Во время проверки обновления для приложений в Google Play можно увидеть сообщение «Ошибка проверки обновлений». В этой статье мы расскажем вам, что вызывает данную ошибку и каким образом от нее можно избавиться в кратчайшие сроки.
Содержание
- Что вызывает «Ошибка проверки обновлений»?
- Исправление «Ошибка проверки обновлений»
- Решение №1 Очистка кеша
- Решение №2 Стереть данные
- Решение №3 Удаление обновлений
Что вызывает «Ошибка проверки обновлений»?
- Поврежденный кэш.
- Поврежденные данные приложения Google Play.
- Проблемы с Интернет-подключением на Android-устройстве.
- Недостаточное количество свободного места на Android-устройстве.
- Неполадки с установленной SD-картой.
- «Кривое» последнее обновление для приложения Google Play.
Исправление «Ошибка проверки обновлений»
Решение №1 Очистка кеша
Кэш приложения Google Play частенько вызывает проблемы при обновлении или установке прочих приложений на Android-устройство пользователя. Вам нужно избавиться от кэша GP, перезагрузить свое устройство, а затем проверьте наличие ошибки «Ошибка проверки обновлений».
Чтобы удалить кэш Google Play, сделайте следующее:
- откройте Настройки;
- перейдите в раздел «Приложения и уведомления», затем — «Приложения»;
- найдите в списке установленных приложений «Google Play Маркет» и выберите его;
- далее перейдите в «Хранилище» и нажмите на кнопку «Очистить кеш»;
- перезагрузите свое устройство.
Решение №2 Стереть данные
Если обычная очистка кеша не помогла, то можно попробовать стереть данные Google Play. Верно, вам после этого потребуется снова войти в аккаунт Google, дабы получить доступ к магазину, но это малая цена за решение неполадки.
Чтобы стереть данные Google Play, вам нужно сделать следующее:
- снова откройте Настройки;
- перейдите в «Приложения и уведомления», потом — в «Приложения»;
- найдите приложение «Google Play Маркет» и выберите его;
- далее перейдите в «Хранилище» и нажмите на кнопку «Стереть данные».
Откройте Google Play и проверьте наличие сообщения «Ошибка проверки обновлений».
Решение №3 Удаление обновлений
Возможно, вы столкнулись с проблемами обновлений приложений в Google Play из-за того, что недавно для магазина было установлено не самое «удачное» обновление. Вам нужно сбросить Google Play до начальной версии, а затем еще раз установить для него все доступные обновления.
- перейдите в Настройки своего устройства;
- пройдите путем: Приложения и уведомления→Приложения→Google Play Маркет;
- нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите опцию «Удалить обновления»;
- перезагрузите Android-устройство, после чего дождитесь установки всех доступных обновления для магазина.
Зайдите в Google Play и проверьте, исчезло ли сообщение «Ошибка проверки обновлений». Хочется верить, что эта статья была полезна для вас.
С конца 2020 года пользователи смартфонов Андроид столкнулись с проблемой при обновлении программ и игр в Play Market: на экране постоянно высвечивается уведомление «Ошибка проверки обновлений». Мы разобрались почему появляется данная ошибка и нашли несколько рабочих способов как решить ее быстро самостоятельно.
Почему появляется «Ошибка проверки обновлений»?
Чаще всего сбой происходит из-за обновления самого Play Маркета разработчиками. Реже из-за нелицензионных программ и игр скачанных из Интернета. В остальных случаях сбой вызывают:
- Устаревшее кешированное содержимое и временные данных программ.
- При загрузке новых версий утилит из маркета пропало Интернет-соединение.
- На внутренней памяти смартфона не хватает свободного места.
- Битые сектора, физическая неисправность или ошибка на SD флеш-карте в телефоне.
- Недокачанное или «битое» обновление приложения Play Market.
Способы исправить «Ошибка проверки обновлений»
Перечисленные способы помогают решить проблему на 100%. Возможно у вас сработает один из них, но лучше пробовать каждый поэтапно следуя инструкциям.
Решение №1 Чистка временных файлов и кеша
В кэше зачастую хранятся полезные в работе программы Play Market файлы для быстрого доступа. Но со временем это только забивает память, замедляет работу телефона и приводит к ошибкам. Особенно часто это бывает если в памяти Android-смартфона установлено по 50 и более программ и игр. Что бы очистить кеш проделайте пункты ниже:
- Откройте Настройки смартфона;
- Зайдите в пункт меню «Приложения», «Все приложения». На вашей модели может быть пункт «Системные приложения» – можно сразу перейти туда;
- Ищите в поиске или пролистайте вручную до Google Play Маркет и нажмите на название или его иконку;
- Далее откройте «Хранилище» или «Данные» и кликните «Очистить кеш»;
- Перезагрузите смартфон и зайдите в Маркет что бы проверить ушла ли проблема.
Внимание! В зависимости от версии Андроида, модели смартфона и оболочки некоторые пункты могут иметь другие названия. Но общий план действий похож для большинства моделей.
Решение №2 Стереть данные(очистить данные)
Если простая чистка кеша не помогает – будем очищать все данные у Play Маркет. В этом случае потребуется зайти в свой аккаунт заново используя почту и пароль. Такая очистка равносильна переустановке программы.
- Возвращаемся в раздел «Настройки»;
- Переходим к списку «Все приложения» или «Системные приложения;
- Находим программу Play Маркет и выбираем её;
- Листаем вниз, ищем кнопку «Хранилище». В моделях Xiaomi может называться просто «Очистить» или «Стереть данные». Нажимаем её.
Если после нажатия кнопки «Очистить» у вас выскакивает окошко с пунктами как на скриншоте ниже – выбирайте «Очистить все». На вашей модели смартфона этот пункт может находится в разделе «Расширенные настройки».
После можно перезагрузить смартфон и посмотреть появляется ли уведомление о сбое.
Решение №3 Удаление обновлений
Если после предыдущего способа всё заработало удалять обновления не потребуется. Удаление обновлений помогает когда разработчики не успевают протестировать хранилище утилит и выкатывают новую версию в общий доступ.
- Открываем «Настройки»;
- Аналогично примерам выше переходим во «Все приложения» или «Системные».
- В настройках Google Play Маркет нужно нажать на иконку меню (три точки в верхнем правом углу) и нажать «Удалить обновления». Иногда этот пункт будет внизу списка.
- Перезагрузите Андроид-смартфон и запустите Плей Маркет для загрузки ваших программ.
Обычно удаление обновлений крайняя мера, поскольку после «багов» разработчики оперативно решают проблему. Но в связи с праздниками ждать выхода новой версии можно от нескольких дней до 1-2 месяцев. По этому проще «откатить» программу до рабочей версии.
Мобильное приложение Play Market периодически проводит проверку обновлений приложений и выдает ошибку проверки обновлений Play Market — что же делать в таком случае? В чём может быть причина и как решать эту проблему, прочитайте в подробностях далее.
