes[]
Here are ports that the game uses so that you can update your routers/port forwards to successfully play the game.
Launchpad, Patching, and our Web site/web stats are on the standard ports. Voicechat is a SIP based application, that can change and be dynamic. The standard ports and initial SIP request will be made on:
| Name | Protocol | Ports |
|---|---|---|
| HTTP | TCP | 80 |
| HTTPS | TCP | 443 |
The PlanetSide 2 Game Client uses the following for login, character select, and the worlds/zones:
| Protocol | Ports |
|---|---|
| UDP | 20040 — 20199 |
The actual voice communication is currently on (This can change dynamically):
| Protocol | Port |
|---|---|
| UDP | 5062 |
However please take note that the voice server is dynamic, it could change ports, but that port information will be relayed through the proxy on port HTTPS (TCP-443).
So in summary, make sure the following are opened (Outbound), and if you are having difficulties make sure you have port forwards enabled for the UDP ports:
| Name | Protocol | Ports |
|---|---|---|
| HTTP | TCP | 80 |
| HTTPS | TCP | 443 |
| UDP | 20040 — 20199 | |
| UDP | 5062 |
Эта ошибка может быть вызвана разными причинами. Рекомендуем переустановить клиент игры.
| Если рекомендации по устранению ошибки вам не помогли, обратитесь в службу поддержки Planetside2 , при обращении в службу поддержки подробно опишите проблему и прикрепите файлы диагностики dхdiag и msinfo32 |
| Planetside2 имеет свои системные требования , пожалуйста, ознакомьтесь с ними. |
| Не оставляйте в комментариях неконструктивные сообщения, этот ресурс является игровой энциклопедией посвященной Planetside 2, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой этой вики |
Go to Planetside
This is how to fix the dreaded G12 Error! Easy mode.
This is from a ticket SOEHelp. This solved it for me.
Greetings,
I am glad that you were able to find a work around. Try the following steps to see if it can resolve your issue fully.
Run your Planetside 2 Launchpad and log in, but do not press play. Click on the Advanced Tools icon (looks like a hexagon surrounding a wrench) in the lower left and then choose the option to open game directory. In the window/folder that comes up, locate and delete the following files
PlanetSide2.exe
UserOptions.ini
SoundSettings.xml
LoadingScreen.xml
InputProfiles.xml
vivoxoal.dll
vivoxsdk.dll
Once these files are deleted, close the Planetside 2 window/folder and go back to the Launchpad > Advanced Tools/Settings menu. Click on the Validate Game Assets menu option and then press the green Validate button to have the Launchpad check your game files, and download any missing or corrupt files.
Regards, TSR Joseph B
Contact SOE Account, Billing, and Technical Support Phone, Chat, and Email: http://help.station.sony.com/app/answers/detail/a_id/28939
This is the work around he talked about: I changed the following in my useroptions.ini to get it to work on my dual screen. But if I try to change the settings ingame I crash the game still with G 12 error 
FullscreenWidth=1920
FullscreenHeight=1200
WindowedWidth=1920
WindowedHeight=1200
Mode=WindowedFullscreen
FullscreenMode=Windowed
Match it to your resolution.
Archived post. New comments cannot be posted and votes cannot be cast.
-
Sometimes the game suddenly crashes with a G12 error.
My laptop is i7-7700, GTX 1060 6GB, 16GB RAM, and the graphics driver is the latest version. -
When did this start to happen?
Did you try methods from Wiki to solve this problem?
«These errors can indicate a number of different issues. A common solution is simply uninstalling and reinstalling the game. Also, if you’re running the game through Steam, Steam should be run as an administrator. If this does not work, please contact Technical Support.» -
Same has been happening to me lately. I did just replace my motherboard. Of course I had to re- install the game. I tried wiki fix but still game crashes about 15 mins into playing. I also replaced my gtx 780 with a gtx 970. My system consists of i7 4790k msi gaming motherboard, gtx 970, 16gb x2 ram, watercooled system. Gonna try wiping it all and downloading the game again.
-
Team automatically gets reports about crashes, so they most probably know about it.
My game also crashes with G12 error, but only on PTS (before they closed it for test). Maybe it’s because I play with ultra graphics quality (custom-low on Live).
Crashes mostly happened when I minimized game while loading. -
I’ve found a fix for the G12 error. On nvidia, just install a previous graphics card game driver.
I’ve suspected this was the cause, since when I looked in my task manager: I realize that many games that crashed, could not use the GPU and closed out.
This worked for 4 other people I told this to.
-
Download a previous graphics driver version
-
Download a previous GPU driver version
-
What is your current version of Nvidia driver? And version of driver where G12 error happened?
