Почему модем билайн выдает ошибку

Подключить модем «Билайн» к ноутбуку или ПК несложно, но в зависимости от модели модема интерфейс управления может быть различным.

Если у вас «3G Модем E3131»

Чтобы включить модем и начать с ним работать, интерфейс нужно установить на компьютер. Подробнее смотрите в «обучающем видео».

Если у вас «3G Модем MF667»

Для работы с данным модемом существует два варианта установки интерфейса, в зависимости от модели:

  • Через компьютер

Используя специальную программу, подробнее смотрите «обучающее видео».

  •  Через веб-интерфейс

Используя веб-приложение, реализованное в веб-браузере. Подробнее в инструкции ниже.

  1. 1. При первом подключении устройства к компьютеру, диалоговое окно системы предложит вам произвести «Активацию стартового баланса».

  2. 2. После «Активации стартового баланса», вы попадете в раздел меню «Услуги».

  3. 3. Далее вам следует перейти в «Основное меню». Для этого нажмите кнопку «Назад»  в верхнем левом углу веб-интерфейса.
  4. 4. Далее вы окажитесь в «Основном меню».

  5. 5. Чтобы установить соединение с интернетом, необходимо нажать на соответствующий блок в «Основном меню».


    Внимание! Данный блок расположен в верхней части середины страницы. 

  6. 6. После нажатия появится диалоговое сообщение «Успешно» и изменится визуальное наполнение блока, что свидетельствует о том, что настройка завершена.

Поздравляем, вы смогли сами подключить интернет «Билайн» к вашему компьютеру!

Процесс установки максимально прост. Ознакомиться с процессом установки, настройки и использования можно в прилагаемой в комплекте к USB-модему инструкции. Процесс установки USB-модема состоит из простых шагов:

  1. Вставьте SIM-карту, которую вы получили в комплекте, в модем.
  2. Соедините модем с любым USB-разъемом компьютера.
  3. После этого в течение 30 секунд автоматически запустится программа установки ПО «USB-модем билайн». Если этого не произошло, откройте Flash-диск модема и запустите файл установки вручную как описано в инструкции.
  4. После установки программы нажмите на значок программы «USB-модем билайн», который появится среди остальных значков на рабочем столе компьютера.
  5. Программа попросит вас активировать стартовый баланс. После активации стартового баланса ночью, следующей за днем активации стартовой суммы, произойдет списание ежемесячного платежа. До этого момента оплата удаленного соединения будет производиться помегабайтно в соответствии с вашим тарифом.

Мы рекомендуем вам начинать пользоваться модемом на следующие сутки после активации стартовой суммы.

Характерными признаками того, что модем не определяется как USB-устройство, могут быть:

  • индикатор на модеме не горит,
  • не появляется сообщение о новом оборудовании,
  • в разделе «Мой компьютер» не определяется новый съемный носитель.

Вероятные причины того, что модем не определяется:

  • недостаточное для модема питание на USB-разъеме,
  • антивирус закрывает доступ к новому устройству,
  • модем неисправен,
  • сбой операционной системы.

Существуют такие пути устранения проблемы:

  • Переставьте модем в другой USB-разъем (желательно подключать без использования USB-шнура, хаба или в разъемы на задней панели системного блока).
  • Проверьте питание (для ноутбуков).
  • Временно отключите антивирусную защиту (особенно актуально для Касперского), затем отключите модем и подключите заново.
  • Проверьте работу модема на другом компьютере (с целью уточнения источника проблемы – либо модем неисправен, либо компьютер).
  • Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
  • Перезагрузите компьютер.

Смотрите также: Инструкция по настройке USB-модемов Билайн под ОС Windows 7

Отключите Антивирус, проверьте наличие съемного диска Beeline в «Моем компьютере»: откройте папку «Мой компьютер», найдите съёмный дисковод, щёлкните правой клавишей мыши и в раскрывающемся меню выберите пункт «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его. При их отсутствии очистите компьютер от остатков предыдущих программ самостоятельно.

Настройка сети 3G осуществляется в несколько шагов:

  • Запустить приложение (или ссылку) для управления USB-модемом
  • Перейти в раздел «Настройки»
  • Выбрать пункт «Настройки сети»
  • Выставить «Режим выбора сети» — «Автоматически»
  • Выставить «Приоритет выбора сети» — Только «3G» (или «WCDMA(UMTS)»)
  • Нажать кнопку «Сохранить».

Вы можете пользоваться USB-модемом билайн в любом месте зоны действия сети билайн.

USB-модем можно одновременно подключить к одному компьютеру. Это не зависит от того, где он находится: на работе, дома или за городом. Одновременно в одном месте подключить несколько компьютеров к интернету вы можете с помощью 3G/4G Wi-Fi-роутера.

Данное устройство получает интернет из сети 3G/4G и распределяет его с помощью Wi-Fi точки доступа. С 3G/4G Wi-Fi-роутером одновременно могут работать до 5 устройств.

Не рекомендуется использование разных модемов на одном компьютере без деинсталляции программного обеспечения и драйверов. Совместное использование USB-модемов на одном компьютере может привести к конфликту программного обеспечения, драйверов и устройств в операционной системе, установленной на ваш компьютер.

Модемы различаются по внешнему виду и имеют незначительные отличия в интерфейсе приложения, которое устанавливается на рабочий компьютер. Технические характеристики модемов ZTE и Huawei одного класса сходны.

Мы не гарантируем совместимость USB-модема билайн с OC Linux. Информация о совместимости USB-модема с различными операционными системами размещена на упаковке и в справочнике абонента.

