Поинт бланк ошибка gameerrors unauthorized

Статус темы:

Закрыта.

1. Пуссии
   User

   Регистрация:

   20.06.21

   Сообщения:

   4

   Симпатии:

   1

   Во время игры Персонаж завис. После выхода и попытки войти в игру выдает ошибку gameErrors.apigatewayUnauthorized
   Что делать, как это исправить?

2. выложите сюда результат диагностики процессов из утилиты https://check4game.com полностью, текстом.

3. Пуссии
   User

   Регистрация:

   20.06.21

   Сообщения:

   4

   Симпатии:

   1

   У нас проблемы именно с игрой black desert. По ссылке, что вы отправили, нет этой игры

4. Ваша проблема не связана с black desert а с лаунчером 4game и там можно выполнить диагностику лаунчера игра не важна при запуске скажет что не видит игру пропускайте!

5. Пуссии
   User

   Регистрация:

   20.06.21

   Сообщения:

   4

   Симпатии:

   1

   лог
   check4game ver=2.2.8, uptime=21h 10m, ra
   Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-10300H CPU @ 2.50GHz
   Видео: Intel(R) UHD Graphics / 27.20.100.8280 / 20200706
   Видео: NVIDIA GeForce GTX 1650 / 27.21.14.5167 / 20200705
   DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536×864
   OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.19041.662
   OS Name: Windows 10 Enterprise 2009/ 10.12.2020
   .NET 4.7.2+ (528372) / MEMORY: 8060 MB (4202 MB)
   report Date: 20.06.2021 18-08-33 +05:00 GMT
   игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
   путь: C:UsersProfessionalDownloadscheck4game.2.2.8

   Скачиваем список LSP файлов
   https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

   WinSock2 NameSpace_Catalog
   %SystemRoot%system32napinsp.dll (10.0.19041.1100)
   %SystemRoot%system32pnrpnsp.dll (10.0.19041.1100)
   %SystemRoot%system32pnrpnsp.dll (10.0.19041.1100)
   %SystemRoot%system32wshbth.dll (10.0.19041.546)
   %SystemRoot%system32NLAapi.dll (10.0.19041.546)
   %SystemRoot%System32mswsock.dll (10.0.19041.1100)
   %SystemRoot%System32winrnr.dll (10.0.19041.546)

   WinSock2 Protocol_Catalog
   %SystemRoot%system32mswsock.dll (10.0.19041.1100)

   Скачиваем список несовместимых процессов
   https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

   Список процессов
   ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.19041.1)
   audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.19041.1100)
   browser.exe (16) : Yandex (21.5.3.742)
   CefSharp.BrowserSubprocess.exe*32 (3) : CefSharp.BrowserSubprocess (87.1.132.0)
   check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
   cmd.exe : Обработчик команд Windows (10.0.19041.1100)
   CompPkgSrv.exe : Component Package Support Server (10.0.19041.546)
   conhost.exe (2) : Хост окна консоли (10.0.19041.1100)
   csrss.exe (2) : csrss.exe
   ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.19041.1100)
   DAX3API.exe (2) : DAX API (3.20602.651.0)
   dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.19041.546)
   dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.19041.1100)
   esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Tuning Service (8.7.10200.12510)
   explorer.exe : Проводник (10.0.19041.610)
   FMService64.exe : Fortemedia Service (0.1.0.36)
   fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.19041.662)
   GameCenter.exe*32 (3) : GameCenter (4.0.1630.57824)
   HPPrintScanDoctorService.exe : C:Program FilesHPPrintScanDoctorHPPrintScanDoctorService.exe
   ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service (22.00.0.2)
   IGCC.exe : IGCC (1.100.3325.0)
   IGCCTray.exe : IGCCTray (1.100.3325.0)
   igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.100.8280)
   igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.100.8280)
   Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.262)
   IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (25.20.100.8280)
   IntelCpHeciSvc.exe : C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryiigd_dch.inf_amd64_ef76dcbfba64a02cIntelCpHeciSvc.exe
   jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (1.37.2020.0426)
   lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.19041.662)
   LSB.exe : Lenovo Service Bridge (5.0.2.4)
   mediaget.exe*32 : C:UsersProfessionalMediaGet2mediaget.exe
   mediaget_crashpad_handler.exe*32 : C:UsersProfessionalMediaGet2mediaget_crashpad_handler.exe
   Memory Compression : Memory Compression
   Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2020.20120.400400000)
   MoUsoCoreWorker.exe : MoUSO Core Worker Process (10.0.19041.662)
   NVDisplay.Container.exe (2) : C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynvlt.inf_amd64_fba8fe61c46fa4beDisplay.NvContainerNVDisplay.Container.exe
   OfficeClickToRun.exe : Microsoft Office Click-to-Run (SxS) (16.0.10375.20036)
   OneApp.IGCC.WinService.exe : Intel® Graphics Command Center Service (1.0.0.0)
   PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.9141)
   QtWebEngineProcess.exe*32 : C++ Application Development Framework (5.15.2.0)
   Registry : Registry
   RtkAudUService64.exe (2) : Realtek HD Audio Universal Service (1.0.231.1)
   RtkUWP.exe : Realtek Audio Console (1.7.199.0)
   RuntimeBroker.exe (9) : Runtime Broker (10.0.19041.546)
   SearchApp.exe : Search application (10.0.19041.546)
   SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.19041.610)
   SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.19041.1100)
   SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.19041.610)
   service_update.exe (2) : Yandex (21.5.3.742)
   services.exe : services.exe
   SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
   ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.19041.610)
   sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.19041.1)
   smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.19041.1100)
   smss.exe : smss.exe
   spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.19041.1100)
   StartMenuExperienceHost.exe : C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewyStartMenuExperienceHost.exe
   svchost.exe : svchost.exe
   svchost.exe (69) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.19041.1100)
   SystemSettings.exe : Параметры (10.0.19041.1100)
   taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.19041.1100)
   TextInputHost.exe : C:WindowsSystemAppsMicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewyInputAppTextInputHost.exe
   wininit.exe : wininit.exe
   winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.19041.1100)
   WinRAR.exe : WinRAR archiver (6.0.0)
   WinStore.App.exe : Store (12104.1001.1.0)
   wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.19041.1100)
   WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.19041.546)
   WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) — хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.19041.1100)
   YourPhone.exe : YourPhone (1.21042.143.0)

