Почему выдает ошибка сим карты

Сообщения «Нет SIM», «Вставьте SIM» и «SIM не обнаружена» возникают, когда телефон не может определить наличие сим‑карты. Как правило, это связано с нарушением контакта в картоприёмнике, программными сбоями или блокировкой смартфона. Реже — с повреждением самой сим‑карты. Если видите подобное уведомление на экране, действуйте следующим образом.

1. Проверьте самое очевидное

Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.

На Android

Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.

На iOS

Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.

2. Определите, что именно не работает

В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.

Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.

Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.

3. Попытайтесь устранить неисправность

Возможные проблемы телефонов

1. Системный сбой

Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.

На Android

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.

Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».

На iOS

Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».

Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.

2. Слот сим‑карты отключён в настройках

На Android‑телефонах с несколькими сим‑картами один из слотов может быть отключён и, соответственно, SIM в нём не определяется. Чтобы исправить это, достаточно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM‑карты» и активировать все слоты.

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.

3. Блокировка оператора

У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.

На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.

Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).

Возможные проблемы сим‑карт

1. Срок действия карты истёк

Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.

2. Сим‑карта повреждена

Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.

3. Износ контактов

Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.

В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.

Возможные общие проблемы

1. Смещение сим‑карты

Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.

Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.

2. Окисление контактов

Иногда случается, что даже при корректной установке контакта всё равно нет. Причиной являются пыль и грязь, окислы от попадания влаги или износ самих контактных площадок от частой смены карточек. Исправить это можно следующим образом.

Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.

Существуют различные причины, по которым ваше устройство с Android не может считывать SIM-карту. Возможно, одна из причин заключается в том, что вы неправильно вставляете SIM-карту или на вашем устройстве с Android существует проблема программного обеспечения. Независимо от причины, решение должно быть найдено быстро.

Вот несколько вариантов исправления, в тех случаях, когда ваш телефон с Android не может обнаружить SIM-карту.

Если причиной ошибки с вашей SIM является проблема с программным обеспечением, иногда, для устранения такой ошибки, требуется простая перезагрузка. Зажмите кнопку питания до появления всплывающего окна с опцией «Перезагрузка». Нажмите на нее, чтобы перезагрузить телефон. Если в телефоне нет функции «Перезагрузки», выключите его, подождите тридцать секунд и снова включите.

Подождите, пока ваше устройство с Android попытается снова подключиться к сети, и, надеюсь, вы больше не увидите ошибку «нет SIM-карты». Если вы все еще видите сообщение об ошибке, попробуйте следующие методы.

Причина ошибки

Наиболее распространённая причина неработоспособности SIM — длительное неиспользование идентификационного чипа. Если по истечении трёх месяцев с лицевого счёта абонента не будет списана ни одна копейка, оператор может заблокировать номер телефона. Важно, что в подобном случае Мегафон может самостоятельно аннулировать контракт с физическим лицом и передать права на эксплуатацию симки другому пользователю, что сделает невозможным повторную активацию карточки прежним владельцем.

Среди прочих возможных причин ошибки регистрации SIM в сети Megafon:

1. Сбой программного обеспечения мобильного устройства. При поездке в метро девайс может потерять соединение с базовыми станциями оператора, в результате чего текущая сессия в сети Мегафон будет прервана. Обычно восстановление доступа происходит автоматически, но в некоторых случаях гаджет даёт сбой и отказывается регистрировать сим-карту. Решением проблемы является простая перезагрузка устройства.
2. Физическое повреждение карточки или попадание грязи в порт телефона. При поочерёдном использовании нескольких SIM в одном слоте абонент рискует поцарапать микросхемы карточки или занести пыль на расположенный внутри девайса сканер идентификационного чипа. В первом случае для решения проблемы потребуется обратиться в салон связи оператора и написать заявления на замену сим, а во втором — продуть засорившийся разъём или сдать гаджет на ремонт в сервисный центр.
3. Повреждение радиомодуля девайса. Сотовая антенна может выйти из строя при падении устройства на землю или попадании влаги внутрь корпуса. Устранить подобные неисправности самостоятельно не получится: единственный выход — обратиться за помощью к квалифицированным мастерам.

Убедиться, что причина ошибки кроется именно в SIM, можно благодаря проверке чипа в другом устройстве. Если карточка откажется автоматически регистрироваться в сети оператора в новом девайсе, то пользователю придётся обратиться в салон Megafon.

Ошибка сети или сим карты что делать

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.
Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.

Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

• в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
• при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
• абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
• неправильные настройки мобильного устройства.

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.

Неполадки со слотом

Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.

Симку долго не использовали

Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.

Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.

Не корректные настройки телефона

Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:

• зайдите в меню «Настройки»;
• далее выберите вкладку «Sim-карта»;
• далее укажите имя вашей мобильной сети (например, MTS), и перезагрузите гаджет.

А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.

Исправление ошибки в Билайн

Что делать абонентам Билайн, если при установке sim-ки на андроид (или телефон другой марки), оператор показывает отсутствие доступа к сети? Первым делом нужно исключить все вышеуказанные причины неисправности (поломка гаджета, загрязнение слота и т.д.).

Если с картой и телефоном всё в порядке, скорее всего номер не обслуживается из-за долгого неиспользования девайса. Решить вопрос, и заказать новую карту можно в офисном центре Билайн.

Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:

• необходимо прийти с паспортом в ближайший офис обслуживания телесистемы с паспортом, и обратиться со своим вопросом к менеджеру;
• после проверки документов, абоненту будет предложено заполнить бланк на восстановление сим-ки. А также сотрудник проинформирует о сроках готовности пакета.
• забрать сим-ку можно будет в том же отделении, или за отдельную плату, заказать доставку на дом (услуга работает не во всех регионах).

Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.

Ошибка в Мегафон

Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.

В любом случае, для решения вопроса нужно обращаться в центр по обслуживанию абонентов. Адрес ближайшего отделения можно найти на сайте провайдера или узнать по номеру 0500 .

Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.

Ошибка в МТС

Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:

• абонент приходит в офис провайдера с паспортом, предъявляет свою неисправную карточку, и пишет соответствующее заявление;
• после этого оператор проверяет данные клиента, и сообщает о сроках готовности и месте выдачи девайса.

Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.

Сим карта не активирована? Значит вам будут недоступны опции в сети, так как контакт телефона и SIM отвечает за стабильность принятого сигнала. Если взаимосвязь нарушена, то при попытке позвонить или загрузить страницу, на экране появляется Error. Не все знают о том, что карточку требуется вручную ввести в работу. В этой статье мы расскажем, как это и зачем это делать.

Что значит «Сим карта не активирована»?

Если на дисплее вашего смартфона появилось диалоговое окно с текстом «Сим карта не активирована», значит устройство ее не читает. Чем это грозит:

• у вас не получится позвонить;
• входящие вызовы недоступны;
• нет подключения к интернету;
• не приходят и не отправляются SMS/MMS.

