Стиральные машины, посудомоечные машины, сушильные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Вы привычно загрузили свою Бош посудой, добавили моющее средство, выбрали программу и запустили мойку. Мытье началось, но в некоторый момент посудомойка остановилась. Вода не сливается, а на дисплее высвечивается код Е25 и горит значок «Кран».
Расшифровка ошибки
Ошибка Е25 в посудомоечных машинах марки Bosch означает неполадку сливного насоса. Он сломался или заблокирован инородным предметом (например, косточкой или зубочисткой)
Код Е 25 в посудомоечной машине Bosch – не всегда повод вызывать мастера по ремонту ПММ. Перед тем, как обращаться к специалистам, исключите следующие неполадки.
- Засорились фильтры посудомойки. На дне ПММ находятся фильтры, которые защищают сливной и циркуляционные насосы от попадания в них крупных частиц пищи. Если периодически не прочищать их, грязь и жир забивают фильтры настолько, что вода не сливается совсем или уходит слишком медленно, поэтому посудомойка Бош уходит в ошибку E25. Прочистить фильтры можно самостоятельно. Как это сделать в вашей посудомойке, смотрите в инструкции по эксплуатации. Или вызывайте мастера: он прочистит фильтры и объяснит, как ,в дальнейшем, это делать самостоятельно.
- Передавлен или перекручен сливной шланг. Возможно, на сливной шланг что-то упало или он перекрутился. По этой причине машинка не может слить воду и выдает ошибку Е 25. Осмотрите шланг по всей длине и при необходимости освободите или распрямите его.
- Засор в канализации. Чаще всего, слив посудомоечной машины подключают к сифону на кухне. Когда тот забивается остатками пищи и жиром, вода не может уйти, машинка не сливает и пишет код E25. Чтобы проверить, действительно ли причина в засоре канализации, отсоедините сливной шланг ПММ от сифона и положите свободный конец в большую емкость, например, ведро. Включите посудомойку на слив. Если вода льется свободно, дело в засоре канализации. Необходимо прочистить засор: самостоятельно или вызвав сантехника.
- Некорректно организован слив посудомойки. Вероятно, шланг слишком длинный из-за чего сливной помпе ПММ не хватает мощности для слива воды. В идеале длина шланга не должна превышать 1,5 метра. Убедитесь, что машинка установлена корректно. При нарушении условий установки вызовите мастера для правильного подключения слива.
- Разовый сбой блока управления. Иногда управляющая плата посудомоечной машины «подвисает», и техника выдает самые разнообразные сбои. В том числе, могут возникать неполадки со сливом и ошибка E25. Попробуйте перегрузить ПММ. Для этого отключите ее от электросети на 10–15 минут. Если после включения посудомойка заработает штатно – дело было в разовом сбое, и вы успешно с ним справились.
Возможные неисправности, требующие ремонта
Если вы образцовый пользователь посудомоечной машины: фильтры чистые, подключение в норме, перезагрузка ПММ не помогла – увы, приходится говорить о поломке. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, при ошибке Е25 в посудомоечных машинах марки Bosch страдают следующие узлы.
Неисправен сливной насос — от 2000 руб.
Сливной насос отвечает за откачку воды из посудомойки. Он представляет собой корпус с крыльчаткой и моторчиком. Если насос засоряется, лопасти крыльчатки не могут вращаться или вовсе обламываются. Также может перегорать и моторчик. Последнее происходит из-за перегрузки. Например, если насос пытается прокрутить заблокированные лопасти.
ПРИЗНАКИ
Посудомойка не сливает воду во время мойки или после её окончания. На дисплее появляется ошибка Е25. На панели управления, возможно, горит или мигает индикатор «Кран».
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер разбирает ПММ и проверят сливной насос. Если он только засорился – чистит его. Если сгорел моторчик или обломилась крыльчатка – меняет помпу на новую.
Засор в тракте слива — от 1800 руб.
Вода из посудомойки попадает в канализацию по довольно длинному пути. Он включает систему фильтров, патрубки, сливную помпу и дренажный шланг. На всем пути возможно возникновение засора: чаще всего его вызывают крупные частицы пищи и жир. Иногда засоряется сама канализация.
ПРИЗНАКИ
Посудомойка Бош остановилась с водой и не сливает. На табло горит код Е25 и значок «Краник».
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер полностью проверяет сливной тракт: от фильтров на дне посудомоечной машины до канализации, в которую выведен слив машинки (обычно это сифон раковины на кухне). После нахождения места засора – устраняет его.
