Сегодня одним из стремительно набирающих популярность видов техники можно назвать посудомоечную машину. Удобство ее использования уже оценили миллионы россиян. Благодаря работе производителей над усовершенствованием техники мы сейчас имеем возможность приобрести качественный и функциональный продукт, который будет радовать нас на протяжении многих лет. Немецкая компания KRONA представляет пользователю широкий ассортимент посудомоечных машин разных форм-факторов. В каталоге нашего интернет-магазина представлены устройства для настольной установки, а также встраиваемые и отдельностоящие модели. В зависимости от индивидуальных условий инсталляции прибора можно выбрать машину в необходимом исполнении.
Помимо большого выбора внешних и габаритных отличий стоит обратить внимание на то, что посудомоечные машины бренда оснащаются передовой электроникой. Это позволяет им работать в полностью автоматическом режиме, а также самостоятельно контролировать все процессы происходящие в ходе выполнения программы. Также есть возможность определять сбои в работе и неполадки, и в случае их выявления оповещать об это пользователя. Для такого оповещения используется специальная система кодов, каждый из которых укажет на ту или иную проблему. Об одном из таких кодов и пойдет речь в материале данной статьи.
Ошибка Е1
Этот код означает ошибку набора воды. Возникнуть такая проблема может как в самом начале мойки, когда посудомоечная машина наполнят бак для работы, так и в процессе при замене отработанной жидкости на новую. Причин у данной поломки может быть несколько. Это может быть как засор в системе подачи воды, так и выход из строя деталей в самом устройстве.
Первое, что необходимо проверить при появлении кода Е1 — наличие холодной воды в водопроводе. Порой отсутствие воды или перекрытый кран заставляют пользователя обратиться в сервис по ремонту, а мастер, по приходу, откроет кран и возьмет деньги за вызов. Поэтому нужно самостоятельно выяснить все ли в порядке с водой, а уже потом, при необходимости разбирать прибор или вызывать специалиста. Если все-таки принято решение самостоятельно разобраться в проблеме, то ниже мы расскажем о возможных причинах появления данной ошибки.
Засор системы подачи воды
Одной из причин нарушения подачи воды может быть засор в системе холодного водоснабжения. Давление в водопроводе довольно сильной и забитую трубу встретить довольно сложно, чего не скажешь о фильтрах. У многих дома установлены фильтры грубой очистки. Они предназначены для того, чтобы мелкий мусор не попадал в краны и смесители, тем самым сокращая их срок службы. Внутри фильтра расположена сетка, которая со временем накапливает грязь и может препятствовать корректной работе системы. Такой же фильтр присутствует в месте подключения посудомоечной машины. Там тоже есть сеточка, которая нуждается в периодической чистке. Поэтому первое, что нужно проверить до того как приступать к разборке устройства — это фильтра. При наличии в них мусора необходимо промыть их под проточной водой и установить на место, обеспечив при этом герметичность собираемых соединений.
Клапан аквастоп
В большинстве современных посудомоечных машин есть система защиты от протечек — аквастоп. Данная система предназначен для того чтобы в автоматическом режиме перекрыть подачу воды в случае ее попадания за пределы бака устройства. При, так называемом, полном аквастопе вода перекрывается не только в самой машине, а и дополнительным клапаном, установленным на конце заливного шланга. Если по какой-то причине этот клапан не открылся при запуске программы, то вода в устройство попасть не сможет и появится соответствующая ошибка. Зачастую неполадки в этой детали устраняются заменой шланга с клапаном целиком.
Неисправность впускного клапана
Впускной клапан находится непосредственно в месте подключения шланга к корпусу посудомоечной машины. Обычно в нем перегорает электромагнитная катушка спустя длительный срок службы устройства. Кроме этого причиной заклинивания клапана может быть известковый налет, образовавшийся на рабочей его поверхности. Прежде чем менять деталь на новую сначала можно попробовать произвести ее чистку. Если это не поможет, то потребуется замена клапана.
Проблемы с электроникой
Проблемы с электроникой или с проводкой могут стать причиной любой неисправности посудомоечной машины. Не исключением является и система набора воды. Окислившиеся контакты проводки и сбои в работе электронного модуля препятствуют корректной работе устройства. Однако такие проблемы устранить самостоятельно уже гораздо сложнее и потребуется обращаться к профильному специалисту. Учитывая конструктивные особенности посудомоечных машин их чаще всего ремонтируют в условиях мастерской. Поэтому вам на какое-то время придется расстаться со своей помощницей или можно заменить прибор новым и не тратить средства на дорогостоящие ремонты и транспортировки.