С такими проблемами сталкиваются пользователи, которые не активировали карточку у оператора. Если же активация не произошла в каком-то из сервисов телефона, то единственное последствие — отсутствие синхронизации.

Зачем нужна активация?

Ее применяют для того, чтобы подтвердить личность владельца карточки. Также активация предназначена для того, чтобы потом свободно подключать опции или какие-то программы, менять регистрацию карточки и т.д.

Если речь идет о первоначальной авторизации, то ее делают после покупки. Обычно SIM продается без привязки к абоненту и сотовому покрытию. А когда вы делаете первый звонок или вход в личный кабинет, в системе отображается, что теперь номер принадлежит конкретному владельцу.

Почему пишет «Сим карта не активирована»

Обычно после покупки номера и SIM мобильный оператор дает клиенту от суток до 30 календарных дней на процедуру аутентификации. Если вы не выполнили условия в установленный срок, то провайдер мобильной связи блокирует вас.

Как активировать сим карту на телефонах Huawei, Honor, Xiaomi, Samsung, iPhone

Чтобы не попасть в блок, вовремя пройдите процедуру подтверждения личности по одному из советов ниже.

1. На официальном сайте мобильного оператора. Это простой способ, и доступен всем, у кого есть интернет.
2. Лично прийти в офис мобильного оператора. Поскольку не у всех есть время и желание ехать куда-то, то проще будет использовать какой-то удаленный метод. Но этот вариант будет обязательным, если вы самостоятельно не сделаете этого. Также бывают симки с заводским браком. Их немного, но они встречаются. Обычно ошибка заключается в том, что они залочены под настройки разработчика.
3. Введение номера вручную. Такой метод является эффективным, если активация не произошла из-за того, что системе не получилось определить номер.

Что делать, если сим карта не активирована?

Все чаще операторы делают такие настройки, что активация происходит автоматически. Это удобно и для абонента, и для компании. Но если автоматическая настройка недоступна, то некоторые параметры придется настроить вручную.

Регистрация номера

Регистрацию в системе проводят такими путями:

• на сайте компании;
• через звонок на линию оператора;
• через мобильное приложение.

Наиболее простой способ — набрать своего мобильного оператора. Такой звонок доступен даже для неразблокированных карточек. У каждой компании свои горячее линии для связи, обычно они указаны на сайте или на коробке с SIM. Приводим несколько наиболее распространенных.

Компания	Контакт для абонентов с мобильного	Контакт для абонентов других телефонных компаний	Международные вызовы
Beeline	0611	88007000611	+74957972727
МТС	0890	88002500890	+74957660166
MegaFon	0500	88005500500	+79261110500
Tele2	611	84959797611	Нет
YoTa	0999	88005500007	Нет

Меняем язык на телефоне

Смена языка — это повод «обмануть» систему, и заставить карточку автоматически активироваться в регионе. Для этого перейдите в основные настройки и выберите соответствующий раздел.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Этот параметр связан с тем, что на некоторых оболочках MIUI есть дефект — на русском языке активация не проходит. Поэтому попробуйте переключить на английский или любой другой. После успешной операции верните русский.

Проверка прошивки

Часто после самостоятельной перепрошивки телефона всплывают незначительные неточности в работе. Это может проявляться и в несоответствии с параметрами оператора SIM. Но также часто прошивка помогает решить некорректную работу. Для этого найдите оболочку для своего гаджета на сайте 4PDA и переустановите.

Если даже после этого не удалось активировать сим карту, попробуйте выполнить полный сброс настроек Android.

Сколько можно не активировать сим карту

Все зависит от мобильного оператора, но обычно это от суток до недели. Редко компании пишут в своих условиях о тридцати календарных днях.

Как узнать номер, если симка не активирована?

Есть комбинация, которая работает практически на всех телефонах, независимо от мобильного оператора. Введите на клавиатуре комбинацию *161#. Через 2-3 секунды система выводит на экран диалоговое окно с вашим номером телефона.

Возможно ли пользоваться интернетом?

После выполнения аутентификации в сети появляется классический пакет услуг абонента:

До этого никаких опций не представляется. Но при этом входящие вызовы смартфон принимает.

Снимается ли абонентская плата?

Процедура регистрации мобильного номера и карточки бесплатная для абонентов всех сетей.

Возникла ошибка регистрации сим-карты МТС? Некоторые абоненты сталкиваются с подобной проблемой. В данной статье изучим причины ее возникновения и способы для исправления.

Что значит ошибка сим-карты МТС?

Ошибка регистрации указывает на недоступность услуг мобильной связи для абонента. По какой-то причине клиент не может продолжить пользоваться симкой. В большинстве случаев приходится лично обращаться в салон для восстановления и менять сим-карту.

К счастью, подобная проблема возникает не так часто. С ней сталкивается лишь небольшой процент абонентов компании. Но что делать и как устранить ошибку? Рассмотрим этот вопрос далее.

Причины

Чтобы убрать ошибку регистрации sim-карты, необходимо выявить причину ее возникновения. Перечислим возможные варианты:

1. Засорился слот для установки сим-карты.
2. Образовалась окалина или грязь на контактах.
3. Симка была повреждена.
4. На карточке окислились или загрязнились контакты.
5. Вы не пользовались симкой в течение продолжительного времени, и оператор расторг договор на оказание услуг.

Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

• Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
• Осмотрите слот для установки сим-карты.
• Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
• После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Восстановление

При появлении ошибки при регистрации сим-карты МТС восстановление происходит через офис компании. Вы можете зайти на официальный сайт оператора и посмотреть карту салонов. У организации создана самая большая сеть офисов, компания имеет представительства в различных городах.

Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену. Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

Если же ошибка возникла в результате расторжения договора, то придется оформлять соглашение повторно. Не факт, что компания сможет вернуть вам старый номер. Не исключено, что он был передан другому клиенту, который подключился позже.

Ошибка регистрации сим-карты МТС лишает абонентов возможности пользоваться услугами связи и совершать звонки. При этом они не перестают быть клиентами телефонной компании, поэтому столкнувшимся с подобной неприятностью пользователям следует разобраться в её причинах и попытаться восстановить нормальную работу sim-карты. Обычно подобная процедура не вызывает сложностей, хотя иногда требуется обязательное вмешательство специалиста.

Что означает ошибка сим-карты МТС?

Столкнувшимся со сложностями регистрации симки людям следует знать, что подобные сообщения говорят о том, что прибор не может зарегистрироваться в сети оператора. При этом сама сеть присутствует, а пользователь находится в зоне покрытия, а потому затруднений с подключением быть не должно. Чтобы убедиться в этом, достаточно спросить у любого другого абонента компании, есть ли у него связь. После чего остаётся решать, что делать.

Причины

Среди основных причин возникновения ошибки при регистрации сим-карты МТС встречается:

• грязь на сим-карте и засорение контактов на слоте симки;
• засорение контактов на слоте смартфона;
• повреждение карточки, наличие царапин, перегибов, изломов;
• попадание влаги на контакты;
• длительное неиспользование карты.