Для настройки программного обеспечения модема воспользуйтесь инструкцией в разделе «Модемы и настройки».
Список операционных систем (ОС), с которыми работает программное обеспечение (ПО) USB-модема, указан на упаковке и в инструкции, прилагаемой к USB-модему. Если ОС вашего компьютера отсутствует в списке, то корректная работа USB-модема не гарантируется. В этой ситуации необходимо обновить версию программного обеспечения модема до версии, в которой присутствует поддержка вашей ОС или приобрести новый USB-модем, в случае если техническая поддержка вашей модели USB-модема прекращена.

Кнопка «Подключить» может быть неактивна, если установлено два USB-порта и приоритетным выбран не тот порт, к которому подключен модем.

Переподключите модем в другой разъем USB, откройте заново программу USB-модем «Билайн».

Для устранения разрывов соединения необходимо переключить режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки». Если разрывы соединения происходят в обоих стандартах, требуется обратиться в сервисный центр для тестирования модема.

Ошибка «-4». Попытка активировать стартовую сумму, но на SIM-карте нет стартовой суммы. Чтобы не возникала данная ошибка, нужно прекратить активировать стартовую сумму (нажать отмену) и далее действовать по инструкции (подключиться, используя активный профиль).

Ошибка 4. см. ошибка «-4»

Ошибка 5. Часто появление ошибки №5 при подключении к интернету связано с активной функцией «Антидозвон» в Настройках антивируса «Касперский» (или аналогичного). Отключите эту функцию. Если это не помогло, переустановить программу «USB-Модем Билайн».

Ошибка 57. см. ошибка «-4»

Ошибка 619, 628. Устройство находится вне зоны действия сети или услуга передачи данных не поддерживается данной SIM-картой. Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».

Ошибки 718, 720. Сбой протокола TCP/IP. Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевой настройки. Для устранения необходима переустановка или восстановление операционной системы.

Ошибка 633,797. Модем или другое устройство связи уже используется, либо не настроено. Для ошибки 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят.
Для устранения необходимо переустановить программу «USB-Модем Билайн» или переустановить драйвер модема.

Ошибка 678. Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку Дополнительно или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».

Ошибка 692. В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка (692).
Устранение: переустановить драйвер модема. Примечание: при частом появлении необходимо проверить модем на другом компьютере (подключить модем к другому компьютеру и проверить его работу) или обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0x84000011. Для устранения проверить, какая точка доступа открыта на SIM. В интерфейсе программы вписать верную APN.
Карта передачи данных уже используется. Такая ошибка возникает, если подключение установлено и происходит повторная попытка установки соединения (либо процесс не отвечает). Необходимо перезагрузить компьютер, либо найти свернутое подключение в панели задач.

Не удается подключиться с профилем … см. «ошибка 619»

Неверные настройки профиля или APN см. «ошибка 619»

Неопределенная ошибка 5. см. «ошибка 5»

Отключите Защиту антивируса. см. «ошибка 5»

Поднимите трубку и наберите номер или попросите это сделать оператора. В этом случае необходима настройка Windows. Нажмите Пуск/Панель управления, Сетевые подключения/ Дополнительно (вверху) и снимите отметку с пункта «Набор номера через оператора».

Набор номера не удался.
Возникает на универсальных модемах других компаний, в программе управления модемом неверно прописано APN. Выберите пункт «Смена APN» и следуйте рекомендациям.

Access violation. Появляется одно или несколько окон с надписью Access violation.
Для устранения переустановите программу «USB-модем Билайн». При установке выберите другое размещение конечной папки, то есть, если раньше модем был установлен на диске C, то выберите диск D, если диск один, то измените папку установки.

Необходимо полностью удалить программное обеспечение, настройки, драйверы USB-модема, использовавшегося ранее.
Если программа, установленная к предыдущему модему, уже удалена, то необходимо очистить операционную систему от временных файлов и настроек, внесенных программным обеспечением предыдущего модема. Сделать это можно самостоятельно (если вы опытный пользователь персонального компьютера), вручную или воспользоваться специальными программами для очистки операционной системы от неиспользуемых файлов и программ.
В случае, если это не поможет, требуется переустановить операционную систему на компьютере.

  1. Отключить новый модем и удалить программное обеспечение нового модема.
  2. Перезагрузить персональный компьютер.
  3. Удалить программное обеспечение старого модема (модем должен быть отключен).
  4. Перезагрузить программное обеспечение.
  5. Повторно установить программное обеспечение нового модема согласно прилагаемой к нему инструкции.
  6. Перезагрузить компьютер и продолжить работу.
  • для Windows ХР: Пуск — Панель управления — Переход к классическому виду — Установка и удаление программ — «USB-модем «Билайн» — Удалить.
  • для Windows 7 и Vista: Пуск — Панель управления — Классический вид — Программы и компоненты — «USB-модем «Билайн» — Удалить.

Пути исправления ошибки при установке драйверов:

Вариант 1:

  •  отключите модем,
  •  перезагрузите компьютер,
  •  откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).

Вариант 2:

  •  отключите модем,
  •  удалите программное обеспечение через Панель управления/Установка и удаление программ,
  •  установите программное обеспечение заново.

Для Microsoft Windows 7:

  • правой клавишей мыши щелкните на значке «Мой компьютер», выберите в раскрывающемся меню пункт «Управление»,
  • в открывшемся окне откройте «Диспетчер Устройств», далее — «Другие Устройства». Обычно при некорректной установке драйверов пунктов будет 3 и они будут выделены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой клавишей мыши на последний пункт и выберите «Обновить драйвер»,
  • затем выберите «Поиск драйвера на этом компьютере». Нажмите «Обзор», укажите путь к установочной папке (по умолчанию С:Program FilesМобильный офис либо название модема, например, ZTEDrivers),
  • нажмите «Далее» и повторите операцию с оставшимися двумя драйверами.

Важно! Если при обновлении драйвера Microsoft Windows 7 выдает ошибку, необходимо скачать драйверы с сайта.

