Ошибка f12 на посудомоечной машине Gorenje может возникать в том случае, если есть проблемы с подачей воды. В этой статье мы рассмотрим несколько причин ее возникновения и способы исправления.
- Закрыт водопроводный кран: откройте его и перезапустите посудомойку.
- Низкое давление в водопроводе: проверьте напор воды и ее наличие. Если давление низкое, это может привести к появлению данной ошибки.
- Засоренный наливной фильтр: он может быть забит мусором и загрязнениями, и не пропускать воду. Очистите его, чтобы исправить проблему.
- Неисправность впускного шланга: если он перегнут или пережат, то вода не будет поступать в машину. То же самое происходит при возникновении течи. Замените шланг, если он поврежден.
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решает проблему и ошибка F12 на посудомоечной машине Горенье появляется вновь и вновь, то возможно, причина в более серьезной неисправности или даже в заводском браке. В этом случае рекомендуется обратиться к профессиональному сервисному центру, чтобы провести диагностику и ремонт. Не пытайтесь ремонтировать прибор самостоятельно, поскольку это может привести к еще более серьезным повреждениям и нарушению гарантийных условий.
Назад к списку
Как исправить F12?
Сброс ошибки осуществляется следующим образом. Множество проблем с посудомоечными машинами Gorenje, могут возникать по причине неправильности подключения устройства к системам дренажа и подачи холодной воды. Перед тем, как звонить в сервисный центр или вызывать мастера, мы настоятельно рекомендуем Вам тщательнее посмотреть слив посудомойки. Зачастую сливной шланг из-за своей гибкости, перегибается и воды не может уходить естественным образом. Также по мере пользования, у устройства накапливаются излишки грязи, из-за которых в последствии забивается фильтр. Такие же проблемы могут быть и с подключением к водопроводу. Часто по неопытности некоторые владельцы включают устройство в горячую воду, чего делать категорически не рекомендуется.
Сброс ошибки осуществляется следующим образом. Множество проблем с посудомоечными машинами Gorenje, могут возникать по причине неправильности подключения устройства к системам дренажа и подачи холодной воды. Перед тем, как звонить в сервисный центр или вызывать мастера, мы настоятельно рекомендуем Вам тщательнее посмотреть слив посудомойки. Зачастую сливной шланг из-за своей гибкости, перегибается и воды не может уходить естественным образом. Также по мере пользования, у устройства накапливаются излишки грязи, из-за которых в последствии забивается фильтр. Такие же проблемы могут быть и с подключением к водопроводу. Часто по неопытности некоторые владельцы включают устройство в горячую воду, чего делать категорически не рекомендуется.
Это руководство разработано как помощь в поиске поломок и решении проблем, связанных с поломкой посудомоечных машин «Горенье».
Часто происходит так, что ошибка на дисплее ПММ появляется из-за поломки какой-либо детали, и ее решение требует ремонта, а не только входа в сервисный тест, который проводят мастера при первичной диагностике.
Далее мы рассмотрим основные ошибки посудомоечных машин Gorenje и дадим краткие комментарии, которые помогут в устранении неисправностей, обозначенных тем или иным кодом.
Как расшифровываются коды неисправностей посудомоек «Горенье»
Для начала рассмотрим, как отображаются ошибки на моделях со светодиодной панелью и с ЖК-дисплеями. В зависимости от модели посудомойки, придется расшифровывать, что значит цифробуквенный код или определенная комбинация лампочек.
| Коды неисправностей | Какие лампочки светятся | Значение |
| E1 |  |
Срабатывание датчика протечек. Поступление воды в специальный поддон (при комплектации посудомойки таковой деталью). |
| E2 |  |
Срабатывание сенсора перелива. |
| E3 |  |
Отсутствие нагрева воды. |
| E4 |  |
Обрыв в работе термистора. |
| E5 |  |
Отсутствие залива в систему посудомоечной машины. |
| E6 |  |
Отсутствие слива. |
| E9 |  |
Этот код обозначает то же, что и ошибка Е2. |
Значения кодов ошибок и рекомендации по устранению поломок Gorenje
Ниже мы перечислим обозначения кодов поломок, с которыми может столкнуться пользователь при эксплуатации посудомойной машины «Горенье». В таблицах ниже причины представлены в виде рейтинга: начиная от неполадки с наибольшей вероятностью и заканчивая наименьшей.
Е1 – срабатывание датчика протечек и обнаружение воды в емкости-поддоне
Появляется, если поплавковый датчик системы «Защита от протечек» замкнут дольше 3 минут, если вода просачивается в поддон. При этом помпа будет работать до тех пор, пока контакт элемента не разомкнется.
| Причина | Как устранить |
|
В поддон попала вода из-за того, что в баке произошла утечка из шланга системы Aquastop. Также протекать могут внутренние компоненты корпуса – помпа, рециркуляционный насос и т.п.; соединительные патрубки. |
Осушите поддон, чтобы разомкнулся контакт датчика заполнения емкости. После этого следует перезагрузка посудомоечной машины, для проверки и поиска места утечки. Протекание устраняется, и машинкой можно пользоваться. |
| Датчик заполнения залип. | Нужно разомкнуть сенсор, вернув ему рабочее положение. |
| Сломался датчик переполнения. | Требуется замена сенсора и перезагрузка посудомоечной машины. |
| Разрывы в проводке. | Нужно проверить проводку, разъемы и контакты датчика протечек, системной платы. Поврежденные участки проводки нуждаются в техобслуживании. |
| Поломка блока управления. |
Сбой в работе электронной платы очевиден, если не подтвердилась ни одна из четырех перечисленных выше поломок. Как перезагрузить машину, чтобы определить сбой модуля: · запустите посудомойку; · выберите режим мойки; · закройте загрузочный люк; · если через 3 минуты и меньше ПММ покажет код ошибки Е1, значит, проблема все же в блоке и требуется его замена. |
Е2 – сработал сенсор уровня посудомоечной машины «Горенье»
Система сигнализирует об ошибке Е2, если уровень воды перешагнул определенную отметку и фиксируется переполнение. Посудомоечная машина «Горенье» прекращает заданную пользователем программу, запускает помпу, чтобы слить воду, и высвечивает ошибку на табло (или мигают индикаторы).
Важно! Чтобы сразу исключить сбой управляющей платы, нужно провести такую проверку:
- Снять боковую стенку и проверить, не заполнен ли поддон (мог сработать поплавок).
- Слить воду из посудомойки, опустошив бак.
- Отключить ПММ, отсоединить провод синего цвета от разъема прессостата.
- Включить машинку.
- Включить программу №1.
- После запуска программы может произойти следующие ситуации:
1. Запустится слив. Это будет означать, что электроника верно определила сигнал и сработала, а значит, блок управления исправен.
6.2. ПММ начнет заливать воду в систему. Это значит, что электронная система неверно истолковала сигнал, блок управления вышел из строя и нуждается в замене.
| Причины появления ошибки | Как исправить проблему |
| Неверная установка шланга давления к реле уровня. | Резиновый шланг нуждается в проверке: возможно, в нем есть разрывы или надломы. Если в шланге имеются прорывы, будет происходит потеря давления, а значит, элемент не сможет выполнять свои функции. |
| В шланг подачи давления к реле уровня попала вода. | В этом случае нужно отсоединить шланг от датчика и осмотреть, есть ли в нем вода. Если есть, деталь нужно менять на новую. |
| Реле уровня вышло из строя. |
Опустошив бак посудомоечной машины, проведите проверку работы реле давления, используйте омметр. Если реле нужно менять, установите новую деталь. |
| Поломка или засор насоса мойки. |
Выберите режим и включите его. Убедитесь в том, что насос равномерно подает воду, не создавая пузырьки. Если вода подается прерывисто, нужно осмотреть шланг насоса, который проходит через поддон, – в нем могут быть засоры. Если проблема так и не решилась, деталь нужно менять. |
| На впускном клапане превышена норма забора воды – самая редкая причина этой ошибки. |
Ремонт заключается в прикрытии водопроводного вентиля, чтобы отрегулировать давление потока воды. После этого несколько раз перезагрузите прибор, чтобы убедиться, что проблема решена. Если код Е2 светится снова, значит, впускной клапан придется заменить. |
Е3 – нет нагрева
Сигнальные огоньки или код ошибки горят на пользовательской панели, когда вода греется слишком медленно – меньше чем на полтора градуса за 20 минут.
| Причины | Как исправлять |
| Срабатывание термопредохранителя нагревателя (если такой предусмотрен в конструкции). |
Пользуясь тестером, замеряйте сопротивление предохранителя. Если на экране прибора горит «0», это значит «замкнуто», срабатывания нет. Если же измерения сообщают: «разомкнуто», то предохранитель сработал, чтобы обезопасить ТЭН от перегрева и перегорания. В последнем случае срабатывание термического предохранителя обусловлено одной из двух возможных причин: 1. Нарушено положение термистора. 2. Деформировался насос мойки. |
| Сломался ТЭН. |
Следует провести проверку нагревателя, используя омметр. Замерьте сопротивление, приложив щупы прибора к контактам. Нормальные значения – в пределах 25 Ом (при комнатной температуре в 20 градусов). Если же на измерительном приборе показывает «обрыв», значит ТЭН сбоит и нуждается в замене. |
| Неверная установка термостата. | Проверьте правильность установки термистора, поправив его в гнезде. При необходимости замените. |
| Нарушена целостность проводки. |
Проведите техническое обслуживание проводки, проверив целостность соединений на деталях посудомоечной машины и ее управляющем модуле. Используйте тестер: замеряйте сопротивление, прикладывая щупы к разъемам платы. Найдя поврежденные участки, отремонтируйте их. |
| Прекратил вращаться импеллер (разбрызгиватель). | Проверьте, свободно ли вращается элемент. Если ему что-то мешает, тепло распределяется неправильно. |
| Сломан моечный насос. |
Если насос мойки прекращает работу, вода перестает циркулировать в системе, поэтому и не греется (в этот момент мог сработать термопредохранитель нагревателя). Нужно заменить насос и предохранитель. |
| Сбой блока управления. |
Если указанные выше поломки не подтвердились, то это может значить, что было сломано реле, управляющее работой ТЭНа. Пользуясь омметром, замеряйте напряжение на разъеме нагревателя при его нагреве. В этот момент клеммы должны выдавать 220 Вольт. Контроль напряжения нужно вести пару минут, потому что ТЭН запускается не сразу после включения; чтобы диагностировать поломку, нужно время. Если сбой подтвердится, нужна замена модуля. |
Е40 – оборвались цепи термодатчика
Этот код вы увидите при включенной ПММ и неработающем сенсоре. Неисправность редкая, если эксплуатация посудомойки правильная. Сбой часто возникает как следствие предыдущих ремонтных работ – техобслуживания проводки или замены модуля, кюветки для моющего средства.