   Список служб
   Audiosrv : Windows Audio
   ClickToRunSvc : Служба Microsoft Office «Нажми и работай»
   cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
   cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
   DolbyDAXAPI : Dolby DAX API Service
   DusmSvc : Использование данных
   esifsvc : Intel(R) Dynamic Tuning service
   FMAPOService : Fortemedia APO Control Service
   FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
   HPPrintScanDoctorService : HP Print Scan Doctor Service
   ibtsiva : Intel Bluetooth Service
   igccservice : Intel(R) Graphics Command Center Service
   igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
   InstallService : Служба установки Microsoft Store
   jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
   NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
   RtkAudioUniversalService : Realtek Audio Universal Service
   SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
   SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
   Spooler : Диспетчер печати
   stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
   Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
   WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
   WSearch : Windows Search
   YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
   BluetoothUserService_5ea74 : Служба поддержки пользователей Bluetooth_5ea74
   cbdhsvc_5ea74 : Пользовательская служба буфера обмена_5ea74
   CDPUserSvc_5ea74 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_5ea74
   OneSyncSvc_5ea74 : Синхронизация узла_5ea74
   WpnUserService_5ea74 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_5ea74

   ошибки

   check4game ver=2.2.8, uptime=21h 10m, ra
   Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-10300H CPU @ 2.50GHz
   Видео: Intel(R) UHD Graphics / 27.20.100.8280 / 20200706
   Видео: NVIDIA GeForce GTX 1650 / 27.21.14.5167 / 20200705
   DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536×864
   OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.19041.662
   OS Name: Windows 10 Enterprise 2009/ 10.12.2020
   .NET 4.7.2+ (528372) / MEMORY: 8060 MB (4202 MB)
   report Date: 20.06.2021 18-08-33 +05:00 GMT
   игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
   путь: C:UsersProfessionalDownloadscheck4game.2.2.8

6. Изучив вашу проблему могу предложить один способ починки клиента!
   

   Если проблема не будет решена обратитесь Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).

   ---

   В случае, если у вас нет возможности авторизоваться на сайте 4game для создания обращения в Службу поддержки — вы можете написать на почту ru.support@4game.com.
   В письме необходимо подробно описать суть вашей проблемы, указать максимум данных, чтобы сотрудник поддержки мог вас идентифицировать.

   Последнее редактирование: 20 июн 2021

7. Пуссии
   User

   Регистрация:

   20.06.21

   Сообщения:

   4

   Симпатии:

   1

   Спасибо большое, проблема решена!

8. Была рада что смогла помочь!
   Если возникнут вопросы / проблемы можете обратится буду рада помогать!

   Последнее редактирование: 20 июн 2021

9. Ой, а давайте без этого мертвеца) https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp вот его актуальный наследник.

10. Спасибо большое учту!
    Можете закрыть тему вопрос решен)

Статус темы:

Закрыта.

Категория ~
Что делать (ошибки и проблемы)

– Автор:

Игорь (Администратор)

Сегодня рассмотрим такую специфическую ошибку как 401 Unauthorized Error. Почему специфическую? Потому что обычные пользователи интернета практически никогда не встречаются с данной ошибкой. Но обо всем по порядку.

Ошибка 401 Unauthorized («Отказ в доступе») — эта ошибка означает, что при попытке открыть веб-страницу сайта пользователем возникли проблемы с его авторизацией или аутентификацией.

Основная суть. Пользователь пытается открыть страницу. Сайт возвращает страницу с HTTP заголовком WWW-Authenticate (кстати, страница также с кодом 401 Unauthorized), в котором перечислены параметры системы аутентификации. Браузер запрашивает логин и пароль у пользователя, которые передаются в заголовке Authorization обратно к сайту (в соответствии с ранее полученными настройками системы безопасности). Если проверка прошла, то пользователю предоставляется дальше доступ к странице. В противном случае появляется ошибка 401 Unauthorized.

Кстати, стоит понимать, что данная ошибка отличается от 403 Forbidden, хотя и также связана с настройками безопасности.

Возможные причины возникновения ошибки 401 Unauthorized:

1. Некорректно введенные логин или пароль (или их отсутствие). Пользователь что-то некорректно ввел.

2. Недостаточно прав для доступа. Например, в каждом сайте вполне нормальным явлением считается то, что у обычного пользователя нет доступа к административной части сайта.

3. Ошибки в настройках или коде сайта. Такое тоже бывает.

Варианты возможных текстовых уведомлений:

1. HTTP Error 401 — Ошибка авторизации.

2. Требуется авторизация.

3. 401 Несанкционированный доступ.

4. 401 Unauthorized.

5. Authorization Required.

Что делать при ошибке 401 Unauthorized, если вы обычный посетитель сайта?

Рассмотрим что вы можете сделать, если вы обычный пользователь и столкнулись с ошибкой 401 Unauthorized:

1. Введите корректные логин и пароль. Ошибка 401 означает ошибку в авторизации или аутентификации, поэтому стоит проверить правильность введенных вами логина и пароля.

2. Проверьте корректность URL адреса страницы веб-сайта. Если вы не ожидали увидеть 401 Unauthorized (скажем, постоянно открывали сайт без проблем), то вполне нормальным действием будет проверить корректность адреса.

3. Попробуйте открыть страницу через время или с другого браузера. Вполне может быть так, что автор сайта что-то делает с этим самым веб-сайтом. Поэтому стоит подождать какое-то время и попробовать еще раз открыть веб-страницу. Так же может быть так, что ошибка 401 возникает из-за браузера (мало ли чего), поэтому стоит попробовать открыть страницу другим браузером (или с другого компьютера).