Смотрите также: инструкция по настройке USB модемов «Билайн» под ОС Windows 7 (18,3 Мбайта).

  1. Не удается установить ПО модема на компьютер, автоматическая установка ПО не происходит, съемный диск «Beeline» не появляется.
    • проверьте наличие ярлыка «USB-модем Билайн» на рабочем столе компьютера, установка ПО происходит быстро. Запустите ярлык для начала работы с модемом;
    • переставьте USB-модем в другой USB порт (рекомендуется использовать порт стандарта USB 2.0), повторите установку снова;
    • деинсталлируйте старое программное обеспечение и драйвера других USB-модемов.
    • проверьте соответствие версии операционной системы установленной на ПК с системными требованиями USB-модема;
    • для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3.
       
  2. Не открывается WEB-интерфейс, открывается пустая страница браузера или «не удалось подключиться…».
    • отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
    • отключите все сетевые адаптеры компьютера (Wi-Fi, Ethernet)
    • откройте стандартный интернет-браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1», далее возможно управлять модемом;
    • проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и Брандмауэра;
    • переустановите ПО модема согласно инструкции;
    • для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3;
    • проверьте модем на другом ПК, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
       
  3. Wi-Fi модем Huawei E355 и прочие, не принимает пароль, не открывается WEB-интерфейс.
    • откройте стандартный интернет браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1»;
    • проверьте правильность используемых паролей, для доступа Wi-Fi используйте пароль, размещенный под крышкой устройства, для открытия WEB-страницы роутера используйте пароль «admin»;
    • проведите повторные настройки устройства, для этого выполните сброс устройства к стандартным настройкам, нажав клавишу «Reset» на корпусе под крышкой или нажав комбинацию клавиш (указана в инструкции к устройству).
       
  4. При нажатии кнопок в WEB-интерфейсе возникают ошибки.
    • удалите историю и очистите кэш (cookies) используемого браузера;
    • отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
    • проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и браузера. Установите обновления для браузера и ОС;
    • переустановите ПО модема согласно инструкции;
    • проверьте модем на другом компьютере, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
Источник

4 причины почему модем Beeline не подключается к интернету

ЮСБ-устройство

Мобильные модемы от Билайн – это отличный способ получения доступа в интернет в условиях отсутствия кабельного подключения. Устройства текущего поколения 4G и 3G позволят выйти в сеть в любой точке страны, где имеется покрытие. Иногда возникает проблема, когда модем Билайн не подключается к интернету.

Содержание

  • 1 Причины несправности
    • 1.1 Проблемы с компьютером
    • 1.2 Механические повреждения
    • 1.3 Отсутствуют драйвера
    • 1.4 Заблокирована SIM-карта
  • 2 Компьютер не видит модем Билайн
  • 3 Почему модем не устанавливается на ПК
  • 4 Что делать, если сим-карта в модеме не работает

Причины несправности

Модем от Билайн, выполненный в виде обычной флеш-карты, может не работать в связи с рядом факторов. Их все можно классифицировать по четырем группам:

  • проблема с ПК – неправильные настройки сети, блокировка соединения брандмауэром и т.д.;
  • физическое повреждение USB-модема;
  • отсутствие или некорректная установка драйверов оборудования;
  • технические и программные проблемы в работе SIM-карты.

Перед полноценной диагностикой стоит проверить основные причины, которые могут привести к отсутствию сети. Нужно удостовериться в том, что на сим-карте активирована опция интернета, и на балансе имеются денежные средства для ее оплаты.

Проблемы с компьютером

Установить факт того, что модем не запускается из-за проблем в компьютере, можно, вставив устройство в юсб порт другого ПК или ноутбука. Если он станет работать, то нужно восстановить настройки на ПК.

3G и 4G модемы могут не функционировать из-за:

  • неправильной настройки протоколов подключения;
  • блокировки антивирусной программой брандмауэром или файрволлом;
  • отключенного обнаружения сетей.

Исправить проблемы проще всего с помощью утилиты «Восстановление системы». Ее можно найти по следующему пути: Пуск/Стандартные/Служебные. Потребуется запустить программу, выбрать точку сохранения того времени, когда модем работал, подтвердить исполнение процедуры.

Такой способ подойдет для тех систем, в которых включена опция создания точек восстановления. Если они отсутствуют или функция резервного копирования отключена, то можно попытаться восстановить работоспособность, выполнив следующие действия:

  1. Проверить активность сетевого обнаружения. Потребуется зайти в панель управления ПК и перейти в настройки изменения сетевых профилей. Их можно найти: Панель управления/Сеть и Интернет/Центр управления сетями и общим доступом/Изменение параметров общего доступа. На странице нужно активировать функции сетевого обнаружения и автоматической настройки оборудования.
  2. Выключить работающую антивирусную программу и брандмауэр.

Механические повреждения

К аппаратным проблемам, из-за которых модем может не включаться, можно отнести:

  1. Поломка USB порта на ПК или на устройстве. Чтобы удостоверится в работоспособности порта на компьютере, достаточно вставить в разъем любое другое ЮСБ устройство, например, флешку, телефон и т.д. Если оно будет работать, то следует проверить штекер на модеме.
  2. Поломка частей модема: чип модуля связи, слот под симку, сектор памяти, на котором записан драйвер.

Зачастую, если у модема отсутствует возможность бесплатного гарантийного обслуживания, то дешевле будет купить новый, чем ремонтировать.

Отсутствуют драйвера

USB-модем не будет работать при отсутствии необходимого программного обеспечения и его правильной настройки. Драйвера хранятся в секторах памяти самого устройства. Чтобы установить их, нужно следовать инструкции:

  • зайти в «Компьютер»;
  • выбрать USB-модем из списка дисков;
  • в папке запустить исполняемый файл автозапуска «Autorun.exe»;
  • следовать пошаговым инструкциям инсталляционной утилиты.

