Посудомоечная машина siemens ошибка e09

Ошибка E09 в посудомоечной машине Siemens

Что означает ошибка Е09 в посудомоечной машине «Сименс», что делать, чтобы избавиться от нее? Расшифровка этого кода проста — ошибка ТЭНа. Как устранить неполадку, читайте ниже.

Причины поломки

Кроме широкого функционала, посудомойки «Сименс» оснащены системой самодиагностики. Как только в технике возникает поломка, на дисплее тут же высвечивается код неисправности. Вычислив значение кода, можно быстро отыскать причину поломки.

Чаще всего код Е9 появляется в посудомойках с проточным нагревателем, который встроен в циркуляционный насос. Почему система может показать ошибку? Потому что оборвалась проводка или сгорел сам ТЭН. Что могло случиться:

1. Через изношенный уплотнитель на ТЭН попала вода, случилось замыкание.
   
2. Засор в сливном фильтре спровоцировал медленный отток воды, который вызвал перегрев и сгорание элемента.
3. Накипь. Неправильный выбор соли либо ее отсутствие в ионообменнике привели к образованию накипи и перегреву.

Как исправить положение? Поможет замена нагревателя.

Этапы ремонтных работ по замене ТЭНа

Перед тем как приступать к ремонту, попробуйте сбросить код E09: возможно, машина выдает ошибку в результате системного сбоя.

Отключите ПММ от сети на 10-15 минут. Затем включите, снова и посмотрите на табло. Значки исчезли? Если снова горят на дисплее, тогда читайте дальше.

Что нужно для замены:

• отвертка;
• мультиметр;
• новый нагреватель.

Поскольку ТЭН является частью циркуляционного блока, придется его снять. Действуйте последовательно:

1. Отключите машину от коммуникаций и электрической сети.
2. Уберите фасадную часть (если ПММ встроенного типа).
3. Выкрутите винты и снимите нижнюю панель под дверцей.
   
4. Уберите теплоизоляцию и открутите болты поддона.
5. Вытащите корзины для посуды из бункера.
6. Снимите нижнее коромысло, вытащите дренажный фильтр — за ним находится крышка насоса. Выкрутите винты ее крепления.
   
7. Переверните посудомойку Siemens на заднюю стенку.
   
8. Отсоедините от циркуляционного насоса помпу, прокрутив ее против часовой стрелки.
9. Освободите блок от проводов и снимите с креплений.
10. Ослабьте хомут, удерживающий нагреватель, отсоедините его проводку.
11. Установите новый элемент.

Важно! Для замены используйте только оригинальные запчасти.

Соберите машину в обратной последовательности. Рекомендуем правильно ухаживать за посудомойкой «Сименс», чтобы избежать проблем с ТЭНом и другими деталями.

Ошибка E09 в посудомоечных машинах Сименс возникает исключительно при неисправностях в нагревательной системе. То есть, когда не нагревается вода.

Причины:

• неисправность проточного ТЭНа;
• поломка датчика температуры;
• критическая ошибка в работе термостата.

Чтобы точно определить источник неисправности, необходимо выполнить высокоточную диагностику. В нашем сервисном центре такая диагностика оказывается бесплатно.

Как убрать ошибку?

Единственный способ убрать такую ошибку – отремонтировать или заменить неисправные комплектующие.

Замена или ремонт ТЭНа. В посудомоечных машинах чаще всего устанавливаются проточные нагреватели в сборе с циркуляционным насосом. В зависимости от неисправности, можно будет заменить ТЭН отдельно или вместе с помпой.

Причины поломки ТЭНа:

• короткое замыкание;
• механический износ спиралей (более 1000 циклов нагрева);
• водопроводная вода с большим количеством примесей.

Узнать работает нагреватель или нет – легко, понадобится только авометр (мультиметр) широкого спектра и отвёртка. Номинальное рабочее сопротивление нагревателя должно быть не меньше 24 Ом.

Замена термостата. В посудомоечных машинах термостат задаёт вектор нагрева, регулируя температурный режим, данные о котором поступают с датчика температуры.