Неисправен блок управления — от 2800 руб.
Блок управления представляет собой микросхему, в которую заложены все программы посудомоечной машины. Из-за скачков напряжения или попадания влаги на плате могут выходить из строя отдельные радиоэлементы, контакты или дорожки в цепи сливного насоса.
ПРИЗНАКИ
На дисплее посудомоечной машины Бош горит ошибка Е25 и индикатор «Кран». Машина не сливает воду. Иногда ошибка может возникать периодически: несколько циклов СМА работает нормально, затем – прерывает программу с кодом E 25.
КАК УСТРАНИТЬ
Требуется провести диагностику платы. Для этого мастер прозванивает радиоэлементы, контакты и дорожки в цепи сливной помпы. Неисправные элементы (конденсаторы, симисторы, реле, резисторы и др.) меняются на новые, подозрительные контакты и дорожки пропаиваются.
Неисправна проводка или контакты в цепи сливного насоса — от 1800 руб.
Проводка сливного насоса повреждается из-за вибраций в процессе мойки. Контакты разбалтываются, подгорают или окисляются из-за высокой влажности или попадания на них влаги. В частных домах проводку и контакты часто грызут мыши или крысы.
ПРИЗНАКИ
Посудомойка не сливает воду. На дисплее горит ошибка Е25 и значок «Кран».
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер прозванивает цепь сливного насоса и находит место обрыва сигнала. Если повреждена проводка – делает скрутку проводов или меняет проводной шлейф. Неисправные контакты зачищаются и пропаиваются или полностью перепаивается вся контактная группа.
Если ваша ПММ Bosch выдала код E25 и устранить его самостоятельно не получается – обращайтесь за квалифицированной помощью. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте электронную заявку.
Наши мастера ремонтируют посудомойки любых марок, в том числе и Бош. Специалист приедет быстро: возможен визит в день обращения. Работы проводим на дому у клиента. Качество подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь! Мы трудимся чтобы ваша техника работала без нареканий.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Ошибка E25 в посудомоечной машине
Код ошибки Е 25 посудомоечной машины Bosch, скорее всего, говорит о том, что насос заблокирован посторонними предметами или крышка насоса установлена неправильно.
В инструкции по эксплуатации прибора подробно описано, как прочистить сливной насос. Чтобы очистить насос, отключите посудомойку от электричества, вытащите корзины для посуды и фильтры, вычерпайте воду. После этого приподнимите белую крышечку насоса, например, с помощью чайной ложки, возьмите крышку за язычок, поднимите её, наклоняя внутрь, и достаньте полностью. Затем проверьте крыльчатку на наличие посторонних предметов, которые могут его блокировать, и, при наличии таких, удалите; затем установите крышку на место (до щелчка), поместите фильтры и корзины обратно в прибор. Видеоинструкция по очистке насоса представлена ниже.
Если самостоятельно устранить причину того, почему в посудомоечной машине остается вода, не удаётся — обратитесь в наш фирменный сервис Bosch. Наши специалисты оперативно помогут вам.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61.
Вызвать мастера
- Назад
Ошибка E25 в посудомойке Bosch (Бош) — причины, ремонт
Посудомойка Bosch показывает ошибку Е25 на дисплее? Это говорит о том, что система засорилась. Как найти и устранить поломку своими руками, узнаете ниже.
Чаще всего при сбое в работе посудомоечная машина выдает код ошибки. Плата управления контролирует работу узлов, поэтому, как только один из них выходит из строя, на дисплее высвечиваются значки неисправности.
Значение и причины появления ошибки
Код Е 25 сообщает пользователю о том, что в системе посудомойки возник засор. Дословно расшифровка звучит так: проблемы с дренажным насосом либо засор сливного патрубка.
К каждой посудомоечной машинке прилагается инструкция, где указано точное значение всех неисправностей данной модели.
Проблема с насосом может быть связана с блокировкой крыльчатки, которую вызывают посторонние предметы, попавшие в слив во время мойки:
- косточки;
- кожура от фруктов, овощей;
- куски салфеток;
- зубочистки;
- осколки посуды.
Даже если вы тщательно очищаете тарелки от остатков пищи, мог случиться жировой засор фильтра. Когда посудомойка не прочищается должным образом, жир с приборов скапливается в сливной системе. В результате он забивает дренажный фильтр, шланги, патрубки.
Как устранить неполадку своими руками? Нужно заняться чисткой машины.