Кстати, обзор в тему Зачем пользователю несколько браузеров?

4. Напишите автору сайта. Как минимум узнаете причину или возможное время восстановления доступа.

Как исправить ошибку 401 Unauthorized, если вы владелец сайта?

Теперь рассмотрим как исправить ошибку 401 Unauthorized владельцу сайта:

1. Проверьте URL и логин с паролем. Владелец сайта это тоже пользователь сайта, поэтому проверить адрес страницы и корректность ввода логина с паролем будет не лишним действием.

2. Проверьте настройки и код сайта. Если же вам сайт делал кто-то иной, то попросите его проверить.

3. Напишите хостеру. Если вы все проверили и проблем не обнаружили, то нужно писать хостеру.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!

Добавить комментарий / отзыв

Значит так,мне надоело что каждый кому не лень создаёт тему о вопросах которые раньше были и давно все знают.Вот вам Решение технических проблем и самые распространенные вопросы взятые с официального форума 4game.Читайте и исправляйте свои ошибки.

Ошибка:
При соединении с сервером произошла ошибка. Завершить игру?
Решение:
1. Убедитесь что ваш компьютер соответствует следующим минимальным требованиям:

* Процессор: Pentium 4 2.0 GHz;
* Оперативная память: 512 MB RAM;
* Графическая карта: NVidia GeForceFX 5700
* Место на жестком диске:

9 GB;
* Соединение с интернетом: 56 kbps.

2. Сделайте полную проверку
3. Отключите Брандмауэр
4. Отключите антивирус или добавьте всю папку PB в доверенную зону
5. Попробуйте во время прогрузки клиента через диспетчер задач завершить приложение и запустить заново
6. Запустить апдейтер и перед нажатием на кнопку НАЧАТЬ ИГРАТЬ удалить из папки с игрой папку Script.

Ошибка:
Пропал звук.
Решение:
Если вы обладатель видеокарты Radeon , то:
1. Запускаем панель управления >система>диспетчер устройств
2. Находим драйвер ATI for HDaudio
3. Отключаем его
Если вам не помогло, то скорее всего проблема в directx. Либо он старой версии, либо был установлен битый архив.

Ошибка:
Окно с заголовком i3Engine Event Log. Message Script/String/russia/StrTbl_Shop.txt String Table is Wrong!! File Count:24 / Header Count:26 (Script/String/russia/StrTbl_Shop.txt) и другие. Невозможно создать файл, так как он уже существует.
Решение:
Сделайте полную проверку.

Ошибка:
Ошибка обновления
Решение:
Убедитесь что у вас отключены антивирус, брандмауэр и фаерволл. Также запускать апдейтер следует из под прав администратора.Также проверьте Ваш браузер Internet explorer:
1. Откройте Internet explorer
2. Сервис->свойства обозревателя->подключения->настройка сети
3. Отключите прокси сервера если они там установлены. Апдейтер может некорректно работать с прокси серверами.

Ошибка:
Мой антивирус ругается на файлы игры
Решение:
Файлы нашего клиента не проявляют вирусной активности, поэтому добавьте всю папку с игрой в доверительное антивируса.

Ошибка:
При логине не могу переключить раскладку
Решение:
Сделайте следующее
1 — правой кнопкой мыши на языковой панели
2 — Параметры.
3 — Убрать галочку с Включить поддержку текстовых служб для всех программ.

Ошибка:
Неправильный логинпароль
Решение:
Через Цуп (cp.4game.ru) попробуйте восстановитьизменить пароль от сервис аккаунта (cp.4game.ru/services/details/service/8.html). Если Вы не имеете доступа к цупу, то восстановите доступ используя следующий сервис cp.4game.ru/registration/amnesia.html

Ошибка:
Could not intialize the program..(ViewerWindow)
Решение:
Добавить папку Point blank в доверительное антивируса и фаерволла.

Ошибка:
Не обновляется лаунчер, пишет Ошибка обновления файла
Решение:
Проблема может возникать у обладателей операционной системы Windows 7/Vista
Необходимо:
1. Убрать User Account Control (UAC)
2. убрать галку Read only или Только чтение c папки с игрой
нажать правой кнопкой на папку в игрой, выбрать свойства и там убрать.

Вопрос:
Какие порты должны быть открыты, чтобы я мог играть в Point Blank/какие порты надо открыть чтобы я мог играть через прокси сервер
Ответ:
В игре задействованы порты tcp 17453 39190 udp 29890 40000-40009, они должны быть открыты у пользователя/провайдера.

Заголовок

Сообщение

• Отменить
• Сохранить

1. Цитата
2. Войдите
3. Цитата
4. Править
5. Удалить Удалено
6. Вы уверены?
7. Да
8. Нет
9. Восстановить
10. Просмотреть в редакторе

Источник:

Проверять кусты вслепую очень опасно, так же как и вслепую разгуливать по интернету. Другие сайты не так хорошо защищены, как наш, поэтому проявляйте бдительность, когда переходите по неизвестным ссылкам.

Вы переходите на:

Проверять кусты вслепую очень опасно, так же как и вслепую разгуливать по интернету. Другие сайты не так хорошо защищены, как наш, поэтому проявляйте бдительность, когда переходите по неизвестным ссылкам.

ivi.ru / Устройства / — На TV LG

не удалось обработать запрос

Здрввствуйте!
У меня телевизор LG 42LW575S-ZC
Версия ПО 06.01.28
Версия SDK 01.05
Почему-то в последнее время при просмотре фильмов или программ удается посмотреть только рекламу. Дальше выходит сообщение : «. не удалось обработать запрос. »
Что можно сделать?

Вы проголосовали (13)

Кристина, Вы представляете платный сервис ivi? или бесплатный?
На других устройствах (на ноутбуке) в этой сети ivi показывает нормально.
Скорость соединения хорошая.

Уточните при просмотре какого видео наблюдается проблема. Обратите внимание, что не все видео доступно для просмотра на устройствах.