Если на устройстве поврежден раздел накопителя, но все остальные модули работоспособны, то загрузить программное обеспечение можно на официальном интернет-портале Билайн. Потребуется указать точное название модели. Посмотреть его можно под крышкой или в документации в коробке.

По умолчанию софт настраивает подключение автоматически. Если интернет не будет работать, то нужно задать параметры самостоятельно. Нужно следовать алгоритму:

  1. Запустить программу активации соединения Билайн.
  2. В меню настроек выбрать тип связи настраиваемого подключения: 2G, 3G или 4G.
  3. Заполнить поля:
    • имя соединения: Beeline Internet;
    • имя идентификатора точки доступа (APN): internet.beeline.ru;
    • номер: *99#;
    • логин пользователя: beeline;
    • пароль: beeline.

Заблокирована SIM-карта

Интернет может отсутствовать из-за блокировки симки. Такое происходит, если карта долгое время не используется (от 3 месяцев в зависимости от действующего тарифного плана). Убрать ограничение можно:

  • в личном кабинете пользователя на сайте или в приложении на смартфоне;
  • посетив офис продаж (потребуется паспорт для подтверждения факта владения SIM-картой).

Компьютер не видит модем Билайн

Если на ПК не работает модем Билайн 4G, то нужно выполнить следующие манипуляции:

  • вставить устройство в другой компьютер для проверки его работоспособности;
  • проверить активность USB портов и уровень их питания в диспетчере устройств Windows или в другом специализированном софте, например, AIDA64;
  • выключить антивирусную программу;
  • переустановить драйвер ЮСБ контроллеров.

Новые модели мобильных модемов не работают с USB портами стандарта 2.0. Их следует подключать в разъемы версии 3.0. Отличить их можно по центральной планке, окрашенной в синий цвет.

Почему модем не устанавливается на ПК

Иногда компьютер определяет устройство, но не работает с ним. Такая проблема проявляется из-за программных ошибок. Чаще всего причина кроется в отсутствие или неправильной установке, необходимой для подключения интернета.

Провести инсталляцию можно с самого модема. Для этого нужно:

  • в папке «Компьютер» из списка дисков выбрать модем и открыть папку;
  • запустить файл autorun.exe или setup.exe;
  • следовать пошаговым инструкциям инсталлятора.

При успешной установке можно будет выйти в сеть. Однако, не всегда удается поставить драйвера таким способом. Возможны следующие ошибки:

  • не запускается инсталляционный файл – на устройстве повреждены сектора памяти, требуется самостоятельно загрузить софт с официального сайта Билайн;
  • прерывается установка в процессе – несовместимость компонентов модема с Windows или блокировка файлов антивирусом.

Что делать, если сим-карта в модеме не работает

Даже при успешной установке и настройке софта доступ в интернет может не появиться из-за проблем с сим-картой:

  1. Нет денежных средств на балансе – необходимо пополнить счет.
  2. Отсутствие активации тарифа – нужно подключить интернет на номер.
  3. Блокировка SIM – восстановить можно, обратившись в любой офис с паспортом.
  4. Механическое повреждение контактов симки – восстановить карточку с сохранением номера удастся в любой точке продаж.
  5. Механический дефект слота под карту – можно отремонтировать в сервисе, однако зачастую покупка нового модема обойдется в меньшую сумму.

Несмотря на множество причин, в связи с проявлением которых 3G и 4G модемы могут не работать, они популярны. Это обусловлено часто возникающей необходимостью выхода в сеть из тех мест, где проводное подключение технически невозможно. При аккуратном использовании и верной настройке никаких проблем не возникнет.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Не устанавливается модем Билайн

Не устанавливается модем Билайн

Интернет через мобильные сети становится все более востребован среди пользователей, которым важно всегда быть онлайн и не только со смартфона, а любого своего устройства. Оптимальным решением является использование USB модемов, для которых оператор предлагает отдельные тарифы на выгодных условиях.

После покупки, достаточно выполнить быструю установку, выбрать подходящий тариф. Настроить модем для работы очень просто, но, в определенных ситуациях, могут возникнуть сложности. Сегодня рассказываем про проблемы с установкой ПО для 4G модема от оператора Билайн: почему не устанавливается программа для подключения, и как устранить причину неполадки.

Как происходит настройка

Предлагаемые сотовым оператором модемы являются универсальными устройствами, и их можно использовать на компьютерах с разными операционными системами. После покупки устройства, необходимо установить в модем сим-карту Билайн, подключить его к своему компьютеру, и программа установки запускается автоматически.

В процессе настройки, пользователь может изменить параметры установки необходимого ПО. К примеру, выбрать на какой диск компьютера будет установлена программа, или изменить дополнительные настройки, добавить ярлык запуска в панель уведомлений либо на рабочий стол.

При установке пользователь может использовать и предлагаемые настройки в авторежиме. Так, доступен запуск для программы для программы подключения автоматически после включения компьютера, и при желании можно отключить его.

В зависимости от модели, диалоговое окно модема может быть как в виде отдельной программы, так и использование через браузер. По функциональности эти два варианта полностью идентичны.

Интерфейс управления модемом Билайн

В дальнейшем пользователь может использовать установленное ПО не только для подключения модема. В программе можно менять параметры подключения выбирая приоритетный вариант сети, смотреть статистику использования, проверять баланс, менять тарифы и активировать опции, и отправлять СМС.

Проблемы установки

С проблемой установки модема Билайн на свой компьютер или ноутбук может любой пользователь, и если не устанавливается ПО, либо не работает устройство после правильной установки, то необходимо определить проблему. Отметим, что часто с такими ситуациями сталкиваются те, кто повторно решил установить ПО для модема Билайн — простая переустановка либо при покупке нового модема.