Как восстановить работу ПММ Бош
Перед тем как приступить к ремонту, исключите системный сбой. В этом случае техника ошибочно высвечивает ошибку на экране. Чтобы сбросить значки, поступите так:
- отключите ПММ от сети;
- подождите 10-15 минут;
- повторите запуск.
Если код снова высветился, значит, дело в неисправности. Что нужно делать? Первым делом отключить машину от коммуникаций, перекрыть подачу воды. Затем:
- Отсоедините сливной шланг от корпуса ПММ и опустите в емкость, чтобы слить остатки воды из бункера.
- Излишки пены в камере удалите губкой.
- Вытащите нижнюю корзину для посуды.
- Получив доступ к сливному фильтру, выкрутите его, а также металлическую сетку, которая расположена за ним.
- Фильтр промойте под напором из крана. Сеточку можно почистить старой зубной щеткой с использованием моющего геля.
- Сразу за фильтром расположен сливной насос.
- Выкрутите крепежные винты, потяните заслонку в сторону и вверх.
- Сняв крышку насоса, проверьте крыльчатку.
- Для этого наденьте перчатки и удалите посторонние предметы.
Если исправить положение не удалось, тогда нужно чистить сливной шланг и патрубок, которые крепятся к циркуляционному насосу.
- Достаньте из бункера все корзины.
- Выкрутите в поддоне пять винтов. Они крепят сборку насоса.
- Переверните ПММ на заднюю стенку.
- Снимите нижнюю крышку, открутив болты по периметру.
- Перед вами циркуляционный блок.
- Отсоедините конец шланга от сборки. Промойте его водой, для очистки можно использовать маленький ершик.
- То же самое проделайте с патрубком. Он может дополнительно крепиться хомутами. Если они пластиковые, придется их срезать и установить новые. Если металлические, тогда достаточно ослабить крепления.
Чтобы избежать подобных проблем с засорами, читайте нашу публикацию «Как почистить посудомоечную машину». Специалисты рекомендуют:
- Хорошо очищать посуду от остатков пищи перед закладкой в камеру.
- После каждого цикла мойки прочищать сливной фильтр.
- Раз в полгода проводить полную чистку посудомойки физическим и химическим способом. При этом все детали и бункер очищаются вручную, а затем запускается холостой ход с использованием специальных средств для очистки. Так машина избавляется от засоров, накипи.
Как только вы заметили на дисплее ошибку — не медлите, начинайте осмотр техники. Если самостоятельно не удается обнаружить поломку, обращайтесь в сервисный центр. Подробнее об устранении неполадки смотрите на видео:
Причины ошибки Е25 у посудомоечных машин Bosch
Техника Bosch отличается достойным качеством, но ни один электроприбор, тем более, сложно устроенный, не застрахован от неполадок и поломок. Посудомоечные машины – не исключение, их владельцы порой сталкиваются с целым рядом проблем, и в этой статье мы расскажем об ошибке Е25. О чём свидетельствует этот код, почему он может появиться на дисплее, что вы можете сделать самостоятельно и процесс ремонта.
Главная деталь посудомойки – это модуль управления. Задача электронной платы заключается в приёме сигналов от датчиков, их обработке и подаче команд в соответствии с полученными данными. В нормальном состоянии посудомоечная машина работает по заданной программе: включает подачу воды, начинает процесс мытья посуды, полоскание и удаление воды. Цикл мойки завершается – происходит отключение прибора.
Когда модуль посудомоечной машины не может дать команду или на неё не реагирует какой-либо из элементов, высвечивается ошибка. Старые модели сигнализировали о неполадках миганием светодиодов, а современные посудомойки Бош оснащаются дисплеем. Код ошибки Е25 свидетельствует о невозможности удаления воды из загрузочной камеры.
Да, чаще всего справедливо грешить на засор дренажной системы, но есть и другие причины:
- поломка сливного насоса, он не реагирует на команду электронной платы;
- выход из строя самого модуля управления;
- пережат или засорился сливной шланг;
- засор канализации;
- неправильная установка – слишком длинный сливной шланг;
- просто сбой в системе.
При эксплуатации прибора в дренажную систему попадает множество мусора: и волосы, и остатки пищи, и даже осколки посуды. Со временем слив засоряется, вода уходит всё медленнее, а потом и вовсе остаётся в загрузочной камере. Из посторонних предметов также часто попадают зубочистки – они застревают, и ещё больше собирают мусор. Если даже вы будете очищать посуду от остатков еды перед закладкой в посудомоечную машину, то этого всё равно недостаточно.