  

При этом важно подчеркнуть, что первые 4 проблемы удастся восстановить, а последнюю убрать не получится. Велика вероятность, что длительный простой привёл к тому, что карта была деактивирована, а номер уже продан другому абоненту.

Что делать, если ошибка регистрации сим-карты МТС?

Столкнувшись с трудностями, первым делом следует убедиться, что проблема не в телефоне. Для этого следует поставить в него другую симку и посмотреть, появится ли связь. Если связь появилась, причина случившегося в карточке. Для исправления ситуации требуется:

1. Почистить контакты.
2. Удалить грязь и пыль.
3. Убедиться в отсутствии перегибов, окисления, царапин.

После чего останется проверить полученный результат.

Восстановление

Если чистка не поможет устранить неполадки, останется подать заявку на замену карточки. Для этого требуется сделать следующее:

• посетить офис и попросить замену;
• подать заявку онлайн, если речь идёт о поломке во время путешествия по стране или миру.

  

В случае ошибки регистрации сим-карты от Мегафона вы можете бесплатно заменить неработоспособный чип на новый. Без подводных камней не обойтись, поэтому считаем своим долгом, рассказать обо всех нюансах операции под кодовым названием «Замена Sim».

Причина ошибки

Наиболее распространённая причина неработоспособности SIM — длительное неиспользование идентификационного чипа. Если по истечении трёх месяцев с лицевого счёта абонента не будет списана ни одна копейка, оператор может заблокировать номер телефона. Важно, что в подобном случае Мегафон может самостоятельно аннулировать контракт с физическим лицом и передать права на эксплуатацию симки другому пользователю, что сделает невозможным повторную активацию карточки прежним владельцем.

Среди прочих возможных причин ошибки регистрации SIM в сети Megafon:

1. Сбой программного обеспечения мобильного устройства. При поездке в метро девайс может потерять соединение с базовыми станциями оператора, в результате чего текущая сессия в сети Мегафон будет прервана. Обычно восстановление доступа происходит автоматически, но в некоторых случаях гаджет даёт сбой и отказывается регистрировать сим-карту. Решением проблемы является простая перезагрузка устройства.
2. Физическое повреждение карточки или попадание грязи в порт телефона. При поочерёдном использовании нескольких SIM в одном слоте абонент рискует поцарапать микросхемы карточки или занести пыль на расположенный внутри девайса сканер идентификационного чипа. В первом случае для решения проблемы потребуется обратиться в салон связи оператора и написать заявления на замену сим, а во втором — продуть засорившийся разъём или сдать гаджет на ремонт в сервисный центр.
3. Повреждение радиомодуля девайса. Сотовая антенна может выйти из строя при падении устройства на землю или попадании влаги внутрь корпуса. Устранить подобные неисправности самостоятельно не получится: единственный выход — обратиться за помощью к квалифицированным мастерам.

Убедиться, что причина ошибки кроется именно в SIM, можно благодаря проверке чипа в другом устройстве. Если карточка откажется автоматически регистрироваться в сети оператора в новом девайсе, то пользователю придётся обратиться в салон Megafon.

Правила замены SIM

Получить новый идентификационный чип можно в ближайшем офисе оператора. Замена неработоспособной сим-карты на новую осуществляется:

1. После идентификации абонента. Пользователю, обратившемуся в салон связи Мегафона, придётся предъявить удостоверение личности и заполнить предоставленный консультантом бланк. В некоторых случаях процесс идентификации предполагает, что сотрудник офиса задаст заявителю несколько вопросов, касающихся последних операций с восстанавливаемым номером телефона. Владелец сим-карты может поручить разблокировку чипа третьему лицу — для этого необходимо написать доверенность.
2. Бесплатно. Абоненту не придётся платить за пластиковый чип или услуги сотрудников офиса. Оператор зарабатывает на выполнении условий заключённого с пользователем контракта, а не на продаже оборудования.
3. С сохранением номера, пользовательского тарифа и состояния лицевого счёта. Хотя абонент получит новую SIM-карту, условия контракта с оператором останутся прежними: тариф и набор подключённых опций не могут быть изменены без согласия физического лица. С другой стороны, пользователю не удастся сохранить имеющиеся на симке контакты. Способа удалённого управления содержащимися на внутренней памяти чипа данными просто не существует. Перед заменой карточки на новую рекомендуется вручную перезаписать телефонную книгу на внутреннее хранилище девайса.
4. На территории регистрации оборудования. Пользователь может заменить сим-карту лишь в тех офисах, которые расположены в зоне обслуживающего филиала. Например, житель Ленинградской области не сможет получить идентификационный чип с прежним номером в Подмосковье. Необходимо отметить, что данное ограничение не распространяется на покупку новой SIM.

Пользователь может заказать новую SIM-карту на сайте оператора (услуга предоставляется не в каждом регионе нашей страны). Плата за обработку онлайн заказов и доставку идентификационного чипа не взимается.

В итоге

Теперь знаете, что делать в случае ошибки при регистрации симки от Megafon. Первым делом необходимо убедиться в причине неисправности: проблема может крыться не только в самом идентификационном чипе, но и в мобильном устройстве. Замена SIM-карты не представляет собой ничего сложного. Все необходимые действия выполнят сотрудники компании, а пользователю потребуется лишь написать заявление. Найти ближайший салон связи оператора можно с помощью соответствующего раздела на официальном сайте Мегафона.

Проверьте по номеру откуда звонили

Получить новый идентификационный чип можно в ближайшем офисе оператора. Замена неработоспособной сим-карты на новую осуществляется:

1. После идентификации абонента. Пользователю, обратившемуся в салон связи Мегафона, придётся предъявить удостоверение личности и заполнить предоставленный консультантом бланк. В некоторых случаях процесс идентификации предполагает, что сотрудник офиса задаст заявителю несколько вопросов, касающихся последних операций с восстанавливаемым номером телефона. Владелец сим-карты может поручить разблокировку чипа третьему лицу — для этого необходимо написать доверенность.
2. Бесплатно. Абоненту не придётся платить за пластиковый чип или услуги сотрудников офиса. Оператор зарабатывает на выполнении условий заключённого с пользователем контракта, а не на продаже оборудования.
3. С сохранением номера, пользовательского тарифа и состояния лицевого счёта. Хотя абонент получит новую SIM-карту, условия контракта с оператором останутся прежними: тариф и набор подключённых опций не могут быть изменены без согласия физического лица. С другой стороны, пользователю не удастся сохранить имеющиеся на симке контакты. Способа удалённого управления содержащимися на внутренней памяти чипа данными просто не существует. Перед заменой карточки на новую рекомендуется вручную перезаписать телефонную книгу на внутреннее хранилище девайса.
4. На территории регистрации оборудования. Пользователь может заменить сим-карту лишь в тех офисах, которые расположены в зоне обслуживающего филиала. Например, житель Ленинградской области не сможет получить идентификационный чип с прежним номером в Подмосковье. Необходимо отметить, что данное ограничение не распространяется на покупку новой SIM.