-
I started having the same problem in the last few days. I reinstalled PS2 from Steam and updated to the latest version of Windows, but that didn’t keep the dreaded G12 error from showing up. Finally I ran the Nvidia GeForce Experience app and while looking for a way to roll back the current driver, I found a drop down menu with one choice: «Reinstall driver.» That fixed my problem and I’m back in the fight.
EDIT — I spoke too soon. It only worked once, and now it’s broken again. All I get is this unhelpful message:
Game Error G12
Malfunction:
We’ve encountered a problem. Please try again later.
-
Another interesting development happened today. I logged in to the Planetside 2 test server, and after an update loaded, I was able to play there with no problems. I suspect that someone may have forgotten to add the 3840 x 2160 display resolution into the mix, but fixed the problem on the test server. So I’m expecting that the next change to production will fix my problem. In the meantime, I can’t play.
I had to laugh when I got another «Game Error G12» message and happened to look up at the URL of that page. In HTML, using percent two zero for every space between words, the URL says «Your graphics device driver crashed or reset. Please ensure your graphics drivers are up to date (Cb887a0005)» My NVIDIA GeForce Game Ready Driver is the latest, Version 445.75, release date 03/23/2020.
-
x 1
-
x 1
Содержание
- FAQ по ошибкам Planetside 2: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
- Необходимое ПО для Planetside 2
- Низкий FPS, Planetside 2 тормозит, фризит или лагает
- Planetside 2 вылетает в случайный момент или при запуске
- Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
- Распространённые сетевые ошибки
- Не вижу друзей / друзья в Planetside 2 не отображаются
- Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
- Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update что делать, если вышла ошибка
- Что значит «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update»?
- Установите обновление платформы Виндовс 7 SP1
- Установите Сервис Пак 1 для Виндовс 7
- Переустановите игровую программу
- Заключение
- Platform update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1
- Summary
- How to obtain this update
- Microsoft Download Center
- Needs windows 7 service pack 1 platform update planetside 2
- Обновление платформы для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
- Аннотация
- Получение обновления
- Центр загрузки Майкрософт
- Необходимые условия
- Требование перезагрузки
- Проблемы совместимости на некоторых компьютерах с гибридными видеоадаптерами
- Системы Dell
- Системы HP
- Системы Lenovo
- Системы Sony
- Действия, необходимые для разработчиков DirectX для Windows 7 после установки
- Дополнительная информация
FAQ по ошибкам Planetside 2: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Необходимое ПО для Planetside 2
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Planetside 2 связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Planetside 2 вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Planetside 2 не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Источник
Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update что делать, если вышла ошибка
При запуске какой-либо игры (обычно это популярная «H1Z1») последняя может выдать сообщение «Needs Windows 7 Service Pack 1 Platform Update», после чего запуск игры становится невозможен. Указанным месседжем программа сообщает, что для её нормального запуска необходима установка в системе специализированного обновления платформы ОС Виндовс 7 со встроенным «Service Pack 1». Попытки же пользователя установить указанное обновление часто оканчиваются безрезультатно. Что же предпринять в данной ситуации? Ниже я разберу, в чём сущность данной дисфункции, и как её исправить.
Что значит «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update»?
В переводе данное сообщение выглядит как «Необходимо обновление платформы Сервис Пак 1 для Виндовс 7». Обычно подобная проблема возникает в ситуации, когда на пользовательском ПК с Виндовс 7 не установлен требуемый Сервис Пак 1, или отсутствует необходимое для данной ОС обновление платформы для Виндовс 7.
Попытки пользователя обновить свою систему через загрузку и запуск указанного Service Pack 1 с сайта Майкрософт (или обновления платформы Виндовс 7) обычно не дают какого-либо результата. Появляется табличка запуска процесса обновления, после чего указанный процесс может продолжаться часами без каких-либо изменений.
Подобная ситуация связана с некорректно работающей службой «Центр обновления Виндовс» (Windows Update) блокирующей установку необходимого апдейта платформы Виндовс 7 СП 1.
Данная дисфункция также часто идентифицируется кодом ошибки «g34», встречающейся на пользовательских ПК.
Для решения ошибки «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update» необходимо выполнить ряд способов, которые я перечислю ниже.
Установите обновление платформы Виндовс 7 SP1
Поскольку в большинстве случаев на компьютерах пользователей установлена ОС Виндовс с SP1, то нам будет необходимо провести ряд шагов для установки затребованного системой апдейта платформы Виндовс 7. Выполните следующее:
Установите Сервис Пак 1 для Виндовс 7
В случае, если ваша Виндовс 7 не имеет установленного Сервис Пак 1, тогда рекомендуется установить его с сайта Майкрософт. При этом он уже будет включать в себя необходимое «Обновление платформы Виндовс 7».