Жир, который смывается с посуды в процессе её мытья, откладывается на стенках патрубков и постепенно образует пробку. Конечно же, сливная помпа не сможет удалить воду, и вы увидите код Е25.
То есть, в посудомойке может засориться и фильтр, и насос, и патрубок со сливным шлангом. Только один внешний фактор может вызвать неполадку в виде невозможности слива – это засор канализации, когда дело вообще не в посудомоечной машине. Дренажный насос также не застрахован от поломки: модуль дал команду, а ответа ноль – высветится та же самая ошибка.
Сбой в системе представляет собой ещё одну частую проблему, и стоит насторожиться, если растёт частота их возникновения. Возможен выход из строя модуля управления. Все аппаратные поломки лучше доверить опытным мастерам, сотрудники нашего сервисного центра быстро определят причину и устранят неисправность.
Что можно проверить и сделать самостоятельно?
Посудомоечные машины Bosch также чувствительны к перебоям в электросети – не исключён банальный сбой, всегда начинаем с перезагрузки. Если после завершения мытья посуды в загрузочной камере осталась вода, то это может свидетельствовать о засоре или поломке насоса. Ваши действия:
- Отключите машинку от сети, перекройте подачу воды. Наденьте перчатки, потому что там могут быть стеклянные или керамические осколки.
- Откройте люк, вытащите корзины для посуды. Вычерпайте воду, всё протрите.
- Выньте «стакан» с сеточкой, он свободно выкручивается.
- Под ним вы увидите металлическую сеточку, которую тоже надо вытащить. Промойте, почистите старой зубной щёткой с применением моющего геля.
- За сеткой стоит сам насос, открутите винты, снимите заслонку – чуть в сторону и вытяните вверх.
- Крышку сняли – там крыльчатка насоса. Если в неё набился мусор, то его нужно удалить пинцетом.
- Ставим всё на место, проверяем работу ПММ.
Кстати, мы выше упомянули неправильную установку – сливной шланг должен быть не более 1,5 м. в длину! Иначе насосу не хватит мощности удалить отработанную воду.
Если вы и прочистили, и перезагрузили, но ничего не помогает, то перед вами аппаратная поломка – её устранение лучше доверить мастерам сервисного центра. Тут либо помпа поломалась, либо что-то с электронной платой. Если нужно прочистить сливной шланг и патрубок, то действия будут следующими:
- Посудомойку отключаем, вытаскиваем корзины.
- В поддоне пять винтов – выкручиваем их, это крепление сборки помпы.
- Переворачиваем прибор на заднюю стенку, выкручиваем все болты, удерживающие крышку. Снимаем и оставляем.
- То, что вы увидите, называется циркуляционный блок. Шланг легко снимается от сборки.
- Промываем его, можно взять тросик, лучше мыть под тёплой водой с применением моющих средств.
Точно так же и с патрубком, но учтите, если они крепятся при помощи пластиковых хомутов, то это – одноразовые крепежи. Их надо срезать и поставить новые. Металлические же достаточно просто ослабить.
Устранение ошибки Е25 посудомоечной машины Бош
Хуже, когда на дисплее появляется ошибка, являющаяся следствием аппаратной поломки. Тут нужна диагностика, когда версия с засорами отпадает, мы приступаем к проверке дренажной помпы. Мы разбираем посудомойку в том же порядке, как и добирались до шланга с патрубком. Берём мультиметр, проверяем сопротивление. Также смотрим на состояние проводки насоса.
В случае его поломки он заменяется, ставится новая оригинальная деталь. Сейчас на рынке запчастей появилось очень много подделок, некачественные элементы выдаются за оригинальные изделия – это касается даже шлангов и клапанов! Не говоря уже о насосах и электронных платах. Многие пользователи нарвались на подделку, провели ремонт, и новые неполадки не заставили себя долго ждать. Мы устанавливаем только оригинальные запчасти!
Модуль управления вы также не сможете починить своими руками, поэтому при любых проблемах аппаратного типа обращайтесь к нам – найдём и устраним любую неисправность! Мы занимаемся ремонтом ПММ уже много лет, в буквальном смысле знаем каждую модель посудомоечной машины Бош.
Ошибка Е25 в посудомоечной машине Bosch – это достаточно распространенная в работе ПММ неисправность, с которой сталкиваются владельцы данной техники. Но так ли она страшна, как может показаться с первого раза и как устранить ее дома своими силами?