Чтобы решить проблему своими руками, попробуйте применить наши рекомендации.
| Причина неисправности | Как устранить |
| Нарушена целостность проводов. | Проверьте, насколько надежны проводка элемента и его соединение с электронной платой. Если найдете дефектные участки, проведите техобслуживание. |
| Сломан термистор. |
Вооружившись мультиметром, замерьте сопротивления термостата – оно должно быть на уровне 12 кОм при комнатных показателях температуры в 20 градусов. Если обнаружен обрыв цепи, это означает поломку и необходимость замены. |
| Блок управления не получает сигналы с термистора. | Если предыдущие причины не подтвердились, а до блока управления не доходят показания датчика, скорее всего, проблема в самой электронной плате. Ее нужно менять. |
Е5 – посудомоечная машина не заливает воду
Этот код обычно загорается при наборе в посудомойку воды, если необходимый уровень не достигнут за 7-минутный период.
| Возможные неполадки | Как исправить |
| Перекрыт вентиль на трубе водоснабжения. | Попробуйте открыть кран. |
| Зажат или скручен шланг залива. |
Проверьте, не пережат ли шланг залива в ПММ. Также осмотрите фильтр-сеточку на корпусе машины, на входе шланга. Расправьте или установите правильно шланг. Заодно промойте сетку фильтра. |
| Нарушены контакты в цепи впускного клапана. |
Проверьте целостность соединений впускного клапана и электронной платы. Запустите тестер в режим омметра, чтобы замерить сопротивление и проверить, в порядке ли соединения. Найдя поврежденные участки, обеспечьте им ремонт. |
| Произошел обрыв катушки водозаборного клапана. |
Необходима проверка катушки тестером. Если обнаружен обрыв, то клапан сломан и требует замены на аналогичный. |
| Поломка блока. |
Если с проводкой все хорошо, возьмите тестер, чтобы проверить напряжение на электромагнитном клапане. При заливе питание детали должно быть на уровне 220V. Если показателей нет, то модуль нужно менять. |
Е6 – не выполняется слив
Тревожный код «Е6» загорается при сливе, если бак не опустошается в течение трех минут.
| Сбой | Устранение ошибки |
| Нарушено положение шланга слива. | Проверьте правильность установки шланга – возможно, он зажат или перекручен. Установите шланг так, чтобы он располагался свободно. |
| Сломан прессостат. | Слив воду из ПММ, замерьте тестером, как переключается датчик уровня. Если будет обнаружена неполадка, меняйте реле давления. |
| Сломан насос слива. |
Проверьте работу дренажной помпы. Вам понадобится тестер, чтобы проверить сопротивление на разъеме, где не должно быть обрывов. Если обмотка помпы оборвана, то насос сломан и его нужно срочно переустановить. Иногда насос перестает сливать при нормальных показателях омметра. Замените насос, если не можете обнаружить причину сбоя. |
| Нарушение целостности проводки, идущей к помпе. | Убедитесь в том, что соединения (провода) детали в порядке. Проведите проверку тестером и почините испорченные участки. |
| Вышел из строя блок управления, перестав запускать насос или получать сигналы от него. |
Проверьте тестером, получает ли помпа напряжение со стороны блока при сливе – должен быть показатель в 200В. Если работа детали не нарушена, но до модуля не доходят ее сигналы, что бак уже опустошен, не исключена поломка электронной платы. Оба случая требуют замены блока. |
Е9 – перелив
Этот код требует полностью проверить гидравлическую систему посудомойки «Горенье». Особенно обратите внимание на ситуации, перечисленные в таблице.
| Причина сбоя | Как устранить |
| Затекла вода в шланг заливной системы. | Устранять так же, как и при коде Е2. |
| Вода пошла в камеру отбора давления с прессостата. | Нужно менять систему отбора давления на аналог последней модификации (на нем должен быть штамп желтого цвета). |
| Сломан или засорился насос мойки. |
Запустите режим мойки, чтобы проверить, насколько равномерно подается вода. Не исключен засор шланга насоса. Нужно устранить засор или поменять насос. |
Важно! В электронных платах «Горенье» на 3 и 5 кнопок (первое поколение экранов) код Е9 не загорается.
Теперь вам известно все и даже больше об ошибках посудомоечных машин марки Gorenje. Вы сможете оказать посильную первую помощь пострадавшей технике и сэкономить на диагностике при вызове мастера.
Во время работы посудомоечной машины Gorenje на дисплее могут загораться индикаторы ошибок. Они сигнализируют, как о проблемах в работе программы, так и о том, что какие-то детали машинки неисправны, и она требует ремонта. Чтобы понимать, что именно сломалось и что делать в случае ошибки, нужно разобраться с самими обозначениями ошибок. Далее мы расскажем о самых популярных ошибках посудомоечной машины Gorenje и дадим рекомендации по их исправлению.
Коды ошибок посудомоечных машин Горенье
Во время работы с посудомоечной машиной, вы можете столкнуться с множеством разных ошибок. Они обозначаются буквой «e» с определённой цифрой, обозначающей её код. В зависимости от неё можно понять, в чём проблема:
- Ошибка E1 – произошла протечка. Вода поступает в поддон (при его наличии);
- Ошибка E2 – произошёл перелив;
- Ошибка E3 – вода не нагревается;
- Ошибка E4 – термистор прекратил работу;
- Ошибка E5 – вода не поступает в систему;
- Ошибка E6 – слив не осуществляется;
- Ошибка E9 – аналогичен коду E2.
Определить код можно по загоревшимся на светодиодной панели индикаторах, либо по информации на соответствующем дисплее. Далее рассмотрим самые популярные ошибки и порядок действий, который поможет исправить их.
E1 – протечка, срабатывает в том случае, когда особый поплавковый датчик находится в замкнутом состоянии более 3 минут. Это происходит, если вода каким-то образом вытекла из системы и попала в поддон, где датчик и установлен. Протечка бывает из-за неисправности внутренних компонентов или шланга Aquastop. Чтобы возобновить работу, нужно просушить поддон, чтобы контакт оказался разомкнут. Дале необходимо определить место утечки для устранения неполадки и предотвращения её повторения.
E2 или E9 сигнализирует о переполнении бака посудомоечной машины. Специальный сенсор фиксирует, что жидкость перешагнула определённую отметку и подаёт сигнал о прекращении выполнения программы. Тогда запускается помпа, которая откачивает воду из рабочей области, чтобы не допустить повреждение остальной системы. Вам, чтобы не допустить повреждение электронной платы, следует:
- Снять боковую панель и проверить поддон;
- Опустошить бак посудомойки;
- Выключить устройство и отсоединить синий провод от прессостата;
- Запустить посудомоечную машину;
- Запустить программу 1.
Если после этого запустится слив, то всё в порядке, и система способна корректно воспринимать команды. В том случае, если начнётся наполнение машинки водой, блок управления был повреждён и больше не способен корректно работать. Его нужно ремонтировать или заменять. Также ошибка могла возникнуть из-за неверной установки шлангов к реле. В этом случае проверьте их целостность и верность установки.
E3 высвечивается в том случае, если нагрев воды происходит в слишком медленном темпе. Обычно при нагреве в полтора градуса за 20 минут. Проблема может быть, как в нагревателе, так и в системе контроля за нагревом. Самая популярная причина – срабатывание термопредохранителя. Чтобы проверить это, используйте тестер на предохранителе. Если на экране «0» – проблема в чём-то другом. Если «1», то предохранитель сработал, чтобы защитить нагреватель от перегорания. Возможные причины:
- Произошла деформация моечного насоса;
- Термистор установлен неверно.
E4 символизирует проблему в работе датчика температуры воды. Это означает, что датчик либо вообще перестал подавать сигналы, либо сигнализирует о слишком высокой температуре воды. Самая популярная причина – короткое замыкание. Также проблема могла возникнуть из-за проблем с проводкой. В этом случае её стоит проверить, почистить или заменить. Ещё один вариант – некорректная работа управляющей платы. Проверьте её целостность и замените сломанные детали.
Что делать и как устранить ошибки в ПММ Gorenje?
Также при работе с посудомоечной машинкой могут возникать другие проблемы, о которых не сообщается так явно. Далее постараемся разобрать их, чтобы вы знали, как действовать в случае их возникновении.
Если из бака машины не происходит слив воды, то вероятно проблема в сливном шланге. Он мог засориться, пережаться или перегнуться. Проверьте всю длину шланга и прочистите его внутри. Засориться мог и сливной фильтр – его тоже следует прочищать. Самая опасная причина – сломался насос слива. В этом случае обращайтесь за помощью к специалистам – скорее всего требуется замена.
Вода не поступает в бак или делает это слишком медленно. Самая простая причина – проблема с водопроводом. Возможно, сейчас там слабый напор, либо вы не открыли все необходимые вентили. Если всё в порядке с напором, то проблема в заливной системе. Возможно, шланг либо засорился, либо был повреждён. Тоже самое могло случиться с насосом. Во втором случае обращайтесь к специалистам.
Здесь мы осветили основные ошибки и проблемы, которые могут возникать с посудомоечными машинами gorenje gv51211 и gorenje mgv 5331. Следуйте этим советам, чтобы найти причину ошибки и оперативно её исправить. Также не забывайте, что для безопасного и быстрого решения лучше обращаться к специалистам.
Современные посудомоечные машины Gorenje оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными
в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. На моделях с дисплеем код неисправности выводится на
приборной панели в буквенно-цифровом виде.
На более ранних моделях ПММ Gorenje дисплеев не было, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием светодиодов.
При этом набор кодов, доступных пользователя в рабочем режиме, был крайне ограничен: например, модель Gorenje GS52214W,
(см. последнее фото): при проблемах с заливом воды будет часто мигать индикатор холодного ополаскивания, а при протечке —
быстрого мыть, и это всё.
Хотя более современные модели выводят код ошибки на дисплее, многие из них по-прежнему сопровождают вывод ошибки
индикаторами. Обычно для этого используются 5 индикаторов программ (см. фото индикаторов, полный вид панели управления
модели Gorenje GDV530X на третьем фото): при неисправности они горят или мигают в определенных комбинациях (смотрите
таблицу далее), а на дисплее при этом загорается не код ошибки, а «Err».
Обратите внимание, что набор кодов ошибок может несколько различаться для разных моделей, хотя в целом они совпадают.
Кроме того, на некоторых моделях часть индикаторов при ошибке может мигать, тогда как на других они будут просто гореть.
В таблице ниже мы приведем наиболее полный набор кодов ошибок на примере модели Gorenje GDV530X, где индикаторы именно
мигают, а не просто горят (информация взята из официальной инструкции пользователя).