Посудомоечные машины KRONA
Если вы хотели купить новую посудомоечную машину, а не тратить время и силы на восстановление старой, то вы попали по адресу. На сайте krona-russia.ru вы сможете найти широкий выбор новых посудомоечных машин, на которые будут действовать официальная гарантия от изготовителя. Вы можете заказать любую модель посудомоечной машины или другую бытовую технику с доставкой по Москве, Петербургу или любому другому региону России.
В каталоге представлены различные виды посудомоечных машин: встраиваемые и отдельностоящие. При этом встраиваемые модели KRONA могут иметь ширину от 45 до 60 см, а отдельностоящие оснащаться одной, двумя или даже тремя корзинами. Для работы с машиной используются программы, количество которых может доходить до 14. Многие модели оснащаются автоматической программой и аквасенсором (датчиком мутности воды), а также различными специальными программами.
Ошибка Е1 в посудомоечной машине Krona возникает в том случае, если истекло время ожидания набора воды в бак, но достаточный уровень воды не был достигнут. Такое случается, если есть неполадки в работе одного из элементов прибора.
Алгоритм исправления ошибки в посудомойке Крона
Возникновение ошибки Е1 зачастую связано с неисправностью одного из элементов посудомоечной машины, отвечающего за набор и слив воды в камере. Вот возможные причины ошибки при работе:
- Засор в заливном шланге, фильтре или клапане;
- Неисправность впускного клапана;
- Обрыв электрической цепи;
- Срабатывание защиты от протечек.
В первую очередь необходимо проверить прибор на системный сбой, чтобы исключить его возможность. Делается это следующим образом:
- Отключите устройство от сети;
- Подождите 15-20 минут;
- Повторно включите посудомойку в сеть.
Если дисплей продолжает выдавать ошибку, то необходимо искать неполадку в элементах посудомоечной машины.
- Начните с проверки шланга. Для этого необходимо перекрыть подачу воды и открутить шланг, после чего заглянуть внутрь. Если внутри образовался засор, стоит промыть его водой из-под крана. Также не забудьте проверить фильтр-сеточку и промыть его, если есть загрязнения.
- Еще одна возможная причина поломки — это неисправность клапана. Чтобы проверить его работоспособность, необходимо подать на его катушку напряжение 220 Вольт. Элемент можно считать рабочим в том случае, если мембрана открывается. В случае поломки замените деталь на аналогичную новую.
- Если ошибка вызвана срабатыванием технологии «Аквастоп», то поможет только замена детали.
Теперь вы знаете, из-за чего посудомоечная машина Krona может показывать ошибку Е1, а также как можно ее устранить без помощи мастера.
Назад к списку
Ошибка E1 в посудомоечной машине Крона (Krona)
Благодаря электронной плате управления посудомойки имеют систему самодиагностики. Когда в работе случается сбой, модуль передает на дисплей ПММ код неисправности. Если вы заметили, что посудомоечная машина «Крона» выдает ошибку Е1 на табло, значит, в бункер не попадает вода.
Расшифровка и причины появления неисправности
Код ошибки Е 1 в моделях Krona указывает на то, что истекло время ожидания забора воды — она не набрана в бак. По каким причинам такое случается:
- Засор в заливном шланге, фильтре, клапане.
- Неисправность впускного клапана.
- Срабатывание защиты от протечек «Аквастоп» (в таких случаях может показаться код Е15).
- Обрыв электрической цепи.
Сначала исключите возможный сбой в сети, попытайтесь сбросить ошибку:
- Отключите машину от сети.
- Подождите 15-20 минут.
- Повторите запуск. Значки горят на экране? Нужно искать неполадку.
Устранение неисправности
Вы загрузили посуду, запустили цикл мойки. Вода начала течь по трубам, но но внутрь не попала, либо набралось совсем небольшое количество. Что делать, как устранить неполадку?
Вероятный засор
Из канализации в систему проникают мелкий мусор, ржавчина, которые забивают детали. Начните с проверки шланга:
- Перекройте подачу воды.
- Открутите шланг от корпуса ПММ.
- Загляните внутрь. Если там образовался засор, промойте его под напором из крана.
- Затем осмотрите фильтр-сеточку. Тоже вымойте, а в случае сильных загрязнений замочите в растворе лимонной кислоты.
- Дальше осмотрите каналы впускного клапана.
Если засора не обнаружено, приступайте к проверке работоспособности элемента.