Пользователь может заказать новую SIM-карту на сайте оператора (услуга предоставляется не в каждом регионе нашей страны). Плата за обработку онлайн заказов и доставку идентификационного чипа не взимается.

Теперь знаете, что делать в случае ошибки при регистрации симки от Megafon. Первым делом необходимо убедиться в причине неисправности: проблема может крыться не только в самом идентификационном чипе, но и в мобильном устройстве. Замена SIM-карты не представляет собой ничего сложного. Все необходимые действия выполнят сотрудники компании, а пользователю потребуется лишь написать заявление. Найти ближайший салон связи оператора можно с помощью соответствующего раздела на официальном сайте Мегафона.

Проверьте по номеру откуда звонили

Что это ICCID и как расшифровывается? В аббревиатуре обозначает код международного стандарта, присваиваемый единице произведенной сим-карты. Присвоенная комбинация индивидуальна и совпадений не существует. Производители указывают на симке поблизости встроенного чипа. В этой части располагают IMEI. По уникальному коду пользователи могут уточнить информацию:

1. Место расположения девайса.
2. Происходит ли использование гаджета в действующем времени.
3. Вычисление PUK.
4. Присвоенный номер телефона.
5. Данные о владельце и местоположение.

Зачастую данные узнают в момент приобретения взломанных телефонов с уточнением IMEI.

Как исправить ошибку без SIM-карты на Android

Существуют различные причины, по которым ваше устройство Android не может читать SIM-карту. Возможные причины: неправильная установка SIM-карты или проблема с программным обеспечением на устройстве Android. Безотносительно причины решение должно быть найдено быстро.

Вот некоторые исправления для тех случаев, когда ваш телефон Android не может обнаружить SIM-карту. Как это влияет на вас

Если причина вашей ошибки на SIM-карте связана с программным обеспечением, иногда для устранения проблемы достаточно просто перезагрузить компьютер. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее окно с параметром «Перезагрузка». Нажмите на него, чтобы перезагрузить телефон. Если в телефоне отсутствует функция перезагрузки, выключите его, подождите тридцать секунд, а затем включите снова.

Nano-SIM

Сегодня наиболее популярным форматом в смартфонах считается nano-SIM — самая компактная карта (12,3 x 8,8 мм

), внедрением которой началась с компании из Купертино. iPhone 5 стал первым гаджетом, где был внедрен слот этого формата. И если превратить mini-SIM в Micro-SIM можно было с помощью ножниц или специального устройства для обрезки, то для адаптации симки до размера nano приходилось обращаться в салоны связи.

Практически всю плоскость карты нового формата занимает чип, и его повреждение приведет к выходу карты из строя. Nano-SIM — самый популярный на данный момент формат.

На телефоне пропадает сеть и появляется надпись «Ошибка регистрации SIM»

С телефоном происходит злая штука. Ни с того, ни с сего пропадает сеть и появляется надпись ошибка регистрации sim. менял sim-карту, не помогает. Бывает после перезагрузки всё становиться норм. Но чаще приходится долго мучиться вытаскивая и вставляя sim-карту. Бывает, что когда вставляешь simку и пытаешься включить телефон, он не включается. а если и включится, то пишет что sim-карты нет, хотя она в нем. В чем именно может быть проблема. помогите. )

у меня тоже самое, а у тебя из за чего такая фигня началась? люди кто знает как сделать помогите!

Опираясь на преимущества безопасности SIM-карты

eSIM предлагает еще одно важное усовершенствование, которое приносит пользу каждому мобильному устройству: безопасность. Физические SIM-карты всегда были более безопасными, чем программные стандарты, поскольку аппаратные системы по своей природе труднее взломать. eSIM и iSIM сложно украсть, что повышает надежность и целостность устройств, которые их используют.

iSIM в дальнейшем опирается на учетные данные безопасности eSIM и SIM. Расположенный в безопасном анклаве в системе на кристалле (SoC), он обеспечивает корень доверия для мобильной сети, что стало возможным благодаря дополнительному уровню аутентификации. Такое повторное использование особенно полезно в приложениях оплаты, идентификации и критической инфраструктуры.

«Нет сети» на телефоне: проблемы и их решение

Дата: 29 июля 2020 | Обновлено: 7 августа 2020 | Автор: Moblie-man

Я не ошибусь, если скажу, что каждый современный человек неоднократно сталкивался с проблемой отсутствия сотовой связи на своем телефоне. Иногда связь может быть просто катастрофически плохой, а порой – её и вовсе нет, о чем свидетельствует надпись «Нет сети» или ей подобные пометки на дисплее гаджета.

Такая сложность достаточно часто встречается, но её природа может иметь совершенно разный характер. Причиной того, что ваш телефон, смартфон или планшет «не ловит» или «не видит» сеть могут выступать различные факторы, и нередко проблему можно решить самостоятельно. Как это сделать, читайте ниже.

Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи

Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).

Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:

• Нарушение целостности слота для сим-карты, установленного в телефоне. Наблюдаться подобная проблема может после падений и ударов устройства;
• Проблемы со шлейфом, или с модулями, имеющими непосредственное отношение к качеству сигнала и приема в телефоне;
• Повреждения непосредственно пластиковой сим-карты, установленной в смартфоне. Несомненно, это самая распространенная причина возникновения проблем со связью.

Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:

• Некорректная работа операционной системы, приводящая к временному или статическому отключению модуля связи в гаджете;
• Некорректно введенные настройки оператора в параметрах телефона;
• Наличие в операционной системе девайса вирусов и вирусного ПО, воздействующего на корректную работоспособность гаджета.

Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.

Если не помогло

Подобная ошибка часто возникает во время активации iPhone или после обновления прошивки на устройстве. Она может появляться в одном из трех случаев:

1. Вышла из строя сама СИМ-карта

Да, такое случается.

Проверить очень легко: вставляем проблемную карту в другой аппарат и/или другую карту в данный айфон и версия с неработоспособностью СИМ-карты отпадает.

2. Вышел из строя приемник СИМ-карт

Иногда это случается в процессе использования iPhone, особенно у тех, кто часто меняет карточки на устройстве.

Если же до активации iPhone отображает индикатор сотовой сети и сама проблема возникла именно при активации или перепрошивке, скорее всего, дело не в приемнике СИМ-карт.

3. iPhone залочен на другого оператора

Как ни странно, именно это чаще всего является причиной возникновения ошибки. Смартфон привезен из другой страны и был залочен на местного оператора.

Для использования с отечественными СИМ-картами могли применяться специальные устройства, именуемые Turbo-SIM. Это миниатюрная плата установленная в лоток для СИМ-карты. Она помогает проходить активацию на любой симке залоченному айфону.

Её могли по неосторожности удалить вместе с той СИМ-картой, с которой iPhone работал.

