Playstation app произошла ошибка

Иногда легко устранить неисправность кода ошибки, который вы получаете либо на своей консоли, либо на некоторых других устройствах, которыми вы можете обладать. Тем не менее, иногда искать особо нечего, поскольку устройство не предоставляет много информации об ошибке.

Этот безымянный код ошибки часто встречается на консолях PlayStation 4 и появляется вместе с сообщением «Произошла ошибка». Эта ошибка обычно появляется при загрузке PS4, обычно в начале, когда вы пытаетесь войти в свой профиль PSN или во время настройки некоторых из ваших настроек. Выполните некоторые из методов, расположенных ниже, чтобы полностью исправить эту ошибку.

Решение 1. Проверьте свою учетную запись PSN

Вам нужно будет подтвердить свой адрес электронной почты, который вы использовали для настройки PS4, если вы хотите избежать этого кода ошибки и получить доступ к определенным вещам, которые вы не смогли использовать, прежде чем сделать это. Эта проблема обычно происходит с пользователями, которые только что приобрели свою консоль, и они бросились открывать ее, не проверяя свою учетную запись PSN. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.

1. Откройте приложение электронной почты на своем компьютере или в своем любимом браузере. Войдите в учетную запись электронной почты, которую вы использовали для настройки учетной записи PSN.
2. Попробуйте найти письмо от PlayStation, чтобы убедить вас подтвердить свой адрес электронной почты, и нажмите на ссылку, которую вам, вероятно, отправили.

Примечание. Если с момента создания учетной записи PSN прошло достаточно времени, срок действия ссылки в отправленном вами электронном письме истек, и вам может потребоваться запросить дополнительную, войдя на их веб-сайт и нажав кнопку «Повторно отправить электронное письмо» с веб-сайта.

Решение 2. Создайте другую учетную запись с другим адресом электронной почты

Поскольку некоторые пользователи просто не могут подтвердить свою учетную запись из-за определенных проблем с серверами PSN, логичным решением будет просто создать другую учетную запись и использовать ее вместо этого. Если вы только что приобрели консоль, это не должно быть большим делом, поскольку вы не потеряете свой прогресс и почти наверняка исправите свой код ошибки. Тем не менее, убедитесь, что вы подтвердили эту новую учетную запись вовремя.

1. Запустите PS4 и выберите «Новый пользователь» >> «Создать пользователя или пользователя 1» на экране входа в PlayStation.
2. Это должно создать локального пользователя на самой PS4, а не учетной записи PSN.
3. Выберите Далее >> Впервые в PlayStation Network? Создать аккаунт> Зарегистрироваться сейчас.

1. Если вы выберете Пропустить, вы можете выбрать аватар и имя для локального пользователя и сразу же начать играть в автономном режиме. Перейдите на свой аватар на домашнем экране PS4, чтобы подписаться на PSN позже.
2. Если вы впервые используете эту PS4, перейдите в «Профиль пользователя 1» на главном экране PS4, введите свои данные и предпочтения и нажмите «Далее» на каждом экране.
3. Если вам исполнилось 18 лет, когда вы вводите свой день рождения, вы создадите локального пользователя для автономной игры, и вам нужно будет попросить взрослого утвердить аккаунт позже.
4. Не указывайте более раннюю дату рождения, поскольку предоставление ложной информации противоречит Условиям использования PSN.
5. Если вам больше 18 лет и вы хотите использовать свою кредитную или дебетовую карту в PlayStation Store, убедитесь, что введенный здесь адрес совпадает с платежным адресом вашей карты.
   
6. Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, который вы вводите, потому что вам нужно будет подтвердить его.
7. Создайте сетевой идентификатор и введите свое имя и фамилию. Ваш сетевой идентификатор — это ваше общедоступное имя, которое увидят другие пользователи PSN.
8. Выберите настройки «Общий доступ», «Друзья» и «Сообщения» (три экрана). Это только для вашей учетной записи; они не влияют на то, что увидят другие пользователи PS4.