Содержание
- Очистка кэша Play Market
- Настройка даты и времени при появлении ошибки проверки обновлений
- Проверка версии Android на устройстве
- Что делать для обновления приложения из Play Market
- Видео-инструкция
Очистка кэша Play Market
Для быстрой работы программ в телефоне им необходим кэш. Эти данные хранят важную информацию, такую как историю выбора пользователя, сохранённые материалы и важные для системы данные. В некоторых ситуациях кэш может не только помогать, но и вредить стабильной работе программы. Каждое приложение или игра хранит на мобильном устройстве такой тип файлов. При сбоях и ошибках рекомендуется очищать их.
Попробуем сделать это для мобильного магазина приложений Google:
- Выбираем кнопку настроек на главном экране телефона;
- Находим в списке пункт «Память»;
- Выберите «Память устройства» на следующем этапе;
- Выбираем в списке строку «Кэшированные данные»;
- Во всплывающем окне выбираем пункт «Удалить».
Затем окно настроек можно закрыть. Чтобы приложения заработали с новыми параметрами, мобильное устройство необходимо перезагрузить. Выберите кнопку питания и подтвердите перезагрузку. Если такой кнопки нет, выберите «Выключить» и через некоторое время снова включите телефон. В мобильных устройствах с Android поставщик ПО включает в список системных приложений программы для очистки памяти. Воспользуйтесь ими, эта процедура лишней не будет.
Читайте также: как сделать говорящую зарядку на Android.
Настройка даты и времени при появлении ошибки проверки обновлений
Система обновлений в смартфонах и планшетах опирается на дату, которая установлена в мобильном устройстве. Если она будет некорректной, это может быть причиной разных ошибок в мобильном телефоне. Это происходит из-за ручных настроек пользователем.
Чтобы решить проблему с ошибкой проверки обновлений приложения Play Market, используйте настройки автоматического определения даты и времени:
- Снова переходим в меню настроек мобильного устройства;
- Находим среди прочих настроек пункт «Дата и время»;
- Далее нужно найти параметр «Автоопределение даты» и поставить на нём флажок.
Если есть пункт «Автоопределение времени», его также следует активировать. Для того, чтобы смартфон автоматически определял время и дату, необходимо подключение к сети Интернет по Wi-Fi или мобильному Интернету. После первого выхода в сеть дата будет обновлена и ошибка проверки обновлений на телефоне в Google Play Market будет устранена. Если же автоматическая настройка даты и времени были уже активированы, используйте другие инструкции.
Это интересно: как посмотреть экранное время на Android.
Проверка версии Android на устройстве
Практически каждый год компания Google выпускает новую версию прошивки Android для всех устройств на базе этой ОС. Соответственно более старые версии перестают поддерживаться. Этому есть несколько причин. Во-первых, в ранних версиях недостаёт тех технологий, которые появились в новых релизах Андроид. Во-вторых, реализация поддержки занимает дополнительные расходы, которые ни одной современной компании ни к чему. И в-третьих, корпорация стимулирует пользователей приобретать новые более дорогие модели устройств.
Телефоны с Android ниже 5 версии уже не поддерживаются многими приложениями. Это можно увидеть при попытке найти новую версию нужной программы в Play Market. На странице с загрузкой приложения появляется сообщение с таким текстом.
Чтобы проверить, какая версия системы на вашем мобильном телефоне:
- Необходимо открыть настройки смартфона;
- Выбрать пункт «О телефоне»;
- И найти версию Android.
Если версия ниже 5, то большинство мобильных приложений не смогут получить обновления. А некоторые не получится даже установить на телефон. Чтобы всё же это сделать, можно использовать сторонние источники программ и игр.
Загружать их можно в виде APK файлов (установочных пакетов). После загрузки этих файлов необходимо открыть через проводник папку «Download», где они будут размещены. Выберите такой файл и подтвердите установку приложения на телефон.
Что делать для обновления приложения из Play Market
Когда удастся устранить проблему с обновлениями, можно приступать к ручному обновлению приложений в магазине Google.
Со временем они автоматически могут быть обновлены, но в некоторых случаях нет времени и необходимо сделать это быстрее.
- Для этого откройте приложение Play Market на телефоне;
- Затем нужно найти кнопку меню вверху;
- Выберите «Мои приложения и игры»;
- В списке укажите программу, которую следует обновить и нажмите на иконку для поиска и установки обновлений.
В меню также есть кнопка для обновлений всех установленных на телефоне пользователя приложений и игр. Телефон в этот момент должен быть подключен к сети Интернет через Wi-Fi. Если вы пользуетесь мобильным Интернетом, то в настройках нужно включить возможность обновления через этот способ подключения.
Видео-инструкция
Инструкция из видео демонстрирует, что делать, если появляется ошибка во время проверки обновлений приложения Play Market.
При проверке обновлений для игр и приложений в Play Market можно столкнуться с системным сообщением «Ошибка проверки обновлений». В следующем далее тексте будут рассмотрены причины ошибки и способы ее устранения.
Содержание
- Причины появления «Ошибки проверки обновлений»
- Способы исправления ошибки проверки обновлений
- Способ №1: очистить временные файлы и кеш
- Способ №2: стереть (очистить) данные
- Способ №3: удалить обновления
- Заключение
Причины появления «Ошибки проверки обновлений»
Самая распространенная причина сбоя – ошибка, возникшая при обновлении Google Play Market по вине разработчиков. Реже системное уведомление появляется при скачивании нелицензионного программного обеспечения. Сбой может быть вызван и следующими причинами:
- устаревшими временными данными программ и кешированным содержимым;
- прерывание интернет соединения во время загрузки игр и утилит из Play Market;
- отсутствием памяти на внутреннем носителе устройства;
- битыми секторами, физической неисправностью или ошибкой на SD-карте.
Проблема может возникнуть из-за «недокачанного» или «битого» обновления в Play Market.
Способы исправления ошибки проверки обновлений
Исправить ошибку можно с помощью одного из следующих способов:
Способ №1: очистить временные файлы и кеш
Кеш обеспечивает сохранность полезных программ из Play Market и файлов для быстрого доступа. Однако постепенно кеш забивается, в результате чего затормаживается работа смартфона и возникают различные ошибки. Чаще всего проблемы с кешем наблюдаются на Android-устройствах, на которых установлено большое количество игр и приложений. Для очистки нужно выполнить действия в следующем порядке:
- Зайти в раздел настроек.
- Перейти в меню «Все приложения» (находится в разделе «Приложения»).
- Пролистать открывшийся список вручную или отыскать через поисковую строку «Play Market» и кликнуть по иконке приложения.
- Открыть «Данные» (или «Хранилище») и нажать на клавишу «Очистка кеша».
- Перезагрузить устройство и зайти в Play Market для того, чтобы убедиться в устранении проблемы.
Название некоторых разделов может отличаться в зависимости от производителя смартфона (Samsung, Honor) и версии операционной системы.
Способ №2: стереть (очистить) данные
Если очистка кеша не помогла решить проблему, нужно сделать очистку данных в Play Market. Для этого необходимо авторизоваться в своем аккаунте с помощью почтового ящика и пароля и выполнить такие действия:
- Вернуться в раздел настроек.