Если же никакой Turbo-SIM не было, не факт, что смартфон официально разлочен. Он мог быть разблокирован не совсем официальным способом.

Существуют способы внесения данных смартфона в базу оператора, позволяющие устройству работать с установленной на момент разблокировки СИМ-картой, при смене карточки такая разблокировка слетает.

Следует проверить наличие привязки к оператору связи у iPhone. Если такая имеется, придется связываться со службой поддержки оператора и выполнять требования для отключения.

4. Проблемы с восстановленными iPhone

Наш читатель Johnny Kurzin делится своим опытом решения подобной проблемы. Оказывается, что ошибка может возникнуть при смене оператора или даже первом включении девайсов с пометкой “как новый”.

Проблема решается через службу поддержки Apple, но на это может уйти от нескольких часов до нескольких дней.

Спасибо, Johnny Kurzin.

← Вернуться в раздел помощь

Проблемы с SIM-картой

Одной из самых очевидных и наиболее частых причин возникновения проблем со связью, являются неполадки с «симками». Причем далеко не всегда речь идет о сложностях в работе слотов или их поломках. Зачастую проблема непосредственно в карточке или её установке.

Чтобы понять, действительно ли загвоздка кроется в «симке», необходимо установить её в другое устройство и проверить работоспособность (предварительно очистив её от мусора и пыли, неизбежно накопившихся на её поверхности за время использования).

В случае, если в другом устройстве все работает корректно, нужно вернуть карту на место. Карта не работает после установки обратно — проблему нужно искать дальше.

Если же карточка не работала и в другом девайсе, устранить проблему можно при обращении в офисы вашего оператора, где вам, вероятнее всего, бесплатно заменят старую SIM-карту на новую.

Что рекомендуют в Apple

Есть стандартный набор рекомендаций, который следует проделать в этом случае:

1. Убедиться, что СИМ-карта не заблокирована, активирована и имеет активный тарифный план.

2. Обновить iPhone до последней доступной версии iOS.

3. Включить Авиарежим на устройстве и отключить его через 10 секунд.

4. Перезагрузить iPhone.

5. Проверить правильность установки СИМ-карты.

6. Восстановить прошивку на iPhone через iTunes.

Проблемы с модулем связи

Если перед обнаружением неполадок со связью вы роняли телефон или он был подвержен какому-либо другому механическому воздействию, велика вероятность того, что модуль связи был поврежден или отсоединен. С вашим смартфоном могло произойти следующее:

• Шлейф антенны или слота «симки» физически отключился. Устранить данную проблему можно самостоятельно, но для этого неизбежно придется разбирать телефон. Соответственно, наиболее правильным решением будет обращение в специализированный сервисный центр за помощью;
• Поломка антенны или слота карты. Произойти поломка может по причине падения, или в случае установки в телефоне некачественных деталей. В таком случае обращение в сервисный центр неизбежно.

Неправильные настройки устройства

Нередко главной причиной сбоя сети на смартфоне может оказаться неправильно введенное одно или несколько значений в разделе с настройками сотовой сети (настройка точки доступа или APN). Для устранения подобной неполадки необходимо выполнить следующее:

1. Откройте настройки используемого гаджета.
2. Перейдите в раздел «Сотовая связь» (раздел может иметь другое название, аналогичное этому).
3. Зайдите в каталог «Мобильные точки доступа» и отыщите настройки установленной «СИМ-карты».
4. Просмотрите раздел «Точки доступа» и убедитесь в том, что в нем указана информация, идентичная информации на официальном сайте используемого вами оператора. В случае несовпадения данных, необходимо ввести корректную информацию и сохранить произведенные изменения.

Как узнать ICCID

Если в смартфоне или другом гаджете используется новый вид nano, всегда остается возможность уточнить информацию, скачивая приложение с одноименным названием. Чтобы не занести опасные вирусы в устройство, рекомендуется найти программу в проверенном источнике Google Play. Существуют аналогичные сервисы Sim Card Details, SIM Serial Number.

Можно найти при помощи универсальных параметров:

1. Зайти в раздел настроек.
2. Пролистать до раздела о телефоне.
3. Выбрать общий подраздел.
4. Сим карты.

Внимание: использовать выше представленную инструкцию можно не на каждом смартфоне. Все зависит от марки и модели гаджета. Если инструкция не подходит, не рекомендуется менять другие настройки, чтобы не навредить работе смартфона.

Порядок для телефонов Iphone практически идентичен:

1. Перейти в раздел настроек.
2. Выбрать основные опции.
3. Информация об устройстве.

Остается только найти идентификационный код. Можно попробовать выполнить данную операцию посредством Itunes:

1. Подключить смартфон к компьютеру.
2. Запустить установленное приложение.
3. Как только ПК обнаружит Iphone, открыть «Обзор».
4. После открытия окна, нужно нажать на номер телефона. Остается подождать, пока на экране появится необходимые данные.

Если устройство не активно, нужно осуществить блокировку. При разблокировке на экране должен появиться значок «I». Кликнув на него, можно увидеть подробный результат.

Ещё читайте про простой способ подключить ресивер к телевизору

Как найти телефон Андроид по аккаунту Гугл с компьютера тут

4 способа оплатить НТВ плюс:

«Глюк» смартфона

Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.

Выручить в данной ситуации может общий сброс настроек до заводских.

Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.

ESIM, что это такое?

ESIM представляет собой микро-чип, встраивающийся в смартфон. Он способен хранить информацию, как SIM-карта. Чтобы подсоединить eSIM к мобильной сети, вы должны запросить пакет персональных данных у оператора, и сохранить их в смартфоне.

Микро-чип имеет ряд преимуществ:

1. Экономит место внутри девайса.
2. Не требует отверстия под установку.
3. Гораздо легче оградить устройство от попадания пыли и влаги.
4. Для смены оператора не надо обращаться в сервис, достаточно сменить настройки.
5. Можно пользоваться услугами нескольких операторов.

ESIM относится к совершенно новому поколению, однако далеко не все устройства оснащены этой функцией. Существует список стран, где eSIM запрещены законом.

Проблемы на стороне оператора

Наконец, нельзя забывать и о том, что проблемы со связью могут возникать и по вине оператора. Конечно, такое случается предельно редко. Однако если связи нет по этой причине, её возобновления ждать долго не придется. Наверняка в течение 30 минут/часа доступ к сотовой сети будет восстановлен.

Резюмируя сказанное выше, хочу подчеркнуть, что в большинстве случаев при возникновении проблем с отсутствием сети на современных смартфонах, проблема наблюдается на пользовательской стороне. В свою очередь, в большинстве этих пользовательских случаев «лечится» данная проблема перезагрузкой телефона, очисткой СИМ-карты от мусора и пыли и т.д.

В остальных же ситуациях устранить проблему можно исключительно при обращении в сервисный центр. Не стоит рисковать и пытаться уладить вопрос своими силами – это чревато еще более серьезными проблемами.