При неисправности термостата, электронный модуль управления не будет знать о текущей температуре воды и завершит цикл, выдав на дисплей ошибку 9.
Неисправный термостат невозможно отремонтировать, поэтому потребуется замена.

Замена датчика температуры. Температурные датчики в режиме реального времени измеряют температуры воды. Если датчик не работает, то чтобы не допустить перегрев, ТЭН останавливает свою работу.

Причины поломки датчика:

• короткое замыкание цепи питания;
• налёт извести на поверхности сенсора;
• перегрев.

Обратитесь в сервисный центр для дополнительной диагностикой или ремонтом.

Большинство ошибок на посудомойках пользователи могут даже ни разу не увидеть за все время использования «домашней помощницы». Связано это с тем, что ошибок слишком много, поэтому обычно новые коды неисправности сначала вызывают ступор. К примеру, ошибка E09, которая появляется в ситуации, когда отсутствует нагрев воды. Произойти это может из-за выхода из строя водонагревательного элемента, повреждения термистора или проблем с реле управляющего модуля ПММ. Разберемся, как найти и исправить положение без вызова специалиста сервисного центра.

Почему появился данный код?

Информативный код ошибки E09 в посудомоечной машине Siemens сообщает пользователю о том, что возникла проблема в ТЭНе, термисторе или управляющей плате. Каждый из этих узлов в той или иной степени отвечает за нагрев воды в посудомойке.

• Водонагревательный элемент напрямую связан с нагревом, ведь этот трубчатый элемент установлен для того, чтобы нагревать воду, поступающую в камеру. Если ТЭН сгорит во время работы, то вода всегда будет холодной. Протестировать нагревательный элемент возможно с обычным мультиметром.
• Термистор в посудомоечной машине Siemens отвечает за измерение температуры воды. Если узел неисправен, то он либо будет передавать неверные данные управляющей плате ПММ, либо не будет передавать информацию вовсе. В таких условиях машинка не сможет обеспечить нагрев воды до уровня, выбранного пользователем для конкретного рабочего цикла.
• Управляющая плата посудомойки отвечает за работу всех узлов устройства. Вот почему при повреждении этого элемента случается сбой системы, которая просто перестанет получать сигналы от «мозга».

Это основные элементы, из-за которых может возникать ошибка E09. Также стоит перечислить второстепенные факторы, которые тоже могут влиять на отсутствие нагрева. Иногда вся работа системы оказывается подорвана из-за этих «мелочей».

• Неправильное подключение «домашней помощницы» ко всем коммуникациям.
• Сильный засор мусорного фильтра ПММ.
• Неверно выбранные настройки для рабочего цикла.
• Повреждение датчика давления.

Если проблема возникла сразу после того, как вы приобрели новенькую посудомоечную машину Siemens, то причина может скрываться в неправильном подключении к коммуникациям. В таком случае сбросить код ошибки поможет переподключение машинки к канализации.

Проверьте правильность подключения сливного шланга – обязательно нужно сделать два загиба, один из которых должен быть внизу, у самого основания машинки, а другой прямо возле сифона. Только так можно избежать «сифонного эффекта», когда отработанная жидкость вместо того, чтобы уйти в канализацию, идет обратно в посудомоечную машину Siemens.

Если сливной шланг был подключен неправильно, то и вода по посудомойке будет перемещаться неправильно. В том числе из-за этого температура воды в моечной камере всегда будет немного отличаться от той, которая была установлена пользователем. В редких случаях из-за этого вода будет оставаться холодной.

Что делать в такой ситуации? Решение простое – нужно заново подсоединить дренажный шланг, чтобы обеспечить качественную циркуляцию жидкости в ПММ. Сделать это можно менее чем за полчаса, только предварительно нужно не забыть отключить технику от электросети и водоснабжения.