Неисправность клапана
Дополнительно нужно проверить его проводку. Плата управления подает сигнал клапану о заборе воды, его мембрана открывается и пропускает поток. Но если проводка нарушена, тогда сигнал не доходит к месту назначения. Как исправить положение? Нужно заменить шлейф.
Чтобы проверить клапан, подайте на его катушку рабочее напряжение 220 Вольт. Мембрана открывается? Значит, элемент рабочий.
Электронную часть можно проверить с помощью мультиметра. Приложите щупы к контактам детали. Рабочий элемент должен показать от 2 до 4 кОм. В случае поломки установите новую деталь.
Шланг «Аквастоп»
Заливные шланги часто оснащаются механическим «Аквастопом». Внутри находится абсорбирующая губка, которая при протечке напитывается водой и перекрывает подачу. В таком случае поможет только замена детали.
Теперь вы знаете, почему посудомоечная машина «Крона» может показать значки E1 на экране. Воспользуйтесь нашей инструкцией, устраните неполадку своими руками.
Все необходимые запчасти для посудомоечных машин Krona заказывайте в интернет-магазине Самоделкин недорого, с гарантией, быстрая доставка по России.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е1 У машин без дисплея, например, у KRONA BDX 45096 HT ошибка проявляется миганием программы замачивания: ⓪⓪⓪ ⓪⓪⓿ |
Посудомоечная машина Krona слишком долго не начинает запуск программы, имеются проблемы с набором воды. |
|
|
|
Е2 |
Не происходит слива воды из бункера посудомоечной машины. |
|
|
|
Е3 |
Посудомоечная машина не нагревает воду. |
|
|
|
Е4 У ПММ без дисплея, (в частности, у модели KRONA BDX 60126 HT) срабатывает индикатор программы «Стеклянная посуда»: ⓪⓪⓪ ⓿⓪⓪ |
Машина остановила цикл работы, в камере наблюдается чрезмерное количество воды. В результате происходит включение системы Аквастоп, как, в частности, у модели Krona BDE 4507 EU |
Срабатывание системы Аквастоп. |
|
|
Е5 |
Посудомоечная машина не начинает процесс работы, так как не нагревается вода. |
Отсутствие сигнала термостата. |
|
|
Е6 Е7 |
Не происходит нагревания воды посудомоечной машиной. |
Поломка ТЭНа. |
|
|
Е9 |
Машина не производит цикл работы, сигнализируя об отсутствии нагрева воды. |
|
|
|
Е10 |
Посудомоечная машина выполняет установленную программу, но не нагревает воду. |
Поломка сушки. |
|
|
Е11 |
|
|
|
|
Е14 |
Посудомоечная машина отказывается производить процесс работы; количество воды недостаточно или превышает допустимые нормы. |
Выход из строя датчика расхода. |
|
|
Е15 |
Машина резко останавливает рабочий цикл и выдает данную ошибку. (Актуально для моделей, оснащенных функцией Aquastop, например, KRONA KAMAYA 60 BI) |
Срабатывание системы Aquastop. |
|
|
Е16 |
ПММ Krona начала рабочую программу, но «зависла» на стадии забора воды и выдала указную ошибку. |
|
|
Видео: исправление ошибки Е3
Ошибки посудомоечных машин Krona подскажут, что делать в той или иной ситуации, когда техника не выполняет заданные команды. Приборы бренда Крона достаточно надежные, поэтому при правильной эксплуатации пользователи сталкиваются с проблемами редко. Главное — заранее прочесть инструкцию и руководствоваться правилами, которые в ней приведены. А также не забывать про своевременную очистку посудомойки, который нужно проводить хотя бы раз в месяц.
Что делать, если возникла неисправность
Первое, что стоит сделать, как только вы увидите на табло посудомоечной машины Крона ошибку, — перезагрузить устройство. То есть, выключить из сети примерно на 15 минут, а затем включить и попробовать запустить снова. Иногда контроллеры дают сбои, ошибка возникает без серьезных на то причин. Если отключить прибор от электропитания, она проходит сама собой.
Важно: не стоит использовать этот прием, когда техника сигнализирует об ошибке, связанной с протечкой. В этом случае нужно немедленно вызвать специалиста, чтобы избежать возможного затопления своей квартиры и соседских.