- Зайти в меню «Системные приложения» (или «Все приложения»).
- Отыскать в списке приложение «Play Market» и запустить его.
- Пролистать перечень и найти клавишу «Хранилище». На смартфонах Xiaomi есть опция «Очистить все» или «Удаление данных».
- Удалить данные, нажав на соответствующую клавишу.
На некоторых моделях смартфонов кнопка очистки находится в «Расширенных настройках». Остается сделать перезагрузку устройства и убедиться в устранении проблемы.
Способ №3: удалить обновления
Если предыдущие способы не привели к положительным результатам, стоит удалить обновления:
- Открыть раздел настроек.
- Зайти в меню «Все приложения».
- В разделе настроек Play Market кликнуть по иконке меню и нажать клавишу «Удаление обновлений».
Остается перезагрузить Android-устройство и запустить магазин приложений Google. Прибегать к данному способу рекомендуется только в крайних случаях.
Заключение
Если во время обновления приложений в Play Market возникло системное уведомление «Ошибка проверки обновлений», нужно очистить временные файлы и кеш и стереть данные. Если эти способы не помогли устранить проблему, рекомендуется удалить обновления и перезагрузить устройство.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
На чтение 12 мин. Просмотров 100 Опубликовано 28.04.2021
Google Play Store – одно из основных приложений, которые предустановлены почти на всех мобильных телефонах под управлением Android. Он содержит тысячи приложений, которые пользователи могут загрузить и установить на свои мобильные устройства. Приложение также отвечает за поддержание всех приложений на мобильном телефоне в актуальном состоянии. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут обновлять приложения на своих мобильных телефонах.
Согласно отчетам, « Проверка ошибок для обновлений ”сообщение появляется каждый раз, когда запрашивается обновление приложения. В этой статье мы обсудим некоторые причины, из-за которых возникает эта ошибка, а также проинформируем вас о жизнеспособных решениях для ее устранения. Обязательно следуйте инструкциям в точности и в том порядке, в котором они представлены.
Содержание
- Что вызывает ошибку« Ошибка проверки обновлений »в магазине Google Play?
- Решение 1. Очистка кеша
- Решение 2. Очистка данных
- Решение 3. Удаление обновлений
- Решение 4. Обновите ОС вашего устройства до последней сборки
- Решение 5. Разрешить Google Play Store обновляться в любой сети
- Решение 6. Включите уведомления для Google Play
- Решение 7. Настройте дату/время на вашем устройстве
- Решение 8. Предоставьте все необходимые разрешения для магазина и служб Google Play
- Решение 9. Обновите некоторые приложения в Play Маркете вручную
- Решение 10. Удалите некоторые из приложений с устройства
- Удаление проблемных приложений
- Удалите приложения, которые Давно не обновлялись.
- Удалите несовместимые приложения
- Удалите приложения, которые были удалены из Play Store
- Решение 11. Удалите некоторые из учетных записей Google с телефона
- Включите синхронизацию для магазина Google Play
- Удаление некоторых учетных записей
- Удалить все учетные записи Google
Что вызывает ошибку« Ошибка проверки обновлений »в магазине Google Play?
Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили чтобы исследовать проблему и разработал набор решений, чтобы ее полностью устранить. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых он срабатывает, и перечислили их следующим образом.
- Corrupt Cache: Некоторые данные кэшируются всеми приложениями для повышения производительности и сокращения времени загрузки. Эти данные иногда могут быть повреждены, что может помешать правильной работе определенных функций приложения.
- Поврежденные данные: в некоторых случаях некоторые данные, относящиеся к приложению, могут быть поврежденным, из-за чего может быть вызвана эта ошибка. Эти данные обычно регенерируются время от времени, поэтому при их удалении не будет потери данных.
- Подключение к Интернету: Убедитесь, что подключение, которое вы используете стабильный и что нет активного прокси или VPN. Потому что, если соединение определяется как небезопасное, процесс обновления может быть отложен.
- Место для хранения: процесс обновления также может быть сорван, если нет достаточно места на мобильном телефоне. Поэтому рекомендуется освободить место, если доступно менее 200 МБ.
- Поврежденная SD-карта: в некоторых случаях SD-карта внутри мобильный телефон может помешать правильной работе процесса обновления. Поэтому рекомендуется временно извлечь SD-карту и проверить, устраняет ли она проблему.
- Обновления Playstore: Проблема также может быть вызвана неисправностью недавно установленного обновления. Обновление могло быть установлено неправильно, что могло повредить некоторые функции приложения.
Теперь, когда вы получили общее представление о природе проблемы, мы перейдем к решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они предоставлены, чтобы избежать конфликтов..
Решение 1. Очистка кеша
Если определенные кэшированные данные были повреждены, это может помешать обновлению приложений. Поэтому на этом этапе мы очистим эти кешированные данные из настроек. Для этого:
- Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок «настройки» .
- Прокрутите вниз и нажмите « Приложения ».
- Щелкните « Приложения » и щелкните « Магазин Google Play » приложение из списка.
Примечание. Если вы не видите Google В приложении “Play Маркет” нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите «Показать системные приложения».
- Нажмите «Хранилище» и выберите параметр «Очистить кеш»
- Подождите , пока кеш будет очищен, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Очистка данных
Если очистка кеша не решит проблему, на этом этапе мы будем очистка данных для приложения Google Play Store. Очистка этих данных может побудить вас снова войти в свою учетную запись, но не приведет к другой важной потере данных. Чтобы очистить данные, просто повторите процесс, указанный в первом методе, и выберите параметр « Очистить данные ». вместо « Очистить Cache ».
Решение 3. Удаление обновлений
Если определенное обновление не было применено должным образом, оно может помешать работе некоторых важных функций приложения. от правильной работы. Поэтому на этом этапе мы удалим все обновления для приложения Google Play Store. Для этого:
- Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок «настройки» .
- Прокрутите вниз и нажмите
- Нажмите «Приложения» и нажмите « Магазин Google Play » из списка.
Примечание. Если вы не видите приложение “Google Play Маркет”, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Показать системные приложения».
- Щелкните «Три точки» в правом верхнем углу и выберите параметр «Удалить обновления» .
- Проверьте , сохраняется ли проблема.
Прежде чем перейти к решениям, извлеките SD-карту (после выключения телефона), а затем включите телефон, чтобы проверить, решает ли это проблему.. Если да, то обязательно перенесите приложения с SD-карты (если они установлены на SD-карту) во внутреннее хранилище. Также проверьте статус Play Protect (в меню Google Play нажмите Play Protect). Если отображается ошибка или предупреждение (например, Устройство не сертифицировано ), удалите эту ошибку/предупреждение, а затем проверьте, нормально ли работает Google Play.
Решение 4. Обновите ОС вашего устройства до последней сборки
Вы можете столкнуться с проблемой обновления, если ОС вашего телефона устарела. В этом случае обновление ОС вашего телефона до последней сборки может решить проблему. Инструкции могут немного отличаться для разных пользователей (в зависимости от марки и модели вашего телефона).