В последние недели две практически любой фильм и любая программа после нескольких минут просмотра выдают сообщение : «не удалось обработать запрос, попробуйте позднее».
И так каждый раз!

Наши специалисты работают над решением задачи. Надеюсь, в скором времени проблема будет устранена. Следите за обновлениями ПО.

не работает приложение ivi

на телевизоре LG 32LW575S, захожу в ivi какой бы фильм или мультик я не выбрала, с начало идет реклама потом выскакивает надпись » Не возможно обработать запрос. Попробуйте еще раз»

Здравствуйте, Юлия!
Наши специалисты работают над решением задачи. Надеюсь, в скором времени проблема будет устранена. Следите за обновлениями ПО.

Мы подписали Вас на схожую тему, чтобы Вы могли следить за развитием событий.

Телевизор LG 42LV770S-ZA, версия ПО: 06.01.28
При измерении скорости на 20% вылетает с сообщением «Сбой операции. Недостаточно памяти»

Скорость при измерении с ПК- 16393 КБит/сек, ID операции 2654. На ПК фильм идет без ошибок.

Спасибо, приносим Вам свои извинения.
На данный момент проблема наблюдается, наши специалисты занимаются ее решением.

Запустил проверку скорости снова- показало 1565 КБит/сек, ID операции 2656

Мы подписали Вас на схожую тему, чтобы Вы могли следить за развитием событий.

Добрый день!
Каков результат работы Ваших специалистов? Проблемой кто-нибудь занимается?

Здравствуйте,
проблема в разработке, спасибо за обратную связь.
Приведите, пожалуйста, пример каких-то конкретных видео, при воспроизведении которых возникает данная ошибка.

Доброго времени суток! Проблема до сих пор не решена — » Не возможно обработать запрос. Попробуйте еще раз». Телевизор LG 55lw575s.

Здравствуйте,
к сожалению, в настоящее время подобная проблема может наблюдаться на некоторых моделях TV LG c прошивкой 06.01.28. Мы сделаем все возможное для поддержки телевизоров предыдущих поколений (до 2012 года), ориентировочные сроки решения проблемы — апрель 2014. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Причем тут Toshiba?

Здравствуйте,
вы правы, речь идет о TV LG.

Кристина, а интересно, телевизор перепрошить можно?
Какая должна быть прошивка, чтобы телевизор наконец стал показывать без ошибок и сбоев?

Здравствуйте, Евгений.
Чисто технически телевизор перепрошить можно. Но, к сожалению, на данный момент новой прошивки еще не вышло. Проблема будет решена именно с выходом новой прошивки. Таким образом, если перепрошить телевизор сейчас, это не решит проблему.

та же проблема У меня телевизор LG 42LW575S-ZC просто интересно пишут про проблему давно а результата так и нет, а самое интересное в том что РЕКЛАМА то ПОКАЗЫВАЕТСЯ а фильм НЕ УДАЛОСЬ ОБРАБОТАТЬ ЗАПРОС

Здравствуйте,
к сожалению, в настоящее время подобная проблема может наблюдаться на некоторых
моделях TV LG c прошивкой 06.01.28. Мы сделаем все возможное для поддержки
телевизоров предыдущих поколений (до 2012 года), ориентировочные сроки решения
проблемы — апрель 2014. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Владимир, у меня такой же телевизор. Версия ПО 06.01.28
Обещают вроде в апреле выпустить новую версию ПО. Тогда все будет показывать.
надеюсь.

Добрый день! Версия ПО 06.01.28 в LG 42LW575S здесь ни при чем. У меня ПО 06.01.04 проблема та же. Показывает только реклама.

У меня версия 06.01.28. Толку-то что?
Показывает только рекламу. потом выходит сообщение «не удалось обработать запрос. попробуйте позднее»!

Мы приносим Вам свои извинения. Данная проблема связана с последней версией
прошивки. После выпуска компанией LG новой версии прошивки этой проблемы
наблюдаться не должно. Контент ivi+ доступен к просмотру через сайт ivi с персонального компьютера.

Здравствуйте, уважаемый оператор!
У меня те же проблемы, уже месяца два, TV LG.
Все понятно, ждем новую прошивку, НО обьясните, почему довольно долгая (45 секунд) реклама идет безо всяких сбоев? Значит, можете? Или дело в оплате? Тогда нужно честно сказать, что дело в деньгах.

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Как я уже писала в этой теме, ориентировочные сроки решения проблемы — апрель 2014.

Технически ответ на Ваш вопрос выглядит так: рекламные ролики закодированы
иначе, чем видеоконтент. Данная версия прошивки имеет проблемы с
воспроизведением фильмов, об этом уже проинформирована компания-производитель.

Уважаемые операторы ! а кто конкретно занимается прошивками, или это совместная разработка с компанией LG (в частности прошивка 06.01.28.) ? что нам делать ? ждать апреля 2014, когда исправять ошибку, или нести телевизор в сервис LG ? кто накосячил ? читать надпись «Не удалось обработать запрос, попробуйте еще раз!» уже надоело. телевизор LG 47LW650S.

В качестве временной меры, попробуйте подключить телевизор к интернету проводом.

Здравствуйте, Грег.
На телевизорах LG 2011-го года выпуска периодически могут возникать проблемы с просмотром видео в приложении ivi – при просмотре видео приложение может закрыться.
К сожалению, данная проблема связана с техническими ограничениями самого телевизора и тем, что сервис постоянно модифицируется и усовершенствуется, чем и обусловлена необходимость изменения также и версий прошивок. Ориентировочные сроки решения проблемы — апрель 2014. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Кристина, спасибо за быстрый ответ. но все таки хотелось получить ответ на вопрос, а кто конкретно занимается прошивками, или это совместная разработка с компанией LG. просто техподдержка LG пока молчит, видимо сказываются выходные.

Разработкой приложения занимаются наши специалисты, но, разумеется, при участии специалистов компании производителя ТВ.

спасибо за ответ !

Ну вот уже и апрель кончается а проблема с прошивкой так и не решена,долго ваши спецы еще решать эту проблему будут..

