В статье мы расскажем:
- Причины ошибки е11 Bosch и методы ее устранения
- Как избежать ошибки Е11 в посудомоечной машине Bosch
- Когда вызывать техника Bosch
- Цены на ремонт
В современных моделях посудомоечных машин Bosch предусмотрен интеллектуальный блок самодиагностики. Он срабатывает при возникновении малейших неполадок и учитывается мастером в ходе ремонтных работ. Чтобы устранить неисправность, следует четко представлять, что обозначает информация, появившаяся на табло.
Причины ошибки е11 Bosch и методы ее устранения
Нередко владельцы посудомоечных машин Бош встречаются с появлением на дисплее ошибки Е11. Код обозначает сбой температурного датчика. То есть бытовая техника не выполняет нагрев воды. Если владелец посудомойки впервые заметил данную неполадку, то исправить проблему поможет перезагрузка агрегата.
Следует отключить прибор от сети на 15 минут. Затем включить повторно и запустить привычную программу мойки. Код на дисплее при краткосрочном сбое больше не побеспокоит. Если результат остался прежним, возможно, произошла одна из поломок:
- Нарушения в работе датчика температуры. Когда из строя выходит термостат посудомоечной машины, следует заменить сломанную деталь на новую;
- Повредились контакты, подключенные к температурному датчику, неполадки в проводке. Когда нарушается связь между датчиком NTC и модулем управления, дисплей прибора показывает этот код;
- Управляющий модуль вышел из строя. При обнаружении повреждений потребуется провести соответствующие ремонтные работы. Мастер может запаять поврежденные контакты, либо заменить плату управления;
- Обрыв проводки ТЭНа. Требуется проверить контакты и проводки ТЭНа, NTC, а также работоспособность платы управления. Возможно, понадобится ремонт или замена неисправных запчастей на новые.
Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние, необходимо обратиться в сервисный центр. Грамотный инженер, разбирающийся в тонкостях работы техники, проведет осмотр оборудования и, выявив проблему, займется ремонтом прибора.
Как избежать ошибки Е11 в посудомоечной машине Bosch
Ошибки, выдаваемые агрегатом, всегда говорят о поломке отдельной детали или неполадке одной из систем, отвечающих за эксплуатацию техники. Ошибка Е11 не исключение. Код говорит о том, что агрегат перестал нагревать воду. Как же избежать этого, и что может привести к сбоям в работе техники?
- Опасайтесь скачков напряжения. Если питание в электросети не стабильное, агрегат может не справиться с этим;
- Помните, что неверная эксплуатация оборудования может вызвать поломку. За прибором необходимо осуществлять надлежащий уход. Его следует время от времени чистить, протирая внутренние отсеки камеры. Загружать посуду только из качественных материалов;
- Обратите внимание на чистящее средство для посуды. Для техники необходимо приобретать подходящую бытовую химию. Ни в коем случае не следует использовать средства для ручной мойки;
- Если замечены перебои в функционале техники, лучше сразу вызвать мастера. Не стоит ждать, что неполадка пройдет сама по себе. В дальнейшем ситуация может только ухудшится. Инженер проведет диагностику и устранит неисправность.
Когда вызывать техника Bosch
Как только вы убедились, что перезагрузка оборудования не помогает, обратитесь в сервисный центр. Не стоит самостоятельно пытаться починить агрегат. Посудомойка Бош — сложное оборудование, и устранить возникшую ошибку Е11 сможет только квалифицированный мастер. Эксперт воспользуется не только своими знаниями и опытом в работе с агрегатами немецкого бренда, но и специальным оборудованием для диагностики бытовой техники. Если будет обнаружена поломка, мастер выполнит необходимые ремонтные работы, либо заменит деталь, вышедшую из строя. На услуги инженера, как и на оригинальные запчасти, предоставляется гарантия.
Преимущества нашего сервиса
Гарантия до 3-х лет на ремонт и запчасти
Если деталь выйдет из строя в течение гарантийного срока вам ее заменят бесплатно
Бесплатная диагностика
Аппаратная и программная диагностика холодильника
Оригинальные запчасти Bosch
Сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей Bosch
Бесплатный выезд мастера
Мастер будет у Вас через 30 минут после заказа
Чем новее посудомоечная техника, тем совершеннее ее система самодиагностики, позволяющая быстро определить суть поломки. Одна из самых распространенных проблем в технике бренда Bosch – это ошибка E11, сообщающая пользователю об отсутствии нагрева воды. При этом она появляется не из-за вышедшего из строя водонагревательного элемента, а из-за неисправного датчика температуры, либо из-за поврежденной цепи между термодатчиком и платой управления ПММ. Расскажем, как поступить в данной ситуации.