Кодировка ICCID

Аббревиатура ICCID относится непосредственно к SIM-карте, дословно означает «идентификационный код микросхемы» (Integrated Circuit Card ID). Это блок из 19 или 20 цифр, в котором содержится информация о том, где и для кого выпущена «симка» (страна, производитель, срок выпуска, оператор), приводится её индивидуальный внутренний номер и указано контрольное значение кодировки.

Поскольку номера у SIM-карт не должны повторятся даже случайно, для генерации ICCID применяются правила, предусмотренные международным техническим стандартом ITU-T E.118.

• первые две цифры ‒ это MII (Major Industry Identifier), идентификатор индустрии по стандарту ISO/IEC 7812-1. Основной отраслевой код, используемый для телекоммуникационных целей ‒ 89. То есть у всех «симок» серийный номер всегда начинается на 89.
• знаки с третьего по четвертый (либо пятый) ‒ телефонный код страны по рекомендации E.164. В этом техстандарте прописан общий международный телекоммуникационный план нумерации и формат номеров, используемый в телефонных сетях. Для любого региона Российской Федерации ‒ значение 7.
• следующие четыре (или пять) разрядов – идентифицируют организацию, выпустившую карту. Указываются номера, которые международными подразделениями электросвязи ITU-T выдаются каждому оператору связи, осуществляющему эмиссию SIM-карт. Например, для абонента Билайн в федеральной сети стандарта GSM-900 кодировка будет 01 99.
• цифры по 18-ю (или 19-ю) ‒ внутренний идентификатор SIM-карты. Организация, предоставляющая услуги связи, определяет этот код не по общему стандарту, а в соответствии со своим регламентом. Таким образом осуществляют привязку каждого физического кусочка пластика к идентификатору программной части у провайдера.
• один знак (последний) ‒ контрольное соотношение серийного номера (Рarity). Это цифра (иногда бывает буква), которая вычисляется от всех остальных чисел ICCID по специальному алгоритму Луна. Алгоритм прост и не является криптографическим средством. «Контролька» свидетельствует о том, что при кодировке в международном идентификаторе «симки» не было допущено непреднамеренного искажения данных.

Уникальный серийный номер SIM-карты представляет собой набор цифр, сгруппированных в три миниблока ICCID = (ИЭ) + (ИК) + (П).

Комментарии к расшифровке ICCID на примере: 89 7 01 99 1111XXXX607 3

ИЭ (IIN) ‒ идентификационный номер эмитента (Issuer Identification Number). Вместе взятые первые три поля кодировки (с 1-го по 7-й знак в совокупности): 89 – фиксированные цифры для всех SIM-карт; 7– Россия; 01 ‒ федеральная сеть стандарта GSM-900; 99 ‒ оператор связи «Билайн».

ИК (IID) ‒ идентификатор SIM-карты (Individual ID). Блок из 11-ти последующих цифр (с 8-ой по 18-ую) – внутренний номер в кодировке оператора связи. В данном случае: 1111XXXX607 в формате «Билайн».

П (P) ‒ контрольное соотношение в цифрах кодировки (Рarity). Последний символ в последовательности 19 или 20 знаков. В приведенном примере: 3.

На практике на SIM-картах GSM, в зависимости от производителя, используются ICCID как 19-разрядные (18 кодовых цифр + 1 контрольное соотношение), так и 20-разрядные (19 цифр кодировки + 1 контрольное значение). Однако каждый эмитент для своих ICCID всегда использует один и тот же размер кода.

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

• в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
• при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
• абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
• неправильные настройки мобильного устройства.

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Примечание

Касательно расторжения договора обслуживания в случае долгого отсутствия активности, вы также можете обратиться с соответствующим запросом в ближайший офис обслуживания оператора. Если ваш старый номер не был активирован другим клиентом – вы сможете восстановить его. В противном случае потребуется повторное заключение соглашение с выдачей новых контактов.

Рекомендуется периодически проверять баланс лицевого счета, пополнять его и выполнять USSD-запросы. Так вы гарантируете сохранность номера для дальнейшего использования.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил, в отличие от…

Итак, я отошёл от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации». Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашёл решение, которое помогло в моём случае. Возможно, поможет и Вам.

Моя основная симка стояла в первом слоте и работала прекрасно. Она выбрана основной для голосовых вызовов, смс и мобильного интернета. Сим 2 была во втором слоте. После включения/отключения режима «В самолёте» у неё получалось регистрироваться в сети, но через 3-5 минут она уже оказывалась не зарегистрирована и я не мог звонить с неё. Так как на моём Samsunge не было выбора режима GSM/CDMA, обратил внимание на доступный для каждой симки выбор режима работы в сети LTE/3G/2G. Путём проб и ошибок выяснилось, что для первой симки ставлю LTE/3G/2G. А для второй ставлю «Только 2G». В таком случае она регистрируется и работает нормально. Любые другие комбинации не помогали. Надеюсь, и Вам поможет.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Виновник проблемы симка

Далее следует рассмотреть причины отказа в функционировании симки, когда виновата непосредственно она сама. Их несколько:

• Истек срок годности. Некоторые операторы при длительном неиспользовании симки просто ее блокируют. В итоге она превращается в бесполезный кусок пластика. Отказ в предоставлении услуг может последовать от оператора и из-за достаточно долгого нахождения баланса на отрицательном уровне.
• Сим-карта только куплена? Возможно, причина просто в неправильной ее активации. В этом случае следует обратиться за помощью к продавцу.
• Многие современные смартфоны допускают установку только мини-карт. Некоторые их обладатели, решая сэкономить деньги и время, самостоятельно обрезают симку. Если это выполняется неправильно, то и стоит ожидать ошибки в регистрации. Решение проблемы: покупка новой карточки!

Не работает сим-карта «Билайна»

При отказе работать симки от «Билайн» следует обратиться по номеру 0611. Специалист компании, внимательно выслушав обстоятельства, повлекшие отказ в работе сим-карты, посоветует дальнейший ход действий. В результате в скором времени пользователь сможет радоваться своей работающей карте и больше не будет действовать на нервы надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». «Билайн» быстро исправит ситуацию.

Пусть вышеперечисленные советы окажутся полезными и помогут вам решить возникшую проблему!