Учтите также, что на многих моделях, особенно без дисплея (не только уже снятых с производства, но и ныне выпускающихся),
не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы посудомоек: обычно речь идет о проблемах, с которыми владельцы
устройства смогут справиться сами (не заливается вода — открыть кран, прочистить фильтры и шланг, протечка — посмотреть,
не забит ли сливной фильтр). В качестве примера можно привести модели Gorenje GS52214W, Gorenje GV6SY2B и GorenjeGV61211,
где сообщается всего о двух проблемах. Все остальные коды можно увидеть только в сервисном режиме, запускаемом строго
определенной комбинацией клавиш.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E1 | ☀ ✲ ✲ ✲ ☀ | Обнаружена протечка: поступил сигнал от датчика системы «Аква-Стоп» |
Только для моделей с системой контроля протечек:
|
| E2 | ✲ ☀ ✲ ✲ ☀ | Сработала защита от перелива: в машине слишком много воды |
Датчик уровня воды сообщает о её слишком высоком уровне в камере:
|
| E3 | ☀ ☀ ✲ ✲ ☀ | Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно — нагревается слишком сильно |
Возможные причины:
Смотрите также «Посудомоечная машина не греет воду» |
| E4 | ✲ ✲ ☀ ✲ ☀ | Некорректно работает датчик температуры воды (термистор) |
От датчика либо вообще нет сигнала, либо он сообщает о подозрительно высокой температуре. Основная причина —
|
| E5 | ☀ ✲ ☀ ✲ ☀ | В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для набора воды, от датчика уровня не поступил сигнал
Смотрите также: «Посудомойка не набирает воду: причины» |
| E6 | ✲ ☀ ☀ ✲ ☀ | Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для слива отработанной воды, от датчика уровня не поступил
Смотрите также «Посудомоечная машина не сливает воду» |
| E7 | ☀ ☀ ☀ ✲ ☀ | Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных ею) |
Информация о количество налитой воды имеет аномальные значения:
При такой ошибке лучше обратиться к квалифицированным специалистам. |
| E8 | ✲ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система поочередной мойки работает неверно |
Попробуйте перепрограммировать машину и запустить мойку заново: если ошибка останется, придется звонить в сервис. Смотрите также «Почему посудомойка долго моет посуду» |
| E9 | ☀ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система набора воды работает неправильно | Смотрите описание ошибок E2 и E5 |
Обозначения: ☀ — мигает, ☀ — горит,
✲ — не горит.
При обнаружении проблемы мойка прекращается и выводится сообщение о неисправности.
- Ошибки E1-E4, E8, E9 приводят к немедленному прекращению программы мойки
- При ошибках E5 и E6 мойка приостанавливается и возобновляется после решения проблем
- Ситуация, вызвавшая появление ошибки E7, не влияет на работоспособность машины, поэтому мойка продолжается до конца,
после чего уже сообщается о проблеме
Для сброса ошибки надо открыть и закрыть дверцу или включить и выключить машину.
Модуль управления посудомоечной машины Горенье может уведомить пользователя или мастера о том, что техника имеет ту или иную неисправность. Как он это делает? Разумеется, используя коды ошибок посудомоечной машины Gorenje. Ошибок этих в базе данных совсем немного, поэтому мы имеем редкую возможность более или менее подробно описать их в рамках одной публикации. Попробуем это сделать.
Что означают те или иные коды?
Для начала нужно обязательно сказать о том, что посудомойки Горенье до сих пор выпускаются в двух вариантах: с дисплеем и без него. Система самодиагностики есть на всех машинках, но взаимодействует с пользователем она по-разному. Итак, начнем перечислять коды неисправностей.
- E1 На машинке без экрана этот код представляют два светящихся индикатора: первый и последний. Означает это срабатывание особого датчика, находящегося в поддоне машинки и защищающего ее корпус от протечек.
- E2, Е9. Загорается второй и последний индикатор, если считать слева направо. Это дает о себе знать прессостат, который зафиксировал излишнее количество воды, заливаемой в машинку.
- E3 Горят следующие индикаторы: первый, второй и последний, если считать слева направо. Эта ошибка фиксирует тот факт, что система не может довести воду до заданной температуры.
Температура нагрева воды задается программой, заложенной в управляющий модуль и может быть скорректирована пользователем. Модуль контролирует фактическую температуру нагрева и сравнивает ее с заданным программой значением.
- E4 Горит третий и последний индикатор, считая слева направо. Этот кода появляется при потере связи с термодатчиком.
- E5 Загорается первый, третий и последний индикатор, если считать слева направо. На что этот код указывает? А указывает он на слишком медленное поступление воды в машинку, либо вода вообще туда не поступает.
- E6 Горят индикаторы: второй, третий и последний. Это указывает на возникшие проблемы с удалением отработанной воды из системы посудомойки.
Что предпринять при появлении протечки?
При появлении кода E1 пользователь сразу же должен обесточить посудомоечную машину, перекрыть поступление воды в нее и проверить поддон. Возможно, в поддоне действительно много воды, а может быть, просто вхолостую сработал датчик протечек. И то и другое может случиться с одинаковой вероятностью. Правда, можно заглянуть под корпус посудомойки Горенье. Если там мокро, значит, все-таки имеет место протечка. Что делать в этом случае?
- Прежде всего, перезапустите машинку и посмотрите, появилась ли ошибка вновь.
- Если ошибка снова появилась, нужно отключить машинку, вытащить ее и снять боковую крышку корпуса.
- Просуньте руку в поддон и пощупайте дно. Если там нет воды, то надавите на поплавок датчика пальцем и проверьте, будет ли после этого машинка работать.
- Если воды в поддоне много, нужно ее слить. Возьмете какую-нибудь прочную подставку и таз. Приподнимите машинку и поставьте ее на подставку, рядом поставьте таз. Наклоните корпус машины в сторону таза и слейте воду.
- Посмотрите, откуда лилась вода, и устраните протечку. Скорее всего, придется менять патрубок или корпус циркуляционного блока, но возможно, просто прохудилась резиновая прокладка или ослаб хомут.
- Соберите машину и проверьте, будет ли ошибка появляться вновь.
В том случае, если воды в поддоне нет, а датчик не желает работать, его можно заменить. Но прежде, нужно «прозвонить» мультиметром проводку, которая с этим датчиком сообщается и, вероятно, протестировать модуль управления. Если сгорела шина, отвечающая за взаимодействие с датчиком протечек, придется обращаться к мастеру, чтобы он квалифицированно устранил этот неприятный дефект.
Перелив воды
Став свидетелем появления кода E2, E9 пользователь не должен обесточивать машинку и отключать подачу воды. Вместо этого нужно перезагрузить машинку и посмотреть, как она будет себя вести. Нужно повторить перезагрузку несколько раз, для того чтобы полностью исключить кратковременный системный сбой.
Далее нужно отключить посудомойку Горенье, отцепить правую или левую стенку корпуса, а затем проверить поддон. Если в поддоне сухо, отсоединяем синий проводок от прессостата. Дальше подключаем машинку и врубаем самую первую программу. Если машинка начала сливать воду, значит, из списка возможных неполадок можно исключить управляющий модуль. Если же машинка начала закачку воды, значит, сломана управляющая плата.
Вторая ситуация не обязательно требует замены управляющей платы. Нужно вызвать мастера, который обнулит прошивку или перепрошьет плату. В большей половине случаев, этого оказывается достаточно для восстановления управления.
В том случае, если управляющий модуль мы исключили, нужно снять тонкий резиновый шланг с трубки прессостата и внимательно его осмотреть. Внутри шланга должно поддерживаться давление, и если на нем есть хоть малейшие повреждения его надо заменить. Также осмотрите трубочку датчика уровня. В ней может скапливаться мелкий мусор, который надо вычистить. Проверьте сопротивление прессостата, кроме того проверьте его проводку.
Если все в порядке, значит, в последнюю очередь нужно осмотреть впускной шланг. В чуть более редких случаях прессостат начинает некорректно работать или отказывается от работы по причине засора во впускном шланге. Из-за засора вода начинает подаваться неравномерно. Внутри образуются пузырьки воздуха, которые в конечном итоге попадают в шланг и трубку детали, мешая ее работе. Убрав засор, вы восстановите нормальную работу системы.
Не греется вода
На дисплее загорелся код E3, стоит обратить внимание на то, насколько холодной водой машинка моет посуду. Зимой это особенно заметно, поскольку на дне моечной камеры скапливается просто ледяная вода. Если вода внутри горячая это косвенно указывает на поломку управляющего модуля, который неверно считывает показания с термодатчика. Ну да не будем раньше времени говорить о грустном. Для начала сделаем следующее:
- открутим переднюю защитную панель, которая находится под дверцей посудомойки, также открутим левую боковую стенку;
- получив доступ к ТЭНу и термодатчику, мы на первых парах к ним не полезем, сначала найдем термопредохранитель, который стоит на многих моделях посудомоек Горенье;
- найдя эту деталь, возьмем мультиметр и проверим, сработал данный предохранитель или не сработал. Показания близкие к нулю говорят о том, что предохранитель не сработал;
- Если предохранитель цел, проверяем сопротивление ТЭНа. Если мультиметр показал 25-30 Ом, значит ТЭН в порядке, если значение приближается к нулю, надо менять деталь.
- Проверим термистор и его проводку, скорее всего, поломка прячется там.
В такой ситуации также нельзя исключать выход из строя модуля управления. Если вы, сделав все вышеуказанное, не обнаружили никаких дефектов, можно приглашать специалиста для тестирования электроники. Самостоятельно этим заниматься не стоит.
Термодатчик не функционирует
Ошибка с кодом E4 конкретно указывает на то, что термодатчику требуется ремонт. Однако и здесь есть нюансы. Может быть действительно сломан термодатчик, а возможно, перебита проводка ведущая к нему. Также могут слегка подгореть контакты, либо выйти из строя управляющий модуль, который перестанет распознавать данную деталь.
О возможных проблемах с электроникой мы постараемся пока что не думать, проверим поочередно термодатчик и проводку мультиметром. В зависимости от выявленной проблемы меняем датчик или перебитый проводок.
Нет или не достаточно воды
Проявляется ошибка E5, если машинка набирает воду не с должной скоростью или не набирает ее вовсе. В первую очередь нужно посмотреть, не пережат ли наливной шланг. Может быть дело в том, что водоканал отключил водоснабжение, поэтому вода в машинку и не идет. Исключив элементарные ошибки, перейдем к выявлению более сложных дефектов.
Заодно стоит проверить впускной клапан на засоры. Довольно часто засоряется сеточка клапана и из-за такого дефекта клапан не может работать нормально.
Через боковую стенку добираемся до впускного клапана и проверяем омметром его сопротивление. Если клапан функционирует нормально, нужно точно также проверить его питающую проводку. Нельзя исключать сбои в электронной начинке посудомойки.
Не уходит отработанная вода
При запуске программы сброса отработанной воды модуль управления засекает время, за которое машинка удалит всю грязную воду из системы. Если вода сбросится медленнее, чем за 3 минуты, модуль управления выведет на дисплей ошибку E6. Надо искать причину.
- В первую очередь нужно убедиться, что мусорный фильтр абсолютно чист.
- Дальше нужно проверить сливной шланг и сифон на засоры и пережатие.
- Отключаем машинку, демонтируем боковую крышку корпуса и проверяем по очереди прессостат, сливной насос и проводку, ведущую к этим деталям. Для проверки нам потребуется мультиметр.