Если причина ошибки E09 не в сливном шланге, то нужно проверить мусорный фильтр агрегата. Его связь с нагревом воды не так очевидна, однако она есть. Дело в том, что жидкость внутри моечной камеры должна постоянно беспрепятственно циркулировать, в то время как ТЭН будет поддерживать ее температуру, чтобы вода хорошо очищала грязную посуду. Если же фильтрующий элемент забит разным мусором, то циркуляция воды серьезно замедлится.

Из-за этого вода начнет скапливаться в бункере, прекратив возвращаться в особый резервуар. Вот почему посудомоечная машина Siemens будет вынуждена снова и снова набирать жидкость, а водонагревательный элемент не будет успевать нагревать поступающую жидкость.

Для проверки этой теории, достаточно внимательно понаблюдать за ходом мойки. Посмотрите в рабочую камеру прямо во время рабочего цикла – жидкость не должна скапливаться, поэтому если она начала задерживаться на дне камеры, то нужно устранять засор в мусорном фильтре. Так с помощью несложной манипуляции можно вернуть нормальную циркуляцию и нагрев воды.

Мусорный фильтр легко очистить от загрязнений с помощью раствора лимонной кислоты, в котором элемент нужно замочить на несколько часов.

Если же первые два варианта неполадки не причем, то стоит проверить датчик давления посудомойки Siemens. Именно он отвечает за контроль и обеспечение циркуляции воды в системе, поэтому с его выходом из строя могут появиться проблемы с жидкостью. В таком случае машинка будет сливать жидкость, а потом заново набирать холодную воду, которую нагревательный элемент не будет успевать нагревать. Если это случилось с вашей «домашней помощницей», то придется заменить датчик на новый, ведь ремонт поврежденной детали нецелесообразен, если только проблема не в контактах, которые можно просто прочистить.

Проверяем термодатчик

Еще одна распространенная причина появления ошибки E09 – это термодатчик, который часто выходит из строя в посудомоечных машинах Siemens. Протестировать температурный датчик можно самому. Что делать, чтобы это осуществить?

• Приготовьте необходимые инструменты (крестовая и шлицевая отвертки, пассатижи и мультиметр).
• Отключите машинку от всех коммуникаций.
• Извлеките из моечной камеры все корзины для посуды.
• Снимите разбрызгиватель, который установлен внизу бункера.
• Достаньте мусорный фильтр вместе с маленькой сеткой, установленной под ним.
• Открутите два фиксатора, спрятанные под сеткой.
• Положите «домашнюю помощницу» на пол, а потом снимите боковые крепежи.
• Отсоедините сливной патрубок от циркуляционного блока, в которой установлен ТЭН.
• Найдите термостат, установленный неподалеку от нагревательного блока.
• Отключите от термодатчика все провода.

Обязательно сделайте фото правильного подключения проводки, чтобы не запутаться потом во время обратной сборки.

• Аккуратно очистите контакты термостата, а потом замерьте сопротивление с помощью мультиметра.
• Если узел неисправен, то удалите поврежденную деталь и установите на ее место новый термодатчик.

В редких ситуациях ошибка E09 оказывается вызвана не самим термостатом, а его проводкой. Поэтому вместе с деталью стоит проверять еще все провода, которые могли перегореть в процессе активной эксплуатации ПММ. Также внимательно изучите изоляцию проводки перед тем, как переходить к следующему пункту проверки.

Повреждена плата управления

Еще код ошибки часто возникает из-за неполадки управляющего модуля посудомойки Siemens. Обычно причина скрывается не во всем модуле, а в реле водонагревательного элемента, которое размещено на узле.

Производить ремонтные работы платы не рекомендуется, так как это слишком сложный элемент, который намного проще повредить еще сильнее, чем восстановить своими руками. Дома можно только осторожно осмотреть управляющую плату, пытаясь найти повреждения, заметные невооруженным взглядом, чтобы точно знать, что проблема именно в электронном блоке. Если нам нем есть видимые дефекты, то вызывайте мастера, чтобы он отремонтировал сложную плату.