- Запустите Настройки вашего телефона и выберите О телефоне .
- Теперь откройте систему . Обновить , а затем нажмите Проверить наличие обновлений .
- Если доступно обновление ОС, то примените его и перезагрузите ваш телефон.
- После перезагрузки установите флажок если проблема с обновлением Google Play решена.
Решение 5. Разрешить Google Play Store обновляться в любой сети
Вы можете не проверить наличие обновлений в Google Play, если Google Play Store настроен на обновление приложений только по Wi-Fi, но вы пытаетесь обновить приложения в мобильной сети (или сети Wi-Fi, которую ваше устройство считает мобильной, например, из мобильного широкополосного доступа устройство). В этом случае разрешение Google Play Store на обновление через любую сеть может решить проблему.
- Запустите Google Play Store и откройте его меню (нажав гамбургер-меню в левом верхнем углу).
- Теперь в нижней части меню откройте Настройки и выберите Автообновление приложений .
- Затем выберите вариант « По любой сети » и нажмите Готово .
- Затем проверьте, устранена ли ошибка обновления Google Play.
Если проблема не исчезнет, проверьте, не возникла ли ошибка VPN-клиент можно использовать для обновления приложений Google Play.
Решение 6. Включите уведомления для Google Play
Вы можете столкнуться с проблемой, если в магазине Google Play не разрешено отображать уведомления на вашем экране. В этом контексте разрешение Google Play Store показывать уведомления на вашем экране может решить проблему.
- Запустите Настройки вашего телефона и откройте Центр уведомлений .
- Затем выберите Google Play Store и отключите параметр Блокировать все .
- Теперь отключите параметр Показывать беззвучно , а затем перезагрузите свой телефон. .
- После перезагрузки проверьте, нет ли в Google Play ошибки обновления.
Решение 7. Настройте дату/время на вашем устройстве
Вы можете не обновить приложения в Google Play, если дата/время на вашем телефоне неверны. настроен (или установлен). В этом случае правильная настройка даты/времени на вашем телефоне может решить проблему.
- Запустите Настройки телефона и откройте Дата и время .
- Теперь включите параметры Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс .
- Затем отключите параметр Использование 24- Формат часов , а затем перезагрузите телефон.
- После перезагрузки проверьте, успешно ли Google Play обновляет приложения.
Решение 8. Предоставьте все необходимые разрешения для магазина и служб Google Play
Магазин Google Play может не обновлять приложения, если разрешения, необходимые для работы магазина Google Play, не настроены должным образом. В этом контексте предоставление всех разрешений, необходимых для магазина и службы Google Play, может решить проблему. Но перед этим убедитесь, что «Сервисы Google Play» обновлены до последней сборки.
- Очистить кеш и данные в Google Play Store (как описано выше ).
- Затем очистите кэш и данные (в разделе «Управление пространством») Сервисов Google Play , Google Services Framework и Google App .
- Теперь перезагрузите ваше устройство и после перезагрузки запустите Настройки вашего телефона.
- Затем выберите Apps и откройте Google Play Store .
- Теперь выберите Permissions и убедитесь, что все разрешения включены .
- Затем повторите то же самое, чтобы включить все разрешения для Go ogle Play Services .
- Теперь запустите Google Play Store и настройте его (если попросят).
- Затем установите новое приложение (например, Zoom или Skype) из Play Store, а затем проверьте, решена ли проблема с обновлениями.
- В противном случае оставьте телефон заряжаться на ночь , а на следующее утро проверьте, нормально ли работают обновления.
Решение 9. Обновите некоторые приложения в Play Маркете вручную
Проблема может заключаться во временном сбое в ОС Android, и ручное обновление некоторых приложений вашего телефона может очистить сбой и, таким образом, решит проблему.
- Запустите Play Store и найдите любой из установленных приложения (в строке поиска), например, Chrome .
- Теперь обновите приложение, например, Chrome (если доступно обновление) и повторите то же самое, чтобы обновить некоторые приложения (предпочтительно apps by Google ). Вы можете обновить приложения в в алфавитном порядке (или вы можете использовать вкладку «Обзоры» в разделе «Мои приложения и игры» в Play Маркете). Вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd (например, Update Software Fast Upd ate for All Android), чтобы обновить приложения.
- После обновления приложений проверьте, есть ли в Play Маркете проблема с обновлениями решена.
Решение 10. Удалите некоторые из приложений с устройства
Вы можете не обновить приложения в Google Play Store если некоторые из приложений вашего телефона препятствуют работе модулей обновления Play Store (например, поврежденная установка приложения или приложение стало несовместимым с вашим устройством). В этом случае удаление некоторых приложений с вашего устройства может решить проблему.
Удаление проблемных приложений
- Запустите Google Play Store и откройте его меню .
- Теперь откройте Мои приложения и Игры и перейдите на вкладку Установлено .
- Затем выберите Reviews , а затем удалите приложения (на вкладке «Непроверенные» или «Опубликованные»), которые не являются важными или важными для вас (некоторые пользователи сообщили, что удаление Alexa , OnePlus Notes или AdClear ).
- Теперь проверьте, решена ли проблема с обновлениями.
Удалите приложения, которые Давно не обновлялись.
- Если проблема не исчезнет, перейдите к Установлено на вкладке Мои приложения и игры в Play Маркете (как описано выше).
- Теперь измените сортировку ‘ Это устройство от ‘до Последнее обновление , а затем прокрутите список до конца .
- Затем удалите несколько приложений , которые не обновлялись для длительного обновления, и проверьте, проблема решена.
Удалите несовместимые приложения
- Если проблема все еще существует , затем откройте все установленные приложения одно за другим (вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd , такое как Обновить список программного обеспечения или Список моих приложений, и экспортировать список приложений с гиперссылками на их страницу Play Store в виде HTML. Затем вы можете использовать этот HTML-код в браузере Chrome вашего телефона, чтобы проверить приложения одно за другим) в Play Store и проверить, показывает ли приложение Open, Update, Enable, No Более длительная совместимость с устройством.
- Если отображается Включить , включите приложение. Если отображается Больше не совместимо с устройством , удалите приложение, а затем проверьте, решена ли проблема с обновлениями.
Удалите приложения, которые были удалены из Play Store
- Если проблема не исчезнет, тогда запустите Настройки вашего телефона и откройте Приложения .
- Теперь откройте установленное приложение одно за другим и нажмите Сведения о приложении , чтобы открыть страницу приложения в Play Store. Теперь проверьте, удалено ли приложение из Play Store (в приложениях системы может не отображаться опция «Сведения о приложении»). В таком случае удалите приложение со своего телефона и проверьте, решает ли оно проблему с обновлениями.
Решение 11. Удалите некоторые из учетных записей Google с телефона
Вы можете столкнуться с проблемой, если какая-либо из ваших учетных записей Google не настроена должным образом (например, изменение пароля для учетной записи но пароль проблемной учетной записи не обновлялся в Аккаунтах на телефоне). В этом случае удаление некоторых учетных записей Google для вашего устройства может решить проблему. Перед процедурой обязательно удалите Family Link (если он установлен), а также проверьте, помните ли вы пароль учетной записи. Если вы используете свой телефон для подтверждения входа в учетную запись, убедитесь, что вы можете использовать альтернативный метод (например, SMS на зарегистрированный номер телефона) для входа в учетную запись.
