Cправка — Google Play
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Google Play
- Политика конфиденциальности
- Условия использования Google Play
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
Google Play
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь
С конца 2020 года пользователи смартфонов Андроид столкнулись с проблемой при обновлении программ и игр в Play Market: на экране постоянно высвечивается уведомление «Ошибка проверки обновлений». Мы разобрались почему появляется данная ошибка и нашли несколько рабочих способов как решить ее быстро самостоятельно.
Почему появляется «Ошибка проверки обновлений»?
Чаще всего сбой происходит из-за обновления самого Play Маркета разработчиками. Реже из-за нелицензионных программ и игр скачанных из Интернета. В остальных случаях сбой вызывают:
- Устаревшее кешированное содержимое и временные данных программ.
- При загрузке новых версий утилит из маркета пропало Интернет-соединение.
- На внутренней памяти смартфона не хватает свободного места.
- Битые сектора, физическая неисправность или ошибка на SD флеш-карте в телефоне.
- Недокачанное или «битое» обновление приложения Play Market.
Способы исправить «Ошибка проверки обновлений»
Перечисленные способы помогают решить проблему на 100%. Возможно у вас сработает один из них, но лучше пробовать каждый поэтапно следуя инструкциям.
Решение №1 Чистка временных файлов и кеша
В кэше зачастую хранятся полезные в работе программы Play Market файлы для быстрого доступа. Но со временем это только забивает память, замедляет работу телефона и приводит к ошибкам. Особенно часто это бывает если в памяти Android-смартфона установлено по 50 и более программ и игр. Что бы очистить кеш проделайте пункты ниже:
- Откройте Настройки смартфона;
- Зайдите в пункт меню «Приложения», «Все приложения». На вашей модели может быть пункт «Системные приложения» – можно сразу перейти туда;
- Ищите в поиске или пролистайте вручную до Google Play Маркет и нажмите на название или его иконку;
- Далее откройте «Хранилище» или «Данные» и кликните «Очистить кеш»;
- Перезагрузите смартфон и зайдите в Маркет что бы проверить ушла ли проблема.
Внимание! В зависимости от версии Андроида, модели смартфона и оболочки некоторые пункты могут иметь другие названия. Но общий план действий похож для большинства моделей.
Решение №2 Стереть данные(очистить данные)
Если простая чистка кеша не помогает – будем очищать все данные у Play Маркет. В этом случае потребуется зайти в свой аккаунт заново используя почту и пароль. Такая очистка равносильна переустановке программы.
- Возвращаемся в раздел «Настройки»;
- Переходим к списку «Все приложения» или «Системные приложения;
- Находим программу Play Маркет и выбираем её;
- Листаем вниз, ищем кнопку «Хранилище». В моделях Xiaomi может называться просто «Очистить» или «Стереть данные». Нажимаем её.
Если после нажатия кнопки «Очистить» у вас выскакивает окошко с пунктами как на скриншоте ниже – выбирайте «Очистить все». На вашей модели смартфона этот пункт может находится в разделе «Расширенные настройки».
После можно перезагрузить смартфон и посмотреть появляется ли уведомление о сбое.
Решение №3 Удаление обновлений
Если после предыдущего способа всё заработало удалять обновления не потребуется. Удаление обновлений помогает когда разработчики не успевают протестировать хранилище утилит и выкатывают новую версию в общий доступ.
- Открываем «Настройки»;
- Аналогично примерам выше переходим во «Все приложения» или «Системные».
- В настройках Google Play Маркет нужно нажать на иконку меню (три точки в верхнем правом углу) и нажать «Удалить обновления». Иногда этот пункт будет внизу списка.
- Перезагрузите Андроид-смартфон и запустите Плей Маркет для загрузки ваших программ.
Обычно удаление обновлений крайняя мера, поскольку после «багов» разработчики оперативно решают проблему. Но в связи с праздниками ждать выхода новой версии можно от нескольких дней до 1-2 месяцев. По этому проще «откатить» программу до рабочей версии.