Что можно сделать самостоятельно

Когда внезапно сим-карта перестает работать или все же происходит ошибка во время регистрации, стоит предпринять срочные меры. Какие действия можно испробовать:

1. В первую очередь потребуется просмотреть внутреннюю часть телефона под задней крышкой. Желательно открыть панель, и проверить целостность посадочного слота. Иногда разъем под симку может быть перекошен, поэтому карточка плохо соприкасается с контактами. Новые модели смартфонов имеют другую структуру посадочных мест под карточки. Проблема в том, что установка симки в торцевую поверхность зачастую приводит к серьезным проблемам, так как владелец телефона не увидит целостность контактов и не сможет почистить их. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр. Что касается старых моделей, то на них могут отходить карты из-за того, что аккумулятор плохо прилегает к слоту, тем самым не прижимая SIM.
2. Если способ не оправдал ожиданий, тогда стоит приступить к осмотру СИМ-карты и модуля приема. Периодически элементы не взаимодействуют в связи с сильным загрязнением между ними. Элементарные пятна или мелкие пыльные частицы могут спровоцировать сбой. В таком разе можно воспользоваться кусочком ластика, который необходим для очистки прилегающих поверхностей.
3. Когда не помогает очистка, тогда следует приступить к небольшим деформациям карточки. Нужно взять симку и немного выгнуть ее так, чтобы контакты имели выпуклую форму. Таким образом, СИМ-карта будет лучше соприкасаться с контактами.
4. Последний способ проверки, это установка карты от другого оператора. Если иная SIM показывает положительные результаты, значит, проблема заключается в недееспособности предыдущего элемента.

↑ Аппаратные неисправности

↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

↑ Проблема с контактами слота и сим-карты

Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.

Восстановление SIM

Что делать, если не получилось устранить сбой идентификации симки? Посетите магазин оператора, составьте заявление на замену прежней карточки. Специалист продублирует имеющийся номер и прикрепит к новому идентификационному модулю абонента. Для получения данной услуги клиент компании должен иметь паспорт.

При дублировании карты с аналогичным телефонным номером за абонентом сохранится сумма имеющихся денежных средств на балансе, действующий тарифный план, активированные с прежней SIM услуги и опции, начисленные бонусные баллы.

Опробуйте варианты, позволяющие восстановить исправную работу карты, при неудачных попытках ликвидации проблемы распознания сим, воспользуйтесь помощью специалистов оператора.

Распространённые неполадки

В первую очередь при возникновении проблем с сетью или блютузом проверьте сим-карту, которая должна быть активной. Затем нужно проверить ее на наличие дефектов. Если есть в наличии другой планшет, нужно вставить карту в него, чтобы выяснить, проблема в ней или в вашем приборе.

С планшетом могут быть проблемы, если режим «В Самолете» активирован. Это можно изменить отключением данного режима. Поищите причину неисправности, проверив правильность настроек APN и передачи сетевых данных.

Причины неисправной работы iPad обычно следующие:

• неполадки в программных настройках
• неисправность SIM -карты
• механическое повреждение устройства
• попадание в планшет влаги

Бывает такое, что Айпад пишет «Нет сети» не из-за проблемы в программной части, а не подключается из-за механических повреждений. Если iPad падал или был во влажном помещении, это может привести к поломке шлейфа, и к тому, что кнопки не включаются, и не запускается сетевое подключение.

Откат последних программных изменений

В случае, если вы на днях вы закачивали стороннюю прошивку или обновляли ее, существует вероятность, что именно в ней и заключается ошибка, которая и создает помехи для вашей сотовой связи.

Чтобы устранить данную проблему, необходимо возвратиться к старой версии прошивки. В случае, если вы не умеете этого делать, можно обратиться в специальный сервис.

Также если за последние 2 дня вы закачивали различные приложения, то нужно их удалить, затем перезагрузить свой смартфон. Возможно проблема уйдет, и сеть появится снова.

Из-за чего происходит?

Если говорит о Мегафоне, то причина может быть банальная – карта была повреждена в салоне связи, но при этом, была продана клиенту. В таком случае, самый лучший вариант – это обратиться в салон связи и попросить замену карты. Если попросить сотрудника Мегафона, то можно будет даже сохранить номер, если это нужно.

Новую симку лучше всего проверить сразу в салоне, поэтому, возьмите своё устройство.

Но проблема может быть не только в симке. Если телефон уже не новый, его порт под карты мог просто забиться грязью. Поэтому, можно попробовать его почистить. Делать это лучше всего зубочисткой, которую можно предварительно заточить.

Важно! Металлические предметы использовать запрещено, так как они могут повредить контакты.

Также, при чистке важно не сильно давить на палочку. Иначе, она может сломаться внутри. После чистки можно пробовать вторую попытку активации.

Проверяем настройки

Android и iOs устройства могут «терять» сигнал после ошибок в работе операционной системы. Ниже описано, как настроить сеть на телефоне.

1. Откройте «шторку» уведомлений и перейдите в параметры девайса.
2. Перейдите во вкладку «Мобильные точки доступа» и найдите список SIM-карт. Если ваша карточка не определяется, проверьте, правильно ли она установлена в слот. Откройте меню «Точки доступа».
3. Нажмите на кнопку «Добавить». В открывшемся окне введите параметры для текущей конфигурации.

Важно! Все необходимые данные можно найти на сайте мобильного оператора. Если на веб-портале информации не нашли, обратитесь в любой из офисов и запросите данные у консультантов.

1. Сохраните информацию и проверьте, работает ли сигнал сотовой связи (как вариант – появились ли «палки» в статус баре девайса).
2. Тапните на пункт «Поиск…». Телефон произведет сканирование доступных точек доступа. Процедура может занять от 30 секунд до нескольких минут на старых Андроид – смартфонах.
3. После завершения поиска, нажмите на название мобильного оператора, сим-карта которого находится в телефоне.
4. Проверьте, установлена ли галочка на пункте «Данные в роуминге». Попробуйте включить, а затем снова выключить радиокнопку.

Проверка обновлений устройства

Также не стоит забывать, что мобильная сеть работает вместе с операционной системой, а, следовательно, она также зависима от корректности работы ОС, как и любое другое программное обеспечение.

Поэтому будет не лишним проверить доступность обновлений для операционной системы. Но тут возникает трудность, исходя из специфики рассматриваемого вопроса, ведь основная проблема – это именно отсутствие интернет соединения.

К сожалению, в этом варианте диагностике без наличия активного соединения не обойтись.

А для проверки достаточно открыть «Настройки» — «Обновление компонентов» и выбрать желаемый способ получения файлов обновления.

В итоге

Теперь знаете, что делать в случае ошибки при регистрации симки от Megafon. Первым делом необходимо убедиться в причине неисправности: проблема может крыться не только в самом идентификационном чипе, но и в мобильном устройстве. Замена SIM-карты не представляет собой ничего сложного. Все необходимые действия выполнят сотрудники компании, а пользователю потребуется лишь написать заявление. Найти ближайший салон связи оператора можно с помощью соответствующего раздела на официальном сайте Мегафона.

Периодически у некоторых абонентов на этапе регистрации стартового пакета возникает ошибка активации. Проблема появляется на всех операторах мобильной связи и какой-либо закономерности в этом не наблюдается. Когда контрактная или обыкновенная Sim-карта не прошла регистрацию, все предоставляемые оператором услуги будут недоступны.

Ошибка во время активации карточки может быть связана со многими причинами, поэтому для предотвращения нежелательного результата следует подробно изучить следующей варианты.