Включите синхронизацию для магазина Google Play
- Запустите Настройки вашего телефона и откройте Учетные записи (возможно, вам придется изучить дополнительные настройки).
- Теперь выберите Google и убедитесь, что все учетные записи правильно синхронизируются с Google.
- Если есть учетная запись, которая не синхронизируется , то нажмите на нее .
- Теперь проверьте, все ли параметры синхронизации включены, если нет, то включите синхронизацию (особенно в отношении Google Play) и проверьте, решает ли это проблему с обновлением.
Удаление некоторых учетных записей
- Если это не помогло или учетная запись не требуется, то нажмите на эту учетную запись (в Настройки >> Учетные записи >> Google), а затем нажмите на кнопке Еще .
- Теперь нажмите Удалить учетную запись , а затем подтвердите , чтобы удалите учетную запись.
- Затем перезагрузите ваше устройство и проверьте, проблема с обновлениями решена.
Удалить все учетные записи Google
- Если нет, затем удалить все учетные записи Google (как описано выше) и перезагрузите ваше устройство.
- После перезагрузки повторно добавьте одну из учетных записей на устройстве, а затем проверьте, решена ли проблема.
- Если это не помогло, удалите учетную запись еще раз и перезагрузите ваше устройство.
- После перезагрузки создайте новую учетную запись Gmail (на устройстве) и используйте эту учетную запись для подписи – в устройство, которое, надеюсь, решит проблему с обновлениями. Если вы хотите использовать старую учетную запись на устройстве, то измените пароли старых учетных записей, а затем добавьте их на устройство.
Если проблема не исчезнет, возможно, вам придется выполнить полный сброс настроек устройства до заводских.
Нам известно, что ошибка проверки обновлений встречается на разных операционных системах, в том числе на Android (смартфонах Samsung, Xiaomi, Honor и других устройствах с MIUI), на iPhone с iOS 12-14, на Windows 7, 8, 10. Ошибки носят похожее название, но они различаются по причинам появления и способам исправления. Чтобы не превращать руководство в книгу, мы подробно затронем только ошибку проверки обновлений в Play Market и на iPhone.
Почему возникла ошибка проверки обновлений в Play Market и на iPhone?
Различий между операционными системами Android и iPhone предостаточно, но у данной ошибки природа появления приблизительно подобна в обоих случаях. Есть и отличия, поэтому не будем все лепить в одно, планируем разобрать проблемы для Google Play Market и iPhone отдельно, объединив только причины их появления в один список, так как они однотипны.
Почему появляется ошибка проверки обновлений:
- ошибки во временных файлах программ, сервисов или операционной системы в целом;
- отсутствие достаточного объема свободного места в памяти;
- нестабильное подключение к сети или отсутствие выхода в сеть;
- некорректно установленные обновления;
- отвалившаяся синхронизация одного из аккаунтов Google с онлайн-серверами;
- много дополнительных аккаунтов на смартфоне.
Подводя итоги, что значит ошибка проверки обновлений – все сводится к сбоям временных файлов или отсутствию возможности установить апдейт на смартфон из-за недостатка памяти, проблем с интернетом.
Читайте также: Что делать, если возникла ошибка обновления 8007000e?
Что делать при ошибке проверки обновлений в Google Play?
Первым делом, если при проверке обновлений произошла ошибка, нужно выполнить перезагрузку устройства. Да, банальная вещь, но часто о ней забывают и при этом процедура достаточно эффективна против различных случайных сбоев.
Способ 1: чистим временные данные
Очень часто помогает удаление кэша приложения и очистка его данных. Если ничего глобального нет, этого должно хватить.
Ошибка проверки обновлений, что делать:
- Открываем приложение «Настройки» и переходим в меню «Приложения».
- Среди списка всех приложений ищем Google Play Маркет и идем на страницу с ним.
- Снизу жмем на кнопку «Очистить» и выбираем «Очистить все».
Теперь проверяем, с большой долей вероятности должно получиться обновить игру или приложение с фирменного магазина Google.
Важно! Ту же самую процедуру рекомендуем сделать и для приложений «Сервисы Google Play», Google Services Framework — это взаимосвязанные утилиты. Возможно, завис один из этих элементов.
Способ 2: удаляем обновления
Еще одна частая проблема – некорректная установка обновлений, которая в дальнейшем приводит к частичным нарушениям в работе сервиса Google Play Маркет. Их лучше удалить, затем апдейт загрузится и установится автоматически, скорее всего, уже без проблем.
Инструкция по выполнению:
- Переходим в «Настройки» и открываем «Приложения».
- Нажимаем на пункт Google Play Маркет.
- В меню снизу жмем по элементу «Удалить обновления» и подтверждаем действие кнопкой «Ок».
Способ 3: отключаем второстепенные аккаунты
По отзывам пользователей, очень часто Play Market пишет ошибка проверки обновлений из-за неполадок в системе менеджера учетных записей. Если один из аккаунтов, пусть даже неосновной, залагал, отпал или еще что-то, сбой начинает проявляться во всех профилях. Рекомендуем выйти из всех второстепенных учетных записей, которыми сейчас не пользуемся и попробовать установить обновление заново.
Как выйти из других аккаунтов Google:
- Из приложения «Настройки» переходим в «Аккаунты и синхронизация».
- Нажимаем на элемент «Google».
- Кликаем по второстепенному профиль.
- Снизу жмем на кнопку «Еще» и выбираем «Удалить аккаунт».
- Повторяем пункты 3-4 с другими необязательными профилями.
Подобное очень часто происходит после смены пароля, восстановления доступа к одному из аккаунтов, ведь тогда требуется повторный вход в аккаунт.
Читайте также: Ошибка аутентификации на телефоне Android
Способ 5: восстанавливаем синхронизацию
Вполне может быть, что деактивировалась синхронизация одного из аккаунтов Google с серверами компании. В этом случае можем попробовать просто восстановить автосинхронизацию. Для этого нужно проверить, что в опциях к каждому профилю активен пункт «Синхронизация». Его можем найти в том же разделе «Аккаунты» — «Google». Также проверяем, что активен вход во все профили, нет какого-то залагавшей или деавторизованной учетной записи.
Как исправить ошибку проверки обновлений на iPhone?
В случае с iPhone сбой проверки обновлений в iOS 14 может быть вызван подобными проблемами, но с некоторыми особенностями. Первым делом тоже следует перезагрузить устройство, уже затем переходить к дальнейшим методам исправления.
Метод 1: освобождаем место
Нам нужно удостовериться, что память телефона не загружена на 95% и более. Это очень часто провоцирует различные сбои, среди которых и ошибка проверки обновлений. Подробные сведения о занятой памяти есть в меню настроек. Если память сильно загружена, ее нужно обязательно освободить, а также оставить хотя бы 1-2 Гб свободными для комфортной и более стабильной работы операционной системы.