Запуск Google Play Store для загрузки приложений на телефон Android может иногда блокировать пользователей с ошибками. Прекрасным примером является «Проверьте подключение и попробуйте еще раз» ошибка. Это может показаться проблемой с вашим подключением к Интернету, но это не всегда так.
Google Play Store предлагает тысячи приложений, которые вы можете скачать на свои мобильные устройства. Если вы хотите избавиться от ошибки подключения, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями.
Есть разные причины, по которым вы сталкиваетесь с ошибкой Play Store «Проверьте подключение и попробуйте еще раз» на своем телефоне или планшете Android. Вы можете попробовать каждый из перечисленных ниже методов по очереди и посмотреть, работает ли он для вас или нет.
Решение №1 — перезагрузите устройство
Предоставлено: Тодд Цзян / Unsplash.
Простое и часто упускаемое из виду решение — перезагрузить мобильное устройство. Закройте все приложения и выключите телефон. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить. Теперь попробуйте снова запустить Google Play Store.
Решение №2 — перезагрузите маршрутизатор.
Предоставлено: Диспетчерская служба Windows / Google.
Это может быть проблема с вашим сетевым подключением. Чтобы исправить временные проблемы, вам необходимо перезагрузить маршрутизатор и еще раз проверить, существует ли ошибка.
Решение № 3 — Проверьте настройки даты и времени
- На телефоне или планшете Android откройте меню настроек.
- Зайдите в систему.
- Коснитесь Дата и время.
- Google, чтобы включить параметры Использовать время, предоставленное сетью, и Использовать часовой пояс, предоставленный сетью.
- Вы также можете попытаться исправить дату и время в соответствии с вашим текущим часовым поясом.
Решение №4 — Очистить кеш в магазине Google Play
Кредит: Диспетчер Windows
- Откройте меню настроек.
- Перейдите в Приложения или Приложения и уведомления.
- Выберите Google Play Store.
- Перейти в хранилище.
- Щелкните Очистить кеш.
Решение №5 — Измените настройку DNS.
Кредит: Диспетчер Windows
- Зайдите в меню настроек.
- Коснитесь Беспроводная связь и сети.
- Выберите WiFi.
- Выберите свою сеть Wi-Fi для редактирования. Вы можете нажать на значок шестеренки или долго нажимать на сеть Wi-Fi.
- Выберите Дополнительные параметры.
- В разделе «Настройки IP» нажмите «Статический».
- В DNS 1 введите 8.8.8.8.
- В DNS 2 введите 8.8.4.4.
- Введите свой собственный IP-адрес в IP-адрес.
- Коснитесь Сохранить.
Решение №6 — Отключите ваш VPN
Если вы используете службу VPN на своем мобильном телефоне, сначала отключите ее и попробуйте запустить Google Play Store.
Какое из вышеперечисленных решений работает для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Мобильное приложение Play Market периодически проводит проверку обновлений приложений и выдает ошибку проверки обновлений Play Market — что же делать в таком случае? В чём может быть причина и как решать эту проблему, прочитайте в подробностях далее.
Содержание
- Очистка кэша Play Market
- Настройка даты и времени при появлении ошибки проверки обновлений
- Проверка версии Android на устройстве
- Что делать для обновления приложения из Play Market
- Видео-инструкция
Очистка кэша Play Market
Для быстрой работы программ в телефоне им необходим кэш. Эти данные хранят важную информацию, такую как историю выбора пользователя, сохранённые материалы и важные для системы данные. В некоторых ситуациях кэш может не только помогать, но и вредить стабильной работе программы. Каждое приложение или игра хранит на мобильном устройстве такой тип файлов. При сбоях и ошибках рекомендуется очищать их.
Попробуем сделать это для мобильного магазина приложений Google:
- Выбираем кнопку настроек на главном экране телефона;
- Находим в списке пункт «Память»;
- Выберите «Память устройства» на следующем этапе;
- Выбираем в списке строку «Кэшированные данные»;
- Во всплывающем окне выбираем пункт «Удалить».