Переустановите игровую программу
Если вы выполнили перечисленные выше шаги, но ошибка продолжает появляться, рекомендуется переустановить саму игру. Часто это позволяет избавиться от ошибки g34 на вашем ПК.
Заключение
Сообщение «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update» обычно возникает в ситуации отсутствия в системе необходимого обновления платформы Виндовс 7 SP1. Рекомендуется скачать и установить требуемое обновления (перед тем остановив Центр обновления Виндовс), что позволит исправить ошибку g34 на вашем компьютере.
Источник
Platform update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1
Summary
This article describes a platform update for Windows 7 Service Pack 1 (SP1) and Windows Server 2008 R2 SP1. This update improves the range and performance of the following graphics and imaging components:
Windows Imaging Component (WIC)
Windows Advanced Rasterization Platform (WARP)
Windows Animation Manager (WAM)
H.264 Video Decoder
How to obtain this update
Microsoft Download Center
The following file is available for download from the Microsoft Download Center:
Release Date: February 26, 2013
For more information about how to download Microsoft support files, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
119591 How to obtain Microsoft support files from online services
Microsoft scanned this file for viruses, using the most current virus-detection software that was available on the date that the file was posted. The file is stored on security-enhanced servers that help prevent any unauthorized changes to it.
Prerequisites To apply this update, you must be running Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1.
For more information about how to obtain a Windows 7 or a Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
976932 Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Restart requirement You must restart the computer after you apply this update.
For more information about this update, check the «Additional information for the update» section.
Third-party information disclaimer
The third-party products that this article discusses are manufactured by companies that are independent of Microsoft. Microsoft makes no warranty, implied or otherwise, about the performance or reliability of these products.
Compatibility issues on certain computers that have hybrid video cards
Important Some computers that have a combination of Intel and AMD video cards in a hybrid configuration have drivers installed that are incompatible with this platform update.
After you install this update and then restart the computer, the computer may crash because of these compatibility issues. In this situation, you receive a Stop error message that resembles the following:
Note This Stop error includes the «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» text and the Igdpmd64.sys or Igdpmd32.sys file name.
To resolve this issue, you may have to install update 2834140 («0x00000050» Stop error after you install update 2670838 on a computer that is running Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1). Additionally, use the following tables to install the latest compatible drivers for your video card.
Latest compatible drivers
Inspiron 14R N4110 & N4120
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450M
AMD Radeon HD 7650M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
Inspiron 15R N5110
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 7450M
Latest compatible drivers
Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6-6b06eg, dv6-6b07sz, dv6-6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
AMD Radeon HD 6490M
AMD Radeon HD 6770M
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pavilion g7 (1226em)
Источник
Needs windows 7 service pack 1 platform update planetside 2
*Run this program in compatibility mode for : Windows 8* thats what I found, there is no Win 10
Obviously, an update or Windows 7 can’t be installed on Windows 10. That’s actually pretty logical.
Obviously, an update or Windows 7 can’t be installed on Windows 10. That’s actually pretty logical.
I asked a friend of mine who uses Win10 to install the patch, he told me that he got this *This update is already installed* or something like that, so why I dont have it on my computer?
Because the update adds some stuff to Windows 7 which Windows 8 and 10 contain out-of-the-box.
PS: Don’t doublepost.
Источник
Обновление платформы для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Аннотация
В этой статье описывается обновление платформы для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Это обновление улучшает возможности и повышает производительность следующих компонентов обработки графики и изображений:
компонента обработки изображений Windows (WIC);
Windows Advanced Rasterization Platform (WARP);
Windows Animation Manager (WAM);
Получение обновления
Центр загрузки Майкрософт
Следующий файл можно загрузить с веб-сайта Центра загрузки Майкрософт:
Дата выпуска: 26 февраля 2013 г.
Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Как скачать файлы технической поддержки Майкрософт через веб-службы
Необходимые условия
Чтобы установить это обновление, необходимо использовать Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).
Дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Сведения о пакете обновления 1 (SP1) для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Требование перезагрузки
После установки данного обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Подробнее об этом обновлении см. в разделе Дополнительные сведения об обновлении.
Отказ от ответственности за информацию независимых производителей
В этой статье упоминаются программные продукты сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов с помощью последней на момент его публикации версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Проблемы совместимости на некоторых компьютерах с гибридными видеоадаптерами
Важно! Некоторые компьютеры оснащены комбинацией видеоадаптеров Intel и AMD с гибридной конфигурацией. Драйверы таких видеоадаптеров несовместимы с этим обновлением платформы.