Нужно проверить и поменять нагревательный элемент

В России одна из самых частных причин выхода из строя нагревательных элементов бытовой техники – это некачественная жесткая вода из водопровода. Если не пользоваться специальными фильтрующими устройствами и смягчителями жидкости, то со временем ТЭН выйдет из строя из-за толстого слоя накипи.

Не пытайтесь частично разобрать технику, чтобы заменить сгоревший нагревательный элемент, если «домашняя помощница» еще на гарантии – это действие аннулирует гарантию и вам будет отказано в бесплатном ремонте.

Когда посудомоечная машина Siemens больше не на гарантии, можно самому проверить водонагревательный элемент и заменить его, если он перегорел из-за накипи. Для этого нужно добраться до корпуса циркуляционного насоса, в котором и расположен ТЭН. Узел необходимо осторожно разобрать, добраться до водонагревательного элемента и проверить его сопротивление, которое должно находиться в промежутке 21-22 Ом. Как частично разобрать машинку, чтобы получить свободный доступ к узлу?

Теперь осталось только протестировать узел с помощью мультиметра. Если показатели сопротивления отличаются от нормы, то нужно купить новый ТЭН и установить его на место старого. Для покупки подходящей детали стоит взять в магазин старый водонагревательный элемент в качестве примера.

Если вышел из строя термодатчик, ТЭН, насос или другой относительно недорогой узел, то ремонт будет однозначно логичным решением. Если же повреждена управляющая плата ПММ, то ее восстановление может стоить даже дороже, чем покупка совершенно новой посудомоечной машины Siemens, поэтому в таком случае лучше заранее оценить целесообразность ремонта.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е1

Посудомоечная машина не нагревает воду.

• Поломка ТЭНа.
• Перегорание главного симистора на плате управления.
• Поломка термостата.
• Сбой в работе прессостата.

1. Прозвонить контакты термонагревателя.
2. Осмотреть управляющую плату и симистор, при необходимости — заменить.
3. Произвести диагностику термодатчика.
4. Заменить прессостат.

Е2

Неисправность термистора, расположенного внутри ТЭНа.

Отремонтировать или заменить термодатчик.

Е3

• Машина не производит процесса мытья посуды.
• Она либо останавливается в ожидании слива, либо пытается слить воду.
• Последнее происходит в работе более новых моделей ПММ Siemens, например, у серии iQ700

В баке мало воды.

1. Оценить степень исправности шланга набора воды: устранить загибы, открутить и очистить от засоров сеточку фильтра.
2. Заменить или отремонтировать входной клапан.
3. Осмотреть сливной насос, возможно, он не справляется с откачкой воды, что не дает машине возможности набрать новую воду для продолжения работы. Очистить его фильтр, устранить неисправности крыльчатки.
4. Заменить прессостат.

Е4

На посуде после мытья остаются мутные разводы или остатки пищи.

Датчик распределения потока работает неправильно. Скорее всего, он расположен неправильно, что мешает правильному разбрызгиванию воды.

1. Устранить загрязнение переключателя потока. Особое внимание уделить чистоте самих разбрызгивателей: они часто известкуются из-за плохого качества воды. В этом случае их необходимо промыть при помощи, например, лимонной кислоты или специального средства, предлагаемого компанией Siemens. При сильном загрязнении их приходится снимать для очистки.
2. Устранить проблемы в работе двигателя, т.к. он может не позволять переключателю потока становиться в нужную позицию.

Е5

В баке посудомоечной машины наблюдается чрезмерное количество воды.

• Прессостат передает некорректные значения.
• Проблемы с трубкой датчика давления.
• Клапан набора воды неисправен.

1. Продиагностировать работу прессостата. При необходимости — произвести ремонт.
2. Снять и прочистить трубку прессостата.
3. Осмотреть впускной клапан. В случае серьезного дефекта его придется заменить.

Е6

Посудомоечная машина работает дольше обычного, превышая время, заданное рабочей программой.

Неисправен датчик мутности воды (ошибка актуальна для ПММ Siemens, оснащенных аквасенсором, например, для серии iQ500).

Осмотреть датчик прозрачности воды на предмет исправности. Чаще всего, при наличии дефектов, его приходится менять.