Здравствуйте, Константин.
В настоящее время наши специалисты занимаются данным вопросом.
К сожалению, пока точных сроков релиза новой прошивки указать не представляется возможным. Приносим Вам свои извинения.

на все вопросы одни и те же стандартные ответы,специалисты занимаются,приносим свои извинения,вроде не нанотехнологии,а ваши спецы уже почти как год этот вопрос решить не могут..Создается впечатление что на эту модель телевизора просто забили и все.

Собственно и у меня подобная проблема, не удалось обработать запрос, попробуйте ещё раз, на совершенно разном контенте. Возможно тормозит именно LG. Кристина, вы не знаете, как нам. пользователям старой техники подстегнуть LG

Владимир, данной проблемой уже занимаются.
Проблема будет решена в новой версии приложения для ТВ LG.
Точных сроков выхода приложения, к сожалению, пока назвать не можем.

Всем здрасти!



Проблемы с работоспособностью Point Blank?

И так тема сегодняшней статьи будет — решения возникающих проблем в игре Point Blank.

Я уверен что многие сталкивались с проблемами и не могли зайти в игру, а если и заходили то поиграть нормально не получилось.
Давайте посмотрим с какиме проблемами и ошибками мы часто сталкивались:


Список самых частых проблем и ошибок Point Blank:


1) При соединении с сервером произошла ошибка. Завершить игру?


2) Пропал звук.


3) Окно с заголовком i3Engine Event Log. Message Script/String/russia/StrTbl_Shop.txt String Table is Wrong!! File Count:24 / Header Count:26 (Script/String/russia/StrTbl_Shop.txt) и другие. Невозможно создать файл, так как он уже существует.


4) Ошибка обновления.


5)
Неправильный логинпароль.



6) 
Could not initilize Frost module.. Termination» , а также ошибка «Frost Security.



7) 
Вылетает сообщение после выпадения игры «BugTrap».



 
И некоторых интересует вопрос-Какие порты должны быть открыты, чтобы он мог играть в Point Blank через прокси сервер. 




Я отвечу на все эти вопросы и раскажу о решение данных проблем.
И так начнем по порядку.
Начнем с ошибки №1
Для начала ее озвучим:


При соединении с сервером произошла ошибка. Завершить игру?

Пешение проблемы:

1)  для начала проверьте компьютер на наличие постороннего ПО.

2) Отключите все программы которые имеют подключения к интернету.

3) Добавьте папку с игрой и папку с Запускатром в доверительную зону антивируса (примеры добавления в исключения).

4) Выполните полную проверку клиента (Аккаунта).

5) Пройдите по Сылке , скорость связи должна быть выше 500 (скорость исходящего соединения (синяя стрелка).
6) Отключите брандмауэр windows:
Пуск=>Настройка=>Панель управления=>Брандмауэр Windows=>Отключить.


Если проблема останется : Обратитесь в службу поддержки. Создайте обращение и прикрепите к нему логи трассировок.


Как это сделать?


Делайте трассировку в момент возникновения проблемы.
1. Создайте на своем рабочем столе новую папку, скачайте архив TestConnect.zip из следующей темы форума: Сылка, распакуйте его содержимое внутрь этой папки.
2. Запустите TestConnect.bat (будет произведена трассировка). Обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
3. Данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», прикрепите этот файл к обращению;
4. Откройте в браузере страницу Сылка и нажмите кнопку «Начать трассировку». После того, как будет произведена трассировка, скопируйте полученные данные в «Блокнот», сохраните их в отдельный файл и приложите этот файл к обращению.
Сообщите также название провайдера и тип связи, который Вы используете. Если при обрыве связи возникает ошибка, приложите ее скриншот.
Также Вам могут помочь рекомендации, данные в соответствующей теме форума: Сылка.

Проблемка №2.

Пропал звук.

Решение проблемы:

Решается эта проблемв достаточно просто: 

1.Удалите аудио-драйвер и обновите драйвер с официального сайта разработчика данной звуковой платы.

2.Переустановите DirectX.

3.После выполнения 1 и 2 пункта переустановите игровой клиент Point Blank .
 Если с 1 по 3 пункт не решили Вашу проблему, создайте обращение в Службу поддержки.

Ошибка

№3:
Окно с заголовком i3Engine Event Log. Message Script/String/russia/StrTbl_Shop.txt String Table is Wrong!! File Count:24 / Header Count:26 (Script/String/russia/StrTbl_Shop.txt) и другие. Невозможно создать файл, так как он уже существует.


Пешение проблемы:
Сделайте полную проверку и обновите видео-драйвер.



Ошибка №4.

Проблема видов :

«Серое окно Запускатра»,
«Логинюсь, ничего не происходит»,
«Зависает Запускатр»,
«Не соединяется»,
«Не может обновиться»


Их решения:


1) Удостоверьтесь, что у Вас установлена последняя версия Запускатра. Её можно увидеть в правом верхнем углу, как показано на рисунке.

Если версия Запускатора устарела то скачайте новый по ссылке.


2) Очистите временные файлы в реестре с помошью CCleaner, но сначало закройте Запускатор.


3) Удалите временные файлы Запускатра с помощью файла для автоматического удаления (подробная инструкция).


4) Удалите записи Запускатра в реестре. В меню «Пуск» выберите «Выполнить» -> regedit. Последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: HKEY_CURRENT_USERSoftware4Game, после чего нажмите правой клавишей на раздел «4Game» и выберите пункт «Удалить». (Все настройки Запускатра будут удалены)


5)  Проверьте дату, выставленную на компьютере, обратите внимание на месяц и год. 

6)  Запустите vcredist_x86.exe из папки с Запускатром и установите нужные библиотеки.

7)  После этого запустите Запускатр и проверьте, осталась ли ошибка.

  Добавьте Запускатр в доверенную зону антивируса

9)  Если проблема осталась замените свой Запускатр этой версией.


Ошибка №5:

Неправильный логинпароль.