Как проявляется поломка датчика температуры?
Появление на дисплее посудомоечной машины Bosch ошибки E11 однозначно говорит о проблемах с датчиком температуры. Однако устранить неисправность термодатчика можно и раньше, если обращать внимание на тревожные сигналы элемента. Сам датчик установлен в поддоне посудомойки, поэтому найти его очень просто.
Намного сложнее понять, что элемент выходит из строя – для этого нужно обращать внимание на слабый или чрезмерный нагрев воды. Если жидкость в моечной камере нагревается до чрезмерно высоких температур в режиме мойки, который не предусматривает такого, то термодатчик вскоре может окончательно выйти из строя.
Понять о проблемах с датчиком поможет и корпус «домашней помощницы» – он будет очень сильно греться, а во время открытия моечной камеры обдавать хозяйку горячим паром.
Любой из описанных признаков, как и появившийся код ошибки – это повод начать тщательную диагностику ключевых узлов посудомойки Bosch. Нужно как можно быстрее узнать причину, по которой термистор не останавливает работу вовремя.
Как проверяется датчик температуры ПММ?
Если машинка сообщила вам об ошибке E11, то это еще не повод сразу покупать новый датчик температуры. Сначала нужно оценить состояние узла, а решение о замене принимать по итогам теста. Соберите все инструменты для частичного разбора посудомоечной машины Bosch и кухонного гарнитура, если техника встроена в мебель. Дополнительно нужно обзавестись обычным мультиметром, термометром и большой емкостью для воды.
Что делать для точной проверки? В первую очередь нужно добраться до термодатчика и проверить его сопротивление с помощью мультиметра, выставленного в режим омметра. Подсоедините щупы тестера к контактам датчика и замерьте сопротивление в разных температурных условиях. Нормальными показателями считаются:
- около 6000 Ом при 20 градусах по Цельсию;
- приблизительно 1350 Ом при нагреве воды до 50 градусов;
- примерно 1200 Ом во время нагрева до 60 градусов.
В зависимости от модели посудомоечной машины Bosch и версии термодатчика, поля допуска будут разными, поэтому возможны отклонения замеров примерно на 10%.
Самый точный тест возможен в условиях нескольких замеров показателей, сначала в комнатной температуре, которая составляет примерно 25 градусов по Цельсию, а затем в воде, нагретой до высоких значений. Если с первым тестом все понятно, то для второго нужно разместить термодатчик в емкость с водой, нагретой до 60 градусов, и подождать хотя бы пять минут, пока термистор, достигнет температуры жидкости.
Если в результате теста окажется, что сопротивление падает во время повышения температуры, то термодатчик исправен. Если же сопротивления нет вообще, то элемент вышел из строя. Обычно датчики температуры не нуждаются в замене и прекрасно работают долгие годы, поэтому поломка может быть связана с заводским браком, механическим повреждением или износом из-за длительного и активного периода эксплуатации. Поэтому в таком случае сбросить ошибку E11 получится только заменой ключевого элемента.
Как производится замена термистора?
В данной ситуации устранить код ошибки очень легко даже в домашних условиях, поэтому не нужно вызывать мастера ремонта. Чтобы своими руками справиться с ошибкой E11 в посудомоечной машине Bosch, следуйте нашей инструкции.
- Отключите «домашнюю помощницу» от всех коммуникаций.
- Слейте всю отработанную жидкость, которая осталась в поддоне после последнего рабочего цикла.
- Осторожно извлеките посудомойку из кухонного гарнитура, если у вас встраиваемая техника, либо просто отодвиньте машинку от стены, чтобы получить к ней свободный доступ.
- Снимите винты, удерживающие нижнюю панель ПММ.
- Обычно термодатчик установлен прямо в основание водонагревательного элемента, поэтому придется ключом ослабить крепеж ТЭНа.
- Аккуратно отсоедините провода от элемента.
На всякий случай сделайте несколько фотографий правильного подключения проводки, которые помогут во время подключения нового термодатчика.
- Исследуйте термистор на наличие повреждений, а также проверьте его мультиметром.
После останется только купить новый датчик температуры, если старый действительно сломался. Старайтесь покупать оригинальные запасные части, чтобы они прослужили вам дольше аналогов. Не забудьте запустить холостой рабочий цикл, чтобы оценить работоспособность посудомоечной машины Bosch.