После установки этого обновления и перезагрузки компьютера в результате несовместимости на компьютере может произойти сбой. В таком случае отображается сообщение о STOP-ошибке следующего вида:
Примечание. Эта STOP-ошибка включает текст «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» и имя файла Igdpmd64.sys или Igdpmd32.sys.
Чтобы решить эту проблему, возможно, потребуется установить (STOP-ошибка «0x00000050», возникающая после установки обновления 2670838 на компьютере под управлением Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)). Кроме того, используйте приведенные ниже таблицы для установки последних совместимых драйверов видеоадаптера.
Системы Dell
Последние совместимые драйверы
Inspiron 14R N4110 и N4120
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450M
AMD Radeon HD 7650M
Vostro 3350 и 3550
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
(выпущено в апреле 2012 г.)
Inspiron 15R N5110
AMD Radeon HD 6470M
(выпущено в апреле 2012 г.)
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
AMD Radeon HD 6470M
(выпущено в апреле 2012 г.)
(выпущено в августе 2011 г.)
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 7450M
, A03 (выпущено в марте 2012 г.)
(выпущено в августе 2011 г.)
Системы HP
Последние совместимые драйверы
Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6-6b06eg, dv6-6b07sz, dv6-6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
AMD Radeon HD 6490M
AMD Radeon HD 6770M
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pavilion g7 (1226em)
AMD Radeon HD 6470M
ProBook 4330s, 4331s, 4431s 4530s, 4730s
AMD Radeon HD 6490M
Pavilion dv4 (3029tx)
AMD Radeon HD 6750M
AMD Radeon HD 6630M
Системы Lenovo
Последние совместимые драйверы
AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
ThinkPad Edge E420
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
(выпущено в июле 2012 г.)
AMD Radeon HD 6650M
AMD Radeon HD 6730M
ThinkPad Edge E420s
ThinkPad Edge S420
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 6470M
(выпущено в ноябре 2011 г.)
Системы Sony
Последние совместимые драйверы
Sony VPCCA1x
Sony VPCCA2x
Sony VPCCA3x
Sony VPCCA4x
Sony VPCCB1x
Sony VPCCB2x
Sony VPCCB3x
Sony VPCCB4x
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 6470M
Примечание. Корпорация Майкрософт совместно с компанией AMD работает над поиском причины проблемы и определением соответствующего исправления для компьютерных систем, для которых в столбце Последние совместимые драйверы указано значение Нет.
Если после установки обновления платформы для Windows 7 возникает проблема совместимости, рекомендуется временно удалить обновление 2670838. Для этого сделайте следующее.
Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите Панель управления, Программы и Программы и компоненты.
Выберите пункт Просмотр установленных обновлений.
Выберите Обновление для Microsoft Windows (KB 2670838) и нажмите кнопку Удалить.
Действия, необходимые для разработчиков DirectX для Windows 7 после установки
Если вы разрабатываете приложения с помощью DirectX для Windows 7 и используете от июня 2010 г., обновите среды разработки после установки этого обновления платформы. С этим обновлением платформы несовместимы следующие DLL-файлы, связанные с этим пакетом SDK:
Вы можете использовать одно из следующих приложений или средства для обновления указанных DLL-файлов:
. Этот пакет SDK обновляет текущую среду разработки, устанавливая новые заголовки, библиотеки и средства. К ним относятся DLL-файлы разработки из приведенного выше списка. Данное обновление не изменяет компиляторы C и C++ или интегрированную среду разработки, но позволяет разработчикам интегрировать новые возможности обновления платформы со своими приложениями.
. Это приложение содержит новый пакет SDK для Windows 8, интегрированную среду разработки Visual Studio 2012 и новые компиляторы. Оно также позволяет разработчикам интегрировать новые возможности обновления платформы со своими приложениями.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о WARP см. в ).
Чтобы использовать обновление из этого пакета, не требуется вносить изменения в реестр.
Следующие обновления заменяются этим обновлением платформы:
Низкая производительность приложений, использующих API DirectWrite на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Не удается распечатать SVG-файл или CCS3-файл в Internet Explorer 9
Не удается напечатать документ через браузер Internet Explorer 9 с помощью некоторых принтеров Canon
Приложение, использующее технологии Direct2D или Direct3D, может аварийно завершить работу в Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Не удается запустить Windows Movie Maker 2012 на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7, видеоадаптер которого поддерживает только DirectX 9
После установки этого обновления платформы оно заменит обновления файлов Windows 7, указанных в разделе «Сведения о файлах».