Решение:
Если вы неможите вспомнить свой логин или пароль, то вам следует обратится в центр поддержки.



Ошибка №6:

Could not initilize Frost module. Termination» , а также ошибка «Frost Security. 


Решение:
1) Проверьте, выключен ли брендмауэр, также убедитесь, что Point Blank, Frost и Запускатр добавлены в исключения брендмауэра;
2) Добавьте папку с игрой и папку с Запускатром в доверительную зону антивируса (примеры добавления в исключения);
3) Зайдите в Свойства обозревателя Internet Explorer (Сервис->Свойства обозревателя), перейдите на вкладку Безопасность и установите «Уровень безопасности для этой зоны» — средним;
4) Перезагрузите компьютер;
5) Удалите полностью содержимое папки Frost;
6) Выполните полную проверку клиента;




Ошибка №7:


Вылетает сообщение после выпадения игры «BugTrap».





Решение:


Делаем заявку в саппорт с пометкой «BugTrap» с указанием данной информации:
1. В обращение нужно приложить файл dxdiag.
Сделать это можно так:
Зайдите в меню «Пуск», выберите пункт «Выполнить» (Run) и в появившемся окне введите dxdiag. Нажмите кнопку «Сохранить все сведения» в нижней части окна.
2. В обращение нужно приложить файл с логами краша.
Сделать это можно так:
Во время краша нажмите кнопку save, выберите путь для сохранения файла и сохраните его (пример названия файла: PointBlank_error_report_110228-070440.zip). Если краш завис, то пришлите файл BC.log , файл находится в папке с установленной игрой (пример пути до файла bc.log : C:Program Files4gamePointBlank )
3. Каким образом организовано Ваше интернет-соединение? Напишите используете ли Вы ADSL-модем или USB-модем.
4. Напишите название Вашего провайдера.
5. Есть ли в Вашей домашней сети другие компьютеры, имеющие доступ в интернет одновременно с Вашим компьютером? Имеете ли вы возможность протестировать наличие ошибки BugTrap (или вылетов из игры) при игре с этих компьютеров?
6. Во время того, как Ваш персонаж находится в игре, зайдите в меню «Пуск», выберите пункт «Выполнить» (Run) и в появившемся окне введите msinfo32. Выберите в меню «Файл» -> «Сохранить» и полученный файл приложите к обращению.
7. Нажмите правой клавишей мыши на значке «Мой компьютер», выберите пункт «Свойства» и пришлите скриншот открывшегося окна.






Ошибка №8:



И некоторых интересует вопрос-Какие порты должны быть открыты, чтобы он мог играть в Point Blank через прокси сервер.





Решение:

В игре задействованы порты tcp 17453 39190 udp 29890 40000-40009, они должны быть открыты у пользователя/провайдера.



По дополнительным ответам на вопросы вы можете узнать в наших следуящях статьях.


Надеюсь Все это Вам хоть как то облегчит жизнь =)
Всем спасибо и до новых встреч!

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Тверь, Тверская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Читать все 24 комментария

При запуске игр Rust, Fortnite или Apex legends, может появится ошибка «Game Security Violation Detected» и различным кодом 00000001, 00000018, 0000000d. Ошибка возникает из-за встроенной системы безопасности Easy Anti-Cheat в таких клиентах как Steam, Epic или Ubisoft. Если вы используете какие-либо программы, чтобы читерить в играх, то сработает система защиты и появится ошибка Game Security Violation Detected. Также, система безопасности может сработать и ложно. Разберем моменты, что делать и как исправить данную ошибку в Windows 10.

1. Отключить антивирус

Отключите временно антивирус и брандмауэр этого стороннего антивируса. Также, удостоверьтесь, что нет файлов игры или клиента Steam в карантине. Если вы используете стандартный защитник Windows 10, то отключите его и брандмауэр на время и запустите игру.

• Как отключить Брандмауэр в Windows 10.
• Как отключить защитник Windows 10 (1 способ).

2. Программа для RGB

Система анти-чит лаунчеров игр может ложно срабатывать. Были замечены виновники как RGB подсветка клавиатуры, мыши, материнской платы и видеокарты. В этом случае вам нужно удалить программное обеспечение отвечающее за RGB подсветку и проверить устранена ли ошибка «Game Security Violation Detected«, если устранена и программа вам нужна, то рекомендуется обновить программу для RGB с официального сайта производителя оборудования. После удаления программы для RGB может потребоваться перезагрузить ПК, чтобы убить текущие процессы.

3. Обновить Игру и Клиент

Многие пользователи отключают авто обновление игр и самого клиента Steam, Epic или Ubisoft. Попробуйте обновить игру и сам клиент. Также, почти в каждом клиенте существует восстановление игр, что позволит проверить целостность файлов игры. Если каких-либо файлов не будет хватать или они повреждены, то клиент автоматически скачает их и установит.

---

[ Telegram | Поддержать ]

Thank you for rating this article.

Данный гайд представляет из себя набор решений основанный на классических ошибках игрового движка UnrealEngine. Также тут есть решение некоторых проблем из бета-версии.

В бете, в ошибках часто фигурировало название UE4-Gobi, в полной версии возможно оно сменится на UE4-Back4Blood. Я решил отталкиваться от варианта Back4Blood, при написании текста и пути ошибки.

Первым делом необходимо проверить кэш игры и перезагрузить ПК!! Для проверки кэша переходим в библиотеку Steam, щелкаем по игре правой кнопкой мышки и выбираем — «Свойства«, далее выбираем вкладку — «Локальные файлы» и жмем — «Проверить целостность кэша«!!!

Проблема:
Вылетает ошибка: «Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 — ‘HUNG’)»

Решение:
Если у вас NVIDIA, то надо скачать последнюю версию драйвера с оффициального сайта — NVIDIA, далее запустить инсталлятор и в процессе выбрать пункт — «Выполнить чистую установку«. Теперь перезагружаем ПК, и проблема должна быть решена.
Если у вас AMD, то нужно сделать что-то подобное.