- Если удастся выявить неисправность одной из деталей не стоит пытаться ее ремонтировать. Тут поможет только замена.
Итак, мы посмотрели, что означают различные коды ошибок посудомоек Горенье и что главное, мы посмотрели, как исправить эти ошибки. Пробуйте искать дефекты самостоятельно, однако будьте благоразумны. Если проблему не удастся выявить своими руками, смело обращайтесь к мастеру. Квалифицированный специалист обязательно вам поможет. Также вам может пригодиться информация из публикации Ремонт посудомоечных машин Горенье. Там описаны некоторые нюансы, которые мы опустили в этой статье. На этом мы хотим закончить, спасибо, что дочитали текст до конца. Удачи!
Поиск и устранение неисправностей
Способ устранения
Тип неисправности на дисплее
Прочистите сливной насос. См. раздел Уход и очистка. При повторных сбоях
обратитесь в сервисный центр.
Пepeлив
F10
См. «В машине остается вода» в таблице «Неисправности» ниже. При
повторных сбоях обратитесь в сервисный центр.
Heпoлaдки cливa вoды
F11
Проверьте, открыт ли водопроводный кран. Проверьте, чтобы внешний
фильтр на шланге подачи воды не был засорен. При повторных сбоях
обратитесь в сервисный центр.
Heпoлaдки нaбopa вoды
F12
Перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр.
Пpoтeчкa клaпaнa
F40
Проверьте отсутствие засоров внешнего фильтра на шланге подачи воды.
Также проверьте установку сливного шланга в соответствии с инструкциями.
Если проблему устранить не удается, обратитесь в сервисный центр.
Неиспр. уровня воды
F52
Перекройте водопроводный кран и обратитесь в сервисный центр.
Пepeлив
F54
Обратитесь в сервисный центр.
Нарушение циркуляции
F56
Нажмите любую кнопку для удаления сообщения об ошибке.
Способ устранения
Возможные причины
Проблема
Повторите попытку через некоторое
время.
Кнопки нажаты слишком быстро
после открывания двери.
Кнопки не реагируют на нажатие.
Протрите их сухой или слегка
влажной тканью.
Кнопки загрязнены.
Откройте дверь. Кнопки работают
только при открытой двери.
Дверца закрыта.
Убедитесь в том, что корзины
расположены горизонтально.
Неправильно расположены корзины.
Дверца не закрывается.
Проверьте, не препятствует ли посуда
задвиганию корзин.
Проверьте.
Дверца не закрыта.
Машина не включается.
Закройте дверь и подождите. Через
некоторое время посудомоечная
машина продолжит выполнение
программы.
Посудомоечная машина была открыта
для добавления посуды во время
выполнения программы.
Проверьте.
Сработал предохранитель или
автоматический выключатель.
Проверьте.
Вилка не подключена к розетке.
Проверьте.
Перекрыт водопроводный кран.
Проверьте.
Переполнение или утечка.
Перекройте водопроводный кран.
Выньте вилку из розетки и обратитесь
в сервисный центр.
Сливной насос гудит даже после
выключения главного выключателя.
Если необходимо отменить опцию
Зaдepжкa cтapтa, нажмите и
удерживайте главный выключатель
электропитания до выключения
дисплея. Снова запустите
посудомоечную машину.
Убедитесь в том, что опция
«Зaдepжкa cтapтa» не включена.
13
Предлагаем вашему вниманию все коды ошибок посудомоечных машин наиболее известных производителей Gorenje.
Мы расскажем про посудомоечные машины Gorenje всё
Профессиональный сервис
Для нашего удобства все современные посудомоечные машины включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Она постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на плату индикации в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.
Рекомендация для всех посудомоечных машин
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и посудомоечная машина Gorenje не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию посудомоечной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.
Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт посудомоечной машины в Самаре“.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje
Обозначения: 
– мигает, ☀ – горит, ✲ – не горит.
E1 – Обнаружена протечка: поступил сигнал от датчика системы “Аква-Стоп”.
✲✲✲☀
Требуется устранить протечку и слить воду с поддона.
Как устранить:
- Устранить протечку.
- Заменить аквастоп.
- Починить модуль управления.
E2 – Сработала защита от перелива: в машине слишком много воды.
✲✲✲☀
Требуется устранить протечку и слить воду с поддона.
Как устранить:
- Устранить протечку.
- Заменить аквастоп.
- Починить модуль управления.
E3 – Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно – нагревается слишком сильно.
✲✲☀
Посудомоечная машина не может нагреть воду.
Как устранить:
- Требуется заменить нагревательный элемент (тэн).
- Починить модуль управления.
- Заменить датчик температуры NTC.
E4 – Некорректно работает датчик температуры воды (термистор).
✲✲✲☀
Требуется замена температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить датчик температуры NTC.
- Требуется ремонт модуля управления.
E5 – В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно.
✲✲☀
В посудомоечную машину не поступает вода. Требуется ремонт.
Как устранить:
- Требуется замена клапана подачи воды.
- Нет воды в трубопроводе.
- Требуется замена датчика уровня воды.
- Проблема в проводке, контактах или модуле управления. Нужно выполнить ремонт или заменить.
E6 – Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно.
✲✲☀
Техника не может слить воду за отведенное время.
Как устранить:
- Требуется замена сливного насоса (помпа).
- Ремонт модуля управления.
- Устранить засор сливной системы.
E7 – Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных).
✲☀
Требуется замена трубина или восстановление ее работы.
E8 – Система поочередной мойки работает неверно.
✲✲✲
Требуется ремонт модуля управления и диагностика всей посудомоечной машины.
E9 – Система набора воды работает неправильно.
✲✲☀
Требуется проверить клапан подачи воды, датчик уровня, устранить засор или починить модуль управления.
Это руководство разработано как помощь в поиске поломок и решении проблем, связанных с поломкой посудомоечных машин «Горенье».
Часто происходит так, что ошибка на дисплее ПММ появляется из-за поломки какой-либо детали, и ее решение требует ремонта, а не только входа в сервисный тест, который проводят мастера при первичной диагностике.
Далее мы рассмотрим основные ошибки посудомоечных машин Gorenje и дадим краткие комментарии, которые помогут в устранении неисправностей, обозначенных тем или иным кодом.
Как расшифровываются коды неисправностей посудомоек «Горенье»
Для начала рассмотрим, как отображаются ошибки на моделях со светодиодной панелью и с ЖК-дисплеями. В зависимости от модели посудомойки, придется расшифровывать, что значит цифробуквенный код или определенная комбинация лампочек.
| Коды неисправностей | Какие лампочки светятся | Значение |
| E1 | |
Срабатывание датчика протечек. Поступление воды в специальный поддон (при комплектации посудомойки таковой деталью). |
| E2 | |
Срабатывание сенсора перелива. |
| E3 | |
Отсутствие нагрева воды. |
| E4 | |
Обрыв в работе термистора. |
| E5 | |
Отсутствие залива в систему посудомоечной машины. |
| E6 | |
Отсутствие слива. |
| E9 | |
Этот код обозначает то же, что и ошибка Е2. |
Значения кодов ошибок и рекомендации по устранению поломок Gorenje
Ниже мы перечислим обозначения кодов поломок, с которыми может столкнуться пользователь при эксплуатации посудомойной машины «Горенье». В таблицах ниже причины представлены в виде рейтинга: начиная от неполадки с наибольшей вероятностью и заканчивая наименьшей.
Е1 – срабатывание датчика протечек и обнаружение воды в емкости-поддоне
Появляется, если поплавковый датчик системы «Защита от протечек» замкнут дольше 3 минут, если вода просачивается в поддон. При этом помпа будет работать до тех пор, пока контакт элемента не разомкнется.
| Причина | Как устранить |
|
В поддон попала вода из-за того, что в баке произошла утечка из шланга системы Aquastop. Также протекать могут внутренние компоненты корпуса – помпа, рециркуляционный насос и т.п.; соединительные патрубки. |
Осушите поддон, чтобы разомкнулся контакт датчика заполнения емкости. После этого следует перезагрузка посудомоечной машины, для проверки и поиска места утечки. Протекание устраняется, и машинкой можно пользоваться. |
| Датчик заполнения залип. | Нужно разомкнуть сенсор, вернув ему рабочее положение. |
| Сломался датчик переполнения. | Требуется замена сенсора и перезагрузка посудомоечной машины. |
| Разрывы в проводке. | Нужно проверить проводку, разъемы и контакты датчика протечек, системной платы. Поврежденные участки проводки нуждаются в техобслуживании. |
| Поломка блока управления. |
Сбой в работе электронной платы очевиден, если не подтвердилась ни одна из четырех перечисленных выше поломок. Как перезагрузить машину, чтобы определить сбой модуля: · запустите посудомойку; · выберите режим мойки; · закройте загрузочный люк; · если через 3 минуты и меньше ПММ покажет код ошибки Е1, значит, проблема все же в блоке и требуется его замена. |
Е2 – сработал сенсор уровня посудомоечной машины «Горенье»
Система сигнализирует об ошибке Е2, если уровень воды перешагнул определенную отметку и фиксируется переполнение. Посудомоечная машина «Горенье» прекращает заданную пользователем программу, запускает помпу, чтобы слить воду, и высвечивает ошибку на табло (или мигают индикаторы).
Важно! Чтобы сразу исключить сбой управляющей платы, нужно провести такую проверку:
- Снять боковую стенку и проверить, не заполнен ли поддон (мог сработать поплавок).
- Слить воду из посудомойки, опустошив бак.
- Отключить ПММ, отсоединить провод синего цвета от разъема прессостата.
- Включить машинку.
- Включить программу №1.
- После запуска программы может произойти следующие ситуации:
1. Запустится слив. Это будет означать, что электроника верно определила сигнал и сработала, а значит, блок управления исправен.