Если вы первый раз устанавливаете на свой компьютер модем Билайн, и у вас не запускается автоустановка, то проверьте, отображается ли устройство в виде съемного носителя. Если да, то зайдите в него, и запустите файл установки, имеющий расширение EXE.

Как установить модем Билайн

Если же устройство вовсе не отображается, то возможно проблема в порте USB на вашем компьютере. В этом случае попробуйте установить модем в другой порт. Чаще всего это позволяет решить проблему.

Проблема автозапуска может быть связана и с тем, что его блокирует антивирус на вашем устройстве. В этом случае рекомендуется отключить его на время установки, либо задать исключение в его настройках.

А вот если ваш ноутбук не видит модем при его подключении, то это связано с тем, что отсутствуют необходимые драйверы для него. Обычно система автоматически загружает их, и для этого необходимо активное соединение с сетью интернет. Запустить установку необходимых компонентов можно и через диспетчер устройств в настройках своего компьютера.

А вот если на своем компьютере уже использовали другой модем, либо просто потребовалась переустановка, то стоит учитывать определенные нюансы. Проблема может быть вызвана конфликтом.

Установка двайверов модема Билайн

Перед повторной установкой, или установке нового устройства, необходимо удалить ПО предыдущего. Для этого перейдите в установленные программы, и выполните удаление.

Отдельно стоит отметить и ситуацию, когда пользовать уже использовал подключение через модем, но потом он перестал работать. Это может быть вызвано неполадками как самой системы, так и установленным ПО после обновления системы. В этом случае рекомендуется переустановить ПО заново, удалив уже установленное.

Проблема модема

Проблемы с подключением нового, или используемого ранее модема, могут быть вызваны не только проблемами на компьютере/ноутбуке, но и быть связанными с самой интернет-флешкой. Если у вас не получается устранить ошибку описанными выше способами, то рекомендуется проверить модем на другом компьютере.

Если же у вас нет такой возможности, или проблема присутствует и на другом устройстве, то рекомендуем обращаться в сервисный центр. Обратите внимание, что если проблема возникла сразу после покупки, то вы можете обратиться в офис оператора, где вам помогут в ее устранении, и при необходимости предоставят адреса сервисного центра в вашем городе.

Если необходим ремонт устройства для доступа в интернет, то его стоимость зависит от причины неисправности. Если это вызвано браком самой “флешки”, то ремонт будет произведен по гарантии либо по замене. А вот если причиной стала неправильная эксплуатация, то ремонт, при его возможности, будет платным.

Стоит иметь в виду, что если модем не работает именно на вашем устройстве, из-за используемой системы, или проблемы с USB портами, то это не является проблемой модема. В этом случае вам потребуется обращаться в сервис со своим компьютером/ноутбуком.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Источник

1. Подключаем и настраиваем MF90+ по стандартной инструкции.

2. Открываем «Диспетчер устройств» и проверяем наличие вот такого устройства в разделе «Сетевые адаптеры».

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

3. Настраиваем WiFi-подключение к роутеру и подключаемся к нему.

4. Заходим в веб интерфейс роутера по адресу « или (пароль по умолчанию, если вы его не меняли — admin).

Читайте также:  4G Роутер Wi-Fi SkyLink V-FL500. Два антенных входа MIMO

Если всё прошло удачно, то в браузере появится пустая страница с текстом

6. Опять открываем «Диспетчер устройств» и находим там три неизвестных устройства «ZTE LTE Technologies MSM»

7. Устанавливаем на каждое из этих устройств драйвер из этого архива:

Драйвера находятся в папке «Drivers».

8. Теперь бывшие неизвестные устройства получили нормальные имена. Находим среди них «ZTE Mobile Broadband Diagnostics Port» (в секции «Порты (COM и LPT)») и запоминаем присвоенный ему номер COM-порта (например, COM2 или COM37)

9. Из этого-же архива извлекаем файл «diag1F40_F0AA.bin» и помещаем его в корень диска «C:»

10. Запускаем клавишами WIN+R вводим cmd (командная строка Windows).

11. В консоль вводим следующие команды нажимая «Enter» после каждой строки:

При удачном выполнении этого шага, вы увидите вот это:

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

12. Далее переводим роутер в режим RNDIS+. Для этого переходим по адресу

13. В Диспетчере устройств должны появиться 4 (четыре) неизвестных устройства с одинаковыми именами «ZTE Technologies MSM» (если сразу не появились, то передергиваем USB-кабель). Поочередно открываем для каждого из них «Свойства», переходим на закладку «Сведения», выбираем в выпадающем списке «ИД оборудования» и запоминаем то из них, у кого будет указано «USBVID_19D2&PID_1404&REV_5099&MI_06»

.

14. Устанавливаем на это устройство драйвер ADB из архива (папка «ADB Driver»). После этого устройство станет называться «Android ADB Interface» или «Android Composite ADB Interface».

15. Теперь копируем папку «adb» из архива в корень диска «C:» и в командной строке выполняем следующее:

Читайте также:  Какой Анлим от Билайн лучше выбрать: сравним характеристики!

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

Окно после выполнения операций не закрываем! Оно нам еще пригодится.

16. Теперь в любом ftp клиенте открываем «ftp://m.home или «ftp://192.168.0.1».

17. Далее переходим по папкам в «/usr/zte_web/web/auto_apn/» и заменяем файл «auto_apn.db» на «auto_apn.db»

из нашего архива.

18. Теперь в том окне командной строки просто нажимаем Ctrl+C и выполняем вот эту команду:

19. Далее устанавливаем и запускаем из архива программу «teraterm».