Дополнительно:
Гайд от NVIDIA.

Гайд от AMD.

Проблема:
Вылетает ошибка: «DX11 feature level 11.0 is required to run the engine» иили «DX11 feature level 10.0 is required to run the engine»

Решение:
Дело в том, что игра работает начиная с DirectX 11, а у вас либо он не установлен, либо видеокарта устаревшая и не поддерживает его. Если у вас действительно нет поддержки DX11, то можно обмануть игру.

1. Проверка DirectX. Откройте — Пуск > Выполнить и наберите там — «dxdiag» В появившемся окне в нижней части будет написана версия DirectX. Либо нажмите Win+R, наберите — «dxdiag«. (как установить DirectX написано ниже в пункте Б)
2. Проверка видеокарты. Видеокарты Nvidia GTX400 series/AMD HD5000 series или современней, имеют поддержку DirectX 11, остальные модели, нет.
3. Если в пунктах 1 и 2 результат вышел положительный, то у вас просто возник баг. Первое, что стоит попробовать это переустановить драйвер на видеокарту и переустановить DirectX.

a) Если у вас NVIDIA, то надо скачать последнюю версию драйвера с оффициального сайта — NVIDIA, далее запустить инсталлятор и в процессе выбрать пункт — «Выполнить чистую установку«. Теперь перезагружаем ПК, и проблема должна быть решена.
Если у вас AMD, то нужно сделать что-то подобное.
Дополнительно:

Гайд от NVIDIA.

Гайд от AMD.

б) Установкапереустановка DirectX.

4. У вас две видеокарты, встроеная и внешняя(отдельная, дискретная) и ваш ПК или Ноутбук почему-то пытается запуститься через встроенную, которая не поддерживает DirectX 11.
Вам необходимо установить Последние драйверы(включая ПО этих дров, например Nvidia Control Panel или AMD Catalyst Control Center в зависимости от производителя) для вашей дискретной видеокарты. Далее покажу на примере NVIDIA, заходим в Nvidia Control Panel или Панель управления NVIDIA, раскрываем пункт — «Параметры 3D«, далее переходим в — «Управление параметрами 3D«, после смотрим пункт — «Предпочтительный графический поцессор:«, выбираем — «высокопроизводительный процессор NVIDIA«, сохраняем настройки. Возможно после этого потребуется перезагрузится, обновить DirectX.

Проблема:
Вылетает ошибка: «loading error — EasyAntiCheat cannot run if Driver Signature Enforcement has been disabled»

Решение:
Для Windows 7 и Windows 8, возможно и для Windows 10.

Вбиваем в поиске cmd и запускаем найденную программу(cmd.exe) от имени администратора. В появившемся черном окне набираем:

bcdedit /set TESTSIGNING OFF

Жмем ввод и перезагружаем ПК.

Если это не помогло, то набираем в командную строку(черное окно):

bcdedit.exe -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe -set TESTSIGNING OFF

Жмем ввод и перезагружаем ПК.

Проблема:
Вылетает ошибка: «The instruction at 0x7518cf34 referenced memory at 0x7518cf34. The memory could not be written» keeps popping up when i launch the game»

Решение:
1. Перезагрузите ПК, проверьте кэш игры.
2. Зайдите в папку игры и запустите EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe. Сам файл можно найти через поиск Windows или через библиотеку стима, щелкнув свойства игры, затем выбираем — «Локальные файлы«, далее — «Просматреть локальные файлы«.

Проблема:
Вылетает ошибка — «EasyAntiCheat is not installed«

Решение:
1. Перезагрузите ПК, проверьте кэш игры.
2. Зайдите в папку игры и запустите EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe. Сам файл можно найти через поиск Windows или через библиотеку стима, щелкнув свойства игры, затем выбираем — «Локальные файлы«, далее — «Просматреть локальные файлы«.

Проблема:
При заходе в игру проигрывается заставка, далее игра просит нажать любую кнопку, вы нажимаете и она зависает или вылетает. Также может зависатьвылетать сразу после заставки или сразу после запуска игры.

Решение:
1. Для исправления этой проблемы надо удалить папку с конфигами. Папка «Back4Blood«, находится примерно тут C:UsersИМЯ ВАШЕЙ УЧЕТКИAppDataLocalBack4Blood
(можно просто переименовать её например в «Back4Blood1«)

2. Внимание!! Если вы не уверены в своих силах, не стоит выполнять этот пункт!! У вас установлена программа СКЗИ КриптоПро 4.0(любая версия), которая видит угрозу в игре и блокирует её. Тут получается два решения проблемы, первое это удаление программы, второе добавление игры в белый список программы. С первым вариантом думаю всё и так понятно, так что рассмотрим более подробно второй.
Прожимаем кнопки Win+R или Win+S(либо через поиск Windows). В открывшимся окне набираем «regedit«, открываем программу от имени администратора.
Теперь находим путь в реестре — «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProExclude«
В этой папке «CProExclude«, хранятся исключения, на которые не влияет КриптоПРО.
В этой папке создаем подпапку Back4Blood. Далее в папке создаем «строковый параметр«, где параметр «FileName«, а значение «Back4Blood.exe«. Перезагружаем ПК и игра начнёт работать!

Проблема:
Вылетает ошибка при запуске игры: «Back4Blood.exe-Ошибка приложения Ошибка при запуске приложения (0xc000007b).Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК«

Решение:
Обновите драйвер вашей видеокарты.
NVIDIA
ATI RADEON

Проблема:
Загрузка игры зависает на сообщениях:

ВОЙТИ В СИСТЕМУ. Не удалось начать сеанс подбора игроков.

Не удалось подобрать игроков. Не может присоединится к группе для подбора игроков.

Не удалось войти в систему. Hydra находится в режиме технического обслуживания.

Сервер недоступен. Проверьте соединение с сетью Интернет и нажмите «Повторить». Если проблема не исчезнет. нажмите «Далее», чтобы открыть домашнюю страницу службы поддержки в браузере по умолчанию.