Если так вышло, что термодатчик и ТЭН исправны, но нагрева воды нет, то скорее всего причина неполадки в повреждении платы управления ПММ. В этой ситуации справиться без вызова специалиста сервисного центра не получится, ведь только мастер с профессиональным инвентарем может восстановить «мозг» посудомойки.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
На данный момент компания Bosch выпустила уже немало моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических
платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
Для моделей ПММ с дисплеем коды ошибок у ПММ Bosch в целом стандартизированы, но вот в предыдущую эпоху, когда ошибки
отображались индикаторами (светодиодами), всё гораздо сложнее. На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода
ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор
ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было множество.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Bosch и дадим
описание отображения кодов ошибок и способов их получения через сервисные тесты.
Смотрите в этой статье:
- Примеры панелей управления с дисплеем
- Панели управления с индикаторами
- Коды ошибок ПММ Bosch с дисплеем
- Коды ошибок ПММ Bosch без дисплея
Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для
ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Bosch достаточно обширен,
чтобы покрыть все более ранние варианты.
Коды ошибок на посудомоечных машинах Bosch с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>; в то же время в некоторых
моделях вместо префикса «E» используется префикс «F» — в таблице ниже будут приведены коды с обоими префиксами. Кроме того,
мы решили включить в эту таблицу и сообщение об ошибке на ПММ без дисплея: в обычном режиме работы устройства при какой-то
проблеме лишь мигает или горит индикатор «Кран», а для уточнения ошибки надо перейти в диагностический режим.
Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их
набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок
на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано в
следующем разделе.
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Bosch нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы
не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок: вас
ведь всё равно будет волновать конкретная проблема, а на стройность системы нумерации ошибок. Там, где один и тот же код
будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) — это разные
ошибки.
| Код | Индикатор кран | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| Мигают все индикаторы |
Ошибка программного обеспечения |
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается» |
|
| E01 | Мигает | Неисправен главный блок управления посудомойки |
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
|
| E1 F1 |
Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники |
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не греет воду» |
|
| E02 | Мигает | Нет нагрева из-за проблем с электроникой |
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
|
| E2 F2 |
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC |
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
|
|
| E03 | Мигает | Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике |
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Смотрите также: «Почему посудомойка не сушит посуду» |
| E3 F3 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних
Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не набирает воду» |
|
| E04 | Мигает | Вода не нагревается из-за неисправности электроники |
Смотрите описание ошибки «E02» |
| E4 F4 |
Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно |
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана
Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch плохо моет посуду: почему» |
|
| E05 | Мигает | Сбой модуля управления |
Смотрите описание ошибки «E01» |
| E5 F5 |
В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка |
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности
|
|
| E06 | Мигает | Нет сигнала о закрытии двери |
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
Смотрите также «Не фиксируется дверь посудомоечной машины Bosch» |
| E6 F6 |
Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании |
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Смотрите также: «В посудомойке остается белый налет» |
|
| E07 | Мигает | Сломался вентилятор сушки |
|
| E7 F7 |
Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием |
Слив может быть закрыт посудой или засорился |
|
| E08 E8 F8 |
Мигает | Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке |
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
|
| E09 E9 F9 |
Мигает | Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа) |
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
|
| E10 F10 |
Мигает | Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора | Смотрите описание ошибок «E03» и «E07» |
| E11 F11 |
Мигает | Неисправен температурный датчик (термистор) |
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
|
| E12 F12 |
Мигает | ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе |
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал Смотрите статью «Как почистить посудомоечную машину от накипи» |
| E13 F13 |
Мигает | В машину поступает слишком горячая вода |
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
|
| E14 F14 |
Горит | Неисправен датчик расхода воды (геркон) |
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника |
| E15 F15 |
Мигает | Утечка воды из бака, переполнение, протечка |
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
Смотрите также: «Посудомоечная машина протекает» |
| E16 F16 |
Мигает | Протекает один из клапанов или датчиков |
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к
|
| E17 F17 |
Мигает | Слишком сильный напор воды или перелив |
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак
|
| E18 F18 |
Горит | В бак заливается слишком мало воды |
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка» |
| E19 F19 |
Внутренняя ошибка | Обратитесь в сервисный центр | |
| E20 F20 |
Мигает | Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением |
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
|
| E21 F21 |
Мигает | Блокирован циркуляционный насос | Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3» |
| E22 F22 |
Горит | Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса |
Причин проблем со сливом может быть множество:
Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не сливает воду» |
| E23 F23 |
Мигает | Поломка сливного насоса |
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
|
| E24 F24 |
Горит | Не происходит слив отработанной воды | Смотрите описание ошибки «E22» |
| E25 F25 |
Горит | Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса | Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22» |
| E26 F26 |
Неисправен датчик потока воды | Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет | |
| E27 F27 |
Горит | Слишком низкое напряжение в электросети | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье «Посудомоечная машина Bosch не включается» |
| E28 F28 |
Не работает аквасенсор (датчик мутности воды) | Смотрите описание ошибки «E6» | |
| E29 F29 |
Нет напряжения в электросети | Смотрите описание ошибки «E27» | |
| E30 F30 |
Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «E27» |
На посудомоечных машинах Bosch без дисплея узнать код ошибки в обычном, рабочем режиме ПММ нельзя: если что-то случилось,
начинает мигать или гореть индикатор «Кран» (смотрите выше таблицу кодов ошибок). Для получения в таких моделях кодов
надо перейти в сервисный режим (его еще называют диагностический тест).