20. После запуска программы, в окне выбираем «безымянный» COM-порт (он должен соответствовать ZTE-модему, если есть сомнения, то открываем в Диспетчере устройств свойства «ZTE Mobile Broadmand Modem» и смотрим, какой там COM-порт)

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

21. В появившемся черном терминальном окне последовательно вводим следующие две команды:

Результат будет вот такой:

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

22. Идем в веб-интерфейс роутера, выбираем «Настройки» — «Устройство» — «Перезагрузка» и перезагружаем роутер. Если все получилось, то в Диспетчере устройств снова появится RNDIS-адаптер.

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

Внимание.

Читайте также:  Профессионалы, Вас приветствует Ваша биржа перевозок «Я-ПЕРЕВОЗЧИК»!

В связи с наложением АП на видео по качественному формату записи, видео ролик был перезаписан и найден выход со сложившейся ситуации! Теперь есть возможность включить аудио запись первого ролика

с нормальных звуком и понятным текстом! Для этого просто включите аудио запись прошлого видео и включите видео,
a на 2м видео выключите звук
!

Содержание

  1. Почему не работает модем Билайн на ноутбуке
  2. Не работает СИМ карта в модеме
  3. Ограничение на тарифе
  4. Продление скорости
  5. Не работает модем Билайн – что делать?
  6. Куда звонить
  7. Системные требования
  8. Подключение USB-модема Билайн
  9. Подключаем к компьютеру или ноутбуку
  10. Веб интерфейс билайн

Почему не работает модем Билайн на ноутбуке

Преимущества использования USB-модемов очевидны. Их можно купить в ближайшем отделении связи без составления договора. Мобильный интернет стоит гораздо дешевле, по сравнению со стационарным. Достаточно внести 350 руб. в месяц, чтобы свободно просматривать фильмы на Ютубе и всегда оставаться на связи в мобильных сетях.

Есть несколько причин, препятствующих использованию интернет-соединения от Beeline. Можно самостоятельно выявить негативные факторы, сбивающие сигнал или же обратиться к специалистам, работающим в сервисном центре.

Если плохо работает модем Билайн, то проблема может заключаться в скорости соединения. Если абонент находится вдали от крупных городов, то рекомендуется использовать специальные антенны для усиления сигнала. Обязательно нужно проверить наличие 3G/4G сигнала.

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

Не работает СИМ карта в модеме

Среди банальных причин следует выделить:

  1. Отсутствие денежных средств на балансе.
  2. Израсходование доступного трафика.
  3. Активация режима «В самолете» или «Автономный».
  4. Повреждение микросхемы СИМ-карты или же слота в устройстве.

Ограничение на тарифе

Выход в интернет может быть приостановлен в силу действующих ограничений по тарифному плану. Обратите внимание, что лимиты могут быть исчерпаны при скачивании объемных видео-файлов. Для того чтобы избежать подобных ситуаций следует следить за расходами трафика.

Для решения проблемы можно за дополнительную плату активировать пакеты Гб или же ждать обновления пакетного предложения.

Продление скорости

Если не работает 4G модем Билайн, то рекомендуется проверить скорость соединения. Для этого ввести в строку браузера SpeedTest. Для проверки в режиме онлайн следует запустить программу и получить результат с теми параметрами, которые прописаны в инструкции по использованию модема.

почему не работает модем билайн на ноутбуке
Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение
Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение
Как оплатить Beeline с помощью Web-Money?
Как выглядит SHDSL-модем?
Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

Не работает модем Билайн – что делать?

Для начала нужно узнать, почему не работает модем Билайн. После того, как будет определена причина, следует принять меры для ее устранения. Как ни странно, но причина может заключаться в самом компьютере. Чаще всего – это заполненный реестр. После освобождения памяти функции оборудования возобновляются.

Рекомендуется проверить USB-модем и компьютер, к которому он подключается, на вирусы. Сканирование системы занимает некоторое время. При проверке не рекомендуется использовать компьютер. Если имеется заражение, то исправить ситуацию поможет антивирусная программа, установленная на ПК. Лучше всего настроить автозапуск антивируса, чтобы программа самостоятельно проверяла систему на вредоносные программы.

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

Куда звонить

Если после подключения USB-модема самостоятельно справиться с проблемой не получается, то оборудование следует привезти в сервисный центр или же позвонить по тел.: 0611. Опытные сотрудники компании при помощи пошагового руководства к действию проведут диагностику устройства и дадут рекомендации для решения проблемы.

Системные требования

Подключение модема возможно на большинстве персональных компьютеров и планшетов. Операционные системы, которые поддерживает устройство, указаны на упаковке. Модем работает на операционных системах Windows старше XP, Mac 10.5, 10.6, 10.7. Билайн не гарантирует совместимость гаджета с ОС Linux.

Модем Билайн не подключается к интернету: причины и решение

Требования к железу для стабильной работы устройства не высоки. Модем будет работать на Pentium 4 с частотой 1 ГГц и 50 мегабайтами свободного пространства на жестком диске.

Подключение USB-модема Билайн

При покупке модема консультанты салона предлагают одновременное подключение оптимального тарифного плана. На Билайне пользоваться интернетом почти без ограничений дают возможность тарифы серии Хайвей. В салонах модемы продаются с возможностью использования 4G сетей, представляющих собой четвертое поколение беспроводной связи.

После первого подключения гаджета к одному из доступных USB-портов происходит загрузка приложения, а в некоторых моделях предлагается воспользоваться веб-интерфейсом. Как подключить 3G или 4G-модем для работы?

Подключаем к компьютеру или ноутбуку

После приобретения устройства владельцы могут испытывать затруднения, как подключить модем к ноутбуку и стационарному компьютеру на Windows 7-10. Последовательность действий для начала работы с устройством:

  1. Включить ноутбук и дождаться окончания загрузки.
  2. Подключить устройство к любому USB-разъему.
  3. При необходимости активировать симку в устройстве.
  4. Система должна автоматически определить модем как новый диск, который можно увидеть в «Проводнике».
  5. Инсталляция оборудования происходит автоматически. Если возникли затруднения, то можно загрузить инсталлятор через Autorun.exe.
  6. Для запуска интернета нужно подтвердить согласие с лицензией и дождаться окончания установки. После окончания процесса должен появиться ярлычок подключения к интернету.