Решение:
Проверьте, нет ли у вас каких либо проблем с интернетом. Возможно антивирус или какая-то другая программа(включая вирусы) заблокировало соединение. Возможно проблема в роутере, проверьте его настройки, особенно встроенный «Брандмауэр». Также некоторые провайдеры предоставляют услуги по защите трафика, зайдите в личный кабинет и отключите услугу.

Перезагрузите Steam, ПК.

Если ничего не помогает, то попробуйте установить VPN.

Проблема:
При запуске игры, пишет — «EAC Error: Unkown file version» или «EAC Error: Unkown file version (Back4BloodContentPaksback4blood-windowsnoeditor.pak«(вместо Back4BloodContentPaksback4blood-windowsnoeditor.pak, может быть что-то другое в зависимости от бага и игры)

Решение:
1. Перезагрузите ПК, проверьте кэш игры.
2. Зайдите в папку игры и запустите EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe. Сам файл можно найти через поиск Windows или через библиотеку стима, щелкнув свойства игры, затем выбираем — «Локальные файлы«, далее — «Просматреть локальные файлы«.

Проблема:
При запуске игры Back 4 Blood выдает ошибки(или что-то похожее):
«Launch error: Game client encountered an application error» иили «This program can’t start because api-ms-win-crt-runtime l1-1-0.dll is missing from your computer» иили «Запуск программы невозможен так как отсутствует Msvcp140.dll» иили «0x80070666 — уже установлена другая версия этого продукта» иили «Launch Error. Failed to start the game» иили «Код ошибки: 10018 (Game client encountered an application error.)»

Решение:
В данной ситуации виноват античит EAC, для его работы требуются библиотеки Visual C++ Redistributable 2015, Visual C++ Redistributable 2010, Visual C++ Redistributable 2013 их и нужно будет установитьпереустановить. Либо у вас не установлены обновления на Windows. Также на Windows 7 без SP1 работать не будет.

1. Для начала открываем в Windows — «Программы и компоненты» и удаляем оттуда все что написано выше, те Microsoft Visual C++ Redistributable 2015, Microsoft Visual C++ Redistributable 2010, Microsoft Visual C++ Redistributable 2013.(вот скрин того, что надо удалить СсылкаНАяндексДиск, если есть ещё какие-то редисты, то их также лучше переустановить)
2. После удаления, перезагружаем компьютер.
3. Далее скачиваем и устанавливаем библиотеки(инфа ниже).

Скачать вручную библитеки(список может быть не полный):
Microsoft Visual C++ Redistributable 2015
Microsoft Visual C++ Redistributable 2010
Microsoft Visual C++ Redistributable 2013
Ставим обе версии — vcredist_x64.exe и vcredist_x86.exe

Дополнительно:
Если не удаляются библиотеки.
Также решить проблему может установка последних обновлений Windows и Microsoft .NET Framework 4(ставьте последнюю версию).
Еще одно, что может вам помочь(скачиваем для своей винды, 64 и 86 оба установщика).
Service Pack 1 на Windows 7(вам нужен скорее всего windows6.1-KB976932-X64.exe).

Проблема:
При запуске игры, пишет — Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует xinput1_4.dll. Попробуйте переустановить программу.

Решение:
1. Игра адаптирована к Windows 10, но есть способ исправить эту ошибку и запустить на более старых версиях.
2. Зайдите в папку C:WindowsSystem32. Найдите там файл xinput1_3.dll. Скопируйте его на рабочий стол и переименуйте в xinput1_4.dll. Затем закиньте его в папку C:WindowsSystem32.

При необходимости перезагрузите ПК.

Проблема:
Выдаёт ошибку при запуске — «ошибка записи на диск» (Windows 10 LTSC)

Решение:
Попробуйте установитьпереустановить игру на диск «C:».

Проблема:
Возникает ошибка — «Game Security Violation Detected (#0000000D) [RGBFusion.exe]»

Решение:
Easy Anti-Cheat не любит программу RGBFusion. Вам будет необходимо её удалить. В некоторых ситуациях требуется также удаление программы Aura, тк она при запуске устанавливает RGBFusion автоматически.

Дополнение:
Вместо RGBFusion.exe может быть название другой программы с которой конфликтует античит. Эту программу придется удалить, иначе игра работать не будет.

Проблема:
При запуске игры, или периодически вылетает ошибка!

Измените:
bCASSharpening=True
На:
bCASSharpening=False

Внимание! Решение для уверенных пользователей ПК.

@echo off

TIMEOUT /T 10 /NOBREAK

taskkill /f /im explorer.exe

Решения от игроков.

Проблема:

Не засчитывает достижение «Железная рука»(Убить 10 одержимых с использованием руки Боба). Не выбирается оружие — рука боба.

Решение:

В настройках необходимо включить авто-выбор оружия.

Проблема:

Ошибка: Сервер недоступен. Проверьте соединение с сетью Интернет и нажмите «Повторить». Если проблема не исчезнет, нажмите «Далее», чтобы открыть домашнюю страницу службы поддержки в браузере по умолчанию.

Решение:

Первый вариант, отключение Брандмауэр Защитника Windows. Полностью выключай брандмауэр виндовс, то есть панель управления -> Брандмауэр защитника windows -> Включение и отключение защитника Windows -> Отключить для частных сетей и общ. сети -> обратно в настройки защитника -> дополнительные параметры -> Свойства Брандмауэр защитника windows -> Ставишь напротив Брандмауэр(Вкладка профиль домена) с включить — на выключить -> заходишь в игру.

Второй вариант, сбросить настройки Брандмауэр Защитника Windows по умолчанию и при запуске игры дать разрешение для игры. Открываем панель управления -> Брандмауэр защитника windows → Восстановить значения по умолчанию.

Третий вариант, сбросить настройки сети(Будьте аккуратны, тк слетят все настройки сети, если у вас специфические настройки интернета, он может перестать работать). Откройте поиск около пуска(лупа) → напишите там «Сброс сети» → откройте Сброс сети → нажмите Сбросить сейчас.