Метод 2: нет доступа к сети
Нужно обязательно проверить, что есть подключение к интернету (мобильному или Wi-Fi). Это важное условие для загрузки любых обновлений. При чем должна быть достаточная скорость подключения и высокое качество приема сигнала. Если все 1-2 палочки, связь может быть слишком нестабильной, постоянно прерываться и сопровождаться сообщением об ошибке.
Метод 3: удаление и повторная установка обновления
Преимущественно в случае с iPhone речь идет не об установке обновлений для приложения, а об апдейте для операционной системы. По каким-то причинам iOS не может быть обновлена и здесь может помочь удаление обновления и его последующая «чистая установка».
Как выполнить процедуру:
- Переходим в «Настройки» и из блока «Основные» выбираем «Хранилище».
- Среди списка находим последнее обновление, жмем на него и выбираем «Удаление обновления».
- Теперь из основного блока настроек выбираем «Обновление ПО».
Метод 4: обновиться через iTunes
Если обновление по воздуху не может быть установлено, следует воспользоваться альтернативным вариантом – iTunes. Этот метод официально разрешен и рекомендуется разработчиками, но требует подключение iPhone к компьютеру (можно с Windows или MacOS).
Читайте также: После установки обновления Windows 10 не запускается
Что еще можно предпринять?
На самом деле это практически все известные способы исправления ошибок с обновлением на Android и iOS, но есть и еще кое-что, что может сработать.
Дополнительные рекомендации:
- Если не удается обновить iPhone официальными инструментами, рекомендуем попробовать сделать это через Finder.
- Пробуем использовать жесткую перезагрузку для iPhone. Для разных моделей выполняется различными способами.
Всех перечисленных способов должно быть достаточно, чтобы исправить ошибку проверки обновлений в Play Market. Хоть мы и не знаем, точно по какой причине у вас возник сбой, но мы рассмотрели их все и дали к каждому необходимому пояснению по решению. Таким образом есть уверенность, что какой-то способ, но обязан сработать.
Play Market – это замечательный магазин приложений, в котором практически все автоматизировано. Приложения и игры в этом сервисе устанавливаются, обновляются и удаляются буквально в мгновение ока. Пользователя даже не должно беспокоить то, что происходит под капотом (загрузка apk, проверка на вирусы и прочее). Однако иногда этот процесс дает сбой. Мы расскажем, почему возникает ошибка при проверке обновлений в магазине приложений и игр Play Market на Андроид.
Что вызывает «Ошибка проверки обновлений»?
Как мы только что обмолвились, загрузка новых программ и их дальнейшее обновление – это не совсем примитивный процесс, если посмотреть «под капот» алгоритма. Во время обновления сервис должен отправить запрос от вашего устройства в базу Google Play, сравнить текущую версию и актуальную на сервере, а после запустить отправку файлов обновления.
Исходя из этого представления, можно предположить, что ошибка, связанная с установкой и проверкой апдейтов может произойти по следующим причинам:
- Телефон не может отправить запрос в базу. Это может быть связано с проблемами, связанными с Google-аккаунтом, неработающим интернетом и неправильно записанным кэшем. Не исключено, что вирусы также блокируют исходящий трафик.
- В базе нет информации о нужном приложении. Может, оно недавно было удалено из магазина, а ваш клиент не успел «вырезать» продукт из сервиса. Впрочем, такое происходит редко, а вместо описываемой ошибки будет появляться другая – «Приложение не найдено».
- База Google временно недоступна. Тоже редкое явление, но не будем исключать его.
Как вы поняли, решить проблему можно только в том случае, если она связана с гаджетом. Проблемы на сервере никак не зависят от вас, и с ними придется только смириться.
Как решить проблему
Описанные ниже способы носят безобидный характер. То есть если они и не решат проблему, то уж точно не сделают хуже. Единственное, чего стоит остерегаться, так это возможного выхода из аккаунта.
Потому перед началом процедур рекомендуем вспомнить свой логин и пароль Google.
Очистка кэша
Кэш – это участок памяти, к которому приложения обращаются в первую очередь. Поврежденный кэш гарантирует проблемы в работе программы, если она не запрограммирована иногда проверять целостность файлов. Для очистки кэша выполните действия ниже:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите приложения «Google Play», «Play Market» и откройте страницу о них.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш».
Готово. Попробуйте запустить сервис снова.
Удаление обновлений
В некоторых случаях нужно пойти от обратного, а именно полностью удалить проблемное приложение и установить с нуля до последней версии. Для этого перейдите в магазин приложений и найдите в списке нужную программу. Удалите ее, а после установите снова. Если же проблема появляется уже на стартовом экране Play Market, то алгоритм немного другой:
- Повторите действия 1-3 из предыдущего подзаголовка.
- Нажмите «Отключить», а после «Удалить обновления».
Такая функция доступна не на всех устройствах. Заодно после сброса обновлений можете еще раз удалить кэш. Делать это не обязательно, но рекомендуемо.
Очистка данных
Следующий способ восстановления работоспособности – это полная очистка файлов, созданных приложением. Этот процесс не сильно отличается от алгоритма очистки кэша. Алгоритм действий:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- В списке выберите программу «Play Market».
- Откройте страницу о ней, а после выберите «Очистить все».
Готово. Знайте, что после этих махинаций вас может выкинуть из Гугл-аккаунта.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
С конца 2020 года пользователи смартфонов Андроид столкнулись с проблемой при обновлении программ и игр в Play Market: на экране постоянно высвечивается уведомление «Ошибка проверки обновлений». Мы разобрались почему появляется данная ошибка и нашли несколько рабочих способов как решить ее быстро самостоятельно.
Почему появляется «Ошибка проверки обновлений»?
Чаще всего сбой происходит из-за обновления самого Play Маркета разработчиками. Реже из-за нелицензионных программ и игр скачанных из Интернета. В остальных случаях сбой вызывают:
- Устаревшее кешированное содержимое и временные данных программ.
- При загрузке новых версий утилит из маркета пропало Интернет-соединение.
- На внутренней памяти смартфона не хватает свободного места.
- Битые сектора, физическая неисправность или ошибка на SD флеш-карте в телефоне.
- Недокачанное или «битое» обновление приложения Play Market.
Способы исправить «Ошибка проверки обновлений»
Перечисленные способы помогают решить проблему на 100%. Возможно у вас сработает один из них, но лучше пробовать каждый поэтапно следуя инструкциям.
Решение №1 Чистка временных файлов и кеша
В кэше зачастую хранятся полезные в работе программы Play Market файлы для быстрого доступа. Но со временем это только забивает память, замедляет работу телефона и приводит к ошибкам. Особенно часто это бывает если в памяти Android-смартфона установлено по 50 и более программ и игр. Что бы очистить кеш проделайте пункты ниже:
- Откройте Настройки смартфона;
- Зайдите в пункт меню «Приложения», «Все приложения». На вашей модели может быть пункт «Системные приложения» – можно сразу перейти туда;
- Ищите в поиске или пролистайте вручную до Google Play Маркет и нажмите на название или его иконку;
- Далее откройте «Хранилище» или «Данные» и кликните «Очистить кеш»;
- Перезагрузите смартфон и зайдите в Маркет что бы проверить ушла ли проблема.