Коды распространенных ошибок посудомоечных машин Krona
- E1 — мигает индикатор программы замачивания, при этом цикл мытья долгое время не начинается. Она обычно указывает на проблему с подачей воды в машину. Чтобы исправить эту ошибку, нужно проверить, не забит ли фильтр на подаче воды, если такой предусмотрен конструкцией, и убедиться, что водопровод подключен правильно. Возможно, вы перекрыли кран самостоятельно или его отключила система «Умный дом». Если доступ воды есть, а все нужные краны открыты, нужно оценить проводку и шланги на наличие дефектов. Возможно, пришел в негодность насос или модуль управления.
- E2 — вода не сливается. Это может быть вызвано засорением фильтра на выходе воды или неисправностью дренажного насоса. Чтобы исправить ошибку E2, нужно проверить сливной фильтр, а также шланг и дренажный насос. Осмотрите все съемные элементы и крыльчатку помпы. Фильтр обязательно промойте: он мог забиться не только мусором, но и жиром, особенно если вы часто запускаете цикл мытья в холодной воде. Если после проверки фильтров и дренажного насоса проблема остается, то следующим шагом должна быть проверка клапана на подачу воды. Если клапан неисправен, то его нужно заменить на новый. Также возможно, что корнем проблемы является неисправность электронной платы управления машиной. Если это так, то плата нуждается в замене, но самостоятельно выполнять подобные манипуляции нельзя.
- E3 — вода не нагревается. Вероятно, из строя вышел нагревательный элемент, термодатчик или электронный контроллер. Что именно, невозможно сказать без разбора устройства и точной диагностики. В любом случае, потребуется ремонт или замена деталей.
- Е4 и E5 — не уходит или не набирается вода, работает система «АкваСтоп», при этом мигает индикатор «Стеклянная посуда». Проблема связана с неполадками в подаче и сливе воды, и чаще всего вызваны засорением фильтров или неисправностью насоса или клапана
- Ошибка E6 указывает на проблему с цепью термистора. Это может быть вызвано повреждением самого термистора или коротким замыканием на плате управления машиной. Чтобы исправить эту ошибку, нужно заменить указанные детали, но делать это должен исключительно профессионал. Если есть проблемы с цепью термистора, посудомойка Крона не будет нагревать воду.
- Ошибки E7 и E9 в некоторых моделях свидетельствуют об отсутствии сигнала термостата, вызванной выходом из строя датчика или неисправностью ТЭНа.
- E10 — не работает сушка, поскольку нет необходимого нагрева. Попробуйте перезапустить цикл, но если проблема не решилась, точно нужно обращаться в сервисный центр.
- E11 — сломался модуль управления, ТЭН, проводка или прессостат, потому что посудомоечная машина в целом функционирует, но не нагревает воду.
- E14 — указывает на проблему с датчиком расхода воды. Это устройство отвечает за измерение количества воды, которое поступает в машину, и передачу этой информации на плату управления. При этой ошибки посудомойка Krona не будет начинать цикл мытья, поскольку на электронную плату «отправится» сигнал о том, что воды либо слишком много, либо слишком мало. Если в машине возникла ошибка E14, то первым шагом должна быть проверка датчика. Для этого нужно отключить машину от электропитания и оценить состояние детали. Если на нее налип мусор или остатки пищи, датчик нужно очистить. Никакой грязи нет? Проверьте, правильно ли он подключен к плате управления машиной. Если контакты визуально выглядят целыми и все подключено по инструкции, скорее всего, датчик расхода воды неисправен и нуждается в замене. В этом случае, лучше обратиться к специалистам или в сервисный центр.
- E15 — работа прервалась из-за срабатывания защитной системы «Аквастоп». Скорее всего, произошла протечка. Проверьте систему слива, оцените состояние шлангов. Возможно, понадобится серьезный ремонт.
- E16 — цикл мытья посуды остановлен на наборе воды. Причина — неисправность датчика потока. Чтобы устранить ее, попробуйте повернуть кран набора воды влево и осмотрите датчик. Если он пришел в негодность, нужно вызвать специалиста для замены детали.
Кроме перечисленных выше ошибок, в посудомоечной машине Krona могут возникнуть и другие проблемы. Например, распространенным видом неисправности считается появление разводов на посуде после мытья и ополаскивания. Однако прежде чем делать вывод о том, что техника вышла из строя, стоит ознакомиться с инструкцией, проверить количество моющего средства, ополаскивателя, соли, а также скорректировать жесткость воды и выполнить запуск цикла на высокой температуре без посуды, чтобы очистить рабочую камеру.
Если эти манипуляции не помогли, необходимо обратиться в сервис. Квалифицированные специалисты проведут диагностику и устранят все найденные неисправности без потери гарантии.