Затем окно настроек можно закрыть. Чтобы приложения заработали с новыми параметрами, мобильное устройство необходимо перезагрузить. Выберите кнопку питания и подтвердите перезагрузку. Если такой кнопки нет, выберите «Выключить» и через некоторое время снова включите телефон. В мобильных устройствах с Android поставщик ПО включает в список системных приложений программы для очистки памяти. Воспользуйтесь ими, эта процедура лишней не будет.
Читайте также: как сделать говорящую зарядку на Android.
Настройка даты и времени при появлении ошибки проверки обновлений
Система обновлений в смартфонах и планшетах опирается на дату, которая установлена в мобильном устройстве. Если она будет некорректной, это может быть причиной разных ошибок в мобильном телефоне. Это происходит из-за ручных настроек пользователем.
Чтобы решить проблему с ошибкой проверки обновлений приложения Play Market, используйте настройки автоматического определения даты и времени:
- Снова переходим в меню настроек мобильного устройства;
- Находим среди прочих настроек пункт «Дата и время»;
- Далее нужно найти параметр «Автоопределение даты» и поставить на нём флажок.
Если есть пункт «Автоопределение времени», его также следует активировать. Для того, чтобы смартфон автоматически определял время и дату, необходимо подключение к сети Интернет по Wi-Fi или мобильному Интернету. После первого выхода в сеть дата будет обновлена и ошибка проверки обновлений на телефоне в Google Play Market будет устранена. Если же автоматическая настройка даты и времени были уже активированы, используйте другие инструкции.
Это интересно: как посмотреть экранное время на Android.
Проверка версии Android на устройстве
Практически каждый год компания Google выпускает новую версию прошивки Android для всех устройств на базе этой ОС. Соответственно более старые версии перестают поддерживаться. Этому есть несколько причин. Во-первых, в ранних версиях недостаёт тех технологий, которые появились в новых релизах Андроид. Во-вторых, реализация поддержки занимает дополнительные расходы, которые ни одной современной компании ни к чему. И в-третьих, корпорация стимулирует пользователей приобретать новые более дорогие модели устройств.
Телефоны с Android ниже 5 версии уже не поддерживаются многими приложениями. Это можно увидеть при попытке найти новую версию нужной программы в Play Market. На странице с загрузкой приложения появляется сообщение с таким текстом.
Чтобы проверить, какая версия системы на вашем мобильном телефоне:
- Необходимо открыть настройки смартфона;
- Выбрать пункт «О телефоне»;
- И найти версию Android.
Если версия ниже 5, то большинство мобильных приложений не смогут получить обновления. А некоторые не получится даже установить на телефон. Чтобы всё же это сделать, можно использовать сторонние источники программ и игр.
Загружать их можно в виде APK файлов (установочных пакетов). После загрузки этих файлов необходимо открыть через проводник папку «Download», где они будут размещены. Выберите такой файл и подтвердите установку приложения на телефон.
Что делать для обновления приложения из Play Market
Когда удастся устранить проблему с обновлениями, можно приступать к ручному обновлению приложений в магазине Google.
Со временем они автоматически могут быть обновлены, но в некоторых случаях нет времени и необходимо сделать это быстрее.
- Для этого откройте приложение Play Market на телефоне;
- Затем нужно найти кнопку меню вверху;
- Выберите «Мои приложения и игры»;
- В списке укажите программу, которую следует обновить и нажмите на иконку для поиска и установки обновлений.
В меню также есть кнопка для обновлений всех установленных на телефоне пользователя приложений и игр. Телефон в этот момент должен быть подключен к сети Интернет через Wi-Fi. Если вы пользуетесь мобильным Интернетом, то в настройках нужно включить возможность обновления через этот способ подключения.
Видео-инструкция
Инструкция из видео демонстрирует, что делать, если появляется ошибка во время проверки обновлений приложения Play Market.
Расскажем почему возникает ошибка Не удалось установить приложение повторите попытку на айфоне, а также как избавить от данной ошибки в плеймаркете…
Дорогие читатели Мир Доступа! Вместе — мы сила! Вместе — мы легион! Если каждый из Нас переведет хотя бы один рубль мы сможем оплатить услуги корректора и хостинг на год вперед! Мы также сможем поднять зарплату нашим постоянным авторам и эффективнее поощрять их работу! Мы высоко ценим труд наших авторов!
Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!
С Уважением, главный редактор Мир Доступа
Если появляется сообщение не удалось установить приложение повторите попытку значит нужно провести диагностику системы.
[adace-ad id=»5173″]
При использовании Google Play Маркет могут возникать самые разные ошибки — обычно они появляются из-за обновлений или из-за различных проблем с кэшем. Есть несколько способов исправить такие сбои.
Очистка кэша
Для того, чтобы очистить кэш на смартфоне нужно выполнить следующие действия:
- Открыть раздел с приложениями
- Найти пункт «Все» и выбрать пункт Google Play Маркет
- Выбрать пункт Остановить, а затем — Очистить кэш. Теперь вопрос почему возникает ошибка не удалось установить приложение повторите попытку должен быть решен.
Очистка данных
В некоторых случаях избавиться от данной ошибки помогает удаление данных Google Play Маркет. Для того, чтобы сделать это, пользователь должен:
• Открыть настройки смартфона;
• Выбрать раздел «Приложения» или «Менеджер приложений»;
• Открыть меню, а затем тапнуть по пункту «Остановить».
В некоторых случаях некорректная работа приложения связана с нестабильным подключением к интернету — из-за этого приложение может долго скачиваться и устанавливаться.
Резюме
Иногда из-за слабого уровня сигнала может зависать подключения к интернету и сам Google Play. Устранить проблемы с сигналом можно, перезагрузив устройство или переключившись на Wi-Fi соединение/мобильный интернет.
Таким образом, сообщение не удалось установить приложение повторите попытку чаще всего свидетельствует о недостаточно стабильном подключении к интернету.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров
Во время проверки обновления для приложений в Google Play можно увидеть сообщение «Ошибка проверки обновлений». В этой статье мы расскажем вам, что вызывает данную ошибку и каким образом от нее можно избавиться в кратчайшие сроки.
Содержание
- Что вызывает «Ошибка проверки обновлений»?
- Исправление «Ошибка проверки обновлений»
- Решение №1 Очистка кеша
- Решение №2 Стереть данные
- Решение №3 Удаление обновлений
Что вызывает «Ошибка проверки обновлений»?
- Поврежденный кэш.
- Поврежденные данные приложения Google Play.
- Проблемы с Интернет-подключением на Android-устройстве.
- Недостаточное количество свободного места на Android-устройстве.
- Неполадки с установленной SD-картой.
- «Кривое» последнее обновление для приложения Google Play.
Исправление «Ошибка проверки обновлений»
Решение №1 Очистка кеша
Кэш приложения Google Play частенько вызывает проблемы при обновлении или установке прочих приложений на Android-устройство пользователя. Вам нужно избавиться от кэша GP, перезагрузить свое устройство, а затем проверьте наличие ошибки «Ошибка проверки обновлений».
Чтобы удалить кэш Google Play, сделайте следующее:
- откройте Настройки;
- перейдите в раздел «Приложения и уведомления», затем — «Приложения»;
- найдите в списке установленных приложений «Google Play Маркет» и выберите его;
- далее перейдите в «Хранилище» и нажмите на кнопку «Очистить кеш»;
- перезагрузите свое устройство.
Решение №2 Стереть данные
Если обычная очистка кеша не помогла, то можно попробовать стереть данные Google Play. Верно, вам после этого потребуется снова войти в аккаунт Google, дабы получить доступ к магазину, но это малая цена за решение неполадки.
Чтобы стереть данные Google Play, вам нужно сделать следующее:
- снова откройте Настройки;
- перейдите в «Приложения и уведомления», потом — в «Приложения»;
- найдите приложение «Google Play Маркет» и выберите его;
- далее перейдите в «Хранилище» и нажмите на кнопку «Стереть данные».
Откройте Google Play и проверьте наличие сообщения «Ошибка проверки обновлений».
Решение №3 Удаление обновлений
Возможно, вы столкнулись с проблемами обновлений приложений в Google Play из-за того, что недавно для магазина было установлено не самое «удачное» обновление. Вам нужно сбросить Google Play до начальной версии, а затем еще раз установить для него все доступные обновления.