1. Если вам не исполнилось 18 лет, создание учетной записи на этом заканчивается, и вы можете попросить взрослого войти в систему под своей учетной записью, чтобы авторизовать доступ к PSN, или играть в автономном режиме до тех пор, пока он этого не сделает.
2. Проверьте свою электронную почту и нажмите ссылку для подтверждения. Если вы не получили письмо с подтверждением учетной записи, проверьте папки со спамом и нежелательной почтой.
3. Если вы по-прежнему не можете найти его, выберите «Справка», чтобы изменить свой адрес электронной почты, или попросите нас повторно отправить его. Выберите Войти через Facebook, чтобы связать свои учетные записи PSN и Facebook, или Сделайте это позже.

Решение 3: Пусть друг поможет вам

Этот метод был очень успешным, но для его работы требуется другая консоль PlayStation 4, а это означает, что вам следует обратиться к другу или кому-то, кто владеет консолью PlayStation 4. Этот метод довольно прост и в основном «исправляет» вашу учетную запись, регистрируя ее в другой консоли, что позволяет вам использовать ее без проблем.

Человек, с которым вы связались, должен войти в систему с вашей учетной записью на своей консоли. Лучше всего, если вы присутствуете физически, и если вы входите в учетную запись самостоятельно, так как это самый безопасный способ узнать, была ли ваша учетная запись взломана.

После этого вы должны войти в свою учетную запись на собственной консоли и проверить, была ли проблема устранена. Удачи!

Решение 4. Установите для параметров конфиденциальности значение «Никто»

Это удивительное исправление изначально появилось как решение совершенно другой проблемы, связанной с консолью PS4, но некоторые пользователи пробовали ее в отношении этой проблемы, и она успешно сработала для них. Изменение настроек конфиденциальности на «никто», кажется, не устранило проблему навсегда, и мы рекомендуем вам попробовать это немедленно.

1. Откройте консоль и перейдите в главное меню. Откройте настройки, найдя его кнопку на экране.
2. Нажмите PlayStation Network >> Управление учетной записью >> Настройки конфиденциальности.

1. Никому не изменяйте все возможные настройки, переходя к различным областям, таким как Обмен опытом >> Действия Трофеи, где вы можете установить опцию Никто. Затем вы можете выбрать опцию «Соединение с друзьями» и изменить «Запросы друзей», «Друзья друзей», «Поиск» и «Игроки, которых вы, возможно, знаете», ни на кого. Это может продолжаться и в разделе «Управление списком друзей и сообщениями», а также в окне «Защита вашей информации».
2. Проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Решение 5. Измените настройки DNS

Попробуйте настроить параметры подключения к Интернету, как это, чтобы избежать ошибки. Это изменит DNS-адрес вашего интернет-соединения на открытый DNS-адрес, созданный Google специально для таких случаев, как ваш.

Однако этот процесс помог многим людям исправить свой код ошибки, но иногда кажется, что DNS от Google было недостаточно. Простого поиска Google должно быть достаточно, чтобы указать вам правильное направление, когда дело доходит до правильного открытого адреса DNS.

Следуйте инструкциям, приведенным в нашей другой статье, чтобы изменить DNS-адрес вашей PlayStation 4. Обязательно установите флажок в Решении 5 в статье в разделе «Пользователи PlayStation 4».

Нажмите здесь для ссылки на код ошибки капусты!

Решение 6: Если вы получаете эту ошибку в игре

Если эта ошибка постоянно загружается из игры, в которую вы пытаетесь играть, и если рядом с ошибкой нет дополнительного кода ошибки, вы можете рассмотреть приведенное ниже исправление, поскольку оно простое и помогло многим пользователям различных игр, прежде всего Rainbow Six Siege.

1. Как только ошибка произошла на вашей консоли, перейдите к Настройкам >> Управление учетной записью >> Выйти, чтобы выйти из своей учетной записи.
2. Полностью выключите PlayStation 4.
3. Когда консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли.

1. Пусть консоль остается отключенной от сети хотя бы на пару минут.
2. Подключите шнур питания обратно в PS4 и включите его, как обычно.
3. Войдите в свою учетную запись, как только консоль запустится, и проверьте, решена ли проблема.