6.2. ПММ начнет заливать воду в систему. Это значит, что электронная система неверно истолковала сигнал, блок управления вышел из строя и нуждается в замене.
| Причины появления ошибки | Как исправить проблему |
| Неверная установка шланга давления к реле уровня. | Резиновый шланг нуждается в проверке: возможно, в нем есть разрывы или надломы. Если в шланге имеются прорывы, будет происходит потеря давления, а значит, элемент не сможет выполнять свои функции. |
| В шланг подачи давления к реле уровня попала вода. | В этом случае нужно отсоединить шланг от датчика и осмотреть, есть ли в нем вода. Если есть, деталь нужно менять на новую. |
| Реле уровня вышло из строя. |
Опустошив бак посудомоечной машины, проведите проверку работы реле давления, используйте омметр. Если реле нужно менять, установите новую деталь. |
| Поломка или засор насоса мойки. |
Выберите режим и включите его. Убедитесь в том, что насос равномерно подает воду, не создавая пузырьки. Если вода подается прерывисто, нужно осмотреть шланг насоса, который проходит через поддон, – в нем могут быть засоры. Если проблема так и не решилась, деталь нужно менять. |
| На впускном клапане превышена норма забора воды – самая редкая причина этой ошибки. |
Ремонт заключается в прикрытии водопроводного вентиля, чтобы отрегулировать давление потока воды. После этого несколько раз перезагрузите прибор, чтобы убедиться, что проблема решена. Если код Е2 светится снова, значит, впускной клапан придется заменить. |
Е3 – нет нагрева
Сигнальные огоньки или код ошибки горят на пользовательской панели, когда вода греется слишком медленно – меньше чем на полтора градуса за 20 минут.
| Причины | Как исправлять |
| Срабатывание термопредохранителя нагревателя (если такой предусмотрен в конструкции). |
Пользуясь тестером, замеряйте сопротивление предохранителя. Если на экране прибора горит «0», это значит «замкнуто», срабатывания нет. Если же измерения сообщают: «разомкнуто», то предохранитель сработал, чтобы обезопасить ТЭН от перегрева и перегорания. В последнем случае срабатывание термического предохранителя обусловлено одной из двух возможных причин: 1. Нарушено положение термистора. 2. Деформировался насос мойки. |
| Сломался ТЭН. |
Следует провести проверку нагревателя, используя омметр. Замерьте сопротивление, приложив щупы прибора к контактам. Нормальные значения – в пределах 25 Ом (при комнатной температуре в 20 градусов). Если же на измерительном приборе показывает «обрыв», значит ТЭН сбоит и нуждается в замене. |
| Неверная установка термостата. | Проверьте правильность установки термистора, поправив его в гнезде. При необходимости замените. |
| Нарушена целостность проводки. |
Проведите техническое обслуживание проводки, проверив целостность соединений на деталях посудомоечной машины и ее управляющем модуле. Используйте тестер: замеряйте сопротивление, прикладывая щупы к разъемам платы. Найдя поврежденные участки, отремонтируйте их. |
| Прекратил вращаться импеллер (разбрызгиватель). | Проверьте, свободно ли вращается элемент. Если ему что-то мешает, тепло распределяется неправильно. |
| Сломан моечный насос. |
Если насос мойки прекращает работу, вода перестает циркулировать в системе, поэтому и не греется (в этот момент мог сработать термопредохранитель нагревателя). Нужно заменить насос и предохранитель. |
| Сбой блока управления. |
Если указанные выше поломки не подтвердились, то это может значить, что было сломано реле, управляющее работой ТЭНа. Пользуясь омметром, замеряйте напряжение на разъеме нагревателя при его нагреве. В этот момент клеммы должны выдавать 220 Вольт. Контроль напряжения нужно вести пару минут, потому что ТЭН запускается не сразу после включения; чтобы диагностировать поломку, нужно время. Если сбой подтвердится, нужна замена модуля. |
Е40 – оборвались цепи термодатчика
Этот код вы увидите при включенной ПММ и неработающем сенсоре. Неисправность редкая, если эксплуатация посудомойки правильная. Сбой часто возникает как следствие предыдущих ремонтных работ – техобслуживания проводки или замены модуля, кюветки для моющего средства.
Чтобы решить проблему своими руками, попробуйте применить наши рекомендации.
| Причина неисправности | Как устранить |
| Нарушена целостность проводов. | Проверьте, насколько надежны проводка элемента и его соединение с электронной платой. Если найдете дефектные участки, проведите техобслуживание. |
| Сломан термистор. |
Вооружившись мультиметром, замерьте сопротивления термостата – оно должно быть на уровне 12 кОм при комнатных показателях температуры в 20 градусов. Если обнаружен обрыв цепи, это означает поломку и необходимость замены. |
| Блок управления не получает сигналы с термистора. | Если предыдущие причины не подтвердились, а до блока управления не доходят показания датчика, скорее всего, проблема в самой электронной плате. Ее нужно менять. |
Е5 – посудомоечная машина не заливает воду
Этот код обычно загорается при наборе в посудомойку воды, если необходимый уровень не достигнут за 7-минутный период.
| Возможные неполадки | Как исправить |
| Перекрыт вентиль на трубе водоснабжения. | Попробуйте открыть кран. |
| Зажат или скручен шланг залива. |
Проверьте, не пережат ли шланг залива в ПММ. Также осмотрите фильтр-сеточку на корпусе машины, на входе шланга. Расправьте или установите правильно шланг. Заодно промойте сетку фильтра. |
| Нарушены контакты в цепи впускного клапана. |
Проверьте целостность соединений впускного клапана и электронной платы. Запустите тестер в режим омметра, чтобы замерить сопротивление и проверить, в порядке ли соединения. Найдя поврежденные участки, обеспечьте им ремонт. |
| Произошел обрыв катушки водозаборного клапана. |
Необходима проверка катушки тестером. Если обнаружен обрыв, то клапан сломан и требует замены на аналогичный. |
| Поломка блока. |
Если с проводкой все хорошо, возьмите тестер, чтобы проверить напряжение на электромагнитном клапане. При заливе питание детали должно быть на уровне 220V. Если показателей нет, то модуль нужно менять. |
Е6 – не выполняется слив
Тревожный код «Е6» загорается при сливе, если бак не опустошается в течение трех минут.
| Сбой | Устранение ошибки |
| Нарушено положение шланга слива. | Проверьте правильность установки шланга – возможно, он зажат или перекручен. Установите шланг так, чтобы он располагался свободно. |
| Сломан прессостат. | Слив воду из ПММ, замерьте тестером, как переключается датчик уровня. Если будет обнаружена неполадка, меняйте реле давления. |
| Сломан насос слива. |
Проверьте работу дренажной помпы. Вам понадобится тестер, чтобы проверить сопротивление на разъеме, где не должно быть обрывов. Если обмотка помпы оборвана, то насос сломан и его нужно срочно переустановить. Иногда насос перестает сливать при нормальных показателях омметра. Замените насос, если не можете обнаружить причину сбоя. |
| Нарушение целостности проводки, идущей к помпе. | Убедитесь в том, что соединения (провода) детали в порядке. Проведите проверку тестером и почините испорченные участки. |
| Вышел из строя блок управления, перестав запускать насос или получать сигналы от него. |
Проверьте тестером, получает ли помпа напряжение со стороны блока при сливе – должен быть показатель в 200В. Если работа детали не нарушена, но до модуля не доходят ее сигналы, что бак уже опустошен, не исключена поломка электронной платы. Оба случая требуют замены блока. |
Е9 – перелив
Этот код требует полностью проверить гидравлическую систему посудомойки «Горенье». Особенно обратите внимание на ситуации, перечисленные в таблице.
| Причина сбоя | Как устранить |
| Затекла вода в шланг заливной системы. | Устранять так же, как и при коде Е2. |
| Вода пошла в камеру отбора давления с прессостата. | Нужно менять систему отбора давления на аналог последней модификации (на нем должен быть штамп желтого цвета). |
| Сломан или засорился насос мойки. |
Запустите режим мойки, чтобы проверить, насколько равномерно подается вода. Не исключен засор шланга насоса. Нужно устранить засор или поменять насос. |
Важно! В электронных платах «Горенье» на 3 и 5 кнопок (первое поколение экранов) код Е9 не загорается.
Теперь вам известно все и даже больше об ошибках посудомоечных машин марки Gorenje. Вы сможете оказать посильную первую помощь пострадавшей технике и сэкономить на диагностике при вызове мастера.
Современные посудомоечные машины Gorenje оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными
в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. На моделях с дисплеем код неисправности выводится на
приборной панели в буквенно-цифровом виде.
На более ранних моделях ПММ Gorenje дисплеев не было, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием светодиодов.
При этом набор кодов, доступных пользователя в рабочем режиме, был крайне ограничен: например, модель Gorenje GS52214W,
(см. последнее фото): при проблемах с заливом воды будет часто мигать индикатор холодного ополаскивания, а при протечке —
быстрого мыть, и это всё.
Хотя более современные модели выводят код ошибки на дисплее, многие из них по-прежнему сопровождают вывод ошибки
индикаторами. Обычно для этого используются 5 индикаторов программ (см. фото индикаторов, полный вид панели управления
модели Gorenje GDV530X на третьем фото): при неисправности они горят или мигают в определенных комбинациях (смотрите
таблицу далее), а на дисплее при этом загорается не код ошибки, а «Err».
Обратите внимание, что набор кодов ошибок может несколько различаться для разных моделей, хотя в целом они совпадают.
Кроме того, на некоторых моделях часть индикаторов при ошибке может мигать, тогда как на других они будут просто гореть.
В таблице ниже мы приведем наиболее полный набор кодов ошибок на примере модели Gorenje GDV530X, где индикаторы именно
мигают, а не просто горят (информация взята из официальной инструкции пользователя).
Учтите также, что на многих моделях, особенно без дисплея (не только уже снятых с производства, но и ныне выпускающихся),
не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы посудомоек: обычно речь идет о проблемах, с которыми владельцы
устройства смогут справиться сами (не заливается вода — открыть кран, прочистить фильтры и шланг, протечка — посмотреть,
не забит ли сливной фильтр). В качестве примера можно привести модели Gorenje GS52214W, Gorenje GV6SY2B и GorenjeGV61211,
где сообщается всего о двух проблемах. Все остальные коды можно увидеть только в сервисном режиме, запускаемом строго
определенной комбинацией клавиш.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E1 | ☀ ✲ ✲ ✲ ☀ | Обнаружена протечка: поступил сигнал от датчика системы «Аква-Стоп» |
Только для моделей с системой контроля протечек:
|
| E2 | ✲ ☀ ✲ ✲ ☀ | Сработала защита от перелива: в машине слишком много воды |
Датчик уровня воды сообщает о её слишком высоком уровне в камере:
|
| E3 | ☀ ☀ ✲ ✲ ☀ | Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно — нагревается слишком сильно |
Возможные причины:
Смотрите также «Посудомоечная машина не греет воду» |
| E4 | ✲ ✲ ☀ ✲ ☀ | Некорректно работает датчик температуры воды (термистор) |
От датчика либо вообще нет сигнала, либо он сообщает о подозрительно высокой температуре. Основная причина —
|
| E5 | ☀ ✲ ☀ ✲ ☀ | В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для набора воды, от датчика уровня не поступил сигнал
Смотрите также: «Посудомойка не набирает воду: причины» |
| E6 | ✲ ☀ ☀ ✲ ☀ | Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для слива отработанной воды, от датчика уровня не поступил
Смотрите также «Посудомоечная машина не сливает воду» |
| E7 | ☀ ☀ ☀ ✲ ☀ | Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных ею) |
Информация о количество налитой воды имеет аномальные значения:
При такой ошибке лучше обратиться к квалифицированным специалистам. |
| E8 | ✲ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система поочередной мойки работает неверно |
Попробуйте перепрограммировать машину и запустить мойку заново: если ошибка останется, придется звонить в сервис. Смотрите также «Почему посудомойка долго моет посуду» |
| E9 | ☀ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система набора воды работает неправильно | Смотрите описание ошибок E2 и E5 |
Обозначения: ☀ — мигает, ☀ — горит,
✲ — не горит.