Возможные причины

Как правило, аналогичные ошибки во время регистрации регулярно встречаются у всех мобильных компаний. К самым распространенным сбоям относятся следующие причины:

• проведена неправильная настройка в параметрах системы мобильного устройства или планшета;
• во время переустановки сим-карта подверглась механическим повреждениям (скол, изгиб, трещина);
• контактные разъемы окислились либо засорился отсек под карточку;
• клиент на протяжении трёх месяцев не использовал собственную симку, после чего оператор прекратил обслуживание.
• мобильное устройство подвергалось механической деформации, в связи с чем пострадал модуль связи.

Каждая из приведенных причин легко устраняется, для этого следует придерживаться дальнейших советов.

Проблема в телефоне

В первую очередь, когда сим-карта не прошла процесс регистрации, стоит обращать внимание на целостность мобильного устройства. Какие дефекты попадаются чаще всего:

1. Существует специализированный ряд телефонов, которые изготавливались под определенный мобильный оператор. В таком случае устройство не будет поддерживать сторонние симки.
2. Мобильные гаджеты, адаптированные под две карточки, регулярно являются причиной сбоя регистрации. Это происходит за счёт того, что одна симка не может регистрироваться с учётом другой. При таких обстоятельствах необходимо освободить оба слота и заново проводить активацию.
3. Зачастую сбои в системе сим-карты происходят из-за самого телефона, а точнее его внутренней части. К примеру, если смартфон попадал под воду или долгое время находился во влажных условиях, то контакты слота скорей всего отсырели и не принимают карточку.

Некоторые устройства, которые попадали под воду, не сразу начинают создавать дефектные явления. Телефон определенное время будет работоспособен, после чего начнет выходить из строя.

Проблема с самой сим-картой

Следующая причина сбоя системы это непосредственно сама сим-карта. Регулярно были замечены следующие причины поломки:

1. Неправильно произведена активация в магазине сотовой связи или офисе. Необходимо в любом случае обращаться к сотруднику компании.
2. Просрочен период эксплуатации. Когда сим-карта долгое время лежит без дела, то мобильный оператор автоматически отключает ее работу. Также блокировка может произойти из-за того, что на карточке длительный период числился отрицательный баланс.
3. Учитывая то, что последние модели смартфонов адаптированы под маленькие симки, приходится в обязательном порядке обрезать лишний пластик. Именно неправильная обрезка является основной причиной неработоспособности SIM-карты.

Если необходимо уменьшить новую стартовую карточку, следует всегда обращаться в специализированный салон.

Что можно сделать самостоятельно

Когда внезапно сим-карта перестает работать или все же происходит ошибка во время регистрации, стоит предпринять срочные меры. Какие действия можно испробовать:

1. В первую очередь потребуется просмотреть внутреннюю часть телефона под задней крышкой. Желательно открыть панель, и проверить целостность посадочного слота. Иногда разъем под симку может быть перекошен, поэтому карточка плохо соприкасается с контактами. Новые модели смартфонов имеют другую структуру посадочных мест под карточки. Проблема в том, что установка симки в торцевую поверхность зачастую приводит к серьезным проблемам, так как владелец телефона не увидит целостность контактов и не сможет почистить их. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр. Что касается старых моделей, то на них могут отходить карты из-за того, что аккумулятор плохо прилегает к слоту, тем самым не прижимая SIM.
2. Если способ не оправдал ожиданий, тогда стоит приступить к осмотру СИМ-карты и модуля приема. Периодически элементы не взаимодействуют в связи с сильным загрязнением между ними. Элементарные пятна или мелкие пыльные частицы могут спровоцировать сбой. В таком разе можно воспользоваться кусочком ластика, который необходим для очистки прилегающих поверхностей.
3. Когда не помогает очистка, тогда следует приступить к небольшим деформациям карточки. Нужно взять симку и немного выгнуть ее так, чтобы контакты имели выпуклую форму. Таким образом, СИМ-карта будет лучше соприкасаться с контактами.
4. Последний способ проверки, это установка карты от другого оператора. Если иная SIM показывает положительные результаты, значит, проблема заключается в недееспособности предыдущего элемента.

Как восстановить сим-карту

Когда всевозможные варианты проверки и анализа указывают на то, что ошибка регистрации появляется из-за неработоспособной СИМ-карточки, то стоит обращаться в соответствующий салон связи. Конечно, привести в порядок ее не смогут, однако мобильный оператор обязан заменить поврежденный элемент. В этом случае абонент должен взять с собой документы, на которые была оформлена старая симка. Если сотрудники не смогут исправить ошибку во время регистрации, тогда клиент получит новый стартовый пакет.

В Билайн

Если проблемным узлом оказалась симка от компании Билайн, то следует, в первую очередь, обратиться на горячую линию по номеру 0611. Сотрудники организации обязаны внимательно изучить возникшую проблему и предпринять дальнейшие действия. Если результат не оправдывает ожиданий, тогда необходимо отправиться в ближайший сервисный центр. Заполнив заявление и объяснив неполадки, менеджер решит проблему либо заменит карточку.

В Мегафон

Когда под ошибку регистрации попадает элемент связи компании «Мегафон», нужно звонить оператору по номеру 0500. Во время разговора следует подробно объяснить суть проблемы, а так же как и при каких обстоятельствах перестала функционировать карточка. В худшем случае придется отправиться в салон связи и приобрести новый стартовый пакет.

В МТС

Принцип восстановления работоспособности сим-карты в компании МТС аналогичный. Для начала нужно позвонить оператору и выложить проблему, возникшую с элементом связи. Если оператор не может предпринять какие-либо меры, тогда потребуется обратиться в ближайший офис и приобрести новый пакет. Что для этого необходимо:

1. Посетить сервисный центр, имея при себе паспорт, на который будет оформлена новая карточка. Далее следует отдать неработоспособный элемент и заполнить соответствующее заявление.
2. Когда менеджер оформит документы и проверит личностную информацию, клиент узнает, когда и в каком месте можно будет получить новый стартовый пакет.

Примечательно то, что МТС заменяет поломанные SIM-карты абсолютно бесплатно. Дополнительно абонент может присвоить старый номер себе, если последний остается свободным. Ранее подключенные опции и услуги останутся зафиксированными на будущем пакете.

В Теле2

В случае с компанией Теле2 дела обстоят более простым образом. Клиенту не понадобится звонить оператору, а стоит сразу отправиться к менеджеру в сервисный центр. При себе необходимо иметь документы и деактивированную карточку. Сотрудники компании проведут несколько тестов и выявят причину поломки. Если элемент будет недееспособен, то абонент получит новый стартовый пакет бесплатно. Как и в МТС старый номер может сохраниться на новом пакете со всеми подключенными услугами.

Ознакомившись с приведенной инструкцией, пользователь сможет разобраться с проблемой, которая возникает во время регистрации сим-карты. В любой сложной ситуации стоит всегда обращаться к сотрудникам собственной мобильной связи.