- перейдите в Настройки своего устройства;
- пройдите путем: Приложения и уведомления→Приложения→Google Play Маркет;
- нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите опцию «Удалить обновления»;
- перезагрузите Android-устройство, после чего дождитесь установки всех доступных обновления для магазина.
Зайдите в Google Play и проверьте, исчезло ли сообщение «Ошибка проверки обновлений». Хочется верить, что эта статья была полезна для вас.
Если вы не можете подключиться к Google Play Store, даже если уверены, что с вашей сетью нет проблем, попробуйте эти необычные решения.
Как пользователь Android, вы, вероятно, сталкивались со своей долей проблем с приложениями и сбоями операционной системы. И одна из наиболее распространенных проблемных областей — Google Play Store.Если вы продолжаете видеть сообщение «Проверьте подключение и повторите попытку» в Play Маркете, Google Ассистент или других приложениях, попробуйте исправить это следующими способами. Эти шаги должны работать на большинстве версий Android.
Исправить неверные настройки даты и времени
Для правильной работы многих приложений требуется, чтобы на вашем телефоне были правильно настроены настройки даты и времени.
Вы должны проверить и исправить настройки даты и времени, если они еще не установлены, выполнив следующие действия:
- Откройте «Настройки», нажмите «Система» и выберите «Дата и время».
- Включите переключатели для параметров «Использовать время, предоставленное сетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью».
Теперь ваш телефон должен отображать правильную дату и время.
Если это не решит проблему, настройте дату и время на четыре года вперед, откройте Play Store, закройте Play Store, а затем используйте параметр автоматической даты и времени. Этот обходной путь может помочь решить проблему.
Удалить файл hosts
Ваш телефон использует файл hosts, чтобы определить, как вы подключаетесь к различным службам в Интернете. Иногда с этим файлом возникают проблемы, из-за чего на вашем телефоне не работают многие сервисы, включая Google Play Store.
Один из способов справиться с этим — удалить этот файл hosts с вашего телефона. Это не должно иметь негативных последствий для вашего устройства и потенциально может решить вашу проблему.
Вам нужен рутированный телефон, а затем выполните следующие действия, чтобы удалить файл hosts:
- Установите бесплатное приложение root Explorer, например Solid Explorer File Manager (вы можете загрузить это приложение на свое Android-устройство).
- Откройте приложение, коснитесь меню вверху и выберите значок шестеренки.
- Включите параметр «Показать корневое хранилище», а затем вернитесь к основному интерфейсу.
- Выберите Root на боковой панели и откройте папку etc справа.
- Найдите файл hosts и удалите его.
Возможно, возникла проблема с вашими DNS-серверами, поэтому ваш телефон не может разрешить IP-адреса. Это может помешать вам получить доступ к различным онлайн-сервисам.
Один из способов исправить это — сменить DNS-серверы. Вы можете переключиться на Google Public DNS, которые находятся в сети большую часть времени.
Вот как вы настраиваете эти DNS-серверы на своем телефоне:
- Откройте «Настройки» -> «Wi-Fi и сеть» -> «Wi-Fi» и коснитесь значка шестеренки рядом с вашей сетью Wi-Fi.
- Коснитесь значка редактирования вверху.
- Разверните Дополнительные параметры и выберите Статический в меню настроек IP.
- Введите 8.8.8.8 в DNS 1 и 8.8.4.4 в DNS 2.
- Введите собственный IP- адрес в поле IP -адреса и нажмите «Сохранить».
Откройте Play Store и посмотрите, исчезла ли проблема «Проверьте подключение и повторите попытку».
В магазине Google Play отображается сообщение «Проверьте подключение и повторите попытку», потому что ваш телефон не может подключиться к серверам Google.
Когда возникают подобные проблемы, вы можете принудительно подключиться к серверам Google. Один из способов сделать это — использовать другие приложения Google на своем телефоне, и это инициирует и устанавливает соединение с серверами Google.