При обнаружении проблемы мойка прекращается и выводится сообщение о неисправности.
- Ошибки E1-E4, E8, E9 приводят к немедленному прекращению программы мойки
- При ошибках E5 и E6 мойка приостанавливается и возобновляется после решения проблем
- Ситуация, вызвавшая появление ошибки E7, не влияет на работоспособность машины, поэтому мойка продолжается до конца,
после чего уже сообщается о проблеме
Для сброса ошибки надо открыть и закрыть дверцу или включить и выключить машину.
Во время работы посудомоечной машины Gorenje на дисплее могут загораться индикаторы ошибок. Они сигнализируют, как о проблемах в работе программы, так и о том, что какие-то детали машинки неисправны, и она требует ремонта. Чтобы понимать, что именно сломалось и что делать в случае ошибки, нужно разобраться с самими обозначениями ошибок. Далее мы расскажем о самых популярных ошибках посудомоечной машины Gorenje и дадим рекомендации по их исправлению.
Коды ошибок посудомоечных машин Горенье
Во время работы с посудомоечной машиной, вы можете столкнуться с множеством разных ошибок. Они обозначаются буквой «e» с определённой цифрой, обозначающей её код. В зависимости от неё можно понять, в чём проблема:
- Ошибка E1 – произошла протечка. Вода поступает в поддон (при его наличии);
- Ошибка E2 – произошёл перелив;
- Ошибка E3 – вода не нагревается;
- Ошибка E4 – термистор прекратил работу;
- Ошибка E5 – вода не поступает в систему;
- Ошибка E6 – слив не осуществляется;
- Ошибка E9 – аналогичен коду E2.
Определить код можно по загоревшимся на светодиодной панели индикаторах, либо по информации на соответствующем дисплее. Далее рассмотрим самые популярные ошибки и порядок действий, который поможет исправить их.
E1 – протечка, срабатывает в том случае, когда особый поплавковый датчик находится в замкнутом состоянии более 3 минут. Это происходит, если вода каким-то образом вытекла из системы и попала в поддон, где датчик и установлен. Протечка бывает из-за неисправности внутренних компонентов или шланга Aquastop. Чтобы возобновить работу, нужно просушить поддон, чтобы контакт оказался разомкнут. Дале необходимо определить место утечки для устранения неполадки и предотвращения её повторения.
E2 или E9 сигнализирует о переполнении бака посудомоечной машины. Специальный сенсор фиксирует, что жидкость перешагнула определённую отметку и подаёт сигнал о прекращении выполнения программы. Тогда запускается помпа, которая откачивает воду из рабочей области, чтобы не допустить повреждение остальной системы. Вам, чтобы не допустить повреждение электронной платы, следует:
- Снять боковую панель и проверить поддон;
- Опустошить бак посудомойки;
- Выключить устройство и отсоединить синий провод от прессостата;
- Запустить посудомоечную машину;
- Запустить программу 1.
Если после этого запустится слив, то всё в порядке, и система способна корректно воспринимать команды. В том случае, если начнётся наполнение машинки водой, блок управления был повреждён и больше не способен корректно работать. Его нужно ремонтировать или заменять. Также ошибка могла возникнуть из-за неверной установки шлангов к реле. В этом случае проверьте их целостность и верность установки.
E3 высвечивается в том случае, если нагрев воды происходит в слишком медленном темпе. Обычно при нагреве в полтора градуса за 20 минут. Проблема может быть, как в нагревателе, так и в системе контроля за нагревом. Самая популярная причина – срабатывание термопредохранителя. Чтобы проверить это, используйте тестер на предохранителе. Если на экране «0» – проблема в чём-то другом. Если «1», то предохранитель сработал, чтобы защитить нагреватель от перегорания. Возможные причины:
- Произошла деформация моечного насоса;
- Термистор установлен неверно.
E4 символизирует проблему в работе датчика температуры воды. Это означает, что датчик либо вообще перестал подавать сигналы, либо сигнализирует о слишком высокой температуре воды. Самая популярная причина – короткое замыкание. Также проблема могла возникнуть из-за проблем с проводкой. В этом случае её стоит проверить, почистить или заменить. Ещё один вариант – некорректная работа управляющей платы. Проверьте её целостность и замените сломанные детали.
Что делать и как устранить ошибки в ПММ Gorenje?
Также при работе с посудомоечной машинкой могут возникать другие проблемы, о которых не сообщается так явно. Далее постараемся разобрать их, чтобы вы знали, как действовать в случае их возникновении.
Если из бака машины не происходит слив воды, то вероятно проблема в сливном шланге. Он мог засориться, пережаться или перегнуться. Проверьте всю длину шланга и прочистите его внутри. Засориться мог и сливной фильтр – его тоже следует прочищать. Самая опасная причина – сломался насос слива. В этом случае обращайтесь за помощью к специалистам – скорее всего требуется замена.
Вода не поступает в бак или делает это слишком медленно. Самая простая причина – проблема с водопроводом. Возможно, сейчас там слабый напор, либо вы не открыли все необходимые вентили. Если всё в порядке с напором, то проблема в заливной системе. Возможно, шланг либо засорился, либо был повреждён. Тоже самое могло случиться с насосом. Во втором случае обращайтесь к специалистам.
Здесь мы осветили основные ошибки и проблемы, которые могут возникать с посудомоечными машинами gorenje gv51211 и gorenje mgv 5331. Следуйте этим советам, чтобы найти причину ошибки и оперативно её исправить. Также не забывайте, что для безопасного и быстрого решения лучше обращаться к специалистам.
Модуль управления посудомоечной машины Горенье может уведомить пользователя или мастера о том, что техника имеет ту или иную неисправность. Как он это делает? Разумеется, используя коды ошибок посудомоечной машины Gorenje. Ошибок этих в базе данных совсем немного, поэтому мы имеем редкую возможность более или менее подробно описать их в рамках одной публикации. Попробуем это сделать.
Что означают те или иные коды?
Для начала нужно обязательно сказать о том, что посудомойки Горенье до сих пор выпускаются в двух вариантах: с дисплеем и без него. Система самодиагностики есть на всех машинках, но взаимодействует с пользователем она по-разному. Итак, начнем перечислять коды неисправностей.
- E1 На машинке без экрана этот код представляют два светящихся индикатора: первый и последний. Означает это срабатывание особого датчика, находящегося в поддоне машинки и защищающего ее корпус от протечек.
- E2, Е9. Загорается второй и последний индикатор, если считать слева направо. Это дает о себе знать прессостат, который зафиксировал излишнее количество воды, заливаемой в машинку.
- E3 Горят следующие индикаторы: первый, второй и последний, если считать слева направо. Эта ошибка фиксирует тот факт, что система не может довести воду до заданной температуры.
Температура нагрева воды задается программой, заложенной в управляющий модуль и может быть скорректирована пользователем. Модуль контролирует фактическую температуру нагрева и сравнивает ее с заданным программой значением.
- E4 Горит третий и последний индикатор, считая слева направо. Этот кода появляется при потере связи с термодатчиком.
- E5 Загорается первый, третий и последний индикатор, если считать слева направо. На что этот код указывает? А указывает он на слишком медленное поступление воды в машинку, либо вода вообще туда не поступает.
- E6 Горят индикаторы: второй, третий и последний. Это указывает на возникшие проблемы с удалением отработанной воды из системы посудомойки.
Что предпринять при появлении протечки?
При появлении кода E1 пользователь сразу же должен обесточить посудомоечную машину, перекрыть поступление воды в нее и проверить поддон. Возможно, в поддоне действительно много воды, а может быть, просто вхолостую сработал датчик протечек. И то и другое может случиться с одинаковой вероятностью. Правда, можно заглянуть под корпус посудомойки Горенье. Если там мокро, значит, все-таки имеет место протечка. Что делать в этом случае?
- Прежде всего, перезапустите машинку и посмотрите, появилась ли ошибка вновь.
- Если ошибка снова появилась, нужно отключить машинку, вытащить ее и снять боковую крышку корпуса.
- Просуньте руку в поддон и пощупайте дно. Если там нет воды, то надавите на поплавок датчика пальцем и проверьте, будет ли после этого машинка работать.
- Если воды в поддоне много, нужно ее слить. Возьмете какую-нибудь прочную подставку и таз. Приподнимите машинку и поставьте ее на подставку, рядом поставьте таз. Наклоните корпус машины в сторону таза и слейте воду.
- Посмотрите, откуда лилась вода, и устраните протечку. Скорее всего, придется менять патрубок или корпус циркуляционного блока, но возможно, просто прохудилась резиновая прокладка или ослаб хомут.
- Соберите машину и проверьте, будет ли ошибка появляться вновь.
В том случае, если воды в поддоне нет, а датчик не желает работать, его можно заменить. Но прежде, нужно «прозвонить» мультиметром проводку, которая с этим датчиком сообщается и, вероятно, протестировать модуль управления. Если сгорела шина, отвечающая за взаимодействие с датчиком протечек, придется обращаться к мастеру, чтобы он квалифицированно устранил этот неприятный дефект.
Перелив воды
Став свидетелем появления кода E2, E9 пользователь не должен обесточивать машинку и отключать подачу воды. Вместо этого нужно перезагрузить машинку и посмотреть, как она будет себя вести. Нужно повторить перезагрузку несколько раз, для того чтобы полностью исключить кратковременный системный сбой.
Далее нужно отключить посудомойку Горенье, отцепить правую или левую стенку корпуса, а затем проверить поддон. Если в поддоне сухо, отсоединяем синий проводок от прессостата. Дальше подключаем машинку и врубаем самую первую программу. Если машинка начала сливать воду, значит, из списка возможных неполадок можно исключить управляющий модуль. Если же машинка начала закачку воды, значит, сломана управляющая плата.
Вторая ситуация не обязательно требует замены управляющей платы. Нужно вызвать мастера, который обнулит прошивку или перепрошьет плату. В большей половине случаев, этого оказывается достаточно для восстановления управления.
В том случае, если управляющий модуль мы исключили, нужно снять тонкий резиновый шланг с трубки прессостата и внимательно его осмотреть. Внутри шланга должно поддерживаться давление, и если на нем есть хоть малейшие повреждения его надо заменить. Также осмотрите трубочку датчика уровня. В ней может скапливаться мелкий мусор, который надо вычистить. Проверьте сопротивление прессостата, кроме того проверьте его проводку.
Если все в порядке, значит, в последнюю очередь нужно осмотреть впускной шланг. В чуть более редких случаях прессостат начинает некорректно работать или отказывается от работы по причине засора во впускном шланге. Из-за засора вода начинает подаваться неравномерно. Внутри образуются пузырьки воздуха, которые в конечном итоге попадают в шланг и трубку детали, мешая ее работе. Убрав засор, вы восстановите нормальную работу системы.