Далее мы опишем сервисные тесты некоторых посудомоек Bosch без дисплея (а также для некоторых моделей с дисплеем).
Сначала — сводная таблица комбинаций клавиш для перехода в диагностический тест на разных моделях ПММ, затем — уточнение
с примерами для отдельных моделей, и в заключение — правила отображения кодов ошибок на них.
- Переход в сервисный тест на ПММ машинах Bosch (сводная таблица)
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV/X/Y99
- Вывод кода ошибки на дисплее с 2 или 3 цифрами
- Вывод кода ошибки на дисплее с двумя строками
- Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHX33A/43E/46A-B, SHV46C, SL84A
- Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Так как названия кнопок на панелях управления различных моделей ПММ Bosch могут различаться, мы подготовили сводную
таблицу, где приведены кнопки, используемые для перевода посудомойку в тестовый режим.
Для перехода в тестовый режим надо нажать и удерживать кнопки, приведенные в таблице (2-я и 4-я слева), после чего
включить машину нажатием кнопки on/off. Нажмите указанные кнопки еще раз для запуска тестовой программы. Дождитесь
окончания программы и вывода кода ошибки. Для выхода из тестового режима выключите машину.
В полностью встроенных моделях для перехода в тестовый режим надо открыть дверь, а для запуска тестирования — закрыть её.
Перечень моделей в таблицах далеко не полный, но общие принципы действительны практически для всех моделей ПММ Bosch.
Некоторые из особенностей мы опишем чуть дальше в этой статье, в частности, расскажем, как запускать тестовую программу
на ПММ, у которых нет кнопок, а имеется только ручка селектора программ мойки.
| Модели посудомоек Bosch | Кнопки для запуска тестовой программы |
|---|---|
| SHU/SHI430x, SHU431x | Power Scrub Plus + Regular Wash |
| SHU33/DLX | Power Scrub Plus + Rinse & Hold |
| SHU43C, SL34A, SHU432x | Regular Wash + Rinse & Hold |
| SHU53/66C/68, SHI66A/68 | Scrub Wash + Delicate/Econo |
| SHU53A, SHX/SHY56, SL95A | Regular Wash + Quick Wash |
| SHU88 | Power Scrub Plus + Quick Wash |
| SHU990x, SHV43/48 | Power Scrub Plus + Regular Wash |
| SHU991x (UC/11) | Power Scrub Plus + Quick Wash |
| SHU991x (UC/12), SHU992x | Power Scrub Plus + Delicate/Econo |
| SHU995x | Regular Wash + Delicate Wash |
| SHV66A, SHY66A | Scrub Wash + Delicate/Econo |
| SHV68 | Scrub Wash + Regular Wash |
| GI976/966, GM276 | Intensive + Delicate |
| DW44 | Heavy Wash + Light Wash |
| SHV46C, SL84A, SHX43E/ 46A-B | Regular Wash + Delicate/Econo |
| SHX33A | Regular Wash + Rinse & Hold |
| SHU43E/53E/66E | Вращение ручки селектора программ (см. далее) + Start/STop |
| SHV99, SHX99, SHY99 | Две левые кнопки (см. далее) |
Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E сначала поверните ручку селектора вывода программы мойки в
позицию «6 часов», затем, удерживая кнопку Start/Stop, включите машину нажатием кнопки on/off. Для запуска тестовой
программы надо нажать кнопку Start/Stop. После завершения тестовой программы индикатор «Clean» будет мигать, а все
остальные индикаторы — гореть.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B нажмите и удерживайте 2-ю и 3-ю кнопки из числа
тех трех кнопок, что указана на схеме, после чего включите машину нажатием кнопки on/off. После перехода в тестовый режим
индикатор 2-й кнопки (Regular Wash) будет гореть, а 3-й кнопки — мигать. Нажимайте 2-ю кнопку (Regular Wash) до выбора
тестовой программы — когда загорится индикатор 3-й кнопки. Для запуска тестовой программы нажмите 3-ю кнопку. Дождитесь
завершения тестовой программы, чтобы увидеть ошибку. Отдельные тесты можно пропускать, нажимая 2-ю кнопку (Regular Wash).