Расшифровка ошибки, выбиваемой системой электронного управления на дисплее ПММ проста – данный код сигнализирует пользователя о засоре парубка, соединенного с дренажным насосом в системе слива. В ряде ПММ моделей забивается основание самого сливного шланга, который подсоединяют к помпе.
Причины неполадок
Код ошибки Е25 может выбиваться на дисплее чаще всего в силу засора системы слива остатками пищи, мусором, когда сами владельцы пренебрегают в работе с техникой элементарными правилами в ее эксплуатации. Так в самом сливе системы ПММ засор может образоваться от:
- косточек (даже самые мелкие и мягкие мяса/рыбы);
- семян фруктов;
- кожуры и салфеток, а также зубочисток;
- осколков битой посуды и так далее.
И даже если перед закладкой в саму систему, запуском цикла мойки посудомоечной машины, вы очищаете посуду от остатков пищи – этого, как показывает практика, может быть недостаточно. Сама закупорка труб может образовываться вследствие того, что их долгое время не прочищали от скопившегося жира. И, как следствие, он может скапливаться в парубке и создавать тем самым пробку.
Соответственно, насос не может в этом случае откачивать воду. И в данном случае возникает единственный вопрос – что делать? Единственный выход – прочистка труб и устранение засора.
Восстанавливаем работу ПММ Bosch
Перед тем, как приступить непосредственно к работе исключите в самом начале сбой в электронной системе. В данном случае техника может по ошибке выдавать данный код на экране дисплея. И чтобы сбросить такое ошибочное «действие» машины проделайте такие шаги:
- Отключите саму технику от системы электропитания, чтоб обезопасить все работы – соблюдение правил безопасности никто не отменял.
- Дайте технике постоять минут 15 – это позволит при последующем запуске перенастроить систему и вернуть настройки к прежним, рабочим параметрам.
- Подключите систему к электропитанию – если вновь на дисплее появляется данный код, то придется проводить профессиональный разбор техники и чистку засора.
Если причина именно в засоре и никак не сбое электронных настроек – в самом начале убираете воду, которая скапливается на дне посудомоечной машины. Но в самом начале, чтоб вас не ударило током обязательно обесточьте ее, отключив от электропитания. И после приступайте к таким шагам:
- Вытаскиваете корзину с грязной и немытой посудой и также уберите самое нижнее корыто, чтоб в процессе прочистки оно не мешало.
- Вычерпайте из машинки остатки грязной воды и открутите аккуратно, без рывков крышку фильтра.
- Далее вытащите сам фильтровальный из системы «стакан».
- Осмотрите его и вымакайте излишек влаги тряпкой.
- Берете длинный и желательно тонкий пинцет, снимите аккуратно заслонку, закрывающую крыльчатку носа.
- Проведите осмотр и уберите сам засор и после проверьте саму работу крыльчатки.
По завершении прочистки все детали ставят на свои рабочие в системе места в ПММ. И если это не помогло – соответственно придется прочищать либо сам шланг системы слива или же патрубок, добравшись через днище машинки.
Освободив ПММ от остатков грязи и воды, достаньте ее аккуратно вытащив на свободное, открытое место и отключите обязательно от водопровода и системы канализационного слива.
После этого положите ее на заднюю стенку, откройте днище, снимите панель и отсоедините провода. Когда днище снято – виду открывается начинка агрегата. Отсоединив опалубок, очистите его. К насосу идет подключенный шланг – отсоединяете и его, промойте его полностью. Для этого стоит применять специальный трос с ершиком. И после прочистки возвращаете все детали на место, подключаете агрегат к электрическому питанию.
В случае выхода из строя сливной помпы многое будет зависеть от самого характера и типа поломки. Если сломалась крыльчатка – ее меняют на новую. Но если же сгорела в системе сама обмотка – насос стоит менять полностью. Хотя, как отмечают многие владельцы ПММ и мастера, если не имеете достаточного опыта и знаний в ремонте техники, то лучше вызвать опытного специалиста.
Как не допустить засора в будущем?
В таком случае стоит соблюсти ряд простых правил и рекомендаций:
- Тщательно очищайте после еды посуду от остатков пищи перед закладкой в саму камеру посудомоечной машины.
- После каждого мытья посуды, цикла мойки посуды – возьмите за привычку чистить слив в машинке от остатков пищи, скопления жира.
- Каждые полгода проводите полную профессиональную чистку как физическими, так и химическими методами. Так все детали стоит очищать вручную и после монтажа запустить машинку холостым ходом.
Опубликовано 09.03.2019 Обновлено 09.03.2019 Пользователем