Внимание! В зависимости от версии Андроида, модели смартфона и оболочки некоторые пункты могут иметь другие названия. Но общий план действий похож для большинства моделей.
Решение №2 Стереть данные(очистить данные)
Если простая чистка кеша не помогает – будем очищать все данные у Play Маркет. В этом случае потребуется зайти в свой аккаунт заново используя почту и пароль. Такая очистка равносильна переустановке программы.
- Возвращаемся в раздел «Настройки»;
- Переходим к списку «Все приложения» или «Системные приложения;
- Находим программу Play Маркет и выбираем её;
- Листаем вниз, ищем кнопку «Хранилище». В моделях Xiaomi может называться просто «Очистить» или «Стереть данные». Нажимаем её.
Если после нажатия кнопки «Очистить» у вас выскакивает окошко с пунктами как на скриншоте ниже – выбирайте «Очистить все». На вашей модели смартфона этот пункт может находится в разделе «Расширенные настройки».
После можно перезагрузить смартфон и посмотреть появляется ли уведомление о сбое.
Решение №3 Удаление обновлений
Если после предыдущего способа всё заработало удалять обновления не потребуется. Удаление обновлений помогает когда разработчики не успевают протестировать хранилище утилит и выкатывают новую версию в общий доступ.
- Открываем «Настройки»;
- Аналогично примерам выше переходим во «Все приложения» или «Системные».
- В настройках Google Play Маркет нужно нажать на иконку меню (три точки в верхнем правом углу) и нажать «Удалить обновления». Иногда этот пункт будет внизу списка.
- Перезагрузите Андроид-смартфон и запустите Плей Маркет для загрузки ваших программ.
Обычно удаление обновлений крайняя мера, поскольку после «багов» разработчики оперативно решают проблему. Но в связи с праздниками ждать выхода новой версии можно от нескольких дней до 1-2 месяцев. По этому проще «откатить» программу до рабочей версии.
Мобильное приложение Play Market периодически проводит проверку обновлений приложений и выдает ошибку проверки обновлений Play Market — что же делать в таком случае? В чём может быть причина и как решать эту проблему, прочитайте в подробностях далее.
Содержание
- Очистка кэша Play Market
- Настройка даты и времени при появлении ошибки проверки обновлений
- Проверка версии Android на устройстве
- Что делать для обновления приложения из Play Market
- Видео-инструкция
Очистка кэша Play Market
Для быстрой работы программ в телефоне им необходим кэш. Эти данные хранят важную информацию, такую как историю выбора пользователя, сохранённые материалы и важные для системы данные. В некоторых ситуациях кэш может не только помогать, но и вредить стабильной работе программы. Каждое приложение или игра хранит на мобильном устройстве такой тип файлов. При сбоях и ошибках рекомендуется очищать их.
Попробуем сделать это для мобильного магазина приложений Google:
- Выбираем кнопку настроек на главном экране телефона;
- Находим в списке пункт «Память»;
- Выберите «Память устройства» на следующем этапе;
- Выбираем в списке строку «Кэшированные данные»;
- Во всплывающем окне выбираем пункт «Удалить».
Затем окно настроек можно закрыть. Чтобы приложения заработали с новыми параметрами, мобильное устройство необходимо перезагрузить. Выберите кнопку питания и подтвердите перезагрузку. Если такой кнопки нет, выберите «Выключить» и через некоторое время снова включите телефон. В мобильных устройствах с Android поставщик ПО включает в список системных приложений программы для очистки памяти. Воспользуйтесь ими, эта процедура лишней не будет.
Читайте также: как сделать говорящую зарядку на Android.
Настройка даты и времени при появлении ошибки проверки обновлений
Система обновлений в смартфонах и планшетах опирается на дату, которая установлена в мобильном устройстве. Если она будет некорректной, это может быть причиной разных ошибок в мобильном телефоне. Это происходит из-за ручных настроек пользователем.
Чтобы решить проблему с ошибкой проверки обновлений приложения Play Market, используйте настройки автоматического определения даты и времени:
- Снова переходим в меню настроек мобильного устройства;
- Находим среди прочих настроек пункт «Дата и время»;
- Далее нужно найти параметр «Автоопределение даты» и поставить на нём флажок.
Если есть пункт «Автоопределение времени», его также следует активировать. Для того, чтобы смартфон автоматически определял время и дату, необходимо подключение к сети Интернет по Wi-Fi или мобильному Интернету. После первого выхода в сеть дата будет обновлена и ошибка проверки обновлений на телефоне в Google Play Market будет устранена. Если же автоматическая настройка даты и времени были уже активированы, используйте другие инструкции.
Это интересно: как посмотреть экранное время на Android.
Проверка версии Android на устройстве
Практически каждый год компания Google выпускает новую версию прошивки Android для всех устройств на базе этой ОС. Соответственно более старые версии перестают поддерживаться. Этому есть несколько причин. Во-первых, в ранних версиях недостаёт тех технологий, которые появились в новых релизах Андроид. Во-вторых, реализация поддержки занимает дополнительные расходы, которые ни одной современной компании ни к чему. И в-третьих, корпорация стимулирует пользователей приобретать новые более дорогие модели устройств.
Телефоны с Android ниже 5 версии уже не поддерживаются многими приложениями. Это можно увидеть при попытке найти новую версию нужной программы в Play Market. На странице с загрузкой приложения появляется сообщение с таким текстом.
Чтобы проверить, какая версия системы на вашем мобильном телефоне:
- Необходимо открыть настройки смартфона;
- Выбрать пункт «О телефоне»;
- И найти версию Android.
Если версия ниже 5, то большинство мобильных приложений не смогут получить обновления. А некоторые не получится даже установить на телефон. Чтобы всё же это сделать, можно использовать сторонние источники программ и игр. Загружать их можно в виде APK файлов (установочных пакетов). После загрузки этих файлов необходимо открыть через проводник папку «Download», где они будут размещены. Выберите такой файл и подтвердите установку приложения на телефон.
Что делать для обновления приложения из Play Market
Когда удастся устранить проблему с обновлениями, можно приступать к ручному обновлению приложений в магазине Google.
Со временем они автоматически могут быть обновлены, но в некоторых случаях нет времени и необходимо сделать это быстрее.
- Для этого откройте приложение Play Market на телефоне;
- Затем нужно найти кнопку меню вверху;
- Выберите «Мои приложения и игры»;
- В списке укажите программу, которую следует обновить и нажмите на иконку для поиска и установки обновлений.
В меню также есть кнопка для обновлений всех установленных на телефоне пользователя приложений и игр. Телефон в этот момент должен быть подключен к сети Интернет через Wi-Fi. Если вы пользуетесь мобильным Интернетом, то в настройках нужно включить возможность обновления через этот способ подключения.