Для выхода из тестового режима выключите машину.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV/X/Y99 откройте дверь, нажмите и удерживайте две левые кнопки, после чего
включите машину нажатием кнопки on/off. Нажимайте кнопку «+» до тех пор, пока на дисплее не высветится «S-3-«, затем нажмите
кнопку запуска, чтобы проверить, были ли ошибки во время последних 8 моек. Для запуска тесовой программы закройте дверь.
Чтобы увидеть коды ошибок, дождитесь завершения тестов. Можно пропускать отдельные тесты, нажимая кнопку «-«. Для выхода из
тестового режима выключите машину. Чтобы очистить коды ошибок, выберите «S-6-«.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях: на дисплеях с 2 или 3 цифрами
и на полнотекстовых дисплеях из 2-х строк.
Вывод кода ошибки на дисплее с 2 или 3 цифрами
В пользовательском (обычном рабочем) режимы посудомоечной машины можно посмотреть значительно меньшее число кодов ошибок:
| Код | Описание / Способ устранения |
|---|---|
| F | Проблемы с набором воды (недолив, перелив или вода в поддоне): смотрите описание ошибки «E3» |
| 2H | Последний цикл мойки длился слишком долгою Ошибка может быть вызвана поломкой заливного клапана или проблемами в системе нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на управляющем контроллере). Смотрите описание ошибок «E01», «E5» и «E17» |
| _h | Начало задержки (не ошибка) |
Коды ошибок по результатам выполнения тестовой программы (доступны только в диагностическом режиме):
| Код | Описание / Способ устранения |
|---|---|
| 0 | Проблем не обнаружено |
| 1 | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки «E6» |
| 2 | Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки «E01» |
| 4 | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» |
| 8 | Ошибка температурного датчика: смотрите описание ошибки «E2» |
| 16 | Ошибка переключателя потока (не на всех моделях): смотрите ошибку «E4» |
Примечание: при нескольких ошибках их коды суммируются: при проблемах с нагревом и набором воды будет 2 + 4 = 6
Названия индикаторов, используемых для вывода ошибки в этих моделях, могут сильно различаться: приведем несколько
возможных вариантов:
| Ready | — | светодиод готовности, надпись Ready |
| Circle | — | светодиоды мойки, символ щетки, надпись Act |
| Clean | — | светодиод окончания цикла, надпись Clean, End |
| Код | Индикаторы | Описание | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Ready | Circle | Clean | NSF | ||
| 0 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Нет ошибок |
| 1 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка системы нагрева: смотрите описание ошибки «E01» |
| 2 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» |
| 3 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка датчика NTC: смотрите описание ошибки «E2» |
| 4 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки «E6» |
Обозначения: ☀ — мигает, ☀ — горит,
✲ — не горит.
Андрей, здравствуйте!
Ошибка Е11 в посудомоечных машинах Bosch означает проблемы в цепи нагрева. Нагрев не включается, поэтому посудомоечная машина БОШ останавливает мойку и сливает воду. Возможные причины этого:
- неисправен датчик температуры;
- вышел из строя ТЕН;
- отходят провода или плохой контакт в проводке, которая идет к ТЭНу.
В редких случаях причина может быть в модуле управления (главной микросхеме), сгорели элементы на нем, которые отвечают за нагрев.
Как исправить ошибку е11 в посудомоечной машине Bosch, чем вызвано ее появление?
Если вскоре после запуска программы система диагностики неисправностей высвечивает на экране код е11, значит, неисправен датчик температуры. Он либо вообще не отправляет сведения на блок управления, либо выдает неправильные данные. Из-за этого не может начаться нагрев воды, а следовательно, и мойка посуды. Как и при появлении почти всех кодов неисправностей, можно попробовать сначала сбросить ошибку. Для этого машинку отключают от сети на несколько минут, а затем включают и запускают программу с начала. Если перезагрузка не помогла, мы имеем дело с серьезной поломкой термодатчика или повреждением соединения между блоком управления и этим датчиком. Может быть неисправен и блок управления, но это менее вероятно. Для проверки проводки и контактов, а также замены датчика температуры понадобится квалифицированный специалист. Чтобы вызвать его, позвоните в сервисную службу.