Не греется вода
На дисплее загорелся код E3, стоит обратить внимание на то, насколько холодной водой машинка моет посуду. Зимой это особенно заметно, поскольку на дне моечной камеры скапливается просто ледяная вода. Если вода внутри горячая это косвенно указывает на поломку управляющего модуля, который неверно считывает показания с термодатчика. Ну да не будем раньше времени говорить о грустном. Для начала сделаем следующее:
- открутим переднюю защитную панель, которая находится под дверцей посудомойки, также открутим левую боковую стенку;
- получив доступ к ТЭНу и термодатчику, мы на первых парах к ним не полезем, сначала найдем термопредохранитель, который стоит на многих моделях посудомоек Горенье;
- найдя эту деталь, возьмем мультиметр и проверим, сработал данный предохранитель или не сработал. Показания близкие к нулю говорят о том, что предохранитель не сработал;
- Если предохранитель цел, проверяем сопротивление ТЭНа. Если мультиметр показал 25-30 Ом, значит ТЭН в порядке, если значение приближается к нулю, надо менять деталь.
- Проверим термистор и его проводку, скорее всего, поломка прячется там.
В такой ситуации также нельзя исключать выход из строя модуля управления. Если вы, сделав все вышеуказанное, не обнаружили никаких дефектов, можно приглашать специалиста для тестирования электроники. Самостоятельно этим заниматься не стоит.
Термодатчик не функционирует
Ошибка с кодом E4 конкретно указывает на то, что термодатчику требуется ремонт. Однако и здесь есть нюансы. Может быть действительно сломан термодатчик, а возможно, перебита проводка ведущая к нему. Также могут слегка подгореть контакты, либо выйти из строя управляющий модуль, который перестанет распознавать данную деталь.
О возможных проблемах с электроникой мы постараемся пока что не думать, проверим поочередно термодатчик и проводку мультиметром. В зависимости от выявленной проблемы меняем датчик или перебитый проводок.
Нет или не достаточно воды
Проявляется ошибка E5, если машинка набирает воду не с должной скоростью или не набирает ее вовсе. В первую очередь нужно посмотреть, не пережат ли наливной шланг. Может быть дело в том, что водоканал отключил водоснабжение, поэтому вода в машинку и не идет. Исключив элементарные ошибки, перейдем к выявлению более сложных дефектов.
Заодно стоит проверить впускной клапан на засоры. Довольно часто засоряется сеточка клапана и из-за такого дефекта клапан не может работать нормально.
Через боковую стенку добираемся до впускного клапана и проверяем омметром его сопротивление. Если клапан функционирует нормально, нужно точно также проверить его питающую проводку. Нельзя исключать сбои в электронной начинке посудомойки.
Не уходит отработанная вода
При запуске программы сброса отработанной воды модуль управления засекает время, за которое машинка удалит всю грязную воду из системы. Если вода сбросится медленнее, чем за 3 минуты, модуль управления выведет на дисплей ошибку E6. Надо искать причину.
- В первую очередь нужно убедиться, что мусорный фильтр абсолютно чист.
- Дальше нужно проверить сливной шланг и сифон на засоры и пережатие.
- Отключаем машинку, демонтируем боковую крышку корпуса и проверяем по очереди прессостат, сливной насос и проводку, ведущую к этим деталям. Для проверки нам потребуется мультиметр.
- Если удастся выявить неисправность одной из деталей не стоит пытаться ее ремонтировать. Тут поможет только замена.
Итак, мы посмотрели, что означают различные коды ошибок посудомоек Горенье и что главное, мы посмотрели, как исправить эти ошибки. Пробуйте искать дефекты самостоятельно, однако будьте благоразумны. Если проблему не удастся выявить своими руками, смело обращайтесь к мастеру. Квалифицированный специалист обязательно вам поможет. Также вам может пригодиться информация из публикации Ремонт посудомоечных машин Горенье. Там описаны некоторые нюансы, которые мы опустили в этой статье. На этом мы хотим закончить, спасибо, что дочитали текст до конца. Удачи!
Как исправить F12?
Сброс ошибки осуществляется следующим образом. Множество проблем с посудомоечными машинами Gorenje, могут возникать по причине неправильности подключения устройства к системам дренажа и подачи холодной воды. Перед тем, как звонить в сервисный центр или вызывать мастера, мы настоятельно рекомендуем Вам тщательнее посмотреть слив посудомойки. Зачастую сливной шланг из-за своей гибкости, перегибается и воды не может уходить естественным образом. Также по мере пользования, у устройства накапливаются излишки грязи, из-за которых в последствии забивается фильтр. Такие же проблемы могут быть и с подключением к водопроводу. Часто по неопытности некоторые владельцы включают устройство в горячую воду, чего делать категорически не рекомендуется.
Это руководство разработано как помощь в поиске поломок и решении проблем, связанных с поломкой посудомоечных машин «Горенье».
Часто происходит так, что ошибка на дисплее ПММ появляется из-за поломки какой-либо детали, и ее решение требует ремонта, а не только входа в сервисный тест, который проводят мастера при первичной диагностике.
Далее мы рассмотрим основные ошибки посудомоечных машин Gorenje и дадим краткие комментарии, которые помогут в устранении неисправностей, обозначенных тем или иным кодом.
Как расшифровываются коды неисправностей посудомоек «Горенье»
Для начала рассмотрим, как отображаются ошибки на моделях со светодиодной панелью и с ЖК-дисплеями. В зависимости от модели посудомойки, придется расшифровывать, что значит цифробуквенный код или определенная комбинация лампочек.
| Коды неисправностей | Какие лампочки светятся | Значение |
| E1 | |
Срабатывание датчика протечек. Поступление воды в специальный поддон (при комплектации посудомойки таковой деталью). |
| E2 | |
Срабатывание сенсора перелива. |
| E3 | |
Отсутствие нагрева воды. |
| E4 | |
Обрыв в работе термистора. |
| E5 | |
Отсутствие залива в систему посудомоечной машины. |
| E6 | |
Отсутствие слива. |
| E9 | |
Этот код обозначает то же, что и ошибка Е2. |
Значения кодов ошибок и рекомендации по устранению поломок Gorenje
Ниже мы перечислим обозначения кодов поломок, с которыми может столкнуться пользователь при эксплуатации посудомойной машины «Горенье». В таблицах ниже причины представлены в виде рейтинга: начиная от неполадки с наибольшей вероятностью и заканчивая наименьшей.
Е1 – срабатывание датчика протечек и обнаружение воды в емкости-поддоне
Появляется, если поплавковый датчик системы «Защита от протечек» замкнут дольше 3 минут, если вода просачивается в поддон. При этом помпа будет работать до тех пор, пока контакт элемента не разомкнется.
| Причина | Как устранить |
|
В поддон попала вода из-за того, что в баке произошла утечка из шланга системы Aquastop. Также протекать могут внутренние компоненты корпуса – помпа, рециркуляционный насос и т.п.; соединительные патрубки. |
Осушите поддон, чтобы разомкнулся контакт датчика заполнения емкости. После этого следует перезагрузка посудомоечной машины, для проверки и поиска места утечки. Протекание устраняется, и машинкой можно пользоваться. |
| Датчик заполнения залип. | Нужно разомкнуть сенсор, вернув ему рабочее положение. |
| Сломался датчик переполнения. | Требуется замена сенсора и перезагрузка посудомоечной машины. |
| Разрывы в проводке. | Нужно проверить проводку, разъемы и контакты датчика протечек, системной платы. Поврежденные участки проводки нуждаются в техобслуживании. |
| Поломка блока управления. |
Сбой в работе электронной платы очевиден, если не подтвердилась ни одна из четырех перечисленных выше поломок. Как перезагрузить машину, чтобы определить сбой модуля: · запустите посудомойку; · выберите режим мойки; · закройте загрузочный люк; · если через 3 минуты и меньше ПММ покажет код ошибки Е1, значит, проблема все же в блоке и требуется его замена. |
Е2 – сработал сенсор уровня посудомоечной машины «Горенье»
Система сигнализирует об ошибке Е2, если уровень воды перешагнул определенную отметку и фиксируется переполнение. Посудомоечная машина «Горенье» прекращает заданную пользователем программу, запускает помпу, чтобы слить воду, и высвечивает ошибку на табло (или мигают индикаторы).
Важно! Чтобы сразу исключить сбой управляющей платы, нужно провести такую проверку:
- Снять боковую стенку и проверить, не заполнен ли поддон (мог сработать поплавок).
- Слить воду из посудомойки, опустошив бак.
- Отключить ПММ, отсоединить провод синего цвета от разъема прессостата.
- Включить машинку.
- Включить программу №1.
- После запуска программы может произойти следующие ситуации:
1. Запустится слив. Это будет означать, что электроника верно определила сигнал и сработала, а значит, блок управления исправен.
6.2. ПММ начнет заливать воду в систему. Это значит, что электронная система неверно истолковала сигнал, блок управления вышел из строя и нуждается в замене.
| Причины появления ошибки | Как исправить проблему |
| Неверная установка шланга давления к реле уровня. | Резиновый шланг нуждается в проверке: возможно, в нем есть разрывы или надломы. Если в шланге имеются прорывы, будет происходит потеря давления, а значит, элемент не сможет выполнять свои функции. |
| В шланг подачи давления к реле уровня попала вода. | В этом случае нужно отсоединить шланг от датчика и осмотреть, есть ли в нем вода. Если есть, деталь нужно менять на новую. |
| Реле уровня вышло из строя. |
Опустошив бак посудомоечной машины, проведите проверку работы реле давления, используйте омметр. Если реле нужно менять, установите новую деталь. |
| Поломка или засор насоса мойки. |
Выберите режим и включите его. Убедитесь в том, что насос равномерно подает воду, не создавая пузырьки. Если вода подается прерывисто, нужно осмотреть шланг насоса, который проходит через поддон, – в нем могут быть засоры. Если проблема так и не решилась, деталь нужно менять. |
| На впускном клапане превышена норма забора воды – самая редкая причина этой ошибки. |
Ремонт заключается в прикрытии водопроводного вентиля, чтобы отрегулировать давление потока воды. После этого несколько раз перезагрузите прибор, чтобы убедиться, что проблема решена. Если код Е2 светится снова, значит, впускной клапан придется заменить. |
Е3 – нет нагрева
Сигнальные огоньки или код ошибки горят на пользовательской панели, когда вода греется слишком медленно – меньше чем на полтора градуса за 20 минут.