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые указаны в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Важно! Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запроса исправления они указаны для обеих операционных систем. Чтобы запросить исправление для одной или обеих операционных систем, выберите его в разделе «Windows 7» и (или) «Windows Server 2008 R2». Сведения о том, для каких операционных систем предназначено исправление, см. в разделе «Информация в данной статье применима к» посвященной ему статьи.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP n) или направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, указанным в следующей таблице.
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Пакет обновления 1 (SP1)
В выпусках обновлений для общего распространения (GDR) содержатся только общедоступные исправления, которые предназначены для устранения распространенных критических проблем. В выпусках обновлений LDR помимо общедоступных содержатся дополнительные исправления.
Файлы с расширениями MANIFEST и MUM, устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для систем Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы с расширениями MANIFEST и MUM, а также связанные CAT-файлы каталога безопасности критически важны для отслеживания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
Источник
- Legal Notices
- Privacy Policy
- Terms of Service
- Photosensitive Warning
- Cookies
- Cookie Preferences
©2023 Daybreak Game Company LLC. Daybreak, the Daybreak logo, PlanetSide 2, and the PlanetSide 2 logo are trademarks or registered trademarks of Daybreak Game Company LLC. The ratings icon is a registered trademark of the Entertainment Software Association. All rights reserved.
G99 Error
There is an issue connecting to the login server. The servers may be down for maintenance or game updates. Please wait a few minutes and try again a
little later. Be sure to check the forums for announcements on planned server shutdowns and estimated downtimes.
If there has been no notification of a server shutdown, validate your game files from the LaunchPad and make sure that Planetside 2.exe, awesomiumprocess.exe and launchpad.exe are all set as exceptions in your firewall/antivirus program(s).
G10 Error Code [ ]
- Start the Planetside 2 game launcher
- Click the Advanced tools/settings menu (blue wrench icon above the loading bar)
- Click on «Validate Game Assets» in the left panel
- Click the «Validate» button
- Please wait as this process may take several minutes
G15/G37 Error Codes [ ]
Here are ports that the game uses so that you can update your routers/port forwards to successfully play the game.
Launchpad, Patching, and our Web site/web stats are on the standard ports. Voicechat is a SIP based application, that can change and be dynamic. The standard ports and initial SIP request will be made on:
| Name | Protocol | Ports |
|---|---|---|
| HTTP | TCP | 80 |
| HTTPS | TCP | 443 |
The PlanetSide 2 Game Client uses the following for login, character select, and the worlds/zones:
| Protocol | Ports |
|---|---|
| UDP | 20040 — 20199 |
The actual voice communication is currently on (This can change dynamically):
| Protocol | Port |
|---|---|
| UDP | 5062 |
However please take note that the voice server is dynamic, it could change ports, but that port information will be relayed through the proxy on port HTTPS (TCP-443).
So in summary, make sure the following are opened (Outbound), and if you are having difficulties make sure you have port forwards enabled for the UDP ports:
Источник
It seems like i cant open this game. it says «LaunchPad was unable to connect. Please check the network connection or try again later. If the problem persists, please visit https://help.daybreakgames.com for assistance.
(1-0)»
Help is needed, and this is my first time opening it. My specs are capable to handle this game and i have around 100 mbps.
It seems like i cant open this game. it says «LaunchPad was unable to connect. Please check the network connection or try again later. If the problem persists, please visit https://help.daybreakgames.com for assistance.
(1-0)»
Help is needed, and this is my first time opening it. My specs are capable to handle this game and i have around 100 mbps.
Hi, to fix the «connection error» u just have to follow this steps:
After that, launch PS2 again (u will have to enter user/passwd and accept EULA again)
It seems like i cant open this game. it says «LaunchPad was unable to connect. Please check the network connection or try again later. If the problem persists, please visit https://help.daybreakgames.com for assistance.
(1-0)»
Help is needed, and this is my first time opening it. My specs are capable to handle this game and i have around 100 mbps.
had the same for months.. i can never get an answer or solution.. keep us informed if you get a fix matey.
Launching the game sometimes creates several instances of:
You need only one running, so you can close the others with the Taskmanager, maybe you need to go to detailed view to see all of them.
This has reliably fixed the error for me, though it is a rare error in my experience.
Источник
FAQ по ошибкам Planetside 2: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Иногда при запуске Planetside 2 появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Planetside 2 и другими играми на ПК.
Необходимое ПО для Planetside 2
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Planetside 2 связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Planetside 2 тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
- Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Planetside 2). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.
Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .
Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p в 2022-2023
Planetside 2 вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
- Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Planetside 2, но уже с правами администратора.
Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Planetside 2 с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Planetside 2 обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Planetside 2 не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
- Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.
Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.
Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Источник
Adblock
detector
Содержание
- FAQ по ошибкам Planetside 2: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
- Необходимое ПО для Planetside 2
- Низкий FPS, Planetside 2 тормозит, фризит или лагает
- Planetside 2 вылетает в случайный момент или при запуске
- Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
- Распространённые сетевые ошибки
- Не вижу друзей / друзья в Planetside 2 не отображаются
- Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
- Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update что делать, если вышла ошибка
- Что значит «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update»?
- Установите обновление платформы Виндовс 7 SP1
- Установите Сервис Пак 1 для Виндовс 7
- Переустановите игровую программу
- Заключение
- Platform update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1
- Summary
- How to obtain this update
- Microsoft Download Center
- Needs windows 7 service pack 1 platform update planetside 2
- Обновление платформы для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
- Аннотация
- Получение обновления
- Центр загрузки Майкрософт
- Необходимые условия
- Требование перезагрузки
- Проблемы совместимости на некоторых компьютерах с гибридными видеоадаптерами
- Системы Dell
- Системы HP
- Системы Lenovo
- Системы Sony
- Действия, необходимые для разработчиков DirectX для Windows 7 после установки
- Дополнительная информация
FAQ по ошибкам Planetside 2: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Необходимое ПО для Planetside 2
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Planetside 2 связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Planetside 2 тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Planetside 2 вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Planetside 2 не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Источник
Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update что делать, если вышла ошибка
При запуске какой-либо игры (обычно это популярная «H1Z1») последняя может выдать сообщение «Needs Windows 7 Service Pack 1 Platform Update», после чего запуск игры становится невозможен. Указанным месседжем программа сообщает, что для её нормального запуска необходима установка в системе специализированного обновления платформы ОС Виндовс 7 со встроенным «Service Pack 1». Попытки же пользователя установить указанное обновление часто оканчиваются безрезультатно. Что же предпринять в данной ситуации? Ниже я разберу, в чём сущность данной дисфункции, и как её исправить.
Что значит «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update»?
В переводе данное сообщение выглядит как «Необходимо обновление платформы Сервис Пак 1 для Виндовс 7». Обычно подобная проблема возникает в ситуации, когда на пользовательском ПК с Виндовс 7 не установлен требуемый Сервис Пак 1, или отсутствует необходимое для данной ОС обновление платформы для Виндовс 7.
Попытки пользователя обновить свою систему через загрузку и запуск указанного Service Pack 1 с сайта Майкрософт (или обновления платформы Виндовс 7) обычно не дают какого-либо результата. Появляется табличка запуска процесса обновления, после чего указанный процесс может продолжаться часами без каких-либо изменений.
Подобная ситуация связана с некорректно работающей службой «Центр обновления Виндовс» (Windows Update) блокирующей установку необходимого апдейта платформы Виндовс 7 СП 1.
Данная дисфункция также часто идентифицируется кодом ошибки «g34», встречающейся на пользовательских ПК.
Для решения ошибки «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update» необходимо выполнить ряд способов, которые я перечислю ниже.
Установите обновление платформы Виндовс 7 SP1
Поскольку в большинстве случаев на компьютерах пользователей установлена ОС Виндовс с SP1, то нам будет необходимо провести ряд шагов для установки затребованного системой апдейта платформы Виндовс 7. Выполните следующее:
Установите Сервис Пак 1 для Виндовс 7
В случае, если ваша Виндовс 7 не имеет установленного Сервис Пак 1, тогда рекомендуется установить его с сайта Майкрософт. При этом он уже будет включать в себя необходимое «Обновление платформы Виндовс 7».
Переустановите игровую программу
Если вы выполнили перечисленные выше шаги, но ошибка продолжает появляться, рекомендуется переустановить саму игру. Часто это позволяет избавиться от ошибки g34 на вашем ПК.
Заключение
Сообщение «Needs Windows 7 service Pack 1 Platform Update» обычно возникает в ситуации отсутствия в системе необходимого обновления платформы Виндовс 7 SP1. Рекомендуется скачать и установить требуемое обновления (перед тем остановив Центр обновления Виндовс), что позволит исправить ошибку g34 на вашем компьютере.