Веб интерфейс билайн

Народ, плиз
выложите дрова которые на виртуальном CD модема. Такая же ситуация(теперь 3 устройства ZTE WCDMA Technologies MSM), но универсальные дрова не принимает система!

» Для этого подключитесь терминалом к любому из двух командных портов и введите команду AT+ZCDRUN=F

«

Сообщение отредактировал unlochka

— 20.11.13, 20:08

Читайте также:  Мтс много звонков все сети описание. Когда много звонков: лучший тариф от МТС

Спасибо за дрова! Вот метод разлочки от vvevvevve (надеюсь он будет непротив что и на этом форуме продублирую) Сам разлочил уже 2 штуки! (Билайн Москва) Всё работает.

Итак: 1. Не подключая модема к компьютеру, установите вот этот драйвер. Код:

ZTEDrvSetup.zip ( 2,69 МБ )

2. Подключите модем. Запустите Диспетчер устройств Windows (ДУ), включите в нём вид «Устройства по по подключению» и найдите ветку, соответствующую порту, к которому подключен модем. Переведите его в рабочий режим с доступным адаптером RNDIS и, соответственно, web-интерфейсом. Напомню, что если никаких действий по его конфигурации не предпринималось и софт с CD-ROMа не устанавливался, то это можно сделать с помощью операции «извлечения» CD-ROMа в Проводнике Windows. А если софт установлен, то модем уже должен быть в нужном режиме. Для уверенности, можно проконтролировать PID = 1403 устройства в ДУ.

3. Введите в адресной строке браузера строку

и «перейдите» по этому адресу. В результате, модем будет переключен в другой режим (PID = 0016). Следите в ДУ за установкой драйверов. В результате, должно появиться 3 устройства — ZTE Diagnostics Interface, ZTE Proprietary USB Modem и ZTE NMEA Device.

4. Если номер порта ZTE Diagnostics Interface получился >9, то измените его в свойствах ДУ на порт из диапазона 1. 9. Запомните этот номер. Для примера, пусть это будет COM5. Если номер пришлось изменить, то отключите модем и подключите его снова.

5. Скачайте этот файл

diag1F40_F0AA.zip ( 148 байт ) (распаковать обязательно!) и сохраните его в папку с простым именем, например, в C: — корень диска C:.

6. Запустите консоль (командную строку Windows) и перейдите в папку, в которой сохранён bin-файл (cd , если в корне диска C. На этом этапе рекомендую сделать бэкап NVRAM модема с помощью QPST, хотя вероятность нанесения каких-либо повреждений модему таким способом я оцениваю как очень малую.

7. Отправьте файл в диагностический порт модема: copy /b diag1F40_F0AA.bin COM5

. Номер порта должен быть тем, что Вы запомнили на этапе 4, естественно. Если Вы получили сообщение «Скопировано файлов: 1.», то, скорее всего, операция прошла успешно.

8. Подготовьте модем к возврату в исходный режим. Для этого подключитесь терминалом к любому из двух командных портов и введите команду AT+ZCDRUN=F

. А если Вы хотите, чтобы модем при подключении сразу переходил в рабочий режим RNDIS (без включения CD-ROMа), то перед этой командой запустите
AT+ZCDRUN=8
.

9. Переподключите модем. По идее, он теперь должен быть разблокированным.

P.S. Лично я вместо пункта 8 использовал в dc-unlocker опцию «отключить диагностический порт» и всё сработало. Наверное можно и вместо пункта 3 его использовать.

Драйвер ставить только — который прикреплён, с другими пробывал — не сработает

.

Все вопросы к автору vvevvevve

, гугль в помощь!

Источник

Беспроводной USB-модем Beeline — специальное устройство, позволяющие быстро подключиться к Интернету и использовать мобильный трафик по более доступной цене. Главная трудность состоит в подключении оборудования, которое иногда дает сбои. На этом фоне пользователи интересуются, почему модем Билайн не работает. Может ли возникнуть проблема из-за неисправности ПК, отсутствия программного обеспечения или по другим причинам? Ниже рассмотрим трудности при подключении, и ответим на главный вопрос, что делать, если устройство не работает.

Почему модем Билайн не подключается к Интернету: причины

Бывают ситуации, когда после установки устройства в USB разъем ничего не происходит. Выделим основные причины, почему модем Билайн не подключается к Интернету:

  1. На SIM-карте закончились деньги или средства на счету приблизились к лимиту отключения. При уменьшении баланса провайдер предлагает пополнить аккаунт. Если предупреждения не было, причиной может стать сбой в автоматике или быстрая трата денег в последние несколько часов. Если возникают проблемы с Билайн модемом, и он не работает, необходимо проверить счет и внести требуемую сумму. Далее нужно выждать какое-то время, чтобы провайдер подключил услугу.
  2. Закончился трафик. Бывает ситуации, когда пользователь увлекся скачиванием видео или просмотром роликов на YouTube. В результате выделенный объем Мб был исчерпан. В таком случае нужно купить необходимый объем трафика для очередного пополнения. Чтобы избежать отключения в будущем, желательно выбрать Анлим — вариант подключения к Сети без ограничений.
  3. Проблемы с ПК. Если модем Билайн не работает и не подключается к глобальной сети, объяснением могут быть проблемы с «железом». Причиной может быть сбой ПО или плохой контакт в USB-разъеме. Для проверки необходимо включить его в другой компьютер или ноутбук. Если устройство подключилось к Сети и грузит страницы, тогда нужно разбираться с ПК. Для решения проблемы зайдите в раздел восстановления и выберите точку, когда устройство нормально работало в Интернете. Если проблема появилась из-за USB, может потребоваться помощь эксперта.
  4. Вирусы. Если не работает ЮСБ модем Билайн, причиной могут быть вредоносные программы или черви. В таком случае нужно установить антивирусную систему, если ее еще нет, и сделать проверку ПК или ноутбука. Если после перезагрузки изделие не включается или браузер не грузит страницы, необходимо искать другие причины.