Этот метод может сработать, а может и не сработать, но попробовать не помешает. Вы можете использовать этот метод, открыв приложение Google, например Карты Google, и пройдясь по нескольким картам.
Затем откройте Google Play Store и посмотрите, работает ли он.
Очистить кеш и данные для Google Play Store
Как и другие приложения, Google Play Store также хранит кэш и файлы данных на вашем устройстве. Вы можете очистить эти файлы, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему.
Вот как это сделать:
- Перейдите в «Настройки» -> «Приложения и уведомления» -> «Google Play Маркет» на своем устройстве.
- Нажмите «Хранилище и кеш», затем нажмите «Очистить кеш», а затем «Очистить хранилище».
Это приведет к сбросу всех изменений, сделанных вами в настройках, поэтому вам нужно будет повторно применить их при следующем запуске приложения.
Отключить VPN
VPN направляет ваше интернет-соединение, и иногда это может мешать вашему телефону и серверам Google Play Store. Если вы используете VPN на Android, отключите эту службу, а затем откройте Play Store.
Хотя нет гарантии, что отключение VPN решит проблему «Проверьте соединение и повторите попытку», вы можете попробовать и посмотреть, работает ли оно.
Удалите свою учетную запись Google и повторно добавьте ее
Возможно, проблема связана с вашей учетной записью Google. В этом случае вы можете удалить свою учетную запись с телефона, а затем снова добавить ее.
Скорее всего, это должно решить любые проблемы, связанные с вашей учетной записью, и вот как вы можете удалить и повторно добавить свою учетную запись:
- Запустите «Настройки», коснитесь «Учетные записи» и найдите и выберите свою учетную запись Google в списке.
- Нажмите «Удалить учетную запись» на следующем экране.
- После удаления учетной записи перейдите в «Настройки» -> «Учетные записи» и нажмите «Добавить учетную запись», чтобы повторно добавить свою учетную запись Google.
Восстановите заводские настройки вашего устройства
Если ничего не помогает исправить ошибку «Проверьте подключение и повторите попытку» в Play Store, последнее решение — сбросить настройки устройства до заводских.
Это удалит все ваши данные, включая ваши настройки и приложения. Если что-то было не так на вашем телефоне, это, вероятно, должно исправить это.
Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию важных файлов на устройстве Android . Затем выполните следующие шаги сброса:
- Откройте «Настройки», нажмите «Система» и выберите «Параметры сброса».
- Нажмите Стереть все данные (сброс настроек), чтобы начать сброс настроек устройства.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить устройство.
- Настройте свое устройство с нуля.
Делаем магазин Google Play снова доступным на Android
В Google Play Store вы получаете большинство своих приложений, и если он перестанет работать, вы не сможете получить или обновить установленные приложения.
К счастью, приведенные выше решения должны помочь решить проблему «Проверьте подключение и повторите попытку», чтобы вы могли подключиться к магазину и получить доступ к своим товарам. Они также должны помочь решить любые другие проблемы с подключением к Интернету, которые возникают у вас на Android.
Существует множество проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Google Play Store. К счастью, вы можете решить большинство этих проблем, используя различные доступные методы.
Узнайте, как решить проблемуЧто-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще разв магазине Google Play.
متجر وجل بلاي или на английском: Google Play Маркет Это магазин приложений для Android по умолчанию и самый большой магазин приложений в мире. Вы можете загрузить практически все приложения и игры для своего Android-смартфона из магазина Google Play.
Несмотря на то, что это самый популярный и предпочтительный магазин приложений для Android, он все же должен быть полностью свободен от ошибок. Иногда Google Play Store для Android может отображать ошибки и мешать вам использовать App Store.
При загрузке приложений из Google Play Store пользователи получают сообщение об ошибке «Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз». Если вы получили это сообщение об ошибке, что «Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще разВот что вам нужно сделать.
Сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» появляется по разным причинам. Здесь мы обсудили некоторые из возможных причин, которые вызывают сообщение об ошибке.
- Слабый или отсутствующий интернет.
- Данные приложения и кеш магазина Google Play повреждены.