Источник
Platform update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1
Summary
This article describes a platform update for Windows 7 Service Pack 1 (SP1) and Windows Server 2008 R2 SP1. This update improves the range and performance of the following graphics and imaging components:
Windows Imaging Component (WIC)
Windows Advanced Rasterization Platform (WARP)
Windows Animation Manager (WAM)
H.264 Video Decoder
How to obtain this update
Microsoft Download Center
The following file is available for download from the Microsoft Download Center:
Release Date: February 26, 2013
For more information about how to download Microsoft support files, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
119591 How to obtain Microsoft support files from online services
Microsoft scanned this file for viruses, using the most current virus-detection software that was available on the date that the file was posted. The file is stored on security-enhanced servers that help prevent any unauthorized changes to it.
Prerequisites To apply this update, you must be running Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1.
For more information about how to obtain a Windows 7 or a Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
976932 Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Restart requirement You must restart the computer after you apply this update.
For more information about this update, check the «Additional information for the update» section.
Third-party information disclaimer
The third-party products that this article discusses are manufactured by companies that are independent of Microsoft. Microsoft makes no warranty, implied or otherwise, about the performance or reliability of these products.
Compatibility issues on certain computers that have hybrid video cards
Important Some computers that have a combination of Intel and AMD video cards in a hybrid configuration have drivers installed that are incompatible with this platform update.
After you install this update and then restart the computer, the computer may crash because of these compatibility issues. In this situation, you receive a Stop error message that resembles the following:
Note This Stop error includes the «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» text and the Igdpmd64.sys or Igdpmd32.sys file name.
To resolve this issue, you may have to install update 2834140 («0x00000050» Stop error after you install update 2670838 on a computer that is running Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1). Additionally, use the following tables to install the latest compatible drivers for your video card.
Latest compatible drivers
Inspiron 14R N4110 & N4120
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450M
AMD Radeon HD 7650M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
Inspiron 15R N5110
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 7450M
Latest compatible drivers
Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6-6b06eg, dv6-6b07sz, dv6-6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
AMD Radeon HD 6490M
AMD Radeon HD 6770M
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pavilion g7 (1226em)
Источник
Needs windows 7 service pack 1 platform update planetside 2
*Run this program in compatibility mode for : Windows 8* thats what I found, there is no Win 10
Obviously, an update or Windows 7 can’t be installed on Windows 10. That’s actually pretty logical.
Obviously, an update or Windows 7 can’t be installed on Windows 10. That’s actually pretty logical.
I asked a friend of mine who uses Win10 to install the patch, he told me that he got this *This update is already installed* or something like that, so why I dont have it on my computer?
Because the update adds some stuff to Windows 7 which Windows 8 and 10 contain out-of-the-box.
PS: Don’t doublepost.
Источник
Обновление платформы для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Аннотация
В этой статье описывается обновление платформы для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Это обновление улучшает возможности и повышает производительность следующих компонентов обработки графики и изображений:
компонента обработки изображений Windows (WIC);
Windows Advanced Rasterization Platform (WARP);
Windows Animation Manager (WAM);
Получение обновления
Центр загрузки Майкрософт
Следующий файл можно загрузить с веб-сайта Центра загрузки Майкрософт:
Дата выпуска: 26 февраля 2013 г.
Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Как скачать файлы технической поддержки Майкрософт через веб-службы
Необходимые условия
Чтобы установить это обновление, необходимо использовать Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).
Дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Сведения о пакете обновления 1 (SP1) для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Требование перезагрузки
После установки данного обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Подробнее об этом обновлении см. в разделе Дополнительные сведения об обновлении.
Отказ от ответственности за информацию независимых производителей
В этой статье упоминаются программные продукты сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет каких-либо гарантий, подразумеваемых или иных, относительно производительности и надежности этих продуктов.
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов с помощью последней на момент его публикации версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Проблемы совместимости на некоторых компьютерах с гибридными видеоадаптерами
Важно! Некоторые компьютеры оснащены комбинацией видеоадаптеров Intel и AMD с гибридной конфигурацией. Драйверы таких видеоадаптеров несовместимы с этим обновлением платформы.
После установки этого обновления и перезагрузки компьютера в результате несовместимости на компьютере может произойти сбой. В таком случае отображается сообщение о STOP-ошибке следующего вида:
Примечание. Эта STOP-ошибка включает текст «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» и имя файла Igdpmd64.sys или Igdpmd32.sys.
Чтобы решить эту проблему, возможно, потребуется установить (STOP-ошибка «0x00000050», возникающая после установки обновления 2670838 на компьютере под управлением Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)). Кроме того, используйте приведенные ниже таблицы для установки последних совместимых драйверов видеоадаптера.
Системы Dell
Последние совместимые драйверы
Inspiron 14R N4110 и N4120
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450M
AMD Radeon HD 7650M
Vostro 3350 и 3550
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
(выпущено в апреле 2012 г.)