Взгляните сначала на нашу пошаговую инструкцию, как настроить Билайн модем. Бывает, что устройство Билайн работает частично — не подключается к Интернету через 3G, а вот в режиме 2G функционирует стабильно. В таких обстоятельствах возможно два объяснения:

  • проблемы на линии;
  • ПО устарело и требует обновления.

Если плохо работает Интернет, необходимо подождать несколько минут или часов, пока работа Сети не наладится. Во втором случае достаточно просто обновить программу.

Компьютер не видит модем Билайн, Интернет не работает

Бывают ситуации, когда компьютер не видит модем Билайн, что делать в таких обстоятельствах.

Для начала выделим симптомы:

  • индикатор на устройстве Билайн не загорается;
  • ПК или ноутбук не видит нового оборудования и не выдает соответствующее сообщение;
  • в секции «Мой компьютер» Виндовс 10 или другой операционной системы не определяется подключение нового накопителя.

О том, как посмотреть остаток трафика мы рассказали по ссылке.

Выделим причины, почему программа USB модема beeline exe не отвечает:

  • поломка самой флешки;
  • низкий уровень напряжения в разъеме ноутбука или компьютера;
  • проблемы ОС;
  • работа антивирусной системы, которая блокирует вход и не дает сработать autorun.

Следующий шаг в решении вопроса, почему ноутбук не видит модем Билайн — что делать. Специалисты выделяют несколько путей:

  1. Установите флешку Билайн в другой разъем USB. Для чистоты эксперимента нужно подключить ее напрямую и проверить наличие Интернета.
  2. Убедитесь в достаточности уровня питания в разъеме ноутбука.
  3. Сделайте, чтобы антивирус был не активен и не мешал запуститься ПО.
  4. Установите устройство в другой ПК. Это позволит узнать, с чем именно проблемы — с модемом или компьютером.
  5. Перейдите в раздел диспетчера устройств, войдите в секцию контроллеров USB и удалите составное устройство USB.
  6. Перезапустите ПК, и проверьте — работает Сеть или нет.

Выполнение указанных шагов, как правило, помогает решить трудности с распознаванием аппарата. Что делать, если не заходит в личный кабинет подскажем здесь.

Почему модем Билайн не устанавливается на ПК

Еще одна распространенная проблема, о которой заявляют пользователи — трудности с подключением, когда не устанавливается модем Билайн. Сделайте такие шаги:

  • убедитесь, что антивирусная программа не работает;
  • перейдите в «Мой компьютер»;
  • найдите устройство и откройте его;
  • отыщите файл запуска и активируйте его.

Если файлы setup или autorun отсутствуют, необходимо почистить ПК и перезапустить его. Дополнительные причины, почему не работает USB модем Билайн, не запускается веб интерфейс:

  • сломалось устройство;
  • программное обеспечение деинсталлировано с флешки для подключения к Интернету;
  • поломан USB-порт.

Здесь нужно использовать те методы, которые рассматривались выше — проверить модем Билайн в другом компьютере или подключить его к заведомо исправному разъему. Если он не работает и не подключается к Интернету, возможно, проблема с софтом.

Инструкции и решение проблем описаны здесь:  если не реагирует тв пульт, телевизионный сигнал потерян.

Что делать, если сим-карта в модеме не работает

Не менее «проблемная» часть в вопросе подключения — SIM-ка. Если сим карта Билайн не работает в модеме, причиной может быть ее повреждение, неисправность самого аппарата или отсутствие денег на счету. Для проверки необходимо вставить симку в планшет с 3G или телефон, чтобы узнать причину неисправности. Если ни одно устройство не видит сим карту, ее нужно заменить в салоне Билайн. Для этого потребуется поломанная симка и паспорт.

Бывает, что модем ZTE MF 667 или другой модели не запускается из-за неактивного баланса. Такую оплошность необходимо устранить. Алгоритм действий:

  • вставьте симку в устройство для подключения к Сети от Билайн;
  • включите модем;
  • проверьте, работает или нет любая страница в Интернете;
  • если активация не пройдена, система отправит на соответствующий сайт.

Для удобства лучше сразу пройти регистрацию в личном кабинете. Через него можно менять тариф и контролировать остаток мегабайт на счету. Для регистрации симки необходимо ввести *101*1111#.

Чтобы зарегистрировать номер через программу управления, необходимо:

  • зайти в раздел управления счетом;
  • перейти в секцию пополнения и нажать на активацию баланса.

Если изделие не запустилось автоматически и не подключается к Интернету, выключите антивирусную систему и активируйте софт вручную путем нажатия на исполнительные файлы setup или autorun (появляются при нажатии на диск Beeline правой кнопкой мышки). Здесь телефон технической поддержки (домашний интернет).

Итоги

Зная, почему постоянно отключается или не срабатывает модем Билайн, можно быстро устранить проблему и наслаждаться стабильным Интернетом. Если решить вопрос своими силами не удается, свяжитесь со службой техподдержки и попросите у них консультации. Они помогут разобраться, почему ЮСБ модем Билайн не подключается к Интернету, и что делать дальше.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Почему меркурий планета ошибок
  • Почему на флешке пишет синтаксическая ошибка
  • Почему медиа энкодер выдает ошибку
  • Почему на фейсите выдает ошибку
  • Почему медиа гет выдает ошибку при скачивании