| Причины | Как исправлять |
| Срабатывание термопредохранителя нагревателя (если такой предусмотрен в конструкции). |
Пользуясь тестером, замеряйте сопротивление предохранителя. Если на экране прибора горит «0», это значит «замкнуто», срабатывания нет. Если же измерения сообщают: «разомкнуто», то предохранитель сработал, чтобы обезопасить ТЭН от перегрева и перегорания. В последнем случае срабатывание термического предохранителя обусловлено одной из двух возможных причин: 1. Нарушено положение термистора. 2. Деформировался насос мойки. |
| Сломался ТЭН. |
Следует провести проверку нагревателя, используя омметр. Замерьте сопротивление, приложив щупы прибора к контактам. Нормальные значения – в пределах 25 Ом (при комнатной температуре в 20 градусов). Если же на измерительном приборе показывает «обрыв», значит ТЭН сбоит и нуждается в замене. |
| Неверная установка термостата. | Проверьте правильность установки термистора, поправив его в гнезде. При необходимости замените. |
| Нарушена целостность проводки. |
Проведите техническое обслуживание проводки, проверив целостность соединений на деталях посудомоечной машины и ее управляющем модуле. Используйте тестер: замеряйте сопротивление, прикладывая щупы к разъемам платы. Найдя поврежденные участки, отремонтируйте их. |
| Прекратил вращаться импеллер (разбрызгиватель). | Проверьте, свободно ли вращается элемент. Если ему что-то мешает, тепло распределяется неправильно. |
| Сломан моечный насос. |
Если насос мойки прекращает работу, вода перестает циркулировать в системе, поэтому и не греется (в этот момент мог сработать термопредохранитель нагревателя). Нужно заменить насос и предохранитель. |
| Сбой блока управления. |
Если указанные выше поломки не подтвердились, то это может значить, что было сломано реле, управляющее работой ТЭНа. Пользуясь омметром, замеряйте напряжение на разъеме нагревателя при его нагреве. В этот момент клеммы должны выдавать 220 Вольт. Контроль напряжения нужно вести пару минут, потому что ТЭН запускается не сразу после включения; чтобы диагностировать поломку, нужно время. Если сбой подтвердится, нужна замена модуля. |
Е40 – оборвались цепи термодатчика
Этот код вы увидите при включенной ПММ и неработающем сенсоре. Неисправность редкая, если эксплуатация посудомойки правильная. Сбой часто возникает как следствие предыдущих ремонтных работ – техобслуживания проводки или замены модуля, кюветки для моющего средства.
Чтобы решить проблему своими руками, попробуйте применить наши рекомендации.
| Причина неисправности | Как устранить |
| Нарушена целостность проводов. | Проверьте, насколько надежны проводка элемента и его соединение с электронной платой. Если найдете дефектные участки, проведите техобслуживание. |
| Сломан термистор. |
Вооружившись мультиметром, замерьте сопротивления термостата – оно должно быть на уровне 12 кОм при комнатных показателях температуры в 20 градусов. Если обнаружен обрыв цепи, это означает поломку и необходимость замены. |
| Блок управления не получает сигналы с термистора. | Если предыдущие причины не подтвердились, а до блока управления не доходят показания датчика, скорее всего, проблема в самой электронной плате. Ее нужно менять. |
Е5 – посудомоечная машина не заливает воду
Этот код обычно загорается при наборе в посудомойку воды, если необходимый уровень не достигнут за 7-минутный период.
| Возможные неполадки | Как исправить |
| Перекрыт вентиль на трубе водоснабжения. | Попробуйте открыть кран. |
| Зажат или скручен шланг залива. |
Проверьте, не пережат ли шланг залива в ПММ. Также осмотрите фильтр-сеточку на корпусе машины, на входе шланга. Расправьте или установите правильно шланг. Заодно промойте сетку фильтра. |
| Нарушены контакты в цепи впускного клапана. |
Проверьте целостность соединений впускного клапана и электронной платы. Запустите тестер в режим омметра, чтобы замерить сопротивление и проверить, в порядке ли соединения. Найдя поврежденные участки, обеспечьте им ремонт. |
| Произошел обрыв катушки водозаборного клапана. |
Необходима проверка катушки тестером. Если обнаружен обрыв, то клапан сломан и требует замены на аналогичный. |
| Поломка блока. |
Если с проводкой все хорошо, возьмите тестер, чтобы проверить напряжение на электромагнитном клапане. При заливе питание детали должно быть на уровне 220V. Если показателей нет, то модуль нужно менять. |
Е6 – не выполняется слив
Тревожный код «Е6» загорается при сливе, если бак не опустошается в течение трех минут.
| Сбой | Устранение ошибки |
| Нарушено положение шланга слива. | Проверьте правильность установки шланга – возможно, он зажат или перекручен. Установите шланг так, чтобы он располагался свободно. |
| Сломан прессостат. | Слив воду из ПММ, замерьте тестером, как переключается датчик уровня. Если будет обнаружена неполадка, меняйте реле давления. |
| Сломан насос слива. |
Проверьте работу дренажной помпы. Вам понадобится тестер, чтобы проверить сопротивление на разъеме, где не должно быть обрывов. Если обмотка помпы оборвана, то насос сломан и его нужно срочно переустановить. Иногда насос перестает сливать при нормальных показателях омметра. Замените насос, если не можете обнаружить причину сбоя. |
| Нарушение целостности проводки, идущей к помпе. | Убедитесь в том, что соединения (провода) детали в порядке. Проведите проверку тестером и почините испорченные участки. |
| Вышел из строя блок управления, перестав запускать насос или получать сигналы от него. |
Проверьте тестером, получает ли помпа напряжение со стороны блока при сливе – должен быть показатель в 200В. Если работа детали не нарушена, но до модуля не доходят ее сигналы, что бак уже опустошен, не исключена поломка электронной платы. Оба случая требуют замены блока. |
Е9 – перелив
Этот код требует полностью проверить гидравлическую систему посудомойки «Горенье». Особенно обратите внимание на ситуации, перечисленные в таблице.
| Причина сбоя | Как устранить |
| Затекла вода в шланг заливной системы. | Устранять так же, как и при коде Е2. |
| Вода пошла в камеру отбора давления с прессостата. | Нужно менять систему отбора давления на аналог последней модификации (на нем должен быть штамп желтого цвета). |
| Сломан или засорился насос мойки. |
Запустите режим мойки, чтобы проверить, насколько равномерно подается вода. Не исключен засор шланга насоса. Нужно устранить засор или поменять насос. |
Важно! В электронных платах «Горенье» на 3 и 5 кнопок (первое поколение экранов) код Е9 не загорается.
Теперь вам известно все и даже больше об ошибках посудомоечных машин марки Gorenje. Вы сможете оказать посильную первую помощь пострадавшей технике и сэкономить на диагностике при вызове мастера.
Во время работы посудомоечной машины Gorenje на дисплее могут загораться индикаторы ошибок. Они сигнализируют, как о проблемах в работе программы, так и о том, что какие-то детали машинки неисправны, и она требует ремонта. Чтобы понимать, что именно сломалось и что делать в случае ошибки, нужно разобраться с самими обозначениями ошибок. Далее мы расскажем о самых популярных ошибках посудомоечной машины Gorenje и дадим рекомендации по их исправлению.
Коды ошибок посудомоечных машин Горенье
Во время работы с посудомоечной машиной, вы можете столкнуться с множеством разных ошибок. Они обозначаются буквой «e» с определённой цифрой, обозначающей её код. В зависимости от неё можно понять, в чём проблема:
- Ошибка E1 – произошла протечка. Вода поступает в поддон (при его наличии);
- Ошибка E2 – произошёл перелив;
- Ошибка E3 – вода не нагревается;
- Ошибка E4 – термистор прекратил работу;
- Ошибка E5 – вода не поступает в систему;
- Ошибка E6 – слив не осуществляется;
- Ошибка E9 – аналогичен коду E2.
Определить код можно по загоревшимся на светодиодной панели индикаторах, либо по информации на соответствующем дисплее. Далее рассмотрим самые популярные ошибки и порядок действий, который поможет исправить их.
E1 – протечка, срабатывает в том случае, когда особый поплавковый датчик находится в замкнутом состоянии более 3 минут. Это происходит, если вода каким-то образом вытекла из системы и попала в поддон, где датчик и установлен. Протечка бывает из-за неисправности внутренних компонентов или шланга Aquastop. Чтобы возобновить работу, нужно просушить поддон, чтобы контакт оказался разомкнут. Дале необходимо определить место утечки для устранения неполадки и предотвращения её повторения.
E2 или E9 сигнализирует о переполнении бака посудомоечной машины. Специальный сенсор фиксирует, что жидкость перешагнула определённую отметку и подаёт сигнал о прекращении выполнения программы. Тогда запускается помпа, которая откачивает воду из рабочей области, чтобы не допустить повреждение остальной системы. Вам, чтобы не допустить повреждение электронной платы, следует:
- Снять боковую панель и проверить поддон;
- Опустошить бак посудомойки;
- Выключить устройство и отсоединить синий провод от прессостата;
- Запустить посудомоечную машину;
- Запустить программу 1.
Если после этого запустится слив, то всё в порядке, и система способна корректно воспринимать команды. В том случае, если начнётся наполнение машинки водой, блок управления был повреждён и больше не способен корректно работать. Его нужно ремонтировать или заменять. Также ошибка могла возникнуть из-за неверной установки шлангов к реле. В этом случае проверьте их целостность и верность установки.
E3 высвечивается в том случае, если нагрев воды происходит в слишком медленном темпе. Обычно при нагреве в полтора градуса за 20 минут. Проблема может быть, как в нагревателе, так и в системе контроля за нагревом. Самая популярная причина – срабатывание термопредохранителя. Чтобы проверить это, используйте тестер на предохранителе. Если на экране «0» – проблема в чём-то другом. Если «1», то предохранитель сработал, чтобы защитить нагреватель от перегорания. Возможные причины:
- Произошла деформация моечного насоса;
- Термистор установлен неверно.
E4 символизирует проблему в работе датчика температуры воды. Это означает, что датчик либо вообще перестал подавать сигналы, либо сигнализирует о слишком высокой температуре воды. Самая популярная причина – короткое замыкание. Также проблема могла возникнуть из-за проблем с проводкой. В этом случае её стоит проверить, почистить или заменить. Ещё один вариант – некорректная работа управляющей платы. Проверьте её целостность и замените сломанные детали.
Что делать и как устранить ошибки в ПММ Gorenje?
Также при работе с посудомоечной машинкой могут возникать другие проблемы, о которых не сообщается так явно. Далее постараемся разобрать их, чтобы вы знали, как действовать в случае их возникновении.
Если из бака машины не происходит слив воды, то вероятно проблема в сливном шланге. Он мог засориться, пережаться или перегнуться. Проверьте всю длину шланга и прочистите его внутри. Засориться мог и сливной фильтр – его тоже следует прочищать. Самая опасная причина – сломался насос слива. В этом случае обращайтесь за помощью к специалистам – скорее всего требуется замена.
Вода не поступает в бак или делает это слишком медленно. Самая простая причина – проблема с водопроводом. Возможно, сейчас там слабый напор, либо вы не открыли все необходимые вентили. Если всё в порядке с напором, то проблема в заливной системе. Возможно, шланг либо засорился, либо был повреждён. Тоже самое могло случиться с насосом. Во втором случае обращайтесь к специалистам.
Здесь мы осветили основные ошибки и проблемы, которые могут возникать с посудомоечными машинами gorenje gv51211 и gorenje mgv 5331. Следуйте этим советам, чтобы найти причину ошибки и оперативно её исправить. Также не забывайте, что для безопасного и быстрого решения лучше обращаться к специалистам.