Inspiron 15R N5110
AMD Radeon HD 6470M
(выпущено в апреле 2012 г.)
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
AMD Radeon HD 6470M
(выпущено в апреле 2012 г.)
(выпущено в августе 2011 г.)
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 7450M
, A03 (выпущено в марте 2012 г.)
(выпущено в августе 2011 г.)
Системы HP
Последние совместимые драйверы
Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6-6b06eg, dv6-6b07sz, dv6-6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
AMD Radeon HD 6490M
AMD Radeon HD 6770M
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pavilion g7 (1226em)
AMD Radeon HD 6470M
ProBook 4330s, 4331s, 4431s 4530s, 4730s
AMD Radeon HD 6490M
Pavilion dv4 (3029tx)
AMD Radeon HD 6750M
AMD Radeon HD 6630M
Системы Lenovo
Последние совместимые драйверы
AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
ThinkPad Edge E420
AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
(выпущено в июле 2012 г.)
AMD Radeon HD 6650M
AMD Radeon HD 6730M
ThinkPad Edge E420s
ThinkPad Edge S420
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 6470M
(выпущено в ноябре 2011 г.)
Системы Sony
Последние совместимые драйверы
Sony VPCCA1x
Sony VPCCA2x
Sony VPCCA3x
Sony VPCCA4x
Sony VPCCB1x
Sony VPCCB2x
Sony VPCCB3x
Sony VPCCB4x
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 6470M
Примечание. Корпорация Майкрософт совместно с компанией AMD работает над поиском причины проблемы и определением соответствующего исправления для компьютерных систем, для которых в столбце Последние совместимые драйверы указано значение Нет.
Если после установки обновления платформы для Windows 7 возникает проблема совместимости, рекомендуется временно удалить обновление 2670838. Для этого сделайте следующее.
Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите Панель управления, Программы и Программы и компоненты.
Выберите пункт Просмотр установленных обновлений.
Выберите Обновление для Microsoft Windows (KB 2670838) и нажмите кнопку Удалить.
Действия, необходимые для разработчиков DirectX для Windows 7 после установки
Если вы разрабатываете приложения с помощью DirectX для Windows 7 и используете от июня 2010 г., обновите среды разработки после установки этого обновления платформы. С этим обновлением платформы несовместимы следующие DLL-файлы, связанные с этим пакетом SDK:
Вы можете использовать одно из следующих приложений или средства для обновления указанных DLL-файлов:
. Этот пакет SDK обновляет текущую среду разработки, устанавливая новые заголовки, библиотеки и средства. К ним относятся DLL-файлы разработки из приведенного выше списка. Данное обновление не изменяет компиляторы C и C++ или интегрированную среду разработки, но позволяет разработчикам интегрировать новые возможности обновления платформы со своими приложениями.
. Это приложение содержит новый пакет SDK для Windows 8, интегрированную среду разработки Visual Studio 2012 и новые компиляторы. Оно также позволяет разработчикам интегрировать новые возможности обновления платформы со своими приложениями.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о WARP см. в ).
Чтобы использовать обновление из этого пакета, не требуется вносить изменения в реестр.
Следующие обновления заменяются этим обновлением платформы:
Низкая производительность приложений, использующих API DirectWrite на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Не удается распечатать SVG-файл или CCS3-файл в Internet Explorer 9
Не удается напечатать документ через браузер Internet Explorer 9 с помощью некоторых принтеров Canon
Приложение, использующее технологии Direct2D или Direct3D, может аварийно завершить работу в Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Не удается запустить Windows Movie Maker 2012 на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7, видеоадаптер которого поддерживает только DirectX 9
После установки этого обновления платформы оно заменит обновления файлов Windows 7, указанных в разделе «Сведения о файлах».
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые указаны в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Важно! Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запроса исправления они указаны для обеих операционных систем. Чтобы запросить исправление для одной или обеих операционных систем, выберите его в разделе «Windows 7» и (или) «Windows Server 2008 R2». Сведения о том, для каких операционных систем предназначено исправление, см. в разделе «Информация в данной статье применима к» посвященной ему статьи.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP n) или направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, указанным в следующей таблице.
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Пакет обновления 1 (SP1)
В выпусках обновлений для общего распространения (GDR) содержатся только общедоступные исправления, которые предназначены для устранения распространенных критических проблем. В выпусках обновлений LDR помимо общедоступных содержатся дополнительные исправления.
Файлы с расширениями MANIFEST и MUM, устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для систем Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы с расширениями MANIFEST и MUM, а также связанные CAT-файлы каталога безопасности критически важны для отслеживания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
Источник