- Я вошел в систему с несколькими учетными записями Google, и одна из них вызывает ошибку.
- Сбой сервера Google.
Это были некоторые из возможных причин сообщения об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play.
Исправление ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store
Теперь, когда вы знаете, что могут быть разные причины для срабатывания ошибки».Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз«; Вам необходимо следовать некоторым основным советам ниже, чтобы устранить проблему. Вот как исправить ошибку Google Play Store.
1) Проверьте подключение к Интернету
Прежде чем пытаться что-либо еще, вы должны проверить, работает ли ваше интернет-соединение. Независимо от того, сколько раз вы пытаетесь, вы получите ошибки, если подключение к Интернету недоступно.
Google Play Store требует активного подключения к Интернету для обслуживания приложений и игр. Следовательно, вы должны проверить подключение к Интернету, прежде чем использовать следующие методы.
Вы можете использовать приложения тест скорости интернета Чтобы проверить, работает ли ваше интернет-соединение или нет. Если нет доступных приложений для проверки скорости интернета, вы можете открыть веб-браузер и посетить fast.com.
- 10 лучших сайтов для тестирования скорости интернета
- Как проверить скорость интернета как профессионал
2) Проверьте, не работают ли серверы Google.
Если ваш интернет работает, но вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» при доступе к магазину Google Play, вам необходимо проверить, не возникают ли какие-либо сбои на серверах Google.
Если серверы Google отключены на техническое обслуживание, вы не сможете использовать Google Play Store. Вы столкнетесь не только с Google Play Store, но и с проблемами при использовании других сервисов Google, таких как YouTube, Gmail, Google Maps и т. д.
Чтобы убедиться в этом, необходимо проверить Страница состояния сервера Downdetector в Google Play Store.
3) Принудительно остановить Google Play Маркет
Следующее, что вы можете сделать, чтобы устранить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play, — это принудительно остановить приложение.
Просто принудительно закройте и перезапустите приложение, чтобы устранить сообщение об ошибке. Итак, выполните следующие действия:
- Первый , Длительное нажатие на значок приложения Google Play Store и выберите «Информация о приложениидля доступа к информации о приложении.
- После этого нужно нажать на кнопку «Остановитьдля принудительной остановки на экране информации о приложении.
Нажмите и удерживайте значок приложения Google Play Store и выберите «Информация о приложении», затем нажмите кнопку «Принудительная остановка», чтобы принудительно остановить - Это остановит Google Play Store на вашем устройстве Android. После этого перезапустите приложение.
4) Исправьте дату и время вашего смартфона
Несколько пользователей сообщили, что исправили ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», изменив дату и время. Неправильная дата и время часто вызывают проблемы с Google Play Store, и многие приложения перестают работать.
Таким образом, в этом методе вы должны исправить неверную дату и время на своем смартфоне, чтобы устранить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз». Вот как это сделать.
- Открыть приложениеНастройки» достигнуть Настройки на Android и выберитеСистема» достигнуть Система или на некоторых устройствах.Настройки системыЧто значит конфигурация системы.
Откройте приложение «Настройки» на Android и выберите «Система». - В настройках системы нажмите «Дата и времядля опции даты и времени.
Нажмите Дата и время - Затем в поле «Дата и время» включите опцию «Установить время автоматически«установить время автоматически и»Настройка часового пояса автоматическидля автоматической установки часового пояса.
Включите параметры «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
Вот и все! Это исправит дату и время на вашем Android-смартфоне. После этого снова откройте Google Play Store; Вы не увидите сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз».
5) Включить/выключить режим полета
Режим полета или режим полета сбрасывает ваше сетевое соединение и может решить многие проблемы с подключением к Интернету. Итак, если из-за проблем с интернетом выскакивает ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», то вам нужно попробовать этот метод.
Чтобы переключить режим полета, потяните кнопку «Уведомления» и коснитесь «Режим полета. Это сбросит настройки сети и исправит ошибку Google Play Store.
6) Очистите кэш Google Play Store и кэш сервисов.
Если вы все еще получаете сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» после выполнения всех методов; Вам следует очистить кеш Google Play Store. Очистка кеша данных устранит многие проблемы с Google Play Store. Вот как очистить кэш Google Play Store.