Е7

Посуда после завершения цикла работы остается в моечном шкафу мокрой.

Поломка сушки.

Осмотреть, правильно ли работает вентилятор сушки. В случае неисправности произвести ремонт или замену.

Е8

Машина не запускает рабочую программу из-за того, что в ее баке недостаточно воды.

• Нет напора в водопроводе.
• Сломан прессостат.

1. Убедиться в том, что напор воды достаточен. В противном случае открыть впускной кран, либо дождаться достаточного напора.
2. Осмотреть и произвести ремонт прессостата.

Е9

Е10

Посудомоечная машина плохо нагревает воду.

Неисправен ТЭН.

1. Осмотреть проводку и контакты проточного нагревателя.
2. При необходимости контакты заменить, поврежденные участки проводки устранить.
3. В редких случаях приходится менять сам ТЭН.

Е11

Машина отказывается работать по причине невозможности нагрева воды.

• Неисправен термостат.
• Сбой платы управления.

1. Перезагрузить ПММ, выключив ее на 10-15 минут.
2. Осмотреть проводку датчика температуры, заменить поврежденные участки.
3. Произвести диагностику работы платы управления. При особенно сложной поломке придется заменить плату.

Е13

Температура воды при выполнении начала работы имеет слишком высокие значения.

• Ошибка подключения.
• Поломка термистора.

1. Убедиться, что техника запитана от холодной, а не горячей трубы водоснабжения. Выполнить правильное подключение.
2. Обследовать, и, при необходимости, заменить термистор.

Е14

Время выполнения программы мытья посуды не соответствует заданной программе.

Некорректная работа датчика расхода: он не «видит» импульсов, идущих на циркуляционный насос.

Заменить датчик расхода на новый.

Е15

Внезапно прекращается выполнение рабочей программы.

Срабатывание системы Aquastop (актуально для посудомоечных машин Сименс, оснащенных данной функцией, например, серии iQ300).

1. Осмотреть места возможных протечек: узлы и соединения, шланги, сам шкаф. Устранить протечки.
2. Запустить машину заново.

Е16

Е17

Посудомоечная машина производит набор воды без внешней команды, либо в тот момент выполнения программы, когда набора воды не предполагается.

• Неисправен впускной клапан.
• Поломка датчика уровня воды.
• Слишком много пены.
• Поломка датчика потока.
• Чрезмерно высокое давление воды.

1. Проверить мембрану впускного клапана, при ее неисправной работе вода будет поступать неконтролируемо. Устранить поломку.
2. Отремонтировать или заменить датчик уровня воды.
3. Убедиться в том, что средство для мытья посуды является качественным и не вызывает чрезмерного пенообразования.
4. Заменить датчик потока.
5. Устранить причины высокого давления в водопроводе, например, немного повернув вентиль подачи воды.

Е18

Машина работает, но при этом выдает указанную ошибку.

ПММ завершает слив.

Не выключать машину, т.к. необходимо дождаться полного слива воды.

Е21

Е22

Е23

Е24

Посудомоечная машина не может слить воду.

• Проблемы сливного шланга.
• Поломка помпы.
• Отсутствие связи между насосом и модулем управления.

1. Устранить дефекты сливного шланга.
2. Произвести осмотр помпы.
3. очистить крыльчатку от засора, вынув лотки и фильтр, сняв крышку насоса.
4. оценить при помощи мультиметра работоспособность электроконтактов помпы.
5. При наличии неисправностей следует заменить поврежденные компоненты или заменить помпу целиком.
6. Прозвонить контакты в цепи «помпа — блок управления». Устранить поврежденные участки.

Е27

Машина отказывается выполнять заданную программу.

Недостаточное напряжение в питающей электросети.

Обеспечить технику внешним стабилизатором напряжения.

P0

Не является ошибкой в полном смысле, практически не возникает при повседневной эксплуатации.

Возникает при техническом заводском тестировании посудомоечных машин при сборке.

Не требует участия пользователя.