Видео-инструкция
Инструкция из видео демонстрирует, что делать, если появляется ошибка во время проверки обновлений приложения Play Market.
При проверке обновлений для игр и приложений в Play Market можно столкнуться с системным сообщением «Ошибка проверки обновлений». В следующем далее тексте будут рассмотрены причины ошибки и способы ее устранения.
Содержание
- Причины появления «Ошибки проверки обновлений»
- Способы исправления ошибки проверки обновлений
- Способ №1: очистить временные файлы и кеш
- Способ №2: стереть (очистить) данные
- Способ №3: удалить обновления
- Заключение
Причины появления «Ошибки проверки обновлений»
Самая распространенная причина сбоя – ошибка, возникшая при обновлении Google Play Market по вине разработчиков. Реже системное уведомление появляется при скачивании нелицензионного программного обеспечения. Сбой может быть вызван и следующими причинами:
- устаревшими временными данными программ и кешированным содержимым;
- прерывание интернет соединения во время загрузки игр и утилит из Play Market;
- отсутствием памяти на внутреннем носителе устройства;
- битыми секторами, физической неисправностью или ошибкой на SD-карте.
Проблема может возникнуть из-за «недокачанного» или «битого» обновления в Play Market.
Способы исправления ошибки проверки обновлений
Исправить ошибку можно с помощью одного из следующих способов:
Способ №1: очистить временные файлы и кеш
Кеш обеспечивает сохранность полезных программ из Play Market и файлов для быстрого доступа. Однако постепенно кеш забивается, в результате чего затормаживается работа смартфона и возникают различные ошибки. Чаще всего проблемы с кешем наблюдаются на Android-устройствах, на которых установлено большое количество игр и приложений. Для очистки нужно выполнить действия в следующем порядке:
- Зайти в раздел настроек.
- Перейти в меню «Все приложения» (находится в разделе «Приложения»).
- Пролистать открывшийся список вручную или отыскать через поисковую строку «Play Market» и кликнуть по иконке приложения.
- Открыть «Данные» (или «Хранилище») и нажать на клавишу «Очистка кеша».
- Перезагрузить устройство и зайти в Play Market для того, чтобы убедиться в устранении проблемы.
Название некоторых разделов может отличаться в зависимости от производителя смартфона (Samsung, Honor) и версии операционной системы.
Способ №2: стереть (очистить) данные
Если очистка кеша не помогла решить проблему, нужно сделать очистку данных в Play Market. Для этого необходимо авторизоваться в своем аккаунте с помощью почтового ящика и пароля и выполнить такие действия:
- Вернуться в раздел настроек.
- Зайти в меню «Системные приложения» (или «Все приложения»).
- Отыскать в списке приложение «Play Market» и запустить его.
- Пролистать перечень и найти клавишу «Хранилище». На смартфонах Xiaomi есть опция «Очистить все» или «Удаление данных».
- Удалить данные, нажав на соответствующую клавишу.
На некоторых моделях смартфонов кнопка очистки находится в «Расширенных настройках». Остается сделать перезагрузку устройства и убедиться в устранении проблемы.
Способ №3: удалить обновления
Если предыдущие способы не привели к положительным результатам, стоит удалить обновления:
- Открыть раздел настроек.
- Зайти в меню «Все приложения».
- В разделе настроек Play Market кликнуть по иконке меню и нажать клавишу «Удаление обновлений».
Остается перезагрузить Android-устройство и запустить магазин приложений Google. Прибегать к данному способу рекомендуется только в крайних случаях.
Заключение
Если во время обновления приложений в Play Market возникло системное уведомление «Ошибка проверки обновлений», нужно очистить временные файлы и кеш и стереть данные. Если эти способы не помогли устранить проблему, рекомендуется удалить обновления и перезагрузить устройство.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Play Market – это замечательный магазин приложений, в котором практически все автоматизировано. Приложения и игры в этом сервисе устанавливаются, обновляются и удаляются буквально в мгновение ока. Пользователя даже не должно беспокоить то, что происходит под капотом (загрузка apk, проверка на вирусы и прочее). Однако иногда этот процесс дает сбой. Мы расскажем, почему возникает ошибка при проверке обновлений в магазине приложений и игр Play Market на Андроид.
Что вызывает «Ошибка проверки обновлений»?
Как мы только что обмолвились, загрузка новых программ и их дальнейшее обновление – это не совсем примитивный процесс, если посмотреть «под капот» алгоритма. Во время обновления сервис должен отправить запрос от вашего устройства в базу Google Play, сравнить текущую версию и актуальную на сервере, а после запустить отправку файлов обновления.
Исходя из этого представления, можно предположить, что ошибка, связанная с установкой и проверкой апдейтов может произойти по следующим причинам:
- Телефон не может отправить запрос в базу. Это может быть связано с проблемами, связанными с Google-аккаунтом, неработающим интернетом и неправильно записанным кэшем. Не исключено, что вирусы также блокируют исходящий трафик.
- В базе нет информации о нужном приложении. Может, оно недавно было удалено из магазина, а ваш клиент не успел «вырезать» продукт из сервиса. Впрочем, такое происходит редко, а вместо описываемой ошибки будет появляться другая – «Приложение не найдено».
- База Google временно недоступна. Тоже редкое явление, но не будем исключать его.
Как вы поняли, решить проблему можно только в том случае, если она связана с гаджетом. Проблемы на сервере никак не зависят от вас, и с ними придется только смириться.
Как решить проблему
Описанные ниже способы носят безобидный характер. То есть если они и не решат проблему, то уж точно не сделают хуже. Единственное, чего стоит остерегаться, так это возможного выхода из аккаунта.
Потому перед началом процедур рекомендуем вспомнить свой логин и пароль Google.
Очистка кэша
Кэш – это участок памяти, к которому приложения обращаются в первую очередь. Поврежденный кэш гарантирует проблемы в работе программы, если она не запрограммирована иногда проверять целостность файлов. Для очистки кэша выполните действия ниже:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите приложения «Google Play», «Play Market» и откройте страницу о них.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш».
Готово. Попробуйте запустить сервис снова.
Удаление обновлений
В некоторых случаях нужно пойти от обратного, а именно полностью удалить проблемное приложение и установить с нуля до последней версии. Для этого перейдите в магазин приложений и найдите в списке нужную программу. Удалите ее, а после установите снова. Если же проблема появляется уже на стартовом экране Play Market, то алгоритм немного другой:
- Повторите действия 1-3 из предыдущего подзаголовка.
- Нажмите «Отключить», а после «Удалить обновления».
Такая функция доступна не на всех устройствах. Заодно после сброса обновлений можете еще раз удалить кэш. Делать это не обязательно, но рекомендуемо.
Очистка данных
Следующий способ восстановления работоспособности – это полная очистка файлов, созданных приложением. Этот процесс не сильно отличается от алгоритма очистки кэша. Алгоритм действий:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- В списке выберите программу «Play Market».
- Откройте страницу о ней, а после выберите «Очистить все».
Готово. Знайте, что после этих махинаций вас может выкинуть из Гугл-аккаунта.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!