- Открыть приложениеНастройки» достигнуть Настройки На устройстве Android коснитесьПриложения» достигнуть Приложения.
Откройте приложение «Настройки» и выберите «Приложения». - На странице приложений нажмите «Управление приложениями» достигнуть Управление приложением.
В Приложениях выберите Управление приложениями - Теперь найдите и коснитесь Google Play Store. На странице информации о приложении нажмите «Использование хранилища» достигнуть Использование хранилища.
Найдите и коснитесь Google Play Store. На информационной странице приложения коснитесь Использование хранилища. - На следующем экране нажмите кнопку «Очистить кэшЧтобы очистить кеш Google Play Store.
Нажмите кнопку «Очистить кеш Google Play Store». - Вы также должны очистить кеш Для сервисов Google Play.
Очистите кэш сервисов Google Play.
Вот и все! Таким образом вы можете очистить кеш данных для Google Play Store и Google Play Services.
7) Удалите обновления Google Play Store.
Магазин Google Play автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме. Иногда удаление обновлений Google Play Store также может решить проблему «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз».
Таким образом, если вы все еще получаете «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», даже после выполнения всех методов, вам необходимо удалить обновления Google Play Store.
- Откройте страницу информации о приложении Google Play Store и коснитесь Три точки в правом верхнем углу.
- Затем из появившегося списка вариантов выберите «Удалить обновлениядля удаления обновлений.
Удалите обновления магазина Google Play. - Это приведет к удалению последнего обновления Google Play Store. После этого откройте Google Play Store; На этот раз вы больше не будете получать сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз».
Удалите свою учетную запись Google и войдите снова.
Удалите свою учетную запись Google и войдите снова.Если вы дошли до этого момента, ваш последний вариант — удалить учетную запись Google со своего устройства и снова войти в систему. Итак, вы должны следовать этим простым шагам.
- Открыть приложениеНастройкидля доступа к настройкам на вашем Android-устройстве.
Настройки - Затем нажмите наПароли и учетные записи» достигнуть Пароли и учетные записи. На некоторых телефонах эта опция может бытьПользователи и аккаунтыЧто значит Пользователи и учетные записи.
Щелкните Пользователи и учетные записи. - В разделе «Пароли и учетные записи» нажмитеGoogle».
Нажмите Google - Теперь вы увидите все связанные учетные записи Google на вашем устройстве. Вам нужно выбрать учетную запись Google, которую вы хотите удалить.
Теперь вы увидите все связанные учетные записи Google на вашем устройстве, вам нужно выбрать учетную запись Google, которую вы хотите удалить. - Затем на следующем экране Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Затем из появившегося списка вариантов выберите «Удалить учетную записьчтобы удалить учетную запись.
Выберите Удалить учетную запись
Вот и все! Таким образом, вы можете выйти Удалите свой аккаунт Google со своего Android-смартфона. После удаления снова войдите в ту же учетную запись.
9) Используйте альтернативы Google Play Store
Если все методы не помогли решить ошибку Google Play Store Что-то пошло не так; Единственный вариант Используйте альтернативу Google Play Store.
Google Play Store — не единственный магазин приложений для Android; Вы также можете получить приложения и игры из других магазинов приложений для Android.
Таким образом, лучшее, что вы можете сделать, это использовать Альтернативы магазина Google Play Скачивайте приложения и игры на свой Android-смартфон.
Это были одни из лучших способов исправить сообщение «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store. Если вы внимательно следовали всем методам, возможно, ошибка уже исправлена. Если вам нужна дополнительная помощь в устранении ошибок Google Play Store, сообщите нам об этом в комментариях.
Вам также может быть интересно узнать о:
- Как удалить старый телефон из Google Play Store
- Как изменить страну в Google Play
- Самый простой способКак скачивать приложения в формате APK прямо из Google Play Store
Мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной. Как исправить сообщение «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store. Поделитесь своим мнением и опытом в комментариях. Также, если статья вам помогла, поделитесь ею с друзьями.